督導(dǎo)年終工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編幫大家整理的督導(dǎo)年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
督導(dǎo)年終工作總結(jié) 篇1
通過20xx年度對(duì)我所負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對(duì)于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動(dòng)，不能主動(dòng)的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷售人員對(duì)于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況，我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導(dǎo)崗位的工作職能。
督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對(duì)于銷售技巧和手段的認(rèn)識(shí)，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
一、幫助銷售
市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對(duì)于無促銷員渠道的店面，進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到，我們不僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對(duì)于銷售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn)，讓他們對(duì)我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對(duì)于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
二、慣性推銷
在幫助銷售的同時(shí)，認(rèn)真教會(huì)門店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣出機(jī)器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時(shí)，在信心上都會(huì)有一定的提高。
通過多次的成功，很容易就會(huì)形成：某些店員專會(huì)推薦xx品牌，而且成功率非常高；以后有客人上門，都會(huì)主動(dòng)的推薦xx的款式。這就是成功的慣性推銷，這對(duì)于我們xx服裝在終端門店沖量是很有效果的。
三、靈活促銷
促銷，無論在哪一行，都是一個(gè)客觀存在、無法回避的常見主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場(chǎng)合，用不同方法對(duì)待不同的顧客，達(dá)成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣場(chǎng)，不外乎兩種情況：
第一，確實(shí)是來買衣服的。
這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢(shì)奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦衣服的目的。
這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對(duì)顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對(duì)觀察信息作出相對(duì)準(zhǔn)確的判斷，或者根據(jù)顧客的.信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機(jī)柜臺(tái)的距離，進(jìn)一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡(jiǎn)述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷”。
第二，可能是來買衣服的。
這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動(dòng)過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺(tái)，打開顧客情感的心扉，通過情感互動(dòng)的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來消費(fèi)。
簡(jiǎn)述之，即“情感互動(dòng)，和諧營銷”。
從銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xx就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
督導(dǎo)年終工作總結(jié) 篇2
進(jìn)入公司快半年時(shí)間，由最初的坐在辦公室看文件，到現(xiàn)在東奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作�，F(xiàn)將過去的一年的工作作以下總結(jié)。
1、x月份剛進(jìn)入公司，主要是對(duì)公司日常運(yùn)作以及本職工作的一個(gè)了解階段，通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責(zé)。
作為市場(chǎng)督導(dǎo)，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時(shí)還要具備一定的專業(yè)知識(shí)，演講技巧。再者，要保持積極，持之以恒的工作心態(tài)。
2、在這這段時(shí)間我第一次接觸實(shí)體店鋪。
在這過程中，也發(fā)現(xiàn)很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場(chǎng)督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶，必須有專業(yè)的知識(shí)，良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責(zé)任心才能把工作做好。
3、x月份主要是訂貨會(huì)的相關(guān)事情，由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會(huì)結(jié)束，提升最快的是對(duì)貨品的陳列方面。
通過市場(chǎng)部其他同事的指導(dǎo)，我對(duì)貨品的陳列有了很大的進(jìn)步，也分清三個(gè)品牌不同的.陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)的陳列，和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí)，特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。
4、主要針對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)和協(xié)助銷售。
x月份的出差可以說是對(duì)我前期知識(shí)積累的一次檢驗(yàn)。在駐店期間，對(duì)員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識(shí)和服務(wù)禮儀，基本可以流暢地講完課程，但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對(duì)皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護(hù)理方法。
在駐店期間除了培訓(xùn)，大部分時(shí)間都是做銷售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳列；另一方面增加銷售經(jīng)驗(yàn)和賣場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于我來說，這些經(jīng)歷對(duì)日后工作將會(huì)有很大的幫助，特別是做培訓(xùn)的時(shí)候，有相關(guān)的賣場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)會(huì)更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。
對(duì)我來說，服裝行業(yè)了解尚淺，要學(xué)習(xí)的還有很多。正因?yàn)檫@樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自己。
明年工作計(jì)劃
20xx年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識(shí)開展，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解�，F(xiàn)將20xx年工作做以下計(jì)劃：
1、繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)，熟悉新貨品的銷售情況。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)資料的熟悉程度，加強(qiáng)普通話的鍛煉。
2、了解所有競(jìng)爭(zhēng)品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風(fēng)格，產(chǎn)品價(jià)位以及銷售情況。
