服務(wù)競(jìng)聘演講稿模板匯編五篇
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在學(xué)習(xí)、工作生活中，演講稿應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛，怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編為大家收集的服務(wù)競(jìng)聘演講稿5篇，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
首先感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)為我提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機(jī)會(huì)，也感謝同志們對(duì)我的理解、信任和支持。我是在本次競(jìng)職演講中年紀(jì)最輕，資歷最淺的一個(gè)，在報(bào)名參加競(jìng)職之前，曾經(jīng)有人勸我放棄，因?yàn)槲姨贻p，競(jìng)爭(zhēng)副主任根本就沒(méi)什么希望，與其獻(xiàn)丑，不如藏拙。但我不這么認(rèn)為，既然我符合競(jìng)職條件，組織給了我公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，我就一定要珍惜它，把握它，充分挑戰(zhàn)自我，展示自我。
下面，我把個(gè)人的基本情況簡(jiǎn)要介紹一下：
我叫競(jìng)聘演講稿，20歲，三年前畢業(yè)于****農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)。工作之余，我始終堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí)，于XX年獲經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷，并將于明年6月完成****大學(xué)農(nóng)業(yè)高新技術(shù)與發(fā)展專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)段和資金資源管理專(zhuān)業(yè)本科段的學(xué)習(xí)。
我經(jīng)過(guò)一番深思熟慮，認(rèn)為自己有實(shí)力參與競(jìng)爭(zhēng)，也有能力勝任這份工作，愿意競(jìng)爭(zhēng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心副主任的職位。
一方面我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副主任所必須的素質(zhì)。
一是有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的愛(ài)崗敬業(yè)精神。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：熱愛(ài)是最好的教師。我熱愛(ài)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作。盡管這項(xiàng)工作很辛苦，經(jīng)常受到農(nóng)民的誤解和辱罵，付出許多的艱辛卻很難收到成效。但我已經(jīng)作好了充分的思想準(zhǔn)備，有著為之奉獻(xiàn)畢生精力的良好愿望和熱情。
二是有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。自參加工作以來(lái)，我始終沒(méi)有放松過(guò)繼續(xù)學(xué)習(xí)，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。97年至今，我一直都在進(jìn)行農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)進(jìn)修，打下了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。還自學(xué)了計(jì)算機(jī)知識(shí)，能夠熟練地進(jìn)行文字處理、上網(wǎng)操作以及日常維護(hù)。
三是有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。在日常的學(xué)習(xí)，生活和工作中，能以大局為重、寬宏大量，從不斤斤計(jì)較個(gè)人利益；能?chē)?yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。四是有雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的為人宗旨，堅(jiān)持踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神，堅(jiān)持不唯書(shū)、不唯上、只唯真、只唯實(shí)，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行。
另一方面我認(rèn)為自己具備該職位所必須的能力。
一是有一定的政治素養(yǎng)。我注重政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和思想意識(shí)的改造，尤其是注意收集報(bào)紙雜志上有關(guān)大政方針政策的信息和動(dòng)向，因此能夠始終保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和較高的政治敏銳性。
二是有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。我深知農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的重要地位，熟悉中心的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范，清楚中心工作人員所必備的素質(zhì)和要求，也逐漸總結(jié)出了一些工作方法和策略，可以勝任中心副主任的工作。
