【合集】辦公室工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編收集整理的辦公室工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室工作總結(jié) 篇1
大家好!20xx年在忙碌與充實(shí)中渡過,回首這一年的工作歷程,受益匪淺。我從20xx年xx月份進(jìn)入xx公司,到現(xiàn)在已經(jīng)有xx個(gè)多月的時(shí)間,進(jìn)入公司以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),以及自己辛勤努力下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境及工作流程,并順利完成了綜合辦公室各項(xiàng)工作,個(gè)人的綜合素質(zhì)方面也有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將入職以來的工作情況匯報(bào)如下:
一.盡心盡責(zé),努力做好日常工作
辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、橫向協(xié)調(diào)的樞紐部門。辦公室工作線多面廣,我主要做了如下工作:1、認(rèn)真做好綜合辦公室的`文件起草、整理工作,按照公司的要求擬定綜合性文件,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記和督辦工作,以及對(duì)各類文件資料的整理存檔工作。
2、認(rèn)真做好考勤、差假管理,準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確的做好員工考勤、出差、加班、請(qǐng)假情況的統(tǒng)計(jì),公司在11年10月份引進(jìn)了指紋考勤機(jī),使考勤管理進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、認(rèn)真、嚴(yán)肅的做好人事勞資、社保繳納工作,不徇私舞弊,及時(shí)、準(zhǔn)確的完成每月的核算工作。
4、做好公司公章、合同章、辦公室章的管理工作,各類用章做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行用章管理規(guī)定。
5、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待等后勤工作,對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備,會(huì)議通知、室內(nèi)衛(wèi)生、桌椅擺放、會(huì)前簽到、會(huì)議拍照等各項(xiàng)工作,會(huì)后整理會(huì)議記錄,保證會(huì)議圓滿完成。6、認(rèn)真做好檔案管理工作,嚴(yán)格按照對(duì)檔案進(jìn)行管理。對(duì)公司各種需要?dú)w檔的資料進(jìn)行接收、整理、歸檔、存檔、借檔等各項(xiàng)工作。
7、認(rèn)真做好人事招聘、對(duì)外接待、外聯(lián)事務(wù)、電話接聽、客戶投訴、收發(fā)傳真、上傳下達(dá)、衛(wèi)生考核等工作。
8、認(rèn)真、及時(shí)、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,積極配合其他同事做好工作。
二、個(gè)人工作中的不足處
入職以來,我認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作、認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、熱心的為同事服好務(wù);在業(yè)余時(shí)間,通過各種渠道學(xué)習(xí)關(guān)于燃?xì)夥矫娴闹R(shí),努力提高自己的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。但也存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、燃?xì)庑袠I(yè)理論知識(shí)、施工操作流程、燃?xì)鈽I(yè)務(wù)技能等方面不熟悉,制約自己創(chuàng)造性工作思路的發(fā)揮,使工作做起來顯得不夠完善。2、對(duì)外聯(lián)絡(luò)部門不熟悉,影響了部分工作效率。三、今后努力方向
繼續(xù)做好綜合辦公室的各項(xiàng)事務(wù),充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,為使個(gè)人步入一個(gè)新的臺(tái)階,重點(diǎn)加強(qiáng)以下方面的學(xué)習(xí):
1、提高燃?xì)庑袠I(yè)的各種知識(shí)及業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)與本部門相聯(lián)系的其他部門熟悉度,以便快捷有效的開展各項(xiàng)工作。
2、在“精細(xì)化”和“創(chuàng)新”上下功夫,使各項(xiàng)工作規(guī)范化、流程化,提高自身工作的效率。
3、提高自身知識(shí)水平,自己在工作外時(shí)間,多學(xué)習(xí)多培訓(xùn)各方面的管理知識(shí),擴(kuò)大視野,努力充電。
4、在工作中專心、用心、細(xì)心,使自身適應(yīng)公司的快速發(fā)展,提高自身的綜合素質(zhì)。
辦公室工作總結(jié) 篇2
今年以來,我市認(rèn)真落實(shí)中央、省委農(nóng)村工作會(huì)議精神,根據(jù)中央、省委1號(hào)文件的要求,按照市委2號(hào)文件的安排部署,把解決好“三農(nóng)”問題作為全部工作的重中之重,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),增加財(cái)政投入,兌現(xiàn)優(yōu)惠政策,推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,開展技術(shù)培訓(xùn),強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),加大扶貧力度,發(fā)展農(nóng)村事業(yè),順利地完成各項(xiàng)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展繼續(xù)向前邁進(jìn)。
一、主要指標(biāo)完成情況
糧食作物總播面18.79萬公頃,糧食總產(chǎn)量77.86萬噸,比上年增長2.69%。其中夏糧16.38萬噸,秋糧61.48萬噸。全市累計(jì)收購烤煙18.5萬擔(dān),占計(jì)劃的102.9%。預(yù)計(jì)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值可達(dá)到29.58億元,比上年增長10.26%,其中畜牧業(yè)產(chǎn)值10.72億元,增長17.9%。預(yù)計(jì)農(nóng)業(yè)增加值達(dá)到19.06億元,比上年增長10.12%,其中畜牧業(yè)增加值6.06億元,增長15%。預(yù)計(jì)農(nóng)民人均純收入在去年的基礎(chǔ)上增加180元,達(dá)到1850元,增長10.7%。肉類總產(chǎn)量9.89萬噸,比上年增長9.95%。全市森林覆蓋率可達(dá)到28%,比上年提高1個(gè)百分點(diǎn);窘鉀Q一類貧困人口的溫飽問題。
二、主要工作措施
。ㄒ唬┳ズ棉r(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)施糧食增產(chǎn)工程。在全市92個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施,涉及560個(gè)村,23.18萬農(nóng)戶和97.33萬人。完成有效面積56.07萬畝,占計(jì)劃的102.1%。工程總產(chǎn)糧食23383.9萬公斤,總產(chǎn)值32669.08萬元。平均畝產(chǎn)457.9公斤,增產(chǎn)14.2%。實(shí)施優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)業(yè)工程。在全市72個(gè)1000畝以上壩區(qū)實(shí)施,涉及111個(gè)村4.67萬農(nóng)戶20.43萬人。工程完成面積11.85萬畝,保收面積10.67萬畝,占計(jì)劃的106.7%。總產(chǎn)糧食5579.02萬公斤,總產(chǎn)值8608.02萬元,平均畝產(chǎn)523.19公斤,增產(chǎn)19.37%。實(shí)施馬鈴薯商品基地建設(shè)項(xiàng)目。在盤縣和水城縣的12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施,涉及2508戶農(nóng)戶和10.8萬人。完成面積10.82萬畝,占計(jì)劃的'108.2%?偖a(chǎn)鮮薯20.48萬噸,總產(chǎn)值達(dá)到9538.28萬元。平均畝產(chǎn)1893.1公斤,增產(chǎn)87.8%。實(shí)施農(nóng)業(yè)科技入戶示范工程。安排在木崗、梭戛、板橋、滑石、紙廠、龍場(chǎng)、大河等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的70個(gè)村、700戶科技示范戶進(jìn)行試點(diǎn)。實(shí)際完成面積3.36萬畝,涉及12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),81個(gè)村,943戶農(nóng)戶,帶動(dòng)農(nóng)戶1.96萬戶。
(二)加快畜牧業(yè)發(fā)展開展牲畜品種改良。全市有牛改點(diǎn)254個(gè),今年新建57個(gè),共輸配母牛5.2萬頭,產(chǎn)雜交犢牛3.5萬頭,產(chǎn)犢率為69.1%。有羊改點(diǎn)130個(gè),今年新建24個(gè),共輸配母羊2.15萬只,產(chǎn)雜交羔羊2.6萬只。有豬改點(diǎn)601個(gè),輸配母豬11.7萬頭;新建三元雜交豬生產(chǎn)示范點(diǎn)30個(gè),推廣雜交豬180.76萬頭,其中三元雜交豬25.53萬頭。推廣良種禽272.1萬羽、意蜂2176群。推廣飼草飼料。全市共完成紫花苜蓿、黑麥草、三葉草等優(yōu)質(zhì)牧草人工種植3.52萬畝,冬閑田土種植一季牧草6.34萬畝,科技處理農(nóng)作物秸桿13.25萬噸,推廣工業(yè)飼料8.47萬噸。加強(qiáng)動(dòng)物防疫檢疫工作。春秋兩防共組織了3289人的防疫隊(duì)伍,在98個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)1095個(gè)行政村開展動(dòng)物免疫工作。牛的防疫密度達(dá)96.7%,豬的防疫密度達(dá)97.8%,羊的防疫密度達(dá)96.3%。全年共檢疫進(jìn)出境動(dòng)物3.88萬頭,其中豬1.76萬頭,牛1.57萬頭,羊0.56萬只。檢疫豬毛16噸,畜產(chǎn)品28.4噸。
(三)發(fā)展林業(yè)生產(chǎn)生產(chǎn)任務(wù)順利完成。全市完成造林面積12.45萬畝,占計(jì)劃的100%,人工造林和天保工程直播造林完成計(jì)劃任務(wù)。封山育林完成11.25萬畝,占計(jì)劃的100%。實(shí)施石漠化治理面積2.8萬畝,占計(jì)劃的140%.加強(qiáng)森林資源保護(hù)和林業(yè)執(zhí)法工作。今年共發(fā)生森林火災(zāi)、火警69起,過火面積7589畝,受害面積630.6畝。與去年同期相比,過火總面積和受害面積減少了31%和70%。共受理各類涉林案件701起,查處665起,查處率94.8%。
(四)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成以坡改梯為主要內(nèi)容的基本農(nóng)田建設(shè)任務(wù)4.62萬畝,占計(jì)劃的100.5%。其中完成石坎坡改梯2.45萬畝,水毀農(nóng)田治理1.5萬畝,生物治理0.42萬畝,其它治理0.24萬畝。配套建設(shè)小水池1685口,占省計(jì)劃的101.6%。建成高標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)果茶園1200畝,營造水土保持林0.24萬畝。
辦公室工作總結(jié) 篇3
