當天工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此，讓我們寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編精心整理的當天工作總結，希望對大家有所幫助。

當天工作總結1

　　一：制定年度銷售計劃表上交公司，并根據(jù)年度計劃表分配到每個季度、每月、每周乃至每天。

　　二：每天早上上班時間準時到公司報到，由部門主管召開早會，匯報前天的工作情況及對今日工作的安排情況。

　　三：每日早上上班前制定工作計劃表：工作表要把每天要辦的事，要約見的客戶放在第一位，比如說和某客戶約好見面或量房的，必須早上給電話或信息給客戶，確定客戶是否有時間并預約好時間和地點，再向相關人員作出匯報，方便各部門做好后續(xù)工作的鏈接。

　　四：設計師溝通：業(yè)務員要與設計師溝通，或把情況向上級主管匯報，由上級主管幫助跟進，業(yè)務員可將客戶的新要求、新想法、新情況向設計師匯報，方便設計師的談單策略，同時也要督促設計師的工作，避免設計師因為自己工作的繁忙而耽誤客戶，與設計師溝通做到更好的協(xié)調與客戶之間的關系。

　　五：電話銷售：業(yè)務員要養(yǎng)成每天堅持打電話的習慣，每天需堅持打50-100個電話，一般9:30過后，已經進入上班的忙碌期了，打電話正是好時候，上午如無特殊情況，業(yè)務員最好在公司打電話，因公司有優(yōu)良的溝通環(huán)境，也好及時將客戶的情況反饋至設計部，電話營銷一定要做好相關的記錄。

　　六：到小區(qū)展開行動：這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育各樓盤的新客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，帶好名片及相關宣傳資料。

　　七：客戶分析：業(yè)務員要養(yǎng)成每天對白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣，可在晚上下班后完成，可以結合實際情況作出客戶分析表，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶更好溝通的技巧與突破點，第二天要將客戶分析的情況與設計師及主管溝通。

　　八：制定有效地客戶數(shù)據(jù)庫：業(yè)務員要將客戶的資料完整的登記，包括樓盤的情況，客戶的戶型及面積，客戶的工作情況及相關背景，客戶的`裝修意愿等等，希望每天都能在自己的名單上面增加新的成員，每天增長的名單，就是業(yè)務員業(yè)績增長的法門!

　　九：每周六早上召開部門周會，由部門主管主持，銷售人員須在周會前遞交周報給上級主管，內容包括本周工作的一些具體事項，周計劃的完成情況，意向客戶的跟進情況，各樓房的一些情況反饋，競爭對手的一些信息收集，與各部門溝通協(xié)調的情況，反饋市場信息并提出相關建議供公司探討研究有效的營銷方案。

