服務競聘演講稿

時間：2022-01-12 12:53:08 競聘我要投稿

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服務競聘演講稿模板匯總五篇

　　演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在當下社會，我們都可能會用到演講稿，相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的服務競聘演講稿6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

服務競聘演講稿模板匯總五篇

服務競聘演講稿篇1

各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　我叫xxx，首先感謝大家為我們提供了這樣一個鍛煉自己的機會，我競聘的崗位是客戶資源管理兼售后服務管理。下面介紹一下我競聘該崗位的優(yōu)勢：

　　1、系統(tǒng)的理論知識

　　我畢業(yè)于工程學院工商管理系市場營銷專業(yè)。大學四年的學習使我對市場營銷有了系統(tǒng)的認識，也培養(yǎng)了一定的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，為從事營銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎。

　　2、全面的業(yè)務知識

　　在大客戶中心工作的兩年，我切實體會到營銷知識和業(yè)務知識在工作中的重要性，營銷管理崗位的工作人員需要在營銷和業(yè)務兩個方面有一定的認識，因此我根據(jù)工作需要對郵政業(yè)務進行了比較全面的學習，今后我也仍會加強這方面的學習。

　　3、相關的工作經歷

　　年畢業(yè)后來到我們郵政局，先在物流公司工作了兩年，從事物流信息系統(tǒng)的使用與維護，后來上調市場部大客戶中心，主要負責大客戶信息管理、大客戶用郵情況的統(tǒng)計分析等內部處理工作，因此對客戶資源管理工作比較熟悉，也總結了一些心得與技巧，能夠更快更好地進入工作狀態(tài)。

　　在與客戶的不斷接觸中，我也對營銷工作有了更深層次的理解。營銷不僅僅是簡單意義上的銷售產品，營銷工作人員還是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁，如果能充分發(fā)揮應有的作用，不僅有利于開拓市場、維護客戶，還能有效地宣傳企業(yè)產品、樹立企業(yè)形象。

　　另外，我有比較強的學習能力和一定的適應能力，愿意嘗試營銷管理崗位相關的新事物。當然，人無完人，我也有很多不足之處。比如說工作經驗不夠豐富、遇到問題不夠沉穩(wěn)，溝通技巧、處理緊急情況的應變能力也有所欠缺，今后我會積極向同事、領導學習、有意識地加強這方面地鍛煉。四年的過往，豐富了我的人生經歷，我也從中獲得了寶貴的經驗，這些不成熟的經歷也都會為今后的生活與工作提供很好的借鑒。

　　如果我能得到領導的認可，得以成功競聘客戶資源管理崗位，我將主要從以下三個方面開展工作：

　　1、實現(xiàn)對客戶檔案的動態(tài)管理

　　我將在市場部領導的指導下，并爭取各專業(yè)局大客戶中心的支持，定期對現(xiàn)有大客戶進行走訪，及時更新客戶檔案，并科學地對客戶檔案進行分類、歸檔，使客戶管理工作趨向規(guī)范化、標準化。更重要的一點是，經常與營銷人員保持聯(lián)系，及時掌握客戶動向，實現(xiàn)對客戶資源的動態(tài)管理。

　　2、客觀分析大客戶用郵情況

　　充分利用我們的量收系統(tǒng)，做好大客戶用郵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報工作，并客觀分析客戶用郵情況，深層次挖掘客戶潛在需求，定期向領導反饋有價值的信息，為銷售工作提供有力地支撐。

　　3、定期開展大客戶滿意度調查

　　大客戶是我們量收的主要來源。當今，我們郵政企業(yè)面臨著激烈的市場競爭，主要體現(xiàn)在儲蓄、快遞業(yè)務方面。定期開展大客戶滿意度調查，可以幫助我們及時了解客戶的意見及建議，并適時給予反饋，提高我們的產品質量、服務水平，讓客戶切實體會到我們對它的重視，以此來提升客戶滿意度，培養(yǎng)客戶忠誠度。另外，做好領導交代的其他臨時性工作。

