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護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核方案
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,就需要我們事先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應(yīng)該怎么寫(xiě)?以下是小編收集整理的護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核方案 1
為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的'積極性和主動(dòng)性,提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平,更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展,護(hù)理部特制定護(hù)士績(jī)效考核辦法,實(shí)行護(hù)理崗位獎(jiǎng)懲及末位淘汰制,具體內(nèi)容如下:
一、考核辦法
護(hù)士績(jī)效考核總分為100分,其中包括質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、服從意識(shí)、整體意識(shí)及加分/減分項(xiàng)目等。
1、護(hù)士長(zhǎng)考核各科護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),每月對(duì)科室護(hù)士進(jìn)行考核,把每個(gè)護(hù)士所存在問(wèn)題客觀實(shí)際地以打分形式體現(xiàn)在考核表上,每月總出個(gè)人成績(jī)上報(bào)護(hù)理部,并將個(gè)人存在問(wèn)題及時(shí)反饋到個(gè)人,促使護(hù)理工作能及時(shí)改進(jìn)、提高。
2、護(hù)理部專項(xiàng)考核護(hù)理部每月組織專項(xiàng)檢查一次,檢查內(nèi)容有:臨床基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等,由護(hù)士長(zhǎng)將檢查情況分別計(jì)入個(gè)人考核表。
3、護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員績(jī)效考核進(jìn)行監(jiān)督,保證考核的公平、公正、透明、合理。
二、考核測(cè)評(píng)要求
各科室要高度重視考核工作,護(hù)士長(zhǎng)要做到注重實(shí)績(jī)、客觀公正、實(shí)事求是,給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)。
三、護(hù)士績(jī)效考核成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
滿分為100分,其中100分~91分為優(yōu)秀,90~80分為良好,79~60
分為合格,59分以下為不合格。
四、獎(jiǎng)懲及末位淘汰辦法
1、護(hù)理部根據(jù)每月考評(píng)情況,每年5月份進(jìn)行總評(píng),并作為評(píng)優(yōu)及護(hù)士節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)(依據(jù)全年平均分得分多少,給予適當(dāng)物質(zhì)及精神獎(jiǎng)勵(lì))。
2、護(hù)理部每年根據(jù)考核成績(jī)及日常工作表現(xiàn)等因素,進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),實(shí)行處罰及末位淘汰,分三種情況執(zhí)行:(1)、全院通報(bào)批評(píng)、警告、記過(guò)等行政處分(2)、扣發(fā)半年獎(jiǎng)金 (3)、末位淘汰: ①調(diào)換工作崗位②待崗半年③解聘。
護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核方案 2
一、護(hù)理績(jī)效考核內(nèi)容
護(hù)理工作績(jī)效考核內(nèi)容包括護(hù)士素質(zhì)、護(hù)理工作行為和績(jī)效三大方面,有護(hù)士學(xué)歷、職稱、護(hù)齡、護(hù)理理論、護(hù)理技能,護(hù)士服務(wù)禮儀、態(tài)度、責(zé)任、考勤、職業(yè)道德、組織紀(jì)律,患者安全措施、科研、教學(xué)、創(chuàng)新意識(shí),責(zé)任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數(shù)量與質(zhì)量,護(hù)理成本控制、護(hù)理文書(shū)質(zhì)量、患者安全管理,患者滿意度調(diào)查,特殊加分項(xiàng)目,違紀(jì)、糾紛、事故扣分項(xiàng)目等,將護(hù)理人員護(hù)理患者的難度、分管患者的數(shù)量、工作質(zhì)量得分、患者滿意度、參加護(hù)理科研等內(nèi)容細(xì)化、量化,依據(jù)項(xiàng)目不同設(shè)定不同分值,月末統(tǒng)計(jì)、匯總,結(jié)果與效益工資掛鉤,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核。
二、護(hù)理績(jī)效考核原則
1、實(shí)行按勞取酬
結(jié)合臨床科室工作特點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化、量化體現(xiàn)工作量的考核項(xiàng)目,與個(gè)人績(jī)效掛鉤,體現(xiàn)多勞多得,充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性,在工作能力與崗位業(yè)務(wù)要求相符合的條件下,積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù),扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個(gè)樣的局面。
2、實(shí)行按崗設(shè)酬
打破單一按照職稱進(jìn)行績(jī)效工資分配的方式,即按不同崗位工作性質(zhì)設(shè)置分配系數(shù),使崗位和薪酬緊密結(jié)合,實(shí)施按能力上崗,使護(hù)理人員個(gè)人業(yè)務(wù)能力和職業(yè)價(jià)值得到充分體現(xiàn),促進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)層級(jí)管理和隊(duì)伍的整體發(fā)展醫(yī)學(xué)。
3、實(shí)行優(yōu)績(jī)優(yōu)酬
將績(jī)效分配與工作質(zhì)量和效果掛鉤,體現(xiàn)優(yōu)績(jī)優(yōu)效,護(hù)士工作更加盡心盡力,質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)顯著增強(qiáng),促使自覺(jué)履行各項(xiàng)職責(zé)、扎實(shí)落實(shí)核心制度和各項(xiàng)規(guī)范,防范護(hù)理缺陷、差錯(cuò)等不良事件發(fā)生率,提高服務(wù)質(zhì)量。
4、實(shí)行績(jī)效考核與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合
