主任競聘演講稿范文集合7篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。現如今,演講稿在演講中起到的作用越來越大,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編整理的主任競聘演講稿7篇,歡迎閱讀與收藏。
主任競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、評委、老師、同志們:
你們好!感謝學校為我提供了這次演講機會,向大家介紹自己,接受檢驗和挑戰(zhàn),希望大家信任我、支持我。
競爭上崗是我國人事制度改革的重大舉措,這一制度的推行,可以促進實行人才資源與工作職位的合理配置,有效推動各項工作的發(fā)展;谶@一認識,我報名競爭基礎教研室主任崗位。不少同志對我不參與正科崗位競爭感到難以理解,我主要是考慮兩個原因:
其一我認為崗位是正科或副科并非最重要,重要的是這個崗位是否有利于個人專長和優(yōu)勢的發(fā)揮。任教24年,我與教學工作結下不解之緣,積累了一定的教學和管理經驗,在最接近教學第一線的教研室崗位中,自己的專長和優(yōu)勢可以得到充分的發(fā)揮;
其二我很在乎工作環(huán)境氛圍是否融洽愉快。我在教研室的工作得到全體老師尤其是教研組長們的大力支持和積極配合,工作雖然較忙較累,但心情舒暢。對教研室的一切我有著太多的眷戀和深厚的感情,因此,競爭基礎教研室主任崗位,是我的最佳選擇。
我的經歷比較簡單,1971年參加工作,1975年到廣東醫(yī)學院醫(yī)療專業(yè)讀書,1978年分配到湛江衛(wèi)校工作至今,現任基礎教研室主任,生理生化教研組組長,生物化學高級講師。光陰似箭,驀然回首,我參加工作已經31年,從事教學也已有24個年頭了,可以說我最美好的年華是在湛江衛(wèi)校度過的,是在教學崗位上度過的,我愛我的教學工作,我愿為學校教育事業(yè)興旺發(fā)達盡自己的一切努力。
下面談談競爭基礎教研室主任崗位的優(yōu)勢和工作設想。
1競崗優(yōu)勢
1.1有良好的思想品德修養(yǎng)
我為人處事的原則是:老老實實做人,認認真真工作,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養(yǎng),努力做到尊重領導,團結同志,工作負責,辦事公道,不重名利,不計較個人得失,對工作對同志有公心,愛心,平常心和寬容心,因而在教研室、教研組有較好的群眾基礎和威信,曾獲1994年、1995年、1998年年度考核優(yōu)秀和1997-20xx年聘任期滿考核優(yōu)秀。
1.2有較高的專業(yè)水平
我從廣東醫(yī)學院畢業(yè)后曾到安徽省衛(wèi)生干部進修學院和廣州醫(yī)學院進修生物化學,系統(tǒng)而又牢固地掌握了生物化學的專業(yè)知識。多年來我堅持收集生化學術資料,積極參加各級生化學術會議和學術講座,不斷了解生化領域的新進展和新成果,使自己的專業(yè)知識得到進一步充實、更新和擴展。我于1988年任生物化學講師,1994年任生物化學高級講師,在國家級、省、市級學術刊物或匯編發(fā)表學術和教研論文近20篇,參編國家衛(wèi)生部規(guī)劃教材《生物化學》教材1本、供全國中等衛(wèi)(護)校護士專業(yè)用《生物化學》教材1本、生化教學參考書2本。 我從1988年起經選舉進入全國中級醫(yī)學生物化學教育研究會理事會,先后擔任理事、常務理事、副秘書長、副理事長職務,多次參與組織召開理事會會議和全國中等衛(wèi)校生化學術大會,進行學術論文的審定和課件評比工作。1988年和1990年受命于廣東省衛(wèi)生廳科教處,負責籌備組織我省中等衛(wèi)校生化校際教研活動,發(fā)起成立生化校際教研組,獲得圓滿成功。
