房地產(chǎn)項目工作總結15篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們好好寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編幫大家整理的房地產(chǎn)項目工作總結,歡迎閱讀與收藏。
房地產(chǎn)項目工作總結1
通過為期一年在吉林昌邑萬達項目部的工作經(jīng)歷,我收獲頗豐。今年,在領導的帶領下及同事幫助下,我時刻保持“謙虛、謹慎、律己、務實”的態(tài)度,努力完成了今年的各項工作,自己在思想理論、業(yè)務知識、施工管理等方面都有了很大收獲,F(xiàn)將一年來學習和工作情況總結如下:
一、注重思想建設,提高思想政治覺悟
雖然我還未成為中國共產(chǎn)黨員,但是我始終以一名黨員的準則來要求自己。今年,我加入了吉林昌邑萬達項目部,面臨了新的挑戰(zhàn),接受了新的工作任務,面臨新的工作環(huán)境,我始終堅持自律。在吉林昌邑萬達項目黨支部的領導下,我堅持廉潔自律,警鐘長鳴,經(jīng)常檢查自己的一言一行,做到自重、自省、自警,自勵。常懷律己之心,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹和執(zhí)行公司和項目部的方針和政策,工作積極主動,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,提高自身綜合素質(zhì)
作為一名加入大項目部的新人,我清醒地認識到提升自身的綜合素質(zhì)是多么迫切,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為公司服務。今年,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度。在領導的關心及同事的幫助下,學習到了許多工作方法,使我在工作上迅速成長起來。
三、強化任務落實,提高工作效率
本人于20xx年3月來到吉林昌邑萬達項目,擔任A2地塊負責人一職。A2地塊建筑面積約為16.1萬㎡, 單體眾多,在接手該地塊時,交付任務迫在眉睫。經(jīng)過為期一年的工作,在本項目的施工管理方面讓我受益匪淺。
1.施工進度方面:接手A2地塊時,面臨許多問題。主樓1#樓保溫因去年質(zhì)量問題導致進度嚴重滯后,2#樓室內(nèi)兩家二次結構施工隊伍,協(xié)調(diào)量大。4#樓單體面積最大,室內(nèi)甩項繁多,5#6#樓及商鋪二次結構隊伍面臨撤場,剩余工作無人施工。地下室機電管線錯綜發(fā)雜,各功能配套間內(nèi)做法不一,甩項收尾工程量龐大。室內(nèi)管井,踏步抹灰,設備平臺開敞陽臺及連廊工序穿插量大,施工隊伍人員眾多,涉及到成品破壞,交叉作業(yè)污染等諸多問題。綜合平衡協(xié)調(diào)機電、內(nèi)裝,門窗,二次結構,保溫隊伍等相關配套單位垂直運輸,材料供應是一項重大課題。
面對這一系列問題,我地塊編制了詳細的總進度計劃,各分項工程細化達200余項,包含土建機電工程及各相關配套施工,分解至每一層,每一流水段工程量配置相應勞動力,指導本地塊管理人員及分包單位嚴格按照計劃執(zhí)行。根據(jù)進度計劃由工長向相關施工單位負責人下發(fā)每日施工任務書,對于執(zhí)行不力者及施工人員不足者提出警告并采取經(jīng)濟處罰措施,同時項目部與各勞務隊伍負責人簽訂承諾書并明確獎罰制度。我地塊每日召開生產(chǎn)例會,制定了電梯使用、鑰匙管理、成品保護等相關管理制度,從而保障場區(qū)內(nèi)各單位施工作業(yè)正常進行,做到有會必議,有議必決。
2.質(zhì)量方面:A2地塊總結了年初萬達集團第三方檢查防水不及格的失敗教訓,經(jīng)過分析及總結,從問題的`根源、相關因素等找出問題的癥結,逐步逐項解決了外窗滲漏、屋面煙道滲漏、地下室外墻滲漏等遺留問題。在入伙前期及集團入伙聯(lián)檢前,將每日現(xiàn)場會議與銷項會議相結合,制定銷項獎罰制度?偘芾砣藛T與業(yè)主及監(jiān)理人員對整改項聯(lián)合檢查驗收,交房期間管理人員積極配合物業(yè)陪同小業(yè)主進行驗房,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保品質(zhì)入伙。入伙后項目部成立專業(yè)維修小組,對物業(yè)報修的質(zhì)量問題第一時間進行整改,防止群訴事件。
3.成本與安全方面:在施工過程中,我們建立并健全了安全生產(chǎn)管理制度,定期組織安全文明施工檢查,第一時間消除施工現(xiàn)場安全隱患。截止到A2地塊入伙以來,現(xiàn)場未發(fā)生一起安全事故。由于萬達項目本身的獨特性,現(xiàn)場變更量較大,簽證內(nèi)容廣泛,因此我地塊制定了簽證變更臺賬,并將責任落實到個人,有效的加強了變更簽證的時效性及可追蹤性。項目后期,在領導的指導下,我積極配合商務人員參與竣工結算工作,爭取項目經(jīng)濟利益最大化。
這一年,我與A2地塊所有同仁們奮戰(zhàn)在施工現(xiàn)場的第一線,努力完成了公司及經(jīng)理部下達的各項任務。先后經(jīng)歷了每月第三方檢查、竣工驗收、示范區(qū)開放、總對總會議、竣工驗收、集團入伙聯(lián)合檢查以及最后的915入伙交付。在此期間A2地塊團隊不分晝夜承受住了萬達項目高強度高壓環(huán)境下的重重考驗,得到了業(yè)主的一致好評,并于年底收到了業(yè)主致項目部的感謝信。
四、存在的問題和下一步打算
回顧這一年的工作,本人愛崗敬業(yè),積極完成領導交給的各項任務,認真開展各項工作,雖然有了進步,但也存在著不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作思路缺乏創(chuàng)造性,思維固有話,變通性和靈活性還需加強;第二,工作前瞻性不夠,統(tǒng)籌整體和細化個體工作的時候,還不夠全面細致,沒有面面俱到,個別工作完成的空間有待提升;第三,缺乏對項目成本管理方面的深入了解,對于成本和費用的控制和管理還需要深化和加強,應更好更合理的降本壓費。
20xx年即將到來,也是重要和充滿挑戰(zhàn)的一年。我將從思想理論、業(yè)務能力、施工管理等方面,加強自身的學習,提升知識水平,提高業(yè)務能力,總結自身不足,客觀認識自己,彌補自身短板,積極并認真的完成領導交給的各項任務,努力實現(xiàn)自我價值。
以上是我今年的工作情況,如有不妥之處請領導和同事予以批評指正。新的一年,我將以更加飽滿的熱情投入到工作中,我一定會克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、盡快成長,把工作做的更好,為公司做的更多。
房地產(chǎn)項目工作總結2
xx年是建筑施工企業(yè)項目管理年,是直面金融危機的一年,我們應該以實際行動學習和發(fā)揚“更快、更高、更強”的奧運精神,搶抓機遇,樹立高度責任心,制定切實可行的措施,保證取得良好的經(jīng)營成果,確保公司持續(xù)有效發(fā)展。我們的工作總結:
一、推進項目管理,扎實做好施工生產(chǎn)工作
抓好兩個重點,干好在手工程。乙烯地管防腐和青島大煉油被列為公司xx年重點工程,要圍繞重點項目,干好每一項工程。
一是強化工程準備。要根據(jù)工程范圍、工程特點、工藝的特殊性、總包方及業(yè)主要求規(guī)劃編制具體的方案,提高工程方案的可操作性。各項目部必須認真分析工程特點,有針對性做好前期準備工作,要從人、機、料、法、環(huán)、測(檢測)五個方面做好各類資源的平衡、協(xié)調(diào)工作,為保證工程順利實施奠定良好的基礎。
二是強化過程控制。要統(tǒng)籌部署、精心xxx,優(yōu)化施工方案,合理安排工序,強化動態(tài)管理,關心顧客需要,全面完成全年的施工生產(chǎn)任務。最后要做好工程總結工作。各項目部要加強過程資料的積累,積極xxx對已完工程進行全面總結,對于施工過程中的'經(jīng)驗和教訓進行總結、分析,真正地發(fā)揮施工總結的借鑒、指導作用。
強項目管理,提高項目管理水平。
一是要提高執(zhí)行力建設,嚴格遵照《項目管理手冊》進行施工生產(chǎn)。
二是要增強項目核算意識。公司將放大管理,賦予項目更多的權力,挖掘管理潛力,為推進公司從施工型企業(yè)逐步發(fā)展成為管理型企業(yè)打下堅實的基礎,并通過規(guī)范化管理,打造有佳龍?zhí)厣墓芾砥放啤?/p>
二、以市場為導向,提高市場占有率
xx年公司在市場開發(fā)方面取得明顯成效,為xx年施工生產(chǎn)建立了一定的儲備xxx一體化地管防腐我們承攬了過半的工程份額;xxx地區(qū)的28局、xxx二公司、管道集團,外埠的青島、xxx、xxx等地都有我們的工程;xxx中石油新建xxx億的一體化工程正在交涉中;拋丸形成了規(guī)模生產(chǎn)能力等等。綜上所述,說明今年公司獲得了較充足的施工任務,明年xxx一體化再掀xxx,預示著今明兩年公司發(fā)展的良好態(tài)勢。
1.立足傳統(tǒng)市場,努力拓展外部市場。形勢可喜,但提高市場占有率仍然是每個企業(yè)永遠追求的目標。我們要把重點工程做為重點跟蹤項目,著力xxx工程的承攬動態(tài)(范本),全力進行信息跟蹤,加強與總包方及合作單位的多層次溝通。要以乙烯地管防腐和青島大煉油為契機,做好后續(xù)工程和周邊市場的拓展。
2.構建信息網(wǎng)絡,加強市場信息的收集和處理。積極跟蹤行業(yè)內(nèi)外信息,科學地運用投標經(jīng)驗,恰當?shù)剡\用投標技巧,加強投標文件質(zhì)量,提高中標率。
三、加強基礎管理,構建跨越發(fā)展平臺
1.不斷完善各種管理辦法,堵塞管理漏洞。要加強質(zhì)量體系的運行管理,完善現(xiàn)場安全、質(zhì)量、物資、設備監(jiān)督檢查制度,繼續(xù)制定和完善公司增收節(jié)支計劃。
2.解決市場準入瓶頸,提升資質(zhì)。從公司市場開發(fā)戰(zhàn)略出發(fā),首先要切實解決好市場準入問題,公司目前的資質(zhì)狀況還不能與公司發(fā)展要求相適應,今年公司要上下齊配合,做好相關資質(zhì)申報,資料升級準備工作,提升公司相關資質(zhì)。
3.加強采購供應管理,嚴格材料成本控制。一是要整頓和完善供應商體系,規(guī)范物資設備采購渠道。二是堅持材料采購貨比三家,常用材料尋源到廠家的采購原則,降低物耗成本。
4.加強人力資源工作。一是健全人力資源信息網(wǎng),吸收社會資源進行資源儲備,選擇有實力的施工隊伍納入公司資源xxx。二是加強培訓工作,做好法律法規(guī)、技術技能的學習教育工作,提高全員素質(zhì)。
5.繼續(xù)加強自身建設。做好安達基地和海納龍的建設工作。
四、打造有“佳龍”特色的企業(yè)文化
企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)提高凝聚力和社會評價的基礎,打造“佳龍”特色的企業(yè)文化是我們永恒的主題。
1.加大培訓力度,打造學習型企業(yè)。保證作業(yè)層培訓時間為72學時,管理層培訓時間為48學時。
2.積極參與各種社會公益活動。
3.繼續(xù)增添優(yōu)秀員工繳納社會保險人數(shù)。
4.做好弱勢群體的走訪慰問活動,構建和諧企業(yè)。
房地產(chǎn)項目工作總結3
轉(zhuǎn)眼間xx年即將過去,馬上就要進入新的一年——xx年了,新的一年依然會充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力。在這過去的六個月時間中,在領導們的正確帶領下,通過我的努力工作,也有了一點收獲,兩年的職業(yè)生涯經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生。臨近年終,算一算,我到公司已經(jīng)有6個月的時間;叵雱傔M公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。6個月的時間看到公司的發(fā)展。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把xx年的工作做的更好。以下是我在xx年的工作總結匯報:
xx年7月,我被調(diào)至位于新xx湖的xx項目部。新的項目,新的起點,我把公司領導交給我的每一項工作都當作是積累個人經(jīng)驗的寶貴機會,所以我兢兢業(yè)業(yè),不曾有一絲懈怠的去完成每一項任務。經(jīng)過xx項目的洗禮,我從中學到了很多,各方面都有所提高。