20xx年就業(yè)指導(dǎo)中心在院各部門大力支持配合下,緊緊圍繞拓展就業(yè)市場(chǎng)、提高就業(yè)質(zhì)量、擴(kuò)大學(xué)院品牌、提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位為工作重心,“出口暢才能進(jìn)口旺”,就業(yè)辦在加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo),促進(jìn)學(xué)生順利就業(yè)方面,進(jìn)行了專題研究,特別對(duì)今年的全國就業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,為順利完成全年就業(yè)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),F(xiàn)將全年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、20xx年工作成績與不足
。ㄒ唬┗厩闆r匯報(bào)
20xx年全年共計(jì)安排學(xué)生就業(yè)人,占畢業(yè)人數(shù)的53.1%,按所在企業(yè)生產(chǎn)類型;外貿(mào)企業(yè)推薦人數(shù)211人,占計(jì)劃推薦人數(shù)的7。6%,內(nèi)銷企業(yè)推薦人數(shù)181人,占計(jì)劃推薦人數(shù)的56。2%,自主品牌企業(yè)人數(shù)48人,占計(jì)劃推薦人數(shù)的29。9%,其他企業(yè)人數(shù)9人,占計(jì)劃推薦人數(shù)的6。2%;從事就業(yè)崗位來看;推薦制版崗位11人,服裝平面設(shè)計(jì)崗位84人,服裝樣衣崗位21人,qc跟單崗位23人,ie管理崗位37人,一線車工崗位132人,銷售崗位95人。
。ǘ├枚喾N渠道,開拓就業(yè)市場(chǎng)
今年全國高校有611萬大學(xué)畢業(yè)生,相對(duì)我院的畢業(yè)生來講,優(yōu)勢(shì)比較弱,為了更好將畢業(yè)生推薦出去,就業(yè)辦利用新華人才網(wǎng)、各行業(yè)網(wǎng)站、報(bào)紙、期刊、參與各類招聘會(huì)廣泛收集信息,另外與合作單位、班主任、已就業(yè)學(xué)生、兄弟院校的溝通、介紹,深挖就業(yè)市場(chǎng)內(nèi)部資源,采集大量的崗位信息,積極聯(lián)系企業(yè)、實(shí)地考察、洽談合作,拓寬就業(yè)市場(chǎng);先后與50余家招聘企業(yè)(公司)建立合作關(guān)系,尤其是今年我們借助教育集團(tuán)公司的就業(yè)網(wǎng)平臺(tái),幫助學(xué)生熟悉網(wǎng)上就業(yè)流程、制作簡歷,上傳簡歷,推薦優(yōu)秀學(xué)員,手把手的.教學(xué)生網(wǎng)上求職,幫助學(xué)生完成網(wǎng)上求職,自主就業(yè)率達(dá)31。6%;切實(shí)提高了就業(yè)工作效率。
目前我院與智聯(lián)招聘網(wǎng)、新華人才頻道、新華就業(yè)網(wǎng)開展合作,20xx年畢業(yè)生首先將實(shí)施網(wǎng)絡(luò)就業(yè),為畢業(yè)生創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
(三)集中優(yōu)勢(shì)全面報(bào)道就業(yè)情況
就業(yè)辦利用現(xiàn)有資源積極做好就業(yè)宣傳工作,全,F(xiàn)有對(duì)外宣傳欄8個(gè),就業(yè)辦長期使用其中的5個(gè)專欄,全年更換就業(yè)新聞7次,調(diào)研報(bào)告4次、專場(chǎng)招聘會(huì)報(bào)道11次、同時(shí)對(duì)就業(yè)回訪、招聘信息等相關(guān)內(nèi)容做了及時(shí)的報(bào)道,利用教育集團(tuán)網(wǎng)站、新華就業(yè)網(wǎng)、新華人才頻道、兄弟院校就業(yè)板塊等相關(guān)網(wǎng)絡(luò),及時(shí)更新我院相關(guān)就業(yè)內(nèi)容;營造良好校園氛圍,增加學(xué)生對(duì)學(xué)校的歸屬感,提高在校生的就業(yè)信心。目前就業(yè)辦正著手搜集成功學(xué)子素材,制做《東方巴黎故事》宣傳冊(cè)。
。ㄋ模┘皶r(shí)反饋促進(jìn)教學(xué)管理的
就業(yè)辦每個(gè)月對(duì)合作單位,通過上門訪問、電話回訪、邀請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到校等多種方式,收集到就業(yè)單位對(duì)我院畢業(yè)生的評(píng)價(jià),就業(yè)單位對(duì)我院教學(xué)、學(xué)生管理、就業(yè)工作的意見和建議,另外,也了解到畢業(yè)生對(duì)所學(xué)專業(yè)、課程設(shè)置、教學(xué)管理、就業(yè)服務(wù)等情況;并將回訪信息月末以就業(yè)工作報(bào)表(電子稿)的形式,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,今年共計(jì)發(fā)送就業(yè)工作報(bào)表電子郵件9次,促進(jìn)了部門工作質(zhì)量的提高。
。ㄎ澹⿲(shí)施就業(yè)教育加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)
xx年,我院就業(yè)指導(dǎo)中心重新整理規(guī)劃了就業(yè)指導(dǎo)課程體系,自編《當(dāng)前就業(yè)形式分析》、《事業(yè)職業(yè)就業(yè)》、《就業(yè)指導(dǎo)》、《高效人士的7搞好習(xí)慣》等10余篇課件,結(jié)合教務(wù)部門安排的職素課,對(duì)在校生實(shí)行一切以就業(yè)為導(dǎo)向的職素教育,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)學(xué)校、認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)工作崗位;通過4個(gè)階段24個(gè)課時(shí)的就業(yè)引導(dǎo),幫助畢業(yè)生分析就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)政策,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀,幫助學(xué)生正確定位;克服好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際的思想,消除灰心喪氣,萎靡不振等思想,鼓勵(lì)畢業(yè)生以積極健康的心態(tài)面對(duì)就業(yè),幫助學(xué)生清晰定位、明確目標(biāo)、增強(qiáng)學(xué)習(xí)方法、提高學(xué)習(xí)能力以及就業(yè)綜合能力,全面提升了我院畢業(yè)生的競爭力,提高院校整體就業(yè)水平。
。┩晟浦贫缺U暇蜆I(yè)工作順利開展
就業(yè)辦自10年著手整理部門相關(guān)材料,通過09年的補(bǔ)充和完善,已經(jīng)初步建立了就業(yè)指導(dǎo)中心日常工作各項(xiàng)材料,制定了部門規(guī)章制度、部門員工崗位職責(zé)、績效考核制度,促使就業(yè)指導(dǎo)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化;搜集整理了已就業(yè)學(xué)生信息、在校學(xué)生信息、成功學(xué)子信息等并登記造冊(cè),全面把控就業(yè)工作;建立了學(xué)生推薦材料、就業(yè)宣傳材料、專場(chǎng)招聘會(huì)材料、就業(yè)回訪材料等一系列材料、工具,進(jìn)一步健全部門檔案、材料,全面促進(jìn)就業(yè)工作規(guī)范化。日常的部門工作管理嚴(yán)格按照院校工作計(jì)劃執(zhí)行,建立工作日清制度,制定合理工作計(jì)劃,嚴(yán)格按照月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃,實(shí)行就業(yè)工作月清、周清、日清制度,實(shí)現(xiàn)當(dāng)日事當(dāng)日畢;部門定期召開總結(jié)會(huì)議,及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在總結(jié)中提高;積極參與集團(tuán)公司和學(xué)院提供的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)班,利用外部優(yōu)質(zhì)資源,學(xué)習(xí)他人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),通過各種方式全面提高部門員工的工作能力;加強(qiáng)了部門聯(lián)動(dòng),積極協(xié)調(diào)、溝通工作事宜,保障了就業(yè)工作順利開展。
。ㄆ撸┳龊梅⻊(wù)配合其他部門工作
就業(yè)指導(dǎo)中心全體員工以主人翁的責(zé)任感,以校為家,積極參與院校各項(xiàng)工作,響應(yīng)各部門號(hào)召。在春秋招生高峰期,在保證部門工作的同時(shí),不遺余力的加入到招生大軍中,為學(xué)院的招生工作付出自己的全部力量;9月份院校迎來搬遷之喜,就業(yè)指導(dǎo)中心再次發(fā)揚(yáng)主人翁精神,奮斗在工作第一線,頂烈日、戰(zhàn)酷暑,為院校搬遷工作圓滿成功盡一份力;11月25日成功舉辦了第三屆徽派服飾論壇,與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、其他院校的同行、服裝界精英們都對(duì)這次會(huì)議的組織、召開及會(huì)議的精神給與了高度的評(píng)價(jià),進(jìn)一步提升了東方巴黎服裝學(xué)院在安徽服裝界的影響力。
二、工作中的不足
20xx年受國際金融危機(jī)影響,就業(yè)崗位有所萎縮,我院全體員工在院長的帶領(lǐng)下,各部門的積極配合下,群策、群力,就業(yè)辦交了一份合格的答卷,但是工作中還存在一些不足;
三、20xx年工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)部門之間的協(xié)作,提高服務(wù)質(zhì)量與滿意度。
新的一年即將到來,讓我們振奮精神,扎實(shí)工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開拓奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步落實(shí)“以人為本”的服務(wù)理念,在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下,在東方巴黎院務(wù)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為構(gòu)建和諧社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn),取得更輝煌的成績。
辦公室工作總結(jié) 篇4
回顧過去一年的工作,與德能勤奮的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)相比,我們可以全心全意地做好所有的工作,很好地履行自己的職責(zé)。主要情況總結(jié)如下:
一、主要工作情況
1、注重理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公正廉潔,堅(jiān)持原則,忠于職守。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好工作。
注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聽取專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞自己工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等方面的最新知識(shí)。努力與實(shí)踐相結(jié)合、融合。在實(shí)際工作中,要結(jié)合政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)等新鮮知識(shí),開拓視野,開闊思路,充實(shí)自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的'要求。
3.勤奮進(jìn)取。