3、爭(zhēng)取20xx年能夠出差不同區(qū)域，了解全國市場(chǎng)情況。
4、爭(zhēng)取年底有自己管理的區(qū)域，把之前積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫綄?shí)際管理中去，提高自己的管理水平，提高區(qū)域銷售業(yè)績(jī)，為公司創(chuàng)造效益。
督導(dǎo)年終工作總結(jié) 篇3
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、培訓(xùn)期間
在這期間，我從對(duì)這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功績(jī)，從這學(xué)會(huì)了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級(jí)溝通，還有顧客的效勞和客訴等等，經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了一定的提高，給了更好的為公司和顧客效勞的信心。
二、工作職責(zé)
本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。詳細(xì)到日常工作內(nèi)容，主要有員工日常行為標(biāo)準(zhǔn)化管理，商品的退換或客訴等。
三、工作職責(zé)執(zhí)行狀況
三個(gè)月來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心保護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場(chǎng)部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的`督導(dǎo)，對(duì)我來說，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，根本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重標(biāo)準(zhǔn)管理，提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來，營業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁，針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種時(shí)機(jī)，在員工間進(jìn)展專業(yè)性商品常識(shí)、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)視與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在標(biāo)準(zhǔn)化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營秩序良好。
督導(dǎo)的工作場(chǎng)所就是賣場(chǎng)，工作內(nèi)容非常詳細(xì)、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種詳細(xì)、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)展解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購物空間。
4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé)，三個(gè)月來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)方法，對(duì)每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原責(zé)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，就上個(gè)月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。
三個(gè)月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)展溝通、交流，同時(shí)，善于通過日�？陬^表揚(yáng)和鼓勵(lì)來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己的努力，帶動(dòng)更多員工，形成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
四、本人工作中存在的缺乏
1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)展及時(shí)的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng)，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
五、20xx年工作打算
1、加強(qiáng)對(duì)服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專業(yè)知識(shí)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí)，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時(shí)肯定員工的進(jìn)步，讓員工行有標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)有典范、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的開展凝心聚力。
3、提高自身效勞意識(shí)，做好整體員工效勞意識(shí)的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的，為所有員工樹好形象，努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這三個(gè)月里，曾流過辛勤的汗水，也流過沖動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂！與z同成長。
督導(dǎo)年終工作總結(jié) 篇4
我來xxx擔(dān)任一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時(shí)間了，感謝公司給我一個(gè)創(chuàng)造提升自我機(jī)會(huì)的平臺(tái)，作為一名督導(dǎo)主要責(zé)任是維護(hù)商場(chǎng)正常經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。
臨近年末，回顧總結(jié)這段時(shí)間的工作：在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫助下，我較好地履行了自己的工作職責(zé)。發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)的工作就是在賣場(chǎng)不斷的巡視并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我深深體會(huì)到督導(dǎo)工作的重要。樓面督導(dǎo)作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者，所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項(xiàng)工作任務(wù)和管理制度，正確引導(dǎo)培訓(xùn)導(dǎo)購，減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)接待處理突發(fā)事件和解決售后問題，通過各種管理措施，確保賣場(chǎng)四大職能——現(xiàn)場(chǎng)、銷售、商品、人員的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和最佳契合。服務(wù)于顧客，服務(wù)于各商鋪！督導(dǎo)的'工作責(zé)任是：管天、管地、管人、管商品，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的情況全權(quán)負(fù)責(zé)。細(xì)化如下：
1、堅(jiān)持走動(dòng)式管理，負(fù)責(zé)樓面現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理，保證樓面現(xiàn)場(chǎng)正常經(jīng)營秩序。
3、負(fù)責(zé)檢查商品價(jià)格標(biāo)識(shí)是否準(zhǔn)確、完善、及時(shí)處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問題。
4、負(fù)責(zé)檢查現(xiàn)場(chǎng)營銷活動(dòng)推廣的情況，如POP、X展架等廣告指示牌、條幅的及時(shí)更換、懸掛、擺放等，物業(yè)及安全隱患，及時(shí)反饋信息。
5、負(fù)責(zé)檢查樓面導(dǎo)購的考勤情況，合理安排導(dǎo)購就餐時(shí)間地點(diǎn)及秩序，杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺等情況。
6、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的任務(wù)，重點(diǎn)是房租的催繳，嚴(yán)查私單，保護(hù)公司的利益，做好工作記錄并及時(shí)反饋。
