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社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)

時(shí)間:2023-07-19 19:20:22 秀雯 工作總結(jié) 我要投稿

2023年社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)(精選9篇)

  難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,想必我們需要寫好工作總結(jié)了。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的2023年社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié),歡迎大家分享。

2023年社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)(精選9篇)

  社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 1

  一、工作成效

  今年來(lái),我鎮(zhèn)繼續(xù)加大在企事業(yè)、行業(yè)、區(qū)域性組織以及非公有制經(jīng)濟(jì)組織建立調(diào)解組織的力度,進(jìn)一步健全完善由綜治、法庭、司法行政等有關(guān)部門參與的綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及工作機(jī)制。通過(guò)橫縱網(wǎng)絡(luò)的完善,全鎮(zhèn)化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進(jìn)一步提升。據(jù)統(tǒng)計(jì):今年來(lái),全鎮(zhèn)各級(jí)調(diào)解組織共排查矛盾糾紛73起,調(diào)處73起,調(diào)處率達(dá)100%;其中人民調(diào)解73起,調(diào)處成功68起,調(diào)處成功率達(dá)95%。

  二、主要做法

  (一)完善協(xié)調(diào)機(jī)制,促進(jìn)矛盾糾紛問(wèn)題依法化解

  1、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)保障。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作,把矛盾糾紛排查調(diào)處工作列入綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“平安建設(shè)”的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容。鎮(zhèn)綜治委每季度定期召開(kāi)社會(huì)穩(wěn)定分析會(huì),把矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容納入議程,專題研究部署矛盾糾紛排查調(diào)處工作;定期召開(kāi)矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)席會(huì)議或矛盾糾紛排查調(diào)處分析例會(huì),認(rèn)真研究分析轄區(qū)矛盾糾紛動(dòng)態(tài)和規(guī)律,找出解決問(wèn)題的方案,把握矛盾調(diào)處工作的主動(dòng)性,促進(jìn)基層社會(huì)的安定穩(wěn)定;鎮(zhèn)人調(diào)辦根據(jù)不同時(shí)期的具體情況,深入各村了解矛盾糾紛排查調(diào)處工作,實(shí)行面對(duì)面的指導(dǎo),加強(qiáng)檢查和督促,確保糾紛問(wèn)題得到落實(shí)。

  2、規(guī)范運(yùn)作機(jī)制,推進(jìn)工作開(kāi)展。一是落實(shí)未結(jié)糾紛調(diào)處責(zé)任制。及時(shí)掌握調(diào)處進(jìn)度情況,對(duì)在調(diào)處工程中遇到困難和問(wèn)題,積極幫協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同解決。在集中開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng)期間,根據(jù)區(qū)綜治辦和區(qū)人調(diào)辦專門下文對(duì)未結(jié)糾紛進(jìn)行任務(wù)分解,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)“五定”責(zé)任制,進(jìn)一步明確工作責(zé)任和分工,確保矛盾糾紛化解工作取得實(shí)效。二是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。對(duì)全鎮(zhèn)各村調(diào)解人員進(jìn)行重新摸底登記,鎮(zhèn)定期召開(kāi)月例會(huì)制度,暢通信息渠道,發(fā)揮村信息員的作用,隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向,組織法律工作者深入各村參與疑難復(fù)雜矛盾糾紛的調(diào)處。

  3、落實(shí)工作制度,促進(jìn)調(diào)解規(guī)范。根據(jù)上級(jí)主管部門制定的調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,規(guī)范了調(diào)委會(huì)各項(xiàng)工作制度的內(nèi)容,上墻公示牌的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn),調(diào)委會(huì)的“五簿兩冊(cè)”,調(diào)解文書(shū)格式,統(tǒng)一刻制調(diào)委會(huì)印章。同時(shí),進(jìn)一步建立健全了糾紛排查、糾紛登記、糾紛回訪和檔案管理等工作制度,規(guī)范了調(diào)解程序和調(diào)解文書(shū)。建立了人民調(diào)解工作辦公室工作職責(zé)、例會(huì)制度、矛盾糾紛月專報(bào)。我鎮(zhèn)根據(jù)區(qū)人調(diào)辦的要求,針對(duì)各村的實(shí)際,建立了矛盾糾紛排查調(diào)處各項(xiàng)工作機(jī)制,進(jìn)一步完善預(yù)防機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)例會(huì)制度、調(diào)處責(zé)任制、信息報(bào)送和責(zé)任追究制度等,及時(shí)排查化解矛盾糾紛。

  (二)務(wù)實(shí)創(chuàng)新形式,推進(jìn)糾紛化解工作新發(fā)展

  1、開(kāi)展法制宣傳預(yù)防工作。我鎮(zhèn)堅(jiān)持打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治的方針,把開(kāi)展專項(xiàng)矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)與法制宣傳教育結(jié)合起來(lái),提高廣大群眾法律意識(shí),促進(jìn)矛盾糾紛預(yù)防工作取得實(shí)效。一是建立以人民調(diào)解員為骨干,扎根基層的普法宣傳隊(duì)伍,在做好調(diào)解工作的同時(shí),又向群眾普及法律知識(shí),把化解糾紛問(wèn)題放在預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生上,從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的.發(fā)生;二是通過(guò)開(kāi)展生動(dòng)直觀的法制宣傳,運(yùn)用廣播、宣傳車、墻報(bào)等各種媒體宣傳矛盾排查調(diào)處工作的重要作用,分發(fā)有關(guān)法律常識(shí)材料到全鎮(zhèn)各村,加強(qiáng)了對(duì)群眾的宣傳教育,起到教育一群、影響一片的效果;三是在鎮(zhèn)黨委、政府重大政策出臺(tái)前后,有針對(duì)性開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳,增強(qiáng)廣大群眾對(duì)政府中心工作的理解和支持,促進(jìn)工作的落實(shí)。

