十大知名企業(yè)的用人理念

百事可樂：潛能、品質(zhì)更重要

　　潛能與品質(zhì)與單純的學(xué)歷相比，百事更注重員工的潛能與品質(zhì)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和發(fā)展。百事在面試、招聘員工時(shí)，特別注重3大方面——專業(yè)能力、管理能力(潛能)和個(gè)人品質(zhì)。他們強(qiáng)調(diào)：一個(gè)優(yōu)秀的百事員工，應(yīng)具有在既有能力基礎(chǔ)上培養(yǎng)發(fā)展的可塑性(潛能)。

　　應(yīng)聘實(shí)用提醒：百事建立了一套自己獨(dú)有的目標(biāo)選才系統(tǒng)，進(jìn)入百事一般要經(jīng)過3至4次面試。面試前，公司根據(jù)職位的能力要求對(duì)理想人選設(shè)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。在面試過程中，運(yùn)用行為科學(xué)的方法來考查應(yīng)聘者的能力和潛力。最后內(nèi)部形成一致意見。

　　格蘭仕：“人才蓄水”呼喚應(yīng)屆畢業(yè)生

　　如果你走進(jìn)格蘭仕集團(tuán)，迎面看到最顯眼的一塊廣告就是：“人是格蘭仕的第一資本”。格蘭仕的門永遠(yuǎn)對(duì)高素質(zhì)人才敞開，一直大膽采用新人，形成“F1方程賽”一樣“能者上，庸者下”的格局。

　　應(yīng)聘實(shí)用提醒：對(duì)于新人的聘用，會(huì)將其放到基層鍛煉，然后從中篩選出優(yōu)秀的人才，提拔使用。格蘭仕把這一舉措稱為“人才蓄水”。最近幾年來，格蘭仕已經(jīng)有數(shù)位大學(xué)生脫穎而出，擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理、營銷中心經(jīng)理等重要職務(wù)。在2003年9月，廣東格蘭仕集團(tuán)宣布：將面向社會(huì)招聘陸續(xù)千余名高素質(zhì)人才。

　　西門子：考知識(shí)只5分鐘

　　在西門子，招聘人才往往是能力考核占40分鐘，考察經(jīng)驗(yàn)花半個(gè)小時(shí)，而考察知識(shí)僅用5分鐘就夠了。因?yàn)橹�識(shí)面并不是最重要的，能力才是最重要的。一個(gè)人的知識(shí)量，兩三年的時(shí)間就可以改變，經(jīng)驗(yàn)也會(huì)隨之改變。

　　應(yīng)聘實(shí)用提醒：對(duì)于吸引、選拔和融入人才，西門子都有一套獨(dú)特的操作模式。比如說新員工第一天上班，會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己的辦公室弄好了，電腦已經(jīng)擺好了，桌子上還會(huì)放著一盒剛印好的名片和一份第一天工作日程的提醒。西門子還特別注重學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的管理，它在德國搞了一個(gè)培訓(xùn)中心，買的是茜茜公主的別墅，專門做人才培訓(xùn)。

　　索尼：成績只是參考

　　在索尼，不會(huì)刻意強(qiáng)調(diào)剛畢業(yè)的大學(xué)生與有經(jīng)驗(yàn)者的區(qū)別，也不會(huì)刻意對(duì)大學(xué)生的專業(yè)提出要求。索尼認(rèn)為新員工一開始不懂并沒有什么，只要認(rèn)真學(xué)就可以了。他們?cè)谶x擇員工時(shí)會(huì)更注重五大標(biāo)準(zhǔn)。首先是好奇心，對(duì)新生事物是否有很強(qiáng)的獵奇能力，有很強(qiáng)烈的創(chuàng)造欲望。其次是恒心，既然好奇了就應(yīng)該嘗試去做，不能半途而廢。第三是靈活性，因?yàn)橐粋�(gè)產(chǎn)品它包括很多個(gè)環(huán)節(jié)，有多項(xiàng)功能，因此必須要有靈活性，和大家配合，這一點(diǎn)很重要。第四點(diǎn)要求員工有很好的心理素質(zhì)，能接受失敗，承受打擊。第五點(diǎn)就是樂觀，為某個(gè)環(huán)節(jié)的失敗放棄全部是最大的失敗，員工要接受經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把下一件事情做好。