將績(jī)效考核結(jié)果納入個(gè)人考核檔案管理,并與崗位聘任、年度個(gè)人評(píng)優(yōu)、進(jìn)修學(xué)習(xí)以及晉升晉級(jí)等掛鉤的辦法,使個(gè)人的發(fā)展與平時(shí)的工作業(yè)績(jī)直接相關(guān),形成個(gè)人和護(hù)理隊(duì)伍的長(zhǎng)效管理機(jī)制,從職業(yè)發(fā)展上體現(xiàn)干好干壞不一樣。
5、嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度
績(jī)效考核方案不僅對(duì)護(hù)理人員實(shí)施工效掛鉤的考核辦法,同時(shí)建立和完善了病房護(hù)理單元考評(píng)體系,定期對(duì)各病房的護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)效果進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià),其結(jié)果作為醫(yī)院動(dòng)態(tài)調(diào)整臨床科室分類(lèi)(不同類(lèi)別人均分配基數(shù)不同)和年度評(píng)選先進(jìn)集體的基本條件,增強(qiáng)大家競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和的危機(jī)感。
6、嚴(yán)格護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核
實(shí)施方案將管理能力、專科特色建設(shè)等多方面方面作為護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核的基本指標(biāo),定期考核評(píng)比。不斷創(chuàng)新管理舉措,與多種模式的責(zé)任制整體護(hù)理相結(jié)合,促使醫(yī)院整體護(hù)理管理水平不斷提升。
三、護(hù)理績(jī)效工資分配
護(hù)理按照收支結(jié)余提成的'模式,明顯不符合護(hù)理工作的實(shí)際情況,容易造成苦樂(lè)不均,因此,以護(hù)理工作內(nèi)容與護(hù)理時(shí)數(shù)為評(píng)估系統(tǒng),對(duì)臨床護(hù)理的護(hù)理績(jī)效工資是當(dāng)務(wù)之急。例如:
病房護(hù)理績(jī)效獎(jiǎng)金=護(hù)理費(fèi)+護(hù)理治療費(fèi)+(床日總量+入院人數(shù)×3+出院人數(shù)×3)×護(hù)理時(shí)數(shù)-基本工資-可控成本-折舊具體根據(jù)不同護(hù)理項(xiàng)目的技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)性及勞動(dòng)強(qiáng)度設(shè)立高低不同的以非貨幣單位表示的相對(duì)價(jià)值比率,并依據(jù)護(hù)理人員實(shí)際護(hù)理處置的項(xiàng)目類(lèi)別和數(shù)量來(lái)核算護(hù)理的工作量獎(jiǎng)金。
科室護(hù)理床日單價(jià)=(科室護(hù)理費(fèi)+護(hù)理治療費(fèi))/(8/護(hù)理時(shí)數(shù)*部門(mén)護(hù)理人數(shù)*22天)
主要以職稱、年資、崗位、班次、出勤、護(hù)理工作質(zhì)量、患者滿意度、考核獎(jiǎng)懲積分等指標(biāo)作為每月考核指標(biāo),當(dāng)月兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
護(hù)理人員的個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金=30%×年資系數(shù)×崗位系數(shù)+50%×年資系數(shù)×班次+20%×護(hù)理績(jī)效。
護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核方案 3
第一章總則
第一條
目的
為全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地考核中層干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履行崗位職責(zé)的情況,加強(qiáng)對(duì)中層干部的管理與監(jiān)督、激勵(lì)與約束,提高企業(yè)的管理水平,全面貫徹落實(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)我司實(shí)際情況,特制定本考核辦法。
第二條
適用對(duì)象
部門(mén)經(jīng)理及以上中層干部
第二章考核實(shí)施主體
此次績(jī)效考核工作由總經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),并成立專項(xiàng)考核小組。人力資源部組織其具體實(shí)施工作,相關(guān)人員給予配合和支持。在考核工作中其各自的職責(zé)如下所示:
第一條
企業(yè)副總及總經(jīng)理助理級(jí)別人員職責(zé)
(1)審核企業(yè)的中層考核實(shí)施辦法
(2)組成考核小組對(duì)下屬的工作績(jī)效與工作能力進(jìn)行考核
(3)審定企業(yè)各部門(mén)經(jīng)理年度考核結(jié)果
(4)對(duì)考核工作中的重大事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)調(diào)
第二條
人力資源部職責(zé)
(1)對(duì)相關(guān)人員績(jī)效考核工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)
(2)匯總績(jī)效考核結(jié)果
(3)對(duì)考核對(duì)象的工作任務(wù)完成情況、考勤情況等進(jìn)行考核
第三章考核實(shí)施對(duì)象
第一條
考核頻率
根據(jù)實(shí)際工作的需要,分為季度考核、半年度考核、年度考核三種。
第二條
考核內(nèi)容
(1)對(duì)中層管理人員的考核
中層干部考核要與企業(yè)下達(dá)到本部門(mén)的目標(biāo)相結(jié)合,一般采取量化考核與素質(zhì)考核相結(jié)合的形式。量化考核占100分,素質(zhì)考核占50分,總分為150分。考核分為:(1)季度、年度個(gè)人述職:中層干部要在季度及年度工作總結(jié)大會(huì)上進(jìn)行述職,述職應(yīng)實(shí)事求是,不擴(kuò)大成績(jī),不隱瞞缺點(diǎn)或錯(cuò)誤,事實(shí)清楚,簡(jiǎn)明扼要,并進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。(2)上下級(jí)共同測(cè)評(píng):公司職工根據(jù)中層干部量化考核內(nèi)容、中層干部素質(zhì)考核表,并在聽(tīng)取干部個(gè)人述職后逐項(xiàng)進(jìn)行打分,由考核領(lǐng)導(dǎo)小組收回后,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。(3)領(lǐng)導(dǎo)小組打分:考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)中層干部量化考核內(nèi)容、中層干部素質(zhì)考核表逐項(xiàng)審核,最后確定考核成績(jī).
