珠寶員工的工作總結

時間：2024-11-26 06:42:36 工作總結我要投稿

珠寶員工的工作總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編整理的珠寶員工的工作總結，希望能夠幫助到大家。

珠寶員工的工作總結

珠寶員工的工作總結1

　　時光飛逝，光陰似箭。轉眼之間20xx年的工作已經步入尾聲。隨著新年鐘聲的敲響，我們辭舊迎新，步入20xx年度的美好時光，開始了新的工作歷程�；厥�20xx年度的工作，我們雖歷經心酸，但卻也收獲成功。在這新春到來之際，為進一步提升銷售業(yè)績，我根據(jù)公司要求，對20xx年度的工作進行了歸總與分析，并制定出了20xx年的工作規(guī)劃�，F(xiàn)將工作述職如下：

　　一、工作完成情況

　　由于我xxx珠寶店的營銷商場是剛剛開設一年的新商場，因此，在20xx年度我店重點以發(fā)展營銷為重點，以誠摯服務為抓手，為在商場內打造出HK珠寶的`品牌效益和店面宣傳而不懈努力。

　　1、店內促銷活動的開展。在20xx年，我南寧新世界HK珠寶店大力開展各類促銷活動。緊抓消費者的購物心理，利用各個節(jié)假日和大型周年活動，有效地開展了促銷活動實際吸引了大量客戶資源，進一步的提升了我店的銷售額，并起到了良好的宣傳效果。

　　2、銷售數(shù)據(jù)的處理。一年來，我店堅持及時對銷售數(shù)據(jù)進行收集整理，并結合我店實際情況進行分析，做到及時上報。

　　3、商品的管理。自年初以來，我店實際注重各類貨品的管理與收發(fā)工作，保證產品的良好質量。此外，我店還要求店員對新進商品進行充分的了解與研究，根據(jù)各類產品的特點進行營銷和擺放，對各類珠寶進行展示，充分發(fā)揮珠寶特色。

　　4、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產品價值，做好各類珠寶的營銷工作，實際提升我點的知名度與顧客量。在今年我店加強了店面宣傳工作力度，合理利用商場周邊形勢，以及消費人群特點對我店的珠寶進行了宣傳。此外，我店人員還充分利用顧客提出的質疑，盡可能的向顧客介紹珠寶，促進成交。通過我店全體人員的熱情服務，與真摯銷售，在今年我店不僅提升了銷售績效，同時還提升了店面形象。

　　二、業(yè)績完成情況

　　在今年，我店緊密結合上級部門要求，圓滿的開展了上級部門部署的各類工作任務，實現(xiàn)了xx—xx萬元的銷售業(yè)績。

　　三、團隊建設情況

　　一年來，我店深入店內團隊建設，通過開展各類實踐訓練、各類專業(yè)培訓工作，以實際提升我店的團隊銷售能力，提高團隊協(xié)作能力，改善我店的銷售業(yè)績。此外，我店還建立了有效的管理制度，并要求員工嚴格按照制度貫徹落實，以實現(xiàn)我店的優(yōu)秀團隊力量。

　　四、存在不足及明年規(guī)劃

　　由于xxx商場是新開設商場，我店各項目建設還不夠完善，商場周邊市場發(fā)展還不夠突出，因此，我店在季度之初的銷售績效并不理想。為此，我店在未來一年度將及時的分析我店內的各類珠寶銷售數(shù)據(jù)，整理各產品銷售情況，據(jù)此做出銷售戰(zhàn)略調整，并實際進行落實，以保證我店的銷售情況得到明顯提升。

珠寶員工的工作總結2

　　三個月的實習轉眼就要過去了。于xx年6月5日進入xx有限公司，在貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下總結匯報：

　　1、認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排。

作為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。

　　2、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。

到貨物招標部以后，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術交流的項目：集團(項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術談判;鍋爐廠、公司(江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術談判;項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結成品試驗裝置技術交流(xx)。參與標書審查的項目：寶研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查等等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素質、良好的組織協(xié)調能力，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。

　　3、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能。

作為一名年輕的招標工作者，可能由于經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有家購買標書，向市機電辦申請家開標，抽取評委時，在網限定的次數(shù)內未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經驗不足，在網上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了網工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。

　　總之，在這3個月的實習期內我深深的`感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。

珠寶員工的工作總結3

　　回首這一年的情況，xxx珠寶在銷售額方面有不少的提升。在客戶間的口碑也是上升了不少。這都和我們這一年的努力脫不了關系。大家的熱情奮斗，才讓xxx珠寶在客戶們的心中閃耀起了光芒。

