精選主管競(jìng)聘演講稿模板20篇
演講稿的格式由稱謂、開場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,用到演講稿的地方越來越多,如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?下面是小編收集整理的精選主管競(jìng)聘演講稿模板20篇,歡迎閱讀與收藏。
主管競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
上午好!
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下,我們xx商場(chǎng)適時(shí)調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,這是商場(chǎng)管理層的英明決策和對(duì)新形勢(shì)的正確把握,作為xx商場(chǎng)的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應(yīng),也沒有理由不主動(dòng)參與!下面,我將我競(jìng)聘的條件、優(yōu)勢(shì)和態(tài)度向各位作一匯報(bào)。
第一,長(zhǎng)期的商業(yè)實(shí)踐,給予了我競(jìng)聘的勇氣。
我叫xx,生于xx年,現(xiàn)在xxx工作。我于1980年參加工作,從事商業(yè)工作長(zhǎng)達(dá)25年之久。在長(zhǎng)期的商業(yè)經(jīng)營過程中,我做過營業(yè)員、業(yè)務(wù)員,也做過柜組長(zhǎng)和部門經(jīng)理,逐步積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。1999年,我去深圳在“xx集團(tuán)”xx分公司先后擔(dān)任童裝、童車業(yè)務(wù)主管,負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場(chǎng)等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護(hù)、專柜小姐培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理等工作,同時(shí)負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場(chǎng)維護(hù)。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識(shí)。
去年,為照顧家庭,我招聘到xx商場(chǎng)從事xx工作。一年多來,我虛心向老同志請(qǐng)教,在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉,300多個(gè)日日夜夜的耳濡目染,我對(duì)xx獨(dú)特的.經(jīng)營理念有了直接的認(rèn)識(shí)和更為深刻的了解。
第二,務(wù)實(shí)的工作思路,增強(qiáng)了我競(jìng)聘的底蘊(yùn)。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識(shí),更要會(huì)分析市場(chǎng),掌握顧客心理,還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,搶占先機(jī),贏得主動(dòng),這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì),如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到xx的經(jīng)營實(shí)踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個(gè)方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時(shí)尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨(dú)具個(gè)性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點(diǎn)做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進(jìn)而集聚人氣,形成別具一格的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三是在顧客管理上,本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實(shí)意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對(duì)商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動(dòng)為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作,同時(shí)要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場(chǎng)的生命,進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時(shí)間,以方便客戶到時(shí)購買。
五是在商品損耗管理上,要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個(gè)商品的損耗,至少需要5-6個(gè)商品的銷售毛利才可彌補(bǔ),因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場(chǎng)的管理水平。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁!雖然我到xx的時(shí)間不長(zhǎng),但我已深深地感受到xx這個(gè)各位庭的溫暖,看到了xx的發(fā)展前景。我也確信,我對(duì)商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學(xué)習(xí),做一個(gè)合格的xx人。假如各位相信我、信任我,能夠給我一次機(jī)會(huì),我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認(rèn)認(rèn)真真做事,清清白白做人,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到xx的事業(yè)中去,腳踏實(shí)地地干出一番事業(yè)。
主管競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!我目前負(fù)責(zé)xx管理工作,感謝公司提供這次公平競(jìng)爭(zhēng)、展示自己的平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)站在演講席上競(jìng)聘后勤主管。
常言道:“民以食為天”,為公司員工撐起一片天的重任就落到了我們后勤服務(wù)人員的肩上了,可謂責(zé)任重大。如果我能得到各位信任,有幸競(jìng)職成功的話,我將帶領(lǐng)后勤全體員工本著“一切為廣大員工服務(wù)”的宗旨,圍繞熱情服務(wù)、周到服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),為公司打造一支優(yōu)秀的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。具體將從以下幾方面著手做起:
1、提高溝通能力,優(yōu)化工作方法:做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通,做好下行溝通(員工溝通)、平行溝通(各部門溝通)、上行溝通匯報(bào)(領(lǐng)導(dǎo)溝通),通過有效的溝通,不斷完善后勤服務(wù)質(zhì)量和水平,為后勤服務(wù)的高質(zhì)量提供保障;同時(shí),在原則制度和人性化管理中找到一個(gè)良好的結(jié)合點(diǎn),學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的積極性,營造一個(gè)融洽的工作氛圍,構(gòu)建一個(gè)和諧的工作環(huán)境,提高后勤工作的質(zhì)量及效率。
2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高滿意度:傳統(tǒng)意識(shí)中的服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝。但是,后勤崗位的“上帝”就是公司的廣大員工。我們將依生活管理委員會(huì)為平臺(tái),依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),不斷收集廣大員工的寶貴意見,通過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換廣大員工的滿意。
3、加大后勤人員的學(xué)習(xí)和宣傳力度:根據(jù)公司員工的地域差異性以及后勤管理存在的問題,組織針對(duì)性的培訓(xùn),從飲食習(xí)慣、飯菜口味以及服務(wù)意識(shí)等方面不斷滿足公司員工的服務(wù)需求,同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)、生活管理委員會(huì)等渠道增加員工對(duì)后勤工作的了解,以取得廣大員工的支持和理解。
4、完善物資采購驗(yàn)收流程,確保飲食安全:以降耗為核心,拓寬采購渠道,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)處、質(zhì)控處、廚師、采購員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收的原則,嚴(yán)把采購驗(yàn)收關(guān);加強(qiáng)食物儲(chǔ)存設(shè)備的檢查,對(duì)存在問題的及時(shí)聯(lián)系進(jìn)行維修,確保食品原材料的新鮮,同時(shí),做好菜肴加工過程的.監(jiān)控和每餐的就餐人數(shù)的掌控,避免因加工環(huán)節(jié)和飯菜準(zhǔn)備過多導(dǎo)致的飯菜浪費(fèi)或事物變質(zhì),做好食物的防腐、防爛等工作,確保飲食衛(wèi)生安全。
5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念:注重后勤人員的思想引導(dǎo),穩(wěn)定后勤隊(duì)伍,并有效實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性,同時(shí),注重自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),切實(shí)提高自己專業(yè)技能水平,更好的提高駕馭能力。
總之,如果我有幸競(jìng)聘上后勤主管,我會(huì)通過自己不懈的努力,使公司的后勤管理和服務(wù)工作,更上一個(gè)新臺(tái)階,給領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工一個(gè)滿意的答卷,懇切希望領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工監(jiān)督、支持。
謝謝!
主管競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委們:
大家好!
踏著春天的腳步,我們超市又迎來了充滿希望的一年,作為重百超市xx店的老員工,我也一步一步地成長(zhǎng)起來了。我叫,現(xiàn)年24歲,現(xiàn)在擔(dān)任重百超市店收銀員一職,我競(jìng)聘的職位是xx店?duì)I運(yùn)兼后勤主管助理。
當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門,踏入社會(huì)參加工作的第一步就與重百超市xx店結(jié)下了不解之緣。xx年的金秋十月、伴著重百xx商場(chǎng)的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為重百超市xx店的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們重百超市對(duì)外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上收銀臺(tái),便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯(cuò)過一分錢;夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒有離店,我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,當(dāng)收銀員沒有多久,我就被評(píng)為重百超市的“優(yōu)秀員工”,從經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽(yù)證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學(xué)校經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè),今年24歲,我和重百共成長(zhǎng),我自從xx年10月28日進(jìn)入重百xx商場(chǎng)超市部以來,通過在工作中不斷的學(xué)習(xí),使我對(duì)連鎖經(jīng)營模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平.上有了大幅度的提高。
一、競(jìng)聘xx店?duì)I運(yùn)兼后勤主管助理這個(gè)職位,我認(rèn)為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在超市收銀臺(tái)工作的五年時(shí)間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護(hù),了解了門店的工作流程及營運(yùn)模式。在xx年、xx年被評(píng)為門店優(yōu)秀員工,xx年被評(píng)為商場(chǎng)優(yōu)秀崗位示范員。
四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
二、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)
作為營運(yùn)兼后勤主管助理,必須熟悉門店的工作流程,協(xié)助主管開展?fàn)I運(yùn)日常工作。能夠組織驗(yàn)收各類商品,把好商品入庫質(zhì)量關(guān);能夠根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導(dǎo)錄入各類進(jìn)貨和退貨單據(jù),能夠按照相關(guān)安全保衛(wèi)制度,做好安全防范工作;組織相關(guān)贈(zèng)品發(fā)放管理,處理好顧客投訴,完善售后服務(wù);組織退貨管理和發(fā)票管理;指導(dǎo)監(jiān)督收銀員嚴(yán)格按照相關(guān)制度流程開展工作;對(duì)收銀員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);負(fù)責(zé)收銀臺(tái)的日常維護(hù),做好收銀臺(tái)的安全檢查工作,杜絕安全隱患;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、競(jìng)聘成功后的工作設(shè)想
首先,作為主管助理,必須了解店長(zhǎng)及主管的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為20個(gè),即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強(qiáng)不息”。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場(chǎng)的各項(xiàng)決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事,充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,同心同德,搞好各項(xiàng)工作。
二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實(shí),做到規(guī)范有序,有章可循。
三是建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的`特長(zhǎng),從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
四是擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。首先對(duì)門店里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供主管參考,向主管提供各種建議和主張,幫助主管順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好門店里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主管參加外務(wù)活動(dòng)時(shí),自己要堅(jiān)守內(nèi)部事務(wù),當(dāng)主管轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時(shí),自己則承擔(dān)對(duì)處的交涉,彌補(bǔ)主管所不能的面面俱到,當(dāng)主管因工作需要回避時(shí),自己能夠承擔(dān)重?fù)?dān)。
五是讓每個(gè)員工樹立依法經(jīng)營、維護(hù)消費(fèi)者合法利益的思想,同時(shí),把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn).的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
六是加強(qiáng)對(duì)收銀員的管理工作臺(tái)和監(jiān)督,組織商品進(jìn)出庫驗(yàn)收、錄入的相關(guān)單據(jù),確保門店商品進(jìn)出的規(guī)范化、制度化管理。
七是做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核,切實(shí)執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項(xiàng)促銷活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作;認(rèn)真做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
八是加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,負(fù)庫存、零庫存,零銷售進(jìn)行分析,并及時(shí)解決,使門店商品管理趨于科學(xué)化、合理化,盡可能降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我營運(yùn)兼后勤主管助理的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,協(xié)助主管使門店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
主管競(jìng)聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),來參加這次會(huì)計(jì)主管的競(jìng)聘。請(qǐng)?jiān)试S我先做一下自我介紹吧。我叫XX,今年XX歲,畢業(yè)于XX學(xué)院XX專業(yè),XX年考入信用社,現(xiàn)任觀海路分社現(xiàn)金柜員。入社三年來先后擔(dān)任過前臺(tái)柜員,同城記賬,同城錄入等多個(gè)職位。在從事前臺(tái)柜員期間,我始終堅(jiān)持主動(dòng)熱情,文明服務(wù),準(zhǔn)確快捷的為客戶辦理業(yè)務(wù),誠懇耐心的解答客戶提出的問題,將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和“六無”“六相符”落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中,力爭(zhēng)做到無投訴、無差錯(cuò),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和客戶的好評(píng)。
在擔(dān)任現(xiàn)金柜員期間,嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求開展工作,在保證機(jī)構(gòu)和柜員的現(xiàn)金供應(yīng)的同時(shí),庫存限額從未超標(biāo),atm少鈔率明顯下降,對(duì)抵質(zhì)押品做到了有序的登記和管理,在做好自己本職工作的同時(shí),我堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,拓寬視野,提升綜合素質(zhì),同時(shí)積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管做好各種報(bào)表的編制報(bào)送,這讓我對(duì)會(huì)計(jì)主管的工作有了更進(jìn)一步的了解。
對(duì)于每一個(gè)崗位,我都認(rèn)真對(duì)待,以飽滿的熱情干好每一項(xiàng)工作,力爭(zhēng)做到工作無差錯(cuò),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和客戶的好評(píng)。在工作之余,積極學(xué)習(xí)理論知識(shí),曾代表嵐山聯(lián)社參加市辦組織的'會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),并先后通過了銀行從業(yè)全部5門考試和初級(jí)經(jīng)濟(jì)師等考試。
隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),有能力擔(dān)任一名會(huì)計(jì)主管,做好應(yīng)履行職責(zé),組織與領(lǐng)導(dǎo)好本網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)工作,保證完成領(lǐng)導(dǎo)布置和交待的各項(xiàng)工作任務(wù),以保證銀行各項(xiàng)任務(wù)順利完成。
如果我能夠走上會(huì)計(jì)主管的工作崗位,我一定會(huì)嚴(yán)于律己,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,同事做好以下六個(gè)方面內(nèi)容:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)電腦知識(shí)學(xué)習(xí),從而提高自身綜合素質(zhì),更好地履行崗位職責(zé)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,規(guī)范核算行為。嚴(yán)格做好“六無”“六相符”。
三、加強(qiáng)工作協(xié)作,當(dāng)好主任參謀。
1、是做好安全保衛(wèi)工作;
2、是積極協(xié)助主任做好內(nèi)控制度落實(shí)工作;
3、是做好本單位的上傳下達(dá)工作,對(duì)上級(jí)的通知要及時(shí)向主任匯報(bào),并認(rèn)真督辦;
4、是對(duì)各項(xiàng)工作要善于總結(jié)并加以分析。
四、加強(qiáng)柜臺(tái)監(jiān)督,堵塞各種漏洞。
五、加強(qiáng)柜臺(tái)宣傳,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、是要使用文明用語,不管份內(nèi)還是份外工作,一定做好解釋工作;
2、是要笑臉相迎,來有迎聲、去有送聲;
3、是要儀表端莊、服裝整潔,不濃妝艷抹、不著奇裝怪服;
4、是要搞好環(huán)境衛(wèi)生,經(jīng)常保持室內(nèi)室外干凈,各種擺設(shè)整潔有序。
六、加強(qiáng)輔導(dǎo)檢查,提高整體水平。
1、是要經(jīng)常對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),要按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行規(guī)范操作;
2、是要定期不定期地到所轄網(wǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),相信我、選擇我、我會(huì)倍加珍惜,也一定會(huì)做得更精彩,一定能在以后的工作中百尺桿頭,更進(jìn)一步,能夠讓自己擁有新的突破。讓我一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!
謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
今天,我滿懷感激的心情與大家這里見面。可以說,我能夠這次競(jìng)聘中當(dāng)選為自來水管道分公司經(jīng)理,是各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的高度信任,是各位同仁對(duì)我的殷切希望。此時(shí)此刻,我的心情特別激動(dòng);此情此景,令我終生難以忘懷。值此,我僅代表我個(gè)人,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們多年來對(duì)我本人工作、學(xué)習(xí)和生活中給予的關(guān)愛、關(guān)懷、支持和幫助表示最衷心的感謝!對(duì)這次競(jìng)聘中,對(duì)我寄予厚望并為我投上你真誠寶貴一票的各領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示最誠摯的謝意!
領(lǐng)導(dǎo)的信任,同志們的厚望,意味著責(zé)任的重大。當(dāng)自來水管道分公司經(jīng)理這個(gè)“接力棒”再次握我手中之時(shí),我感到它沉甸甸的,因?yàn)檫@預(yù)示著我們自來水管道分公司又將踏上新的開拓進(jìn)取的征程。作為班長(zhǎng),我深知任重而道遠(yuǎn)。今后的工作中,我將帶領(lǐng)公司全體員工殫精竭慮,扎實(shí)工作,用管道工人鏗鏘前進(jìn)的步伐,表達(dá)我們不辱使命的決心。
領(lǐng)導(dǎo)的重視,同志們的支持,使我們充滿信心。此,我要代表管道分公司全體職工,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做出承諾:我們一定努力把自來水管道分公司建設(shè)成一個(gè)奮發(fā)有為的戰(zhàn)斗集體。要十六屆三中全會(huì)精神的指引下,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)定不移地貫徹委提出的“立足現(xiàn)有、挖掘潛能,追逐應(yīng)有、創(chuàng)新發(fā)展”的總體要求,把公司賦予我們的職能任務(wù)分解細(xì)化,做到責(zé)任一落到底,任務(wù)落實(shí)到人,實(shí)現(xiàn)“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”,工作中決不墨守成規(guī),決不碌碌無為,要讓公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁真正看到,我們管道分公司的各項(xiàng)工作天天都有新進(jìn)展、月月都有新成效、季季都有新起色,年年都有新突破。具體的說,應(yīng)做到以下四個(gè)方面:
第一,開拓創(chuàng)新,體制改革上要尋求新突破;
第二,調(diào)查研究,規(guī)范管理上要再上新水平;
第三,開源節(jié)流,創(chuàng)收增效上要邁出新步伐;
第四,嚴(yán)格管理,勤政為民上要再上新臺(tái)階。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,以上是我就職后的`承諾,雖然比較宏觀,但我們中國有句俗語叫“說得我,不如干得我”,任何時(shí)候,我們都要堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”。新的一年里,我們自來水管道分公司的全體員工,一定要公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)處室同志的大力支持下,乘著“兩代會(huì)”的東風(fēng),同甘共苦,攻堅(jiān)破難,以一流的干勁,創(chuàng)一流的業(yè)績(jī),向公司和全體同志交一份滿意的答卷。
謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事對(duì)我工作的信任和支持。正是有了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)才促成我今天的演講,這不僅是展示自己、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互提高的機(jī)會(huì)。
我今天參加競(jìng)聘的是工程主管一職。其實(shí)在我決定參加競(jìng)聘之前,我有幾個(gè)晚上一直睡不好覺,我一直在問自己:我為什么要去參加競(jìng)聘?我憑什么去競(jìng)聘?經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思考,我覺得我應(yīng)該參加競(jìng)聘,因?yàn)槲覠釔坶L(zhǎng)通這個(gè)集體,我愿意去為發(fā)展付出自己的一份努力,同時(shí)也想看看自己和別的同志有著怎樣的差距。
對(duì)于這次競(jìng)聘,我認(rèn)為對(duì)我個(gè)人很富有競(jìng)爭(zhēng)性和挑戰(zhàn)性,它體現(xiàn)了長(zhǎng)通公司公開、公平、公正的工作精神,使得參與的每一個(gè)競(jìng)聘者把自己閃光點(diǎn)和不足都擺在眾人面前,接受公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的檢驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)相互學(xué)習(xí)、找出差距、共同進(jìn)步的'良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
一、個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷
這里做一下自我介紹,我叫xx,XX年XX月出生于,XX年畢業(yè)于工業(yè)學(xué)院,獲機(jī)械制造工藝與設(shè)備專業(yè)專科文憑,XX年畢業(yè)于XX科技大學(xué),獲計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)本科文憑,工學(xué)學(xué)士學(xué)位。XX年XX月進(jìn)入XX公司,加入工程三部,從事G網(wǎng)基站安裝、調(diào)測(cè)工作至今,回顧7年來的工作,我自認(rèn)為不論是從技術(shù)上,還是組織協(xié)調(diào)能力上都得到大幅提升,使我從一個(gè)通信專業(yè)的門外漢成長(zhǎng)為一名合格的通信工程師,在品嘗工程建設(shè)艱辛的同時(shí),也體會(huì)到了作為一名通信建設(shè)者的光榮和自豪。
二、自身優(yōu)勢(shì)
我這次參加的是工程主管一職的競(jìng)聘,我認(rèn)為我有以下幾方面的優(yōu)勢(shì):
1、作為長(zhǎng)通人,我有和長(zhǎng)通共同發(fā)展、共同進(jìn)步、努力把長(zhǎng)通做大做強(qiáng)的信心和決心;
2、有良好的客戶服務(wù)意識(shí),客戶是我們的上帝,是我們的衣食父母,全心全意地為客戶服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使他們滿意,是我們的立足之本;
3、具有豐富的施工管理經(jīng)驗(yàn),由于長(zhǎng)期擔(dān)任一線工作,有著良好的獨(dú)立完成工程任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力,工作起來得心應(yīng)手;
4、有極強(qiáng)的吃苦耐勞精神和飽滿的工作熱情,任何時(shí)候都敢于沖鋒在前,并戰(zhàn)之能勝;
在看到自己工作優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,我也清醒地看到自身的不足之處:由于基站工作的特點(diǎn),使我習(xí)慣于一個(gè)人單打獨(dú)斗,團(tuán)體合作意識(shí)相對(duì)較弱,不過我相信,憑我對(duì)事業(yè)的追求和熱情,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我會(huì)克服不足之處,把工作做得更好。
三、崗位工作開展計(jì)劃
我認(rèn)為,作為一個(gè)合格稱職的工程主管,首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置,認(rèn)真履行好工作職責(zé),做到上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為群眾服務(wù),并把它作為全部工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)由事物型工作向綜合型工作的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。我深知工程主管一職的重要性,如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,在這次競(jìng)聘中有幸當(dāng)選的話,我計(jì)劃將在以下四個(gè)方面開展工作:
1、協(xié)助部門主任工作,搞好本部門的工程建設(shè)工作,起到部門主任和部門員工之間的紐帶作用,實(shí)現(xiàn)本部門的工作目標(biāo);
2、增強(qiáng)員工客戶意識(shí),客戶滿意度直接反映了我們服務(wù)質(zhì)量好壞、競(jìng)爭(zhēng)力的大小,作為主管,應(yīng)該使大家從思想上充分認(rèn)識(shí)到客戶的重要性,并把樹立客戶意識(shí)打造成每一個(gè)員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一;
3、提高安全意識(shí),杜絕重大安全事故,包括人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、設(shè)備安全,任何一項(xiàng)安全事故,不僅給個(gè)人造成巨大損失,同時(shí)也給公司造成極大損失,保持高度的安全意識(shí),杜絕重大安全事故,也是為公司的持續(xù)發(fā)展提供了有力保障;
4、應(yīng)用科學(xué)管理手段,提高工程施工質(zhì)量;利用自己參加過ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì),開展科學(xué)管理,完善本部門規(guī)章制度,了解本部門員工的真實(shí)業(yè)務(wù)水平,有針對(duì)性地開展部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高員工的精品意識(shí),最終全面提高工程施工質(zhì)量;
四、結(jié)束語
坦誠地講,我關(guān)注此次競(jìng)聘的結(jié)果,渴望參與成功,但參與有時(shí)比結(jié)果更重要,如果本次競(jìng)聘未能當(dāng)選,也決不會(huì)改變我對(duì)通訊事業(yè)的熱愛,我認(rèn)為我敢站上這個(gè)講臺(tái),我就已經(jīng)成功了,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出自己的不足,學(xué)習(xí)其他同志的閃光點(diǎn),以同樣熱情的工作態(tài)度投入到今后的工作當(dāng)中去!敖o我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩”!
