總經理競聘演講稿匯總8篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在發(fā)展不斷提速的社會中，用到演講稿的地方越來越多，那么問題來了，到底應如何寫一份恰當的演講稿呢？下面是小編為大家整理的總經理競聘演講稿8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
總經理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位評委、各位同事：
大家好!按照集團公司的競聘方案，我報名參與了此次競聘。我競聘的崗位是：____物業(yè)管理有限公司總經理助理，根據本次競聘方案規(guī)程，現(xiàn)向大家匯報。不當之處，請批評指正。
一、本人基本情況
本人——年畢業(yè)于——紡織工學院工業(yè)會計專業(yè)，曾在政府機關和企事業(yè)單位從事會計工作，其中多數時間擔任單位財務負責人，——年獲會計師任職資格。從——年——月起在物業(yè)公司財務室從事會計工作，先后擔任公司主管會計、財務室副主任等職務。在物業(yè)公司工作的四年時間里，本人先后獲得過：集團公司優(yōu)秀員工、敬業(yè)愛司優(yōu)秀員工、__物業(yè)優(yōu)秀干部、__市優(yōu)秀物業(yè)工作者等榮譽稱號。
二、競聘理由
幾年來，本人能認真學習和領會武陵城的企業(yè)文化，認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，牢固樹立：用心營造，顧客至上，致高致遠，創(chuàng)新領先的經營理念，有較強的責任感、使命感;本人敬業(yè)愛司，能認真學習和領會財稅政策，會計功底較為扎實，有一定的組織領導能力;本人對物業(yè)政策較為熟悉，物業(yè)狀況、公司的收支情況較為清楚;本人對工作始終充滿熱忱，勤懇工作，遵紀守法，廉潔奉公，實事求是，客觀公正，依法依章辦事。由此，我認為自己符合競聘__物業(yè)公司總經理助理職位的多數條件，并愿為武陵城、__物業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己微薄的力量。
三、工作總結
本人XX年11月進入武陵城，幾年來在公司財務經理未能及時到位的情況下，能積極配合公司歷任領導做好財務工作，使公司的規(guī)模、效益、品牌建設得以迅速提高。
1、合理調度資金、確保資金安全。四年來在集團董事局、公司經理室的正確領導下，我公司想方設法克服因國家政策調整而帶來的巨大資金壓力，充分利用電力、供水、市房產局物管科、電信、業(yè)主等資源，巧打時間差，確保了各項款項的及時支付，合同付款準時率100%，員工工資發(fā)放準時率100%。
四年來我財務室積極防范資金風險、加強資金安全管理。在盜匪猖獗的今天，我公司未發(fā)生一起資金被盜、被搶、挪用貪 污等事件。
2、積極做好年度財務預決算工作和資金計劃。四年來，我財務室根據集團董事局和公司業(yè)務發(fā)展的需要，認真編制公司年度預算和決算，堅持量力而行，量入為出，適當留有余地的'原則，將年度任務層層分解落實到各管理處、事業(yè)部。認真編制年度、月度資金計劃，統(tǒng)籌兼顧、確保重點，合理安排各項支出。
3、加強收費管理，規(guī)范票據管理。四年來，我財務室根據物業(yè)公司實際，先后印制了水電物管費收費臺賬、租賃臺賬、現(xiàn)金解款日結單，并向稅務部門申請印制了__物業(yè)專用發(fā)票，適時推出了物業(yè)公司收費軟件。幾年來通過發(fā)通知、上門催收等形式，費用綜合收繳率均保持在95%以上，壞帳損失不足1‰。
4、積極做好外聯(lián)工作。四年來，我財務室在積極做好稅務工作的同時，努力配合經理室做好電力、供水、市物管科等部門的協(xié)調工作，為公司帶來直接經濟效益數十萬元。
5、積極參預市場拓展。四年來，除積極參加集團內部物業(yè)的接管外，還先后參預了洪江市行政中心、市三中、中方縣行政中心等物業(yè)接管，公司規(guī)模得以迅速壯大。
四、工作計劃
如果我競聘成功，我將根據領導的安排，努力做好以下工作：
1、當好配角，盡快進入角色�？偨浝碇韻徫粚ξ襾碚f是一個全新課題，是機遇但更多的是挑戰(zhàn)。為此我將在集團董事局和公司總經理室的領導下，緊緊團結各位員工，努力做好本職工作，盡快實現(xiàn)角色的轉換。
2、加強經營管理，確保公司效益穩(wěn)步增長。隨著市場競爭的日趨激勵，處在薄利與虧損邊緣的物業(yè)管理企業(yè)更多的因人力成本的提升而捉襟見肘。為此在新的一年里，我司必須從節(jié)約一滴水、一度電著手，在全員中開展全方位的成本費用控制，實施精細化管理，加大收入、效益考核力度，真正實現(xiàn)員工自身利益與所在部門、崗位的經營業(yè)績掛鉤;劃小核算單位，逐步推行以事業(yè)部為單位的成本、費用、利潤考核中心;大力發(fā)展代辦、增值業(yè)務，建立健全各項業(yè)務工作流程，努力提高代辦、增值業(yè)務盈利空間;加大資金回收力度，降低應收賬款損耗率，積極盤活空置、閑置物業(yè)，緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節(jié)余”的原則，努力盤活資金，確保企業(yè)資產保值增值。
總經理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！我很高興能參與xx農商銀行總經理助理競聘演講，對此感到非常幸運，真誠感謝領導通過競爭擇優(yōu)的方式為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺，這對調動員工的積極性和主動性，具有十分重要的作用。對我個人而言，這也是一次難得的學習良機，更是一次積極的鍛煉過程，在此我愿意接受領導和大家對我的.考驗和挑選。
首先我作簡單的自我介紹，我叫李漢平，1980年出生，畢業(yè)于天津財經大學會計系審計專業(yè)本科，中級審計師，工作7年來我一直任勞任怨，勤于做事，走過了我人生中極為重要的一段時光，今天我大膽參與天津農商銀行總經理助理競聘，希望得到大家的全力支持。
總經理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、評委、同事們：
大家好！
卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務�！睉{著這句話，也憑著二十年的工作經驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加賓館總經理的競聘，自信有能力挑起這個重擔。
下面做一下自我介紹，以便讓大家對我有一個更加全面的認識：
