服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿合集5篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分，是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，在很多情況下我們需要用到演講稿，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好!
今天，站在這里，我懷著十分激動(dòng)的心情參加崗位競(jìng)聘。首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供了這次寶貴的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，同時(shí)，今天，我能夠站在這里，也要感謝部門的同事們的信任和支持。今天，我本著鍛煉自己，竭誠(chéng)為公司服務(wù)的宗旨來(lái)競(jìng)聘這個(gè)崗位，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的支持。在此我非常感謝!(深深鞠躬)
古希臘一位有名的哲學(xué)家赫拉克利特曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，人不能兩次踏進(jìn)同一條河流。3年前的今天，我來(lái)到這里，告訴招聘的老師和領(lǐng)導(dǎo)我對(duì)事業(yè)的抱負(fù)和我的夢(mèng)想，3年里，我在崗位上的不斷磨練自己，不斷超越自我，不斷成長(zhǎng)成熟，3年后的今天，我?guī)е鴪?jiān)定的決心和積極向上的力量，懷著對(duì)公司文化的無(wú)限熱愛(ài)和對(duì)財(cái)務(wù)工作的執(zhí)著鉆研又一次站在這里，向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師表達(dá)我的心聲：經(jīng)過(guò)深思熟慮和慎重選擇，這次我競(jìng)聘的職位是財(cái)務(wù)部門的主管級(jí)科員。
我叫柏琛，畢業(yè)于安徽工程科技學(xué)院，自20xx年以來(lái)，我一直在百大集團(tuán)淮南分店工作，現(xiàn)任財(cái)務(wù)收款一職。在百大工作的三年以來(lái)，我在思想認(rèn)識(shí)、理論素質(zhì)、工作能力上都得到了全面提高。我也清楚地認(rèn)識(shí)到，崗位競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。因此，我自信地站在這里，展示自我，接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)近三年的財(cái)務(wù)收款崗位的工作時(shí)間，通過(guò)平時(shí)在工作中積累的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷和同事們的幫助下，我具有了一定的工作能力。在財(cái)務(wù)收款的崗位上，我能做到三個(gè)細(xì)：第一個(gè)細(xì)是注重工作態(tài)度的細(xì)心。我在完成收款工作中，總是帶著女性特有的細(xì)心認(rèn)真對(duì)待每一筆款項(xiàng)，每次都要認(rèn)真檢查好幾遍，做到金額核對(duì)無(wú)誤;第二個(gè)細(xì)是注重工作操作上的細(xì)致。當(dāng)我收到收銀員現(xiàn)金繳納時(shí)，我將款項(xiàng)分門別類，做好記錄，實(shí)現(xiàn)工作上的零差錯(cuò)第三個(gè)細(xì)是注重工作流程中的細(xì)節(jié)。我是注重細(xì)節(jié)的人，我將零錢做好分類，以便收銀員需要零錢兌換的時(shí)候，做到隨來(lái)隨換，方便了工作的開(kāi)展。
我認(rèn)為，要成為一名合格的公司財(cái)務(wù)主管級(jí)科員，不僅要有實(shí)干精神，還要善于開(kāi)動(dòng)腦筋;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要具有縱觀大局的能力;不僅要有一定的財(cái)務(wù)管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。三年來(lái)，我深深熱愛(ài)百大的企業(yè)文化，也深深熱愛(ài)著自己從事的財(cái)務(wù)工作。參加這個(gè)崗位的競(jìng)聘，我認(rèn)為自己已經(jīng)基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優(yōu)勢(shì)。
第一，始終保持勤學(xué)善思。工作以來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，時(shí)時(shí)處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷適應(yīng)公司要求。第二，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。我現(xiàn)在從事的是財(cái)務(wù)收款工作，直接與收銀員接觸，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。第三，工作作風(fēng)踏實(shí)肯干。工作中，坦坦蕩蕩為人、踏踏實(shí)實(shí)做事是我的工作宗旨。對(duì)待工作，我始終保持著火一般的激情和拼搏奮斗的激情。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，如果今天，我能得到您的信任，在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話，我將以自己的實(shí)際行動(dòng)做好工作，絕不辜負(fù)您的希望，真正當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)助手，實(shí)現(xiàn)事業(yè)上的飛躍和工作上嶄新的突破。我想，我將在三個(gè)方面狠下苦功，不斷提高自己的工作能力。
