每日工作的總結(jié)15篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的每日工作的總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
每日工作的總結(jié)1
1、逆風(fēng)的方向更適合飛翔,遨游天際并不只是夢(mèng)想。
2、由于你的出現(xiàn)使我堅(jiān)強(qiáng),由于我的出現(xiàn)使你偉大!
3、出點(diǎn)子的與實(shí)現(xiàn)點(diǎn)子的這二種人,后者才是高手。
4、過去的永遠(yuǎn)不再來,未來的還需要努力。
5、每一個(gè)不曾起舞的日子,都是對(duì)生命的辜負(fù)。
6、與其癡癡地做白日夢(mèng),不如默默地采一朵金色花。
7、以家為家,以鄉(xiāng)為鄉(xiāng),以國(guó)為國(guó),以天下為天下。
8、悲傷永遠(yuǎn)比快樂多!所以請(qǐng)珍惜快樂!珍惜當(dāng)下!
9、不管別人臉上有沒有飯粒,都請(qǐng)你先照照鏡子。
10、走得最慢的人,只要他不喪失目標(biāo),也比漫無目的地徘徊的人走得快。
11、時(shí)間,就象海棉里的水,只要愿擠,總還是有的。
12、要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫。
13、有時(shí)候,堅(jiān)持了你最不想干的事情之后,會(huì)得到你最想要的東西。
14、挑戰(zhàn)自我,不管成功與否,都有自我的一番努力。
15、真正的強(qiáng)者不是沒有眼淚的人而是含著眼淚奔跑的人。
16、即使是不成熟的嘗試,也勝于胎死腹中的策略。
17、人生,最寶貴的就是莫過于光陰。
18、你毅然站立在前進(jìn)的路上,做著堅(jiān)韌上進(jìn)的.自己。
19、時(shí)間是變化的,關(guān)鍵在于把握當(dāng)下。
20、學(xué)習(xí)就像是面孔,具有各自的獨(dú)特性。
21、你還要自甘墮落多久,是時(shí)候收收心,該努力了。
22、只有朝著一個(gè)方向盡力,一切都會(huì)變得得心應(yīng)手。
23、美麗的藍(lán)圖,落在懶漢手里,也不過是一頁廢紙。
24、河流之所以能夠到達(dá)目的地,是因?yàn)樗迷鯓颖荛_障礙。
25、知人者智,自知者明;勝人者有力,自勝者強(qiáng)。
26、挫折不是最大的失敗,真正的失敗是你從未嘗試過。
27、不懂管理基本功,老換員工和客戶是無事于補(bǔ)的。
28、人總是要學(xué)著自己長(zhǎng)大,用旅途的孤單收獲成長(zhǎng)。
29、放得下的人,處處是大道;放不下的人,處處是迷途。
30、不過于驕傲,謙虛才使人進(jìn)步。
每日工作的總結(jié)2
按照公司的工作指南重點(diǎn)進(jìn)行檢查和跟蹤落實(shí)部門店面的管理工作,4—6日連續(xù)三天對(duì)所屬的直營(yíng)店面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,在檢查工作中發(fā)現(xiàn)了具體問題和解決情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、工作成績(jī):
通過工作重點(diǎn)的落實(shí)與實(shí)施,取得了成效,營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生和儀容儀表有了明顯的提升和進(jìn)步,吧臺(tái)的酒水平衡表、工資表、優(yōu)秀員工評(píng)比表等各項(xiàng)表格的填寫都有了進(jìn)步。廚房部門的衛(wèi)生和物料保管也有了提升,在本周的廚房管理當(dāng)中杜絕了物料變質(zhì)或因物料保管不當(dāng)造成的退菜事故。
二、現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)的問題:
檢查工作中,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題主要是以下幾點(diǎn);
1)前廳部:衛(wèi)生細(xì)節(jié)落實(shí)檢查不到位,“四定”工作的分配清晰,但是跟蹤檢查的次數(shù)和重視程度不夠;培訓(xùn)工作有開展但是員工的接受和理解不到位;當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行處罰和提出整改意見,通過連續(xù)檢查現(xiàn)得到整改效果顯著;
2)吧臺(tái)管理中,聯(lián)合路的吧臺(tái)連續(xù)2次檢查不合格,三部吧臺(tái)檢查過程中發(fā)現(xiàn)吧員違反規(guī)定私自留取票據(jù),隨不會(huì)給酒水平衡表的填寫帶來影響,但是公司要求必須粘貼在酒水平衡表上,已做了現(xiàn)場(chǎng)處罰,經(jīng)理管理失職也進(jìn)行處理,現(xiàn)已全部整改合格;一部吧臺(tái)的兩名吧員以及燒烤部門員工的分流工作財(cái)務(wù)部、人力資源部也都已經(jīng)著手進(jìn)行當(dāng)中;
