關(guān)于經(jīng)理競(jìng)聘演講稿合集9篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在現(xiàn)在社會(huì)，演講稿使用的情況越來(lái)越多，大家知道演講稿的格式嗎？以下是小編為大家整理的經(jīng)理競(jìng)聘演講稿10篇，歡迎閱讀與收藏。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好！
我叫XX，畢業(yè)于長(zhǎng)沙理工大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)文化程度，具有初級(jí)會(huì)計(jì)師專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格。從20xx年7月分配到我中交四公局之后，已經(jīng)有近五年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，特別是20xx年進(jìn)入二公司之后一直擔(dān)任項(xiàng)目部財(cái)務(wù)主管崗位的工作。在這近五年的工作當(dāng)中，我時(shí)時(shí)刻刻感受到了中交四公局特別是二公司這個(gè)大家庭的溫暖。今天，我站在這個(gè)演講臺(tái)上來(lái)競(jìng)聘二公司財(cái)務(wù)部副經(jīng)理這個(gè)職位，主要是希望通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)技能和平時(shí)積攢的管理知識(shí)，來(lái)為中交四公局二公司的振興和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
我之所以競(jìng)聘財(cái)務(wù)部副經(jīng)理這個(gè)職位，是基于對(duì)這個(gè)職位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下作出的選擇。我認(rèn)為我有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
第一有深厚的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具有初級(jí)會(huì)計(jì)師職稱(chēng)和三年項(xiàng)目財(cái)務(wù)主管以上工作經(jīng)驗(yàn)，符合會(huì)計(jì)法及公司規(guī)定的企業(yè)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人所具備的條件。在近五年的工作當(dāng)中，我?guī)缀鯊氖逻^(guò)所有會(huì)計(jì)崗位的工作，并能勝任每個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作，對(duì)每個(gè)崗位都有深入的了解和認(rèn)識(shí)。
第二有豐富的項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)。在20xx年至20xx年擔(dān)任項(xiàng)目部財(cái)務(wù)主管期間經(jīng)常和經(jīng)營(yíng)、物資、綜合辦公室進(jìn)行項(xiàng)目的成本核算與管理，使我對(duì)項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)管理工作有了深入的認(rèn)識(shí)，并且積攢了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，這將使我的財(cái)務(wù)核算與管理思路，更加貼近項(xiàng)目部的實(shí)際，更加符合項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)管理工作需要，同時(shí)我對(duì)勞資、經(jīng)營(yíng)、材料等相關(guān)部門(mén)工作的更多更深入了解，使我熟悉了相關(guān)的工作流程和工作方法，為更好的完成部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和配合提供了保證。
第三有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。我是從農(nóng)村走出來(lái)的，深深的體會(huì)和感受“一份耕耘一份收獲”。在工作當(dāng)中，我兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦、不怕累，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
假如我有幸競(jìng)聘成功，我將不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭(zhēng)位，以位促為”。對(duì)于財(cái)務(wù)部下一步的工作我有如下幾點(diǎn)想法：
第一、下大力氣提高項(xiàng)目部會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平。特別注重新分配大學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)，爭(zhēng)取在一年的時(shí)間內(nèi)把他們培養(yǎng)成為懂核算會(huì)管理的項(xiàng)目部會(huì)計(jì)主管，為我公司項(xiàng)目改革和市場(chǎng)擴(kuò)張?zhí)峁┤藛T業(yè)務(wù)上和素質(zhì)上的保證。為此，我將每月下一次工地對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)或培訓(xùn)，每年對(duì)全體會(huì)計(jì)人員進(jìn)行一次考試考評(píng)，對(duì)他們會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)報(bào)表編制速度和質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能、財(cái)經(jīng)政策和我公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況、財(cái)務(wù)部各項(xiàng)指令和任務(wù)完成情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。對(duì)于成績(jī)好的進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，成績(jī)差的進(jìn)行處罰，多次成績(jī)靠后的進(jìn)行末位淘汰，在全體會(huì)計(jì)人員之間形成一股學(xué)習(xí)之風(fēng)，以此來(lái)促進(jìn)我處會(huì)計(jì)核算水平的提高。
第二、加強(qiáng)項(xiàng)目部的成本核算與管理和現(xiàn)金流量的管理。探索出一條適合我公司目前項(xiàng)目管理需要的成本核算方法，對(duì)項(xiàng)目部成本分析特別是間接費(fèi)用開(kāi)支進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)項(xiàng)目部每月的成本分析結(jié)果和效果進(jìn)行總結(jié)，形成經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的信息。對(duì)項(xiàng)目部的現(xiàn)金流量進(jìn)行總體控制，促使項(xiàng)目部在資金的使用上量入為出，開(kāi)源節(jié)流，把資金的風(fēng)險(xiǎn)和壓力向下分解到分包隊(duì)伍和供應(yīng)商的頭上。
第三、加強(qiáng)清欠工作。對(duì)項(xiàng)目部管理最主要的是完工項(xiàng)目的債權(quán)進(jìn)行清理，落實(shí)好每一項(xiàng)債權(quán)，掌握每項(xiàng)債權(quán)的實(shí)際數(shù)額和合同付款條件，并把清欠具體工作任務(wù)落實(shí)到人。對(duì)在建工程工程款的回收進(jìn)行監(jiān)控，建立應(yīng)收賬款預(yù)警機(jī)制，當(dāng)回收的工程款達(dá)不到工程進(jìn)度核算金額時(shí)，及時(shí)向甲方發(fā)出催款公函，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)決策及時(shí)采取措施，防止工程完工后，喪失主動(dòng)權(quán)。
第四、對(duì)竣工項(xiàng)目各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料進(jìn)行歸納、整理、封存。把各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)做到心中有數(shù)。并把賬務(wù)已經(jīng)處理完畢的帳套收歸公司及時(shí)歸檔。
第五、鉆研稅務(wù)知識(shí)，做好稅務(wù)籌劃工作。對(duì)于現(xiàn)在各項(xiàng)目部出現(xiàn)的稅務(wù)局征收資源稅、企業(yè)所得稅等問(wèn)題，及時(shí)與當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門(mén)及局財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)溝通合理避稅，防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
第六、做好內(nèi)外相關(guān)部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)工作。對(duì)外勤跑局、項(xiàng)目、稅務(wù)，多和他們溝通，以求得他們的理解和支持。對(duì)內(nèi)加強(qiáng)部門(mén)之間的橫向聯(lián)系溝通，相互支持相互理解、配合。
以上就是我的競(jìng)聘宣言，無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否我都會(huì)在整個(gè)公司的戰(zhàn)略布局中繼續(xù)努力完善自我，在以后的工作中更加發(fā)揮自己的長(zhǎng)處、彌補(bǔ)自己的差距，兢兢業(yè)業(yè)的工作為公司的發(fā)展做到全新全意，貢獻(xiàn)自己的力量。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們！
大家好！
今天我能鼓起勇氣站在這個(gè)競(jìng)聘臺(tái)上，是得自于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)愛(ài)，是得自于同事們的幫助。我感謝賓館各位領(lǐng)導(dǎo)給我們這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。謝謝大家。
這次我來(lái)競(jìng)聘大堂經(jīng)理一職，我知道，我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，但我有一顆對(duì)賓館忠誠(chéng)，對(duì)工作敬業(yè)的心，在工作實(shí)踐中我能不斷摸索，學(xué)習(xí)。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的栽培、關(guān)心及同事們的幫助下，我茁壯成長(zhǎng)，個(gè)人素質(zhì)提高了，業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)技能加強(qiáng)了，在這個(gè)充滿親情溫馨的大家庭中，我把我個(gè)人緊緊與它系在一起，作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者，我要在競(jìng)聘中提升自己，得到大家的認(rèn)可，如果我能成功，我將做好以下工作：
第一：環(huán)境方面：
首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環(huán)境，好的環(huán)境，帶給客人好的映像，好的映像，從而帶給客人好的心情，怎樣才能營(yíng)造出一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境呢？大數(shù)人都知道之前我有過(guò)一年半的工作經(jīng)驗(yàn)，并且多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我很清楚一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境不僅表面要亮麗，最主要的在于精細(xì)等細(xì)節(jié)方面，所以結(jié)合我之前工作的審美觀，我認(rèn)為我在這塊可以起到良好的監(jiān)督作用。
第二：服務(wù)方面：
