尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　大家下午好！

　　我叫**，現(xiàn)年48歲，大學(xué)文化，中共黨員，現(xiàn)任**市糧食局直屬局副局長，兼任**糧油公司董事長、**糧油管理公司董事。我的競聘職位是**糧油管理公司副總經(jīng)理。

　　按常理說我不應(yīng)該參加今天的競聘，因我已屬“參公”人員，有著固定的職位和穩(wěn)定的收入，但為了實現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)，懷著對糧食行業(yè)的深厚感情，我決定參加本次競聘。

　　1987年，通過商調(diào)我進(jìn)入了**市糧食部門�；仡欉@24年，親身經(jīng)歷了糧食部門在計劃經(jīng)濟(jì)時期的輝煌，也切身體會了糧改后糧食企業(yè)、糧食人走向市場經(jīng)濟(jì)的酸甜苦辣。特別是我市20xx年的糧改，基本上理清了我市糧食企業(yè)的體制、機(jī)制，做到了“自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險”，實現(xiàn)了完全按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)作，徹底將糧食企業(yè)、糧食人推向了市場。在20xx年受組織安排擔(dān)任**公司董事長后，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工轉(zhuǎn)變觀念，更新思想，主動融入市場經(jīng)濟(jì)大潮；狠抓公司的規(guī)章制度建設(shè)，按照《公司法》規(guī)定完善了董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層各自的職責(zé)；廣泛推行績效考核，對公司經(jīng)營層及各環(huán)節(jié)實行目標(biāo)管理、逗硬考核，真正做到獎勤罰懶；大力開展糧油收購業(yè)務(wù)，拓展糧油外購?fù)怃N市場；不斷創(chuàng)新經(jīng)營模式，對油菜籽收購工作采取質(zhì)量、數(shù)量、利潤綜合核算，實行“二次”返利；深入推行司務(wù)公開，使公司的各項事務(wù)在陽光下運(yùn)作，減少內(nèi)耗；此外，還組織董事會適時議定公司發(fā)展戰(zhàn)略，及時處理公司各種遺留問題。通過辛勤的工作，公司面貌得到了改觀，員工的主人翁精神得到增強(qiáng)，公司實現(xiàn)了連續(xù)五年盈利，員工的收入水平逐年提升。

　　多年的黨務(wù)工作經(jīng)歷鍛就了我過硬的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)；數(shù)年的企業(yè)的工作經(jīng)歷讓我的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)溝通能力進(jìn)一步提升，牢固樹立了科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營管理理念，具備了企業(yè)經(jīng)營管理所需各項技能。加之我能夠做到與時俱進(jìn)、解放思想、銳意進(jìn)取，所以我堅信：我一定能夠勝任**糧油管理公司副總經(jīng)理一職！

　　假如我能有幸競聘成功，在接下來的工作中，我將努力做到以下幾點：一是認(rèn)真貫徹落實上級管理部門精神，在做大做強(qiáng)市直糧食企業(yè)方面狠下功夫，為全市糧食安全打好基礎(chǔ)；二是積極配合公司班子、特別是“一把手”，落實公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及各項行之有效的管理制度，團(tuán)結(jié)班子成員及公司全體員工，顧全大局，服從安排，盡心盡力地把自己分管的工作抓好、抓實；三是進(jìn)一步學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理的新知識、新理念，并結(jié)合公司及所屬企業(yè)的實際，將其運(yùn)用到工作之中，把先進(jìn)的理念轉(zhuǎn)化為效益；四是加強(qiáng)自身修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守黨的廉政準(zhǔn)則及各項規(guī)定，嚴(yán)守國家法律法規(guī)和黨規(guī)黨紀(jì)，做到時時處處以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己；五是加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)，樹立以人為本理念，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力；六是經(jīng)常深入基層開展調(diào)查研究，并根據(jù)國內(nèi)外糧油政策及行情變化，及時提出合理化建議，為公司的健康發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策；七是及時果斷處理好企業(yè)內(nèi)部的各種矛盾、糾紛，防止擴(kuò)大、蔓延，創(chuàng)造一個安定團(tuán)結(jié)的企業(yè)環(huán)境；八是積極協(xié)調(diào)好相關(guān)部門的關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個寬松、和諧的外部環(huán)境。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，這次若能競職成功，我將以此為新的起點，在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治，立足本職，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮工作，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中不斷跨越，在市場競爭中展現(xiàn)自我，在求真務(wù)實中實現(xiàn)自我。若是競聘不成功，說明自己還有差距，我將一如繼往恪盡職守，認(rèn)真履行職責(zé)。勝固可喜，敗亦無悔！

　　我的演講完了，謝謝大家。

競聘總經(jīng)理的演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：

　　大家好!

　　公開、公平、競爭、擇優(yōu)的人事制度給予我們每個人一個展現(xiàn)自我、公平競爭的機(jī)會;當(dāng)前，不斷發(fā)展的社會體制既給我們帶來了壓力，也帶來了動力。參加這次競聘，我的心情是異常激動的，因為這是對我多年來工作態(tài)度與工作業(yè)績的充分肯定!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，讓我有機(jī)會在這里競聘演講。積極參與、正確理解、挑戰(zhàn)自我、抓住機(jī)遇是我參加這次競聘的目的。我要競聘的是總經(jīng)理一職。

　　我叫XXX，今年XX歲。于20xx年X月進(jìn)入XXXX集體企業(yè)，開始了我從事XXXX的職業(yè)生涯。光陰似箭，在XXXX集體企業(yè)工作的XX個年頭，我把青春與熱情全部投入到自己從事的這個平凡的崗位上，盡職盡責(zé)，一絲不茍，從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的業(yè)務(wù)骨干。

　　一、對總經(jīng)理崗位的認(rèn)識

　　總經(jīng)理即受公司委托，帶領(lǐng)全體管理人員，全面實施和餞行公司的各項管理制度和服務(wù)理念，按照公司的實際情況，組織指定和實施各項物業(yè)管理方案，全心全意做好公司的服務(wù)，實現(xiàn)公司的各項目標(biāo)。這就要求作為總經(jīng)理首先應(yīng)該具有良好的政治素質(zhì)以及強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，同時要有勤奮工作，遵紀(jì)守法，誠實守信，開拓進(jìn)取的思想品德和扎實熟練的物業(yè)管理專業(yè)知識。

　　寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，這些年的學(xué)習(xí)充電與工作歷練，我的工作經(jīng)驗日漸豐富，理論知識日益扎實，我已具備充分自信，并做好充分準(zhǔn)備擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，堅信自己能做好相關(guān)工作。

　　二、競聘該職務(wù)我的優(yōu)勢

　　首先，具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能，熟悉各項規(guī)章制度。我多年來一直從事物業(yè)管理工作，能夠熟練掌握公司的各項物業(yè)管理工作服務(wù)流程以及街道資產(chǎn)的租賃流程，街道下屬企業(yè)的幾宗土地遺留問題也十分清楚，了解熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新發(fā)展方向和動態(tài)。并且這些年我不斷充實自己，堅持工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，不斷自我提高、自我完善。多年以來的崗位磨練，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又或是新興業(yè)務(wù)，我都力求做到守制度，懂原理，會操作。

　　其次，具有良好的政治素養(yǎng)，熱情與冷靜并存。作為公司的一員，在工作中我不僅有堅定的政治立場，而且有較高的思想政治覺悟，對于自己肩負(fù)的責(zé)任，我能清楚的認(rèn)識，在工作中從未在原則問題上越雷池一步。能力不足，道德可補(bǔ)，責(zé)任可補(bǔ);道德缺損，責(zé)任意識不強(qiáng)，能力卻不可補(bǔ)。良好的政治素養(yǎng)使我工作事半功倍。

　　最后，具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，以業(yè)主為中心，扎實勤懇。我一直將強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感應(yīng)用到工作中，能遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、踏實工作、以身作則。在崗位工作中，自己牢固樹立“為民服務(wù)、客戶至上”的服務(wù)理念，工作積極主動，不斷改變服務(wù)理念、提升管理服務(wù)水平，取得業(yè)主對公司的信任和信心，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　三、對經(jīng)理的工作設(shè)想

　　成績屬于過往，激情來自未來。回憶往昔，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，都夾雜著同事的奉獻(xiàn)�？偨�(jīng)理不僅是一個具有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我將從以下幾個方面努力工作，為公司的發(fā)展鞠躬盡瘁。

　　首先，擺正位置、消除顧慮，換位思考。我要擺正自己的位置，多站在業(yè)主的角度，來審視和監(jiān)督工作質(zhì)量，做好業(yè)主的代言人。當(dāng)前，物業(yè)市場的競爭日益激烈，物業(yè)企業(yè)能否在市場立足、生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素就是服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣同時直接關(guān)系到公司的效益。我要提前做好準(zhǔn)備，積極主動的介入工作，做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，并定期檢查發(fā)現(xiàn)和反饋潛在的服務(wù)問題，換位思考，以主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題替代以往的接受業(yè)主的投訴。工作中，加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)調(diào)，要用真誠的態(tài)度，提出意見建議，而不能求全責(zé)備，產(chǎn)生反感。

