班長競聘演講稿15篇
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強語言的感染力。在當下社會,演講稿的使用頻率越來越高,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的班長競聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
班長競聘演講稿1
大家晚上好,首先感謝公司給了我們這次公開公正的競聘干部的機會。
但我也有我自己的相對優(yōu)勢,能吃苦,肯干,有極強的可塑性,可以塑造成為符合集團價值觀的一員。當然,我自身的缺點也是不少,就是在前幾天也犯了錯,違反了公司的規(guī)章制度。不過,這些缺點都在全力的改正。
我叫,a線燒成系統(tǒng)巡檢。此次應聘的班長職務也是巡檢班長。巡檢一職顧名思義便是巡邏檢查,職責要求就是要熟悉責任區(qū)的工藝,設(shè)備情況。每日工作要點檢查設(shè)備運行工作情況,以便在有故障出現(xiàn)的時候能夠及時的處理。
此次競聘班組長一職,是本著鍛煉自己,磨礪自己的目的來的。人生的發(fā)展就是需要不斷的去追求拼搏,努力的奮進,才能實現(xiàn)人生的價值。
不管最后競聘結(jié)果如何,此次經(jīng)歷對我來說都是無可比擬的財富經(jīng)驗。如果競聘成功,成為巡檢班長,我將會認真貫徹集團的價值觀,做好榜樣!做好分內(nèi)分外的事情。并且學習所需的各種知識,不落人后,擴充自己的知識儲備。這樣才可以更好的帶領(lǐng)團隊。
盡管我只是負責的燒成系統(tǒng)的巡檢工作,但是我也正在慢慢的學習其他的工作。我相對于別的老師傅,沒有豐富的工作經(jīng)驗,沒有高深的理論知識,甚至可以說是一竅不通。
在后面的專業(yè)問題提問環(huán)節(jié)里,可能10個問題我只能答上來5個,也可能一個也答不上來,但是,今天回答不上,并不代表著以后回答不上,現(xiàn)在正在學習消化中。不過燒成預熱器上的知識可能就回答的上。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
班長競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導,同志們:
大家好!承蒙領(lǐng)導勉勵與諸位的支持,讓我能有幸站在這里。也借此良機,能與大家相互溝通與交流,從而更好地提高自己。
平日的我,個性活潑,說話不著邊際,相信這是大家對我的一致評價。而這也正是我做人豁達、開朗的一面,時刻保持著樂觀的心態(tài)。說起此次競聘,我也是躊躇再三。既有自信的驅(qū)使,又有顧慮的阻撓。擔心是自己的一廂情愿,擔心自己仍缺乏歷練,擔心自己仍不夠優(yōu)秀,一時猶豫不決,不知如何抉擇。正在舉棋未定之時,由于別人的開導,而由此有了這次上臺的決心。鑒于此,我的思路也有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,對自己有了一個新的認知。
首先,我有過當班長的經(jīng)歷,雖然曾一度表現(xiàn)不佳,但只要稍加改正,定能事半功倍。即使退一萬步講,我也有失敗的經(jīng)驗可取。
其次,雖然我的管理水平欠佳,但我能身先士卒,同時也是一個勤奮好學的人。
再次,雖然我的上進心不強,但我卻是個扎實肯干的人,更不會因為小小的挫折而就此頹廢。
最后,是我對待此次的競聘,能從思想上正視,也是本著真心誠意來參加的,即便作為陪襯,也證明了我的勇氣可嘉。
正是因為以上的種種緣由,才令我能夠一往無前,堅定信念。人處事是要謹慎小心,但若太過,必將畏首畏尾,難以前進。
我也很清楚,站里不乏有許多優(yōu)秀的同志,今天能立于此,已是難得,若能僥幸當選,必勤勉不怠以謀其政。
第一, 從自身來說,要正其心、誠其意。端正自己的思想態(tài)度,集中精力,迅速地進入到角色當中。