認(rèn)真做好自己的工作和日常工作,勤勤懇懇管好自己的腿和嘴,及時(shí)報(bào)銷賬單,做到賬清賬清,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,維護(hù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成大量的日常事務(wù),如辦公用品的購買、專人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、訂閱資料、報(bào)刊等。各類事項(xiàng)安排公平有序,為辦公工作正常開展提供了有效保障。
4.大有作為,爭取大進(jìn)步。
這幾年來,我工作踏實(shí)、努力、務(wù)實(shí)、高效,不斷激勵(lì)自己、督促自己,處處要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、愉快、妥善地做好工作,沒有任何失誤,取得了一定的成績。
第二,有缺點(diǎn)
第一,政治理論的研究雖然取得了一些進(jìn)展,但還沒有達(dá)到深度和廣度。二是事務(wù)性工作層出不窮,減少了研究機(jī)會(huì),從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。第三,工作不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不是在創(chuàng)新中實(shí)踐和推廣。
三、未來努力的方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下自身工作的需要,取長補(bǔ)短,努力工作,克服困難,努力做好工作,樹立辦公室的良好形象。
辦公室工作總結(jié) 篇5
20xx年辦公室工作在正常開展行政人事、后勤事務(wù)工作的同時(shí),根據(jù)總經(jīng)辦需要,緊緊圍繞制度完善建立、流程管理執(zhí)行的精細(xì)化管理要求、內(nèi)部管理協(xié)調(diào)及外部行政協(xié)調(diào)。一年來在全體員工的關(guān)心下,在各級(jí)管理者的支持和配合下,在公司總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)下,基本上完成了各項(xiàng)工作模塊中的任務(wù)。
一、有條不紊開展內(nèi)外行政工作,有效地推進(jìn)了公司行政事務(wù)的規(guī)范管理
1、定期召集公司中高層例會(huì),并根據(jù)總經(jīng)辦需要,適時(shí)組織召開專題會(huì),積極參與部門會(huì)議,對(duì)定期例會(huì)形成會(huì)議紀(jì)要,并對(duì)會(huì)議決議予以落實(shí),對(duì)應(yīng)相關(guān)部門及人員解決協(xié)調(diào)跟蹤事項(xiàng)。
2、密切協(xié)助主管副總對(duì)各中心及部門工作計(jì)劃管理的開展,在通過白板展示的.同時(shí),較好推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)與完成。并根據(jù)總經(jīng)辦意見對(duì)獎(jiǎng)懲事項(xiàng)予以了落實(shí)。
3、加強(qiáng)行政文件、信函的管理和轉(zhuǎn)批,及時(shí)將重要的文件、信函傳遞至相關(guān)責(zé)任人,確保了各項(xiàng)行政管理信息的暢通;
4、努力推進(jìn)企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè),積極參與和組織員工公司內(nèi)外的各種類型的培訓(xùn),及時(shí)反饋高層經(jīng)營管理思想動(dòng)態(tài),不斷更新和播放現(xiàn)代企業(yè)管理理念及公司文化宣傳。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范公司印章、印鑒的管理,并及時(shí)對(duì)各項(xiàng)用章予以登記備查,從而確保了公司印章、印鑒的正確使用。
6、根據(jù)需要,積極配合各中心、部門的相關(guān)對(duì)外聯(lián)絡(luò),并協(xié)助起草有關(guān)公函的發(fā)送。7、持續(xù)加強(qiáng)了公司法律事務(wù)工作的開展,根據(jù)公司經(jīng)營管理活動(dòng)需要,會(huì)同律師處理一切法律事務(wù)。
二、不斷加強(qiáng)人力資源及勞務(wù)管理,逐步建立健全了人力資源管理流程,積極推動(dòng)了員工福利的改善
1、針對(duì)公司人力資源管理情況,根據(jù)公司經(jīng)營管理需要,初步建立健全了人力資源各個(gè)工作模塊的流程表單。20xx年從員工招聘到辭退,努力做到了操作規(guī)范,特別是在處理員工勞動(dòng)關(guān)系的過程中,嚴(yán)格地執(zhí)行了勞動(dòng)法律法規(guī),按章辦事,依規(guī)處理。
2、主動(dòng)配合技術(shù)質(zhì)量中心、工和管理中心處理相關(guān)勞務(wù)關(guān)系,減少并盡可能地避免了勞務(wù)及工傷糾紛的發(fā)生。
3、根據(jù)年初制定20xx年度工作規(guī)劃,在執(zhí)行大小禮拜的同時(shí),積極辦理了員工住房公積金的繳納,提高了中餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。
三、確保后勤服務(wù)到位,努力提高服務(wù)效能
1、保障了公司內(nèi)部辦公環(huán)境的安全、整潔與維護(hù),不遺余力地降低節(jié)約能源消耗,20xx年水、電二項(xiàng)費(fèi)用同比節(jié)約了2864元。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化了辦公用品、固定資產(chǎn)計(jì)劃采購及領(lǐng)用的規(guī)范管理,特別是對(duì)非工程用高價(jià)值的辦公用品,按流程進(jìn)行規(guī)范簽證與審批。20xx年各類辦公用品支出32441元,比20xx年度的44306元節(jié)約了11865元。
四、及時(shí)梳理相關(guān)管理流程,改進(jìn)和完善相關(guān)流程表單,配合開展新的流程操作
1、根據(jù)公司經(jīng)營管理需要,按照總經(jīng)理辦公室要求,及時(shí)對(duì)日常經(jīng)營管理中操作的流程給予完善,對(duì)相關(guān)表單予以更新和補(bǔ)充。
2、對(duì)新實(shí)施的關(guān)健流程與表單協(xié)助流轉(zhuǎn)簽證,并建立對(duì)應(yīng)管理流程臺(tái)帳予以跟蹤督辦。
3、積極協(xié)助完成總經(jīng)理室成員安排的相關(guān)工作協(xié)調(diào)事項(xiàng),并較好地解決了部門或員工提交的內(nèi)部工作聯(lián)系單的任務(wù)。
辦公室工作總結(jié) 篇6
XXXX年是吳都大酒店轉(zhuǎn)制運(yùn)營的第二年,是我就任行政辦公室副主任的第一年,在XXX董事長和XXX總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力配合下,一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務(wù)不熟等困難,不斷自我加壓,不斷接受挑戰(zhàn),盡全力完成了本職工作。辦公室工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、會(huì)議紀(jì)要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等,各項(xiàng)職能都是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
一、勤于工作,努力抓好各項(xiàng)工作
。ㄒ唬┳龊梦淖痔幚怼(huì)議文檔工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,做好各項(xiàng)會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備,做到及時(shí)、有效,并對(duì)文件資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并對(duì)會(huì)議有關(guān)決議進(jìn)行實(shí)施和督辦。
2、認(rèn)真做好酒店的文字工作,信息上報(bào)和檔案管理等工作。
3、對(duì)酒店收到的各類文件,做好收發(fā)、落實(shí)和登記工作,及時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱示,并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作。
。ǘ┩晟撇块T的工作程序和規(guī)章制度1、完善部門工作程序。XXXX年酒店邊經(jīng)營、邊完善、邊提高,不斷在實(shí)踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序,制定了切實(shí)可行的工作程序。
2、建立會(huì)議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會(huì)制度、行政值班經(jīng)理制度、財(cái)務(wù)分析會(huì)議制度、銷售分析會(huì)議制度、采購例會(huì)制度、工程維修協(xié)調(diào)會(huì)制度,同時(shí)對(duì)每次會(huì)議的召集人、內(nèi)容、會(huì)議記錄進(jìn)行了規(guī)定。
。ㄈ┳龊密囕v保障工作在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制,針對(duì)酒店車輛緊張的情況,制定車輛使用管理規(guī)定,合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序,并對(duì)車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,培訓(xùn)司機(jī)熟練掌握車輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
二、存在的問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己在一些事情的處理上,思路不夠開闊,眼界不遠(yuǎn),考慮不夠周全。
同時(shí),還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
1、員工食堂問題。食堂的`協(xié)議不夠完善,導(dǎo)致對(duì)食堂管理約束力部強(qiáng)。
2、用工荒問題,每月都感覺人手不足,調(diào)度比較吃力,希望能夠制定合理的獎(jiǎng)懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業(yè)余文體活動(dòng)基本沒有,導(dǎo)致員工之間的團(tuán)結(jié)互助精神稀缺。
4、各部門領(lǐng)導(dǎo)之間的配合不夠,溝通太少,在以后的工作中應(yīng)當(dāng)增加中層干部之間的交流活動(dòng)。
5、各部門人員的崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)學(xué)習(xí),分清職權(quán)大小,不要遇到問題都互相推,最合理的管理方式就是制度人,不是人管人,這樣對(duì)整個(gè)酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓(xùn)任務(wù)也是相當(dāng)嚴(yán)峻,沒有好的服務(wù),就沒有好的利潤,錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。
7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考,壞人做在前頭,對(duì)以后的管理工作會(huì)有積極的影響。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),還有很多工作有待改進(jìn),我想只要正確對(duì)待,努力改進(jìn),工作就會(huì)做的更好,能力也會(huì)逐步提高。
在新的一年里,我將更加努力工作,自覺學(xué)習(xí),不斷豐富、充實(shí)自己,秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想,以實(shí)實(shí)在在干事,干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng),認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作,以己之長服務(wù)酒店,以己之能回報(bào)酒店。以上是我一年來工作學(xué)習(xí)的情況,謝謝!
