社工工作總結(jié)合集15篇

　　總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，快快來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的社工工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

社工工作總結(jié)1

　　在四月社團文化節(jié)活動中我們籃球社主要是配合學院科技文化節(jié)中的籃球比賽這個項目和籃球交流會活動，我們社團把主要精力放在了了“3+2”男女混合籃球比賽上了，這次籃球比賽是學院有史以來的第一次有男女共同參加的競技活動，很有創(chuàng)意，但是也給我們社團提出來很大的挑戰(zhàn)，本次活動不同于一般的籃球比賽，規(guī)則也沒有可以參考的，全部由我們社團的成員商量總結(jié)的，前提在考慮到有女生參加，更多的照顧到女生和保護女生。

　　因為我們社團成員水平也有限，規(guī)則定的有很多不足，而且裁判員也很不好把握判罰尺度，但是我們還是把這次活動的.我們自己的工作圓滿的完成了，在這個過程中我們水平有限，籃球作為一項受關(guān)注度很高的運動，裁判是很重要的一個環(huán)節(jié)，我們只能吸取這次比賽的經(jīng)驗，總結(jié)不足，以后改進。

　　此外我們社團還舉辦了籃球交流會活動，就是在球場組織了些籃球愛好者進行技術(shù)交流和籃球比賽，我們邀請了�；@球隊球員進行現(xiàn)場指導，演繹了一場精彩的籃球交流會，還有就是籃球社成員與長江社區(qū)的籃球隊組織了一場籃球友誼賽，球員們打出了他們的特點和激情。

社工工作總結(jié)2

　　轉(zhuǎn)眼一年過去了，飛躍足球社已經(jīng)在成功學院生活5年了，回顧過去的數(shù)個春秋，可以清楚看見，一個朝氣蓬勃的社團在蒸蒸日上。

　　上學年，在我校社團聯(lián)和指導老師的領(lǐng)導下，在各位社團干部和社員的共同努力下，飛躍足球社在各方面取得了自身一定的發(fā)展。社團機構(gòu)逐步健全，社團活動逐步規(guī)范化、活動的主題更加能體現(xiàn)社團的自身特色、活動的質(zhì)量和水平顯著提高，加強了與有關(guān)組織和人員的合作與交流，促進了自身發(fā)展。

　　回顧上一學年以來的工作，社團進行了維持社團良性發(fā)展的一些工作，總結(jié)起來有以下幾點：

　　一,，不斷完善社團主要部門，社團干部換屆，部門之間的.結(jié)合，成立了一個輔助每周訓練的足球訓練部，選拔了新的部長，社團人員管理系統(tǒng)化，信息化。保證社團的順利運轉(zhuǎn)。從目前來看，大多數(shù)社員都能積極支持和參與社團各個部門的工作，這也為我們社團的工作奠定了良好的基礎。

　　二，積極開展各種社團活動，豐富社團生活，讓各個社團在活動中成長學習，比如每周2，4的足球訓練，讓廣大社團都更加熱愛足球，并且也擴大了飛躍足球社在全員的知名度。以及舉辦了第二屆飛躍杯足球賽，不僅鍛煉了社團干部完成任務的能力，也擴大了社團的影響力。同時，社團指導老師也為廣大社團開展了相關(guān)的理論教育，比如給我們開展了足球裁判培訓，技能講解，為我們提供系統(tǒng)科學的訓練方法。

　　三，積極配合學校開展第二屆成功杯足球賽，把宣傳的工作的做得很到位，得到了老師的一致好評。同時外聯(lián)部借助這個機會，也更加鍛煉了自己的獨立解決問題的能力，宣傳部也加強了自己宣傳的技能，組織部也更加協(xié)調(diào)的配合各個部門的工作，協(xié)助學校把這屆足球賽舉辦的十分成功。

　　四，在科技文化月活動中，我社也積極準備材料，參加展出和比賽，雖然由于天氣原因沒能獲得獎勵，可是社團在這個活動中還是學習到了很多東西，比如如何合理分配工作，提高工作效率。

　　五，開展社團干部交流會，讓各個部門之間開誠布公的說出自己的想法，為社團的進步提供寶貴的意見，同時也指數(shù)社團存在的問題，并一起商量解決，不僅促進了社團文化的傳播，也加強了同學之間的交流，增進了友誼。

　　憑借以上經(jīng)驗，我認為我們飛躍足球社會更加努力，會不斷的成長和健全。雖然有很多好的經(jīng)驗，但是同時也存在一定的不足，比如：社團成員之間的信息傳達工作不是很到位，主要是由于我們飛躍足球社是一個院級社團，社員涵蓋了各個系，通知工作必要不方便，這需要我們更加努力解決，同時，社員參加訓練積極性不高，因為很多人怕熱怕累，而忽略了運動的重要性，所以我們要更加普及大眾體育精神，并且讓更多的同學去認識足球這一世界第一運動。

　　我相信，在各位指導老師和社團聯(lián)的幫助下，飛躍足球社的明天會更加燦爛，成績更加驕人。讓飛躍足球社的名聲更加出眾。

社工工作總結(jié)3

　　我叫xxx，于xxx年xxx月進入定襄聯(lián)社楊芳信用社，時光如白駒過隙，

　　眨眼間，我已經(jīng)在信用社工作了x個月，x個月的時間并不算長，但足以為我劃上深邃的記憶，因為這里包含了太多的教誨和厚愛，包含了太多的支持與幫助。在此，我向那些給予我感動和快樂的領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意！

　　總結(jié)這段期間的工作情況，主要體現(xiàn)在以下幾點：

　　思想上，一方面，積極參加柜員業(yè)務學習，學習態(tài)度端正，遵守行紀行規(guī)，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務，虛心求教，積極主動地把自己所學的理論知識運用到實際工作當中來，作為一個銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面要求很高，需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，遵守職業(yè)道德和社會公德，堅決不做違反員工守則的事。另一方面，在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度，迅速完成一個從學校到社會的轉(zhuǎn)變過程，現(xiàn)在定襄信用聯(lián)社正處于一個轉(zhuǎn)型期，在銀行業(yè)的發(fā)展上還有許多尚待完善的地方，尤其是個人業(yè)務開展起來還面臨很多困難，這就要求我們在思想上必須有一個轉(zhuǎn)變，加強學習，步步緊跟信用社轉(zhuǎn)型的節(jié)奏。

　　工作中，主任和其他柜員同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在此期間，我不斷向老員工學習業(yè)務知識，積累經(jīng)驗，曾參與身份證審核、玉米植補、信用社股金審核、存款營銷及銀行卡知識競賽，在工作的同時，也逐步提升著自己的能力，為成為一個合格的.綜合柜員打下堅實的基礎。只有加強自己的業(yè)務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為客戶提供方便、快捷、準確的服務，銀行是服務行業(yè)，工作使我每天面對眾多客戶，因此，我常常提醒自己：善待別人，就是善待自己，在繁忙的工作中，做好微笑服務，細心回答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，盡量去包容理解他，最終得到客戶的理解和尊重。

　　在半年多的工作里，感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作中不斷學習，在領(lǐng)導和同事的幫組下提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足，盡職盡責，在xx農(nóng)商行即將到來的日子里，為信用社的發(fā)展貢獻自己的微薄之力，以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)！