第二, 必當心到、身到,竭全力以為之。班長作為中樞紐帶,不僅僅只是簡單的上傳下達而已,更重要的,是要融會貫通。
第三, 不僅自身要嚴格遵守崗位職責,更要帶動全班人。 與上緊跟步調(diào),與班做好表率,與它班守望相助。 維護我站的文明窗口形象,一切以大局為重。
當然,無論此次是何去向,我都仍將不遺余力地干好本職。
競聘人:
xx年x月x日
班長競聘演講稿3
在當今社會主義市場經(jīng)濟條件下,中國已經(jīng)正式加入了世界貿(mào)易組織,中國電信正面臨激烈的競爭,市場化分得越來越細,對手越來越多,簡直就是危機四伏。我作為中國電信的一名員工,心情忐忑不安,為了請企業(yè)給自己一次機會,更好地發(fā)揮自己,我決定參加應聘機線班班長。
假如我當上機線班班長,我從以下三方面展開工作:
一、 組織全班加強學習,全面提高全班員工素質(zhì),提高思想覺悟這幾年,信息經(jīng)濟造就了通信設(shè)備不斷更新?lián)Q代,結(jié)合機線班實際,加強班里員工學習中共中央文件,學習十六大精神,認清形勢是首要的;其次是學習新形勢,鼓勵員工掌握和利用新的技術(shù)知識成為企業(yè)的改革者和開拓者,更新發(fā)展現(xiàn)有的固話和流動市話,以適應“發(fā)展才是硬道理”的理念;再其次是通過組織學習,更好地密切用戶關(guān)系,提高服務質(zhì)量,得到用戶的信賴和支持,進一步轉(zhuǎn)變?nèi)鄦T工守舊自滿的思想觀念,樹立正確的金錢觀、苦樂觀和價值觀,凈化全班員工的心態(tài)環(huán)境,擺正位置,與企業(yè)血脈相連,使員工具有強烈的事業(yè)心和責任感,全力以赴地做好本職工作。
二、不斷完善承包責任制,建立健全各種制度和安全措施為了制定有效的激勵機制和競爭機制,班里實行“三保一掛”為主的承包經(jīng)營責任制,把各小組完成任務的好壞,經(jīng)濟效率的高低直接與獎罰掛鉤,該扣發(fā)就扣發(fā),按制度辦,決不手軟?朔䥺T工畏難情緒,厭倦情緒,樹立全班員工的緊迫感和責任感,變壓力為動力,想方設(shè)法努力工作。另外還有就是堅持每天安排兩名流動值班人員,及時對接入網(wǎng)機房進行巡查、維護、內(nèi)務衛(wèi)生、發(fā)電等工作,做好預防雷電和火災隱患等安全工作;同時定期對安全生產(chǎn)進行檢查,違規(guī)作業(yè)堅決杜絕,克服麻痹心理和各種繞幸心態(tài)。責任分到小組或個人,使每位員工真正視“看好自己的門,管好自己的人,做好自己的工作,完成好上級下達的任務”為己任。
三、保持與各部門、班組之間的密切聯(lián)系,以身作則,共同努力完成放號指標任務云浮電話線路大修整治、擴容已有多年,而用戶裝、移機非常困難的現(xiàn)象仍然存在,甚至有的報裝、移機幾個月都無法實現(xiàn),有的地段剛整治完沒多久卻又無配線,有的地方新設(shè)接入網(wǎng)沒幾年卻又無主干,象這樣的情況,在今后機線工作中有待于深入了解小區(qū)、地段、村莊的用戶數(shù)量,確切了解樓層用戶的分配情況,及時反饋用戶意見,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署,嚴格把關(guān),分析好市場,既從長遠的眼光看市場,配線合理,又要節(jié)省運營成本,提高效率,不盲目施工,使工程施工盡量在一次性內(nèi)完成到位,不留死角,不留手尾。還有一點就是協(xié)助好測量班完善儲存所有用戶資料,保證用戶地址、人名、號碼與線盒線序相符,提高裝移機配線率和準確率,縮短用戶故障查障時間。
總之,只要按照上級制度辦事,以制度管人,團結(jié)和帶領(lǐng)全班員工規(guī)范工作程序,大膽管理,機線班就會有更美好的明天,定會完成上級賦予的各項任務,讓我們一起為實現(xiàn)“在五年內(nèi)把中國電信建設(shè)成為世界級的現(xiàn)代化電信企業(yè)集團”的目標而努力!