　　十：每月2號召開月會，銷售人員須在每月1號前遞交月報給上級主管，月會內容同上。

當天工作總結2

　　早班

　　人員情況：內保4人 收費員3人

　　班長：楊振峰

　　入口2（張嫻）:發(fā)卡660張

　　入口22（段秋艷）: 發(fā)卡559張

　　出口41（陳思亮）:收卡96張、票款卡相符

　　出口42（趙麗）:收卡455張、票款卡相符

　　出口61（梁龍）:收卡217張、票款卡相符

　　出口62（朱立群）:收卡547張、票款卡相符

　　無人遲到、無人早退

　　坐班情況

　　9:09—9:41坐崗，

　　9:45—10:23坐崗，

　　11：08—11：40坐崗，

　　14:58—15:30坐崗，，坐崗期間和財務一起對岀口42收費員趙麗進行稽查，票款卡相符，著裝標準，亭內衛(wèi)生良好，物品擺放整齊。

　�。�1）、坐班期間:組織當班內保對棄票、煙頭、白色垃圾及時清理。

　�。�2）、對班長交接班記錄、收費員交接班記錄、綠通車記錄、免費車記錄、內部免費車記錄進行檢查，無登記錯誤和涂改情況。車道通行正常，無擁堵情況發(fā)生。

　�。�3）、查驗綠通車輛19輛并上報監(jiān)控中心，符合免費要求。

　�。�4）、設備運行：03 04出入口收費電腦出現(xiàn)不同程度卡頓。

　　（5）、PSAM卡：齊全

　　（6）、特殊情況：

　　8:07云D669LT為U型車上報監(jiān)控后選易隆站收取通行費。

　　8:25云D77189云通卡內無信息上報監(jiān)控后紙劵操作從曲靖站收取通行費。 8:45從入口22進入24輛軍車上報監(jiān)控車隊鍵抬桿放行。

　　8:50云D2376U為U型車上報監(jiān)控后選易隆站收取通行費。

　　9:47云DJD116為J型車上報監(jiān)控后除正常收費加收一次舊縣至馬龍通行費。 11:03云A6PP80卡內無信息上報監(jiān)控后紙劵操作從洛陽站收取通行費。 11:20云D0610V為U型車上報監(jiān)控后紙劵操作從兩面寺收取通行費。

　　12:38云A3T0V9為U型車上報監(jiān)控后選易隆站收取通行費。

　　14:07貴BM9959為J型車上報監(jiān)控后除正常收費加收兩次舊縣至馬龍通行費。 15:04無牌車已交費被摩托車感應后自動降桿上報監(jiān)控后鎖桿放行。

　　5:23云D655GT為J型車上報監(jiān)控后除正常收費加收一次

　　中班:

　　人員情況：內保4人 收費員4人

　　班長：胡琪濤

　　入口2（孫萍）:發(fā)卡688張

　　入口22（盧紹瑞）: 發(fā)卡487張

　　出口41（唐銳）:收卡111張、票款卡相符

　　出口42（孫婭玲）:收卡415張、票款卡相符

　　出口61（胡其濤）:收卡164張、票款卡相符

　　出口62（晏天娥）:收卡489張、票款卡相符

　　韓志坤請假。

　　無人遲到、無人早退

　　坐班情況

　　17：10—17:42坐崗，

　　18：20—18:50坐崗，

　　20:30—21:07坐崗，

　　23：00—23:32坐崗，坐崗期間和財務一起對岀口42亭收費員孫婭玲進行稽查，票款卡相符，著裝標準，亭內衛(wèi)生良好，物品擺放整齊。

　�。�1）、坐班期間:組織當班內保對收費廣場清掃一次，拖收費船島一次、棄票、煙頭、白色垃圾及時清理。

　�。�2）、坐班期間:對班長交接班記錄、收費員交接班記錄、綠通車記錄、免費車記錄、內部免費車記錄進行檢查無登記錯誤和涂改情況。車道通行正常，無擁堵情況發(fā)生。

　�。�3）、查驗綠通車輛1次并上報監(jiān)控中心，符合免費要求。

　�。�4）、 設備運行：03 04出入口收費電腦出現(xiàn)不同程度卡頓。20:08分監(jiān)控中心電話通知要求對03,04出入口收費電腦下班遠程維修電腦。

　�。�5）、PSAM卡：齊全 。

　�。�6）、特殊情況：

　　16:04分出口42云A0SP07“U”型車報監(jiān)控按舊縣-馬龍收取兩次通行費。 18:23分出口42云D898YQ南海子駛入高速此車為“J”型車報監(jiān)控加收舊縣-馬龍兩次通行費。