社工工作總結(jié)4

　　一、開展的活動

　　1、舉辦大課3次，小課1次

　　2、每周到海淀殘聯(lián)的支援活動

　　3、10次以上的校內(nèi)表演活動

　　4、與北體進行簡單的活動交流

　　5、5·20助殘日公益演出

　　6、專場晚會

　　二、工作的不足

　　1、開設大課以及小課次數(shù)太少，部員基礎手語知識不夠

　　2、海淀活動頻率太高，部員出勤率太低

　　3、表演活動太多，難出精品

　　4、與各高校交流還不夠

　　5、社內(nèi)溝通太少，凝聚力不強

　　6、沒有明確的社團文化

　　7、活動單一，缺乏創(chuàng)造力，部員積極性不高

　　8、資金緊缺

　　9、各個部門職責不明確

　　10、影響力不足，宣傳有待加強

　　11、對晚會前期準備，任務安排不清，出現(xiàn)了多人想到同一個問題，但沒有人解決這個問題的現(xiàn)象

　　未來一年的工作計劃

　　手語社將會有兩條主線，兩條主線并列前行，一是校內(nèi)活動的豐富以及影響力的加強，二是公益活動。根據(jù)這兩個目標，針對手語社現(xiàn)有情況，形成發(fā)散思維，主要分為以下幾部分：

　　一、社團招新

　　1、本屆招新時，各個部門介紹須有側(cè)重點，以達到男女比例平衡

　　2、部門介紹要有特色

　　二、手語課堂

　　1、兩周一次舉辦大課，形式可以加以變換，例如：播放與聾啞人有關(guān)的短片，來啟發(fā)大家

　　2、開始部門內(nèi)部的手語角：給大家交流手語的機會，并聯(lián)絡部內(nèi)感情，也能激發(fā)學習手語的熱情

　　3、與專業(yè)的指導老師有定期的聯(lián)系，積極邀請他參加我們的大課

　　4、在教授手語的同時，可介紹一些聾啞人的生活情況、心理狀態(tài)

　　三、公益活動

　　1、 每兩周外出進行一次公益活動。

　　2、 如果是定點做公益的話，可以一學期一次的頻率，為做公益的'地點舉辦小型晚會或其他活動

　　四、表演活動

　　1、表演活動加以篩選，以加大手語社的影響力為主。

　　2、所有表演活動需至少提前一星期將精確的表演要求、時間等告知表演部（需將這一規(guī)定告知各個社團），至于是否接此次表演，由表演部部長決定

　　3、表演部在招新過后，簡單篩選一批條件較好的部員，進行精品的節(jié)目的排練，保證社內(nèi)有3個左右形式新穎的精品節(jié)目，以應對大型的活動，達到一鳴驚人的效果

　　五、宣傳活動

　　1、傳統(tǒng)宣傳：如噴繪，板子

　　2、每次上臺表演的機會

　　3、外場活動

　　4、請專業(yè)老師做講座

　　5、開設活動部，主要負責策劃活動并與各大高校的聯(lián)系，并負責重大活動的資金來源，積極尋找商演增加手語社的收入

　　6、校內(nèi)與其他社團的聯(lián)誼，次數(shù)不宜太多，一兩次即可

　　六、社團文化的建立

　　1、制作的社團簡介，使社團規(guī)范化，明確各個部長的職責以及部門的職責，各司其職，例如辦公室的任務較多，可以將責任劃分，一個部長負責資料管理，一個部長負責社團宣傳等

　　2、更換社服。如果可能的話，盡量人手一件（平時也能穿出去的），表演服裝可以用社服，也可以另外制作

　　3、手語社的BBS小本本，記錄每屆社長團的感受

　　4、舉辦簡單的素拓活動

　　5、每個部門在不同時期開展一次具有各個部門特色的活動，并讓部員參與策劃與組織，活躍部內(nèi)氣氛并加強部員之間的交流，從中培養(yǎng)

　　部員的各方面能力

　　6、每次開會辦公室做簡單的會議記錄

　　7、各個部門每次舉辦活動后進行總結(jié)，并講總結(jié)以及活動的圖片、視頻交由辦公室整理，傳承下去

　　8、舉行一次全社的出游活動（一般在下學期的中后期）

　　9、長老會：部長統(tǒng)計愿意留在手語的人員名單

　　10、適當聚餐

　　11、部門之間不定期的進行交流

　　12、社團換屆前，全社大合照

　　七、專場晚會

　　1、前期策劃

　　2、準備過程：任務分配清楚

　　3、宣傳

　　4、晚會拍攝記錄

社工工作總結(jié)5

　　近年來，農(nóng)村信用社根據(jù)農(nóng)村的特點和經(jīng)濟發(fā)展的需要，通過信用貸款和聯(lián)保貸款的方式推廣小額農(nóng)貸業(yè)務，為支持“三農(nóng)”、促進地方經(jīng)濟發(fā)展和自身經(jīng)營狀況的改善做出了積極的嘗試，取得了明顯成效。但由于多種因素的影響，小額農(nóng)貸在支持“三農(nóng)”的過程中也出現(xiàn)了一些新情況、新問題，從xx監(jiān)管辦近期對xx縣農(nóng)村信用社小額農(nóng)貸調(diào)查情況看，小額農(nóng)貸的風險狀況不容樂觀：

　　一、xx縣小額農(nóng)貸發(fā)放的基本情況

　　xx縣是一個農(nóng)業(yè)大縣，轄29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處，578個行政村，156萬人口，38萬農(nóng)戶。至20xx年底，xx縣農(nóng)村信用聯(lián)社各項貸款余額111934萬元，其中農(nóng)村小額貸款52827萬元，占全部貸款的47%，涉貸農(nóng)戶65000戶，占全縣農(nóng)業(yè)人口38萬戶的17%。雖然近年來農(nóng)村信用社在小額農(nóng)貸發(fā)放上，制定了“六包”、“五示一追究”責任制等內(nèi)控措施，而且在貸款發(fā)放中，以“守信卡”貸款、聯(lián)保貸款為主，但由于多方面的原因，小額農(nóng)貸的不良率仍然較高。從調(diào)查情況看，小額農(nóng)貸到期還本付息的人數(shù)所占比重很小，延期、換約的人居多。據(jù)貸款臺賬顯示，20xx年底，xx縣農(nóng)村信用社小額農(nóng)貸的不良率為28%，不良貸款總額達14980萬元。若考慮換約因素，不良貸款的比例將更高。

　　二、小額農(nóng)貸風險形成的原因

　�。ㄒ唬﹥�(nèi)控機制不健全，貸款管理不到位。一是部分信用社內(nèi)部管理松弛，信貸管理中的“三查”制度沒有得到很好落實，注重業(yè)務總量擴張，忽視業(yè)務質(zhì)量提高，在貸款質(zhì)量的監(jiān)控上沒有投入應有的精力。二是相當一部分不良貸款的責任難以確定。近年來，部分社為完成不良貸款盤活任務，換約頻繁，使新老貸款界限不清，加之人員調(diào)整，使貸款責任難以落實到人，從而不能使決策行為受到有效的約束，造成信貸決策權(quán)力和責任不對等，責任制實質(zhì)上處于一種缺位狀態(tài)。三是責任追究不到位。由于農(nóng)村信用社信貸人員素質(zhì)的參差不齊，特別是個別信貸人員道德素質(zhì)低下，以貸謀私、違規(guī)放貸行為時有發(fā)生，而責任追究上沒有真正落實，造成違規(guī)成本較低，無形中縱容了違規(guī)放貸行為。