一是在實(shí)踐中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。我認(rèn)為，作為一名主管級(jí)科員，將面臨更大的考驗(yàn)和工作壓力，但是如果今天我能夠競(jìng)聘成功，我堅(jiān)信，自己能夠以高度的事業(yè)心和責(zé)任心對(duì)待工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作能力。我將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)公司的各項(xiàng)管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力為服務(wù)百大淮南店、服務(wù)公司集團(tuán)貢獻(xiàn)自己的力量。
二是在工作中，我將履行職責(zé)，以企業(yè)的發(fā)展為己任。如果今天我能夠競(jìng)聘成功，我將及時(shí)地貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，在思想上與領(lǐng)導(dǎo)同步，支持領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。我將在工作中，努力成為財(cái)務(wù)方面的骨干，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握財(cái)務(wù)工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息。同時(shí)，我會(huì)注重積累，做到主動(dòng)為公司的發(fā)展出謀劃策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)
三是在生活中，我將團(tuán)結(jié)友愛(ài)，帶動(dòng)同事開(kāi)拓創(chuàng)新。良好的工作環(huán)境和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展壯大的根本，如果今天我能夠競(jìng)聘成功，我將進(jìn)一步以工作為橋梁，以樂(lè)觀開(kāi)朗的.精神狀態(tài)、共同拼搏的團(tuán)隊(duì)理念、不懈奮斗的工作態(tài)度，帶動(dòng)其他同事共同進(jìn)步，共同發(fā)展，不斷提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
空談?wù)`事，實(shí)干興業(yè)，我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，但我深知責(zé)任如山，事業(yè)為重。我堅(jiān)信，在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在同事們的支持和配合下，我有信心、也有能力擔(dān)負(fù)起財(cái)務(wù)主管級(jí)科員的責(zé)任。如果今天我能競(jìng)聘成功，我將用實(shí)際行動(dòng)交上一份合格的答卷，回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的信任，用自己不懈的努力、昂揚(yáng)的斗志、創(chuàng)新的精神，回報(bào)公司，服務(wù)公司。謝謝!
服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和幫助，感謝公司給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
我叫，年月出生，中共黨員，本科學(xué)歷，政工師。年7月至年9月，在公司工程管理部實(shí)習(xí)、任工藝安裝技術(shù)員、助理工程師，年9月至今在公司辦公室接待信訪崗位工作。我這次報(bào)名競(jìng)聘的是綜合服務(wù)中心副主任崗位。
我今天的陳述內(nèi)容主要分兩部分：
一、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)及自身的主要優(yōu)勢(shì)
職工餐廳作為公司生產(chǎn)后勤服務(wù)的重要領(lǐng)域，關(guān)乎大部分職工的“一日三餐”，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到職工的切身利益，直接關(guān)系到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等中心工作的有效保障。作為餐廳管理工作的直接負(fù)責(zé)人，對(duì)人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)能力等方面都有著較高要求。
這次參加該崗位的競(jìng)聘，一是相信自己能夠在這一重要崗位為公司做更多的工作、提供更好的服務(wù)，二是通過(guò)競(jìng)聘來(lái)檢驗(yàn)自己、激勵(lì)自己不斷進(jìn)步。
二、對(duì)照競(jìng)聘崗位要求，我認(rèn)為自己有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
一是具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。參加工作15年來(lái)，其中近10年是在辦公室度過(guò)的，多年的接待崗位經(jīng)驗(yàn)和辦公室工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了我強(qiáng)烈的大局觀念和服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了一切以公司大局為重、一切以服務(wù)為本的工作思維方式，在做好職工餐廳服務(wù)上我有著比較深刻的認(rèn)識(shí)和理解，也有著類似的崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
二是具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。參加工作以來(lái)，我先后經(jīng)歷了5年的基層鍛煉和10年的機(jī)關(guān)磨練，得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，對(duì)基層和機(jī)關(guān)工作都有了比較全面的了解，特別是在日常公司重大接待活動(dòng)、重要會(huì)議組織上，與公司內(nèi)外部人員建立了順暢的工作聯(lián)系和良好的工作友誼，在綜合事務(wù)的辦理上具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和掌控把握能力。