回顧工作中的不足：導(dǎo)購迎送賓情況時(shí)好時(shí)壞；在賣場(chǎng)違紀(jì)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生；違規(guī)使用POS機(jī)，私單現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生；為此要對(duì)導(dǎo)購以勸解和溝通為基石，打動(dòng)他們內(nèi)心，促使改正缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足，處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高，這明確了我來年的學(xué)習(xí)方向。
俗話說，隔行如隔山，如何做好督導(dǎo)，對(duì)我來說依然是一個(gè)全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛一行，專一行。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、導(dǎo)購學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常工作生活中堅(jiān)持“多看、多聽、多想、多做�！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之，在這段時(shí)間的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)，在公司這個(gè)大舞臺(tái)上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展竭盡全力。
督導(dǎo)年終工作總結(jié) 篇5
根據(jù)區(qū)委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我們第六督導(dǎo)組負(fù)責(zé)對(duì)榆林鄉(xiāng)、下頭高鄉(xiāng)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)11家單位開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行督促檢查指導(dǎo)。三個(gè)月來，我們認(rèn)真履行“調(diào)查研究、督促檢查、溝通信息、發(fā)現(xiàn)典型”四項(xiàng)職責(zé)，努力做到“督導(dǎo)不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴(yán)不放松”，促進(jìn)了榆林鄉(xiāng)、下頭高鄉(xiāng)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)11家單位黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的扎實(shí)、有序開展，基本完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見階段的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的預(yù)期目的�，F(xiàn)將主要工作開展情景匯報(bào)如下：
一、明確定位，當(dāng)好參謀，做到“督導(dǎo)不包辦”
區(qū)委督導(dǎo)組是區(qū)委了解掌握黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)基層情景的重要渠道，實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo)、作出正確決策的重要參謀，也是各地各部門、各單位黨委(黨組)搞好教育實(shí)踐活動(dòng)的重要助手。所以，我們?cè)诙綄?dǎo)工作中，明確定位，做到“三個(gè)緊緊依靠”：一是緊緊依靠各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門開展工作。區(qū)委明確，各部門、各單位的教育實(shí)踐活動(dòng)，總的是由黨委(黨組)負(fù)責(zé)，基層黨組織是開展教育實(shí)踐活動(dòng)的主體。所以，我們?cè)趨^(qū)委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和各單位各部門開展工作，一方面認(rèn)真履行區(qū)委督導(dǎo)組的職責(zé)和要求，另一方面做到與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委以及各單位各部門多溝通商量，多出點(diǎn)子，多想辦法，多做幫促工作，做到指導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)，工作到位不越位，督辦而不包辦。在督導(dǎo)工作中，我們注重與各單位各部門的溝通對(duì)接，堅(jiān)持參加各單位各部門召開的相關(guān)會(huì)議，并與他們一齊學(xué)習(xí)文件、一齊研究問題，構(gòu)成督導(dǎo)工作的整體合力。同時(shí)，我們堅(jiān)持每周向區(qū)教育實(shí)踐辦公室匯報(bào)情景，并掌握活動(dòng)的新要求、新精神，及時(shí)向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門傳達(dá)，并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門抓好貫徹落實(shí)。三是緊緊依靠群眾開展工作。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，既要使每個(gè)黨員受教育，又要經(jīng)過解決突出問題推動(dòng)各
項(xiàng)工作。而解決問題的前提條件，就是找準(zhǔn)問題。所以，我們堅(jiān)持深入群眾、依靠群眾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中的突出問題，并督促有關(guān)單位進(jìn)行整改。三個(gè)月來，參加動(dòng)員會(huì)16次，督促整改了12個(gè)突出問題。
二、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真督導(dǎo)，做到“盡職不越位”
我們?cè)诰o緊依靠各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門開展督導(dǎo)工作的同時(shí)，做到該說的話要說，該表態(tài)的要表態(tài)，該管的事要管。切實(shí)履行職責(zé)，以每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)工作的高標(biāo)準(zhǔn)，來確保整個(gè)教育實(shí)踐活動(dòng)的高質(zhì)量。
1、把握主線，在深化學(xué)習(xí)中提高思想認(rèn)識(shí)。我們牢牢把握中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“為民務(wù)實(shí)清廉”和反對(duì)“四風(fēng)”這一重點(diǎn)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)理論、思想武裝作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，貫穿教育實(shí)踐活動(dòng)全過程，并注意創(chuàng)新方法，在深化學(xué)習(xí)中提高思想認(rèn)識(shí)。，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都能堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)尤其是區(qū)正科級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都以普通黨員身份參加所在支部的先進(jìn)性教育活動(dòng)，起到了較好的示范表率作用。
2、抓住關(guān)鍵，在不斷整改中服務(wù)人民群眾。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門按照區(qū)委開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，在學(xué)習(xí)中不斷創(chuàng)新載體，結(jié)合區(qū)委開展的“雙五一”活動(dòng)，使群眾切實(shí)感受到了先進(jìn)性教育活動(dòng)帶來的新變化。各單位、各部門都結(jié)合“雙五一”活動(dòng)以為民辦一點(diǎn)事實(shí)為出發(fā)點(diǎn)，積極開展“走基層，接地氣”活動(dòng)。
3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在精心組織中營造良好氛圍。在督導(dǎo)工作中，我們始終把教育實(shí)踐活動(dòng)作為當(dāng)前黨建工作的重中之重來抓，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為開展教育實(shí)踐活動(dòng)營造良好氛圍、供給堅(jiān)實(shí)保證。一是加強(qiáng)督促指導(dǎo)。堅(jiān)持將督導(dǎo)工作貫穿于教育活動(dòng)的始終，充分發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門主觀能動(dòng)作用，建立每周每周巡查一遍參學(xué)單位的“三個(gè)一”督導(dǎo)工作制度，努力做到“督導(dǎo)不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴(yán)不放松”，促進(jìn)了各級(jí)黨組織教育實(shí)踐活動(dòng)的健康開展。二是發(fā)動(dòng)群眾參與。督促各單位、各部門堅(jiān)持走群眾路線、開門搞教育，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門經(jīng)過召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表、通報(bào)情景等形式，引導(dǎo)廣大群眾參與到活動(dòng)的各個(gè)階段和環(huán)節(jié)中。
