招聘工作總結(jié)(精選12篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的招聘工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
招聘工作總結(jié) 1
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我來到喀什新特藥都快1年了。想必現(xiàn)在的我和那時那個帶著剛步入社會的青澀學生已有一大段的距離了吧。
初入新特藥,擔任秘書一職,協(xié)助人力資源部范經(jīng)理,慢慢的接觸到了社保工作,在領導的指導和幫助下,逐漸熟悉了企業(yè)社保工作內(nèi)容和辦理相關手續(xù)的流程,范經(jīng)理告訴我,做社保工作一定要細心,更要不斷的學習新的政策法規(guī),這樣在別人對相關問題或政策有疑問的時候,才可以對答如流,讓人家無話可說,無刺可挑,更重要的是能夠滿意而歸。不否認,剛工作的我,心不夠沉穩(wěn),平時沒有社保業(yè)務辦理的時候有些坐不住,即使看著與工作相關的書籍卻也沒能夠用心的去記,每次范經(jīng)理都會叫我多學習,而這一點,他確實做到了,而且做的很好,讓我這個小輩經(jīng)常有慚愧的感覺。年輕就需要更多的歷練才能成長,我很贊同這句話,范經(jīng)理是個不茍言笑的人,有時說話會很嚴厲,中途因為他的嚴厲我有偷偷哭過,可回過頭來看,收獲了很多,比如一個報告,從格式,到用詞到落款,在我看來范經(jīng)理會追求完美,或者說,這個就叫嚴謹,自此之后,我會在寫完之后也過幾遍,而這個習慣,延續(xù)至今。以前我有一個疑問,百思不得其解,為什么現(xiàn)在很多用人單位都要求有工作經(jīng)驗呢?那么,有經(jīng)驗和無經(jīng)驗的區(qū)別又在哪里呢?在人力資源部,接觸到了很多前來應聘的人,我想,這個答案我算找到了,沒有工作經(jīng)驗的人明顯在待人處事上不那么游刃有余,不能夠從容不迫的處理工作中的小癥結(jié),而有工作經(jīng)驗的人,從說話辦事上就有一種成熟的魅力,工作了,不再和學生時代一樣那么單純的環(huán)境,卻也遠遠沒有傳說中那么勾心斗角,爾虞我詐,我還需要更多的歷練,爭取在不久的將來,我可以成為一名從容并優(yōu)秀的辦公室達人。
在新特藥,我很慶幸自己有機會接觸到2個部門的工作,不同的工作環(huán)境,不同的收獲,而這兩段寶貴的`經(jīng)驗使我更加體會到了企業(yè),企業(yè)文化的重要性,如果說企業(yè)是以營利為目的的經(jīng)濟組織,那么企業(yè)文化則是企業(yè)為解決為生存和發(fā)展問題樹立形成的個性意識。在各個崗位上的員工,只要在其位,并能夠?qū)P闹\其政,我相信,這樣的企業(yè)會越來越好,能夠承受的住任何風雨。
一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,亦將成為更上一層樓的墊腳石,希望我們新特藥業(yè)有限責任公司在翹首新年的期盼中,更上一層樓。
招聘工作總結(jié) 2
根據(jù)xx省人力資源和社會保障廳、省教育廳、省總工會、省工商聯(lián)《關于舉辦20xx年全省民營企業(yè)招聘周活動的通知》(川人社明電[20xx]25號)要求,5月20日至5月26日,xx市開展了以“為高校畢業(yè)生就業(yè)搭橋,為民營企業(yè)招聘人才服務”為主題的民營企業(yè)招聘周活動,市縣同步聯(lián)動,取得了顯著成效。
一、基本情況
招聘周期間,全市436家各類企業(yè)參加招聘活動,其中民營企業(yè)325家。提供就業(yè)崗位26380個,其中適合高校畢業(yè)生的就業(yè)崗位3441個。通過雙向選擇,11853人與企業(yè)簽訂就業(yè)意向。其中高校畢業(yè)生1846人、進城農(nóng)民工6286人、失業(yè)人員3721人。3317人簽訂了職業(yè)技能培訓意向(含企業(yè)委托培訓人數(shù))。為182名求職者提供維權(quán)及法律援助。印發(fā)各類政策宣傳品10.3萬份。
二、主要做法
。ㄒ唬⿵娀I導,認真制定活動方案
活動之前,市勞動保障局牽頭,召集市人事局、市教育局、市總工會、市工商聯(lián)共同研究,成立了活動領導小組,制定了工作方案。及時下發(fā)了《關于聯(lián)合舉辦20xx年全市民營企業(yè)招聘周活動的通知》(達市勞社函〔20xx〕11號),對全市招聘周活動進行統(tǒng)一安排部署。全市各縣(市、區(qū))也認真按照通知要求,成立活動組織領導機構(gòu),五方協(xié)調(diào),群策群力,積極對本地民營企業(yè)招聘周活動進行了周密安排,有力保障了招聘周活動的順利開展。
(二)精心組織,確保全市同步啟動
5月20日,全市民營企業(yè)招聘周在xx區(qū)人力資源市場啟動。市政府副秘書長張遠見,市勞動保障局、市人事局、市教育局、市總工會、市工商聯(lián)領導出席啟動儀式。市勞動保障局副局長、市就業(yè)局局長袁多斌全面總結(jié)了過去五屆全市民營企業(yè)招聘周活動的主要成效,對今年民營企業(yè)招聘周活動提出了具體要求。啟動儀式后舉行了首場招聘會,20家民營企業(yè)提供1200個工作崗位進場招聘,1235名求職者進場應聘,辦理免費求職登記543人,達成就業(yè)意向247人。全市其他7個縣、市、區(qū)結(jié)合本地實際,同時啟動了民營招聘周活動。
。ㄈ┐罅π麄,收集發(fā)布崗位信息
活動期間,各地廣泛利用電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡等新聞媒體向社會廣泛宣傳活動相關內(nèi)容。積極深入企事業(yè)單位,特別是中小企業(yè)、民營企業(yè)、天然氣能源企業(yè)和服務企業(yè),動員各類企業(yè)特別是民營企業(yè)參加招聘周,廣泛收集崗位信息,并嚴格審核,確保收集的崗位信息真實可靠。市就業(yè)局通過在達州電視臺、達州電臺開辟專欄,與中國移動“12580”短信平臺合作等多種方式,提前向社會發(fā)布最新崗位信息。招聘周期間,全市共收集優(yōu)質(zhì)崗位信息2.6萬個,為高校畢業(yè)生等求職者就業(yè)提供了有力保障。
。ㄋ模┩怀鰧嵭,扎實開展就業(yè)服務
一是在招聘會現(xiàn)場專門設立了政策咨詢、技能培訓報名、職業(yè)指導、權(quán)益維護和就業(yè)見習等平臺。針對高校畢業(yè)生的不同特點,開展職業(yè)指導、政策咨詢等服務,并對就業(yè)和家庭經(jīng)濟困難的'高校畢業(yè)生,設專人重點幫扶,進行一對一指導,努力幫助他們實現(xiàn)就業(yè)。
二是市就業(yè)局在“達州就業(yè)網(wǎng)”上同步開展網(wǎng)絡招聘,所有求職者和用人單位,均可在網(wǎng)上免費注冊和發(fā)布招聘、求職信息。并積極參與省人力資源社會保障廳組織的“20xx年xx省高校畢業(yè)生網(wǎng)絡招聘活動”,及時做好信息收集上報和宣傳工作;顒又泄灿236名大中專畢業(yè)生通過網(wǎng)絡招聘達成就業(yè)意向;
三是各人力資源市場開辟綠色通道,為企業(yè)和求職者現(xiàn)場辦理稅費減免、社保補貼、職業(yè)培訓補貼、小額擔保貸款等一條龍服務,提高工作效率;
四是各級勞動保障部門和工會組織專門設立維權(quán)服務臺,對參加招聘周活動的求職者在簽訂勞動合同、工資支付、社會保障和參加工作組織等方面進行指導。并對勞動爭議等問題提供相應的法律援助服務,對困難職工家庭的高校畢業(yè)生提供優(yōu)先就業(yè)幫扶。
