班組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文匯總7篇
演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,用到演講稿的地方越來(lái)越多,在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的班組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
班組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!我叫尹紅星,現(xiàn)在是原煤段一名普通職工,我今天來(lái)競(jìng)聘原煤段班長(zhǎng)一職。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我展示自我、參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。我十分珍惜這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),將客觀地說(shuō)明我所具備的應(yīng)聘能力,全面地闡述我對(duì)于做好原煤段班長(zhǎng)工作的總體思路和具體措施,心悅誠(chéng)服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的挑選。
我于20xx年參加工作,20xx年5月分配到孫莊生產(chǎn)部工作,我的工作得到了在座許多領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo),我不敢辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的殷切期望,兩年來(lái),我勤勤懇懇,不斷進(jìn)取,在思想上和工作能力上都有了很大的進(jìn)步。因此,我今天是充滿(mǎn)信心走上競(jìng)聘講臺(tái)。我認(rèn)為要當(dāng)一個(gè)合格有能力的班組長(zhǎng)應(yīng)做到以下幾點(diǎn):首先是有豐富的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)廠兩年來(lái),在思想上積極向黨組織靠攏,同時(shí)通過(guò)自學(xué)企業(yè)管理方面的書(shū)籍,掌握了企業(yè)管理的一些基本方法和手段,并且經(jīng)過(guò)在工作中的不斷積累,取得了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,理解了同事之間相互協(xié)作的重要性,注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,盡忠職守,能夠靈活有效地規(guī)劃、安排處理各種事務(wù),使我在同事中享有很好的聲譽(yù)。
其次是年齡優(yōu)勢(shì):我今年41歲,精力充沛、喜愛(ài)忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,讓我能夠?yàn)樾聧徫还ぷ鞯拈_(kāi)展盡全心、出全力。再就是有較強(qiáng)的公仆意識(shí)和自律能力。從進(jìn)廠起我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,從自身做起、從細(xì)微做起,服務(wù)他人,快樂(lè)自己。使我具備了班長(zhǎng)應(yīng)具有的政治、管理、文化等基本素質(zhì),并樹(shù)立了良好的競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量、信息、法制觀念。原煤段是孫莊生產(chǎn)部至關(guān)重要的一個(gè)工段,它關(guān)系著整個(gè)生產(chǎn)部生產(chǎn)的順利進(jìn)行,是生產(chǎn)部的橋頭堡。我深知,原煤段的工作不是輕而易舉能夠做好的,我必須全力以赴,理清思路,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。如果我有幸擔(dān)任原煤段班長(zhǎng),我將迅速?gòu)囊韵聨讉(gè)方面開(kāi)展工作。
在人員使用方面,我將合理利用人才,設(shè)立有效的獎(jiǎng)懲制度,充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,盡量做到人盡其才。就如劉禹錫詩(shī)中所說(shuō)“問(wèn)君哪得清如許,為有源頭活水來(lái)”,只有充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)他們的主人翁責(zé)任感,激發(fā)了職工的巨大潛能,才能為企業(yè)的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的巨大能量。
在質(zhì)量措施方面,我將集思廣益,狠抓204#手選質(zhì)量和稀煤半斗質(zhì)量,質(zhì)量上做到只有零缺陷,不能有“下不為例”。在工作創(chuàng)新方面,以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作態(tài)度,學(xué)習(xí)運(yùn)用新技術(shù),總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展合理化建議、發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新、技術(shù)改進(jìn)活動(dòng),推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。
在現(xiàn)場(chǎng)管理方面,我將以定置管理為中心,以現(xiàn)場(chǎng)6S活動(dòng)(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全)為內(nèi)容,對(duì)廠內(nèi)的人流、物流、信息流進(jìn)行有效合理的控制,營(yíng)造高效、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。誠(chéng)懇待人、忠實(shí)正派是我的為人態(tài)度;勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!
如果組織上委以我班長(zhǎng)的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使原煤段的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。最后祝大家身體健康,萬(wàn)事順心!謝謝大家!