總臺(tái)、接待、收銀、行李員是賓館展示的窗口，其一言一行都代表著賓館的形象，前廳是一個(gè)比較靈活的崗位，除了程序化外，個(gè)性化的服務(wù)也顯得尤其重要，我認(rèn)為通過(guò)培訓(xùn)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效措施，而且是具有針對(duì)性的培訓(xùn)，要為客人著想，所以就要多多收集員工在平時(shí)工作中的表現(xiàn)，通過(guò)客人所顯視出的滿意度，我們挑選更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)態(tài)度。沒(méi)有滿意的員工，就不會(huì)有滿意的顧客，只有優(yōu)秀的員工，才能做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客是我們的衣食父母，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們應(yīng)盡的義務(wù)。
第三：客人維護(hù)方面：
建立有效的客史檔案對(duì)賓館長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展可以起到不可估量的作用，可以為賓館能保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)而打下基礎(chǔ)。我認(rèn)為客史檔案的建立關(guān)鍵在于收集信息，而收集信息的關(guān)鍵在于溝通，我們要敢于主動(dòng)積極的跟客人去溝通，征詢(xún)他們的寶貴意見(jiàn)，做好記錄并反饋到各崗位部門(mén)，而且跟進(jìn)落實(shí)下去，并賦予行動(dòng)，之后，再跟進(jìn)再反饋還要再溝通，之后再跟進(jìn)，這樣反反復(fù)復(fù)的不斷摸索客人的需求，最終留住客人的心，引導(dǎo)他們成為我們賓館的永久性顧客。
第四：協(xié)調(diào)方面：
對(duì)客服務(wù)是一項(xiàng)具有整體性的工作，不是一個(gè)人或一個(gè)部門(mén)就能完成的，所以它強(qiáng)調(diào)整體運(yùn)作。這需要做好橫向與縱向的協(xié)調(diào)關(guān)系，橫向的協(xié)調(diào)，我認(rèn)為主要還是溝通，只有通過(guò)溝通，才能真正收集到問(wèn)題，然后通過(guò)協(xié)調(diào)會(huì)的方式，來(lái)獲得解決。而縱向的協(xié)調(diào)，我認(rèn)為要做好上傳下達(dá)的工作，一方面向領(lǐng)導(dǎo)反饋各類(lèi)信息，另一方面要不折不扣的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)下來(lái)的指令。
第五：管理方面：
我認(rèn)為要加強(qiáng)對(duì)前廳各部門(mén)的管理，首先我會(huì)以身作則，嚴(yán)于律已，從我自己做起，從現(xiàn)在做起，爭(zhēng)取做一個(gè)強(qiáng)將，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)頭兵，引導(dǎo)大家同樣高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
大堂經(jīng)理這一職位，我雖無(wú)經(jīng)驗(yàn)之談，但人往高處走，我非常需要領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。請(qǐng)相信我，因?yàn)槲矣形孱w心：
一是對(duì)賓館忠誠(chéng)的心；
二是對(duì)賓館敬業(yè)的心；
三是對(duì)工作細(xì)致的心；
四是追求上進(jìn)的心；
五是敢于負(fù)責(zé)任的心。
我相信這些，也是我在館工作三年以來(lái)，大家有目共睹的，以前我在PA我能把它做靚；現(xiàn)在我在收銀我能把它做好，如果我競(jìng)聘上了，我相信我將來(lái)也一定能把大堂副理一職做得有聲有色。
不管這次競(jìng)聘結(jié)果如何，我都不會(huì)氣餒，我認(rèn)為我已經(jīng)向成功邁進(jìn)了一大步，最起碼我把握好現(xiàn)在了，及對(duì)今后的工作有了更遠(yuǎn)的目標(biāo)。我保證我一定做到一個(gè)賓館忠誠(chéng)，負(fù)責(zé)，敬業(yè)的人。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事：
大家好!
今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我叫XXX，現(xiàn)年38歲，中專(zhuān)文化程度，中共黨員，會(huì)計(jì)員職稱(chēng)。 1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營(yíng)業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營(yíng)業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專(zhuān)干、信貸員�，F(xiàn)在支行營(yíng)業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實(shí)踐，讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系，曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天，我競(jìng)聘客戶(hù)部客戶(hù)經(jīng)理一職。
第一、我先來(lái)談一談對(duì)客戶(hù)經(jīng)理一職的認(rèn)識(shí)。我國(guó)加入WTO以后，銀行業(yè)首當(dāng)其沖，迅速和國(guó)際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場(chǎng)化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場(chǎng)化階段。銀行客戶(hù)經(jīng)理制也同時(shí)應(yīng)運(yùn)而生。這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要和激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求�？梢哉f(shuō)，顧客經(jīng)營(yíng)的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高;客戶(hù)經(jīng)營(yíng)失敗，銀行的效益也就沒(méi)有了來(lái)源。誰(shuí)贏得了客戶(hù)，誰(shuí)就贏得了市場(chǎng)，贏得了效益。
所以客戶(hù)資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭(zhēng)的蛋糕。建立以客戶(hù)為中心，滿足客戶(hù)的各種金融服務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，推行客戶(hù)經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以客戶(hù)為中心，滿足客戶(hù)多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)的新型營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體制�？蛻�(hù)經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶(hù)、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的橋梁，擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶(hù)需求，為顧客提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為銀行拓展信貸營(yíng)銷(xiāo)，為經(jīng)營(yíng)管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第二、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理一職，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立市場(chǎng)觀念、客戶(hù)觀念、營(yíng)銷(xiāo)觀念，為全方位對(duì)客戶(hù)服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我計(jì)劃這一年加強(qiáng)六項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大報(bào)告，明確方向，領(lǐng)會(huì)精神，提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為依法開(kāi)展客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。四是取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法，擬定符合實(shí)際的工作思路。五是不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，研究和熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理理論，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織公關(guān)能力。
二、認(rèn)真履行客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展信貸營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)展客戶(hù)。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶(hù)介紹、推薦行里的業(yè)務(wù)，使客戶(hù)在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運(yùn)用一切手段為客戶(hù)提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶(hù)潛在金融需求和潛在市場(chǎng)，為客戶(hù)提供咨詢(xún)和理財(cái)服務(wù)，行使金融顧問(wèn)的職責(zé)，密切與客戶(hù)的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái)。
三、分析研究市場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)顧客的研究，建立客戶(hù)資料檔案，根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際狀況，客觀、公正地評(píng)價(jià)客戶(hù)等級(jí)，不斷調(diào)整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶(hù)資金、財(cái)務(wù)信息，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險(xiǎn)變化情況、收集、掌握同業(yè)對(duì)客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋客戶(hù)對(duì)銀行服務(wù)的意見(jiàn)和建議等，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶(hù)特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分;比較分析各類(lèi)客戶(hù)市場(chǎng)的特點(diǎn)，對(duì)確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場(chǎng)提出意見(jiàn)和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、獲利能力及市場(chǎng)滲透能力，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見(jiàn)。
四、以客戶(hù)為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率�？蛻�(hù)經(jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶(hù)建立和發(fā)展關(guān)系，同時(shí)也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，共同為客戶(hù)提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，督促業(yè)務(wù)部門(mén)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶(hù)要求，提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶(hù)。