　　其次，轉(zhuǎn)變理念，樹立“業(yè)主至上”的服務(wù)理念

　　我不能將自己定位在“管理者”的角色中，而應(yīng)該把自己切實的擺在“服務(wù)者”的位置上，提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理好和業(yè)主之間的關(guān)系。為此，我首先要樹立超前服務(wù)的意識。換位思考，設(shè)身處地的為業(yè)主著想，多了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)等各方面的意見，積極主動的把控制工作做在事前。其次，我要以真誠的心和業(yè)主交朋友，具體了解部分業(yè)主的實際困難，給予幫主和關(guān)心�！百浫嗣倒澹�手有余香”，我要真誠的付出，贏得業(yè)主對我工作的理解和支持，建立良好關(guān)系。

　　最后，開拓創(chuàng)新，充實過程，提升執(zhí)行力。在開拓服務(wù)意識和服務(wù)水平的同時，要以各項成本控制為中心，為公司各項管理制度為依托，大膽創(chuàng)新管理方法和手段，在建立健全崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，要重視各項工作的細(xì)節(jié)管理，從日常的小事抓起，真正實現(xiàn)從細(xì)節(jié)抓管理，從管理創(chuàng)效益的經(jīng)營理念。對于公司指定的各項管理制度要從緊從嚴(yán)，對執(zhí)行力的建設(shè)做到一絲不茍，管理即是各種行為的集合，要讓全體員工熟悉掌握公司的管理制度，扎實落實執(zhí)行，才能發(fā)揮管理制度的真正作用。

　　“給我一根棍子，我能撬起整個地球�！薄敖o我一個機(jī)會，我能做出我的光彩�！泵鎸Ω魑活I(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事信任和期待的目光，我不僅看到了希望所在，也意識到了壓力所在，同時也是我的動力所在。此次競聘，無論成功失敗，我都能以平常心對待，并將以此作為新的起點，更加努力工作，迎難而上!

競聘總經(jīng)理的演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，朋友們：

　　大家好!

　　首先非常感謝在座的各位能夠為我提供這樣一次公平、公正、展示自我、考驗自我的機(jī)會。有句話說得好，機(jī)會永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人。今天我做好充分的準(zhǔn)備并滿懷激動的心情來競聘天涯旅游公司的總經(jīng)理一職。競聘上崗是公司用人機(jī)制改革的一項新的舉措，是順應(yīng)公司、企業(yè)發(fā)展需要的。

　　下面，請允許我自我介紹一下自己。我叫xx，今年25歲，20xx年6月畢業(yè)于河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院。在畢業(yè)的兩年里，我從事了與我所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作，并在工作中積累了豐富而寶貴的工作經(jīng)驗。同時，我本人具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力，對待每一件小事都很認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè)、克盡職守、誠實自信、待人忠誠。以上就是我的基本情況。如果我很幸運(yùn)被錄取，還期待大家能夠指出我的不足之處并且給予我指點。

　　在我看來，競聘總經(jīng)理一職，與在座的各位相比，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)上，我還有很多不足之處。不過我始終充滿了自信，相信自己一定能夠勝任著一職務(wù)，做好這一職務(wù)各個方面的工作。水往低處流，人往高處走。只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。下面我來談一下我對總經(jīng)理一職的理解和我競聘這一職務(wù)所具備的素質(zhì)。作為總經(jīng)理：

　　一：應(yīng)培養(yǎng)自己的威信、領(lǐng)導(dǎo)魅力和為我所用的優(yōu)秀員工，除了要修煉員工同樣的職業(yè)精神外，還應(yīng)努力使天涯旅游公司的管理制度更加科學(xué)、合理，實行人性化管理;

　　二：公平地對待每位員工，獎罰分明;

　　三：注重培養(yǎng)他們的各方面能力，為他們提供良好的發(fā)展空間，在適當(dāng)?shù)臅r候提供必要的幫助。惟有如此，才會得到優(yōu)秀的、忠誠的和敬業(yè)的員工為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供人力支撐。

　　在過去的兩年里，我們的成績令人歡欣鼓舞，展望未來，我們在工作中機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。我深知自己在工作中還存在著許多不足、需要領(lǐng)導(dǎo)和員工們給予幫助，希望在大家的信任與支持下，我在今后的工作中回做到：

　　一：熱愛工作，讓敬業(yè)勤奮成就未來。因為只有熱愛自己的工作，才能創(chuàng)造奇跡。我自己的信條是：艱苦奮斗，奮發(fā)進(jìn)取，從絕望中尋找希望，人生終將輝煌，用你的所有換取你工作上的滿腔熱情。俗話說：“早起的鳥兒有蟲吃，貪睡的狐貍抓不著雞�！鼻趭^是公司生機(jī)與活力的集中表現(xiàn)。天下沒有白吃的午餐，惟有比別人多一份努力，才能立足于社會，超凡脫俗。

　　二：工作中不斷更新知識來武裝自己�！盀閷W(xué)應(yīng)須畢生力”學(xué)習(xí)應(yīng)是終生的。只有不斷充實自己的頭腦，才能在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，進(jìn)而來武裝自己。作為總經(jīng)理，只有不斷學(xué)習(xí)知識和技能，才能更好地組織制定和完善中心各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)和合理、有效的運(yùn)行機(jī)制。

　　三：加強(qiáng)創(chuàng)新意識，真正把創(chuàng)新落到實處。對于現(xiàn)代公司、企業(yè)來說，創(chuàng)新最重要。因為只有創(chuàng)新才能與其他同行業(yè)競爭。公司的全面運(yùn)行靠的是組織協(xié)調(diào)和效率，有了效率才有效益。在工作中我敢于說出自己的想法和對某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的一些管理經(jīng)驗和具體做法，然后再結(jié)合公司的實際情況，創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新管理。為了創(chuàng)新服務(wù)，各部門經(jīng)理密切配合，全面抓經(jīng)營管理，創(chuàng)新出針對個人的管理方式向管理要效益為企業(yè)形象升級做貢獻(xiàn)。

　　四：要經(jīng)常與員工們進(jìn)行交流，了解員工的所思所想，并引導(dǎo)他們正確認(rèn)識自己，正確對待他們各自在工作中遇到的困難，幫助他們確定正確的目標(biāo)。堅持深入基層，調(diào)查研究，對所要解決的問題，對癥下藥。有針對性地進(jìn)行解決，努力使上級與下級之間的關(guān)系和諧團(tuán)結(jié)。使天涯旅游公司成為一個和諧團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境，為員工營造良好的工作環(huán)境，讓員工們的心情時刻都保持輕松愉快。一流的公司一流的員工，一流的員工締造一流的企業(yè)，一流的企業(yè)造就一流的員工，這是多么完美的結(jié)合啊!作為總經(jīng)理，以上四點是我在今后的工作中應(yīng)做的四個方面。如果有不足之處，還請在座的各位給予我指點。請大家支持我、鼓勵我，我將盡心盡責(zé)，全身心地把工作做好。

　　我的演講就到這里!謝謝大家!

競聘總經(jīng)理的演講稿6

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、酒店領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家下午好！

　　感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，競聘演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會，我感覺比以前自信很多，昨天在金閣餐廳例會時，我也鼓勵我們的每一位員工都能珍惜機(jī)會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，都會收獲很多，讓自己又比別人多邁出一步。我是任家強(qiáng)，現(xiàn)任xx主管，本人從20xx年年底至今已有近6年的工作經(jīng)驗，其中餐飲工作經(jīng)驗5年，在不同的酒店跳躍，從員工到星級酒店領(lǐng)班、主管再到社會酒樓主管、經(jīng)理。在不同的環(huán)境中鍛煉了我的生存能力，也讓我總結(jié)了更多的實踐經(jīng)驗。在20xx年的工作中，當(dāng)時有過一次轉(zhuǎn)行做服裝銷售的跳躍，因為對酒店管理的執(zhí)著追求和向往，本人于20xx年3月3日開始進(jìn)入懷化華天工作崗位。至今以有1年零5個月，這里是我的餐飲之路第7站。在懷化這一年多的時間里，我經(jīng)歷了試營業(yè)至今的不同歷程。從金閣餐廳副主管（直管餐廳排班排休、物資及預(yù)訂部）到美食廣場主管（全面管理）再回到金閣餐廳主管，不同的工作崗位上增長了不同的管理經(jīng)驗，在懷化華天的每一天都非常緊張而又充實。在這里，我明白了樹立工作目標(biāo)及明確思路的重要性。在這里，我學(xué)會了如何更進(jìn)一步的要求自己。在這里，我學(xué)會了更好的橫向溝通。在這里，我懂得了工作該怎樣開展會更適用。在內(nèi)心里也特別感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培及培養(yǎng)，給我們提供良好的平臺和發(fā)展空間。

　　在酒店，餐飲的地位非常重要，它是酒店滿足賓客基本需求不可或缺的經(jīng)營項目。酒店領(lǐng)導(dǎo)一直倡導(dǎo)酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理助理必需塑造這個文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，樹立品牌先鋒。我們現(xiàn)行的經(jīng)營局勢非常順暢，營業(yè)額也屢創(chuàng)新高。