辦公室工作總結(jié) 篇7
時(shí)光飛逝,一眨眼,這個(gè)學(xué)期已經(jīng)過去一半了。從上個(gè)學(xué)期的“雙代會(huì)”到現(xiàn)在,我們團(tuán)辦一直都是以一種較為認(rèn)真的態(tài)度去完成學(xué)長學(xué)姐和老師下達(dá)的任務(wù),很好的起到了“橋梁”這樣的溝通作用。接下來,我總結(jié)一下這幾月的工作。
一、日常的工作
1、辦公室飛日常打掃整理。我們每天都安排了值班人員,要求他們?cè)诿刻熘蛋嘀跋葘?duì)辦公室進(jìn)行打掃。
2、通知大小事情。由汪濤講通知內(nèi)容傳達(dá)給我。我來分配由誰發(fā)通知,到今天為止,團(tuán)辦的6個(gè)成員都已經(jīng)發(fā)過至少一次的通知,而且每次通知我都會(huì)做好記錄,方便考核。
3、安排值班表。因?yàn)槊總(gè)干事的課程不同和干事本身就不夠的問題。導(dǎo)致值班人員經(jīng)常會(huì)發(fā)生變動(dòng),甚至?xí)挥幸粋(gè)人值班,所以,值班表還有待修改。
4、表格的編制。自上次的雙代會(huì)之后,我們團(tuán)辦被挖掘走了好幾個(gè)人才。不過,這也是鍛煉其他人的好機(jī)會(huì)。自開學(xué)以來。各種表格的編制主要由汪濤和侯莉來制作。
5、會(huì)議記錄。每次各種大會(huì)小會(huì),我們辦公室都會(huì)讓林麗麗同學(xué)去做會(huì)議記錄,統(tǒng)一記在一個(gè)本子上。方便以后統(tǒng)計(jì)資料。
6、各部門開會(huì)登記。為了避免各部門的開會(huì)時(shí)間發(fā)生沖突,所以團(tuán)學(xué)各部門每次開會(huì)都會(huì)找團(tuán)辦顏夢(mèng)麗進(jìn)行登記。也方便她進(jìn)行協(xié)調(diào)。
7、各部門上交的材料整理。為便于收集材料,各部門就每次的活動(dòng)之后一般情況都要上交總結(jié)、ppt、策劃書,并且直接發(fā)到我和汪濤的郵箱。在上交到上一級(jí)之前,我們會(huì)就格式和排版進(jìn)行修改。
8、會(huì)議簽到。各種會(huì)議、比賽的考勤工作,也會(huì)由我、汪濤、或者林麗麗進(jìn)行登記。如:最近一次院里舉辦的辯論賽。
二、其他部門
1、輔助通知事情。兄弟部門開展活動(dòng)時(shí),需要辦公室時(shí),我們都會(huì)傾力相助,順利完成任務(wù)。
2、大小賽事、會(huì)議幫忙。如:近期的“十佳歌手大賽”,我們也很好的`完成了任務(wù)。
總的來說,辦公室的工作完成的情況還是不錯(cuò)的。不過,也還是有很多不足之處。就我自己本身而言,也沒有很好的樹立一個(gè)好榜樣,很多時(shí)候并沒有以身作則。會(huì)想要偷懶。而且感覺這學(xué)期大家的熱情似乎低了很多,個(gè)別人在發(fā)通知時(shí),還是會(huì)犯一些不應(yīng)該犯的錯(cuò)。而且我覺得,我們辦公室應(yīng)該有一個(gè)例會(huì),不管是不是分配工作,起碼能讓其他成員感覺到至少這個(gè)部門在。不應(yīng)該在只有工作上的安排的時(shí)候才開會(huì)。聯(lián)系多了。工作也會(huì)上心一點(diǎn)。還有就是值班問題。就侯莉上次的情況來說,我們應(yīng)該加強(qiáng)集體的意識(shí),不管有什么突發(fā)的情況都應(yīng)該跟我和汪濤講一下。還有就是,我覺得應(yīng)該讓每個(gè)人(有電腦)都有制作表格的機(jī)會(huì),因?yàn)槲耶?dāng)初進(jìn)這個(gè)部門就是覺得我能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到電腦操作方面的知識(shí)。
盡管有這樣或那樣的不足之處,我們?nèi)匀粫?huì)努力做到更好。爭取在原有基礎(chǔ)上將辦公室發(fā)展的越來越好。
辦公室工作總結(jié) 篇8
一個(gè)月過去了,同學(xué)們都得到了自己滿意的收獲與進(jìn)步。同時(shí)辦公室也在成長,在完善我們的制度,希望為同學(xué)和老師提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以下是我們本月份的總結(jié)。
一、辦公室本月所做工作
1、學(xué)生干部培訓(xùn)
2、值班表的安排與更改
3、音箱與桌子的借用
4、辦公室鑰匙的借用
5、課堂考勤
二、工作心得
辦公室全體成員分工合作,共同努力,認(rèn)真做好每一次活動(dòng)的工作,為老師和同學(xué)們提供了極大地便利。辦公室成員在值班時(shí)做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄,值班記錄的情況較好。
辦公室在學(xué)院學(xué)生會(huì)物品保護(hù)管理上繼承并創(chuàng)新原有基礎(chǔ),規(guī)范了學(xué)生會(huì)物品保管制度,按照辦公室章程對(duì)辦公室財(cái)物的安放、財(cái)物的借記都作了細(xì)致的安排和說明,及時(shí)地為各部門的各種活動(dòng)提供相應(yīng)的物品,保障了各部門活動(dòng)的順利開展,同時(shí)也有效的避免了財(cái)物的損壞和流失。辦公室在做好學(xué)院內(nèi)相關(guān)工作的同時(shí),積極拓展與其他學(xué)院的交流聯(lián)系,以便于相關(guān)物品的互借和通融。積極做好各項(xiàng)物品的借記登記,與其他學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室建立了較好地聯(lián)系,便于相關(guān)物品的互借,利于工作開展。
辦公室嚴(yán)格考勤制度,通過增加查考勤的頻率和利用一人一張紙條上交個(gè)人姓名學(xué)號(hào)的方法,與各部人員、辦公室值班人員配合嚴(yán)查考勤。一旦發(fā)現(xiàn)缺勤情況,從嚴(yán)處罰,絕不姑息。保證同學(xué)們的到勤人數(shù),為同學(xué)們的學(xué)習(xí)著想。
充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,著眼大局開展相關(guān)工作,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。辦公室作為學(xué)生會(huì)的橋梁部門在本學(xué)期各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用,充分發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)職能。在做好本職工作的同時(shí),辦公室全體成員積極配合學(xué)生會(huì)其他各部門開展的相關(guān)活動(dòng),搬桌椅、買獎(jiǎng)品、借相關(guān)物品等,雖屬細(xì)微事情,但辦公室全體成員都積極做好,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。
辦公室的各項(xiàng)工作雖然較為瑣碎,但是在辦公室全體成員的共同努力下,有了老師的悉心指導(dǎo)和親切關(guān)懷,有了分團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)和學(xué)生會(huì)各部門的'鼎力協(xié)助,有了同學(xué)們的大力支持,一定能在做好本職工作的同時(shí),圍繞學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的發(fā)展大局,提高為同學(xué)服務(wù)的水平,最大程度地發(fā)揮應(yīng)有的作用。
希望辦公室在老師的領(lǐng)導(dǎo)與同學(xué)們的支持下,會(huì)給大家?guī)韮?yōu)質(zhì)的服務(wù),讓大家過好充實(shí)珍貴的大學(xué)生活。
辦公室工作總結(jié) 篇9
過去的一年,xx區(qū)人大辦公室在區(qū)人大常委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊密結(jié)合人大工作實(shí)際,圍繞人大常委會(huì)《工作要點(diǎn)》,按照區(qū)委、區(qū)政府目標(biāo)考核“雙爭”活動(dòng)要求,進(jìn)一步解放思想,勇于創(chuàng)新,積極奮進(jìn),努力奉獻(xiàn),為塑xx區(qū)人大新形象,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)做了大量的工作。下面僅將本年度的四項(xiàng)主要工作總結(jié)如下:
一、圍繞“三會(huì)”,做好服務(wù)工作
區(qū)人大常委會(huì)工作運(yùn)轉(zhuǎn)和職能行使,主要是通過“三會(huì)”實(shí)現(xiàn)的。為區(qū)人民代表大會(huì)、區(qū)人大常委會(huì)、區(qū)人大主任會(huì)議服務(wù),是區(qū)人大常委會(huì)辦公室工作的中心,重中之重。
對(duì)區(qū)人民代表大會(huì)、區(qū)人大常委會(huì)議和區(qū)人大主任會(huì)議的服務(wù)工作,區(qū)人大辦公室從文稿的起草、會(huì)議程序策劃及籌備安排、會(huì)議精神傳達(dá)貫徹等各方面,都能把握好必要的聯(lián)系,做好工作的連環(huán)有序和完整周到。今年區(qū)十四屆人大二次會(huì)議的成功召開、勝利閉幕,區(qū)人大11次常委會(huì)和17次主任會(huì)議的召開充分說明了這一點(diǎn)。
做法一:會(huì)前充分準(zhǔn)備。區(qū)人民代表大會(huì)會(huì)議召開之前,發(fā)出會(huì)議通知的同時(shí),要求鎮(zhèn)人大、街道人大工委和各代表聯(lián)絡(luò)組利用第四季度代表活動(dòng)的有利時(shí)機(jī),每位代表深入聯(lián)系和走訪選民,廣泛聽取意見和建議,為審議人代會(huì)上的報(bào)告,提出議案、建議做好充分準(zhǔn)備;人代會(huì)結(jié)束之后,區(qū)人大機(jī)關(guān)人員迅速開展調(diào)查研究,廣泛征求意見,確定好常委會(huì)全年工作要點(diǎn)和活動(dòng)計(jì)劃,使人代會(huì)閉會(huì)期間,常委會(huì)工作能夠緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心和廣大人民群眾普遍關(guān)注的問題。