招聘工作總結(jié) 3
回顧上個月的工作,個人各方面都有了稍許進步,現(xiàn)將上個月工作總結(jié)如下:
首先,談談上個月工作給我?guī)淼氖斋@
上個月的招聘工作依舊繁忙,每天的工作量都處于飽和狀態(tài),通過與用人部門及時溝通和領導的盡心指導,我在招聘技能上得到了顯著的提升。
充實、思考、挑戰(zhàn)的招聘工作讓我找到了自身的短板,也找準了自己的人生目標及個人價值。
其次,對我一個月來的崗位工作狀況做一個小結(jié)
每天重復的工作是招聘崗位最基本的特色:
除了每天安排4——5小時篩選簡歷、1小時預約面試并跟進面試進度登記表、2小時參與面試外,上個月完成其它日常工作為:
1、前程無憂招聘網(wǎng)站會員4月15日到期,為了不影響正常招聘工作,特完成與前程無憂網(wǎng)站會員合同的續(xù)簽、增加全國職位發(fā)布數(shù)套餐合同的續(xù)簽,相關費用付款流程的處理;
2、部門提出需求:在兩個招聘網(wǎng)站發(fā)布“商務合約部經(jīng)理”、“績效考核經(jīng)理”崗位;
3、與部門確認,暫停發(fā)布的崗位為:信息化管理員、會計(核算)、預算主管、財務主管(外派深圳)、財務主管、財務檔案管理員、財務主管(外派大連)、財務主管(外派北京)、企管經(jīng)理、中心負責人、注冊結(jié)構(gòu)工程師;
4、完成北京、大連分公司財務主管的簡歷篩選、電話預約、與分公司相關人員對接面試場地安排、面試跟進等相關工作;
5、由于公司企信通不能正常發(fā)短信,為了提升公司形象,將通知面試者的郵件整理統(tǒng)一的模板,并在郵件插入公司的三維地圖(圖片特殊處理),并優(yōu)化通知內(nèi)容,使郵件更加簡練且專業(yè),讓求職者對公司更加具有深刻印象。
6、公司目前處在特殊時期,為了規(guī)范公司對外發(fā)布信息的統(tǒng)一,特按領導要求,每天通過百度搜索“奇信”關鍵字,排查各分、子公司發(fā)布招聘信息的不規(guī)范,截止目前未發(fā)現(xiàn)相關不規(guī)范的信息;
7、到寶安石巖創(chuàng)維科技園參加經(jīng)理人《創(chuàng)維心型高效溝通技術(shù)》培訓,因為本次培訓課程是“創(chuàng)維”非免費邀請經(jīng)理人給內(nèi)部員工做的培訓,謝慧主管平時與經(jīng)理人關系維護較好,所以本次培訓我是以經(jīng)理人行知格教育機構(gòu)職員免費參加的,參與此次培訓目的:
提升自己職場溝通技能,個人進步;了解“經(jīng)理人”培訓效果,為今后公司外部培訓整合資源。
再次,上個月工作結(jié)果體現(xiàn)
為了完成上個月15人的.招聘計劃,在簡歷質(zhì)量把控的基礎上更多的還是采用“撒網(wǎng)”的方式,每天平均預約6——10人前來公司面試,面試合格率較3月份有所提高,但由于現(xiàn)階段的人才質(zhì)量較差,最終面試合格率依舊不是很理想,每天很多工作似乎都是做的無用功,為了能使招聘更有效率,現(xiàn)在在電話預約面試環(huán)節(jié)就開始初步的篩選,對于明顯不符合崗位需求的求職者電話里面就委婉謝絕。
通過一個月的努力最終完成了21人的成功錄用,2人放棄入職,錄用情況如下表:
附:其中副總裁、分公司相關人員2個崗位的招聘工作沒有全程參與,只是協(xié)助部門做一些相應工作。
就最終成功錄用人數(shù)來看,招聘效果依舊不錯,后續(xù)更要加緊關鍵人才的引進,如:高級業(yè)務經(jīng)理、結(jié)算員、一級建造師、質(zhì)量安全管理員等
接手招聘工作也有兩個月了,雖然對于整個招聘工作我還不能游刃有余,但我有足夠的信心在短時間內(nèi)完全勝任公司的全盤招聘工作。
最后,就我個人對這段時間以來的感觸提一點小的建議
1、新員工人文關懷:用人部門負責人對于新進同事工作指引需熱情,并主動關注新同事的即時動態(tài)。人力資源部定期(第一個月每隔一周)與新同事多交流,關注他們的需求是否已經(jīng)得到解決,并解答新同事的種種疑惑;
2、每個求職者都比較關注自己的薪酬待遇,因此建議公司各崗位薪酬標準人力資源部內(nèi)部透明化,從而彰顯部門專業(yè)形象;
3、建議突破傳統(tǒng)求職者信息采集及筆試環(huán)節(jié),將基本信息采集及筆試環(huán)節(jié)提升為電腦操作,如:在一樓大廳角落處設置“求職者基本信息采集專區(qū)”且布置兩臺電腦,供前來公司面試的求職者錄入個人基本信息及回答相關試題,優(yōu)點為:
1、展現(xiàn)公司亮點、彰顯公司形象;
2、加深求職者對公司的印像,加強求職者對加入公司的渴望;
3、通過技術(shù)手段及時掌控求職者基本信息及答題進度,把控面試進度,提高招聘效率等。
招聘工作總結(jié) 4
總結(jié)20xx年一季度招聘結(jié)果,行政部招聘工作只完成了45%。從20xx年2月份至今,通過人才市場、網(wǎng)絡招聘上崗人員為13人,現(xiàn)轉(zhuǎn)正的1人,正在試用期的4人,沒有經(jīng)過學期離職的有5人,試用期離職的3人,離職率高達61%,人力資源上認為這種離職率是極不正常的。這也是我HR主管的責任,工作績效遠遠未達成,這是我自責反思之一;同時公司又提出給我加薪,這是我自責反思之二。
關于近期招聘工作人員離職原因的分析:
一、公司原因:
。ㄒ唬└鞑块T分配學習試用的員工多感到“適應性差”,原因在于部門領導“傳、幫、帶”的主動性和積極性不夠,對于新員工的教導、關心、幫助不夠。
。ǘ┬姓繉π聠T工的跟蹤和思想工作不到位。
。ㄈ┬聠T工對于學習期(10天)制度的.認可度不高;
二、求職者原因
。ㄒ唬┛傮w求職應聘人員的個人素養(yǎng)和認識水平不高,抗壓能力差,奉獻意識薄弱;
。ǘ┲鲃有圆粡,忠誠度和穩(wěn)定性差,對于求職和離職沒有正確的認識。
三、行政部原因:
。ㄒ唬┱衅覆呗允М,招聘信息對于求職者框架太過嚴格,如對采購、技術(shù)、國際業(yè)務部人員招聘必須要有工作經(jīng)驗,熟悉外貿(mào)行業(yè);
。ǘ┏踉嚢殃P不嚴,對于求職者的忠誠度和穩(wěn)定性沒有進行細致的分析和測試,面試、復試工作沒有形成流程化,對應聘人員的品德沒有客觀的衡量量度;
下一步工作計劃和安排:
奧斯特公司剛進入成長階段。這一階段由于業(yè)務迅速擴大、企業(yè)規(guī)模的增長,對管理人才的需求趨于明顯。又由于這一階段戰(zhàn)略目標的要求,市場營銷、財務管理方面人才的需求也開始迫切起來,配套引進人才、形成人才組合效應成為此階段重要工作之一。
一、目前中層管理的自身素養(yǎng)和能力的提升對公司極為重要,所以需加大中層管理者的培訓力度。
二、重視有職業(yè)發(fā)展意識者和有忠誠度的員工。側(cè)重選用專業(yè)發(fā)展目標清楚,對本人與他人的能力層次清楚,個人現(xiàn)階段需求滿足側(cè)重清楚;明顯有職業(yè)發(fā)展意識的人才進入企業(yè)。
三、要求承擔具體職責。對引進人才給予一定授權(quán)并要求實際承擔相應責任。包括能夠具體執(zhí)行業(yè)務經(jīng)營方案,落實工作任務,協(xié)調(diào)部門內(nèi)工作行為,具體完成企業(yè)計劃中的專項任務等。
四、對于試用期員工業(yè)務部門員工對其要做出具體學習工作安排和工作任務分派,工作任務需由簡到繁、由易到難,同時對其具體執(zhí)行工作所在部門須考核評定;