三、聯(lián)系實(shí)際，講究方法，做到“幫忙不添亂”
我們堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，深入調(diào)查研究，不斷總結(jié)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，探索督導(dǎo)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，努力提高督導(dǎo)工作質(zhì)量和水平。
1、抓領(lǐng)導(dǎo)帶頭。我們重視發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，要求各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“四個(gè)帶頭”：一是帶頭參加學(xué)習(xí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都安排了不少于12次的集中學(xué)習(xí)。二是帶頭給黨員上黨課。我們要求各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合實(shí)際，帶頭給黨員上黨課。據(jù)統(tǒng)計(jì)，兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課共65次，其中正科級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)26次。三是帶頭聯(lián)系指導(dǎo)。指導(dǎo)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度，共建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)個(gè)，其中正科級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)個(gè)。四是帶頭做好關(guān)心群眾工作。督促各單位、各部門深入開展“下基層、訪群眾、辦實(shí)事、促發(fā)展”實(shí)踐活動(dòng)，各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)，開展聯(lián)系幫扶工作。
2、抓氛圍營造。我們重視發(fā)揮宣傳報(bào)道的導(dǎo)向作用，努力在兩縣上下營造濃厚的活動(dòng)氛圍。指導(dǎo)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門充分利用廣播電視、宣傳欄、內(nèi)部局域網(wǎng)等載體，加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的正面宣傳，提高了廣大黨員參與活動(dòng)的自覺性和廣大群眾對(duì)活動(dòng)的知曉率。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)守紀(jì)律，做到“從嚴(yán)不放松”
我們充分認(rèn)識(shí)到，督導(dǎo)組的工作水平、工作狀態(tài)、工作成效，直接關(guān)系到全區(qū)教育實(shí)踐活動(dòng)能否取得實(shí)實(shí)在在的成效。所以，我們按照“從嚴(yán)不放松”的要求，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，做到“三個(gè)貫穿始終”。
1、把學(xué)習(xí)貫穿始終。為了能夠深刻領(lǐng)會(huì)和全面把握中央及區(qū)委關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的`有關(guān)指示和要求，并迅速、準(zhǔn)確地體現(xiàn)到督導(dǎo)工作中去，我們堅(jiān)持自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，堅(jiān)持先學(xué)一步、領(lǐng)悟和吃透精神，在督導(dǎo)中做到“規(guī)定動(dòng)作”不變通，“自選動(dòng)作”有創(chuàng)新。
2、把調(diào)研貫穿始終。我們經(jīng)常深入基層，了解和掌握兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門黨的群眾路線教育活動(dòng)開展情景，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。同時(shí)，我們還注重兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門信息的溝通交流，引導(dǎo)他們?nèi)￠L補(bǔ)短、互幫互學(xué)。
3、把紀(jì)律貫穿始終。我們嚴(yán)格執(zhí)行督導(dǎo)工作的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律和生活紀(jì)律。堅(jiān)持以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真履行督導(dǎo)工作職責(zé)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，高度負(fù)責(zé)的事業(yè)心、職責(zé)感做好工作，效好地完成了區(qū)委交給的光榮任務(wù)。
雖然我們督導(dǎo)的工作取得了必須的成績(jī)，但還存在著不足之處。主要有：一是由于督導(dǎo)單位比較多，調(diào)查研究不夠深入，情景掌握不夠全面，與群眾溝通聯(lián)系面不夠廣泛;二是個(gè)別黨員學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密，素質(zhì)提高不夠明顯;三是一些群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題解決的難度較大、進(jìn)展不夠快，離群眾的要求還有差距。
督導(dǎo)年終工作總結(jié) 篇6
一、深入學(xué)習(xí)《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建立與實(shí)務(wù)》。
年初，學(xué)校專門聘請(qǐng)常州工程學(xué)院專家來校講學(xué)，宣講《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建立與實(shí)務(wù)》，督導(dǎo)處全體同志認(rèn)真聽講，對(duì)照實(shí)際，暢所欲言。按照學(xué)校要求，系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)質(zhì)量保證體系建設(shè)的內(nèi)容，明確我校內(nèi)部質(zhì)量體系建設(shè)的必要性和緊迫性，并結(jié)合實(shí)際工作有意識(shí)加以貫徹。
二、開展全面督導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作上臺(tái)階。
本學(xué)期，我校全面開展督查工作，我處作為督查的主力軍，全面參與教學(xué)、學(xué)管、后勤、隊(duì)伍建設(shè)等方面的督查。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)予以指導(dǎo)，及時(shí)予以糾正。第一輪次督查結(jié)束后，結(jié)合學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量建設(shè)要求，及時(shí)作出總結(jié)，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。
三、對(duì)外聘教師開展教學(xué)評(píng)議，確保教學(xué)質(zhì)量。
上半年，督導(dǎo)處除參加教學(xué)部門組織的`教學(xué)常規(guī)檢查、期中考試巡考和專業(yè)技能大賽等常規(guī)評(píng)議檢查之外，還針對(duì)我校外聘教師數(shù)量較多，與學(xué)生交流時(shí)間短，不存在隸屬關(guān)系等特點(diǎn)，開展隨堂聽課、總值班室遠(yuǎn)程聽課、跟蹤問效等舉措，進(jìn)一步促進(jìn)了我校良好教風(fēng)與學(xué)風(fēng)的養(yǎng)成。上半年共聽課80余課時(shí)。
四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
在20xx級(jí)新生體檢面試工作中，我處全體同志放棄休息時(shí)間，參與體能體檢工作。工作中，堅(jiān)持原則，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，一絲不茍，確保我校生源質(zhì)量，與全體工作人員共完成了近20xx名報(bào)考新生的測(cè)試工作。
督導(dǎo)年終工作總結(jié) 篇7