1.3有較強的教學能力
從選擇教師這門職業(yè)的第一天起,我最大的心愿就是做一名受學生歡迎的好老師,為了這個心愿,我一直在不懈努力著。要求自己做到牢固掌握本學科的基本理論知識,熟悉相關學科的文化知識,不斷更新知識結構,精通業(yè)務,精心施教,把握好教學的難點重點,認真探索教學規(guī)律,鉆研教學藝術,努力形成自己的教學特色。從教二十多年,我的教評結果一直保持穩(wěn)定在90分以上,我的教學風格和教學效果普遍受到學生的認可和歡迎。1992年被評為湛江市教壇新秀,受到湛江教委的表彰。
1.4有較好的工作業(yè)績
我從1999年底教研室成立后即開始擔任主任職務。任職期間,積極向校領導反映情況,爭取解決各教研組實驗儀器更新,改善解剖病理教研組辦公室、實驗環(huán)境、提高衛(wèi)生津貼等問題;主持制定教研室《新教師培訓計劃》和《正常人體學基礎師資培訓計劃》,組織落實培訓措施及考核制度,建立年輕教師培訓檔案;定期聽課,全面了解教學情況,認真組織教研室開展多種形式的教研活動;規(guī)范教學管理和教學檢查,建立定期檢查制度,做好資料存檔工作。積極參與組織相關教研組進行實驗室搬遷及整改、儀器設備購置及培訓、檢驗高職論證、分設教研組等工作。
2工作設想
如果這次競崗得到領導和同志們的支持,繼續(xù)擔任基礎教研室主任職務的話,我的工作設想主要有以下五點:
一是認真貫徹執(zhí)行黨的教育路線、方針、政策和校黨委的各項決定,加強學習,積極進取,求真務實,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質、創(chuàng)新能力和駕馭教研室工作的能力,用誠摯的感情團結教研室全體同仁,充分調動大家的工作積極性,同心同德,搞好各項工作。
二是合理地、科學地、規(guī)范地進行教學管理,加強教學質量監(jiān)控,做好教學檢查和教學質量分析,開展教學專題研究,及時反饋、總結和交流教學經驗,改進教學薄弱環(huán)節(jié),保證并不斷提高教學質量。
三是組織開展目標明確、有針對性的教研活動,強化教師的教研科研意識,創(chuàng)造條件組織進行科研項目申報立項,帶動教研室科研和教研工作的開展。
四是積極配合學校搞好人才工程建設,不斷提高基礎學科教師隊伍的整體素質,注重培養(yǎng)學科帶頭人,規(guī)范新教師培訓制度,落實教研室《正常人體學基礎》師資培訓計劃,認真搞好年輕教師傳、幫、帶工作。
五是組織各教研組學習國重學校評估指標體系,按照有關條目進行自查自評,不斷完善。注意做好有關資料的收集和積累,為20xx年的國重學校復評做好前期準備工作。 競爭出人才、出效益、出成果,我將以這次競爭上崗作為工作的新起點,與教研室全體同志一起積極努力,同干事業(yè),共創(chuàng)新業(yè)績。
我的演講完畢,謝謝大家!
主任競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位代表:
你們好!