　　應(yīng)聘實(shí)用提醒：在考查評(píng)價(jià)應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘者時(shí)，索尼不會(huì)過于關(guān)注考試成績，它起的只是參考作用。但他們會(huì)通過不同方面的不同方式，來考查應(yīng)聘者是否具備索尼要求的素質(zhì)，比如在校期間參加的各種實(shí)習(xí)和活動(dòng)，投寄簡歷的方式，面試時(shí)的著裝，交談時(shí)的儀表儀態(tài)等等。

　　豐田：“打雜”中提高

　　豐田公司長年積累一套自己的模式，所以更注重基本綜合素質(zhì)，很重視語言交流能力，因?yàn)楣�司從事很多工作都是指�?dǎo)性工作，如培訓(xùn)、管理等等，跟經(jīng)銷店、用戶的溝通非常重要。這點(diǎn)是豐田公司首當(dāng)其沖要求的。

　　應(yīng)聘實(shí)用提醒：由于各個(gè)部門業(yè)務(wù)內(nèi)容不太一樣，新人剛來時(shí)會(huì)做一些輔助性工作，但是這個(gè)并不意味著你就是打雜，或者只是做文秘性工作。在這個(gè)工作當(dāng)中需要你有創(chuàng)意，需要有自己的想法。比如要求你做個(gè)文件，只把初步想法告訴你，然后就是你自己考慮怎么把它做成一個(gè)完整工作，這就是能力提高過程。在做這些輔助性工作同時(shí)也是提高的過程。

　　在面試過程當(dāng)中應(yīng)該注意細(xì)節(jié)，比如面試時(shí)候坐的姿勢，在日資公司，你不要蹺著二郎腿坐著，或者交叉胳膊放在胸前，給人感覺很傲慢，需要非常謙和的態(tài)度，規(guī)規(guī)矩矩坐在那。別人交談時(shí)候你應(yīng)該注意傾聽別人談話，別人談話時(shí)候你應(yīng)該注意聽，而不是發(fā)出不以為然的笑聲。

　　歐萊雅：集詩人和農(nóng)民于一身

　　理想的歐萊雅人才應(yīng)該以公司總裁歐文中先生的一句“名言”來概括——“集詩人和農(nóng)民于一體”，像詩人一樣富有激情和創(chuàng)造力，又要像農(nóng)民一樣勤懇、腳踏實(shí)地。歐萊雅公司招聘時(shí)，更傾向于有主動(dòng)性、創(chuàng)造力又能接受規(guī)則的年輕人，而不傾向于自視過高又不喜歡做一些具體工作的人。

　　應(yīng)聘實(shí)用提醒：在中國公司目前近3000名員工中，95%以上本地化。歐萊雅的員工都很年輕，人員年輕化在中國更是明顯，很多人由于表現(xiàn)極佳，年紀(jì)輕輕就被委以重任。如今，公司將近80%的員工均為應(yīng)屆畢業(yè)生或工作經(jīng)驗(yàn)在兩年以下的新人。這是一種明顯傾向新人的招聘策略。

　　歐萊雅有多種方式對(duì)人才進(jìn)行選拔：廣招實(shí)習(xí)學(xué)生，積極與各名校高校合作，采用網(wǎng)絡(luò)招聘的方式，每年成功地吸引著高素質(zhì)的年輕人競相應(yīng)聘。

　　TCL集團(tuán)：你就是我們要的人才

　　TCL集團(tuán)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的基本要求：1、成績優(yōu)秀，品行優(yōu)良，有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力；2、畢業(yè)時(shí)，畢業(yè)證、學(xué)位證、報(bào)到證三證齊全；3、非英語專業(yè)本科生通過國家英語四級(jí)和計(jì)算機(jī)二級(jí)以上考試，英語專業(yè)通過國家專業(yè)八級(jí)；研究生通過國家英語六級(jí)；4、身體健康，無肝炎，無精神病史，無其它傳染性疾病。

