Hr怎樣進(jìn)行招聘面試

時(shí)間：2022-11-08 15:00:38 文婷 HR指南我要投稿

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Hr怎樣進(jìn)行招聘面試

　　作為HR中的一份子，招聘面試時(shí)必做的一件事情，那么HR在招聘面試的時(shí)候該如何進(jìn)行呢?下面是小編整理的Hr怎樣進(jìn)行招聘面試作文，歡迎大家分享。

Hr怎樣進(jìn)行招聘面試

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　工作經(jīng)驗(yàn)的討論將因應(yīng)聘者的工作時(shí)間長短而明顯不同。對剛剛作出高中或大學(xué)校門的畢業(yè)生提出的問題不可能適用于一個(gè)有15年經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員。對于擁有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者，最近工作職位的談?wù)撌且粋€(gè)合理的開端。除了了解工作本身，這也有助于了解應(yīng)聘者更換工作的原因，每份工作的持續(xù)時(shí)間，及隨著時(shí)間的推移對工作要求的不同。下面提供的樣本尤其適用于對剛剛參加工作的應(yīng)聘者的面試。

　　“好的工作環(huán)境對你今后的工作影響很大?”

　　“請你描述一下你的工作及職能;你喜歡哪些工作，不喜歡哪些;你認(rèn)為你在工作中有何收獲�！�

　　“我們先簡要地回顧一下你最初的工作經(jīng)歷，只是一些在校期間或假期的兼職工作。然后，我們再詳細(xì)了解一下你近來的工作情況。”

　　“你對最初的工作還有多少印象?”

　　對每一份工作都提一些詳細(xì)的問題。整個(gè)過程要按照時(shí)間的順序進(jìn)行，這會(huì)使談話顯得很自然，而且能夠進(jìn)行比較。

　　應(yīng)對具體行為提問，以避免得到的回答過于籠統(tǒng)或假想性太強(qiáng)。不要問：你可靠嗎?因?yàn)槟阒粫?huì)得到一種答案：是。

　　應(yīng)聘者常常被問道：你的紀(jì)律性強(qiáng)嗎?你的紀(jì)律性是如何使你受益的?你是如何安排你的工作的?你是如何處理那些意外情況的?與之相比，“請你講述一下：稍加努力，你就能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司�！边@樣的提問更貼近實(shí)際情況，更有效。

　　問題要明確，且一次只提一個(gè)問題，這樣不會(huì)對應(yīng)聘者產(chǎn)生干擾。盡量避免談話過程中出現(xiàn)冷場，如果是由應(yīng)聘者引起的，應(yīng)稍等片刻。

　　始終保持中立的態(tài)度，不要從語言或行為上暗示應(yīng)聘者你對他們的回答的看法。

　　應(yīng)鼓勵(lì)應(yīng)聘者發(fā)表自己的觀點(diǎn)，并盡量使用他們的字眼，以避免表現(xiàn)出你的想法。如果應(yīng)聘者說：“我喜歡獨(dú)立工作�！蹦憧梢曰貞�(yīng)道：“獨(dú)立工作嗎?”當(dāng)然，你還可以借機(jī)讓應(yīng)聘者舉出相應(yīng)的事例。

　　在了解其工作背景之后，可以交流一下教育狀況。

　　教育背景

　　與工作經(jīng)歷方面的面試相比，關(guān)于教育背景的交流則應(yīng)更貼近應(yīng)聘者的受教育程度。下文中的面試談話主要針對那些從中學(xué)畢業(yè)不久的年輕人。對于專業(yè)性較強(qiáng)的應(yīng)聘者的面試，則應(yīng)更側(cè)重于專業(yè)教育。

　　“我們已經(jīng)十分了解你的工作經(jīng)歷——現(xiàn)在，讓我們看一下你的教育背景。先簡單地從中學(xué)開始，然后依次類推，最后談?wù)勀闶苓^何種培訓(xùn)。你對哪些專業(yè)比較感興趣、成績?nèi)绾�、課外活動(dòng)有哪些，還有其他你認(rèn)為重要的事情�！�

　　“你的中學(xué)時(shí)代是如何度過的?