這就是我今天的演講,謝謝大家。
主管競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
我叫xx,今年xx歲,大專文化,物業(yè)管理專業(yè),考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上,從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務(wù)的宗旨站到這里,競(jìng)聘客服主管一職。
物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競(jìng)聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢(shì)。我要說,我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面:
一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了xx律師事務(wù)所就xx物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握?qǐng)@區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí),知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)干事,誠實(shí)待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高,心得體會(huì)能夠勝任客服主管工作。
假若我能夠競(jìng)聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職,提高客服服務(wù)工作質(zhì)效,樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與客服主管共發(fā)展。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí),適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,以公司發(fā)展為重,將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來,不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,維護(hù)鑫苑形象,維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象,講團(tuán)結(jié)顧大局,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動(dòng)不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,業(yè)主滿意。
2、履行職責(zé),不斷強(qiáng)化決策管理。一是組織好各項(xiàng)檔案資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供業(yè)主信息,嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作不明確,確?头䴓I(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則,組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃,每周對(duì)客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查,對(duì)檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行糾正。
督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題,重點(diǎn)做好日常管理檢查,在裝修監(jiān)管、工程問題的`處理,業(yè)主的報(bào)修,確保真實(shí)相符;三是做好日常前臺(tái)報(bào)修及接單工作,對(duì)重點(diǎn)問題、緊急問題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、工作總結(jié)數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,對(duì)調(diào)、休班嚴(yán)格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
3、開拓進(jìn)取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟,我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點(diǎn)轉(zhuǎn)到客戶滿意度。中國全面實(shí)施的股份制改革,加快金融改革,促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內(nèi)控嚴(yán)密,運(yùn)營安全,服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。
因此,對(duì)于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制,創(chuàng)新會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點(diǎn)對(duì)支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行專題分析研究,提出整改意見,落實(shí)好整改情況;配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門之間的關(guān)系;實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級(jí)管理創(chuàng)新。
4、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。
配合支行對(duì)綜合實(shí)力強(qiáng)、熱門思想?yún)R報(bào)經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績(jī)良好、有品牌優(yōu)勢(shì)、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶,尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè),加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合作,為開發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時(shí)、首問責(zé)任制評(píng)估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。
在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,推出首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制和例會(huì)制等為客戶提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。體會(huì)服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,為建行業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在我的競(jìng)聘演說結(jié)束時(shí),我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自己,追求自己,超越自己,做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過:給他一個(gè)支點(diǎn),他會(huì)把地球撬起來。我要說的是:給我這個(gè)職位,我一定會(huì)做得更精彩!
主管競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
本人xx,女,1983年2月15日出生,籍貫:xx,20xx年畢業(yè)于xx市職業(yè)技工學(xué)校,學(xué)歷:職高,現(xiàn)在正參加函授大專的學(xué)習(xí)。20xx-20xx年先后在xx興義興客隆超市任過導(dǎo)購員、理貨員、收銀員等工作。期間成功策劃了許多的營銷活動(dòng)和好幾起新店開業(yè)。這些工作經(jīng)歷讓我懂得了凡事都要腳踏實(shí)地。
20xx年我隨著丈夫的工作調(diào)動(dòng)來到了南寧,進(jìn)入了機(jī)關(guān)餐廳服務(wù)員崗位的我深感到前所未有過的壓力,總怕自己干不好,辜負(fù)了單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。在實(shí)際工作中,除了認(rèn)真做好安全、防火、衛(wèi)生工作外,我刻苦學(xué)習(xí),虛心向老同志請(qǐng)教,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)單位管理的方針、政策及單位員工基本情況,在政治上過硬,在作風(fēng)上端正思想,在組織紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己。
雖然我在機(jī)關(guān)餐廳只有大半年多的時(shí)間.在這半年里,因?yàn)橛形覀儾蛷d的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì),讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí).從最開始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知.真誠的謝謝他們.我認(rèn)為,作為一個(gè)主管,她所起到的作用是巨大的.她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.她還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能.能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q.當(dāng)然,對(duì)單位的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方式,等等。
20xx年,是機(jī)關(guān)餐飲加快發(fā)展的一年,我積極參與競(jìng)聘機(jī)關(guān)餐飲部主管,我將深入到員工中去,充分發(fā)揮主管職能作用,把員工的工作熱情調(diào)動(dòng)到企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)工作中去,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,積極向其他主管請(qǐng)教,結(jié)合單位實(shí)際情況,配合其他部門抓好服務(wù)工作,加大員工學(xué)習(xí)力度,促使員工隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)水平有所提升。
我了解餐飲部的工作職責(zé),我應(yīng)在主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)的組織工作,按要求、規(guī)格完成接待任務(wù)。接到承辦筵席的通知,要主動(dòng)協(xié)助廚師長(zhǎng)擬定筵席菜單,并根據(jù)筵席性質(zhì)、規(guī)格、賓主的飲食習(xí)慣,合理調(diào)配服務(wù)人員,及時(shí)安排日常供應(yīng),做好酒席的'擺臺(tái)設(shè)計(jì)和服務(wù)管理工作。深入工作實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正,參與某些環(huán)節(jié)的服務(wù)工作,特別是重要的筵席要親自擔(dān)任接待。主動(dòng)與廚房聯(lián)系,協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)餐廳服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系,調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛,認(rèn)真聽取顧客意見,不斷改進(jìn)服務(wù)工作。加強(qiáng)服務(wù)員的思想教育,認(rèn)真組織服務(wù)員政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每天上、下班前召集餐廳服務(wù)員開短會(huì)、總結(jié)工作情況,安排布置當(dāng)天任務(wù),不斷提高服務(wù)員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
大海不拒細(xì)流可成浩淼之波,高山不拒微塵能成擎天之勢(shì)!做為一名有志青年,開拓一份事業(yè)是我目前的必須,也是我的一個(gè)夢(mèng)!我深知自己的經(jīng)驗(yàn)有限,但我敢做敢當(dāng),勇于學(xué)習(xí)和開拓,而且具有很強(qiáng)的責(zé)任心。來機(jī)關(guān)餐廳大半年了,最大的收獲就是,學(xué)會(huì)了認(rèn)真的做好自己的每一份工作。自己變得越來越勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于向困難挑戰(zhàn),并且始終保持一顆樂觀向上的心!我希望自己的這次競(jìng)聘能給自己帶來更多的收獲,能讓我看得更遠(yuǎn),想得更多,做得更好。請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我一定讓它1+1>2!
主管競(jìng)聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!
我叫xx,是來自餐飲部的一名服務(wù)員。首先很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),讓我站在這里參加此次競(jìng)聘,我感到很榮幸。今天,能夠站在這個(gè)見證的舞臺(tái)上展示自己,我倍感榮幸,心情很是激動(dòng)且還有些忐忑。競(jìng)聘不僅是一次展示自己、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。
我競(jìng)聘的崗位是餐廳前廳主管。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的前廳主管不容易,做為廳面服務(wù)人員的一名負(fù)責(zé)人,要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,還要有全局觀念、顧全大局的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉餐廳的店紀(jì)店規(guī)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)以及操作流程和技能;還需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn)和管理技巧的學(xué)習(xí),掌握良好的組織管理水平,建立良好的公共關(guān)系,創(chuàng)建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備了基層主管的有利條件:
第一,我想作為餐廳的一名基層主管,要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的分配和調(diào)度,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代和所分配任務(wù)和計(jì)劃,并努力完成職責(zé)范圍的事物,合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排,帶領(lǐng)、督促員工完成各項(xiàng)接待任務(wù),做到“想客人所想、要急客人所急,”的服務(wù)理念,關(guān)注員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,定期開展員工各項(xiàng)業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn),并向上級(jí)匯報(bào)培訓(xùn)情況和結(jié)果,全面評(píng)估員工工作表現(xiàn)和工作結(jié)果。
第二,關(guān)注餐廳發(fā)展動(dòng)向和重要決策,全面配合部門上級(jí)積極貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作,有效開展各項(xiàng)工作的落實(shí)和推進(jìn)。
第三,精致服務(wù),顧客第一,認(rèn)真分析服務(wù)中出現(xiàn)的疑難問題,包括菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項(xiàng)工作,切實(shí)抓好考標(biāo)準(zhǔn)、查質(zhì)量、看服務(wù)、勤分析、抓整改的服務(wù)方針。
第四,工作中,要認(rèn)真了解員工工作情況、思想動(dòng)態(tài),客觀全面地分析問題,不偏袒、不袒護(hù)員工工作行為,以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風(fēng),合理有效的激勵(lì)餐廳員工工作,責(zé)任落實(shí)到人,做到工作遇事不推諉,工作中應(yīng)保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。
第五,忠誠是我們?cè)谶@個(gè)企業(yè)的見證;真誠、主動(dòng)、熱情是服務(wù)行業(yè)的精華,行業(yè)內(nèi)從所周知,但如何做到以上真誠、主動(dòng)、熱情的工作,靠的就是我們?nèi)绾稳?chuàng)建和營造良好的工作氛圍,讓員工發(fā)自內(nèi)心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務(wù)和無形服務(wù),充分展示我餐廳員工隊(duì)伍的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,保障各環(huán)節(jié)正常有序運(yùn)營。
第六,積極配合廚師長(zhǎng)以及各級(jí)廚師的溝通協(xié)調(diào)工作,配合廚房做好各類菜品知識(shí)培訓(xùn)以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作,保障出品質(zhì)量符合衛(wèi)生要求。
我堅(jiān)信以我的個(gè)人業(yè)務(wù)技能知識(shí)和管理能力我是可以勝任前廳主管一職,假設(shè)我能競(jìng)聘成功,我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度,熱情投入到工作當(dāng)中去,讓我們盡情的展示我自己的`實(shí)際工作能力。假設(shè)我是一名前廳主管,我將以下面內(nèi)容為開展工作為基礎(chǔ):
1.加強(qiáng)員工培訓(xùn)
根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能情況,進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)需求調(diào)查,制定有效地員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)餐廳主管批準(zhǔn)執(zhí)行(一般由理論培訓(xùn)和實(shí)踐操作);通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升餐廳服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客人高興而來,滿意而歸。
2.提升服務(wù)
全面樹立以客人為中心,全心全意為客服務(wù)的經(jīng)營理念。把對(duì)客服務(wù)意識(shí)列入日常管理的重要范圍,對(duì)營業(yè)區(qū)進(jìn)行監(jiān)督管理和合理分工,做好每一次接待,滿足個(gè)人需求,轉(zhuǎn)變服務(wù)人員的服務(wù)的服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)品質(zhì)。
3.加強(qiáng)所屬員工管理
正所謂“沒有規(guī)矩不能成方圓”。管理員工是一項(xiàng)管理科學(xué)和管理技巧。因此,要切實(shí)加強(qiáng)所屬員工管理,提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為餐廳創(chuàng)造更加完美的服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象,使餐飲部成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
多年來,在各領(lǐng)導(dǎo)、同仁的指導(dǎo)、幫助、支持和配合下,我日積月累學(xué)到不少東西,認(rèn)真完成本職工作,在此向大家表示衷心的感謝。今日競(jìng)爭(zhēng)若能成功,我相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望,以上我談的一些粗略的想法,還需要實(shí)踐的檢驗(yàn),還需要同志們的幫助支持。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下,我們xx商場(chǎng)適時(shí)調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,這是商場(chǎng)管理層的英明決策和對(duì)新形勢(shì)的正確把握。作為xx商場(chǎng)的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應(yīng),也沒有理由不主動(dòng)參與!
