商務(wù)部工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的商務(wù)部工作總結(jié),歡迎大家分享。
商務(wù)部工作總結(jié)1
xx年xx月進(jìn)入期貨公司以來,經(jīng)過了兩個(gè)月的培訓(xùn),到現(xiàn)在工作已經(jīng)半年左右,從對期貨的初步了解到成為期貨的從業(yè)人員,從做學(xué)習(xí)專業(yè)知識,到開始做營銷工作再到從事風(fēng)險(xiǎn)管理工作,一年的工作讓自己的知識和工作能力都提升了不少也充實(shí)了自己。對過去一年工作做如下個(gè)人工作總結(jié):
一、工作方面
經(jīng)過期貨專業(yè)培訓(xùn)后從事了期貨營銷工作到后面從事風(fēng)險(xiǎn)管理工作,這期間自己的能力也得到了相應(yīng)的'提升。營銷工作上對于客戶的談判能力,與客戶的'溝通能力以及渠道的開發(fā)都得到了一定的鍛煉和提高。從事風(fēng)險(xiǎn)管理工作后,完善了xx營業(yè)部風(fēng)控崗位工作流程,主要建立客戶風(fēng)險(xiǎn)管理工作流程、建立xx營業(yè)部的日常服務(wù)體系,短信平臺,完整客戶資料等。對專業(yè)知識以及專業(yè)技術(shù)能力提升較多。在工作上還有許多不足的地方,從事風(fēng)險(xiǎn)管理工作后自己的營銷意識還欠缺一些,作為期貨經(jīng)紀(jì)公司以營銷為本,還需要通過各方面學(xué)習(xí)提高自己的營銷能力,挖掘適合自己的營銷模式。
二、專業(yè)能力方面
經(jīng)過公司培訓(xùn)以及自己自學(xué)考過了從業(yè)資格證。在專業(yè)知識上基本掌握了各個(gè)交易所的交易規(guī)則以及風(fēng)險(xiǎn)管理制度,學(xué)習(xí)掌握了一定的技術(shù)分析和基本分析的技巧,為xx營業(yè)部建立了日常的服務(wù)體系,為客戶提供了一些基本的技術(shù)分析支持。對于專業(yè)知識方面,許多地方還需要提高,在交易規(guī)則上對于一些細(xì)節(jié)還需要熟記,更好的完成風(fēng)險(xiǎn)管理工作。
商務(wù)部工作總結(jié)2
前言
我的20xx年又見了的底兒,是什么感覺我此時(shí)也在回味著這 一刻!回頭看,很快。這時(shí)間都去哪兒了?我,努力過,盡力過,認(rèn)真過,也失敗過; 開心過,忘形過,甚至被罵過和痛處過,雖然時(shí)光飛逝,在催促我們告別,我學(xué)到了什么?失去了什么?又擁有了什么?一宗宗一件件的親經(jīng)歷都不僅揮之不去,且還給我烙下了深深的一道痕! 回顧過去的一年,我在商務(wù)部,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和各部門的通力合作下,不斷進(jìn)取,完成了這一年公司商務(wù)部的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作,整理整理,作出總結(jié),希望揚(yáng)長避短。
一、 商務(wù)方面全年總結(jié)
1、詢價(jià)方面
詢價(jià)是做項(xiàng)目的前期工作,很重要,決定一個(gè)項(xiàng)目能做與否。一是要詢底:做出稅運(yùn)安裝調(diào)試所要產(chǎn)生的一切可控的成本。近期公司的幾個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)了很多問題,都與前期工作有莫大的關(guān)系,當(dāng)然也是我的疏忽,是我最大的失誤,忽視了事情的嚴(yán)重性,二,型號性能:是更是成敗與否最關(guān)健的一步,它不僅是一個(gè)簡單的價(jià)格問題,同一個(gè)產(chǎn)品價(jià)格有幾個(gè),它就包括了產(chǎn)品型號性能參數(shù)配置的不同、不同
的配置有不同的價(jià)格,不要張冠李戴,就一定會影響項(xiàng)目中標(biāo)與中標(biāo)后期供貨及驗(yàn)收和公司利潤以及涉及到糾紛問題,甚至直接接影響到公司誠信問題再做后期的項(xiàng)目就難了。
2、標(biāo)書方面
2.1商務(wù)標(biāo)
一份通過的標(biāo)書都是有標(biāo)準(zhǔn)的',價(jià)格、技術(shù)、商務(wù)三個(gè)方面,根據(jù)要求看個(gè)方面的所占的分?jǐn)?shù)大,一般價(jià)格、技術(shù)是主要的。商務(wù)按招標(biāo)文件的要求提供相應(yīng)的資質(zhì),公司中有的資質(zhì)能提供則提供,業(yè)績什么的要盡量詳細(xì)點(diǎn);產(chǎn)品的技術(shù)文件要詳細(xì),產(chǎn)品介紹的要盡量詳細(xì),能說明的則說明;價(jià)格是最主要的,這個(gè)要看公司會不會報(bào)價(jià),根據(jù)情況(分析投標(biāo)人的情況,搶標(biāo)的成功的可能是很小的,但也要嘗試去做,撇掉關(guān)系不說,產(chǎn)品不僅重要,價(jià)格很重要。
2.2技術(shù)標(biāo)
每一個(gè)項(xiàng)目最頭疼是編寫技術(shù)及售后這方面材料,有些同事只是忙碌套用標(biāo)書,特別指出這是未中標(biāo)的一極端的誤區(qū)。我們項(xiàng)目報(bào)價(jià)是一重要環(huán)節(jié),質(zhì)量與技術(shù)以及售后也是一個(gè)不可忽視的,質(zhì)量目標(biāo):確保全部達(dá)到標(biāo)書工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量承諾要全部達(dá)到客戶要求,施工質(zhì)量控制,確保達(dá)到項(xiàng)目需求,這是客戶與評委要審核的一個(gè)重點(diǎn),建立質(zhì)量保證體系。
2.3標(biāo)書審核
標(biāo)書審核一般都是三人組合最終通過.標(biāo)書審核流程將做一個(gè)【標(biāo)書審核制度】來為做為公司商務(wù)部的公用制度。制作標(biāo)書一定要計(jì)劃
留檢查審核的時(shí)間,最終相互檢查是最可靠的一種方式,如果一份標(biāo)書做完了,沒有檢查的時(shí)間和精力,那么有可能所有工作將付之東流 。每做完一個(gè)項(xiàng)目才能決定一個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)工作的結(jié)束,才能將投標(biāo)工作給劃一個(gè)句號。
3、訂貨、砍價(jià)技巧需要提高,這個(gè)不用多總結(jié),是經(jīng)驗(yàn),要多學(xué)習(xí),了解產(chǎn)品,項(xiàng)目背景,需要極強(qiáng)的語言能力及說服技巧。
二、存在的不足和今后努力的方向
在看到進(jìn)步的同時(shí),我們也清楚的認(rèn)識到了工作中的不足:對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);提高責(zé)任心等。在今后的工作中我們將更加努力學(xué)習(xí),直面自己的不足,挑戰(zhàn)自我,力求在來年的工作中有所突破。
1、主動學(xué)習(xí),按時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn),隨時(shí)了解公司新項(xiàng)目,熟悉各項(xiàng)產(chǎn)品、價(jià)格等相關(guān)信息,為來年銷售工作做好準(zhǔn)備。
2、著重提高溝通能力,多與領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí),多思索汲取別人的寶貴經(jīng)驗(yàn),潛移默化地提升工作相關(guān)能力。
3、努力提高工作效率,保質(zhì)保量的完成工作。首先,制定每日的工作計(jì)劃及每周的計(jì)劃,沒有書面的至少要有一個(gè)工作計(jì)劃有習(xí)慣,這樣才能提高工作效率。把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排力求達(dá)到最佳效果。疏通工作流程,避免影響工作甚至造成損失。
4、保持經(jīng)常溝通的習(xí)慣,增進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,避免造成增加成本的現(xiàn)象。 時(shí)時(shí)把公司的利益和發(fā)展放在第一位。
5、配合公司對開展的所有項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)助。了解各招投標(biāo)信息,及時(shí)反映給公司,以備公司安排下一步的工作。
三、對公司今后的發(fā)展提幾點(diǎn)建議
1、多舉行一些集體活動,培養(yǎng)同事之間的團(tuán)隊(duì)精神。
2、加大與知名企業(yè)合作力度,引入有市場競爭力的品種,尤其是常用的和一些高端產(chǎn)品
3、完善公司獎懲制度,加強(qiáng)激勵措施。
4、實(shí)行多勞多得,充分調(diào)動員工積極性。
四、20xx年的工作計(jì)劃及目標(biāo)
1、不斷豐富知識,提高工作能力
2、認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作,保證項(xiàng)目的成本率
3、及時(shí)收集、反饋市場信息并收集項(xiàng)目相關(guān)信息、競爭產(chǎn)品、招標(biāo)信息等
4、及時(shí)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)項(xiàng)目相關(guān)
總之,一年來,我們也做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距。生氣的地方多了,被罵的次數(shù)多了,所以在今后的工作中,我們努力挽回失去的丟掉的東西,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,對于一些誤點(diǎn)誤區(qū)以及大意疏忽的要做出高度的境界,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。不辜負(fù)公司的期望。來年再創(chuàng)佳績!