三是有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力。
四是有一定的創(chuàng)新能力。我年輕，思想活躍，接受新事物快，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出點(diǎn)子，工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，超前意識(shí)強(qiáng)，有利于開(kāi)拓工作新局面。
五是有一定的文字駕馭能力和語(yǔ)言組織能力。
希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì)，謝謝大家，我的演講完畢！
服務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇2
大家好！我叫***，現(xiàn)年**歲，中共黨員，能一路走來(lái)，首先感謝組織為我們廣大年輕干部提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機(jī)會(huì)，也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)、支持和鼓勵(lì)！
今天，我主要從三個(gè)方面對(duì)此次競(jìng)爭(zhēng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任職位進(jìn)行陳述。
一、參加此次公開(kāi)招考的出發(fā)點(diǎn)
一是作為一名年輕干部，參加此次競(jìng)選對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次絕好的鍛煉、學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，今天走到這一步，我已經(jīng)感覺(jué)受益匪淺。
二是如果幸運(yùn)勝出，我將會(huì)在一個(gè)更加廣闊的舞臺(tái)上展示自己的能力，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，更好的服務(wù)一方發(fā)展，服務(wù)一方群眾，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
所以，我選擇了參加這次公開(kāi)競(jìng)選，即使失敗，也義無(wú)反顧。
二、參加此次公開(kāi)招考我的優(yōu)勢(shì)所在
我的職業(yè)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)與競(jìng)職崗位要求的匹配度較高，我有足夠的信心勝任這個(gè)崗位。
一是我的農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)較豐富。自**年參加工作以來(lái)，我先后在鎮(zhèn)黨政綜合辦公室、鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)辦、鎮(zhèn)果業(yè)站等多個(gè)崗位上工作過(guò)，目前擔(dān)任**鎮(zhèn)黃家鋪片農(nóng)村工作組組長(zhǎng)，多崗位、長(zhǎng)時(shí)期的鍛煉，使我對(duì)農(nóng)村工作有了較為全面深刻的認(rèn)識(shí)，農(nóng)村工作和群眾工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富。
二是我的組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。一年多辦公室工作的經(jīng)歷，使我的文字駕馭能力和組織協(xié)調(diào)能力有了較大幅度的提高，尤其是去年擔(dān)任黃家鋪片農(nóng)村工作組組長(zhǎng)以來(lái)，我努力當(dāng)好包片領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，想方設(shè)法調(diào)動(dòng)鎮(zhèn)村干部的工作積極性，既是工作指導(dǎo)員，又是身體力行的戰(zhàn)斗員和沖鋒員，黃家鋪片工作成效較為明顯，多次受到各級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
三是我指導(dǎo)幫助群眾發(fā)展果產(chǎn)業(yè)的能力較強(qiáng)。我擔(dān)任過(guò)為時(shí)一年的鎮(zhèn)果業(yè)技術(shù)服務(wù)站站長(zhǎng)，對(duì)果園標(biāo)準(zhǔn)化管理、合理間作套種等有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我有足夠的信心做好群眾發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變和果園標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù)提高的各項(xiàng)工作。
三、今后的工作打算
如果這次競(jìng)選成功，我將堅(jiān)決服從黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)，扎根基層，服務(wù)基層，不斷砥礪自己的品格，錘煉自己的能力，磨練自己的意志，努力使自己成長(zhǎng)為一名領(lǐng)導(dǎo)信任、同志信服、群眾滿(mǎn)意的優(yōu)秀干部。
一是虛心學(xué)習(xí)，努力思考，不斷提高服務(wù)群眾的能力。要虛心學(xué)習(xí)，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向群眾學(xué)，向社會(huì)大課堂學(xué)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高自己的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和品行，要努力思考，通過(guò)思考提高自己的悟性、素質(zhì)和能力。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、思考，錘煉黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)綜合素質(zhì)，不斷提高服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力。
