亚洲v欧美v国产v在线成_制服丝袜中文字幕丝袜专区_一区二区三区韩国电影_激情欧美一区二区中文字幕

我要投稿 投訴建議

銀行的工作總結

時間:2023-02-12 18:22:06 工作總結 我要投稿

銀行的工作總結14篇

  總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編精心整理的銀行的工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銀行的工作總結14篇

  銀行的工作總結 篇1

  伴隨著xxxx年即將到來的鐘聲,回望xxxx年我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好的完成各項工作任務。一年來,我不斷成長、成熟、有過幸福和感動,有過淚水和鮮花,總結過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結如下:

  一、一年來工作的回顧和體會

  一年來認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致,在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過去一年,我深深地知道,辦公室是為全行服務的綜合部門,發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調關系的作用,在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀,加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”。

  全身心地投入工作,用細心、周到的服務,用敢為人先的創(chuàng)新激情,用務實高效的實干作風,用嚴謹精細的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,只有不斷地加強和學習新的業(yè)務知識,做好本職工作,提高工作效率,才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,協(xié)調作用,管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識,利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務技能,提高管理能力,這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。

  在即將過去的一年里,在分行領導的關心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,推動了辦公室工作的有序開展。

  過去的一年,作為辦公室主任,我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議,確保支行決策的貫徹落實,協(xié)調支行各部門工作,綜合全行信息,加強信息反饋,提高工作質量和效率,在全行信息、業(yè)務宣傳工作,支行文書事務、收發(fā)文并做好督促落實工作、保密工作,支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的.薪

  酬核算、發(fā)放工作,支行經費管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡和接待工作,文明創(chuàng)建資料的收集、臺賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡!蔽覉远ǖ膹男√幾銎,對自己嚴格要求,在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己,積極努力,銳意進取。從領導的指示出發(fā),踏踏實實做好工作。

  二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:

  尊敬的領導各位同事們,作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責任。一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領導和中心同志的廣泛贊譽,但我深深地知道榮譽屬于過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有一定的距離,還存在著許多不足,在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績、彌補不足,積極擺正位置,結合自己的一些經驗和教訓,以“如履薄冰”的謹慎態(tài)度,以“一絲不茍”的嚴細態(tài)度,慎對從事的職業(yè),力爭在明年的工作中做到以下幾點:

  一、加強學習,常常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”,加強各種知識的學習,努力提高自身綜合素質和實際工作能力。堅持把所學理論運用到實際工作中,更好地推動工作。積極參加培訓學習,利用業(yè)余時間自學,虛心向領導學習,向群眾學習,向經驗豐富的老同志學習

  二、勤奮工作,默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局,時刻牢記使命,勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作,在領導的關心與支持下,和同事們一起積極工作,為公司默默貢獻。

  總之,回顧xxxx年,“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與辦公室全體人員一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高自身素質和各種工作技能,積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。

  銀行的工作總結 篇2

  20xx年,在銀行的正確領導下,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用,積極服務客戶,擴大銀行營銷業(yè)務,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得客戶的滿意,F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結如下:

  一、認真學習,提高業(yè)務水平和工作技能

  作為一名銀行個人業(yè)務顧問,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業(yè)務的'發(fā)展。

  二、細致入微,努力做好服務工作

  作為一名銀行個人業(yè)務顧問,要通過對客戶的優(yōu)質服務,擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務和銀行產品知識的基礎上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產品推出的時候,我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務。我細致入微,努力做好服務工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經濟效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。20xx年,我全年銷售銀行理財產品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。

  三、真誠服務,做好大堂管理工作

  我真誠服務,努力做好大堂管理工作,

  一是經常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。

  二是對客戶做到用心服務,微笑服務,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。

  20xx年過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學習,創(chuàng)新銀行個人業(yè)務顧問的工作方法與服務形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。

  銀行的工作總結 篇3

  積極鞏固業(yè)務技能,盡心盡力服務客戶

  在這一年的努力下,我圓滿順利地完成了各項工作指標,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。經過不斷的摸索,我在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,也都有了很大的提高。工作中,我嚴格按照業(yè)務的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上,盡心盡力服務客戶,給客戶質的服務體驗。

  主動學習,高效完成工作任務

  我熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務。工作中,我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己,熱心幫助同事,收獲了團隊友誼,也收獲了不俗的成績。

  不斷彌補自身缺陷,爭取業(yè)務上更大的進步

  作為一名銀行從業(yè)人員,我還存在著業(yè)務與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的`充實自己、提高自己來彌補自身的缺陷,爭取更大的進步。在業(yè)務上,我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是很多,個別工作還不是很完善,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,擴大自己的知識面。在思想上,在以后的工作中,我一定夯實理論基礎,深化理論學習,以更高的標準來要求自己。

  以上是我20xx年的工作總結。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,我相信“點點滴滴,造就不凡”,有今天的積累,就有明天的輝煌。

  銀行的工作總結 篇4

尊敬的領導:

  你好!