  2、及時(shí)排查化解矛盾糾紛。今年來(lái),我鎮(zhèn)針對(duì)結(jié)合重大節(jié)日、階段中心工作,全面部署開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)。各村各調(diào)解組織按照統(tǒng)一部署認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng),把開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)與專項(xiàng)治理結(jié)合起來(lái),有針對(duì)性地排查調(diào)處久調(diào)不決的糾紛積案,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解突發(fā)性的重大、疑難糾紛,切實(shí)防止矛盾糾紛激化,有力促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。一是圍繞熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展排查調(diào)處。在開(kāi)展全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)中,各村調(diào)解組織把工作重點(diǎn)放在影響農(nóng)村穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活的問(wèn)題上,及時(shí)調(diào)解矛盾糾紛,切實(shí)維護(hù)農(nóng)村的安定穩(wěn)定。二是圍繞中心工作化解重點(diǎn)難點(diǎn)糾紛問(wèn)題。各村調(diào)解組織立足本職,在化解婚姻家庭鄰里等常見(jiàn)性民間糾紛的同時(shí),主動(dòng)圍繞黨委政府的中心工作,積極參與各種類型矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,化解了大量城鎮(zhèn)土地征用、房屋拆遷安置補(bǔ)償、舊城改造等突出矛盾糾紛,促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。河市鎮(zhèn)針對(duì)本區(qū)域征地、城鎮(zhèn)改造易引發(fā)群體性糾紛的特點(diǎn),實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分片,干部掛村的辦法,積極宣傳相關(guān)政策,加強(qiáng)排查、掌握信息,及時(shí)化解,實(shí)現(xiàn)了征(拆遷)量上升,上訪量下降的目標(biāo)。三是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展主題做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)糾紛化解工作。鎮(zhèn)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)勞資問(wèn)題、工傷賠償、工程款拖欠等糾紛問(wèn)題的整治力度,及時(shí)化解經(jīng)濟(jì)類糾紛問(wèn)題,有效維護(hù)正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

  3、開(kāi)展“百千萬(wàn)”人民調(diào)解示范活動(dòng)。為切實(shí)加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作,推動(dòng)全鎮(zhèn)人民調(diào)解工作上新臺(tái)階、新水平。根據(jù)省司法廳《關(guān)于在全省開(kāi)展 “十百千萬(wàn)”人民調(diào)解示范活動(dòng)的實(shí)施方案》和市司法局《關(guān)于在全市開(kāi)展“十百千萬(wàn)”人民調(diào)解示范活動(dòng)的實(shí)施方案》精神和部署, 鎮(zhèn)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組制定了“百千萬(wàn)”人民調(diào)解示范活動(dòng)工作方案,以充分發(fā)揮調(diào)解職能作用為核心,以加強(qiáng)基層調(diào)解組織建設(shè)為重點(diǎn),以落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處各項(xiàng)措施為主線,深入扎實(shí)開(kāi)展“百千萬(wàn)”人民調(diào)解示范活動(dòng)。

  同時(shí)發(fā)揮司法行政職能,積極開(kāi)展法制宣傳、人民調(diào)解、安置幫教和法律服務(wù)、法律援助等各項(xiàng)工作,推進(jìn)村居民主法治建設(shè)進(jìn)程。

  (三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)調(diào)解理論水平新發(fā)展

  1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。造就一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識(shí)精、工作作風(fēng)硬的調(diào)解隊(duì)伍,是有效開(kāi)展調(diào)解工作的保障。今年來(lái),我鎮(zhèn)依托河市法庭建立人民調(diào)解培訓(xùn)基地,聘請(qǐng)2名經(jīng)驗(yàn)豐富的法官和專業(yè)律師擔(dān)任人民調(diào)解培訓(xùn)常年客座講師,制定人民調(diào)解工作培訓(xùn)遠(yuǎn)景目標(biāo)和短期計(jì)劃,健全調(diào)解工作培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。組織開(kāi)展綜治協(xié)管員、人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn),繼續(xù)完善調(diào)解員參加法院審理旁聽(tīng)、典型案例分析、調(diào)解格式文書(shū)制作評(píng)比等制度,通過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。

  2、加強(qiáng)信息報(bào)送,暢通業(yè)務(wù)交流渠道。充分利用區(qū)局提供的現(xiàn)代辦公資源,以電子文檔的方式報(bào)送工作信息,縮短信息收集周期。同時(shí),積極暢通對(duì) “上”和對(duì)“下”兩條渠道,對(duì)“下”通過(guò)加強(qiáng)與各村信息員的日常溝通,了解相關(guān)工作情況,及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo);對(duì)“上”主動(dòng)了解上級(jí)信息編發(fā)要點(diǎn),促進(jìn)我鎮(zhèn)及時(shí)掌握調(diào)解信息,交流工作經(jīng)驗(yàn)。

  三、明年工作思路

  在新的一年里,我們將充分發(fā)揮司法行政工作中人民調(diào)解“第一道防線”作用,采取切實(shí)有效措施,進(jìn)一步完善社會(huì)矛盾排查調(diào)處機(jī)制,按照“調(diào)防結(jié)合,以防為主,多種手段,協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針,妥善處理社會(huì)矛盾,全力構(gòu)建和諧洛江。一要健全人民調(diào)解培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。定期組織調(diào)解員開(kāi)展人民調(diào)解培訓(xùn);二要深化人民調(diào)解志愿者隊(duì)伍建設(shè)。積極吸收法律服務(wù)機(jī)構(gòu)人員參與人民調(diào)解工作,建立一支懂法律、懂政策、知民情,熱心人民調(diào)解工作的專兼職相結(jié)合的高素質(zhì)的人民調(diào)解員隊(duì)伍;三要繼續(xù)加大行業(yè)調(diào)委會(huì)建設(shè)。全面鋪開(kāi)在企業(yè)、學(xué)校及行政執(zhí)法機(jī)關(guān)內(nèi)部設(shè)立調(diào)解組織工作,進(jìn)一步構(gòu)筑大調(diào)解格局。