3)培訓(xùn)工作的.落實(shí)情況,部門能夠按照要求開展培訓(xùn),并且員工簽字和培訓(xùn)心得,但公司要的結(jié)果沒有出現(xiàn),公司在下周工作檢查中,要求必須做到員工理解、掌握、運(yùn)用到工作中,否則視為無效培訓(xùn),負(fù)責(zé)人附有管理責(zé)任進(jìn)行大力度的處罰;
4)廚房部:整體衛(wèi)生較好,聯(lián)合路的廚房衛(wèi)生比較好,貨物保管分類、儲(chǔ)存擺放合格,但墻壁衛(wèi)生未作清理,公司做處罰處理,現(xiàn)已整改完成。一部廚房的冰柜貨物混亂,保管擺放不合格,對(duì)負(fù)責(zé)人已經(jīng)進(jìn)行處罰,但在臨時(shí)抽檢中發(fā)現(xiàn)還沒有達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn),下周工作重點(diǎn)將會(huì)加大這塊的檢查力度和處罰力度;
5)工作習(xí)慣和操作習(xí)慣,有待于提高十部飯口結(jié)束后檢查中發(fā)現(xiàn)冰柜內(nèi)部及地面發(fā)現(xiàn)羊血塊,進(jìn)行處罰。
6)佐羊火鍋廚房衛(wèi)生不合格,沒有更好的落實(shí)公司的工作重點(diǎn),已做了處罰和整改意見。
三、票據(jù)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問題和管理者承擔(dān)責(zé)任處理意見
佐羊火鍋:
十部:
聯(lián)合路:
四、安全演習(xí)工作
安全演習(xí)是為了防范安全的重點(diǎn)工作,各個(gè)部門前廳、后廚都能夠按照要求進(jìn)行演習(xí),現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)工作當(dāng)中容易發(fā)生的意外和突發(fā)事件,做出的提前的預(yù)防培訓(xùn)。
每日工作的總結(jié)3
17年銷售工作基本結(jié)束了,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下,比12年銷量增幅,但在市場(chǎng)占有率和全國(guó)a類分公司排名中有所下降,主要的原因有以下幾點(diǎn):
一、外因:
20xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在11年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;
二、內(nèi)因:
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì),戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
、俜止緺I(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí),效率、效能欠缺;
、趩T工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到“盡心盡力”,創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;
、軜I(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平,多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營(yíng)銷力退步。
、菔袌(chǎng)終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高,對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差,無法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績(jī),在多項(xiàng)工作中排名第一名。
20xx年工作規(guī)劃
1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題,貫徹萬總“十大原則”“十字方針”,打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài),樸素的拼搏精神;
2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,以簡(jiǎn)單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè),強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè),建設(shè)人力資源庫(kù),推進(jìn)人力資源的'增值,向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力,平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神,專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻,提倡服務(wù)意識(shí)。
3、以人為本,創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開,3600全員的考核體系,體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入。