下面,我將我競(jìng)聘的條件、優(yōu)勢(shì)和態(tài)度向大家作一匯報(bào)。
第一,長(zhǎng)期的商業(yè)實(shí)踐,給予了我競(jìng)聘的勇氣。
我叫xx,生于xx年,現(xiàn)在xx工作。我于19xx年參加工作,從事商業(yè)工作長(zhǎng)達(dá)25年之久。在長(zhǎng)期的商業(yè)經(jīng)營過程中,我做過營業(yè)員、業(yè)務(wù)員,也做過柜組長(zhǎng)和部門經(jīng)理,逐步積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
1999年,我去深圳在”xx集團(tuán)“xx分公司先后擔(dān)任童裝、童車業(yè)務(wù)主管,負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場(chǎng)等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護(hù)、專柜小姐培訓(xùn)管理等工作,同時(shí)負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場(chǎng)維護(hù)。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識(shí)。
去年,為照顧家庭,我招聘到xx商場(chǎng)從事xx工作。一年多來,我虛心向老同志請(qǐng)教,在工作中學(xué)習(xí)、qq分組超拽在學(xué)習(xí)中鍛煉,300多個(gè)日日夜夜的耳濡目染,我對(duì)xx獨(dú)特的經(jīng)營理念有了直接的認(rèn)識(shí)和更為深刻的了解。
第二,務(wù)實(shí)的工作思路,增強(qiáng)了我競(jìng)聘的底蘊(yùn)。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識(shí),更要會(huì)分析市場(chǎng),掌握顧客心理,還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,搶占先機(jī),贏得主動(dòng),這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體店員,把本人在20xx年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到xx的經(jīng)營實(shí)踐中,圍繞”增加銷售“這一中心,做好五個(gè)方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時(shí)尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨(dú)具個(gè)性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點(diǎn)做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營理念,工程部工作總結(jié)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進(jìn)而集聚人氣,形成別具一格的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三是在顧客管理上,本人將進(jìn)一步強(qiáng)化”顧客就是衣食父母“的理念,并將之貫穿于工作的`全過程,真心實(shí)意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對(duì)商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動(dòng)為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作,同時(shí)要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場(chǎng)的生命,進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立”缺貨告示“,告此商品的下次到貨時(shí)間,以方便客戶到時(shí)購買。
五是在商品損耗管理上,要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個(gè)商品的損耗,至少需要5——6個(gè)商品的銷售毛利才可彌補(bǔ),因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場(chǎng)的管理水平。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,雖然我到xx的時(shí)間不長(zhǎng),但我已深深地感受到xx這個(gè)大家庭的溫暖,看到了xx的發(fā)展前景。我也確信,我對(duì)商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學(xué)習(xí),做一個(gè)合格的xx人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機(jī)會(huì),我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認(rèn)認(rèn)真真做事,清清白白做人,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到xx的事業(yè)中去,腳踏實(shí)地地干出一番事業(yè)。
主管競(jìng)聘演講稿 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我是倉儲(chǔ)管理部客服陳華燕,首先感謝公司提供這個(gè)平臺(tái)讓我們展現(xiàn)自己,希望通過參加這次競(jìng)聘能夠挑戰(zhàn)自己,提高自己的能力,并借此機(jī)會(huì)向大家學(xué)習(xí)。
我于20xx年2月進(jìn)入公司成為倉儲(chǔ)管理部的一員,主要負(fù)責(zé)進(jìn)出倉的辦理和倉儲(chǔ)費(fèi)用的核對(duì),并協(xié)助部門經(jīng)理處理一些倉庫的業(yè)務(wù)函件。
現(xiàn)代物流業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),只有令客戶滿意的服務(wù)才能吸引客戶、留住客戶。我們倉儲(chǔ)管理部本著“安全、便捷、人性化”的理念,為客戶提供了貨物的進(jìn)出庫管理、在庫管理等倉儲(chǔ)活動(dòng)。安全體現(xiàn)在:我們?yōu)樗幸运賯髅x入庫的貨物投了保險(xiǎn),使客戶能夠放心地把貨物交給我們管理;便捷則體現(xiàn)在:客戶只要憑雙方約定好的出倉單格式的傳真件便可提取貨物,縮短了客戶辦理提貨手續(xù)的時(shí)間;我們的短信放貨則滿足了客戶節(jié)假日提貨的需要,這充分地體現(xiàn)了我們倉儲(chǔ)管理部的人性化服務(wù)。
做為倉儲(chǔ)管理部的客服,我深知服務(wù)和貨權(quán)的重要性。我們不僅要為客戶提供良好的服務(wù),更要控制好貨權(quán)。兩年的`客服經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)了我良好的服務(wù)意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。工作中,我不斷學(xué)習(xí)總結(jié),掌握了倉儲(chǔ)貨權(quán)控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在日常工作中嚴(yán)格按照合同約定方式操作。
、僮龅竭M(jìn)倉能夠及時(shí)跟蹤、反饋進(jìn)倉進(jìn)度,開具準(zhǔn)確的進(jìn)倉單;
②出倉要認(rèn)真核對(duì)客戶的提貨單,在控制好貨權(quán)的基礎(chǔ)上努力為客戶辦理快速的提貨手續(xù),為保證不因傳真問題耽誤客戶的提貨,做到每傳真一份出倉單都與倉庫進(jìn)行電話確認(rèn);
、壅J(rèn)真對(duì)待客戶的業(yè)務(wù)電話并及時(shí)解決;
、転榭蛻籼峁┣宄骷(xì)的賬單,方便客戶核對(duì)以盡快收回倉儲(chǔ)款項(xiàng);
、葑龊貌块T的資料整理歸檔工作;
⑥在處理應(yīng)收款方面有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí):對(duì)于票結(jié)客戶堅(jiān)持每周整理賬單,集中對(duì)賬;月結(jié)客戶每月及時(shí)做賬單;對(duì)于零星客戶則堅(jiān)持貨物出清前收回款項(xiàng)。這些措施都有效地控制了應(yīng)收款的及時(shí)回收。
、擢(dú)立處理每天幾十票的進(jìn)出倉工作,每個(gè)月與各個(gè)倉庫的對(duì)賬工作,協(xié)助處理與倉庫及客戶的業(yè)務(wù)函件。
我踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度得到公司的肯定,被評(píng)為“20xx年度速傳物流愛崗敬業(yè)標(biāo)兵”。在完成本職工作的同時(shí),積極參加各種培訓(xùn),并且順利通過了20xx年貨代從業(yè)資格考試,使自己的專業(yè)知識(shí)得到了提高。
隨著不同倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)形式的開展,比如配合質(zhì)押部的監(jiān)管業(yè)務(wù)和鋼材業(yè)務(wù),我們將面臨更多的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),今后我將更加努力學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)知識(shí),一如既往地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做一名令客戶滿意的優(yōu)秀客服。
主管競(jìng)聘演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家好!首先在這里我要感謝我們先天下超市給我提供了這么一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)!其次,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事為本次競(jìng)聘活動(dòng)所付出的辛苦勞動(dòng),請(qǐng)?jiān)试S我代表所有參加競(jìng)聘的選手說身聲:辛苦了,謝謝你們!
今天天氣有些冷,但我感覺很溫暖。因?yàn)樽约鹤呱现v臺(tái)的這一刻,我就真實(shí)地感覺到你們信任和關(guān)愛的目光,是這種目光給了我溫暖,勇氣和力量!很長(zhǎng)時(shí)間以來,我就是在這種目光下,逐步走向壯大和成熟,也是這種目光,支持和鼓勵(lì)我。今天,能夠走上演講臺(tái),競(jìng)聘“客服部主管”,我愿意接受超市領(lǐng)導(dǎo)最神圣的挑選。
記的:元代有個(gè)大學(xué)者叫許衡的,這個(gè)人特別有修養(yǎng),有境界,講原則。有一次,他外出辦事口渴的很,正在尋找水源時(shí),發(fā)現(xiàn)路邊有棵大李樹,樹上結(jié)滿了大李子。行人們?nèi)绔@至寶,一窩蜂沖上去搶,只有許衡呆呆地站著,別人問他:“你為什么不去摘李子解渴?”許衡告訴那人:“我不知道這是誰家的樹,我找不到這些李子的主人,所以不能亂摘!”別人笑著說:“天下都這么亂,還管他是誰家的李子?”許衡認(rèn)真地告訴那人:“李樹是沒有主,但我心有主啊!边@個(gè)小故事給了我很多啟發(fā),所以我今天演講的題目就是《我心有主》!
各位領(lǐng)導(dǎo)!各位評(píng)委!從我們先天下開業(yè)至今,有一年半的時(shí)間了,集團(tuán)發(fā)展的是很快,但路程是崎嶇的,我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè),我就想一個(gè)愿望:就是用自己的所學(xué),所知,所長(zhǎng)為超市奉獻(xiàn)點(diǎn)什么?如今,先天下更加興旺了!發(fā)達(dá)了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長(zhǎng)起來了。我熟悉這里的一個(gè)個(gè)貨架,一排排商品,以及一個(gè)個(gè)細(xì)微的變化,也熟悉這里的人和事,和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,所以我要用一顆《感恩的'心》回報(bào)這里,我所深愛的超市!這種愛,始終都會(huì)成為一種鼓勵(lì)我工作的動(dòng)力!
我深愛我的組織和領(lǐng)導(dǎo),就是這種愛讓我在20xx年度“感恩的心”征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,并榮獲二等獎(jiǎng)!我深愛我的工作,我深愛我的事業(yè),一種崗位就是一種事業(yè),”客服中心“是一種特殊的崗位,是一個(gè)形象的窗口,更是聯(lián)系左右,溝通上下,協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶,肩負(fù)著服務(wù),綜合協(xié)調(diào)的重任,“客服主管”是組織意圖的綜合者,是組織行為的實(shí)施者,這個(gè)崗位的特殊性我會(huì)時(shí)刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責(zé)任,那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做!而且要做好!
我知道,做一個(gè)合格的客服主管并不容易,他要有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說真話的勇氣,和為顧客辦實(shí)事的精神!要有敢于登高望遠(yuǎn),善于協(xié)調(diào)服務(wù),勤于督察落實(shí),樂于無私奉獻(xiàn),貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧,謀劃全局,綜合創(chuàng)新,當(dāng)好大參謀,出好大主意,搞好大服務(wù)”的能力。這個(gè)崗位,今天所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責(zé)任,一種人生價(jià)值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作做為一種事業(yè)來做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會(huì)給我燈塔,領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)給我航標(biāo),全體員工會(huì)給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟。數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝!