商務(wù)部工作總結(jié)3
一、工作思路
今年隨著國際金隔市場系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的不斷加大,全球經(jīng)濟(jì)開始走向衰退,對我國進(jìn)出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響,作為行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也隨之加大;仡櫧衲晟虅(wù)的工作發(fā)展軌跡,正可以用公司價(jià)值鏈中的公司形象特征來形容:
首先是責(zé)任,強(qiáng)調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上,提高員工的工作責(zé)任心。
從今年4月份起針對市場變化,公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財(cái)商一體化的基礎(chǔ)上,及時(shí)在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調(diào)整。將華東的財(cái)商從總部集權(quán)管理中剝離出來,成立了商務(wù)部,由區(qū)域直接管理,強(qiáng)調(diào)的是適當(dāng)放權(quán),讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時(shí)部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程,重心以保證公司資金安全,控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)為主。在部門內(nèi)部倡導(dǎo)增強(qiáng)工作責(zé)任心意識,確保問題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。
其次是合作,在加強(qiáng)部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與各層面的溝通協(xié)調(diào)。
商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的銜接環(huán)節(jié),其合作溝能力尤為重要。橫向來說,與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門之間對結(jié)算流程、催收過程、更正過程的控制,就需要所以相關(guān)部門的緊密配合,才能確保工作的順暢高效。縱向來說,與網(wǎng)點(diǎn)、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系,通過日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、會議、郵件等多方位的溝通,完成了各項(xiàng)工作的上傳下達(dá),提高了信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。
最后是專業(yè),公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,對流程的適時(shí)調(diào)整,制度的不斷完善。
今年針對市場環(huán)境的變化,公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調(diào)整,并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)有的流程進(jìn)行完善,與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員共同修正現(xiàn)有的各項(xiàng)工作流程,完善公司信息系統(tǒng)開發(fā),規(guī)范各項(xiàng)工作制度和要求。
二、今年具體工作總結(jié)
1、 分工及流程的不斷完善的具體措施:
商務(wù)與業(yè)務(wù)人員組成應(yīng)收賬款催收小組,加強(qiáng)業(yè)務(wù)與商務(wù)直接的緊密溝通,共同負(fù)責(zé)形成了信息的高效快速的反饋機(jī)制,明顯提升了公司的應(yīng)收賬款回收質(zhì)量。
對公司使用的范本合同及時(shí)修訂,并下發(fā)到本部、網(wǎng)點(diǎn)要求在簽約時(shí)盡快使用公司的范本合同對加快合同的審核過程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。對應(yīng)收環(huán)節(jié)中的扣放貨流程制定工作要求、及相關(guān)單證,增強(qiáng)了公司對應(yīng)收賬款的控制能力。
對車隊(duì)等應(yīng)付對象的結(jié)算要求重新進(jìn)行規(guī)范,尤其是對扣款說明要求有對方的書面確認(rèn),月結(jié)付款前要求對方出具結(jié)算確認(rèn)書等措施的出臺,能有效規(guī)避公司今后可能遇到的商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、 加強(qiáng)多方位、多層次、多渠道的信息溝通:
加強(qiáng)公司內(nèi)部本部與網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)點(diǎn)之間的溝通。近期發(fā)生的上海盾豪的案例便是極好的例證。今年10月1日***國際貨運(yùn)代理有限公司(以下簡稱:**)委托片區(qū)出運(yùn)一票業(yè)務(wù),應(yīng)收運(yùn)費(fèi)為:RMB***。該司經(jīng)營產(chǎn)生危機(jī),10月11日周六凌晨將公司所有物件包括我司開具的上述運(yùn)費(fèi)發(fā)票全部撤空。我司催收人員休假期間得到消息后立即聯(lián)系該司相關(guān)業(yè)務(wù)員,獲悉該司老板是在隱瞞公司所有員工的情況下進(jìn)行的,該司業(yè)務(wù)員答應(yīng)此票運(yùn)費(fèi)直接讓其直接客戶付款到我司。從該案例不難看出,保持良好的應(yīng)收賬款敏感性、催收責(zé)任心、在壞賬風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)及時(shí)報(bào)告、及時(shí)采取措施和各單位間的有效配合,有利于最大限度地降低壞賬風(fēng)險(xiǎn),并牢牢把握收款的主動性。
在公司目前已在業(yè)務(wù)范圍可能存在部分重疊的片區(qū)本部、網(wǎng)點(diǎn)公司之間建立了風(fēng)險(xiǎn)客戶動態(tài)提示表。通過建立欠款客戶、付款記錄不良的客戶的檔案并及時(shí)共享,聯(lián)動控制收款風(fēng)險(xiǎn)。
加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部與兄弟公司之間的溝通。如在依靠單點(diǎn)催收有困難的情況下,要發(fā)揮內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,通過與公司***內(nèi)部有應(yīng)付萬州費(fèi)用的其他單位及時(shí)溝通,在*****、*****的協(xié)同合作及時(shí)回收了賬款。
通過對網(wǎng)點(diǎn)財(cái)商負(fù)責(zé)人日報(bào)的制度化,使日報(bào)在主題、格式、內(nèi)容等方面得到了規(guī)范,促使網(wǎng)點(diǎn)財(cái)商負(fù)責(zé)人積極、主動地思考每天所做的事和準(zhǔn)備做哪些事,同時(shí)建立了一個(gè)本部與網(wǎng)點(diǎn)有效溝通的平臺,便于本部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
3、 保險(xiǎn)的歸口集中管理:
原先本部及網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)投保沒有明確要求,今年商務(wù)部成立后,對業(yè)務(wù)投保工作進(jìn)行了統(tǒng)一歸口管理。實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上統(tǒng)一開保,本部統(tǒng)一結(jié)算,出險(xiǎn)后的統(tǒng)一跟蹤協(xié)調(diào),有效提升了保險(xiǎn)服務(wù)的質(zhì)量。同時(shí),保險(xiǎn)的集中管理有助于華東區(qū)域的集中開保業(yè)務(wù)與保險(xiǎn)公司的談判能力,便于公司拿到更為優(yōu)惠的結(jié)算費(fèi)率,從而將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)作為公司的潛在利潤增長點(diǎn)。
4、 建立客戶信用評級體系
客戶信用評級體系是建立在應(yīng)收賬款事前、事中、事后管理具體措施基礎(chǔ)上的綜合評價(jià)系統(tǒng),是一個(gè)多項(xiàng)指標(biāo)的結(jié)合體,同時(shí)為具體工作起到指導(dǎo)和補(bǔ)充作用。
客戶信用評級體系以客戶付費(fèi)及時(shí)性、月營業(yè)毛利、月運(yùn)費(fèi)發(fā)生額、出貨連續(xù)性等作為基礎(chǔ)指標(biāo),分別設(shè)置40%、30%、20%和10%的權(quán)數(shù),每個(gè)月對客戶進(jìn)行綜合加權(quán)評分,形成6類外部客戶(VIP類、A類、B類、C類、D類、付款買單)、2類內(nèi)部客戶的分類標(biāo)準(zhǔn)等五個(gè)級別的客戶。
從今年7月評級系統(tǒng)建立和使用以來,發(fā)現(xiàn)通過對評分的環(huán)比和同比分析,能夠清晰、動態(tài)地體現(xiàn)客戶結(jié)構(gòu)變化和客戶風(fēng)險(xiǎn)變化。目前該評級系統(tǒng)已在SUNNY系統(tǒng)中建立錄入模塊,為客戶評級工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性提供了有利保證。同時(shí)對D類客戶的及時(shí)評價(jià),建議轉(zhuǎn)為付款買單的要求,對控制公司應(yīng)收賬款的催收風(fēng)險(xiǎn)有很大幫助。
5、 加強(qiáng)公司法務(wù)工作管理力度:
加強(qiáng)與集團(tuán)外聘律師之間的溝通。在催收應(yīng)收賬款的過程中,要及時(shí)加強(qiáng)法務(wù)的介入力度,一旦發(fā)現(xiàn)客戶有延時(shí)付款情況,在業(yè)務(wù)商務(wù)共同催收有困難的情況下,應(yīng)及時(shí)與集團(tuán)外聘律師及公司法務(wù)聯(lián)系,通過催收通知、律師函、法律訴訟等形式加大催收力度。
在合同簽訂工作中引入個(gè)人擔(dān)保,今年受到國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,使許多貨代公司現(xiàn)金流斷裂風(fēng)險(xiǎn)加大,違約風(fēng)險(xiǎn)同步提高。公司根據(jù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形式,公司正逐步引入其法定代表人以個(gè)人名義提供擔(dān)保的防控措施。如:*****有限公司,公司注冊資本100萬元。該公司截止9月底應(yīng)收賬款達(dá)**萬元,由于其欠款金額達(dá)到注冊資本比重較大,我司要求其法定代表人以個(gè)人名義提供擔(dān)保,即對已經(jīng)發(fā)生的應(yīng)收賬款和將來發(fā)生的應(yīng)收賬款提供個(gè)人擔(dān)保,其法定代表人也同意提供個(gè)人擔(dān)保。由于公司保函是一種公司行為,主要體現(xiàn)為費(fèi)用的'確認(rèn)支付,而通過其法定代表人以個(gè)人名義擔(dān)保,存在個(gè)人財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)事人的違約成本會無限加大,有利于應(yīng)收賬款的催收。
定期公司案例總結(jié)和分析,要求法務(wù)人員每月做一份公司案例總結(jié)和分析,從案件事實(shí)、如何防范、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、往來財(cái)務(wù)狀況、客戶信用評級等角度進(jìn)行剖析,為業(yè)務(wù)和相關(guān)人員工作起到借鑒的意義。
三、今年工作思路與計(jì)劃
1、就目前在做的
將商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作由“事中”、“事后”,逐漸向“事前”轉(zhuǎn)移。商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范應(yīng)貫穿與整個(gè)業(yè)務(wù)、商務(wù)、財(cái)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),在每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)突出“事先控制”的重要性。
在業(yè)務(wù)合同洽談中,要重點(diǎn)加強(qiáng)對客戶資信情況的審核。這就需要業(yè)務(wù)人員在與客戶的洽談中,重點(diǎn)了解客戶的信用狀況,所處行業(yè)的盈利及償債能力,商務(wù)要跟進(jìn)參與合同的起草修改過程。
在業(yè)務(wù)操作過程中,要重點(diǎn)加強(qiáng)對客戶提出的業(yè)務(wù)更正、業(yè)務(wù)需求變動情況,及時(shí)反饋與相關(guān)應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用的確認(rèn)工作,重點(diǎn)要突出工作責(zé)任心與風(fēng)險(xiǎn)控制的敏感性。
在應(yīng)收運(yùn)費(fèi)的催收中,要重點(diǎn)加強(qiáng)在與客戶對賬、催收過程中,對客戶付款能力的掌控力,在與客戶的聯(lián)系過程中,綜合調(diào)動公司內(nèi)外部的一切資源,對客戶收款中潛在風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)警和反饋。
2、在客戶信用等級管理方面
進(jìn)一步完善現(xiàn)有的信用等級評價(jià)體系,為業(yè)務(wù)營銷準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析,從而建立不同的營銷策略,設(shè)定相應(yīng)的結(jié)算信用額度。有效把握公司的客戶構(gòu)成、及發(fā)展趨勢,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
3、以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,不斷完善工作流程
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展變化,商務(wù)工作的重心應(yīng)適時(shí)跟進(jìn),并與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員共同研究現(xiàn)有的運(yùn)作流程,調(diào)整分工,加強(qiáng)協(xié)作。尤其要重視對流程的設(shè)置、單證流轉(zhuǎn)格式的要求、設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)控審核環(huán)節(jié)。
4、加強(qiáng)對流程、制度落實(shí)情況的審查力度
隨著分工的細(xì)化、流程的完善、單證的規(guī)范,對各項(xiàng)工作完成情況的監(jiān)督、檢查力度要進(jìn)一步加強(qiáng)。為此,今年商務(wù)部將加大對網(wǎng)點(diǎn)、本部的工作執(zhí)行和完成情況的審查力度。通過與網(wǎng)點(diǎn)之間的人員互派、崗位交流、定期尋訪檢查等措施,監(jiān)督各網(wǎng)點(diǎn)充分重視商務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的商務(wù)意識,要求參照華東本部的管理要求、工作流程,建立網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部的工作規(guī)范,完善營銷、操作、財(cái)商的分工協(xié)作流程。在制定網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部的考核方案時(shí),將應(yīng)收賬款的回收情況作為重點(diǎn)考核指標(biāo)。
加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)商負(fù)責(zé)人與本部財(cái)商溝通緊密。根據(jù)本部的工作要求,認(rèn)真落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控要求,有統(tǒng)一的單證管理流程,扣放貨執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),能結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)自身情況適時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn),能及時(shí)向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和總部反饋超期賬款的回收進(jìn)度,督促風(fēng)險(xiǎn)控制。