　　整個(gè)過程要按照時(shí)間的順序進(jìn)行，問題要具體。不要根據(jù)回答作出判斷，這只是表面現(xiàn)象;前后對比才能透出本質(zhì)。在得到回答后，要對其行為表現(xiàn)進(jìn)行分析，確定哪些是工作需要的。

　　活動(dòng)及興趣

　　“現(xiàn)在，我想了解一下你工作之余的興趣愛好。平時(shí)，你會(huì)參加哪些活動(dòng)，團(tuán)體活動(dòng)或者協(xié)會(huì)交流?”

　　問題要具體詳細(xì)。對應(yīng)聘者應(yīng)表示關(guān)注及尊重。不應(yīng)對其言語諷刺或使用不良字眼。

　　自我評價(jià)

　　“讓我們總結(jié)一下，你認(rèn)為自己的優(yōu)點(diǎn)是什么，品格和業(yè)務(wù)方面都可以�！�

　　“你已經(jīng)向我們提供了許多個(gè)人情況，但每個(gè)人都有所不足，你希望今后對哪些方面進(jìn)行完善?”

　　應(yīng)根據(jù)具體需要進(jìn)行提問，問題要清晰。

　　介紹公司情況

　　如果你認(rèn)為該應(yīng)聘者十分適合這份工作，就可以向其介紹公司的情況。反之，你對該應(yīng)聘者不滿意，應(yīng)盡量避免提及應(yīng)聘者無法勝任的工作內(nèi)容。

　　“你的介紹十分詳盡，我非常高興與你交流。在我對公司情況及工作職責(zé)進(jìn)行介紹以前，你還有什么補(bǔ)充的嗎?”

　　“你還有什么問題嗎?”

　　“好吧，現(xiàn)在我來介紹一下情況�！�

　　對公司，工作，福利，辦公地點(diǎn)等作簡單介紹。

　　應(yīng)根據(jù)面試情況進(jìn)行相應(yīng)的介紹。

　　結(jié)尾

　　“你對公司或工作還有什么要了解的嗎?”

　　自然地結(jié)束面試。“今天，很高興能與你談話。但是我們認(rèn)為你與公司要求不符�！�

　　如果你認(rèn)為應(yīng)聘者更適合另一職位，且公司會(huì)給予考慮，可以將真實(shí)想法告訴應(yīng)聘者。

　　如果應(yīng)聘者希望知道未被選中的原因，你可以告訴他/她你沒有這種權(quán)力。反之，你可解釋為已有更優(yōu)秀的人選。僅僅告知應(yīng)聘者“不合格”或“經(jīng)驗(yàn)不足”，尷尬的狀況可想而知。態(tài)度要誠實(shí)，不要讓人覺得反感。

　　如果你對某應(yīng)聘者十分滿意，可以繼續(xù)交談。

　　“你對公司有何想法?”——消除應(yīng)聘者的疑惑。

　　“我會(huì)考慮下一步的工作�！薄寫�(yīng)聘者感到會(huì)發(fā)生什么事情，是否還會(huì)進(jìn)行面試，需要多久才能作出決定。

　　“非常感謝你能來……”。

　　HR招聘時(shí)最有效的面試問題：

　　一、請談?wù)勀銓ξ覀児镜牧私狻?/p>

　　關(guān)注要點(diǎn)：

　　(1)、盡量讓應(yīng)聘者跳出傳統(tǒng)的信息資源和渠道，比如銷售與市場、市場報(bào)或者互聯(lián)網(wǎng)，給我們一個(gè)關(guān)于我們公司和在這個(gè)行業(yè)的地位的深入分析。

　　(2)、應(yīng)聘者可以告訴我們什么將會(huì)威脅到我們未來在市場上的地位嗎？

　　(3)、應(yīng)聘者對我們公司的管理、人力、產(chǎn)品或服務(wù)有一個(gè)很好的認(rèn)識(shí)，并且可以告訴我們市場上有什么合理的機(jī)會(huì)以及管理的機(jī)制與變革會(huì)有利于我們公司嗎？