每日工作的總結(jié)4
一、短視頻行業(yè)新趨勢(shì):主流化、專業(yè)化、生態(tài)化
短視頻應(yīng)用主流化。短視頻月活躍用戶增長(zhǎng)突飛猛進(jìn),用戶規(guī)模超過5億,同比去年增長(zhǎng)103%。
短視頻平臺(tái)集中度提高。20xx年以來,用戶已經(jīng)養(yǎng)成了打開短視頻應(yīng)用看短視頻的習(xí)慣,但是,短視頻競(jìng)爭(zhēng)已白熱化,隨著資本向頭部平臺(tái)和內(nèi)容制作領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移,短視頻用戶也逐步向短視頻頭部應(yīng)用集中,新進(jìn)入者的門檻越來越高。
短視頻內(nèi)容生態(tài)成熟化。隨著內(nèi)容量的激增,精品短視頻內(nèi)容成為消費(fèi)者的“剛需”,這吸引了大量的短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者的進(jìn)場(chǎng),PGC、MCN機(jī)構(gòu)的增多,讓內(nèi)容生態(tài)更加完善和成熟。
二、短視頻用戶行為變遷:全人群、全場(chǎng)景、角色多元化
對(duì)于不同的用戶,短視頻承擔(dān)著不同的角色,總結(jié)來看,短視頻對(duì)于用戶可以歸結(jié)為情緒減壓閥、消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)、生活小助手、知識(shí)聚合器四種角色。
第一,情緒減壓閥:緩解壓力,放松心情。快速的生活節(jié)奏讓生活壓力不斷增大,閑暇時(shí)間,看一段幽默的短視頻,可以放松心情,舒緩壓力,特別是那些幽默搞笑短視頻內(nèi)容,都是來源于非常生活,看起來又接地氣又覺得放松。
第二,消費(fèi)風(fēng)向標(biāo):追求品質(zhì)生活。短視頻承擔(dān)著消費(fèi)者獲得消費(fèi)、生活方式的靈感和啟發(fā),而美食、旅游、美妝為代表的生活方式類短視頻內(nèi)容,不斷激發(fā)著用戶對(duì)于對(duì)品質(zhì)生活的向往和追求。
第三,生活小助手:日常生活所需。很多用戶通過短視頻學(xué)習(xí)探索更有品味的生活方式和技能,并通過學(xué)習(xí)后,滿足人們“分享”的需求,以便能夠在朋友面前”露一手”。
第四,知識(shí)聚合器:自我成長(zhǎng)。用戶觀看短視頻已經(jīng)從單一的“簡(jiǎn)單觀看”向“深度探索”方向蛻變,成為用戶獲取新知的'知識(shí)聚合器,成功搶占用戶碎片化學(xué)習(xí)的場(chǎng)景。
短視頻用戶的結(jié)構(gòu)變遷,使用時(shí)間的變遷,角色的變遷,讓短視頻成為了品牌營(yíng)銷可以全人群覆蓋、立體式表達(dá)、多元化展現(xiàn)的營(yíng)銷平臺(tái),短視頻營(yíng)銷即是構(gòu)建超越于流量本身的創(chuàng)意、內(nèi)容和技術(shù)融合的營(yíng)銷。
每日工作的總結(jié)5
想要做好服裝銷售,關(guān)鍵是貨品管理,下面是我的服裝銷售工作總結(jié),請(qǐng)大家指正,多多交流。
先說銷售由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象,整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體,并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,隨著奧運(yùn)會(huì)08年的北京召開,
以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用,人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。
我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配如運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。
我周邊的品牌,我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。
之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,而不選擇levi’s,lee,是因?yàn)槲矣X得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品。
在競(jìng)爭(zhēng)過程中,在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)的過程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn),
不過要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,靈活運(yùn)用比如jive 陳列的時(shí)候,推出一款牛仔褲,