總之,對今年商務(wù)部將著力,不斷強(qiáng)化應(yīng)收賬款事前、事中、事后的管理措施,不斷推動財(cái)商一體化的落實(shí)和財(cái)商工作的有效前移,使公司內(nèi)控制度得到不斷完善。我們相信在集團(tuán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,商務(wù)的各項(xiàng)工作將取得更大的進(jìn)步與提高。
商務(wù)部工作總結(jié)4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)值年終,回顧全年工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門協(xié)同配合下,我部門圍繞下屬新莊等五座污水處理廠積極做好與環(huán)保局、城管局、生態(tài)委、財(cái)政局以及其他相關(guān)政府部門的對接與協(xié)調(diào)工作,有效的保障了新莊等五座污水處理廠的生產(chǎn)運(yùn)營和推進(jìn)工作,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、積極對接城管局和財(cái)政局收取水費(fèi)
污水廠的良好運(yùn)行必須要有充足的資金進(jìn)行保障,因此水費(fèi)的收取顯得格外重要。在日常工作中,我部門積極做好水費(fèi)收取每一步,每月按時(shí)完成水量的核對工作。但因政府20xx年預(yù)算中無污水處理服務(wù)費(fèi)這一項(xiàng),故水費(fèi)收取進(jìn)展較慢;我部門正在積極爭取預(yù)算外的特批資金。
二、協(xié)調(diào)二橋(二期)污水處理廠工藝調(diào)試工作
我部門在二橋(二期)污水處理廠調(diào)試前期,積極與自來水公司對接協(xié)調(diào)相關(guān)工作,使我公司搶占先機(jī)處于主導(dǎo)位置;規(guī)避了可能發(fā)生的責(zé)任問題;有效的解決了道路與圍墻的實(shí)際問題以及因建造二期而對一期造成的損失進(jìn)行的相應(yīng)補(bǔ)償(詳見補(bǔ)償水費(fèi)協(xié)議)。
三、及時(shí)收集、匯總、反饋各類信息
污水處理廠安全、穩(wěn)定的運(yùn)行離不開各級政府部門的支持和幫助。政府部門對污水處理廠運(yùn)行生產(chǎn)起著至關(guān)重要的指導(dǎo)作用。
水環(huán)境公司在6月1日正式接收新莊等五座污水處理廠運(yùn)行,公司剛起步,與相關(guān)監(jiān)管部門的信息交流基礎(chǔ)薄弱,許多部門甚至從未開展過交流學(xué)習(xí)。為此我部門
1、首要任務(wù)就是收集各類信息,清楚污水廠運(yùn)行管理工作、收費(fèi)系統(tǒng)工作等與日常運(yùn)營工作相關(guān)的部門。通過對相關(guān)單位的熟悉后,做到有的放矢,加大對薄弱環(huán)節(jié)的溝通交流,努力將公司的信息、形象和管理理念等正面素材向相關(guān)部門傳達(dá)。為下一步的良好溝通打下良好的鋪墊,同時(shí)為污水運(yùn)營工作做好保駕護(hù)航。
2、加強(qiáng)主要部門的協(xié)調(diào)
污水處理廠的日常運(yùn)營中,環(huán)保部門作為監(jiān)管單位,對污水廠的良好運(yùn)轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用,同時(shí)也是決定污水處理費(fèi)能否收到的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為此我部門加強(qiáng)同環(huán)保局人員建立良好的關(guān)系,通過日常點(diǎn)滴的積累,已基本和環(huán)保人員發(fā)展成為朋友之間的友情,并成功的'協(xié)商解決了多起環(huán)保局與廠里的生產(chǎn)問題。如新莊廠的活性炭堆積問題等。
四、協(xié)調(diào)新莊等五廠的大修問題
我公司分別于20xx年6月1日和7月1日正式接管運(yùn)營新莊等五座污水處理廠,設(shè)備移交時(shí),完好率均未達(dá)到95%的要求,部分設(shè)備的損壞嚴(yán)重影響了新莊等五座污水處理廠安全穩(wěn)定正常運(yùn)行;對此,我部門根據(jù)公司整理的大修方案積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),并組織了專家會議,進(jìn)一步推進(jìn)了大修的實(shí)施。
五、迎檢工作
在過去的一年里,我部門積極協(xié)調(diào)各廠與各級相關(guān)部門的檢查工作。對于政府部門提出的意見及建議及時(shí)準(zhǔn)確的反饋到工作,積極配合政府部門做好各項(xiàng)迎檢工作,尤其是在節(jié)能減排的檢查工作中,我部門作出卓出貢獻(xiàn)。
六、委托檢測
應(yīng)環(huán)保部門相關(guān)要求,20xx年不再委托市監(jiān)測站為我公司下屬五座污水處理廠做委托檢測,我部門積極的尋找權(quán)威、可靠,具有認(rèn)證資質(zhì)的機(jī)構(gòu)為20xx年的委托檢測公司。
雖然在工作上取得一定成效,但在對外協(xié)調(diào)上仍存在一些不足,通過對過去一年的工作總結(jié)以及反思,在今后的工作中我們會做的更細(xì)更踏實(shí)。
在運(yùn)行資金嚴(yán)重不足的情況下我公司實(shí)現(xiàn)水質(zhì)達(dá)標(biāo)穩(wěn)定排放是有目共睹的,在今后的工作中我部門將以資金、安全、達(dá)標(biāo)排放為努力方向,在對外的協(xié)調(diào)中,更好的提升公司的形象,實(shí)現(xiàn)北控集團(tuán)”領(lǐng)先的綜合水務(wù)系統(tǒng)解決方案提供商”戰(zhàn)略目的。并努力將水環(huán)境公司下轄各廠打造成區(qū)縣模范污水廠。
商務(wù)部工作總結(jié)5
根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際、公司幾年的經(jīng)驗(yàn)、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗(yàn),從材料的計(jì)劃編制、詢價(jià)、采購、送貨到場、及驗(yàn)收、退貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行相關(guān)的規(guī)定,使我們的材料能從源頭得到有效的控制,加大材料的審核力度,降低工程材料的損耗率,從而達(dá)到降低工程成本,提高工程效益的目的。為提升公司的信譽(yù)與知名度,對我們已完工程的服務(wù)、回訪及維修又進(jìn)行了相關(guān)的規(guī)定。當(dāng)然這些制度規(guī)定都還是一些很浮淺的,也許有很多地方不具有實(shí)際的操作性,這些規(guī)定都還是很片面的。
在這將近一年中,我的工作有了長進(jìn),但我仍需從以下幾個(gè)方面增強(qiáng)自己:一、加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程,增強(qiáng)工作實(shí)踐,提升工作經(jīng)驗(yàn);二、加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,保證預(yù)算工作的獨(dú)立性和真實(shí)性,少出差錯盡量不出差錯;三、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報(bào)、交流,積極尋求各方面的幫助,尋求支持。
經(jīng)過在公司將近一年的工作,結(jié)合工作實(shí)際遇見的一些問題,對公司的工作提出以下個(gè)人不成熟的建議:
一、加強(qiáng)對公司各種規(guī)章制度的完善
繼續(xù)完善公司各部門,各方面的規(guī)章制度,根據(jù)實(shí)際操作中遇見的問題,及時(shí)修改和補(bǔ)充,養(yǎng)成用制度去說話,人人按規(guī)則、規(guī)定辦事的氛圍;
二、加強(qiáng)對項(xiàng)目的成本核算
堵塞各種項(xiàng)目漏洞,努力降低材料的損耗率,降低非生產(chǎn)性的支出,減少對資金的占用,提高資本的周轉(zhuǎn),降低工程成本,提高公司效益;
三、加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理
質(zhì)量工作的嚴(yán)肅性與重要性,告誡我們:質(zhì)量不能流于形式,更不能海闊天空、漫無邊際,質(zhì)量不是喊出來的,也不是檢查出來的,需要用我們自覺的行動去完成。
回顧過去,是不平凡一年,展望未來,任重而道遠(yuǎn)。在以后的工作中,繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)水平及認(rèn)知能力。我深知:我的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐水平還不夠,還需要繼續(xù)投入到公司這個(gè)大熔爐中去磨煉,還需要繼續(xù)投身社會實(shí)踐,不斷的提高自己、強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì),積極進(jìn)取,以適應(yīng)公司的'發(fā)展。積極學(xué)習(xí)各種規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
20xx年隨著國際金隔市場系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的不斷加大,全球經(jīng)濟(jì)開始走向衰退,對我國進(jìn)出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響,作為行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也隨之加大;仡櫧衲晟虅(wù)的工作發(fā)展軌跡。
一、首先是責(zé)任,強(qiáng)調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上,提高員工的工作責(zé)任心
從今年x月份起針對市場變化,公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財(cái)商一體化的基礎(chǔ)上,及時(shí)在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調(diào)整。將華東的財(cái)商從總部集權(quán)管理中剝離出來,成立了商務(wù)部,由區(qū)域直接管理,強(qiáng)調(diào)的是適當(dāng)放權(quán),讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時(shí)部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程,重心以保證公司資金安全,控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)為主。在部門內(nèi)部倡導(dǎo)增強(qiáng)工作責(zé)任心意識,確保問題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。
二、其次是合作,在加強(qiáng)部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與各層面的溝通協(xié)調(diào)
商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的銜接環(huán)節(jié),其合作溝能力尤為重要。橫向來說,與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門之間對結(jié)算流程、催收過程、更正過程的控制,就需要所以相關(guān)部門的緊密配合,才能確保工作的順暢高效?v向來說,與網(wǎng)點(diǎn)、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系,通過日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、會議、郵件等多方位的溝通,完成了各項(xiàng)工作的上傳下達(dá),提高了信息及時(shí)性與準(zhǔn)確性。
最后是專業(yè),公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,對流程的適時(shí)調(diào)整,制度的不斷完善。
今年針對市場環(huán)境的變化,公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調(diào)整,并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)有的流程進(jìn)行完善。
商務(wù)部工作總結(jié)6
一、審時(shí)度勢,自我加壓,高起點(diǎn)定位經(jīng)營目標(biāo)。
1、上海建筑市場形勢簡要概括及區(qū)域公司經(jīng)營狀況的不利因素;
2、上海公司20xx年經(jīng)營工作目標(biāo);
3、為確保工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)采取的一系列措施:
。1)以11號文件的形式,明確年度經(jīng)營工作計(jì)劃和目標(biāo),并層層分解到部門和崗位;
(2)召開全體人員包括項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人專題會議,審時(shí)度勢,分析形勢,增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的緊迫感、責(zé)任感和自豪感;
。3)發(fā)動全體員工集思廣益,為開拓上海建筑市場新局面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
二、立足上海,放眼全國,大手筆描繪經(jīng)營藍(lán)圖。
1、穩(wěn)定上海市場,鞏固“革命老區(qū)”;(匯京、浦江等項(xiàng)目)
2、借力上海市場,形成滲透輻射。(太倉、鎮(zhèn)江等項(xiàng)目)
3、開拓滬外市場,注入“新鮮血液”。(廈門、泉州等項(xiàng)目)
三、寧缺毋濫,優(yōu)勝劣汰,高門檻打造精品隊(duì)伍。
1、制定分包隊(duì)伍資格評審制度,嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān);
2、建立合格分包隊(duì)伍管理臺賬,加強(qiáng)證照管理;
3、做好分包隊(duì)伍考核評價(jià),為是否持續(xù)性合作提供決策參考。重點(diǎn)考核評價(jià):分包隊(duì)伍在工程施工質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)、工程進(jìn)度、成本控制、農(nóng)民工工資支付等方面是否按照分包合同的約定全面履行;是否有進(jìn)一步提高的空間,為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益有補(bǔ)充作用等
4、真誠溝通,以人為本,密切與分包隊(duì)伍的.合作關(guān)系。
。1)解決工作中困難:人員、資金、勞務(wù)等;
。2)與地方主管部門的溝通、協(xié)調(diào);
。3)實(shí)時(shí)跟蹤,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);
。4)優(yōu)勢互補(bǔ),合作雙贏:我公司在每年年終依據(jù)對分包方綜合考核,及分包方的企業(yè)模、在公司的年度分包額度等方面的情況,評選出一批年度優(yōu)秀合作單位,作為下一年度的協(xié)議合作方,在各方面都享受一定的優(yōu)惠政策。這些優(yōu)惠包括公司在任務(wù)分工、合同訂立、價(jià)格確定、工程款支付、工程結(jié)算等方面給予協(xié)議合作方優(yōu)先政策,簡化管理程序。
四、自主經(jīng)營,綜合發(fā)展,多元化拓展建筑市場。
1、抓好實(shí)體項(xiàng)目,種好“自留地”(梧桐語、青晨涵璧灣、廈門廣聯(lián)達(dá))
2、抓好合作項(xiàng)目,擴(kuò)充“老地盤”(浦江地塊、匯京廣場、鎮(zhèn)江永隆等)
五、強(qiáng)化管理,健康運(yùn)行,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范市場行為。
1、招投標(biāo)的管理:市場論證,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估;
2、合同管理;
3、項(xiàng)目管理人員的注冊;
4、對違規(guī)行為的監(jiān)管。
六、任勞任怨,善始善終,實(shí)時(shí)化做好信息錄入。
商務(wù)部工作總結(jié)7
在省國際經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會的領(lǐng)導(dǎo)下,今年上半年培訓(xùn)中心根據(jù)商務(wù)部對出國勞務(wù)的培訓(xùn)要求、以及各外派公司外建項(xiàng)目單位人員培訓(xùn)計(jì)劃共培訓(xùn)800余人次,這些外派務(wù)工人員遠(yuǎn)赴馬來西亞、新加坡、日本、印度尼西亞和非洲等國參加當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)、工種涉及到電子、縫紉、食品、建筑、礦山挖掘等,他們既是勞動者又是我國的形象使者!