在xx年度,xx項目部的銷售情況并不理想,由于政府的各項政策陸續(xù)出臺令整個樓市急劇降溫,原本不限購的xx地區(qū)也受到極大影響,使得銷售工作困難重重,也是我從事本行業(yè)以來最為嚴峻的一段時期。做為外部協(xié)調(diào),我負責的是繳納維修基金,合同備案,預告登記,等工作,平時也會協(xié)助同事做案場樣板間裝修,和物品擺放工作。這一時期,我覺得最成功的就是把這些繁瑣的購房合同,預告登記,購房發(fā)票,都在電腦上做出了詳細的備案,半年期間,經(jīng)手的所有資料無一丟失,借出去的票據(jù)文件,也都有詳細的去向說明,xx項目由于其特殊性,合同相對來說比較少,所以我認為這個方法,值得沿用下去。為以后各項工作的開展打下良好而又堅實的基礎。還有就是克服了路程的問題,在剛來xx的時候,感覺路況很差,危險性大,堵車嚴重,灰塵鋪天蓋地,特別是路況和堵車,在去新鄭房管局的路上,經(jīng)?梢钥吹107國道上有車翻在兩邊的陰溝里,要不就是被大車擠進去的,要不就是司機長途勞頓,疲勞駕駛。再說堵車,毫不夸張地說有的時候早上從總部出發(fā),遇到堵車嚴重的時候,到達項目上正好趕上吃中午飯。不過來回70公里路程還是被我們當成了家常便飯,僅僅一個月時間我們就不再為路況差而叫罵,不再為堵車而急躁不安,不再為危險大而抱怨,而是真正淡定下來,因為我們明白如果這些困難都克服不了的話,我們就更不可能完成最終的目標,當我們看到項目上的設施一天天完善,一期工程一個個出落成型的時候,就感覺一個生澀的項目,一步步走向成熟,雖然我不負責工程,但是這個感覺真的就像看著自己家孩子,一天天長大。讓人內(nèi)心倍感欣慰。
在領導交代的任務中,我手頭現(xiàn)在只剩下藍鉆的幾棟樓的土地證,因為辦證流程的原因,在年前還沒有完成,其他的都已經(jīng)有了結果。從這半年找自己的不足,我覺得個人最大的不足就是辦事莽撞,太過于追求執(zhí)行力和完美,體會最深刻的事情就是真正感覺到了執(zhí)行力是很重要,卻不是最重要的,能有一個好的結果才是最重要的。做事沖動,莽撞,不淡定,想求得好的結果是幾乎不可能的。我想最大的'敵人還是自己的心態(tài),xx年新年伊始,應該說是從下一個工作日開始就要調(diào)整自己的心態(tài),因為十幾年求學經(jīng)歷,交給了我最基本的做人方法,幾年的社會磨練,讓我們學會了做事的基本原則,我現(xiàn)在不僅僅要得到寶貴的經(jīng)驗,還要拓寬自己的視野和心胸,讓自己真正融入公司,讓自己的精神時刻追隨著企業(yè)文化的發(fā)展的方向,這樣才能和公司的領導,同事保持一致,更從容的解決領導,同事交代的事情,努力讓所有的結果都變得精彩。
xx年,這是個不平凡的一年,雖然困難重重,雖然局勢讓人無可奈何,但是我們大家并沒有隨波逐流,而是用自己的方式,證明著自己的價值,創(chuàng)造了一個又一個令人感動的畫面。雖然業(yè)績不理想,雖然形勢很糟糕,但是卻給了我們一個在逆境中拼搏,成就自己的機會,使我們在蹉跎中練就一身生存的本領,有了這些寶貴的經(jīng)歷做基礎,注定xx年是一個充滿期望和收獲的一年,最后借用詩人李白的一句話,結束此次的總結:長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。
房地產(chǎn)項目工作總結4
xx工程自xx年xx月項目部進場至今,經(jīng)歷了初期的預埋件埋設、主龍骨安裝、1#、2#樓玻璃安裝及3~5#樓的年后搶工階段,F(xiàn)已具備竣工驗收條件。下面將xx工程分為施工管理、材料管理、資料管理三個方面進行總結。
xx工程項目部自xx年xx月xx日正式組建以來,項目部便著手與業(yè)主、監(jiān)理、總包的協(xié)調(diào)工作。項目部辦公室、工人宿舍、庫房等場地的圈劃,施工臨時用電、生活用水等費用,塔吊、升降機、腳手架等的優(yōu)先使用權,與監(jiān)理進行協(xié)調(diào)進場資料及施工組織設計的編制等。
在施工過程中,由于原設計圖紙上,正面格柵及背面空調(diào)位穿孔鋁板排風量無法滿足驗收要求。項目部同業(yè)主協(xié)商,將正面格柵分格加大、沖孔鋁板改用格柵代替,其中減少部分的材料費用不從工程款里扣除。此項為公司節(jié)約成本約20萬元(每平方按200元計算,合計約990平方)。
原設計圖紙中,u玻邊窗橫梁由我方進行加工安裝。經(jīng)項目部與業(yè)主協(xié)調(diào),此部分橫梁按照現(xiàn)場簽證進行加工。為公司創(chuàng)收約10萬元。
現(xiàn)場施工與設計進行及時溝通。項目部對設計師在下單過程中,所需的現(xiàn)場實際尺寸,立即進行測量并及時反饋。為避免雙方對所測量的尺寸出現(xiàn)理解偏差,雙方進行溝通,以圖紙形式進行溝通反饋。降低了設計在下單過程中的失誤概率,提高了下單速度。對某些特殊部位的'材料下單,項目部技術人員會對設計提出自己的建議,以便設計采納。如,對3~5#樓頂層龍骨u型槽的取消,既節(jié)約了材料成本,又方便了施工。
由于xx工程采用鋼結構龍骨,在橫梁u型槽等副龍骨焊接過程中,由于高熱會產(chǎn)生橫梁變形。我項目部在總結1#2#樓焊接過程中出現(xiàn)的變形問題后,決定在3~5#樓施工過程中,對橫梁加焊的u型槽部分進行焊點的減短。在這里需要明確的是:由于u型槽的作用只是對玻璃進出位進行找平,故減短焊接長度不會對結構穩(wěn)定性及安全造成影響。焊點的減短,提高了焊接的速率,為搶工階段爭取了寶貴的時間。
xx工程在鋁合金開模的過程中,可能由于考慮不周。在對原設計模圖進行修改后,鋁材裝飾線的契合程度雖然有所提高,但是在安裝過程中,由于鋼結構橫梁上焊點較多,造成橫梁變形較為嚴重。裝飾線壓板剛度不足,在螺栓頂緊的情況下會發(fā)生變形,使裝飾線扣蓋契合不完全,甚至可能造成脫落。在施工過程中,現(xiàn)場對裝飾線對應的螺絲空位進行預打孔,將裝飾線預拼后將其剛度提高,然后再進行安裝。在此,希望設計師們今后對裝飾線模圖修改時,注意材料剛度的變化,避免再出現(xiàn)類似情況。
眾所周知,材料是工程的重中之重。xx工程自xx年xx月正式開工以來,項目部即派專人進行材料進場的質(zhì)量檢驗、數(shù)量清查、到貨數(shù)量的統(tǒng)計、下單數(shù)量與現(xiàn)場用料的核對、以及急需材料的催貨等工作。
xx作為我公司第一個以鋼結構龍骨為主要材料的工程,在材料的質(zhì)檢方面我項目部在工程初期便專門購買了各種鋼結構焊接、安裝、質(zhì)檢等方面的書籍,對項目部質(zhì)檢人員的專業(yè)技術進行了一定程度的鞏固與加強。
在來料質(zhì)檢過程中,對于鋼材表面處理、材料接駁進行逐一檢查。為便于來料數(shù)量的清查,專門向供貨商發(fā)送工作聯(lián)系函,要求其對送貨材料分別按照不同編號進行整數(shù)打捆,并在材料上注明各自編號,以便清查及安裝。在設計過程中,由于大面材料與轉(zhuǎn)角材料受力大小不同,所以轉(zhuǎn)角材料與大面材料的壁厚不同。在質(zhì)檢過程中我項目部要求質(zhì)檢人員對每一捆材料的壁厚用千分尺進行測量,在來料的初期杜絕由于壁厚不足造成的安全隱患。
房地產(chǎn)項目工作總結5
縱觀XX年房地產(chǎn)市場,整體而言延續(xù)了去年的火爆,緊張忙碌的XX即將過去。轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,XX年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。同時,也在作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。非常感謝領導給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習、不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導給予了我很多的支持與關愛,在此我向領導及各位同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,遵照公司年末的工作安排,本著全面、客觀回顧和總結XX年度各項工作的原則,和為了更好地開展XX年各項工作,現(xiàn)就翠竹家園項目部的工作情況匯報如下:
項目業(yè)績
公司于XX年10月與翠竹家園開發(fā)商進行合作,總共121套住房。最后以XX年8月份完成合同額14208132萬元的好成績而圓滿結束。這個項目讓我們從中得到了不少銷售經(jīng)驗,使自己各方面都所有提高。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在翠竹家園項目部,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風;厥走^去一步步的`腳印,在此我總結了幾點與大家分享:
1.作為房地產(chǎn)銷售人員,你必須了解你要銷售的產(chǎn)品——房子,必須深信,你要銷售的房子能夠滿足你潛在客戶的基本要求,甚至可能還會帶來超值。作為銷售人員要熱愛你的產(chǎn)品,要知道自己產(chǎn)品的特色,及其與目標顧客之間的共振。
2.保持認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
3要充分表現(xiàn)出自信,要大膽行動.不用否定句,多用肯定句。
4.必須重視客戶心理。相比于其他行業(yè),房地產(chǎn)消費是大件消費,客戶在購買時極其謹慎;客戶的購房動機很復雜,更難分析;影響客戶做出購買決策的因素有很多,更難把握;產(chǎn)品的生命期更長,存在著諸多不確定性。如何迎合和引導客戶心理,滿足客戶心理需求,并讓客戶產(chǎn)生愉悅感,向來是房地產(chǎn)銷售工作的重中之重、難中之難。事實上,如果房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)高度重視銷售中心,針對客戶心理,注重細節(jié),為客戶提供到位的服務,往往會產(chǎn)生很好的效果。
5.在房地產(chǎn)銷售中,忽視了客戶心理,就可能“永遠失去客戶”。而抓住客戶心理,“直指人心”,然后運用“n重借勢”銷售方法,“臨門一腳”才會成功。所謂的“n重借勢”銷售方法是:在談判的相應階段,由經(jīng)理甚至老總出面,與客戶交談,給予客戶應有的尊重;當開發(fā)商不同層級的領導給客戶提供便利(比如予以折扣)時,客戶會有一種成就感。通常情況下,人們認為自己爭來的東西(如折扣)才是最珍貴的。
6.銷售人員良好的體態(tài)容貌、服飾衣著、言語表達,可以從一個側(cè)面反映開發(fā)商或房產(chǎn)項目的正規(guī)、品位、值得信賴以及工作的高效率。同時,還要根據(jù)客戶的性格采用不同的銷售策略。銷售人員可以通過觀察、詢問判定客戶的個性、了解客戶的穩(wěn)重性格
7.分析客戶的真實購買動機在銷售中顯得特別重要,只有知道客戶真實的購買動機,銷售才會有針對性,才不會“亂彈琴”。購房者大都有從眾心理,“人家買什么我就買什么”是大多數(shù)中國人的心態(tài)。因此,置業(yè)顧問要樹立專家形象并且強化這種形象,專家形象可以從四個方面入手:首先,運用專業(yè)術語要到位;其次,理性分析要到位,比如成本分析、價格比較要客觀,列舉的數(shù)字要準確;再次,要注重名人效應,比如某權威人士對樓盤的評價;最后,談判時要有激情。只有這樣,在向客戶介紹項目時才會有說服力,才能打消客戶的疑慮。經(jīng)驗告訴我,沒有自信的人所成交的客戶要少一些,因為自信力不足就很難讓客戶對其購買的房產(chǎn)放心。
8.在銷售過程中我們一定要注意情感的巧妙運用。多年來的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗告訴我:人類無論怎樣理性,理性都無法封殺情感的微妙作用。置業(yè)顧問要能夠做到主動、熱情、耐心、周到、親和且富有激情地與客戶談判。我發(fā)現(xiàn),那些富有激情、積極主動的置業(yè)顧問往往能取得不錯的銷售業(yè)績。
9.告訴客戶房屋所剩不多,或者是房子才調(diào)出來,所以優(yōu)惠。
10.在讓價時語氣一定要果斷,直接把話說死,讓客戶丟掉幻想。
11.三個主動:熱情主動的態(tài)度,主動與客戶溝通,主動推介與成交。
12.當客戶表示要在進行考慮時,跟進客戶時要做到"兩個不要"(不要在客戶面前表示不滿,而要了解客戶拒絕成交的原因,不要窮最不放,而要進行多方面,多層次的溝通,在獲取客戶好感和信任的基礎上來推動成交.)
13.當客戶成交或放棄成交時,售樓員都要做到"三個繼續(xù)(繼續(xù)跟蹤和維護與客戶之間的關系,繼續(xù)了解客戶的售后需求和問題,繼續(xù)開發(fā)客戶的后續(xù)資源和關系客戶.)
14.將解答問題的口頭表達寫成文字,讓我們有充分的時間去組織有說服力的,邏輯性強的語言.(背:要經(jīng)常復習寫下的話術,做到熟讀并能背下來.在公司以情景演練的方式進行訓練,并和其他售樓代表進行經(jīng)驗交流.用:一定要將做好準備的話術大量地應用于工作中,在實踐中檢驗和在提練.修:不斷地修改話術,這是一個提升話術和語言表達的重要步驟.)