我很榮幸能夠參加社區(qū)主任職位的競聘。應該說來參加這次競聘我是經過了激烈的思想斗爭的。但是我想到我生活工作在這個社區(qū),多年來通過耳聞目睹,應當說對社區(qū)工作較為熟悉。因此,我滿懷熱心和信心來參加這次社區(qū)主任職位的競選。
我叫Xx,Xx歲,漢族,大專文化。高中畢業(yè)于職業(yè)高中企業(yè)管理專業(yè),后大專畢業(yè)于省黨校企業(yè)管理專業(yè)。Xx年到市政府賓館工作,十年時間從服務員升職到客房部副經理。盡管因企業(yè)買斷我下崗了,但復雜的工作卻有效地提高了我的組織能力和協(xié)調各方面關系的能力。下崗讓我更深刻地體會到團隊精神、大局觀念,以及對待工作要有高度的責任心和強烈的責任感的重要價值。
我比較清楚,社區(qū)就是我們的家園,是我們老百姓生活的樂園,是社會穩(wěn)定的基礎。社區(qū)的工作事無巨細,千絲萬縷無不聯(lián)系著黨和政府的神經,無不與國家法律和政策密切相關。讓居民安居樂業(yè),讓老有所養(yǎng),少有所學,讓黨和政府的關懷溫暖每個居民的心,這些都需要我們社區(qū)工作人員勤勤懇懇的工作才能充分地體現出來。
社區(qū)工作的基本特征是瑣碎、零散、細微。短時間難以收到立桿見影的成效,需要工作人員長期做深入細致的工作。但無論社區(qū)工作多么千頭萬緒,作為社區(qū)主任重要的是要有對社區(qū)工作的細心,愛心和耐心。我的親身感受是,有很多時候,有很多問題不是用錢解決的,也不是非得到上級政府或者法院解決不可的。比如調解社區(qū)居民之間或者家庭內部的矛盾,很多時候需要我們工作的耐心。社區(qū)是廣大居民賴以生活,遮蔽風雨的家,拿出我們愛家的心來敬老愛幼,來了解百姓疾苦冷暖,來投入工作,還有什么工作做不好呢?這需要我們的愛心。文教衛(wèi)生、環(huán)境綠化、防火防盜,計劃生育,社會保障,每一項工作都需要我們提供細心周 到的服務。
同時,我也很清楚,搞好社區(qū)工作,我還需要不斷學習,盡管我已較好地掌握了電腦辦公運用技能,能夠為社區(qū)服務工作做出貢獻。并且我還認真學習了部分法律法規(guī),為調解居民糾紛,秉公辦事打下了一定基礎。但是,這些很不夠,還需要在工作實踐中學習,向前輩學習。尤其是在社區(qū)經濟建設和環(huán)境建設上,有必要多傾聽群眾聲音,多請示領導指示。
社區(qū)工作天地雖小可大有作為,社區(qū)工作收獲人生樂趣的同時也必然伴隨酸甜苦辣,但我愿意接受這一挑戰(zhàn),請領導和代表們相信我,并懇請各位代表為我投上您莊嚴的一票。
主任競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
我叫劉xx來自四川xx,剛從招辦轉崗到瑤湖土木系上班。今天,非常高興能站在這里演講,競選的職位。此時此刻,我衷心感謝教育局機關領導及招生辦的同事們對我工作的關心與支持。本次我競選的是x省第x片區(qū),這個片區(qū)包括(招辦主任競聘演講稿)。董事長在全院召開20xx年招生布置會上主要講話,我深刻的.學習與理解,對明年的招生工作充滿了信心和激情。
這兩年在一線親力親為招生,使我自己得到很大的磨煉。09年個人招生17個,10年在學校新的政策下積極與老師合作招生23人,從中也學到不少經驗,記得在今年的招生過程中我一個月內從四川往返南昌跑了8次坐了160多個小時火車。所以我覺得符合一個招生人員能吃苦,能戰(zhàn)斗的基本素質。有時在宣傳的時候被老師驅除教室,并侮辱我,但是我沒有放棄過,抓住機會又去,反正膽子大臉皮厚,我那個地方的很多高中的圍墻都被我翻過,反正不把資料送到學生手里不死心,做為一個一級主管這種工作的激情激情我想是能很好的感然和激勵團隊的。