我也深愛我的同事和朋友,我始終記著這么一句格言:一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道,自己走過的每一步,都是我的同事,領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖,而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我,最可依靠的力量與支撐。
主管競(jìng)聘演講稿 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!今天,我能夠走上這神圣的講臺(tái),參與xx設(shè)計(jì)所副所長(zhǎng)的競(jìng)聘,我感到非常幸運(yùn)。首先我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織的信任,為我提供了這樣一次充分展示自己,鍛煉自己的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)職是對(duì)我的一次鍛煉,也是我走向成熟的一個(gè)里程碑。
一,個(gè)人基本情況
我將珍惜此次機(jī)會(huì),并以此為契機(jī),讓大家對(duì)我有一個(gè)全面的了解。我叫xxx,1978年出生,本科學(xué)歷,助理工程師職稱,20xx年畢業(yè)于xx學(xué)院無線電工程專業(yè),同年到本公司工作,20xx到20xx年在xx設(shè)備設(shè)計(jì)所工作,20xx年至今在本公司xx設(shè)計(jì)所,現(xiàn)在的崗位是設(shè)計(jì)主管。
二,競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)與不足
我知道,既然是競(jìng)聘必然會(huì)“有上有下”,而只有對(duì)公司的發(fā)展作用最大的競(jìng)聘者才應(yīng)該最終留下來。那么,我的優(yōu)勢(shì)在哪里呢?“事實(shí)勝于雄辯”,我將結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,從以下幾個(gè)方面進(jìn)行向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào):
第一,我熱愛無線電工作。
有人說過:“惟有熱愛工作本身,生活才會(huì)被這種快樂所滋養(yǎng),所潤澤!痹诙嗄甑墓ぷ鹘(jīng)歷中,我深深地體會(huì)到了這一點(diǎn)。我到本公司工作,至今已有七個(gè)年頭。七年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下,在同事們的熱情幫助下,我由一名不諳世事的大學(xué)生,逐漸成長(zhǎng)、成熟起來。七年來,我的青春在這里激揚(yáng),我的夢(mèng)想在這里實(shí)現(xiàn),我深深摯愛著這片沃土、深深熱愛著自己所從事的移動(dòng)事業(yè)。這些,是我參加此次競(jìng)聘的內(nèi)在動(dòng)力。
第二,勇于進(jìn)取,我具有較強(qiáng)的組織、執(zhí)行能力。
作為一名xx設(shè)計(jì)所副所長(zhǎng),必須具有很強(qiáng)的組織執(zhí)行能力,只有這樣才能充分調(diào)動(dòng)部門員工的積極性,最大效率地整合部門內(nèi)部的資源,從而為公司的發(fā)展創(chuàng)造最為優(yōu)越的環(huán)境。我在現(xiàn)在的崗位工作期間,我曾多次協(xié)助所長(zhǎng)做好了設(shè)計(jì)審核工作,所長(zhǎng)不在時(shí)都是我代替他參加會(huì)議,無論做什么均能積極有效地完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在險(xiǎn)情面前,沉著應(yīng)戰(zhàn),積極組織和配合有關(guān)人員、部門及時(shí)搶險(xiǎn)和有效搶險(xiǎn),為有效地組織搶險(xiǎn)和消減風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造了條件。在成功面前,不盲目顯耀,而是以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,為迎接下一步的挑戰(zhàn)做好工作。
第三,我具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
工作七年來,通過公司里領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持,我積極學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,提出了許多有見解的想法,并為公司所采納,逐漸我從一名普通的技術(shù)工作人員,成長(zhǎng)為懂工藝、會(huì)流程、善管理的基層管理人員。同時(shí),不同的工作經(jīng)歷為為積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我曾多次參與基層工程工作,可以說七年的工作,使我積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),懂得和掌握了公司內(nèi)部的各項(xiàng)工作流程和工作特點(diǎn),這些都是我的經(jīng)歷,也是我的經(jīng)驗(yàn),更是我做好xx設(shè)計(jì)所副所長(zhǎng)工作的有力跳板。
第四,勤奮好學(xué),我具有較為扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。
當(dāng)今時(shí)代,信息化一日千里,只有努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù)才能跟上時(shí)代的節(jié)拍,才能更好的做好本職工作。我是無線電專業(yè)科班出身,xx年的大學(xué)學(xué)習(xí)使我掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),參加工作后我也沒有放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)而是不斷的努力,不斷的'提高。不僅向書本學(xué)習(xí),還積極向老同志學(xué)習(xí),更為重要的是工作幾年來,我一直從事這項(xiàng)工作,并一直在跟蹤省電信3G的籌備工作,這使我的理論與實(shí)踐得到了有機(jī)結(jié)合,在豐富知識(shí)的同時(shí),也使自己的實(shí)踐能力有了很大提高。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要就是我年輕,做事情不穩(wěn)重,在處理一些突發(fā)事件上顯得還不夠成熟。但請(qǐng)大家放心,在以后的工作中我一定會(huì)搞好團(tuán)結(jié),遇事多和大家商量,平時(shí)多向周圍的同事學(xué)習(xí),多向書本學(xué)習(xí)一些管理方面的知識(shí)。我想,經(jīng)過我的努力,我一定能夠給大家一個(gè)滿意的答復(fù),一定不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我的期望,一定能夠在新的工作崗位上再創(chuàng)新的輝煌!
三,對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
當(dāng)然,xx設(shè)計(jì)所副所長(zhǎng)的工作不僅僅是一個(gè)非常具有吸引力的工作崗位,更是一份沉甸甸的重?fù)?dān)。他不僅要貫徹公司的質(zhì)量方針目標(biāo),還要制訂并組織實(shí)施全所科研、標(biāo)準(zhǔn)化、新技術(shù)開發(fā)應(yīng)用、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核工作;不僅要組織解決有關(guān)設(shè)計(jì)、咨詢和科研工作中的技術(shù)問題;還要本所設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、檢查、計(jì)量、管理。所以我認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的xx設(shè)計(jì)所副所長(zhǎng),除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、管理能力之外,還應(yīng)該有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
四,工作計(jì)劃
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,參加這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。如果承蒙各位厚愛,讓我走上xx設(shè)計(jì)所副所長(zhǎng)的工作崗位,我將不負(fù)眾望,努力做好以下幾點(diǎn):
第一,擺正位置,發(fā)揮承上啟下的樞紐作用。
我將擺正自己副職的位置,對(duì)上我要努力做好所長(zhǎng)的參謀助手,嚴(yán)格要求自己,盡職但不越權(quán),確保工作中不出現(xiàn)缺位,錯(cuò)位,越位的現(xiàn)象,同時(shí)要嚴(yán)于律己,和其他同志搞好團(tuán)結(jié),嚴(yán)格執(zhí)行部門的各項(xiàng)決定,認(rèn)真做好xx設(shè)計(jì)所的工作;對(duì)下,我要嚴(yán)格要求職工,建立起良好的工作秩序,提升部門的整體形象。
第二,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高部門工作效率。
我將協(xié)助所長(zhǎng),根據(jù)xx設(shè)計(jì)所的實(shí)際,在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上建立更加科學(xué)的管理制度,并完善當(dāng)前效績(jī)考核制度,將獎(jiǎng)金和各項(xiàng)福利同每人的工作業(yè)績(jī)掛鉤。當(dāng)然,還要注重管理的科學(xué)性和藝術(shù)性的結(jié)合,要注重以人為本,實(shí)行人性化管理,要象經(jīng)營一個(gè)家庭一樣經(jīng)營農(nóng)經(jīng)部,善于換位思考,主動(dòng)關(guān)心同志,與他們勤交流,勤溝通,使大家感受到集體的溫暖,增強(qiáng)部門的向心力和凝聚力,充分調(diào)動(dòng)大家工作的積極性,提高工作質(zhì)量。
第三,創(chuàng)新思維模式,拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
如果競(jìng)聘成功我將在所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,創(chuàng)新思維模式,采取各種措施,全力做好3G技術(shù)支撐,進(jìn)一步挖掘3G的業(yè)務(wù)潛能,鞏固其地位,并將其作為公司業(yè)務(wù)壯大的主要業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí),還要解放思維,在傳統(tǒng)設(shè)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)外,拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),并開展調(diào)查研究,努力將網(wǎng)優(yōu)納入我們的新業(yè)務(wù)。我想,在所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在新業(yè)務(wù)的拓展方面,我們一定能夠取得驕人的業(yè)績(jī)。
第四,搞好內(nèi)部培訓(xùn),提員工素質(zhì)。
xx設(shè)計(jì)所的工作是一項(xiàng)技能要求較高的工作,沒有扎實(shí)的專業(yè)技能將很難勝任此工作。為此,我將配合所長(zhǎng)在現(xiàn)有培訓(xùn)的基礎(chǔ)上加大培訓(xùn)力度,調(diào)整培訓(xùn)結(jié)構(gòu),采取分類培訓(xùn),分期培訓(xùn),員工互助學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方法,使各項(xiàng)培訓(xùn)工作更加科學(xué)和實(shí)用,并將各項(xiàng)培訓(xùn)工作科學(xué)化、制度化,使培訓(xùn)深入到每一位員工的工作中。只有這樣才能提高員工的整體素質(zhì),適應(yīng)未來工作的挑戰(zhàn)。
第五,實(shí)事求是,開拓創(chuàng)新,做好本職工作。
如果競(jìng)聘成功,我要在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新現(xiàn)有工作方法,制訂組織實(shí)施全所科研、標(biāo)準(zhǔn)化、新技術(shù)開發(fā)應(yīng)用、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。并認(rèn)真貫徹公司的質(zhì)量方針目標(biāo),將全所的技術(shù)管理、質(zhì)量管理和審核管理工作做好。同時(shí),還要科學(xué)定位、系統(tǒng)規(guī)劃,組織實(shí)施本所創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,組織申報(bào)本所優(yōu)秀設(shè)計(jì)、咨詢項(xiàng)目、合理化建議等工作。協(xié)助所長(zhǎng),將我所的各項(xiàng)工作再次推向新的高度。
第六,不斷提高自身素質(zhì),適應(yīng)未來需要。
我深知當(dāng)今時(shí)代是一學(xué)習(xí)的時(shí)代,不學(xué)習(xí)終將被時(shí)代所淘汰。因此,我將進(jìn)一步帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),特別要學(xué)習(xí)無線電等專業(yè)知識(shí),努力成為精通業(yè)務(wù)上行家里手;二是加強(qiáng)政治修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大報(bào)告精神,為做好下一步的工作提供強(qiáng)有力的保障。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,以上是我的一些想法,也可以說是我的施政綱領(lǐng)。但我知道,沒有經(jīng)過實(shí)踐的理論永遠(yuǎn)不能被認(rèn)為是正確的。因此,我真心希望大家給我一個(gè)以實(shí)踐檢驗(yàn)理論的機(jī)會(huì)。假如我能夠榮幸的成為副所長(zhǎng),我將以求真務(wù)實(shí)、廉潔奉公的態(tài)度,真抓實(shí)干、秉公辦事。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己,在崗位競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。如果我有幸競(jìng)聘成功,我會(huì)把大家的支持化為工作前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)以讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓職工滿意為工作目標(biāo),以我公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標(biāo),自強(qiáng)不息,積極進(jìn)。
我的演講完畢,謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
今天,能夠站在這里參加競(jìng)聘,我感到十分榮幸。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這個(gè)展示自己、回顧自己的機(jī)會(huì),謝謝大家!
我叫XX,今年XX歲,XX學(xué)歷,XX專業(yè),XX職稱。具有XX資格xx,以及銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ)、個(gè)人理財(cái)及風(fēng)險(xiǎn)管理等多種資格xx。我于年參加工作,曾先后從事儲(chǔ)蓄、聯(lián)行、企業(yè)結(jié)算、會(huì)計(jì)、事后監(jiān)督、財(cái)會(huì)科副科長(zhǎng)、委派財(cái)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人等工作。XX年至今從事XX工作。
在參加競(jìng)聘之前,我曾經(jīng)問了自己三個(gè)問題:
1、我為什么要參加此次競(jìng)聘?
2、我憑什么參加此次競(jìng)聘,我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里?
3、如果競(jìng)聘成功,我能為專賣局做些什么?
我想對(duì)這三個(gè)問題的用心思考和解答,是我做好工作的先決條件。下面,我就向各位匯報(bào)一下自己對(duì)這三個(gè)問題的思考結(jié)果。
一、我為什么要參加此次競(jìng)聘?
我的回答是,因?yàn)槲覠釔圻@份工作,并且有做好這份工作的強(qiáng)烈信心。
愛因斯坦曾經(jīng)說過:“興趣是最好的老師,信心是成功的源泉”。我想,要想做好任何事情,興趣和信心都是不可或缺的。入行XX年來,我始終以一顆愛崗敬業(yè)之心老實(shí)做人,勤懇做事,腳踏實(shí)地地耕耘著,不僅贏得了領(lǐng)導(dǎo)和好事們的好評(píng),還先后被評(píng)為辦事處及支行的先進(jìn)分子、省行優(yōu)秀存款員、優(yōu)秀國內(nèi)結(jié)算專管員,曾獲會(huì)計(jì)競(jìng)賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)。特別是擔(dān)任部委派分行財(cái)會(huì)主管期間,我的工作得到了省行部、部及分行的好評(píng),XX年及XX年上半年績(jī)效考核均為a。
我對(duì)金融工作的感情越來越深厚,我深深地?zé)釔壑@份充滿挑戰(zhàn)的工作。正是出于對(duì)工作的至愛,多年來,我愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),在工作中取得了出色的成績(jī),而且我堅(jiān)信,這份熱愛還將引領(lǐng)我在新的工作崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。思想?yún)R報(bào)范文這就是我參加這次競(jìng)聘的初衷。
二、我憑什么參加此次競(jìng)聘,我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里?