做法二:會(huì)議方式的改進(jìn)。人代會(huì)和常委會(huì)議往年的作法是人代會(huì)議報(bào)告的審議是全體代表,常委會(huì)議報(bào)告的審議是全體常委。為加大監(jiān)督工作的剛性和力度,今年的常委會(huì)議報(bào)告除常委們審議外,我們還邀請(qǐng)了16名代表參加審議。在區(qū)人大常委會(huì)議上,專題安排區(qū)教育局和區(qū)科技局的兩位局長作述職報(bào)告,現(xiàn)場(chǎng)接受評(píng)議。為提高審議質(zhì)量,常委會(huì)議上還安排相關(guān)的法律知識(shí)講座。
做法三:落實(shí)“三會(huì)”成果。人大辦公室日常工作是繁忙的。但是,人代會(huì)和常委會(huì)的決議、決定;代表議案、建議;常委會(huì)審議、執(zhí)法檢查、評(píng)議等監(jiān)督意見的交辦、督辦工作,辦公室是做為重中之重去做的。交辦和督辦是嚴(yán)格按照人大制定的章程在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)具體落實(shí)的。
二、認(rèn)真辦理人大代表的.議案、建議、批評(píng)和意見
認(rèn)真辦理人大代表的議案、建議、批評(píng)和意見,是國家機(jī)關(guān)和工作人員履行職責(zé),實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,改進(jìn)工作作風(fēng)的重要渠道,是人民政府為人民的重要體現(xiàn)。十四屆人大一次會(huì)議上,大會(huì)主席團(tuán)根據(jù)代表所提的議案、建議、批評(píng)和意見,交付“一府兩院”辦理的是71件。人代會(huì)后,按照區(qū)人大常委會(huì)《關(guān)于辦理人民代表大會(huì)建議、批評(píng)和意見的辦法》中第四條規(guī)定:區(qū)人大常委會(huì)辦公室應(yīng)在人民代表大會(huì)閉會(huì)和人大常委會(huì)收到之日起十五日內(nèi)交有關(guān)機(jī)關(guān)辦理。區(qū)人大辦公室將代表的議案、建議、意見的原件整理后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交區(qū)政府辦公室。區(qū)政府及時(shí)召開會(huì)議,交付相關(guān)部門,要求認(rèn)真研究辦理,建立層層負(fù)責(zé)制,突出辦理重點(diǎn),狠抓辦理質(zhì)量和進(jìn)度。在議案、建議、意見的辦理過程中,區(qū)人大還組織有關(guān)代表和人員聽取了有關(guān)職能局、委、辦辦理情況的匯報(bào),并召開部分代表參加的座談會(huì),開展視察等項(xiàng)活動(dòng)。為加大監(jiān)督力度,區(qū)人大辦公室按照常委會(huì)的安排,在區(qū)第9次人大常委會(huì)議上還聽取和審議區(qū)政府關(guān)于批評(píng)和建議辦理情況的報(bào)告。區(qū)人大以上活動(dòng)的開展,促進(jìn)了區(qū)政府辦理建議和意見的力度。現(xiàn)在,區(qū)人大代表所提建議、批評(píng)和意見已全部辦結(jié)(代表建議已解決或基本解決的48件,占總數(shù)67.6%;列入規(guī)劃或工作計(jì)劃正在逐步解決的18件,占總數(shù)25.4%;政策或客觀條件限制暫無法采納或者能解決的5件,占總數(shù)7%)。從人大代表對(duì)辦理情況的反饋意見看,滿意率、基本滿意率為98%,辦理工作取得較好的效果。
三、加強(qiáng)人大宣傳工作
人民代表大會(huì)制度是我國的根本政治制度,人大的宣傳工作是黨的宣傳工作的組成部分。區(qū)人大常委會(huì)把加強(qiáng)對(duì)人大工作的宣傳擺到重要位置,列入重要議事日程。今年,區(qū)人大辦公室按照區(qū)人大常委會(huì)的要求,認(rèn)真抓了省、市人大宣傳工作會(huì)議精神的傳達(dá)貫徹。年初,辦公室下發(fā)了《關(guān)于建立區(qū)人大新聞宣傳工作的意見》,人大宣傳工作著重加強(qiáng)了五個(gè)方面:一是重點(diǎn)宣傳黨對(duì)人大工作的領(lǐng)導(dǎo),以及人大及其常委會(huì)在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮職能作用上取得的實(shí)際效果;二是重點(diǎn)宣傳《憲法》、《地方組織法》、《代表法》、《刑法》等法律法規(guī)。
辦公室工作總結(jié) 篇10
學(xué)校辦公室對(duì)照學(xué)校和本部門年度工作計(jì)劃及學(xué)校辦公室班子三年任期目標(biāo)承諾,認(rèn)真進(jìn)行了自查自評(píng),現(xiàn)將自評(píng)情況報(bào)告如下:
一、崗位職責(zé)
。ㄒ唬┟鞔_崗位責(zé)任
年,設(shè)有主任人、副主任人、主任助理人(任期自月日),文字秘書人、文字秘書兼行政秘書人、機(jī)要統(tǒng)計(jì)秘書人、檔案管理干事人(其中人為月實(shí)習(xí),月入職)、司機(jī)人(其中人兼行政秘書)。部門和各崗位職責(zé)清晰,并實(shí)行角制,做到部門職責(zé)、崗位職責(zé)、人員和分工情況網(wǎng)上公布,相關(guān)人員發(fā)揮老人帶新人作用,保證了崗位工作的良好延續(xù)。
。ǘ┘訌(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)
注重加強(qiáng)部門執(zhí)行力建設(shè)。圍繞學(xué)校年黨政工作要點(diǎn),辦公室制定了年工作計(jì)劃,明確了重點(diǎn)工作和常規(guī)工作,并將每項(xiàng)工作落實(shí)到人、限定完成時(shí)限。實(shí)行周例會(huì)和主要工作安排制度,堅(jiān)持對(duì)工作目標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行檢查,確保各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)完成,提高工作效率。在部門人員相對(duì)短缺的情況下,保證工作按時(shí)有序開展。辦公室工作流程規(guī)范、激勵(lì)與約束機(jī)制健全,工作人員團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),工作執(zhí)行力強(qiáng)。
。ㄈ┹^好完成主要工作,全力做好重點(diǎn)或?qū)m?xiàng)工作
配合做好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、三嚴(yán)三實(shí)、解放思想和轉(zhuǎn)型發(fā)展大討論活動(dòng),建章立制等整改任務(wù)穩(wěn)步落實(shí);扎實(shí)開展落實(shí)黨委主體責(zé)任和三公經(jīng)費(fèi)相關(guān)自查工作;積極探索學(xué)校目標(biāo)管理與考核工作,協(xié)助完成年度系部考核;如期完成學(xué)校章程上報(bào)核準(zhǔn)工作;基本完成了學(xué)!笆濉币(guī)劃總體規(guī)劃起草;加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系與合作,積極拓展與京外航天基地和兄弟高校合作;修訂《公務(wù)接待辦法》、《公務(wù)用車辦法》,從嚴(yán)控制三公經(jīng)費(fèi);制定《督查督辦工作實(shí)施辦法》,確保學(xué)校決策落到實(shí)處;綜合材料撰寫水平明顯提高;信息公開制度與平臺(tái)建設(shè)工作如期完成;書記校長信箱投入使用、管理辦法出臺(tái);完成學(xué)校職責(zé)體系建設(shè)和議事機(jī)構(gòu)調(diào)整工作;辦公室參謀助手職能得到加強(qiáng),完成調(diào)研報(bào)告份,整理編輯高等教育文章選編本。.規(guī)范做好常規(guī)工作完成庫存檔案首次清查,軟硬條件明顯改善,制度建設(shè)、平臺(tái)建設(shè)與歸檔工作順利開展;信息工作全面加強(qiáng),校辦網(wǎng)站、轉(zhuǎn)型發(fā)展網(wǎng)站建成投入運(yùn)轉(zhuǎn),協(xié)同辦公系統(tǒng)正式啟用,《華航簡報(bào)》出刊期,被上級(jí)部門及有關(guān)媒體采用信息條,為歷年之最;內(nèi)部發(fā)文管理規(guī)范,發(fā)文環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制,公文質(zhì)量有保證;行政事務(wù)工作管理規(guī)范,各類論證會(huì)、典禮、表彰會(huì)等全校性重要活動(dòng)有序開展;會(huì)議活動(dòng)安排及時(shí),議題管理、記錄紀(jì)要環(huán)節(jié)得到加強(qiáng);計(jì)季報(bào)和高基報(bào)表準(zhǔn)確及時(shí);年鑒、大事記及省市年鑒地方志按期完成。
二、關(guān)聯(lián)協(xié)作
。ㄒ唬┬旁L工作。學(xué)校信訪辦掛靠辦公室,名秘書負(fù)責(zé)信訪工作。改革和完善信訪渠道,建立并試運(yùn)行書記校長信箱平臺(tái)。全年安排落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)接待日次。發(fā)揮辦公室信箱作用,及時(shí)回復(fù)師生反映問題的郵件。即時(shí)回復(fù)辦理的信訪,答復(fù)處理事實(shí)和政策依據(jù)明確,所涉建議類及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),所涉投訴類、求決類信訪,均要求承辦部門嚴(yán)查核實(shí)。
。ǘ⿺(shù)據(jù)報(bào)送。按要求及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送上級(jí)單位和校內(nèi)各職能部門所需數(shù)據(jù)。
。ㄈ┴(cái)務(wù)管理。部門預(yù)算編制合理,執(zhí)行良好,財(cái)務(wù)管理規(guī)范,嚴(yán)格按照學(xué)校財(cái)務(wù)制度做好經(jīng)費(fèi)管理,部門主要領(lǐng)導(dǎo)和主要財(cái)務(wù)報(bào)賬人員主動(dòng)積極參加學(xué)校的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn),預(yù)算執(zhí)行率達(dá)到以上,并按要求進(jìn)行財(cái)務(wù)公開。