班長競聘演講稿4
結(jié)合自己過去兩個月的工作經(jīng)歷,我覺得要做好一名班長應該從以下幾個方面做起:
首先是提高自身的素質(zhì)。這也是一個人成功的關(guān)鍵。作為班長要以身作則,加強班組管理,將自己的優(yōu)點充分發(fā)揮出來,讓自己的工作激情帶動每個人,從而提高班組成員的素質(zhì)。讓每個人工作都激情。從而提高工作效率。
其次是抓好班組管理。對那些性格比較溫和的員工,要與他們心貼心地交流,指出他們的優(yōu)點和不足,他們會很好的接受。但對于一些個性比較強的員工則要用制度去約束,去引導。另外就是要敢于硬碰硬,管理做的就是得罪人的事,只有堅持原則,才能捍衛(wèi)團隊的利益,不能因為拉不下面子而不去管人。企業(yè)在迅速發(fā)展,每個人的能力也在提高。對業(yè)務水平的要求也越來越高。這就需要班組管理精細化,要重視細節(jié)管理,合理進行人員分工,發(fā)揮每個人的優(yōu)點,安排工作的時候,做到經(jīng)驗互補,讓每個人全面發(fā)展。提升團隊的整體作戰(zhàn)能力。
再就是運用好考核激勵。宜化文化是一種賞罰分明的文化,對待員工要運用好考核和激勵,不僅要有鮮花和面包,也要有鞭子和大棒,當員工表現(xiàn)優(yōu)秀時,一定要獎勵,不然就會打消員工的積極性,該考核的時候一定要考核,為員工指明工作方向。
總之“世上無難事,只怕有心人”,雖然在做班長的這兩個月里表現(xiàn)的不盡如人意,但我堅信什么事情都不會難倒我的。只要一點點去做,一點點總結(jié),才會不斷進步。我相信自己也一定能做好的。成功需要過程,而我現(xiàn)在最需要的就是這個過程。
我的演講到此結(jié)束,希望同學們投我一票.
班長競聘演講稿5
尊敬的各位評委,各位領(lǐng)導,各位同仁:
你們好!
改革不算一個新鮮的話題,競聘也滲透到社會生活的方方面面,它無時不昭示著人們這樣一個道理:唯改革才有出路,唯有競聘才能找到自己想要的人才。
感謝公司,感謝競聘,使我能有機會站在演講席上,更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。
所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!
我叫李x,27歲,中專,自XX年中專畢業(yè)后就職于輸液一車間,XX年四月調(diào)入小針針劑車間南線滅菌。
今天,我參加公司崗位班長的競聘的演講,大家會認為我太年輕,缺少資本,但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上,是因為我信奉"海闊憑魚躍,天高任鳥飛",機會是靠自己去努力爭取的,如果連競聘的勇氣都沒有,那更不用說去學習了。前輩們有前輩們的優(yōu)勢:豐富的專業(yè)經(jīng)驗,而年輕人的優(yōu)勢在于接受新鮮事物快,思維方式能與時代同步。
半年以來,在滅菌這個大家庭里,通過前輩們和同齡人的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多sop的知識,并且學到了很多sop方面的知識。這些知識不管什么時候都是我的一個財富。我感謝他們。
最后如果我有幸競聘崗位班長,我將盡快進入崗位班長角色,充實自己相應崗位的責任和技能,爭取盡快使自己勝任崗位班長職務。
班長競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導:
上午好!
時間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋活潑開朗的姑娘,真為之感到高興!單位給予我這次競聘的機會,讓我能往更高方面發(fā)展,也可以更加提升自己!經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗,我覺得我能電信公司經(jīng)理競聘演講稿這個工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在學校,我擔任過班長此職務,有一定的協(xié)調(diào)管理能力,直到如何和被管理者進行溝通指導,以便提高業(yè)績第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責,每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時糾正告知!遇到話務員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理,如果實在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務員正常接續(xù),從而保證接通率!第三,注重班組業(yè)績,創(chuàng)建和諧的團隊精神,隨時關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù),有強烈的上進心與自信心,會隨時了解其他班組的信息,從而取長補短!