班組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇2
親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xxx,我對(duì)自己能在xx公司這個(gè)大家庭里快樂(lè)成長(zhǎng),感到十分榮幸;同時(shí),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的是營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)崗位。
自進(jìn)入xx公司,我一直在營(yíng)業(yè)廳工作,工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,踏實(shí)工作,大膽負(fù)責(zé),對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿(mǎn)完成,敢于在工作中提出自己的意見(jiàn)和建議。自負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳以來(lái),營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)每年都在一步一個(gè)臺(tái)階的提升,良好的服務(wù)態(tài)度,不斷受到各界客戶(hù)的的好評(píng),當(dāng)然這些成績(jī)只能代表過(guò)去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力。參與這次競(jìng)聘,我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。
自加入xx公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的xx通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn),我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基矗。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識(shí),工作靈活果斷,無(wú)論是和客戶(hù)、檢查人員,還是和其他部門(mén)間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時(shí)效觀念,對(duì)公司交辦的任務(wù),力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量,達(dá)到最佳的效果。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無(wú)論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性,確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶(hù)的關(guān)系,如何和客戶(hù)進(jìn)行溝通,在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng),光有良好的品行和客戶(hù)緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識(shí),只要能接觸的社交范圍,主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng),應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培養(yǎng)其善長(zhǎng)處,以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好伙伴,在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
謝謝大家!
班組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的崗位是車(chē)間電氣專(zhuān)業(yè)技術(shù)員。
下面說(shuō)一下我此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)
1、有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
自參加工作以來(lái),我先后在電氣運(yùn)行、試驗(yàn)崗位工作,對(duì)高壓設(shè)備、倒閘操作、二次回路、繼電保護(hù)有較深了解。參與了變電所的投運(yùn)、檢修、維護(hù),試驗(yàn)等工作。在擔(dān)任班長(zhǎng)期間,整理了高壓設(shè)備倒閘操作票,規(guī)范了班組操作流程,完善了班組臺(tái)帳,對(duì)電氣設(shè)備的運(yùn)行和安全管理工作具有扎實(shí)的理論功底與實(shí)踐基礎(chǔ)。
2、具有一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力
在擔(dān)任發(fā)變電運(yùn)行班班長(zhǎng)期間,加強(qiáng)了對(duì)班組的安全管理和運(yùn)行操作規(guī)范化管理,提高了班組的安全意識(shí)、減少了操作過(guò)程中的不安全行為,安全、可靠的完成了廠、車(chē)間安排的各項(xiàng)工作。順利的組織、完成了每年的春檢和大檢修工作。