五、監(jiān)控客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)，注重對(duì)客戶(hù)的日常管理，主動(dòng)掌握客戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
六、求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。對(duì)工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在對(duì)客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，大力弘揚(yáng)信用風(fēng)氣，幫助客戶(hù)樹(shù)立良好的信用理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會(huì)上在客戶(hù)中樹(shù)立良好的“農(nóng)行人”形象�？空\(chéng)信守諾留住客戶(hù)，靠特色服務(wù)贏得客戶(hù)，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶(hù)。
以上報(bào)告如有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正�？傊绻@次競(jìng)聘成功，我將嚴(yán)格履行自己的諾言，以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說(shuō)明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí)，與其他職員一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！在這樣一個(gè)收獲的季節(jié)，我非常榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加空中乘務(wù)部乘務(wù)四隊(duì)五班班長(zhǎng)競(jìng)聘演講，這對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一次促使自己成長(zhǎng)的難得機(jī)遇，更是我人生中一次關(guān)鍵性的挑戰(zhàn)，我將用我誠(chéng)懇的演講，明朗的工作思路，堅(jiān)如磐石的工作信心讓大家認(rèn)識(shí)我、支持我。我將會(huì)用一顆感恩的心感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建一個(gè)鍛煉參與的平臺(tái)，給予了我們晉升提拔的機(jī)會(huì)，在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的考驗(yàn)和挑選。
我叫梁長(zhǎng)捷，現(xiàn)年32歲，大專(zhuān)學(xué)歷，現(xiàn)任空中乘務(wù)部乘務(wù)四隊(duì)理論教員，雙照航空安全員，飛行以來(lái)憑著做事要拼，看事要淡的信念，我走過(guò)了人生中最重要的十年，十年來(lái)我秉承著做一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行的信念，圓滿完成了崗位賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，在20xx年在乘務(wù)員初始培訓(xùn)獲“優(yōu)秀學(xué)員”稱(chēng)號(hào)；20xx年在安全員初始培訓(xùn)獲“優(yōu)秀學(xué)員”稱(chēng)號(hào)；20xx年被評(píng)為福州旅客服務(wù)部先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者；20xx年被評(píng)為廈航福州分公司先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者；20xx年被評(píng)為廈航福州分公司先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者；20xx年被評(píng)為廈航福州分公司先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者。這些豐富的經(jīng)歷都為我未來(lái)的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回首過(guò)去，我無(wú)怨無(wú)悔，展望未來(lái)，我滿懷信心，今天在這里參加競(jìng)聘，我認(rèn)為自己除了具備上述基本的崗位素質(zhì)以外，還具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
一、我勤于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，能快速勝任不同的崗位
參加工作十年來(lái)，因崗位要求，我不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，新業(yè)務(wù)從飛行員到乘務(wù)部理論教員，我很快適應(yīng)了崗位的要求，在班長(zhǎng)的信任和培養(yǎng)下，我獲得了雙照航空安全員稱(chēng)號(hào)，在工作中努力做好四隊(duì)人員的證照管理，積極參加航空安全員定期復(fù)訓(xùn)前的考核與安全，做好新進(jìn)男乘的航空安全業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在工作中堅(jiān)持不懂就學(xué)，不會(huì)就問(wèn)，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中充實(shí)、成長(zhǎng)、進(jìn)步，竭力適應(yīng)未來(lái)工作的需要，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)異的成績(jī)。
二、我熱愛(ài)自己的工作，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和勇于奉獻(xiàn)的精神
興趣是最好的老師，蘋(píng)果電腦公司創(chuàng)始人喬布斯曾經(jīng)這樣說(shuō)：“成就一番偉業(yè)的唯一途徑就是熱愛(ài)自己的事業(yè)�！睙釔�(ài)，讓我們把工作當(dāng)成了樂(lè)趣，熱愛(ài)讓
我們?cè)跇?lè)趣中找到工作的價(jià)值，入行十年來(lái)，我團(tuán)結(jié)同事，每當(dāng)同事遇到的困難時(shí)總是熱心幫助，以求共同進(jìn)步，與所在集體心往一處想，勁往一處使，爭(zhēng)取做到九牛爬坡個(gè)個(gè)用力，從而帶動(dòng)了工作效率的整體提高，十年來(lái)讓我養(yǎng)成了吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，培養(yǎng)了我成熟干練的工作作風(fēng)及默默無(wú)聞的敬業(yè)精神，我能把困難當(dāng)成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練，遇事不含糊、辦事不拖沓，這為我未來(lái)的工作增添了必勝的信心。
三、我具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，能完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作
已過(guò)而立之年的我，身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)，十年工作的磨礪培養(yǎng)了我與人溝通、注重協(xié)調(diào)、分析及處理問(wèn)題的能力，這使我具有了較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，在平時(shí)的工作中我理清思路，團(tuán)結(jié)同事，分清主次，事事從大局著想，注重實(shí)干，在點(diǎn)滴工作中培養(yǎng)自己愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的品質(zhì)，十年來(lái)這使我更加成熟，這份成熟不僅僅是思想心態(tài)的轉(zhuǎn)變，更是包含了我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心、支持、信任和幫助的理解，十年工作的磨礪，開(kāi)闊了我的視野，豐富了我的閱歷，練就了我堅(jiān)毅、協(xié)調(diào)、組織、變通的能力，這為我往后的工作起到了積極的促進(jìn)作用。
一份辛勞，一份收獲，我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，如今而立之年的我，回顧過(guò)去，我一直盡心盡力、盡職盡責(zé)，面對(duì)我的工作我感到無(wú)怨無(wú)悔！我想班長(zhǎng)就是隊(duì)里的一面旗幟，更是同志們心中的一盞燈，這一崗位是榮譽(yù)更是責(zé)任，若我競(jìng)聘成功我將不辱使命，不負(fù)重望，搞好團(tuán)結(jié)，以人為本，營(yíng)造良好的工作氣氛，牢固樹(shù)立原則意識(shí)，牢記職責(zé)和使命，把工作做實(shí)做細(xì)。時(shí)刻警鐘長(zhǎng)鳴，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“鐵面無(wú)私”的負(fù)責(zé)態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對(duì)從事的職業(yè)。在未來(lái)工作中做到以下幾點(diǎn)：
一、擺正位置，營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍。 如果我能當(dāng)選，工作中一定多請(qǐng)示、勤匯報(bào)，堅(jiān)持做到不越權(quán)、不越位、不錯(cuò)位、不失位；既充分尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，又敢于表達(dá)自己的看法，提出合理化建議；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要做到事事有回音、件件有著落。
二、制定目標(biāo)、明確職責(zé)；團(tuán)結(jié)同事，放平心態(tài)；學(xué)會(huì)溝通，善于協(xié)調(diào)，明確工作思路，落實(shí)崗位責(zé)任，力爭(zhēng)在工作中有新的突破，全面發(fā)揮班長(zhǎng)作用，盡力提高團(tuán)隊(duì)精神和班組凝聚力，想方設(shè)法提高班組成員的執(zhí)行力，在班長(zhǎng)的崗
位上當(dāng)好服務(wù)員，做好協(xié)調(diào)員，當(dāng)好管理員，完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予我的任務(wù)，當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，以飽滿的熱情，積極發(fā)揮我的專(zhuān)長(zhǎng)，和同志們一起在新的崗位上做出貢獻(xiàn)。 三、我將敢于逗硬，堅(jiān)持原則，做到原則性和靈活性的統(tǒng)一，鞠躬盡瘁，死而后已，勤奮務(wù)實(shí)、深入本職工作，挖掘自己潛力，當(dāng)好“管理員”；立足本職，當(dāng)好“服務(wù)員”；獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好“參謀員”；搞好關(guān)系，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，幾分鐘的演講，難以向各位呈獻(xiàn)出一個(gè)完整的我。但請(qǐng)相信，無(wú)論今天的競(jìng)聘是否成功，在今后的漫漫征途中，我都將以堅(jiān)定的信念、沉穩(wěn)的步伐、堅(jiān)強(qiáng)的意志、飽滿的熱情不斷前進(jìn)，不斷追求！我斗膽地請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)透過(guò)我的工作業(yè)績(jī)與平時(shí)表現(xiàn)考核我，相信我，我會(huì)鞠躬盡瘁，盡職盡責(zé)！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今天我很榮幸能站在這個(gè)講臺(tái)上，參加此次云南廣電網(wǎng)絡(luò)xx分公司副總經(jīng)理崗位的競(jìng)選。首先我感謝我們xx分公司組織這次競(jìng)聘，給予了我這個(gè)展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái)；其次，我感謝我們分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的鼓勵(lì)和支持、理解和幫助，可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學(xué)習(xí)，在工作中不斷成長(zhǎng)與茁壯，今天我才會(huì)有信心站在個(gè)講臺(tái)上。