五、招聘沒有工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生,那樣就會加大人力資源成本,但可以把應屆畢業(yè)生的試用期約定為3個月,第一個月1200元,第二個月1500元,第三個月1800元,從新人進行培訓和教育,提高員工穩(wěn)定性;
六、由于公司行政事務和人事工作較繁雜,希望公司考慮招聘一名行政內(nèi)勤或招聘專員,其一,可以協(xié)助我處理一些日常事務性工作,其二,可以作為行政部的儲備人員進行培養(yǎng)。(這則意見等下半年根據(jù)公司實際情況可以進行考慮)
人力資源工作是一項長期工作,伴隨著公司的起步、成長、發(fā)展各個階段的用人策略都會有所轉(zhuǎn)變,招聘工作、培訓工作、人力開發(fā)、績效管理、員工關系等都需要不斷加強和改進,我希望能在這個崗位上有所建樹,我會伴隨公司的成長而成長,不管工作難度有多大,我都會力爭做到最好。
招聘工作總結(jié) 5
為實現(xiàn)群眾就近就地就業(yè)與園區(qū)企業(yè)用工需求無縫對接,推進我縣工業(yè)園區(qū)健康發(fā)展,滿足用工需求,鼓勵和引導農(nóng)村勞動力就地就近就業(yè),緩解工業(yè)園區(qū)用工招工難問題,元月30日至3月5日,靖安縣成功舉辦了“20xx年工業(yè)園區(qū)企業(yè)春季招聘會”。
招聘會上,邀請了園區(qū)20多家用工企業(yè)進行現(xiàn)場招聘,提供就業(yè)崗位xx余個,包括企業(yè)中高層管理人員、文員、會計、統(tǒng)計、保管、機修、電工等各類崗位。本次招聘會共接待咨詢?nèi)罕妜x余人,求職登記人數(shù)達xx余人,其中有687多人達成了就業(yè)意向。招聘會現(xiàn)場還設置就業(yè)培訓、小額貸款、社會保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險等政策咨詢臺,發(fā)放勞動保障政策宣傳資料5000余份,并為求職和務工人員現(xiàn)場答疑。
為確保招聘會成功舉辦,局領導高度重視,做了大量的`前期準備工作。
一是信息采集,縣勞動就業(yè)局與縣工業(yè)園管委會聯(lián)合對全縣各企業(yè)用工、缺工情況進行了信息采集,印制招聘信息xx份,制作《新春招聘手冊》xx份。
二是廣泛宣傳。在縣電視臺、廣播電臺等新聞媒體播放了開展“春季招聘會就業(yè)援助月”活動的消息和廣告;發(fā)送60000多條手機短信;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)懸掛了開展“春季招聘會就業(yè)援助月”活動的宣傳橫幅;通過“發(fā)、送、寄”等三種形式,將招聘會信息及時送到群眾手中。
招聘工作總結(jié) 6
從20xx年5月進入公司工作以來,已經(jīng)一年多時間,經(jīng)歷了公司快速發(fā)展的時期,從中我們收獲了不少寶貴的工作經(jīng)驗,也學習到很多先進的工作方法,為了總結(jié)前期工作中的不足,更好的開展后期的工作,現(xiàn)將招聘工作小結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容:
1、招聘渠道的開發(fā)
為能使公司人員配置及時有效,滿足公司經(jīng)營對各層次人才的需求,在維護好原有網(wǎng)絡招聘渠道(新安人才網(wǎng))的基礎上,增加了新的網(wǎng)絡招聘渠道(前程無憂網(wǎng)),使公司的招聘輻射范圍得到更大的拓展,滿足了公司的管理、技術(shù)人員招聘需求。
為滿足一線生產(chǎn)需求,公司現(xiàn)與三家人力資源公司(文都、遠景、申祥)進行勞務派遣合作,在合作過程中,處理好三家合理的競爭關系,保證公司利益的最大化,確保在招聘高峰期,能夠及時有效的滿足公司生產(chǎn)員工的需求。
2、20xx年人員招聘配置
20xx年1月1日公司在職員工為1260人,截止6月31日公司在職員工為1615人,月度離職率控制在10%—15%之間,達到制造業(yè)合理的人員流動比率標準,從人員年齡、性別、學歷、技能結(jié)構(gòu)各方面分析都較為合理。同時也保證了人員合理有序的流動,各部門人員配備滿足了生產(chǎn)發(fā)展需要,具體配置如下:
3、20xx屆大學生招聘
為滿足8.5代線經(jīng)營需要,在全國五大高校(合肥工業(yè)大學、西安電子科技大學、成都電子科技大學、華中科技大學、南京理工大學)開展了20xx屆大學生巡回校園招聘,共收集簡歷近千份,經(jīng)歷初試、筆試、復試,最終錄用優(yōu)秀20xx屆畢業(yè)生30人,錄用比例達到1:33,保證了錄用大學生的質(zhì)量,有效的保障了后期公司的用人需求。
招聘結(jié)束后,順利完成了三方協(xié)議的簽訂并歸檔合肥市人才市場,并與大學生保持日常的聯(lián)系,幫助其解決疑難問題。
在大學生即將入職前期,做好產(chǎn)業(yè)培訓營訓練前期的所有準備工作,與蘇州招聘方保持緊密的聯(lián)系,確保大學生入職培訓工作的順利開展。
4、其他工作
1)、完成集體戶申請前期所有材料的準備及申報工作;
2)、編寫大學生招聘筆試題,內(nèi)部招聘相關筆試題,主持開展內(nèi)部招聘等;
3)、勸退不適應公司發(fā)展需要的員工50余人;
4)、其他維護招聘工作正常運行的日常工作。
二、工作中的感想:
1、工作中不足的總結(jié)在公司一年的工作期間,有進步有不足,更多的是工作過程中的經(jīng)驗教訓的吸取。在日常工作過程中,由于溝通和監(jiān)督未及時到位,導致不少不良事件的發(fā)生,在此需深刻總結(jié),以避免后期類似事件的發(fā)生。
后期在工作過程中招聘應積極主動的去完成工作,加強日常工作的監(jiān)督力度及在執(zhí)行過程中的精細化,確保整體工作的有序性及完整性。
2、其他感想1)、現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立健全的人力資源管理制度現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理應“制度化、規(guī)范化、人性化”,依法制定規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的“立法”,是企業(yè)人力資源工作規(guī)范運行和行使用人權(quán)的重要方式之一,應最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權(quán)利,使企業(yè)的運行平穩(wěn),流通,高效,所以公司應根據(jù)自身實際,建立健全人力資源管理制度,并嚴格依法執(zhí)行,做到”合理,合法,全面,具體”。這樣可以:
①、規(guī)范管理,能使企業(yè)經(jīng)營有序,增強企業(yè)的'競爭實力;
②、制訂規(guī)則,能使員工行為合矩,提高管理效率;
、邸⒔鉀Q勞動爭議不可缺少的有力手段;
同時對制定的規(guī)章制度也要進行及時的修改,補充,不能制定好后便完事大吉,要根據(jù)公司實際發(fā)展情況依法不斷推陳出新,從而適應公司總體發(fā)展需求。
