關(guān)于經(jīng)理競聘演講稿合集八篇
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在當今社會生活中，用到演講稿的地方越來越多，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編收集整理的經(jīng)理競聘演講稿8篇，希望對大家有所幫助。
經(jīng)理競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好!
我叫××，首先感謝你們給我這個機會，目前我在公司從事倉儲主管工作，主要的工作范圍，就是從原材料的申購、入庫、車間根據(jù)生產(chǎn)任務進行備料、成品的入庫、成品的出庫、盤點、做到賬賬相符、賬實相符、以及成品區(qū)6S的規(guī)劃等工作，今天我競聘的職務是生產(chǎn)副經(jīng)理一職。
科學管理，做一個好的流程。由于工作的原因，使我對供應鏈的流程有所了解，也十分清楚流程的重要性，所以我這次演講主要針對的就是我們工作的流程問題，具體對工作流程的標準化向大家做一下報告，其實流程在我們生活當中無處不在，無論干什么事，無論在生活、休閑還是工作中，都有一個“先做什么、接著做什么、最后做什么”的先后順序，這就是我們生活中的流程，只是我們沒有用“流程”這個詞匯來表達而已。
任何流程都比沒有流程強，好的流程比壞流程強，但是，即便是好的流程也需要改善。在企業(yè)的發(fā)展，生產(chǎn)都是需要一個完善的流程去運作。
舉例說明標準化流程的重要性：
首先請允許我借助一些資料來說明業(yè)務流程標準化是企業(yè)做大做強的關(guān)鍵。只有標準化的東西才有可能得到快速的復制和推廣，舉幾個例子：像麥當勞，肯德基這樣的跨國連鎖巨頭的成功一定程度上都益于此，高度統(tǒng)一的標準化管理加上其先進的信息技術(shù)的應用，為其標準化提供了強有力的支持，大大加快了其擴張速度，降低了運營成本，占據(jù)了市場的主導地位，標準化經(jīng)營管理就是企業(yè)管理中，針對經(jīng)營管理中的每一個環(huán)節(jié)、每一個部門、每一個崗位，制定細而又細的科學化、量化的標準，按標準進行管理。更重要的是標準化經(jīng)營與管理能使企業(yè)的經(jīng)營管理模式在擴張中不走樣，不變味，使企業(yè)以最少的投入獲得最大的經(jīng)濟效益。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展，僅憑手工方式和人腦不可能做到，而且標準化的目的之一就是最大限度地排除人為因素和不確定因素的干擾，這些都是必須通過信息技術(shù)手段的應用來實現(xiàn)。在一定程度上，標準化管理實際上就是一種基于信息技術(shù)的規(guī)范化的現(xiàn)代化管理。
管理的標準化是為了便于進行自身發(fā)展過程中快速復制，而這需要一個過程，但是，即便是好流程也需要隨著企業(yè)的發(fā)展而進行改善。
一套科學完善的管理流程，可以使企業(yè)更加高效順暢的運轉(zhuǎn)，可以使企業(yè)各職能部門分工明確、職責清晰、監(jiān)控有利、處置及時，可以充分的調(diào)動全體企業(yè)人的積極性和創(chuàng)造力，可以使企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、目標明確、鼓勵創(chuàng)新、團結(jié)高效、可以引導企業(yè)走向新的輝煌。
企業(yè)業(yè)務流程標準化是衡量一個企業(yè)管理水平的重要標志，是保證企業(yè)各項作業(yè)順利進行的前提，也是企業(yè)做大做強的必由之路。
由此可見，我們工作的流程對企業(yè)的發(fā)展，對我們工作的效率，對我們工作的準確性是顯而易見的。
下面具體談談我對以后工作的設(shè)想：
1.加強倉庫內(nèi)流程的正規(guī)性，根據(jù)現(xiàn)場實際情況制定修改嚴格的出入庫流程，出入庫流程強制嚴格執(zhí)行，并針對實際情況作為績效考核的重要組成部分。
2.提高發(fā)貨的準確性，驗貨的效率性與正規(guī)性，在每捆板子右上角加入該捆明細，這樣不僅可以使我們的保管員、客戶核對產(chǎn)品發(fā)貨數(shù)量，也可以提高我們發(fā)貨的準確性。
經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導，親愛的同事們：
大家好，我是來自38分店的員工丁雅麗，畢業(yè)于鄭州牧專，今天很榮幸能有此機會和大家交流一下思想，不足之處懇請各位評委批評指正。我認為，作為管理者首先應該擁有一種眼光，一種能預測事物發(fā)展趨勢的眼光；還應該擁有一種能力，一種能充分利用有限資源，快速有效的實現(xiàn)組織目標的能力。