三是具有扎實(shí)過(guò)硬的工作作風(fēng)。在辦公室接待崗位工作10年來(lái)，特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接影響下，我始終把“踏踏實(shí)實(shí)做人、老老實(shí)實(shí)做事”作為自己的工作信條，始終嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)服務(wù)，低調(diào)沉穩(wěn)做事，認(rèn)真細(xì)致工作，任勞任怨，敬業(yè)奉獻(xiàn)，使經(jīng)手的工作、辦理的事情經(jīng)得起檢驗(yàn)。
四是年富力強(qiáng)，身體健康。今年36歲，正是干事的黃金年齡，身體素質(zhì)好，工作熱情高，干勁足，有充**的精力和體力投入到工作中，具備承擔(dān)繁重工作任務(wù)的身體條件。
這些優(yōu)勢(shì)堅(jiān)定了我做好職工餐廳管理和服務(wù)工作的信心和決心。但我也感到，與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與公司發(fā)展的要求相比，自己還存在著一些不足，將在今后的工作中盡快地加以克服和改進(jìn)。
三、競(jìng)聘上崗后的工作設(shè)想
如果我這次競(jìng)聘成功，我有決心有信心在公司餐委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的幫助下，積極向宋主任學(xué)習(xí)，狠抓服務(wù)，強(qiáng)化管理，推進(jìn)職工餐廳工作水平和服務(wù)水平不斷提升。
1.加強(qiáng)食品全過(guò)程管理，確保食品安全和品質(zhì)。食品質(zhì)量直接關(guān)系到職工的身體健康，抓好食品質(zhì)量就是直接維護(hù)職工的切身利益。在認(rèn)真總結(jié)現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前全國(guó)食品安全整治要求，進(jìn)一步加強(qiáng)職工餐廳食品管理制度建設(shè)，嚴(yán)格從業(yè)人員定期健康查體和全員持證上崗，嚴(yán)格食品原材料進(jìn)貨、食品加工、窗口銷售等全過(guò)程管理，建立落實(shí)每道工序責(zé)任制，強(qiáng)化品質(zhì)檢驗(yàn)監(jiān)督和餐委會(huì)定期抽檢，確保食品安全和質(zhì)量，讓職工吃的更加放心。
2.加強(qiáng)全面服務(wù)管理，努力提高服務(wù)水平。在確保日常保質(zhì)保量食品供應(yīng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，進(jìn)一步完善餐廳每周食譜，加強(qiáng)特色食品供應(yīng)，努力豐富節(jié)日和夜班餐桌，確保職工不同時(shí)段、不同口味需求。進(jìn)一步完善職工餐廳滿意度調(diào)查方式和內(nèi)容，定期聽(tīng)取職工意見(jiàn)建議，有針對(duì)性地改進(jìn)飯菜種類和質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)餐廳環(huán)境、管理和服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，引入健康、營(yíng)養(yǎng)飲食理念，結(jié)合全員職業(yè)查體和健康查體結(jié)果，改進(jìn)食品供應(yīng)結(jié)構(gòu)，實(shí)施員工飲食建議，促進(jìn)員工養(yǎng)成健康飲食、營(yíng)養(yǎng)飲食的良好習(xí)慣，提高全體員工健康管理水平。
3.加強(qiáng)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，創(chuàng)建職工滿意餐廳。在餐廳HSE工作上，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度和屬地職責(zé)，突出加強(qiáng)用火、用電、用水管理，強(qiáng)化危險(xiǎn)因素排查和隱患治理，狠抓從業(yè)人員設(shè)備操作技能和HSE培訓(xùn)，確保安全環(huán)保。在人員管理上，健全完善內(nèi)部工作責(zé)任考核，強(qiáng)化員工、承包方服務(wù)意識(shí)和窗口意識(shí)，樹(shù)立良好形象。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范外包管理制度，完善服務(wù)合同和保障協(xié)議，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化節(jié)約用水、用氣、用電，確保餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范、高效。
以上是我對(duì)餐廳管理工作的一些認(rèn)識(shí)和想法。當(dāng)然，做好餐廳管理只是綜合服務(wù)中心工作的一部分。我將牢固樹(shù)立大局觀念，全局意識(shí)積極配合支持中心整體工作，形成工作合力，推進(jìn)綜合服務(wù)中心服務(wù)水平和工作水平不斷提升。如果我競(jìng)聘成功，我將勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，努力在新的崗位創(chuàng)造出更加優(yōu)異的成績(jī)，回報(bào)組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。如果競(jìng)聘沒(méi)有成功，我也將一如既往地保持積極進(jìn)取的精神，盡快彌補(bǔ)自己的差距和不足，加倍努力，為公司發(fā)展建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后我再次感謝組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我展示自我的機(jī)會(huì)。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家!