　�。ǘ�）農(nóng)戶信用評級不規(guī)范，小額農(nóng)貸征信機制亟待完善。自20xx年起，xx農(nóng)村信用聯(lián)社開始評定“守信戶”活動，推行“守信卡”制度，采取“一次核定，限額控制，隨用隨貸，周轉(zhuǎn)使用”的方式，方便了農(nóng)戶貸款。農(nóng)戶持“守信卡”可隨時貸款、隨時還款，實現(xiàn)了貸款、提現(xiàn)“一卡通”。據(jù)統(tǒng)計，20xx年底，全縣農(nóng)村信用社已發(fā)放農(nóng)戶“守信卡”5.8萬戶。但由于多種因素的影響，目前農(nóng)戶“守信卡”評定及授信過程中還存在不少問題。一是農(nóng)戶資信評定缺乏科學的統(tǒng)一標準；二是農(nóng)戶信用等級評定部分失真；三是評級授信把關(guān)不嚴，等級比例失調(diào)。部分農(nóng)信社為完成評定目標，放松了信用等級評定條件和標準，導致評級授信不嚴。以上問題造成部分信用戶不守信用，到期不能按時還款、“轉(zhuǎn)借信用”的現(xiàn)象時有發(fā)生。

　�。ㄈ�）外出打工農(nóng)民增多，導致貸款催收困難。xx縣是一個農(nóng)業(yè)大縣，近年來隨著農(nóng)村剩余勞動力的流動，外出務工人員超過20萬，有的貸戶舉家外出，有的家中只剩老人、小孩，導致信用社催貸無門，形成不良貸款；還有部分貸戶借外出之機故意拖欠、逃避債務。另外由于自然災害，造成部分貸戶無力還款，有的雖訴諸法律，但贏了官司還是賠了錢。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，以上幾種因素形成的呆賬貸款就達1380萬元。

　�。ㄋ模┟懊�頂替貸款多，貸款壘大戶現(xiàn)象不同程度存在。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)冒名頂替貸款、單戶壘大戶在相當一部分信用社都不同程度地存在。一是由于小額信用貸款農(nóng)戶只憑“守信卡”、身份證、印章簡易手續(xù)就可取得核定限額內(nèi)的信用貸款，一些信用戶難以拒絕親朋好友的面子和糾纏，被迫幫貸，形成了冒名貸款，隱匿了貸款風險。二是個人貸款村組集體使用。近二年由于村組集體貸款風險狀況的惡化和有關(guān)政策要求，信用社停止對村組發(fā)放新的貸款，部分村組鉆政策和信用社內(nèi)部審貸不嚴的空子，以個人名義貸款集體使用，這部分貸款實際上從開始發(fā)放就已注定形成不良。據(jù)不完全統(tǒng)計，xx縣農(nóng)村信用社此類貸款高達2800萬元。三是由于信用社內(nèi)部管理的不到位，貸前調(diào)查不深入，部分貸戶跨區(qū)使用多名貸款，形成了貸款壘大戶。如劉集鄉(xiāng)后橋村劉金虎、胡魯營村張春才利用多人在劉集多個信用站貸款20多筆，金額超過20萬元，目前貸款都已形成呆滯。

　　三、加強小額農(nóng)貸風險控制的建議

　�。ㄒ唬┘訌妰�(nèi)控制度建設，加大責任追究力度。農(nóng)村信用社要根據(jù)小額農(nóng)貸管理的現(xiàn)狀，進一步研究改進管理的.措施，對已經(jīng)形成的不良貸款，要盡可能將責任落實到人，加大責任追究力度，督促責任人收回貸款；對新發(fā)放貸款造成損失的要在嚴格追究行政責任的同時，追究經(jīng)濟賠賞責任，以有效遏制貸款質(zhì)量的繼續(xù)劣變。

　�。ǘ�）因情施策、多措并舉，盤活不良貸款。一是要根據(jù)貸款的不同形態(tài)，制定激勵措施和優(yōu)惠政策，鼓勵員工情收，鼓勵貸戶還款。二是要抓住南水北調(diào)移民土地賠償、南鄧高速公路征地等機遇，及時掌握信息，搞好協(xié)調(diào)，清償部分農(nóng)戶欠款。三是要克服傳統(tǒng)的春節(jié)不要賬的觀念，利用務工人員節(jié)日返鄉(xiāng)的有利時機，組織信貸人員打好集中盤活小額農(nóng)貸的攻堅戰(zhàn)，對有能力還款的要采取多種措施追要欠款，對沒能力還款的也要簽訂還款協(xié)議，確保不喪失債權(quán)。四是要對賴債戶、釘子戶依法起訴，起到打擊一個、教育一片的作用，以營造良好的信用環(huán)境。

　�。ㄈ�）加強農(nóng)村小額農(nóng)貸縣場的信用環(huán)境建設。一是全面規(guī)范評級授信行為。在評定信用戶的過程中，既要注重發(fā)揮鄉(xiāng)村組織的作用，又要注意維護農(nóng)村信用社的經(jīng)營自主權(quán)。要建立健全農(nóng)戶經(jīng)濟檔案，對信用戶實行動態(tài)管理，及時掌握農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)，真實地反映農(nóng)戶信用程度。二是按照農(nóng)戶信用等級，執(zhí)行不同檔次的利率，使高等級農(nóng)戶真正得到實惠，以充分發(fā)揮利率杠桿的調(diào)節(jié)作用，引導廣大農(nóng)民共同營造良好的信用環(huán)境。三是建立貸款聯(lián)保機制，在開展守信卡業(yè)務的同時，積極推廣聯(lián)保小組貸款，使信用貸款和聯(lián)保貸款互為補充，共同發(fā)展。四是各級政府要動員全社會力量改善農(nóng)村金融環(huán)境，為農(nóng)戶小額信用貸款推廣創(chuàng)造堅實的誠信基礎，使信用社在支持農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收的同時，自身債權(quán)得到維護，真正實現(xiàn)信農(nóng)“雙贏”。

　　（四）健全小額農(nóng)貸的風險分擔補償機制。地方政府和有關(guān)涉農(nóng)部門要按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展的要求，按照中央一號文件確定的“多予、少取、放活”的方針，努力為農(nóng)信社發(fā)展小額農(nóng)貸業(yè)務提供寬松的環(huán)境。一是各級財政要根據(jù)農(nóng)村信用社發(fā)放小額農(nóng)貸成本高、收益較低，具有政策性支農(nóng)的性質(zhì)，對開展小額農(nóng)貸業(yè)務形成的虧損給予一定補貼；稅務部門對農(nóng)信社經(jīng)營小額農(nóng)貸所獲得的利息給予減免營業(yè)稅，降低所得稅等政策措施，以鼓勵農(nóng)村信用社加大對農(nóng)戶的信貸投入。二是人民銀行要增加支農(nóng)再貸款額度，將發(fā)放支農(nóng)再貸款的數(shù)額與農(nóng)信社的小額農(nóng)貸適度掛鉤，同時延長再貸款期限，鼓勵農(nóng)信社積極發(fā)放小額農(nóng)貸。三是要盡快建立農(nóng)業(yè)保險機制，對自然災害組成的損失給農(nóng)戶適當補償，提高農(nóng)戶經(jīng)營和信用社貸款的安全系數(shù)

社工工作總結(jié)6

　　時間匆匆流逝，又一個學年即將結(jié)束了。本學期在院籃球隊以及學生會還有學校領(lǐng)導的大力支持下，我們順利成立了籃球社。即使成立過程相當不容易，但是在各干事的努力下，我們選出了正副社長。此外，我們還特邀我院籃球隊男女隊隊長擔任籃球社的榮譽社長,并協(xié)助籃球社的集訓。并進行了艱難的招新工作。

　　成立以來，籃球社干事及成員始終本著“立足校園、服務同學、提高能力、拓展素質(zhì)”的原則，嚴格各項制度，加強規(guī)范管理，不斷探索新時期的工作方法，積極拓展新的'工作領(lǐng)域的態(tài)度，以“社團潮”為主線，集中和分散相結(jié)合，堅持常年不斷線，月月有活動的社團活動格局。腳踏實地，開拓進取，努力完成了本年度的工作計劃。

