主管崗位競聘演講稿匯總7篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在日新月異的現(xiàn)代社會中,我們都可能會用到演講稿,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的主管崗位競聘演講稿7篇,希望對大家有所幫助。
主管崗位競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫xx,我的競聘目標是:旗艦店客服領(lǐng)班。
首先,感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現(xiàn)自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職,請允許我用一首詩作為開場白:詩的名字叫《責任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是:責任,請扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個部分:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些?該如何解決
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異。還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,,回復用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓和指導,鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓,關(guān)于語言藝術(shù),對點語言等培訓,把服務(wù)語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面:請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的。不是普通的進來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷售意識需加強,這個會在過后我成為領(lǐng)班的時候和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個方面
心態(tài):我從xx年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的人會很害怕,當我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業(yè)的導購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定還好的體現(xiàn)了。
客服專家:在xx年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,有一天,我問客服:如果你和顧客溝通時,顧客還在猶豫的時候,他說,那我再看看,你的回復語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會直接放棄這成交的機會,我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變,為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些,并很好的處理好了這些問題,相信你成交的機會將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。
總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責任,我要扛起來,并帶好團隊向前進步。
說完優(yōu)點,我想簡單談一下我的缺點:我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標:
1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、 與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、 形成學習為主的小組氛圍。
為完成這些目標,我準備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學習,能指導組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時總結(jié)日常工作,不斷反思,對本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預測和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導下達的任務(wù),充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。
以上就是我個人的競聘演講,希望能和各位朋友分享!請再次允許我以那首名字叫《責任》的詩結(jié)束:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。
謝謝大家!
主管崗位競聘演講稿 篇2
親愛的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
首先,我要感謝領(lǐng)導們對我的認可,給了我參與這次與大家一起公平競爭客服主管這一崗位的機會。對此,我真的感到無比的榮幸!所以,在這次競爭中,我也會充分拿出自己的全力,將自己作為xxx公司人充滿熱情和奮斗的精神展現(xiàn)給大家!
目前,我在客服部負責xx崗位的工作已經(jīng)有x年的時間了,相信部門中大部分的人都認識我,對我的情況也有一定的了解。
作為xxx公司客服部的一員,自打我加入公司開始我一直都以積極的態(tài)度和思想去面對自己的工作。通過在這些年來與xx主管的學習和請教,我充分掌握了客服方面的工作要求和責任,并且在工作中積極的鍛煉自身,與同事們交流溝通,這不僅讓我掌握了更多工作的技巧,也更加融入到了這個團隊中,努力的發(fā)揮了自己的力量,為團隊的發(fā)展和貢獻自己的力量。
在過去的工作中,我也經(jīng)常作為xx主管的助手,在工作和請教中學習了很多客服主管工作上的思想和職責,對這個崗位也有的比較全面的了解。
今天,領(lǐng)導給我們準備了這樣的一個公平競爭客服主管崗位的平臺,我深刻的感受到公司領(lǐng)導的對我們的期待!競爭是發(fā)展的動力,更是激勵人們前進的源頭!尤其是在客服行業(yè)中更是的如此!
作為客服,我們不僅僅是一名普通的工作人員,更是公司對外服務(wù)的人,是客戶眼中代表著xxx公司服務(wù)和表現(xiàn)的人!可以說,我們工作的好壞,就是xxx公司留在人們心中印象的好壞!如果作為一名客服,要嚴格的要求自己,管理自己的工作和行為!那么作為一名客服主管,就要以十倍或者百倍的要求去要求自己!這樣才能以身作則的去領(lǐng)導自己的團隊,去帶動公司的口碑!
現(xiàn)在我們正值是信息爆發(fā)式發(fā)展的時代,信息高速化的發(fā)展給客戶面前帶來了太多的選擇。我們的工作就是要競爭,要在這樣一個百花齊放的多時代中展現(xiàn)出xxx公司的風采!這就是我們的責任!
作為一名xxx公司的客服員工,我一直以來都在為這個目標努力。但如今,我更希望能走上引導的崗位,帶領(lǐng)大家一起為此努力!