我叫×××，1968年出生，1988年畢業(yè)于××技術中專學校，同年，到飯店餐飲部廚房工作，做熱菜廚師；1990年做熱菜班長，1991年任廚師。1993年，我通過成人高考到北京實驗大學烹飪系學習保潔，1996年畢業(yè)。1998年，被調到與飯店同一系統(tǒng)的賓館與餐飲部任廚師長。20xx年，賓館改革投票，我當上了餐飲部經理。20xx年，我又被調回飯店任副總經理兼餐飲部經理至今。
今天之所以敢走到講臺上，競聘總經理，我認為我已經具備了競爭這一崗位的許多優(yōu)勢，我有能力，有信心，有決心勝任這個職位。我的優(yōu)勢主要有：
第一、我熱愛服務事業(yè)。
二十年前，從我剛開始踏上服務行業(yè)的那一天起，我就深深地喜歡上了服務事業(yè)。工作中，我總是積極把自己的發(fā)展融入到賓館的發(fā)展中來。努力做到愛一行、專一行，以奉獻為榮，以吃苦為樂。領導越是給我壓擔子，我越覺得充實，反之則感到恐慌，生活沒有了目標。超負荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。
第二、我具有較強的管理和組織協(xié)調能力。
工作以來，我先后擔任過多項管理職務。多年的工作歷練，使我具備了較強的組織能力，并在實際管理過程中積累了大量的管理經驗。同時，一年多副總經理的工作實踐，也使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性，深切地感受到自己在業(yè)務知識、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高。這些都更加堅定了我扎根于我們賓館事業(yè)，腳踏實地運用自己所學知識，所掌握技能，做好賓館各項工作的信心。
第三、我具有扎實的理論知識和實際操作能力。
我畢業(yè)于××學校，在學校期間我就掌握了扎實的經濟理論知識。工作以來，我時刻注重加強自己的理論學習，工作之余，我閱讀了大量的服務行業(yè)方面的書籍。同時，二十年的工作實踐，也夯實了我的業(yè)務能力、豐富了我的視野，使我能較好的把握服務行業(yè)的市場動態(tài)。20xx年下半年，我曾紐虧為盈15萬元，到06年完成了60多萬元的`純利，超額完成了任務指標。我還以多元化的經營方式合作經營，引進經營贏得了口碑，改變了該店的形象，提高了經濟效益。
第四、我具有擔任總經理助理的信心和決心。
剛剛四十歲的我，精力旺盛是干好工作的前提，而信心和決心是干好事業(yè)的保證。工作以來，由于我工作努力，曾取得了不少榮譽，但成績只代表以前的付出和努力，并不代表以后，我是一個勇于接受挑戰(zhàn)的人，我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。所以，我有信心和決心當好總經理。
尊敬的各位領導、各位評委：給我一次信任，我將回報十二分熱忱；給我一次機會，我將展示十二分才干！如果我有幸被當選為總經理，我將不負眾望，不辱使命，努力把領導和同事們的這種信任，化為在新起點上做出一翻事業(yè)的機遇。我一定努力做好如下幾點：
第一，真誠講團結，做好協(xié)調工作。
同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，一定要擺正自己位置，正確認識和看待自己，胸懷全局。對同事，做到多溝通，多關心，多支持，使賓館形成一種良好的工作氛圍。
第二，加強賓館管理力度，健全各項管理制度。
我將不斷尋找工作的新思路、新方法，建立完善的內部管理流程，做好賓館的管理工作。工作中，加大對各部門的監(jiān)督檢查工作，使各項工作具體化和量化，具備可操作性。設置相應的規(guī)章制度，使員工有據可循。明確各崗位職責，使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。
第三，創(chuàng)新營銷手段，扭轉當前經營態(tài)勢。
賓館目前由于經營不善處于虧損狀態(tài)，所以要進行體制改革，改變以往的工作經營狀態(tài)。我想，要扭虧為盈最重要的還是在營銷和內部小細節(jié)上下工夫。具體應做到以下幾點：
首先,通過其他渠道了解信息。營銷人員可以從賓館主要客源來源地的賓館銷售界同行、旅行社、客戶那里了解信息�？傊e館應該盡量通過準確的預測以便做好節(jié)日長假到來的各項準備工作。
其次，合理做好客源的分配比例。我們可以通過預測天氣的方式，來預測客戶資源的多少，如果預測天氣狀況不妙，可以增加團隊的預定量，如果預測天氣較好，可以減少團隊預定量。我們可以通過價格的上漲來合理控制或篩選不同細分市場。對于長期合作的系列團隊，應盡量提供一定比例的房間。
再次，改善內部布置。賓館原先是王府井，四合院。我想，應該在周房梁畫柱、古式裝飾等方面下工夫，以新奇的環(huán)境特色吸引顧客。
第四，四是加強員工隊伍建設和人事管理。
地嚴格要求，以身作則，全力做好工作。
工作中我將以身作則，以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，辦事講效率。用真情和愛心去善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分的尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。同時，我將用制度和崗位職責去管理我的下屬，讓他們像圓規(guī)一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每進一步，小結一次。
記得香港首富李嘉誠說過，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費，“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進工作的創(chuàng)新，從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會，我將盡我所能，做好自己的工作！
給我一次機會，我將還您一份滿意。我的演講結束了，謝謝大家！
總經理競聘演講稿 篇4
尊敬的公司領導、酒店領導、各位同仁：
大家下午好！
感謝酒店領導為培養(yǎng)人才的良苦用心，競聘演講使我又獲得了一次鍛煉的機會，我感覺比以前自信很多，昨天在金閣餐廳例會時，我也鼓勵我們的每一位員工都能珍惜機會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，都會收獲很多，讓自己又比別人多邁出一步。我是任家強，現(xiàn)任xx主管，本人從20xx年年底至今已有近6年的工作經驗，其中餐飲工作經驗5年，在不同的酒店跳躍，從員工到星級酒店領班、主管再到社會酒樓主管、經理。在不同的環(huán)境中鍛煉了我的生存能力，也讓我總結了更多的實踐經驗。在07年的工作中，當時有過一次轉行做服裝銷售的跳躍，因為對酒店管理的執(zhí)著追求和向往，本人于20xx年3月3日開始進入xxx工作崗位。至今以有1年零5個月，這里是我的餐飲之路第7站。在懷化這一年多的時間里，我經歷了試營業(yè)至今的不同歷程。從金閣餐廳副主管（直管餐廳排班排休、物資及預訂部）到美食廣場主管（全面管理）再回到金閣餐廳主管，不同的工作崗位上增長了不同的管理經驗，在xxx的每一天都非常緊張而又充實。在這里，我明白了樹立工作目標及明確思路的重要性。在這里，我學會了如何更進一步的要求自己。在這里，我學會了更好的橫向溝通。在這里，我懂得了工作該怎樣開展會更適用。在內心里也特別感謝酒店領導的精心栽培及培養(yǎng)，給我們提供良好的平臺和發(fā)展空間。