本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助和配合下，教育教學(xué)督導(dǎo)室順利完成了本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)、工作�，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、教學(xué)督導(dǎo)工作
1、教學(xué)各環(huán)節(jié)檢查情況
�、砰_學(xué)前準(zhǔn)備工作檢查。教務(wù)科和各部門的主要負(fù)責(zé)人，分別對(duì)教學(xué)設(shè)施、教學(xué)場(chǎng)地、課堂教學(xué)秩序、教師到課情況、學(xué)生到課率等情況進(jìn)行了全面督查、檢查。
�、菩纬善谥�、期未考試檢查制度。為嚴(yán)肅考風(fēng)、考紀(jì)，杜絕私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生，在期中、期未考試及畢業(yè)班的畢業(yè)考試時(shí)，對(duì)考場(chǎng)進(jìn)行巡查，認(rèn)真填寫檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
�、墙虒W(xué)計(jì)劃進(jìn)度的制定情況檢查。教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度制定情況檢查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)教師都能按照教務(wù)科下發(fā)的校歷表安排教學(xué)計(jì)劃，教研組長按要求對(duì)本教研組老師的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度表制定情況進(jìn)行認(rèn)真審核。
�、葘�(duì)教師教案編寫情況進(jìn)行了抽查、檢查，大部分教師能夠按照要求，認(rèn)真?zhèn)湔n，但各別教師教案填寫不完整，備課量不足，將檢查結(jié)果及時(shí)向各教師反饋。
2、深入教學(xué)第一線開展聽課評(píng)課活動(dòng)
為全面掌握我校教師隊(duì)伍的教學(xué)水平和學(xué)校的整體教學(xué)狀況，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)教學(xué)工作例會(huì)上提出的要求，由教育教學(xué)督導(dǎo)室人員和教研組長，在全校范圍內(nèi)進(jìn)行聽課、評(píng)課活動(dòng)。此次活動(dòng)，本著公平、公正、公開的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一位授課教師，聽好、評(píng)好每節(jié)課，對(duì)授課教師好的方面予以充分肯定，對(duì)存在的問題及時(shí)向本人及教研組進(jìn)行反饋。督促各教研組進(jìn)行教學(xué)工作自查，各教研組開展了教師相互聽課、以老帶新的`活動(dòng)。
二、存在問題：
1、部分教師責(zé)任心不強(qiáng)，不能嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)師德、師風(fēng)建設(shè)。
2、部分專業(yè)教學(xué)條件不能滿足教學(xué)要求。
3、部分教師備課不充分，不努力、不主動(dòng)，照本宣科;對(duì)課堂紀(jì)律不管不問，個(gè)別教師素質(zhì)較差。
三、建議
1、加強(qiáng)對(duì)教師的管理�？赏ㄟ^以老帶新、主題講座、短期培訓(xùn)班等對(duì)新任課教師進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
2、加快本校重點(diǎn)專業(yè)和教師隊(duì)伍的建設(shè)。如學(xué)習(xí)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)習(xí)、重點(diǎn)專業(yè)設(shè)立專業(yè)帶頭人和教學(xué)骨干等。
教學(xué)督導(dǎo)工作，取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足。主要是教學(xué)督導(dǎo)新組建的成員都比較年輕，缺乏對(duì)職業(yè)教育管理和督導(dǎo)的理論和實(shí)踐的理解和認(rèn)識(shí)，在處理督導(dǎo)工作上做得不到位。望今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)與各方交流和溝通，不斷提高自身的督導(dǎo)工作業(yè)務(wù)水平。
督導(dǎo)年終工作總結(jié) 篇8
按照xx部署和安排，我們第X督導(dǎo)組負(fù)責(zé)和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)督導(dǎo)工作，現(xiàn)將近期督導(dǎo)工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、動(dòng)員會(huì)召開情況縣黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員和培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后，和xx黨委高度重視，先后召開黨委會(huì)，認(rèn)真研究、精心組織、周密部署，成立了領(lǐng)導(dǎo)組織，制定了實(shí)施方案，落實(shí)了工作規(guī)則，并于xx日，按規(guī)定分別召開了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，其中，xx黨委還特邀部分基層黨員、兩委干部列席會(huì)議，為黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有效開展，開好了頭，起好了步。
二、征求意見建議和會(huì)后談話情況動(dòng)員會(huì)上，共收回評(píng)議表份，動(dòng)員會(huì)后，督導(dǎo)組又召開座談會(huì)和個(gè)別談話，廣泛征求和聽取干部群眾對(duì)xx黨委班子和黨員班子成員作風(fēng)方面存在的意見和建議，共收到意見和建議條，通過認(rèn)真梳理、歸納后為條。
1、理論學(xué)習(xí)深度不夠，把黨的群眾路線教育實(shí)踐與日常工作有效結(jié)合起來，還缺少有效的辦法。
2、工作中存在安排布置多，檢查督促落實(shí)不足問題。
3、為民服務(wù)宗旨觀念有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。個(gè)別黨員干部存在著為民服務(wù)宗旨淡化，工作不夠積極主動(dòng)。
4、在傾聽群眾心聲，接受群眾批評(píng)建議，解決群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問題方面還缺少有效的解決方法。
5、極少數(shù)黨員干部中存在艱苦奮斗的意識(shí)退化，存在迎來送往和接待超標(biāo)現(xiàn)象。
6、少數(shù)干部職工存在下班時(shí)間有打牌現(xiàn)象。動(dòng)員會(huì)上，共收回評(píng)議表份，動(dòng)員會(huì)后，督導(dǎo)組又召開座談會(huì)和個(gè)別談話，廣泛征求和聽取干部群眾對(duì)xx黨委班子和黨員班子成員作風(fēng)方面存在的意見和建議，共收到意見和建議條，通過認(rèn)真梳理、歸納后為條。
1)、不斷加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，在教育實(shí)踐活動(dòng)中做到集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的有機(jī)結(jié)合。
2)、工作安排布置后、要多檢查、多跟蹤督導(dǎo)，確保達(dá)到應(yīng)有的效果。
3)、增強(qiáng)為民意識(shí)，傾聽群眾心聲，拉近與群眾之間的距離，了解群眾現(xiàn)實(shí)需求。
4)、通過教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步克服部分黨員干部進(jìn)取意識(shí)淡化、責(zé)任意識(shí)弱化的思想狀態(tài)及安于現(xiàn)狀的工作狀態(tài)。
5)、極少數(shù)機(jī)關(guān)干部中存在迎來送往、接待超標(biāo)的情況。
6)、個(gè)別機(jī)關(guān)部門存在辦事有推諉扯皮現(xiàn)象。對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)的意見和建議歸納為兩條：
一是豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，正確處理好集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)、理論學(xué)習(xí)與當(dāng)前工作的關(guān)系，希望縣活動(dòng)辦能統(tǒng)一提供學(xué)教活動(dòng)的視頻資料。
二是立足實(shí)際做好學(xué)教活動(dòng)，在村開展學(xué)教活動(dòng)上，希望縣學(xué)教辦制定相關(guān)規(guī)程，明確村開展學(xué)教活動(dòng)的步驟、內(nèi)容、程序，以利于指導(dǎo)和督導(dǎo)。
三、近期學(xué)習(xí)情況及都認(rèn)真落實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)日程安排，從xx日起，組織相關(guān)人員進(jìn)行封閉式集中學(xué)習(xí)，通過領(lǐng)導(dǎo)作輔導(dǎo)報(bào)告、班子成員領(lǐng)學(xué)，觀看教育片、警示片，干部職工對(duì)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)有了深刻的認(rèn)識(shí)，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，為活動(dòng)下一步的開展打下了堅(jiān)實(shí)的'理論基礎(chǔ)。