我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干,他出什么我克什么如果對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),
我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的`行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,不過在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,
以免別人坐守漁翁之利,在銷售的過程中,貨品的庫(kù)存配比,及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng),但是還是全盤掌握一個(gè)氣勢(shì)的問題,比如如果我的男T恤的銷售份額占到了40%。
女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫(kù)存調(diào)整為男T恤40%,女T恤20%因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,我的女裝的氣勢(shì)將減弱,
其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn),如果一旦我的女T恤失去了氣勢(shì),我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降,因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,
或者說是豐富性,在貨品陳列方面,我覺得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開闊的容易進(jìn)入的。
因?yàn)檎麄(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。
店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,
如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。
另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。
在陳列的時(shí)候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。
在店鋪海報(bào)方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計(jì)來自于生活,反饋于生活,在概念營(yíng)銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。
在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對(duì)待,做到一家店鋪一份資料,做好銷售工作總結(jié)這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。
在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。
比如說,這一個(gè)星期,男T恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
每日工作的總結(jié)6
今天是二月最后一天,也是我到公司實(shí)習(xí)的第一天,對(duì)于這一次實(shí)習(xí),從剛剛放假到現(xiàn)在是既緊張又期待。
我早早的便來到了我實(shí)習(xí)的公司,負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)部門一名前輩是張會(huì)計(jì),他為人熱情、和藹可親。年紀(jì)50歲左右隨后,我稱呼他為王叔。他向我簡(jiǎn)單的介紹了公司歷程和規(guī)章制度。第一天來實(shí)習(xí),我有些拘謹(jǐn)。王叔給我安排了一個(gè)座位,他根據(jù)我是剛剛從學(xué)校出來的新手,所以主要是讓我了解財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的.流程,公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,一名會(huì)計(jì),一名出納。我感覺今天的任務(wù)就是熟悉公司環(huán)境,第一天便這樣輕松的過去了。
每日工作的總結(jié)7
按照公司的工作指南重點(diǎn)進(jìn)行檢查和跟蹤落實(shí)部門店面的管理工作,4-6日連續(xù)三天對(duì)所屬的直營(yíng)店面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,在檢查工作中發(fā)現(xiàn)了具體問題和解決情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、工作成績(jī):
