hr培訓:如何提高老員工積極性
員工積極性應該指員工主動付出智慧的意愿和行動。理解了這一點,我們就可以好好反省至今為止的一些管理方法和管理手段,看一看哪些是傷害員工主動付出智慧的制度和做法,以便采取措施和調(diào)整政策,改進我們的管理工作。有了正確的定義之后,也就知道該用什么指標來衡量員工積極性了。
就是讓每一位員工明白:工作就是老板。只有努力工作才能為自己帶來想要的一切。調(diào)動員工的積極性,最終讓員工能自我激勵,這就是管理者應做的。
對于提高老員工的積極性,通常有以下幾種做法:
第一,用共同目標構建凝聚力,凝聚力就是生產(chǎn)力。
1、未來在哪里,是每個人時刻思考的問題。
當人們?yōu)榱艘粋屬于自己的遠景奮斗時,他們能忍受目前自己種種不快和逆境,而始終積極。
2、有了一致的目標,項目團隊就可以對團隊成員產(chǎn)生強大的吸引力。
這樣才能確保項目的措施從上之下具體貫徹落實,保證項目內(nèi)部個體力量與目標方向相同,避免“內(nèi)耗”現(xiàn)象,大大提高生產(chǎn)效率。
3、要使員工時刻明白自己應承擔的職責。
“工作內(nèi)容”和“工作職責”是有區(qū)別的。大多數(shù)的管理者只喜歡向下屬明確工作內(nèi)容,而不明確工作職責。這就容易導致,員工只會把自己當做一個執(zhí)行者,完成手頭工作時缺乏成就感。而良好的溝通能夠促動員工為自己的工作職責努力,進而能從工作價值中獲得激勵。
第二,用員工的主人翁意識形成“融合動力”
優(yōu)秀的經(jīng)理人能夠讓每位員工都有此感覺。當員工意識到自己是企業(yè)的主人時,會密切關注企業(yè)的發(fā)展,愿意保護它,甚至愿意為它付出一切!主人翁意識的培養(yǎng),可以注意以下兩個方面:
1、讓員工參與討論。
這種做法能激勵他們,并且表明你很在乎他們的想法。發(fā)動下屬參與到討論中來,能讓他們感受到尊重,確認自己的價值。當員工積極性不高的時候,一定是與上級存在某種溝通上的障礙。通過討論消除障礙,提高員工積極性,不失為一種雙贏的做法。
2、安排工作時讓員工了解事情的背景和原因。
傳統(tǒng)上,上級對下級布置任務時只需說明要求,下級必須遵照執(zhí)行?墒牵芾砑墑e高并不意味全能。在任務執(zhí)行的實際過程中,遇到意外情況,可以嘗試讓員工提出解決方案。
專業(yè)技術員工可能提出更加合理化的方案,不同的管理級別也能代表不同范圍團體的利益,不同的思考角度。因此,讓員工提方案而由項目經(jīng)理審批絕不意味他領導項目經(jīng)理。相反,是用他的專業(yè)角度彌補項目經(jīng)理的不足,使決策更加合理化。
第三、熏陶員工形成“大局觀”。
1、通過培養(yǎng)員工的全局觀念,幫助他們了解他們每一步行動產(chǎn)生的多米諾效應。
這種思維有助于創(chuàng)造一種氛圍,可以充分發(fā)揮員工的積極性。這樣做是為了讓員工了解自己在公司的今天和未來所起的作用,從而提高工作效率。
2、經(jīng)理人用來調(diào)動員工積極性的方法之一,是讓所有的員工都覺得自己是企業(yè)的合伙人。
讓員工知道公司是如何運作的,了解自己部門之外的事情。當員工覺得他們很適合自己的工作,他們的工作對公司很重要時,他們會更加出色地工作。讓員工了解公司的歷史可以幫助他們建立更多的自豪感和歸屬感。
3、如果可以的話,告訴他們?nèi)绾谓庾x公司的年度報告。
要想最大限度調(diào)動員工的積極性,就要讓員工對自己的工作有更多的掌控權。幫助員工建立歸屬感,尤其是讓員工覺得自己是企業(yè)的主人,這是關鍵。
第四,明確賞罰,讓員工“心服口服”
1、布置任務時明確要求。
盡量明確任務的詳細要求、責任人、完成時間。如果一項工作涉及多人,還需明確各人的分工或者主要的負責人。明確的要求可以避免員工之間的責任推委,極大地淡化了可能出現(xiàn)的管理矛盾。并且在目標考核中,明確的要求是考核的前提條件。
2、肯定、贊揚你的員工。
肯定和贊揚作為一種低成本、有效的.激勵形式早已被多數(shù)的管理者廣泛使用。
經(jīng)常的與員工溝通,對他們做出的成績、取得的成果提出肯定和表揚,不僅會激發(fā)員工的工作熱情,更能提高項目經(jīng)理和員工的溝通指數(shù)。項目經(jīng)理不僅是項目的管理者,同時也應是項目組織成員的“啦啦隊”,為他們鼓氣加油。
3、分析利害。
當你跟下屬交流時,不要只是告訴他們怎么做,而應該用你的說服力使他們想做你需要他們做的事。這就需要你指出他們這么做能得到的好處。員工希望得到自己想要的東西,可能是物質(zhì)的回報,也可能是能力的提升,價值的體現(xiàn),發(fā)展的空間。當一個人被要求做自己不喜歡做的事情時,他們往往興致索然,無法調(diào)動自己的主觀能動性。
4、雇用最適合的員工,留住優(yōu)秀員工,并始終維護員工的尊嚴和自尊。
首先,有些人很容易喪失積極性,也有些人在某些方面很消極。其次,優(yōu)秀員工離職顯然會影響其他員工的工作積極性。為了避免這一點,你應該就員工的工作給出如實的反饋與表揚,通過一個良性互動的平臺,把打擊員工積極性的因素最小化。再次,創(chuàng)造一個員工彼此尊重的環(huán)境。
第五,發(fā)掘員工潛質(zhì)
1、作為經(jīng)理人和領導者,你要充分挖掘你周圍員工的潛質(zhì),發(fā)揮他們的聰明才智、創(chuàng)造力,激發(fā)他們的好奇心。
事實將證明你的付出是值得的,這些發(fā)掘出的潛質(zhì)將在未來很長一段時間不斷得以發(fā)展,鞏固,并激勵員工不斷向前。
2、培訓機會的創(chuàng)造可能更多得需要依靠企業(yè)的支持。
但學習氛圍的創(chuàng)造則是項目經(jīng)理義不容辭的責任。通過培訓,員工可以借鑒彼此的經(jīng)驗,互相鼓勵和增進理解,使其潛質(zhì)得到發(fā)掘。
3、同時,建立日常學習機制,提供員工相互交流的機會,搭建技術、經(jīng)驗共享的平臺。
在項目組織成員中創(chuàng)造出學習的良好氛圍都是項目經(jīng)理應該做的。通過這些方式,可以極大提高員工工作的自主性和熱情。讓員工在工作中學習,又在學習中增強工作的熱情。
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