四、立行立改情況按照“學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評(píng)，整改落實(shí)、建章立制”等環(huán)節(jié)的要求，和xx黨委對(duì)活動(dòng)中征求的意見和建議，邊查找、邊整改。對(duì)個(gè)別基層組織軟弱渙散、一些領(lǐng)導(dǎo)存在形式主義、一些機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)浮躁、個(gè)別黨員干部進(jìn)取意識(shí)淡化、艱苦奮斗意識(shí)退化等問題，制定了整改措施，并進(jìn)一步完善規(guī)章制度，促使干部職工以更加飽滿的精神投入到學(xué)習(xí)和工作中。
五、活動(dòng)載體創(chuàng)新情況為增強(qiáng)活動(dòng)效果，一是以“百名黨員干部走訪聯(lián)系千戶群眾”活動(dòng)為載體，最終達(dá)到“三增”“三促”“三滿意”。“三增”：增加干群之間了解，增進(jìn)黨群之間感情，增強(qiáng)黨組織的凝聚力;“三促”：促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，促進(jìn)黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽。“三滿意”：走訪對(duì)象滿意，黨委滿意，自己滿意。二是開展了“比學(xué)習(xí)、比擔(dān)當(dāng)、比奉獻(xiàn)”活動(dòng)。在創(chuàng)新實(shí)踐載體方面：一是開展百名黨員干部幫扶百名特困殘疾人家庭的活動(dòng)。通過“結(jié)對(duì)子、想法子”從生活上精神上幫助他們找“路子”，改善他們的生活面貌。這項(xiàng)活動(dòng)已準(zhǔn)備就緒，將在進(jìn)行。二是繼續(xù)堅(jiān)持班子成員每月日到所包村召開村組干部、群眾代表、黨員會(huì)議的規(guī)定，解讀有關(guān)政策，宣講黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)理論。三是開展全體黨員干部向?qū)W習(xí)活動(dòng)。
督導(dǎo)年終工作總結(jié) 篇9
20xx年，我市教育督導(dǎo)工作在市教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持下，“全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和全面推進(jìn)素質(zhì)教育的要求，構(gòu)建基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)控和保障體系，堅(jiān)持督教與督學(xué)并重、提高與規(guī)范并重、制度與機(jī)制并重的原則”充分發(fā)揮督導(dǎo)工作的監(jiān)督、引導(dǎo)和激勵(lì)作用，努力促進(jìn)教育改革與發(fā)展、教學(xué)管理、教育質(zhì)量的全面提升。在堅(jiān)持督政、深化督學(xué)等方面做了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、組織開展中小學(xué)常規(guī)管理工作檢查評(píng)估工作
為推動(dòng)我市中小學(xué)全面貫徹黨的教育方針，不斷深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，認(rèn)真落實(shí)《廣西壯族自治區(qū)中小學(xué)常規(guī)管理規(guī)定》，以教育局名義出臺(tái)《關(guān)于開展20xx年中小學(xué)常規(guī)管理工作檢查評(píng)估的通知》，組織開展了檢查評(píng)估。在各中小學(xué)自查、各縣市區(qū)教育行政主管部門檢查的基礎(chǔ)上，經(jīng)市教育局評(píng)核和向社會(huì)公示，港區(qū)中學(xué)等105所中小學(xué)被評(píng)為“高新市20xx年常規(guī)管理優(yōu)秀學(xué)校”。
二、組織開展示范幼兒園和一級(jí)幼兒園評(píng)估驗(yàn)收工作
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市各級(jí)各類幼兒園的管理，規(guī)范幼兒園辦學(xué)行為，調(diào)動(dòng)辦園者的積極性，不斷改善辦園條件，提高幼兒園的`辦園水平和保教質(zhì)量，以教育局名義出臺(tái)出臺(tái)《關(guān)于開展全市幼兒園等級(jí)評(píng)估的通知》和《關(guān)于組織高新市示范幼兒園和一級(jí)幼兒園評(píng)估驗(yàn)收的通知》，并在上半年組織了全市幼兒園等級(jí)評(píng)估工作。各縣市區(qū)評(píng)審?fù)扑]的基礎(chǔ)上，經(jīng)市教育局組織專家組評(píng)估，港北幼兒園等9所幼兒園被評(píng)為示范幼兒園，港北區(qū)石羊塘中心幼兒園等13所幼兒園被評(píng)為一級(jí)幼兒園。
三、做好縣市區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)干部教育工作進(jìn)行督導(dǎo)考核的前期準(zhǔn)備工作
根據(jù)《廣西壯族人民政府教育督導(dǎo)團(tuán)關(guān)于縣級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部教育工作督導(dǎo)考核的通知》要求，市教育督導(dǎo)室制定了工作方案，做好組織考核組對(duì)各縣市區(qū)黨委、人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)干部教育工作進(jìn)行督導(dǎo)考核的前期準(zhǔn)備工作。
四、全力配合做好“兩基”鞏固提高和迎接國家評(píng)估驗(yàn)收的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
一是建立和健全機(jī)構(gòu)，成立了市本級(jí)由市人民政府唐成良市長擔(dān)任高新市“兩基”攻堅(jiān)和迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，李鳴部長、副市長，彭健銘副市長擔(dān)任副組長，成員由市政府辦公室、教育局、財(cái)政局、人事局、編委辦、發(fā)改委、建設(shè)局、國土局、審計(jì)局、監(jiān)察局、扶貧辦等單位領(lǐng)導(dǎo)組成�？h市區(qū)、教育(科)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校也建立了“兩基”迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了“兩基”迎檢工作組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了“兩基”迎檢工作的領(lǐng)導(dǎo)。
二是制定方案，先后出臺(tái)了《關(guān)于認(rèn)真做好“兩基”評(píng)估驗(yàn)收達(dá)標(biāo)后鞏固提高工作的通知》、《關(guān)于印發(fā)高新市迎接國家“兩基”驗(yàn)收工作方案的通知》等文件和通知，明確了要求，落實(shí)了責(zé)任。
三是多次召開專題會(huì)議，周密實(shí)施，分步落實(shí)：20xx年9月21日、11月10日、11月27日，高新市三次召開“兩基”迎檢工作工作大會(huì)，市四家班子分管領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議，市本級(jí)、各縣市區(qū)“兩基”迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位領(lǐng)導(dǎo)、人民政府分管領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議。
四是加緊“兩基”檔案資料建設(shè)工作，20xx年7月4-8日舉辦了全市“兩基”工作培訓(xùn)班，各縣市區(qū)教育局(教科局)分管“兩基”工作的領(lǐng)導(dǎo)、教育督導(dǎo)室主任、教育股(基教股)股長和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“兩基”工作專干等近200人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，培訓(xùn)人員還赴柳州市融水縣實(shí)地考察了融水縣“兩基”工作。全市“兩基”工作培訓(xùn)班結(jié)束后，各縣市區(qū)、學(xué)校對(duì)“兩基”有關(guān)工作進(jìn)行布置，各級(jí)、各中小學(xué)校都組織成立了“兩基”檔案材料專門小組。
五是推廣“兩基”工作經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，從9月中旬開始編印《高新市“兩基”工作簡(jiǎn)報(bào)》，每15天出版一期，至今已編印6期。
六是加緊危房改造和校園“五化”建設(shè)工作。
七是落實(shí)好“兩免一補(bǔ)”政策，學(xué)校收費(fèi)資金和上級(jí)免學(xué)雜費(fèi)補(bǔ)助資金全額及時(shí)撥付到校，保證學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)。