相信“事實(shí)勝于雄辯”,下面我結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,從以下三個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
首先,我有扎實(shí)的專業(yè)理念基礎(chǔ)和文字功底。大學(xué)里,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)學(xué)等各方面的理論知識(shí)。參加工作后,我也沒有放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而是不斷的努力,不斷的提高,先后取得了各種專業(yè)xx。與此同時(shí),我還具有扎實(shí)的文字功底,曾草擬了《辦法》及《協(xié)議書》,特別是在分行擔(dān)任委派財(cái)會(huì)主管期間,分行計(jì)劃財(cái)會(huì)部的各類報(bào)告幾乎是出自我一人之手。
其次,我熟悉銀行業(yè)務(wù),具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。入行以來,我從基礎(chǔ)做起,先后在多個(gè)崗位的磨練,不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作及規(guī)定,而且對(duì)行業(yè)務(wù)流程了熟于胸。無論干什么,我都干得非常出色,獲得過嘉獎(jiǎng)。多崗位知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累,使我對(duì)全行的工作有了整體性的認(rèn)識(shí),識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力得到了提高。我在擔(dān)任支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人這一年的時(shí)間里,支行的差錯(cuò)率大幅下降,并有XX個(gè)月實(shí)現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)零差錯(cuò)。這一切經(jīng)驗(yàn)與成績(jī)的積累,都使我有信心有能力擔(dān)負(fù)起運(yùn)營團(tuán)隊(duì)主管重任。
再次,我具有組織、協(xié)調(diào)與溝通能力。在擔(dān)任財(cái)會(huì)科副科xx間,我曾協(xié)助科長(zhǎng)把整個(gè)科組織成具有較強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體,財(cái)會(huì)科也多次被評(píng)為“先進(jìn)科室”;在擔(dān)任支行系統(tǒng)上機(jī)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作,曾負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)該系統(tǒng)的上線推廣工作;而擔(dān)任委派財(cái)會(huì)主管期間,我負(fù)責(zé)計(jì)劃財(cái)會(huì)部的全面工作,在和內(nèi)審部門,外審部門打交道的過程中,很好地協(xié)調(diào)了與各部門的關(guān)系。
三、如果競(jìng)聘成功,我能為營銷部做什么?
雖然我認(rèn)為自己具備一定的優(yōu)勢(shì),但我深知,個(gè)人的力量只是滄海一粟,微不足道,只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,發(fā)揮群體的智慧和力量,才能使我們的工作更上層樓。因此,如果我這次能夠得到大家的信任支持,光榮當(dāng)選,我將配合領(lǐng)導(dǎo)從以下幾個(gè)方面開展工作:
第一、擺正位置,當(dāng)好三種“角色”。
在今后工作中我將自己定位好,明確自己的責(zé)任,扮好“三種角色”!叭N角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動(dòng)而不盲動(dòng),當(dāng)助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與職工多溝通,熟悉管理中心的`工作情況,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn),制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo),有的放矢地開展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心職工,急職工之所急,想職工之所想。
第二、提高服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作,用我們高質(zhì)量的服務(wù),為財(cái)富中心提供強(qiáng)有力的后勤保障。
做好服務(wù)工作,做好財(cái)富管理中心的后勤保障服務(wù)和行政綜合事務(wù)是我們的主要職責(zé),如果做好服務(wù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),始終是我思考的問題。具體來說,我將做好“三服務(wù)”工作,切實(shí)做好“為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為中心服好務(wù),為客戶服好務(wù)”的各項(xiàng)工作。我將把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為財(cái)富中心服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來,努力在、、上堅(jiān)持原則性下的靈活性,頭腦要清,手腳要勤,待人要誠,心胸要寬,辦事要公,言行要慎,力爭(zhēng)不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在這里延誤,不讓傳遞的批件在這里積壓,不讓各種差錯(cuò)在我們中心,不讓前來辦事的同志在這里受到冷落,不讓部門的形象在我們中心受到影響,發(fā)揮好中心的作用。
第三、以精細(xì)化管理為手段,以工作重點(diǎn)為突破口,積極推進(jìn)財(cái)富管理中心的各項(xiàng)工作。
當(dāng)前國際和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻,這給我們金融業(yè)帶來新的挑戰(zhàn),如何做好精細(xì)化管理,創(chuàng)新工作方法,對(duì)各個(gè)財(cái)富中心來說,都顯得極為重要。而做好檢查、考核統(tǒng)計(jì)、分析和績(jī)效管理等工作的重點(diǎn),就是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人才隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。人才是財(cái)富中心所有工作的主力軍,工作人員的工作能力和水平和我們的業(yè)績(jī)息息相關(guān)。
首先,要加大他們的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),以前沿的工作理念和工作方式、方法武裝他們的頭腦,使他們明確要向誰,以什么樣的態(tài)度,怎樣去更好的工作,提升服務(wù)檔次。其次,制定適合工作人員管理和激勵(lì)特點(diǎn)的考核激勵(lì)管理體系和規(guī)章制度,獎(jiǎng)勤罰懶,以最大程度地鼓勵(lì)工作人員,打造一支特別能戰(zhàn)斗的人員隊(duì)伍。
與此同時(shí),我將結(jié)合單位改革發(fā)展的實(shí)際,在定崗定員定職責(zé)的同時(shí),優(yōu)化工作流程,減少工作程序,健全規(guī)章制度,搞好目標(biāo)管理,從我到辦事員都有事可做,從處理到行政后勤服務(wù)都有章可循,努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象,提高工作的主動(dòng)性和預(yù)見性,確保工作高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)及上級(jí)各項(xiàng)決策署落到實(shí)處。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,此次競(jìng)聘,我為成功而來,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機(jī)遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績(jī)回報(bào)大家的信任與厚愛。誠然,競(jìng)爭(zhēng)就意味著必然有人會(huì)被淘汰,我作好了充分的心理準(zhǔn)備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,今天,無論結(jié)果如何,我都要說“我人生中的這一樂章無比輝煌與精彩!”
我的演講完畢,謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家好!首先在這里我要感謝我們先天下超市給我提供了這么一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)!其次,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事為本次競(jìng)聘活動(dòng)所付出的辛苦勞動(dòng),請(qǐng)?jiān)试S我代表所有參加競(jìng)聘的選手說身聲:辛苦了,謝謝你們!今天天氣有些冷,但我感覺很溫暖----因?yàn)樽晕易呱现v臺(tái)的這一刻,我就真實(shí)地感覺到你們信任和關(guān)愛的目光,是----這種目光給了我溫暖,勇氣和力量!很長(zhǎng)時(shí)間以來,我就是在這種目光下,逐步走向壯大和成熟,也是這種目光,支持和鼓勵(lì)我-----今天,能夠走上演講臺(tái),競(jìng)聘"客服部主管",我愿意接受超市領(lǐng)導(dǎo)最神圣的挑選。
記的:元代有個(gè)大學(xué)者叫許衡的,這個(gè)人特別有修養(yǎng),有境界,講原則。有一次,他外出辦事口渴的很,正在尋找水源時(shí),發(fā)現(xiàn)路邊有棵大李樹,樹上結(jié)滿了大李子。行人們?nèi)绔@至寶,一窩蜂沖上去搶-----只有許衡呆呆地站著,別人問他:"你為什么不去摘李子解渴?"許衡告訴那人:"我不知道這是誰家的樹,我找不到這些李子的主人,所以不能亂摘!"別人笑著說:"天下都這么亂,還管他是誰家的李子?"許衡認(rèn)真地告訴那人:"李樹是沒有主,但我心有主啊。"這個(gè)小故事給了我很多啟發(fā),所以我今天演講的題目就是------《我心有主》!各位領(lǐng)導(dǎo)!各位評(píng)委!從我們先天下開業(yè)至今,有一年半的時(shí)間了,集團(tuán)發(fā)展的是很快-----但路程是崎嶇的,我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè),我就想一個(gè)愿望:就是用自己的所學(xué),所知,所長(zhǎng)為超市奉獻(xiàn)點(diǎn)什么?如今,先天下更加興旺了!發(fā)達(dá)了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長(zhǎng)起來了----我熟悉這里的一個(gè)個(gè)貨架,一排排商品,以及一個(gè)個(gè)細(xì)微的變化,也熟悉這里的人和事,和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報(bào)這里----我所深愛的超市!這種愛,始終都會(huì)成為一種鼓勵(lì)我工作的動(dòng)力!我深愛我的組織和領(lǐng)導(dǎo),就是這種愛---讓我在20XX年度"感恩的心"征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,并榮獲二等獎(jiǎng)!我深愛我的工作,我深愛我的事業(yè),一種崗位就是一種事業(yè)-----"客服中心"是一種特殊的崗位,是一個(gè)形象的窗口,更是聯(lián)系左右,溝通上下,協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶,肩負(fù)著服務(wù),綜合協(xié)調(diào)的重任,"客服主管"--是組織意圖的'綜合者,是組織行為的實(shí)施者,這個(gè)崗位的特殊性我會(huì)時(shí)刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責(zé)任----那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做!而且要做好!
我知道,做一個(gè)合格的客服主管并不容易---他要有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說真話的勇氣,和為顧客辦實(shí)事的精神!要有敢于登高望遠(yuǎn),善于協(xié)調(diào)服務(wù),勤于督察落實(shí),樂于無私奉獻(xiàn),貴于"身先士卒"的素質(zhì)。更要有"統(tǒng)籌兼顧,謀劃全局,綜合創(chuàng)新,當(dāng)好大參謀,出好大主意,搞好大服務(wù)"的能力。這個(gè)崗位----今天所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責(zé)任,一種人生價(jià)值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作做為一種事業(yè)來做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會(huì)給我燈塔,領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)給我航標(biāo),全體員工會(huì)給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟。----數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝!我也深愛我的同事和朋友,我始終記著這么一句格言:一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道,自己走過的每一步,都是我的同事,領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖,而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我----最可依靠的力量與支撐。
"我心有主","主"是什么?在我心中,"主"-----不是客服主管的頭銜,光環(huán),不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心,意識(shí),責(zé)任與追求集于一體的人格,是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的"主"就是---先天下超市,就是各為評(píng)委,就是全超市員工!盡管,客服中心今后的工作更忙!更多!更苦!,更累---但我始終會(huì)信守這樣的諾言":我思考!我進(jìn)取!我奉獻(xiàn)!我快樂!"最后我預(yù)祝先天下超市蒸蒸日上,全北國集團(tuán)蒸蒸日上!謝謝大家!完畢!
主管競(jìng)聘演講稿 篇16
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,首先作一個(gè)自我介紹,本人朱xx,現(xiàn)年X歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會(huì)計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮?蛻艚(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來營銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競(jìng)聘,展示自己。
一、對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò),98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的.朋友,證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長(zhǎng)XXX等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件。老家XX葉片廠副廠長(zhǎng)朱XX是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長(zhǎng),曾在如皋工作,有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類貸款XXX萬。
我的陳述完了,謝謝大家。
主管競(jìng)聘演講稿 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是朝陽中心趙支隊(duì)的,非常高興今天能參加這次主管的競(jìng)聘,我心理非常激動(dòng),在這里我要特別感謝孫總,楊總、程主任,賈經(jīng)理給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我一定會(huì)好好把握,不管競(jìng)聘的結(jié)果會(huì)如何,我覺的能參加到這次競(jìng)聘,本身就是對(duì)自己的一次歷練,一次挑戰(zhàn),這將會(huì)使我終生難忘,也許將會(huì)成為我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn).