3、建立“以人為本”的企業(yè)文化,做好員工協(xié)助招聘工作對企業(yè)文化的建立非常重要,應遵循“人才適崗”為核心的模式,即錄用適應崗位需要的人才,不能小材大用,拔苗助長,也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流動是正常的,但要真正做到離職員工也是京東方顯示光源的免費的宣傳員(目前我們很多招聘的員工都是通過在職或離職的員工介紹過來應聘的),是企業(yè)形象的代言人。因此,以人為本,不僅體現(xiàn)在招人、用人,同樣也體現(xiàn)在對員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。公司不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業(yè)留才,機會留才,發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”,公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才,因此,管理并激勵這些企業(yè)中的關鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來人力資源管理的重中之重。
總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此,從現(xiàn)代人力資源管理層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到位,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高員工的歸屬感和凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長,共同獲利。
招聘工作總結(jié) 7
20xx年4月12日,我院第三屆春季人才招聘會在緊鑼密鼓的準備聲中拉開帷幕,此次由河南科技專修學院主辦,就業(yè)處承辦,招聘之家協(xié)辦的“河南科技專修學院第三屆春季人才招聘會”在學院領導關懷和各處室協(xié)同配合下成功舉辦。學院一直秉承著“確保學生全部實現(xiàn)就業(yè)”“把校園雙選會搭建成為校企交流的良性平臺”的執(zhí)著信念,主動為學生開拓就業(yè)渠道,現(xiàn)將本次招聘會總結(jié)如下:
一、成功經(jīng)驗
1、方案實效性更強。此次招聘會籌備階段,就業(yè)處針對方案的制定,按照前兩屆招聘會的成功舉辦經(jīng)驗,對各項工作的計劃、執(zhí)行、檢查、實施等工作做了詳細的布置,方案的實效性和易操性更強,舉辦一項活動要從細節(jié)入手,在方案制定之初,根據(jù)學院基本情況,將容易出現(xiàn)的一些細節(jié)問題都考慮在冊,針對每個細節(jié)問題都有專人負責,做到責屬分明,全員形成合力,保證招聘會各項工作的順利實施。
2、招聘會宣傳及時有力。方案確定后,第一時間將我院舉辦招聘會的.信息發(fā)布到各個招聘網(wǎng)站,讓更多的企業(yè)了解到這一信息,同時我們主動聯(lián)系招聘之家網(wǎng)站,通過溝通意向,最后達成由招聘之家作為我院此次春季招聘會的承辦方,為了吸引更多的學生到我院參加招聘會,我處通過制作條幅并張掛在北大學城沿街大路和周邊幾個高校校園。
3、邀請重點招聘企業(yè)。多方面尋求與企業(yè)合作,通過前兩屆招聘會積累的重點企業(yè)資源,主動聯(lián)系并邀請其參加我院的招聘會,包括北京地鐵、國美電器、富士康科技集團、宇通集團、中國人壽、北京同仁堂、鄭州丹尼斯百貨有限公司、鄭州榮升電器股份有限公司、河南華云賓館、鄭州思念食品有限公司、華碩電腦集團、白象食品集團等知名企業(yè)在來我院招聘人才。
4、招聘企業(yè)參會資格審查嚴格。此次招聘會吸引了很多的單位報名,在參會單位的資格審查工作至始至終都沒有放松,凡參加我院此次招聘會的用人單位需要提交營業(yè)執(zhí)照復印件、招聘簡章、招聘負責人身份證復印件及聯(lián)系方式,我處室對所有用人單位資料進行登記造冊,并進行歸檔處理。
5、會場布置新穎科學。此次招聘會分為兩個區(qū),分別為東半?yún)^(qū)和西半?yún)^(qū),每區(qū)放置帳篷28頂,每區(qū)可容納招聘單位140家,校園教學樓懸掛豎條幅26條,校園綜合樓懸掛豎條幅16條,校園大門大型搭起拱形門,校園內(nèi)安置三個拱形門,整個校園招聘會現(xiàn)場氣勢宏大。
6、現(xiàn)場工作忙而不亂。招聘會當天各處室按照分工到崗執(zhí)勤,從門口的迎賓到學生會的干部都在各自的工作崗位上認真的做著本職的工作,隨著參會單位的陸續(xù)到達,招聘會現(xiàn)場也變得火爆起來。
二.存在的問題
主要查找自己存在的問題有以下兩點:
1.應急方案制定的欠缺。由于方案的制定沒有太多考慮到惡劣天氣的影響,所以針對突發(fā)事件的處理就顯得不夠科學,針對此次招聘會中間暴雨天氣的影響,及時調(diào)整為室內(nèi)招聘,下設四個分會場,并及時制作引導牌,通過校園廣播等手段將招聘會的各項調(diào)整事宜通知到在場的每一位求職者和用人單位。
2.招聘會結(jié)束后的問題。此次招聘會臨時改為四個分會場,針對四個分會場沒有及時安排負責人對會場招聘過程中以及結(jié)束后的各項工作做部署,所以造成四個分會場結(jié)束后無人善后的現(xiàn)象發(fā)生,主要是衛(wèi)生問題。
招聘工作總結(jié) 8
此次的學校招聘暫告一段落,我們該做的都做了:聯(lián)系學校,決定是否參加,收集招聘需求,制作招聘海報,設計學校招聘宣傳冊,安排車輛及食宿,現(xiàn)場招聘(初試+復試),確定錄取人數(shù),聯(lián)系安排被錄取者來司參觀,安全返校。這一系列的工作歷時將近兩個月,只差他們畢業(yè)之后我們公司上班了,此刻誰也沒法估計畢業(yè)后真正能來的人有幾個,我們索性就放寬心了,“謀事在人成事在天”。
此刻就是想把這一路走來好好思考總結(jié)一下,畢竟我是第一次做學校招聘,還是學到了不少的東西的,感激大老大和老大讓我參與這份工作。接下來我就一份一份整理過來,從開始準備到此刻。
一、聯(lián)系學校:早在3月份,我們就開始關注該學校的招聘會信息,也不斷的經(jīng)過各個渠道聯(lián)系對方院校的教師。4月初的時候,學校的招聘會信息發(fā)出來,報上名后我們心里就踏實了,因為這個是定量的,名額滿了就沒得參加的。這個經(jīng)歷讓我明白對相關院校的招聘會開始時間看及時的關注,要采取主動出擊的方式。
二、決定是否參加:去年是第一年參加,成功招聘了將近20人,期間離開的也不在少數(shù),很多人會覺得做這個學校招聘成本太高,收獲太少,所消耗的費用相當于我們?nèi)甑木W(wǎng)絡招聘費用?墒沁@個到底值不值呢短期來看,好像是沒有看到大的回報,將近20人,一年快到了,還在的還不到一半,并且流失掉的,還都是我們覺得不錯的人才,也許我們要給這些應屆畢業(yè)生多一點的空間和理解,畢業(yè)后的第一份工作是有很多的不確定因素?墒沁@些并不能否認我們?nèi)W校招聘學生進行定向培養(yǎng)的這個舉措,是錯誤的。我們招聘的都是正規(guī)院校的本科畢業(yè)生,行業(yè)一樣,這對于提升高素質(zhì)人才在我們公司總?cè)藬?shù)中的占比,為公司補充新的人才血液,擴大公司影響力,有很大的作用,也許總裁就是看重這一點,才會要我們無論有什么困難都要堅持下去的原因吧。