　　作為店長，我在這一年間，遵循著上級的指點，我們進行了一系列推廣計劃，為20xx年的銷售做出巨大的推進，這才有了現(xiàn)在這樣的成績。但是，要成功的做好這樣多的活動，大家的努力都是必不可少的！以下是我對這一年的工作總結。

　　一、工作方面

　　首先先來看看我們這一年新進入的人員。我們店今年新入兩名新員工，xx和xxx，在經過培訓后，我對她們兩人有了更加清楚的了解。針對他們的特點，我將他們分別安排在xxx柜臺和xx柜臺，現(xiàn)在經過x個月的工作，兩人的都取得了不錯的成績。

　　在店面方面，我也進行了一定的裝修，改進的地方更加凸顯了我們商品的特色，并針對新的產品，專門進行了陳列展示的柜臺。

　　一年中我們進行了不少的活動推廣，同過對周邊的宣傳和促銷，我們店鋪的知名度在周圍也有了非常大的提升。

　　然后，就是在銷售方面，銷售人員在這一年給出的成績確實是不錯，相比起去年的成績，今年實在是大大的向上提升了很多。相信這也有不少培訓的原因。

　　二、個人方面

　　作為店長，我在這一年間也在努力的做好自己的`工作。不僅僅是在店面以及銷售上，針對員工我也下了不少的功夫進行培養(yǎng)和鍛煉。而且針對我們的客戶，我們專門建立了客戶群，在其中，我們進場宣傳各種珠寶的知識以及保養(yǎng)方法。當然，在出現(xiàn)新品的時候，我們也率先在這里宣傳，并及時的放出優(yōu)惠政策。

　　三、工作中不足的地方

　　一年看過來，自己還是有些太過于專心在推出活動上面。通過客戶的反饋，我應該多在店鋪的裝飾方面花一些功夫。在之后，我需要找機會好好的改進這一點。

　　四、總結

　　自己作為店長，盡管這一年的銷售額有不少的提升，但是在這一年中還是有很多顧及不上的時候，這真的讓我感到很慚愧。為了改正這些問題，我還要努力的提升自己，讓自己進一步前進。為了能改正自己的問題，我要更多的去學習和思考。在下一年的工作中，我一定要更多的努力，帶動xxx店鋪的前進！

珠寶員工的工作總結4

　　1、光陰似箭，日月如梭，轉眼間半年已經過去，回顧本年度我的工作，可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結如下：

　　2、過去的這段歲月里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲�；厥孜乙荒陙碜哌^的風雨歷程，公司的領導和店里眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，現(xiàn)將本年度的工作總結為以下幾項：

　　3、流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲�；厥孜乙荒陙碜哌^的歷程，公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　4、自從走出學校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：xx珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業(yè)無關的“歷程”。

　　5、本人來到公司就職已經近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。

　　6、掐指算算來xx將近三個月了，這幾個月中讓有我很多感觸：有感動，有辛酸，有淚水，當然擁有更多的是快樂和溫馨。以下是我這三個月的工作總結：

　　7、自從本人20xx年加入XX珠寶以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的'幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的7月讓我擔任柜長一職，這是對我工作的最大肯定�；厥鬃约阂荒陳劢洑v的風雨路程，我做出如下工作總結：

　　8、自20xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的XX作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

　　9、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到XX工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作�；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術上還有待提高學習。新年到來，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。

　　10、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。

珠寶員工的工作總結5

　　光陰似箭，日月如梭，轉眼間一年已經過去，回顧本年度我的工

　　作，可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結如下：

　　一、工作回顧

　　愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。上半年工作積極主動，認真地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。但在下半年的.工作中比較消極，任務完成的不好，只完成了百分之八十的任務。

　　二、工作中的不足

　　1.營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人能力。

　　2.工作積極性不高，缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質量有待進一步提高。

　　3.對客戶心理把握不夠。

　　三、今后努力方向

　　1.在鞏固已取得的成績基礎上，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經驗�？偨Y失敗原因，及時改正。

　　2.不斷加強素質培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務水平。

　　3.以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

　　4.掌握客戶心理、向先進的同事學習，向有經驗的同事學習，端正服務態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

　　過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認真學習業(yè)務知識，努力使工作業(yè)績全面進入一個新水平。