　　此次競聘餐飲部經(jīng)理助理這個崗位，我很有信心，我的優(yōu)勢是：

　　1、有4年的管理工作經(jīng)驗；

　　2、在幾家不同酒店工作過的我對于員工的心理有一定得了解，能及時做好員工的心理輔導(dǎo)老師；

　　3、雖然還有很多專業(yè)我不是很強(qiáng)，但我可以繼續(xù)學(xué)習(xí)超越；

　　4、具備一定的協(xié)調(diào)能力；

　　5、有一定得客戶資源。對于我所競聘的崗位，我有一些設(shè)想及思路，如果我能競選成功，我會從以下幾點做起：

　　一、經(jīng)營原則：經(jīng)營靠智慧，成功靠策劃

　　始終堅持以客戶滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營原則，將改善和提高菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量放在第一位，利用資源創(chuàng)造熱點。如何挖掘現(xiàn)有資源，注入新的活動，創(chuàng)造新的賣點，再添新的經(jīng)濟(jì)增長點，在激烈的市場競爭中如何利于不敗之地，屢創(chuàng)新高，是我們必須思考和研究的課程。

　　1、我們必須根據(jù)各餐廳不同的營運(yùn)情況制定指標(biāo)任務(wù)

　　2、各餐廳根據(jù)季節(jié)性及周期性的不同變化推出不同的經(jīng)營活動方案。

　　二、酒店的共性問題—如何避免人員的流失。

　　餐飲員工流失的主要原因：導(dǎo)致員工流失的原因常常是多方面的。經(jīng)過專家資料統(tǒng)計，依次得出流失的原因為：另有發(fā)展、薪酬、違規(guī)違紀(jì)、身體原因以及其他原因。

　　對策：由于餐飲人才培養(yǎng)主要分為三個部分，即管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員和服務(wù)人員。其中生產(chǎn)技術(shù)人員的培養(yǎng)難度最大，周期最長，但對餐飲的發(fā)展卻起著至關(guān)重要的作用。

　�。�1）對于管理人員：給人才一定的發(fā)展空間，使能者上，平者讓，庸者下。餐飲高級管理人員（包括主管）工齡基本上都是2年以上甚至更久，也就是說，目前我們酒店餐飲的核心骨干成員都有較長的從業(yè)時間，穩(wěn)定、經(jīng)驗豐富；但缺點是，學(xué)歷偏低；只有領(lǐng)班層才有一些新的高學(xué)歷的員工，但占的比重極小，高學(xué)歷的員工應(yīng)實踐經(jīng)驗缺乏一時還無法上升到更高的崗位。我們必須加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)工作，理論與實踐相結(jié)合，外出考察總結(jié)經(jīng)驗后集中學(xué)習(xí)。抓管理的重點是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作，對他們嚴(yán)格培訓(xùn)和嚴(yán)格管理是提高酒店管理水準(zhǔn)和服務(wù)水準(zhǔn)的根本保證

　�。�2）對于生產(chǎn)技術(shù)人員（廚師）：我們應(yīng)建立完善的員工培訓(xùn)制度，開發(fā)員工能力，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)勞動力的培訓(xùn)。建立崗位績效薪酬體系和新型的廚房組織結(jié)夠，實行以物質(zhì)刺激為住的薪酬福利體系，目前我們部門正在實行。

　�。�3）對于服務(wù)人員：高學(xué)歷的學(xué)生不愿充當(dāng)服務(wù)員，而學(xué)歷太低又明顯不適應(yīng)高星級服務(wù)需要。我們需要大量的生力軍在一線提供服務(wù)，但這些人越來越少。

　　A、定期進(jìn)行員工素質(zhì)考核，形成競爭性團(tuán)隊。通過對員工素質(zhì)的測評，可以為酒店選拔管理干部、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)提供支持，有助于人才開發(fā)和有效利用，同時有助于形成學(xué)習(xí)性團(tuán)隊。同時培訓(xùn)的方法可以多樣化，可特別利用例會的時間講解具有實質(zhì)性代表意思的故事，既活躍氛圍又活躍員工的思維。

　　B、及時與員工溝通，做到8了解（了解員工的家庭情況、住址、電話、家庭成員、學(xué)歷、興趣愛好、），了解和掌握職工的思想狀況，工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況，有針對性地開展思想教育工作，幫助他們解決一些實際問題和困難，使他們有歸宿感、責(zé)任心和事業(yè)心。

　　C、做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，

　　D、及時分析人性的特點，研究心理學(xué)，特別針對不同年齡段的員工利用不同的管理方法進(jìn)行管制，做好員工的心理輔導(dǎo)老師。教育員工遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從管理，培養(yǎng)和提高員工的酒店意識，自覺做好本職工作。

　　三、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量

　　1、心理熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度，微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是健康的標(biāo)志。良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要平時不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高的團(tuán)隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。

　　2、只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，普通客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，管理者服務(wù)員工，而真正讓顧客留下深刻印象的大部分都是員工，我的工作主要是管理好員工和做好協(xié)調(diào)，使員工更好的對顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個團(tuán)隊。

　　3、強(qiáng)化好服務(wù)質(zhì)量：

　�。�1）及時到達(dá)一線，進(jìn)行工作指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　�。�2）在重要宴會和重點客人開餐前要嚴(yán)格按檢查的各項標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行細(xì)致的檢查，發(fā)現(xiàn)問題或不妥之處及時改正。

　　（3）在“走動式”管理中，檢查各餐廳員工是否按操作規(guī)程進(jìn)行工作，檢查他們的儀容、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度，督導(dǎo)他們保持較高的服務(wù)水準(zhǔn)。

　�。�4）與行政副總廚不定期抽檢食品質(zhì)量。

　�。�5）妥善處理客人的投訴，確保各項服務(wù)工作有效進(jìn)行。

　　四、積極鉆研業(yè)務(wù)及時更進(jìn)市場的需求。

　　后廚的管理師整個餐飲管理中的重要的組成部分之一，后廚管理具體的內(nèi)容客人看不到只能通過廚房出品的菜系來判斷好壞，因此，以下兩個環(huán)節(jié)凸顯重要：

　　A、溝通環(huán)節(jié)：前臺的管理人員與后廚管理人員必須及時進(jìn)行密切的聯(lián)系與溝通，前臺必須將客戶信息及時反饋，后臺及時進(jìn)行原材料的配置并定期出新，力求做到“人無我有，人有我先、人先我特”的特點。

　　B、點菜環(huán)節(jié)：

（1）前后臺針對菜品定期（每月最少一次）做好專業(yè)培訓(xùn)，可請廚師長會議代培或以會代訓(xùn)進(jìn)行，前臺及時進(jìn)行菜品抽查，提升員工的點菜和配菜水平及能力。

（2）每日通報餐廳估清單，并要求員工強(qiáng)化記憶，要求在規(guī)定的時間內(nèi)必須將廚房的新推、急推菜品及時銷售。確保原材料的新鮮和口味特點。我們只有不斷地改革，不斷地思考和開發(fā)研究，才能使我們的餐飲管理得到完善和進(jìn)步，才能更好地打造我們自己的品牌。

（3）掌握菜品推銷的特點：�？统３猿Ｐ�，新客多推特色新菜結(jié)合。

（4）按照菜肴的基本方法合理搭配菜單。

　　在菜品及服務(wù)銷售的同時，酒水銷售時我們的利潤增長點，現(xiàn)在懷化的客人普遍性的特點喜歡自帶，酒水飲料，針對這一情況，各餐廳可針對不同的經(jīng)營模式及情況及時采取不同的銷售措施。之前，在美食廣場工作時，來店消費(fèi)的客人平均消費(fèi)為35（除酒水外）元以下，我特提出凡銷售果汁1扎，獎勵1元錢/扎（因美食廣場每月的員工罰單較多，獎勵的金閣由餐廳平衡），有利的提高的銷售積極性。在金閣餐廳，營業(yè)額能否創(chuàng)高，除了宴會及會議外，包廂的收入占得比例較大，為提升包廂營業(yè)額，我再次提出酒水銷售獎勵，凡銷售888元以上白酒1瓶，同樣獎勵1元/瓶。并采用積極地銷售觀點灌輸，為酒水的銷售帶來了部分收入。

　　五、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號

　　1、我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段，“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號，“顧客是上帝”，我們應(yīng)把顧客當(dāng)兄弟姐妹，當(dāng)情人看待，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。國內(nèi)的餐飲服務(wù)普遍缺乏主觀能動性，我們必須注重每一個服務(wù)細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平，主動引導(dǎo)客人消費(fèi)，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需詢問客人是不是不合口味，讓客人提出意見并表表示歡迎下次再來品嘗之類的話，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包，杜絕浪費(fèi)。

　　2、及時做好客戶信息統(tǒng)計并匯總學(xué)習(xí)，確保落實到每一場服務(wù)當(dāng)中。

　　例如：

　�。�1）書記在金閣餐廳用餐時喜歡吃龍蝦或象拔蚌刺身，餐廳的每一位服務(wù)人員都其喜好，遇到書記來用餐時，都會提前點好這道菜肴。提供個性化服務(wù)。

　　（2）中方縣姜總每次來美廣吃夜宵都喜歡座6號臺，喜歡喝紅酒和啤酒，紅酒一般為預(yù)存，且一個星期來3次，針對這種情況我們可以分析他們的飲食特點，提前為他們預(yù)留好臺位，提前備好他們的紅酒。餐廳要求每一位服務(wù)員熟記他們的容貌特點，讓客人找到“回家用餐”的感覺。