15.極強的自我調(diào)節(jié)能力,走出困難和失敗的能力。
16.專業(yè)人員必須具備的五種能力(1、說服能力。推銷的關鍵是說明,只有打動顧客的心,才能使顧客打開錢包。2、消除顧客異議的能力。推銷員從被拒絕開始的,只有戰(zhàn)勝顧客的拒絕,才能為推銷成功鋪平道路。3、誘導顧客成交的能力。你不能與顧客達成交易,你就是在為競爭對手做工作。優(yōu)秀的推銷員能讓猶豫不決的顧客下定決心來購買,失敗的推銷員則是讓猶豫不決顧客下定決心不買。4、重復交易的能力。老顧客是最好的顧客,讓首次購買產(chǎn)品的人能成為你忠實的顧客。5、開拓新客戶的能力,不在于你現(xiàn)在手中的客戶有多少)
17.新員工做銷售的四點:a、虛心:“學到老,活到老”,學會借力,你的上司和同事就是你開展工作的最大、最好資源。b、激情:激情和執(zhí)著是成就事業(yè)的前提,沒有激情的人永遠做不好銷售工作。c、信心:對自己有信心,對公司有信心,對產(chǎn)品有信心。許多產(chǎn)品不是死在市場上,而是死在銷售員的心里。d、務實:不要隨便跳槽,善待自己的每一份工作。
18.房地產(chǎn)銷售員應該具備很強的執(zhí)行能力。教練能力、說服能力、反應能力
XX年工作展望
加強業(yè)務能力及提高水業(yè)務水平,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。有錯改之,無則加勉。展望XX年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自己,積極配合上級的工作,爭取更上一個新臺階。
最后預祝公司明天更輝煌
房地產(chǎn)項目工作總結6
一、項目總體情況
x項目一期總建筑面積㎡,共包括x個x層單體住宅樓,結構形式為底部框架—上層磚混結構,共xx戶。其它公共建筑包括一棟層框架結構的物業(yè)房、換熱站、洗衣房、小區(qū)東大門及東門、南門共兩個警衛(wèi)室;小區(qū)鋪裝、綠化面積約㎡。
二、項目進度完成情況
1.項目總體進度。xx項目自20xx年xx月xx日正式開工至今已一年零兩個月,除儲藏室層于20xx年底前完成,其它主要工作均在20xx年里突擊進行。在這關鍵的一年里,在公司和工程部領導以及建筑主管部門、xx村委的大力支持下,項目部全體人員充分認識到項目任務的緊迫性和重要性,同心協(xié)力,基本按公司、工程部預定目標完成任務。
本項目共xx個單體住宅樓已全部通過單體竣工驗收;室外配套除路燈、小區(qū)智能化監(jiān)控外,燃氣、自來水、暖氣、小區(qū)雨污水管網(wǎng)均已完成。景觀綠化部分,樓前鋪裝、樓前樓后支路、綠化微地形處理等均已完成。喬木共約棵,已完成種植棵。(剩余的主道路砼澆筑、樓后荷蘭磚鋪裝等計劃年前完成)。
2.進度控制過程中出現(xiàn)的問題和解決措施。
作為村民安臵樓項目,又因位于城關街道靠近市中心位臵,項目周邊緊鄰有工商局、郵電局家屬樓,有一定特殊性和復雜性,尤其是夜間施工存在很大的難度。且施工場地較為狹窄,由于9#樓與12#樓之間有移動公司信號塔,導致塔吊布臵困難,6#-9#樓共4個單體樓共用一部塔吊,垂直運輸機械配備從主體階段到內(nèi)外墻抹灰階段一直難以滿足進度需求;保溫等工種由村委推薦、地暖由熱力公司施工,給項目管理造成了一定的困難。在工程部的指導下,項目部組織工程師經(jīng)過細致研究,與施工總承包單位、分包單位多次溝通、協(xié)調(diào),采取了多種有效的措施。如項目部協(xié)助施工單位協(xié)調(diào)機械作業(yè)時間、協(xié)調(diào)各工種穿插作業(yè)、協(xié)調(diào)總包和分包單位之間的關系及各工種之間的銜接、嚴格控制各工種的勞動力安排,堅持每天清點勞務人員數(shù)量、項目部成員堅持每天6:30-7:00提前到工地,監(jiān)督總包負責人和分包管理人員簽到,并逐日計算工期,根據(jù)進度情況每天進行進度部署的微調(diào)等。保證了項目緊張、有序的進展。
在室外配套的施工過程中,提前研究場區(qū)布臵情況,將景觀綠化單位、市政的自來水、燃氣、暖氣等單位劃分作業(yè)區(qū)域,每天早晨7:00項目成員開碰頭會,研究下一步工作安排和總結前一天存在的問題,考慮每個配套工種的進場時間和工作區(qū)域,協(xié)調(diào)安排機械分配,協(xié)調(diào)各工種穿插作業(yè)。提前組織進行了樓前鋪裝和園路施工,將樓間的綠化景觀帶部分提前安排機械進行整平和地形粗整,與自來水公司和燃氣公司協(xié)調(diào),使其共用一條管溝,挖管溝的費用由兩家分攤,這樣即加快了工程進度,又能有效避免因管溝開挖而導致對已埋設管道的損壞。在項目部積極的協(xié)調(diào)配合下,創(chuàng)造了整個小區(qū)的自來水主管網(wǎng)在一周內(nèi)就全部敷設完畢的紀錄,為室外配套的順利進展創(chuàng)造了有利的條件。
三、質(zhì)量控制情況和質(zhì)量通病防治措施
嚴格按照工程部要求和質(zhì)量標準化實施方案進行質(zhì)量控制,并進行模式化管理。做到工程實施前提前考慮、解決問題,工程施工過程中嚴格控制施工質(zhì)量,工程完成后及時進行隱蔽驗收和隱蔽資料整理。
1.反復細致的審閱圖紙。
在項目開工前圖紙會審的基礎上,項目部堅持要求工程師在每個分項工程施工前再重新審閱圖紙設計,將可能出現(xiàn)的影響結構安全和使用功能的問題、各單體樓設計不統(tǒng)一的問題、土建與安裝可能出現(xiàn)的矛盾等問題提前發(fā)現(xiàn)并立即進行解決。在項目部認真細致的圖紙審查過程中,發(fā)現(xiàn)了多處問題,問題的提前解決,避免了在施工過程中的疑難和返工情況的出現(xiàn),并消除了因此制約工期進度的因素。
2.堅持實施細致、可操作的技術交底。
每個分項工程施工前,先要求施工總承包單位依據(jù)施工組織方案和現(xiàn)場施工條件編制技術交底,再由項目部工程師仔細核對圖紙設計、結合項目實際要求,提前考慮可能出現(xiàn)的操作問題、把書面的條文細化編制成便于操作工人理解、易于參照并便于操作的交底,由總包單位、監(jiān)理單位、建設單位簽字后交底到每個操作工人手中,并簽字留存。做到提前使每個現(xiàn)場負責人掌握質(zhì)量控制目標,使每個操作工人了解操作工藝規(guī)程。
3.嚴格執(zhí)行樣板領路制度。
結合工程部、要求,項目部通過建設單位項目部通知單、工程例會等方式明確要求,每個分項工程大面施工前必須先做樣板驗收。并且對樣板部位作出明確規(guī)定,如:保溫樣板明確規(guī)定為每個單體樓的東山墻;砼結構、砌體、內(nèi)墻抹灰等為每個單體樓的東單元一層東戶。在樣板施工的過程中,項目部工程師、監(jiān)理工程師和施工單位技術負責人堅持旁站,隨時發(fā)現(xiàn)并糾正出現(xiàn)的質(zhì)量問題和操作不規(guī)范的.問題,現(xiàn)場解決問題,決不將其遺留到后續(xù)的施工中。樣板施工完成后,以樣板的施工規(guī)程和操作工藝為標準,進行大面施工的質(zhì)量控制。項目部在衛(wèi)生間潔具的安裝樣板驗收中發(fā)現(xiàn),洗手盆和洗菜盆軟管PVC材料質(zhì)量較差,立即制止其安裝并與要求供貨商進行了更換,避免了交房后業(yè)主可能的投訴發(fā)生。
4.施工過程中加強檢查和控制。
今年是強化質(zhì)量控制的一年,項目按照提前布臵和安排,堅持在施工過程中強化旁站、檢查和評比。每道工序完成后均組織項目部自檢,組織監(jiān)理和施工單位進行互相參照、評比,在項目檢查和評比的過程中,充分調(diào)動了各個施工單位項目部的積極性,各個項目技術負責人相互交流、總結,項目的質(zhì)量控制標準得到統(tǒng)一和強化。并且項目部嚴格按照工程部要求,積極參加工程部組織的公司各項目間的檢查,不但在工程部和其他項目的指導下解決了現(xiàn)場存在的問題,同時也提前從其他項目借鑒了許多寶貴的經(jīng)驗和方法,使x項目的施工質(zhì)量控制措施得到極大的完善。
5.嚴格隱蔽驗收程序,及時完善隱蔽資料。
在x項目的施工過程中,項目部特別加強了對隱蔽工程的驗收和書面資料控制。地暖施工每個房間盤管都留存了照片資料,在每張照片上明確標注樓號、樓層位臵、盤管間距是否符合要求等;在屋面防水施工過程中,防水基層處理、陰陽角附加層處理、大面鋪貼搭接均留存照片,并且詳細繪制了每個單體樓的節(jié)點隱蔽驗收圖;項目部嚴格要求施工單位,按照質(zhì)量控制標準將水電穿線管在戶內(nèi)的走向、介質(zhì)流向等隱蔽工序通過彈線、貼標識等方法進行了清晰明確的標注等…
通過嚴格控制驗收程序和規(guī)范隱蔽資料,不但在施工中使各分包單位無法弄虛作假,而且方便了造價控制部門的結算,給這些部門提供了詳細真實的參照數(shù)據(jù)。并且將來給用戶在使用過程中帶來了極大的便利。這些控制措施得到了平度質(zhì)檢站在備案驗收中的表揚,也得到了x村委的好評和認可。
6.嚴格按照質(zhì)量通病的控制措施進行控制,杜絕質(zhì)量隱患。
項目部在工程部和指導下,結合青島市住宅工程質(zhì)量通病專項治理要求,根據(jù)本工程的現(xiàn)場實際情況,由專門研究、編制了針對本項目的質(zhì)量通病治理、控制方案,并且在施工過程中特別重視、嚴格按照控制方案進行施工,常見的現(xiàn)澆板裂縫、墻體抹灰裂縫、欄桿高度不符合要求、安全玻璃施工不規(guī)范、地暖施工、水電安裝線路不通等問題均未在本項目出現(xiàn)。而衛(wèi)生間、屋面防水在施工過程中,項目部要求在防水完成后、面磚粘貼前、面磚完成后分三次做蓄水試驗,并組織總包和各分包負責人逐一檢查簽字。其中屋面露臺在SBS防水鋪貼完成后,蓄水試驗發(fā)現(xiàn)多處滲漏,項目部立即組織各單位查找漏水原因、研究解決措施,并迅速將詳細情況向公司和工程部做及時匯報。由于公司的高度重視,項目部多方協(xié)調(diào)總包、分包單位,各單位積極配合,在原有的SBS防水層基礎上加做了一遍丙綸防水,使屋面露臺的漏水問題得到了妥善解決。
四、成本控制和合同、資料等信息管理
項目部嚴格按照公司審核部門和工程部制訂的流程,對材料的采購審批、材料進場管理、合同的編制審批以及已完成工程量的核算和付款申請進行了嚴格的控制。
項目部將所需的各種材料數(shù)量提前由工程師逐一核算、確認,提前報工程部和公司,在采購詢價過程中,嚴格按照審核要求配合材料、審核部門進行詢價確認。由項目部對需采購的產(chǎn)品做逐一分解、細化,詢價確認材料成本、制作成本、安裝人工成本,并將項目部分析與投標單位原始報價做詳細的分析比對表,在統(tǒng)籌考慮樣品質(zhì)量、廠家制作安裝能力和節(jié)約成本等各方面因素后,配合公司和審核部門選定推薦單位、確定價格。由項目部在材料進場時,分階段將封存的樣品與實際產(chǎn)品進行比對、核查,其中塑鋼門窗、水表間門、上人孔蓋板等均做破壞性檢查并留存照片資料。
項目部加強成本控制意識,在總的指導下,和項目工程師結合小區(qū)實際需要,將原圖紙設計的綠化喬木種植,法國梧桐由100棵改為60棵、水杉由原37棵改為20棵、櫻花由77棵改為40棵;樹徑規(guī)格由最大20cm改為15cm;并對原圖紙設計的部分樹種不適宜本地種植的,改為當?shù)卮迕裣猜剺芬姷臉浞N。在保證綠化景觀合理和美觀的基礎上節(jié)約了成本。
在合同的編制過程中,進行所有工程師與項目經(jīng)理聯(lián)合審閱后報公司審批,總包單位與分包單位雙方合同如保溫、門窗等也介入進行編制和審核,防止合同出現(xiàn)差錯。因項目部工程師對經(jīng)濟條款、財務制度了解的不專業(yè),在合同審核過程中得到了工程部、審核小組的指導,如工程部建議將爭議解決條款由原來的提請人民法院審理改為由仲裁委員會進行仲裁等。項目部及時進行了改正并組織工程師進行學習,使項目部成員在法律知識、財務知識等多方面得到了學習和加強。
五、今后的努力方向與計劃
項目部成員在本年度嚴格執(zhí)行公司領導、工程部的總體計劃和各項規(guī)章制度,尤其是認真按照指導和部署,項目部成員共同努力,基本完成了公司對x項目的計劃要求。在項目管理、行政管理等各方面學習、總結了大量的經(jīng)驗。同時,工作中也存在一些不足和有待提高的方面。
1.塑鋼門窗雖經(jīng)項目部旁站逐一進行了淋水試驗,但在xx月xx日得雨后檢查中發(fā)現(xiàn),9#、12#樓仍有9處飄窗有滲漏點,項目部已查明原因,安排施工單位于本周前處理完畢。
2.經(jīng)多次蓄水試驗檢查,本小區(qū)仍存在露臺、衛(wèi)生間漏水點共13個點。其中xx項目部共4處露臺、4處衛(wèi)生間;xx項目部共3處衛(wèi)生間;x項目部共2處露臺漏水。已安排施工單位進行處理。
3.項目部的進度計劃仍有個別部分不夠細化、不能全面考慮天氣變化應采取的應對措施等問題。
在今后的工作中,項目部將繼續(xù)加強業(yè)務學習、提高團隊成員的責任心和業(yè)務素質(zhì),同時也將繼續(xù)努力,配合好公司各部門的工作,爭取圓滿完成春節(jié)前小區(qū)主道路施工和明年正月后交房的任務,并圓滿完成公司未來的建設任務。
房地產(chǎn)項目工作總結7
尊敬的公司領導:
在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,在公司各部門的積極支持下,在工程部全體員工的共同努力下,我部門取得了主體提前封頂?shù)某煽,下面分五個方面向領導匯報。
一、工程建設方面
今年開工以來在公司領導的正確決策下,為工程部補充了各項專業(yè)技術力量,有效的填補了設計漏洞,在工程管理方面,我們也始終按照公司明確的“xx大廈是重中之重”的原則安排各項工作,堅持施工質(zhì)量不放松,施工進度不拖延,施工問題不過夜,工程部并安排人員值守工程現(xiàn)場,堅持24小時有人在崗,做到時時監(jiān)督,處處監(jiān)督。在工作中支持監(jiān)理行使監(jiān)理職責,嚴格監(jiān)理,并要求監(jiān)理公司撤換了不稱職的監(jiān)理人員。積極協(xié)助施工方解決施工問題,做到勤溝通,重協(xié)調(diào)。做到有問題及時解決。由于以上措施的落實,使監(jiān)理盡責,施工方盡力,在翠華路改造工程鋪瀝青路面、洗車設備更換及幾天陰雨天的影響下,工程部人員會同監(jiān)理,施工方共同努力,合理安排,妥善處理,盡量減少外部因素對施工的影響,確保工程施工順利進行。積極圓滿的完成了以下工作:
1、正負零結構工程在去年4月底完成。
2、主體提前封頂在去年12月中旬封頂,比原計劃提前了六天。
3、工程質(zhì)量符合優(yōu)質(zhì)主體結構的標準,外觀質(zhì)量較好。
4、已完成南邊、西邊地下車庫,正在施工北邊車庫,計劃16日完成。