  社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 2

  為有效化解各類信訪突出問(wèn)題,最大限度地預(yù)防和減少上訪事件的發(fā)生,今年以來(lái),我街道認(rèn)真組織開(kāi)展了矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動(dòng),摸清了全街道存在的各種矛盾糾紛,制定了科學(xué)的防范化解措施,明確了責(zé)任人,有效化解了部分矛盾糾紛,一些老大難問(wèn)題疏導(dǎo)化解工作正在有序進(jìn)行之中,通過(guò)努力,工作中取得了一定成效,現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:

  一、工作開(kāi)展基本情況

  為圓滿實(shí)現(xiàn)集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱難點(diǎn)問(wèn)題,解決一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,杜絕群眾上訪案件的發(fā)生,確保社會(huì)穩(wěn)定的目標(biāo)任務(wù)。我街道切實(shí)采取有效措施,認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

  1、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)化解矛盾糾紛重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。利用全體干部職工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)以案說(shuō)法,動(dòng)員廣大干部充分認(rèn)清當(dāng)前社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì),增強(qiáng)化解矛盾糾紛重要性和緊迫性,自覺(jué)行動(dòng)起來(lái),努力疏導(dǎo)和化解矛盾糾紛,維社會(huì)的長(zhǎng)治久安。

  2、明確職責(zé),強(qiáng)化對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。街道黨工委專題召開(kāi)會(huì)議研究部署此次專項(xiàng)行動(dòng)工作,并明確了具體組織實(shí)施人員,派出所、司法所、各社區(qū)居委會(huì)及各職能部門協(xié)同配合,認(rèn)真開(kāi)展排查化解疏導(dǎo)工作,為此項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  3、認(rèn)真排查,明確當(dāng)前全街道社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)。各社區(qū)居委會(huì)、居民小組和相關(guān)職能部門,通過(guò)深入各居民小組走訪座談、聽(tīng)取匯報(bào),了解和掌握了目前全街道各社區(qū)存在的各種不安定因素,做到了底數(shù)清,情況明。

  4、明確責(zé)任,強(qiáng)化措施,各個(gè)擊破。對(duì)于排查出來(lái)的社會(huì)矛盾,我街道通過(guò)召開(kāi)黨政班子聯(lián)席會(huì)議的方式,逐個(gè)進(jìn)行研究,按照矛盾糾紛化解“五個(gè)一”的要求,逐個(gè)明確了相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門,制定了化解方案,明確了化解時(shí)限,力爭(zhēng)通過(guò)具體措施的落實(shí),使矛盾糾紛能得到有效化解。各責(zé)任人和責(zé)任單位認(rèn)真開(kāi)展了矛盾糾紛的集中調(diào)處工作。排查期間,共排查出影響社會(huì)穩(wěn)定的社會(huì)矛盾及隱患7件,涉及土地征用、違法建筑等方面。從總體上來(lái)看,對(duì)于群眾反映的這些問(wèn)題,大部分都是屬于合理訴求,少數(shù)表現(xiàn)出不合理要求或者要求過(guò)高,在分清責(zé)任的基礎(chǔ)人,各責(zé)任人和責(zé)任部門深入實(shí)地,調(diào)查了解情況,研究提出合理化的解決方案,組織調(diào)解和協(xié)調(diào)相關(guān)部門,認(rèn)真加以解決,有力維護(hù)了全街道的社會(huì)穩(wěn)定。

  二、取得的主要成效

  通過(guò)幾個(gè)月以來(lái)的集中排查化解,集中解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱難點(diǎn)問(wèn)題,解決了一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,減少了群眾上訪案件的發(fā)生,確保了社會(huì)穩(wěn)定的目標(biāo)任務(wù)。一些受客觀條件限制一時(shí)難以解決的社會(huì)矛盾也擺上了工作日程,各項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行之中,有望在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)得到妥善解決。

  三、存在的問(wèn)題及原因

  一是個(gè)別人員調(diào)解不及時(shí),對(duì)社會(huì)穩(wěn)定工作也造成了一定壓力。

  二是由于改革發(fā)展的不斷深入,新情況新問(wèn)題不斷出現(xiàn),對(duì)做好社會(huì)穩(wěn)定工作帶來(lái)了一定壓力。

  四、主要經(jīng)驗(yàn)和做法

  一是領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門齊抓共管是做好一切工作的前提和保障。有了堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、有了正確的決策,就有了做好工作的方向。

  二是社會(huì)穩(wěn)定工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),情況不同了,新的矛盾就會(huì)不斷的產(chǎn)生,所以需要形成長(zhǎng)效工作機(jī)制,建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制,時(shí)時(shí)關(guān)注,及時(shí)加以化解。只有這樣,社會(huì)的長(zhǎng)治久安才能夠成為現(xiàn)實(shí)。

  三是及時(shí)排查和預(yù)防各種社會(huì)矛盾的發(fā)生很重要,防止一件矛盾糾紛的'發(fā)生遠(yuǎn)比等矛盾糾紛發(fā)生后去化解需要的成本要小的多,及時(shí)性的優(yōu)勢(shì)就在于防患于未然,處理成本小。

  五、下步工作打算

  1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,把這次集中排查化解工作擺上重要議事日程,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)取匯報(bào),認(rèn)真研究,采取有力措施,推動(dòng)集中排查化解工作的深入開(kāi)展。各糾紛黨委負(fù)責(zé)人為集中排查化解工作的第一責(zé)任人,協(xié)助部門負(fù)責(zé)人為職責(zé)范圍內(nèi)的直接責(zé)任人。狠抓排查化解各項(xiàng)措施落實(shí),認(rèn)真貫徹“一個(gè)矛盾糾紛、一個(gè)化解責(zé)任人、一個(gè)化解班子、一個(gè)化解方案、一個(gè)化解期限”的工作措施,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,確保工作取得實(shí)效,確保矛盾糾紛及時(shí)得到化解。