因為以上幾點,我有信心能勝任值班長這個職務,當然行動勝于雄辯,我會用我的行動來證明,如果勝任值班長后,對于近期相關(guān)目標,我會付出比現(xiàn)在更多的精力,一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢,所謂新官上任三把火!
第一方面,我先加強和諧的團隊精神,與被管理者正面溝通對于存在的問題,以及如何處理,并積極改進,爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個層次,我相信我有這個實力!第二方面,我會努力再向其他電信副總經(jīng)理競聘演講稿學習更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗,以便更好地提高班組水平,還要有強烈的競爭意識,定一個班組為自己的競爭對手,爭取在某一個月內(nèi)超越,我相信以我這種積極上進的思想,一定可以達成目標,同時在目標之內(nèi)完成使命,一切只因為相信自己!
人生道路還很長,我想我面對的挑戰(zhàn)還很多,對于這一次的挑戰(zhàn),我應該牢牢抓住機會,因為展示自己優(yōu)勢的時候到了,所以,請領(lǐng)導給予我這次機會,謝謝!
班長競聘演講稿7
尊敬的領(lǐng)導、評委、同志們:
大家好!今天我參加的是電力班組長競聘。
如果我能在此次競爭上崗中脫穎而出走上領(lǐng)導崗位,我打算從以下幾個方面來開展工作:
一、加強蒸汽品質(zhì)管理做好蒸汽品質(zhì)控制工作
1、蒸汽品質(zhì)的控制放于首位。電力是工業(yè)生命的源泉,蒸汽是產(chǎn)生電力及化學反映的動力之源,蒸汽的好壞關(guān)系到我公司正常生產(chǎn)的首要,嚴把蒸汽品質(zhì)關(guān),保證蒸汽參數(shù)穩(wěn)定、準確、可靠,讓整個公司生產(chǎn)正常運行。因此,堅持質(zhì)量第一的方針。當任務數(shù)量與檢驗質(zhì)量發(fā)生矛盾時,堅持質(zhì)量第一。
2、配合車間壓紅線制度,保證設(shè)備安全運行及較高鍋爐熱效率。雖然蒸汽品質(zhì)是我們控制的根本目標,但是設(shè)備的安全運行也是非常重要的,小組長競聘在正常的生產(chǎn)中要不斷的學習并總結(jié)經(jīng)驗,在保證產(chǎn)品質(zhì)量合格的基礎(chǔ)上,保證鍋爐的經(jīng)濟性運行,例如:提高鍋爐熱效率、提高員工環(huán)保意識等,因為只有效益才有收入。
3、對鍋爐運行事故的判斷、分析、解決具有一定的經(jīng)驗。當突發(fā)事故時能夠快速的到達現(xiàn)場進行判斷分析,根據(jù)現(xiàn)場情況判斷應及時進行處理,快速準確判斷,指導班組人員迅速處理。
嚴格按照《鍋爐車間新版規(guī)程》的要求進行事故處理,不斷對事故現(xiàn)象積累和體會。如鍋爐“三管”泄漏、制粉系統(tǒng)事故等等
二、加強理論學習,提高業(yè)務技術(shù)水平
隨著大發(fā)展工程的不斷建設(shè),技術(shù)人員的不斷調(diào)出,競聘車間班組長人員資源也緊跟不斷緊缺,所以說提高員工素質(zhì)及技術(shù)水平,提高個人勞動力,在如今因該是首當其沖的一個問題。而抓緊新分員工的職教工作,對予我車間人員資源的不斷緊張的局面,盡快使新分員工順利快速的成長,作為緩解人員問題是一可行辦法,并應及時重視。在日常的生活中,及時了解他們的生活動向及學習進度,不斷摸索快速提高培訓質(zhì)量的方法。對于人員培訓方面我有如下幾個方面的觀點:
1、3#--5#爐DCS的改造問題
因為現(xiàn)今我車間有大部分還是年長職工,對于計算機的控制不是太為了解,面臨當前自動化的不斷改進,適應新事物是他們的當務之急,所以現(xiàn)在應該利用1#2#爐的現(xiàn)有資源,進行換崗學習,跳高職工學習觀念做到自主反復學習,提高員工自身勞動能力。
2、盡快讓年新分員工走進內(nèi)操崗位。
作為理論基礎(chǔ)比較強的新分員工,接受能力及學習速度都較為強勁。不但可以改進班組的文化氣息,還可以該我們內(nèi)操團體帶來新鮮血液,所以這個也應該放在重要的部位。我認為應該選取個別責任心較強,辦事能力強的作為重點安排有較強經(jīng)驗的主操監(jiān)護培養(yǎng)。