　　四年大學理論知識的學習和四年工作實踐的積累，使我有勇氣有信心站在這里展示自己。如果有更適合的人選，我會服從領導的安排，無論在哪個工作崗位上，我都會認認真真、踏踏實實地工作，保質保量地完成領導交代地工作，為我們郵政地發(fā)展貢獻自己的一份力量。我的演講到此結束，謝謝大家！

服務競聘演講稿篇2

尊敬的各位領導、各位評委：

　　你們好！

　　競聘演講稿，我站專家為您撰寫。秋去冬來，此時此刻，當我懷著激動的心情，站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存，成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會衷心地說一聲謝謝，感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們！也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺，接受大家的評判和公司的挑選。

　　站在大家面前有點瘦小的我，名叫***，穩(wěn)重而不死板，激進而不張揚。我xx年生人，畢業(yè)于大連**學校，現(xiàn)任供電所微機員。xx年畢業(yè)后，到公司農網改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，出色的完成了各項任務。xx年，網改結束，我競聘到供電所微機員一職，負責發(fā)行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費電量無一差錯，現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳，以老老實實做人、勤勤懇懇做事為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的肯定。

　　我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。今天，我參加 95598 客戶服務的競聘，主要基于以下幾個方面的考慮：

　　一是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報，謙虛好學，不恥下問，也學習了一些其他單位有關 95598 和優(yōu)質服務的有關知識，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。

　　二方面我認為要擔任 95598 客戶服務員工作，一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，我從小在農村長大，深深懂得寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來的道理。我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。

　　第三，我在供電所也擔任客戶服務工作，正所謂近水樓臺。工作期間，為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務，接待客戶時，做到了主動、禮貌、耐心、熱情，并且儀容自然、大方、端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突，讓客戶高興而來，滿意而歸。

　　另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇，加之在供電所工作期間打下的良好基礎，我相信我有能勝任95598客戶服務員一職，如果能競聘成功，我會不負眾望，不辱使命，做到以為爭位，以位促為。

　　第一、扎實工作，銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。

　　第二、加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和高科技知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。

　　不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵；我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領導和同志們。

　　謝謝大家！

服務競聘演講稿篇3

尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好！

　　今天，我有幸參加全縣公開選拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務站長的競職演講，站在這富有挑戰(zhàn)而又充滿機遇的演講臺上，面對大家關注和審視的目光，心情格外激動。借此機會，首先我要感謝縣委、縣政府給我們搭建了一個參與競爭迎接挑戰(zhàn)的平臺。同時，我還要對百忙中抽出時間前來參加這次競職演講的各位領導和在場的工作人員表示深深的謝意！

　　我叫××，男，漢族，1978年8月1日出生，大學本科文化程度，中共黨員，××縣城關鎮(zhèn)人，20xx年9月參加工作，先后在××鎮(zhèn)、團縣委工作，歷任鎮(zhèn)青年干部、文書、組宣干部、團縣委希望辦副主任，曾先后榮獲全市“優(yōu)秀團干部”，全縣“黨務工作者”、“四五”普法先進個人等榮譽稱號�；仡櫧甑墓ぷ鹘洑v，各項工作雖取得了一定的成績，但我深知，它與上級組織和人民的期望還有一定差距，那只是我自加壓力的一個參照系數(shù)，只能作為我今后工作的永久動力，保持理想與奮斗不息，才是我人生的目標。如果這次組織和領導信任，給我一個更大的施展自己才華的平臺，我將緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務站工作職能，用一顆年輕火熱的心，勤學、苦干、自律、創(chuàng)新，并從一下五個方面去努力當好一名合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務站長。

　　一、迅速完成“兩個轉變”，盡快進入角色。認真學習有關的政策法規(guī)，深入調查計生服務站的上情、下情、內情、外情，科學規(guī)劃，狠抓落實，努力完成由一般干部向領導干部角色的轉變，由抓業(yè)務工作向駕馭全局的角色轉變，盡快進入角色，是當好一名合格站長，抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務站工作的前提和基礎。

