關于城管協(xié)管員工作總結的范文

　　作為一名城管協(xié)管員，就要全心全意為廣大人民群眾服務，為美化房山創(chuàng)造良好環(huán)境，協(xié)助城管工作人員依法行政，完成城管執(zhí)法任務。

　　xxxx年在城管分隊的領導下，我做了如下三個方面的工作。

　　一、學透政策法規(guī)，練就嚴格執(zhí)法本領

　　我覺得城市管理行政執(zhí)法正從單一的市容、環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法過度。執(zhí)法的內容多了，要求掌握的法律法規(guī)多了。不學透有關法律法規(guī)，就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協(xié)管員，應認真學習掌握城管執(zhí)法工作的法律法規(guī)及政策規(guī)定和有關業(yè)務知識，并學以致用，和工作實際相結合，在實踐中學，向有豐富經驗的老同志學，不斷積累工作經驗，總結方法，提高自己分析問題，解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴格執(zhí)法的本領，才能認真履行本職工作。

　　二、注重言行舉止，樹立文明執(zhí)法形象

　　人民群眾對城管執(zhí)法人員的信任我認為是從外表開始的，協(xié)管員應做到儀容整潔、舉止端莊、語言文明。對城市管理中的各種違章現(xiàn)象按照有關法規(guī)、規(guī)章的要求做到公正執(zhí)法，杜絕人情法和隨意性，維護法規(guī)的公正性、嚴肅性和權威性。堅持以人為本，執(zhí)法過程中要做到親民，愛民、為民，堅決杜絕粗暴執(zhí)法和冷、橫、硬等不良現(xiàn)象發(fā)生。同時要牢記全心全意為人民服務的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，在工作中要有“誠心、耐心、熱心、愛心”，設身處地的為人民辦實事、辦好事。對管理對象動之以情、曉之以理、以理服人，堅決反對那種以管理者的姿態(tài)，高高在上的做法。

　　三、強化服務意識，打牢愛崗敬業(yè)的基礎

　　一個城市是“三分建設、七分管理”，作為一名協(xié)管員，首先要加強對城市管理工作的認識，增強對自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業(yè)，無私奉獻，為民服務的思想，始終把是否有利于群眾利益作為衡量標準。工作中做到對市民的要求有求必應，確實做到“民有所呼、我有所應，民有所求、我有所為”，不斷增強服務意識，提高服務水平。做到忍辱負重，發(fā)揚“不怕苦、不怕累”的精神，以高度的責任心和使命感、飽滿的工作熱情，來立足本職工作、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、勇于奉獻，努力做一名合格的城管協(xié)管員。

　　xxxx年我努力了。

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