下面開始我今天演講的第一個主題，如果我是一名樓面經(jīng)理，我將從以下兩個方面開展工作。一：在履行樓面經(jīng)理職責的同時，我會把加強員工思想教育，加強員工業(yè)務技能培訓和考核，不斷提高員工綜合素質(zhì)這項工作放在首位來抓。促成我做出這個決策的原因是這樣的：想必大家都有類似的感受，身邊許多同事下班之后無所事事，不思進取，貪圖享樂，讓大好時光白白流逝。一點也不考慮如何提高自己的工作水平，也不關(guān)心自己的前途和未來，更別說關(guān)心社會形勢和世界局勢的發(fā)展變化了�？吹竭@種現(xiàn)象我感到十分的痛心和憂慮，因為她們才是我們企業(yè)和祖國未來的生立軍啊！我努力思考我該采取哪些措施來改變這種現(xiàn)狀呢？作為一名有責任心的領(lǐng)導，我首先要讓員工樹立居安思危的意識，培養(yǎng)其對新知識的探索欲望和能力。其次，幫助員工制訂工作計劃，同時加強業(yè)務技能培訓和考核。最后鼓勵員工多讀書讀好書。具體的做法是給員工分析當今社會嚴峻的就業(yè)形勢及社會對人才的需求標準，讓員工明白如果不加強自身學習就要被社會淘汰的道理，從而激發(fā)其危機意識。還要多給員工講述我們企業(yè)發(fā)展的大好前景和獲得“雙十佳”稱號的眾多優(yōu)秀員工的先進事跡，讓員工明白這個企業(yè)是個值得終身奮斗的企業(yè)，另外也讓員工在對比中明白自己的差距，從而激發(fā)員工強烈的上進心和比學趕超的工作勁頭。再加上制訂的明確的工作目標，最后達到員工在無人監(jiān)管的狀態(tài)下踏實、負責、高效的工作。通過這些措施切實提高員工綜合素質(zhì)。二定期舉行暢談會，鼓勵員工開展自我反思和自我批評。我想只有暢通無阻的溝通才能營造一個默契的團隊。我們企業(yè)也為此做了很多工作，例如樓面開展的員工互評活動，可互評的結(jié)果往往是落后的員工依然落后，這就需要我們努力去尋找問題的癥結(jié)所在。在暢談會上，我們管理者要鼓勵員工敞開心扉，把觀察到的每個人在工作中存在的問題客觀公平的指出來，然后一起分析問題解決問題，盡快彌補缺陷部分。通過這樣的活動促進大家互相幫助，互相督促共同進步，營造一個良好的工作氛圍。
第二個主題：基層工作者應該具備哪些素質(zhì)。對于這個問題我想同志們一定是仁者見仁，智者見智。眾所周知，基層工作者除了要具備較強的業(yè)務技能，一定的文化素質(zhì)，還要擁有一定的管理能力和健康的體魄。我根據(jù)自己的理解總結(jié)了基層工作者應具備以下五點素質(zhì)：1熱愛本職工作，認同企業(yè)文化，對企業(yè)有較強的歸屬感，使命感和忠誠感。2堅持原則，言行一致，以身作則。3有強烈的奉獻精神，吃苦耐勞，求真務實。4營造一個民主的工作氛圍，虛心接受批評，敢于自我反思，勇于承擔責任，處事公平公正。5幫助員工制訂工作計劃以及人生規(guī)劃。
我對“以人為本，關(guān)注員工與企業(yè)共成長的方法”這句話的理解是：員工是企業(yè)的最大財富，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭歸根到底是員工素質(zhì)之間的競爭。一個企業(yè)只有站在員工的角度思考問題，真正為員工謀福利，員工才會以主人翁的心態(tài)為企業(yè)做出最大的貢獻。在這個方面我們企業(yè)是餐飲行業(yè)中的佼佼者。例如經(jīng)常舉行的kalok比賽，風景名勝區(qū)雙飛游，還有每月一期的《面點王之歌》，還有今天這樣的從基層員工中選拔干部的大型活動，這些活動不僅為我們員工提供了展示自己才華的舞臺，還為我們提供了交流思想的平臺。這些都體現(xiàn)了我們企業(yè)秉承“以人為本，關(guān)注員工與企業(yè)共成長”的思想。
最后發(fā)表我個人的一點見解：作為企業(yè)，作為管理者，并不只是要管制員工，而是要幫助員工謀求進步的方法，挖掘其自身的潛質(zhì)，培養(yǎng)員工站在領(lǐng)導者的高度思考問題的意識和能力。還要著重加強對其文化素質(zhì)，道德素質(zhì)尤其是社會責任感的培養(yǎng)，我想當我們企業(yè)擁有了眾多高素質(zhì)員工隊伍，我們企業(yè)就不愁做到基業(yè)長青，實現(xiàn)“成為中式快餐全國領(lǐng)軍品牌”的夢想就指日可待�。�
我的演講完畢
謝謝大家
經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
我叫，現(xiàn)年周歲，大學文化，經(jīng)濟師職稱，中共預備黨員，現(xiàn)任支行會計主管。首先，我非常感謝市分行給了我這個展示自我、拓展自己的機會。我要競聘的崗位是營運保衛(wèi)部經(jīng)理。下面，我將從五個方面證明，我具備做好一個營運保衛(wèi)部經(jīng)理的條件。
一、專業(yè)知識全面
九四年，我從銀校國際金融專業(yè)畢業(yè)。年開始參加會計專業(yè)自學考試，年專科畢業(yè)，年本科畢業(yè)，獲得了財大經(jīng)濟學學士學位，并被J自考委評為“自考優(yōu)秀畢業(yè)生”。
二、計算機技術(shù)過硬