  2、齊抓共管,形成合力。要進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各方面的力量,發(fā)揮各方面的積極性,努力形成齊抓共管的工作局面。要充分發(fā)揮各級(jí)組織的作用,認(rèn)真做好矛盾糾紛排查化解工作,搞好法制宣傳、法律援助、法律服務(wù)等工作,主動(dòng)配合有關(guān)部門(單位)及時(shí)做好防范和化解工作,及時(shí)化解因涉法涉訴引發(fā)的矛盾糾紛。做好本轄區(qū)內(nèi)的影響社會(huì)穩(wěn)定矛盾糾紛的排查化解工作,不得把本人本單位應(yīng)處理的問(wèn)題和矛盾糾紛推向社會(huì),不得把本級(jí)應(yīng)處理的問(wèn)題和矛盾糾紛推給上級(jí)。

  社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 3

  查斯社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的緊密配合下,按照統(tǒng)一安排部署,結(jié)合實(shí)際,在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了信訪案件及民間矛盾糾紛集中排查整治活動(dòng)。我們堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和上級(jí)會(huì)議精神為指導(dǎo),以信訪矛盾糾紛排查調(diào)處為主線,以法律法規(guī)宣傳為重點(diǎn),努力打造“平安社區(qū)”營(yíng)造和諧查斯。通過(guò)這次活動(dòng)開(kāi)展,取得了顯著成效,現(xiàn)將本次活動(dòng)情況總結(jié)如下:

  一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)責(zé)任

  切實(shí)加強(qiáng)對(duì)集中排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立集中排查調(diào)處活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),抽調(diào)精干力量,落實(shí)工作人員,制定方案,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展好工作。社區(qū)書(shū)記親自安排部署,加強(qiáng)督導(dǎo),集中精力、集中時(shí)間組織好排查調(diào)處工作。特別要認(rèn)真解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)復(fù)雜情況、牽扯面大的重點(diǎn)矛盾糾紛要靠前指揮,親歷親為,確;顒(dòng)收到明顯的`成效。對(duì)于工作不落實(shí),嚴(yán)格追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。

  二、強(qiáng)化培訓(xùn),提高素質(zhì)

  為了進(jìn)一步提高社區(qū)干部業(yè)務(wù)素質(zhì),舉辦了社區(qū)干部專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)內(nèi)容體現(xiàn)在:一是社區(qū)干部應(yīng)該掌握哪些法規(guī)政策;二是職責(zé)是什么,以及在人民調(diào)解中的責(zé)任和作用;三是怎樣進(jìn)行矛盾糾紛排查調(diào)處,如何預(yù)防糾紛激化;四是怎樣做好刑釋解教人員的安置幫教工作和治安防范;五是報(bào)表的報(bào)送工作。從而使我們明確了各自的崗位職責(zé),明晰了工作思路,掌握了調(diào)解技能,領(lǐng)會(huì)了工作方法,為充分發(fā)揮職能作用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  三、強(qiáng)化措施,排查到位

  我社區(qū)深入組織排查,徹底摸清底數(shù),切實(shí)把各類矛盾糾紛納入視線。充分發(fā)揮我社區(qū)“三位一體”調(diào)解中心的組織協(xié)調(diào)能力,聯(lián)合調(diào)解和檢查督導(dǎo)等職能作用,積極化解各類重大矛盾糾紛,把問(wèn)題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài)。

 。1)進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí),樹(shù)立了穩(wěn)定壓倒一切的思想,認(rèn)識(shí)到保穩(wěn)定也是政績(jī)的觀念,從組織上、紀(jì)律上保證了矛盾糾紛排查的順利實(shí)施。

 。2)矛盾糾紛排查不留死角死面,真正做到預(yù)防為主,關(guān)口前移“抓早、抓小、抓苗頭”的糾紛防范機(jī)制。

 。3)實(shí)行了干部包排查責(zé)任追究制度,對(duì)矛盾糾紛誰(shuí)調(diào)查、誰(shuí)調(diào)處、誰(shuí)填表、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)的排查調(diào)處責(zé)任人簽字制,嚴(yán)禁走過(guò)場(chǎng)搞形式主義,防止糾紛排而不實(shí)的現(xiàn)象發(fā)生,從而預(yù)防矛盾糾紛的激化。

  四、轉(zhuǎn)變作風(fēng),調(diào)處及時(shí)

  查斯社區(qū)對(duì)集中排查出的矛盾糾紛進(jìn)行了分類登記,并建立了領(lǐng)導(dǎo)包案制度,一般干部包調(diào)處責(zé)任制度。消除過(guò)去排而不調(diào)、調(diào)而無(wú)果、久拖不決的現(xiàn)象。真正做到了預(yù)防在前、調(diào)處及時(shí)、防止激化、依法調(diào)解、按程序辦事。

  總之,我社區(qū)的矛排糾紛調(diào)處工作比較到位,沒(méi)有出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。

  社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 4

  廣場(chǎng)社區(qū)在黨委和上級(jí)綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以平安創(chuàng)建為目標(biāo)全面落實(shí)矛盾就封排查調(diào)處工作措施,為廣場(chǎng)社區(qū)的和諧穩(wěn)定創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

  一、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范基層基礎(chǔ)工作。

 。1)進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)出領(lǐng)導(dǎo)小組工作,充實(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議”、“重大糾紛協(xié)調(diào)會(huì)議”、等項(xiàng)制度,創(chuàng)新,“定責(zé)任、定人員、定時(shí)限、定調(diào)處”的方式,確保重大矛盾就封的及時(shí)有效解決。

  (2)進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)對(duì)矛盾就封排查調(diào)處工作的領(lǐng)導(dǎo),今年廣場(chǎng)社區(qū)重新完善了以“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則為核心的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。將維護(hù)穩(wěn)定的任務(wù)層層分解到各單位、小區(qū)一把手及各巷道長(zhǎng),進(jìn)一步規(guī)范矛盾糾紛定期排查登記、信息報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)包案等制度。嚴(yán)格實(shí)行半月一排查一分析,對(duì)重大矛盾糾紛進(jìn)行每月排查,進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)出隊(duì)伍建設(shè),建起一個(gè)橫到邊,縱到底,覆蓋全社區(qū)的矛盾排查網(wǎng)絡(luò),將大量矛盾化解在基層。