在酒店，餐飲的地位非常重要，它是酒店滿足賓客基本需求不可或缺的經營項目。酒店領導一直倡導酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經理助理必需塑造這個文化，使員工的思想觀念轉變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，樹立品牌先鋒。我們現(xiàn)行的經營局勢非常順暢，營業(yè)額也屢創(chuàng)新高。
此次競聘餐飲部經理助理這個崗位，我很有信心，我的優(yōu)勢是：
1、有4年的管理工作經驗
2、在幾家不同酒店工作過的我對于員工的心理有一定得了解，能及時做好員工的心理輔導老師
3、雖然還有很多專業(yè)我不是很強，但我可以繼續(xù)學習超越4、具備一定的協(xié)調能力。
5、有一定得客戶資源。對于我所競聘的崗位，我有一些設想及思路，如果我能競選成功，我會從以下幾點做起：
一、經營原則：經營靠智慧，成功靠策劃
始終堅持以客戶滿意為導向的經營原則，將改善和提高菜品質量、服務質量放在第一位，利用資源創(chuàng)造熱點。如何挖掘現(xiàn)有資源，注入新的活動，創(chuàng)造新的賣點，再添新的經濟增長點，在激烈的市場競爭中如何利于不敗之地，屢創(chuàng)新高，是我們必須思考和研究的課程。
1、我們必須根據各餐廳不同的營運情況制定指標任務
2、各餐廳根據季節(jié)性及周期性的不同變化推出不同的經營活動方案。
二、酒店的共性問題—如何避免人員的流失。
餐飲員工流失的主要原因：導致員工流失的原因常常是多方面的。經過專家資料統(tǒng)計，依次得出流失的原因為：另有發(fā)展、薪酬、違規(guī)違紀、身體原因以及其他原因。
對策：由于餐飲人才培養(yǎng)主要分為三個部分，即管理人員、生產技術人員和服務人員。其中生產技 術人員的培養(yǎng)難度最大，周期最長，但對餐飲的發(fā)展卻起著至關重要的作用。
�。�1） 對于管理人員：給人才一定的發(fā)展空間，使能者上，平者讓，庸者下。餐飲高級管理人員（包括主管）工齡基本上都是2年以上甚至更久，也就是說，目前我們酒店餐飲的核心骨干成員都有較長的從業(yè)時間，穩(wěn)定、經驗豐富；但缺點是，學歷偏低；只有領班層才有一些新的高學歷的員工，但占的比重極小，高學歷的員工應實踐經驗缺乏一時還無法上升到更高的崗位。我們必須加強管理人員的培訓工作，理論與實踐相結合，外出考察總結經驗后集中學習。抓管理的重點是要抓好領班以上管理人員的管理工作，對他們嚴格培訓和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務水準的根本保證
（2） 對于生產技術人員（廚師）：我們應建立完善的員工培訓制度，開發(fā)員工能力，強化優(yōu)質勞動力的培訓。建立崗位績效薪酬體系和新型的廚房組織結夠，實行以物質刺激為住的薪酬福利體系，目前我們部門正在實行。
（3） 對于服務人員：高學歷的學生不愿充當服務員，而學歷太低又明顯不適應高星級服務需要。我們需要大量的生力軍在一線提供服務，但這些人越來越少。
A、定期進行員工素質考核，形成競爭性團隊。通過對員工素質的測評，可以為酒店選拔管理干部、領導班子建設提供支持，有助于人才開發(fā)和有效利用，同時有助于形成學習性團隊。同時培訓的方法可以多樣化，可特別利用例會的時間講解具有實質性代表意思的故事，既活躍氛圍又活躍員工的思維。
B及時與員工溝通，做到8了解（了解員工的家庭情況、住址、電話、家庭成員、學歷、興趣愛好、），了解和掌握職工的思想狀況，工作表現(xiàn)、業(yè)務水平和家庭狀況，有針對性地開展思想教育工作，幫助他們解決一些實際問題和困難，使他們有歸宿感、責任心和事業(yè)心。
C、做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，
D、及時分析人性的特點，研究心理學，特別針對不同年齡段的員工利用不同的管理方法進行管制，做好員工的心理輔導老師。教育員工遵紀守法、服從領導、服從管理，培養(yǎng)和提高員工的酒店意識，自覺做好本職工作。
三、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風、強化服務質量
1、心理熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態(tài)度，微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是健康的標志。良好的工作態(tài)度與服務意識，需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經驗，對員工服務意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，學習先進，提倡互幫互助，共同提高的團隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務。
2、只有一流的員工才能提供一流的服務，普通客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質服務，我們的觀念應該是員工服務顧客，管理者服務員工，而真正讓顧客留下深刻印象的大部分都是員工，我的工作主要是管理好員工和做好協(xié)調，使員工更好的對顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個團隊。
3、強化好服務質量：
（1）及時到達一線，進行工作指導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
（2）在重要宴會和重點客人開餐前要嚴格按檢查的各項標準要求進行細致的檢查，發(fā)現(xiàn)問題或不妥之處及時改正。
（3）在“走動式”管理中，檢查各餐廳員工是否按操作規(guī)程進行工作，檢查他們的儀容、工作效率、技術的熟練程度、服務態(tài)度，督導他們保持較高的服務水準。
�。�4）與行政副總廚不定期抽檢食品質量。
�。�5）妥善處理客人的投訴，確保各項服務工作有效進行。
四、積極鉆研業(yè)務及時更進市場的需求。