業(yè)余時間我一直在堅持鉆研計算機技術(shù)。長期的自學與實踐，讓我從一個“門外漢”變成了一名在我們九江建行口碑非常好的計算機技術(shù)員。年我為支行編寫過一套存款分析系統(tǒng)軟件，年我還獲得了都昌縣首屆互聯(lián)網(wǎng)知識大賽一等獎。
三、文字功底扎實
早在銀校讀書期間，我就獲得了人總行 “我愛金融”征文比賽三等獎。入行以來，也陸續(xù)有作品在行內(nèi)外發(fā)表。零六年，我的一篇《新版網(wǎng)銀體驗手記》，在全省建行掀起了5.0版?zhèn)�人網(wǎng)上銀行體驗高潮。省分行電子銀行部給予我高度評價，并將文章刊登省行信息站和《南昌星期一》報紙上，同時還推薦給了總行。
四、工作經(jīng)驗豐富
在擔任會計主管之前，我分別在個金、信貸、會計和科技等崗位上工作過，擔任過多種中層管理職務，并連續(xù)多年兼任團支部書記和計算機技術(shù)員。從零四年八月起，我先后在、兩個支行擔任會計主管。在我的組織帶領(lǐng)下，支行在零四年底通過了省分行會計一級復驗收，支行更在年底以全省最高分被省分行評定為會計一級。在期間，我還為支行精心設(shè)計了一套科學的績效考核方案，該方案有力地調(diào)動了全行員工的積極性，促進了支行在近一、二年來各項業(yè)務全面快速發(fā)展，我本人也得到了支行領(lǐng)導和員工們的一致贊賞。
五、勤學苦干的精神
我始終堅持刻苦自學，勤奮工作。工作完善了自我，也給我?guī)砹撕芨叩臉s譽。年，省分行組織“全省建行優(yōu)秀青年事跡報告會”，我有幸作為優(yōu)秀青年代表，巡回全省演講。同年四月，我又被總行評為“中國建設(shè)銀行優(yōu)秀共青團員”，成為J分行歷史上第一個獲此殊榮的員工。
擁有國際金融、會計和計算機三種專業(yè)知識，以及三年的會計主管工作經(jīng)驗，使我自信能夠成為一名出色的營運保衛(wèi)部經(jīng)理。如果能夠如愿以償，對于新的工作，我有四個初步設(shè)想。
一、組織一次問題梳理。
今年以來的運行周報表明，我行運行質(zhì)量有待提高。為此，我將組織人員，對運行問題進行一次全面梳理，然后對癥下藥。針對由于系統(tǒng)缺陷而導致的問題，立即上報優(yōu)化建議；針對由于柜員業(yè)務生疏而導致的問題，則要加大培訓力度，印發(fā)《營運問題答疑手冊》；針對由于柜員責任心不強而發(fā)生的差錯，必須嚴格加以考核。
二、進行一次風險點排查。
隨著前后臺分離改革的實施，許多前臺的風險點也隨著業(yè)務的后移，而轉(zhuǎn)移到了后臺，營運保衛(wèi)部因此成為全行風險防范任務最艱巨的一個部門。為做到心中有數(shù)，牢牢地把握住風險點，務必要進行一次徹底的風險排查。排查要瞄準關(guān)鍵的部位、環(huán)節(jié)和崗位，以及重要制度的落實情況。排查之后要進行整改，并建立起由經(jīng)理直接負責的長效檢查機制。
三、制定一份服務質(zhì)量考評表。
根據(jù)省行最新數(shù)據(jù)，全省營運服務質(zhì)量平均滿意度為95.61%，而我行僅為75%，提高營運服務質(zhì)量已經(jīng)刻不容緩。為了更好地督促機關(guān)人員，為一線提供高質(zhì)量的服務，我將制定一份服務質(zhì)量考評表，定期下發(fā)到各網(wǎng)點，征集一線對于集中金庫、集中運行、稽核監(jiān)督和安全保衛(wèi)等工作的評價�？荚u結(jié)果要與績效工資掛鉤。
四、確保安全保衛(wèi)工作緊跟業(yè)務轉(zhuǎn)型步伐。
安全保衛(wèi)工作的核心就是按章操作。目前，前后臺分離、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型等各項改革措施正在推進之中，業(yè)務管理模式與操作流程必然會發(fā)生變化，網(wǎng)點人員可能會覺得無所適從，前臺風險指數(shù)隨之加大。因此，當前安全保衛(wèi)工作的首要任務，就是要做好新制度的推廣，確保業(yè)務轉(zhuǎn)型到哪里，新的安全保衛(wèi)流程就要執(zhí)行到哪里。
以上設(shè)想，如有不當，懇請評委們批評指正。記得當年，總行紀委書記、現(xiàn)任副行長ZL，給我頒發(fā)“優(yōu)秀共青團員”榮譽證書的時候，他握著我的手，親切地說“小伙子，不錯！好好干！”。是的，無論在哪個崗位我都在好好干，如果能到營運保衛(wèi)部，我也一定會好好干，干好來！
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導、各位評委、同志們：
大家好！
首先，感謝酒店和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫xxx，199x年xx工程專業(yè)（……工作經(jīng)驗）。今天競聘的崗位是副總經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分：一是我競聘副總經(jīng)理的優(yōu)勢；二是談談做好副總經(jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為三個方面。