  二、進(jìn)一步抓好敏感時(shí)期和重要活動(dòng)期間的矛盾糾紛排查調(diào)處。

  廣場(chǎng)社區(qū)以開(kāi)展“基層基礎(chǔ)年”活動(dòng)為載體,在“五一”“國(guó)慶”“肉孜節(jié)”等為翁敏感時(shí)期,組織開(kāi)展了一系列的排查調(diào)處。

  社區(qū)綜治辦圍繞重大節(jié)假日、重要活動(dòng)等敏感時(shí)期,集中組織排查調(diào)處,尤其是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行排查,制定了相應(yīng)的'防控措施,全社區(qū)各單位轄區(qū)負(fù)責(zé)人,各街道巷道長(zhǎng)組長(zhǎng)均參加了會(huì)議,加大“六無(wú)”普法宣傳供發(fā)放相關(guān)材料200余份,確保了敏感時(shí)期的社會(huì)穩(wěn)定。

  三、進(jìn)一步規(guī)范了矛盾糾紛排查和調(diào)查。

 。1)為了維護(hù)社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定,推進(jìn)平安建設(shè)深入發(fā)展,從建立完善矛盾、糾紛排查的長(zhǎng)期機(jī)制,提高基層矛盾排查工作活力的要求出發(fā),大力推進(jìn)三項(xiàng)機(jī)制建設(shè),即從建立健全社會(huì)矛盾糾紛預(yù)警、化解,應(yīng)對(duì)三項(xiàng)機(jī)制入手,全面強(qiáng)化了全社會(huì)的社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

 。2)進(jìn)一步規(guī)范了矛盾排查工作預(yù)警機(jī)制。

  廣場(chǎng)社區(qū)進(jìn)一步健全了社區(qū)矛盾排查組織網(wǎng)絡(luò),主號(hào)基層矛盾信息員的組織建設(shè),我社區(qū)堅(jiān)持沒(méi)半個(gè)月一次信息流、互通情況。并利用矛盾共排查例會(huì),協(xié)調(diào)工作平臺(tái)和日常工作機(jī)制及時(shí)匯總矛盾排查預(yù)警信息,提高了預(yù)警意識(shí),強(qiáng)化了預(yù)警職能。

  社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 5

  按照縣教體局的安排部署,我校結(jié)合實(shí)際情況,通過(guò)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、狠抓落實(shí)、積極化解各類矛盾,認(rèn)真開(kāi)展排查工作,已順利完成了預(yù)期的目標(biāo)。9月初至10月中旬,校領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真組織開(kāi)展矛盾排查化解工作,召開(kāi)教師座談會(huì)五余次,解決了20余位教師的工作及生活的困難問(wèn)題。目前為止,沒(méi)有一起上訪發(fā)生。為我縣教育事業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:

  一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確分工責(zé)任。

  在矛盾排查化解工作的開(kāi)展過(guò)程中,把教師間、師生間矛盾糾紛排查化解活動(dòng)擺上重要的議事日程,校領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)召開(kāi)會(huì)議。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)縣教體局關(guān)于全面深入排查化解矛盾糾紛,校黨支部和各部門發(fā)揮了職能作用,按照縣教體局文件精神的有關(guān)規(guī)定,制定了符合我校實(shí)際的活動(dòng)方案,成立了趙川鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)矛盾排查化解領(lǐng)導(dǎo)小組,并指派專人,負(fù)責(zé)矛盾糾紛的排查化解工作,確保矛盾糾紛排查化解活動(dòng)落到實(shí)處。對(duì)師生反映的矛盾大、糾紛多的問(wèn)題,認(rèn)真做好梳理分類,達(dá)到底數(shù)清、情況明,研究出有效的解決措施和方法。認(rèn)真執(zhí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”、分管領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人的`原則,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。堅(jiān)持“分級(jí)管理,責(zé)任到人”的原則,把矛盾排查化解工作擺在突出位臵,為全面開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)營(yíng)造了良好的氛圍。

  熱情接待來(lái)訪師生,特別是對(duì)涉及到師生利益的各種訴求,區(qū)別情況,認(rèn)真加以解決,維護(hù)了師生的合法利益,保證了我校正常的教育教學(xué)秩序。近三個(gè)月來(lái),共受理師生來(lái)信18件,交辦18件,已辦結(jié)15件,辦結(jié)率83%,接待來(lái)訪師23余人(次)。同時(shí),健全和完善重大矛盾糾紛督查督辦和交辦制度,有效防止了矛盾的激化和群體性上訪事件,發(fā)揮了維護(hù)校園穩(wěn)定第一道防線的作用。

  二、精心組織,認(rèn)真全面排查隱患。

  近三個(gè)月來(lái),根據(jù)縣教體局的統(tǒng)一安排部署,在全校范圍內(nèi)進(jìn)行了廣泛細(xì)致地排查工作,做到底數(shù)清楚,有的放失。同時(shí)通過(guò)接訪方式進(jìn)行排查,把重要矛盾事件作為排查的重點(diǎn),對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行匯總,全面掌握了矛盾糾紛等不穩(wěn)定因素。

  三、突出重點(diǎn),切實(shí)維護(hù)師生利益。

  黨支部及各部門在矛盾排查化解工作中,堅(jiān)持把維護(hù)廣大師生的切身利益和校園穩(wěn)定作為根本任務(wù)。充分利用校園廣播、櫥窗、板報(bào)、電子屏等形式廣泛宣傳縣教體局文件精神,教育師生通過(guò)正當(dāng)渠道反映問(wèn)題,有效防范簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化、局部問(wèn)題擴(kuò)大化,盡量降低解決問(wèn)題的難度,使師生依法維護(hù)自己合法權(quán)益。

  四、積極預(yù)防,提高矛盾排查化解工作能力。

  及時(shí)、準(zhǔn)確地在第一時(shí)間獲得深層次、預(yù)警性信息,才能掌握矛盾化解工作的主動(dòng)權(quán)。為此,我校積極加強(qiáng)矛盾排查化解工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),確保信息暢通、反應(yīng)迅速、內(nèi)容準(zhǔn)確。強(qiáng)化對(duì)矛盾排查化解工作人員的管理培訓(xùn),切實(shí)提高工作人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),搶抓工作主動(dòng),化解各種不穩(wěn)定因素。

