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第四季度部門工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的第四季度部門工作總結,希望對大家有所幫助。
第四季度部門工作總結1
回顧這四季度來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過四季度來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將四季度來的工作情況總結如下:
一、客戶服務部日常工作
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工作者,自己清醒地認識到,客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,這四季度的時間里,達到了部門熟、人際關系較融洽的目的,積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
2、及時了解準備交付的房屋情況,為領導決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè),房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場和施工現(xiàn)場積極與有關人員交流、溝通,及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經(jīng)理室,使公司領導在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關部門妥善處理,積極響應集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢,在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶意識,把客戶的事當自己的事,高度負責高度敏感。二是逼,強大的資源整合能力,強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶,來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預測,充分考慮成本和營銷并進行適當?shù)囊龑Ш涂刂。限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。
4、認真做好公司的文工作,草擬文件和報告等文工作。認真做好部門有關文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己四季度來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了本部門工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達能力等方面,經(jīng)過四季度的鍛煉都有了很大的`提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
四季度來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表現(xiàn)在:
第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在下四季度的工作中,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業(yè)務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
第四季度部門工作總結2
今年四季度,花園管理處在公司的正確領導下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項工作平穩(wěn)而有序地進行,F(xiàn)將四季度的工作做以簡要總結:
一、第四季度工作內(nèi)容
第四季度主要圍繞創(chuàng)市優(yōu)安全文明小區(qū)這兩項工作重點,做了以下幾方面的工作:
(1)粉刷了住戶家的陽臺,使小區(qū)的外觀煥然一新。
(2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強了小區(qū)的智能化管理,進一步保障了小區(qū)的.安全。
(3)在公司的大力支持下,與廣東移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題。
(4)對小區(qū)的所有機電設備進行了全面檢修保養(yǎng),重點維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng)。
(5)進行了公共設施的養(yǎng)護:解決設備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進行調(diào)查,并抓獲了犯罪分子。
(7)公司領導的大力支持下,申報了市安全文明標兵小區(qū),接待了區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項準備工作。
(8)開展了社區(qū)文化活動,組織近百名小區(qū)老人去一日游,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節(jié)。
二、經(jīng)營工作方面
花園(1-9)月份經(jīng)營收入總額為x元,其中管理費收入為x元,每月平均收入在x元左右,收繳率達%以上。
停車場月份收入總額為x元,每月平均收入為x元,會所月份的經(jīng)營收入總額為x元,每月平均為x元。
今年計劃支出總額為x元,實際支出總額為x元,超支x元,虧損主要原因為:
1.2號樓、區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費。
2.今年因創(chuàng)優(yōu)及創(chuàng)安全文明小區(qū)工作,完善及改造了部分設施。
3.業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
第四季度部門工作總結3
轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自已20xx年度第四季度來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調(diào)配,于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年6月,本人調(diào)回洲頭咀保安隊任保安領班現(xiàn)將自已20xx年度第四季度工作向上級領導匯報如下:
一、 堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作 指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、 堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、 堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、 制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、 總公司領導經(jīng)常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、 在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、 在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、 在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內(nèi)涵的'真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、 工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成20xx年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、 工作中時有松懈。
3、 工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
第四季度部門工作總結4
各位領導:
第四季度來,在公司領導的親切關懷和指導下,我在審計部經(jīng)理的崗位上,帶領審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃,緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核、監(jiān)管力度,確保各項制度深入落實"這一工作目標,積極主動地在公司內(nèi)部開展了審計工作,部門年終工作總結報告。經(jīng)過全體同志們的共同努力,取得了一定成績,主要表現(xiàn)在:1、從公司內(nèi)審工作的開展上實現(xiàn)了由原來的淺層次、窄領域的簡單審計向多方位、寬領域的綜合審計的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過渡。2、從個人的工作能力發(fā)面,實現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉,工作過分謹慎小心,甚至有些領域不敢介入,到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉(zhuǎn)變?梢哉f經(jīng)過一年的努力,我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中,但這與領導對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領導的信任,有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持,再加上我們?nèi)w審計人員的勤奮工作,公司的內(nèi)審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領導和同志們的認可及歡迎。下面我從三個方面匯報工作:
1、嚴格審計的紀律和制度
審計部是一個新設部室,領導寄予我們厚望,同志們也關注著我們的發(fā)展,我深知責任重大。為了使內(nèi)部審計工作在公司管理中得以順利開展,審計部在成立后的第一次全體會議上,就根據(jù)制定的年度工作計劃,并結合內(nèi)部人員的具體業(yè)務能力,本著既要明確各自崗位職責,還要堅持分工不分家的原則,進行了內(nèi)部分工。并從工作紀律、工作作風、工作態(tài)度、工作形象和工作結果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎工作的進行,為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_打下了扎實的基礎
2、積極開展對駐外分公司財務管理的監(jiān)督和評價
臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開展經(jīng)營業(yè)務的駐外分公司,年生產(chǎn)各種復合肥近40000噸,加上銷售總公司的肥料,XX年銷售收入已經(jīng)突破了一億元,公司的資產(chǎn)總額也達到了1000多萬元。但是由于種種原因,該公司一直沒有建立起完整、嚴密的內(nèi)部核算管理制度,從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性,也給總公司的財務管理帶來了一定的風險性。根據(jù)公司領導的要求,我們在對其會計核算進行檢查審核的同時,先后分兩個階段對該公司的財務管理進行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關制度,幫助該公司制定其內(nèi)部的財務管理制度,建立健全倉庫管理的工作流程,健全會計核算的賬簿體系,規(guī)范會計核算程序,建立嚴格的、定期的會計報告制度,年終工作總結《部門年終工作總結報告》。第二階段,對規(guī)范后的會計核算制度,實施正常的審計檢查,通過這一系列工作,規(guī)范了該公司核算制度的同時,也教育了會計人員,增強了他們做好工作的責任心,起到了很好的效果。
3、嚴格費用報銷規(guī)定,嚴格費用審核
今年是我公司各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年,舊的報銷程序和標準對審計工作影響很大,突出反映在人們的認識上。審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿,審計人員就是把這個關口的,將不符合規(guī)定的.支出堵在這個關口之外,是我們審計人員的責任。我們從一開始的單純的業(yè)務費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等,基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量,我們利用可利用的一切時間,組織學習公司出臺發(fā)布的新規(guī)定,新同志為了盡快提高自己的技能,主動請教老同志,并對要點及時做好筆記,所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎一年以來,盡管我們對費用的審核量上不斷增大,但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核,從而有效的配合了公司的財務管理工作。
4、利用一切可利用的機會,為領導提供市場監(jiān)管信息