　　但是籃球社畢竟是剛成立，在很多方面尚未成熟，在這半年的工作里，我們總結(jié)并發(fā)現(xiàn)了籃球社中出現(xiàn)的一些問題:

　　第一，時間非常緊迫，開學已一個月過后，社團才正式成立，而且招新招干等工作，已經(jīng)花去不少時間了，使我們很多的計劃來不及實行。

　　第二，籃球社資金十分有限，社團剛成立，宣傳力度不夠，會員少，這給我們開展活動帶來很大的局限性。

　　第三，考慮不到位，社團活動時間經(jīng)常和同學們的日常生活沖突，以及大多數(shù)會員的活動積極性不是很高，抱著想去參加活動就去，不想就不來的心態(tài)，甚至通知了，還不能及時參加活動。致使很多會員不能及時參加籃球社活動。

　　第四，由于社團新成立，招的會員不多，籃球社很多干事都是從大二選出來的，面臨換屆的困惑。

　　盡管如此，不過我們還是每個星期都會有集訓時間，邀請院籃球隊的隊員來指導會員打球，而且會員參與積極性很高。雖然籃球社剛成立，很多東西都尚未成熟，不過我們很有信心把籃球社發(fā)展成為商學院第一大社團。

　　本學期任何活動都離不開我院院團委的親切關(guān)懷和社團指導教師、指導委員會的幫助，在此我代表廣大籃球愛好者向關(guān)心我們支持我們的領(lǐng)導和老師及學長表示感謝。請老師們放心，在以后的工作中我會再接再厲，爭創(chuàng)佳績。

社工工作總結(jié)7

　　當我們滿懷活力的步入20xx年之際，欣然回首20xx年所走過的每一步，除了收獲了一年的辛勞之外，更多的是讓我們看到了一年來工作中的不足，為20xx年明確了新的方向和目標。成績是已經(jīng)取得的無需過多的熬述，但問題是存在的，僅有不斷的修正和完善才能使企業(yè)更加穩(wěn)步健康的發(fā)展、縱觀20xx全年，企業(yè)已基本完成培育期的初建工作，2月初按照旅游企業(yè)申報程序順利完成企業(yè)籌建工作；完善了企業(yè)各職能部門的組建工作，并順利開展各項旅游業(yè)務，上半年，在市旅游局各級領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下進一步規(guī)范了企業(yè)規(guī)章制度，崗位職責，工作流程，以及旅游企業(yè)經(jīng)營應急預案，使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高，使企業(yè)能夠規(guī)范合法經(jīng)營。在20xx年企業(yè)創(chuàng)辦之初，已經(jīng)明確提出了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業(yè)發(fā)展的目標，以改變旅游企業(yè)在大眾心目中販賣人口的錯誤觀念。

　　旅行社是20xx年2月成立的，真正的做業(yè)務是從20xx年3月15日開始至今已有近一年的時間，在各位領(lǐng)導的關(guān)懷鼓勵下，不斷學習，自我加壓，業(yè)務從無到有，從小到大，開拓出一條屬于自我的旅游發(fā)展新路。

　　旅行社成立之初，我們便確立了一切從游客利益出發(fā)，“無投訴、零缺陷，打造旅游綠色通道”的理念。起點高、嚴要求，要做到讓游客全程滿意，樹立良好的旅游形象，需要從房、餐、門、車、導服各個環(huán)節(jié)入手，首先我們做了以下工作：

　　一、立足長遠，把工作落到實處，從細節(jié)上做文章。

　　保證高標準嚴要求，從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務理念，“無投訴，零缺陷，打造旅游綠色通道”不是空洞的，是每一個游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作為口號，而是真正的讓游客找到做上帝的感覺，進而樹立品牌，樹形象，擴大影響。目前，我社有業(yè)務人員8名。計調(diào)2名，固定團隊導游員4名，全體人員牢固樹立不給威海旅游摸黑，不給威海丟臉的思想，各盡其責。

　　二、抓思想教育，業(yè)務培訓經(jīng)常化。

　　導游是旅游的靈魂。導游在整個旅游過程中的作用不可低估。經(jīng)過培訓考核確立自我的固定導游隊伍。從思想上業(yè)務上嚴格要求，使大家意識到自我的職責重大。每年抓淡季組織導游員進行政策法規(guī)，景點的講解的培訓，在培訓的過程中很多的引用我社導游員旺季帶團中所遇到的大大小小問題，深入剖析問題根源，并本著合理合法的原則。因為作為一名合格導游員在帶領(lǐng)好客人進行觀光游覽的同時，還要合理的適當?shù)募ぐl(fā)客人的消費動機，從而促進我市經(jīng)濟的發(fā)展，拉動我市綠色GDP增長。針對組團社，導游員更是代表著地接社的形象與接待本事，強化導游員對《旅行社管理概論》的學習其意義在于使導游員了解旅行社經(jīng)營過程中各部門工作資料，充分認清地接社、賓館、酒店、以及組團社之間的利害關(guān)系及利益分配，使得導游員在工作過程中，在滿足對客人服務同時，能夠配合好所在旅行社各部門的工作，更能照顧到組團社的利益，全陪的利益，從而使自身的工作能夠順利展開。

　　與我社合作的賓館、酒店、都經(jīng)過我們實地考察，讓游客真正感受到通道的舒適、溫暖與暢通。落實財物制度，可是分給賓館，餐廳壓價，不欠合作單位一分錢。樹立了在協(xié)作單位中的良好形象，為游客供給綠色優(yōu)質(zhì)服務。

　　三、充分利用網(wǎng)絡媒體，積極開展電子商務。

　　隨著通訊和計算機技術(shù)的發(fā)展，因特網(wǎng)的不斷普及，使旅游信息的流轉(zhuǎn)不再受時間、空間的限制，旅游資源的經(jīng)營者和最終的旅游消費者之間能夠建立起更直接的關(guān)系。

　　我國網(wǎng)民人數(shù)的增加為計算機網(wǎng)絡信息交流的普及和廣泛應用奠定了基礎。作為旅游業(yè)三大支柱之一的旅行社擔負著組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費者推介和銷售的職能，同時又擔負著向旅游產(chǎn)品供應企業(yè)及時反饋旅游市場需求的功能。旅行社的.這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的重要性。因特網(wǎng)將旅行社推向變革的大潮之中。因特網(wǎng)所引發(fā)的學習革命必將會對旅行社產(chǎn)生巨大的沖擊：一方面，旅行社能夠從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超很多的信息，可加強旅行社與旅游供應商和旅游者之間的聯(lián)系，也可使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營運作方式信息化、簡單化、科學化，促進旅行社經(jīng)營管理現(xiàn)代化；另一方面，因特網(wǎng)也會把旅游供應商和旅游消費者聚集在一齊，互通信息，以致拋開旅行社中介機構(gòu)，不必依靠旅行社所供給的信息，就能夠直接進行買賣活動，旅行社傳統(tǒng)的市場將被其他類型的競爭者分割。所以，因特網(wǎng)的運用，既給旅行社的業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造了更多的機會，又使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營方式受到了極大的挑戰(zhàn)。

　　由于受到經(jīng)濟危機等因素的影響。今年的旅行社經(jīng)營比以往更加的蕭條。公司的旅游工作基本停止，因為我們旅行社是榮昌房地產(chǎn)集團有限公司的下屬單位。此時公司正在積極的籌備榮豐韓貨購物街的前期宣傳及招商工作。由于商場同時還要接待旅游團隊。公司將旅行社的工作重點放在商場對于旅行社的宣傳，及招商方面的工作。