八是堅(jiān)持“一堵二掃三提高”的方針，防止小學(xué)生輟學(xué)，堵住新文盲產(chǎn)生的源頭。九是落實(shí)責(zé)任制，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。十是加強(qiáng)自查自檢、督查指導(dǎo)，到十二月份止，我市市本級(jí)已開展兩次“兩基”督查工作。
督導(dǎo)年終工作總結(jié) 篇10
一、 科大教學(xué)方面：
本學(xué)期各位老師普遍都能遵守教學(xué)紀(jì)律，按時(shí)上下課。其中環(huán)境工程院系和英語系學(xué)生課堂出勤率較好，分別為97%和95%，文法和計(jì)算機(jī)的課堂出勤率都為91%，教師私自調(diào)�？涩F(xiàn)象主要集中在節(jié)假日前，其中五一假期前文法學(xué)院出現(xiàn)兩人私自調(diào)課沒按課表上課現(xiàn)象，其他學(xué)院有提前半小時(shí)下課現(xiàn)象。
本學(xué)期學(xué)生對(duì)科大教師教學(xué)滿意度較高。
二、分校教學(xué)督導(dǎo)情況：
1、聽課及例會(huì)概況。本學(xué)期督導(dǎo)員共聽課34人次，召開例會(huì)1次。各位督導(dǎo)員認(rèn)真學(xué)習(xí)本學(xué)期教學(xué)工作和督導(dǎo)工作的要求，以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，認(rèn)真履行職責(zé)，認(rèn)真記錄教師授課及學(xué)生聽課情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中所存在的問題，并把有關(guān)亟待解決的問題向所屬部門匯報(bào)，迅速予以解決，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高，起到較大的推動(dòng)和促進(jìn)作用。
2、教師情況。本學(xué)期絕大多數(shù)教師能做到認(rèn)真?zhèn)湔n，遵守課堂紀(jì)律，按時(shí)上下課，課堂上講稿內(nèi)容充實(shí)，講授方法適當(dāng)，多媒體教學(xué)使用得當(dāng)，教學(xué)效果較好。如張延燕的課件制作充分，案例教學(xué)豐富；李桂新、劉冬惠的課課堂駕馭良好，知識(shí)銜接合理，教學(xué)效果突出。
3、學(xué)生情況�？傮w上看，絕大多數(shù)學(xué)生能按時(shí)上課，課堂上守紀(jì)律，聽課認(rèn)真，不做小動(dòng)作，學(xué)得比較積極主動(dòng)，表現(xiàn)為“規(guī)律性”的情況有二：
第一，一、二年級(jí)學(xué)生，特別是一年級(jí)學(xué)生，不但到課率高，還能提前幾分鐘到達(dá)教室，課堂紀(jì)律好，遲到的甚少，其中工程系和英語系學(xué)生出勤率都在97%左右。
第二，坐在前幾排的學(xué)生，聽課認(rèn)真，不大做小動(dòng)作，而坐在后幾排的學(xué)生，有的不太認(rèn)真聽課，自由散漫，做小動(dòng)作，擺弄手機(jī)，談話，吃東西等。
三、發(fā)現(xiàn)的主要問題及建議。
�。ㄒ唬� 發(fā)現(xiàn)的主要問題：
1、部分教師講課內(nèi)容重點(diǎn)不夠突出，邏輯性不強(qiáng)，導(dǎo)致學(xué)生興趣較低。
2、多媒體教學(xué)方面。機(jī)房授課效果不夠理想，實(shí)操內(nèi)容不多，學(xué)生興趣較低。
3、部分教師教學(xué)目標(biāo)的掌控不夠有力，達(dá)不到教學(xué)目的。
4、部分教師對(duì)課堂紀(jì)律的管控不嚴(yán)。
5、部分教師學(xué)生課堂出勤率較低。如張憲搏老師的課堂出勤率為81%。
�。ǘ� 建議：
1、教師教學(xué)必須重視教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的。
2、 認(rèn)為要進(jìn)一步研究學(xué)生的`知識(shí)接受能力、理解能力，以便收到更好的教學(xué)效果。
3、 加強(qiáng)對(duì)高職教學(xué)的特點(diǎn)和目的的研究，將教學(xué)與育人有效結(jié)合起來。
4、聽課的反饋機(jī)制要暢通，以便及時(shí)有效地推動(dòng)教學(xué)。其他教學(xué)問題如教學(xué)條件、設(shè)施等的問題也要及時(shí)反饋給督導(dǎo)辦公室或者學(xué)校相關(guān)部門，以便及時(shí)改進(jìn)問題，保證教學(xué)。
督導(dǎo)年終工作總結(jié) 篇11
我作為一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會(huì)及經(jīng)歷總結(jié)：
一、幫助銷售
市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對(duì)于無促銷員渠道的店面，進(jìn)展簡(jiǎn)單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到，我們不僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對(duì)于銷售技能方面，我們給他們進(jìn)展幫助培訓(xùn)，讓他們對(duì)我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣，他們的感謝心理能幫助整體的銷量提高。對(duì)于合作方面，這些都是保持良性開展的必要條件。
二、慣性推銷
在幫助銷售的同時(shí)，認(rèn)真教會(huì)門店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣出機(jī)器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時(shí)，在信心上都會(huì)有一定的提高。
通過屢次的成功，很容易就會(huì)形成：某些店員專會(huì)推薦xx品牌，而且成功率非常高；以后有客人上門，都會(huì)主動(dòng)的推薦xx的款式。這就是成功的慣性推銷，這對(duì)于我們xx服裝在終端門店沖量是很有效果的。
三、靈活促銷
促銷，無論在哪一行，都是一個(gè)客觀存在、無法回避的常見主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場(chǎng)合，用不同方法對(duì)待不同的顧客，達(dá)成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣場(chǎng)，不外乎兩種情況：
第一，確實(shí)是來買衣服的。
這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢(shì)奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦衣服的目的。
這里的“靈活促銷”，表達(dá)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對(duì)顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對(duì)觀察信息作出相對(duì)準(zhǔn)確的判斷，或者根據(jù)顧客的`信息反響迅速通過口頭語言消除他的一些，去除他的一些心理干擾，拉近顧客與柜臺(tái)的間隔，進(jìn)一步翻開顧客信與不信的心扉。綜上簡(jiǎn)述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷”。第二，可能是來買衣服的。
這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”，表達(dá)在與顧客良好的互動(dòng)過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺(tái)，翻開顧客情感的心扉，通過情感互動(dòng)的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來消費(fèi)。簡(jiǎn)述之，即“情感互動(dòng)，和諧營銷”。
從銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力�？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最根本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或承受的什么程度，xx就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作場(chǎng)面等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
自從xx開始招聘開始我就在那報(bào)名了，現(xiàn)在進(jìn)入公司已級(jí)有3個(gè)多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場(chǎng)部的一名督導(dǎo)真真切切的體會(huì)到公司給xx人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的時(shí)機(jī)等等，我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
督導(dǎo)年終工作總結(jié) 篇12
一、市場(chǎng)督導(dǎo)部門的工作職
職能描述：對(duì)所管轄區(qū)域運(yùn)營管理提供指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)，通過對(duì)店鋪商品陳列、服務(wù)、庫存管理等提出指導(dǎo)，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)提升能力，促使店鋪進(jìn)入良性運(yùn)轉(zhuǎn);通過市場(chǎng)巡查，監(jiān)督，協(xié)調(diào)與維護(hù)客情關(guān)系，提升單店銷售業(yè)績(jī)，使品牌在市場(chǎng)上達(dá)到有序、規(guī)范、良性的發(fā)展。