二、施工管理、溝通協(xié)調(diào)方面
工程管理是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,既要著眼于維護公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。
對施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊,現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。樹立公司的威信,保證工程順利高效地進行,最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。這里說一個小事情,車庫墻板與坡道混凝土標號不一致,施工單位為了趕進度,想讓我們同意換成標號一樣,方便他們施工,我們堅持原則,避免不合理簽證。
施工現(xiàn)場場地狹小,施工單位較多,協(xié)調(diào)量大,還有渣土車媒體曝光后,市上大檢查,工地拉土回填困難,西邊基坑支護施工,基坑深,周邊都是施工單位,進材料難,施工難度大,總包單位一打混凝土,支護、土方無法施工、11。14爆炸事故、建委、質(zhì)檢站等安全大檢查,很多不利因素,我們工程部全員齊心合力,想辦法,合理安排,克服困難,在公司領導的正確指揮取得了一個又一個的勝利。
三、團隊敬業(yè)方面
這些成績的取得與工程部每位成員在工作中的努力付出是分不開的。工程部每個員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地完成領導交給的任務。為了確保完成xx大廈順利的封頂這項任務,工程部每個人都發(fā)揮自己優(yōu)勢,獻智獻策、齊心協(xié)力使任務順利完成。在日常工作中早來晚歸,工作不限于8小時,也沒有上下班之分。有時延伸到深更半夜。工程部是一個老、中、青的團隊,項目實施過程中,利用自己的技術和經(jīng)驗教年輕人;在工程部內(nèi)部,通過大家的一致努力,營造出一個積極進取團結向上的工作氛圍。
四、質(zhì)量進度安全方面
1、抓好事前控制,嚴把過程控制關。
2、嚴把原材料、半成品進場關。
3、嚴格工序檢查,強化過程控制。
4、加強現(xiàn)場監(jiān)督控制。
5、加強事后控制,確保工程質(zhì)量符合要求。
五、不足改進的方面
1、做好內(nèi)部圖紙審查及圖紙會審工作。
2、前期設計考慮不周,工程施工中變更較多(例如熱水鍋爐、發(fā)電機房通風、立體車庫無電源、外墻保溫、新風系統(tǒng)進排風位置影響幕墻)建議今后選擇有實力、信譽好的'設計單位。
3、設計院不及時處理圖紙存在的問題。
4、消防系統(tǒng)最好由一家來施工(包檢測費、包驗收)。
六、努力方向
1、建議完善制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
管理是企業(yè)的老大難問題,再完美的計劃,也需要人來完成。人性化的管理,讓員工在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高員工的主人翁意識,要讓員工覺得與公司融為一體。要用節(jié)約的成本來獎勵和鼓勵員工,要讓全體員工都參與進來。充分發(fā)揮員工的聰明才智,一起為企業(yè)的成本節(jié)約做貢獻。保障企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定向前發(fā)展。
2、培養(yǎng)年輕員工發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷提高綜合能力。
培養(yǎng)年輕員工發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高員工綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。要對員工進行學習培訓,提高員工素質(zhì)。
譬如員工所遇到的工作中的障礙或處理不了時;我們領導及時幫助員工清除工作的障礙,不讓工作在員工手中延誤,保證工作順利完成。
3、建立戰(zhàn)略人力資源管理體系。
人才是決定企業(yè)成敗的關鍵,是企業(yè)發(fā)展壯大的基石,人力資源開發(fā)必須與企業(yè)發(fā)展需要相適應,統(tǒng)籌安排、超前考慮、精心謀劃,在人力資源的總量、素質(zhì)和結構上,要與企業(yè)發(fā)展的規(guī)模、速度相協(xié)調(diào)一致,實現(xiàn)人才增長與企業(yè)發(fā)展的同步進行。
4、樹立正確的工作理念。
始終堅持“水平不高多學一點、能力不強多干一點、經(jīng)驗不夠多細心一點、業(yè)務不熟多問一點、時間不足延長一點”的服務理念,認真做到“真心投入、認真工作”。
房地產(chǎn)項目工作總結8
一、項目總體情況
xxx項目一期總建筑面積xx㎡,共包括x個x層單體住宅樓,結構形式為底部框架—上層磚混結構,共xx戶。其它公共建筑包括一棟xx層框架結構的物業(yè)房、換熱站、洗衣房、小區(qū)東大門及東門、南門共兩個警衛(wèi)室;小區(qū)鋪裝、綠化面積約xx㎡。
二、項目進度完成情況
1.項目總體進度。xx項目自20xx年xx月xx日正式開工至今已一年零兩個月,除儲藏室層于20xx年底前完成,其它主要工作均在20xx年里突擊進行。在這關鍵的一年里,在公司和工程部領導以及建筑主管部門、xx村委的大力支持下,項目部全體人員充分認識到項目任務的緊迫性和重要性,同心協(xié)力,基本按公司、工程部預定目標完成任務。
本項目共xx個單體住宅樓已全部通過單體竣工驗收;室外配套除路燈、小區(qū)智能化監(jiān)控外,燃氣、自來水、暖氣、小區(qū)雨污水管網(wǎng)均已完成。景觀綠化部分,樓前鋪裝、樓前樓后支路、綠化微地形處理等均已完成。喬木共約xxx棵,已完成種植xx棵。(剩余的主道路砼澆筑、樓后荷蘭磚鋪裝等計劃年前完成)。
2.進度控制過程中出現(xiàn)的問題和解決措施。
xxx作為村民安臵樓項目,又因位于城關街道靠近市中心位臵,項目周邊緊鄰有工商局、郵電局家屬樓,有一定特殊性和復雜性,尤其是夜間施工存在很大的難度。且施工場地較為狹窄,由于9#樓與12#樓之間有移動公司信號塔,導致塔吊布臵困難,6#-9#樓共4個單體樓共用一部塔吊,垂直運輸機械配備從主體階段到內(nèi)外墻抹灰階段一直難以滿足進度需求;保溫等工種由村委推薦、地暖由XX熱力公司施工,給項目管理造成了一定的困難。在工程部的指導下,項目部組織工程師經(jīng)過細致研究,與施工總承包單位、分包單位多次溝通、協(xié)調(diào),采取了多種有效的措施。如項目部協(xié)助施工單位協(xié)調(diào)機械作業(yè)時間、協(xié)調(diào)各工種穿插作業(yè)、協(xié)調(diào)總包和分包單位之間的關系及各工種之間的銜接、嚴格控制各工種的勞動力安排,堅持每天清點勞務人員數(shù)量、項目部成員堅持每天6:30-7:00提前到工地,監(jiān)督總包負責人和分包管理人員簽到,并逐日計算工期,根據(jù)進度情況每天進行進度部署的微調(diào)等。保證了項目緊張、有序的進展。
在室外配套的施工過程中,提前研究場區(qū)布臵情況,將景觀綠化單位、市政的自來水、燃氣、暖氣等單位劃分作業(yè)區(qū)域,每天早晨7:00項目成員開碰頭會,研究下一步工作安排和總結前一天存在的問題,考慮每個配套工種的進場時間和工作區(qū)域,協(xié)調(diào)安排機械分配,協(xié)調(diào)各工種穿插作業(yè)。提前組織進行了樓前鋪裝和園路施工,將樓間的綠化景觀帶部分提前安排機械進行整平和地形粗整,與自來水公司和燃氣公司協(xié)調(diào),使其共用一條管溝,挖管溝的費用由兩家分攤,這樣即加快了工程進度,又能有效避免因管溝開挖而導致對已埋設管道的損壞。在項目部積極的協(xié)調(diào)配合下,創(chuàng)造了整個小區(qū)的自來水主管網(wǎng)在一周內(nèi)就全部敷設完畢的紀錄,為室外配套的順利進展創(chuàng)造了有利的條件。
三、質(zhì)量控制情況和質(zhì)量通病防治措施
嚴格按照工程部xxx的要求和質(zhì)量標準化實施方案進行質(zhì)量控制,并進行模式化管理。做到工程實施前提前考慮、解決問題,工程施工過程中嚴格控制施工質(zhì)量,工程完成后及時進行隱蔽驗收和隱蔽資料整理。
1.反復細致的審閱圖紙。
在項目開工前圖紙會審的基礎上,項目部堅持要求工程師在每個分項工程施工前再重新審閱圖紙設計,將可能出現(xiàn)的影響結構安全和使用功能的問題、各單體樓設計不統(tǒng)一的問題、土建與安裝可能出現(xiàn)的矛盾等問題提前發(fā)現(xiàn)并立即進行解決。在項目部認真細致的圖紙審查過程中,發(fā)現(xiàn)了多處問題,問題的提前解決,避免了在施工過程中的疑難和返工情況的出現(xiàn),并消除了因此制約工期進度的因素。
2.堅持實施細致、可操作的技術交底。
每個分項工程施工前,先要求施工總承包單位依據(jù)施工組織方案和現(xiàn)場施工條件編制技術交底,再由項目部工程師仔細核對圖紙設計、結合項目實際要求,提前考慮可能出現(xiàn)的操作問題、把書面的條文細化編制成便于操作工人理解、易于參照并便于操作的交底,由總包單位、監(jiān)理單位、建設單位簽字后交底到每個操作工人手中,并簽字留存。做到提前使每個現(xiàn)場負責人掌握質(zhì)量控制目標,使每個操作工人了解操作工藝規(guī)程。
3.嚴格執(zhí)行樣板領路制度。
結合工程部、xxx的要求,項目部通過建設單位項目部通知單、工程例會等方式明確要求,每個分項工程大面施工前必須先做樣板驗收。并且對樣板部位作出明確規(guī)定,如:保溫樣板明確規(guī)定為每個單體樓的東山墻;砼結構、砌體、內(nèi)墻抹灰等為每個單體樓的東單元一層東戶。在樣板施工的過程中,項目部工程師、監(jiān)理工程師和施工單位技術負責人堅持旁站,隨時發(fā)現(xiàn)并糾正出現(xiàn)的質(zhì)量問題和操作不規(guī)范的問題,現(xiàn)場解決問題,決不將其遺留到后續(xù)的施工中。樣板施工完成后,以樣板的施工規(guī)程和操作工藝為標準,進行大面施工的質(zhì)量控制。項目部在衛(wèi)生間潔具的安裝樣板驗收中發(fā)現(xiàn),洗手盆和洗菜盆軟管PVC材料質(zhì)量較差,立即制止其安裝并與要求供貨商進行了更換,避免了交房后業(yè)主可能的投訴發(fā)生。
4.施工過程中加強檢查和控制。
今年是強化質(zhì)量控制的一年,項目按照xxx的提前布臵和安排,堅持在施工過程中強化旁站、檢查和評比。每道工序完成后均組織項目部自檢,組織監(jiān)理和施工單位進行互相參照、評比,在項目檢查和評比的過程中,充分調(diào)動了各個施工單位項目部的積極性,各個項目技術負責人相互交流、總結,項目的質(zhì)量控制標準得到統(tǒng)一和強化。并且項目部嚴格按照工程部要求,積極參加工程部組織的公司各項目間的檢查,不但在工程部和其他項目的指導下解決了現(xiàn)場存在的問題,同時也提前從其他項目借鑒了許多寶貴的經(jīng)驗和方法,使xxx項目的施工質(zhì)量控制措施得到極大的完善。
5.嚴格隱蔽驗收程序,及時完善隱蔽資料。
在xxx項目的施工過程中,項目部特別加強了對隱蔽工程的驗收和書面資料控制。地暖施工每個房間盤管都留存了照片資料,在每張照片上明確標注樓號、樓層位臵、盤管間距是否符合要求等;在屋面防水施工過程中,防水基層處理、陰陽角附加層處理、大面鋪貼搭接均留存照片,并且詳細繪制了每個單體樓的節(jié)點隱蔽驗收圖;項目部嚴格要求施工單位,按照質(zhì)量控制標準將水電穿線管在戶內(nèi)的走向、介質(zhì)流向等隱蔽工序通過彈線、貼標識等方法進行了清晰明確的標注等…
通過嚴格控制驗收程序和規(guī)范隱蔽資料,不但在施工中使各分包單位無法弄虛作假,而且方便了造價控制部門的結算,給這些部門提供了詳細真實的參照數(shù)據(jù)。并且將來給用戶在使用過程中帶來了極大的便利。這些控制措施得到了平度質(zhì)檢站在備案驗收中的表揚,也得到了xxx村委的好評和認可。
6.嚴格按照質(zhì)量通病的控制措施進行控制,杜絕質(zhì)量隱患。
項目部在工程部和xxx的指導下,結合青島市住宅工程質(zhì)量通病專項治理要求,根據(jù)本工程的現(xiàn)場實際情況,由xxx專門研究、編制了針對本項目的質(zhì)量通病治理、控制方案,并且在施工過程中特別重視、嚴格按照控制方案進行施工,常見的現(xiàn)澆板裂縫、墻體抹灰裂縫、欄桿高度不符合要求、安全玻璃施工不規(guī)范、地暖施工、水電安裝線路不通等問題均未在本項目出現(xiàn)。而衛(wèi)生間、屋面防水在施工過程中,項目部要求在防水完成后、面磚粘貼前、面磚完成后分三次做蓄水試驗,并組織總包和各分包負責人逐一檢查簽字。其中屋面露臺在SBS防水鋪貼完成后,蓄水試驗發(fā)現(xiàn)多處滲漏,項目部立即組織各單位查找漏水原因、研究解決措施,并迅速將詳細情況向公司和工程部做及時匯報。由于公司的高度重視,項目部多方協(xié)調(diào)總包、分包單位,各單位積極配合,在原有的SBS防水層基礎上加做了一遍丙綸防水,使屋面露臺的漏水問題得到了妥善解決。
四、成本控制和合同、資料等信息管理
項目部嚴格按照公司審核部門和工程部制訂的流程,對材料的采購審批、材料進場管理、合同的編制審批以及已完成工程量的核算和付款申請進行了嚴格的`控制。
項目部將所需的各種材料數(shù)量提前由工程師逐一核算、確認,提前報工程部和公司,在采購詢價過程中,嚴格按照審核要求配合材料、審核部門進行詢價確認。由項目部對需采購的產(chǎn)品做逐一分解、細化,詢價確認材料成本、制作成本、安裝人工成本,并將項目部分析與投標單位原始報價做詳細的分析比對表,在統(tǒng)籌考慮樣品質(zhì)量、廠家制作安裝能力和節(jié)約成本等各方面因素后,配合公司和審核部門選定推薦單位、確定價格。由項目部在材料進場時,分階段將封存的樣品與實際產(chǎn)品進行比對、核查,其中塑鋼門窗、水表間門、上人孔蓋板等均做破壞性檢查并留存照片資料。
項目部加強成本控制意識,在XX總的指導下,XXX和項目工程師結合小區(qū)實際需要,將原圖紙設計的綠化喬木種植,法國梧桐由100棵改為60棵、水杉由原37棵改為20棵、櫻花由77棵改為40棵;樹徑規(guī)格由最大20cm改為15cm;并對原圖紙設計的部分樹種不適宜本地種植的,改為當?shù)卮迕裣猜剺芬姷臉浞N。在保證綠化景觀合理和美觀的基礎上節(jié)約了成本。