服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位飯莊領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)。
我競(jìng)聘的職務(wù)是廳面領(lǐng)班一職，每個(gè)人都是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)的。來(lái)到飯莊一樓服務(wù)部不知不覺(jué)已過(guò)了一年的時(shí)間，在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團(tuán)結(jié)與協(xié)作促使自己的能力提升了很多，經(jīng)驗(yàn)也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出，梅花香自苦寒來(lái)！”我知道從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)對(duì)于擔(dān)任領(lǐng)班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個(gè)文化“從要我干”“變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使飯莊服務(wù)部做出成績(jī)來(lái)，我展開(kāi)工作的重點(diǎn)將是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面，如果我會(huì)竟選成功，我將會(huì)從以下幾點(diǎn)做起：
一、端正工作態(tài)度、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)
過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為菜品的質(zhì)量第一,服務(wù)第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之.假如,一桌非�？煽诘牟穗�,讓一位積極性不高的餐廳服務(wù)員去服務(wù),他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛(ài)吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒(méi)了又不及時(shí)添加,骨碟中的殘?jiān)褲M又不去更換,你想那會(huì)是什么氣氛,就是素質(zhì)在高的客人也不想再來(lái)第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是說(shuō)要有一個(gè)好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客應(yīng)有的工作態(tài)度，微笑的魅力----它是世界上最廉價(jià)的投資，卻能獲得豐厚的回報(bào)，微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反應(yīng)，微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可以每天班前講一個(gè)笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務(wù)員具備的基本素質(zhì)，我們需要把微笑帶給客戶和同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí)，需要平時(shí)不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間的交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必須做到及時(shí)，隨時(shí)隨地展開(kāi)教育，在部門評(píng)選先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使餐飲部的員工更好的對(duì)客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí)，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營(yíng)業(yè)部的一線服務(wù)員，領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對(duì)客去表現(xiàn)！
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號(hào)
我們酒店不能不把服務(wù)停留在口號(hào)階段,“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句口號(hào)， “顧客是上帝” ,我們要重視顧客，真正的把顧客放在心上，用心的為客服務(wù)，不斷的推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。
我們國(guó)內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動(dòng)性，注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對(duì)客服務(wù)水平，主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi)，介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等，介紹菜品時(shí)后退一步，可避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時(shí)，如果某個(gè)菜沒(méi)有動(dòng)筷，我們就需要詢問(wèn)客人是不是不合口味，讓客人提出寶貴的意見(jiàn)并表示歡迎客人下次再來(lái)品嘗之類的話，有些商務(wù)客人愛(ài)于面子，不好意思提出打包，我們服務(wù)員應(yīng)該主動(dòng)提倡客人打包，杜絕浪費(fèi)。