后廚的'管理師整個餐飲管理中的重要的組成部分之一，后廚管理具體的內容客人看不到只能通過廚房出品的菜系來判斷好壞，因此，以下兩個環(huán)節(jié)凸顯重要：
A、 溝通環(huán)節(jié)：前臺的管理人員與后廚管理人員必須及時進行密切的聯(lián)系與溝通，前臺必須將客戶信息及時反饋，后臺及時進行原材料的配置并定期出新，力求做到“人無我有，人有我先、人先我特”的特點。
B、 點菜環(huán)節(jié)：
�。�1）前后臺針對菜品定期（每月最少一次）做好專業(yè)培訓，可請廚師長會議代培或以會代訓進行，前臺及時進行菜品抽查，提升員工的點菜和配菜水平及能力。
�。�2）每日通報餐廳估清單，并要求員工強化記憶，要求在規(guī)定的時間內必須將廚房的新推、急推菜品及時銷售。確保原材料的新鮮和口味特點。我們只有不斷地改革，不斷地思考和開發(fā)研究，才能使我們的餐飲管理得到完善和進步，才能更好地打造我們自己的品牌。
（3）掌握菜品推銷的特點：�？统３猿Ｐ拢驴投嗤频奶厣虏私Y合
�。�4）按照菜肴的基本方法合理搭配菜單。
在菜品及服務銷售的同時，酒水銷售時我們的利潤增長點，現(xiàn)在懷化的客人普遍性的特點喜歡自帶，酒水飲料，針對這一情況，各餐廳可針對不同的經營模式及情況及時采取不同的銷售措施。之前，在美食廣場工作時，來店消費的客人平均消費為35（除酒水外）元以下，我特提出凡銷售果汁1扎，獎勵1元錢/扎（因美食廣場每月的員工罰單較多，獎勵的金閣由餐廳平衡），有利的提高的銷售積極性。在金閣餐廳，營業(yè)額能否創(chuàng)高，除了宴會及會議外，包廂的收入占得比例較大，為提升包廂營業(yè)額，我再次提出酒水銷售獎勵，凡銷售888元以上白酒1瓶，同樣獎勵1元/瓶。并采用積極地銷售觀點灌輸，為酒水的銷售帶來了部分收入。
五、服務要個性化、服務不是口號
1、我們酒店業(yè)不能把服務停留在口號階段，“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號，“顧客是上帝”，我們應把顧客當兄弟姐妹，當情人看待，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。國內的餐飲服務普遍缺乏主觀能動性，我們必須注重每一個服務細節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務水平，主動引導客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需詢問客人是不是不合口味，讓客人提出意見并表表示歡迎下次再來品嘗之類的話，有些商務客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應該主動提倡客人打包，杜絕浪費。
2、及時做好客戶信息統(tǒng)計并匯總學習，確保落實到每一場服務當中。
例如：
�。�1）書記在金閣餐廳用餐時喜歡吃龍蝦或象拔蚌刺身，餐廳的每一位服務人員都其喜好，遇到書記來用餐時，都會提前點好這道菜肴。提供個性化服務。
（2）中方縣姜總每次來美廣吃夜宵都喜歡座6號臺，喜歡喝紅酒和啤酒，紅酒一般為預存，且一個星期來3次，針對這種情況我們可以分析他們的飲食特點，提前為他們預留好臺位，提前備好他們的紅酒。餐廳要求每一位服務員熟記他們的容貌特點，讓客人找到“回家用餐”的感覺
當我們在收集重要客戶信息時，可利用現(xiàn)場服務發(fā)現(xiàn)及總結的方式，另可通過領導旁邊的隨行人員了解。
六、做好餐飲營銷工作
1、注重營銷工作的開展，積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案，使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新，把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結合起來，采取多種促銷宣傳手段，利用現(xiàn)有的客源網絡開發(fā)新的市場。
2、做好餐廳客戶分類，并及時做好客源分析，及時拜訪餐廳�？停ㄔ诎鼛⻊諘r）
3、組建VIP服務專員。
4、及時了解掌握部門的各項經營數據及成本數據，并及時利用曲線圖、表格進行對比與各餐廳負責人分析數據。在數據中找到新支點，發(fā)現(xiàn)問題及時整改不足。
5、及時針對市場進行調查，特別是壞話的宴會市場，懷化本地宴會市場有一個特點：人數多，要求的菜肴數量較多，但消費的標準不高，如何在這種競爭下拉大我們的宴會場次，需要一定得談判技巧。針對這一塊，要求預訂部將酒店1年多以來的接待亮點及時進行總結整理，并及時跟新時令菜肴，在出品口味上滿足客人的需求，做好銷售。
總經理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！
首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。這一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是保亭七仙嶺景區(qū)總經理。我清楚地認識到，要成為一名合格的總經理不容易，做為一個單位的負責人，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件以及我對企業(yè)，領導的理解基礎上做出的：
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導，必須先做好人。有德無才是廢品，有才無德是危險品。好的領導都知道自己不是裁判而是教練。因為批評只能讓人知道不足，只有教練才是指出不足還要教會，這些也是好的領導的具體表現(xiàn)。
2、領導是思想，是把事情做到的范疇，屬于理性的思維，決定企業(yè)的生存。企業(yè)追求的目標在于以最省錢的方法在最短時間內達到目標�？偨浝碜鳛轭I導最應注意的應該在于方向和目標，企業(yè)競爭力就是最短時間內實現(xiàn)效率的能力，每一天都會碰到無數個困難，但我堅信成功一定有方法，不是不可能只是沒找到具體方法。我一直信奉方法總比困難多的理念，善于思考，善于找出方法�？偨浝碜鳛榧瘓F中層干部即使又是執(zhí)行者，即要做到決策層面的做正確的事，又要做到執(zhí)行層面的做事正確，領導力具體表現(xiàn)在高度，速度和力度上。領導應具有領悟力，計劃能力，指揮能力，控制能力，授權能力，判斷能力，創(chuàng)新能力，學習能力之外更應用老板得眼光看企業(yè)，學會從被領導中學會領導等的綜合能力。（海航對領導力的要求是組織駕馭能力，團結協(xié)調能力，計劃實施能力，學習提高能力；會出主意，會寫文章，會用人，會辦事），雖然我沒有具備如此大的綜合能力，希望通過工作學習中，不斷得以提高進步。