在合同的編制過程中,進行所有工程師與項目經(jīng)理聯(lián)合審閱后報公司審批,總包單位與分包單位雙方合同如保溫、門窗等也介入進行編制和審核,防止合同出現(xiàn)差錯。因項目部工程師對經(jīng)濟條款、財務制度了解的不專業(yè),在合同審核過程中得到了工程部、審核小組的指導,如工程部建議將爭議解決條款由原來的提請人民法院審理改為由仲裁委員會進行仲裁等。項目部及時進行了改正并組織工程師進行學習,使項目部成員在法律知識、財務知識等多方面得到了學習和加強。
五、今后的努力方向與計劃
項目部成員在本年度嚴格執(zhí)行公司領導、工程部的總體計劃和各項規(guī)章制度,尤其是認真按照xxx的指導和部署,項目部成員共同努力,基本完成了公司對xxx項目的計劃要求。在項目管理、行政管理等各方面學習、總結了大量的經(jīng)驗。同時,工作中也存在一些不足和有待提高的方面。
1.塑鋼門窗雖經(jīng)項目部旁站逐一進行了淋水試驗,但在xx月xx日得雨后檢查中發(fā)現(xiàn),9#、12#樓仍有9處飄窗有滲漏點,項目部已查明原因,安排施工單位于本周前處理完畢。
2.經(jīng)多次蓄水試驗檢查,本小區(qū)仍存在露臺、衛(wèi)生間漏水點共13個點。其中xx項目部共4處露臺、4處衛(wèi)生間;xx項目部共3處衛(wèi)生間;xxx項目部共2處露臺漏水。已安排施工單位進行處理。
3.項目部的進度計劃仍有個別部分不夠細化、不能全面考慮天氣變化應采取的應對措施等問題。
在今后的工作中,項目部將繼續(xù)加強業(yè)務學習、提高團隊成員的責任心和業(yè)務素質(zhì),同時也將繼續(xù)努力,配合好公司各部門的工作,爭取圓滿完成春節(jié)前小區(qū)主道路施工和明年正月后交房的任務,并圓滿完成公司未來的建設任務。
房地產(chǎn)項目工作總結9
為認真落實云建集團“兩個轉(zhuǎn)移”,進一步強化生產(chǎn)管理,狠抓項目管理;結合云房集團“抓兩頭、控中間”的管理思路及集團化管控要求,配合云房集團“五中心兩個部”的管理組織架構,現(xiàn)將成本管理中心工程管理部完成工作及計劃整理如下:
一、項目整體實施策劃開展情況:
所有項目嚴格按照云建集團“五位一體”管理要求對總包單位進行管理,實現(xiàn)項目管理安全生產(chǎn)零事故;施工質(zhì)量穩(wěn)定、可靠,投訴率為零;成本控制合理;工程進度滿足合同要求。
項目開展情況綜述:
1、大波村建設工程:為代建工程,甲方盤江置業(yè)有限公司,截止10月中旬,順利完成了各節(jié)點目標,房屋封頂。到12月份,爭取年底完成大波村建設工程項目代建合同范圍內(nèi)工作。
2、蘇家村舊城改造項目:同為代建工程。A3地塊施工圖已通過審圖公司的審核,A2地塊因拆遷工作未完成,正式圖紙無法提供。已開挖土方42萬方,完成深基坑支護。預計過年前施工的A3地塊達到正負零。
3、安寧溫泉會議中心:之前,溫泉會議中心完成了土建、外裝、室外綜合管網(wǎng)、水電安裝、內(nèi)裝樣板等工程。1月到3月27日,因各種原因,未能施工;3月27日到6月25日,全面展開室內(nèi)裝修、安裝和室外綠化工程;6月28日,工程進行初步驗收;6月30日,工程移交使用方;7月1日到9月25日,對使用方提出的問題進行整改;9月29日,項目投入運營。
4、元江高橋居住小區(qū)住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、元江第二自來水廠:
住宅區(qū):已完成住宅區(qū)主體工程及室外工程及各工程竣工驗收(除消防驗收)
商業(yè)區(qū):已完成主體工程,室外管道工程,
元江縣第二自來水廠:已完成廠區(qū)綜合樓及各水池主體工程施工,81%的室外供水管網(wǎng)
5、建工新城
8、53地塊工程:
一號地塊:建義家園9月17日開始進行場地平整施工,目前場平土方開挖約10萬立方。
三號地塊:春溪大廈5月9日主體封頂斷水,9月11日進行了主體驗收。目前除部分區(qū)域外裝影響到外架,其余部分外架已基本拆除,干掛石材基本施工完,目前正在施工幕墻和吊頂,內(nèi)裝正在施工公裝部分,窗框已裝完,屋面防水裝修工作計劃于12月底完成。
五號地塊:昆明市第三中學經(jīng)開區(qū)分校,目前正在進行基礎施工。12月20日,施工至正負零。
六號地塊、七號地塊、八號地塊、五十三號地塊全面動工,正在進行土方開挖。
6、宣威保障房項目:分保障房部分與商業(yè)發(fā)開部分
保障房部分今年全部封頂,主體部分即將竣工驗收,室外工程正在施工。
商業(yè)開發(fā)項目一期動工17萬平方米,目前主體已施工到四層。
售樓部10月22日開放投入使用,11月份面向市場銷售。
7、晉寧安居家園建設工程:
截止10月中旬,順利完成了各節(jié)點目標。到12月份,爭取完成安居家園建設工程項目合同范圍內(nèi)工作,完成交房。
8、力創(chuàng)裝飾:
到10月份止,完成項目結算審計3個,分別是省529/市216建設項目、中電投昆明基地裝修改造項目(二次審計)、萬科金色領域銷售部及樣板房裝修工程,總金額5812萬元。在審項目5個,報審金額5771萬元,分別是勐侖度假小鎮(zhèn)安娜塔納酒店外裝項目、建工發(fā)展大廈室內(nèi)裝修項目、安寧溫泉賓館外裝修工程、綏江駐昆辦室內(nèi)裝修改造工程、北市區(qū)醫(yī)院室內(nèi)外裝修工程。新開工項目5個,其中裝飾裝修項目3個,分別是盤江置業(yè)的大波村回遷安置房售樓部及樣板房裝修工程、農(nóng)墾集團有限公司辦公室內(nèi)裝修工程、21層省房辦公室內(nèi)裝修工程,合同金額781萬元;門窗項目2個,分別是東旭峻城三公司標段及總承包公司標段室外鋁合金門窗安裝工程合同、華夏御府A地塊室外鋁合金門窗安裝工程,合同金額624萬元。外墻涂料項目1個,為白藥地產(chǎn)公司藍光BC項目外墻涂料工程,合同金額450萬元。
二、管理制度編制:
1、編制完成工程管理暫行辦法
為規(guī)范云房集團公司項目建設階段的工程管理工作。云房集團工程管理部于9月編制完成建設項目工程管理暫行辦法,并下發(fā)于各子(分)公司、項目部。
此管理辦法對項目建設階段(圖紙會審開始、項目實施過程至項目竣工驗收交付使用的整個管理階段)的工程管理工作進行劃分,明確管理程序和工作職責,進一步加強建設項目的質(zhì)量、技術、安全、進度管理,確保建設項目快速、優(yōu)質(zhì)、安全、低成本順利建成,實現(xiàn)項目開發(fā)目標。
2、編制完成監(jiān)理管理暫行辦法及總承包管理暫行辦法
為明確建設單位、監(jiān)理、施工總承包及總承包管理公司各方的責任,在充分發(fā)揮各自職能的基礎上互相提供服務及配合,嚴格按照施工圖紙及相關技術文件、現(xiàn)行法律法規(guī)、標準規(guī)范、強制性條文等要求精心組織施工,云建集團工程管理部與10月編制完成監(jiān)理管理暫行辦法及總承包管理暫行辦法,并下發(fā)于各子(分)公司、項目部征求改進意見。
三、項目管理工作開展情況
1、安全管理工作:
1)根據(jù)集團總公司相關文件及要求,各子(分)公司、項目部認真學習新《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,嚴格貫徹執(zhí)行國家相關安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和云房集團公司的安全生產(chǎn)管理制度。每月月初各子(分)公司、項目部將前個月職工安全教育情況書面反饋到云房集團工程管理部。
2)召開月度安全生產(chǎn)會議:各子(分)公司、項目部在月末安全生產(chǎn)會議上介紹安全生產(chǎn)、文明施工情況、明確安全責任人,共同討論安全管理制度及實施細則,不斷加強和完善各子(分)公司、項目部管理制度。各單位要將安全生產(chǎn)作為項目管理重點,會議要對安全隱患較大的分項工程及危險部位等作為工作重點進行布置。會后形成會議紀要上報云房集團工程管理部。
3)安全生產(chǎn)管理工作改進方案:按照云建集團安全生產(chǎn)管理規(guī)定及責任“零死亡”目標要求,云房集團公司從近年來產(chǎn)生安全事故的原因分析以及針對安全管理方面存在的問題,結合房地產(chǎn)企業(yè)管理實際情況,制定安全管理措施,強化安全管理,確保項目建設在安全狀態(tài)下的順利實施。
2、質(zhì)量管理工作:
1)召開“質(zhì)量月”動員大會:傳達云建集團總公司開展“質(zhì)量月”活動具體要求,總結交流云房集團各分公司、集團本部各中心(部)、項目部質(zhì)量管理的經(jīng)驗,共同討論房地產(chǎn)對項目質(zhì)量管理的經(jīng)驗,研究部署下一步工作。
2)觀摩學習萬科魅力之城項目:云房集團公司組織各子(分)公司、項目部管理人員觀摩學習由三公司承建的萬科魅力之城項目,在項目經(jīng)理的帶領下公司人員首先觀摩現(xiàn)場樣板示范區(qū),然后到項目上對實體質(zhì)量控制、消防安全、施工管理和鋁模板、全鋼爬升式腳手架等施工工藝進行全面學習、了解,尤其是質(zhì)量常見問題專項治理方面,各子(分)公司、項目部與現(xiàn)場管理人員進行了認真仔細的技術交流。
3、進度管理工作:
1)生產(chǎn)管理情況匯總
根據(jù)各子(分)公司、項目部的生產(chǎn)管理情況,工程管理部對所屬云房集團公司項目進行匯總。了解及掌握各項目本年度的工程完成情況,以便于開展下一步工作。
2)建設項目清單及施工節(jié)點工期
各子(分)公司于10月分別上報了各項目的施工進度計劃,工程管理部按照云房集團公司領導相關要求,對項目的開工時間、正負零時間、施工到7層時間、主體斷水時間、外架拆裝時間、竣工驗收時間、交房時間、合同工期等七大節(jié)點進行整理。在對項目進度進行定期及不定期檢查時工程管理部按照以上工期進行復核。
4、技術管理工作:
在項目施工圖設計階段,云房集團總策劃師、工程管理部、各公司分管領導、項目技術負責人參與云房集團策劃設計部組織的建設項目基礎選型會議,從技術的角度提出意見和建議,本著安全、適用、經(jīng)濟原則參與確定基礎方案;對建設項目的基坑支護方案,由云房集團工程管理部牽頭,組織方案的制定和比選,尋求安全、經(jīng)濟的最佳方案。
項目建設階段技術管理按照集團目前組織架構劃分為三級管理和控制,第一級為云房集團(分管領導、工程管理部),由云房集團分管領導主持全集團技術管理工作;第二級為各公司,由各公司分管領導負責技術管理工作;第三級為現(xiàn)場項目部,由項目技術負責人負責項目部的技術管理工作。
5、成本管理工作:
要求各分公司、項目部做好施工圖設計把關,并把圖紙問題盡量解決在項目建設之前,在項目的建設過程中應盡量避免設計變更和技術簽證的出現(xiàn),除基礎工程外,以“零簽證”為管理目標,有效地降低項目建設投資成本。
在項目建設過程中,經(jīng)確認確需作設計變更的項目工程,各公司、項目部應認真履行設計變更審批手續(xù)。對工程量變更不大和不影響結構變化的一般性設計變更,即工程量在50萬元以內(nèi)(含室外工程)的由各公司、項目部辦理相關審批手續(xù),審批完成后7個工作日內(nèi)報云房集團工程管理部備案。對云房集團本部項目,單項變更工程量(含室外工程)在10萬及以上的需報云房集團工程管理部審核。
對工程量變更較大,工程量在50萬元以上的必須報云房集團成本管理中心、省房集團分管領導、總經(jīng)理審批。并在7個工作日內(nèi)提交反饋意見。對變更工程量較大或變更影響結構變化的,必須經(jīng)設計核算認可,必要時組織專家論證和上云房集團班子會討論決定。
四、工作初步計劃
。1)建立健全管理組織機構及技術管理體系
云房集團作出“做實本部、做大做強子公司”的發(fā)展戰(zhàn)略及“抓兩頭、控中間”的管理思路以及本部按“五個中心兩個部”的組織機構設置,完善工程管理部人員編制工作,落實各子公司職能部門調(diào)整工作,并明確各子公司工程管理部人員配置,建立健全管理體系,為搞好建設項目提供組織保障。
。2)監(jiān)督、檢查各子公司、項目部在建項目的施工許可證的辦理情況。對明年新開工項目做到嚴格執(zhí)行基本建設程序,堅持“先勘察、后設計、再施工”原則。
。3)參與對云房項目的深基坑支護、高大邊坡支護,基礎選型方案審核、審查工作。
。4)對重大工程的設計變更、簽證,含室外綠化工程的變更的管控工作。
。5)抓好施工圖二次深化設計及專項設計管理工作。
對明年即將開工的'項目,配合策劃設計部門做好施工圖的內(nèi)審和會審管理工作;配合監(jiān)督各子公司、項目部抓好施工圖深化設計及專項設計管理。
。6)強化對項目建設的安全、進度、質(zhì)量監(jiān)督、檢查工作,督促總包單位“五位一體”管理模式的執(zhí)行,特別是嚴格工程質(zhì)量管理,對檢查結果按月形成簡報,及時反饋公司領導;抓好新開工項目由投資方完成的第三方檢測、檢驗管理工作;強化對各子公司、項目部的配合、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理工作。
。7)完善對直屬一部、直屬二部及總承包部的管理制度,要求其嚴格執(zhí)行“五位一體”管理模式,做好“中間管控”,搞好項目建設的各項管理工作,降低建設成本、確保建設工程按質(zhì)按量完成。
。8)抓好對監(jiān)理單位的監(jiān)督管理。
針對部分建設項目監(jiān)理單位對工程質(zhì)量監(jiān)督不力、監(jiān)督不嚴、未認真履行好監(jiān)理職責,工程出現(xiàn)質(zhì)量問題,造成建設成本增加、影響項目交房情況。通過加強對監(jiān)理單位的監(jiān)督管理,促進工程質(zhì)量提高。
。9)建立工程檔案管理制度,及時監(jiān)督、檢查各項目中間和竣工資料。
。10)配合各公司、項目部的相關獎項的申報,評選工作。
(11)配合、協(xié)調(diào)做好已交房項目的售后維修管理工作。
房地產(chǎn)項目工作總結10
一年的在時間還是比較快的,我也是非常堅定的相信,我個人能力的提高,過去的一年當中我做的也是比較認真的,在這個過程當中,還是有非常多的體會,通過自己的努力,確實是非常有動力的,我清楚的感受到了自己的職責,在這個過程當中確實是影響很大的,在這一點上面我在認真的搞好分內(nèi)的事情,我的業(yè)務能力還是有看的見的進步的,也非常能夠做的更好,對于過去一年我也想要總結一下。
在這個過程當中,我也是做的比較認真,未來還是會有更多的價值,我是非常認可自己能力的,我認真的遵守公司的規(guī)章制度,在平時的工作當中我還是感覺很有動力的,和周圍的同時也是相處的非常的好,對于這一點我是深信不疑的,在未來的工作當中,我也是做好了很多的準備,只有在這個過程當中虛心的學習,才可以有做的更好,接下來還非常有動力的,這一點是毋庸置疑的,現(xiàn)在我還是深有體會的,我來到公司也已經(jīng)有一段時間了,作為一名房地產(chǎn)的工作人員的,我也是非常清楚自己接下來的工作方向,這一年來的點點滴滴,我是體會到了這些細節(jié),認真的回顧過去一年的工作,我確實是感覺自己應該做的更好。