　　當(dāng)我們在收集重要客戶信息時，可利用現(xiàn)場服務(wù)發(fā)現(xiàn)及總結(jié)的方式，另可通過領(lǐng)導(dǎo)旁邊的隨行人員了解。

　　六、做好餐飲營銷工作

　　1、注重營銷工作的開展，積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案，使?fàn)I銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新，把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結(jié)合起來，采取多種促銷宣傳手段，利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開發(fā)新的市場。

　　2、做好餐廳客戶分類，并及時做好客源分析，及時拜訪餐廳�？停ㄔ诎鼛�服務(wù)時）

　　3、組建VIP服務(wù)專員。

　　4、及時了解掌握部門的各項經(jīng)營數(shù)據(jù)及成本數(shù)據(jù)，并及時利用曲線圖、表格進(jìn)行對比與各餐廳負(fù)責(zé)人分析數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)中找到新支點，發(fā)現(xiàn)問題及時整改不足。

　　5、及時針對市場進(jìn)行調(diào)查，特別是壞話的宴會市場，懷化本地宴會市場有一個特點：人數(shù)多，要求的菜肴數(shù)量較多，但消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不高，如何在這種競爭下拉大我們的宴會場次，需要一定得談判技巧。針對這一塊，要求預(yù)訂部將酒店1年多以來的接待亮點及時進(jìn)行總結(jié)整理，并及時跟新時令菜肴，在出品口味上滿足客人的需求，做好銷售。

　　七、加強(qiáng)安全與衛(wèi)生管理

　　安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事，餐廳必須時刻提高警惕。

　　1、安全重點防范觀念：每一個地方、每一個角度都存在安全隱患（要求并普及到每一名員工）。

　　餐廳員工必須時刻注意：

　　A、加強(qiáng)外來人員的防范B規(guī)范操作流程C員工自身保護(hù)意識D防火防盜防事故E熟悉酒店各項消防知識。

　　2、衛(wèi)生方面：

　　A餐廳必須時刻保持環(huán)境衛(wèi)生，要求管理人員加強(qiáng)督導(dǎo)B要求廚房必須保證出品衛(wèi)生C防自然生物災(zāi)害。

　　八、加強(qiáng)物資管理，提高經(jīng)濟(jì)效益

　�。�1）了解和掌握餐廳各項物資的市場價格，及時清查損耗，指導(dǎo)進(jìn)行物資的申報增補(bǔ)；根據(jù)飲食業(yè)的旺淡季了解增減食品原材料的進(jìn)貨額，及時進(jìn)行銷售，避免脫銷或積壓，造成損失或浪費(fèi)；熟大概的悉庫存情況。

　�。�2）要求前臺員工嚴(yán)格做好3級把關(guān)制度，檢查食品原材料及飲料的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求，控制成本和毛利率。

　　九、熟悉業(yè)務(wù)、秉承職責(zé)、加強(qiáng)自身管理能力

　　1、積極配合上司的管理工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的管理能力

　　2、餐飲部門在飯店里是直接對客人面對面服務(wù)的一個部門，客人流量大，口味和要求復(fù)雜，服務(wù)持續(xù)時間長，要求高，作為餐飲部經(jīng)理要熟悉和掌握這項工作的規(guī)律和特點，認(rèn)真督導(dǎo)管理人員和員工做好服務(wù)工作。

　　3、及時制定工作計劃，并有條不紊的完成各項工作任務(wù)。

　　以上只是我對這個崗位管理工作的認(rèn)識與思路和不成熟的構(gòu)想，重要的是落實行動，希望能夠幫助我將工作越做越好。有句名言說的好，只有一條路不能選擇——那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗，我都會坦然地去面對。因為生命之燈因熱情而點燃，生命之舟因拼搏而前行。個人的成長離不開大家的支持和指導(dǎo)，我一定不負(fù)眾望，以務(wù)實的作風(fēng)，不斷的創(chuàng)新，為促進(jìn)部門的發(fā)展而積極努力，為我們今后的經(jīng)營而努力拼搏，為酒店的精心培養(yǎng)做出好的回報！謝謝大家！

競聘總經(jīng)理的演講稿7

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委與會的同志們：

　　大家好！XX年初夏，我曾站在競聘西站站長的演講臺上，得到了大家的支持。

　　八年后的今天，我又懷著無比激動的心情站在了公司副總的競聘演講臺上，我首先感謝組織，感謝大家再一次給了我鍛煉、學(xué)習(xí)的機(jī)會。我今年35歲，黨員，本科學(xué)歷，公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中級職稱。19XX年參加工作，先后在運(yùn)輸公司擔(dān)任過汽車配件部營業(yè)員，收款員，加油站會計，XX年擔(dān)任西站站長，XX年任公司總經(jīng)理助理，副總，負(fù)責(zé)西站，公交公司，南站具體工作，分管公司員工培訓(xùn)，質(zhì)量認(rèn)證，女工，團(tuán)支部工作，協(xié)助客運(yùn)科工作。我競聘副總的優(yōu)勢和條件：首先是發(fā)自內(nèi)心對交通運(yùn)輸事業(yè)的熱愛。“熱愛工作才能成功”我的父親曾是一名汽車兵，自小在家庭的影響下，早就同交通運(yùn)輸結(jié)下了不解之緣。工作十六年來，我目睹了公司，為了尋求發(fā)展從國營運(yùn)輸企業(yè)改制為民營企業(yè)的艱辛，目睹了公司從以抓基礎(chǔ)管理，抓項目建設(shè)，開辟新線路，新增班線，新增車輛，整合資源，收購，兼并，拖管等多種方式，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，搶占市場份額，到今天的發(fā)展壯大，年年都跨越了新的高度。作為在公司培養(yǎng)成長起來的年輕人，我們有責(zé)任也有義務(wù)為了運(yùn)輸事業(yè)的繁榮強(qiáng)大，盡一份自已微薄的力量。正因為有著對運(yùn)輸事業(yè)執(zhí)著的熱愛，有著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，擔(dān)任西站站長八年期間，在我和大家的共同努力下，西站通過扎實有效的基礎(chǔ)管理，不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新成為全市客運(yùn)行業(yè)一顆耀眼的“新星”。獲得“全國巾幗文明崗”、“省文明汽車客運(yùn)站”等多項殊榮。我個人也先后獲得了省、市、縣多項榮譽(yù)稱號。

　　當(dāng)然，成績和榮譽(yù)只屬于過去，而我今天選擇的又是一條崎嶇而艱難的道路，但我有信心，有決心，為我所做的選擇去付出，去努力�！岸嗌偈�，從來急，天地轉(zhuǎn)，光陰迫，一萬年太久，只爭朝夕”我雖然沒有主席的雄韜偉略，可公司如日中天，蒸蒸日上的事業(yè)，需要我們年輕人去干事，去創(chuàng)業(yè)；建設(shè)優(yōu)秀的現(xiàn)代運(yùn)輸企業(yè)，促使著我們?nèi)ハ蚋�高的目�?biāo)攀登，只要腳踏實地，不斷地挑戰(zhàn)自我，超越自我，就一定會成功。其次是勤于學(xué)習(xí)，勤于鉆研，善于總結(jié)是我的特點。作為一名女性，做管理工作本身就有很多缺陷，更何況是做服務(wù)性，技術(shù)性很強(qiáng)的運(yùn)輸企業(yè)的管理人員就更難了。“勤能補(bǔ)拙”我只好用勤奮學(xué)習(xí)，努力工作彌補(bǔ)自身的缺陷，以便能勝任工作。白天，我風(fēng)風(fēng)火火地和同事們一起工作，夜晚，排除一切干擾，靜下心來認(rèn)真地學(xué)習(xí)。經(jīng)過幾年的努力，我整理出客運(yùn)經(jīng)營，安全管理，客運(yùn)站服務(wù)創(chuàng)新等方面學(xué)習(xí)筆記，并撰寫了多篇調(diào)研類文章在報刊雜志發(fā)表。當(dāng)然，學(xué)習(xí)寫作只不過是文字的提高，它也是管理知識，管理經(jīng)驗，管理理論的積蓄，是對運(yùn)輸管理的總結(jié)，是對今后工作的指導(dǎo)，也為做好管理工作打好了堅實的基礎(chǔ)。三是已基本具備了管理人員的素質(zhì)和條件。我在工作中能以身作則，扎實肯干；管理理念，經(jīng)營理念同公司吻合；敢于創(chuàng)新，敢于堅持原則，敢于碰硬，廉潔自律，公道正派；能團(tuán)結(jié)同志，善于集思廣益，廣泛征求意見，能將各項制度執(zhí)行到位，落實到位。正是因為這些因素，也是我勇敢地站在競聘臺上的理由。

