個人年度工作總結(jié)

時間：2022-06-23 22:37:56 工作總結(jié) 我要投稿

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個人年度工作總結(jié)范文集合五篇

　　總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編收集整理的個人年度工作總結(jié)5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人年度工作總結(jié)范文集合五篇

個人年度工作總結(jié) 篇1

　　時光似箭、日月如梭。在圣誕節(jié)的歡樂氣氛里結(jié)束了20xx年，我們迎來了新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達的各項任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作給予總結(jié)，同時祝愿我們公司明年更上一層樓。

　　一、一年工作回顧

　　1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

　　從9月28日開業(yè)以來，共生產(chǎn)產(chǎn)品x噸，己發(fā)貨產(chǎn)品x噸，庫存x噸，消耗廢鋼x噸，石英砂x噸，水玻璃x噸。目前共有x種產(chǎn)品，在批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。為達到客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，生產(chǎn)部合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交貨期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。

　　2、產(chǎn)品品質(zhì)方面

　　今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下合格產(chǎn)品入庫率達到x% ，離公司的目標(biāo)有一定的距離。只要每個員工在提高產(chǎn)品質(zhì)量意識情況下，全力的投入到生產(chǎn)每個環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。

　　3、設(shè)備管理方面在過去的一年里，各設(shè)備運轉(zhuǎn)良好，并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。

　　4、人員管理方面

　　今年是我公司剛起步的一年，在員工對產(chǎn)品的工藝不太熟悉，人員不太穩(wěn)定的情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶來了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門堅持對新進員工由老師傅代為培訓(xùn)，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本能勝任本崗位工作，在這我要感謝老師傅們對新員工的教育和技術(shù)培訓(xùn)，正因為有他們的支持生產(chǎn)部才有了今天的良好局面。

　　5、安全生產(chǎn)方面

　　在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。

　　二、存在的不足和對策

　　生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也存在較多的問題，主要有以下方面的`不足。

　　1、質(zhì)量管理方面

　　1)員工質(zhì)量意識淡泊，目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。

　　2)缺乏全員參與質(zhì)

　　量管理理念，我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識，而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場存在執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。

　　3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識，由于我部門追求生產(chǎn)產(chǎn)量，忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量的記錄。產(chǎn)品在整個制造過程中，如何完整記錄生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠!

　　2、人員管理方面

　　員工的精神面貌和緊迫感缺乏，在這方面我們在策劃，整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。

　　3、物料消耗管理方面

　　由于我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在非正常成本增加時，如工具損耗率高，物料使用質(zhì)量過剩，工人生產(chǎn)不當(dāng)引起的浪費。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)約意識不強。本部門將根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育，使員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高

　　4、模具檢驗方面

　　由于模具的原因使我們的產(chǎn)品加工余量不夠，造成了次品。生產(chǎn)部將由專人對模具進行檢測、檢驗。

個人年度工作總結(jié) 篇2

　　20xx年度，物業(yè)公司在地產(chǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)和各部門員工的努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，本著“重做事品質(zhì)，塑過程精品”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“誠信務(wù)實，卓越創(chuàng)新”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、業(yè)主至上”作為每一位員工的信條，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。

　　一、勞動紀(jì)律方面

　　員工嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行公司的上下班考勤制度，全年以來物業(yè)公司員工未出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。同時對員工做到制度面前人人平等。

　　二、工作方面

　　1、財務(wù)收支情況：

　　從20xx年4月底開始交房，物業(yè)公司全體人員就進入了緊張的工作階段。財務(wù)部門的主要工作就是在與其他部門的團結(jié)配合下按照公司上級規(guī)定核對交房資料，收取物業(yè)管理費等主營業(yè)務(wù)收入，另外收取裝修保證金，裝修垃圾清運費以及代收代付的水電費用等其他應(yīng)付款項。截止到20xx年12月物業(yè)公司年度各項工作情況：

　　(1)、分類整理20xx年各項支出及收入明細。

　　(2)、分類整理物業(yè)公司各類資產(chǎn)。

　　(3)、對在用的低值易耗品和固定資產(chǎn)建立資產(chǎn)臺帳，定期盤點、認(rèn)真核對賬物，確保了公司資產(chǎn)的安全。

　　(4)、建立健全了財務(wù)檔案。

　　2、后勤管理情況：

　　(1)、物業(yè)公司全面完善了業(yè)主接房涉及的所有資料，并下發(fā)給新近員工學(xué)習(xí)和熟記，熟悉如何驗房和交房的整個流程和過程。同時將逐一進行培訓(xùn)，達到方能上崗實際操作為準(zhǔn)。