首先，我介紹一下我個(gè)人的基本情況和工作經(jīng)歷：
今天，我參與競(jìng)聘的崗位是分公司副總經(jīng)理崗位，下面，我先把自己對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)匯報(bào)給大家：
作為一名分公司副總經(jīng)理，不僅要協(xié)助公司總經(jīng)理根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)展開(kāi)各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮本職崗位統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和管理的作用，還要在做好本職工作的基礎(chǔ)上著力構(gòu)建有知識(shí)、有能力、素質(zhì)高、作風(fēng)好的多層次分公司員工梯隊(duì)，為分公司的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展提供人才保障，穩(wěn)步促進(jìn)分公司綜合工作的全面推進(jìn)。
為了完成這些工作任務(wù)，作為一名分公司副總經(jīng)理，在工作中就必須保持清醒的頭腦，冷靜分析、果斷處理，既有具備優(yōu)異的執(zhí)行能力，又要有良好的協(xié)調(diào)組織能力，在工作中周密考量各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)與發(fā)展趨勢(shì)，用細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和較高水平的工作能力助力分公司各項(xiàng)工作的建設(shè)。
鑒于以上崗位認(rèn)識(shí)，結(jié)合我個(gè)人的工作經(jīng)歷，接下來(lái)，我把自己的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)向大家逐一匯報(bào)。
第一，我熱愛(ài)本職工作，始終在不懈要求自己，立足本職，爭(zhēng)創(chuàng)一流。
我從19xx年參加工作以來(lái)，尤其是是20xx年來(lái)到我云南廣電網(wǎng)絡(luò)xx分公司后，在每一項(xiàng)工作中，我都始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，忠誠(chéng)履職、愛(ài)崗奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)完成各項(xiàng)任務(wù)，在各項(xiàng)評(píng)比中均名列前茅：19xx年在清產(chǎn)核資工作中我曾被州財(cái)政局評(píng)為全州清產(chǎn)核資先進(jìn)工作者；20xx年我被州有線臺(tái)評(píng)為了“先進(jìn)工作者”；20xx年還被分公司授予了“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。（其他的榮譽(yù)、重大的最好放在這）
十二年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，xx分公司給予了我成長(zhǎng)的平臺(tái)，我希望繼續(xù)用我的努力來(lái)回報(bào)公司和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我關(guān)愛(ài)和理解，我愿意在新的崗位上繼續(xù)為xx分公司的發(fā)展做出我更大的貢獻(xiàn)！
第二，我工作勤謹(jǐn)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，業(yè)務(wù)技能扎實(shí)，并且在工作中堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。
二十年的財(cái)務(wù)系統(tǒng)多個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)使得我在磨練中養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度和良好的工作能力，具備了優(yōu)異的財(cái)務(wù)管理能力和多年同公司領(lǐng)導(dǎo)配合工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，不僅僅異常熟悉與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)經(jīng)制度，并且還在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中培養(yǎng)了嚴(yán)格照章辦事、講依據(jù)、講原則、講正氣的良好精神風(fēng)貌。
除此之外，在云南廣電過(guò)去的十二年的工作當(dāng)中，無(wú)論什么時(shí)候，無(wú)論在哪個(gè)崗位上，我都始終堅(jiān)持在立足崗位的基礎(chǔ)上，將領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化，切實(shí)做到了每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)步驟到位，所取得的工作成果也得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)同。
不僅如此，我還深知學(xué)習(xí)在財(cái)務(wù)工作中的重要性所在，自從參加工作以來(lái)，我一直秉承業(yè)務(wù)能力精益求精的精神去學(xué)習(xí)、去鉆研，充分利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和管理書(shū)籍，用以不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能水平、寫(xiě)作能力和分析、判斷能力，并且先后取得了會(huì)計(jì)員資格證書(shū)、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)中的初級(jí)資格證書(shū)、西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)本科班學(xué)歷、省黨校xx分校會(huì)計(jì)與審計(jì)專(zhuān)業(yè)函授本科班學(xué)歷，切實(shí)為我在新崗位上工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三，我作風(fēng)扎實(shí)，嚴(yán)于律己，誠(chéng)實(shí)正派，并且始終堅(jiān)持公平、公正的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有良好的管理、組織和協(xié)調(diào)能力。
我信奉誠(chéng)實(shí)、正派、廉潔的做人宗旨，在擔(dān)任公司中層領(lǐng)導(dǎo)以來(lái)，我始終把敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作精神放在首位，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，秉持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神：面對(duì)下屬時(shí)胸懷坦蕩，公道正派，不搞小動(dòng)作；面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)從不攬功諉過(guò)，假公濟(jì)私，在公司中贏得了良好的口碑和贊譽(yù)。
不僅如此，我對(duì)分公司所在地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)土人情和各行各業(yè)深入了解，并且建立了廣泛密切的人際關(guān)系，尤其對(duì)xx等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及工商、稅務(wù)等上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門(mén)更加了解，能夠做到知彼知已，百戰(zhàn)不殆。因此因此在工作中我始終能以飽滿的熱情參加到各項(xiàng)工作中來(lái)，帶領(lǐng)其他共識(shí)共同凝結(jié)成一個(gè)充滿生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)，切實(shí)能把分公司的各項(xiàng)工作開(kāi)展的扎實(shí)、穩(wěn)健。
基于這些優(yōu)勢(shì)所在，我也堅(jiān)信我具有著擔(dān)任分公司副總經(jīng)理的能力和水平，如果讓我擔(dān)任此職務(wù)，我一定會(huì)做好分公司總經(jīng)理的參謀和助手，協(xié)助總經(jīng)理將分公司的各項(xiàng)工作工作開(kāi)展、進(jìn)行的更好更快。
如果此次競(jìng)聘成功，我向大家匯報(bào)一下我的下一步工作規(guī)劃：
第一，立足崗位，積極服從安排。
作為一名分公司副總經(jīng)理，在以后的工作中，我將以飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度輔助總經(jīng)理和集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，并且堅(jiān)持以集團(tuán)公司部署和安排為依托，結(jié)合x(chóng)x分公司實(shí)際工作開(kāi)展情況，做好公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作、行政部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告、人才建設(shè)等工作。
第二，細(xì)化步驟，制度建設(shè)過(guò)硬。
隨著我分公司業(yè)務(wù)內(nèi)容和范圍的不斷增大，因在工作中更需要以科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度為依托，才能更好的促進(jìn)各項(xiàng)工作的合理開(kāi)展。因此，在以后的工作中，我將會(huì)在切實(shí)做好分公司總經(jīng)理參謀和助手的基礎(chǔ)上，不斷建立與完善分公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理競(jìng)聘、程序運(yùn)作、人才管理等多發(fā)面工作的相關(guān)制度，定期篩選、新增合理化制度，保證制度建設(shè)的鮮活性，并且在制度執(zhí)行的過(guò)程中確�？剖摇⒉块T(mén)執(zhí)行工作徹底，不漏一絲一毫。
第三，團(tuán)隊(duì)分管，責(zé)任落實(shí)到人。
在下一步工作中，為進(jìn)一步提高分公司各部門(mén)和個(gè)人工作服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，作為一名公司副總經(jīng)理，在于總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)商議的基礎(chǔ)上，我將會(huì)根據(jù)相關(guān)任務(wù)安排情況切實(shí)將工作分到各科室、部門(mén)和小組，責(zé)任落實(shí)到人，提高任務(wù)執(zhí)行能力，確保分公司整體運(yùn)營(yíng)人力資源利用效率的最大化。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，短短數(shù)分鐘時(shí)間，很難完全表達(dá)我對(duì)新崗位工作的設(shè)想與規(guī)劃，但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路，無(wú)論競(jìng)聘成功與否，在以后的工作中，我都會(huì)依然保持兢兢業(yè)業(yè)精神，保持不懈進(jìn)取的'毅力，為云南廣電網(wǎng)絡(luò)xx分公司的成長(zhǎng)與發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
謝謝大家！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：
大家好!