3、對年新分員工的培訓工作提早計劃,選定培訓師父,手把手教會,并列入考核項目。
4、做好6#爐人員培訓計劃。首先對其主要對象進行理論知識培訓,在允許情況下到現(xiàn)場進行實際學習,配合車間的培訓計劃,將培訓責任落實到個人,對學習好的抽出進行學習心得交流,對學習優(yōu)秀人員抽出可組成班組培訓班,配合班組培訓工作,起到一個帶頭作用,以提高,請注明員工學習積極性。
5、每輪班對運行人員進行一次事故案例應急演練、及事故安全預案方面操作要點及操作方式等知識進行集中討論學習。參照運行規(guī)程,共同研究解決模糊不清的技術(shù)問題,每輪班組織短期專業(yè)技術(shù)學習,根據(jù)需要派專業(yè)人員參加有關(guān)學術(shù)交流會,不斷提高專業(yè)水平。定期對各類人員進行理論及實際操作技能的考核。
6、在我班內(nèi)部實行獎勵制度,對成績突出貢獻重大的人員實行獎勵,促進本班人員好學上進積極性,挖掘技術(shù)人員的潛力,讓人盡其材,人盡其能,為石油事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
7.人員資源恢復后可以進行競爭上崗等一系列措施,以稍加員工工作壓力,刺激學習觀念,以更好的進行工作。
三、加強安全教育,提高安全意識
常言道:安全高于生命,責任重于泰山。我車間鍋爐為高壓鍋爐,工作環(huán)境為高壓高溫狀態(tài),極易對工作人員造****身傷害,所以安全對于我們使個非常重要的環(huán)節(jié),對于這方面我會嚴抓,做好人員的安全培訓,讓每個人在工作前做好事故預想,并熟悉事故處理方法,做到無事故安全生產(chǎn)。
四、擺正位置,做好配角、當好參謀
首先對競聘組長演講的工作,要盡職盡責,向主任提供合理建議和主張,幫助主任正確作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的意識,當好參謀和助手,使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。當主任外出時,自己要堅守崗位,妥善處理內(nèi)部事務工作,尤其當本班計算機系統(tǒng)出現(xiàn)問題時,更能獨擋一面,順利解決各類問題?偠灾,要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補臺不拆臺。
五、團結(jié)同志,虛心學習,協(xié)作發(fā)展
天時不如地利,地利不如人和,團結(jié)就是力量。只有團結(jié),工作才能形成合力。協(xié)助主任拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取同志意見,嚴于律己,誠懇待人,尊重同志,關(guān)心同志,設(shè)身處地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明,偏信則暗,做好領(lǐng)導和同志,同志和同志之間的協(xié)調(diào)工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍,尤其重視民族之間的關(guān)系調(diào)節(jié)。
六、服務奉獻,勇爭一流
上崗后,要把為人民服務放于首位。我始終認為當企業(yè)班組長競聘報告就意味著要吃苦在前,只有奉獻,不能索取,公正廉明。同時努力學習,用自己的人格魅力,做好表率?鬃釉凇墩撜Z》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這句話深刻地揭示了“為官一任,造福一方”;它諄諄告誡我們必須培養(yǎng)正氣,以身示范。律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。
如果我能競選上這個職位,我將珍惜這個機會,以踏實的工作作風、求真的工作態(tài)度、進取的工作精神,用心,用情、用智慧干好本職工作。希望大家能助我一“筆”之力,讓我的理想騰飛!
我的競職演講稿演講結(jié)束,謝謝大家!