三、收集招聘需求:今年的需求明顯的比去年少了很多,用人部門大多覺得穩(wěn)定性比較差,對于我們公司的招聘還是趨向于那種有相關經(jīng)驗的,招進來就能夠現(xiàn)成用的。去年的應屆生招聘已經(jīng)算是奇招了,招了優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生進行定向培養(yǎng),如果是擱在平時,看到一張白紙的大學畢業(yè)生,用人部門是很少會用的。好不容易招進來了,好好的培養(yǎng)了,可是剛剛培養(yǎng)的蠻好用的時候,人又走了,讓用人部門包括我們都覺得十分的無語,花了那么多的精力去招聘、培養(yǎng),結(jié)果沒有多久就跳槽了,算是白白幫別人培養(yǎng)了,并且這么短的時間,基本上沒有幫公司做到什么業(yè)務。
四、設計學校宣傳冊:設計宣傳冊的時候我犯了不少的失誤,文稿是我做出來的,可是制作的時候由于沒有看仔細,且太過于軟弱,沒有堅持自我的立場,這個也是我在職場中學到的十分重要的一點,必須要堅持自我的原則、立場,絕不退縮,做職場的倔驢。
五、安排車輛及食宿:這一塊不是我安排的,可是我估計明年如果去的話就要我來安排了。車輛看公司有沒有車,食宿,學校賓館預訂,問發(fā)票及是否含早餐問題。
六、現(xiàn)場招聘:現(xiàn)場招聘的時候我發(fā)現(xiàn)一個比較突出的`問題,市場營銷專業(yè)的來應聘的異常的少,我貌似就看到2個,并且這2個都不算是好的,連復試都沒有進。而我們公司對銷售人員的要求又是最強的,學校招聘的主要目的是招聘銷售,可是我們很難招到對口專業(yè)的學生。即使其他專業(yè),譬如設計類的能夠轉(zhuǎn)型成銷售,可是我覺得還是很不靠譜的,假設能招到銷售類專業(yè)畢業(yè)的學生,那么他們的穩(wěn)定性就會好很多。因為他們學這個的,一方應對銷售這一行已經(jīng)有了必須的認識,培養(yǎng)起來相對容易。另一方面他們明白做銷售的很苦很累,心理上對這一行的承受本事要比一般的學生好很多,那么穩(wěn)定性也會大大的提高。我經(jīng)過一些渠道了解到,并不是那個校區(qū)沒有銷售類專業(yè)的學生,只是好像在我們4月份的學校招聘會的時候,大部分的銷售類專業(yè)的應屆畢業(yè)生已經(jīng)找到工作了,那么就是說我們選的時機不是很對,我們?nèi)サ奶砹。接下來我會做一些調(diào)查,看事情是不是像我料想的這樣,如果是的話,我會思考一些措施,改變這樣的局面。
七、確定錄取人數(shù)、通知:從學校招聘會回來,我們就將擬錄取名單定下來,接下來是電話告知他們已被錄取,記下他們的qq號,以便聯(lián)系。
八、確定參觀時間:電話咨詢對方的時間,將參觀時間定下來。
九、制作參觀方案:將參觀的各個流程詳盡的列出來,時間、地點,可能遇到的事情,每個環(huán)節(jié)由誰來負責都列的很詳盡。也保證了我們整個參觀的順利進行。
招聘工作總結(jié) 9
我們這個崗位,本科生就能干,實在沒必要招研究生,而且還未必留得住……昨天上午,市人社局、團市委、市北區(qū)人社局聯(lián)合舉辦圓夢青島五四青年節(jié)招聘會,400多家企業(yè)提供了萬余個工作崗位,可讓碩士研究生們苦惱的是,很多用人單位只面向本科生和?粕衅,對待來應聘的研究生,不少單位只提供了和本科生差不多的工資。
一、應聘 研究生投出7份簡歷
我投出去了7份簡歷,都不太樂觀,雖然專業(yè)有的能對口,但工資都不太高。昨天上午,青島科技大學材料學院研究生張蕭丹參加招聘會,雖然有400多家企業(yè),但身為材料學的'碩士研究生,張蕭丹在招聘會上選擇空間很小,只有極少一部分企業(yè)的崗位涉及到她的專業(yè),即使專業(yè)符合條件,她所能拿到的月薪也不高。
在一家檢測公司的攤位前,張蕭丹遞出了自己的簡歷,可工資待遇卻讓她有點興奮不起來,試用期月薪不到1400元,三個月后轉(zhuǎn)正,工資也才漲到20xx多元。本科生也差不多這個工資吧,以前也知道青島的畢業(yè)生待遇不高,沒想到研究生畢業(yè)也沒有多么大的優(yōu)勢。張蕭丹說,自己投出去的7份簡歷,有一多半已經(jīng)確定只能拿本科生的待遇。
二、企業(yè) 多數(shù)工作本科生能勝任
而面對研究生,招聘企業(yè)也并不太感冒,這讓研究生們的位置顯得更加尷尬,研究生的專業(yè)性比較強,而實際工作中很多知識是用不到的,比如說銷售、文秘和會計,本科生完全能勝任,何必招聘碩士,而研發(fā)一類的崗位也沒那么多!一家傳媒公司招聘負責人告訴記者,如果多花錢招聘研究生,對企業(yè)來說是一種負擔,更何況很多研究生并不容易留住。
三、業(yè)內(nèi)人士 碩士生求職放低身段
四方區(qū)人社局有關負責人說,碩士生在求職時,現(xiàn)在的確是有點尷尬,建議碩士生求職時要放低身段,不要幻想一開始就能找到工資高的崗位,也要與本科生、專科生一樣,有從一線做起的思想準備。
招聘工作總結(jié) 10
20xx年9月份的招聘工作,我部根據(jù)公司編制管理的要求及公司招聘管理流程進行運作,在各用人部門的配合和支持下,整體運轉(zhuǎn)情況良好,F(xiàn)我部就本年度招聘工作總結(jié)如下:
一、年度招聘工作整體狀況
截止9月底,我司因人員流動產(chǎn)生職位空缺,在編制內(nèi)共面向社會招聘人員21人,除東莞分公司1人在試用期因個人原因提出辭職外,其他新進人員目前均在崗,試用期到期人員均已通過考核并按時轉(zhuǎn)正,詳情請見下表一。
二、年度招聘工作方面的突破
1、招聘程序的把控方面
(1)加強了對各用人單位增補人員申請的審核,保證增補人員合理性,嚴格控制各單位編制:各用人單位出現(xiàn)人員缺口時,除嚴格按照公司招聘流程提交相關請示外,還要求提出用人需求的單位對當前的組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、崗位設置、人均箱量指標等進行分析,盡量通過內(nèi)部調(diào)整、優(yōu)化內(nèi)部人員分工,提高人力資源效率的前提下再行考慮提出增補人員的請示,以進一步梳理人員結(jié)構(gòu)、合理配置人力資源。
。2)加強對新進人員的入職審批,確保新進人員質(zhì)量:各用人單位在組織應聘人員筆試、面試評估并初步確定錄用人選后,我部要求凡與招聘相關的材料如:應聘人員簡歷、資格證書驗證情況、面試評價意見、體格檢查結(jié)果、面試過程說明、應聘人員離職證明等需一并提交公司進行入職審批,審批通過后方可安排新進人員入職,入職審批能更好的把好進人關,減小各用人單位的用工風險。
2、招聘渠道的選擇方面
之前的招聘工作,除部分有人員需求的網(wǎng)點公司采用在當?shù)貓蠹垺⒕W(wǎng)絡媒體上刊登招聘信息外,某某本部招聘信息的發(fā)布都采用由為我司派遣租賃員工的.“深圳市泛亞人力資源有限公司”代為發(fā)布。在20xx年的招聘過程中,我部根據(jù)各空缺崗位的素質(zhì)要求,有針對性的選擇了部分高校發(fā)布相關招聘信息,同時部分職位(如總經(jīng)理秘書、會計人員等)采用直接與招聘網(wǎng)站(中國人才熱線、前程無憂)等短期合作(1個月)的方式進行,從搜集的簡歷數(shù)量、所招聘人員的質(zhì)量及招聘周期上來看,直接與招聘網(wǎng)站合作發(fā)布招聘信息的效果好于租賃公司代發(fā)。
3、招聘費用方面
20xx年的招聘工作,因各用人單位產(chǎn)生人員空缺的時機比較分散,且所需崗位人員素質(zhì)要求差別較大,今年未采用如校園招聘式的集中招聘即已滿足需求,本部除個別職位與招聘網(wǎng)站合作發(fā)布招聘信息產(chǎn)生直接招聘費用1200元外,其他職位的招聘未產(chǎn)生直接招聘費用。
4、新招聘人員的管理方面