第一、盡職盡責為酒店的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
1996年酒店組建初期百業(yè)待興，針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了酒店的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
第二、盡心盡力為酒店的發(fā)展做出了應有的貢獻。
眾所周知，酒店經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導的工作，維護領(lǐng)導的威信，愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工作符合要求外，還為主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為酒店管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為酒店的突破發(fā)揮自己的聰明才智。為了酒店有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，（……工作成績）。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我參加副總經(jīng)理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學校畢業(yè)后，從沒間斷過學習提高。參加過xx省首批漢語言文學專業(yè)自學考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷；為了進口設(shè)備籌建、安裝工作的.需要，我又參加了英語言專業(yè)學習；在擔任設(shè)備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓；隨著進入酒店工作，我又應工作需要，學習了電信、消防設(shè)備維護、安裝和保養(yǎng)知識；根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和實際需要，我又自學了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計；當國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡設(shè)計、施工和調(diào)試知識。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎(chǔ)，又有實際工作經(jīng)驗，所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡皆有所學。我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實很全面，這對一個技術(shù)管理工作者來說，非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，能說，能寫，能干事，干成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實踐、接受新事物快；同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個xx多萬元投資的xx廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，另為一物業(yè)設(shè)計了全套物業(yè)管理競標方案，并多次為大物業(yè)、控股上等級及技術(shù)問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作，既要維護分廠領(lǐng)導的權(quán)威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴；到酒店工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同志，得到了領(lǐng)導和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達10幾年之久，從事物業(yè)工程管理工作，也有6年了，所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。
所以，請大家相信我可以勝任這份工作。
經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁：
大家好!
