試用期前臺工作總結(jié)[精品]

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的試用期前臺工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

試用期前臺工作總結(jié)1

　　在公司一個月的試用期，我很快適應(yīng)了新的工作，加入了新的團隊。在領(lǐng)導和同事的指導和培養(yǎng)下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，綜合素質(zhì)也得到了一定程度的提高�，F(xiàn)在，我將對我這一個月的工作和學習做一個簡短的總結(jié)報告。

　　作為一個剛畢業(yè)的大學生，雖然學過專業(yè)知識，但是接觸實際的東西不多，很多問題也不了解。我對IQC工作的自知之明是防止不合格物料流入公司生產(chǎn)線。職責:進行進貨檢驗，正確處理不良品，熟悉檢驗方法和抽樣標準，熟練使用檢驗工具和儀器。以及一定的不良原因分析能力、作業(yè)現(xiàn)場管理能力(包括5S、緊急情況如急料、呆滯料檢驗)。工作內(nèi)容如下:

　　1.例行檢查。它主要基于質(zhì)量控制測試手冊。表現(xiàn)主要在于對材料的正確判斷和發(fā)現(xiàn)問題時的及時反饋。在這一個月的時間里，常規(guī)材料的檢驗進展順利，同時也發(fā)現(xiàn)了很多材料質(zhì)量問題。

　　2.如果每天來料異常，及時寫出不合格報告，向上級匯報，并附上不良樣品。

　　3.跟蹤不合格報告，檢查改進結(jié)果。確保每月的物料異常匯總，及時虛心聽取來自生產(chǎn)現(xiàn)場的物料異常和反饋，關(guān)注異常點。舉一反三，避免后續(xù)來料中出現(xiàn)類似或相似的問題。

　　4.測試設(shè)備和工作場所5S的維護。

　　5.日報、周檢報告和月報的統(tǒng)計匯總。

　　在學習過程中，我知道自己還存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

　　1.對公司的流程不熟悉，理論和實踐結(jié)合不好；

　　2、能認真完成公司的工作任務(wù)，但熱情不夠；

　　3.在思想觀念、工作業(yè)務(wù)等方面與公司領(lǐng)導、同事缺乏溝通；

　　4.他們的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新精神有待進一步提高。

　　我下一步的工作計劃是遵守公司的規(guī)章制度，做一名合格的品管員。吃苦耐勞，勤奮踏實的做好每一份工作，處理好每一個細節(jié)。IQC的視察工作進展順利。嚴格按照質(zhì)量控制檢驗手冊檢驗物料，檢驗及時，檢驗結(jié)果準確率100%。不要做“差一點”先生，第一次就把事情做對。改進工作的組織和優(yōu)先順序。配合倉庫和生產(chǎn)管理，優(yōu)先檢查應(yīng)急物資，確保物資按時到達生產(chǎn)線。詳細了解相關(guān)材料的行業(yè)/國家標準，掌握檢驗材料的標準。了解你所負責的物料的三件事:它是如何生產(chǎn)的(它的生產(chǎn)過程)，它在哪里使用(它的特性和公司要求)，以及常見的異常(發(fā)生了什么異常和潛在的問題)。抓住一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識。每個月回頭想想自己的對與錯，得與失，就會成長的更快。

　　過去的一個月，是不斷學習和充實的'一個月，是積極探索和逐步成長的一個月。當然，初入職場，難免經(jīng)驗不足，專業(yè)知識與自己的工作要求還是有一定差距的。但這些經(jīng)歷也讓我變得成熟，考慮各種問題更全面，強化了自己的專業(yè)技能。在此，感謝公司領(lǐng)導的悉心栽培，也感謝同事們的指導和幫助，以及在工作中對我的提醒和指正。我也知道畢業(yè)只是學習的一小步，社會才是真正的大學。在以后的工作中，我會努力找準自己的定位，盡自己最大的努力為公司做貢獻，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自己取得更大的進步。

試用期前臺工作總結(jié)2

　　彈指一揮間，我的試用期就要結(jié)束了。通過這兩個月的學習和工作，熟悉了公司的基本情況和相關(guān)工作，了解了物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容和職責，對物業(yè)公司的工作有了具體的了解。這兩個月來，在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的熱心幫助下，我很快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作�，F(xiàn)將我在試用期的工作簡要總結(jié)如下:

　　一、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，認真學習業(yè)務(wù)知識，履行工作職責，服從領(lǐng)導安排。作為公司新員工，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的工作職責。

　　二、主動學習，盡快適應(yīng)，快速熟悉環(huán)境，積極虛心向領(lǐng)導和同事請教和學習，基本掌握相關(guān)工作內(nèi)容、工作流程和工作方法，圓滿完成領(lǐng)導安排的各項工作。

　　三、做好前臺工作，整理好桌面文件，定期擦拭玻璃桌面，保持前臺整潔美觀。

　　第四，做好日常快遞，快遞簽收，快速送達，登記。

　　五、做好電話接聽工作，拒絕推銷騷擾電話，重要電話及時找相關(guān)部門，如無人接聽做好登記，及時轉(zhuǎn)給相關(guān)部門或相關(guān)人員。

　　成員報告。

　　六、嚴格控制出入人員，非公司人員，除公司人員帶領(lǐng)外，應(yīng)先詢問其來意，禮貌應(yīng)答，然后致電內(nèi)部相關(guān)人員讓其進入，方可放行。

　　七、協(xié)助其他部門做好臨時委托任務(wù)。

　　除了前臺應(yīng)該完成的任務(wù)外，同時，作為一名客服人員，我還應(yīng)該做到以下幾點:

　　1、對于商家的詢問和投訴的處理，要熱情周到，禮貌待客，使用規(guī)范的.語言，耐心細致地受理，并做好相應(yīng)的記錄。遇到處理不了的問題，首先要耐心安慰和解釋客戶，穩(wěn)定客戶情緒，及時向上級領(lǐng)導匯報解決。

　　2、對于商家的日常維修工作，接到報修電話后登記維修者的姓名和電話，以便維修部跟進，快速填寫保修單并移交相關(guān)部門，維修完成并經(jīng)工商業(yè)戶確認后，將維修單編號存檔。

　　3、協(xié)助客戶部其他員工完成領(lǐng)導委托的其他任務(wù)。

　　試用期結(jié)束后，將是一個全新的開始。作為億邦的一員，我會盡自己最大的努力做好本職工作，協(xié)助其他部門完成委托的任務(wù)，努力學習相關(guān)知識，提高工作能力，從根本上改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導給我這個機會。我會在以后的工作中努力，不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì)，做一個稱職的人，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻！

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