　　如果我競聘成功，我將擺正自己的位置，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，積極思考，建言獻(xiàn)策；做到到位而不越位，顧大局，識大體，和同級多溝通多通氣，做到在職責(zé)上分，在思想上合；在工作上分，在目標(biāo)上合；在職權(quán)上分，在關(guān)系上合，融洽相處；遇到矛盾問題，主動承擔(dān)責(zé)任，把問題解決在分管的工作范圍內(nèi)，當(dāng)好公司全局工作的“二傳手”和分管工作的“主攻手”！

競聘總經(jīng)理的演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家晚上好！很高興，也很激動站在這個臺上，參加本次業(yè)務(wù)經(jīng)理競聘會！感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個平臺，給我一次學(xué)習(xí)、鍛煉自己的機(jī)會！我現(xiàn)年**歲，中共黨員，大專學(xué)歷�，F(xiàn)任崗位是分行營業(yè)部綜合柜員。

　　在從事**工作四年，四年，在**的深厚歷史底蘊(yùn)中并不長，但在我自己的青春年華中并不短。工作中有壓力有困難有委屈，但是每當(dāng)惰性就要戰(zhàn)勝理智的時候，我一遍遍告訴自己：“你行的，你一定可以做到！”而后我又在不斷的學(xué)習(xí)、實踐、檢驗中成長著，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵，兄弟姐妹們的幫助和攙扶下進(jìn)步著。站在這個臺上，無論結(jié)果怎么樣，我都收獲了一筆寶貴的精神財富。

　　經(jīng)理這個崗位對個人綜合協(xié)調(diào)能力和管理能力都有較高的要求。它需要進(jìn)行授權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)審批，對高風(fēng)險環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，對***等重點風(fēng)險點進(jìn)行有效管理，另外還要涉及檢查、糾錯、報告、整改、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)等方面。就我而言是一項全新的挑戰(zhàn)，但我有信心而且已經(jīng)做好了迎接這一新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。參與**經(jīng)理崗位競爭，我有三方面的優(yōu)勢：

　　一、業(yè)務(wù)、組織能力強(qiáng)

　　“不積洼步無以至千里，不積小流無以成江海”，通過從書本上學(xué)、文件中看、工作中摸索，一點一點知識的累積使自己成為了業(yè)務(wù)知識的專家，操作崗位的能手。同時，作為一名共產(chǎn)黨員，我總能服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、響應(yīng)黨委的號召，積極參與營銷和**各項活動。

　　二、愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)

　　干一行愛一行，我珍視并熱愛銀行事業(yè)，愿意把我自己的知識和力量奉獻(xiàn)給***。雖然我從事的***工作，但對工作的這份熱情將陪伴著自己，在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己不平凡的人生價值。在工作的責(zé)任心、使命感是不可缺的，這是做好工作的前提。這種責(zé)任心體現(xiàn)在工作講原則，平時講風(fēng)格上；這種責(zé)任心也體現(xiàn)在關(guān)鍵是能舍小家、顧大家的奉獻(xiàn)精神上，我認(rèn)真負(fù)責(zé)完成部門工作，盡全力發(fā)揮自身的優(yōu)勢，完成各項工作任務(wù)；這種責(zé)任心還體現(xiàn)在明辨是非、拋卻小我的大局意識上。有了這種責(zé)任心，工作中不僅注意規(guī)范性，更注重創(chuàng)造性。工作起來讓領(lǐng)導(dǎo)放心，同事貼心，自己安心。

　　三、努力提升，不斷進(jìn)步

　　業(yè)務(wù)經(jīng)理上對領(lǐng)導(dǎo)，下對員工，就像一條紐帶。我深知這個崗位的艱巨任務(wù)和重大責(zé)任。如果競聘成功，我將懷著“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的思想，從三方面做好崗位工作：

　　一是抓好內(nèi)控管理，外樹形象。把工作按條塊梳理展開，嚴(yán)格參照《**經(jīng)理管理辦法》，加強(qiáng)網(wǎng)點內(nèi)控合規(guī)制度。加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的培訓(xùn)，用制度來規(guī)范行為，提高工作效率。二是以人為本，充分調(diào)動職工的積極性，提高員工技能操作水平。帶領(lǐng)網(wǎng)點員工進(jìn)行技能大練兵，結(jié)合員工崗位要求和年齡差別，有針對性地開展技能練習(xí)，提高技能水平，力爭在XX排名中名列前茅。同時注重培養(yǎng)員工素質(zhì)，積極調(diào)動網(wǎng)點員工進(jìn)行相關(guān)資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、營銷知識、理論知識多層面培訓(xùn)，激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神，增強(qiáng)網(wǎng)點員工的危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感。

　　今天的競職是為了明天的戰(zhàn)斗，更是為了后天的輝煌。如果我能夠競職成功，我一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，保持謙虛謹(jǐn)慎、廉潔奉公和團(tuán)結(jié)同事的工作作風(fēng)，創(chuàng)造性的開展工作，為**事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的才智。同時我也深知“不可以一時之得意，而自夸其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志�！睙o論得或失，我都會一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、踏實工作，為中行事業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)，再立新功。

　　最后祝愿今天參加競聘的同事們馬到成功，夢想成真！祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事工作順利，萬事如意！謝謝大家！

競聘總經(jīng)理的演講稿9

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:

　　大家好!首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個機(jī)會，來參加銀行個人客戶經(jīng)理的競聘。說實話，能站在這個競聘的舞臺上，我的心情已經(jīng)非常激動，這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰! 對于我，大家也許并不陌生。但在今天這個場合，請還是先允許我做一下自我介紹吧。

　　我叫 XXX，今年 X 歲，XX 學(xué)歷、中共黨員、XX 職稱。20xx 年，我進(jìn)入農(nóng)行工作，回顧往昔，歲月如梭，不知不覺我已在銀行工作了 4 個年頭。這 4 年里，我靠著勤學(xué)肯干的精神，先后做過儲蓄、對公等崗位，目前的崗位是貴賓柜柜員，無論從事哪個崗位，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。

　　同時，在工作之余，我總是抓緊時間學(xué)習(xí)充電，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識。 寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行個人客戶經(jīng)理，能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。 對于客戶經(jīng)理這一崗位，我是這樣理解與認(rèn)識的:客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);做為一名客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);做為一名客戶經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

　　如果我能夠走上客戶經(jīng)理的崗位，我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使，為客戶送去我們的關(guān)懷與服務(wù)!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點，面對客戶的業(yè)務(wù)特點，我們有負(fù)責(zé)為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求，我們更要及時向有關(guān)部門報告，努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù)，而對潛在的客戶，我們更要極目遠(yuǎn)眺，積極地去開發(fā)。同時，我們力求在協(xié)調(diào)前臺業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門、各專業(yè)部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎(chǔ)上，保證每位客戶的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時、順暢、準(zhǔn)確地完成。善于引導(dǎo)客戶、努力滿足客戶業(yè)務(wù)需求，為客戶提供“一站式”one-stop服務(wù)，這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求!

　　說到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:個支點，我將撬起整個地球!”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現(xiàn)理想需要舞臺，展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們 ，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺，能給我這個“支點”相信我、選擇我、支持我，您不會后悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!

　　謝謝大家!

競聘總經(jīng)理的演講稿10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　大家好！一元復(fù)始、萬象更新。非常高興在20xx年的“開篇”之際，有機(jī)會參加科技部總經(jīng)理的競聘。在此，我要由衷地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的舞臺，謝謝大家！新的一年，新的希望、新的目標(biāo)、新的規(guī)劃！ 今天，作為科技部前任總經(jīng)理，我?guī)е鴮Σ块T工作的無限熱愛、帶著對科技部今后工作的規(guī)劃和設(shè)想來到這里，此刻，我最想對大家說的就是：“請相信，我能行！

　　為了便于大家對我有一個更全面的了解，我先簡單介紹一下自己的基本情況。

　　我今年19歲，我叫劉丹 我是貴州省貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)校的學(xué)生 我****年*月畢業(yè)于***學(xué)校，****年*月至****年*月在****單位（部門工作）。

　　今天我之所以信心百倍地來參加這次競聘，是因為我認(rèn)為憑借以下優(yōu)勢，自己完全可以勝任這一工作：

　　第一、以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真組織部門工作

　　人們常說，一個人做不好工作往往可以找出很多借口，但要做好工作，三個字就夠了，那就是“負(fù)責(zé)任”！從走上工作崗位的第一天起，我就將“負(fù)責(zé)任”三個字銘記于心，并切切實實地體現(xiàn)在行動中。特別是擔(dān)任科技部總經(jīng)理以來，我時刻告誡自己，保安全工作責(zé)任重大，不能有一絲一毫的疏忽和懈怠。因此，我始終以如臨深淵、如履薄冰的謹(jǐn)慎態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)對待自己的工作，大到部門的整體工作目標(biāo)，小到工作的細(xì)枝末節(jié)，我都認(rèn)真規(guī)劃、嚴(yán)格督促檢查、確保落實到位、確保萬無一失。