阿基米德能“給我一個支點,我能撬起整個地球!”而我現(xiàn)在只需要一個機會,我也能像大家展示一個更加出色的客服部!希望大家能支持我,投我一票!
謝謝大家!
主管崗位競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的各位同事:
大家上午好!
此刻的我身負榮幸站在這里發(fā)表這一次競聘演講,我很感謝大家愿意給我這樣一個表述自我的機會,也很感謝各位領(lǐng)導對我的賞識,愿意給我這樣一次公平競爭的機會。我知道我能夠站在這里,絕不是因為自己有多么優(yōu)秀,而是大家根據(jù)我的表現(xiàn)和能力,愿意肯定我,提升我。這些不是我單單努力就能夠做到的,所以真的很感謝大家對我的幫助,也很感謝每個同事朋友對我的支持,謝謝大家。
或許有人想問我這次競選主管一職是不是有很大的壓力,其實說到壓力,每個人都會有壓力,有時候個人的表現(xiàn)會有所不同,所以我們感受到對方的壓力程度也會不一樣。對于我來說,這次競選主管一職并不是很有壓力的一件事情,更多的是一種激情。因為我在這個行業(yè)的確打拼了很多年了,我認為自己有這樣的能力去競選這個崗位了。
我對自己的評價是,做事還算穩(wěn)妥,處理事情還算圓滑,溝通起來不會讓人感到難受,在任何事情的處理上面還是覺得自己是足夠OK的,所以這次能夠競聘主管一職,我也真的很激動,這是我等待了很久很久的機會,也是我一直在期待的一次機會,我真的很想把握住,因為我相信自己值得這樣的一個崗位,我相信在座的各位領(lǐng)導和同事們對我也會有一些了解,所以希望大家能夠仔細斟酌,給我這一次機會,我想我也會在這樣的一個基礎(chǔ)上,更好的發(fā)揮自己的利處,給大家一個好的回饋!
我知道或許自己有些地方做的還是不夠好的,我也知道我有很多的方面需要去改善和提升。但是我相信自己現(xiàn)在所積累的能量是足夠自己去發(fā)揮的,我也相信在我競選成功之后,我可以拿出更大的激情和動力去做好這一件事情。我相信自己,也請大家一定要相信我。
不可否認的是,今天所有的競聘同事都非常的優(yōu)秀,大家對這份工作也有獨特的見解。我對這份工作依舊也是充滿激情的。我熱愛這份事業(yè),同時也專注這份事業(yè)。我相信自己能夠處理好這一切的事情,我也相信自己這些年的沉淀不會是毫無意義的,請大家一定要給這個充滿激情的我一些鼓勵,請大家多多支持我,我一定不會負大家重托的!
主管崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、評委:
大家上午好!
懷著對公司的赤誠之心和對工作的滿腔熱情,參與定損中心主管的競聘。接下來我將以誠懇的心態(tài)接受大家的選擇和檢驗,把本次競聘當作對自己努力工作的一種檢閱。希望經(jīng)歷風雨后的我?guī)Ыo大家的是一個更加真誠與執(zhí)著,更加堅毅與成熟的我。
首先先做一下自我介紹,本人林楓,中共黨員,年齡26歲,全日制?飘厴I(yè)后,目前正在自考本科,自考課程將于今年全部修完。本人于20xx年正式參加工作,于20xx年進入國壽財險,在進入公司前,本人在公估公司工作,先后經(jīng)歷了查勘崗、定損崗、大案指導崗、督導崗。進入公司后,本人先后在雙代崗、查勘定損崗、稽核復勘崗、核損崗工作,F(xiàn)今本人工作崗位為核損崗。
關(guān)于對定損中心主管崗位的一些認識:
定損中心作為分公司下屬的理賠服務(wù)網(wǎng)點,因其直接面對客戶,所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執(zhí)行機構(gòu),分公司的各項理賠指標大部分都需要定損中心去落實。因此個人認為,定損中心主管需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,看待問題時應(yīng)該具有全局觀。針對分公司制定的相關(guān)理賠政策,應(yīng)該具有優(yōu)秀的執(zhí)行力。對分公司下發(fā)給定損中心的各項指標,具有良好的管控能力。善于分析解決問題并形成結(jié)論報告,具備良好的文字功底。
本人競選定損中心主管的優(yōu)勢:
一、扎實的專業(yè)技能
理論與實踐相結(jié)合一直是我工作的原則,本人從參加工作至今,一直非常注重對專業(yè)知識的學習,并將所學到的東西與實際工作相結(jié)合。理賠工作涉及一定的專業(yè)技術(shù),作為技術(shù)而言,其往往是隨著時代的發(fā)展而發(fā)展,因此單純的靠工作經(jīng)驗參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎(chǔ)知識,是做好本職工作的保障。