在日常工作中,對(duì)上級(jí)能夠反映班組員工的意見(jiàn)、建議,對(duì)下級(jí)能夠準(zhǔn)確廠、傳達(dá)車(chē)間要求、規(guī)定,落實(shí)廠、車(chē)間的各項(xiàng)制度,能從方方面面想細(xì)做細(xì),關(guān)心班組員工,幫助大家解決實(shí)際問(wèn)題,做到經(jīng)常交心、談心,促進(jìn)員工更好的振奮精神,全身心投入工作;能夠很好的協(xié)調(diào)班組成員之間的關(guān)系,使班組始終洋溢著團(tuán)結(jié)、向上的工作氛圍,所在班組于20xx年~20xx年分別獲得了廠“優(yōu)勝班組”,公司“巾幗女英崗”廠“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),20xx年,我本人也獲得了優(yōu)秀班組長(zhǎng)的稱(chēng)號(hào)。
3、有扎實(shí)的電氣專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)。
盡管在大學(xué)期間我的專(zhuān)業(yè)就是電氣工程及其自動(dòng)化,但是我深知知識(shí)是始終進(jìn)步的,學(xué)習(xí)也不能停滯。工作以來(lái),我始終不忘繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善自己提高自己,并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中,不斷提高自己的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)水平,真正做到學(xué)用結(jié)合。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,我自信我能夠干好技術(shù)員這個(gè)崗位,請(qǐng)大家支持我、信任我,如果組織認(rèn)為我能夠勝任,我將不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。無(wú)論競(jìng)聘是否成功,我都會(huì)一如既往的做好我的本職工作,我依然會(huì)通過(guò)虛心學(xué)習(xí),努力完善自己,力求最好,做一名優(yōu)秀人。
我的演講結(jié)束,謝謝大家。
班組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
首先,我感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)讓我競(jìng)選組長(zhǎng)的職位,此次競(jìng)聘班組長(zhǎng)一職,是本著鍛煉自己,磨礪自己的目的.來(lái)的。拿破侖曾說(shuō):“不想當(dāng)將軍的士兵不是個(gè)好士兵”。我響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召參加競(jìng)選。這次競(jìng)選我認(rèn)為可以把自己推向管理崗位,可以從中獲得考驗(yàn),得到鍛煉,從而使自己更成熟。
我叫王xx,現(xiàn)年歲22,中專(zhuān)文化,XX參加工作。
我競(jìng)聘?jìng)(gè)業(yè)務(wù)管理崗的優(yōu)勢(shì)如下:
首先我進(jìn)入電購(gòu)行業(yè)已有2年的時(shí)間,擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和足夠的自信心。對(duì)于自身的評(píng)價(jià),我個(gè)人而言,一個(gè)人的能力不是問(wèn)題的,更主要的是要有個(gè)端正的工作態(tài)度,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度積極,然后認(rèn)真負(fù)責(zé)再加上足夠的自信心,任何一件事情都會(huì)做的更好的。在我看來(lái)能力靠自己去培養(yǎng)和提升的。我有這份自信可以將自己的能力得以提升。當(dāng)然了,還需要大家的全力支持和配合。
怎樣才能做好一個(gè)管理者,首先要有方向,自己要做好帶頭作用,有影響力和得到員工的認(rèn)可,為他們著想,處事公平合理,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),無(wú)論工作有多么困難,都要大家一起尋找原因,耐心克服,達(dá)到成功的彼岸。我擁有很好的組織能力和團(tuán)隊(duì)精神。
如果由我來(lái)帶領(lǐng)一個(gè)組,首先我會(huì)以我為榜樣,業(yè)績(jī),態(tài)度。都會(huì)盡全力做到最好,我管理的方法很簡(jiǎn)單,一對(duì)一的人性化管理,一個(gè)隊(duì)的成功不是靠我一個(gè)人就可以解決的,是要靠每個(gè)人辛苦的努力。重要的是我們的團(tuán)隊(duì)精神,由我們大家一起努力,相信一定會(huì)有成功的喜悅。
如果我競(jìng)選成功了,我的工作目標(biāo)是:要做就做到最好!既然我們大家都是辛苦的來(lái)緣聚,又是緣分走到一起,那么就讓我們一起努力吧,做到最好!
最后競(jìng)選結(jié)果如何,此次經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)都是無(wú)可比擬的財(cái)富經(jīng)驗(yàn).如果競(jìng)聘成功,成為組長(zhǎng),我將會(huì)認(rèn)真做好榜樣!做好分內(nèi)的事情..這樣才可以更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì).,互相學(xué)習(xí)、開(kāi)心合作、努力賺錢(qián)。
我相信,我一定能把這個(gè)職位做得很好,希望大家能給我一個(gè)機(jī)會(huì),謝謝!