　　第二、以卓有成效的工作不遺余力保安全

　　在擔(dān)任科技部總經(jīng)理期間，我與部門員工共同努力，強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，不遺余力保安全。我們將IT服務(wù)臺與維護(hù)服務(wù)流程相結(jié)合，做好對部門、支行的維護(hù)服務(wù)工作，確保了問題處理的及時性及支行的反饋意見，促進(jìn)科技改進(jìn)工作，提高效率。去年，科技信息部IT服務(wù)臺接聽處理電話12000余次�？萍夹畔⒉咳�年處理總部及支行業(yè)務(wù)查詢、維護(hù)2400余次，業(yè)務(wù)需求400余條，程序升級66次，累計解決業(yè)務(wù)需求310余條，外出維護(hù)900余次，調(diào)整前臺操作員180余次，協(xié)助司法機(jī)關(guān)查詢80余次。特別值得一提的是，在去年兩個奧運(yùn)會前期，為保障奧運(yùn)期間科技信息工作的安全運(yùn)行，我部門開展信息系統(tǒng)應(yīng)急演練，完成信息系統(tǒng)運(yùn)行隱患排查，實時監(jiān)控、建立同城災(zāi)備等一系列工作，面對高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作，大家愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，保證了我行在奧運(yùn)期間安全無事故，為我行贏得了良好的聲譽(yù)，創(chuàng)造了巨大的無形價值。

　　第三、以創(chuàng)新的精神促進(jìn)部門工作的發(fā)展和提升

　　在工作中，我們不固步自封、墨守成規(guī)，而是主動嘗試、大膽創(chuàng)新，促進(jìn)了工作的發(fā)展和提升。例如，我們大膽嘗試新的維護(hù)模式，由原來的松散式維護(hù)管理向“維護(hù)經(jīng)理責(zé)任制”轉(zhuǎn)變，大大提高了硬件維護(hù)組的工作效率，縮短了支行維護(hù)等待時間，確保了支行部門設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行；又如，我們實行需求、申請的統(tǒng)一出入口管理，指定專人負(fù)責(zé)接收各種需求和申請，實行需求論證會制度，使科技信息部人員與業(yè)務(wù)部門更好的緊密合作，大大提高了工作效率，自去年7月開始的五個月時間共受理業(yè)務(wù)需求118個，實現(xiàn)本年度需求85個，完成率98。5%；再如，我們解決了金卡鍵盤的寫磁信息遺留的問題、銀聯(lián)熱備網(wǎng)絡(luò)切換的問題、ATM受結(jié)帳日切過程影響的問題、并根據(jù)銀聯(lián)下發(fā)的銀行卡運(yùn)行情況分析影響交易成功率的因素進(jìn)行改進(jìn)……這些措施有效地提高了我行的跨行交易質(zhì)量，二季度我行銀行卡跨行交易成功率躍居全國城商行第二，全省第一。

競聘總經(jīng)理的演講稿11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家好!

　　首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機(jī)會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。這一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會。

　　我叫XXX，籍貫黑龍江省牡丹江市，民族朝鮮族，中共黨員，畢業(yè)于黑龍江大學(xué)日本語言文學(xué)系。1997年來到海南就職于環(huán)島國旅日本部;2002年進(jìn)入海航集團(tuán)，歷任幸運(yùn)國旅海南分社，康樂園溫泉國際大酒店任職部門經(jīng)理、度假產(chǎn)品銷售總監(jiān)，三亞九仙嶺球會營銷總監(jiān)，現(xiàn)任保亭七仙嶺景區(qū)副總經(jīng)理。在集團(tuán)期間曾作為日本開航籌備組組員擔(dān)任過陳鋒董事長、劉軍春等領(lǐng)導(dǎo)的日語隨身翻譯。

　　今天我競聘的崗位是保亭七仙嶺景區(qū)總經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識到，要成為一名合格的總經(jīng)理不容易，做為一個單位的負(fù)責(zé)人，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我有能力勝任這項工作。因為我認(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件以及我對企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)的理解基礎(chǔ)上做出的：

　　1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。有德無才是廢品，有才無德是危險品。好的領(lǐng)導(dǎo)都知道自己不是裁判而是教練。因為批評只能讓人知道不足，只有教練才是指出不足還要教會，這些也是好的領(lǐng)導(dǎo)的具體表現(xiàn)。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)是思想，是把事情做到的范疇，屬于理性的思維，決定企業(yè)的生存。企業(yè)追求的目標(biāo)在于以最省錢的方法在最短時間內(nèi)達(dá)到目標(biāo)�？偨�(jīng)理作為領(lǐng)導(dǎo)最應(yīng)注意的應(yīng)該在于方向和目標(biāo)，企業(yè)競爭力就是最短時間內(nèi)實現(xiàn)最高效率的能力，每一天都會碰到無數(shù)個困難，但我堅信成功一定有方法，不是不可能只是沒找到具體方法。我一直信奉方法總比困難多的理念，善于思考，善于找出方法。總經(jīng)理作為集團(tuán)中層干部即使領(lǐng)導(dǎo)者又是執(zhí)行者，即要做到?jīng)Q策層面的做正確的事，又要做到執(zhí)行層面的做事正確，領(lǐng)導(dǎo)力具體表現(xiàn)在高度，速度和力度上。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有領(lǐng)悟力，計劃能力，指揮能力，控制能力，授權(quán)能力，判斷能力，創(chuàng)新能力，學(xué)習(xí)能力之外更應(yīng)用老板得眼光看企業(yè)，學(xué)會從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)等的綜合能力。(海航對領(lǐng)導(dǎo)力的要求是組織駕馭能力，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力，計劃實施能力，學(xué)習(xí)提高能力;會出主意，會寫文章，會用人，會辦事)，雖然我沒有具備如此大的綜合能力，希望通過工作學(xué)習(xí)中，不斷得以提高進(jìn)步。

　　3、管理是行為，有效地把事做好的范疇，屬于感性思維，企業(yè)管理靠思想而非手段，管理一定要做到體系化，前期雖然會感覺死板僵硬，但必須先僵化，再優(yōu)化，最終要做到固化，把簡單的事情重復(fù)的去做。管理不在于快慢的速度而在于步驟。合理的管理體系不僅有引領(lǐng)作用更有約束的`雙重作用。好的制度能讓魔鬼變成天使。如果我任職總經(jīng)理，我愿意花最多的時間放在研究成功而非失敗上，因為我知道成功不全是失敗的對立面，他們之間還有很多方法。因為世上沒有正確的答案，不同的情況有不同的答案。但處理問題卻有一個正確的方法。幫助每一個員工找到最合適的職位，即知識、技能和才干吻合的職位。組建有共同目標(biāo)的團(tuán)隊，科學(xué)公正的工作方法，身體力行的執(zhí)行人員組成的團(tuán)隊，每個成員個體能力為基礎(chǔ)，成員之間的合作為核心的有生命力，持久力的團(tuán)隊。

　　4、一直從事于服務(wù)行業(yè)，如何讓顧客滿意一直是我的課題。服務(wù)的最高境界在于過程和細(xì)節(jié)。100-1不是99而是0.做好100件事情唯有對一件事情麻痹和疏忽導(dǎo)致難以預(yù)測的后果。應(yīng)用到管理中細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造，只有對細(xì)節(jié)做到極致企業(yè)才能生存和發(fā)展，況且從細(xì)節(jié)中反而能找到創(chuàng)新的機(jī)會。

　　5、我保持良好的心態(tài)：我以喜悅，包容，同理，贊美的心態(tài)對待周邊的人。以正思維，正語，正見待人;海南百川有容乃大為目標(biāo);認(rèn)同別人，永遠(yuǎn)不做情緒和氣氛的破壞者。

　　6、將近20年的市場營銷經(jīng)驗使我知道營銷是持續(xù)不斷地為顧客創(chuàng)造價值的事情，企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地，企業(yè)要在戰(zhàn)略(方向，使命，)指導(dǎo)下做找準(zhǔn)定位，樹立品牌，要做到不做第一，就做唯一的差異化，通過廣告讓人知道你是誰，通過制造事件制造互動的公關(guān)讓人喜歡你的手段取得市場最大的份額。先做到顧客滿意最終要做到顧客忠誠的終極目標(biāo)。

　　7、我敬畏效率，產(chǎn)品(金蛋)和產(chǎn)能(下金蛋的鵝)的平衡才能達(dá)到效率;只有通過承認(rèn)人比事物更重要，強(qiáng)調(diào)原則為重心才能做到高效率。通過重過程的下達(dá)指令模式和重結(jié)果的充分信任模式的雙重授權(quán)方式達(dá)到團(tuán)隊的高效率。通過明確的預(yù)期結(jié)果、規(guī)范制度、整合資源、明確責(zé)任的歸屬，通過考評和明確獎懲的方式達(dá)到公司整體的高效率。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)只是接受了嚴(yán)峻任務(wù)的普通人，不可能解決全部的問題，專業(yè)的細(xì)分是一個人無法具備全部的知識和信息，每一個正確的決定都需要所有員工和上級單位的支持和協(xié)助的基礎(chǔ)上。所以如果作為總經(jīng)理我會更加虛心謙遜，低調(diào)做人高調(diào)做事。

　　空談?wù)`事，實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當(dāng)好一名稱職的總經(jīng)理。

　　坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。

　　“給我一次機(jī)會，我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。

　　最后，祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們海島建設(shè)明天會更好!

　　謝謝大家!