二、豐富的崗位閱歷
本人自參加工作后,幾乎經(jīng)歷了理賠環(huán)節(jié)的各個崗位。所有的這些經(jīng)歷,練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知,理賠工作是由各個環(huán)節(jié)組成的,工作過程中眼光如果單純的局限于某個點或者面,那么看問題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷,在處理理賠工作中的問題時善于全方位的進行考慮,在最大程度上可以避免看問題的片面性。
三、良好的溝通協(xié)調(diào)能力
定損中心作為一線機構(gòu),因直接面對客戶,其面對的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。本人剛進入公司時就在雙代崗工作,該崗位涉及大量的溝通協(xié)調(diào)工作,這在一定程度上對我的溝通協(xié)調(diào)能力進行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進入定損中心從事查勘及定損工作,這又讓我對一線工作有了更深刻的認識,溝通協(xié)調(diào)能力也得到了進一步的加強。
四、良好的職業(yè)素養(yǎng)
本人自從參加工作后,一直保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中廉潔自律,嚴格要求自己,杜絕吃拿卡要的現(xiàn)象。處理事情以公司原則為準則,絕不做有違公司原則的事情。
五、良好的文字功底及不斷學習的能力
本人平時喜歡讀書,對各方面書籍均有涉及。這些在拓展了本人知識面的同時,也練就了我良好的文字功底。目前,本人可以熟練撰寫各類報告。另外,在努力工作的同時,本人仍然堅持參加學歷教育學習,現(xiàn)今自考本科文憑僅差一門功課就可獲得畢業(yè)。
如果本人能夠競聘上定損中心主管,將從以下幾個方面做好定損中心的日常工作:
一、認真貫徹執(zhí)行分公司及部門經(jīng)理室的各項指標要求,并以此為出發(fā)點開展日常工作。
本人將對分公司的各項指標進行分解細化,制定切實可行的執(zhí)行措施。將部分指標分散到每個工作日,盡量避免出現(xiàn)月底或年底突擊加班的情況。對于小額案件,務(wù)必要求日清日結(jié)。定期對定損中心各項指標進行分析,對指標較差的項目進行細化分解,及時找出原因并修改調(diào)整工作策略。
二、以公司整體利益為根本,綜合權(quán)衡各方面關(guān)系
理賠工作往往涉及多方面關(guān)系,如業(yè)務(wù)部門、修理廠、客戶等,這些關(guān)系如果處理不好,將會對理賠工作的順利開展造成一定的阻力。因此在日常工作中,本人將注重這些方面的關(guān)系,以公司整體利益為根本,爭取在公司、客戶、業(yè)務(wù)部門、修理廠之間找到一個平衡點,在最大程度上降低理賠阻力的同時,進一步提高了公司的市場口碑。
三、注重與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)溝通,在職責范圍內(nèi)積極支持業(yè)務(wù)部門的相關(guān)工作。
本人在日常工作中將多注意與業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作溝通,針對業(yè)務(wù)部門的展業(yè)需求,合理調(diào)整定損中心工作方案。對于業(yè)務(wù)合作量較大的合作單位,定損方案將予以綜合權(quán)衡。同時,對于部分較難處理的案件,也將會與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào),力爭得到業(yè)務(wù)部門的理解和支持。
四、優(yōu)化配置定損中心人手及各項資源
在定損中心的日常工作中,本人將對定損中心的人手及各項資源配置進行優(yōu)化。如通過定損中心主管多參與日常定損工作,以此來緩解現(xiàn)階段定損中心人手不足的情況。同時,在定損員的工作安排上,也根據(jù)其自身能力特點,合理安排工作內(nèi)容。
最后,我要再次感謝各位領(lǐng)導及評委的耐心傾聽。無論本次競聘結(jié)果如何,都不會影響我以后的工作熱情。競聘如果成功,我將會以此為契機進一步提升自我,為公司未來的發(fā)展貢獻自己的能力和才華。如果競聘失敗,我仍然要感謝公司能給我這樣一個展示自我的機會,本著對公司的熱愛,我仍將一如既往的做好原本職工作,并且在以后的工作中努力學習,爭取在下一次的競聘中取得成功!