通過工作重點(diǎn)的落實(shí)與實(shí)施,取得了成效,營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生和儀容儀表有了明顯的提升和進(jìn)步,吧臺(tái)的酒水平衡表、工資表、優(yōu)秀員工評(píng)比表等各項(xiàng)表格的填寫都有了進(jìn)步。廚房部門的衛(wèi)生和物料保管也有了提升,在本周的廚房管理當(dāng)中杜絕了物料變質(zhì)或因物料保管不當(dāng)造成的退菜事故。
二、現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)的問題:
檢查工作中,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題主要是以下幾點(diǎn);
1)前廳部:衛(wèi)生細(xì)節(jié)落實(shí)檢查不到位,“四定”工作的分配清晰,但是跟蹤檢查的次數(shù)和重視程度不夠;培訓(xùn)工作有開展但是員工的接受和理解不到位;當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行處罰和提出整改意見,通過連續(xù)檢查現(xiàn)得到整改效果顯著;
2)吧臺(tái)管理中,聯(lián)合路的吧臺(tái)連續(xù)2次檢查不合格,三部吧臺(tái)檢查過程中發(fā)現(xiàn)吧員違反規(guī)定私自留取票據(jù),隨不會(huì)給酒水平衡表的填寫帶來影響,但是公司要求必須粘貼在酒水平衡表上,已做了現(xiàn)場(chǎng)處罰,經(jīng)理管理失職也進(jìn)行處理,現(xiàn)已全部整改合格;一部吧臺(tái)的兩名吧員以及燒烤部門員工的分流工作財(cái)務(wù)部、人力資源部也都已經(jīng)著手進(jìn)行當(dāng)中;
3)培訓(xùn)工作的落實(shí)情況,部門能夠按照要求開展培訓(xùn),并且員工簽字和培訓(xùn)心得,但公司要的`結(jié)果沒有出現(xiàn),公司在下周工作檢查中,要求必須做到員工理解、掌握、運(yùn)用到工作中,否則視為無效培訓(xùn),負(fù)責(zé)人附有管理責(zé)任進(jìn)行大力度的處罰;
4)廚房部:整體衛(wèi)生較好,聯(lián)合路的廚房衛(wèi)生比較好,貨物保管分類、儲(chǔ)存擺放合格,但墻壁衛(wèi)生未作清理,公司做處罰處理,現(xiàn)已整改完成。一部廚房的冰柜貨物混亂,保管擺放不合格,對(duì)負(fù)責(zé)人已經(jīng)進(jìn)行處罰,但在臨時(shí)抽檢中發(fā)現(xiàn)還沒有達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn),下周工作重點(diǎn)將會(huì)加大這塊的檢查力度和處罰力度;
5)工作習(xí)慣和操作習(xí)慣,有待于提高十部飯口結(jié)束后檢查中發(fā)現(xiàn)冰柜內(nèi)部及地面發(fā)現(xiàn)羊血塊,進(jìn)行處罰。
6)佐羊火鍋廚房衛(wèi)生不合格,沒有更好的落實(shí)公司的工作重點(diǎn),已做了處罰和整改意見。
三、票據(jù)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問題和管理者承擔(dān)責(zé)任處理意見
佐羊火鍋:
十部:
聯(lián)合路:
四、安全演習(xí)工作
安全演習(xí)是為了防范安全的重點(diǎn)工作,各個(gè)部門前廳、后廚都能夠按照要求進(jìn)行演習(xí),現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)工作當(dāng)中容易發(fā)生的意外和突發(fā)事件,做出的提前的預(yù)防培訓(xùn)。
每日工作的總結(jié)8
工作匯報(bào)
時(shí)間:早上09:30左右—13:30左右
公司部門會(huì)議,會(huì)議結(jié)束后,根據(jù)市場(chǎng)需要我開始編寫發(fā)給客戶的文件介紹漢藏宮的文件《漢藏宮私人健康管理理想國(guó)》
下午13:30——14:00左右
請(qǐng)彭總監(jiān)審核我編寫的文件,根據(jù)指示,我再次調(diào)整文案,同時(shí)準(zhǔn)備拜訪客戶,作準(zhǔn)備工作,和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!
下午14:30——15:00左右
拜訪:
收獲:發(fā)現(xiàn)對(duì)方
公司實(shí)際是個(gè)收費(fèi)制的`汽車俱樂部,有很多優(yōu)質(zhì)客戶群,他們經(jīng)常組織自駕游活動(dòng),最近他們要在棕櫚泉?jiǎng)e墅區(qū)搞活動(dòng),招募會(huì)員,表示資源可以共享,計(jì)劃下周有空來公司看看、體驗(yàn)(此處與盧明配合)。
下午15:35——17:50左右
紅頂國(guó)際江蘇商會(huì)
拜訪:與該處負(fù)責(zé)人黃小姐交談,滲透功能醫(yī)學(xué)健康管理,她的疑惑很多,開始說要跟商會(huì)的會(huì)員聯(lián)系了再說,我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀,最后她同意下周看情況來我們公司參觀!