今年培訓(xùn)工作在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下有以下幾方面的特點(diǎn):
一、突出道德教育,提高出國人員自我約束的能力和水準(zhǔn)。根據(jù)教材要求、我們收集具體數(shù)據(jù)和實(shí)例增加學(xué)員的形象感、進(jìn)一步體會在外勞務(wù)期間、自我學(xué)習(xí)、自我約束、自我提高的重要性。明確在國外上班不僅代表自己單位的形象,而是代表祖國的形象、華人的形象。
二、加強(qiáng)法制觀念的`培訓(xùn):通過合同常識的講解,進(jìn)一步理解增強(qiáng)法制觀念的自覺性,采取理論和實(shí)例結(jié)合的方式讓學(xué)員明白,現(xiàn)代社會是一個(gè)法律的社會,在世界上任何一個(gè)國家只要違反了法律,都要受到法律的制裁。
三、順應(yīng)新的形勢、增加防病治病知識。根據(jù)世界上從去年下半年流行甲型H1N1流感的嚴(yán)峻形勢,我們編印了有關(guān)防病治病講義,專門強(qiáng)調(diào)了“防”的重要性。此外還專門收集了“艾滋病”最新發(fā)展數(shù)據(jù)和實(shí)例、努力通過講解達(dá)到提高學(xué)員自我防控的自覺性。
四、提升心理素質(zhì)的培訓(xùn)、增強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件的能力。根據(jù)商務(wù)部要提高外派勞務(wù)人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力的要求,我們突出宣傳防控意識的重要性、一方面是自我心理素質(zhì)的培養(yǎng),要把出國后的困難想的多一些、提高自我承受能力,而是當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)要有足夠應(yīng)對事件、處理事件的能力。
五、遠(yuǎn)赴四川災(zāi)區(qū)培訓(xùn)、減免災(zāi)區(qū)學(xué)員的部分學(xué)費(fèi)。應(yīng)中鼎集團(tuán)的要求今年四月我們前往成都廣元培訓(xùn)勞務(wù)人員60多人,同時(shí)我們實(shí)地目睹了災(zāi)區(qū)人民抗震救災(zāi)感人事跡,在得到促進(jìn)會領(lǐng)導(dǎo)同意后及時(shí)減免這批學(xué)員部分學(xué)費(fèi)、培訓(xùn)結(jié)束后我們前往東河口地震爆發(fā)點(diǎn)向遇難者獻(xiàn)花。
下半年我們將繼續(xù)深化講課內(nèi)容,不斷地提高講課的質(zhì)量、把勞務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)提到一個(gè)新的高度。
商務(wù)部工作總結(jié)8
我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級商務(wù)部門的具體指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,圍繞“招商引資年、項(xiàng)目建設(shè)年、作風(fēng)建設(shè)年”并結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”開展實(shí)際工作,以招商引資為龍頭,加強(qiáng)市場體系建設(shè)和監(jiān)管,把工作積極融入到城市綜合營運(yùn)開發(fā)之中。在加強(qiáng)管理、盤活資產(chǎn)、狠抓作風(fēng)建設(shè)上抓落實(shí),各項(xiàng)工作順利開展,1到11月份,我縣實(shí)現(xiàn)全社會消費(fèi)品零售總額5.72億元,同比增長15.5%,F(xiàn)就重點(diǎn)工作目標(biāo)管理半年工作情況匯報(bào)如下:
一、招商引資工作
結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況,突出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),對招商項(xiàng)目進(jìn)行了重大修改和充實(shí)更新,精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎(chǔ)設(shè)施類7個(gè),農(nóng)業(yè)類5個(gè),工業(yè)類15個(gè),旅游類3個(gè),共計(jì)30個(gè)招商引資項(xiàng)目。
積極推介項(xiàng)目,尋求合作伙伴。
1、20xx年4月15日,在廣州舉辦籍在粵人士鄉(xiāng)親聯(lián)誼座談會,廣泛推介我縣優(yōu)勢資源,擴(kuò)大我縣在珠三角地區(qū)的影響。
2、駐點(diǎn)招商工作人員,立足我縣優(yōu)勢資源,積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項(xiàng)目,走訪企業(yè),尋求合作伙伴。
3、積極籌備參加“珠洽會”,尋求商機(jī)。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會”活動,并計(jì)劃針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項(xiàng)目和椪柑精深加工項(xiàng)目實(shí)地參觀考察一些企業(yè),拓寬視野,尋找商機(jī)。
4、堅(jiān)持轉(zhuǎn)變作風(fēng),優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中,把投資商的項(xiàng)目當(dāng)作自己的項(xiàng)目,把投資商的困難當(dāng)作自己的困難,積極主動為投資商排憂解難。加強(qiáng)對項(xiàng)目的協(xié)調(diào)督辦跟蹤服務(wù),優(yōu)化招商項(xiàng)目質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,積極營造“便捷、高效、聯(lián)動、誠信”的服務(wù)環(huán)境和“寬松、靈活”的政策環(huán)境,構(gòu)筑環(huán)境高地,形成投資洼地。
5、積極做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,受駐點(diǎn)招商的影響,部分承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)已開始源源不斷地涌向。
縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對招商引資高度重視,親力而為,今年來已有以下七個(gè)項(xiàng)目在我縣成功簽約啟動。
1、20xx年1月27日,縣人民政府與河南省商城縣開源環(huán)保設(shè)備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠bot項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資2600萬元,合同引資2600萬元,截止目前,到位資金700萬元;
2、20xx年2月6日,縣人民政府與大漢城鎮(zhèn)建設(shè)有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運(yùn)營開發(fā)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資10億元,合同引資10億元,截止目前,到位資金萬元;
3、中國煙草總公司投資的煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,合同引資30000萬元,截止目前,到位資金萬元;
4、廣州天華企業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項(xiàng)目,合同引資1500萬元,截止目前,到位資金500萬元;
5、臨安橫路中藥材專業(yè)合作社投資的五步蛇養(yǎng)殖項(xiàng)目,合同引資1100萬元,截止目前,到位資金400萬元,已完成養(yǎng)殖場房等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),正準(zhǔn)備引進(jìn)種蛇;
6、嘉漢林業(yè)(中國)投資有限公司與縣林業(yè)局簽訂的三家田林權(quán)轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目,合同引資2200萬元,截止目前,到位資金800萬元;
7、羊峰山、大青山等區(qū)域風(fēng)能發(fā)電項(xiàng)目,縣人民政府與湖南中水投資有限公司于20xx年6月9日簽訂協(xié)議。
1至6月,我局接待前來我縣實(shí)地考察洽談方解石精深加工、南區(qū)民營中學(xué)、南山賓館、生物能源發(fā)電、南山綜合批發(fā)市場等項(xiàng)目的客商20多人次,武漢凱迪控股投資有限公司、遠(yuǎn)通(香港)有限公司、浙江金華置強(qiáng)房地產(chǎn)有限公司等企業(yè)的'高層先后前來我縣實(shí)地考察洽談。
目前,南區(qū)民營中學(xué)、南山賓館項(xiàng)目正在洽談中。
一年來,我縣共實(shí)施招商引資項(xiàng)目16個(gè),合同引進(jìn)內(nèi)資198080萬元,實(shí)際到位資金20300萬元,完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)(71950萬元)的28.2%。引進(jìn)利用外資10萬美金,完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)(150萬美金)的6.7%。
二、家電下鄉(xiāng)工作
家電下鄉(xiāng)是一項(xiàng)惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)的民生工程,我局為了鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)村家電市場消費(fèi)升級,3月中旬深入芙蓉鎮(zhèn)、龍寨鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研,并組織縣財(cái)政、工商、金融部門和企業(yè)主、部分縣人大代表進(jìn)行座談,針對家電下鄉(xiāng)政策在實(shí)施過程中操作流程環(huán)節(jié)多、補(bǔ)貼手續(xù)繁雜等問題進(jìn)行深入探討。于4月23日召開全縣家電下鄉(xiāng)工作會議。
采取“月清月結(jié)”、“商家自補(bǔ)”等方式與63家銷售網(wǎng)點(diǎn)簽訂《縣家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金兌付工作目標(biāo)責(zé)任狀》,進(jìn)一步提高補(bǔ)貼工作效率和質(zhì)量,簡化補(bǔ)貼手續(xù),讓購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)民充分享受到實(shí)實(shí)在在的便捷和利益。據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣家電下鄉(xiāng)月兌付率達(dá)99.1%,名列全州第三,農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的熱情充分調(diào)動起來。
全縣共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品12784臺(件),銷售金額3868萬元,發(fā)放財(cái)政補(bǔ)貼476萬元,稅費(fèi)增收116萬元,完成州分年度任務(wù)的48.9%。
三、定點(diǎn)屠宰工作
加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰場的管理,經(jīng)過周密部署和精心組織,我縣定點(diǎn)屠宰場實(shí)現(xiàn)搬遷運(yùn)營,為確保我縣群眾吃上“放心肉”夯實(shí)了基礎(chǔ)。同時(shí)強(qiáng)化市場聯(lián)防監(jiān)管,積極開民專項(xiàng)整治,建立起日常監(jiān)管與集中整治相結(jié)合、專項(xiàng)整治與綜合整治相結(jié)合的工作機(jī)制。針對我縣肉質(zhì)品市場現(xiàn)狀,研究制定新的管理辦法,在中心市場設(shè)立“放心肉”崗?fù),保障肉食品供?yīng)安全有序,規(guī)范生豬屠宰市場秩序,適時(shí)對豬、牛、羊肉進(jìn)行全方位監(jiān)控并接受群眾的舉報(bào)。
4月9日至11日,聯(lián)合公安、地稅、國稅、工商、食品藥品監(jiān)督局等部門開展肉食品品質(zhì)專項(xiàng)整治活動,出動執(zhí)法人員32人次,查處注水肉200余斤;6月8日召開屠商注水肉整治會議一次,再次對注水肉進(jìn)行了一次專門的集中整治行動,有效地凈化了肉食品市場。
我縣城區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰量累計(jì)16180頭,實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)收入647200元,與去年同期相比增長25.6%。今年上半年我縣城鄉(xiāng)生豬定點(diǎn)屠宰率均為100%,豬肉價(jià)格較同期有所回落,逐漸回歸理性,市場上未出現(xiàn)病、死豬肉,亦未發(fā)生疫情,人民群眾的消費(fèi)安全感進(jìn)一步增強(qiáng),不但人民群眾吃了上“放心肉”而且吃上了廉價(jià)肉。