謝謝大家!
主管崗位競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:
大家好!
今天,我本著檢驗、學習、提高的目的走上這個演講臺。在我決定參加這次公開競爭之前,思考再三,有些猶豫,但我最后還是決定參加了。
理由有三:
理由一、表明我堅決擁護部務(wù)會推行中層骨干崗位競爭上崗的機制。
理由二、表明我是積極要求進步的,能夠主動迎接挑戰(zhàn)。
理由三、表明我顧全大局,服從組織安排。
這次競爭我沒有提出具體職位要求,重在參與,重在鍛煉,通過參加這樣的活動提高自己的綜合能力。下面,我就從二大方面進行談?wù)劊环矫婧喴榻B個人基本情況;二方面我的競爭優(yōu)勢以及努力方向。
我叫xx,xx年出生,xx年入黨。xx年7月,xx農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè),獲得管理學學士。同年,在原志成鄉(xiāng)政府工作,先后任組織干事、黨政綜合辦主任;20xx年12月調(diào)人市科技局工作,任辦公室主任、綜合計劃股長。20xx年底考入市委組織部。近年來,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我在思想上、工作上都取得了新的進步。借此機會,向所有關(guān)心、支持我成長的.領(lǐng)導和同事,表示衷心感謝!
這次部務(wù)會對中層崗位實行公開競爭,對調(diào)動干部工作的積極性和主動性,激勵干部全面發(fā)展和健康成長,具有十分重要的作用。我認為參加競爭的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在三個方面:
一是具備了一定的理論和文化功底。大學畢業(yè)后,從事辦公室和黨務(wù)工作4年多,并且積極參加社會實踐活動,積累了一定的理論和業(yè)務(wù)知識,能較快的適用新的工作崗位。
二是經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了多方面的能力。參加工作七年來,從事過文秘、人事、黨務(wù)、綜合等多項工作,都取得了較好的成績。20xx- 20xx年度被評為優(yōu)崗。20xx年被評為市級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
三是經(jīng)歷過鄉(xiāng)鎮(zhèn)艱苦生活的磨煉。我曾在條件最艱苦的志成鄉(xiāng)工作3年10個月,在那里培養(yǎng)了我吃苦耐勞、堅韌不拔的性格。這些為我干好工作的打下了堅實基礎(chǔ)。
如果這次競爭成功,我將發(fā)揚勤勉好學、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實、團結(jié)協(xié)作的精神,扎扎實實地做好各項工作不負重托、不負眾望。
在以后工作和生活中,我將從三方面努力:
一方面加強自身修養(yǎng)。我將認真實踐“六個組工”(理性、鐵面、規(guī)范、陽光、人文、勤廉),不斷做到:在認認真真學習上有新進步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實實干事上有新成效,在清清白白從政上有新形象。
二方面多向領(lǐng)導匯報,搞好與兄弟科室的協(xié)作。經(jīng)常向主管領(lǐng)導請示、匯報,了解領(lǐng)導要求,把握領(lǐng)導思路,把工作的主動性與針對性、實效性有機結(jié)合起來。虛心向兄弟科室學習,多交流,多協(xié)調(diào),互相幫助,共同進步。
三方面搞好科室內(nèi)部團結(jié)。做到:生活上相互關(guān)心、照顧;工作上互相支持、幫助,團結(jié)一致為實現(xiàn)共同的目標而努力工作。
如果今天競爭不上任何一個崗位,我都不會灰心。因為我知道,作為一名“組工新兵”,我要學的東西還有很多,離在座的各位差距還有很遠。總之,無論在哪個崗位,我都會虛心學習、扎實做事、誠實做人。請領(lǐng)導放心!請同事們放心!