班組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,來(lái)競(jìng)聘一采隊(duì)班組長(zhǎng)一職。首先我為我能夠工作在xx煤礦的大家庭里感到十分榮幸,同時(shí)要感謝礦委領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。此次競(jìng)聘,我主要是為了響應(yīng)制度改革的召喚,積極實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為陽(yáng)城的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的能力和熱情。
我認(rèn)為,競(jìng)聘一采隊(duì)班組長(zhǎng),我有如下四個(gè)方面優(yōu)勢(shì):
一、較為豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)。來(lái)競(jìng)聘之前,我在一采隊(duì)工作,擔(dān)任經(jīng)采隊(duì)骨干,掌握了基本的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),得到了大家的信任和好評(píng)。
二、良好的思想政治素質(zhì)。良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德,是指導(dǎo)我們工作的動(dòng)力和指南。作為一名管理人員,工作中,我盡心盡力,盡職盡責(zé),及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極主動(dòng)地與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,確保采面安全生產(chǎn)。自去年以來(lái),共發(fā)現(xiàn)一般問(wèn)題 24 次,未發(fā)生一起安全事故。
三、勤奮好學(xué)、持之以恒。憑著不懈努力,20xx年底我考取了班組長(zhǎng)資格證書(shū)并在20xx年5月份去的煤礦中級(jí)資格證書(shū)。
四、以身作則,樹(shù)我站良好形象。我在工作中與職工打成一片,不粗口白話,視礦工為兄弟,經(jīng)常與職工做思想工作。
俗話說(shuō):“沒(méi)有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導(dǎo)!卑嘟M是企業(yè)最小的細(xì)胞,班長(zhǎng)也是企業(yè)最小的“領(lǐng)導(dǎo)”。班組長(zhǎng)是班組的代言人。一個(gè)班組沒(méi)有一個(gè)好班長(zhǎng),就形成不了團(tuán)結(jié)、和諧的戰(zhàn)斗集體;上級(jí)的各項(xiàng)指令、任務(wù)就不會(huì)有力地貫徹執(zhí)行;在工作、生活中的疑難問(wèn)題就無(wú)人去解決。班長(zhǎng)是班組建設(shè)的組織者。要帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍,就要靠班長(zhǎng)來(lái)組織實(shí)施。
針對(duì)當(dāng)前班組管理存在的問(wèn)題和不足,要實(shí)現(xiàn)由過(guò)去的“被動(dòng)型、滯后型、服從型、應(yīng)付型、矛盾型”向“安全型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、效益型、和諧型”的轉(zhuǎn)變,我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面下功夫:
一、加強(qiáng)班組文化建設(shè),打造巾幗文明示范崗。首先,深入開(kāi)展“百日安全無(wú)事故”活動(dòng)。其次,以“提高崗位技能、禮貌用語(yǔ)”為口號(hào),爭(zhēng)當(dāng)崗位技術(shù)能手。最后,以“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工程”為主線,把班組力量凝聚起來(lái),把隊(duì)伍素質(zhì)強(qiáng)化起來(lái),把單位形象樹(shù)立起來(lái),把班長(zhǎng)職能、作用發(fā)揮起來(lái)。
二、班組長(zhǎng)要發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)作用。任何工作都需要班長(zhǎng)與班員周密協(xié)調(diào)、密切配合,才能凝心聚力、整體推進(jìn)。因而班組長(zhǎng)必須具
班組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位班組長(zhǎng)和各位兄弟姐們:
大家好!
我叫袁XX,來(lái)自質(zhì)量控制部整車(chē)檢驗(yàn)科,過(guò)程檢驗(yàn)班組。我想競(jìng)聘檢測(cè)線班組長(zhǎng)。
很高興領(lǐng)導(dǎo)們能給我這個(gè)機(jī)會(huì),在百忙之中來(lái)聽(tīng)我演講,這次機(jī)會(huì)既能展現(xiàn)自我又能鍛煉自身能力,所以我會(huì)好好把握這次機(jī)會(huì)。
我對(duì)班長(zhǎng)角色的認(rèn)知:
我認(rèn)為班組長(zhǎng)是兵頭將尾,班組是各部門(mén)的最小單元。
班組長(zhǎng)是起從上啟下的作用,上傳下達(dá)。
要想火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶,我認(rèn)為班組長(zhǎng)就是班組的車(chē)頭。
作為班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的個(gè)人素質(zhì):
做人做事要有正氣,有信心,特別是做質(zhì)量工作。
要不斷提升自己的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