我叫某某，是來(lái)自餐飲部的一名服務(wù)員。首先很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)，讓我站在這里參加此次競(jìng)聘，我感到很榮幸。今天，能夠站在這個(gè)見(jiàn)證的舞臺(tái)上展示自己，我倍感榮幸，心情很是激動(dòng)且還有些忐忑。競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。
我競(jìng)聘的崗位是餐廳前廳經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的前廳經(jīng)理不容易，做為廳面服務(wù)人員的一名負(fù)責(zé)人，要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，還要有全局觀念、顧全大局的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉餐廳的店紀(jì)店規(guī)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)以及操作流程和技能;還需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn)和管理技巧的學(xué)習(xí)，掌握良好的組織管理水平，建立良好的公共關(guān)系，創(chuàng)建和營(yíng)造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位，是因?yàn)槲矣X(jué)得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備了基層經(jīng)理的有利條件：
第一、我想作為餐廳的一名基層經(jīng)理，要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的分配和調(diào)度，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代和所分配任務(wù)和計(jì)劃，并努力完成職責(zé)范圍的事物，合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排，帶領(lǐng)、督促員工完成各項(xiàng)接待任務(wù)，做到“想客人所想、要急客人所急，”的服務(wù)理念，關(guān)注員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，定期開(kāi)展員工各項(xiàng)業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)，并向上級(jí)匯報(bào)培訓(xùn)情況和結(jié)果，全面評(píng)估員工工作表現(xiàn)和工作結(jié)果。
第二、關(guān)注餐廳發(fā)展動(dòng)向和重要決策，全面配合部門(mén)上級(jí)積極貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作，有效開(kāi)展各項(xiàng)工作的落實(shí)和推進(jìn)。
第三、精致服務(wù)，顧客第一，認(rèn)真分析服務(wù)中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題，包括菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項(xiàng)工作，切實(shí)抓好考標(biāo)準(zhǔn)、查質(zhì)量、看服務(wù)、勤分析、抓整改的服務(wù)方針。
第四、工作中，要認(rèn)真了解員工工作情況、思想動(dòng)態(tài)，客觀全面地分析問(wèn)題，不偏袒、不袒護(hù)員工工作行為，以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風(fēng)，合理有效的激勵(lì)餐廳員工工作，責(zé)任落實(shí)到人，做到工作遇事不推諉，工作中應(yīng)保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。
第五、忠誠(chéng)是我們?cè)谶@個(gè)企業(yè)的見(jiàn)證;真誠(chéng)、主動(dòng)、熱情是服務(wù)行業(yè)的精華，行業(yè)內(nèi)從所周知，但如何做到以上真誠(chéng)、主動(dòng)、熱情的工作，靠的就是我們?nèi)绾稳?chuàng)建和營(yíng)造良好的工作氛圍，讓員工發(fā)自?xún)?nèi)心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務(wù)和無(wú)形服務(wù)，充分展示我餐廳員工隊(duì)伍的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，保障各環(huán)節(jié)正常有序運(yùn)營(yíng)。
第六、積極配合廚師長(zhǎng)以及各級(jí)廚師的溝通協(xié)調(diào)工作，配合廚房做好各類(lèi)菜品知識(shí)培訓(xùn)以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作，保障出品質(zhì)量符合衛(wèi)生要求。
我堅(jiān)信以我的個(gè)人業(yè)務(wù)技能知識(shí)和管理能力我是可以勝任前廳經(jīng)理一職，假設(shè)我能競(jìng)聘成功，我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度，熱情投入到工作當(dāng)中去，讓我們盡情的展示我自己的實(shí)際工作能力。假設(shè)我是一名前廳經(jīng)理，我將以下面內(nèi)容為開(kāi)展工作為基礎(chǔ)：
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)
根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能情況，進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)需求調(diào)查，制定有效地員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)餐廳經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行(一般由理論培訓(xùn)和實(shí)踐操作);通過(guò)培訓(xùn)提高服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，改變服務(wù)觀念，提升餐廳服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)讓每一個(gè)客人高興而來(lái)，滿意而歸。
2、提升服務(wù)
全面樹(shù)立以客人為中心，全心全意為客服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。把對(duì)客服務(wù)意識(shí)列入日常管理的重要范圍，對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)進(jìn)行監(jiān)督管理和合理分工，做好每一次接待，滿足個(gè)人需求，轉(zhuǎn)變服務(wù)人員的服務(wù)的服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)。
3、加強(qiáng)所屬員工管理
正所謂“沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓”。管理員工是一項(xiàng)管理科學(xué)和管理技巧。因此，要切實(shí)加強(qiáng)所屬員工管理，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，談吐適度，為餐廳創(chuàng)造更加完美的服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象，使餐飲部成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
多年來(lái)，在各領(lǐng)導(dǎo)、同仁的指導(dǎo)、幫助、支持和配合下，我日積月累學(xué)到不少東西，認(rèn)真完成本職工作，在此向大家表示衷心的感謝。今日競(jìng)爭(zhēng)若能成功，我相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望，以上我談的一些粗略的想法，還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，還需要同志們的幫助支持。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功，我將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。謝謝大家!
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
您們好。站在這里作競(jìng)職演講，要感謝西藏聯(lián)通給了我這樣一個(gè)公開(kāi)接受組織挑選、充分展示自我的機(jī)會(huì)；更感謝西藏聯(lián)通為我提供交流鍛煉的良好平臺(tái)。
我叫xx，今年31歲，本科學(xué)歷，中共黨員，來(lái)自山東省xx。目前服務(wù)于集團(tuán)客戶(hù)事業(yè)部。今天我競(jìng)職演講主要內(nèi)容有以下三個(gè)方面：
第一部分進(jìn)藏以來(lái)的工作回顧20xx年5月，我同其它交流同事一起，來(lái)到西藏聯(lián)通工作。隨著工作空間的轉(zhuǎn)換，我在思維方式、工作方法和生活習(xí)慣上進(jìn)行了積極有效的的適應(yīng)與調(diào)整。兩年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，在各位同事的密切配合和熱心幫助下，我堅(jiān)定思想，務(wù)實(shí)作風(fēng)，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦來(lái)的各項(xiàng)工作。
一是做好綜合管理工作。在文員工作上，我嚴(yán)要求自己，時(shí)刻保持思維清晰，保障集團(tuán)客戶(hù)部的上情下達(dá)，政令暢通無(wú)差錯(cuò)，共計(jì)上傳下達(dá)文件20xx多份。加強(qiáng)督辦工作力度，大大提升了部門(mén)的工作效率。
二是做好后臺(tái)支撐工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富經(jīng)營(yíng)支撐的工作經(jīng)驗(yàn)，熟煉掌握了新上線的商機(jī)管理、物資采購(gòu)管理、4006管理等平臺(tái)的操作，進(jìn)一步完善了全區(qū)系統(tǒng)管控流程及時(shí)限考核機(jī)制。
三是積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)。始終保持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的意識(shí)，無(wú)論在工作紀(jì)律上、還是各種事務(wù)處理上，還是在企業(yè)文化上，我都是積極主動(dòng)，全力以赴。