　　從20xx年2月建社以來，至20xx年1月底近一年的時間里雖然沒有完成接待目標，但經(jīng)過一年的風雨兼程，企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期，隨著20xx年的臨近，企業(yè)將順利的導入成長期，隨著企業(yè)制度的進一步完善，和服務標準的進一步科學規(guī)范，伴隨著企業(yè)知名度和美譽度的不斷提升，企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務，推出多樣化、個性化的產(chǎn)品緊扣時代脈搏，滿足游客之需，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標，做成優(yōu)質(zhì)旅游服務質(zhì)量的先行者，做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。為廣大游客供給盡善盡美的服務，為威海旅游貢獻自我的力量。

　　20xx年暑期實習期中，我十分榮幸的到xx縣旅行社進行實習工作，期間的工作從前臺的服務員到導游中各項不一樣工作中積累了不少的經(jīng)驗以及收獲甚多。

　　對于這次實習，是我繼去年河南省景區(qū)實習后的一個長時間的實習工作，我的實習目的在于從實習中考察自我對專業(yè)知識所掌握的狀況，將知識與實踐相結(jié)合，在實踐中提高自我的整體素質(zhì)，為日后的工作打下基礎。我平常的時候是去銷售一下旅游線路，在實習的過程當中不斷找到自我的不足，增加自我的帶團經(jīng)驗和導游服務技能，提高自我的交流潛力，在真實的工作環(huán)境下，認識自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結(jié)合。其次是負責前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿狀況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務資料后，參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過程。

　　作為新人，當然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的職責，雖然是這樣可是我還是在簡單的工作中學到了很多東西，明白作為一個旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學會細心要有強烈的職責心。實習期中，各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心理，對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗，明白在游客到來時就應做到微笑服務，有針對性的向游客介紹旅游產(chǎn)品，在服務過程中態(tài)度要誠懇要真的設身處地為游客思考，這些工作經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫忙。

　　實習工作過程中的收獲在旅行社的內(nèi)部工作，我不僅僅接觸了前臺服務員的接待工作，也接觸了旅行社內(nèi)部運行工作的狀況，在必須程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習，同時我還曾多次作為導游員帶團出游。另外從我對旅行社日常的管理和計調(diào)上的觀察，有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解，進一步完善了自身的知識體系和提高了自我的管理潛力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術(shù)和全方位潛力人才的市場中認識到了自我需要，取長補短，彌補和進一步學習，對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫忙。

　　(一)接待在接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。

　　因為客人對你的第一印象十分重要，如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要務必面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當?shù)氐南�費狀況、風俗狀況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想，他們才會覺得我們是真的很體諒他們，盡心盡力在為他們服務。

　　總之，在接待與服務的工作上，不僅僅要掌握好線路的流程并且還要懂得摸索客人的心理等技巧。旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強的綜合性，接待的過程就是服務實現(xiàn)的過程，所以，接待工作是一項綜合性很強的工作。由于旅游產(chǎn)品是先購買、后消費，為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量，使客人滿意消費者滿意，旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范，標準來實現(xiàn)，僅有這樣才能使接待工作能順利進行。

　　所以，接待工作具有很強的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要部分是導游接待服務，導游接待服務不僅僅要幫忙，照顧客人的旅行生活，更重要的是要在講解的過程中傳播文化，所以，接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進行的，接待人員和客人是雙向交流的。

　　(二)計調(diào)在旅行社中，計調(diào)首當其沖成為其中一個形象代表。

　　它是旅行社完成地接，落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設計�！笆聼o巨細，大權(quán)在握”，計調(diào)工作具有較強的專業(yè)性、自主性，、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員，那么計調(diào)就是“烹飪大師”，經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不一樣滋味調(diào)制出來以滿足不一樣團隊的“口味”，確實需要必須的技巧。所以，計調(diào)人員要提高工作效率，避免差錯應注意以下幾個方面的問題：

　　1、首先是人性化。

　　計調(diào)人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，給人親密無間、春風拂面之感。每個電話、每個確認、每個報價、每個說明都要充滿感情，以體現(xiàn)你合作的誠意，表達你作業(yè)的信心，顯示你準備的實力。

　　書寫信函、公文要規(guī)范化，字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準確鮮明，以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。一個優(yōu)秀的計調(diào)人員，必須是這個旅行社多彩“窗口”的展示。

　　2、然后是條理化。

　　計調(diào)人員必須要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃。重點是具體時間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達大交通的準確時間和抵達口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方，迅速進行更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳。

　　如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時進行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎。

　　3、再次是周到化。

　　“五定”(定房，定票，定車，定導游員，定餐)是計調(diào)人員的主要任務。盡管事物繁雜繚亂，但計調(diào)人員頭腦務必時刻清醒，逐項落實。要做到耐心周到，還要個性注意兩個字：第一個字是“快”，答復對方問題不可超過二十四小時，能解決的立刻解決。

　　必須要爭分奪秒，快速行動。第二個字是“準”，即準確無誤，一板一眼，說到做到，“不放空炮”，不變化無常�；卮饘Ψ降脑儐�，要用肯定詞語，行還是不行，“行”怎樣辦，“不行”怎樣辦。千萬不能模棱兩可，是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任，缺乏安全感，或許生意就這樣“黃”了。

　　4、還有就是多樣化。

　　組一個團不容易，往往要做到價格既要低質(zhì)量又要好，計調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。所以，計調(diào)人員要對地接線路多備幾套不一樣的價格方案，以適應不一樣游客的需求，同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調(diào)人員的家常便飯，有多套方案、多種手段，計調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個打法”，方案要多、要細、要全，你才可“兵來將擋，水來土掩”，縱然千變?nèi)f化，我有必須之規(guī)。

　　5、最終就是知識化。

　　計調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學習，肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息，以提高作業(yè)水平，肯下功夫?qū)W習新的工作方法，不斷進行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調(diào)整，航班的變化;本地新景點，新線路的狀況，不能靠“聽人家說”，也不能只靠電話問，應注重實地考察。僅有掌握詳細，準確的一手材料，才能沉著應戰(zhàn)，對答如流，保證作業(yè)迅速流暢。

　　(三)導游即使單純的作為導游來講，工作也是比較辛苦的。

　　前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游旅游團，這樣我不僅僅將自我以前的導游知識溫習了一遍，還積累了一些經(jīng)驗。在此過程中重點就是去熟悉導游業(yè)務知識。背導游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，并且還不能像背課文一樣死記硬背，還務必要搞笑味性，要拓展知識鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。

　　接下來幾周周的時間就是自我獨立的帶一些去西柏坡，天桂山，蒼巖山等旅游團。因為去的次數(shù)的增多，少了一些新鮮感，重復的工作就會多一些，這就更考驗一個導游的耐性和基本功了，我堅持不懈的做了下來且沒有叫苦叫累，所以一個月下來得到了領(lǐng)導和同事的一致好評。閑暇時我也會給自我充充電，看一些相關(guān)的書籍。當導游帶團不是一件容易的事，不僅僅要有熟練的導游知識、豐富搞笑的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的潛力和良好的心理素質(zhì)。

社工工作總結(jié)8

　　當日歷一頁頁撕落，半年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。以下是我在上半年度的工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導指點。

　　這半年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的'喜悅。讓我對于農(nóng)村信合有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。在這半年里，我經(jīng)歷了很多以前沒有經(jīng)歷過的事情，在新系統(tǒng)上線培訓到實踐操作中，鍛練了的適應能力，也發(fā)現(xiàn)了我的不足和別人好的方面，讓我進一步的加強自已，從而使我保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的信合員工的標準，格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