二是主動(dòng)探索，勤于實(shí)踐，不斷提高服務(wù)發(fā)展的能力。不斷強(qiáng)化自己對(duì)果、菜、畜產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，探索實(shí)踐引導(dǎo)教育群眾主動(dòng)積極發(fā)展產(chǎn)業(yè)、抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的方法和路子，探索實(shí)踐延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，實(shí)現(xiàn)規(guī)�；�、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的路子，用更強(qiáng)的技術(shù)、更多的知識(shí)、更大的耐心去引導(dǎo)群眾、指導(dǎo)群眾發(fā)展產(chǎn)業(yè)，提高增收致富能力。
三是立德修身，實(shí)干苦干，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。我將主動(dòng)接受困難工作的鍛煉，讓品德意志在艱難環(huán)境中砥礪，讓自己在接受?chē)?yán)峻考驗(yàn)中學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)、不斷成長(zhǎng)。要積極進(jìn)取，以實(shí)干服人，用工作實(shí)績(jī)樹(shù)立自己在干部職工和群眾中的威信，用扎實(shí)的工作作風(fēng)去帶動(dòng)干部，用自己的人格魅力和個(gè)人修養(yǎng)去影響干部，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
如果有幸競(jìng)選成功，我將不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和期望，沉下心思考，俯下身作人，邁開(kāi)步干事，在基層這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上，用心、用情、用良心干事，真心實(shí)意幫群眾謀事，踏踏實(shí)實(shí)為群眾干事，用扎實(shí)工作、服務(wù)群眾獲得的內(nèi)心成就感來(lái)豐富自己的人生。
謝謝大家！
服務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：
下午好！
首先感謝醫(yī)院給了我這一次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我想說(shuō)：面對(duì)這次的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我對(duì)自己充滿(mǎn)信心，同時(shí)對(duì)我們醫(yī)院的未來(lái)也充滿(mǎn)信心。
我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，大專(zhuān)學(xué)歷，本科即將畢業(yè)。是涉外病房護(hù)士，xxxx年x月畢業(yè)于xx護(hù)士學(xué)校，先后在本院急診科、腎臟內(nèi)科、綜合病房、內(nèi)分泌等科室工作過(guò),xxxx年調(diào)到涉外病房至今。十二年的護(hù)理工作生涯使我已成長(zhǎng)為一名具有較扎實(shí)的護(hù)理基礎(chǔ)理論及專(zhuān)科技能的年輕護(hù)師。在我所工作過(guò)的科室，無(wú)論是從科室領(lǐng)導(dǎo)、同事還是病人對(duì)我的工作都給予了肯定和好的評(píng)價(jià)。先后發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇。xxxx年x月通過(guò)院內(nèi)考試選拔，參加了為期一年的脫產(chǎn)日語(yǔ)學(xué)習(xí)，并以?xún)?yōu)異的成績(jī)通過(guò)了日本語(yǔ)能力二級(jí)考試。
在工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)踏實(shí)、勤奮敬業(yè)、從不計(jì)較個(gè)人得失，主動(dòng)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)作好病房管理，為科室的工作出謀劃策，并努力使自己成為護(hù)士長(zhǎng)的好幫手。能正確處理好醫(yī)院、科室與個(gè)人的關(guān)系，正是多年來(lái)執(zhí)著不變的工作熱情和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，使我把握住了人生的坐標(biāo)。于xxxx年、xxxx年、xxxx年連續(xù)被評(píng)為優(yōu)秀或先進(jìn)工作者。當(dāng)然榮譽(yù)屬于過(guò)去，未來(lái)正在開(kāi)創(chuàng)，我深深地感到機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。參加這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在改革競(jìng)爭(zhēng)中完善自我。人們說(shuō)管理是門(mén)藝術(shù)，在xx年的工作中，我耳聞目睹了許多管理藝術(shù)家的風(fēng)范。院領(lǐng)導(dǎo)、主任，護(hù)士長(zhǎng)你們以身作則，嚴(yán)格要求，寬容和民主，為我們建立了相互信任，團(tuán)結(jié)向上的氛圍。我能成為這樣的大家庭中的一員，我感到無(wú)比的榮幸！也謝謝你們對(duì)我多年的培養(yǎng)。
總結(jié)我自身的情況，我認(rèn)為我有條件、有能力將勝任護(hù)士長(zhǎng)的工作。如果本次競(jìng)聘成功，我將做好以下幾項(xiàng)工作：