(1)新進人員工作輔導人制度:為使新進人員更快的全面了解公司情況、熟悉工作環(huán)境、適應工作氛圍、消除不安和焦躁的情緒,使其在較短時間內(nèi)成功融入到工作中,我部要求各用人部門在新員工入職當天即為其指定一名試用期工作輔導人,全面負責新人在試用期的工作幫帶;
在20xx年修訂版的《某某公司招聘、調(diào)配管理辦法》中,我部已將工作輔導人制度以管理辦法條文的形式給予了明確。
。2)新進人員周工作小結(jié):為充分掌握新進人員在試用期的工作情況,幫助他們及時解決工作中遇到的問題,促進他們更好的投入新的工作崗位,我部要求每名新進人員在試用期間必須進行周工作小結(jié),小結(jié)每周五或下周一以郵件形式發(fā)送其工作輔導人、部門經(jīng)理、同時抄送我部,在20xx年修訂版的《某某公司招聘、調(diào)配管理辦法》中,新進人員周工作小結(jié)也已以管理辦法條文的形式給予了明確。
。3)新進人員轉(zhuǎn)正考查:為更好的評估新進人員的工作情況,我部要求所有新進人員轉(zhuǎn)正除提交試用期自我工作總結(jié)外,還必須接受其工作輔導人、所在部門經(jīng)理及所在單位負責人的評估,同時,該員工所在單位負責人還需要對其崗位能力、工作表現(xiàn)、未來的發(fā)展?jié)摿、待改進與完善等方面進行詳細描述并溝通,最終確定推薦轉(zhuǎn)正意見呈公司領導審批,通過這種多維度的轉(zhuǎn)正評估,為招聘工作把好最后一道關。
三、20xx年招聘工作的不足與改進
1、部分用人部門對公司招聘流程的了解程度不夠:從20xx年的招聘來看,部分用人部門、尤其是網(wǎng)點公司不太了解公司的招聘流程,如增補人員請示資料不完整、入職審批資料不齊全、面試評價資料不完備等情況;我部已根據(jù)實際需要,對招聘工作中需注意的相關事項進行總結(jié),并在實施招聘的過程中就需要注意的事項提前與用人部門進行溝通;為進一步梳理招聘的相關流程,我部在新修訂的《xx公司招聘、調(diào)配管理辦法》里,特以管理辦法條文形式對招聘過程的注意事項、招聘操作流程、入職流程、新員工轉(zhuǎn)正流程等都進行了明確,并以流程圖形式給予了清晰的體現(xiàn)。
2、部分用人部門的錄用條件不夠具體:部分用人單位提出的增補人員申請,崗位名稱、崗位職責、素質(zhì)要求等資料不夠具體,這是20xx年招聘工作需重點加強的方面,我部將重點指導用人部門做好擬增補崗位的工作分析,明確并完備錄用條件。
四、20xx年招聘工作重點
20xx年,伴隨著《勞動合同法》的實施,我部除繼續(xù)嚴格按照現(xiàn)有招聘模式進行運作外,還需要重點做好以下方面的工作:
1、加強錄用條件的科學設置與明確。
《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定,試用期解除勞動合同的條件是:員工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件。因此,企業(yè)要想利用這一法律規(guī)定來保護自己的合法權(quán)益,就必須在招聘時對錄用條件作出明確的規(guī)定。對錄用條件一定要明確化、具體化,崗位要求是什么,怎么衡量是否符合崗位要求等需要明確下來。
2、嚴格履行錄用條件的告知義務。
對公司擬招聘崗位的錄用條件,《勞動合同法》規(guī)定公司有義務告知應聘人員,讓新進人員充分了解自己的崗位職責,更能為日后的轉(zhuǎn)正考核提供參考指標;為做好此項工作,我部擬從以下方式中選擇適項進行:
(1)招聘員工時向其明示錄用條件,并在辦理入職材料審批時要求員工簽字確認;
。2)勞動關系建立前,通過發(fā)送錄用通知的方式向員工明示錄用條件,并要求其簽字確認;
。3)勞動合同中明確約定錄用條件或不符合錄用條件的情形;
(4)通過招聘公告的公式,并采取一定方式予以固定(如保留刊登招聘廣告的原件、網(wǎng)頁、報紙等),以為訴訟保留證據(jù)。
3、切實做好新進員工入職審批工作。
《勞動合同法》第八條規(guī)定,用人單位有權(quán)了解勞動者與勞動合同直接相關的基本情況,勞動者應當如實說明。第二十六條規(guī)定,以欺詐手段使對方在違背真實意思的情況下訂立的勞動合同無效或者部分無效。第九十一條規(guī)定,用人單位招用與其他用人單位尚未解除或者終止勞動合同的勞動者,給其他用人單位造成損失的,應當承擔連帶賠償責任。就以上條款,我部將重點核實應聘人員個人資料的真實性,如學歷證明、從業(yè)經(jīng)歷,并需要其承諾未承擔競業(yè)限制義務,同時與其原工作單位進行核實,做好背景調(diào)查工作;所有擬招聘的人員,都需提供與前單位的解除或終止勞動合同證明或不存在其他勞動關系的承諾書,并保留原件,以此防范不可預測的訴訟風險。
4、落實新進員工工作輔導人制度及周工作小結(jié)事宜。
20xx年,新進員工試用期工作輔導人制度及周工作小結(jié)制度已納入某某公司《招聘調(diào)配管理辦法》;我部在每位新員工辦理入職手續(xù)的同時將與其部門相關負責人溝通確定其試用期工作輔導人,并以郵件通知形式向其部門經(jīng)理及工作輔導人明確其輔導責任;對新進員工周工作小結(jié),我部將設計固定的試用期員工周工作小結(jié)格式,提供給新進員工每周進行工作小結(jié)匯報,以便于其部門經(jīng)理、工作輔導人更清晰的了解其工作過程中遇到的問題,促其盡快適應工作氛圍,進入工作角色。
招聘工作總結(jié) 11
大型綜合超市屬勞動密集型企業(yè),員工的流動率較高,地區(qū)公司成立后人員的配置、沙坪壩店人員優(yōu)勝劣汰的補充、江北店接管升級后人員的新聘等因素使招聘任務顯得尤其繁重。況且零售業(yè)在重慶地區(qū)的迅速發(fā)展,加之春節(jié)前處于人才市場的淡季,無形中又增加了招聘工作的難度。但是,在各用人部門的通力協(xié)作下,人力資源部針對不同情況變化及時進行相應的調(diào)整,因地制宜想方設法,截目前為止,為地區(qū)公司招聘16人、沙坪壩店招聘60人、江北店招聘108人,共計185人,已基本完成了招聘任務。現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下:
一、理順工作思路,明確招聘目標。
1、對管理人員側(cè)重素質(zhì)和學歷,逐步實現(xiàn)干部本土化。大型綜超近幾年內(nèi)在重慶地區(qū)的迅速發(fā)展,使本土零售業(yè)人才奇缺,公司絕大部分干部都是外地派駐本地支援的,長期在外工作不但使外派干部的生活受到一定的影響,而且還加大了公司的人力支出成本。因此,招聘部分綜合素質(zhì)較高、學習能力較強、服務意識較濃的人員在相應的管理崗位從基層做起,在外派干部“傳”、“幫”、“帶”的培養(yǎng)下,能較快的掌握公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化以及業(yè)務技能,積累相關的工作經(jīng)驗,具備相應的任職標準走上相應的領導崗位,以逐步實行干部的本土化,從而使外派干部能夠放心的繼續(xù)開辟疆土,實現(xiàn)集團規(guī)模化的戰(zhàn)略部署。比如對采購助理及其它行政管理崗位,堅持兩個基本要求,一是要求學歷在本科以上,二是要求年齡在30歲以下,主要是保證被錄用者在知識結(jié)構(gòu)、思維方式、學習能力等方面具備良好的潛質(zhì)和可發(fā)展的空間,可作為干部的梯隊儲備加以培養(yǎng),以逐步壯大、加強公司的干部隊伍,提升企業(yè)的核心競爭力,保證集團的目標順利實現(xiàn)。