　　當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，做好20xx年工作計劃，為信合的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處！

社工工作總結(jié)9

　　愛心社工作總結(jié)

　　時間飛逝，不知不覺中，進入愛心社已有一學期了，在這一期中這個組織帶給我很多是個人素質(zhì)的提高，是團隊合作的快樂，我無比珍貴的友情……回首近一年以來走過的路程，無數(shù)閃光點交織成絢麗的光源。自己在成長，這個光榮的組織也在不短的走向成熟……作為其中一員，在此，我想發(fā)自內(nèi)心地對他說聲：“愛心社，謝謝你！”在愛心社我認識了幾十號兄弟，我第一次有了家的感覺，第一次有而來歸屬感，第一次帶十幾號人，第一次一個人上舞臺，第一次覺得自己還是有價值的。

　　進入愛心社以來我感覺我各方面都有提高，特別是丟與我的表達能力有了特別顯著的提高。每次看小組會議的時候我都可以和組員有滔滔不絕的話說，可以和他們建立其很好的關(guān)系，可以在嬉笑中把我想說的事情給說完。在愛心社中給我印象最深刻的是去福利院，在福利院中我看到了好多孤零零的老人，每次去福利院的時候老人們看到我們來了都會笑得很開心，這是我從來都沒有感受過的笑容。

　　感謝愛心社給我一個展現(xiàn)自己的平臺，使我由青澀慢慢的成熟，在這一學期中作為愛心社的一員我組織能力在不斷的提高 ，從晚集時自我介紹我在臺上我緊張的不曉得說什么好，到現(xiàn)在我可以在全社人的`面前表演吉他。從第一小組會議的時候我緊張的兩腿直哆嗦，到后來的滔滔不絕。這個過程在我看來是質(zhì)的飛躍，畢竟有很多人這一生都未可以邁出這一步，

　　進入愛心社，不僅意味著自己是一名干事，也意味著自己是一名優(yōu)秀的愛心人士，奉獻愛心，不求回報，幫助他人，服務社會無疑是我們義不容辭的責任。作為一名愛心人士我就代表著自己肩頭又多了一份責任。對于許多事情不再是冷眼旁觀，而是從自身做起，發(fā)揚愛心服務精神，將愛心傳遞到社會中的每一個角落。當然，這種精神還表現(xiàn)為在愛心社這個大家庭中相互理解與幫助。在這個溫暖的集體中，自己收獲了更多的友誼。當自己在生活與學習中遇到困難時，愛心社的兄弟姐妹們總會慷慨的伸出援手。同時，自己也會盡最大努力幫助他人，這也使得這個組織產(chǎn)生巨大的向心力。

　　一年的時間雖然短暫，但在愛心社的這段美好經(jīng)歷將在我的記憶中定格為永遠。不論今后走到哪里，曾經(jīng)的感動、快樂都會如浪花般時常翻騰在腦海中。相信自己攜著這些寶貴的經(jīng)驗與收獲，將在今后的學習和工作中百尺竿頭更進一步，也衷心祝愿愛心社的明天會更加燦爛、輝煌。

　　愛心社實踐部xx

社工工作總結(jié)10

　　時光如梭，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)來到20xx年年末，一個年輪的結(jié)束，意味著一個新的年輪即將開始。雜志社發(fā)展的腳步并沒有因為歲末的到來而放緩，相反，在這歲月交替之際，我們雜志社以嶄新的的姿態(tài)，更加務實求變的創(chuàng)新精神，精心繪制和鋪展開20xx年值得期待的發(fā)展藍圖，當我們回望20xx的工作，我們更深刻體會到雜志社在中心領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下，以及各部門的熱心幫助與配合下，各項工作都取得了一定的進步，現(xiàn)就雜志社一年來的工作情況匯報如下：

　　一、 主要工作業(yè)績

　　1、 完善各種規(guī)章制度，著力抓好團隊建設

　　隨著20xx年是雜志社員工隊伍的不斷壯大，雜志社在工作制度上進行了完善。

　　首先，根據(jù)雜志社現(xiàn)有的各項規(guī)章制度，針對現(xiàn)狀進行完善，從而規(guī)范雜志社員工的日常工作；

　　其次，為提高雜志社員工工作積極性，對績效考核制度進行重新修訂，針對各部門的工作重點進行考核，同時實行獎懲制度；

　　最后，我們將雜志社的日常工作流程，各部門工作流程進行規(guī)范，使員工在工作中更加規(guī)范化、流程化。

　　這些制度、流程不僅在工作中讓大家有理可依，有據(jù)可查，同時明晰了各個崗位的`工作職責，提高了大家的業(yè)務水平，更大大提高了雜志社整體的工作效率。

　　2、 較好地完成了全年雜志社的編輯出版工作

　　通過豐富的雜志內(nèi)容，從而提高辦刊質(zhì)量。隨著雜志社各項工作的逐步開展，我們把提高辦刊質(zhì)量作為工作的中心，特別是對編輯的工作提出量化標準，選題申報、文章質(zhì)量、約稿等都提出了更高的要求，并在版式上做了很大的努力，在雜志發(fā)行過程中，未出現(xiàn)雜志延期、脫期現(xiàn)象。

　　3、 拓寬雜志經(jīng)營渠道，發(fā)行工作取得新成果

　　《青春期健康》雜志已走向市場，《人口文化》版創(chuàng)刊以來，也逐步得到人口計生部門的認可與支持。

　　4、 搞好業(yè)務培訓，進一步擴大中心的社會影響力

　　20xx年8月在中心領(lǐng)導的具體指導下，我們成功在內(nèi)蒙滿洲里舉辦了“全國人口計生委人口文化講座及通訊報道業(yè)務培訓班”，參加人數(shù)近130人。通過此次活動的組織和舉辦，不但取得了相當?shù)纳鐣�成效，而且�?0xx年的雜志發(fā)行工作起到了一定的促進作用。

　　5、 克服多種困難，確保中心各項經(jīng)濟管理目標的完成

　　20xx年仍是雜志社關(guān)鍵的時期，業(yè)務收入仍然達不到各項經(jīng)費支出的需要，但是，我們克服種種困難，在保證員工工資按時發(fā)放的基礎上，確保了中心各項管理用的完成。

　　二、 目前存在不足

　　20xx年，我們雖然取得了一定成績，但距離我們的目標還存在一定差距，對此我們也做了認真的總結(jié)和思考。

　　1、 由于工作中常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最

　　好，但由于工作中缺乏計劃性，不能把每件事情都做到盡善盡美；

　　2、 對各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，導致不能及時對出現(xiàn)的漏洞進行解決；

　　3、 對企業(yè)文化建設有待加強，這些都需要在今后的工作中切實加以解決。

　　4、 部分人員專業(yè)水平有待提高，不僅是自己的工作崗位業(yè)務方面，更多的是缺乏對計生知識、計生政策的系統(tǒng)學習。

　　三、 20xx年度工作計劃

　　1、 繼續(xù)抓好期刊質(zhì)量，進一步完善崗位責任制；

　　2、 加強對市場需求的探索與分析，增強專題欄目文章的深刻性、可讀性、時新性、預見性，同時不斷完善改制后新的工作任務。

　　3、 強化內(nèi)部流程和制度管理。完善雜志社的出版流程，嚴格按照既定流程出版，并完善相應指標考核體系，加強約稿與采訪文章的選題規(guī)劃和文章質(zhì)量。