小結(jié):手冊(cè)應(yīng)該早些出來,好給客戶一個(gè)高檔次感覺。
每日工作的總結(jié)9
1、早上8點(diǎn)前做今天工作計(jì)劃:
重點(diǎn)工作不超過3項(xiàng),明確具體內(nèi)容、溝通對(duì)象和需要解決的時(shí)間、要求。緊急非重點(diǎn)工作時(shí)間安排,普通工作時(shí)間安排,列在后面。
思考一天計(jì)劃是否有遺漏,并且安排需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助的內(nèi)容。
2、上班前5分鐘,整理自己儀容,并給自己打氣。
3、上班后,按計(jì)劃開始執(zhí)行相關(guān)工作內(nèi)容:與領(lǐng)導(dǎo)溝通困難事項(xiàng),并邀約參與重點(diǎn)客戶的談判,爭(zhēng)取必要的.政策;與客戶重申相見的時(shí)間、需要談?wù)摰膬?nèi)容和準(zhǔn)備的資料。
4、行動(dòng):提早5分鐘到客戶處,按預(yù)約內(nèi)容詳細(xì)溝通相關(guān)事項(xiàng);權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)立刻答復(fù),非權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)靈活處理,保證本次洽談?dòng)兴七M(jìn)和收獲。
5、總結(jié):每項(xiàng)工作后立刻總結(jié),給自己評(píng)分,并列舉存在的問題和需要再次溝通的內(nèi)容。
6、遇到打擊后,給自己鼓氣,或者和自己好友打個(gè)電話。
7、重點(diǎn)工作空余時(shí)間,或者重點(diǎn)工作完成之余,解決緊急非重點(diǎn)工作,普通工作則順便解決。
8、下班前10分鐘,總結(jié)一天的成果和評(píng)估分值,列出成功和不足的地方,尤其是節(jié)點(diǎn)方面的詳細(xì)事宜。
9、日清日結(jié)為工作標(biāo)準(zhǔn),如果確有特殊情況而不能完成,則安排在次日處理,但以不影響次日的工作進(jìn)行為準(zhǔn)則。
10、列出明天需要開展的工作和目標(biāo),并和相關(guān)人員進(jìn)行預(yù)約。
11、盡量不加班。
12、看半個(gè)小時(shí)新聞,看看有哪些對(duì)自己行業(yè)有影響。
13、看1-2小時(shí)的銷售管理類書籍,審視自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
14、處理工作文件和寫日記。
每日工作的總結(jié)10
這天參觀了后他帶我到了會(huì)議室,我進(jìn)去一看里面已經(jīng)有了十個(gè)實(shí)習(xí)生了,嚇我一跳,一下子這么多實(shí)習(xí)生,規(guī)模還真大。進(jìn)去后找了個(gè)位子坐下了,她們就問我是哪個(gè)學(xué)校的,哪里的人,我們交流后我才明白原來她們大部分的人都是__大學(xué)的`,這家會(huì)計(jì)事務(wù)所和__大學(xué),__大學(xué)做聯(lián)盟,每年都會(huì)有一些實(shí)習(xí)生被老師推薦到這邊來實(shí)習(xí),這次一下子來了八個(gè),她們比我早來一周所以懂的會(huì)稍微比我多點(diǎn)。此刻還不是很忙所以大家都在看桌子上的那些底稿。我這天也就是和她們一樣坐著看底稿了。上班的時(shí)間還是蠻簡(jiǎn)單的,早上八點(diǎn)到十二點(diǎn),下午兩點(diǎn)半到五點(diǎn)半。周末不是很忙的話就不用加班,有需要的話再通知。環(huán)節(jié),在會(huì)計(jì)核算中具有重要意義。
每日工作的總結(jié)11
20xx年上半年,酒店?duì)I銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務(wù),宣傳走訪,公關(guān)營(yíng)銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期,實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半,任務(wù)過半,為圓滿完成全年?duì)I銷目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基,F(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié):
上半年共完成營(yíng)收元,其中客房完成營(yíng)收元,占計(jì)劃的%,平均出租率%,平均房?jī)r(jià)元;另外,餐飲完成營(yíng)收收入元,占計(jì)劃的%;5月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo),主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的`市場(chǎng)定位的;另外,餐飲方面,此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的,如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
在部門工作方面:營(yíng)銷部在5月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作,通過此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌,同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì);在部門銷售方面,本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想,主要對(duì)周邊市場(chǎng)客戶進(jìn)行了走訪工作,加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見。
同時(shí),本月根據(jù)6月份市場(chǎng)情況提前對(duì)周邊會(huì)議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,本月完成了對(duì)許昌地區(qū)客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產(chǎn)品,開拓了部分新客戶;同時(shí),本月結(jié)合酒店評(píng)星要求,對(duì)酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),使酒店公共標(biāo)識(shí)符合評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外,本月部門開展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng),通過日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;
公關(guān)營(yíng)銷方面:5月份主要是策劃了母親節(jié)活動(dòng);制定出了短信營(yíng)銷流程和標(biāo)準(zhǔn),使短信營(yíng)銷模式成為日常營(yíng)銷的一種;同時(shí),部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況,對(duì)餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì),現(xiàn)已完成宣傳手冊(cè)的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi)。
每日工作的總結(jié)12