班長競聘演講稿8
各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
我是客服代表,我叫xx。在進入主題之前我先做一下自我介紹。我是08年5月進入公司工作,在近2年的工作中,我覺得我的個人價值得到了前所未有的體現(xiàn):作為公司的一名員工,工作中在為公司樹立良好的公司服務形象上做出了自己的貢獻,并在工作效率和質(zhì)量方面以實際的成績量化了自己的貢獻,在公司的各項評比中取得了成績。作為一位為客戶服務的專業(yè)人員,在工作中幫助用戶解決用戶在使用中的疑難、故障,理解用戶情緒,及時安撫用戶,運用自己的各項能力將優(yōu)勢服務與工作數(shù)量有機統(tǒng)一。作為我本人,個人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn),實現(xiàn)了自我價值,并從客戶那里得到精神回報,從公司得到物質(zhì)回報。
對于班長職務的認知:在整個呼叫中心,班是最小的工作單位,每個班的成績會直接影響呼叫中心的工作整體成績提升,班長的能力決定整個小組的能力發(fā)揮,所以班長是否盡到職責關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。班長是連接客服代表與呼叫中心領(lǐng)導的關(guān)鍵,各級領(lǐng)導頒布新的動向與計劃,將主要情況分派給班長,具體的內(nèi)容與實施是由班長去執(zhí)行,所以班長的理解能力、表達能力與執(zhí)行力才是直接作用于各個客服代表。班長的思維正確與否,關(guān)系到領(lǐng)導精神是否正確被傳達、正確被執(zhí)行。班長的作用不容小覷。
優(yōu)勢:
總結(jié)歸納能力:能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運用到實際工作當中,并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案,使得在工作中形成自有體系,對提高服務效率、提高服務質(zhì)量產(chǎn)生了促進作用。
理解能力與溝通能力:在電話中與用戶溝通,不能借助肢體語言的情況下,能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容,用戶并不是專業(yè)人員,不能用太專業(yè)的術(shù)語向我描述他實際使用中的困難、故障,這時候就需要我抓住用戶所講的關(guān)鍵詞語,理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后,以工作經(jīng)驗會提供給用戶解決方法,但用戶也不都是年輕人,簡單的描述老人可能不能理解,溝通能力就顯得舉足輕重,針對各種用戶情況組織不同的表達內(nèi)容,使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題,還不能影響工作效率與質(zhì)量。
適應能力:在實施了優(yōu)化方案后,以第一名的成績參加了派單崗的輪換,在派單過程中取得了優(yōu)秀派單員的成績;回到話務崗后,在最短時間內(nèi)調(diào)換角色,使得第一名的成績沒有旁落。足以說明適應能力在工作中重要的作用,在進入新的崗位后,避免長時間的適應過程。
組織能力與領(lǐng)導能力:這次公司組織的交流活動中,在本班班長因病缺席的情況下,帶領(lǐng)組內(nèi)人員,組織節(jié)目內(nèi)容、組織排練,并在最后的表演中取得了優(yōu)勝;在交流活動的過程中,擔當了領(lǐng)導、組織者的角色。
劣勢:由于進入公司時間尚短,威信方面是最大的劣勢,但是我相信沒有什么是絕對的,如果給我機會,我一定能將劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,把缺乏威信轉(zhuǎn)化成具有親和力,這樣才能與小組成員加強溝通,加強了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。
工作方向:話務員的工作中,我經(jīng)常想象:要是我的班長……就好了。我國給我當班長的機會,我一定會朝著我的期望去實現(xiàn)工作的方向。比如:幫話務員分擔工作壓力,具體表現(xiàn)就是多幫助話務員解決客戶投訴的問題,這是一個班長加強小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關(guān)注他們的困難。第二就是幫助話務員及時反映在實際工作中遇到的問題,得到解答后第一時間傳達給大家,避免出現(xiàn)不必要的投訴。第三就是協(xié)調(diào)組員和質(zhì)檢的關(guān)系。