　　二、可以談?wù)勀阕罱吹囊槐緯鴨幔?/p>

　　關(guān)注要點(diǎn)：

　　(1)、尋找應(yīng)聘者日常喜歡讀的文學(xué)作品和他的職業(yè)生活的關(guān)系，這本書首先吸引應(yīng)聘者的是什么

　　(2)、應(yīng)聘者找到一些可以應(yīng)用到他現(xiàn)在或?qū)砉ぷ髦械慕逃?xùn)嗎？

　　(3)、他是否愿意把這本書推薦給我們的同事或主管？為什么？

　　三、請談?wù)勀愫湍闱叭卫习宓年P(guān)系

　　關(guān)注要點(diǎn)：

　　(1)、應(yīng)該設(shè)法確定應(yīng)聘者如何處理他和老板的關(guān)系

　　(2)、與前一任老板相處時(shí)，應(yīng)聘者遇到了什么具體的問題，他們是如何解決的？

　　(3)、在我們的公司文化中，這種方法行不行得通？

　　(4)、盡可能地了解應(yīng)聘者喜歡和什么樣的老板工作

　　(5)、要求應(yīng)聘者講述與主管交流的具體例子。

　　四、請描述一下你和同事們的工作關(guān)系

　　關(guān)注要點(diǎn)：

　　(1)、大膽地讓應(yīng)聘者描述和同事們的具體關(guān)系。應(yīng)聘者喜歡更正式的、結(jié)構(gòu)化的方法和其他人互動(dòng)，還是不事先打招呼就造訪同事的辦公室？

　　(2)、應(yīng)聘者可以適應(yīng)我們公司的文化嗎？他喜歡怎樣和同事交流？

　　(3)、通過詢問具體的工作互動(dòng)的例子，設(shè)法確定應(yīng)聘者是否可以再我們的部門和同事發(fā)展鞏固的工作關(guān)系。

　　五、描述一下你遇到的最為艱難的工作或者個(gè)人經(jīng)歷

　　關(guān)注要點(diǎn)：

　　(1)、應(yīng)聘者是如何克服挫折的？

　　(2)、他是否可以承認(rèn)失敗并且坦率地談?wù)撍鼈儭⒂谜_的方法來處理它們？

　　(3)、來自于與工作相關(guān)的事情或者工作以外的經(jīng)歷都可以。

　　(4)、我們還需要應(yīng)聘者表明他從經(jīng)驗(yàn)中吸取了什么樣的教訓(xùn)，從而變?yōu)橐粋€(gè)專業(yè)人士。

　　(5)、從這次經(jīng)歷中應(yīng)聘者得到了什么教訓(xùn)？

　　六、說說你在上一任工作中最大的問題是什么？

　　關(guān)注要點(diǎn)：

　　(1)、我們必須確定應(yīng)聘者是否將問題的核心闡述出來，以及為什么他認(rèn)為這個(gè)問題是項(xiàng)艱難的挑戰(zhàn)的原因。

　　(2)、確定應(yīng)聘者提供了他如何完成任務(wù)和解決問題的細(xì)節(jié)。

　　(3)、我們是否會(huì)在我們部門或組織看到這個(gè)問題的發(fā)生？

　　(4)、對應(yīng)聘者處理問題的方式，以及他最后的辦法是否感到滿意

　　HR招聘面試干貨分享：

　　面試前 A、仔細(xì)地審核簡歷

　　面試官要在面試前把握面試崗位的素質(zhì)與能力要求，并對應(yīng)聘者的資料進(jìn)行審核、初評，基本的審核大都是來自簡歷上的資料，標(biāo)注出關(guān)鍵的要點(diǎn)或有疑問的地方。如果這名應(yīng)聘者的履歷不夠好，可是他的自薦信寫得很精采，或者他的推薦人很值得你的信任，那么此人可能值得一面。