　　二、正確處理各方面的關系，確保各項目標任務順利完成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務站長，即是領導者，又是被領導者，正確處理好上下左右的關系爭取理解和支持，最大限度的調動一切積極因素，對于各項目標任務的完成至關重要。為此，一要處理好主管領導和主管部門的關系，在工作上多請示匯報，努力當好參謀助手，在思想上要多溝通交流，爭取他們的理解和支持。二要協(xié)調好與相關部門的關系，增進了解，加深感情。三要處理好本站干部職工的關系，堅持民主集中制原則和議事規(guī)則，遇事多和大家商量，充分發(fā)揚民主，加強本單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四要處理好與村組干部、計生中心戶長的關系，努力營造一個輕松和諧的工作氛圍，采取多種方法充分調動他們的工作積極性和創(chuàng)造性。

　　三、健全制度，科學管理，努力提升計生服務站綜合服務水平。一是要把群眾的滿意度作為重要標準，建立宣傳教育、科學管理、綜合服務相統(tǒng)一的經常性工作機制。二是加大計生知識宣傳教育力度。豐富科普宣傳內容，把宣傳教育與咨詢服務結合起來，努力提高宣傳教育工作的針對性和有效性。三是積極推進避孕節(jié)育措施的知情選擇，擴大技術服務領域，把技術服務從單純的落實節(jié)育措施拓展到避孕節(jié)育全程服務，優(yōu)生優(yōu)育服務，生殖保健服務。

　　四、抓好隊伍建設。認真抓好服務站干部職工的政治理論、政策法規(guī)、專業(yè)知識學習，加強作風建設、能力建設。加大對技術人員的綜合技能培訓和職業(yè)道德教育，全面提升他們的素質技能水平，不斷提高他們的服務水平和服務質量，確保廣大育齡群眾得到更優(yōu)質的技術服務。

　　各位領導、同志們，今天參加競職演講的，都是全縣各方面的年輕精英，作為有資格參加這次競職演講，我感到無比自豪。我相信縣委、縣政府的公平、公正，也相信各位領導和同志們的眼睛，如果我競職失敗，證明自己在各方面還有差距，今后更要努力迎頭趕上；如果我競職成功，這是組織和領導對我的厚愛和支持，這份感情和信任我將永遠銘記在心，化作動力，不斷鞭策自己，以踏實的工作作風，進取的工作精神，誠心的做人原則，去爭取更大的成績，努力實現(xiàn)自己的諾言，絕不辜負組織和領導對我的期望。最后，我希望各位領導能將你手中對我來說最神圣、最寶貴的一票，投給誠實而有能力的我，我堅信最后的勝利一定屬于自信的'我。

　　謝謝大家

服務競聘演講稿篇4

　　大家好!首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這里發(fā)表競聘演講。今天我演講的內容是：愛崗敬業(yè)，履行職責，努力爭當一名優(yōu)秀的辦稅服務廳主任。金牛送春歸，吉虎迎春到，面對充滿生機和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代，我覺得作為一名國稅干部，我的人生目標是“忠誠、奉獻、務實、創(chuàng)新和向上”，座右銘是“明明白白做人，老老實實做事”。

　　這次我競聘辦稅服務廳主任，主要是基于以下三方面的考慮：

　　一是我有豐富的工作經歷與較好的工作業(yè)績。到國稅系統(tǒng)工作已有20年了，先后在稅務所、稽查局、稅務所、征收管理科等崗位工作，20xx年起任國稅局征收管理科副科長，具有較為豐富的工作經驗，能夠適應辦稅服務廳主任工作。同時，我多年來一直誠懇踏實工作，具有良好的工作業(yè)績，獲得局領導的肯定和人民群眾的滿意，是“市巾幗建功立業(yè)標兵”、“納稅服務標兵”，連續(xù)三年被評為“優(yōu)秀公務員”，榮獲“嘉獎”一次，多次被評為區(qū)局先進個人。這是我競聘辦稅服務廳主任的一個優(yōu)勢條件。