提升團隊績效的步驟、如何提高員工滿意度
我選擇這兩個題目來進行發(fā)言是因為我覺得,這兩個題目的內(nèi)容是相輔相成、不能獨立看待的。對于員工的滿意度是由兩個方面來體現(xiàn)的:物質(zhì)方面和精神方面。而物質(zhì)方面是和績效的提升分不開的。提升團隊的.績效首先要提升每個人的績效,所以我覺得提高員工滿意度第一步是提升績效成績。針對這一項,我有一些淺顯的想法:績效分為幾個部分:
第一,話務量。話務量的提升關(guān)鍵是運用好整個在崗時間,使得有效接聽電話的時間增加,這主要是在于員工的積極性,如何調(diào)動積極性就成了關(guān)鍵問題。針對不同水平的話務員使用不同的方法,一般每組有10名話務員,可以通過話務量成績分成3個梯隊,對于第一梯隊,一般是個人能力,個人榮譽感較強,這一類員工以激勵的方法就能達到調(diào)動積極性的目的,第三梯隊多半是有方法問題,是以輔導為主,在座位的安排上,穿插安排先進幫帶,在接電話的過程中達到潛移默化的作用,相當于聽語音,聽方法。中間4名在方法上沒有問題,一般只是小問題,班長的作用就是通過數(shù)據(jù)分析找出問題,解決問題;
第二,語音質(zhì)檢。大多數(shù)人都覺得接聽電話的質(zhì)量與數(shù)量是矛盾的,其實也不盡然。依然是找出語音成績高的人的經(jīng)驗,比如說在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶更好的接受話務員傳達的信息,將優(yōu)秀語音中可以借鑒的語句當做示范語音借鑒學習。
第三,績效考試。首先將績效考試的所占比重讓話務員心中有數(shù),這樣才能讓話務員重視每次考試。重視起來了,成績提高就只剩時間問題了。
這樣一步步將績效成績提高,我想員工的滿意度也就有了經(jīng)濟基礎(chǔ)了。接下來就是從工作態(tài)度上感染組員,比如主動接聽疑難用戶來電,避免造成用戶不滿、話務員壓力和不必要的投訴。及時查詢故障小區(qū),避免話務員做無用排查、建單甚至回撥用戶。積極聽取組員意見,等。從精神方面關(guān)心員工,我想滿意度的問題可以迎刃而解了。
班長競聘演講稿9
各位領(lǐng)導
你們好;
為了積極響應我局“四定”和全員競聘上崗的文件精力,我特加入此次競聘運動。首先我對自己做一個簡略的先容:我叫xxx,今年31歲,大專文明(本科在讀),93年參軍從軍服役3年,還原前任班長職務,在軍隊受到2次褒獎1次優(yōu)才人兵表揚,97年很幸運進入到農(nóng)電企業(yè)工作,在xx變電所從事變電運行工作,20xx年轉(zhuǎn)到xx所從事變電運行工作至今,在這10年的工作當中沒呈現(xiàn)任何錯誤。在單位受到了領(lǐng)導和大家的一致好評。
今天我參加競聘xx變電所運行班長一職,我以為我有以下幾點上風。
首先,我在部隊擔負過班長,有必定的組織才能。在工作中我顧大局、識大體,能團結(jié)別人。其次,我固然只有10多年的變電運行工作教訓,但我看待工作認真、過細、冷靜,熟知變電的工作流程,無論實踐常識方面仍是實際工作方面都存在一定的基本。最主要的是我很年青,我酷愛我的工作,對我的工作充斥無窮的熱忱。
如果各位領(lǐng)導能給我一次錘煉的機會,我將在工作崗位上做到以下多少點;
1、當真遵照局、所的各項規(guī)章軌制,嚴厲請求本人,言傳身教,處處起帶頭作用。
2、踴躍配合所長的工作,以公正、公平、嚴明的方法治理好本班職員,爭創(chuàng)無違章和安全優(yōu)越班組。3、認真編制本班的運行規(guī)劃和總結(jié)并組織實行安全教導培訓打算,
積極高品質(zhì)的實現(xiàn)好上級交給的所有工作義務。
4、按時組織本班人員進行有針對性地安全活動,做到內(nèi)容空虛,有實際意思。
5、在所長的領(lǐng)導下保持以“安全第一、防備為主”的方針全面負責本班安全工作,率領(lǐng)全班人員認真對本所的設(shè)備做好檢討和保護工作。
6、控制設(shè)備運行情形,按期做好運行剖析工作。及時發(fā)明運行中存在的不安全隱患,并能敏捷打消。7、認真受理履行各項操作指令,及時審查倒閘操作票,避免誤操作事變的產(chǎn)生。
8、嚴格執(zhí)行標準化功課程序,認真進行MIS輸入工作,使變電走向尺度化、標準化。
9、瀆職盡責,做好本班各項工作,確保人身保險跟裝備平安。
以上是我競聘班長的目的,假如領(lǐng)導給我機遇我定盡心做好每件事,不辜負引導的厚望;如不能競到此崗位,我也會判若兩人的干好值長工作,配合班長把本班工作做好。
謝謝大家!