謝謝大家!
主管崗位競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好。我叫***,在**部門從事***崗位。今天競聘的是人力資源部培訓主管崗位!
下面我簡單介紹一下我自己。
我今年**歲,黨員,**學歷,工程師職稱。**年參加工作,**年進入電視臺,先在電視臺技術(shù)口工作*年,隨后在編輯口工作*年至今。我如果說這幾年我在工作中還算取得了一點微不足道的成績的話,首先要歸功于領(lǐng)導的大力支持和同事們的熱心幫助。在此請各位接受我的謝意!
首先,我勤奮、好學、樂于接受新鮮事物,使得我能夠以全新的理念為指導,采用科學的方法做好人力資源工作。
其次,我善于觀察,能及時發(fā)現(xiàn)問題,積極思考并提出解決辦法,工作的針對性強,務(wù)實、塌實。
第三,我善于溝通,組織能力較強,具有團隊精神,這是做好人力資源工作的重要保障。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,如果承蒙大家的信任與厚愛,我贏得了這一崗位,我將按以下思路履職,高效開展工作。
我的具體工作思路是:在配合部門領(lǐng)導做好部門各項常規(guī)管理工作的基礎(chǔ)上,重點抓好以下環(huán)節(jié),使我們的人力資源培訓工作能夠在一個較高的基點上起步,獲得迅速的發(fā)展:
首先,在配合部門領(lǐng)導進行中心全局管理上,我將做到以下幾方面。
一、營造良好用人環(huán)境。堅持以人為本的量才標準,把業(yè)績,能力,知識,品德作為衡量人才的主要標準,重學歷資歷而不唯學歷資歷,不拘一格選拔人才,創(chuàng)造一個“肯努力,有能力,就一定有機會”的用人環(huán)境!
二、績效掛鉤。促進績效進步,調(diào)動全中心積極創(chuàng)造業(yè)績的主動性。通過可行而有效的激勵措施,保證讓有業(yè)績的員工看到效益,看到實惠。
三、精簡,高效,滿負荷。對各部門承擔的職能和業(yè)務(wù)流程進行認真梳理,減少中間環(huán)節(jié),避免無謂浪費,提高工作效率。
四、善用人才。在人才選拔任用上,堅持“能者上,平者讓,庸者下”的原則,建立職位能上能下,培育能進能出,優(yōu)秀人才脫穎而出的體制。
其次,在員工培訓方面,做到以下幾點。
第一,建立健全規(guī)章制度,確保培訓工作有章可尋。
俗話說,無規(guī)矩,不成方圓?茖W、完善的規(guī)章制度體系是做好人力資源管理的先決條件。所以我要結(jié)合企業(yè)的實際,認真編制、修訂和完善各項規(guī)章制度,完善我們的人力資源體系。
第二,認真開展調(diào)查研究,確保培訓工作有的放矢。
我要秉承“培訓就是服務(wù)”的理念,嚴格貫徹執(zhí)行“干什么學什么,缺什么補什么”的培訓原則,充分了解業(yè)對于員工素質(zhì)的整體要求,根據(jù)需求制訂相應(yīng)的、切實可行的培訓計劃,實施有針對性的工作,使培訓工作真正成為企業(yè)發(fā)展壯大的“助推器”。
第三,引入目標管理機制,確保培訓工作有條不紊.