。ㄋ模┵Y產(chǎn)管理。嚴(yán)格遵守學(xué)校資產(chǎn)管理各項(xiàng)規(guī)定,并安排兼職工作人員負(fù)責(zé)本部門資產(chǎn)管理,全力做到部門物資設(shè)備帳、物相符,儀器設(shè)備安全完整。部門辦公用房使用充分、合理,會(huì)議室管理規(guī)范,無擅自改變用途,違規(guī)出租出借的現(xiàn)象。
。ㄎ澹h支部分工會(huì)工作。積極支持黨支部、分工會(huì)工作。支持黨支部各類組織生活會(huì)、專題黨日等活動(dòng)的開展,支持分工會(huì)改建工作,嚴(yán)格落實(shí)教代會(huì)提案,充分發(fā)揮“兩代會(huì)”代表作用。支持教職工參加黨支部或分工會(huì)組織參加的學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)、排球賽、羽毛球賽、革命傳統(tǒng)與愛國主義教育等各項(xiàng)活動(dòng)。管理好機(jī)關(guān)乒乓球活動(dòng)室,為職工鍛煉提供舒適場(chǎng)地。
三、隊(duì)伍建設(shè)
。ㄒ唬┘訌(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。繼續(xù)開展學(xué)校辦公室系統(tǒng)和檔案系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及考核測(cè)評(píng),開展集中培訓(xùn)次;積極開展辦公室內(nèi)部學(xué)習(xí)活動(dòng)建立辦公室圖書角;支持和鼓勵(lì)工作人員利用暑假、周末等時(shí)間參加上級(jí)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;全室工作人員發(fā)表省級(jí)論文篇,立項(xiàng)廳級(jí)課題項(xiàng)、校級(jí)課題項(xiàng),結(jié)題廳級(jí)課題項(xiàng)、校級(jí)課題項(xiàng),指導(dǎo)學(xué)生課題項(xiàng)。承擔(dān)必修課門、選修課門。
。ǘ┺D(zhuǎn)變工作作風(fēng)。一是倡導(dǎo)“夙興夜寐、激情工作”、堅(jiān)持“馬上就辦、辦就辦好”、追求“細(xì)致、精致、極致”,保持良好精神狀態(tài);二是轉(zhuǎn)變文風(fēng)、會(huì)風(fēng),不圖虛、重實(shí)效;三是加強(qiáng)制度建設(shè),制定機(jī)關(guān)人員行為規(guī)范,在本部門內(nèi)倡導(dǎo)首問責(zé)任和限時(shí)辦結(jié),提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量;四是嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律情況,工作人員按時(shí)上下班并經(jīng)常自覺加班,保持良好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┏鋵(shí)調(diào)整隊(duì)伍。一是本年度新增名檔案管理專業(yè)碩士研究生到檔案管理崗位,實(shí)現(xiàn)了檔案管理人員專業(yè)化、年輕化;
二是對(duì)現(xiàn)有工作人員進(jìn)行了分工調(diào)整,形成了有利于工作延續(xù)、相互配合的更為合理的分工結(jié)構(gòu)。
四、安全與穩(wěn)定
高度重視安全穩(wěn)定工作,辦公室領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工明確,落實(shí)安全制度到人;充分做好防火、防水、防盜措施;做好學(xué)?傊蛋啵鋵(shí)非工作時(shí)間值班制度;做好檔案室的安全防范工作;大型活動(dòng)執(zhí)行安全預(yù)案;全力做好保密工作,全年無泄密事件發(fā)生;車輛行駛安全無事故。經(jīng)常組織安全教育,定期進(jìn)行安全隱患排查。
五、黨風(fēng)與廉政
高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè),積極落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,履行一崗三責(zé),執(zhí)行廉政規(guī)定,開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員經(jīng)常進(jìn)行警示和警醒教育。全年,部門無黨風(fēng)廉政建設(shè)及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等相關(guān)內(nèi)容的.投訴情況和違法違紀(jì)情況。
六、工作創(chuàng)新
。ㄒ唬┣罢把芯壳闆r
扎實(shí)做好前瞻研究工作,主要是推動(dòng)目標(biāo)管理與考核工作和“十三五”規(guī)劃起草工作,積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人赴貴陽、成都、重慶、西安、長沙、武漢、孝感等有關(guān)航天基地和高校,就目標(biāo)管理與考核、“十三五”規(guī)劃等工作開展專題調(diào)研,初步制定了我校目標(biāo)管理與考核實(shí)施方案,初步完成了“十三五”規(guī)劃起草,將此兩項(xiàng)工作列為重點(diǎn)工作加以推進(jìn)。
。ǘ└母飫(chuàng)新情況
.加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。今年是辦公室基礎(chǔ)建設(shè)年:形成了辦公室工作理念“勤謹(jǐn)謙和、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”;配備了檔案專業(yè)人員,完善了檔案室軟硬條件;建設(shè)了辦公室網(wǎng)站、轉(zhuǎn)型發(fā)展網(wǎng)站、書記校長信箱,啟動(dòng)了檔案管理平臺(tái),啟用了協(xié)同辦公系統(tǒng);梳理了規(guī)章制度,形成了辦公室制度匯編。
.推行部門目標(biāo)管理。在本部門實(shí)行目標(biāo)管理制,實(shí)行周例會(huì)和主要工作安排制度,堅(jiān)持對(duì)工作目標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行檢查,確保各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)完成,提高工作效率。
.提高工作人員綜合素質(zhì)。調(diào)整了工作人員分工,實(shí)現(xiàn)部分工作角色輪換,完善“”崗制度,在本崗位工作基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)文字工作全覆蓋,重要文稿起草堅(jiān)持集體討論,提高工作人員綜合素質(zhì)。
七、不足之處
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)班子思想狀態(tài)需要調(diào)整,進(jìn)取勁頭不足。
。ǘ﹨⒅\助手作用發(fā)揮不足。站在全校角度,對(duì)學(xué)校重大專項(xiàng)工作超前謀劃、全盤統(tǒng)籌的能力和作用亟需加強(qiáng)。
。ㄈ┚C合文字材料工作需提高。盡管綜合材料水平有明顯提升,但離學(xué)校要求仍有較大差距,辦公室總體工作中偏重于行政協(xié)調(diào),綜合文字水平亟待提高。
(四)主動(dòng)服務(wù)教學(xué)、服務(wù)于教師的態(tài)度和工作均需要加強(qiáng)。
。ㄎ澹┯(jì)劃執(zhí)行力需提高。個(gè)別工作有拖沓現(xiàn)象,列入年工作計(jì)劃的幾項(xiàng)工作沒能按時(shí)完成。
辦公室工作總結(jié) 篇11
轉(zhuǎn)眼間今年即將過去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運(yùn)行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門的使用和管理。
三、文件管理工作:半邊年共寫會(huì)議記錄18篇,同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。
四、人事管理工作
公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見,完成各個(gè)部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的.審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作
分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);
管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
辦公室工作總結(jié) 篇12
在已經(jīng)結(jié)束的20xx年里,各方面的工作已經(jīng)基本完成,新的一年即將到來,我要更加努力,促進(jìn)自己更好的發(fā)展,F(xiàn)在就是對(duì)自己的個(gè)人工作做一個(gè)比較好的總結(jié),這樣可以清楚的了解自己的工作情況,也方便自己的提高和成長。
首先,努力工作,完成任務(wù)
我的辦公室文員工作真的很復(fù)雜,各種工作都很難開展。我個(gè)人態(tài)度端正,努力把這項(xiàng)工作做好。認(rèn)真對(duì)待工作,端正個(gè)人態(tài)度做好自己的工作,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷取得更多的成績。這將有助于我改變和成長。在這份工作中,我找到了心中的美好和幸福,堅(jiān)定了繼續(xù)奮斗的決心和信心,一直在為心中所想而不懈努力。
第二,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力