  我叫xxx,是xx銀行xx支行的前臺柜員。在xx年xx月,我滿懷著對金融事業(yè)的追求和對神秘xx的向往,走進了xx銀行xx支行,在這里,我釋放了青春的能量,點燃了事業(yè)的夢想!在xx年,經過分公司的決定,我被分配到新成立的xx分公司工作。從此,我承擔起了為xx分公司發(fā)展貢獻力量的責任,這是我人生的又一個新起點!時光飛逝。在xx分公司工作半年了,到xx分公司快一個月了。我的生活經歷了巨大的變化。我告別了學生時代,工作、學習、思想都逐漸成熟,F(xiàn)在我就銀行柜員半年來的工作做如下匯報。

  第一,快速轉換角色,進入職場。

  通過半年來的正規(guī)工作和學習,我改變了以前學生的角色,遵守國家相關法律法規(guī)和銀行的規(guī)章制度,按照員工行為準則和業(yè)務標準流程辦事。我的思想和行為發(fā)生了很大的變化,我成為了一名正式的銀行家。

  二、端正態(tài)度,始終保持積極的工作狀態(tài)。

  首先,作為一個新員工,我各方面都有欠缺。我知道我必須虛心請教。這半年來,我一直在加強業(yè)務知識和技能的.學習。其次,要求我有強烈的事業(yè)心和責任感,努力工作,積極進。蛔詈,堅持對自己高標準、嚴要求,按照操作流程和指引去做。

  第三,增強安全意識,及時杜絕安全隱患。

  在xx分公司開業(yè)前的職工座談會和職工大會上,xx分公司領導強調,在xx的特殊環(huán)境下,要在確保安全運營的前提下,推進跨越式發(fā)展。我也知道銀行業(yè)是一個與金錢和風險打交道的行業(yè)。發(fā)展業(yè)務,安全是基礎。我們應該同時關注商業(yè)和安全。在抓業(yè)務的同時,千萬不要忘記安全第一。工作前后及時檢查安全。在辦理業(yè)務過程中,嚴格按照規(guī)章制度和操作規(guī)程進行操作,及時保證現(xiàn)金、賬戶、證件和空重量的安全。

  第四,還存在一些不足和問題。

  經過半年的工作和學習,我發(fā)現(xiàn)自己有一些缺點和問題。一是銀行的理論知識和業(yè)務技能水平不足,很多理論知識還比較模糊;第二,學習不夠。時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作也一直在變。面對嚴峻的挑戰(zhàn),它仍然缺乏學習的緊迫感和自覺性。第三,工作不夠耐心細致,偶爾會犯一些錯誤。

  五、努力學習,不斷進取,全面提高自身素質。

  作為銀行前臺工作人員,要以客戶為中心,進一步學習新的理論知識和提高業(yè)務技能,全面提高綜合業(yè)務知識水平,強化風險意識,嚴格按照操作流程辦事。同時克服年輕時的急躁,腳踏實地,積極主動,不怕多做,不怕做小事情,在實踐中提升自己。最后,在xx公司工作,需要不斷加強政治理論的學習,提高自身的政治素養(yǎng)。

  青春是人生最寶貴的時光,因為它充滿野心,充滿活力,充滿朝氣,因為它有太多的夢想和希望!但是,我認為青春的價值在于不懈的追求和團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),堅強的意志,對平凡的忍耐力和勇于奉獻!今天,我把我的青春獻給普通的xx支部,青春里的xx支部,一步一個腳印向前。在她的年輪上,我的青春將被深深烙上印記。作為一個成長中的年輕人,只有把個人理想與xx分公司的發(fā)展有機結合起來,才能在xx分公司的蓬勃發(fā)展中充分發(fā)揮自己的積極性、主動性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)個人價值!

  我在此傳達

敬禮!

  銀行的工作總結 篇5

  我剛從銀行出來。開始工作也因為等待什么,只知道總統(tǒng)去干。開始覺得很新鮮后來發(fā)現(xiàn)不是正常人做的事情。尤其是大客戶,是自己當人看。甚至連跑腿水平下,在這里你必須處理她,讓她等待你罵,你以為你是誰!人可以不處理!她從不鳥!也不會讓你每次點她的錢,必須首先對她投入。,從不與證書做生意,因為上次看到證書罵死我,還說,她是一個大客戶,想做,銀行家們都怕她。你認為你知道總統(tǒng)!

  非常私人的BH,花費了一萬年的手偷偷拿出一塊,少死了支持說,終于看到班長沒認出。

  曾經有一段時間,很多人都喜歡在一堆10元100元錢,想蒙混過關的點鈔機。只有一堆也可以表示過去但是每個堆棧是你如何解釋呢?