競聘總經(jīng)理的演講稿12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同事們：

　　大家好！首先，我對自己能工作在我們集團(tuán)公司這樣一個充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸；其次我要感謝集團(tuán)公司的“三三制用人機(jī)制給了我這次可以充分展示自己的機(jī)會。我現(xiàn)年33歲，大學(xué)本科文化，19XX年參加工作，先后在發(fā)電站、變電站、檢修班、生技部、供電所、營銷部工作，現(xiàn)任營銷部主任，曾多次榮獲電力公司“先進(jìn)工作者”稱號，20xx年被評為“縣十大優(yōu)秀青年”。今天我參加公司副總經(jīng)理競聘，主要理由是想通過這次競聘為集團(tuán)公司“做大、做實、做強(qiáng)”的目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)。競聘公司副總經(jīng)理我認(rèn)為我有以下幾點優(yōu)勢。

　　首先，我有較寬的業(yè)務(wù)知識面。

　　我參加工作18年，有過半的時間在營銷、生技兩大業(yè)務(wù)部門的基層工作，從事過兩大部的大部分工種，從一名普通工人到變電站站長、供電所副所長、營銷部副主任、主任，一步一個腳印走過來，能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事，具有良好的群眾基礎(chǔ)，也得到了公司歷屆領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

　　其次，我有一定的工作經(jīng)驗和組織協(xié)調(diào)能力。

　　多年的工作實踐，使我具備了很強(qiáng)的工作管理能力和多年同公司領(lǐng)導(dǎo)配合工作的實際經(jīng)驗，熟悉營銷策略和制度管理工作，了解基層員工的需求和領(lǐng)導(dǎo)的要求，能夠在公司利益和群眾利益之間找到一個最佳的平衡點，能夠在適當(dāng)?shù)臅r候給總經(jīng)理最恰當(dāng)?shù)慕ㄗh，做到“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為群眾服務(wù)”。

　　三、我有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和責(zé)任感。

　　自加入公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的電力事業(yè)。工作起來不怕辛苦、無私奉獻(xiàn)，時刻把公司和全體員工的利益放在第一位，并在實際工作中，養(yǎng)成了講原則、講正氣，廉潔自律的踏實作風(fēng)。我思維比較活躍，做事講原則但不教條，接受新事物比較快，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。做到了與公司“創(chuàng)新”這一企業(yè)精神步調(diào)一致。

　　一個人如果沒有追求，沒有進(jìn)取精神，時刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。我相信自己的能力，也相信有那么多支持、關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，經(jīng)過努力，我一定能成功！

　　如果我能夠競爭上公司副總經(jīng)理這個職位，我將在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”，抓好“三項工作”。

　　一是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做營銷部主任時的“領(lǐng)導(dǎo)交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變，圍繞市場經(jīng)營和公司制度建設(shè)，結(jié)合實際，制訂分管工作計劃，有安排、有檢查，保證各項工作落到實處，確保企業(yè)健康有益的發(fā)展。

　　二是實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由營銷部主任的具體項目管理工作向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員，又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員，與全體員工，思想上同心，目標(biāo)上同向，事業(yè)上同干，發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造一個良好、積極的工作氛圍，盡快進(jìn)入角色。走上新的工作崗位，作為副總經(jīng)理，既要尊重領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局，又不能事事依賴、膽怯盲從，唯唯諾諾。其次，按照分工，明確自身職責(zé)，創(chuàng)造性的開展工作。在當(dāng)今時代，發(fā)展才是硬道理。如何發(fā)展就是擺在我們目前的主要任務(wù)。作為一名副總經(jīng)理，作為一名企業(yè)管理者必須要從以下幾個方面入手。

　　一、抓好安全生產(chǎn)工作

　　作為企業(yè)，安全生產(chǎn)工作的好壞直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，增強(qiáng)員工的安全意識。把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到人，使員工做到各負(fù)其責(zé)。

　　二、狠抓管理，從管理中要效益。

　　“三分技術(shù)，七分管理”，首先就是要遵循公司的規(guī)章制度，以制度管人，對各部門、各個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范、精細(xì)化的管理。做到有制度必依，有標(biāo)準(zhǔn)必照。只有規(guī)范化的管理，我們才能夠在競爭中立足，只有站穩(wěn)腳跟，才能談得到效益。

　　三、以人為本，抓好員工的思想教育

　　再好的管理制度，離開了人也就毫無意義。因此，抓好員工的思想教育就顯得尤為重要。作為一個管理者，做好員工的思想工作是一門基本功，了解每個員工的思想動態(tài)，找出有代表性的問題及時加以解決。讓大家統(tǒng)一認(rèn)識，心往一處想，勁往一處使。最終達(dá)到做大、做實、做強(qiáng)我們企業(yè)的目的。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事，競爭上崗，有上有下，不管得失與否，我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作，并且今后也不會放過任何一次提高自我的機(jī)會。

　　謝謝大家！

競聘總經(jīng)理的演講稿13

各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事：

　　大家好!

　　今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會。我叫XXX，現(xiàn)年38歲，中專文化程度，中共黨員，會計員職稱。

　　1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員�，F(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實踐，讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù)，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關(guān)系，曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。

　　第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識。我國加入WTO以后，銀行業(yè)首當(dāng)其沖，迅速和國際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應(yīng)運(yùn)而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說，客戶經(jīng)營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場為先導(dǎo)，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制�？蛻艚�(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁，擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為銀行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

　　第二、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)。我計劃這一年加強(qiáng)六項內(nèi)容的學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大報告，明確方向，領(lǐng)會精神，提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長，補(bǔ)己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，擬定符合實際的工作思路。五是不斷學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論，研究和熟悉市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論，學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織公關(guān)能力。

　　二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展信貸營銷，發(fā)展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù)，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務(wù)，行使金融顧問的職責(zé)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。

　　三、分析研究市場，加強(qiáng)對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據(jù)客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調(diào)整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金、財務(wù)信息，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市場調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場細(xì)分;比較分析各類客戶市場的特點，對確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見。

　　四、以客戶為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率�？蛻艚�(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求，提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。

　　五、監(jiān)控客戶風(fēng)險，注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等，切實防范風(fēng)險，提高經(jīng)營管理水平。

　　六、求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在對客戶服務(wù)的同時，大力弘揚(yáng)信用風(fēng)氣，幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象�？空\信守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。

　　以上報告如有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正�？傊�，如果這次競聘成功，我將嚴(yán)格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí)，與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。

競聘總經(jīng)理的演講稿14

尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、廣大職工：

　　上午(下午)好!

　　首先感謝公司給我這個平臺，展示我個人風(fēng)采、個人才華，得到鍛煉、走向成熟的機(jī)會，我競聘的崗位是公司副經(jīng)理職位，也許有人會問，你能勝任嗎?我會堅定不移，理直氣壯的回答，我能勝任，因為我熱愛公交運(yùn)輸事業(yè)，我有一顆為公交事業(yè)貢獻(xiàn)力量，挑戰(zhàn)自我、追求上進(jìn)的雄心，我將在崗位上燃文明之火，鑄奉獻(xiàn)楷模。

　　我叫XX，現(xiàn)年44歲，拉祜族，高中文化，20xx年12月5日進(jìn)入該公司工作，工作中能吃苦耐勞，在技能操作中能善于探索和研究總結(jié)，業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問、精益求精、追求上進(jìn)，公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事能積極完成，當(dāng)然，好的成績已將過去，從現(xiàn)在起不斷創(chuàng)造成績才是我每一天嶄新的開始和起點。

　　一、競聘的理由及個人優(yōu)勢

　　我身體素質(zhì)較好，性格和藹，有一顆愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、對事業(yè)執(zhí)著追求的信心和決心，尊重上級，團(tuán)結(jié)同事能助人為樂，并具有一定的寫作基礎(chǔ)和較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力，踏踏實實做人、勤勤懇懇做事是我生活工作的宗旨。遇事能冷靜、勤思考、勇于挑擔(dān)子，敢于負(fù)責(zé)任;進(jìn)入公司近兩年來，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在同事的大力支持下，通過多次參加縣上各部門的會議及負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作，也不斷積累了如何在管理層中履行職責(zé)的經(jīng)驗，成熟的腳步在向我一步一步邁進(jìn)，對照“德、能、勤、績”領(lǐng)導(dǎo)層考核標(biāo)準(zhǔn)，我完全可以擔(dān)當(dāng)和扮演我公司副經(jīng)理崗位角色，并且能演好，演出特色。