3、管理是行為，有效地把事做好的范疇，屬于感性思維，企業(yè)管理靠思想而非手段，管理一定要做到體系化，前期雖然會感覺死板僵硬，但必須先僵化，再優(yōu)化，最終要做到固化，把簡單的事情重復的去做。管理不在于快慢的速度而在于步驟。合理的管理體系不僅有引領作用更有約束的雙重作用。好的制度能讓魔鬼變成天使。如果我任職總經理，我愿意花最多的時間放在研究成功而非失敗上，因為我知道成功不全是失敗的對立面，他們之間還有很多方法。因為世上沒有正確的答案，不同的情況有不同的答案。但處理問題卻有一個正確的方法。幫助每一個員工找到最合適的職位，即知識、技能和才干吻合的職位。組建有共同目標的團隊，科學公正的工作方法，身體力行的執(zhí)行人員組成的團隊，每個成員個體能力為基礎，成員之間的合作為核心的有生命力，持久力的團隊。
4、一直從事于服務行業(yè)，如何讓顧客滿意一直是我的課題。服務的境界在于過程和細節(jié)。100—1不是99而是0、做好100件事情唯有對一件事情麻痹和疏忽導致難以預測的后果。應用到管理中細節(jié)是一種創(chuàng)造，只有對細節(jié)做到極致企業(yè)才能生存和發(fā)展，況且從細節(jié)中反而能找到創(chuàng)新的機會。
5、我保持良好的心態(tài)：我以喜悅，包容，同理，贊美的心態(tài)對待周邊的人。以正思維，正語，正見待人；海南百川有容乃大為目標；認同別人，永遠不做情緒和氣氛的破壞者。
6、將近20年的市場營銷經驗使我知道營銷是持續(xù)不斷地為顧客創(chuàng)造價值的事情，企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地，企業(yè)要在戰(zhàn)略（方向，使命，）指導下做找準定位，樹立品牌，要做到不做第一，就做的差異化，通過廣告讓人知道你是誰，通過制造事件制造互動的公關讓人喜歡你的手段取得市場的份額。先做到顧客滿意最終要做到顧客忠誠的終極目標。
7、我敬畏效率，產品（金蛋）和產能（下金蛋的鵝）的平衡才能達到效率；只有通過承認人比事物更重要，強調原則為重心才能做到高效率。通過重過程的下達指令模式和重結果的充分信任模式的雙重授權方式達到團隊的高效率。通過明確的預期結果、規(guī)范制度、整合資源、明確責任的歸屬，通過考評和明確獎懲的.方式達到公司整體的高效率。
8、領導只是接受了嚴峻任務的普通人，不可能解決全部的問題，專業(yè)的細分是一個人無法具備全部的知識和信息，每一個正確的決定都需要所有員工和上級單位的支持和協(xié)助的基礎上。所以如果作為總經理我會更加虛心謙遜，低調做人高調做事。
空談誤事，實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山，同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的總經理。
坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后，祝大家身體康健、萬事順隨！祝愿我們海島建設明天會更好！
謝謝大家！
總經理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委、女士們、先生們：
大家早上好！
首先，我要感謝星月手機公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會�！肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時展的要求。我十分珍惜這次競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。
我先自我介紹一下：我叫黃邦芬，今年18歲，畢業(yè)于貴州省貿易經濟學校的電子商務專業(yè)，是一名共青團員，性格外向，在班上曾擔任過組織委員，有很好的組織能力。
我有競爭這個崗位的優(yōu)勢：我具有較好的年齡優(yōu)勢。我現(xiàn)年18歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，可塑性強。善于接受新事物，適應新環(huán)境，并能根據實際情況，大膽設想管理方法和改革方案。具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經常深入工作一線，不斷培養(yǎng)自己的工作能力，自任組織委員以來，努力發(fā)揮自己的特長，認真做好參謀決策、日常服務、溝通協(xié)調、信息傳遞等工作，取得了一定的成績。經過幾年的學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高。具有較高的個人素養(yǎng)。我有較強的敬業(yè)精神，工作認真負責，有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質。我信奉誠實、正派的做人宗旨，堅持團結而不特立獨行，尊重權威但不妄自菲薄，遇事懂得及時征求他人意見，能夠與人一道，共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團隊，具有一定的綜合事物管理能力。
當今社會，科技飛速發(fā)展，隨著人們物質生活水平的不斷提高，對于精神生活的需求自然也是越來越豐富。手機已經成為人們互相交流的一個不可或缺的工具了，對于一些人來說手機甚至可以說是自己正常生活中的一個必要組成元素！手機在人們生活中的地位不斷的提升，其對社會帶來的影響是深遠的，關系到人們的工作、生活等許許多多的方面。手機的出現(xiàn)改變了人們的生活方式，讓這個社會進入知識、經濟、信息化、網絡化的時代，手機時代的特征是：它改變人們的生活方式、學習方式和思考方式，這一點現(xiàn)在已經充分體現(xiàn)出來。只有那些感受到時代跳動的脈搏的人，才能夠緊跟時代的步伐。盡管目前我的能力有限，但我堅信腳無法到達的地方，眼睛暫時看不到的東西，思想可以達到。能和時代共同思考的人終究可以跟上時代的步伐。手機讓人們從最初簡單的人與人之間的聯(lián)系到現(xiàn)在，手機已經成了我們聯(lián)系世界的窗口。我們的生活與手機和我們的生活之間的親和度越來越大，甚至不斷混淆。手機是現(xiàn)代生活的標志，沒有手機的生活是原始生活現(xiàn)代都市，現(xiàn)在的生活有個理念－－八小時工作，八小時娛樂，八小時戀愛。這三個八小時，恐怕都有手機的身影－－手機成了成功人士聯(lián)系客戶的工具，成了年輕人閑遐時玩游戲的工具，成了戀人間談情說愛的工具。手機屬于城市生活的普遍象征，它衍生出的拇指文化也屬于城市文化的一部分，當然，它的勢力范圍也早已不斷包圍了農村，總的來說，只要是稍微現(xiàn)代化的地方，就有它的身影。生活中，我們在上班時，吃飯時，休息時，娛樂時，戀愛時，都少不了手機，的確，沒了它，即使現(xiàn)代化程度多高也沒用我們這些小人物兒都好象回到原始社會了一樣?