  雖然我只做了半年,但一些矛盾和客戶,中信銀行工作心得即使也有大客戶,想要從我這里插隊,任何沒有。別把自己太當回事。我發(fā)現(xiàn)真正有錢的人很有禮貌,而不張揚,認為他有一雙的錢最傲慢的人。

  我也知道很多客戶,因為當我做生意喜歡和他們聊天,喋喋不休地說,就像你吃了嗎?買你的手機嗎?或取笑他們的寵物。他們對我也很好。事實上,大多數(shù)的客戶很好。即使現(xiàn)在退出,也經常接觸。是那些小客戶,或舊類型的,

  其實是相互的`,沒有人會無緣無故罵人中信銀行工作心得。我來到銀行當老師告訴我,不要向客戶做鬼臉,是在柜臺之間的距離你和差距。你將面臨顧客快樂嗎?不與人爭論,說兩個詞當沒聽見你。我想要長,因為我也不打算這么做就敢給大客戶的臉。有時我也會給很多人住宿,如沒有護照什么的,或別人沒有攜帶一個電話來幫助家庭。也沒有得到領導說少了。規(guī)則是死的,有些客戶來還真不容易。

  我數(shù)以百計的主人每月薪水,因為需要繳納三金中信銀行工作心得。但通常的治療效果很好。但也總是扣錢,我們的銀行是早上8點到8點,如果在沒有一天吃。老師出去吃飯不到10分鐘的州長,扣除200元,規(guī)定是200元。平時在WC如果沒有鎖盒扣500元,或退出系統(tǒng)領導是看監(jiān)控。因為扣他們的錢。錢是領導人。和應對風險很大,我沒有我的同事有50000多人,不驚不業(yè)務,但是很忙,總是整天與數(shù)字。雖然我們是臨時工沒有他們的高工資,但任務獎金,年底公司的親戚的錢都轉過來,獎金會很多!

  銀行的工作總結 篇6

  二00六年度xx建行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下,認真貫徹上級行工作會議精神,全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下,通過全行上下的共同努力,各項業(yè)務工作得到了健康發(fā)展。

  一、 強化營銷,各項業(yè)務繼續(xù)增長。

  1、存貸款業(yè)務。今年以來,傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展勢頭較好,存貸款業(yè)務量放大較多。截至十一月末,全口徑存款當年新增176xxxx元,完成上級行下達任務的10xxxx。貸款業(yè)務全年累計發(fā)放106xxxx元,比去年同期累計多放31xxxx元,有力的實現(xiàn)了增加經營效益和支持經濟發(fā)展的目的。

  2、結算業(yè)務。今年以來,隨著我行開辦的業(yè)務產品不斷增多,服務手段持續(xù)增強,各項業(yè)務的結算量都有較大的放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務手續(xù)6xxxx筆,資金結算金額9億元。其中現(xiàn)金收付4.3億元,相比去年同期增長了2xxxx。

  3、利潤情況。今年全年隨著業(yè)務量的增大,中間業(yè)務收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入26xxxx元,實現(xiàn)賬面利潤9xxxx元,相比去年又上了一個新臺階,達到歷史最好水平。

  二、 整合內部資源,實行大營業(yè)室制。

  我行為加強各部門之間的聯(lián)動,增強工作效率,進一步改善服務配置的協(xié)調性,確保各項業(yè)務的健康開展。今年初,把所有業(yè)務部門、業(yè)務崗位全部集中到營業(yè)室,分管領導到營業(yè)室辦公。各部門共處一室,盡量減少流程環(huán)節(jié),積極進行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中,充分顯示其積極效果,幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務增長較快,個銀業(yè)務穩(wěn)中有升。

  三、 強化審批管理,防范信貸風險。

  防范信貸風險是今年總行確定的重中之重的一項工作,我行雖然只有辦理小額質押的貸款的轉授權,但是我們不敢懈怠,信貸審批權限上收一級,所有貸款均有主任親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規(guī)定,鑿清細節(jié),在法律上找著立足點,明確了幾個關鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理,就是別人轉借也要本人當信貸人員面親簽轉授權書。二是堅持審慎原則,對于任何有疑問的`票據(jù),不能只憑本人提供的證據(jù),必須信貸人員親自去核對求證,無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度,和績效和年終考核掛鉤,強化責任認定。經過努力效果較好,確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷,作了盡可能的貢獻。