　　二是我熟知辦稅服務廳主任的崗位職責。辦稅服務廳主任的崗位職責是重要的，涉及辦稅服務的方方面面工作，可以說包羅萬象、非常繁雜，要做好辦稅服務廳主任工作很不容易。我多年的國稅工作經驗，了解了辦稅服務廳主任的崗位職責，這就少去了一個熟悉的過程，能直接投入工作，起到事半功倍的作用。同時，我是一個女性，會發(fā)揮女性細心、耐心、熱情、周到的特長，去服務好每一個納稅人，獲得他們的歡迎與滿意。這是我競聘辦稅服務廳主任的另一個優(yōu)勢條件。

　　三是我有吃苦耐勞、無私奉獻、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、腳踏實地、雷厲風行的工作作風。想以前我在綜合征管軟件成功上線、平穩(wěn)運行、成功遷移，全面推廣電子評稅和應用電子申報納稅，加強個體稅源管理，服務納稅人、全面提升服務質量、重點落實首問責任制、限時服務、服務承諾制等工作中，遇到無數(shù)困難險阻，我一一想法克服、時常加班加點，竭盡全力做好工作，不怕辛苦，從無怨言。我會繼續(xù)發(fā)揚以前優(yōu)良艱苦的工作作風，按照新時期的國稅干部要求，緊密結合崗位實際開展各項工作，保證出色完成辦稅服務廳各項工作任務。這是我競聘辦稅服務廳主任的又一個優(yōu)勢條件。

　　假如我這次競聘辦稅服務廳主任成功，我將圍繞以下三方面開展工作：

　　一、抓好自身建設，全面提高素質。辦稅服務廳主任工作，責任重大，任務繁重，我將努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務知識學習，全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，要求員工做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴以律己，吃苦在前，享樂在后，努力爭當一名優(yōu)秀的辦稅服務廳主任，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

　　二、做好服務工作，奉獻自己力量。在辦稅服務廳主任工作崗位上，做好服務工作是關鍵。我上任后，會把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好服務工作上，把自己看作是辦稅服務廳里的普通一兵，要開動腦筋，想方設法，搞好服務，支持大家放手開展工作，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，獲得每一個納稅人的滿意。

　　三、抓好隊伍建設，全力做好工作。搞好辦稅服務廳主任工作，隊伍建設是根本。首先，我將堅持“兩手抓”、“兩手都要硬”，切實擔負好管理員工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取員工的意見與建議，與員工同呼吸，共命運，加快各項工作發(fā)展。同時，我要真抓實干，全面履行自己職責，以自己的率先垂范、辛勤努力、勤儉樸素和清正廉潔，充分調動每個員工的工作積極性，提高員工的綜合素質，使大家團結一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。

　　各位評委、各位領導、同志們，今天我的演講，很普通、很平常，沒有豪言壯語，不動人、不精彩，但我向大家展示了自己一顆赤誠的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進實際工作中，做出成績來，決不辜負大家對我的厚望。最后，我向在座的各位評委、各位領導、同志們表個態(tài)：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我應做的工作，因為結果并不是目的，能夠參與，能夠貢獻自己的力量，激勵自己更加奮發(fā)有為地做好工作，才是應有的目的。

服務競聘演講稿篇5

尊敬的領導：

　　大家好，我所要競聘的崗位是xxx區(qū)客戶服務部新單初審崗位。

　　首先，我先簡單介紹一下我個人簡歷：

　　我叫xxx，現(xiàn)年22歲，于20xx年八月份正式入司工作的，近四年來，先后在駐院代表、保全崗、收費崗、新單初審崗等崗位進行各種相關業(yè)務處理工作。長期在一線學習和工作，使我在業(yè)務處理中，積累了扎實的業(yè)務基礎知識和工作實踐經驗。多年的工作錘煉和不斷的學習，使我的業(yè)務水平有了非常大的進步，在工作中扎扎實實，不辜負領導對我的期望，被評為先進工作者，就是領導對我工作努力的認可。在各種業(yè)務處理上有一個清晰的思路和準確的處理方式，這種對于業(yè)務處理的進步，為我今后的工作打下堅實的基礎和必勝的信心！