房地產(chǎn)工作對我而言是一件非常有動力的事情,對于這一點我是深有體會的,有些事情應該要對自己的有客觀的判斷,在這個過程當中,我也是做出了很重要的決定,也是有了非常大的提高,在這個過程當中,我一定會認真的體會到這些細節(jié),盡管在這一年來出現(xiàn)了大大小小的問題,可是我還是對自身能力有著很客觀的'看待的,我一直以來都在虛心的學習,這也是我需要維持下去的東西,我也感激公司領導的關照和同事們的幫助,經(jīng)過這段時間以來的努力我也確實是深有體會,我的業(yè)務能力也是提高了很多,考慮了這些之后我對新一年的工作更加的有信心了,對于這一點我是深信不疑的,今后還會有更多的事情是我要去認真維持下去的,這對我也是一個非常大的提高,工作方面我也是調(diào)整好了自己心態(tài),當然我也是有一些做的不夠好的地方,有的時候工作是安排的不合理,我清楚的感受到了這一點,接下來我一定會認真的去糾正好自己的不足,在新一年的工作當中,繼續(xù)規(guī)劃好,做出更多的成績。
房地產(chǎn)項目工作總結11
一、XXX項目財務基本數(shù)據(jù):
截至20xx年年末,項目總共實現(xiàn)]銷售資金回流6.6億元,銀行按揭簽約放款率達100%,建設投入期最大現(xiàn)金流3.17億元,預計本項目最終實現(xiàn)]銷售凈利潤1.25億元,實現(xiàn)]項目投資回報率達20.7%,圓滿地完成了XX.團和實業(yè)公司下達的各項工作考核指標。
二、財務控制管理與財務指標分析
。ㄒ唬┰趯崢I(yè)公司的監(jiān)管下,財務工作實現(xiàn)]了幾個突破
1)監(jiān)督與服務
20xx年年初,實業(yè)公司實行項目公司目標成本管理監(jiān)督考核,因此公司要求內(nèi)部財務管理監(jiān)督水平需要不斷地提升。外部,稅務機關及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調(diào)動、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財務部克服了由于財務專業(yè)人員嚴重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務集中、辦.日常的財務事務距離遠、時間長等多方面困難,在公司各級領導的鼎力支持和關懷下,使得財務部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗,并向前邁出了一大步,堅決做好財務審核、監(jiān)督和服務等各項工作。
2)合作銀行的選擇
在與銀行商談按揭合作條件的過程中,財務部分析了以前開發(fā)項目的一些經(jīng)驗和教訓,對項目銷售后的資金安全及時回流和開發(fā)商承擔的連帶擔保責任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務等多方面進行了認真細致的研究,經(jīng)過反復具體地、探索性地調(diào)查討論和斟酌比較,并屢次與多家內(nèi)外資銀行領導的談判協(xié)商,結合實業(yè)公司對香蜜湖項目資金運用等方面的具體要求,尋找適合我們項目的合作伙伴,終于在預定時間內(nèi)與各合作銀行(中行、招行、深發(fā)展)達成一致地針對香蜜湖項目的多項最優(yōu)惠的政策。
從最初的只能憑合同抵押回執(zhí)到最終業(yè)主按揭合同簽定后憑預售買賣合同的復印件即放款,使得我項目巨額現(xiàn)金回流時間至少提前了兩個月,開盤銷售一周內(nèi)回流資金近1億元,最大限度地把控住銀行的放款節(jié)奏,也使得公司有充足的自由資金運用,這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時,同時也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時順暢。
。ǘ┰谶B帶擔保責任方面
我們實現(xiàn)]了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產(chǎn)開發(fā)商的最優(yōu)惠條件:連帶擔保到辦妥樓花抵押登記為止,最早免除開發(fā)商擔保責任,較房產(chǎn)證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時間,同時也免除了數(shù)千萬相關擔保保證金的巨額支出。
(三)免費合作增值服務
我部與具有多年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗的銀行達成協(xié)議,共同舉辦盛大的開盤儀式、各類高尚的業(yè)主聯(lián)誼活動,支持網(wǎng)點免費銷售宣傳、行內(nèi)網(wǎng)絡及刊物宣傳、定期發(fā)布樓盤信息、共同開發(fā)社區(qū)智能卡等一系列增值服務,為保證良好的銷售態(tài)勢創(chuàng)造了機遇。
(四)為工程、銷售部門提供最優(yōu)秀的服務
項目銷售準備及開展期間,營銷部與財務部的工作被推向了最前沿。財務部在銷售的重要期間扮演著監(jiān)督管理和服務的角色。
1)研究編制銷售日報小軟件,及時獲得銷售新信息,發(fā)現(xiàn)并解決問題
在未能使用銷售軟件的情況的下,部門員工做了艱苦的努力,齊力研究并編制和逐漸完善了《銷售情況的日報表》以彌補因銷售信息缺乏和滯后給財務工作帶來的種種難題,及時與銷售部門的銷售日報表進行核對,并對銷售計劃完成情況的、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進行分析,以此來判斷分析銀行、財務及銷售等各個單位部門的銜接情況的,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,加強內(nèi)部控制,提出有關措施,及時改進。
2)我部與深銀聯(lián)及合作銀行聯(lián)系安裝了固定和移動兩種POS刷卡機,極大的方便了業(yè)主交納定金和首期款,并協(xié)議由銀行承擔深銀聯(lián)刷卡手續(xù)費,從而降低了財務費用。
經(jīng)過上級實業(yè)公司和我司各部門的不斷努力,原計劃項目最大現(xiàn)金流3.61億元,實際最大現(xiàn)金流為3.17億元,節(jié)約投入資金4400萬元。
。ㄎ澹┚幹乒こ谈犊钆_帳,建立部門間審核方式
在項目成立伊始,每筆工程付款在財務部都要經(jīng)過2次記錄,一次是金蝶財務系統(tǒng)入賬,另外一次是“工程臺帳”,由于金蝶財務系統(tǒng)近年連續(xù)升級和更換賬套,所以對每項合同的付款情況的在需要查詢時要經(jīng)過賬套的轉(zhuǎn)換,比較耽誤時間,工程臺帳的建立無疑是節(jié)約查詢時間的很好辦法,并且能一目了然地反應該類和該項合同名稱、合同金額、結算金額、付款逐次逐筆時間、憑證號碼、累計付款額、發(fā)票開具情況的、剩余款項、是否已經(jīng)繳納印花稅等細節(jié)。另外,我們根據(jù)工程臺帳與工程部門預算人員進行不定期核對每項合同的付款等情況的.,確保雙方審核、記錄正確,保證工程款項的支付無誤。
。┘訌娕c稅務等部門溝通,積極推進土地增值稅清算
兩年來,置業(yè)公司財務部積極研究學習國家新的財政稅務政策,加強了與稅務部門等的溝通往來,努力尋找應對方案,為確保稅務工作的順利進行做著準備。在初始的會計核算中我們沒有注意到開發(fā)成本科目下設置的“開發(fā)間接費用”的重要性,其實直接組織、管理開發(fā)項目發(fā)生的費用,包括工資、職工福利費、折舊、辦公費、水電、勞保等都可以在此科目下列示,而開發(fā)間接費用作為房地產(chǎn)開發(fā)成本的基本一項,按照稅法的規(guī)定在計算房地產(chǎn)企業(yè)土地增值稅時有加計20%的扣除,僅這一點就使得置業(yè)公司的土地增值稅應納稅額減少近10萬元。
三、存在的問題和解決的辦法:
XX項目走過熱火朝天的建設和銷售階段,回顧過往,我們發(fā)現(xiàn)工作當中有很多的不足,有的不足在發(fā)生前就得到了上級領導的及時糾正,有的則是在摸索中暴露出來甚至影響到工作的,這些不足都會使得我們的工作多走彎路,甚至產(chǎn)生財務風險。
。ㄒ唬 營銷臺帳建立的重要性
營銷臺帳與工程臺帳一樣具有重要的作用,因為營銷部門沒有類似預算的崗位,費用控制和合理計劃支出的意識相對比較薄弱,又不像財務部門與工程部門這樣可以實現(xiàn)]成本支出的雙控,所以日常的對銷售費用的支出和管理、控制的職能其實僅僅是由財務部門單方面完成的。尤其是像宣傳展覽、廣告等費用在樓盤營銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項支付頻繁,形式也多樣繁雜,經(jīng)常會出現(xiàn)與同一家公司簽訂多項合作協(xié)議,工作強度和壓力忽然的增加,更是考驗我們的認真細心程度,這個時候如果能夠按時記錄營銷臺帳,那么每次付款就不會感覺混亂,心中有本明白賬。
。ǘ 銷售費用與開發(fā)成本支出的預警
項目公司每年都會根據(jù)實際情況的調(diào)動費用目標,造成費用超支各有不同說法,實質(zhì)的原因除了受市場價格和政策的波動之外,主要是缺乏超支預警的敏感性,對于哪些是合理和必要的支出,哪些是可要可不要的支出,哪些款項必須按期支付,哪些款項需要暫緩支付等等這些內(nèi)容都需要我們財務人員有對市場和項目形象進度的了解以及良好把控能力。費用把控離不開事前的預計、事中的控制和預警、事后的分析三個步驟,財務人員不應該停留在傳統(tǒng)的在辦公室做做帳表上面,要爭取更多的機會和時間走出去,促進與內(nèi)部各個職能部門的溝通、信息共享,與外部相關市場的接觸,增強對每一細項費用使用的合理性事前的基本判斷能力,這樣根據(jù)細項預計費用情況的制定出來的計劃目標更趨于可靠性和真實性,不至于調(diào)動的偏差太大。根據(jù)前述制定的計劃目標來指導日常的工作,細項費用的動態(tài)出現(xiàn)了明顯的異常變動與目標對比就有了預警信息。
(三) 管理費用使用要區(qū)別責任中心
管理費用也往往容易超計劃,這項費用的支出都是由公司內(nèi)部各個職能部門累積的,超計劃也難找到根源,尤其是業(yè)務招待費、汽車費用、辦公用品等費用在發(fā)生時都認為是必要的,難以控制,20xx年置業(yè)財務部提出將費用控制落實到每個部門,使得每個職能部門都成為費用的責任中心,每個職能部門再落實到每個職員的頭上,年初制定計劃目標,作為部門工作考核的指標,減輕了以前單由財務部門一廂情愿控制,其他職能部門不難于配合、不照此執(zhí)行的矛盾、尷尬局面,讓職員、部門共同擔負費用控制的責任,有力提高了目標的執(zhí)行效力。
以上的一些心得體會都是從財務工作的細節(jié)出發(fā)的,每個日常的工作的細節(jié)雖小,但是都關系到財務工作的最終品質(zhì),與項目完成優(yōu)良情況的息息相關,我們無非是要做到心中有數(shù)、有底,不辱財務部門的職責使命。
四、20xx年工作提綱
置業(yè)財務部的工作方方面面都離不開公司各級領導和各位同事對我們財務工作的指導和關懷,有如此強大的精神支持,是我們做好公司財務工作的巨大精神動力和力量。
我們也將繼續(xù)隨時求得上級領導的無盡支持,做好以下重點工作:
。1)繼續(xù)保持與稅務及相關部門的溝通聯(lián)系,及時掌握國家新的政策法規(guī),分析稅務新政對公司發(fā)展的影響,規(guī)避風險,并且堅決完成項目土地增值稅等的清算工作,不留尾巴。
(2)加強與同行業(yè)人員的溝通和探討,加強財務制度執(zhí)行力度,把握總體工作思路,做細、做精財務工作,充分發(fā)揮財務部門的職能作用,保障和促進全局各項工作順利開展。
。3)與公司銷售部門配合,共同完成銷售后期的房產(chǎn)證的辦.,保證資金和辦證工作的萬無一失。
。4)與公司工程部門共同完成銷售后期的開發(fā)成本費用結算,
房地產(chǎn)項目工作總結12
深圳市xx開發(fā)置業(yè)xxx項目自xx年4月開始籌備,在集團的大力支持下,實業(yè)公司正確領導和決策下,置業(yè)公司全體員工、各個相關部門克服了人員相對不足、時間要求緊、房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控等多方面不利因素的影響,積極配合和堅決執(zhí)行實業(yè)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,齊心協(xié)力,眾志一心,扎實工作,實現(xiàn)了“三當”,即當年開工,當年銷售、當年售罄的驕人成績,同時也為南山房地產(chǎn)商業(yè)品牌的創(chuàng)立做出了自己應有的貢獻。
一、xxx項目財務基本數(shù)據(jù):
截至xx年年年末,項目總共實現(xiàn)銷售資金回流6.6億元,銀行按揭簽約放款率達100%,建設投入期現(xiàn)金流3.17億元,預計本項目最終實現(xiàn)銷售凈利潤1.25億元,實現(xiàn)項目投資回報率達20.7%,圓滿地完成了xx集團和實業(yè)公司下達的各項工作考核指標。
二、財務控制管理與財務指標分析
(一)在實業(yè)公司的監(jiān)管下,財務工作實現(xiàn)了幾個突破
1)監(jiān)督與服務
xx年年初,實業(yè)公司實行項目公司目標成本管理監(jiān)督考核,因此公司要求內(nèi)部財務管理監(jiān)督水平需要不斷地提升。外部,稅務機關及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財務部克服了由于財務專業(yè)人員嚴重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務集中、辦理日常財務事務距離遠、時間長等多方面困難,在公司各級領導的鼎力支持和關懷下,使得財務部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗,并向前邁出了一大步,堅決做好財務審核、監(jiān)督和服務等各項工作。
2)合作銀行的.選擇
在與銀行商談按揭合作條件的過程中,財務部分析了以前開發(fā)項目的一些經(jīng)驗和教訓,對項目銷售后的資金安全及時回流和開發(fā)商承擔的連帶擔保責任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務等多方面進行了認真細致的研究,經(jīng)過反復具體地、探索性地調(diào)查討論和斟酌比較,并屢次與多家內(nèi)外資銀行領導的談判協(xié)商,結合實業(yè)公司對香蜜湖項目資金運用等方面的具體要求,尋找適合我們項目的合作伙伴,終于在預定時間內(nèi)與各合作銀行(中行、招行、深發(fā)展)達成一致地針對香蜜湖項目的多項惠的政策。