  四、 轉變經營理念、強化服務質量。

  今年初,我行領導班子認真學習領會上級行有關發(fā)展戰(zhàn)略的精神,結合我行實際,自覺把經營定位于以個銀業(yè)務為主,以經濟效益為主。牢固樹立兩個中心,在管理上以效益為中心,在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經營上每一筆業(yè)務、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶(特別是質優(yōu)高效客戶)作為服務中心。為了服務客戶,今年來我們在硬件上,在節(jié)儉的前提下改進了營業(yè)的設施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜,將大部分人員(包括主管負責人)全部充實到營業(yè)室;克服自身困難,調整崗位配置,增設服務窗口,進一步減少客戶的等候時間,盡最大努力提高辦理業(yè)務的便捷性。進一步強化服務觀念,加強教育、督導,常抓不懈,提高了服務水平,初步做到了全行為一線,全員為客戶的氛圍,推動了工作進展,取得了良好效果。

  總之,我們xx建行在二00五年度的工作中,通過全體員工的共同努力,取得了一定的成績,也存在許多不足,尤其是各項業(yè)務發(fā)展不平衡,成為制約我行發(fā)展的瓶頸。在今后的工作中,我們要繼續(xù)努力、發(fā)揚成績、改進不足,推動我行進一步發(fā)展。

  銀行的工作總結 篇7

  我是在今年七月份正式加入敦煌支行這個溫暖的大家庭,轉眼間已經半年多了,六個月的時間并不算長,但足以為我劃上深邃的記憶。因為這里包含了太多的教誨和厚愛,包含了太多的支持與幫助。在此,我向那些給予我感動和快樂的領導和同事表達我深深的謝意,感謝你們的幫助和支持!總結這期間的工作履職情況,主要體現(xiàn)在以下幾點: 在思想上,一方面,我堅定自己的政治信仰,始終以一個黨員的身份嚴格要求自己。

  努力提高自己的思想覺悟,積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習,學習態(tài)度端正,遵守行紀行規(guī),團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內部事務,虛心求教,積極主動地把自己所學的理論知識運用到實際工作當中來。另一方面,在工作上轉變思想態(tài)度,未踏入銀行之前對我行并不是很了解,所以來到這里之后強烈的反差,使我很長一段時間情緒一直處于低谷,看到重重困難,我退縮過,甚至想過放棄,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里,經過一段時間的思想掙扎我終于明白人必須學會適應環(huán)境,而不是環(huán)境適應你。

  在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,我也取得了很大的收獲,在日常服務中樹立以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐中,進一步地認識了以客戶為中心的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地。由于工作經驗的欠缺,我在實踐中也暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,

  也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。比如在操作業(yè)務的過程中不夠認真仔細,給客戶多付,在BOS業(yè)務中沒有弄清收費的方式,日終結賬時總是漏打報表,究其原因還是自己的基本功不夠扎實,工作中太浮躁。在過去的時間里很多工作總是說的多做的.少,想的多行動的少,因此在今后的工作中,我將堅持多實踐的工作作風,寬以待人,嚴以律己,在工作中不斷完善和細化自己的工作。

  在學習上,認真參加行里組織的各項培訓,并且在十一月份參加了省分行組織的新員工入職培訓,通過半個月的學習,了解了業(yè)務辦理的流程和原理,有利于在以后的工作中進行業(yè)務的操作。同時,利用空閑時間我不忘學習其他相關金融業(yè)務知識,開拓學習空間,提高自身的理論水平,在日常還實時關注經濟政治形勢的變化,開闊了視野,豐富了知識,為更好的服務客戶打下基礎。

  沒有最好,只有更好;厥走^去,總結這些日子的點點滴滴,展望未來,描繪以后的天空,一定更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題,應該認真總結經驗,努力學習擔責上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,或許我們都不能預料未來的路有多坎坷,擔子有多重,但一起走過了不平凡的20xx,我們有足夠的信心迎接更美好的20xx,因為我們屬于永遠的大家庭敦煌支行,我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰(zhàn)。

  銀行的工作總結 篇8

  xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx__支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

  在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的客服何談事業(yè),不,客服一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名__行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

  是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

  參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的'崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

  在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

  完美源于認真。在做好客服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

  青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

  今天,我們正把如火的青春獻給平凡的__行崗位,中國農業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

  銀行的工作總結 篇9

  眨眼間,20xx年即將結束,回首這一年的工作,總結如下:

  一、這一年里,我不斷加強學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務技能。

  為提高政治素質和業(yè)務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業(yè)務知識學習,作為支行信貸部的審查崗,20xx年我通過競選繼續(xù)著審查崗這個崗位,對于此我熟悉而又陌生的崗位,說熟悉,是因為我之前也是從事的審查工作,說陌生,是因為信貸各項制度均在不斷地健全完善,很多新的規(guī)定對我來說十分陌生。所以,在實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,向身邊的同志們學習,積極參加縣行和市行組織的相關業(yè)務知識培訓,我認為不懂不要緊,只要我肯學,只要我努力,一份耕耘就會有一份收獲!通過學習提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。