這份辦公室文員的工作很瑣碎,事情很多,所以在日常工作中有很多方面需要學(xué)習(xí)和掌握。另外,這份工作真的有很多東西和工作需要許大偉去掌握,所以我對(duì)自己的工作也有一個(gè)正確的態(tài)度,認(rèn)真完成自己的`工作。面對(duì)前方未知的未來,我為推動(dòng)自己的改變付出了巨大的努力,也希望通過自己的努力,在生活中做出更好的追求。我相信自己在以后的工作中,每天都能很好的完成自己的工作,在這份工作中,真的會(huì)有越來越好的發(fā)展。
第三、工作中的缺點(diǎn)和不足
通過一年的不懈奮斗,我也在這份工作中找到了自己的目標(biāo),一步一步掌握了更多的知識(shí)和技能,但還是有很多不足。我在工作中總是處于無序狀態(tài),完成工作后會(huì)非常慌張,很多時(shí)候會(huì)讓我無法很好的完成工作。而且,我的工作能力確實(shí)不足。很多時(shí)候,我不能獨(dú)立完成工作,我總是需要同事的幫助。另外,工作中自制力不到位,有時(shí)候甚至?xí)高t到的錯(cuò)誤。這些都需要我花更多的時(shí)間去調(diào)整和糾正自己。所以對(duì)于以后的生活,我會(huì)努力做好自己的工作,用個(gè)人的努力在工作中爭取更大的進(jìn)步。
我相信我真的能在這份工作中取得更好的成績,所以我期待著新的一年。當(dāng)然,我會(huì)在新的一年里努力改掉自己的缺點(diǎn),用自己的努力把工作做好。
辦公室工作總結(jié) 篇13
20xx年,是報(bào)社創(chuàng)立的第一年,辦公室緊緊圍繞報(bào)社創(chuàng)立初期的中心工作,在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,牢牢把握服務(wù)報(bào)社、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工的宗旨,積極探索工作方法和工作思路,努力發(fā)揮職能作用,認(rèn)真抓好自身建設(shè),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?偨Y(jié)一年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、當(dāng)好參謀助手,開創(chuàng)性地開展工作
1、文件處理是辦公室行政工作中最大量、最基礎(chǔ)的日常工作,也是報(bào)社與上級(jí)機(jī)關(guān)、兄弟單位政策信息相互溝通交流的重要渠道。為了更好地做好這項(xiàng)工作,辦公室堅(jiān)持做到會(huì)議有記錄、會(huì)后有紀(jì)要,文件傳達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確,文件內(nèi)容完整真實(shí),文件格式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),一年來,辦公室累計(jì)收發(fā)文件170余件,確保了報(bào)社各項(xiàng)工作及時(shí)、準(zhǔn)確地安排部署。
2、檔案工作是報(bào)社管理基礎(chǔ)工作的重要組成部分,也是維護(hù)報(bào)社利益和歷史真實(shí)面貌的一項(xiàng)重要工作。為了有效地保護(hù)和利用檔案,切實(shí)做好文件檔案的存檔和保管工作,辦公室指定專人負(fù)責(zé)檔案管理,并按照發(fā)文單位、文件字號(hào)、密級(jí)、內(nèi)容等不同類別分類保管,嚴(yán)格履行檔案文件的登記、借閱、收回和審批手續(xù),堅(jiān)持做到密級(jí)文件不外傳、內(nèi)部文件不流失。同時(shí),辦公室還加強(qiáng)了合同管理力度,對(duì)所有涉外合同協(xié)議,進(jìn)行統(tǒng)一留存和管理。
3、為了做好信息采集和傳遞工作,辦公室堅(jiān)持做到來電有記錄、來信有登記、來訪有接待,并將信息及時(shí)整理上報(bào),確保信息渠道的暢通。特別是對(duì)宣傳要求的處理上嚴(yán)格按要求執(zhí)行,保證第一時(shí)間到達(dá)采編領(lǐng)導(dǎo)手中的同時(shí),在內(nèi)網(wǎng)做好關(guān)鍵詞的提示,為采編工作提供有力服務(wù)。
4、為了加強(qiáng)對(duì)印鑒的管理,辦公室制訂了《印鑒管理使用規(guī)定》,規(guī)范了印鑒的管理、使用和審批程序。
5、積極開展法律維權(quán)工作,查找涉及侵權(quán)稿件80余次,
涉及地區(qū)10余省市。鑒于目前網(wǎng)站轉(zhuǎn)載情況嚴(yán)重,辦公室通過電話、發(fā)函等形式進(jìn)行有效溝通,隨意轉(zhuǎn)載的情況有了一定好轉(zhuǎn),同時(shí)也與有些網(wǎng)站也達(dá)成了初步合作意向,同意開辟青年周末專區(qū),建立合作關(guān)系。
6、在報(bào)社公司化的進(jìn)程中,辦公室通過與北青報(bào)社、市科協(xié)、團(tuán)市委、新聞出版總署、市新聞出版局、工商局等機(jī)構(gòu)建立良好的工作關(guān)系,報(bào)社順利取得了《出版許可證》、《出版物經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)證照,有力的保證了企業(yè)的正常運(yùn)營。
二、健全管理制度,做好人事管理工作
1、建立健全人事管理制度
為了規(guī)范報(bào)社人事管理工作,辦公室制訂了《報(bào)社人事工作手冊(cè)》、《報(bào)社員工請(qǐng)銷假制度》、《報(bào)社試用、實(shí)習(xí)人員上崗規(guī)定》等一系列規(guī)章制度,在人員招聘、實(shí)習(xí)、試用、培訓(xùn)、聘用等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到有章可循、有法可依。辦公室還根據(jù)報(bào)社內(nèi)部崗位設(shè)置,編制了崗位職責(zé)說明書,力爭盡早實(shí)現(xiàn)人事管理職能向人力資源管理職能的轉(zhuǎn)化。
2、做好采編人員的績效統(tǒng)計(jì)工作
在堅(jiān)持做好績效統(tǒng)計(jì)工作的同時(shí),辦公室還計(jì)劃采用圖表的方式,內(nèi)容涵蓋目前每個(gè)人日?冃в涗浐涂偩庉嫪(jiǎng)及提名記錄,以量化記錄為主,輔以文字說明,以更直觀地目視管理每個(gè)編采人員的工作績效水平。并以此建立編采人員的績效檔案,以便于報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)采編人員業(yè)務(wù)水平的掌控提供客觀依據(jù),使績效由單純地統(tǒng)計(jì)職能逐步轉(zhuǎn)為統(tǒng)計(jì)與管理職能。
3、及時(shí)建立員工社會(huì)保障
辦公室堅(jiān)持做到員工信息及時(shí)更新,信息內(nèi)容真實(shí)有效。認(rèn)真摸清員工基本情況,做好存檔及社保關(guān)系的準(zhǔn)確繳存工作。同時(shí),在第一時(shí)間做到離職人員的繳存關(guān)系終止及社保關(guān)系的.轉(zhuǎn)移工作。目前已完成報(bào)社人事檔案關(guān)系的建立、員工社保、醫(yī)保關(guān)系的建立和住房公積金建立,擬訂了正式勞動(dòng)合同。
4、加強(qiáng)采編人員和發(fā)行人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
為進(jìn)一步提高采編人員的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,辦公室積極聯(lián)系北青報(bào)人事處及新聞出版局等有關(guān)單位,為報(bào)社盡可能多地爭取采編人員崗位資格培訓(xùn)和發(fā)行人員的資格培訓(xùn),全年共有5名同志參加了采編培訓(xùn),有1名同志參加了發(fā)行資格培訓(xùn),并取得了合格證書。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做好后勤保障工作
1、工作用餐不再發(fā)愁
在大廈物業(yè)不能提供工作餐飲服務(wù)期間,辦公室積極聯(lián)系并解決了員工工作餐的問題,為了使員工滿意,通過比較,選擇了一家品味及品質(zhì)都比較好的送餐單位,并根據(jù)報(bào)社工作特點(diǎn),解決了員工加班用餐問題。為了嚴(yán)格控制用餐費(fèi)用,辦公室堅(jiān)持做好用餐統(tǒng)計(jì)和結(jié)算工作,在餐費(fèi)管理上與財(cái)務(wù)室建立了監(jiān)督審核機(jī)制。
2、規(guī)范報(bào)紙收發(fā)及郵寄工作
辦公室對(duì)報(bào)刊收發(fā)及郵寄工作進(jìn)行了嚴(yán)格管理,做到報(bào)刊擺放、使用有序進(jìn)行。同時(shí)對(duì)報(bào)社發(fā)生的日常郵件及快遞管理工作做到每件有記錄,月底及時(shí)進(jìn)行費(fèi)用核算。在快遞資費(fèi)方面對(duì)各部門支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并適時(shí)對(duì)庫存報(bào)紙進(jìn)行盤點(diǎn),根據(jù)各項(xiàng)費(fèi)用支出和報(bào)紙領(lǐng)用情況建立統(tǒng)計(jì)圖表,直觀備查資料。
3、保證飲水供應(yīng)
對(duì)報(bào)社飲用水票進(jìn)行使用登記,以此預(yù)估每月所需飲用水量,對(duì)飲用水品牌進(jìn)行備案,同時(shí),建立與辦公用品相類似的預(yù)警機(jī)制,確保飲水供應(yīng)。
4、停車位和用電問題得到解決
為了保障報(bào)社出報(bào)環(huán)節(jié)不受影響,辦公室積極與物業(yè)協(xié)調(diào),由物業(yè)提供UBS接入設(shè)備,并支付了1萬元的賠償費(fèi)。同時(shí),經(jīng)與物業(yè)協(xié)調(diào),以較低的價(jià)格解決了三個(gè)地下車位(每車僅收管理費(fèi)150元)和一個(gè)地上免費(fèi)車位。
5、規(guī)范辦公用品購買及領(lǐng)用程序,建立健全相關(guān)管理制度
一是通過與各部門的溝通,及時(shí)掌握需求,建立辦公用品周期采購計(jì)劃;二是采用登記建賬、日銷周調(diào)的方法,制訂《辦公設(shè)施、設(shè)備使用管理規(guī)定》,加強(qiáng)辦公用品日常領(lǐng)用管理;三是建立庫存辦公用品預(yù)警機(jī)制,及時(shí)補(bǔ)充進(jìn)貨,確保各部門所需,提高了工作效率的同時(shí)也極大地方便了職工。