  總之,今后的工作中,我們將克服困難、強(qiáng)化管理,把矛盾排查化解,維護(hù)校園穩(wěn)定工作,當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,重中之重來(lái)抓,確?h教體局制定的各項(xiàng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

  社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 6

  今年以來(lái),花園社區(qū)按照市政府的部署要求,通過(guò)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,狠抓落實(shí),積極化解各類矛盾,認(rèn)真開(kāi)展社會(huì)矛盾化解工作,取得了階段性的成果。為花園社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。

  一、將“社會(huì)矛盾化解年”工作納入花園社區(qū)重要工作日程

  按照市政府要求,花園社區(qū)先后多次召開(kāi)“社會(huì)矛盾化解年”工作會(huì)議,研究制定了社區(qū)矛盾化解工作實(shí)施方案,使社會(huì)矛盾化解工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化,工作任務(wù)明確化。對(duì)廣大員工反映的矛盾大、糾紛多的問(wèn)題,認(rèn)真做好梳理分類,達(dá)到底數(shù)清、情況明,研究出有效的解決措施和方法。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則。設(shè)立社會(huì)矛盾化解辦公室,堅(jiān)持“分級(jí)管理,責(zé)任到人”,把“社會(huì)矛盾化解年”工作擺在突出位,與各部門簽訂責(zé)任書(shū),明確每一個(gè)崗位的責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),形成了齊抓共管、全方位開(kāi)展“社會(huì)矛盾化解年”工作的良好氛圍。

  二、加強(qiáng)組織,精心準(zhǔn)備,搞好苗頭性社會(huì)矛盾化解信息排查

  本著早發(fā)現(xiàn),早介入,早化解的原則,今年我們?cè)诨▓@社區(qū)范圍進(jìn)行了廣泛細(xì)致地排查工作。

  一是全員發(fā)動(dòng),普遍排查。以部門為單位,深入基層,聽(tīng)民聲、察民情、訪民愿、找問(wèn)題,然后,形成問(wèn)題匯總。經(jīng)過(guò)梳理發(fā)現(xiàn)員工對(duì)這次調(diào)整工資政策不了解也不理解,出現(xiàn)跟其他單位盲目攀比現(xiàn)象!吧鐣(huì)矛盾化解年”領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)現(xiàn)后,先讓部門經(jīng)理針對(duì)各部門的不同情況做工作,然后社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自組織、帶領(lǐng)部門分管人員,分一線部門和輔助部門,分別開(kāi)了員工大會(huì),把市政府的調(diào)資政策和花園社區(qū)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況以及下一步的管理,都一一給員工做了詳細(xì)介紹。從而使員工了解了政策,理解了做法,思想就逐漸有了轉(zhuǎn)變,為社會(huì)矛盾化解工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。

  二是集中力量,重點(diǎn)清查。尤其對(duì)歷史遺留問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)清查,直至問(wèn)題得到徹底解決。

  三是不失時(shí)機(jī),個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上,花園社區(qū)“社會(huì)矛盾化年”解領(lǐng)導(dǎo)小組,還采取了定期與不定期地抽查的.方式,深入基層個(gè)別走訪、檢查各部門的社會(huì)矛盾化解工作,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,隨時(shí)掌握和了解社會(huì)矛盾化解工作情況,確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患。

  三、突出工作重點(diǎn),積極調(diào)處化解

  不穩(wěn)定因素花園社區(qū)堅(jiān)持把維護(hù)廣大居民的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定作為根本任務(wù),確!吧鐣(huì)矛盾化解年”工作的“三個(gè)到位”、“兩個(gè)突出”。

  “三到位”:一是時(shí)限要求到位。居民反映的問(wèn)題,承辦人在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果,如反映的問(wèn)題是復(fù)雜,一時(shí)難以解決的,須在一月內(nèi)與上訪居民取得聯(lián)系,并告之處理情況。二是制度制定到位。在原有社會(huì)矛盾化解工作各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善并嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè),增強(qiáng)了工作的透明度,提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴(yán)格社會(huì)矛盾化解調(diào)查監(jiān)督力度,落實(shí)工作責(zé)任制,真正做到社會(huì)矛盾化解工作有人抓,問(wèn)題有人辦,矛盾有人處理!叭怀觥保阂皇窃谔幚斫鉀Q群眾來(lái)信來(lái)訪的工作中突出一個(gè)“情”字;▓@社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,帶頭接訪,帶著感情做好員工上訪的接待工作,決不回避矛盾,推諉扯皮。二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個(gè)“穩(wěn)”字。處理居民上訪問(wèn)題時(shí),如果方法稍有不慎,便會(huì)造成負(fù)面影響。因此,我們通過(guò)耐心、細(xì)致的工作,針對(duì)不同情況,擴(kuò)寬與居民溝通的渠道,應(yīng)對(duì)上訪問(wèn)題,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難。

  四、積極預(yù)防,提高處置群體矛盾工作能力

  及時(shí)、準(zhǔn)確地在第一時(shí)間獲得深層次、預(yù)警性、內(nèi)幕性的信息,才能掌握社會(huì)矛盾化解工作的主動(dòng)權(quán)。為此,我們積極加強(qiáng)“社會(huì)矛盾化解年”工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),確保信息暢通、反應(yīng)迅速、內(nèi)容準(zhǔn)確。一是構(gòu)織信息網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)部門都設(shè)有兼職信息員,實(shí)行定期匯報(bào)、隨時(shí)報(bào)告的管理方法。二是強(qiáng)化對(duì)信息員的管理培訓(xùn)。采取集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)的方式,搞好日常信息收集、預(yù)警性信息分析、政策法規(guī)學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn),切實(shí)提高信息員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。變以往的“員工上訪”為“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”,搶抓工作主動(dòng),化解各種不穩(wěn)定因素,從根本上解決問(wèn)題,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