不可忽視危機(jī)感。
善于總結(jié)。
本班組存在的問(wèn)題點(diǎn):班組多技能率較低。
分析:
1、隨著雙班新員工及生產(chǎn)節(jié)拍加快,限制了班組多技能的開(kāi)展。
2、為了確保各崗位的過(guò)程質(zhì)量控制力度,班組近期沒(méi)有進(jìn)行多技能培訓(xùn)。
3、由于新員工多,班組崗位也多,限制了多技能培訓(xùn)。
對(duì)策:
1、各崗位盡快熟練本崗位操作。
2、定期對(duì)員工進(jìn)行輪崗培訓(xùn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程的培訓(xùn)。
假如我是班組長(zhǎng)會(huì)從以下幾個(gè)方面領(lǐng)導(dǎo)大家,管理好團(tuán)隊(duì):
安全:
1、工作中要穿戴好勞保用品。
2、禁止就餐奔跑隨意穿越流水線遵守就餐規(guī)定。
3、在本崗位操作檢車(chē)時(shí)要注意周?chē)娜藛T和物品,防止傷害他人或被他人傷害。
4、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求會(huì)及時(shí)按規(guī)定完成。
質(zhì)量:
作為質(zhì)量檢查員,應(yīng)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題相當(dāng)敏感。
要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:這關(guān)乎自身技能和做事責(zé)任心的問(wèn)題。每天班會(huì)PDI反饋問(wèn)題點(diǎn)要嚴(yán)控,對(duì)于多次反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題要從源頭杜絕,層層把關(guān)。發(fā)現(xiàn)車(chē)間班組質(zhì)量問(wèn)題,要及時(shí)和車(chē)間班組反饋并上報(bào)。溝通對(duì)象應(yīng)找準(zhǔn)定位和目標(biāo)。
要善于分析和判斷問(wèn)題,列如:
問(wèn)題:
1車(chē)間班組新員工增多,質(zhì)量問(wèn)題相應(yīng)增多。
2、相同的質(zhì)量問(wèn)題有連續(xù)發(fā)生的。
3、裝配不良件數(shù)增多。
分析:
1、新員工操作不熟練,對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不是很準(zhǔn)確,
2、新員工修復(fù)能力不足,導(dǎo)致問(wèn)題流到下道序,
3、新員工質(zhì)量意識(shí)下降,作業(yè)完畢后未認(rèn)真對(duì)待復(fù)檢。
對(duì)策:
1、在日常工作中老員工要監(jiān)督,遇到問(wèn)題要指導(dǎo)新員工,
2、新員工要加強(qiáng)練習(xí)技能,尤其是遇到拿捏不準(zhǔn)的問(wèn)題,或批量問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)教老員工或上報(bào)。
3、班組要求所有員工,認(rèn)真對(duì)待本崗位工作。
我們的質(zhì)量理念非常清晰,“對(duì)內(nèi)質(zhì)量是生命線,對(duì)外質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)力”我班組一定會(huì)在質(zhì)量門(mén)嚴(yán)防死守,堅(jiān)決不會(huì)讓有質(zhì)量問(wèn)題的車(chē)流到下道工序。
現(xiàn)場(chǎng)5S:由于本班組情況特殊,責(zé)任區(qū)域較少,但更應(yīng)該做得更好。要求每天在各個(gè)時(shí)間段對(duì)自己的工作現(xiàn)場(chǎng)做好整理,比如說(shuō)商品化的辦公桌。
以上就是我假如競(jìng)聘上班組長(zhǎng)的做法和目標(biāo)。
假如這次我競(jìng)聘上班組長(zhǎng)了,我絕不驕傲,會(huì)將本班組建設(shè)成為,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬,技術(shù)精湛,素質(zhì)超群的班組,時(shí)刻保持著戰(zhàn)斗準(zhǔn)備,創(chuàng)造一個(gè)會(huì)吃苦,會(huì)耐勞,會(huì)敬業(yè)的班組,發(fā)揚(yáng)“奮力拼搏,團(tuán)結(jié)協(xié)作,只難而進(jìn),志在必得”XX汽車(chē)精神。如果我沒(méi)有競(jìng)聘上肯定是我某些方面還不是很完善,但是我絕不棄壘,會(huì)更加快速努力的提升自己。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,曾經(jīng)拿破侖說(shuō)過(guò)“不想到將軍的士兵不是好士兵”我就是那個(gè)想當(dāng)將軍的好士兵。
班組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇7
大家好,我競(jìng)聘的崗位是呼叫中心班組長(zhǎng)。其實(shí)在今天來(lái)說(shuō),無(wú)論我們從事任何工作,電話都已經(jīng)是我們離不開(kāi)的非常重要的溝通工具,一部小小的電話,可以為你帶來(lái)財(cái)富,帶來(lái)好的人際關(guān)系,同樣也是這部小小的電話如果利用的不好,也非常有可能會(huì)損害你的人際關(guān)系,損失財(cái)富。