我叫劉xx，今年32歲，畢業(yè)于江西財經(jīng)大學。我競聘的崗位是縣支公司個險銷售副經(jīng)理。今天參加這次競聘，不僅僅是我的榮幸，更是我事業(yè)路、人生路上一次極為重要的機遇和挑戰(zhàn)。為此，我精神振奮，信心百倍，嚴陣以待。
站在這個演講臺上，我首先要表達的是蘊藏在內(nèi)心深處的感恩之情。感謝壽險營銷這個行業(yè)，圓了我的創(chuàng)業(yè)之夢;感謝中國人壽，對我的哺育與成長;感謝公司領(lǐng)導的潛心栽培及引導;感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機遇之春，成長在一家好的公司和好的團隊。
我是一個完完全全的壽險營銷人。還記得1996年的10月的一天，剛出大學校門的我懷著對未來的美好向往一腳踏上了壽險營銷之路，一走便是近九年。 1998年初夏的5月我加盟了中國人壽撫州分公司，由此走上了事業(yè)發(fā)展新的起點與新的征程。1999年至20xx年，我在分公司營業(yè)部擔任組訓工作，并在 20xx年被評為全市優(yōu)秀組訓。220xx受聘為中國人壽東鄉(xiāng)縣支公司營銷部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，公司勇奪“全市營銷霸主”和“全市培訓工作先進單位”兩項殊榮。同年，我還同時受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓部講師。220xx4月，由于懷孕而調(diào)回市分公司個人業(yè)務部擔任講師一職。220xx2月，受分公司的委派，我和姜榮和兩人到上頓渡營業(yè)部，協(xié)助管理個險業(yè)務，在“奮戰(zhàn)60天，突破1000萬”的活動中，上頓渡出色地達成了目標，獲得了本次業(yè)務競賽的第一名。220xx7月，乘中國人壽人事改革的東風，受總經(jīng)理室信任與重托，我擔任了南城縣支公司營銷部經(jīng)理。
在公司參加的各種培訓是幫助我成長的催化劑。1998年12月，我參加了中國人壽江西省公司首期組訓培訓;此后多次參加組訓講師提高班;20xx年參加了“保險中國風全國講師組訓培訓班”;20xx年11月參加“全省縣支公司經(jīng)理培訓班”;20xx年10月，參加了“行者無疆，宇雷增員”培訓。
這些年的經(jīng)歷都說明，是中國人壽發(fā)現(xiàn)了我，是中國人壽培育了我，是中國人壽成就了我�！暗嗡鳟斢咳鄨蟆�，我將與公司共命運，繼續(xù)為公司的發(fā)展盡個人的綿薄之力!
我今天之所以參加本次競聘，是因為我愿意把自己的未來與公司聯(lián)系在一起，更是因為我有這種優(yōu)勢與實力。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
其一、我對壽險信仰，對公司忠誠，對事業(yè)執(zhí)著。
我深知壽險對于國家、對于社會、對于家庭的意義。因此，我不把壽險當作產(chǎn)品，而是把它當作一種信仰。我相信壽體現(xiàn)了人類向真、向善、向美的愿望，和崇高的道德情操。
忠誠大于能力。員工需要公司的幫助，公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員，我感到自豪，更感到責任，中國人壽培育了我，我就應該回饋中國人壽，我愿意用我的所學，所長為公司的發(fā)展盡責盡力。
對于事業(yè)的執(zhí)著和對于工作的負責是我的作風。當我撇下不滿周歲的女兒，服從組織的安排來到南城時就足以說明我對工作的態(tài)度與決心。
其二、多年的營銷管理積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。由于一直在一線從事營銷管理，我能把握市場的脈搏;由于在團隊中每天與業(yè)務員在一起，我了解他們的想法及心愿。因此，對于如何啟動一個市場，如何擴展團隊，如何按營銷規(guī)律做事，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠理論聯(lián)系實際開拓性地開展工作。
經(jīng)理競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
今天能有今天這樣的機會，向各位領(lǐng)導和同事匯報自己的工作思路，展開競選活動，我深感榮幸。我競聘的崗位是服務部經(jīng)理。眾所周知，服務部經(jīng)理是全面負責服務部日常經(jīng)營管理，貫徹實施公司經(jīng)紀業(yè)務發(fā)展計劃，組織部門完成總部及營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標，以保證服務部經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。從這個層面上來看，我認為：作為一名服務部經(jīng)理應努力實現(xiàn)以下“四大”功能：
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務的管理、經(jīng)營管理、風險的控制。
2、銜接功能。服務部作為營業(yè)部的部門之一，服務部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用，全面負責服務部的日常經(jīng)營管理，貫徹實施公司經(jīng)紀業(yè)務發(fā)展計劃，保證服務部經(jīng)營及管理目標的實現(xiàn)。組織部門完成營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標。根據(jù)營業(yè)部下達的年度目標制定并實施服務部經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目標。貫徹、落實經(jīng)紀業(yè)務總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度。在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi)，管理、協(xié)調(diào)營運團隊和市場營銷部的各項工作，確保經(jīng)營管理高效。負責對服務的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議，負責明確各個崗位的工作職責及考核目標。
3、營業(yè)部窗口功能。服務部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然體現(xiàn)著公司的形象，所以，服務部經(jīng)理負責在當?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系，為公司樹立良好商譽，通過加強團隊的建設(shè)和努力開拓業(yè)務，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負責協(xié)調(diào)好服務部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、服務部與當?shù)卣爸鞴懿块T的關(guān)系。
如果我有幸能走上服務部經(jīng)理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現(xiàn)這四大功能：
第一，以身作則狠抓團隊建設(shè)
服務部作為營業(yè)部的一個團隊，其團隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風來對待每個員工，通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神，督導他們認真鉆研業(yè)務知識，熟練掌握業(yè)務技能，從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務工作，提高團隊的競爭力。