  五、建章立制,進(jìn)一步完善工作機(jī)制

  通過(guò)抓制度建設(shè)、完善社會(huì)矛盾化解網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),增強(qiáng)“社會(huì)矛盾化解年”工作人員工作責(zé)任感,不斷提高“社會(huì)矛盾化解年”工作的業(yè)務(wù)水平。為防止小社會(huì)矛盾化解和一般性來(lái)訪演變成大社會(huì)矛盾化解和集體訪,落實(shí)“社會(huì)矛盾化解年”舉報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)閱信、接訪、包查社會(huì)矛盾化解案件、定期研究社會(huì)矛盾化解工作、領(lǐng)導(dǎo)下訪和社會(huì)矛盾化解件督察辦理、查辦結(jié)果反饋等工作制度,使來(lái)信來(lái)訪反映的問(wèn)題件件有著落,用結(jié)果贏得民心。先后制定了領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信、接待群眾來(lái)訪和下訪制度、領(lǐng)導(dǎo)包查社會(huì)矛盾化解案件制度、社會(huì)矛盾化解工作責(zé)任追究制度等規(guī)章制定。為提高整個(gè)社會(huì)矛盾化解工作隊(duì)伍接訪能力,堅(jiān)持對(duì)社會(huì)矛盾化解工作隊(duì)伍和社會(huì)矛盾化解信息隊(duì)伍進(jìn)行定期培訓(xùn),使基層承擔(dān)起辦好社會(huì)矛盾化解工作的責(zé)任。并統(tǒng)一規(guī)范了接訪工作人員的職責(zé),社會(huì)矛盾化解案件查辦工作流程、社會(huì)矛盾化解舉報(bào)及來(lái)訪舉報(bào)人須知,明確了舉報(bào)人及接訪人雙方的權(quán)利和義務(wù),使社會(huì)矛盾化解舉報(bào)工作既符合法律的要求、維護(hù)雙方的利益,又接受廣大群眾的公開(kāi)監(jiān)督。

  今年花園社區(qū)“社會(huì)矛盾化解年”工作雖然取得了一些成績(jī),但離上級(jí)的要求,廣大職工的愿望還有差距,還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。為此,我們將緊緊圍繞發(fā)展和穩(wěn)定的大局,進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和目標(biāo)管理責(zé)任制,力度再加大,措施再?gòu)?qiáng)化,努力在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)“社會(huì)矛盾化解年”工作新的突破。

  社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 7

  開(kāi)發(fā)區(qū)社區(qū)矛盾調(diào)解中心自成立以來(lái),在開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委和管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo),努力開(kāi)展扎實(shí)有效的工作,取得了一定成績(jī),促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè),維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

  一、基本情況

  近一年來(lái),我們共受理群眾來(lái)信來(lái)訪和上級(jí)交辦案件247件,其中,來(lái)訪115批,計(jì)1018人次;來(lái)信105件,結(jié)案104件,結(jié)案率99%;上級(jí)交辦案件27件,結(jié)案率100%。從受理的情況來(lái)看,主要有以下特點(diǎn):

  一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低,但集訪現(xiàn)象仍有發(fā)生。

  二是無(wú)序上訪問(wèn)題比較突出。部分上訪群眾情緒激動(dòng),行為出格,圍緒管委會(huì)辦公樓大門,嚴(yán)重影響開(kāi)發(fā)區(qū)投資環(huán)境。此外、赴京、省、市上訪現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。

  三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在“大鬧大解決,小鬧小解決”的心理狀態(tài),不少集體上訪有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對(duì)當(dāng)局施加壓力。

  二、主要措施

  1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)信訪工作責(zé)任制

  開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委委員、紀(jì)工委書(shū)記李前聰同志和社管局局長(zhǎng)沈少華同專對(duì)信訪工作多次作重要批示,親自交辦、督辦有關(guān)信訪案件。各社區(qū)辦、各居委會(huì)繼續(xù)落實(shí)信訪“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),形成了“上下聯(lián)動(dòng),左右互動(dòng)”的大信訪、大調(diào)解格局,使許多信訪及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。

  2、抓住重點(diǎn),遏制“三訪”上升勢(shì)頭

  隨著開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,拆遷征地?cái)?shù)量不斷增多,一些深層次的矛盾日前顯露,我區(qū)集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪等“三訪”呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢(shì)。為此,我們就如何進(jìn)一步控制“三訪”上升勢(shì)頭進(jìn)行了專題研究,圍繞“兩費(fèi)”發(fā)放、財(cái)務(wù)公開(kāi)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)潛在的不穩(wěn)定因素深入進(jìn)行排查,重點(diǎn)加大對(duì)上訪老戶的教育疏導(dǎo)和監(jiān)控力度。在重視信訪老戶的基礎(chǔ)上,對(duì)新的信訪案件也十分關(guān)注,堅(jiān)持一次處理到位,一次落實(shí)到位,不斷提高初信、初訪的一次辦結(jié)率,以有效控制“三訪”的上升勢(shì)頭。

  3、規(guī)范信訪工作,切實(shí)提高信訪工作效率

  為充分發(fā)揮信訪調(diào)解中心的職能作用,按照《信訪條例》要求,結(jié)合實(shí)際情況,制定并堅(jiān)持了具體的工作制度,主要包括:來(lái)信收發(fā)、來(lái)訪登記制度,領(lǐng)導(dǎo)閱批、查辦、接待制度,重大案件立案查辦、回報(bào)制度,信訪信息呈報(bào)制度,信訪總結(jié)制度,信訪文書(shū)立卷歸檔制度等。這些制度的有效實(shí)施,進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率。

  三、工作打算

  1、強(qiáng)化初信初訪工作。堅(jiān)持群眾來(lái)訪轉(zhuǎn)辦、群眾初信復(fù)信、重要信訪立案和疑難問(wèn)題直辦等多種辦法,認(rèn)真解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題,提高初信初訪的`一次性辦結(jié)率。

  2、強(qiáng)化信息預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)。健全信訪信息工作網(wǎng)絡(luò),采取定期分析排查,深入基層摸底,提早發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群眾上訪的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問(wèn)題,制定工作預(yù)案,超前做好工作。