根據(jù)公司領導的安排,今年,我先后到河南和省內(nèi)的幾個市常針對市場反映出的問題,進行了核查,并結合核查進行了市場調(diào)研,這也是審計部***x年工作計劃的一項基本內(nèi)容。核查中,我們晝夜兼程,為了把問題核查清楚,把市場調(diào)研準確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場信息資料,這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪,形成了近萬字的報告,把問題找準了,建議提對了,得到了公司領導的肯定和客戶、業(yè)務人員的好評。
5、工業(yè)園區(qū)建設項目的結算工作已接近尾聲
根據(jù)工作計劃,并經(jīng)公司領導批準后,組織了對工業(yè)園區(qū)建設項目施工單位報價的核對及園區(qū)設備計價等工作。園區(qū)項目建設跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過努力一一克服了這些困難,截止到10月底這項工作已基本結束。此項工作的順利開展,既較好的維護了我們金正大公司的對外形象,也為公司取得了可觀的經(jīng)濟效益。
6、應收賬款的回收工作進展順利
按照工作計劃,組織了應收賬款的回收工作。為了使這項工作做得扎實有效
第四季度部門工作總結5
時光荏苒,白駒過隙。伴著明媚的陽光,我又走過了一個學期,大二這一年也就算是到頭了,在這段時間里,我的工作中有酸、有甜、有苦、有辣。不管是陽光明媚還是風雨交加,我和我們部門的小鮮肉們都一路攜手前進,揮灑著青春,積極地去擁抱每一天。
總的來說,宣傳部本學期依照院團委和主席團的要求和安排,各項工作在計劃下順利進行,取得了具體活動宣傳效果。這是值得肯定的,但直言不諱的說我們的工作也存在一些問題。
(一)部門在工作中值得肯定的方面
1、宣傳部在部內(nèi)實行工作軟分工,在部內(nèi)成員的分工上并不將其職責限定在一定的范圍,其分工內(nèi)的職責只是其中一部分,這樣即作到了分工明確又能作到互相合作。同時,任何一項活動開展時我們都會將責任落實到具體個人將大家的積極性充分調(diào)動起來,順利完成所有工作。
2、我們部的成員在各項工作中都能認真負責,尤其新部員能夠積極主動的參與到各項活動,在工作中不存在相互推委、推脫責任的情況,各部員都能完成自己的工作后積極主動幫助其他成員,在任何一項工作中大家都能團結一致,盡心盡力。
(二)部門工作中存在的問題
成績只是過去的,畢竟還得面向未來。我們在工作中取得成績的同時,我們也存在一些問題,這是我們工作中的疏忽、工作方法存在的問題,在以后的工作中我們會盡力改進,為下學期的工作改進作基礎:
1、經(jīng)過一學期的工作,部員對常規(guī)性的工作已經(jīng)基本勝任,能夠很好的完成工作,但是仍有一部分工作需要繼續(xù)培訓,例如在班級目標管理評比的打分中,存在一些問題,平時記錄上有缺陷,打分時有些生疏,這是我們在細致工作上存在的問題,在以后將加強平時、細致的工作,保證各項工作順利開展。
2、非常規(guī)性的活動開展上有些拖拉感覺,不能及時的完成。部員有其一定的責任,但部長在監(jiān)督、督促方面沒有作好工作,對學生會的形象及工作開展方面有影響。例如在辦公室的整理方面就沒有做好,拖延的時間較長。在以后的工作中者也是要改進的方面。
3、在活動的開展上,與其他的部門溝通上還不夠,我們部門的工作性質(zhì)決定我們必須和每一個部門都加強溝通交流,這樣才能做好各項工作,但是在今年的工作包括以前的工作過程當中我們都沒能做好與其他部門的溝通,當然交流是兩方面的事,也需要其他部門的配合,各個部門都要講求正確的工作和交流方法,這樣才能做好學生會的工作。
4、在與班級的溝通上還存在一定的問題,沒能很好的發(fā)揮引領班級進行各項宣傳活動開展的作用,存在機械布置任務的問題,由于溝通不夠,各班級也不能將行之有效的建議以及對我們的'意見提供給我們,對工作的改進是不利的。
5.宣傳部只沿襲了老的傳統(tǒng),僅僅做好了本職工作,卻未能做到創(chuàng)新。并且由于宣傳部人員少,致使在有大量宣傳工作時人手不夠充足,部分干事承擔的工作過于繁重。
6.宣傳部作為學生會基礎部門,其作用不容忽視。它的每項活動都具有重大意義,可以說少了這個部門的工作,就少了學生會與學生間聯(lián)系的紐帶。若是部門工作不到位,就嚴重削弱了同學對學生會的了解,因而我部總結了工作中出現(xiàn)如宣傳方式單一,海報有時不夠及時,與兄弟部門聯(lián)系不夠緊密等問題,在以后工作中,我們部應該保持原有好的作風,改進不足之處,讓我部工作更加臻于完善,以取得更多成績。
7. 由于宣傳部的工作性質(zhì)為承擔系及各部活動的對外宣傳工作,所以本部部內(nèi)所組織的活動較少。本來還想搞個海報設計大賽的。
8.日常工作不規(guī)范
日常工作的不規(guī)范又體現(xiàn)在兩方面:一方面,工作流程的時間觀念不強。由于沒有合理論證,采編部截稿日期與技術部排版的截止日期沒有明確的規(guī)定,只有在三周內(nèi)出一期的軟性規(guī)定,這導致上學期的報紙很多出現(xiàn)了日期上的拖延。另一方面,例會安排不科學,缺乏地點。導致相互沖突,影響工作。
關于我們的發(fā)展方向:
1.分組是必然趨勢
關于分組我覺得可以高效的完成任務,并且不會使有的人忙死忙活,而有的人卻閑的沒事做,現(xiàn)在我們宣傳部分為六組,每個干事負責一組,各帶領3~4個宣傳委員開展工作。
2.體制建設
體制建設是建立在分組的基礎上的。覺得宣傳部的體制還不是很完善,現(xiàn)在的海報,橫幅與背景的設計還不能做到流程化,就是把策劃與制作分割成兩個部分。這樣可以讓更多的人加入到一項工作中,而不是設計者一個人的事情。也可以讓設計取得更好的效果。
3.爭取更多的部門自組的活動
本學期,宣傳部仍是走了傳統(tǒng)線路,一直是站在幕后,輔助其他部門做好每次的宣傳工作。宣傳部希望能打破我們一貫的沉默,自主的策劃開展一些活動,一改往日配角的立場。比如適時的開展書法、板報、繪畫等形式靈活的比賽,充分挖掘同學們的宣傳才華,加強系文化氛圍,開發(fā)出一片新的宣傳陣地。
4.創(chuàng)新宣傳
校園單一的常規(guī)宣傳模式已經(jīng)在某種程度上給大家造成了視覺疲勞,如何在宣傳方式上的創(chuàng)新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此,宣傳部將開拓更多的宣傳途徑,比如改良海報、展板的版面來吸引同學們對于活動信息的關注。
總之,這一學期,宣傳部的工作基本上是井然有序的完成了我系的對外宣傳工作。宣傳部的每位成員都度過了繁忙而愉快的一學期。宣傳部在系學生會的領導下,在各位關心宣傳部的老師、同學的關心和支持下圓滿的完成了各項工作。在此我對這些關心和支持宣傳部的老師和,我部將繼續(xù)發(fā)揚好的傳統(tǒng)和作風,認真做好宣傳工作,注重與各部協(xié)調(diào)配合工作,同學們致以衷心的感謝。同時,在下一學期中希望可以在完成好對外宣傳工作的同時可以有多創(chuàng)新,為學生會做出更大的貢獻。力爭創(chuàng)出校學生會宣傳部工作的特色,取得更好的成績!
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