  二、認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。

  作為一名審查崗,我深知身上的重擔。我堅持貸款的“三查”制度和行里制定的一系列信貸管理制度,不繼拓寬自己的業(yè)務能力,不放過對xx信貸資產有風險的審查,合理地提出自己的審查意見,把握貸款發(fā)放的合法性、合規(guī)性!堅決杜絕信貸員的一些人情做法,按信貸規(guī)范操作程序辦理,努力使信貸工作上規(guī)范化。同時,我也幫助信貸員整理信貸檔案(一些基礎資料)。我深知,審查這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成,但我堅持做到了及時完成任務,今天的事今天做,絕不拖拉到明天。

  三、積極做好其他工作。

  除做好本職工作之外,本人服從領導的安排,積極主動的做好各項工作,為xx經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。在營銷工作中,我繼續(xù)著自己對定活期存款的兼職客戶經理工作,并把它作為一項義務對待,為xx的'儲蓄余額增長貢獻一份自己的力量。沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守行里的各項規(guī)章制度,遵守勞動紀律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,并經常加班加點,從無怨言,樹立良好的形象,受到領導和同志們的好評。

  四、自我評價

  經過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,基本能勝任此崗位,但還存在著很大的差距和不足:

  一是政治水平和業(yè)務技能還不能適應新形勢發(fā)展的需求,

  二是開拓進取,創(chuàng)新意識不足。

  三是對我行新的信貸業(yè)務及知識向信貸員傳達的深度不夠。

  在新的一年里,我要加強政治和業(yè)務的不斷學習,團結同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作能力,我相信自己能做一名合格的xx員工,當好xx的資產的看門人。

  銀行的工作總結 篇10

  自擔任銀行后勤工作以來,來我們取得了不錯的成績,主要得益于銀行的正確領導,銀行班子的團結協(xié)作,網點負責人的積極努力,一線員工的艱苦拼搏。以下是這段時間的后勤工作總結。

  一、用考核獎勵調動積極性是前提

  運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調動員工的積極性,大家深入細致的做企業(yè)單位工作,動員工資由銀行代為發(fā)放,員工加班加點到深夜無怨言。員工就走出柜臺,深入企業(yè)單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報,透明度高,工資雖拉開了差距,積極性卻有增無減。

  二、領導帶頭是關鍵

  行領導、主管行長和網點負責人等人克難攻堅營銷,力挫他行競爭,爭取多個單位的.代為發(fā)放工資,搶占了市場份額,密切了銀企關系。

  特別是當?shù)玫骄W點要撤并的信息后,主管行長從多方打聽了解到該網點代為發(fā)放工資的單位和戶數(shù),和城南分理處主任采取先下手為強的辦法,提前做這些單位的代為發(fā)放工資工作,。由于領導帶頭,激發(fā)了一線員工完成各項任務的積極性。

  三、服務是根本

  營銷上來了,柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育,在大會小會上從國內外文化背景、形勢發(fā)展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導,先從思想上解決員工對優(yōu)質服務的認識問題。大多數(shù)員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業(yè)務營銷回來就應該提供優(yōu)質服務把存款保住。在此基礎上按照優(yōu)質文明服務工作規(guī)范督促檢查,強化了柜面服務質量,贏得了更多的客戶。

  四、存在問題

  1、今年加大營銷力度,建行撤并的兩個網點代為發(fā)放工資被我行挖了過來,由于柜面服務質量的提高其大量優(yōu)質客戶也陸續(xù)把錢存到工行,但面對同業(yè)不計成本的無序競爭,以后的儲蓄存款將增加不小的難度。

  2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入,致使之后幾個月代理營銷保險業(yè)務緩慢,個別月份幾乎為零,新產品的收入又不理想,以后的代理保險營銷不會有大的發(fā)展,將會在很大程度上影響中間業(yè)務收入。

  3、收入激勵機制有待在實踐中不斷完善,大家普遍反映,今年績效工資過低,和一線的艱辛勞動有一定差距。

  4、無專職營銷人員,加之本地地域經濟比較落后,新業(yè)務營銷緩慢,理財金賬戶完成了3戶,銀證通還無一戶。

  以后我們要重點做好代為發(fā)放工資的定期回訪工作,銀行兌現(xiàn)的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現(xiàn)到網點,大部分要用在業(yè)務鞏固和發(fā)展上,以密切銀行和客戶的關系。同時要動員員工多和個人優(yōu)質客戶聯(lián)系,通過營銷理財金賬戶密切和優(yōu)質客戶的關系,爭取更多的優(yōu)質客戶。

  銀行的工作總結 篇11

  xx年8月,在省聯(lián)社的號召下,肥東農商銀行積極開展“三好銀行”創(chuàng)建工作。總行領導小組組織各支行行長召開會議進行相關經驗學習,并對創(chuàng)建工作進行了總體部署,各支行行長在第一時間組織網點員工傳達了會議精神,要求支行員工端正態(tài)度,認真思考,從自身做起,為創(chuàng)建“三好銀行”奉獻力量。