　　二、對所競爭職位職責(zé)的認(rèn)識

　　公交運(yùn)輸工作的性質(zhì)是公益與利益相結(jié)合。工作任務(wù)是“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，工作特點是“起早貪黑，事情雜，任務(wù)重”。所以我們的工作是一項與普通貨運(yùn)運(yùn)輸截然不同，是不能只顧開車，不求服務(wù)，是一項使命性較強(qiáng)的工作，所以，完善管理，健全制度，是公司一基本準(zhǔn)則，駕駛?cè)藛T思想作風(fēng)過硬，組織紀(jì)律嚴(yán)密，服務(wù)理念更新，身體技能優(yōu)良是我們的基本標(biāo)準(zhǔn)，只有具備這些條件，我們才能履行好我們的職責(zé)，才能體現(xiàn)公交運(yùn)輸效能和戰(zhàn)斗力，才能圓滿完成全縣人民交給我們的工作任務(wù)。現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、人財物和信息大流通時代，城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間接觸與交流日益密切，特別是私家車逐增，加之人民群眾對公交車的運(yùn)用認(rèn)識不足，所以，推進(jìn)公交運(yùn)輸扎實、有效、正規(guī)化建設(shè)是當(dāng)前對我公司發(fā)展的必然要求，我作為一名公司職員，就必須充分認(rèn)識，要怎樣做有用的員，怎樣增值自己，我記得董事長在會上講過，良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先節(jié)條件，敬業(yè)奉獻(xiàn)是優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)，專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的實力;做好定位才能熱愛自己的崗位，經(jīng)營職業(yè)生涯是穩(wěn)步發(fā)展的源動力，雖然我記得不完整，但我覺得幾句話對我感悟很深，記憶猶新，確實只有這樣，我們才能把每件事做好，才能履行好自己的職責(zé)。

　　三、上崗后的工作思路

　　我如果能競聘成為一名副經(jīng)理，我會努力學(xué)習(xí)公交運(yùn)輸專業(yè)知識，不斷提高自身素質(zhì)，工作中做到身先士卒，率先垂范，生活中廉潔自律，勤儉持家，尊重上級，愛戴下級，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分工，做到政令暢通，協(xié)調(diào)好多方關(guān)系，同時凝聚全體員工，使之成為團(tuán)結(jié)、和諧、心往一處想、勁往一處使，作風(fēng)過硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊伍，并按以下思路開展工作：

　　1、嚴(yán)抓員工思想作風(fēng)建設(shè)

　　堅持過硬的政治紀(jì)律是隊伍正規(guī)化建設(shè)的前提和保障，公交運(yùn)輸是一支紀(jì)律性嚴(yán)、人性化強(qiáng)的工作，每個駕駛員必須具備良好的思想情操，從我做起，嚴(yán)格管理、嚴(yán)明紀(jì)律、才是打牢全體員工認(rèn)真履職的工作基石。

　　2、管理制度規(guī)范化

　　俗話說得好：“家有家規(guī)，國有國法，沒有規(guī)矩不成方圓”，管理制度是隊伍建設(shè)的核心內(nèi)容，要確保公司工作的正常運(yùn)行，就必須一套行之有效的制度作為保障，完善一系列規(guī)章制度，目的就是把人管人變?yōu)橹贫裙苋�，堅持制度管理隊伍，�?guī)范公司職工行為，不斷推進(jìn)公司的正規(guī)化建設(shè)，努力提高公司的政治效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　3、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化

　　內(nèi)務(wù)規(guī)范化工作應(yīng)以公司辦公環(huán)境衛(wèi)生，辦公用品擺放，來往顧客接待等小事做起，同時加大員工言行舉止、服務(wù)質(zhì)量、車輛報修報撿制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高駕駛?cè)藛T的安全意識，使之達(dá)到內(nèi)務(wù)安排合理化，辦公設(shè)施，著裝儀表整潔化，突發(fā)事件處理及時化，制度落實規(guī)范化，做到行動統(tǒng)一、步調(diào)一致，工作環(huán)境優(yōu)美，工作秩序良好，成本投入減少，工作效益提高，事故頻率降低的工作局面。

　　綜合上述，如我今天的競聘成功，我會在副經(jīng)理崗位上兢兢業(yè)業(yè)履行我今天的諾言，也誠懇接受上級和員工對我監(jiān)督，若競聘失敗，我也不會氣餒，我會一如繼往地在本職崗位上奮發(fā)努力工作，請大家相信我，我的信心和決心是永恒的。

　　祝大家身體健康、工作順利，謝謝大家!

競聘總經(jīng)理的演講稿15

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：

　　首先，感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺！我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會，勇敢地走上臺來，接受大家的評判。

　　我叫××，今年××歲，現(xiàn)任（……），歷任（……）。先后被評為（……）�，F(xiàn)在，我要競聘的是**保險公司總經(jīng)理助理。我的任職優(yōu)勢有這樣幾點：

　　一、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。

　　我從事保險業(yè)二十多年，可以說，我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息息相關(guān)，我以我是人保一員而感到自豪和驕傲，我愿為人保事業(yè)的發(fā)展，無私奉獻(xiàn)我的一切，渴望在更大的空間里，施展才能，為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。多年刻骨銘心的保險情結(jié)，給了我一種勇往直前的精神力量，也是我成就事業(yè)的基礎(chǔ)，更何況我對人保事業(yè)的愛，是如此的專一和執(zhí)著。

　　二、對保險事業(yè)有著強(qiáng)烈的開拓進(jìn)取創(chuàng)新的欲望。

　　我一直認(rèn)為，保險業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，從事這樣的事業(yè)，因循守舊，謹(jǐn)小慎微，畏縮不前，只能因無所作為而淘汰。因此，無論在什么樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。年月產(chǎn)、壽險分設(shè)，我接手邳州公司，當(dāng)時背負(fù)多萬元的包袱，內(nèi)外交困，步履維艱。我審時度勢，提出“前三年打基，后二年謀發(fā)展，進(jìn)入新世紀(jì)騰飛”的中長期規(guī)劃，現(xiàn)在這些目標(biāo)已經(jīng)全部實現(xiàn)，不僅甩掉了歷史遺留的包袱，而且業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。公司業(yè)務(wù)由分設(shè)前的余萬元，到××年突破萬元大關(guān)，增長近倍。尤其是進(jìn)入新世紀(jì)的三年里，凈增保費(fèi)萬元，年均增長率達(dá)�！痢聊甑讓崿F(xiàn)保費(fèi)收入萬元，同比增長，人均保費(fèi)萬元，實現(xiàn)利潤萬元，人均利潤萬元，位居六縣之首，實現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。

　　三、對保險工作有著豐富的實踐經(jīng)驗。

　　我從保險業(yè)務(wù)員做起，至今已有二十三年，在領(lǐng)導(dǎo)崗位已經(jīng)工作了十五年，其中，在年副經(jīng)理崗位八年，在年經(jīng)理崗位七年，可以說保險業(yè)務(wù)的方方面面，了熟于心，業(yè)務(wù)再錯綜復(fù)雜，也能應(yīng)對自如。作為一線展業(yè)的基層公司，業(yè)務(wù)開展的成功與否，相當(dāng)程度上依賴與保戶之間的親和力，靠的是較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、社交能力、公關(guān)能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國家立項，面對如此黃金保費(fèi)資源，各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級公司組成攻關(guān)組，下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù)，并且調(diào)動一切力量進(jìn)行公關(guān)社交活動聯(lián)絡(luò)感情，經(jīng)過省、市、縣三級公司上下聯(lián)動，力挫群雄，終于獲得首席承保人的資格，成功簽訂了企財險業(yè)務(wù)保費(fèi)達(dá)萬。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時，公司與政府，政府機(jī)構(gòu)，新聞媒體建立了良好個公共關(guān)系，為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　四、堅持黨性原則，做到清正廉潔，克已奉公，以身原則。

　　我堅信“已身不正焉能正人”的信條，一言一行都能起到垂范作用。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，注重加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，發(fā)揮群體作用;在處理人際關(guān)系上，嚴(yán)于律己，寬以待人;在業(yè)務(wù)發(fā)展上，強(qiáng)調(diào)開拓進(jìn)取，服務(wù)創(chuàng)新;在經(jīng)營管理上，遵章守規(guī)，合法經(jīng)營;在隊伍建設(shè)上，鼓勵學(xué)習(xí)，全面提升員工整體素質(zhì);在工作崗位上，吃苦在前，享樂在后，多年如一日，每天早晨提前一個多小時上班，從未休過一個節(jié)假日、雙周日。把職工的冷暖，時刻掛在心頭，在給一線員工的辦公室安了空調(diào)四年后，我的辦公室才裝機(jī)。我自知不是科班出身，初始學(xué)歷不高，所以就不斷的進(jìn)行再學(xué)習(xí)，努力的充實自己，提高自己，除了堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識外，年電大中文專業(yè)畢業(yè)后，又相繼參加了北京師范大學(xué)中文本科和南京大學(xué)工商管理研究生班的學(xué)習(xí)，并且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)，目前，已有的員工拿到了國家承認(rèn)學(xué)歷的專本科證書。

　　五、有著斐然的工作業(yè)績。

　　接手公司時，百孔千瘡，如今，不論是設(shè)施設(shè)備，還是服務(wù)管理，都走在全轄的前列，公司先后榮獲市“先進(jìn)支公司”、“標(biāo)兵支公司”，邳州市和市政府多次授予“雙文明先進(jìn)單位”，年代表分公司參加全省業(yè)務(wù)考核，在家參評單位中，榮獲第七。去年經(jīng)過市公司綜合考評，獲“奮進(jìn)杯”先進(jìn)單位�！痢聊瓯ＹM(fèi)收入實現(xiàn)了歷史性突破，全面完成分公司交給的各項任務(wù)指標(biāo)，不僅又一次榮獲市“雙文明”稱號，還被評為保險系統(tǒng)省級先進(jìn)單位。

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