當然在這幾年招生過程中也接觸過很多老師。并且在假期與一些高3老師吃過飯也討論過明年的招生工作。我是從一線走過來的我了解招生員的內心真實想法。以及在工作中各階段遇到的不同問題如果我應聘成功一級主管成功,我除了組建好本片區(qū)人力資源和團隊培訓外,更多的是能幫助他們一起開發(fā)市場,這樣保證各地方招生員不會在中途放棄。
如果競選成功,這是大家對我工作的認可,我覺得不是一種榮譽,而是一種職責,更是一種信任。為了履行好這一職責,我將努力做到:
一、學習、學習,再學習,把學習作為立身之本。努力做到:講政治、懂政策、精業(yè)務、盡責任、守紀律。一方面加強思想政治理論學習,樹立堅定的政治信念,具有敏銳的政治鑒別能力;另一方面加強業(yè)務理論學習,努力更新教育理念,招生辦實組織各類招生考試的協(xié)調部門,對于招生工作的相關政策法規(guī)必須要爛熟于心,同時,招生辦又是一個服務機構,必須對先進的教育理念有所了解,這樣才能對基層的招生考試工作有一定的指導。
二、勤政、勤政,再勤政,把勤政作為工作之本。我要力爭做到:腦勤,把思考與實踐相結合,多反思自我,多總結工作中的得與失,讓反思成為習慣,使得各項工作有條不紊的開展;腿勤,心為考試系,腿為考生跑,多深入基層了解考生迫切需要的東西,多與他們交流,聽取他們的建議,并把好的建議運用到招生考試中,做到宣傳到位、指導到位、服務到位,熱情為每一個考生服務;耳勤,廣泛聽取老師、考生的意見,真心實意地為學校、為考生排憂解難,能辦的事立即就辦,不能辦的事解釋清楚;手勤,多一點工作的反思,再多干實干之余,多多拿出時間記錄自己的反思與心得,做一個善于反思、善于學習的科員。
如果我競選成功,我將在局領導和招生辦領導的領導下,與同事們認真配合,力爭把區(qū)招生辦工作做得讓領導滿意、讓人民放心。
同時,我將以平常心對待這次競聘,成功不驕傲,落選不消沉,無論到哪個崗位工作,我將以最嚴格的標準要求自己,努力完善自我,實現自身價值的增值,我將與大家一起,努力為xx教育的進一步繁榮貢獻自己的力量!
xxx
20xx年xx月xx日
主任競聘演講稿 篇4
各位領導、各位同事:
大家好!
感謝學校給了我們競聘上崗的機會,我競聘的崗位是——主任教師。
申報理由如下:
1、熱愛教育教學工作,個人教學風格明顯,學生滿意度超過95%。
2、在校內舉行“杜威與綜合實踐活動”學術講座,在全市宣講選拔活動中獲一等獎,跟隨專家宣講團到昌邑、高密、諸城、安丘等縣市區(qū)進行人生規(guī)劃宣講。
3、獲得市教學能手稱號,獲全市人生規(guī)劃優(yōu)質課一等獎第一名。一學期聽課23節(jié),能帶動幫助青年教師的成長。被評為校級“優(yōu)秀教師”。
4、20xx年參與的“性格解析與中學生成長”課題通過市級鑒定,擔任課題組長的“學會做人的新德育研究”通過市級審核,批準開題。有擔任課題實驗研究子課題主持人的能力。
5、能勝任班主任工作,全年帶班27次,優(yōu)秀班級次數占帶班總次數的92。59%,創(chuàng)造性開展德育工作,形成有特色的班級管理模式,被評為“模范班主任”。
我是20xx年從大學畢業(yè)來校工作的,工作七年來,從剛剛開始時的“說文論語”“文學漫話”到如今的“職業(yè)啟蒙”、“戲劇天地”、“口才訓練”、“規(guī)范普通話”,在課程的開發(fā)上我努力尋找語文學科與綜合實踐活動的結合點,并不斷拓展新的領域,。
從20xx年的市優(yōu)質課到20xx年的“市語文學科教學能手”,再到20xx年人生規(guī)劃市優(yōu)質課評比第一名,在課堂的控制方面我不斷探索,敢于實踐,形成了自己的教學風格。
從20xx年撰寫的案例第一次獲得市級一等獎到案例、論文多次獲獎、經常發(fā)表,參與的校本課程獲得市級二等獎,在教學研究的道路上我一路走來,堅持不懈,收獲頗豐。
工作七年來,為了提升自我素質,我報考攻讀教育碩士學位,明年即將畢業(yè)。