首先請(qǐng)?jiān)试S我作一下自我介紹,我叫xx來自美麗的海濱城市煙臺(tái),北京化工大學(xué)市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè),大學(xué)里一直擔(dān)任班長(zhǎng),畢業(yè)后從事過北京大學(xué)創(chuàng)業(yè)投資研究會(huì)外聯(lián)部干事的職務(wù)隨后自己也創(chuàng)過業(yè)搞過一年網(wǎng)絡(luò)科技公司,但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的直到加入到了銀行我才終于真正找到了可以另我寄托,能讓我長(zhǎng)成參天大樹的土壤,時(shí)間過的真快轉(zhuǎn)眼我來已經(jīng)有一段時(shí)間了,這段時(shí)間里我的綜合能力得到很大提升,業(yè)績(jī)也穩(wěn)中有升吧,每個(gè)月沒有太大的波動(dòng)基本維持在一百六七十張左右,我曾成功開發(fā)過聯(lián)想集團(tuán),用友集團(tuán),華為集團(tuán)、中科院,鐵科院,水科院等一些資質(zhì)好的大企業(yè)及一些國字頭單位,展業(yè)方式以掃樓和談活動(dòng)為主,來廣發(fā)后我先后經(jīng)歷了三任隊(duì)長(zhǎng),我本著“踏實(shí)做人,本分做事”的理念,一直擔(dān)任隊(duì)里的副隊(duì)長(zhǎng)積極支持配合隊(duì)長(zhǎng)的工作,得到賈經(jīng)理和每一任隊(duì)長(zhǎng)的肯定和表揚(yáng),同時(shí)也從每一位隊(duì)長(zhǎng)身上學(xué)到了他們的優(yōu)點(diǎn),也看到了他們的缺點(diǎn),在今后的工作中我會(huì)積極的借鑒和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔(dān)任一連二班的班長(zhǎng),這短暫的七天中我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期望,帶領(lǐng)二班在二十二個(gè)參評(píng)的班級(jí)中獲得了優(yōu)秀班級(jí)的榮譽(yù),并且我個(gè)人也獲得優(yōu)秀標(biāo)兵的稱號(hào),同時(shí)我也跟班里每一位隊(duì)員都結(jié)下了兄弟般的友誼,因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為銀行帶出一支所向披靡的精英團(tuán)隊(duì)。
這次競(jìng)聘我非常重視,參選支隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)目地就是為了秉承銀行的理念讓優(yōu)秀成為習(xí)慣,讓優(yōu)秀成為銀行不竭的動(dòng)力,以優(yōu)秀帶優(yōu)秀,以優(yōu)秀促優(yōu)秀,讓優(yōu)秀真正的融入到我們的每一天;我在市場(chǎng)規(guī)劃開發(fā),團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面思考已久,今天拿出來跟大家分享一下,即使競(jìng)聘不成也希望能對(duì)銀行的發(fā)展起到一點(diǎn)用處下面是我在市場(chǎng)開拓和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面一點(diǎn)個(gè)人的愚見。
一.市場(chǎng)開發(fā)方面
我認(rèn)為做為一名支隊(duì)長(zhǎng)不單純要會(huì)整表、填表,還要能統(tǒng)籌規(guī)劃好市場(chǎng)布局帶領(lǐng)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員拼殺在市場(chǎng)一線,F(xiàn)在信用卡市場(chǎng)眾所周知可謂群雄逐鹿,為了發(fā)卡各家銀行紛紛使出不同解數(shù),同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝我覺的最根本的是
1.如何規(guī)劃好自己的市場(chǎng)充分整合團(tuán)隊(duì)資源打造我們廣發(fā)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)集合有限的資源投入到特定的領(lǐng)域地域作好行業(yè)開發(fā)、地域區(qū)塊開發(fā)以及某一類人群的定向開發(fā)這樣既目標(biāo)明確,資質(zhì)也容易把控,可以集中全團(tuán)隊(duì)的力量形成合力對(duì)某一目標(biāo)陣地進(jìn)行多波次的輪番攻擊,團(tuán)隊(duì)所有成員要協(xié)同集群作戰(zhàn),形成強(qiáng)有力的拳頭,步步為營,將市場(chǎng)一個(gè)個(gè)攻克,把市場(chǎng)一個(gè)個(gè)的吃透,要避免漫無目的的遍地撒網(wǎng)這樣既浪費(fèi)時(shí)間也浪費(fèi)寶貴有限的資源,在這點(diǎn)上我覺得我們朝陽中心潘支隊(duì)做的很好,隊(duì)長(zhǎng)親自帶頭奮戰(zhàn)在市場(chǎng)一線,她們集合全團(tuán)隊(duì)的有生力量重點(diǎn)進(jìn)攻機(jī)場(chǎng),我們可以看到她們每個(gè)月的戰(zhàn)役都打的特別漂亮,業(yè)績(jī)也問鼎榜首;2.其次要充分發(fā)揮客戶的口碑介紹作用,隊(duì)長(zhǎng)要負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)隊(duì)員對(duì)老客戶做進(jìn)一步的回訪挖掘,在做好活卡的同時(shí)通過他們來發(fā)掘新的客戶群、新的市場(chǎng),在開發(fā)市場(chǎng)的過程中不能單純的為辦卡而辦卡,這樣在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中很難突顯自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的差異化。
3.要通過整合一些新業(yè)務(wù)如銷售基金、開發(fā)收單商戶,銷售黃金,在開發(fā)新業(yè)務(wù)的同時(shí)來為卡開發(fā)新的客戶,一個(gè)行業(yè)的背后必定隱藏著一個(gè)巨大的客戶群,而且這些客戶群本質(zhì)上都是互通的,對(duì)于我們來說是很難得也是再好不過的資源,我們要充分整合這些資源并做好資源共享,將這些資源的價(jià)值挖掘并發(fā)揮到最大,不要讓這么寶貴的東西從我們身邊白白流失。同時(shí)我們也要把這些新業(yè)務(wù)切實(shí)的貫徹下去不能讓領(lǐng)導(dǎo)們苦心增加的新業(yè)務(wù)形同虛設(shè);
4.在開發(fā)方式上要以點(diǎn)帶面做好深度挖掘,要以一人帶一群,以一點(diǎn)帶一片,掃樓與展示相結(jié)合著重開發(fā)單位以一些國有單位,外資企業(yè),大的股份制企業(yè),一些發(fā)展?jié)摿Υ螅袌?chǎng)表現(xiàn)好的中小業(yè)為主,資質(zhì)上要嚴(yán)格把控,積極的避免風(fēng)險(xiǎn),隊(duì)長(zhǎng)要大局清晰,并協(xié)助隊(duì)員作好開發(fā)前的準(zhǔn)備,盡可能多的幫隊(duì)員并且教隊(duì)員去談一些好的活動(dòng)每天晚上都要都要幫隊(duì)員規(guī)劃好第二天的去向,在隊(duì)員要陌拜一座大廈前先幫助他們先從網(wǎng)上查一下該大廈里有哪些企業(yè),企業(yè)的聯(lián)系人是誰,聯(lián)系人的電話,這樣既能幫隊(duì)員減少許多盲目性也能避免太多不必要的時(shí)間浪費(fèi),防止隊(duì)員進(jìn)大廈前因不知找誰而被保安拒之門外的尷尬讓員工少受點(diǎn)不必要的挫折。
二.團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,打造一流高效率的精英團(tuán)隊(duì)我總結(jié)了六點(diǎn)看法。
1.要打造獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力:團(tuán)隊(duì)就是隊(duì)員的家,要讓每一位隊(duì)員感受的家一般的溫暖,讓隊(duì)員可以盡情的傾訴一天的`喜怒哀樂,緩解他們一天的疲勞,在團(tuán)隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)既要辦演好父母的角色,也要當(dāng)好教練的角色,在生活上要像父母一樣關(guān)心愛護(hù)好自己的隊(duì)員,其實(shí)每一位隊(duì)長(zhǎng)都是從隊(duì)員一步步走過來的,最能體味到隊(duì)員工作中的辛酸,要體諒隊(duì)員的難處,并給予及時(shí)的解決,在工作上要對(duì)隊(duì)員的成績(jī)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并積極給予認(rèn)可和表揚(yáng),多換位思考,對(duì)每一名隊(duì)員都要做到不拋棄不放棄,對(duì)癥下藥,根據(jù)他們的特長(zhǎng)因材施教因才施用充分激發(fā)他們的潛能讓他們走出暫時(shí)沉淪的泥潭,多鼓勵(lì)員工積極發(fā)表自己的想法,共同交流引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成一種積極向上,互助協(xié)作、溫馨和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,在團(tuán)隊(duì)中形成“我為團(tuán)隊(duì)而自豪,團(tuán)隊(duì)以我為驕傲”的團(tuán)隊(duì)主人翁文化理念,讓隊(duì)員真正把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成自己的家。
2.要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律,嚴(yán)格的執(zhí)行力:縱觀歷史沒有哪知紀(jì)律渙散的隊(duì)伍能夠成為勝利之師的,只有具備了嚴(yán)格的紀(jì)律作保障,方能所向披靡戰(zhàn)無不勝,要做到這點(diǎn)首先隊(duì)長(zhǎng)自己要嚴(yán)格自律,率先垂范,給隊(duì)員作好表率,其實(shí)隊(duì)長(zhǎng)的一舉一動(dòng)隊(duì)員都在時(shí)時(shí)關(guān)注和效仿,在遇到困難時(shí)要及時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài),做到鎮(zhèn)定從容,處變不驚要有“泰山崩于前而不慌,無故加之而不怒”的那種境界要用自己的行動(dòng)給隊(duì)員以足夠的勇氣和信心,工作上也要對(duì)隊(duì)員嚴(yán)格要求注重每一細(xì)節(jié),并對(duì)其出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)診斷并找出其問題癥結(jié),指導(dǎo)其修正方向,幫其消除隱藏的地雷隱患。3.要有嚴(yán)明的激勵(lì)獎(jiǎng)懲措施:要讓團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與每一隊(duì)員的切身利益直接掛鉤,做到公平公正,做到團(tuán)隊(duì)資源共享,并要給隊(duì)員描繪出美好的藍(lán)圖使隊(duì)員對(duì)這份工作充滿信心,廣闊寬松的氛圍讓隊(duì)員在此盡情的發(fā)揮,海闊憑其越,天高任其飛;其次要善于傾聽,多隊(duì)員進(jìn)行雙向溝通,鼓勵(lì)隊(duì)員積極發(fā)表自己的見解,并多善于觀察,對(duì)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的不良的苗頭要及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)杜絕,決不姑息,盡可能的將隱患消除在萌芽狀態(tài)團(tuán)隊(duì)要作到有彈性,團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)要有上有下我覺的應(yīng)該由每周業(yè)績(jī)最好的兩位來擔(dān)任,大家輪番竟崗,在團(tuán)隊(duì)中形成趕幫超的氛圍,讓每人都有奔頭.
