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質(zhì)量部經(jīng)理工作總結(jié)

時間:2024-11-06 06:08:57 工作總結(jié) 我要投稿
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質(zhì)量部經(jīng)理工作總結(jié)

  總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編整理的質(zhì)量部經(jīng)理工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量部經(jīng)理工作總結(jié)

質(zhì)量部經(jīng)理工作總結(jié)1

  一、概述:

  本人自20xx年X月進入公司擔任品質(zhì)部長,X個月的時間轉(zhuǎn)眼即逝,這X個月的工作顯得十分地充實,既有付出又有收獲,也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對自已還是充滿信心,對工作充滿激情,對公司充滿希望。

  二、20xx年個人工作總結(jié):

  1、不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞

  我從事多年的品質(zhì)管理工作,我始終認為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導的,有什么樣的品質(zhì)理念,就有什么樣的行動,如果理念是錯誤的,那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。 在這幾個月的時間里,我是十分注重引入好的品質(zhì)理念的,也一直試圖在改變我們的品質(zhì)部人員及其它部門的管理人員、生產(chǎn)線員工。人的理念改變是困難的,有時需要一個漫長的過程,甚至會產(chǎn)生十分激烈的碰撞,但只要我認為是對的,我會努力朝這個方向走下去!捌焚|(zhì)是制程出來的,而不是檢驗出來的”,這句看來十分簡單的話,好像誰都會說,但能真正理解、真正指導我們的工作就不是哪么容易。當生產(chǎn)出現(xiàn)返工時,每每聽到這樣一句話:“我們沒有辦法保證做好,所以才設整機檢驗員,整機檢驗員要給我們堵住!” 又或者是“品質(zhì)部沒有檢驗好”!如果這些話由生技部和生產(chǎn)部兩位部長達成共識后,品質(zhì)就真的只有靠“檢驗”出來了。十月份“整機檢驗員”劃歸生產(chǎn)部后,指望品質(zhì)是靠檢驗出來的聲音有所改善,生產(chǎn)品質(zhì)改善開始朝自已要做好的方向發(fā)展,品質(zhì)部巡檢員也能放開擔當監(jiān)督、驗證、檢查生產(chǎn)過程的每道工序、成品是否符合檢驗標準。要想達到“質(zhì)量是生產(chǎn)出來而不是檢驗出來的”,還需要一個較長的過程。

  2、“品質(zhì)監(jiān)督”與“源流管理”之爭論

  當品質(zhì)出現(xiàn)問題時,經(jīng)常聽到聲音是“品質(zhì)部監(jiān)督不到位”,只追究品質(zhì)部責任,而制造者卻“逍遙在外”。此種論調(diào)的進一步發(fā)展是:每一個人做任何一件事的任何一個步驟都要找一個人來監(jiān)督。更有極端的論調(diào):“假如我是小偷,你是警察,你抓不到我,就是你警察的問題”。這是與正確的品質(zhì)理念背道而馳的,我們要自主做好、自檢、互檢、專檢相結(jié)合的檢驗方法,要從源流管好,逐步提高檢驗直通率,減少修機率,從而達到品質(zhì)和效率雙贏。 目前,在這一認識上是有所進步,但需要堅持,因為人的思想是十分頑固的.。 值得慶賀的是:公司高層也非常重視產(chǎn)品質(zhì)量,在新的薪資方案中,產(chǎn)品質(zhì)量與工資掛勾,未來,產(chǎn)品質(zhì)量一定會得到提升。

  3、品質(zhì)責任之界定

  出了品質(zhì)問題,究竟要不要分清楚責任?責任當然要劃分的,只有責任分清楚,才有改進的動力。值得一提的是,我們生產(chǎn)、品質(zhì)、生技在解決品質(zhì)問題的責任上基本沒有太大意見分歧,有時雖對責任分解考核有些異議,但最終都是本著解決問題,持續(xù)改進的精神達成共識。這里要謝謝各個部門領導的支持、配合和理解,也要謝謝公司高層領導工作上的指導和支持。

  4、不同的工作方法引入:

  品質(zhì)部組織架構(gòu)的重組,清楚明確每個崗位的職責,分工更符合公司現(xiàn)有規(guī)模的發(fā)展,處理問題更加快捷和有效。外檢組的合理分工,更能讓每個檢驗員公平,公正去展開良性競爭,讓有能力的檢驗員更能體現(xiàn)他的價值,激勵能力稍差的檢驗員努力上進。在來料檢驗不合格時,通過召開MRB評審,更能合理解決生產(chǎn)急需,同時也提供解決質(zhì)量問題的合理方案。巡檢方面實施二級審核制,料檢、首檢、巡查由原來檢驗員自行檢驗改為各車間管理責任人實時審核,減少人為錯誤導致的異常發(fā)生,甚至不必要的返工和返修。以周、月召開品質(zhì)會議,以統(tǒng)計數(shù)據(jù)、圖表方式通報品質(zhì)異常問題,責任考核,糾正與預防措施,督促各部門按時按質(zhì)完成各項質(zhì)量改善方

  案。

  5、薪資方案的調(diào)整

  9月份,品質(zhì)部開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量獎,激勵了品質(zhì)部外檢員、巡檢員的主動性、積極性和責任心,從而減少了異常和返工的發(fā)生次數(shù),有效提升了產(chǎn)品品質(zhì)的直通率。在公司高層領導的支持和協(xié)助,10月份,品質(zhì)部的薪資方案改革了,由原有的固定月薪改為考核計分制,一改傳統(tǒng)的薪資方案,從10月份的異常發(fā)生、返工批次的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和圖表,充分顯示公司推行考核計分制的有效性和必要性。檢驗員的積極性更主動了,責任心更強了。心態(tài)決定行為,心變則行為變,在此基礎上,品質(zhì)部將會團結(jié)一心,充分發(fā)揮團隊的能力,開展各項積極向上的品質(zhì)活動,為提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定而努力做好各自的工作。

  6、早會和培訓

  品質(zhì)部堅持每日早會,通過早會將生產(chǎn)過程發(fā)生的問題傳達到每個檢驗員,將技術部門的工程和技術更改及時傳遞到每個檢驗員,采取相應有效的糾正和預防措施,控制在問題發(fā)生前就已經(jīng)得到解決,或已有相應的解決方案。同時,也將公司的方針政策,未來發(fā)展大計及時傳達信息,讓所有人員都了解公司發(fā)展方向,展示未來。培訓,除了早會培訓,也會安排技能技巧提高的培訓,外檢每月安排4 節(jié)培訓課程,巡檢每月也安排定時的培訓,培訓課時不少于3小時。經(jīng)過培訓,檢驗員從責任心到技能方面均得到提高,在產(chǎn)品質(zhì)量控制過程起到一定的重要性。

  7、個人專業(yè)技術不足:

  本人進入公司即帶有“先天不足”,以前所從事的電動工具都是DC類或電圓鋸、電刨、砂帶機等,卻未從事電=電鎬,不懂電=電鎬的生產(chǎn)工藝,這些都是對本人自我的挑戰(zhàn),這些不足仍帶來工作的不利影響。但在這5個月的工作之中,除了品質(zhì)部所有同事對我工作的大力支持與積極配合,還有各個部門領導對我工作的支持與配合,特別是公司高層領導給我的機會和平臺,使我能在這種狀態(tài)下安心工作和學習,在某種程度上得到了一定的提高,在此,我對品質(zhì)部的同事、其它各部門的同事、公司的高層領導致以深深的謝意。 相信,在未來,我會一如既往,努力學習,積極和各部門溝通協(xié)調(diào),共同與公司發(fā)展。

質(zhì)量部經(jīng)理工作總結(jié)2

  一、目的:

  為了報告近階段個人主要工作內(nèi)容,使公司領導了解個人工作的基本狀況,為領導進一步指導工作,糾正不足,改善和提高企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績作了充分的準備和為指明公司質(zhì)量管理行動的方向提供了必要的依據(jù)和建議,質(zhì)量部門年度工作總結(jié)。

  二、主要內(nèi)容和指導思想:

  本人自2月10日進入公司以來,在公司領導正確指引和工作的妥善安排下,擔任公司質(zhì)量部主管,主要負責公司有關質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過將近兩個月的努力,取得了一定收獲:對于建立公司有關質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準備,針對公司現(xiàn)狀,充分利用和配置資源,確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對公司有關質(zhì)量管理系統(tǒng)運行指明了方向和未來工作的重點,同時結(jié)合外部審核結(jié)果積極開展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改進工作,為公司取得客戶信任,管理模式與國際接軌,走可持續(xù)發(fā)展道路,提高整體質(zhì)量意識和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎,F(xiàn)就將第一季度(自進廠以來)本人工作情況報告如下:

  1、順利完成公司質(zhì)量手冊和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作(見任務清單02);

  2、對于3月10日第三方sgs公司的外部審核結(jié)果作進一步內(nèi)部管理體系的識別工作,為公司改進需求指明方向(見任務清單03);

  3、策劃實施質(zhì)量管理體系初始階段的準備工作,確定實施項目、改進方案和步驟,并設立實時跟蹤檢查辦法,設置追蹤頻率和時限,為有效監(jiān)督各部門具體工作作了充分保障(見任務清單04);

  4、提煉一些基本的程序文件作為導入系統(tǒng)的開始,確保理解領悟,同時也例舉了一些嘗試應用的案例,如針對“職責、權(quán)限與溝通”設置“質(zhì)量專職人員崗位職責說明書”;針對“內(nèi)部事務聯(lián)絡控制程序”設置“內(nèi)部聯(lián)絡單:關于公司印章制作的申請”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書執(zhí)行控制程序”的應用,分別為“質(zhì)量策劃實施情況檢查表”和“改善建議書:關于公司大門口宣傳欄利用的建議”(見任務清單05、06、07、08、09、12、16、17);

  5、針對公司缺乏質(zhì)量檢驗人員系統(tǒng)控制內(nèi)部質(zhì)量不完善的現(xiàn)狀,設計質(zhì)量控制的系統(tǒng)架構(gòu),設立質(zhì)量專職人員并規(guī)定工作職責和內(nèi)容,設置權(quán)限,以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統(tǒng),對支持客戶驗廠工作作了一個很好的完善補充,同時為實現(xiàn)公司未來真正質(zhì)量控制工作奠定了基礎(見任務清單12);

  6、為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整,滿足文件完善的要求和實際工作的需要,設置了“管理者代表”,“體系策劃專員”,“質(zhì)量輔導專員”等職位,補充完善了質(zhì)量管理體系實施需要配置資源的不足和設置的質(zhì)量專職人員缺乏必要任職技能和相關知識經(jīng)驗不足等缺陷,通過未來質(zhì)量控制基礎知識的導入和培訓,從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高(見任務清單13、14、15);

  7、重點需要補充說明的一件事是公司必須設立印章使用機制,使流程操作合法化,頒布和下發(fā)的文件具有權(quán)威性,同時也體現(xiàn)機構(gòu)部門職權(quán)的唯一性(見任務清單16);

  8、以兩份國標作為參考,使實施的依據(jù)符合規(guī)定要求,依法辦事,有據(jù)可循,具有公正性、客觀性、法規(guī)性(見任務清單10、11)。

  三、未來計劃:

  總結(jié)第一季度的工作,本人在公司領導的`有力支持和廣大中層干部的積極配合下,雖然取得了一定成績和為公司服務創(chuàng)造了良好的開端,但仍面臨嚴峻的考驗和艱巨的任務:

  1、實施質(zhì)量管理體系工作開展與基層輔導,并跟蹤檢查和報告;

  2、組織公司內(nèi)部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃工作;

  3、策劃管理評審工作;

  4、策劃主導內(nèi)部審核工作。

  四、改進建議:

  根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗以及對外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢的研究,認為當今形勢公司實現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢所趨,而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應用并全面推廣,注重過程控制,走過程管理趨向模式是必由之路。同時,結(jié)合實際情況也希望公司領導慎重考慮,以iso推廣為契機,以實現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標和方向,作為工作的重心,辨明方向,以充分調(diào)動廣大中層干部的工作積極性,避免內(nèi)部矛盾,一致團結(jié)奮斗,努力進取,設立激勵制度為根本目的,發(fā)揮個人潛能為前提,領導公司進行內(nèi)部管理改革,使公司現(xiàn)有資源被充分利用,順應外部市場的發(fā)展需求,提高綜合競爭力,為贏得客戶更好的信任打下堅實的基礎!

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