四是增強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和協(xié)作精神。積極參與了集團(tuán)客戶(hù)事業(yè)部的預(yù)算編制、新成立信息導(dǎo)中心20xx年成本的預(yù)算編制工作。（業(yè)務(wù)知識(shí)）五是及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)與不足。在實(shí)際工作中，我積極運(yùn)用并推廣內(nèi)地成熟的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技巧，不斷總結(jié)工作中存在的問(wèn)題，認(rèn)真做好工作總結(jié)，努力提升自己的工作能力。
第二部分個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及工作思路我之所以競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)工作崗位，源于我對(duì)工作的不斷追求；源于我兩年的掛職交流工作經(jīng)歷；源于我多個(gè)崗位鍛煉的工作經(jīng)驗(yàn)；源于我有自身的優(yōu)勢(shì)：
一是多年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)歷，使我具備一名營(yíng)銷(xiāo)管理人員必備的基本素質(zhì)。在內(nèi)地工作期間，我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)8年，我在營(yíng)銷(xiāo)管理中心主要主抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的制定與細(xì)化，對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后進(jìn)行規(guī)劃。制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工的培訓(xùn)宣講。（豐富生動(dòng)一點(diǎn)，要貼近營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際）二是多個(gè)崗位工作鍛煉，使我具備了豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。我先后在縣級(jí)公司計(jì)費(fèi)中心、集團(tuán)客戶(hù)部、財(cái)務(wù)部、客戶(hù)服務(wù)中心、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部等多個(gè)部門(mén)工作，熟悉相關(guān)部室的業(yè)務(wù)知識(shí)。擔(dān)任過(guò)計(jì)費(fèi)賬務(wù)員、出納、客戶(hù)經(jīng)理、集客部主任、推廣主管等多個(gè)職務(wù)，具備管理人員的組織協(xié)調(diào)能力。
三是兩年掛職工作經(jīng)歷，促使我服務(wù)在西藏，成長(zhǎng)在西藏。兩年的掛職交流務(wù)工作讓我懂得了西藏聯(lián)通工作的豐富內(nèi)涵，這其中有苦有甜，最重要的是它堅(jiān)定了我服務(wù)邊區(qū)、奉獻(xiàn)青春的信念。
今天到這里參加競(jìng)職的同事都是十分優(yōu)秀的，這次競(jìng)職的原則也是“優(yōu)中選優(yōu)”。如果我沒(méi)有競(jìng)選成功，說(shuō)明我自身的能力還不夠。如果組織選中了我，我將“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”，認(rèn)真按照以下思路去做：
一是抓營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作更上一層樓。把工作業(yè)績(jī)放在首要位置，明確責(zé)任，強(qiáng)化意識(shí)，做立以業(yè)績(jī)論英雄工作原則。
二是抓市場(chǎng)分析，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)策略的針對(duì)性和有效性。
20xx年1-10月全區(qū)移動(dòng)行業(yè)發(fā)展情況（自治區(qū)通信管理局）從上面表格可以看出：在3G產(chǎn)品方面，要加大宣傳力度，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，促進(jìn)規(guī)模增長(zhǎng)；在寬帶業(yè)務(wù)方面，要優(yōu)化產(chǎn)品功能，深度運(yùn)營(yíng)，保持穩(wěn)步增長(zhǎng)；在2G業(yè)務(wù)方面，要精耕細(xì)作，深入挖掘客戶(hù)消費(fèi)特征，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；在固話業(yè)務(wù)方面，要全面評(píng)估，促進(jìn)再利用。（想讓它作為一個(gè)亮點(diǎn)，證明您的分析能力）三是注重團(tuán)結(jié)，充分營(yíng)銷(xiāo)一線的好助手。擺正位置，維護(hù)正職領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，為主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手，搞好團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。工作中深入基層，知難而上，勇挑重?fù)?dān)，為一線營(yíng)銷(xiāo)人員做好業(yè)務(wù)助手和后臺(tái)支撐。
四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞好調(diào)研，提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)和工作能力。全面了解、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本情況，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司和分公司的工作要求，在學(xué)中干、邊干中學(xué)，及時(shí)提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)和實(shí)際工作能力。
三、下一步工作工作重點(diǎn)1、大力發(fā)展3G業(yè)務(wù)。針對(duì)西藏流動(dòng)人群特征，加大宣傳力度，提高3G各重點(diǎn)業(yè)務(wù)在用戶(hù)中的認(rèn)知度，積極開(kāi)展精彩沃體驗(yàn)促銷(xiāo)活動(dòng)；提高自有營(yíng)業(yè)廳3G銷(xiāo)售能力；提升3G業(yè)務(wù)在社會(huì)渠道的發(fā)展量；加強(qiáng)集團(tuán)客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)宣傳引導(dǎo)；加大中、低手機(jī)終端補(bǔ)貼，保持3G業(yè)務(wù)在同行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
2、努力拓展2G業(yè)務(wù)。通過(guò)4項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行。持續(xù)進(jìn)行2G套餐體系的優(yōu)化，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力；擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)；加大營(yíng)銷(xiāo)力度，增加增值業(yè)務(wù)派送，穩(wěn)定高質(zhì)量的2G用戶(hù)，同時(shí)解決用戶(hù)實(shí)名登記問(wèn)題；加快手機(jī)、固話互聯(lián)業(yè)務(wù)，通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶動(dòng)用戶(hù)聯(lián)動(dòng)入網(wǎng)，保持2G業(yè)務(wù)同行業(yè)發(fā)展速度。
3、強(qiáng)化寬帶業(yè)務(wù)主體地位。拓展光纜、ADSL的覆蓋范圍，在資源覆蓋區(qū)進(jìn)行深入挖掘，適時(shí)進(jìn)行上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。加強(qiáng)老戶(hù)回訪和保護(hù)，將其資源效益最大化。積極擴(kuò)廣信息化產(chǎn)品，發(fā)展集團(tuán)行業(yè)用戶(hù)，在幼兒園、中小學(xué)校推廣網(wǎng)絡(luò)可視系統(tǒng)。
4、完善營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)。從營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)與管理、社區(qū)經(jīng)營(yíng)部轉(zhuǎn)型、自有營(yíng)業(yè)渠道轉(zhuǎn)型以及銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)型等方面開(kāi)展工作，進(jìn)一步擴(kuò)大了我公司產(chǎn)品與用戶(hù)接觸的深度與廣度，實(shí)現(xiàn)了一線人員銷(xiāo)售能力提升，梳理規(guī)范了銷(xiāo)售管理界面，組織開(kāi)展了多項(xiàng)渠道專(zhuān)屬促銷(xiāo)活動(dòng)5、制定各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展春節(jié)返鄉(xiāng)卡、旅游卡“春季2G促銷(xiāo)活動(dòng)”、“5·17國(guó)際移動(dòng)日主題促銷(xiāo)活動(dòng)”，“沃愛(ài)生活”精彩沃體驗(yàn)等活動(dòng)，對(duì)各渠道靈活運(yùn)用考核、激勵(lì)等手段，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行3G知識(shí)普及、手機(jī)終端演示、應(yīng)用演示、有獎(jiǎng)問(wèn)答等促銷(xiāo)方法，大幅提高了產(chǎn)品方案的承接能力，以銷(xiāo)售進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品的落地推廣，發(fā)展了大量?jī)?yōu)質(zhì)種子用戶(hù)，銷(xiāo)售工作成效顯著。