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的銷售工作，并對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)全責(zé);
2、定期對(duì)所管理店面的整體運(yùn)作及員工銷售技巧、服務(wù)意識(shí)等進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，督導(dǎo)所轄店面嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及管理制度;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的銷售任務(wù)分解與制定;
4、負(fù)責(zé)按公司發(fā)布的形象標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行店鋪形象維護(hù)。制定和完善本區(qū)域店鋪商品的陳列與展示方案，定期對(duì)各店面進(jìn)行產(chǎn)品的陳列，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn);
5、指導(dǎo)策劃本區(qū)域新店面的'開業(yè)及推廣活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)布置與貨品籌備與陳列等;
6、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客情關(guān)系的維護(hù);
7、協(xié)助加盟商提出對(duì)店面員工績(jī)效評(píng)估及人員更替工作做好一線人員的儲(chǔ)備建議和協(xié)助;
8、對(duì)所轄區(qū)域店鋪營業(yè)目標(biāo)達(dá)成情況等進(jìn)行全面分析并進(jìn)行改進(jìn)，制作相關(guān)銷售報(bào)表體現(xiàn)出來，分析與報(bào)告及營業(yè)效益的評(píng)估與營銷策略的改進(jìn)建議;
9、制定并持續(xù)優(yōu)化市場(chǎng)發(fā)展的管理流程及決策機(jī)制;
10、負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)方案執(zhí)行;
11、協(xié)助產(chǎn)品部、財(cái)務(wù)部與加盟商進(jìn)行欠款回收;
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
督導(dǎo)年終工作總結(jié) 篇13
光陰似箭，在督導(dǎo)組的一年的時(shí)光已經(jīng)悄然離去，然而留給我的印象卻深刻定格在我的腦海中。
督導(dǎo)組工作意義重大：涉及到老師教學(xué)任務(wù)的進(jìn)行，學(xué)生學(xué)習(xí)的效果以及學(xué)院教學(xué)工作的進(jìn)一步展開和實(shí)施。因此，自接受工作任務(wù)之時(shí)起，我就承擔(dān)起了這種責(zé)任，這種對(duì)工作負(fù)責(zé)，為自己學(xué)習(xí)交流和鍛煉自己提供了平臺(tái)的機(jī)會(huì)。通過這一年的親身工作經(jīng)歷，總結(jié)了自己的收獲；
一、為自己和老師的交流提供了更多的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了自己的交際能力。
二、聽本年級(jí)兄弟專業(yè)的課程，為自己的專業(yè)見識(shí)面拓寬了空間，使自己學(xué)得寬，學(xué)得廣。
三、聽課涉及到大二，大三年級(jí)，在課余時(shí)間向他們?cè)儐栆恍┯嘘P(guān)上課的情況，這樣有利于工作的進(jìn)行。同時(shí)向他們請(qǐng)教大學(xué)生活中的一些問題，從而使自己擺正了對(duì)大學(xué)生活的態(tài)度，更加明確了自己在大學(xué)生活中怎樣去做，怎樣做的方向。
很多事情經(jīng)過仔細(xì)洞察和分析會(huì)不難發(fā)現(xiàn)存在許多的缺陷，在自己有所收獲的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了別人的許多不足，具體體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面；
一、學(xué)習(xí)在心中的分量不足，許多學(xué)生上課基本忽視學(xué)習(xí)去干其它的事情，發(fā)現(xiàn)最多的為玩手機(jī)和睡覺。
二、沒有時(shí)間觀念，有些同學(xué)在上課后才悠閑進(jìn)教室，有些進(jìn)了教室以后還說話，這不僅影響了其他同學(xué)而且影響了老師的心情，從這也反映出其基本素質(zhì)修養(yǎng)的不足。
三、逃課現(xiàn)象嚴(yán)重，尤其出現(xiàn)在大三年級(jí)中。通過對(duì)以上問題的分析，為了使教學(xué)工作更進(jìn)一步的施展，使同學(xué)們能夠?qū)W到更多的知識(shí)以及加強(qiáng)各年級(jí)，各專業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)和促進(jìn)相互之間的進(jìn)步，本人意提出一下若干拙見：
一、在每次開會(huì)中，對(duì)各聽課情況進(jìn)行分析，對(duì)情況較好的能起到模范作用的給予表揚(yáng)。對(duì)情況較差的進(jìn)行分析并批評(píng)，以后加強(qiáng)對(duì)該班級(jí)的督導(dǎo)力度。
二、需求是同步的，我們對(duì)老師的教學(xué)有需求我們可以反映，但是老師有需求并不一定會(huì)及時(shí)反映出來。在日常的工作中，可以向老師詢問他們的需求，對(duì)督導(dǎo)工作的建議，對(duì)學(xué)院教科辦的意見。認(rèn)為學(xué)院可以建立一個(gè)教室信息反饋平臺(tái)，供老師去反饋意見或建議。
三、要有進(jìn)步，重要的一點(diǎn)是相互學(xué)習(xí)。我認(rèn)為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該同兄弟學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商一下，讓我們可以去旁聽兄弟學(xué)院的課程，在聽課中汲取值得借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，通過這些經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行學(xué)院實(shí)踐，我認(rèn)為這個(gè)可以堅(jiān)定我院的教學(xué)工作。
四、我認(rèn)為老師所講述的課程應(yīng)該是由其精心準(zhǔn)備的，每位老師對(duì)自己所講的科目應(yīng)該都是有信心的，對(duì)于學(xué)生來說，對(duì)那些精彩的課程應(yīng)該也是比較感興趣，因此老師應(yīng)該對(duì)學(xué)生是否上課，上課人數(shù)有個(gè)一個(gè)的.把握，因此我想在我們開展聽課工作之前，先讓老師對(duì)自己將要教學(xué)的課程進(jìn)行一下估計(jì)分析，這分析包括：學(xué)生上課積極程度；學(xué)生到堂情況；學(xué)生課上思考的傾向，這就要求老師事先準(zhǔn)備一些讓學(xué)生感興趣的去思考的問題；學(xué)生上課的認(rèn)真度。最后根據(jù)我們對(duì)課上的記錄結(jié)果與老師的預(yù)測(cè)進(jìn)行比較，讓老師看到是否有差距，這樣來促進(jìn)老師對(duì)教學(xué)的更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
五，當(dāng)督導(dǎo)員將督導(dǎo)情況反饋以后，組內(nèi)以及教科辦應(yīng)該仔細(xì)分析相關(guān)情況，對(duì)一些差的班級(jí)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，這樣以來才會(huì)讓人感到督導(dǎo)工作的權(quán)威性，實(shí)用性。同時(shí)使老師也感到這樣的重要性，這種并非學(xué)生督導(dǎo)組亞于老師督導(dǎo)組，而是同等性質(zhì)的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍。
進(jìn)入督導(dǎo)組猶如跨入了浩浩的教育服務(wù)的河流之中，雖然個(gè)人的力量很有限，但是個(gè)人能盡力去做，這條河流也會(huì)永久綻放光彩。為了以后工作更進(jìn)一步的開展，我有幾點(diǎn)對(duì)新學(xué)期的計(jì)劃；
一、積極尋找工作中的不足之處，用最合理的措施去填補(bǔ)空缺。
二、多同授課老師交流，聽取老師對(duì)教學(xué)工作的意見和看法，詳細(xì)記錄后進(jìn)行組內(nèi)討論。
三、積極聽取學(xué)生對(duì)教學(xué)的合理要求，做好詳細(xì)記錄后進(jìn)行組內(nèi)討論。
四、督導(dǎo)的作用是針對(duì)全院師生的，因此搞好自己的學(xué)習(xí)成績(jī)也同樣是對(duì)自己工作的支持
督導(dǎo)工作情系全院師生，益牽全院師生，未來的督導(dǎo)工作任然責(zé)任重大，意義重大。只要自己盡最大的努力去干好本分的工作，我堅(jiān)信督導(dǎo)組在以后的工作進(jìn)展會(huì)取得更加輝煌的成果！
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