　　下面我就向大家談一下我競聘xxx區(qū)客戶服務部新單初審一職的優(yōu)勢：

　　一、業(yè)務處理崗位的工作能力。

　　我是公司成立客戶分部第一批參與學習的員工，從學習公司各種業(yè)務處理入手，從分支一點點深入主動脈，在客戶分部各個崗位輪換學習，使我本人對客戶服務分部的各項業(yè)務的工作職能有了充分的了解和認識，在一些疑難業(yè)務問題的處理上積累一定的處理方法。

　　業(yè)務處理中心的每一個崗位都是相輔相成的，例如在新單初審受理時，面對客戶填寫的投保單和資料是否完整真實，對于告知項目是否合情合理，這都是有賴于以前崗位工作中的種種積累，分析問題的多元化，鏈接各個崗位業(yè)務處理實際，把入口關的風險最小化。

　　在我調入xxx區(qū)客戶服務部的一個多月以來，面對大量的業(yè)務員，對于工作有了更深一層的認識，業(yè)務發(fā)展與業(yè)務管理存在很多尖銳化的矛盾，業(yè)務管理的規(guī)范化，雖然說對于當前業(yè)務發(fā)展有一定的阻礙，但把業(yè)務發(fā)展導入正規(guī)化，不但但是將來業(yè)務管理的方便，也是對建立良好的業(yè)務發(fā)展環(huán)境帶來寬敞的平臺。積極和基層公司業(yè)務員加強溝通，達成規(guī)范化業(yè)務管理共識，得到了中心經理室的肯定和xxx區(qū)公司的的認可，從而有效的使基層公司業(yè)務員認識到規(guī)范業(yè)務管理的重要性，真正使業(yè)務管理在業(yè)務發(fā)展中起到的良好的效用。

　　二、加強自身素質，以專業(yè)和真誠服務客戶。

　　只有做好自己專業(yè)技能的提升，形成愛崗敬業(yè)的思想，這才能具備為客戶服務的資格。在業(yè)務處理中，針對于隨時出現(xiàn)的問題和將要產生的問題，進行有效的分析和積極的學習，備戰(zhàn)好每一個難道。在工作也有遇到比較麻煩的客戶，及時調整好心態(tài)，處理好問題，以良好的心情，面對下一個客戶。

　　在從事近四年的工作中，我時刻在面對著形形色色的客戶，來到我面前來辦理和咨詢業(yè)務的，都是我的客戶。以專業(yè)知識和熟練的技能處理客戶的業(yè)務，站在客戶的角度，需客戶之所需，急客戶之所急，讓客戶滿意而歸。

　　如果我這次競聘是成功的，在今后的工作中，我會時刻提醒自己以愛崗敬業(yè)、規(guī)范管理、優(yōu)質服務為原則，努力奮進，始終保持飽滿的工作熱情，把業(yè)務管理工作做到最好！

　　今后的工作打算：

　　1、嚴格律已，控制好風險。

　　按照核保規(guī)定做好每一份投保資料的審核工作，注重工作細節(jié)，以小細節(jié)體現(xiàn)大場面，嚴格按照工作職責做到一名合格新契約初審人員，控制好第一關的各種可預見性風險，為以后的業(yè)務管理工作做好先鋒兵。

　　2、投入與基層公司業(yè)務員的溝通中。

　　深入基層單位的工作，參與基層公司的業(yè)務員晨會，深深體會業(yè)務員在開展業(yè)務中的難處，和他們交心。但站在管理者的角度，不能放縱業(yè)務員對于客戶資料等投保第一手資料進行不真實的提供，只能在潛移默化中，提高業(yè)務員對公司負責、對客戶的責任感，強化業(yè)務員誠信做業(yè)務的意識，做好第一次風險選擇。

　　3、誠信服務，打造金牌服務品牌。

　　我是公司的一名員工，在整個正在打造優(yōu)質文明服務的浪潮中，我怎么落下，不做一名好的弄潮兒？以真誠和專業(yè)打動客戶，愛崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情服務客戶。

　　如果我這次競聘是失敗的，我會認真思索自己在工作中的不足，保持良好的心態(tài)，加強訓練，努力克服，使自己成為一名合格的壽險業(yè)務管理人員。

　　謝謝大家！

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