2、對專業(yè)人員側(cè)重經(jīng)驗和技能,促進營運部門專業(yè)化。公司所屬超市營運面積之大,經(jīng)營品種之多,致使分工越來越細,專業(yè)化程度越來越高,因此,我們對此類人員的招聘側(cè)重于實際工作經(jīng)驗和精湛業(yè)務技能,以實現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營。比如生鮮部的精肉分割、紅案、白案等各類技工,均通過試工的方式,以觀察實際操作水平來確定是否錄用,以保證聘能所用、聘就能用。又如客服部的收銀組,強調(diào)具備綜合超市收銀的工作經(jīng)驗,以保證點鈔的準確性和快速性,從根本上緩解顧客購物排隊的現(xiàn)象;接待組提出酒店工作經(jīng)歷或飯店管理專業(yè)優(yōu)先,要求以專業(yè)化、標準化的服務意識和規(guī)范對待顧客,逐步由情緒化服務提升到標準化服務的層次,再在標準化的基礎上提倡個性化服務,以達到并超過顧客的期望值,培養(yǎng)顧客的忠誠度和依賴性。
3、對骨干人員進行培養(yǎng)和儲備,保證新店面順利開張。外資零售巨頭進入中國后,零售行業(yè)競爭更加激烈,公司要生存發(fā)展,必須走規(guī)模化的道路。規(guī)模化發(fā)展預示著新的店面會逐步開張,特別是下半年解放碑店的開張,人力資源更是關鍵,因此,在招聘工作中特別注重骨干人員的儲備和培養(yǎng)。對無超市工作經(jīng)驗但具備培養(yǎng)潛質(zhì)和發(fā)展空間的人員,在面試過程中與其耐心交流,引導、幫助其思考自己職業(yè)生涯設計和公司長遠發(fā)展目標是否吻合,從而堅定求職者加盟公司和公司一起發(fā)展的信心和決心。對在零售、綜超、百貨或管理領域有一技之長的人才,根據(jù)其能力大小、水平高低直接安排在相應的職位以留住人才便于靈活使用。在沙坪壩店和江北店進行適當?shù)娜瞬艃,為解放碑店順利開張培養(yǎng)一套管理班子和骨干人員,也是當前招聘工作主要目標之一。
二、擴展招聘渠道,提高招聘效率。
招聘工作要有預見性和計劃性。人才市場、相關學校、網(wǎng)站、媒體、社區(qū)街道辦、勞動就業(yè)部門、戰(zhàn)士退伍組織等招聘渠道要保持隨時通暢,樹立“大”人力資源庫的概念,爭取達到各類人才皆能隨時隨地為我所用的境界,以提高招聘效率,備不時之需。
1、現(xiàn)場招聘會適合于基層員工的招聘,宜加大出場頻率。大型綜合超市以大賣場的形式存在于流通領域,入職的門檻較低,特別是針對營業(yè)員、安保員、收銀員、各類技工等基層員工的招聘,人才市場現(xiàn)場招聘會是最直接最有效的方式,也是最主要的渠道。其中12月份共參加各種招聘會17個場次,累計收集求職者資料700份以上,通過面試入職人。
2、網(wǎng)絡招聘適合于管理崗位的招聘,宜加大宣傳力度。隨著信息化的發(fā)展,各類人才網(wǎng)逐步成為學歷較高、職務較高等人才求職的主要渠道,因此,選擇了與重慶地區(qū)比較成功的聯(lián)英人才網(wǎng)合作,有針對性的加強網(wǎng)絡招聘和宣傳。從12月2起截止到1月23日,我們的招聘廣告已被瀏覽20,363次,收到電子簡歷243份。12月10日沙坪壩店急需播音員一名,僅用幾個小時就通過網(wǎng)絡限期內(nèi)招聘到了比較合適的人員。
3、報紙刊登招聘啟示,按時完成江北店的招聘任務。在《重慶人才信息報》12月25至31日周刊上,以兩個通欄的版面刊登了江北店接管升級所需招聘崗位以及任職標準,以“雄厚的資金實力、長足的發(fā)展空間、完善的福利保障”吸引了廣大求職者,取得了較好的效果,在時間緊、任務重的情況下及時完成了江北店人員的招聘工作。
4、聯(lián)系對口專業(yè)學校,建立互利互惠的長期合作關系。學校有培養(yǎng)學生并推薦就業(yè)的義務,公司因發(fā)展需要逐步擴大員工隊伍,和學校保持長期合作關系是招聘工作的長遠目標之一。在公司規(guī)模擴展到一定程度的時候,亦可采取聯(lián)合辦學或聯(lián)合辦班的合作方式。12月底,在江北店客服部、安保部、百貨部、食品部都需緊急招聘大量人員而人才市場封場的情況下,及時與沙坪壩立信財會學校、五里店職業(yè)中學、中梁山保安培訓中心等多家學校取得了聯(lián)系,并在短時間內(nèi)建立了良好的合作關系,通過到學校辦招聘講座動員學生等方式共招聘學生名,及時緩解了江北店人員人手緊張的局面。
5、利用門店的集客能力,廣為發(fā)布招聘信息。在沙坪壩和江北店兩個門店的各個主入口、通道處以及員工通道四處張貼招聘啟示,通過廣大顧客和內(nèi)部職工廣為傳播招聘信息。同時,在報紙正式報道諾瑪特關閉當日的第一時間,在其南坪店和黃泥磅店周圍張貼發(fā)布了公司擬招聘的崗位。此舉收效顯著,通過這種渠道招聘的人員在二十人以上。
6、聯(lián)系就近高校學生勤工儉學,以備賣場高峰期急時所需。春節(jié)前處于賣場高峰期,為增加人手以緩解商品補充上架、顧客購物排隊等問題,及時與附近大學勤工儉學團體取得了聯(lián)系,并通過在大學校園內(nèi)發(fā)布招聘信息等方式,在較短的時間內(nèi)招聘了48名兼職計時工,并收集了眾多有兼職意向的學生資料和聯(lián)系方式,不但圓滿完成本次招聘任務,而且為下一次招聘兼職計時工打下了基礎。
7、針對相應社會組織,謀求多方合作。針對不同層次、不同種類的崗位,及時與相應的社會組織取得了聯(lián)系,謀求多方合作以建立更廣闊的人力資源庫。比如針對招聘臨時工以下崗工人為主,就與當?shù)貏趧泳蜆I(yè)部門取得了聯(lián)系;招聘安保員以退伍軍人為主,就與13軍負責戰(zhàn)士退伍的負責人取得了聯(lián)系?傊,建立多方聯(lián)系尋求多方合作,既解決了社會就業(yè)問題,又能夠有針對性的滿足本公司用人需求,此項工作也是招聘工作的長遠目標之一。
三、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的招聘觀念,樹立“為求職者服務”的思想。
綜合超市是以廣大居民為終端顧客的一種零售業(yè)態(tài),每一位求職者不論能否成為公司的一員,但是都可能通過努力爭取使他們以及他們的親友成為公司忠實的顧客,因此,必須在工作中樹立“為求職者服務”的思想,通過細致的工作、貼心的服務感染應聘者,使每位應聘者受到充分的尊重,從而接受、認同公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化甚至為之感動。
1、認真處理每份求職簡歷。對收到的每份求職簡歷,無論是電子郵件、信件、總服務臺或安保值班人員轉(zhuǎn)來的登記表,均在第一時間內(nèi)進行分類整理并登記造冊,在進行資料篩選與用人部門商定初試時間后,盡可能提前通知應聘者便于其做好相應的準備。
2、熱情接待每位求職者。由于種種客觀原因,大部分應聘者都有在面試等候區(qū)長時間等待的可能,因此,要盡可能的在應聘者到達等候區(qū)的第一時間出現(xiàn),并告知面試的具體事項和時間,介紹同崗位的應聘者相互認識交流,緩解等待過程中的寂寞和緊張。同時,對長時間等待的應聘者要加以解釋和關心,比如安排座位、提供茶水等等。
3、珍惜每次面試的機會。每次復試或談薪資,不但是一個學習交流的機會,而且還是一個在沒有任何抵觸情況下宣傳公司形象的機會,可以詳細的給應聘者介紹公司雄厚的資金實力、長足的發(fā)展空間、愉悅的工作環(huán)境、完善的福利保障,以堅定其求職的信念,明確工作中的奮斗目標和發(fā)展方向。即使應聘者不適合其應聘的崗位,也可以通過交流對其今后職業(yè)生涯設計提供較為中肯的建議,讓每位應聘者都能潛意識的受到公司企業(yè)文化的影響。