1.在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計(jì)劃，并組織實(shí)施具體工作，認(rèn)真履行護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)和義務(wù)。堅(jiān)持 “以病人為中心”的服務(wù)理念，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育力度。
2.不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)，護(hù)患溝通，定期征求各方意見(jiàn)，及時(shí)采取整改措施揚(yáng)長(zhǎng)避短。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
3.使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護(hù)士潛能，調(diào)動(dòng)科室人員工作的主觀能動(dòng)性，合理配置人力資源。鼓勵(lì)護(hù)士每人每年完成xxx篇論文。定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，培養(yǎng)護(hù)士科研意識(shí)。
4.重點(diǎn)管理護(hù)理安全，杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯(cuò)。開(kāi)展法律意識(shí)教育，防范安全隱患。制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循、責(zé)罰分明。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時(shí)完成各種有效記錄，把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。
5.培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，善于進(jìn)行成本效益核算。創(chuàng)造科室效益的同時(shí)節(jié)約不必要的開(kāi)支，降低醫(yī)療成本，保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。
6.做到對(duì)日常工作月有計(jì)劃、周有安排和日有程序，抓工作中的重要方面,解決主要矛盾，保證護(hù)理工作的正常秩序。
不管我是否能成為一名護(hù)士長(zhǎng)，我都會(huì)一樣熱愛(ài)所從事的護(hù)理事業(yè)，牢固樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想，為我院的發(fā)展和繁榮值好每一班崗！
服務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇4
非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店經(jīng)理職位競(jìng)聘，這對(duì)我來(lái)說(shuō)，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì)。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競(jìng)聘，勇敢地接受大家的評(píng)判。
我叫___，今年 歲，于年開(kāi)始參加工作，先后從事過(guò)業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷(xiāo)員、酒店服務(wù)員、酒店管理員，至今己在酒店一線(xiàn)崗位上工作了XX年，它教會(huì)了我如何為人，如何處事，如何工作，并在這XX年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務(wù)能手、優(yōu)秀干部”等獎(jiǎng)項(xiàng)。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格，XX年10月我加入___集團(tuán)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我有幸學(xué)到了不少東西，取得了很大的進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛(ài)，才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。
在我加入___酒店的這兩年時(shí)間里，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，憑著自己的勤奮努力和悟性，一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地盡力做好每一項(xiàng)工作，并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。XX年全年客房收入達(dá)359萬(wàn)元，完成比例為117%。XX年完成收入共367.4萬(wàn)元，完成比例為102%。并在XX年、XX年組織房務(wù)部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技?jí)喝盒巯群笕〉萌�、省第一名的好成�?jī)。房務(wù)部在兩年時(shí)間內(nèi)先后實(shí)行了工資計(jì)件制，費(fèi)用控制承包制等多項(xiàng)工作。在服務(wù)管理上，我們選定的口號(hào)是：“標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)精、微笑甜、互助樂(lè)”。俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有做不到的，只有想不到的”憑著細(xì)心的觀察和熱情的服務(wù)，以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式，給客人營(yíng)造一個(gè)溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴，親情的無(wú)價(jià)和家的溫馨。