6、提升基礎(chǔ)管理水平，完善市場(chǎng)服務(wù)支撐職能。嚴(yán)格按內(nèi)控相關(guān)流程開(kāi)展工作，緊緊圍繞市場(chǎng)基礎(chǔ)管理工作職責(zé)，落實(shí)開(kāi)展了“資費(fèi)、傭金、號(hào)卡資源、欠費(fèi)、宣傳、成本、終端”等基礎(chǔ)管理工作，著重于執(zhí)行力的提升，增進(jìn)市場(chǎng)服務(wù)支撐水平。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，以上是我的一些觀點(diǎn)和思路，可能有一些不對(duì)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。無(wú)論這次競(jìng)職結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待，無(wú)論在什么崗位，我一樣會(huì)認(rèn)真做好本職工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，進(jìn)一步完善自己，實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。
最后，祝大家工作順利、身體健康。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好! 我叫XX，今年XX歲，現(xiàn)就任于XXX主管(個(gè)人情況詳見(jiàn)已提交的個(gè)人簡(jiǎn)歷)。競(jìng)聘的是運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理一職。下面，我將從運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)幾個(gè)方面進(jìn)行我的計(jì)劃匯報(bào)：
一、 部門(mén)日常管理：
(一) 部門(mén)日常事務(wù)：
日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作
做好部門(mén)日常管理工作，首先明確崗位職責(zé)，將會(huì)協(xié)調(diào)公司職能部門(mén)根據(jù)工作內(nèi)容、性質(zhì)制定本部門(mén)各個(gè)崗位職責(zé)書(shū)，明確各崗位職責(zé)范圍、工作流程。做到各崗位銜接有序，職責(zé)明確，追責(zé)有人。
其次做好日常計(jì)劃安排，將日常事物分輕、重、緩、急分開(kāi)羅列，做到事情有人跟進(jìn)，事情有推動(dòng)，事情有人負(fù)責(zé)。
最后是加強(qiáng)溝通及信息收集和整理， 縱向溝通理解上級(jí)意圖，很好的執(zhí)行和傳達(dá)下級(jí)執(zhí)行；收集下級(jí)觀點(diǎn)整理成部門(mén)意見(jiàn)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。橫向溝通與公司其它部門(mén)、合作單位、甲方的溝通，在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門(mén)工作時(shí)，務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。與外界溝通需要較強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。同時(shí)要在內(nèi)部建立溝通機(jī)制，行式不限像開(kāi)會(huì)、座談、郵件、QQ，微信等溝通方式。
(二) 人力管理：
部門(mén)人力管理就是部門(mén)是否有足夠的員工？員工是否有足夠的技能開(kāi)展工作？部門(mén)又是否合理利用了現(xiàn)有的員工？目前的員工和人才能否滿足公司及部門(mén)發(fā)展？
帶著這樣的問(wèn)題，那么我做為部門(mén)經(jīng)理，便會(huì)從目前工作開(kāi)展情況、工程的任務(wù)量、員工技術(shù)水平、人員工作安排情況、公司未來(lái)的發(fā)展和人才儲(chǔ)備情況等方面，統(tǒng)籌部門(mén)人力管理。做到人盡其技、人盡其職，“打仗有兵，沖鋒有將”。
同時(shí)用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵(lì)人，用員工成才教育人。部門(mén)在給員
工發(fā)展空間的同時(shí)，注重提供給員工再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)�？梢蚤_(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓每個(gè)員工都能對(duì)未來(lái)都充滿信心，對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。
(三) 績(jī)效管理
績(jī)效管理主要分上級(jí)對(duì)我的部門(mén)績(jī)效、小團(tuán)隊(duì)（小組）績(jī)效和員工績(jī)效三種。
1、部門(mén)績(jī)效：根據(jù)上級(jí)對(duì)我部門(mén)的績(jī)效要求，分項(xiàng)分期分解考核要求，逐項(xiàng)安排，逐項(xiàng)跟進(jìn)，各項(xiàng)匯總統(tǒng)籌把控方式完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2、小團(tuán)隊(duì)（小組）績(jī)效：根據(jù)部門(mén)績(jī)效任務(wù)，為各小組制定小組月度績(jī)效，甚至可以細(xì)化到每周績(jī)效考核。每月或每周收集各小組績(jī)效考核表，由部門(mén)組織開(kāi)會(huì)進(jìn)行分析和討論各小組的經(jīng)驗(yàn)和不足。
3、員工績(jī)效：?jiǎn)T工績(jī)效是部門(mén)績(jī)效的基礎(chǔ)。在根據(jù)小組績(jī)效地基礎(chǔ)上，制定小組員工績(jī)效。主要考核員工的業(yè)績(jī)、能力、工作態(tài)度三方面的考核。 特別注意幾種績(jī)效的平衡性和差異性，要以維護(hù)部門(mén)績(jī)效的公平、公證、公開(kāi)三原則。
(四) 成本管理
第一、要做好成本分析�？梢詮捻�(xiàng)目分析、人工費(fèi)用分析、材料費(fèi)用分析、機(jī)械使用費(fèi)分析、其它直接費(fèi)分析和間接費(fèi)分析。做好部門(mén)成本支出費(fèi)用表，并對(duì)比成本費(fèi)用，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)糾正不合理費(fèi)用支出。
第二、以人為本，樹(shù)立項(xiàng)目全員成本意識(shí)，落實(shí)成本管理責(zé)任制，提高職工參與成本控制的積極性和主動(dòng)性。
第三、優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)方案，對(duì)工程成本進(jìn)行前饋控制。
第四、加強(qiáng)施工生產(chǎn)過(guò)程管理，降低消耗，加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)督，進(jìn)行事中控制。
第五、注重工程竣工后的事后成本控制，并注意項(xiàng)目工期，爭(zhēng)取提前完工。
(五) 梯隊(duì)建設(shè)
像我運(yùn)營(yíng)部總的來(lái)講，需要這么4類(lèi)人才。第一類(lèi)是技術(shù)員，主要是工作素養(yǎng)和基本工作技能；第二類(lèi)是組長(zhǎng)，專(zhuān)業(yè)技能和人際能力；第三類(lèi)是主管，需要的是基礎(chǔ)管理能力和專(zhuān)業(yè)能力；第四類(lèi)是經(jīng)理，需有管理能力、專(zhuān)業(yè)技能及商業(yè)認(rèn)知。
那么要做好這四類(lèi)人才梯隊(duì)建設(shè)就要從這幾步開(kāi)始。首先，在員工內(nèi)部建立人才梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，針對(duì)部門(mén)現(xiàn)在各崗位的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)和崗位要求，制定出各崗位的發(fā)展方向，建立部門(mén)人才梯隊(duì)建設(shè)制度，上報(bào)公司通過(guò)后則可實(shí)行。
其次，召開(kāi)部門(mén)大會(huì)把要建設(shè)人才梯隊(duì)宣傳出來(lái)，主要崗位競(jìng)聘上崗，還有擴(kuò)大各梯隊(duì)人才的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，讓部門(mén)員工積極投入到梯隊(duì)建設(shè)中來(lái)，并把人才梯隊(duì)建設(shè)的考核做為各主管和組長(zhǎng)考核之一。
最后，根據(jù)制度實(shí)行人才培養(yǎng)和選拔，對(duì)梯隊(duì)成員進(jìn)行工作跟蹤及考核，一個(gè)季度或半年對(duì)人才進(jìn)行評(píng)估，需要培訓(xùn)的及時(shí)安排培訓(xùn)，可以提升的及時(shí)提升，全力貫徹人才梯隊(duì)建設(shè)制度，如只制定制度，不執(zhí)行，那人才梯隊(duì)建設(shè)將形同虛設(shè)
有了我部門(mén)的人才梯隊(duì)建設(shè)，便可以實(shí)現(xiàn)人才無(wú)斷層、工作能順利交接、形成人才磁場(chǎng)，把人才不斷的吸收到我們團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
(六) 計(jì)劃管理
計(jì)劃管理其實(shí)就是為了提高工作效率，有效合理地調(diào)度配置部門(mén)資源，進(jìn)一步落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，提高管理決策的科學(xué)性及員工工作評(píng)價(jià)的可操作性。
一般情況下，部門(mén)主要做年度計(jì)劃。我們部門(mén)年度計(jì)劃可以從生產(chǎn)計(jì)劃、人才計(jì)劃、成本計(jì)劃、績(jī)效計(jì)劃、回款計(jì)劃、客戶(hù)關(guān)系維系計(jì)劃等。下面我便簡(jiǎn)單說(shuō)明一下各種計(jì)劃的管理工作。
生產(chǎn)計(jì)劃：生產(chǎn)計(jì)劃短了可以做日生產(chǎn)計(jì)劃、周生產(chǎn)計(jì)劃和月度生產(chǎn)計(jì)劃，長(zhǎng)了可以季度生產(chǎn)計(jì)劃和年度計(jì)劃。所有都可以做所有的生產(chǎn)計(jì)劃，而從管理上來(lái)考核的恰恰是你所負(fù)責(zé)主要分工內(nèi)的計(jì)劃內(nèi)容。
人才計(jì)劃：不但管理崗要作的計(jì)劃，員工類(lèi)一樣可以做這樣的計(jì)劃。管理崗人才計(jì)劃，主要從人員的技術(shù)、管理及商業(yè)敏感度等方面統(tǒng)籌所轄職責(zé)內(nèi)的人員培養(yǎng)。而員工類(lèi)的人才計(jì)劃，則從本身工作所需提升自身技術(shù)，加強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。所以我便會(huì)從兩個(gè)方面，引導(dǎo)各個(gè)梯隊(duì)做人才計(jì)劃。同時(shí)可以人才計(jì)劃可以與績(jī)效計(jì)劃結(jié)合起來(lái)。
二、 XXXXXXXXX總體管理
自己具有7年多的XXX項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，在XXX總體管理方面有較深的體會(huì)，再與運(yùn)營(yíng)商溝通協(xié)調(diào)方面有著獨(dú)特認(rèn)識(shí)和技巧。