在培訓管理工作中,我不僅要根據(jù)員工培訓需求,確定培訓目標,制訂年度培訓計劃,制訂培訓實施方案和考核措施,而且要進一步細化,制訂每月的培訓管理的分目標,并加強對目標完成情況的考核,使培訓工作真正切合企業(yè)的實際,達到務(wù)實和可操作性強的目的,扎扎實實地穩(wěn)步推進我們的培訓工作。
第四,強化入職培訓。我還要針對企業(yè)的具體情況,著力組織好新員工的入職教育,并協(xié)助組織安排和辦理新招聘員工的培訓實習,從源頭抓起,保證為企業(yè)輸送高素質(zhì)的新員工,為企業(yè)的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
第五、人力資源培訓管理有著很強的政策性,因而以身作則加強學習。
人力資源管理有著很強的政策性,理論性,如果不加強自身學習,將很難從事這份工作,更不用談做好管理了。所以,工作中,我首先要加強學習,加強對人事管理、潛能挖掘等專業(yè)學歷的學習力度,使自己真正做一名懂管理,精專業(yè)的管理者。
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;今天,面對至愛的事業(yè),我選擇了拼搏和奮進!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!謝謝!
主管崗位競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
首先感謝公司給我這次上臺競聘成本會計崗位的機會。就自己而言,我有信心競聘這個崗位,也更樂意接受競聘任賢這種方式。競爭機制是企業(yè)乃至社會發(fā)展的必然趨勢,只有競爭才能讓競聘者覺察到職業(yè)危機感,才能解決工作中的思想惰性。公司的每次競聘都讓我得到寶貴的學習機遇和鍛煉,在競爭中發(fā)現(xiàn)自己的差距與不足之處,以此更好的改進與完善自己。對此次競聘,我從以下幾個方面進行陳述:
一、崗位認識與能力評估
我為什么要競聘這個崗位呢?憑什么條件與能力來競聘這個崗位呢?
第一個問題我認為要強調(diào)的是首先對成本會計這個崗位的理解與認識。從大的方面講,企業(yè)的效益無非來自以下兩個主要方面:1、開源。2、節(jié)流。開源簡單的說就是企業(yè)從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及投資方向中創(chuàng)造效益的方式。每個效益好的企業(yè)在強調(diào)前者的同時都不能怱視節(jié)流這個環(huán)節(jié),只有有效的將兩者結(jié)合,齊頭并進才能使企業(yè)的效益達到最理想狀態(tài)。所以我認為成本管理及控制在節(jié)流這個環(huán)節(jié)中不言而喻的放在首要位置,以上是我個人從廣義的角度對成本控制及管理重要性的理解。
下面談?wù)勎覐墓緦嶋H工作的角度對成本會計崗位的認識。
、 切實建立產(chǎn)品單項成本計算臺帳,正確計算各種產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
、 負責生產(chǎn)基地各種物料的收、發(fā)、存的核算,審核各項出入庫單據(jù)的真實性、合規(guī)性。
③ 審核各種物料消耗的合理性,對非正常的物料消耗要查清原因,并及時向相關(guān)負責人匯報。
、 負責生產(chǎn)基地生產(chǎn)成本的控制與管理,建立成本管理控制制度,有效控制成本。要隨時跟蹤監(jiān)控產(chǎn)品成本的發(fā)生情況,對出現(xiàn)的異常變化要及時反映。
、 每月定期編制產(chǎn)品和半成品明細報表,定期進行分析和檢查。
⑥ 適時組織生產(chǎn)基地倉庫進行實地盤存,并要監(jiān)督倉庫盤存的全過程,將盤點結(jié)果與帳面數(shù)核對,做到帳實相符。
⑦ 按時編制報送各種成本分析報表。