XX年的酒店工作經(jīng)歷，使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，對(duì)酒店管理有了較為全面的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。多年的一線(xiàn)工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助，要想成為一名合格的助理，它不僅要有一定的專(zhuān)業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功，我的工作計(jì)劃和設(shè)想是：
一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的商談，受理客戶(hù)的投訴，將意見(jiàn)整理成材料及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
二、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為業(yè)務(wù)部門(mén)及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當(dāng)?shù)拈_(kāi)展一些文藝活動(dòng)，營(yíng)造親密融洽的“家庭氣氛”，讓每位員工及家屬對(duì)酒店熱愛(ài)和忠誠(chéng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍，自覺(jué)地為酒店的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的全部智慧和精力。
三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團(tuán)其他各子公司之間的橫向聯(lián)系，以及公司內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系縱向協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。
四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如：“以仁治店”，在管理過(guò)程中注入更多的情感要素，并通過(guò)“身教”強(qiáng)化管理效果，逐步實(shí)現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù)。我想，當(dāng)好管理員，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣，才會(huì)樹(shù)立堅(jiān)定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時(shí)，也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng)。
五、尋找“增長(zhǎng)點(diǎn)”酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不是簡(jiǎn)單的軟硬件的競(jìng)爭(zhēng)，它還是企業(yè)文化品牌的競(jìng)爭(zhēng)，它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價(jià)值觀。所以酒店必須激勵(lì)實(shí)行全員銷(xiāo)售，在明確年度指標(biāo)的情況下每個(gè)人都應(yīng)制定相應(yīng)的計(jì)劃與措施，責(zé)任到人，目標(biāo)明確，對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)力求做到“用心做，做精細(xì)”，做到節(jié)約一分錢(qián)就等于盈利一分錢(qián)的思想。學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)自我淘汰制，做好內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部管理，這樣才能使我們成熟的走出去引進(jìn)來(lái)。
作為這次競(jìng)聘的積極參與者，我希望在競(jìng)聘中成功，但是我絕不會(huì)回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”。
服務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
感謝給我這樣的機(jī)會(huì)參加答辯，懇請(qǐng)?jiān)u委及與會(huì)同志指教。
此次競(jìng)聘，是市公路局響應(yīng)省委、省政府“解放思想謀發(fā)展”的號(hào)召而進(jìn)行的深化人事任命改革活動(dòng)。為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，本人積極參與競(jìng)聘xx服務(wù)區(qū)經(jīng)理一職。我現(xiàn)年33歲，中共黨員，本科學(xué)歷，研究生班結(jié)業(yè)，政工師職稱(chēng)，持國(guó)家旅游局頒發(fā)的“全國(guó)旅游行業(yè)總經(jīng)理”上崗證。八六年在xx地區(qū)公路段筑路機(jī)械廠參加工作，九五年二月調(diào)入市公路局，同年五月借調(diào)市人事局工作，九七年一月回市公路局；XX年10月分配到京滬高速公路臨北籌備處從事服務(wù)區(qū)管理工作至今，先后任xx京滬高速公路新世紀(jì)服務(wù)有限公司辦公室主任、xx服務(wù)區(qū)副經(jīng)理。
由于本人從事過(guò)多種工作崗位，所以既有基層工作的體驗(yàn)又有機(jī)關(guān)工作的.經(jīng)歷，并積累有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。是市公路系統(tǒng)最早接觸從事服務(wù)區(qū)管理的人員之一；是推薦使用“借風(fēng)行舟”，利用其它企業(yè)管理技術(shù)搞勞務(wù)合作，服務(wù)區(qū)自主經(jīng)營(yíng)的提議者。