4.要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精英:我覺得每個(gè)團(tuán)隊(duì)至少要培養(yǎng)一到兩名對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)突出的團(tuán)隊(duì)精英,在團(tuán)隊(duì)中樹立標(biāo)桿榜樣的作用,有了這些標(biāo)桿的存在即使團(tuán)隊(duì)處于最困難最危險(xiǎn)的時(shí)候,只要標(biāo)干業(yè)績(jī)始終保持,只要這些標(biāo)桿的精神不倒團(tuán)隊(duì)大家就會(huì)重新找回信心自覺跟他標(biāo)齊,這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)永遠(yuǎn)屹立不倒,順利走出難關(guān).
5.要量化團(tuán)隊(duì)目標(biāo),進(jìn)行合理的時(shí)間管理:清晰的制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)以及每一隊(duì)員的目標(biāo),并將其量化到每一天,分清主次,分清輕重緩急,合理分配時(shí)間,既要做到高效率,也要做到高效果。
6.要多傾聽客戶的意見,并對(duì)隊(duì)員進(jìn)行不間斷的培訓(xùn),幫其增加一些實(shí)用的業(yè)務(wù)技能,打造其優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì),要讓隊(duì)員敢于積極嘗試,在實(shí)踐中練兵,只有實(shí)踐才能造就出真正的戰(zhàn)士;其次要樹立,并且也要時(shí)時(shí)刻刻保護(hù)好自“客戶至上的服務(wù)理念,服務(wù)好客戶”己的隊(duì)員幫隊(duì)員避免不必要的投訴。
下面我跟大家互動(dòng)一下大家看我像不像當(dāng)兵的?其實(shí)好多人初次見到我時(shí)也都說我像一個(gè)當(dāng)兵的,我的確從小就有當(dāng)兵的夢(mèng)想可是一直沒能實(shí)現(xiàn),慶幸的是我加入了銀行才得以成為銀行大軍營中的一兵,在孫總和楊總兩位首長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我要不斷的修煉自己自律自強(qiáng),不斷的提高自己的綜合素質(zhì),真正的把自己打造成銀行一名真正合格的兵,并且將來也一定要為銀行帶出一群優(yōu)秀的兵,在沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上奮力拼殺,一往無前。
謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿 篇18
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
你們好!
首先感謝公司給了我們這一次競(jìng)聘安保主管的機(jī)會(huì)!對(duì)我來講,這不僅僅是一次安保主管崗位的競(jìng)聘,還是一次對(duì)自己工作能力的檢驗(yàn)。俗話說:“三百六十行,行行出狀元”。做保安工作也許不是我一生的追求和夢(mèng)想,但既然我選擇做了,就會(huì)盡力做到最好。
我來到金都物業(yè)集團(tuán)做保安工作已經(jīng)好多年了,通過多年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,取得了一些成績(jī),也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,公司領(lǐng)導(dǎo)在各項(xiàng)工作中都能走在前面,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)們?cè)啻斡H臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。工作方法上不斷創(chuàng)新,從嚴(yán)肅向靈活,從單一向多樣,從會(huì)議講向正常化,從說教向談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的'創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們?nèi)w保安隊(duì)員在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)。
如果這次我有幸通過競(jìng)選當(dāng)上了安保主管,我將主要從以下幾各方面展開下一步的工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。
二、層層布置、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對(duì)各分隊(duì)長(zhǎng)的管理,要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢(shì)及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
三、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作,做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織好隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
五、堅(jiān)持查崗、查哨制度。掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
最后,我想說,安保主管這個(gè)職位不高,但相當(dāng)重要,可以這么說,安保主管是公司與保安員之間的一座橋梁。作為一名主管,要正確理解領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)指令,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,及時(shí)把安保任務(wù)傳達(dá)到隊(duì)員,同時(shí)把隊(duì)員合理化建議,及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),積極做好工作之間的溝通。其次要嚴(yán)以律己,事事帶頭,要求隊(duì)員做到的,自己先要做到;要求隊(duì)員遵守的,自己先要帶頭遵守;在日常工作中身先士卒,努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。另外,要堅(jiān)持學(xué)習(xí)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和安防行為準(zhǔn)則,讓業(yè)主滿意,讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。
如果這次我能競(jìng)聘上崗,我會(huì)更加發(fā)揮優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡職盡責(zé)地干好安保主管的工作;如果不能競(jìng)聘上這一崗位,我也決不灰心,我會(huì)在今后的工作和學(xué)習(xí)中加倍努力,進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)能力,力爭(zhēng)下次競(jìng)聘成功!
謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我最最親愛的滿滿海家人們,大家晚上好!我來自最最頂端的養(yǎng)生苑團(tuán)隊(duì),我的名字叫張金柱,今天很高興、同時(shí)也很榮幸能夠站在這個(gè)燈光璀璨、萬眾矚目的舞臺(tái)展現(xiàn)自我風(fēng)采。
秉承著企業(yè)發(fā)展員工受益的發(fā)展理念,滿滿海一直致力于人才的梯隊(duì)建設(shè)。一粒種子,只有深深植根于沃土,才能生機(jī)無限;一名員工,只有置身于拼搏的發(fā)展企業(yè)中,才能蓬勃向上。我自豪,在我人生中的繁華之年能夠工作在滿滿海,滿滿海讓我生活更幸福,滿滿海讓我們生活更幸福。
烏鴉反哺,羊羔跪乳,吃水不忘挖井人,今天我懷著一顆感恩的心走上這個(gè)舞臺(tái)。感恩企業(yè),給我們搭建了這樣一個(gè)平臺(tái),來展現(xiàn)自己、突破自己、實(shí)現(xiàn)自己的人生觀、價(jià)值觀;感恩我的領(lǐng)導(dǎo),不僅教會(huì)了業(yè)務(wù)知識(shí)、基礎(chǔ)技能,更給我指引了人生的`方向,讓我明確了自己人生的目標(biāo),并朝著這個(gè)目標(biāo)走下去,堅(jiān)持不懈、直到成功;感恩我的團(tuán)隊(duì),在過去的十個(gè)月里,他們給了我無私的關(guān)懷與幫助,同時(shí)他們也深深地感染了我,讓我明白了送人玫瑰,手留余香、幫助別人快樂自己的道理。
我能勝任主管一職,因?yàn)樵诠ぷ髦形曳e極、樂觀、有帶動(dòng)力、愿意付出。在過去的十個(gè)月里,我沒有一個(gè)月的假是休完的,特別是過年的那個(gè)月,整整一個(gè)月,我只休了半天假,一方面我想把更多與家
主管競(jìng)聘演講稿 篇20
尊敬的.各位領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝公司提供了這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)在此聽我競(jìng)聘陳述,我競(jìng)聘崗位是配送中心xx辦主管。
利用這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),我把我個(gè)人基本情況、工作情況及今后工作設(shè)想向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、工作簡(jiǎn)歷及主要職責(zé)
200x/x—200x/xx百貨公司,任xx保管員。完成商品進(jìn)、出手工帳建立,負(fù)責(zé)超市4000多個(gè)單品儲(chǔ)存保養(yǎng),收、發(fā)進(jìn)行管理。
200x/x——至今配送中心xx庫組長(zhǎng)。負(fù)責(zé)制定xx倉儲(chǔ)年度工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)溝通處理日常事務(wù),完善庫房管理制度,組織實(shí)施庫房日常生產(chǎn)工作。
二、競(jìng)聘綜合主管優(yōu)勢(shì)
1、具有一定文字功底,熟悉公文基本寫作方法及格式要求。
在校期間,經(jīng)常在校報(bào)投稿,曾被校報(bào)采用文章有《我高中生活》、《父親、母親》等。參加工作后,仍保持經(jīng)常寫作和練筆習(xí)慣。20xx年4月,參加了報(bào)考公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí),內(nèi)容為《機(jī)關(guān)應(yīng)用文寫作》、《行政能力傾向測(cè)試》。通過學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了黨政機(jī)關(guān)公文寫作,掌握了基本公文運(yùn)用和寫作格式。
2、具有一定組織和工作協(xié)調(diào)能力。
至公司實(shí)施分業(yè)態(tài)經(jīng)營以后,xx庫地處配送中心本部周邊,很多工作不能依賴于配送中心、商場(chǎng)、大部分工作都需要我根據(jù)具體情況獨(dú)立解決,為保證物流工作正常開展,滿足經(jīng)營工作需要。我經(jīng)常保持著同經(jīng)營單位有關(guān)人員進(jìn)行溝通,協(xié)商辦法,通過努力同經(jīng)營部建立起了相互理解,相互支持良好合作關(guān)系,成功地解決了許多分歧意見。又如:今年5月中旬,成功地組織了xx庫移庫工作,兩天時(shí)間完成了近8000件商品轉(zhuǎn)移。并保證無商品損耗和安全事故發(fā)生。
。、具有對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、肯投入,吃苦耐勞和樂于奉獻(xiàn)精神
長(zhǎng)期以來,我形成了一種工作習(xí)慣,就是不管工作多少,自己都要以身作則,帶頭真干實(shí)干,寧叫身體受累,也不叫臉上無光。在配送中心四年中,每逢每年“元旦節(jié)”、“五一節(jié)”、“空調(diào)銷售旺季”、“國慶節(jié)”這幾個(gè)銷售旺季,我都是連續(xù)作戰(zhàn),每天工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)14小時(shí)以上。確保了每年人力井噴時(shí)間更好地完成工作任務(wù)。
。、在工作之中,積累了一些成功解決困難和問題經(jīng)驗(yàn)。
通過在xx百貨近四年工作和學(xué)習(xí),我認(rèn)為我成長(zhǎng)和進(jìn)步是比較明顯。在日常工作之中我不斷努力實(shí)干,不斷地修正自己思維方向和調(diào)整自己思維方法。積累了一定工作經(jīng)驗(yàn)。如:如何調(diào)動(dòng)員工積極性;如何搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè);如何規(guī)范員工工作行為;如何安排員工工作。由于合理調(diào)配我所負(fù)責(zé)庫房在xx年“四好倉庫”考評(píng)之中,榮獲第一名。
5、熟悉工會(huì)基本工作和職能。
進(jìn)入xx百貨xx商場(chǎng)近4年以來,本人一直任xx商場(chǎng)分工會(huì)xx庫工會(huì)小組負(fù)責(zé)人,每次商場(chǎng)分工會(huì)組織文化學(xué)習(xí)都積極參加。商場(chǎng)分工會(huì)組織活動(dòng)自己就積極主動(dòng)地帶領(lǐng)員工們參加。曾組織和參加過活動(dòng)有《職工消防演練》、《職工歌詠比賽》、《職工乒乓球比賽》等。同時(shí),200x年本小組也參加了公司《先進(jìn)職工小家》創(chuàng)建活動(dòng)。在四年之中,通過工會(huì)組織不斷引導(dǎo)和自身積極投入,基本熟悉工會(huì)工作。
三、工作設(shè)想
綜合辦公室工作紛繁復(fù)雜,千頭萬緒?傮w來說,工作很重,要求很高,具有重要性,復(fù)雜性和艱巨性顯著特點(diǎn)。就其職能來說,我理解概括為四項(xiàng)職能:一是參謀助手,二是組織協(xié)調(diào),三是監(jiān)督檢查,四是后勤保證。為更好是做好這四個(gè)方面工作我有幾點(diǎn)打算和建議:
牢固樹立服務(wù)意識(shí),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展提升服務(wù)質(zhì)量工作。
轉(zhuǎn)變員工思想,改善對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)態(tài)度。隨著零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,消費(fèi)者消費(fèi)觀念地轉(zhuǎn)變,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高和服務(wù)項(xiàng)目增多。中心工作也應(yīng)隨著市場(chǎng)轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變。努力去適應(yīng)經(jīng)營單位需求,逐步形成以經(jīng)營需要為目標(biāo),以經(jīng)營單位需求為工作導(dǎo)向服務(wù)理念。
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