第二個問題憑什么條件與能力來競聘這個崗位呢?我總結(jié)了以下5點:
、 對成本會計崗位重要性及職責的正確認識、理解。
、 6年的工業(yè)企業(yè)會計工作閱歷。
、 進楚冠5年來對公司產(chǎn)品品種、結(jié)構(gòu)特征、制作工藝、核算方法等產(chǎn)品知識的積累。
、 3年的楚冠成本會計的本崗位工作經(jīng)驗。
、 兢兢業(yè)業(yè)、認真負責的工作態(tài)度和良好的會計職業(yè)道德。
二、成本核算目前存在的主要問題
① 注重財務(wù)成本核算,缺少管理成本核算。
、 注重生產(chǎn)成本核算,忽視供應(yīng)成本和銷售成本核算。
、 注重產(chǎn)品成本核算,不重視責任成本核算。
三、競聘崗位的目標規(guī)劃
、 加強物資的計量、驗收、領(lǐng)發(fā)和清查制度。
、 加強管理成本及責任成本的核算。
、 努力尋求適合楚冠產(chǎn)品特征的快捷有效的成本核算方法。
、 加強與其它各職能部門間的橫向溝通與合作,進行相關(guān)產(chǎn)品成本預測,積極有效的控制產(chǎn)品周期成本。
⑤ 加強后期的成本分析與總結(jié),推行成本考核制度。
如果這次我能勝利聘應(yīng),我的工作思路是做好會計核算與監(jiān)督并提供好會計服務(wù)。具體如下:
一:做好公司會計核算,為領(lǐng)導提供準確、真實、及時的會計信息。
作為主管會計,我將嚴格遵循公司會計核算原則、公司財務(wù)制度,堅持會計信息的準確、真實、及時做好日常的賬務(wù)處理,發(fā)揮財務(wù)主管的作用把日常的賬務(wù)處理從簡單的會計記賬轉(zhuǎn)變成對每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的審核和監(jiān)督,從記賬型會計轉(zhuǎn)換成管理型會計。為了適應(yīng)公司的發(fā)展速度和經(jīng)營規(guī)模的擴大,建立健全的科學會計核算體系事在必行。針對公司實際情況會計核算應(yīng)從兩個主體抓起:
第一主體:總部會計核算主體,總部會計核算主體是整個核算體系的靈魂,是個各項目、各分公司會計核算的總方針,總部核算主體應(yīng)從以下幾點有所突破:
1、夯實會計核算基礎(chǔ):結(jié)合公司實際情況制定各項財務(wù)管理制度,使財務(wù)管理日趨完善、規(guī)范,加強對原始憑證的取得、粘貼、裝訂和保管,嚴格財務(wù)審批程序和手續(xù),提高財務(wù)憑證的合格率。
2、規(guī)范費用收支、會計核算等流程,健全財務(wù)內(nèi)部控制制度,充分履行財務(wù)管理監(jiān)督職能,嚴格控制各項費用支出,確保資金使用的規(guī)范性、安全性和有效性。
3、推廣財產(chǎn)物資的核算管理:首先在公司總部建立健全固定資產(chǎn)管理辦法,結(jié)合公司實際情況對固定資產(chǎn)新增、轉(zhuǎn)移、處置、等制度,明確業(yè)務(wù)授權(quán)的批準方式、權(quán)限、程序、責任和相關(guān)控制措施。其次推廣項目材料核算管理辦法,加強對自營項目物資采購的進銷存管理,對采購入庫與物資出庫建立臺賬(計劃做到系統(tǒng)化數(shù)據(jù)化管理)。
4、完善財務(wù)報表與報表分析:為了適應(yīng)公司的發(fā)展為領(lǐng)導決策提供好數(shù)字依據(jù),應(yīng)建立統(tǒng)一的會計核算體系其次是建立統(tǒng)一的報表體系,從而能獲得真實、完整的各項目、各分公司財務(wù)信息,同時滿足財務(wù)分析的要求。
第二主體:加強對自營項目的會計核算
1、狠抓各自營項目和各分公司執(zhí)行力,發(fā)揮總部會計主管的職責確保公司財務(wù)制度和會計核算體系的貫徹落實于公司各自營項目各分公司。形成以總部制度為方針貫徹落實相執(zhí)行的財務(wù)核算體系。