從最初的只能憑合同抵押回執(zhí)到最終業(yè)主按揭合同簽定后憑預售買賣合同的復印件即放款,使得我項目巨額現(xiàn)金回流時間至少提前了兩個月,開盤銷售一周內(nèi)回流資金近1億元,限度地把控住銀行的放款節(jié)奏,也使得公司有充足的自由資金運用,這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時,同時也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時順暢。
。ǘ┰谶B帶擔保責任方面
我們實現(xiàn)了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產(chǎn)開發(fā)商的惠條件:連帶擔保到辦妥樓花抵押登記為止,最早免除開發(fā)商擔保責任,較房產(chǎn)證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時間,同時也免除了數(shù)千萬相關擔保保證金的巨額支出。
(三)免費合作增值服務
我部與具有多年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗的銀行達成協(xié)議,共同舉辦盛大的開盤儀式、各類高尚的業(yè)主聯(lián)誼活動,支持網(wǎng)點免費銷售宣傳、行內(nèi)網(wǎng)絡及刊物宣傳、定期發(fā)布樓盤信息、共同開發(fā)社區(qū)智能卡等一系列增值服務,為保證良好的銷售態(tài)勢創(chuàng)造了機遇。
。ㄋ模楣こ、銷售部門提供秀的服務
項目銷售準備及開展期間,營銷部與財務部的工作被推向了最前沿。財務部在銷售的重要期間扮演著監(jiān)督管理和服務的角色。
1)研究編制銷售日報小軟件,及時獲得銷售新信息,發(fā)現(xiàn)并解決問題
在未能使用銷售軟件的情況下,部門員工做了艱苦的努力,齊力研究并編制和逐漸完善了《銷售情況日報表》以彌補因銷售信息缺乏和滯后給財務工作帶來的種種難題,及時與銷售部門的銷售日報表進行核對,并對銷售計劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進行分析,以此來判斷分析銀行、財務及銷售等各個單位部門的銜接情況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,加強內(nèi)部控制,提出有關措施,及時改進。
2)我部與深銀聯(lián)及合作銀行聯(lián)系安裝了固定和移動兩種pos刷卡機,極大的方便了業(yè)主交納定金和首期款,并協(xié)議由銀行承擔深銀聯(lián)刷卡手續(xù)費,從而降低了財務費用。
經(jīng)過上級實業(yè)公司和我司各部門的不斷努力,原計劃項目現(xiàn)金流3.61億元,實際現(xiàn)金流為3.17億元,節(jié)約投入資金4400萬元。
(五)編制工程付款臺帳,建立部門間審核方式
在項目成立伊始,每筆工程付款在財務部都要經(jīng)過2次記錄,一次是金蝶財務系統(tǒng)入賬,另外一次是“工程臺帳”,由于金蝶財務系統(tǒng)近年連續(xù)升級和更換賬套,所以對每項合同整個的付款情況在需要查詢時要經(jīng)過賬套的轉(zhuǎn)換,比較耽誤時間,工程臺帳的建立無疑是節(jié)約查詢時間的很好辦法,并且能一目了然地反應該類和該項合同名稱、合同金額、結算金額、付款逐次逐筆時間、憑證號碼、累計付款額、發(fā)票開具情況、剩余款項、是否已經(jīng)繳納印花稅等細節(jié)。另外,我們根據(jù)工程臺帳與工程部門預算人員進行不定期核對每項合同的付款等情況,確保雙方審核、記錄正確,保證工程款項的支付無誤。
(六)加強與稅務等政府部門溝通,積極推進土地增值稅清算
兩年來,置業(yè)公司財務部積極研究學習國家新的財政稅務政策,加強了與稅務部門等的溝通往來,努力尋找應對方案,為確保稅務工作的順利進行做著準備。在初始的會計核算中我們沒有注意到開發(fā)成本科目下設置的“開發(fā)間接費用”的重要性,其實直接組織、管理開發(fā)項目發(fā)生的費用,包括工資、職工福利費、折舊、辦公費、水電、勞保等都可以在此科目下列示,而開發(fā)間接費用作為房地產(chǎn)開發(fā)成本的基本一項,按照稅法的規(guī)定在計算房地產(chǎn)企業(yè)土地增值稅時有加計20%的扣除,僅這一點就使得置業(yè)公司的土地增值稅應納稅額減少近10萬元。
房地產(chǎn)項目工作總結13
一、定目標,建章建制,抓好組織建設。
1、xx項目部成立后,根據(jù)本項目工程的特點和規(guī)模,xx地產(chǎn)公司決定由地產(chǎn)公司的副總經(jīng)理擔任項目部項目經(jīng)理,主抓項目部的全面工作。在項目經(jīng)理的直接領導下,從組織結構上入手,做好組織建設工作。項目部的組織結構形式,采用直線式組織結構形式,即:根據(jù)工程特點和平面分布,劃分了xx個區(qū)域,成立了xx個組團項目部和xx個外網(wǎng)部,負責本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設管理工作。
2、在項目經(jīng)理的領導下,由總工程師負責制定工作目標,其中:安全目標是:零死亡。進度目標是:20xx年12月31工程竣工,交付使用。質(zhì)量目標是:按"xx"杯的標準要求,全部達到合格。投資目標是:不突破投資概算,在投資概算范圍內(nèi),完成全部的建設內(nèi)容。
3、目標確定后,為能實現(xiàn)上述工作目標,我們有針對性的制定了切實可行的各種規(guī)章制度,如:《考勤管理制度》、《崗位工作職責》、《項目例會管理制度》、《設計交底與圖紙會審制度》、《施工組織設計與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全教育培訓制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工管理辦法》、《質(zhì)量、進度考核細則》、《安全考核細則》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理,行為有約束、管理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制:
工期目標確定后,項目部要求所有參建的施工單位編制工期進度為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,我們要求施工單位必須使用新竹膠模板,而且質(zhì)量必須是合格品。特別是頂棚,我們要求是免抹灰頂棚,目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整、變形過大,基層表面處理不好,抹灰厚度太厚,發(fā)生裂縫,脫落傷人事故的發(fā)生。經(jīng)過嚴格檢查模板的質(zhì)量,模板施工中的嚴格控制,其結果基本令人滿意。在主體驗收中,基本滿足了觀感質(zhì)量的驗收標準,項目部總工辦非常重視砼的澆筑質(zhì)量,加強平時巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,除按違約罰款制度進行處罰外,必須進行推倒重來的,堅決砸掉拆除,重新施工,達到設計及規(guī)范要求標準為止。經(jīng)過對幾起質(zhì)量事故的嚴肅處理,使得工程質(zhì)量有了很大的提高,同時不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。
2砌筑工程
為了保證砌筑工程的工程質(zhì)量,我們抓了如下幾個環(huán)節(jié):
2.5.1按設計及規(guī)范要求,放置墻體拉結筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法,并且是沿墻體通長放置,我們重點檢查植筋是否牢固,在檢查中發(fā)現(xiàn)植筋不牢固及不通長放置接結筋的部位,必須拆除,重新植筋及布筋,同時進行違約處罰。此舉,收到了良好的效果。
2.5.2外墻腳手眼的留設必須滿足補砌腳手眼時施工方便,避免造成補砌腳手眼時不按空心磚的模數(shù)砌筑,砌筑的灰縫不嚴、不密實、有透透亮現(xiàn)象,致使有透風等現(xiàn)象的發(fā)生,失去了空心磚墻保溫墻體的作用。我們在檢查中發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象的,必須拆除重新砌筑,達到要求為止。通過嚴格的管理,結果很奏效,使得施工單位重視起來,砌筑工程質(zhì)量得到了很大的提高。
2.5.3在內(nèi)墻砌筑時,按新的規(guī)范及圖集要求,衛(wèi)生間及廚房的墻體其底部必須澆筑與墻體寬度一致、高度200㎜的素砼,以防止衛(wèi)生間及廚房的生活用水對其它房間的滲透。在施工中,施工單位不理解,因為以前從沒有這樣施工過,為此,總工辦召開由監(jiān)理單位、組團項目部、施工單位技術人員參加的專題會議。講明不這樣做,會帶來哪些危害,使得施工單位有了正確的認識,沒有按規(guī)范及圖集施工的,全部拆除,重新澆筑了砼,再砌筑,效果很好。
2.5.4在內(nèi)墻砌筑時,墻體與梁相連接部位,為防止墻體沉降、有裂縫出現(xiàn),砌筑時,不能連續(xù)砌筑到梁下用砂漿填滿,而是要按標準圖集及規(guī)范要求,砌筑到梁下留200㎜高度不砌筑,待砌筑砂漿有一定的強度及滿足技術間歇時間后,再用普通粘土紅磚斜砌,并用砌筑砂漿填塞密實。在實際施工中,有大部分施工單位沒有按要求施工,項目部為此加大了巡視檢查力度,并召開會議,提出嚴格要求,對凡是沒有按圖集及規(guī)范標準施工的全部拆除,重新砌筑填塞,不拆除的將停工整改。采取了這一強制措施后收效很大,且經(jīng)實際驗證,內(nèi)墻抹灰后,墻體與梁連接處很少有裂縫出現(xiàn)。
3、粉飾工程
3.1內(nèi)墻抹灰工程
3.1.1內(nèi)墻抹灰最常見的質(zhì)量通病是墻體與剪力墻結合部,與梁結合部易發(fā)生貫通的裂縫,為避免此通病發(fā)生,項目部總工辦要求施工單位在結合部位用網(wǎng)格布粘貼,并經(jīng)檢查合格后才能進入抹灰工序,并下發(fā)了節(jié)點作廢的通知單,把此做法作為一道工序,必須報驗。經(jīng)組團項目部、監(jiān)理部驗收合格后,方可進入下道工序。此做法的實施,經(jīng)實際驗證,取得了非常好的效果,值得推廣。
3.1.2為保證內(nèi)墻抹灰的工程質(zhì)量及給以后用戶不遺留隱患,我們?nèi)∠嗽O計圖紙的墻體抹灰刮青的做法,直接采用混合砂漿抹灰的做法。這樣做給施工單位抹灰時增大了難度,多耗費了工時,但抹灰的工程質(zhì)量得到了保證,更為重要的是給用戶提供了今后裝飾后不發(fā)生質(zhì)量問題的可靠保證。
3.1.3頂棚刮灰膏前必須彈出四條水平的陰角線,如果砼基層不平整的,必須剔鑿打磨后才能刮灰膏,否則不能進入下道工序的`施工。同時,項目部要求各組團項目部、各監(jiān)理部加
大了平行檢查的頻率和力度,采取了組團與組團之間的互檢辦法,相互之間找毛病、查問題,之后整改。經(jīng)實際檢測的結果看,效果很好,內(nèi)墻抹灰的整體質(zhì)量都有很大的提高,墻面平整度、陰角、陽角方正、順直等全部達到了合格標準。
3.2外墻抹灰
為了保證外墻保溫系統(tǒng)粘貼擠塑板平整度4㎜的技術要求,在抹灰前,項目部總工辦要求施工單位必須把抹灰的基層處理好,砼脹模處必須鑿除,有污染的必須清洗干凈,從上到下掛垂直通線,之后沖筋、貼灰餅,然后才能開始抹灰,保證墻面的整體平整。為了實現(xiàn)上述要求,每棟樓都要做樣板墻,經(jīng)總工辦、組團項目部、監(jiān)理部共同檢查驗收后方可開始大面積施工。經(jīng)嚴格檢查、驗收,使外墻抹灰工程基本達到了4㎜平整度的要求,為外墻保溫系統(tǒng)的施工創(chuàng)造了條件。
3.3外墻外保溫系統(tǒng)
本工程的外墻外保溫系統(tǒng)采用的外墻粘貼擠塑板,擠塑板外粘貼網(wǎng)格布外刮干粉砂漿的做法。此做法在xx地區(qū)采用的不多,沒有成熟的經(jīng)驗,為保證工程質(zhì)量,施工前,項目部收集了有關粘貼擠塑板的施工資料,原材料的有關標準、規(guī)范要求等。同時,走訪和參觀有同類型保溫墻體的工程吸取經(jīng)驗。之后,我們從原材料入手,把住原材料的質(zhì)量關,對欲使用的擠塑板、干粉砂漿、網(wǎng)格布、脹釘?shù)忍崆白鰪驮?根據(jù)復試的結果再確定品種、規(guī)格等,以確保使用的材料是合格的。施工開始后,我們要求施工單位必須做樣板墻,且在施工中通知監(jiān)理部、組團項目部,由組團項目部通知總工辦到施工現(xiàn)場作業(yè)面處,實際檢測粘貼的質(zhì)量,如粘貼面積接縫的間隙、平整度、脹釘是否牢固等項目,經(jīng)實際檢測,認為操作的方法正確,檢測項目符合圖集有關規(guī)范標準的方可開始粘貼,否則必須整改,再經(jīng)組團項目部、監(jiān)理部驗收合格后方可施工。為了確保外墻外保溫的工程質(zhì)量,我們對進入到各棟號的原材料全部進行了抽樣復試檢測,以防止調(diào)包、更換原材料的現(xiàn)象發(fā)生。同時對xx個棟號全部在實體上做了干粉砂漿與空心磚墻體(包括砼墻體)、干粉砂漿與擠塑板、網(wǎng)格布與擠塑板、脹釘與墻體之間的拉拔試驗,結果表明全部是合格的。由此可基本保證擠塑板在其服務壽命周期內(nèi)是不會脫落的。為了防止外墻外保溫系統(tǒng)常見的結露、上霜、長毛現(xiàn)象的發(fā)生,項目部總工辦對所有的節(jié)點都畫了節(jié)點詳圖,注明了尺寸及做法,從而補充完善了設計文件中未注明、未說明的地方,保證了設計文件的完整性。為工程施工提供了依據(jù),避免了可能發(fā)生的結露、上霜、長毛、發(fā)霉現(xiàn)象。
4、屋面保溫及防水工程
4.1屋面保溫:
屋面保溫是采用擠塑板保溫、找坡是采用1:8水泥珍珠巖找坡。為保證屋面保溫用擠塑板下無水,因此要求在拌制1:8水泥珍珠巖時不能在屋面上拌制,必須在地面上拌制,然后用吊車吊運到屋頂,此種做法是保證屋面防水不起鼓,以后頂層住戶室內(nèi)不結露、長毛的必要條件。為此,項目部總工辦下達有關通知,必須強制性執(zhí)行。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)在屋面拌制1:8水泥珍珠巖,將對施工單位給予重罰。此舉,收效甚好,達到了預期目的。