四、總結(jié)不足之處,規(guī)避招聘風險
1、進一步規(guī)范面試流程,明確用人部門面試的任務。近期,由于節(jié)前人才市場匱乏,加之綜超行業(yè)競爭激烈,不便于集中時間統(tǒng)一安排面試,故在面試流程上比較隨意,經(jīng)常突發(fā)性的`通知安保部、生鮮部等用人部門經(jīng)理進行面試,影響了用人部門的正常工作,以后在工作中要加強計劃性和預見性,杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。同時,要明確用人部門負責對其理論知識、專業(yè)技能的評價,人力資源部負責對其證件審查、綜合素質(zhì)以及招聘風險的評價,防止因銜接不暢出現(xiàn)錄用不適任者的現(xiàn)象發(fā)生。
2、面試準備工作有待完善,適時增加筆試程序。目前面試采取的方式以面談為主,但因各種因素面試考官可能對應聘者無法進行全方位的了解,因此,對部分崗位可增加筆試程序,要求根據(jù)不同的崗位逐步建立相應的題庫,以更全面了解應聘者的理論知識和分析判斷能力。
3、加強員工入職后的培訓工作,迅速穩(wěn)定員工隊伍。多數(shù)員工入職后,對新的工作環(huán)境,陌生的人際關系都會有不同程度的不適應。培訓工作有利于他們學習和強化工作技能、全面認識公司、熟悉環(huán)境、消除不安和焦躁的情緒,使其在較短時間內(nèi)成功融入工作中。但是,僅僅靠講課的方式培訓是遠遠不夠的,各層領導干部以及老員工的言傳身教對新員工的工作態(tài)度和業(yè)務技能將起到至關重要的作用,因此,各級管理人員在日常的工作生活中要注意自己的一言一行,努力通過自身的影響快速穩(wěn)定新進的員工隊伍。
4、強化“干部為員工服務”的思想,以人性化管理留住優(yōu)秀員工。吉董“干部為員工服務”的思想無疑是“以人為本”最好的詮釋,各級干部在管理工作中重要強化“服務”意識,淡化“服從”意識。工作方法不要過于簡單、過于粗放,要換位思考,多為員工著想,多體諒員工的難處,盡可能的為員工解決實際問題,要為員工營造一個愉悅的工作環(huán)境,通過員工滿意產(chǎn)生滿意的服務,從而讓顧客滿意才會產(chǎn)生滿意的效益。比如適時在門店之間采取“就近”原則調(diào)動內(nèi)部員工,減少員工路途奔波;適時免收員工工作服押金,逐步完善社會保險,提高員工福利等等。以此通過人性化管理留住優(yōu)秀員工,防止人才的流失,逐步提升企業(yè)的核心競爭力。
招聘工作總結(jié) 12
20xx年上半年,按照公司年度既定計劃部署,招聘工作有序開展,現(xiàn)將半年度招聘工作總結(jié)如下。
一、招聘工作總體情景
上半年,人力資源部組織參加現(xiàn)場招聘80余次,參加學校招聘9場,收集各類簡歷信息3000余條,組織集團面試11場,共面試大專以上管理人員249人,錄用82名,實報到72人,簽訂勞動合同(參保)29人;就瓿闪松习肽甑挠霉ば枨笥媱,滿足了各單位對管理人員的需求。
在一線人員招聘方面,人力資源部進取協(xié)助、配合各單位招聘一線操作人員,基本滿足各單位對一線操作人員的需求。公司接下輕軌項目后,面臨著保潔員缺口較大的問題,人力資源部從4月中下旬開始,經(jīng)過網(wǎng)絡、報紙、勞務市場等多種渠道,進取招聘保潔員,到4月28日輕軌項目正式接管后,保潔員已基本滿足項目運行。
為規(guī)范招聘工作流程,做好與各單位的銜接,人力資源部5月份著手對《招聘管理制度》進行修訂,目前修訂版本已基本定稿,進入試運行和征求意見階段,后續(xù)將組織相關人員進行學習并貫徹執(zhí)行。
二、招聘渠道的維護與拓展
20xx年上半年,人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎上,進一步拓展招聘渠道,深化校企合作。
1、在利用常規(guī)人才市場進行招聘的同時,進取關注價位更為低廉或免費的勞務市場,比如舊學前人才市場、平江區(qū)職業(yè)介紹所等,這類勞務市場定位于學歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動力,能更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求。
2、進一步拓展學校招聘。在維護揚州大學、揚州商校、蘇州經(jīng)貿(mào)學院、園區(qū)服務外包職業(yè)學院等既有的學校招聘渠道以外,今年進取拓展并參加了蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院、工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學院的學校招聘,另外與蘇大應用技術(shù)學院和蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院進行了接洽。
3、深化校企合作。5月份,完成了與揚州商校新一年度的校企合作協(xié)議,并邀請負責學生就業(yè)的教師來公司實地參觀;6月份,與職業(yè)學院簽訂了“東吳班”的定向培養(yǎng)三方協(xié)議書,在去年簽訂的校企合作協(xié)議的基礎上,進一步明確了學校、公司和學生的權(quán)利與義務。
4、充分利用趕集網(wǎng)、58同城、百姓網(wǎng)等免費的信息網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,必要時經(jīng)過置頂服務,吸引求職者關注公司,獲取有用的簡歷信息和人力資源。
三、招聘費用統(tǒng)計分析
上半年共發(fā)生招聘費用55940元,費用明細如下表:
從現(xiàn)場招聘發(fā)生的費用來說,數(shù)額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場價格提高,另一方面則是因為今年參加的現(xiàn)場招聘絕大部分是園區(qū)、市區(qū)、新區(qū)和婁葑的常規(guī)收費場次,而一些免費或收費較少的場次參加較少。
四、招聘工作中的問題和不足
1、一線操作人員仍有較大缺口,部分項目一線人員需求比較緊急。下半年工作中,要進一步加大一線人員的`招聘力度,加強與各分部的協(xié)作配合。針對現(xiàn)場招聘一線人員效果不好的情景,進取探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊伍建設尚不完善,流程環(huán)節(jié)的銜接仍不太順暢,制度的貫徹落實也有不到位的地方。
3、樹立招聘工作的成本意識,加強對招聘工作的成本收益分析,探索貼合公司情景,性價比優(yōu)良的招聘模式,杜絕招聘工作的盲目性,最大限度地減少資源浪費。
4、管理人員的筆試、面試工作有待完善,從目前的開放式、主觀性強的面試考核方式,向結(jié)構(gòu)化、專業(yè)化的面試考核方式轉(zhuǎn)變,在崗位分析的基礎上,提取每個崗位的關鍵勝任特征,使面試考核有法可依,有章可循。這也是今后開展招聘工作的一大課題。
20xx年上半年的招聘工作,有必須的階段性成果,也有很多問題和不足,在今后的工作中,我要繼續(xù)投入飽滿的熱情,發(fā)揮優(yōu)勢,改善不足,進一步做好公司招聘工作,為各單位及時輸送適宜的人力資源。
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