作為部門(mén)經(jīng)理，除了對(duì)內(nèi)處理好部門(mén)事務(wù)，還需對(duì)外了解業(yè)界動(dòng)向。每年11份開(kāi)始至來(lái)年的3月份便是運(yùn)營(yíng)商招投標(biāo)的高峰，我會(huì)從部門(mén)內(nèi)部抽調(diào)技術(shù)和有文字功底的人員，組成臨時(shí)投標(biāo)小組，自己重心轉(zhuǎn)向投標(biāo)相關(guān)工作內(nèi)容。
做好客戶(hù)拜訪計(jì)劃，從客戶(hù)拜訪開(kāi)始了解我們工作是否完善，調(diào)整工作重點(diǎn)。了解客戶(hù)新的需求，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。從而細(xì)化工程成本，節(jié)省工程各環(huán)節(jié)費(fèi)用，加快工程建設(shè)進(jìn)度。
對(duì)XXX現(xiàn)場(chǎng)管理有著較多的經(jīng)驗(yàn)，做好現(xiàn)場(chǎng)巡檢計(jì)劃，從工程現(xiàn)場(chǎng)第一線了解工程施工質(zhì)量提出質(zhì)量重點(diǎn)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡檢發(fā)現(xiàn)施工安全主要控制要點(diǎn)，完善部門(mén)質(zhì)量和安全管理辦法，每月進(jìn)行質(zhì)量和安全培訓(xùn)，提高員工安全和質(zhì)量認(rèn)識(shí)。確保工程順利驗(yàn)收。
三、 組織開(kāi)展XXX運(yùn)營(yíng)工作
根據(jù)XXX作業(yè)的特點(diǎn)建立和制定業(yè)務(wù)開(kāi)通管理流程、維護(hù)管理流程，工單管理流程、數(shù)據(jù)管理流程，材料管理流程。同時(shí)對(duì)一線作業(yè)人員加強(qiáng)培訓(xùn)，從技能、溝通方式、開(kāi)通模式、客戶(hù)特點(diǎn)等著重培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容安排考試，讓一線員工盡快熟練操作開(kāi)通和維護(hù)。
四、 XXXXXX服務(wù)質(zhì)量管理
加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)永恒主題，我部門(mén)應(yīng)高度重視服務(wù)工作，將服務(wù)工作當(dāng)作全程全網(wǎng)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，把服務(wù)工作放在最重要的位置，進(jìn)行研究、部署和檢查，專(zhuān)門(mén)成立了服務(wù)工作項(xiàng)目小組，建立起了順暢的客戶(hù)信息反饋渠道和服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，作到服務(wù)工作有人抓、有人管、有人負(fù)責(zé)。
建立客戶(hù)投訴管理流程，細(xì)化處理客戶(hù)投訴辦法。分為受理投訴階段、接受投訴階段、解釋澄清階段、提出解決方案階段和跟蹤回訪階段。從這幾個(gè)階段來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)服務(wù)滿意度。
五、 XXX結(jié)算管理
“大兵未動(dòng)，糧食先行”。在現(xiàn)在工程管理中，結(jié)算的進(jìn)度關(guān)系到我部門(mén)以及整個(gè)公司的正常運(yùn)行。
應(yīng)該從加快施工進(jìn)度，推動(dòng)合同簽訂，制定施工、資料、結(jié)算的整體工作流程。在外部找到甲方結(jié)算關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，打通結(jié)算各個(gè)環(huán)節(jié)。在內(nèi)部提前收集結(jié)算資料，安排專(zhuān)人跟進(jìn)結(jié)算資料的收集，定期組織結(jié)算會(huì)議，當(dāng)面或跟進(jìn)處理結(jié)算員遇到的問(wèn)題，同時(shí)需要公司協(xié)調(diào)的事情及時(shí)上報(bào)。
我認(rèn)為結(jié)算應(yīng)該由專(zhuān)人跟進(jìn)負(fù)責(zé)，而這個(gè)負(fù)責(zé)人不但要懂技術(shù)、知流程、能預(yù)算、有細(xì)心、能負(fù)責(zé)等綜合素質(zhì)，還要有耐心、責(zé)任心等好的工作態(tài)度。
六、 XXXXXX的地產(chǎn)商、與物業(yè)和運(yùn)營(yíng)商關(guān)系維系
制定客戶(hù)拜訪計(jì)劃，掌握幾個(gè)要點(diǎn)。首先，善于傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議；此次建立客戶(hù)投訴和建議制度；最后建立強(qiáng)力督辦辦法，迅速解決地產(chǎn)商、物業(yè)和運(yùn)營(yíng)商的要求，保障客戶(hù)利益。
在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施過(guò)程中，我們的一線員工會(huì)更多的接觸到物業(yè)和開(kāi)發(fā)商。通過(guò)一線員工反饋物業(yè)和開(kāi)發(fā)商的施工類(lèi)的需求，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商或物業(yè)處理現(xiàn)場(chǎng)施工的滿意度。強(qiáng)調(diào)要求一線員工必須尊重開(kāi)發(fā)商和物業(yè)的管理辦法，維護(hù)開(kāi)發(fā)商和物業(yè)的低層關(guān)系。
對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商關(guān)系維系我們需從裝維營(yíng)工作開(kāi)始，擴(kuò)大我公司對(duì)運(yùn)營(yíng)商的影響力，加快客戶(hù)開(kāi)通，減少客戶(hù)投訴，減少報(bào)障率，做好本職工作，能夠得到運(yùn)營(yíng)商的好評(píng)。定時(shí)拜訪相關(guān)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)工作進(jìn)行匯報(bào)，傾聽(tīng)運(yùn)營(yíng)商的意見(jiàn)和建議。
求職人：XXX
20xx年10月23日
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……，大專(zhuān)學(xué)歷，…….學(xué)院中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，05年10月榮幸地加盟…….移動(dòng)分公司，就任……區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了…….移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來(lái)，移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅(jiān)信：選擇了中國(guó)移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競(jìng)聘的崗位是…..移動(dòng)分公司…….區(qū)域經(jīng)理。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司，如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看，我認(rèn)為只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地�？蛻�(hù)是中國(guó)移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線，市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)永恒的主題。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。“服務(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶(hù)提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是：
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從?新?開(kāi)始”和“溝通從?行?開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。要優(yōu)化大客戶(hù)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶(hù)服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善激勵(lì)機(jī)制。基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好，雖然也會(huì)有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，問(wèn)題也就會(huì)慢慢浮出水面，如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。
企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值，以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分，有了完善的激勵(lì)機(jī)制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督；防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶(hù)的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶(hù)完全滿意的宗旨�？傊�，只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂(lè)章，合唱服務(wù)的主旋律，中國(guó)移動(dòng)的音樂(lè)一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽(tīng)。
各位主考官：我雖然很年輕，加盟移動(dòng)的時(shí)間不長(zhǎng)，但我有發(fā)展的無(wú)限潛力和開(kāi)拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國(guó)移動(dòng)的美好未來(lái)，請(qǐng)相信我。給我一點(diǎn)陽(yáng)光吧！我會(huì)更加燦爛的。
我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。
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