四、“萬村千鄉(xiāng)”工程
一是狠抓“萬村千鄉(xiāng)”工程建設(shè),力爭90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立連鎖經(jīng)營農(nóng)家店,今年上半年已完成70家農(nóng)家店的選址工作。
二積極督促“萬村千鄉(xiāng)”承辦企業(yè)“家家樂超市”配送,努力提高配送率,積極籌措資金,加大對硬件設(shè)施的投入,半年新增配送車輛2臺。目前實(shí)際投入配送的車輛已達(dá)6臺之多,使全縣的配送率達(dá)90%以上。
三是搞好“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店店主的培訓(xùn)工作,目前正積極聯(lián)系勞動部開展聯(lián)合培訓(xùn)。
四是做好去年50家農(nóng)家店的補(bǔ)貼到位工作。
五、農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)升級改造工作
縣市管中心積極爭取到國家商務(wù)部“雙百市場工程”資金,對縣城中心市場進(jìn)行了升級改造。目前在建的“地埋式垃圾處理中轉(zhuǎn)站”工程已進(jìn)入掃尾階段,這一工程加速了建設(shè)文明衛(wèi)生市場的進(jìn)程。
商務(wù)部工作總結(jié)9
XX年是公司逐步走上正軌、逐步走上科學(xué)化管理的一年,是公司鞏固發(fā)展基礎(chǔ)、拓展新業(yè)務(wù)的一年。作為商務(wù)部主管,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,在各部門的密切配合下,在商務(wù)部員工的大力支持下,我較好地履行了一名商務(wù)部主官的職責(zé),帶領(lǐng)商務(wù)部在XX年工作中取得了一些成績,為公司樹立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作,下面結(jié)合自己一年來的工作,向公司匯報(bào)如下:
一、完成的主要工作。
(一)注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身的能力素質(zhì)。擔(dān)任商務(wù)部主管以來,我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)放在第一位,堅(jiān)持向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向其他主管學(xué)習(xí)、向身邊的同事學(xué)習(xí),每次完成一項(xiàng)任務(wù)后,我都會專門找出時(shí)間進(jìn)行梳理總結(jié),找出自己在工作中好的方面和存在的不足,以便于在以后工作中能夠針對弱項(xiàng)制定合理的計(jì)劃。通過一年的學(xué)習(xí)提高,我本身不僅在專業(yè)知識、產(chǎn)品推廣、活動策劃、管理方法方面有了提高,而且在工作經(jīng)驗(yàn)也更加豐富,思維更加開闊,管理的方法也更加靈活,這些能力的提高歸功于公司各位負(fù)責(zé)人的批評幫助,歸功于各位同事的及時(shí)提醒,才讓自己的能力得到迅速提高。
(二)加強(qiáng)人力資源整合,提升商務(wù)部工作效率。年初,公司大幅改善辦公條件、為員工營造舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境時(shí),我針對商務(wù)部員工在XX年工作中存在的問題,進(jìn)行了思考分析,對一些問題尤其是影響工作效率、工作質(zhì)量的問題進(jìn)行了剖析,并對商務(wù)部每名員工的`工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化,明確了標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)限,改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅報(bào)銷制度等各項(xiàng)制度實(shí)行以后,我及時(shí)組織商務(wù)部員工進(jìn)行了學(xué)習(xí),并要求每名員工要遵守好公司的各項(xiàng)制度,為公司正規(guī)化管理盡心盡力,堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)等問題。
(三)堅(jiān)持以活動為牽引,拓展公司品牌形象。XX年,我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工重點(diǎn)公司幾項(xiàng)重點(diǎn)工作,價(jià)值11萬的東站廣告、恩施游戲中心推廣、舉行第三屆血流大賽決賽、詩歌接龍、三峽首屆花牌挑戰(zhàn)賽、金麒麟獎、周年慶典活動、網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名優(yōu)化、枝江萬人花牌賽、我愛花牌微博管理和論壇發(fā)帖,qq群維護(hù),發(fā)展新玩家等工作,在這些工作中,我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工分別在宜昌社區(qū)、五峰,長陽,枝江,宜都,松滋等多個(gè)地點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行了推廣,通過活動舉辦和客戶合作,圓滿完成了任務(wù)的同時(shí),展現(xiàn)了公司高效的工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,同時(shí)贏得了更多玩家,提升了我們公司的知名度,為公司贏得了口碑。
(四)注重加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),營造工作內(nèi)外關(guān)系。XX年,作為商務(wù)部主管,不僅要維護(hù)好商務(wù)部內(nèi)在的關(guān)系,調(diào)動商務(wù)部人員和兼職人員的工作積極性,還要和公司的其他部門密切配合,及時(shí)將收集的信息反饋交流,為其他部門完善提供參考、為公司制定策略和部署提供依據(jù)。同時(shí),還要和各個(gè)社區(qū)及合作方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),尤其是在東站廣告投放、社區(qū)進(jìn)行推廣活動、組織血流大賽、我愛花牌大賽等活動中,更要與玩家、社區(qū)人員、政府人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。通過今年的工作,我感到作為商務(wù)部主官在這方面努力比較多,公司的外在發(fā)展環(huán)境和口碑有明顯提升、公司內(nèi)部員工關(guān)系也更加密切。
二、存在的不足
(一)活動組織籌劃還不夠嚴(yán)密。去年組織的幾個(gè)大的比賽活動中,因?yàn)榛I劃不科學(xué)、細(xì)節(jié)考慮不到位、方案不具體等原因,導(dǎo)致在組織活動中出現(xiàn)現(xiàn)場秩序混亂、人員管控不嚴(yán)等現(xiàn)象,一定程度上影響了活動的組織,同時(shí)在組織活動宣傳推廣中,針對性不強(qiáng)、效果不明顯的問題也有存在。
(二)管理理念還有一定的差距。作為商務(wù)部主管,不僅要做好自己的本職工作,帶領(lǐng)商務(wù)部人員做好各項(xiàng)工作,而且還要管理協(xié)調(diào)好商務(wù)部各位員工的相關(guān)工作,在實(shí)際工作中,在管理調(diào)動員工的積極性上還有些差距,特別是在工作任務(wù)重、壓力大的情況下,考慮員工承受能力比較少,只想高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù),為公司樹立形象。這方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
商務(wù)部工作總結(jié)10
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。
信息商務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,于20xx年4月8日正式成立,成立以來,我部門通過不斷學(xué)習(xí)、摸索,一直致力于產(chǎn)品的線上推廣與銷售,同時(shí)承擔(dān)了公司信息化維護(hù)、門禁及收飯系統(tǒng)、通訊設(shè)備技術(shù)支持等事宜的管理。
部門成立之初,我們以跟蹤百度貼吧、更新百度百科中相關(guān)產(chǎn)品知識,以及在百度知道中跟帖等工作,并一直作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作在執(zhí)行,通過瀏覽其他企業(yè)網(wǎng)上宣傳的內(nèi)容,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),為網(wǎng)上銷售搭起了一個(gè)良好的宣傳平臺,同時(shí)起到了將公司的新聞、產(chǎn)品創(chuàng)新內(nèi)容、媒體關(guān)注等即時(shí)信息通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給大眾,為公司的宣傳起到了一定的推動作用。
以下主要為部門成立以來,網(wǎng)上銷售試行的一些情況總結(jié):
5月中旬淘寶商城上線試運(yùn)營,在淘寶試運(yùn)營三個(gè)月中銷售量為兩臺,詢問量若干,同時(shí)達(dá)成線下交易30余臺,但由于我們產(chǎn)品的特殊性及我們自身的經(jīng)驗(yàn)的欠缺,于10月停止淘寶網(wǎng)上試運(yùn)營。雖然這一階段我們沒有取得什么成績,但為后面的工作的.展開積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
10月25日xxx官方網(wǎng)站網(wǎng)上商城上線和導(dǎo)購QQ在線指導(dǎo)解疑正式運(yùn)營,經(jīng)部門xxx、xxx的努力下,至今已搜集近百條信息,其中,意向代理信息22條,工程類信息15條,客戶咨詢及達(dá)成銷量的共45條,取得了階段性的成績。10月29日580團(tuán)購上線,并與12月11日參加現(xiàn)場團(tuán)購,經(jīng)我部門工作人員的耐心網(wǎng)上解答,促成團(tuán)購訂貨9臺。
11月28日xx窩窩團(tuán)團(tuán)購上線,通過配合論壇發(fā)帖、跟帖,就在淮安窩窩團(tuán)團(tuán)購上線的第二天,就有經(jīng)銷商打電話回公司說,當(dāng)?shù)赜锌蛻袅飨蚓W(wǎng)上團(tuán)購。這證明我們在網(wǎng)上的銷售開展已取得了初步的成效。
繼往開來,我們部門會在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷知識,注重實(shí)際操作,爭取在新的一年里,把公司的網(wǎng)上銷售環(huán)節(jié)推向一個(gè)更高的臺階。
20xx年隨著國際金隔市場系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的不斷加大,全球經(jīng)濟(jì)開始走向衰退,對我國進(jìn)出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響,作為行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也隨之加大;仡櫧衲晟虅(wù)的工作發(fā)展軌跡。
一、首先是責(zé)任,強(qiáng)調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上,提高員工的工作責(zé)任心
從今年x月份起針對市場變化,公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財(cái)商一體化的基礎(chǔ)上,及時(shí)在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調(diào)整。將華東的財(cái)商從總部集權(quán)管理中剝離出來,成立了商務(wù)部,由區(qū)域直接管理,強(qiáng)調(diào)的是適當(dāng)放權(quán),讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時(shí)部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程,重心以保證公司資金安全,控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)為主。在部門內(nèi)部倡導(dǎo)增強(qiáng)工作責(zé)任心意識,確保問題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。
二、其次是合作,在加強(qiáng)部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與各層面的溝通協(xié)調(diào)
商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的銜接環(huán)節(jié),其合作溝能力尤為重要。橫向來說,與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門之間對結(jié)算流程、催收過程、更正過程的控制,就需要所以相關(guān)部門的緊密配合,才能確保工作的順暢高效?v向來說,與網(wǎng)點(diǎn)、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系,通過日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、會議、郵件等多方位的溝通,完成了各項(xiàng)工作的上傳下達(dá),提高了信息及時(shí)性與準(zhǔn)確性。