  省聯(lián)社黨委書記、理事長陳鵬指出,全省農村商業(yè)銀行共同創(chuàng)建“內控好,服務好,效益好”的“三好銀行”是“抓發(fā)展、控風險、推改革、強素質、樹形象”十五字指導方針的具體表現(xiàn),涵蓋了管理、服務、改革、創(chuàng)新、轉型、發(fā)展等各項工作。那么,肥東農商銀行怎樣去實現(xiàn)“三好”銀行?我認為,這要依靠肥東農商行每一位員工共同努力,從我做起,才能達到創(chuàng)建目標,全面提升肥東農商銀行的管理能力和服務水平。

  首先,銀行內控管理與柜面業(yè)務操作息息相關。內部風險控制的第一步就是防范柜員的操作風險。結合案例我們可以看到,一旦銀行柜員在操作風險防范中出現(xiàn)問題,就會對銀行的資金安全和服務形象產生不利影響。主要原因來自兩方面:一是柜員落后的工作觀念造成對制度規(guī)則存在僥幸心理,無法抵御一些現(xiàn)實的誘惑;二是柜員的專業(yè)技能不強,出現(xiàn)了業(yè)務操作上的差錯。為避免發(fā)生此類現(xiàn)象,我們要在工作時認真謹慎,遇到不懂的業(yè)務要主動學習,提高自己的專業(yè)技能。在工作之余,我們也要加強自身的拓展學習,努力勝任本職工作。

  其次,銀行的服務是農商行持續(xù)發(fā)展的關鍵因素。每一位客戶都希望在銀行可以得到最舒心的服務,而直接和客戶接觸的就是銀行柜員,客戶對一個銀行的影響百分之八十取決與柜面服務。作為一名柜面服務人員,我們的服務就顯得無比重要,不能因為每天枯燥的工作而喪失熱情。一位經濟學家說過,不管你的工作是怎樣的卑微,你都當付之以藝術家的精神,當有十二分熱忱。當我們充滿熱情地去做一件事情的時候,就會發(fā)現(xiàn)原來事情還有那么多的不一樣。其實,柜員和客戶之間是一個鏡面現(xiàn)象,當我們微笑對待客戶時,我們會發(fā)現(xiàn)客戶也會回饋以笑容,當我們耐心為客戶解答疑惑時,我們會發(fā)現(xiàn)他們會真誠地說一聲“謝謝”,當我們做到這些又得到這些回饋后,我們會發(fā)現(xiàn)自己的心情也隨之高昂,會更積極地對待工作。無形之中,優(yōu)質的服務就為農商行的發(fā)展起到了催化劑的作用。

  最后,實現(xiàn)社會效益與經營效益的.有機統(tǒng)一是農商銀行發(fā)展的目標。在內控好的基礎上,發(fā)展優(yōu)質的服務,實現(xiàn)農商銀行社會利益與經營效益最大化的有機統(tǒng)一,F(xiàn)在,肥東農商行在積極營銷電子銀行產品的同時,又推出新型業(yè)務“理財POS”,為農商銀行增加了資金轉入渠道,同時也為客戶帶來了便利,深受客戶歡迎,大大增加了農商行的競爭力。在辦理業(yè)務時,柜員服務人員要針對性的營銷目標客戶,積極向其宣傳手機銀行,社區(qū)e銀行,并主動向其演示如何操作,讓客戶看到該行電子銀行的便利之處,從而主動使用手機銀行等,以提高該行電子銀行替代率。多元化的電子銀行業(yè)務,多渠道資金運轉,為肥東農商行的發(fā)展提供便捷的道路。

  一根木條很容易被折斷,一百根木條在一起就會無堅不摧。我們每個人的力量或許是微弱的,但我們不能因此放低對自己的要求。只要肥東農商銀行每各員工都能嚴格要求自己,讓自己發(fā)光發(fā)熱,那么聚集在一起就是一道耀眼的光芒,一定會照亮走向“三好銀行”之路。

  銀行的工作總結 篇12

  20xx年,圍繞推動社會信用體系建設,某某加快推進企業(yè)和個人征信體系建設,積極探索對資信評級市場的監(jiān)管,廣泛開展征信知識宣傳,F(xiàn)將一年來的工作情況報告如下:

  一、20xx年征信管理工作情況

  (一)繼續(xù)加強銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)運行管理,促進了銀行機構防范信貸風險、維護金融債權,同時強化了對企業(yè)的信用約束,引導企業(yè)誠信立業(yè)。截至今年12月末,某某銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)已錄入xx余萬戶企事業(yè)單位的基本信息及信貸信息,包括貸款、擔保、銀行承兌匯票、信用證、保函等,月均查詢xx余萬次。商業(yè)銀行普遍將查詢該系統(tǒng)作為貸前審批的固定程序,有效地防范了信貸風險。根據(jù)對全轄區(qū)23個系統(tǒng)用戶所在金融機構問卷調查匯總顯示,至200#年12月末,通過銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)查詢,共拒絕信貸申請1122筆,約占金融機構信貸受理筆數(shù)的1.82%,否定了有潛在風險的貸款302萬元,約占金融機構受理信貸金額的4.6%。

 。ǘ┓e極做好個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫在我省的推廣應用工作,實現(xiàn)個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫在我省的成功運行,為推進個人信用管理建立了平臺,初步形成了鼓勵守信、制約失信的個人信用監(jiān)督機制。個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫運行以來,我省商業(yè)銀行對數(shù)據(jù)庫查詢量不斷上升,通過查詢數(shù)據(jù)庫拒絕存在信貸風險的個人貸款、信用卡申請不斷增加,系統(tǒng)作用初步顯現(xiàn)。據(jù)對全省商業(yè)銀行個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫使用情況問卷調查結果顯示,參加調查的15家金融機構在7、8月份共受理個人貸款1394筆、金額2.1億元,受理信用卡345筆。通過查詢個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫,拒絕存在信貸風險的個人貸款167筆、金額0.9億,占受理的筆數(shù)和金額的12%、7.9%;拒絕信用卡81筆,占受理筆數(shù)的4.6%。

 。ㄈ┰谑袌稣{研基礎上探索開展征信市場管理工作。

  組織開展商業(yè)銀行對外部信用評級需求的調查,研究如何結合商業(yè)銀行需求開展借款企業(yè)信用評級工作。通過推動商業(yè)銀行與評級機構在融資擔保機構信用評級方面的合作,為解決中小、民營、個體企業(yè)貸款難問題發(fā)揮了一定的積極作用。

  從規(guī)范資信評級收費標準入手推動資信評級市場的健康發(fā)展。組織信用評級機構開展評級業(yè)務成本費用構成的調查和測算,與省物價部門研究制定信用評級按資產總額收費的'調整辦法,規(guī)范資信評級收費標準,防范長期以來信用評級按等級收費可能產生的道德風險。督促省內四家評級機構完成對資信評級指標體系的修訂和軟件開發(fā)工作,推動評級機構提高評級工作質量和評級產品公信力。

  (四)配合個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫開通,積極開展征信宣傳工作,推動“誠信某某”建設。今年以來在全省組織開展了征信知識進校園、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村活動。10-11月,與某某聯(lián)合在某某高校中開展了“某某”專題宣傳活動。各地通過設立咨詢臺、舉辦知識講座、發(fā)放宣傳資料、舉辦知識競賽等形式廣泛宣傳個人征信、助學貸款、信用卡及相關金融知識,引導公眾樹立正確的信用觀念并珍惜自己的信用記錄,取得良好效果。

  銀行的工作總結 篇13

  對于每個人來說,只要是自己熱愛的工作,無論別人說有多么的枯燥,我們自己是不會感覺得到的,甚至還會覺得時間真的過得很快,我在銀行的這份工作就是這樣,因為熱愛,就會有很多不一樣的進步,因為熱愛,也就希冀自己能夠有一個完美的結束。

  在第二季度我的工作任務難度并不是很大,但是任務量很多,尤其是在面對不同的客戶時,要做的準備工作很多,需要了解的新知識也很多,需要用到更多的時間來讓自己充實自己的頭腦,在之后的工作上擁有更廣闊的思路去處理工作中遇到的每一個難題,提升自己的能力。

  在第二季度工作中我接觸了更多的顧客,辦理各種不同的業(yè)務,同時因為我對于銀行的了解越發(fā)的深入,我的工作范圍也在逐漸的增大,或者說本來應該承擔的工作內容都到了我的手中。在面對顧客時,我褪去了之前的緊張,用更加流利的語言解釋清楚各項業(yè)務的不同,并且向顧客推薦銀行的各項業(yè)務,用更加成熟的姿態(tài)面對顧客提出的問題,想到解決的辦法,同時擁有不同的思路看待事情的發(fā)生,明白自己在處理事情的過程中出現(xiàn)的問題。

  其他就是在工作中學習不同的知識這一點,因為很多需要偏門的知識點,需要在顧客問出問題是給予及時地解答,并且在這個過程中必須要是準確的,需要我們對于銀行有全面的了解,同時對于每一個細微的.細節(jié)都能夠觀察入微,幸好經過一段時間的學習,我基本掌握了這些知識體系結構,并且根據(jù)這樣的結構回答顧客的問題。