首先要感謝大家能夠聽(tīng)我介紹有關(guān)呼叫中心解決方案優(yōu)勢(shì)的演講,我個(gè)人這個(gè)世紀(jì)初xxx年開(kāi)始加入呼叫中心供應(yīng)商行列,到現(xiàn)在已經(jīng)有6年的時(shí)間了,這6年的時(shí)間我的工作一直與電話有著非常緊密的關(guān)聯(lián),俗話說(shuō)術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,我個(gè)人擅長(zhǎng)的就是電話營(yíng)銷(xiāo),呼叫中心以及溝通技能訓(xùn)練的系統(tǒng)集成解決方案的研究。
所以如何利用好我們手中的電話提升我們的工作魅力,從而讓我們的電話,幫助我們多賺錢(qián),幫助我們賺大錢(qián),真的就是非常非常重要的事情。
呼叫中心能為你做以下事情:
全程錄音電話營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,方便客服經(jīng)理,找出最佳溝通技能員工的模范通話過(guò)程,供大家共同學(xué)習(xí)。
幫你歸類(lèi)整理客戶(hù)資料,不同類(lèi)別的客戶(hù)將不再混為一談。你可以通過(guò)系統(tǒng)軟件清晰理出意向客戶(hù),優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
幫你分發(fā)電話營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。一般電話營(yíng)銷(xiāo)中心,EXCEL表格打印出客戶(hù)聯(lián)系資料后,分發(fā)給電話營(yíng)銷(xiāo)員,這樣不僅浪費(fèi)時(shí)間,且浪費(fèi)資源,同時(shí)信息共享不及時(shí),我們的呼叫中心的客戶(hù)管理軟件為你成功解決這一難題,而不費(fèi)吹灰之力。
可以快速查閱電話營(yíng)銷(xiāo)員營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況,以及完成結(jié)果,以便及時(shí)與銷(xiāo)售經(jīng)理溝通聯(lián)絡(luò)上門(mén)拜訪事宜。
客戶(hù)上門(mén)拜訪記錄,客戶(hù)意見(jiàn)和建議,以及客戶(hù)的意向如何,何時(shí)會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,何時(shí)需要我們的服務(wù),以及客戶(hù)提出的種種要求等。銷(xiāo)售經(jīng)理或業(yè)務(wù)員及時(shí)異地或本地更新拜訪記錄,方便電話營(yíng)銷(xiāo)人員判斷是否需要再次電話回訪一次。
客戶(hù)來(lái)電資料彈屏,這個(gè)是呼叫中心的特色功能,用戶(hù)可以根據(jù)客戶(hù)的來(lái)電號(hào)碼,在軟件上顯示客戶(hù)資料,以及訂單情況,售后有沒(méi)有檢修,售后意見(jiàn)等等。方便電話服務(wù)員準(zhǔn)確迅速判斷來(lái)電客戶(hù)是誰(shuí),給客戶(hù)一種親切和被尊重,被以貴賓禮遇服務(wù)和接待的自豪感。
呼叫高峰調(diào)劑,一般的商貿(mào)公司,來(lái)電訂單比較多的,上午9點(diǎn)到11點(diǎn),下午2點(diǎn)到4點(diǎn)之間屬于來(lái)電業(yè)務(wù)高峰期,也有的用戶(hù)不是這樣,呼叫中心能夠給你一個(gè)準(zhǔn)確判斷來(lái)電高峰期,根據(jù)此數(shù)據(jù)你可以合理搭配你的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)人員的時(shí)間配比。
呼叫損耗,所謂呼叫損耗就是客戶(hù)來(lái)電多少,服務(wù)人員接聽(tīng)成功多少,未成功率即為呼損,這樣客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理可以及時(shí)檢查呼叫中心服務(wù)質(zhì)量。
來(lái)電轉(zhuǎn)接:在回答客戶(hù)問(wèn)題時(shí),話務(wù)員往往會(huì)遇到難題,這時(shí)可以委婉的向客戶(hù)介紹另外一個(gè)話務(wù)員或者客服經(jīng)理來(lái)處理不能處理的問(wèn)題,呼叫系統(tǒng)此時(shí)將會(huì)記錄每個(gè)給客戶(hù)解答的話務(wù)員的記錄
呼叫轉(zhuǎn)移:下班時(shí)間或者休假日的時(shí)候,有的用戶(hù)在辦公室無(wú)法實(shí)現(xiàn)24小時(shí)值班的,利用呼叫轉(zhuǎn)移的方式,可以將客戶(hù)在非上班時(shí)間打來(lái)的電話呼叫轉(zhuǎn)移到相關(guān)負(fù)責(zé)人的手機(jī)上或者家庭電話上,這里在專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)上也叫二次撥號(hào)。
來(lái)電排隊(duì)等待:用于用戶(hù)坐席數(shù)量不多,服務(wù)熱線偏多的情況下,來(lái)電的客戶(hù)如果在來(lái)電高峰時(shí)進(jìn)來(lái),坐席往往處于全忙狀態(tài),此時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示客戶(hù)“請(qǐng)稍等,我們會(huì)盡快將你接入”。如果是貴賓會(huì)員,還可以?xún)?yōu)先排隊(duì)。
最后,呼叫中心是一個(gè)解決方案,集計(jì)算機(jī)軟件與第三方硬件設(shè)備的IT解決方案,主要由客戶(hù)關(guān)系管理軟件,呼叫控制平臺(tái)軟件,電話語(yǔ)音卡,其他相關(guān)第三方計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備構(gòu)成。
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