珠寶員工的工作總結6

　　翡翠的市場營銷是一個專業(yè)性很強的工作，從某種意義上來說，它比鉆石的營銷更需要獨特的營銷技巧。而翡翠銷售是一項艱苦而有意義的工作，需要銷售職員不斷地學習和不斷地總結實踐經驗，才能成為一名合格翡翠銷售職員。

　　在珠寶市場中，翡翠市場是最復雜、最混亂的市場，主要是由于有很多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真、以及B貨翡翠和C貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負面影響。由于多數(shù)消費者對真假、優(yōu)劣翡翠的識別能力有限，特別是目前翡翠價格一路高漲，讓消費者或投資者不敢輕易相信。所以，從事翡翠銷售的首要任務是讓顧客消除這種顧慮，使他們相信本公司和本店的產品，讓他們建立起購買本品牌產品的信心。

　　要以恰如其分的語言引導顧客熟悉本品牌及產品，如我們只經營A貨翡翠;我們的翡翠飾品全部經過權威鑒定機構的鑒定并配有鑒定證書，證書的真假都可以通過網絡等進行查詢;它是真正的翡翠，這些語言有利于顧客消除戒備感，建立對公司產品的信心，顧客對產品有了信心和信任度才能產生購買本公司產品的欲看。

　　要以翡翠的文化內涵激發(fā)顧客購買翡翠飾品的愛好，如佩戴翡翠飾品可以作為護身符、可以健體強身等。作為一個普普通通的人，誰都�？匆簧桨�，家庭幸福美滿，身體健康，翡翠消費文化中的這些特殊功能一定會對激發(fā)顧客對翡翠飾品的愛好，進而產生購買行為。

　　作為一個翡翠銷售職員，首先，要對翡翠的專業(yè)知識有全面的了解。如翡翠的顏色、水頭、質地、工藝評價等，這是從事翡翠銷售的基礎。很多顧客可能有購買翡翠的強烈欲看，但由于自身對翡翠鑒定知識的貧乏，面對混亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些知識，才能向顧客先容本企業(yè)的產品，才能取信于顧客，讓顧客買得放心。其次，要對翡翠消費的歷史背景和文化內涵有全面而深刻的`熟悉。向消費者大力宣傳中華民族的翡翠文化，激發(fā)他們的購買欲看。另外，還要把握顧客的購買心理，有針對性地進行引導和傾銷，才能將顧客的購買欲看轉變成實際的購買行為。

　　多數(shù)消費者對翡翠知識和翡翠工藝的熟悉是不專業(yè)的，或者是一知半解的。翡翠銷售職員要以自己的知識和經驗熟悉翡翠的品質、工藝和文化內涵。通過不同產品之間的比較，讓消費者感受和熟悉什么是高檔翡翠，什么是反映中華民族精湛的雕琢藝術的優(yōu)質工藝;通過對翡翠飾品構成含義的講解，讓消費者了解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意，對所選擇的翡翠飾品產生擁有的期看，假如能起到這種效果，我們的傾銷已經成功了一半。

珠寶員工的工作總結7

　　自從本人20xx年加入xx珠寶以來也有1年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的x月讓我擔任柜長一職，這是對我工作的最大肯定�；厥鬃约阂荒杲洑v的風雨路程，我做出如下工作總結：

　　一、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德

　　通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

　　二、工作質量成績，效益和貢獻

　　保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

　　三、工作中的'經驗

　　1、認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。

　　2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道；“滿意”是顧客最好的廣告。

　　3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

　　4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產地，質量。

　　5、售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。

　　6、抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。

　　四、工作中的不足和努力方向

　　總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。

　　作為一個店長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為店長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個店就是一個集體，充分的團結才能釋放最大能量。互相學習，互相進步。

珠寶員工的工作總結8

　　本人來到公司就職已經近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。

　　在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實學到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。

　　在個人業(yè)績上，負責的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想，但是卻沒有產生很好的業(yè)績，對于這一點，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。

　　客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結了三方面：

　　第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，

　　這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。

　　第二方面，商品的陳列上，

　　對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。

　　第三方面，商品結構，

　　本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結構上有很多漏洞，這就會造成兩個嚴重問題，一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調整，就可以事半功倍了。

　　以上三方面是我總結的今年業(yè)績不佳的主要原因�？偟囊痪湓�，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈，我們要盡可能的服務好顧客，才能建立一個我們自己的客戶圈子，才會有良性的、持久的業(yè)績產生。

　　我們要看到，賣場這個賣場的潛力是巨大的'，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個轉角，如果在主要層面上我們能有很好的調整，那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。