班長競聘演講稿10
我叫xx,現(xiàn)年xx歲。于x年x月x日參加工作至今。一直從事分廠劃線工作,工作中對產(chǎn)品以及工序、加工設(shè)備、加工范疇、物料特性都有所了解。在去年代理副組長一職中,帶領(lǐng)本小組認真負責的完成分廠下達的各項任務和指標。在近一年代理小組副組長期間,針對小組的機臺和勞動量進行了些合理的調(diào)配。
工作中認真學習和貫徹公司現(xiàn)場管理理念,著實推進TPM和5S管理。在此十分感謝分廠領(lǐng)導給于我一個公平競聘上崗的機會,此次我將競聘分廠精工段鏜劃組副組長一職。
在履行職責方面,我將不斷學習并強化決策管理。組織好每一位工作成員,及時完整生產(chǎn)各項任務。并嚴格要求安全方面和質(zhì)量技術(shù)等規(guī)范操作,防范操作風險,確保產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)的正常開展。
我個人認為做一個好的,小組領(lǐng)頭人要具備有良好的群眾基礎(chǔ)、協(xié)調(diào)能力和溝通能力。更要具備過硬的理論基礎(chǔ)和實際操作能力。要懂得資源分享,不能墨守成規(guī),要敢于創(chuàng)新,我這里所說的資源是指工作經(jīng)驗和技術(shù)分享。
班長競聘演講稿15
各位領(lǐng)導、各位工友:
我叫xxx,來自河南,畢業(yè)于鄭州科技學院,現(xiàn)在在澆二作澆鑄工作,通過一年多的實踐與學習,對澆二車間的整個生產(chǎn)流程有了全面細致的了解,尤其對澆鑄工作的熟悉,讓我決定參加這次班長的競選。
雖然和參選的幾位工友相比,我的工齡不算太長,但一個人的專業(yè)技能不能與以工作的年限成正比,而取決于一個人的學習態(tài)度,觀察事物和接受知識的能力,工作中我盡心盡力,恪盡職守,同時還向工作經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同事學習,并用業(yè)余時間查閱于工作有關(guān)的資料和文獻,獲得了能擔當這一職位的能力。
而積極配合部門領(lǐng)導開展各項工作以及對人員的組織、協(xié)調(diào)和溝通,我想只能用實際工作來證明,我不想用太過于空洞的語言來宣揚,作為班長最重要的是執(zhí)行力,按照公司大的目標和方針,依據(jù)車間各項實施計劃,準確無誤及時高效的吧細節(jié)工作做到位,保證好產(chǎn)品的質(zhì)量和工作任務的效率,解決好職責范圍內(nèi)的事情。
若我當選,我將于公正之心對待每一位工友,對大家在工作中遇到的困難給予最大能力的幫助,讓我們在工作中共同發(fā)現(xiàn)問題、共同思考問題、共同解決問題,讓我們大家在工作中更舒暢,更順心,而對于大家在工作存在不恰當?shù)男袨楹筒贿m當?shù)淖龇,也給予適當?shù)募m正,讓我們這個團隊能高效、保質(zhì)保量的完成工作生產(chǎn)任務。
銜接好砂芯到澆鑄。以及和各部門之間的合作,積極配合個方面的力量,全面提升公司的品質(zhì),遵守公司的制度,創(chuàng)造公司的利益,維護公司的形象,增添公司的榮譽,盡到我應有的力量和職責。
讓我們大家為開創(chuàng)泰龍更加輝煌、燦爛的明天努力。
我的演講完畢,謝謝大家。
此致
敬禮
xxx
年月日
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