做好樓面領(lǐng)班有三個(gè)重要因素：一是一身作則，身先士卒，起表率和模范作用，有一定的影響力；二是要有工作熱情，服務(wù)熱情和工作能力，會(huì)當(dāng)干部，會(huì)展開(kāi)工作；三是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
領(lǐng)班介于經(jīng)理、主管和服務(wù)員之間，既要維護(hù)酒店的利益，維護(hù)員工的利益，也要維護(hù)經(jīng)理主管的威信。因此樓面班長(zhǎng)的工作中要起四個(gè)作用：
1“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強(qiáng)兩者之間的關(guān)系，消除級(jí)別之間的隔閡。
2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項(xiàng)工作的落實(shí)，樓面班長(zhǎng)要心中有計(jì)劃，多在關(guān)鍵時(shí)刻提醒大家，誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作誰(shuí)落實(shí)，每完成的工作抓緊做。
3“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面服務(wù)員的長(zhǎng)處、閃光點(diǎn)，發(fā)揮班集體的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，也要注意發(fā)現(xiàn)班內(nèi)的問(wèn)題和隱患，未雨綢繆，防范于未然。
4“扳手”的作用。扳手是調(diào)整螺絲的工具，當(dāng)好一個(gè)班長(zhǎng)要經(jīng)常觀察分析樓面的情況調(diào)整好員工的情緒，安排好班里輕重緩急的事物。
各位領(lǐng)導(dǎo)，今天我懷著一個(gè)夢(mèng)想來(lái)競(jìng)聘廳面領(lǐng)班這個(gè)職位，我雖然沒(méi)有太多的豪言壯語(yǔ)，但是我有一顆真誠(chéng)向上的心，我想我能出色地做好這份工作，這是因?yàn)椋?/p>
一、我比其他的服務(wù)員多一份社會(huì)閱歷和成熟。對(duì)于酒店管理專業(yè)的學(xué)習(xí)和幾個(gè)餐飲企業(yè)的實(shí)習(xí)，讓我接觸和了解了社會(huì)上各個(gè)階層和各個(gè)行業(yè)的人，我深知他們的人生歷程和心理訴求，這為我從事領(lǐng)班崗位協(xié)調(diào)人際關(guān)系打好了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、我比其他的服務(wù)員多一份努力和實(shí)在。雖然我沒(méi)有讀過(guò)名牌大學(xué)，也沒(méi)有拿到驕人的學(xué)歷，但是我會(huì)更加珍惜這份來(lái)之不易的工作，絕不這山望到那山高，努力學(xué)習(xí)，實(shí)在工作，出色完成任務(wù)。
三、我比普通人多一份勇氣和自信。我有勇氣來(lái)這里競(jìng)聘，我更有勇氣做好這份工作，“有志者事竟成”，無(wú)論前行的路上有多少委屈和辛酸，我都會(huì)勇往直前，直到成功的彼岸。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)！請(qǐng)相信我能勝任這個(gè)工作!有不當(dāng)之處，請(qǐng)各位給予批評(píng)指正。謝謝大家！
服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好!
非常感謝公司提供這次公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)展示個(gè)人風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的能力和熱情。我將以最大的熱情和百倍的信心珍惜這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，希望展現(xiàn)在大家面前的是一個(gè)更加真誠(chéng)、理性、執(zhí)著，更加堅(jiān)毅、穩(wěn)重、成熟的我。我堅(jiān)信，這次競(jìng)聘將成為我人生旅程上的新起點(diǎn)。
一、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
(一)是具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。我畢業(yè)于高校信息管理專業(yè)，擁有較為扎實(shí)的理論文化功底和實(shí)際操作能力，精通計(jì)算機(jī)知識(shí)，思路寬，潛能大，適應(yīng)能力強(qiáng)。工作后，我始終堅(jiān)持學(xué)中干，干中學(xué)，立足本職，勤思苦鉆，不斷豐富、完善、提高自己，使我的理論水平和實(shí)際工作能力又有了進(jìn)一步的提高，所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)從未出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。如果能從事稽核工作，相信過(guò)硬的計(jì)算機(jī)操作能力一定能助我一臂之力。
(二)是具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)的好：老馬識(shí)途。曾經(jīng)有過(guò)客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)的我，對(duì)員工性格、營(yíng)銷方式的開(kāi)展等都有了深刻的了解和掌握。同時(shí)，我在日常工作中腳踏實(shí)地，誠(chéng)實(shí)待人。古人云“心誠(chéng)則路正，路正則事業(yè)成”。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉，厚積薄發(fā)，自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文字組織能力、社會(huì)交往能力都有了很大提高，工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。一次，公司在青山區(qū)檢察院的基站續(xù)租過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，對(duì)方單位要求大幅度提高租金，使續(xù)租談判無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。這時(shí)，我充分發(fā)揮了自身經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，利用多年來(lái)形成的較好的客戶關(guān)系，多次進(jìn)行溝通，最終按原合同金額簽訂了續(xù)租協(xié)議，為公司節(jié)約了建設(shè)成本，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