科技為世博會提供強大支撐，成為吸引參觀者的主要亮點和磁場。世博會期間，歷史“首創(chuàng)”的世博會手機票將面市，屆時參觀者帶上一部手機暢游上海世博。由于中國移動對世博手機門票使用先進的無線通信與非接觸通信技術，用戶通過簡單的手機操作，就可實現(xiàn)選票、購票、驗票等傳統(tǒng)實體票的“全功能”，同時還可查詢購票信息和退票、領取紀念票等等。全過程用戶無需更換手機，只需更換一張具有非接觸通信功能的sim卡片。該手機門票是基于rfid、二維碼等技術實現(xiàn)的一種全新電子票。據中國移動介紹，世博會門票是基于芯片技術的，而芯片上的數據可以非常方便地植入到手機sim卡中，制作成為形式更新穎、使用更便捷的手機門票。參觀者購買“手機門票”有兩種方式，一種是直接購買附帶門票的sim卡，另一種是通過“空中下載”取得“手機門票”。購得“手機門票”的參觀者，在進入世博園區(qū)時，只要讓門口的驗票器識讀一下手機中的門票信息，就能輕松進入園區(qū)參觀了。
總經理既是管理者，同時又是執(zhí)行者。肩負著上傳下達的重要使命，不僅僅要協(xié)助分公司總經理根據省公司的總體規(guī)劃和目標任務，合理制定分公司的工作計劃、方案，同時要充分調動廣大干部和員工積極性，發(fā)揚團隊精神，指導工作方案的有力實施。不僅要協(xié)助領導協(xié)調好內外部關系，為企業(yè)發(fā)展營造良好的運營環(huán)境，還要深入基層，調查研究，與員工打與一片，及時了解員工的意見和建議，準確及時的向領導反饋員工的呼聲。
總經理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度，把企業(yè)利益、為領導分憂和為員工服務作為工作的出發(fā)點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，要做到調研圍繞市場轉，協(xié)調圍繞領導轉，服務圍繞客戶轉，決策圍繞信息轉�？偨浝碇沓司邆漭^強的業(yè)務管理、決策分析等能力之外，還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協(xié)調能力，也就是說應該具備多方面的綜合素質。我對總經理一職充滿信心，下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設想：
集團客戶在我們的客戶名單上占據著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來可觀的.業(yè)績貢獻，而且有利于提高個人客戶的粘性和收入，有利于培養(yǎng)客戶的消費習慣。通過集團v網，還可以很好的保證網內的個人客戶不會輕易流失；同時，維護好集團客戶，也有利于對新開發(fā)的個人業(yè)務和集團業(yè)務進行有效推廣，提高個人arpu和集團收入。
在開發(fā)擴大集團客戶市場的同時，應更注重集團客戶的維系力度，應加大集團客戶的服務和流程管理工作。
進一步細化集團客戶經理分級。應建立一套合適客戶經理分級體制，包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優(yōu)秀的客戶經理負責最重要的集團客戶，并獲得最佳的物質報酬。讓新進的客戶經理有職業(yè)發(fā)展的目標，有一個暢通的上升通道。建立科學的客戶經理評級和考核制度，實現(xiàn)客戶經理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。
進一步細化集團客戶分類。應定期根據不同集團客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻度等要素，重新調整集團客戶類別，并根據a、b、c類集團客戶的需求特征和重要性設計服務方式和服務內容。
通過現(xiàn)有服務渠道進行服務分流。目前，隨著企業(yè)的高速發(fā)展，集團客戶數量越來越多，除利用客戶經理作為服務和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外，應考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務渠道，為集團客戶打造一個全方位、立體化的服務體系，同時也可以減輕客戶經理的工作壓力，這一點在面對數量龐大、價值偏低而需求單一的c類集團客戶時尤其顯的重要。
總經理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位評委、各位同事：
大家好！
首先感謝公司給我這個展示自我，營銷自我的機會，使我抱著一種積極參與、激流勇進的心態(tài)參加設計公司總經理競聘。
我叫__，——年——月出生，——年——月畢業(yè)于——城市學院土木建筑系，——年——月進入__集團工作至今，工程師，國家二級注冊建筑師。
光陰似箭，日月如梭，轉眼間，我來__已十年了。十年來，我有幸見證了__集團從小到大，從弱到強，到現(xiàn)在發(fā)展成為__乃至*房地產業(yè)的一面旗幟。__“以人為本，用心營造”的企業(yè)文化，科學嚴謹的管理模式，至高至遠的錦繡前程深深地吸引著我。十年來，在__這個學習氛圍濃厚，有著良好互助精神的團隊里，我得到了迅速的成長，從一名初出校門的業(yè)務新手成長為一名技術全面、業(yè)務嫻熟的二級注冊建筑師，從一名設計員成長為設計公司副總經理、代理總經理。是公司給了我一個“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”發(fā)展平臺，是公司培養(yǎng)了我，我的每一個進步都傾注了公司領導的心血。借此機會，對多年來關心和支持我工作、學習的各位領導表示衷心的感謝，各位同仁表示衷心的感謝。下面我分三個方面來闡述我的競聘演講。
一、過來一段時期，思想和工作小結
在政治思想上，我一貫遵守憲法和法律，遵守公司的規(guī)章制度，認同和擁護公司的企業(yè)文化，努力貫徹執(zhí)行集團董事局和公司全委會方針、決策，關心國家大事，熱心公益事業(yè)，維護公司的形象和利益。
在業(yè)務工作上，我一貫重視專業(yè)理論知識的學習、更新和鞏固，注重理論聯(lián)系實際，用所學理論知識解決工程實際問題。通過自學和摸索熟練地掌握了pkpm系列工程設計軟件，大大提高了工作效率，縮短了出圖時間，使生產力得到了較大的解放，同時熱心地指導其他同事學軟件、用軟件，解答他們的疑問。在長期設計工作中，我對建筑設計產生了濃厚的興趣，自學了建筑學的專業(yè)理論課程，還考取了*大學建筑學專升本，并于去年6月順利完成了學業(yè)。近年來我先后完成了世紀花園10#、14#建筑方案及施工圖，世紀花園大門方案，*省安江農校圖書館建筑方案及施工圖，河西__家居廣場建筑方案，在水一方b、c、d棟建筑方案和建筑施工圖設計，完成了__國際實驗學校實驗綜合樓建筑方案及結構施工圖，完成了湖天一色5#、7#、23#、24#樓結構施工圖、湖天一色23#、29#樓的建筑方案，完成了順天國際大廈和會同縣人民影劇院建筑方案設計。