任新世紀(jì)公司辦公室主任期間，我克服重重困難，打破常規(guī)，采用恰當(dāng)?shù)墓P(guān)手法，僅用58天的時(shí)間就辦齊了服務(wù)區(qū)開(kāi)業(yè)所需的手續(xù)，為xx京滬高速公路新世紀(jì)服務(wù)有限公司進(jìn)行了注冊(cè)；同時(shí)為公司與各行業(yè)主管部門(mén)之間建立保持了融恰的業(yè)務(wù)關(guān)系。另外我還編制了公司規(guī)章管理制度，制訂了服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。構(gòu)思推出了“金秋京滬路，處處沂蒙情”、“京滬168，我們共同的家”、“旅人驛站，溫馨家園”等服務(wù)區(qū)宣傳口號(hào)。
到服務(wù)區(qū)工作后，我曾先后調(diào)度組織過(guò)部、盛市、軍隊(duì)以及國(guó)際友人在服務(wù)區(qū)的重大接待活動(dòng)，如去年xx市首屆“沂蒙山綠色食品節(jié)”的隆重舉行；“交通部化臨路段驗(yàn)收組”、某機(jī)械部隊(duì)1500多人拉練休整、“首屆中國(guó)國(guó)際（四國(guó)）汽車(chē)?yán)悺边x手的接待等。成功策劃組織了XX年度大學(xué)生金榜題名免費(fèi)就餐活動(dòng)。
經(jīng)營(yíng)中，我將服務(wù)區(qū)的客戶(hù)細(xì)化為了五類(lèi)，采取了多元化經(jīng)營(yíng)措施，制訂了以貨車(chē)司乘人員為核心的xx服務(wù)區(qū)主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)策略。XX年5月初，利用空閑二樓成功推出自助餐，其星級(jí)酒店自助餐模式到現(xiàn)在全國(guó)服務(wù)區(qū)仍獨(dú)此一家。今年5月，我按照服務(wù)區(qū)的接待能力，客容量，依據(jù)京滬沿線(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度，提議將10元套餐提價(jià)至15元。此舉降低了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了飯菜質(zhì)量，保持了服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)又獲得了最高的利潤(rùn)�，F(xiàn)在xx、沂南兩個(gè)服務(wù)區(qū)每天增加了5000多元的純利潤(rùn)，一年下來(lái)可增加近200余萬(wàn)元。
日常管理中，我提倡人本管理，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和能動(dòng)性，要求員工“愛(ài)一行，干一行”，提倡快樂(lè)服務(wù)。聘請(qǐng)山東旅游專(zhuān)科學(xué)校教授、xx技術(shù)學(xué)院講師培訓(xùn)授課，提高員工的技藝，塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。在管理中引用“鯰魚(yú)機(jī)制”，時(shí)刻警惕“帕金森綜合癥”，為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，在餐飲部每半年展開(kāi)一次競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)劣汰活動(dòng)；改革彈班工作制度，減少用人，提高了工效。另外菜品的制作現(xiàn)已完全程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，原材料使用控制達(dá)到了標(biāo)量化，實(shí)現(xiàn)了快餐生產(chǎn)的流程化。
今年防“非典”時(shí)期，服務(wù)區(qū)成了最危險(xiǎn)的地方。面對(duì)疫區(qū)來(lái)車(chē)，按照上級(jí)不得停止經(jīng)營(yíng)的要求，我及時(shí)安排制訂了防非預(yù)案，安排做好員工的保護(hù)措施，安排制作了預(yù)防宣傳材料、場(chǎng)區(qū)高�？刂茀^(qū)等警示牌。堅(jiān)持防非壓倒一切、經(jīng)營(yíng)還要進(jìn)行的指導(dǎo)方針，安排餐飲、超市采用戶(hù)外經(jīng)營(yíng)的方式來(lái)為顧客提供服務(wù)，經(jīng)過(guò)全體員工40天多天的嚴(yán)密防范，服務(wù)區(qū)防非成功。
當(dāng)6月11日接到服務(wù)區(qū)歸市公路局管理，服務(wù)區(qū)管理崗位由全市公路系統(tǒng)競(jìng)聘上崗的通知后，我牢記黨員的使命和責(zé)任，及時(shí)調(diào)整心態(tài)，堅(jiān)守崗位，做到了分管的各項(xiàng)工作有絮不亂。餐飲營(yíng)業(yè)額更是在6月25日創(chuàng)下了5萬(wàn)4千元的歷史新高。
由于各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，使我連續(xù)多年被評(píng)為市公路局、管理處先進(jìn)工作者。分管的餐飲、客房、洗滌部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)收入逐步攀升、利潤(rùn)激增，各項(xiàng)歷史新高被不斷刷新抬高。
我競(jìng)聘xx服務(wù)區(qū)經(jīng)理成功后，將在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策、法令和有關(guān)規(guī)定，支持黨、團(tuán)、工會(huì)組織依法行使職權(quán)，按照上級(jí)所規(guī)定的權(quán)限，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織來(lái)開(kāi)展服務(wù)區(qū)的各項(xiàng)工作，運(yùn)用人文管理模式，激發(fā)員工的潛能，迸發(fā)出創(chuàng)力能力，形成一個(gè)有無(wú)堅(jiān)不摧的愿景和意志堅(jiān)強(qiáng)無(wú)比的團(tuán)隊(duì)；用現(xiàn)代化管理制度把服務(wù)區(qū)創(chuàng)建成為知識(shí)型企業(yè)。打破傳統(tǒng)、開(kāi)拓創(chuàng)新，以服務(wù)區(qū)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力輔以嫻熟的營(yíng)銷(xiāo)整合策略，把xx服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)成為山東省第一家營(yíng)銷(xiāo)收入過(guò)億元、利稅過(guò)千萬(wàn)元的服務(wù)區(qū)。讓安全、衛(wèi)生、優(yōu)雅的xx服務(wù)區(qū)成為沂蒙老區(qū)與外界溝通的橋梁、宣傳的窗口、傳播的陣地，南來(lái)北往人們的休息樂(lè)園、購(gòu)物天堂。