最后是專業(yè),公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,對流程的適時(shí)調(diào)整,制度的不斷完善。
今年針對市場環(huán)境的變化,公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調(diào)整,并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)有的流程進(jìn)行完善。
商務(wù)部工作總結(jié)11
光陰似箭,時(shí)光荏苒。別知別覺我來到xx差不多兩個(gè)月了,回想起兩個(gè)月前,我依然一具剛邁出大學(xué)校門的懵知道少年。
20xx年7月伴著似火的驕陽,我告別了菁菁校園,帶著一抹學(xué)生的青澀,來到深圳那個(gè)充滿魅力和機(jī)遇的都市,展開我人一輩子新的篇章。剛到深圳的時(shí)候,我和其他的求職者一樣,別斷地在上投簡歷,天天在別處跑面試。在茫茫的求職生涯中,謝謝xx向我拋來了橄欖枝,讓我有了畢業(yè)后的第一份工作。
初到xx,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的照應(yīng),讓我感覺到了公司以人為本的人文關(guān)心,使我快速融入到xx那個(gè)大伙兒庭里。公司的每一具人,別論新職員依然老職員,別論年輕的依然年長的,大伙兒互相關(guān)懷,互相學(xué)習(xí),共同營造著良好的氛圍,我為自己剛畢業(yè)就能在如此一具優(yōu)秀的集體工作、學(xué)習(xí)、日子而感到驕傲、自豪。
年輕的我宛如初生的驕陽,充滿著熱情似火的朝氣,散發(fā)著活力四射的光芒。初來乍到,一切都那么的陌生而新鮮,別斷地激發(fā)我的求知欲;對以后的美好向往,也使我更堅(jiān)決了自己踏入工作后奮斗的決心。
入職的第一天是公司對新職員的一具基礎(chǔ)的培訓(xùn),具體內(nèi)容算是公司經(jīng)營的產(chǎn)品,工作的業(yè)務(wù)流程,公司的考勤制度以及工作的方式。還有一些基本的業(yè)務(wù)知識,比如打電話的基本話術(shù)、證書的類型及價(jià)格。經(jīng)過一天的培訓(xùn),我對公司的業(yè)務(wù)和工作方式有了一具大致的了解。自己也嘗試地打了二十多個(gè)電話,別做疑惑,做了后才知道原來自己存在不少咨詢題。例如剛開始打電話時(shí),會別由自主的產(chǎn)生害怕的心理,因?yàn)楹ε露鴮?dǎo)致說話的聲音比較小。在打電話的過程中,自己的思維也比較混亂,疑惑該說什么以及該如何去說。當(dāng)時(shí)我想到了一句話“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。培訓(xùn)的不過知識,在培訓(xùn)的過程中,我們疑惑自己會存在哪些咨詢題,惟獨(dú)親自做了,我們才干發(fā)覺自己存在的咨詢題,從而更好的去解決咨詢題。
有了第一天的嘗試,接下來的工作就順利不少了。盡管依然有一點(diǎn)害怕和思維混亂,但至少我說話的聲音比之前大了,也能和客戶有一具簡單的交流。這說明我進(jìn)步了,就證明我在成長。就如此,我在每天別斷的學(xué)習(xí)和鞏固中成長,我慢慢的'熟悉了業(yè)務(wù)的流程和一些話術(shù)的技巧,以及業(yè)務(wù)流程的操作和推進(jìn)。在此期間,我聽說公司在新職員入職五天后會有一具壓力考核,算是對新職員綜合素養(yǎng)以及工作期間的表現(xiàn)的觀看和考核。并且我也目睹了在我之前進(jìn)公司的職員在壓力考核中被淘汰,當(dāng)時(shí)我內(nèi)心就惟獨(dú)一具念頭,那算是——我一定要經(jīng)過壓力考核。五天的時(shí)刻很快就過去了,我迎來了公司淘汰率很高的新人考核——壓力考核。在沒輪到我之前,我的心情有點(diǎn)緊張。盡管在這五天中,我別斷的去學(xué)習(xí)、去請教、去鞏固、去完善自己的別腳,盡管證書的報(bào)價(jià)表我差不多背得滾瓜爛熟,但是說實(shí)話,我的內(nèi)心依然沒底,怕自己在考核的過程中出錯,以致于被淘汰。終于輪到我了,考核剛開始時(shí),我心跳若狂,但是漸漸的隨著考核的進(jìn)行,我冷靜了下來。也使自己進(jìn)入了狀態(tài),可以更好的去對待考核。整個(gè)考核過程下來,沒有我預(yù)期的好,但也沒出什么太大的錯誤,就如此我順利的經(jīng)過了壓力考核。
經(jīng)過壓力考核后,我正式成為了xx的一位新人,我知道這不過我職業(yè)生涯的剛剛開始,未來還會有更多“更殘酷”的考核在等著我,我要別斷努力的奮斗,讓自己具備各方面的能力,成為一具能獨(dú)當(dāng)一面的人。
入職的第一具月,公司為新職員安排了具體的培訓(xùn),其中包括業(yè)務(wù)方面的,也包括其他的一些關(guān)于我們別可缺少的相關(guān)知識的培訓(xùn)。具體內(nèi)容有:銷售的話術(shù)、溝通的技巧、證書注冊的流程、客戶和人才的尋覓及開辟、情商的治理、建造行業(yè)的相關(guān)知識、公司的組織架構(gòu)等等在我之后的日子中有著舉腳輕重的東西。培訓(xùn)的過程中,說師們別遺余力的教我們他們所知道的的東西,這一點(diǎn)我特別地感激也很榮幸自己可以成為xx的一份子。而且在培訓(xùn)中大伙兒互動做游戲,在樂趣中學(xué)知識,在互動中同意說師們在那個(gè)行業(yè)中這些年所沉淀下來的菁華。經(jīng)過培訓(xùn),我知道了不少新的東西,也學(xué)到了不少新的知識,并且也成長了。經(jīng)過培訓(xùn),讓我們武裝了自己,讓我們更具凝結(jié)力,讓我們可以更好的去為公司制造價(jià)值。
盡管培訓(xùn)讓我學(xué)到了不少知識,但是我并沒有將其徹底的汲取和沉淀。我惟獨(dú)去實(shí)踐了,才干將這些知識給消化掉,并且也能去嘗試新的渠道。俗語云“授人以魚,別如授人以漁”,就像于哥教給我們查尋客戶和人才的辦法,而別是直接給我們?nèi)瞬拧N蚁肱c其等著公司為我分配客戶和人才,還別如利用于哥教我們的辦法自己去尋。
于是,我便開始自己尋客戶和人才。剛開始的時(shí)候別知如何準(zhǔn)確的去尋客戶的聯(lián)系方式,因此尋到的不少客戶的聯(lián)系方式基本上錯誤的。后來尋的客戶多了,聯(lián)系方式的正確率也提高了。慢慢的,我也積存下來了四五百家客戶,盡管不少基本上沒有需求的,但是如今沒需求,別代表未來也沒需求。做銷售最珍貴的算是資源,我為自己積存的客戶資源多了,未來便能更好的去談單,去賺鈔票。同樣在人才開辟這一塊,我也沒閑著,也為自己積存了一部分人才,使自己未來可以更快更有效的去匹配人才,從而將單談成功。
經(jīng)過這段時(shí)刻的客戶和人才的尋覓,我發(fā)覺了一具咨詢題,算是我如今要做的也是公司要做的——發(fā)覺新的渠道,一具銷售行業(yè)中,誰手上有渠道,他就比別人離成功更近了一步。如今獵證行業(yè)的人才,不少基本上在58掛靠上尋的,造成了人才的共用性。如此一來,就浮現(xiàn)了我在談那個(gè)人才的時(shí)候,別的中介也在跟那個(gè)人才,我就毫無優(yōu)勢可言。假如我手上有一具新的尋覓人才的渠道,那我的人才能夠說都是基本上新奇的,而且和別人的也別同,如此我成單的幾率就會更大。
最后借用一句古話“鳥隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn),人伴圣賢品自高!蔽蚁嘈牛趚x那個(gè)優(yōu)秀的大伙兒庭中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和我自身別斷努力學(xué)習(xí)、實(shí)踐的條件下,我一定能讓自己從平庸走向優(yōu)秀,從優(yōu)秀走向卓越。
商務(wù)部工作總結(jié)12
xx年來,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級商務(wù)部門的具體指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,圍繞“招商引資年、項(xiàng)目建設(shè)年、作風(fēng)建設(shè)年”并結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”開展實(shí)際工作,以招商引資為龍頭,加強(qiáng)市場體系建設(shè)和監(jiān)管,把工作積極融入到城市綜合營運(yùn)開發(fā)之中。在加強(qiáng)管理、盤活資產(chǎn)、狠抓作風(fēng)建設(shè)上抓落實(shí),各項(xiàng)工作順利開展,1到11月份,我縣實(shí)現(xiàn)全社會消費(fèi)品零售總額5.72億元,同比增長15.5%,F(xiàn)就重點(diǎn)工作目標(biāo)管理半年工作情況匯報(bào)如下:
一、招商引資工作
結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況,突出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),對招商項(xiàng)目進(jìn)行了重大修改和充實(shí)更新,精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎(chǔ)設(shè)施類7個(gè),農(nóng)業(yè)類5個(gè),工業(yè)類15個(gè),旅游類3個(gè),共計(jì)30個(gè)招商引資項(xiàng)目。
積極推介項(xiàng)目,尋求合作伙伴。
1、xx年4月15日,在廣州舉辦籍在粵人士鄉(xiāng)親聯(lián)誼座談會,廣泛推介我縣優(yōu)勢資源,擴(kuò)大我縣在珠三角地區(qū)的影響;
2、駐點(diǎn)招商工作人員,立足我縣優(yōu)勢資源,積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項(xiàng)目,走訪企業(yè),尋求合作伙伴;
3、積極籌備參加“珠洽會”,尋求商機(jī)。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會”活動,并計(jì)劃針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項(xiàng)目和椪柑精深加工項(xiàng)目實(shí)地參觀考察一些企業(yè),拓寬視野,尋找商機(jī)。
4、堅(jiān)持轉(zhuǎn)變作風(fēng),優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中,把投資商的項(xiàng)目當(dāng)作自己的項(xiàng)目,把投資商的困難當(dāng)作自己的困難,積極主動為投資商排憂解難。加強(qiáng)對項(xiàng)目的協(xié)調(diào)督辦跟蹤服務(wù),優(yōu)化招商項(xiàng)目質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,積極營造“便捷、高效、聯(lián)動、誠信”的服務(wù)環(huán)境和“寬松、靈活”的政策環(huán)境,構(gòu)筑環(huán)境高地,形成投資洼地。
5、積極做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,受駐點(diǎn)招商的影響,部分承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)已開始源源不斷地涌向?h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對招商引資高度重視,親力而為,今年來已有以下七個(gè)項(xiàng)目在我縣成功簽約啟動。
1、xx年1月27日,縣人民政府與河南省商城縣開源環(huán)保設(shè)備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠bot項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資2600萬元,合同引資2600萬元,截止目前,到位資金700萬元;
2、xx年2月6日,縣人民政府與大漢城鎮(zhèn)建設(shè)有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運(yùn)營開發(fā)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資10億元,合同引資10億元,截止目前,到位資金萬元;
3、中國煙草總公司投資的煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,合同引資30000萬元,截止目前,到位資金萬元;4、廣州天華企業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項(xiàng)目,合同引資1500萬元,截止目前,到位資金500萬元;5、臨安橫路中藥材專業(yè)合作社投資的五步蛇養(yǎng)殖項(xiàng)目,合同引資1100萬元,截止目前,到位資金400萬元,已完成養(yǎng)殖場房等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),正準(zhǔn)備引進(jìn)種蛇;6、嘉漢林業(yè)(中國)投資有限公司與縣林業(yè)局簽訂的三家田林權(quán)轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目,合同引資2200萬元,截止目前,到位資金800萬元;7、羊峰山、大青山等區(qū)域風(fēng)能發(fā)電項(xiàng)目,縣人民政府與湖南中水投資有限公司于xx年6月9日簽訂協(xié)議。1至6月,我局接待前來我縣實(shí)地考察洽談方解石精深加工、南區(qū)民營中學(xué)、南山賓館、生物能源發(fā)電、南山綜合批發(fā)市場等項(xiàng)目的'客商20多人次,武漢凱迪控股投資有限公司、遠(yuǎn)通(香港)有限公司、浙江金華置強(qiáng)房地產(chǎn)有限公司等企業(yè)的高層先后前來我縣實(shí)地考察洽談。目前,南區(qū)民營中學(xué)、南山賓館項(xiàng)目正在洽談中。