　　新的一年，我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會把信息及時反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。

　　人無完人，我相信，只要我們能真正以一個團隊的心態(tài)來工作，相互支持，那么很多問題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷售的優(yōu)勢的。

　　希望新年里，公司的業(yè)績會更好，賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質的突破。

珠寶員工的工作總結9

　　我于20xx年三月底正式到公司頂崗實習，經過幾個月的工作，我已經基本熟悉了業(yè)務，能夠獨立完成領導交給自己的做的任務，基本能履行好崗位職責，20xx年七月，我與公司正式簽訂了見習期為一年的合同，至今，我已工作一年多，在這段時間里，在上級領導們的關心和培養(yǎng)下，在同事們的熱心幫助下，自己的思想、工作、學習和生活等方面都得到了很大的提高，現(xiàn)在我將本人這一年以來的思想、工作、學習和生活情況做個簡要的總結匯報。

　　一、思想情況

　　剛到公司頂崗實習的時候，正遇全國掀起學習科學發(fā)展觀狂潮，我有幸被黨工部借調過去工作半年，在這半年時間里，我的思想政治素質取得了長足的進步。我曾多次參加公司組織的學習科學發(fā)展觀的一系列重大活動，并跟著衡總指導了物資公司、玻棉公司和煤銷公司學習科學發(fā)展觀的情況，在這期間，我受益頗多，不僅加深了我對科學發(fā)展觀的認識和了解，更重要的是提高了我自身的知識理論水平，思想政治素質得到了巨大的進步。20xx年4月，我光榮地被黨組織吸收為一名正式的共產黨員，從此我暗下決心，以后必將以更高的標準要求自己，認真鉆研業(yè)務，努力做到吃苦在前，享受在后，克己奉公，多作貢獻，真正起到共產黨員的先鋒模范作用，為公司的發(fā)展奉獻出自己的微薄之力。

　　二、工作情況

　　在學習科學發(fā)展觀時期，是我從學校到公司、從學生到職員的轉折時期，由于對很多業(yè)務工作還不熟悉，我堅持一邊學習，一邊工作，從基礎做起，撰寫了科學發(fā)展觀學習動態(tài)等信息，順利完成了這段時期的'工作任務。

　　同時，我從各類文秘書籍、網上學習相關知識，在同事的關心和幫助下，我也基本熟悉了秘書科的工作，從草擬文稿、公文核稿等基礎方面做起，并擔任了半月刊主要編輯工作。

　　20xx年10月，我從調到，這是一個嶄新的工作崗位，較我以往的工作有很大的不同。工作繁而雜，不僅要做好日常的迎來送往等工作，還要做好管理好和電話會議記錄及通知等方面的工作。本著團結合作，相互協(xié)商的原則，在領導和同事的關心幫助下，我已經完全適應了接待科的工作。

　　三、學習情況

　　“三人行，必有我?guī)煛�，這是我的人生格言，所以公司中的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經驗以及待人接物的處事原則對我來說是一筆寶貴的財富。由于工作經驗的嚴重不足，學校學習的知識和工作不完全接口，所以最開始對工作顯得手足無措，但是在領導、同事的幫助教導下，我受益頗多，現(xiàn)在已經能夠順利完成自己的本質工作和領導交辦的任務。為了加強自身在本職工作上的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來相關資料對秘書工作和接待工作進行了學習，經過這一年多來的鍛煉，我明顯覺得自己進步了很多，成熟了很多。

　　四、生活情況

　　剛到公司，我就體會到了公司強大的團結力和凝聚力，體會到了公司巨大的人文關懷。單位為我們解決了住房問題，領導和同事們也給予了很多的人文關懷和幫助，讓我體會到了公司這個大家庭的溫暖。在這個溫暖的大家庭里，我很快的適應了從學校到公司、從學生到職員這一角色的轉變，從以往依賴親人、朋友變得獨立和堅強。

　　在這一年多的時間里，雖然我在思想、工作、學習和生活上都取得了長足的進步，但與其他同事相比，還存在著很大的差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀的面對自己的不足之處，要逐步改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在思想、工作和學習中完善自己。

　　總之，對于才踏上工作崗位不久的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練的掌握業(yè)務知識，始終以積極的工作態(tài)度和高度的責任感投入到工作中，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣，才能使自己成為工作上的能手和內行，也才能夠在工作中切實為領導和群眾排憂解難，更好的服務于領導和群眾，從而更好的為企業(yè)的發(fā)展作出自己的努力。