競(jìng)聘成功后，我將通過(guò)以下幾項(xiàng)措施來(lái)達(dá)到既定目標(biāo)和完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
1、服務(wù)區(qū)嚴(yán)格按照市場(chǎng)規(guī)律運(yùn)作，在多變的客觀環(huán)境下，遵守行業(yè)的游戲規(guī)則；尊重所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在快速反應(yīng)中以變制變、變中取勝，化患為利，設(shè)法運(yùn)用各種資源來(lái)達(dá)到既定目標(biāo)。
2、搞好市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)，以誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動(dòng)社會(huì)效益的發(fā)展，用社會(huì)效益帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。
3、xx服務(wù)區(qū)將結(jié)盟沂南、郯城、費(fèi)縣服務(wù)區(qū)，形成xx200公里路段壟斷經(jīng)營(yíng)，走共同發(fā)展之路。在積極進(jìn)行外界交流的同時(shí)，保持經(jīng)營(yíng)管理的先進(jìn)性，保持自己的企業(yè)文化特色，突出自己的經(jīng)營(yíng)特色。
4、人事管理方面逐步拋棄實(shí)用主義，進(jìn)一步加強(qiáng)后備人才培養(yǎng)、梯隊(duì)建設(shè)。
5、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，審核各部門(mén)上報(bào)的財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查每日營(yíng)收情況，控制成本、費(fèi)用節(jié)流。
6、對(duì)即將來(lái)臨的經(jīng)營(yíng)“周期性波底”，“同三線(xiàn)”、“京福線(xiàn)”開(kāi)通后客源分流及其它服務(wù)區(qū)相互競(jìng)爭(zhēng)而造成的影響，及時(shí)制訂防范措施、應(yīng)及方案，確保經(jīng)營(yíng)的良性持續(xù)發(fā)展。
7、擴(kuò)建停車(chē)場(chǎng)區(qū)，增加停車(chē)位；將主樓大廳（超市）改造為快餐廳(或明檔零點(diǎn))、原餐廳改為自助餐廳（或快餐廳不動(dòng)，自助仍在二樓），以增加餐位。餐飲實(shí)施分餐制，倡導(dǎo)營(yíng)養(yǎng)餐飲，推出符合北方人口味但具xx服務(wù)區(qū)特色的中式快餐“都來(lái)蒸包”“蒸餃”。
8、改加油站為便利店形式經(jīng)營(yíng)。
9、超市及客房大堂增加名優(yōu)土特產(chǎn)經(jīng)營(yíng)展示專(zhuān)柜。
10、改變每個(gè)客房的設(shè)計(jì)風(fēng)格，以便吸收客戶(hù)。
11、向消費(fèi)者提供洗寓賭馬機(jī)、游戲機(jī)之類(lèi)娛樂(lè)休閑服務(wù)；加強(qiáng)服務(wù)區(qū)墻體及戶(hù)外廣告的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)。通過(guò)挖掘潛力，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)區(qū)的持速發(fā)展。
12、加油站、餐飲、客房、修理廠、超市安裝pos機(jī)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。制訂顧客檔案，采用“垂釣法”，設(shè)vip卡、銀卡、普通卡，依據(jù)消費(fèi)數(shù)額或次數(shù)給予實(shí)惠，以便吸引穩(wěn)定、發(fā)展客戶(hù)。運(yùn)用靈活的營(yíng)銷(xiāo)手法，做好旅游團(tuán)隊(duì)和客車(chē)這兩塊消費(fèi)群體在服務(wù)區(qū)的促銷(xiāo)工作，增加服務(wù)區(qū)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)點(diǎn)。。
13、將“合法經(jīng)理、依法納稅”的經(jīng)營(yíng)思路改為“依法經(jīng)營(yíng)，合法納稅”，采取合理避稅措施，確保超額完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
說(shuō)實(shí)在的，從服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的設(shè)計(jì)、設(shè)施的配置直至發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模，我曾為之注入過(guò)激情，對(duì)服務(wù)區(qū)有著一般人難以體會(huì)的深刻感受，濃厚的感情。最后，我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái)，迎接服務(wù)區(qū)輝煌的明天。
謝謝大家。
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