　　4、 加強法律法規(guī)和計生政策的深入學習，擴大知識范圍，提高雜志社全體員工的業(yè)務素質(zhì)。

　　《青春期健康》雜志社

　　20xx年xx月xx日

社工工作總結(jié)11

　　這學期的旅行社運營管理與實務這門課真的很有趣，當然，老師的講解也很精彩。特別是老師讓我們分成小組，組成一個旅行社，然后各就其職。而我則是我們旅行社的計調(diào)經(jīng)理，雖然，身為計調(diào)經(jīng)理就應該做一些安排旅游團隊，發(fā)報計劃等工作，但介于我們組的人力有限，我也會幫助我們組的整個行程活動。

　　還記得，我們組的第一個任務就是成立一家旅行社，并設立籌備計劃，在這次任務過程中，我認為我充分發(fā)揮了自己的能力。一開始，我們組的組員對旅行社的設立是有一些模糊的，但通過我們的齊心協(xié)力，一起看書，一起查資料，終于有了頭緒。我們的旅行社成立了，叫做華夏旅行社。接下來，我們要經(jīng)行旅行社的產(chǎn)品設計，這個環(huán)節(jié)，對于旅行社今后的發(fā)展是很重要的。對此，我們做了一個問卷調(diào)查，對問卷調(diào)查的設計進行了討論。我們在大學城周圍做了問卷調(diào)點，并對調(diào)查報告的結(jié)果進行了分析。根據(jù)分析，從而做出了幾條旅游路線，并制成了ppt,總經(jīng)理，也就是我們的組長還在課堂上作了精彩的講解。在路線的設計過程中，我這個計調(diào)經(jīng)理當然要把好關(guān)了。在成本核算，以及涉及質(zhì)量、價格方面都有過謹慎考慮，并做出了明智的判斷。做了計調(diào)以后才知道，旅游團的形程安排是很麻煩的`，整個吃、住、行、游、購、娛的行程也需要注意很多細節(jié)，你會遇到這樣那樣的小麻煩，每一個環(huán)節(jié)都要去協(xié)調(diào)、協(xié)商。旅行社旅游路線涉及好了以后，就要進行宣傳和促銷了。下一個任務就是排除代表與客戶進行業(yè)務洽談，我們組派出了銷售經(jīng)理，而我則被派到其他組扮演客戶的角色�？蛻艨墒呛萁巧�，各種刁難，各種苛刻，而銷售經(jīng)理則想到各種辦法來應對客戶。可想而知，我們組的銷售經(jīng)理也被其他組的客戶難到了吧!

　　總之，還算成功，已經(jīng)有幾位客人已經(jīng)簽了合同。是的，我們還存在很多的問題，可能在旅游路線上會有一些紕漏，與客人洽談時，也沒有太多的技巧和經(jīng)驗，但經(jīng)過努力后一切都會好轉(zhuǎn)的。希望我們?nèi)A夏旅行社以后的客戶越來越多，生意越來越好!

社工工作總結(jié)12

　　在縣聯(lián)社正確的領(lǐng)導下和信用社全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，同時在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高�，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：上半年來，我能夠忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。在思想覺悟方面有了一定的進步。同時，利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗，對于聯(lián)社下發(fā)的`各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。我熱愛自己的本職工作，與同事們能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務。

　　回顧半年的工作，自己感到仍有不少不足之處；一是業(yè)務素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透；

　　二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強；

　　三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等，

　　在下半年里，我將努力克服自身的不足，在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導下，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己所有的貢獻。

社工工作總結(jié)13

　　一直以來，我辦十分重視人大建議和政協(xié)提案的辦理工作，始終堅持把人大代表和政協(xié)委員滿意不滿意、工作落實沒落實作為檢驗辦理工作的唯一標準，建立有效工作機制，強化責任意識和服務意識，狠抓工作落實。20xx年，我辦共承辦人大建議1件、協(xié)辦人大建議1件、承辦政協(xié)提案2件（詳見附一），對代表們和委員們所提出的提案，我辦高度重視，積極辦理，在辦理過程中，我們著重做好了以下幾個方面的工作：

　　一、高度重視，加強安排部署

　　一是成立提案辦理領(lǐng)導小組。由主任鄭小華任組長，為提案辦理工作第一負責人，親自抓辦理工作，全程指導，副主任鄒建新、馮杰任副組長，主抓提案辦理具體進展情況，綜合科梁一曦、張望為成員，具體落實。特別是對一些群眾關(guān)心的難點、熱點問題，堅持領(lǐng)導班子集體研究，統(tǒng)一部署安排，主要領(lǐng)導親自把關(guān)、督促辦理。

　　二是規(guī)定了具體負責人。對單位提案辦理工作作了具體安排，明確由鄒建新和梁一曦負責人大第50號建議和政協(xié)第86號提案，馮杰和張望負責政協(xié)第12號提案和會辦人大第206號建議，實現(xiàn)了分工到具體部門，責任到專人。

　　三是規(guī)范了辦理工作制度。按照群眾路線和《寧鄉(xiāng)縣政府系統(tǒng)建議提案辦理工作手冊》的要求，明確了辦理程序、時限、標準和要求。結(jié)合本單位工作實際，實事求是，誠懇謙遜地逐條答復建議提案中的.問題，準確界定辦理類別，規(guī)范答復每一位代表委員。

　　二、認真調(diào)研，全面掌握情況

　　為了使建議提案辦理真正落到實處，真正辦出實效，我辦認真研讀建議提案內(nèi)容，召開全體干職工會議討論，找準需要解決的問題，并有針對性的對問題進行調(diào)研走訪，全面摸清情況，上門征求代表委員意見，進行綜合分析研究，提出解決問題的方法，確保辦理質(zhì)量。

　　如針對人大第206號建議提出的“關(guān)于加快建設經(jīng)濟與生態(tài)和諧發(fā)展的建議”，我辦召集農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商銀行等銀行負責人探討了建立碳排放交易市場的可行性，通過網(wǎng)絡、電話等途徑了解了我國目前碳排放交易市場的現(xiàn)狀，并帶著這些調(diào)研成果與相關(guān)代表委員進行了座談。

　　三、嚴格要求，提高滿意率

　　針對提案辦理工作任務重、情況復雜的實際，我辦多次召開辦理工作督辦會，研究解決相關(guān)具體問題。對工作落實不力、進展緩慢的，進行批評，并責令限期整改。辦理過程中我們加強與代表委員的交流，認真征詢意見，完善辦理方法，提高辦理效率。

　　針對每件提案提出了具體的辦理工作目標、辦理責任、辦理形式和辦理時間安排，要求辦理工作力爭做到三個100%，即與代表委員的見面率達到100%、及時辦理辦結(jié)率達到100%、代表委員滿意率達到100%。由我辦承辦的人大提案和政協(xié)提案基本上做到了件件有著落、事事有交待。

　　在今后的工作中，我們會注意及時收集和反饋建議，積極處理和協(xié)調(diào)，做到讓群眾滿意。

　　四、注重落實，確保辦理實效

　　我辦將建議提案工作與單位日常工作、重點工作密切結(jié)合，用建議提案來改進工作方法，提高工作效率。

　　如針對政協(xié)12號提案《關(guān)于破解投資、融資“兩難”的建議》，從大力引進股權(quán)投資，提高企業(yè)直接融資比重；加強培訓宣傳，提高企業(yè)股權(quán)投融資意識和水平；出臺縣域扶持政策，鼓勵企業(yè)引進直接融資；成立民間借貸服務中心，規(guī)范民間投資等方面統(tǒng)籌安排，盡快解決。

　　針對人大第50號建議《打擊非法集資》，我辦加大打擊非法集資力度，努力維護金融秩序，為確保經(jīng)濟健康發(fā)展保駕護航。從加強宣傳教育、加強風險隱患排查、搭建民間資本投資平臺、建立制度，強化職責等方面結(jié)合了年度工作計劃和日常工作進行解決。