第二，加強培訓學習，提高員工隊伍的素質(zhì)
要促進服務部的發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)營目標，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學習專業(yè)知識、提高工作技能，將我們這個團隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學習和培訓，特別是今年轉(zhuǎn)型以來，為了適應轉(zhuǎn)型的新形勢，更應加強業(yè)務知識的學習，我們除了參加營業(yè)部組織的培訓學習和按營業(yè)部的培訓計劃統(tǒng)一學習外，還從以下三方面培訓提高員工綜合素質(zhì)：
1、提高業(yè)務素質(zhì)，在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評，重點點評一只個股，每周安排一到兩天的時間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析。每周安排一到兩天收市后進行業(yè)務學習。每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時間，還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的高尚品質(zhì)。
2、提高綜合能力，在業(yè)務方面分工協(xié)作，使每個員工都鍛煉為多面手。積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務學習和培訓活動，吸收新知識、新觀念，適應證券市場發(fā)展的需要。
3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)員工自覺學習的習慣，督導員工學習業(yè)務知識，提倡他們通過自學改變自身的知識結(jié)構(gòu)，更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三，確立團隊發(fā)展目標，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng)一流的營銷團隊。
我的目的是首先要將這個團隊建設(shè)成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團隊，然后將他建設(shè)成為品牌服務部，這就是我上崗后對團隊每個員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機將服務部培養(yǎng)成一支具有極強戰(zhàn)斗力的營銷團隊，在營業(yè)部領(lǐng)導的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券服務部，因為我們具備很多極強的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢，
第一、服務部有那么多證券市場的精英，他們有能力有資歷有經(jīng)驗。
第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和激勵機制。
第三、我們有公司領(lǐng)導的大力支持和營業(yè)部領(lǐng)導和全體同仁作堅強的后盾。 第四、我們有先進通信技術(shù)和硬件設(shè)施，有超前的非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺。
總之，只要服務部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團隊力量，進一步轉(zhuǎn)變觀念，夯實我們的基礎(chǔ)，在營業(yè)部領(lǐng)導的大力支持下我們的目的一定會實現(xiàn)。
第四，建立健全內(nèi)部機制，提高員工的工作激情。
今年轉(zhuǎn)型以來，營業(yè)部領(lǐng)導在業(yè)務提成上對服務部員工和營業(yè)部員工一視同仁，便將團隊提成分配權(quán)完全下放給服務部經(jīng)理。如果我有幸成為服務部經(jīng)理在進行團隊分配時，新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個人，對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊，其一，一半來自于按個人新開發(fā)客戶占比進行同比例放大，另一半是按個人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動紀律，相互協(xié)助的團隊精神，服務質(zhì)量來衡量的結(jié)果進行再分配，這也是將在團隊實行再分配的分配原則，這樣無論做后臺業(yè)務的員工，還是做營銷的員工工作都是非常有激情，有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵機制，充分發(fā)揮團隊的集體力量，我想京山服務部的各項工作一定會再上臺階
第五，加強內(nèi)部管理，控制經(jīng)營風險。
（1）、按照公司的各項規(guī)定和營業(yè)部的具體要求，根據(jù)服務部實際情況制定相應的崗位責任制、員工規(guī)章制度和風險處罰制度，做到崗位明確，職責分明，在授權(quán)范圍內(nèi)嚴格按公司的業(yè)務流程辦理業(yè)務。
�。�2）、在員工的管理上實行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開，使員工帶著良好的心態(tài)在十分團結(jié)的氛圍中學習和工作。
第六，搞好同地方政府的關(guān)系，營造良好外部環(huán)境
第七，努力開發(fā)客戶，搶占城區(qū)和周邊市場份額，打下堅實基礎(chǔ)
第八，客戶服務體系基本形成，通過各種正當服務方式贏得客戶的心，吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊伍，擴大長江證券的影響力。
具體而言，結(jié)合和我們服務部的實際情況，我擬定了如下工作計劃，以求拋磚引玉：
1、服務部自20xx年底正式接管以來已有近4年的發(fā)展歷史了，現(xiàn)有存量資券總值4千多萬，為了實行營業(yè)部下達的各項利潤指標，我將實施如下計劃來盤活存量資金，從而達到提高交易量的目的：
第一：對現(xiàn)有客戶分批進行技術(shù)分析培訓、個性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力，正確選擇投資的時機。
第二：充分利用多方的信息，認真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給他們供他們參考，或有依據(jù)地建議他們調(diào)倉換股。
第三：將現(xiàn)場的客戶座位進行調(diào)整，盡量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響，相互交流，處長補短。
第四：每周做一到兩次股評，每日進行信息播音，讓他們在必要時進行調(diào)倉換股。
第五：建立和完善客戶資料庫、信息咨詢服務體系。對非現(xiàn)場交易的客戶，由專人對客戶實行分級分類管理和維護，真正地實現(xiàn)個性化服務。
2、服務部發(fā)展到今天，在營業(yè)部領(lǐng)導的正確指引下，在全體同仁的大力下，經(jīng)過前幾位經(jīng)理的經(jīng)營和管理，已初具規(guī)模，所以生存下去我認為暫時不是首要問題，首要問題應該是如何去發(fā)展，而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開發(fā)新的現(xiàn)存客戶，如果我們不在這方面下功夫，只是維持現(xiàn)狀，那么生存下去就會成為問題了，更談不上再上臺階了，鑒于以上原因，根據(jù)證券市場的實際情況，我制定了如下方案：