　　佳能：拿得起，放得下

　　佳能的人才的標(biāo)準(zhǔn)首先就是能夠在工作上拿得起放得下。比如公司給你一個(gè)工作，你要能在工作時(shí)間里完成你的工作職責(zé)，當(dāng)然是出色完成更好，能夠完成基本要求或者達(dá)到滿意的要求，那就是人才。因?yàn)橐粋�(gè)組織是由不同的崗位和不同的人來組成，沒有說總經(jīng)理才是人才，一般的職員不是人才。

　　應(yīng)聘實(shí)用提醒：在佳能看來，大專和大本，或者碩士，博士，這并不重要。因?yàn)樵诠�司里面有不同的崗位，不同的崗位有不同的員工去做不同的事情。只要專業(yè)知識(shí)達(dá)到一定的程度，經(jīng)過面試條件合適的話，就會(huì)錄用。而且佳能在招聘的時(shí)候沒有限定專業(yè)，有營銷類、IT類，有財(cái)會(huì)類，也有物流類，也有人事管理類，也有教育和發(fā)展類，有不同的工作，所以沒有太多的限制。

　　安利：選才重在誠信

　　安利對(duì)人才的要求很基本，也很嚴(yán)格，五大要求配合了安利獨(dú)特的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

　　應(yīng)聘實(shí)用提醒：優(yōu)良的品格：營銷人員無論在何時(shí)都應(yīng)將言必信、行必正作為基本信條，一旦發(fā)現(xiàn)有假學(xué)歷、假文憑者，即使已經(jīng)是經(jīng)理級(jí)人物，為公司作出過巨大貢獻(xiàn)，也照樣以開除論處。

　　良好的溝通能力：由于安利是以“店鋪銷售加雇傭推銷員”方式經(jīng)營，所以營銷人員必須面對(duì)面地與顧客交流、解釋產(chǎn)品用途，通過與顧客需求的互相了解實(shí)現(xiàn)互惠互利。

　　合作的團(tuán)隊(duì)精神：安利鼓勵(lì)員工盡心盡力地為團(tuán)體合作的長遠(yuǎn)利益而努力，從而增進(jìn)相互之間的信任。

　　優(yōu)秀的專業(yè)水準(zhǔn)：除了具備良好的專業(yè)知識(shí)和溝通合作能力，還要懂法律知識(shí)。

　　良好的服務(wù)意識(shí)：安利要求銷售人員不僅要讓顧客感到親切，更要將健康和美的理念傳遞給顧客，提供全方位的服務(wù)。

　　北電網(wǎng)絡(luò)：“軟”“硬”兼要

　　在招聘過程中，北電更注重應(yīng)聘者兩大方面的素質(zhì)：一方面是硬指標(biāo)，所謂硬指標(biāo)就是他的專業(yè)技能；第二是軟性指標(biāo)，軟性指標(biāo)是越來越被重視的一些指標(biāo)，比如敬業(yè)精神和勤奮，比如說團(tuán)隊(duì)精神，比如說溝通能力、學(xué)習(xí)能力，比如說創(chuàng)新和解決問題的能力。

　　應(yīng)聘實(shí)用提醒：在招聘的時(shí)候，對(duì)求職者的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)都看中，但是不同的部門，不同的領(lǐng)域看中得不一樣。在招聘的職位中，一般以下幾個(gè)職位是面對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的：第一個(gè)軟件開發(fā)工程師，第二個(gè)軟件測試工程師，第三個(gè)軟件環(huán)境開發(fā)工程師。這三個(gè)職位大約要招到150到200人左右。還有招一些無線網(wǎng)絡(luò)市場人員，也是面對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的北電網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)員工的英語水平要求是偏高的。每一次招聘員工時(shí)都會(huì)做英文的測試，無論技術(shù)部門，還是銷售部門、市場部門。因?yàn)楸彪娋W(wǎng)絡(luò)中國公司要向北美匯報(bào)，他們總部在加拿大多倫多。公司發(fā)的一些指令政策，也全部是英文的

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