　　針對于政協(xié)第86號提案《關(guān)于加強民間借貸管理，化解經(jīng)營風險的建議》，我辦將加大信貸投放，著力解決企業(yè)和項目資金問題；協(xié)助縣工商聯(lián)組織企業(yè)設立寧鄉(xiāng)縣民間借貸服務中心，搭建民間融資平臺，加強民間融資管理；依法加大小貸公司、私募基金的設立力度，暢通民間資本投資領(lǐng)域；嚴格風險排查，嚴厲打擊非法集資、非法吸收公眾存款、非法理財、高利放貸形為。

　　今后，我辦將不斷完善提案辦理工作機制，進一步提高工作效率，強化服務意識，使建議提案件件有回音、有落實、有實效。以搞好辦理工作為契機，查民情、重民意，努力為群眾辦好事、辦實事。

社工工作總結(jié)14

　　20xx年對于我校足球工作來說是豐收的一年，經(jīng)過近幾年的積累和努力，我校的足球運動開展得如火如荼，學生參與度高，足球成就豐碩，獲得了家長、學生的廣泛支持。

　　過去的一年，我校足球梯隊建設進一步完善，現(xiàn)已形成了三四年級、五六年級、女子足球三支比賽隊伍，各年級足球社團活動也有序進行。上半年我校五六年級足球隊代表建鄴區(qū)參加了南京市甲組比賽，32支隊伍7輪角逐，最終取得了南京市第八名的好成績;之后建鄴區(qū)片區(qū)比賽中，我校三四年級獲得了“生態(tài)科技島杯”冠軍、片區(qū)亞軍;在秋季的第六屆建鄴杯比賽中小組賽全勝，最終獲得亞軍;我校女子足球隊也代表學校參加了本次賽事，隊員們克服種種困難，經(jīng)過不懈努力，榮獲第七名的好成績。

　　同時，低年級梯隊在過去的.一年也堅持訓練，與多支兄弟學校進行了友誼賽，一方面增進了校際間的友誼，另一方面鍛煉了隊伍，小隊員們的足球水平也取得了長足的進步。

　　下半年，我校第二屆“校長杯”足球班級聯(lián)賽也順利閉幕，全校19個班級228名學生參與其中。通過本次比賽，更多的學生、老師參與到足球這項運動中來，不僅鍛煉了身體、增強了班級凝聚力，也體驗到了足球運動帶給大家的樂趣。我校的足球校本課程也是準時準點開設，每班每周一節(jié)足球課，讓全體學生都能參與進來，為我校足球運動的順利開展奠定了良好的基礎。

　　20xx年是繁忙的一年，校隊總計參加了35場市區(qū)級正式比賽，我校的體育老師、足球教練也是四處帶隊在外奔波，付出了大量時間和精力，為我校足球贏得了眾多榮譽，書寫著致遠分校校園足球的歷史。

　　眾多的榮譽背后，也離不開校領(lǐng)導、老師們、家長們對于我校足球工作的支持與幫助，感謝他們。此刻，為了學校足球運動的明天，我們再啟程，加油!

社工工作總結(jié)15

　　不知不覺中，一學期過去了，在本學期的音樂社的活動中，我擔任了音樂社的輔導老師。通過本學期的活動開展，使同學們掌握了一些基本的音樂知識、歌唱技能，活動中提高了學生學習音樂的興趣，使學生擴大了視野，增長了知識，陶冶了情操，活躍了身心，鍛煉了意志，增長了才干，為學生終身喜愛音樂、學習音樂、享受音樂奠定良好的基礎�，F(xiàn)將本期音樂社活動總結(jié)如下，以便今后更好的開展工作，彌補不足，精益求精。

　　一、進行了簡單的識譜教學，學生很想自己能夠識譜唱歌，學習時積極性較高;教學了四二拍的節(jié)奏，教學時，選用了低年級教材上的一些旋律節(jié)奏來進行教學，經(jīng)過多次訓練，他們基本上都能正確掌握四二拍的節(jié)奏;教學了休止符、裝飾音等音樂術(shù)語和記號。

　　二、加強科學發(fā)聲訓練，激發(fā)合唱興趣。歌唱是以高位置的科學發(fā)聲方法為基礎的。訓練學生唱歌要統(tǒng)一的姿勢，訓練隊員正確、統(tǒng)一的呼吸，在練習中向?qū)W生時時提及氣息的控制，掌握了氣息的控制后，進行發(fā)聲的練習，發(fā)聲練習曲由淺至深，簡單到復雜。在訓練時，針對學生普遍存在的氣息淺、吸氣抬肩、不會氣息保持等錯誤呼吸方法，我采用了他們能夠理解并完全可以做到的方法進行練習。比如像"聞花香"一樣做深呼吸練習;用半打哈欠的方法來啟發(fā)學生打開喉嚨，放松下巴等等。另外，讓學生將白聲(大本嗓)和有氣息控制的高位置的聲音進行比較、分析、鑒別，以提高學生對聲音的辨別能力，幫助學生建立正確的、科學的發(fā)聲概念。特別是唱高音時，要求學生用假聲帶真聲的方法來歌唱，切忌大喊大叫，因為這樣會損壞聲帶，而且會破壞聲音的美感。在輕聲歌唱時，要求注意音色、節(jié)奏、聲部的和諧，學會有控制地發(fā)自內(nèi)心的歌唱。練習優(yōu)秀合唱歌曲，作品的選擇由易漸難。

　　三、在訓練模式上我們保證了訓練時間，保證人員到位;并采取老隊員帶新隊員，小組與全體相結(jié)合訓練的模式;同時注意訓練了學生節(jié)奏感，使學生體態(tài)、動作協(xié)調(diào)優(yōu)美。

　　這樣既豐富了學生的想象力，又對學生進行情感教育，提高音樂表現(xiàn)力，促進創(chuàng)造性的發(fā)揮。此外我們樹立了精品意識，爭取到了家長支持，做好了安全工作。

　　在這一學期的訓練中，狠抓了教學常規(guī)管理，重點放在紀律的'管理上并以實踐為主，對重點、難點多啟發(fā)、多示范、多引導。使小組成員大有收獲，掌握了一些術(shù)語和記號，懂得了音的強弱規(guī)律，能識簡單樂譜，在發(fā)聲技巧和表演方面也有很大進步。同時讓學生形成了良好的音樂習慣，培養(yǎng)了學生的特長，讓學生發(fā)揮出自己的特長，鍛煉和發(fā)展學生的能力。

　　此外我們也進行教學反思：作為社團輔導教師我們要認真的準備好每一次活動，要求知識通俗易懂并有一定的興趣性。并要求學生不得曠課，認真完成老師布置的任務。并能積極的和輔導教師進行配合，以便使音樂興趣活動小組開展的具有生動性、活潑性。

　　"學會做人、學會感恩、繼承紅色文化"是我們夢中飛歌音樂社的創(chuàng)辦特色，讓每個學生都積極地參與進來，選擇適合自己的方式組織活動，提高音樂審美能力和感悟能力。在活動過程中，學生不斷成長，一年來，學員們已經(jīng)多次在鎮(zhèn)級縣級德育活動大賽中獲獎。學校的音樂社團活動也讓學生個性得到充分發(fā)揮，使他們在其精神的、智力的、創(chuàng)造的、情感的和社會發(fā)展的所有階段都實現(xiàn)自我。學員的唱歌積極性空前高漲唱歌層次逐漸提高，他們的音樂審美能力和演唱能力也有了明顯的提高

　　我深信，有領(lǐng)導的正確指導，有小組成員的不懈努力，我們的音樂社會越辦越好。

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