一年來,我縣共實(shí)施招商引資項(xiàng)目16個(gè),合同引進(jìn)內(nèi)資198080萬元,實(shí)際到位資金20300萬元,完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)(71950萬元)的28.2%。引進(jìn)利用外資10萬美金,完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)(150萬美金)的6.7%。
二、家電下鄉(xiāng)工作
家電下鄉(xiāng)是一項(xiàng)惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)的民生工程,我局為了鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)村家電市場消費(fèi)升級,3月中旬深入芙蓉鎮(zhèn)、龍寨鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研,并組織縣財(cái)政、工商、金融部門和企業(yè)主、部分縣人大代表進(jìn)行座談,針對家電下鄉(xiāng)政策在實(shí)施過程中操作流程環(huán)節(jié)多、補(bǔ)貼手續(xù)繁雜等問題進(jìn)行深入探討。于4月23日召開全縣家電下鄉(xiāng)工作會議。采取“月清月結(jié)”、“商家自補(bǔ)”等方式與63家銷售網(wǎng)點(diǎn)簽訂《縣家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金兌付工作目標(biāo)責(zé)任狀》,進(jìn)一步提高補(bǔ)貼工作效率和質(zhì)量,簡化補(bǔ)貼手續(xù),讓購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)民充分享受到實(shí)實(shí)在在的便捷和利益。據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣家電下鄉(xiāng)月兌付率達(dá)99.1%,名列全州第三,農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的熱情充分調(diào)動起來。全縣共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品12784臺(件),銷售金額3868萬元,發(fā)放財(cái)政補(bǔ)貼476萬元,稅費(fèi)增收116萬元,完成州分年度任務(wù)的48.9%。
三、定點(diǎn)屠宰工作
加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰場的管理,經(jīng)過周密部署和精心組織,我縣星級定點(diǎn)屠宰場實(shí)現(xiàn)搬遷運(yùn)營,為確保我縣群眾吃上“放心肉”夯實(shí)了基礎(chǔ)。同時(shí)強(qiáng)化市場聯(lián)防監(jiān)管,積極開民專項(xiàng)整治,建立起日常監(jiān)管與集中整治相結(jié)合、專項(xiàng)整治與綜合整治相結(jié)合的工作機(jī)制。針對我縣肉質(zhì)品市場現(xiàn)狀,研究制定新的管理辦法,在中心市場設(shè)立“放心肉”崗?fù),保障肉食品供?yīng)安全有序,規(guī)范生豬屠宰市場秩序,適時(shí)對豬、牛、羊肉進(jìn)行全方位監(jiān)控并接受群眾的舉報(bào)。4月9日至11日,聯(lián)合公安、地稅、國稅、工商、食品藥品監(jiān)督局等部門開展肉食品品質(zhì)專項(xiàng)整治活動,出動執(zhí)法人員32人次,查處注水肉200余斤;
6月8日召開屠商注水肉整治會議一次,再次對注水肉進(jìn)行了一次專門的集中整治行動,有效地凈化了肉食品市場。
我縣城區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰量累計(jì)16180頭,實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)收入647200元,與去年同期相比增長25.6%。今年上半年我縣城鄉(xiāng)生豬定點(diǎn)屠宰率均為100%,豬肉價(jià)格較同期有所回落,逐漸回歸理性,市場上未出現(xiàn)病、死豬肉,亦未發(fā)生疫情,人民群眾的消費(fèi)安全感進(jìn)一步增強(qiáng),不但人民群眾吃了上“放心肉”而且吃上了廉價(jià)肉。
四、“萬村千鄉(xiāng)”工程
一是狠抓“萬村千鄉(xiāng)”工程建設(shè),力爭90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立連鎖經(jīng)營農(nóng)家店,今年上半年已完成70家農(nóng)家店的選址工作。二積極督促“萬村千鄉(xiāng)”承辦企業(yè)“家家樂超市”配送,努力提高配送率,積極籌措資金,加大對硬件設(shè)施的投入,半年新增配送車輛2臺。目前實(shí)際投入配送的車輛已達(dá)6臺之多,使全縣的配送率達(dá)90%以上。三是搞好“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店店主的培訓(xùn)工作,目前正積極聯(lián)系勞動部開展聯(lián)合培訓(xùn)。四是做好去年50家農(nóng)家店的補(bǔ)貼到位工作。
五、農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)升級改造工作
縣市管中心積極爭取到國家商務(wù)部“雙百市場工程”資金,對縣城中心市場進(jìn)行了升級改造。目前在建的“地埋式垃圾處理中轉(zhuǎn)站”工程已進(jìn)入掃尾階段,這一工程加速了建設(shè)文明衛(wèi)生市場的進(jìn)程。
六、縣城綜合營運(yùn)開發(fā)工作
縣進(jìn)軍城市綜合營運(yùn)開發(fā)的號角已經(jīng)吹響,擴(kuò)容改造序幕已經(jīng)拉開。為了響應(yīng)縣委、縣政府的號召,
5月15日局長親自組織了戰(zhàn)線各單位主要負(fù)責(zé)人參加了縣城綜合營運(yùn)開發(fā)大道開工慶典儀式,營造了良好的氛圍;當(dāng)天下午繼續(xù)組織戰(zhàn)線各單位負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽取了發(fā)展“大漢模式”專題講座。全程跟蹤辦證工作,積極融入到城市綜合營運(yùn)開發(fā)之中,為打造生態(tài),環(huán)境宜居城市和世界土家第一縣而努力奮斗。
商務(wù)部工作總結(jié)13
xxx年的工作已經(jīng)告一段落,回首一年來,感恩各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、教育和培養(yǎng);感懷工作環(huán)境的和諧、融洽與溫馨;感謝全體同事的支持、諒解與配合。正是鑒此優(yōu)良的環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷,才使我情鐘于自己的業(yè)務(wù)工作;潛心于自身的思想改造。回顧過去的這段歷程,應(yīng)該可以說,工作中有取得成績時(shí)的喜悅和高興,也有失敗以后的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來的學(xué)習(xí)、工作情況、匯報(bào)如下
一、認(rèn)真履行職責(zé),為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻(xiàn)
我在運(yùn)輸公司主要分管計(jì)算機(jī)管理、ISOxx與宣傳工作。
在計(jì)算機(jī)管理方面,由于自己曾經(jīng)在多個(gè)管理崗位上工作過,所以,對運(yùn)輸公司各項(xiàng)管理流程都比較熟悉,這一優(yōu)勢使我在分管計(jì)算機(jī)管理后,能夠很快的就把運(yùn)輸公司實(shí)際工作應(yīng)用到計(jì)算機(jī)上來,我先是在xx月份,設(shè)計(jì)出《運(yùn)輸公司車輛統(tǒng)計(jì)查詢系統(tǒng)》,這個(gè)軟件系統(tǒng)的應(yīng)用,只需要通過一次簡單的.數(shù)據(jù)錄入,就可以在計(jì)算機(jī)上自動形成各單車的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況,也能迅速掌握運(yùn)輸公司所有工程的運(yùn)輸完成情況。其次,在年底,在經(jīng)理的授權(quán)和大力支持下,在運(yùn)輸公司建立了局域網(wǎng),使運(yùn)輸公司從生產(chǎn)到維修,以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、成本核算,都可以通過局域網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行信息傳遞,提升了自動化辦公程度,真正的實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公,提高了辦公效率。
平時(shí)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題,我總是想盡辦法,通過各種渠道予以處理,xx年肆虐于網(wǎng)絡(luò)的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡(luò)病毒,在我的預(yù)防和及時(shí)處理下都做到了圓滿解決,可以說只要不是硬件損壞,就從來沒有讓運(yùn)輸公司計(jì)算機(jī)因?yàn)檐浖嫌袉栴},而讓企業(yè)花過一分錢。
為了提高運(yùn)輸公司管理人員素質(zhì),xxxx年我還多次組織管理人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)和ISOxx知識培訓(xùn),由于有些同志年紀(jì)偏大,對計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識理解較慢,對此,我總是不厭其煩耐心指導(dǎo);針對ISOxx管理要求,我對每個(gè)管理人員進(jìn)行逐條講解,并結(jié)合規(guī)定要求,對各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查、完善。培訓(xùn)后,還在經(jīng)理的主持下進(jìn)行了計(jì)算機(jī)技能考試,毫無保留的用自己的知識來努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。
在宣傳方面,我能夠及時(shí)的把運(yùn)輸公司所發(fā)生的重要事情,通過集團(tuán)公司辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)布,通過文字,把運(yùn)輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。xx年我寫有宣傳稿件xx篇,并被集團(tuán)公司評為“宣傳報(bào)道員”,成為展現(xiàn)運(yùn)輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置,充分發(fā)揮參謀助手作用
作為經(jīng)理助理,我時(shí)刻提醒自己要擺正位置,找準(zhǔn)角色,積極當(dāng)好經(jīng)理的參謀助手,不越位、不缺位、不錯位,積極為班子獻(xiàn)言獻(xiàn)策;同時(shí),注意與其他班子成員搞好協(xié)調(diào)工作。一年來的工作實(shí)踐使我深深體會到,作為一個(gè)助理,要做好工作就首先要清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的政。從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行角度看,在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位,因此在實(shí)際工作中我嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守,勤于職守的助理。在工作中盡職盡責(zé),把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,及時(shí)的把自己想法與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,雖然自己主要分管計(jì)算機(jī)工作,但是,我還積極參與其他管理與協(xié)調(diào)工作,無論是在生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的制定,年終審計(jì),還是在各種文件的起草,各項(xiàng)活動的組織,我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實(shí),盡管在實(shí)際的工作中難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也力爭作到對主動催辦和協(xié)調(diào),做好承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方的作用,因此一年來的工作相對比較順利。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高服務(wù)企業(yè)能力。