(三)是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心。我充分認(rèn)識(shí)到只有改革和創(chuàng)新才是移動(dòng)公司發(fā)展的生命力所在，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大，才能促進(jìn)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)一步提高。正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識(shí)，過(guò)去十年中，無(wú)論在哪個(gè)崗位上，我都深深感到自己責(zé)任重大，堅(jiān)定干好工作的信念，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地做好每項(xiàng)工作。
三、工作思路
(一)認(rèn)真稽核資金款項(xiàng)
稽核、匯總、監(jiān)督營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部資金、各種營(yíng)收款項(xiàng)，是稽核員的重要職責(zé)。我在日常工作中，將以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，對(duì)營(yíng)業(yè)廳各類銷售和促銷商品進(jìn)、銷(贈(zèng)送)、存進(jìn)行復(fù)核和抽查，定期組織實(shí)地盤點(diǎn)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤，保障mis系統(tǒng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整反映庫(kù)存商品實(shí)際狀況。要定期編制業(yè)務(wù)稽核檢查工作計(jì)劃并按期實(shí)施，制定每天、每周、每月工作計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，及時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整、修改和補(bǔ)充，編寫稽核檢查工作報(bào)告及改進(jìn)意見(jiàn)，及時(shí)進(jìn)行稽核通報(bào)和監(jiān)督營(yíng)業(yè)廳差錯(cuò)的整改工作。
(二)健全完善內(nèi)部稽核制度
要結(jié)合公司實(shí)際，不斷建立健全各項(xiàng)內(nèi)部稽核制度，特別是將稽核結(jié)果與人員考核相結(jié)合，建立相應(yīng)的處罰、激勵(lì)制度。在工作中，認(rèn)真執(zhí)行好各項(xiàng)制度，做好業(yè)務(wù)單式、現(xiàn)金票據(jù)和業(yè)務(wù)流程的指導(dǎo)、檢查監(jiān)督工作，及時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽核，發(fā)現(xiàn)不安全隱患和各種違法、違規(guī)行為，及時(shí)報(bào)告綜合管理員，采取有效措施進(jìn)行處理。
(三)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理
加強(qiáng)各班組之間的緊密配合，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，強(qiáng)化對(duì)營(yíng)業(yè)廳稽核工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)，監(jiān)督檢查各營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作情況，嚴(yán)格執(zhí)行分公司市場(chǎng)部制定的營(yíng)銷管理考評(píng)辦法，對(duì)代辦代銷行為實(shí)施監(jiān)控，促進(jìn)營(yíng)銷渠道的規(guī)范化建設(shè)。要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控制度的檢查。定期或不定期的開(kāi)展再稽核監(jiān)督工作，及時(shí)糾正稽核工作中的偏差和問(wèn)題，防止稽核工作走過(guò)場(chǎng)、流于形式。
我真誠(chéng)地希望能得到大家的支持，能給我一個(gè)施展才華的舞臺(tái)。勝固可喜，敗亦欣然。如果這次競(jìng)聘成功，新的崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任，還會(huì)面臨許多挑戰(zhàn)。但我堅(jiān)信“青年之字典，無(wú)困難之字，青年之口頭，無(wú)障礙之語(yǔ)�！蔽視�(huì)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和和同事的幫助下，扎扎實(shí)實(shí)做好稽核工作，為公司的事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。如果在這次競(jìng)聘中落選，我也不會(huì)悲觀失望、怨天尤人，而是會(huì)更加清醒地看到自身存在的差距，從而在以后的工作中，立足本職崗位，繼續(xù)努力工作，在拼搏和奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
謝謝大家!