XX年，獲房產公司世紀花園戶型方案競賽第一名，XX年獲“市優(yōu)秀設計”二等獎，兩次獲得“設計產值狀元”。
在管理工作上，XX年至XX年，我擔任設計公司總經理助理職務，XX年先后擔任了土建綜合室主任和設計公司副總經理職務，XX年3月底擔任設計公司代理總經理。在完成生產任務的同時，積極參與設計公司的各項管理工作。建立健全設計公司各項管理制度，制定崗位標準與考核制度，積極謀劃公司發(fā)展規(guī)劃，認真領會上級領導的精神，團結和帶領同事完成領導交辦的任務。1998、XX、XX年三次被評為優(yōu)秀員工。
二、擬任職務的現(xiàn)狀及分析
設計公司是集團公司的技術核心，肩負著房地產產品的開發(fā)和研究工作，為集團公司提供技術支撐和服務。近年來，設計公司在集團公司的正確領導下，依托主業(yè)，搶抓機遇，以質量求發(fā)展，抓管理促效益，取得了長足的進步，技術隊伍和實力不斷發(fā)展壯大，資質升為乙級，綜合產值和利潤逐年上臺階，為社會創(chuàng)作了一批較有影響的住宅小區(qū)、商業(yè)、辦公、綜合樓等建筑精品。員工收入和生活質量、工作環(huán)境得到了很大的改善。設計公司是一支年輕的團隊，是集團公司百般呵護下的溫室里的花朵，沒有經受過市場經濟的洗禮，沒有領教過市場競爭的`殘酷，還沒有完成由單一型“技術人”向復合型“社會人”的轉變。設計公司的發(fā)展還存在許多不足，突出表現(xiàn)在不能滿足集團公司主業(yè)迅速擴張的需要，在制度建設、設計水平、服務質量、管理水平、人才結構與貯備、市場競爭力等諸多方面暴露重重危機，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、裝飾、園林工程施工管理工作沒有走上正規(guī)的軌道，極需建立一套完善的立項、招投標、簽立合同的程序和管理辦法。
2、設計水平和服務質量較往年有所下降，全面質量管理難以落實到位，項目前期參與不夠，產品研發(fā)力量薄弱，重大項目管理不到位，導致一些項目邊施工邊修改，重大項目沒有通盤考慮，顧此失彼，嚴重影響工程建設進度，浪費大量的人力、物力和時間。
3、內部管理急待加強。特別是項目進度和項目綜合管理沒有很好貫徹執(zhí)行，定額設計工作還停留在初步階段。
4、人才結構極不合理，技術人員中新手所占比例過大，技術力量薄弱。規(guī)劃、建筑等人才缺乏，方案設計水平急需提高，對外組織方案競標的實力較弱。內部項目也出現(xiàn)安排不下去或安排的項目不能按時完成，嚴重影響建設方的工程進度，損害公司形象。
5、外部市場丟失殆盡，在業(yè)界的知名度、影響力較低。設計人員接觸的建筑類型單一，且沒有經受市場的洗禮，成長緩慢，不利于設計公司長遠的發(fā)展。
三、任職后的工作打算
如果我有幸能當選設計公司總經理，我將根據業(yè)界的發(fā)展趨勢和公司實際情況做好以下幾點工作。
1、建立健全管理制度，為公司可持續(xù)發(fā)展打下堅實的制度基矗
�。�1）、建立與利潤掛鉤、總額控制的行政、后勤管理人員管理產值分配制度，既維護股東利益，又充分調動管理團隊的積極性。
（2）、改革完善執(zhí)全委會制度，建立以管理層為主的執(zhí)委會，建立以股東為主的全委會，切實加強全委會對執(zhí)委會的領導和監(jiān)督，以及兩會各司其責。
（3）、規(guī)范園林、裝飾工程施工管理，嚴格按照集團公司的有關制度，結合設計公司的實際情況制定操作性強的管理辦法。
�。�4）、與房產、工程公司合作，制定定額設計實施細則和標準，完成集團公司下達的任務，將定額設計思想貫穿到設計的每一個階段。
�。�5）、制定科學規(guī)范的設計業(yè)務工作流程。
�。�6）、制定末位不合格淘汰制度，引入優(yōu)勝劣汰機制，激發(fā)員工積極向上。
2、建立一支高素質的專業(yè)人才團隊，為公司的可持續(xù)發(fā)展打下堅實人力資源基矗
�。�1）、有計劃引進優(yōu)秀的規(guī)劃、建筑、結構、設備等專業(yè)人才。
�。�2）、通過項目合作引進“外腦”，提高設計水平和項目管理水平。
�。�3）、發(fā)揮技術骨干的傳、幫、帶作用，貫徹落實技術指導人制度，加快年輕技術人員的成長。
�。�4）、鼓勵員工參加注冊考試和方案競賽，鼓勵發(fā)表專業(yè)
總經理競聘演講稿 篇8
分公司領導以非凡的魄力，組織的這一次全員公開競聘，我一是肯定和支持，二是積極參與。競聘上思分公司總經理這個崗位，是我人生中一次重要的挑戰(zhàn)，也是一次難得的機遇，我很珍惜這個機會。
自從XX年進入公司以來，這是我的第四次競聘，前三次的競爭我都順利的勝出，也希望這一次的競聘能夠充分展現(xiàn)我個人的才華和能力。下面我將所要競聘的中國聯(lián)通上思分公司總經理崗位的工作思路陳述如下：
我的總體工作思路是：在分公司領導的正確指導下，緊緊圍繞實現(xiàn)gsm主營業(yè)務收入220萬元，cdma主營業(yè)務收入147萬元，移動業(yè)務凈增用戶3692戶，增值業(yè)務收入55萬元，數據收入48萬元，主營業(yè)務收入470萬元的奮斗目標，以市場為導向，貫徹“精細化營銷”和“市場細分與客戶細分”的經營方針，穩(wěn)定存量用戶，拓展增量市場，提高收入，并以實現(xiàn)公司效益最大化為目標。
一、堅持“以人為本”的工作思路，加強內部管理，提高員工的士氣和戰(zhàn)斗力。
上思分公司從XX年3月份以來，在短短不到兩年的時間，經歷了黃虎、黃立、譚朝禮、韋根四個總經理，平均半年一個，每位新領導上任后都要經歷一段時間的崗位適應期，在對員工進行考查后還要根據情況進行人員調整，如此一來，既延緩了市場營銷的戰(zhàn)機，也影響了員工的工作情緒和各項工作的順利開展。
因此我將把員工隊伍的穩(wěn)定工作放在首位。在保持隊伍穩(wěn)定的前提下，通過對外招聘及內部培養(yǎng)等途徑挖掘人才，人盡其才，各司其職，各盡其能，培養(yǎng)一支有能力、有朝氣、團結拼搏，呼之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的隊伍。在工作以身作則，帶頭沖鋒陷陣，向競爭對手發(fā)起猛烈的進攻。
二、狠抓代理渠道的建設力度，提升對代理商的服務水平。
代理渠道的發(fā)展一直是上思分公司的軟肋，雖經歷任領導努力，但收效不大。XX年代理渠道g、c兩網的發(fā)展量僅為1033戶和138戶，僅占了上思分公司發(fā)展量的23.39%和24.78%，與全公司接近45%的比例差距很大。