2、落實執(zhí)行成本核算體系:第一、加強各自營項目前期費用與費用的審核,確認應(yīng)計入工程成本的費用和計入各期間費用的金額并正確處理好成本的劃分期限。第二、加強對自營項目物料消耗的盤點與管理正確反映完工工程成本的實際成本。
3、加強自營項目財務(wù)報表對成本信息的真實反映:為了適應(yīng)公司的發(fā)展和單項目的考核,除年終決算報表外,應(yīng)及時對自營項目報表的編制,從而適合項目經(jīng)營管理特點的內(nèi)部成本信息,以滿足決策需要。
二:加強內(nèi)部控制監(jiān)督力度落實預算制度和資金計劃
在公司內(nèi)部銀行資金集中管理的形式下做到費用有預算資金有計劃。今年把預算工作做為一項重點突破工作之一,做為建設(shè)公司總部會計主管怎樣去抓預算制度的執(zhí)行工作也成為一項對業(yè)務(wù)能力和綜合能力的考核。
內(nèi)部控制堅持以公司財務(wù)制度和一般辦事程序為依據(jù),日常賬務(wù)處理反映的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),形成以制度、程序和會計核算相結(jié)合的的體系來貫穿內(nèi)部控制。使內(nèi)部控制有章可依、有點可控。
1、加強總部費用控制力度落實預算制度和資金計劃:認真實施公司預算制度和資金計劃,嚴格以預算和資金計劃為費用控制依據(jù)。把好費用審核關(guān),對總部日常可控性費用以公司財務(wù)制度和辦事程序為依據(jù),對不合理或違背公司規(guī)定的一律嚴格把關(guān)。月底對預算執(zhí)行情況進行反饋和分析。
2、建立自營項目材料成本內(nèi)部控制度:建立物資采購臺賬,對采購價格表格化數(shù)字化,隨時了解市場信息和采購價格的變動情況,合理的提出物資采購意見,形成內(nèi)部價格制度及內(nèi)部稽核制度。加強對自營項目物資采購的進銷存控制,對采購入庫與物資出庫建立臺賬(計劃做到系統(tǒng)化數(shù)據(jù)化管理),為項目成本核算提供準確的數(shù)字依據(jù)。自營項目庫存物資要執(zhí)行項目統(tǒng)一管理公司統(tǒng)一調(diào)度制度,降低項目成本提高庫存物資的利用率。
三:做好服務(wù)于協(xié)調(diào)
會計主管扮演的不僅是一個記賬會計,也肩負起與銀行、稅務(wù)、各部門的服務(wù)協(xié)作與溝通,同時也是對下級各單位業(yè)務(wù)的協(xié)助和信息的匯總和信息傳達的職能。應(yīng)發(fā)揮好會計主管承上啟下的作用做好財務(wù)總監(jiān)“內(nèi)當家”的好助手。
1、服務(wù)協(xié)調(diào)財務(wù)部門內(nèi)部之間的工作,在財務(wù)總監(jiān)的指導下加強各崗位之間的協(xié)調(diào)配合,使內(nèi)部工作協(xié)調(diào)有序。傳達財務(wù)總部對下級單位的要求,做好信息的傳達者和工作的指導與協(xié)助者。
2、服務(wù)于公司各部門,提高財務(wù)服務(wù)意識,加強與各部門的溝通協(xié)作,保障財務(wù)工作的開展與各部門數(shù)據(jù)的需要,為各領(lǐng)導提供準確的財務(wù)依據(jù)。
3、加強與財政、稅務(wù)、金融機構(gòu)保持密切的聯(lián)系和溝通,處理好與財政、稅務(wù)、金融部門之間的關(guān)系,為企業(yè)爭取一個寬松的外部環(huán)境。
以上是我做為會計主管工作開展的思路。如果競聘成功,我將認真履行會計主管的職責,切實承擔好自己所肩負的使命,不辜負領(lǐng)導的信任和期待。在接下來的工作中,我更要以嚴格的標準來要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識,努力為建設(shè)公司的發(fā)展盡心盡力。
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