(2)考核得分標(biāo)準(zhǔn):本次考核實(shí)行三種測(cè)評(píng)加權(quán)法。自評(píng)占10%,上下級(jí)共同測(cè)評(píng)占40%,考核組評(píng)占50%。
第四章考核結(jié)果劃分
第一條
考核等級(jí)劃分等級(jí)
根據(jù)員工的`考核結(jié)果,將其劃分為如下表所示的五個(gè)等級(jí)。
(1)優(yōu)良120~150
理解并貫徹企業(yè)的有關(guān)方針和決策,工作盡職盡責(zé),能帶領(lǐng)本部門(mén)出色地完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
(2)較好90~120
能理解并貫徹企業(yè)的有關(guān)方針和決策,工作積極努力,熟悉業(yè)務(wù);有一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力,部門(mén)工作得力,員工較為團(tuán)結(jié)、融洽,基本能完成企業(yè)下達(dá)的工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
(3)合格60~90
僅能完成工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),但領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力不強(qiáng),開(kāi)拓進(jìn)取精神不夠,不能充分調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的積極性。
(4)尚可30~60
僅能部分完成企業(yè)規(guī)定的工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo),對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方針政策理解貫徹不力,領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力較差,部門(mén)員工安排不當(dāng),部門(mén)工作不力。
(5)極差10~30
不能完成企業(yè)規(guī)定的工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo),對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方針政策理解貫徹不力,領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力較差,部門(mén)員工安排不當(dāng),部門(mén)工作不力。
第五章考核結(jié)果運(yùn)用
考核評(píng)估結(jié)果主要運(yùn)用于獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、職位調(diào)整、獎(jiǎng)金增減等方面。
第一條
人員季度績(jī)效考核結(jié)果作為公司每季度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)算,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二條
人員季度績(jī)效考核結(jié)果作為年度績(jī)效考核的重要參照因素。季度績(jī)效考核中一次尚可或極差的,年終績(jī)效考核結(jié)果不得為優(yōu)良。第三條
依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果的不同,公司對(duì)每個(gè)員工給予不同的處理,一般有以下幾類(lèi):
1、職務(wù)晉升:連續(xù)兩年年度績(jī)效考核結(jié)果累計(jì)一“優(yōu)良”一“較好”或者以上者的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。
2、職務(wù)降級(jí):年度績(jī)效考核極差或連續(xù)兩年年度績(jī)效考核結(jié)果尚可員工給予行政降級(jí)處理。
3、工資晉升:連續(xù)兩年年度績(jī)效考核結(jié)果累計(jì)一“優(yōu)良”一“較好”或以上者,以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“較好”者,工資等級(jí)在本職類(lèi)崗位工資上晉升一檔。
4、工資降檔:年終績(jī)效考核結(jié)果極差或連續(xù)兩年年度績(jī)效考核考核累計(jì)一“合格”一“尚可”及以下者,工資等級(jí)在本職類(lèi)崗位工資進(jìn)行降檔處理。
第四條
對(duì)新入職員工、調(diào)動(dòng)新崗位的員工、在公司全年工作時(shí)間不足6個(gè)月或有其它特殊原因的,經(jīng)績(jī)效考核委員會(huì)批準(zhǔn)可以不參加年度績(jī)效考核,績(jī)效考核結(jié)果視為合格。
第五條
申訴及其處理
員工如果對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果有重大異議,可以在績(jī)效考核后5個(gè)工作日之內(nèi),向公司人事部提出書(shū)面申訴,人事部在調(diào)查事實(shí)、協(xié)調(diào)溝通后,提出處理意見(jiàn)。如遇重大績(jī)效申訴事項(xiàng),人力資源部不能裁決的,提交考核小組處理。
第六章附則
1.本制度由制定報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
2.本制度自發(fā)布起執(zhí)行。
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