6、配備消防設(shè)備,強(qiáng)化安全意識(shí)
為了確保報(bào)社的消防安全工作,辦公室采購了一批消防設(shè)備,并配合物業(yè)對(duì)辦公區(qū)域消防設(shè)備進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查和維護(hù),在重點(diǎn)區(qū)域配備了數(shù)量充足的消防設(shè)備。同時(shí),組織全體職工進(jìn)行了一次消防安全培訓(xùn),講解消防安全常識(shí),強(qiáng)化了報(bào)社職工的安全意識(shí)。
7、建立小藥箱
為了保證員工工作中的小毛小病得到及時(shí)治療,辦公室準(zhǔn)備了常用藥品,如:創(chuàng)可貼、繃帶、感冒沖劑、黃連素等基本醫(yī)療用品。
四、抓好文化建設(shè),營造良好工作氛圍
1、辦公室通過舉辦各種豐富多彩的活動(dòng),既活躍了職工的業(yè)余文化生活,在活動(dòng)中也提高了報(bào)社的凝聚力。辦公室先后組織了懷柔出游、真人CS大賽并積極配合編輯部組織了紅樓海選、職工笑臉墻等多項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真做好活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作、做好活動(dòng)中的聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作、做好活動(dòng)后的收尾總結(jié)工作。
2、辦公室還抽調(diào)專人配合報(bào)社黨團(tuán)組織活動(dòng),據(jù)統(tǒng)計(jì),報(bào)社現(xiàn)有28歲以下團(tuán)員青年17人,目前報(bào)社已正式組建了團(tuán)支部。
五、強(qiáng)化自身建設(shè),以迎接更大的挑戰(zhàn)
作為報(bào)社的綜合職能部門,辦公室人員編制少,工作繁雜、瑣碎,涉及面廣,很多工作不可預(yù)測(cè),因此不斷提高自身素質(zhì)和處理復(fù)雜事件的能力,是對(duì)辦公室工作人員的基本要求。辦公室堅(jiān)持每天自學(xué),經(jīng)常召開工作討論會(huì),互相交換心得,分享工作經(jīng)驗(yàn)。
總之,在過去的一年里,在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下,經(jīng)過全體人員共同努力,基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績,但我們深知,辦公室工作沒有止境,如何更好地樹立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能,更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展,仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩,不敢有絲毫懈怠。
辦公室20xx年12月28日
辦公室工作總結(jié) 篇14
辦公室是一個(gè)單位內(nèi)部的樞紐,對(duì)外的窗口和領(lǐng)導(dǎo)的左右手,發(fā)揮著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手和服務(wù)保障作用。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量是新形勢(shì)下對(duì)辦公室工作提出的新要求。
一、擺正辦公室在全局的地位,明確服務(wù)對(duì)象
辦公室是一個(gè)綜合部門,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等工作任務(wù),處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各科室、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位,主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù),是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會(huì),還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào),任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,都會(huì)產(chǎn)生較大影響,辦公室工作開展得如何,直接制約和影響著全局各項(xiàng)工作的開展和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
首先,辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把"一切服從大局,一切服務(wù)大局"作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。樹立"責(zé)任意識(shí)"。辦公室工作無小事,責(zé)任重于泰山。每個(gè)工作人員都要認(rèn)真履行自己的職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,盡心盡力,全力以赴地做好每一項(xiàng)工作。要從辦文、辦會(huì)、辦事等具體環(huán)節(jié)入手,從接打電話、迎來送往、報(bào)送信息、機(jī)關(guān)衛(wèi)生等"小事"做起,從每一天做起,重效益,講質(zhì)量,恪盡職守,穩(wěn)中求新,充分地發(fā)揮樞紐作用,對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé),確保單位各項(xiàng)工作有條不紊,高效有序。
其二,辦公室是機(jī)關(guān)對(duì)外的窗口,要為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公室是單位的重要"門面",辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞,不僅反映一個(gè)部門、一個(gè)單位的精神面貌,而且直接關(guān)系到這個(gè)部門、單位的對(duì)外形象。辦公室要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把為基層,為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),積極主動(dòng)、熱情周到地為他們服務(wù),協(xié)調(diào)好關(guān)系,處理好問題。特別是接聽電話,接待來人來訪等方面,更要熱情周到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到讓前來辦事的人歡喜而至,滿意而歸,由"窗口"體現(xiàn)、塑造我局良好形象。
二、樹立"五種意識(shí)",明了怎樣服務(wù)
"畫龍需點(diǎn)睛",有了服務(wù)的意識(shí)還要練就服務(wù)本領(lǐng),這就要求辦公室的工作人員,一方面要加強(qiáng)自身素質(zhì)訓(xùn)練,確保政治、思想、工作、作風(fēng)都過得硬;另一方面要端正服務(wù)態(tài)度,提高辦公水平,講究辦事效率,謹(jǐn)小慎密,減少疏忽和失誤。在具體工作中要注重培養(yǎng)、樹立"五種意識(shí)",
一是"學(xué)得勤"。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)和改進(jìn)工作,提高自身素質(zhì)的必由之路。要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),并真正做到學(xué)以致用,使辦公室真正成為"學(xué)習(xí)型"科室。
二是"想得到"。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態(tài)的新情況,多動(dòng)腦筋、多想辦法、多出主意,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺。辦公室要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解局內(nèi)的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解局班子的工作意向和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的'意見和建議。要善于增強(qiáng)整體凝聚力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)下做好服務(wù)。
三是"管得寬"。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為機(jī)關(guān)工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保令到人動(dòng)。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,事事有回音,項(xiàng)項(xiàng)有交代,件件有著落。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
四是"做得細(xì)"。機(jī)關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求我們?cè)诠ぷ髦幸?xì)心、細(xì)致,要從不起眼的小事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓到辦公室問詢工作的群眾在我們這里受到冷落,不讓人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局的形象在我們這里受到影響。
五是"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。
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