　　電話交談是一種極好的、縮小甄選范圍的方式。不妨把電話交談轉(zhuǎn)化成一次“微型面試”，從電話交談中框選出一些可以約談面試的人選。

　　B、作好準(zhǔn)備

　　必須熟悉應(yīng)聘者的履歷表，才不致于浪費(fèi)時(shí)間去追問面試者一些就在手邊的資料，而且還會(huì)讓人覺得準(zhǔn)備不充分、不專業(yè)，影響雇主品牌形象。翻閱簡歷的最好時(shí)間，是在面試前十分鐘，以便保持對資料的熟悉。從簡歷挑出一些特殊的地方，以備面試時(shí)提出來查問。

　　如果面試官的經(jīng)驗(yàn)不足，應(yīng)該先擬出一個(gè)面試計(jì)劃，準(zhǔn)備好面試問話提綱和面試量表等面試工具。隨著面試經(jīng)驗(yàn)的增加，這些準(zhǔn)備計(jì)劃就可以在你心中逐漸形成了。

　　面試時(shí)

　　一、通用的面試程序

　　1．略事寒暄，使應(yīng)聘者放松心情。

　　2．概略介紹公司背景，解說這次面試的主旨。

　　很多主試人容易忽略向應(yīng)聘者概略介紹公司背景，解說面試主旨。即使很明顯，主試人還是應(yīng)該向應(yīng)聘者說明是為了什么（比方說，我們這次面試是為了招聘一名水電工程師），以及你希望得到那些信息（比如，我希望你能把過去的工作經(jīng)驗(yàn)、背景和你對這個(gè)職位的看法談一談）。

　　3．對職位加以說明，只說明職位的職責(zé)，不要說任職資格和職位要求等。

　　不必在這個(gè)時(shí)候告訴他這個(gè)職位上需要哪些條件，也不必提醒他是列入考慮的對象之一。什么消息都不必透露。

　　面試一開始就透露職位上的各項(xiàng)細(xì)節(jié)是兵家大忌。你對職位談得愈多，應(yīng)聘者說話的時(shí)間就越少。更重要的是，如果你過早地向應(yīng)聘者說明職位要求（如，我們希望找一位公關(guān)能力強(qiáng)的人選），精明的應(yīng)聘者就能立刻心領(lǐng)神會(huì)，盡量按照你要求的條件來回答問題，也不管他是否真正具備這些能力。

　　4．面試提問與傾聽

　　根據(jù)面試提綱，從廣泛的話題來了解應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力等，評價(jià)的內(nèi)容基本是面試量表所列的面試項(xiàng)目（面試要素）。

　　5．征詢面試者的問題，適時(shí)結(jié)束談話

　　二、安排恰當(dāng)?shù)拿嬖嚟h(huán)境

　　面試場地應(yīng)安靜、封閉，不受外界的干擾。環(huán)境布置應(yīng)考慮到減少對應(yīng)聘者的心理壓力，以便使應(yīng)聘者擺脫不必要的心理壓力。

　　情緒過于緊張不安的應(yīng)聘者，很難流利地表達(dá)自己。面試的氣氛不好，令人感覺不愉快，而應(yīng)聘者卻是最適當(dāng)?shù)娜诉x時(shí)，你就很難說服他接受這份工作了。

　　特別說明：

　　你在面試應(yīng)聘者的同時(shí)，應(yīng)聘者也在面試你——他正在判斷你這個(gè)部門或者你這家公司是不是一個(gè)適合工作的好地方。

　　三、你就是雇主品牌的展現(xiàn)

　　你對應(yīng)聘者心態(tài)的關(guān)懷，應(yīng)該在正式面談之前就表現(xiàn)出來。如果是由你的同事或其他人負(fù)責(zé)接待，必須先告訴他們，提醒他們態(tài)度要熱情。（絕對不要說：“你事先約好了嗎？”，應(yīng)該說:“我們正在等您”）

　　在接待室迎接也是使氣氛輕松的方法。你先作自我介紹，再伴同應(yīng)聘者一起到面試室，這種親切的態(tài)度很容易消除大多數(shù)人踏入陌生環(huán)境時(shí)的緊張心情。尤其是一進(jìn)來，就看到主試人穩(wěn)坐在大辦公桌后面的那種感覺，心情更為緊張。