　　20:20分出口42云D886JY“U”型車報監(jiān)控按舊縣-馬龍收取兩次通行費。

　　夜班

　　人員情況：內保3人 收費員3人

　　班長：侯汝歡

　　入口2（彭琪）:發(fā)卡148張

　　入口22（趙雙梅）:發(fā)卡143張

　　出口41（朱晉輝）:收卡0張、票款卡相符

　　出口42（吳麗仙）:收卡108張、票款卡相符

　　出口61（趙勇坤 ）:收卡22張、票款卡相符

　　出口62（邵云）:收卡142張、票款卡相符

　　朱晉輝抵許津偉上班。

　　無人遲到、無人早退

　�。�1）、 夜班1:10和財務一起對岀口42亭收費員吳麗仙進行稽查，票、款、卡相符，亭內衛(wèi)生良好，物品擺放整齊。

　　（2）、 設備運行正常

　　（3）、查驗綠通車輛14次并上報監(jiān)控中心，符合免費要求。

　　（4）、PSAM卡：齊全

　�。�5）、特殊情況：

　　00:12出口62一輛一型貨車車牌為云CZ6821。車貨總重9.55噸。未能及時出示通行卡。押100元、駕駛證鎖桿開出。于00:15交清通行費。

　　總結當天情況

　　（1）、組織下夜班人員對站船島生打掃。

　　（2）、9:00對站房衛(wèi)生進行檢查，檢查區(qū)域包括：辦公室、黨員活動室、學習室、電視房、宿舍、監(jiān)控室、發(fā)電機房、配電房、場院等、衛(wèi)生良好。

　　（3）、8:40查夜班監(jiān)控錄像，無人睡崗無違紀違規(guī)情況。

　�。�4）、內務檢查合格良好

　　通行費征收

　　電腦數(shù)據(jù)無法上傳已報監(jiān)控中心處理。

　　以上是20xx年9月29號工作情況

　　報告人：（王進）

當天工作總結3

　　XX月XX日，工作總結：上午開公司集體會議，匯報XX月份工作總結，以及公司領導下月公司安排。整理客戶尹建軍提供進出庫單據(jù)。整理周再銀個人資產證明。指定客戶石松反擔保清單。客戶鄭向平擔保意向書，同意放款通知書蓋章。去銀行送客戶，周再銀，鄭向平，張平客戶資料。

　　XX月XX日，工作總結：完善客戶石松項目調查報告，出具反擔保清單，蓋章交銀行。整理客戶流程表，梳理客戶操作流暢。跟進銀行客戶進度情況，更新客戶進度表。制定客戶周再銀，個人資產證明。傳真銀行。方利群客戶石松交接工作，客戶石松申請表格蓋章。

　　XX月XX日，工作總結：去客戶尹建軍水產市場取客戶提供資料，X月份出庫單據(jù)，尹海青資產證明房本，送方莊民生銀行。搜尋各個銀行最新貸款政策學習，了解最新政策導向，詢問公證處客戶陳耀勝的.合同公證情況。詢問客戶周再銀個人資產落實情況，制定客戶石松的委托貸款合同。

　　XX月XX日，工作總結：跟進銀行客戶尹建軍審批進度，整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同，跟師傅歐陽，王都一起接見新來客戶，了解客戶借款需求，后經洽談不符合公司要求，撰寫茵海平項目調查報告，做簡易改動。幫助方利群給公證處發(fā)送公司營業(yè)執(zhí)照副本傳真。告知客戶周再銀審批通過，提前告知準備邀約簽訂公司委托貸款合同。

　　XX月XX日，工作總結：邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。撰寫芮海平客戶項目調查報告，整理，復印客戶葉勝勇基礎資料。撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同，公司領導簽字。跟進銀行客戶石松審批進度，客戶高云箭部分房款，更新客戶進度表。

　　XX月XX日，工作總結：1、上午和師傅歐陽一起去民生銀行西單支行，聯(lián)保體解體，有一部分客戶需要介紹到我們公司來操作，目前給了一個客戶：沈則龍。初步了解，根據(jù)提供材料能操作200萬。明天由自己去客戶公司實地淺談。2、跟進民生銀行西二環(huán)客戶：石松，目前已經保銀行審批，后期進度需要繼續(xù)跟進。3、民生銀行方莊支行，徐經理，曹磊來公司講解銀行政策變動情況。4、整理公證處郵寄來以公正完的客戶合同，整理歸檔。5、邀約客戶周再銀明天下午2：00來公司簽約，告知需要準備資料以及公證費用。

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