為了建立與學生的長期聯(lián)系,我建立了自己的網絡博客,用文字引領學生的心路歷程,訪問量已超萬人。為了挑戰(zhàn)自我,我參加了市教育局組織的人生規(guī)劃宣講團選拔活動講演比賽,獲得一等獎,參加了教育局工會組織的市直學校“我的學生我的愛”演講比賽獲得二等獎。
此外,我還與郝月元老師共同負責學校的“校園之聲”廣播站的日常工作,連續(xù)兩年和劉彥老師共同設計初中生、小學生學生實踐活動成長錄,與幾位老師一起為學校爭創(chuàng)市教育局創(chuàng)新燎原獎并作為學校代表參加了市推介會,與安穎老師共同擔任了學校的講解員,盡我所能為學校服務,在工作中磨練意志,收獲成熟。
鑒于上述原因,我競聘主任教師的崗位,感謝學校為我提供了業(yè)務發(fā)展和自我成長的平臺,如果競聘成功,我會繼續(xù)努力工作,如果失敗,我也會繼續(xù)努力工作。
謝謝。
主任競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、社區(qū)同事、居民代表: 大家好!
首先感謝組織和領導為我提供了一次難得的學習、鍛煉和提高的機會,同時也感謝在座的各位居民代表對我的理解、信任和支持。
我叫田#,今年51歲。參加社區(qū)居委會工作近四年。四年前我就是象今天一樣站在講臺上參加社區(qū)委員競選,那時的我滿懷激情,躊躇滿志。四年后,我依然對社區(qū)的感情生生不息,雄心萬丈。四年來,我深深的體會到社區(qū)工作的重要性。社區(qū)工作是最基層工作,沒有基層社會的和諧穩(wěn)定,怎會有國家的長治久安,同時社區(qū)工作做的好與不好直接關系到廣大居民群眾的切身利益。能從事這樣有意義而又非常實在的工作,能為社區(qū)內的居民群眾做些事情,我深感榮幸。為了能更好的為居民群眾服務,我必須做到以下幾點:
一、必須要有謙虛謹慎,不驕不躁的學習精神
社區(qū)工作,事關廣大群眾的切身利益,要作好這項工作,必須老老實實的學習;一是認真學習黨的方針政策和社區(qū)的各項規(guī)章制度,一切按規(guī)定辦事;二是認真學習各位領導、同事、居民代表們的豐富工作經驗和優(yōu)良工作作風;三是老老實實向居民群眾學習。群眾是真正的英雄,要不恥下問,甘當小學生。
二、必須要有身體力行,兢兢業(yè)業(yè)的工作責任
身為一名社區(qū)委員,要有奉獻精神,兢兢業(yè)業(yè)的工作才會贏取社區(qū)居民的信任和支持。工作中堅持做到眼勤、耳勤、腳勤、手勤。眼勤就是經常深入實際,調查研究,掌握第一手材料,抓住主要矛盾和問題,有的放矢的工作。耳勤就是要多下基層虛心聽取群眾的意見和建議,了解群眾的需求,做群眾的代言人。 腳勤就是把上級的方針政策和工作部署帶下去,向群眾宣傳、解釋、教育,成為群眾的自覺行為。同時要把群眾的心聲和合理的要求帶上來,多研究,多請示,多匯報,作為上級領導制定方針政策和工作部署的依據。手勤就是要親自動手,多做實際工作,為群眾辦實事,做好事,關心群眾的切身利益。
三、必須要有清清白白、秉公辦事做人立場
清清白白做人,這是對一個基層工作人員的最基本的要求。我以此要求自己,全心全意為社區(qū)居民服務,不計較個人得失,工作中要以身作則,吃苦在前,享樂在后,堅持原則,遵紀守法,清白做人。
各位領導、各位代表,在今天這個普通而又特殊的日子里,我心潮澎湃,社區(qū)工作小天地可有大作為,今天我依然在這里愿意為鐵南社區(qū)繼續(xù)奮斗,愿意成為社區(qū)居民利益的管家和代言人!總之,千言萬語一句話,要全心全意為你們服務;千件萬件一件事,要把鐵南社區(qū)建成安居樂業(yè)的家園。我愿意用我人生中最寶貴的時間和社區(qū)的廣大居民群眾一起譜寫社區(qū)建設的新篇章。
謝謝大家!