�。�1）、證券市場目前有和長兩家服務部，是個競爭激烈的市場。而服務部目前總市值約1.2億，而我們服務部目前資券總值約4000萬，同時的周邊市場有幾個較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，總?cè)丝诮?萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額5億元。鎮(zhèn)總?cè)丝冢?.1萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元。鎮(zhèn)：總?cè)丝诮?.8萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元。鎮(zhèn)：總?cè)丝?萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外，鎮(zhèn)是縣委縣政府所在地，城區(qū)人口13.9萬人，城鎮(zhèn)居民儲蓄存款余額20億元。所以,有較大的發(fā)展?jié)摿Γ@就是目前的市場基本情況。
（2）、客戶開發(fā)的具體方案
第一、先進攻鎮(zhèn)，鎮(zhèn)是輕機老廠區(qū)所在地，現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬元，目前輕機正在從鎮(zhèn)積極搬遷，因此證券也正在實施將其服務部從美食城、服務站從全部搬遷，初步選址正在我們服務部的正對面。因此我打算搶在其客戶搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。
第二、動用社會關(guān)系、社會輿論及我們服務部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們服務部的現(xiàn)有客戶關(guān)系，將萬聯(lián)服務部的群體大戶轉(zhuǎn)移過來，力爭達到新增客戶資券值1—2千萬。
第三、可在營業(yè)部領(lǐng)導的大力支持和幫助下，重點著手輕機的工作，服務部雖然有1.2億的市值，但有3千萬的市值是原通過輕機簽定條約，不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有，但這些客戶并不一定都會轉(zhuǎn)達入證券，經(jīng)過努力，應有三分之一的市值會轉(zhuǎn)過來。
第四、我會充分利用多方社會關(guān)系與輕機接觸，達成共識后，將輕機集中運作證券的資金和準備投資基金的資金投向我部。以上是我開發(fā)客戶的計劃和步驟，通過以上方案進行努力，再加上員工新開發(fā)的客戶，估計服務部的資券總值在不久的將來可達到1個億，這樣一來，相當于我們營業(yè)部在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上開設(shè)了兩個服務部，同時，證券服務部就會慢慢萎縮。
我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有能力，也有信心去更好地為營業(yè)部努力工作！請問大家肯相信我嗎？肯給我一次施展我的才華抱負的機會嗎？
我的演講結(jié)束，謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
今天能夠很榮幸的站在這里參加我行崗位競爭上崗競聘活動，首先應感謝支行領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！我競聘的是支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。兵法云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。了解自己到底是屬于哪類人才，才能瞄準目標，全力進攻并取得最后成功，我相信在這種人事制度改革的不斷創(chuàng)新中，我行的明天會更加穩(wěn)健，更加繁昌。此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值，通過這次機會與前輩，同業(yè)人士多學習，充實自己。
我現(xiàn)年４３歲，中共預備黨員，大專文化程度，會計師專業(yè)技術(shù)職稱。１９７５年在枝江市供銷社參加工作，先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。１９８５年調(diào)入枝江市總工會，擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任，計財科副科長。經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高，去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，榮幸地被三峽分行評為１９９８年度先進工作者，在創(chuàng)先業(yè)務競賽活動中，被分行授予“三收能手”的稱號。19９９年度我實現(xiàn)了個人攬存余額１３００萬元的任務。
幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體現(xiàn)在以下三個方面：
一是為支行領(lǐng)導當好參謀，
二是為全行事務當好主管，
三是為一線員工當好后盾。
具體說就是擺正位置，當好配角；胸懷全局，當好參謀；服從領(lǐng)導，當好助手。我也深知，辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，老實的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬�？墒撬麄兿裣炓粯�，燃燒自己，照亮別人；他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。
如果我競聘成功，我的工作思路是：
以“三個服從”要求自己，
以“三個一點”找準工作切入點，
以“三個適度”為原則與人相處。
“三個服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。
“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力去找結(jié)合點；當科室之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點；當行領(lǐng)導之間意見不一致時，我會從幾位領(lǐng)導所處的角度和所表達意圖上去領(lǐng)悟相同點。
“三個適度”是冷熱適人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處；剛?cè)徇m度，對事當斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。
如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標團結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結(jié)，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進一步，小結(jié)一次。
如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領(lǐng)導對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。