4.2屋面防水:
屋面防水工程是最易發(fā)生滲漏的,是常見的質(zhì)量通病。為防止此類質(zhì)量通病的出現(xiàn),在總結其它工程經(jīng)驗的基礎上,結合施工圖紙、標準圖集,項目部總工辦補充、細化了施工節(jié)點,增加了防水部位,畫出了節(jié)點詳圖及施工做法,為施工提供了圖紙依據(jù)。在施工中,要求監(jiān)理單位進行全過程旁站監(jiān)理,防水工程施工完畢后進行注水,進行48小時蓄水試驗。如發(fā)現(xiàn)有漏點,泄水后補做防水層,再蓄水試驗,直到?jīng)]有漏點合格為止。柔性復合高分子卷材防水施工完畢后,再做一道細石砼剛性防水。同樣,剛性防水完成后,做48小時蓄水試驗,看是否有漏水點。如有漏水點,查找,返工處理。處理完畢后再做48小時蓄水試驗,再檢查,直到?jīng)]有漏水點合格為止。此項工程定為重點分部工程,不能經(jīng)組團項目部、監(jiān)理部的檢查驗收是不能進入到下道工序施工的。同時從經(jīng)濟處罰入手,規(guī)定未經(jīng)檢查驗收進入下道工序施工,建設單位將視為此項工作沒有完成,將不予結算。此項措施效果顯著。
5、塑鋼窗安裝、防盜門安裝、防火門及管道井門的安裝
5.1各種門、窗安裝前為防止安裝出現(xiàn)偏差,造成安裝完成后重新調(diào)整困難或不易調(diào)整,項目部總工辦要求總包施工單位及安裝分包施工單位在監(jiān)理部的組織下進行安裝調(diào)試的交接工作。安裝分包施工單位必須對安裝洞口進行驗收,總包施工單位負責給出墻體軸線、標高線等必要基準線,驗收時應做好詳細記錄,滿足安裝條件的可進行安裝。不滿足的總包施工單位必須整改經(jīng)再驗收后方可進行安裝。安裝分包施工單位不經(jīng)檢查驗收就進行安裝所造成安裝質(zhì)量缺陷的,由安裝施工單位負責自行處理調(diào)整,總包施工單位不積極配合驗收工作或驗收不合格強行讓安裝施工單位安裝的,造成的質(zhì)量缺陷由總包施工單位負責,劃清責任,為安裝工程打下良好的基礎。
5.2為控制好安裝工程質(zhì)量,項目部總工辦收集大量的驗收標準,組織監(jiān)理部、組團項目部的監(jiān)理工程師、專責工程師到制作廠家對原材料進行抽檢及對加工制作過程進行質(zhì)量監(jiān)督,從而保證原材料的產(chǎn)品質(zhì)量是合格的,加工制作的成品是合格品。制作的成品進場后,由組團項目部、監(jiān)理部負責對成品門窗進行抽樣解體檢測,同時在監(jiān)理單位的見證下取樣送強檢,合格后方可開始安裝。
5.3為防止出現(xiàn)透風、結露、反霜、發(fā)霉、滲水現(xiàn)象的發(fā)生,我們項目部要求各組團項目部、各監(jiān)理部加強對發(fā)泡、窗框四周打膠的檢查力度,總工辦也加強了巡檢頻率,發(fā)現(xiàn)不合格的發(fā)泡部位及打膠不合格的窗位,要求施工單位必須清除原發(fā)泡及打膠,重新發(fā)泡和打膠,經(jīng)檢查合格后方可抹灰、粘貼擠塑板等工序的施工。
5.4項目部總工辦下發(fā)通知,要求各施工單位加強對成品的保護工作,對已造成成品的損壞,分清責任,由責任方承擔費用,制作安裝單位負責更換和維修,盡可能避免出現(xiàn)將損壞的不合格品交到用戶手中。
6、電梯安裝工程
6.1電梯安裝前,項目部總工辦就在監(jiān)理部組織總包施工單位與電梯安裝施工單位對井道進行交接驗收,并做好驗收記錄,經(jīng)三方簽字確認合格后方可開始安裝。對在檢查驗收中發(fā)現(xiàn)的問題,必須及時處理整改,否則電梯安裝施工單位可拒絕接收安裝。對電梯安裝單位因此發(fā)生的索賠費用由總包施工單位承擔,并將對主包施工單位進行違約處罰。
6.2在電梯安裝中,為防止土建施工中砼澆筑頂面的標高誤差造成施工中地面上表面高于電梯門的下坎,造成物業(yè)沖掃地面時將水沖入電梯,造成電梯的損壞不能運行。因此在安裝時,我們要求總包施工單位與電梯安裝單位共同對砼頂表面標高實測,根據(jù)實測的標高確定電梯門下坎的安裝高度,這樣即可避免上述事故的發(fā)生。目前全小區(qū)xx部電梯全部安裝調(diào)試完畢,經(jīng)驗收,全部合格,達到了使用要求。
四、事后控制、總結經(jīng)驗、去粗取精、吸取教訓、長足發(fā)展
目前,xx個單位工程雖已竣工驗收,但還存在很多問題,需要克服、改正,以求完善,使管理水平再上一個新臺階。
1、進一步完善、細化各種規(guī)章制度,不是靠人管人,而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為,靠制度促使所有的管理人員去主動工作,而不是被動工作,真正做到"凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查"。
2、加強業(yè)務培訓,利用"冬閑"的時間自我學習,特別是對新標準、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學習和掌握,使得自我的知識得到更新。
3、工程開發(fā)項目確定后,就應進入"早謀劃、早安排"的程序。加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,做好一切施工前后準備工作,特別是前期、技術、計劃、甲供物資等準備工作,做到有備無患、恰好銜接。
4、協(xié)調(diào)好各方之間的關系,特別是與監(jiān)理單位的關系,如何調(diào)動監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能,實現(xiàn)"小業(yè)主、大監(jiān)理"的管理模式,是擺在我們面前的大難題和大課題。因為目前的實際情況是監(jiān)理單位聘用的監(jiān)理人員業(yè)務水平普遍較低,而且責任心較差,監(jiān)督不到位,監(jiān)理工程師人員數(shù)量不足,不能滿足工程管理的實際需要。
5、有部分施工單位管理人員的業(yè)務素質(zhì)較差,技術水平低下,不能滿足施工管理的實際需要,比如:不會編制施工組織設計及施工方案,照抄照搬,不符合本工程的實際,對施工圖紙不熟悉,吃的不透,不求甚解,不能正確的指導施工。造成返工現(xiàn)象嚴重。同時,自檢體系不健全,有些單位根本不自檢,只靠監(jiān)理單位及組團項目部的專責工程師檢查出問題后再整改。既影響了工期,又保證不了工程質(zhì)量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料,以次充好,質(zhì)量意識不高或者嚴重的說沒有質(zhì)量意識,使得工程質(zhì)量很難控制。如在實際工程施工中不采取一些強有力的措施及時的扭轉(zhuǎn)事態(tài),靠承包人的修養(yǎng)和素質(zhì),其后果是不堪設想的。因此選擇優(yōu)秀的施工隊伍是尤為重要的。
6、xx項目部在實際工程管理中,雖然取得了一定成績,但還是存在著一定的缺點和錯誤,我們有決心克服缺點,總結經(jīng)驗,不斷豐富和完善自我,在探索和摸索中發(fā)展自我,以取得更佳的業(yè)績,回報地產(chǎn)領導對我們的支持和信任,回報廣大業(yè)戶和社會,為建設更加美好的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻我們的力量。
房地產(chǎn)項目工作總結14
隨著時間的流逝,20xx年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,xx項目工程在xx公司的正確指導下,在xx房地產(chǎn)開發(fā)公司的正確領導下,在xx項目部全體員工及x家監(jiān)理公司派駐的x個監(jiān)理部全體人員的共同努力下,經(jīng)各參建施工單位廣大干部、工人的辛勤勞動,經(jīng)過近15個月的日夜奮戰(zhàn),終于迎來了x個單位工程全面竣工驗收階段,預計到20xx年12月末,x個單位工程全部竣工驗收完畢,交付使用。
xx項目工程占地面積:51公頃,總建筑面積:97㎡。其中:地上建筑面積:24㎡,計xx棟住宅,1棟物業(yè)管理中心,地下建筑面積:73㎡,計x個地下車庫。一期開發(fā)建設近60萬平方米的住宅小區(qū),在xx省的開發(fā)建設史上堪稱第一次。xx項目部成立于XX年3月1日,到XX年12月31日止,計22個月時間。本著回顧過去,總結經(jīng)驗,找出不足,豐富自己,使企業(yè)具有長足發(fā)展的后勁,特對過去的工作總結如下:
一、定目標,建章建制,抓好組織建設。
1、xx項目部成立后,根據(jù)本項目工程的特點和規(guī)模,xx地產(chǎn)公司決定由地產(chǎn)公司的副總經(jīng)理擔任項目部項目經(jīng)理,主抓項目部的全面工作。在項目經(jīng)理的直接領導下,從組織結構上入手,做好組織建設工作。項目部的組織結構形式,采用直線式組織結構形式,即:根據(jù)工程特點和平面分布,劃分了xx個區(qū)域,成立了xx個組團項目部和xx個外網(wǎng)部,負責本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的.工程建設管理工作。
2、在項目經(jīng)理的領導下,由總工程師負責制定工作目標,其中:安全目標是:零死亡。進度目標是:XX年12月31工程竣工,交付使用。質(zhì)量目標是:按"xx"杯的標準要求,全部達到合格。投資目標是:不突破投資概算,在投資概算范圍內(nèi),完成全部的建設內(nèi)容。
3、目標確定后,為能實現(xiàn)上述工作目標,我們有針對性的制定了切實可行的各種規(guī)章制度,如:《考勤管理制度》、《崗位工作職責》、《項目例會管理制度》、《設計交底與圖紙會審制度》、《施工組織設計與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全教育培訓制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工管理辦法》、《質(zhì)量、進度考核細則》、《安全考核細則》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理,行為有約束、管理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制:
工期目標確定后,項目部要求所有參建的施工單位編制工期進度為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,我們要求施工單位必須使用新竹膠模板,而且質(zhì)量必須是合格品。特別是頂棚,我們要求是免抹灰頂棚,目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整、變形過大,基層表面處理不好,抹灰厚度太厚,發(fā)生裂縫,脫落傷人事故的發(fā)生。經(jīng)過嚴格檢查模板的質(zhì)量,模板施工中的嚴格控制,其結果基本令人滿意。在主體驗收中,基本滿足了觀感質(zhì)量的驗收標準,項目部總工辦非常重視砼的澆筑質(zhì)量,加強平時巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,除按違約罰款制度進行處罰外,必須進行推倒重來的,堅決砸掉拆除,重新施工,達到設計及規(guī)范要求標準為止。經(jīng)過對幾起質(zhì)量事故的嚴肅處理,使得工程質(zhì)量有了很大的提高,同時不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。
2、砼工程
施工用的砼,全部為商品砼,為了保證商品砼的質(zhì)量,由項目總工辦組織組團項目部、監(jiān)理部的人員到商品砼供應商的砼拌制廠進行原材料的檢查、取樣、復試,經(jīng)取樣復試合格后,方可攪拌供應到施工現(xiàn)場。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進行檢查,防止了不合格的商品砼進入施工現(xiàn)場,在施工現(xiàn)場嚴格檢查砼的坍落度,對不符合規(guī)范要求的施工單位可以拒收退出場外。采取這些有效的措施后,保證了砼的供應質(zhì)量。經(jīng)主體檢測后,砼質(zhì)量全部滿足設計及砼規(guī)范要求,全部為合格。
房地產(chǎn)項目工作總結15
一、完成的主要工作任務:
4月份為項目銷售的準備期,具體工作內(nèi)容包括:
1、前期準備工作計劃:制定至售樓中心全面啟用前的各項準備工作計劃并依照其執(zhí)行。
2、人員培訓:對銷售人員進行房地產(chǎn)知識、銷售知識培訓,并加強銷售員對項目情況的熟悉和進行深入分析、了解。
3、廣告宣傳:對項目的廣告資源進行收集、調(diào)查,制定廣告宣傳方案、措施并予以落實。
4、售樓部裝飾:完成售樓打包方案并配合完成售樓部的裝飾。
5、營銷活動及售樓中心正式啟用:完成售樓中心揭幕活動準備工作及圓滿舉行活動,售樓中心正式啟用。
6、銷售工作資料準備:銷售日常工作用文件資料準備,制定銷售管理制度、銷售政策。
以上工作的完成將項目推進到銷售階段,為項目的銷售奠定基礎。
二、前期工作存在的`主要問題:
1、工作計劃缺乏整體性的步驟和計劃:
因項目的營銷工作計劃及措施不受開發(fā)商的采納,受其影響和限制原有的營銷計劃全部需要調(diào)整。由于現(xiàn)在銷售政策不明確,無法對整體的營銷計劃做出調(diào)整,也不能即時地制定階段性的銷售工作計劃,使銷售工作缺乏指導性綱領。
2、工作銜接困難:
在廣告宣傳措施落實和售樓中心揭幕活動準備工作中出現(xiàn)的工作銜接對象不準確及中間過程過長,嚴重影響了相關工作的效果和效率,對銷售工作造成一定的影響。
3、項目的銷售工作存在的主要問題:
。1)廣告、宣傳:
廣告宣傳的力度不夠。目前項目的廣告宣傳局限于大英縣,沒有輻射到購買力較強的周邊區(qū)域,如遂寧等主要銷售目標地。
。2)銷售環(huán)境:
由于項目為商業(yè)地產(chǎn),一定的商業(yè)包裝和炒作必不可少,目前項目缺少商業(yè)氛圍,商業(yè)環(huán)境有待塑造。
三、對下階段工作的建議:
由于項目在下一階段正式進入銷售期間,對前期反映出的問題進行總結并制定調(diào)整措施,實現(xiàn)項目銷售的快速向前推進。
1、及時明確項目營銷售工作的整體規(guī)劃和具體政策;
2、制定階段性的銷售計劃和營銷活動規(guī)劃;
3、解決工作銜接問題。
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