主任競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、老師:
大家好!
本人20xx年9月參加工作,20xx年9月至20xx年8月在紅山學區(qū)任教,20xx年9月經肅州區(qū)教育局統(tǒng)一考調選拔到北關小學任教至今,曾擔任數學課的教學及班主任工作。任教期間多次獲得優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教師等榮譽稱號,教育教學成績優(yōu)秀。
今天應聘教導處副主任職務,我想談兩個方面的觀點:
一是對教導處副主任崗位職責的認識。教導處是學校教育教學工作具體的計劃、組織、安排和監(jiān)督檢查單位,副主任的具體職責則是協(xié)助教導主任和分管副校長落實學校教學工作,做好各項教學工作計劃的安排、實施、檢查和總結,做好任課教師、教研組長、年級組長、學生及學生家長與學校之間的協(xié)調工作。教導處在學校教育教學工作正常開展中起到樞紐作用,只有教導處的科學高效運轉,才能保證學校教育教學工作的正常開展。
二是對教導處副主任基本能力的認識。作為教導處副主任,要找準位置、提高自己,講究方法、鍛煉自己,盡職盡責、管好自己,上了這個崗位既是領導者、也是管理者、更是服務者,不能輕易把自己混同與一般教師,要時時刻刻找準自己的位置。要加強自身建設,正其身、修其行,要講政治、講學習、講民主、講團結、講服務、講奉獻、講創(chuàng)新。尤其要自覺帶頭加強對教育教學理論的學習和研究,真正掌握新時期最前沿的教育教學理論,并應用于實際工作中。同時,要轉變工作理念,從“管治”型向“服務”型轉變,進一步強化“服務意識”和“效率意識”,努力營造和諧、團結、創(chuàng)新、奮進的工作氛圍,帶動和團結全體教職工凝心聚力抓教學,群策群力謀發(fā)展。
以上是我在多年的教學實踐中對教導處副主任崗位職責和能力的認識,如果我競聘到了這個崗位,將采取如下的工作措施,來推動學校教育教學工作不斷向前發(fā)展。
1、做好領導的左膀右臂,積極為領導獻計、獻策,認真領悟學校領導的辦學思想,服從大局,維護學校正常教學管理和教學秩序,做好主任的參謀與助手,做到工作不離位,職權不越位。
2、立足工作實際,盡職盡責當好“服務員”。工作中我一定密切聯(lián)系全體師生,深入教師、學生中及時了解情況,積極傾聽大家的呼聲,了解大家的疾苦,為大家搞好服務,做一名合格的“服務員”。
3、加強學習鉆研,不斷提高自身的業(yè)務水平和工作能力,帶頭做研究型、學習型的教師。
最后感謝學校領導給我這次鍛煉和提高的機會,謝謝大家!