  但是在第二季度還是有很多需要改進的地方,尤其是在為顧客的服務上面,因為服務人員較少,但是碰上人多的時候,就容易顧此失彼,所以我在這三個月的工作中沒有能很好地估計到每一位顧客的心情,給予完美的銀行之行。

  上半年的工作完全結束了,我們不能返回到過去將這些事情再仔細的做一遍。我們現(xiàn)在能夠做的就是反思過去的缺點,總結過去工作過程中已經掌握但是沒有梳理的工作經驗,總的來說,第二季度中我能夠做的事情已經盡我最大的力量將其完成了,還有沒有注意到的內容就需要在接下來的工作中做好計劃了。

undefined

  銀行的工作總結 篇14

  今年以來,在分行各項指示的準確引導下,我支行全體員工精誠合作,取得了不錯的成績,順利完成了分行下達的各項任務。

  一、各項指標完成情況

  1、儲蓄存款業(yè)務指標增勢明顯。截止xx月xx日,我網點存款總額為xx萬元,較年初新增xx萬元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的xx%。其中個人儲蓄存款余額達到xx萬元,比年初新增xx萬元,完成市分行下達年度計劃的xx%。;對公存款余額達到xx萬元(不含理財產品),比年初新新增xx萬元,完成市分行下達年度計劃的xx%.

  2、中間業(yè)務收入xx萬元,完成年度計劃的xx%

  3、一季度銷售黃金xxg,營銷理財產品xx萬元。

  4、一季度新增優(yōu)質個人客戶xx戶,新增對公客戶xx戶,新增企業(yè)網銀xx戶。

  二、一季度的主要工作措施

  今年以來,我支行通過認真分析當前經濟形勢、網點周邊情況,結合自身實際,通過優(yōu)質的服務、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想,急客戶之所急的'換位思考方式,增強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網點第一季度負債業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。

  具體做法:

  1、做好客戶營銷工作。首先,我們網點積極維系存量客戶,深入挖掘現(xiàn)有客戶價值,對現(xiàn)有優(yōu)質客戶實行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點、客戶需求對客戶實行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產品時做到更有針對性,從而增強了客戶對我行服務的認同度和信任感。其次,全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳,主動出擊,積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶。

  2、做好客戶分流工作。因為業(yè)務的持續(xù)發(fā)展、柜臺服務壓力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺服務難以滿足客戶需求。今年以來,我網點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外,高、低柜柜員也積極引導客戶開通并使用自助銀行設備。這個做法,不但有效緩解了柜臺壓力,提升了服務質量,同時也帶動了中間業(yè)務收入的提升。

  3、做好員工培訓工作。首先,經常對員工實行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育,切實提升員工的愛崗敬業(yè)精神。其次,認真組織員工學習相關政策指令,讓員工即時領會上級行的政策導向,并明確員工工作重點、要點,引導員工將有限的人力投入到最能為農

  業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。

  4、做好安全經營工作。一方面,牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入展開規(guī)章制度教育和警示教育活動;另一方面,在工作中持續(xù)總結經驗教訓,逐步建立健全健全案防體系,持續(xù)增強內控基礎管理工作,實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運營?偟膩碇v,我支行充分調動員工積極性,抓住市場需求,拓展新業(yè)務領域,在第一季度取得了實效性發(fā)展。

  三、當前工作中存有的問題

  1、對公存款在第一季度下滑明顯,比年初下降xx萬元,下降原因:xx月末“某某單位”劃走xx萬元款,網點對公存款對大客戶的依耐性過強,需要進一步維護擴展優(yōu)質對公客戶。

  2、業(yè)務發(fā)展不平衡,產品營銷意識和營銷水平有待進一步提升,中間業(yè)務發(fā)展緩慢。

  3、面對某某銀行的進駐,員工危機意識不夠強、觀點未能完成轉變。

  4、網點人手緊張,員工事假病假期間,網點運轉困難,不能即時高效滿足客戶的金融服務需求。四、二季度的工作重點:鞏固已取得成績,做好以下工作:

  1、抓好隊伍建設,進一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

  2、進一步增大對公存款工作力度,在擴展優(yōu)質對公客戶的同時增大產品營銷力度,為完成全年對公任務打好基礎。

  3、進一步強化內部管理,增強內控防范工作,落實安全制度,保障各項工作的健康合規(guī)運行。

  4、作為網點主任,我將抽出更多的時間在網點指導工作,在大堂服務客戶,以身作則,全面貫徹網點轉型重要思想。

【銀行的工作總結】相關文章:

銀行工作總結01-01

銀行的工作總結01-17

銀行半年工作總結01-01

銀行保安工作總結01-18

銀行工作總結范文02-26

銀行月度工作總結01-02

銀行轉崗工作總結01-12

銀行對賬工作總結01-08

銀行網點工作總結12-07

銀行2022工作總結11-30