  3、強(qiáng)化信訪突出問(wèn)題的專項(xiàng)治理。開(kāi)展信訪重點(diǎn)案件的大排查、大調(diào)處工作,加大上級(jí)交辦案件的辦結(jié)力度、息訪力度。

  4、強(qiáng)化依法信訪宣傳工作。廣泛開(kāi)展法制宣傳教育,大力做好《信訪條例》宣傳工作,堅(jiān)持依法規(guī)范信訪秩序。

  5、強(qiáng)化信訪隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持學(xué)習(xí),在提高調(diào)解中心工作人員的理論水平,政策水平、文明接待水平、處理復(fù)雜信訪問(wèn)題水平、協(xié)調(diào)工作水平上下功夫,提高信訪工作隊(duì)伍的整體工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下信訪工作的需要。

  社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 8

  根據(jù)自治區(qū)黨委、政府和市委、市政府、南城街道關(guān)于開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的部署,社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí),在社區(qū)干部中開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)服務(wù)群眾化解矛盾活動(dòng),F(xiàn)將第一工作情況總結(jié)如下:

  一、動(dòng)員部署階段工作主要措施

  (一)是認(rèn)真進(jìn)行了思想發(fā)動(dòng)工作。支部于2月29日召開(kāi)了部署會(huì)議,統(tǒng)一認(rèn)識(shí);3月2日召開(kāi)了社區(qū)干部動(dòng)員會(huì),街道包片領(lǐng)導(dǎo)姜新天副書(shū)記在會(huì)上親自作動(dòng)員報(bào)告,貫徹了地、市會(huì)議精神,分析了當(dāng)前社區(qū)干部作風(fēng)存在的問(wèn)題以及工作效能低下的原因,就社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展作了部署,并提出了明確要求。

 。ǘ┦茄杆俪闪⒒顒(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。及時(shí)調(diào)配精干力量,落實(shí)責(zé)任人,明確分工,迅速開(kāi)展工作,形成了支部領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé),班子成員齊心協(xié)力共同抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的合力。

 。ㄈ┦墙M織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委副書(shū)記韓勇、地市領(lǐng)導(dǎo)重要講話;組織社區(qū)干部集中收看和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話視頻,為活動(dòng)順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的'思想基礎(chǔ)。

  (四)是組織干部進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。由社區(qū)業(yè)務(wù)骨干授課,其余人聽(tīng)講的方式開(kāi)展。

 。ㄎ澹┦锹(lián)系實(shí)際,展開(kāi)大討論。在大討論中,就社區(qū)九站一室工作的落實(shí)內(nèi)容進(jìn)行討論。通過(guò)討論,社區(qū)干部進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了只有提高干部素質(zhì),轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),提高行政效能,才能營(yíng)造一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境和發(fā)展環(huán)境,從而推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

  二、存在問(wèn)題與不足

  一是部分社區(qū)干部思想認(rèn)識(shí)不到位,重視力度不夠,工作欠主動(dòng),行動(dòng)偏慢,有的甚至以其他工作忙為理由,敷衍了事。

  二是督查力度不夠。對(duì)部分存在的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),一定程度影響了整個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展。

  三、下一步工作打算

  下一步社區(qū)將轉(zhuǎn)入體察民情、摸排梳理階段,這是集中解決問(wèn)題,抓落實(shí)、見(jiàn)成效的重要階段。我們將著力抓好以下工作:

 。ㄒ唬┦抢^續(xù)抓好學(xué)習(xí)上的深化,把學(xué)習(xí)貫穿于整個(gè)教育活動(dòng)的始終。

  (二)是加強(qiáng)督查的力度。重點(diǎn)采取督查、明查暗訪等形式,加大監(jiān)督力度,對(duì)督查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出限時(shí)整改,對(duì)不按期整改的個(gè)人要實(shí)行問(wèn)責(zé),嚴(yán)格杜絕形式主義。

  (三)是做好建章立制工作。要建立健全干部管理監(jiān)督機(jī)制,積極探索轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能的長(zhǎng)效機(jī)制,使活動(dòng)能夠深入持久地開(kāi)展下去。

  社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 9

  以創(chuàng)建平安為主線,以維護(hù)人民群眾利益為根本,緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定這個(gè)大局,堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施,有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,F(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下:

  一、矛盾調(diào)處成功率高。

  加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度,主動(dòng)預(yù)防和有效化解各種社會(huì)矛盾糾紛,依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中,司法調(diào)解員擅于運(yùn)用親情、友情等講道理、講法律,使情、法、理有機(jī)地結(jié)合,達(dá)到化解糾紛的目的,并耐心、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處,化解了多起矛盾糾紛、積怨,調(diào)處成功率達(dá)95%。

  二、矛盾糾紛排查調(diào)處情況。

  20xx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共7起,及時(shí)有效的把各種社會(huì)矛盾化解在基層,處理在萌芽狀態(tài)。

  三、維穩(wěn)組的建立。

  由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜,為更好地做好排查調(diào)處工作,根據(jù)社區(qū)黨委研究決定,成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和突出問(wèn)題重點(diǎn)整治領(lǐng)導(dǎo)組司法所作為牽頭單位,每月到各個(gè)小區(qū)進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處,所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報(bào)。為構(gòu)建平安和諧的xx社區(qū)做出了積極的.貢獻(xiàn)。

  四、例會(huì)制度的確立。

  即每半年組織召開(kāi)綜治調(diào)解專干培訓(xùn)、交流會(huì)議,由司法所主持,各村調(diào)解委人員參加培訓(xùn),對(duì)本月的糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行匯報(bào)、交流。并通過(guò)會(huì)議交流形式對(duì)調(diào)解人員進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)和調(diào)解能力培訓(xùn),提高其綜合素質(zhì),更好的開(kāi)展人民調(diào)解工作。

  總之,xx社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛,把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài),抓早抓小抓苗頭,努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率,確定社會(huì)政治穩(wěn)定,在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。

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