主任競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天是個難忘的日子,是我再一次面對大家進行競聘演講的日子。時光飛逝,轉眼間離我上次參加競聘已經過去了整整三年的時間。三年前,我通過競聘,走上了公司農村分局的管理崗位。今天,我再次站在這里,競聘一個新的崗位:營業(yè)客服中心主任。我首先感謝領導給我這次競聘的機會,感謝同志們對我的信任和支持,競爭上崗是企業(yè)發(fā)展的需要,同時也為有志于電信事業(yè)的員工提供了廣闊的就業(yè)前景和展示自身才華的良好舞臺。
我1979年參加工作,已經步入人生的不惑之年,先后做過話務員、168信息中心主任、機務員和營銷經理,在這充滿生機和活力的新世紀,機遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢想,我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我深思過,也傍徨過、惆悵過。憑心而論,我工作時間雖長可人生平凡而普通。二十多年來,我一直默默無聞地工作,是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去,但是,我會把握好現在和將來。為此,我來這里展示自我,讓大家認識我,幫助我,進而喜歡我,支持我。我希望能靠自己的能力和水平,靠自己的實力而不是靠運氣來贏得這次競聘。
我競聘的崗位是流動客戶中心主任。我清楚地認識到,要成為一名合格的中心主任不容易,做為一個基層單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。
因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。我熱愛電信事業(yè),正值人生中年,有飽滿的工作熱情,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。
2、熟悉電信業(yè)務,有一定的管理能力。從事電信工作二十多年來,我對業(yè)務已相當熟悉,無論是通信網絡的構成,還是業(yè)務處理流程對于我都是輕車熟路,在商客工作的時間,我還協(xié)助主任工作,處理各種中心的事務,分析處理各種案情,積累了一定的前端管理經驗。
3、有豐富的市場營銷經驗和一定的關系協(xié)調能力。目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我對慈利的地理環(huán)境、市場環(huán)境及各額單位機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體員工的共同努力之下,肯定能協(xié)調好與各級政府機關以及客戶之間的關系,把分公司的流動客戶業(yè)務向縱深方向發(fā)展。
4、有較強的工作能力和有樂于奉獻的敬業(yè)精神。在日常生活和工作中,我能不斷加強個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,踏實干事,誠實待人。在領導和同事的關心幫助下,我的組織協(xié)調能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。我吃過苦,也能吃苦,不管干什么,干一行愛一行,努力把工作做得更好,在擔任商客經理的1年多時間里,我虛心向同事學、向書本學、向客戶學,不惜犧牲休息時間,先后成功策反了原太白大酒店的鐵通電話等,業(yè)務發(fā)展和營銷業(yè)績一直名列分公司前列,有了較強的前端工作能力。
如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下四方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展,完成各項工作任務。 “發(fā)展才是硬道理!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬營銷渠道,加大宣傳力度。首先,要明確流動客戶的劃分及工作范圍和職責,加大營銷和管理力度,開拓進取,完成各種量手任務。
第二、加強中心管理。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強中心內部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為分公司創(chuàng)造更加完美的形象,使分公司流動客戶中心成為一個團結而又具有戰(zhàn)斗力的一個集體。
第三、提升服務水平。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。對客戶經理定期進行培訓,通過培訓提高客戶經理的服務意識,改變服務觀念,提升企業(yè)形象,力爭讓每一個客戶高興使用電信業(yè)務。另外,要按流程處理各種業(yè)務。每一項業(yè)務,都是客戶對我們工作的支持和信任,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
第四、搞好市場分析。在市場激烈競爭的今天,我們必須切實以市場為中心,不斷提高人員素質,真正實現企業(yè)從生產型向經營型轉變。開拓我們的視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現市場營銷分析的專業(yè)化。同時搞好市場調查工作,以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆!币虼宋覀兺ㄟ^市場調查,既發(fā)現潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時深入了解和分析競爭對手的經營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。
以上是我本人對客服的一些很粗淺的想法和認識,不當和疏漏之處難免,希望在座的各位領導和同事給予批評指正,當然要把客服工作做好,要依靠公司領導和部門的正確領導,依靠各部門的密切配合,同時還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競聘,無論成功與否,這都是一次難忘的經歷。如果這次競聘成功,我將盡自己的最大努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,使慈利的流動客戶中心的工作走在全市的前列,為慈利電信的流動客戶提供最優(yōu)質的服務,為分公司的經營發(fā)展奉獻自己的一切。最后讓我們共同祝愿中國電信擁有更加輝煌燦爛的明天!
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