xxxx年xx月感恩于領(lǐng)導(dǎo)對我的.關(guān)懷,把我放到了經(jīng)理助理這個(gè)位置上加以鍛煉,我深刻的認(rèn)識到,新的崗位已經(jīng)對自己提出了新的要求,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與這個(gè)職務(wù)要求,還是具有一定的距離,所以不敢掉以輕心,因此,我時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),虛心的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事們學(xué)習(xí),先后兩次自費(fèi)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)頁制作。通過學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。通過近一年來的努力,感覺自己還是有了一定的成長進(jìn)步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉也都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。并針對自己車輛專業(yè)知識比較薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)進(jìn)行了加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己以更高的標(biāo)準(zhǔn)對待各項(xiàng)工作任務(wù),提高了工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人雖然能夠愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一、需要進(jìn)一步提高工作效率;第二,缺乏管理經(jīng)驗(yàn),協(xié)調(diào)工作還不是十分到位;第三、職能作用有待于進(jìn)一步提高。
新的一年里已經(jīng)來臨,自己有決心,也有信心,從提高業(yè)務(wù)、工作水平入手,提高管理水平,大膽創(chuàng)新,銳意改革,立足本崗,充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能作用,爭取為集團(tuán)公司跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
商務(wù)部工作總結(jié)14
回顧這半年來的工作,商務(wù)部各員工在領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照分公司相關(guān)要求,較好的完成了各自的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了較大的改變,商務(wù)部目前除商務(wù)經(jīng)理外已有4人(其中外聘1人,09年學(xué)生1人、11年學(xué)生2人),各崗位分工明確,人員目前基本能夠完成自己的崗位工作,但還需加大業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)及工作積極性的提高。為了確保現(xiàn)場工作的正常運(yùn)行,規(guī)范管理,制定了“項(xiàng)目分包(供)結(jié)算管理辦法”和“現(xiàn)場簽證管理辦法”等管理文件;并對商務(wù)部員工進(jìn)行工作考核,每月將個(gè)人已完工作情況和下個(gè)月擬定完成工作情況匯及時(shí)匯總,相互督促,通過這項(xiàng)工作的開展,員工的工作積極性明顯提高,工作質(zhì)量明顯得到改善,F(xiàn)將半年來我部門的主要工作情況作如下總結(jié)。
一、上半年工作開展情況
1、合同管理:
、、上半年,商務(wù)部對仁懷市市場進(jìn)行多次調(diào)研,根據(jù)分公司相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行招投標(biāo),確定了項(xiàng)目基礎(chǔ)勞務(wù)分包、臨建、臨水臨電、塔吊、水泥等分包分供商,并與其簽訂了分包(供)合同。
、、對業(yè)主合同及各分包合同進(jìn)行合同交底工作,及時(shí)分析合同注意事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)。
、邸⒏鶕(jù)貴州定額及相關(guān)計(jì)價(jià)文件的要求,對我們能夠在合同外簽證及技術(shù)方案能夠算錢的部分進(jìn)行交底,讓我們的現(xiàn)場及技術(shù)人員
能夠清楚那些地方能夠增加收入。
、堋I(yè)主在管理上很不規(guī)范,過程中會有較多的停窩工現(xiàn)象,目前進(jìn)場半年基本無產(chǎn)值,項(xiàng)目及時(shí)留好索賠的項(xiàng)目資料。
2、預(yù)結(jié)算管理
、、加強(qiáng)對預(yù)算準(zhǔn)確度的確認(rèn),下發(fā)的圖紙及時(shí)的計(jì)算工程量,并對工程量進(jìn)行分析,并預(yù)算人員相互檢查預(yù)算的準(zhǔn)確性,并用預(yù)算量控制我們的材料進(jìn)場數(shù)量。
、凇I(yè)主方面,商務(wù)部就現(xiàn)場所發(fā)生的合同外工作內(nèi)容及時(shí)向甲方辦理簽證事宜,對于在合同中沒有列出的單項(xiàng)與業(yè)主協(xié)商進(jìn)行報(bào)價(jià),根據(jù)合同要求保證簽證報(bào)價(jià)的及時(shí)性。
、、對勞務(wù)分包方面,商務(wù)部根據(jù)合同中約定的工作內(nèi)容,對其現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn),并按合同結(jié)算條款及時(shí)辦理相關(guān)結(jié)算,使勞務(wù)分包在現(xiàn)場有次序有紀(jì)律的完成各項(xiàng)工作。
3、成本管理
①、臨建、基礎(chǔ)等勞務(wù)隊(duì)的選擇,我項(xiàng)目從公司及局的合格勞務(wù)庫里面找能干事、口碑好的勞務(wù)公司,工人的`使用上也要求我們的勞務(wù)公司不使用當(dāng)?shù)氐墓と耍员惚WC我們的工期進(jìn)度等不受當(dāng)?shù)厝说挠绊憽?/p>
、、材料采購上,充分利用公司合格供應(yīng)商目錄中的材料供應(yīng)商,每種材料均進(jìn)行詢價(jià)比較,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,服務(wù)好的供應(yīng)商。盡量選擇長期合作的供應(yīng)單位,延長付款節(jié)點(diǎn),盡量減少資金占用成本。
、、嚴(yán)格控制管理費(fèi)用,對生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力資源、物質(zhì)
資源和費(fèi)用開支,進(jìn)行調(diào)節(jié)和限制。項(xiàng)目的廢紙?jiān)瓌t上要求都要進(jìn)行二次利用,管理人員外出辦事要求都坐公交車,節(jié)約差旅費(fèi)用。
、苣壳坝捎诩追降拈_發(fā)進(jìn)度緩慢,沒有詳細(xì)的規(guī)劃,我項(xiàng)目進(jìn)場已經(jīng)進(jìn)半年時(shí)間,基本上沒有產(chǎn)值,F(xiàn)目前對于要開工的樓棟進(jìn)行了估計(jì),項(xiàng)目也沒有新進(jìn)管理人員的計(jì)劃,最大可能的節(jié)省管理費(fèi)用。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
隨著項(xiàng)目工作的進(jìn)展,各個(gè)員工身上的擔(dān)子都很重,因此,我們更需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),豐富自己的閱歷,提高自己的工作能力,提升自我的組織能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力和文字語言表達(dá)能力,保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),同事之間互幫互助,團(tuán)結(jié)一致。
三、存在問題和今后努力方向
在日常工作中,部分員工出現(xiàn)工作上的不太細(xì)心,同事之間需要互相提點(diǎn),以確保商務(wù)工作的準(zhǔn)確。對于預(yù)算量及套價(jià)的的準(zhǔn)確度還要提高,這需要在實(shí)踐的過程中不斷的學(xué)習(xí)提高。要理論結(jié)合現(xiàn)場,經(jīng)常去現(xiàn)場看看,了解現(xiàn)場施工工藝,知道現(xiàn)場工作進(jìn)度,做好每一項(xiàng)實(shí)際發(fā)生需要辦理簽證的工作。
第一,應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,加強(qiáng)對遵義及仁懷市場的了解,熟悉各單項(xiàng)的市場價(jià),掌握并能靈活套用貴州定額,在畫圖算量方面要做到仔細(xì)細(xì)心。
第二,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍,遵守公司規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,力爭取得更大的工作成績。
商務(wù)部工作總結(jié)15
根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際、公司幾年的經(jīng)驗(yàn)、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗(yàn),從材料的計(jì)劃編制、詢價(jià)、采購、送貨到場、及驗(yàn)收、退貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行相關(guān)的規(guī)定,使我們的材料能從源頭得到有效的控制,加大材料的審核力度,降低工程材料的損耗率,從而達(dá)到降低工程成本,提高工程效益的目的。為提升公司的信譽(yù)與知名度,對我們已完工程的服務(wù)、回訪及維修又進(jìn)行了相關(guān)的規(guī)定。當(dāng)然這些制度規(guī)定都還是一些很浮淺的,也許有很多地方不具有實(shí)際的操作性,這些規(guī)定都還是很片面的。
在這將近一年中,我的工作有了長進(jìn),但我仍需從以下幾個(gè)方面增強(qiáng)自己:
1、加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程,增強(qiáng)工作實(shí)踐,提升工作經(jīng)驗(yàn);
2、加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,保證預(yù)算工作的獨(dú)立性和真實(shí)性,少出差錯盡量不出差錯;三、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報(bào)、交流,積極尋求各方面的幫助,尋求支持。
經(jīng)過在公司將近一年的工作,結(jié)合工作實(shí)際遇見的一些問題,對公司的工作提出以下個(gè)人不成熟的建議:
一、加強(qiáng)對公司各種規(guī)章制度的`完善
繼續(xù)完善公司各部門,各方面的規(guī)章制度,根據(jù)實(shí)際操作中遇見的問題,及時(shí)修改和補(bǔ)充,養(yǎng)成用制度去說話,人人按規(guī)則、規(guī)定辦事的氛圍;
二、加強(qiáng)對項(xiàng)目的成本核算
堵塞各種項(xiàng)目漏洞,努力降低材料的損耗率,降低非生產(chǎn)性的支出,減少對資金的占用,提高資本的周轉(zhuǎn),降低工程成本,提高公司效益;
三、加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理
質(zhì)量工作的嚴(yán)肅性與重要性,告誡我們:質(zhì)量不能流于形式,更不能海闊天空、漫無邊際,質(zhì)量不是喊出來的,也不是檢查出來的,需要用我們自覺的行動去完成。
回顧過去,是不平凡一年,展望未來,任重而道遠(yuǎn)。在以后的工作中,繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)水平及認(rèn)知能力。我深知:我的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐水平還不夠,還需要繼續(xù)投入到公司這個(gè)大熔爐中去磨煉,還需要繼續(xù)投身社會實(shí)踐,不斷的提高自己、強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì),積極進(jìn)取,以適應(yīng)公司的發(fā)展。積極學(xué)習(xí)各種規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
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