雖然這都是我的客觀思路，要認證并實踐它們，需要大家的支持，如果大家認為我的工作思路有可行之處的話，請您為我投下您那寶貴的一票，我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。如果您認為我的工作思想還有欠缺之處的話，也懇請您留下那寶貴的意見，我將虛心接受，改正學習，大家也可以為了建行的明天發(fā)展，互相交換好點子。真誠的請大家相信我，支持我!我的演講結(jié)束，謝謝大家！
謝謝大家。
經(jīng)理競聘演講稿 篇8
今天能有機會參與競聘，我心情非常激動。在這里，非常感謝縣局（分公司）黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會，讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風采，也給了我們一次交流的機會。同時，更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。
結(jié)合地區(qū)局（公司）、縣局（分公司）機改，同時也是再次對我人生的一次考驗，經(jīng)過深刻的思考，我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先，讓我感謝領(lǐng)導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機會，讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我，讓我在掛職間學習、鍛煉，提升自我。
一、工作回顧
20xx年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來，先后在xxx等擔任個不同的工作崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，周末和其他時間，辦公室里都能見到我的身影。
20xx年11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據(jù)領(lǐng)導的安排我負責“一號工程”的管理、內(nèi)務、倉儲分揀、部門上傳、下達，督促業(yè)務單據(jù)的審核、三標表格指導、歸檔，微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結(jié)擬定和上報，微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結(jié)束關(guān)機的操作流程，參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路，為地區(qū)局（公司）實現(xiàn)“一個總庫，兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位，對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當?shù)牧私猓貏e是在物流分庫掛職以來，每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨，走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗，但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經(jīng)理。
3、我營銷員四級證書于20xx年就獲得，有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習，于20xx年獲得縣局（分公司）“先進工作者”，20xx年獲縣局（分公司）舉辦的卓越團隊建設(shè)“優(yōu)秀學員”。
5、我有過硬的計算機操作知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè)，對工作負責，工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導交給的工作任務。
三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責，完善客戶信息資料，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告，認真執(zhí)行品牌培育方案，實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護，實施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談，和客戶“零距離”接觸，認真為客戶服務，克服形式主義，真正深入到客戶當中，在務實上下功夫，把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊；
4、在服務時間上爭取差異，每天走訪市場，能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應的指導。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面：1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答，出現(xiàn)困難要及時地幫助解決，這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶，以保障零售客戶的利益。
7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題，更要想客戶所沒有想到的，站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思，自然就成功了一半。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務。
9、對客戶采用個性化服務，提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶，提供不同服務。
總之，要作一名好的客戶經(jīng)必須學會和客戶溝通，溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié)，沒有了溝通，就沒有了人與人之間的交互作用，溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說，溝通有時候要比技能更為重要，因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用，只有運用得當，溝通中才能準確地表達自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。
所以，我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理，希望各級領(lǐng)和各位同事相信，給我一次展現(xiàn)的機會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學習，認真執(zhí)行各級領(lǐng)導的相關(guān)精神，按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作；如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領(lǐng)導的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長，將工作做得更好、更實。
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