服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是***，首先感謝大家為我們提供了這樣一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的崗位是客戶資源管理兼售后服務(wù)管理。
下面介紹一下我競(jìng)聘該崗位的優(yōu)勢(shì)：
1、系統(tǒng)的理論知識(shí)
我畢業(yè)于鄭州工程學(xué)院工商管理系市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。大學(xué)四年的學(xué)習(xí)使我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，也培養(yǎng)了一定的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為從事?tīng)I(yíng)銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎(chǔ)。
2、04年畢業(yè)后來(lái)到我們郵政局，先在物流公司工作了兩年，從事物流信息系統(tǒng)的使用與維護(hù)，后來(lái)上調(diào)市場(chǎng)部大客戶中心，主要負(fù)責(zé)大客戶信息管理、大客戶用郵情況的統(tǒng)計(jì)分析等內(nèi)部處理工作，因此對(duì)客戶資源管理工作比較熟悉，也總結(jié)了一些心得與技巧，能夠更快更好地進(jìn)入工作狀態(tài)。
在與客戶的不斷接觸中，我也對(duì)營(yíng)銷工作有了更深層次的理解。營(yíng)銷不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的銷售產(chǎn)品，營(yíng)銷工作人員還是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁，如果能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，不僅有利于開(kāi)拓市場(chǎng)、維護(hù)客戶，還能有效地宣傳企業(yè)產(chǎn)品、樹(shù)立企業(yè)形象。
3、全面的業(yè)務(wù)知識(shí)
在大客戶中心工作的兩年，我切實(shí)體會(huì)到營(yíng)銷知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)在工作中的重要性，營(yíng)銷管理崗位的工作人員需要在營(yíng)銷和業(yè)務(wù)兩個(gè)方面有一定的認(rèn)識(shí)，因此我根據(jù)工作需要對(duì)郵政業(yè)務(wù)進(jìn)行了比較全面的學(xué)習(xí)，今后我也仍會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。相關(guān)的工作經(jīng)歷
另外，我有比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和一定的適應(yīng)能力，愿意嘗試營(yíng)銷管理崗位相關(guān)的新事物。當(dāng)然，人無(wú)完人，我也有很多不足之處。比如說(shuō)工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富、遇到問(wèn)題不夠沉穩(wěn)，溝通技巧、處理緊急情況的應(yīng)變能力也有所欠缺，今后我會(huì)積極向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、有意識(shí)地加強(qiáng)這方面地鍛煉。四年的過(guò)往，豐富了我的人生經(jīng)歷，我也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這些不成熟的經(jīng)歷也都會(huì)為今后的生活與工作提供很好的借鑒。
如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，得以成功競(jìng)聘客戶資源管理崗位，我將主要從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶檔案的動(dòng)態(tài)管理
我將在市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，并爭(zhēng)取各專業(yè)局大客戶中心的支持，定期對(duì)現(xiàn)有大客戶進(jìn)行走訪，及時(shí)更新客戶檔案，并科學(xué)地對(duì)客戶檔案進(jìn)行分類、歸檔，使客戶管理工作趨向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。更重要的一點(diǎn)是，經(jīng)常與營(yíng)銷人員保持聯(lián)系，及時(shí)掌握客戶動(dòng)向，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶資源的動(dòng)態(tài)管理。
2、客觀分析大客戶用郵情況
充分利用我們的量收系統(tǒng)，做好大客戶用郵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，并客觀分析客戶用郵情況，深層次挖掘客戶潛在需求，定期向領(lǐng)導(dǎo)反饋有價(jià)值的信息，為銷售工作提供有力地支撐。
3、定期開(kāi)展大客戶滿意度調(diào)查
大客戶是我們量收的主要來(lái)源。當(dāng)今，我們郵政企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主要體現(xiàn)在儲(chǔ)蓄、快遞業(yè)務(wù)方面。定期開(kāi)展大客戶滿意度調(diào)查，可以幫助我們及時(shí)了解客戶的意見(jiàn)及建議，并適時(shí)給予反饋，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平，讓客戶切實(shí)體會(huì)到我們對(duì)它的重視，以此來(lái)提升客戶滿意度，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。另外，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作。
四年大學(xué)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和四年工作實(shí)踐的積累，使我有勇氣有信心站在這里展示自己。如果有更適合的人選，我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地工作，保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交代地工作，為我們郵政地發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
【服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿合集5篇】相關(guān)文章：
【實(shí)用】崗位競(jìng)聘演講稿合集10篇03-13
崗位競(jìng)聘演講稿模板合集7篇03-12
后勤崗位競(jìng)聘演講稿合集15篇03-07
精選崗位競(jìng)聘演講稿合集6篇03-06