這是實(shí)習(xí)的第四天了,這幾天都是些簡(jiǎn)單的事情,主要是看、觀察。今天,王叔告訴我說這個(gè)星期要教我使用電算化,就是在電腦上進(jìn)行記帳,雖然公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大,但也要與時(shí)俱進(jìn),它的賬務(wù)處理都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。
他先打開公司的.用于會(huì)計(jì)記賬的專用網(wǎng)頁,先讓我在電腦上輸入一些公司的相關(guān)文件。我很久不接觸電算化了,感覺比較生疏,于是就向王叔請(qǐng)教。每做一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。
每日工作的總結(jié)13
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行西裝、領(lǐng)帶可以說是基本的,不僅是對(duì)自己個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn),更是尊重他人的橋梁。
2、服務(wù)的心態(tài)從細(xì)節(jié)著手,把自己的辦公地點(diǎn)收拾干凈,每天簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,歸零的心態(tài)。
3、學(xué)習(xí)的能力這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、約客戶見面才是打電話的目的。
2、電話銷售最大的困難就是短時(shí)間讓客戶產(chǎn)生興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個(gè)問題。
4、如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1)有在開始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí),結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
2)電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個(gè)人,結(jié)果屢遭拒絕。
3)興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
三、陌生拜訪
問題調(diào)查:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒有到達(dá)一個(gè)高度,導(dǎo)致客戶提問時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,同時(shí),還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,就是對(duì)路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),結(jié)果延誤了與客戶見面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
四、時(shí)間的調(diào)度
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種最佳狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。 總結(jié):“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時(shí)間方面最大的`體會(huì)。感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長(zhǎng),以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長(zhǎng)!電話銷售周工作總結(jié)怎么寫
主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成績(jī),以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向,就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、
總研究,分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的總結(jié)的基本要求。總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
每日工作的總結(jié)14
今日又很早就趕到了公司,其他同事還沒來呢。我現(xiàn)在得抽空在電腦前好好的對(duì)那些辦公的軟件進(jìn)行了一次系統(tǒng)的了解,把不清楚的地方記了下來,等同事回來了好好請(qǐng)教下。晚點(diǎn)同事來了,一大早的向誰問比較好呢?這種程度的.問題肯定不能問林經(jīng)理,要不就真是自討沒趣了。
只好問辦公區(qū)的一些老同事了,環(huán)顧了一下,平時(shí)就很和善的張姐現(xiàn)在好像有空的樣子。于是我就面帶笑容的走過去,很禮貌的我把問題向她提了。沒想到她很在行,都耐心的幫我解決了。真是很開心?芍x謝她呢。解決了問題用起來就是不一樣,順手多了。掌握了要領(lǐng)后,剩下的就得靠自己有空多加練習(xí)了,看來工作了也要不停的學(xué)習(xí)啊。俗語說的真沒錯(cuò),活到老學(xué)到老。
每日工作的總結(jié)15
一、工作方面:
本日的工作主要包括以下四點(diǎn):
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在客戶拍下訂單后要確認(rèn)客人是否已經(jīng)付款,每日的訂單是否能夠按時(shí)發(fā)貨;
3、售后跟蹤:客人是否確認(rèn)收貨,收貨的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤,是否有退換貨的情況;
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、快遞問題,我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類的,但是我們的主要物流商對(duì)于部分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有限制,導(dǎo)致了物流的`運(yùn)輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能讓客戶第一時(shí)間下單,這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同,所以客戶的反應(yīng)程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同,所以導(dǎo)致了很多的售后問題,這需要我們跟生產(chǎn)部門進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
三、明日規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤,以前沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn)行逐步的改善。
3、抓住新客戶,這個(gè)是我們的一項(xiàng)重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個(gè)客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
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