　　特別說明：

　　應(yīng)聘者對你任何一絲心不在焉的跡象都特別敏感。盡量使應(yīng)聘者感受到自己是真心的受到禮遇。

　　四、面談時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn)

　　做個(gè)好聽眾，讓應(yīng)聘者多說話

　　主試人說話的比率最多不能超過30％。除了對職位做說明之外，其余的任何話題都應(yīng)該以引出對方說話為原則。尤其不要在與主題無關(guān)的問題上互相討論，大作文章。

　　有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者會(huì)想盡辦法讓你多說話,好多了解一些你的要求,作為他答話的依據(jù)。如果你碰上這樣一位喜歡發(fā)問的應(yīng)聘者，最好的方法是禮貌地告訴他，你會(huì)在面試結(jié)束的時(shí)候一一作答，而眼前，你需要先收集一些重要的資料。

　　做個(gè)好聽眾，多聽少說，把注意力集中在對方的答話上面，并且適時(shí)的給予激勵(lì)，鼓勵(lì)對方作更深入的回答。因?yàn)槟阌泻枚鄦栴}要問，要你又急著想知道每一個(gè)答案。于是很自然地，你會(huì)產(chǎn)生一種搶先發(fā)問的意識(shí)。這種意識(shí)一定要克服。

　　面試不單著重在于你問什么，更著重在應(yīng)聘者說什么，做到這一點(diǎn)，其他面試技巧均可無師自通。

　　注意聽話時(shí)的反應(yīng)，點(diǎn)個(gè)頭、做個(gè)表情、說一句贊同的話。

　　沉默在任何情況下都會(huì)引起難堪，面試也不例外。但是不必為了短時(shí)間的沉默拼命找話題。稍許的停頓是給你考慮下一個(gè)問題和回味上一個(gè)答題的空檔。經(jīng)驗(yàn)豐富的主試人經(jīng)常利用沉默收到良好的效果。沉默地點(diǎn)頭，聚精會(huì)神地看著對方，都在表示你是在誠心地聆聽。

　　做筆記，記住特別的或重要的表現(xiàn)。為你后面的錄用決策提供參考依據(jù)。

　　五、關(guān)于面試中提到待遇問題

　　初試決不適合談這個(gè)問題,必須等到有決定性的選擇時(shí),才可以涉及。如果應(yīng)聘者直截了當(dāng)?shù)乇硎鞠Ｍ^高的待遇，應(yīng)聘者條件又相當(dāng)不錯(cuò)，你可以說再作考慮或研究之后再作答復(fù)。事后，你可以與部門一起，結(jié)合公司的薪資政策，給出你們的建議薪資。

　　對職位的說明要真實(shí)，對負(fù)面的條件(如出差、加班等)要依實(shí)以告，坦白、概要地告訴薪水、機(jī)會(huì)、福利等。

　　面試后 A、面試后立即作出面試評價(jià)

　　面試結(jié)束后應(yīng)盡快使用面試評價(jià)量表等工具，作出面試評價(jià)，別寄希望于你的記憶來做評價(jià)，立即評價(jià)才是最不易失真的時(shí)候，當(dāng)場回顧你在面試過程中的發(fā)現(xiàn)與判斷，表達(dá)你的意見：“不適合”“適合”、“再復(fù)試一次看看”等。

　　B、面試總結(jié)

　　為總結(jié)面試經(jīng)驗(yàn)，不斷提高面試水平和效果，每次試結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對此次面試的情況作一個(gè)總結(jié)，總結(jié)是自我成長最有效的學(xué)習(xí)方式之一�？梢詮囊韵聨追矫婊仡櫍�

　　你做了使氣氛輕松的努力嗎？

　　你得到想要得到的信息了嗎？

　　你刺中了問題的核心嗎？

　　你專心傾聽了嗎？

　　你對整個(gè)過程控制得當(dāng)嗎？

　　你的結(jié)束方式表現(xiàn)得恰當(dāng)嗎？

　　你記了筆記嗎？

　　你對職位的解說客觀嗎？

　　你認(rèn)為應(yīng)聘者對你的看法怎樣？

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