在城區(qū)市場上，競爭對手已利用其先發(fā)優(yōu)勢和排他手段將主要的代理商捆住，而我們除了民政合作營業(yè)廳和站前合作營業(yè)廳外，其它代辦點的發(fā)展量極少，如同虛設，而現(xiàn)在民政合作營業(yè)廳又因自身原因停業(yè)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場方面，競爭對手已在XX年下半年至XX年上半年完成全縣除思陽鎮(zhèn)外九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營業(yè)廳的建設工作，使其整體形象和服務水平有了較大的提升，而我們原有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦因各方面原因大部分處于半關閉狀態(tài)。在代理渠道方面我們已拱手讓給對手。鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點的建設工作跟不上，要開發(fā)富有潛力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村市場便是一句空話。
因此，在XX年我將把市場營銷的重點放在代理渠道的建設上，利用競爭對手目前因調整代理商政策而與代理商矛盾激化的時機，在城區(qū)必須拿下3個以上有實力的代理商。同時利用我們已基本完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)基站覆蓋的有利條件加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點的建設速度，完善渠道覆蓋布局，保證在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少建有一個代辦點，并爭取在較富裕的村屯設點，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的營銷工作打下基礎。
在主抓新增代辦點建設的同時要加強渠道管理員的指導與管理，提升對代理渠道的服務支撐水平，提高代理商發(fā)展業(yè)務的積極性。加強與代理商的溝通，拉近與他們的距離，提高代理商代理聯(lián)通業(yè)務的信心。
三、發(fā)揮綜合業(yè)務優(yōu)勢，強化集團營銷戰(zhàn)略，搶占集團用戶及中高端用戶市場。
在代理渠道徘徊不前的時候，上思分公司的直銷隊伍卻是一支獨秀，XX年g/c網的發(fā)展量分別為1987戶和243戶，占到整個上思發(fā)展量的49.99%和43.63%，可以說上思分公司的發(fā)展在很大程度上是得益于直銷隊伍的發(fā)展，因此我將把工作的一個重點放在直銷隊伍的管理與指導上。
針對目前直銷隊伍在大眾市場進攻能力較強而集團營銷能力較弱的特點，在做好市場調研和用戶細分工作的基礎上，采取分片區(qū)、分街道，責任到人，任務上墻的方法，加大對競爭對手集團用戶及存量中、高端用戶的營銷力度，以我們獨有的綜合業(yè)務優(yōu)勢為切入點，從集團客戶和大眾渠道兩條線尋求快速突破，擴大用戶規(guī)模，實現(xiàn)收入的增長。
四、穩(wěn)定存量用戶，繼續(xù)開展全員維系與全員催欠工作。
存量用戶的流失是XX年我們的切膚之痛，也是我們收入下滑的主要原因，上思分公司XX年g/c兩網分別發(fā)展了4417戶和557戶，離網用戶卻分別達到3803戶和554戶，凈增僅為614戶和3戶，在arpu值逐月下降的情況下，新增用戶的收入貢獻無法彌補存量用戶的流失，導致業(yè)務收入不斷下滑。g網主營業(yè)務收入從XX年1月的13.06萬元下滑到9月的10.77萬元，最后在g8期基站陸續(xù)開通后才止跌回升。而c網主營業(yè)務收入從XX年1月的12.84萬元下滑到XX年1月的8.26萬元，降幅達35.67%。
XX年的收入目標能否完成，取決于存量用戶的經營及新增市場的開發(fā)。因此，我將把存量用戶的經營作為工作的另一個重點主抓，在已取得的工作經驗基礎上，繼續(xù)開展全員維系與全員催欠工作，采取多種措施做好存量用戶的穩(wěn)定工作。
同時加強對新用戶入網資料的真實性、準確性的審查，嚴把新用戶入網第一關，做好欠費事前預防工作。對已欠費用戶要采取上門回訪等方式促使用戶繳清欠費并回歸使用，對個別態(tài)度惡劣的用戶則堅決通過法律手段催繳，提高催欠成功率。
五、狠抓落實，注重實效，貫徹執(zhí)行分公司制定的各項方針和政策
原來分公司經過仔細分析研究制定的各項營銷政策在實施后效果不理想，一個重要的原因是各級人員在認識有偏差，傳達時不到位，一線人員在執(zhí)行的過程中走形變樣。因此我將以提高執(zhí)行能力，倡導執(zhí)行文化為已任，組織員工認真學習、領會分公司制定下發(fā)的各項營銷政策，上下聯(lián)動，全力配合分公司開展各項工作。
六、加強指導，狠抓落實，提高營業(yè)廳的服務水平。
服務曾經是我們聯(lián)通致勝的法寶之一，我們在行業(yè)中率先推出了低柜臺服務，倡導優(yōu)質服務，率先提供通話詳單，倡導明明白白消費。然而在競爭對手狠練內外功，主打優(yōu)質服務牌并取得長足進步的時候，我們落后了，營業(yè)員的業(yè)務知識和服務水平已經跟不上行業(yè)進步和公司發(fā)展的需要。在與競爭對手的網絡覆蓋、資費水平日趨接近的情況下，唯有服務才是根本，也才能讓我們最終贏得勝利。
因此我將把提高營業(yè)員自身素質和業(yè)務水平作為提高服務水平的重要工作來抓，組織營業(yè)員加強服務禮儀學習，在鞏固基礎業(yè)務知識的前提下加強新增業(yè)務知識學習。
針對上思分公司發(fā)生過的幾起營業(yè)員截留、挪用營業(yè)款的事件，在日常工作中要加強營業(yè)款上繳工作的監(jiān)督與檢查，嚴格管理，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。
七、將宣傳廣告與促銷活動有機結合，開展城鄉(xiāng)巡回路演促銷活動。
與競爭對手鋪天蓋地的`宣傳廣告攻勢相比，我們的宣傳廣告力度太小，用戶一度聽不到我們的聲音，而在競爭對手雄厚的資金支持下，硬攻是不行，唯有巧攻、快攻方能取勝。在傳統(tǒng)的橫幅、宣傳單頁等宣傳促銷方式對市場的刺激越來越弱的情況下，將下鄉(xiāng)路演、業(yè)務宣傳、業(yè)務辦理集為一體，上下結合，有針對性的選擇資費政策、主攻目標群。
八、密切注意市場動態(tài)，做好競爭對手的信息收集，及時采取應對措施。
XX年下半年以來我們吃過競爭對手的幾次虧，便是忽視了對競爭對手的信息收集，在對手攻勢如潮、攻城掠寨的時候，我們才得到信息，然后倉促應對，顧此失彼，損失很大。因此我要密切注意上思的市場動態(tài)，通過多種途徑、多種方式收集競爭對手的營銷信息，掌握對手的營銷動向，做到兵來將擋，攻守自如。
九、協(xié)調與當地政府機關及各單位之間的關系，創(chuàng)造良好的經營環(huán)境。
上思的一個特點是“既大又小”，土地面積大，人口少，關系圈較小，地方保護主義思想較重。我將運用自己在政府單位工作多年培養(yǎng)的良好社會關系，結合業(yè)務公關的實施，協(xié)調與當地政府機關及各單位的關系，為公司的發(fā)展和各項業(yè)務的開展創(chuàng)造良好的經營環(huán)境。
以上是我競聘上思分公司總經理的工作思路，不足之足請各位領導和在座的各位同事批評指正！
最后，我想以一句話來表達我這次競聘的心情：心有多大，舞臺就有多大！
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