　　(2)、健全物業(yè)公司各項管理制度，并把各項管理制度落實到實處。

　　(3)、完成了物業(yè)公司各種證照更換、年檢等項業(yè)務(wù)。

　　(4)、完善了全體員工的人事檔案、勞動合同。

　　3、客服管理情況：

　　(1)、交房工作情況

　　截止到20xx年年底，完成了的交房工作，又完成了部分商品房的收房工作，客服部辦理一期交房共套，剩余套尚未交付，20xx年度交房完成率為。

　　(2)、小區(qū)業(yè)主入住情況

　　目前，一期已入住業(yè)主為戶，入住率為。

　　(3)、裝修監(jiān)管工作情況

　　20xx年，客服中心在管理處其他部門的配合下，通過每天不少于2次的

　　巡查，實現(xiàn)對已交房正在裝修的`、空置房、公共場地、場所的有效監(jiān)管，客服監(jiān)管率為100%。

　　(4)、水電費的催繳工作情況

　　完成每月對水電費收繳工作，(在沒有問題的情況下)確保水電費的收繳率為100%。

　　(5)、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度

　　在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點是深化落實，為此客服部根據(jù)物業(yè)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

　　(6)、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作

　　利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對“服務(wù)理念”的認(rèn)識更加的深刻。

　　(7)、日常報修的處理

　　據(jù)每日的工作量統(tǒng)計，“日接待”各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。

　　4、工程維修情況：

　　(1)、嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項規(guī)章制度和完成下達的工作任務(wù);

　　(2)、對工作認(rèn)真負責(zé)、按時完成工作任務(wù);

　　(3)、對業(yè)主報修及時修復(fù);

　　(4)、對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào);

　　(5)、和各個部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

　　5、安全管理情況：

　　(1)、裝修監(jiān)管

　　根據(jù)小區(qū)的實際情況，在平時的日常工作中，秩序維護人員對所有已經(jīng)辦理裝修手續(xù)的業(yè)主做到了心中有數(shù)，認(rèn)真對在裝修業(yè)主的房屋進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報和處理，把一切不安全隱患消滅在了萌芽狀態(tài)。

　　(2)、車輛管理

　　在前期所有配套設(shè)施不到位的情況下，部門員工克服困難，對所有進入小區(qū)的車輛做到了很好的控制，為廣大業(yè)主的生活和工作提供了很有力的便利。小區(qū)內(nèi)也無發(fā)生任何交通事故以及車輛傷人事件。

　　(3)、治安管理

　　針對前期進行裝修的業(yè)主較多，進出人員和物資也比較頻繁的情況下，部門所有員工能夠盡心盡職的履行自己的崗位職責(zé)，對所有進入小區(qū)和樓棟的人員進行了詳細的詢問和登記，對出入的物資也進行了認(rèn)真的檢查和登記，從而有效的確保了小區(qū)業(yè)主財產(chǎn)不受損害。在平時的巡邏檢查過程中，部門員工對進入小區(qū)的陌生人員能夠認(rèn)真細致的進行盤查和詢問。有效的預(yù)防和控制了小區(qū)內(nèi)治安事件的發(fā)生。

　　(4)、消防工作

　　通過培訓(xùn)部門員工能夠熟練的使用消防器材以及掌握如何逃生和自救的方法，小區(qū)內(nèi)無發(fā)生任何火災(zāi)事故。

　　6、環(huán)境管理情況：

　　(1)、開荒工作

　　工作伊始，面臨的工作重點是六幢樓的分期公共區(qū)域開荒，由于時間緊，任務(wù)重，維修工作多這給開荒工作帶來很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和維修工作同步進行，克服重重困難完成了開荒工作。

　　(2)、日常保潔工作管理

　　公司保潔為基層工作者普遍年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動性大等問題，本項目為商業(yè)和住宅項目，工作環(huán)境只有小區(qū)，商業(yè)街和辦公樓，對保潔工具實操清潔技巧知識等培訓(xùn)，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高，責(zé)任到人，及工作崗位區(qū)域的劃分，工作流程，職責(zé)安全操作規(guī)范，應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。員工每日填寫《巡視清潔表》及每日員工工作表現(xiàn)，做到發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　三、物業(yè)公司存在的問題

　　1、物業(yè)公司目前多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能應(yīng)對自如，工作效率有待進一步提高;

　　2、20xx年，公司人員出現(xiàn)緊張局面，導(dǎo)致工作跟不上。近年來，由于物業(yè)行業(yè)出現(xiàn)普遍性質(zhì)的“用工荒”和“用工素質(zhì)低下”，致使公司內(nèi)部規(guī)章制度無法和管理機制相匹配，崗位職責(zé)不清楚，導(dǎo)致互相推諉責(zé)任等一些不良行為難以治理;

　　3、公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節(jié);

　　4、溝通配合工作還不夠細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;

　　5、培訓(xùn)難以跟上，特別是員工對相關(guān)物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質(zhì)不高，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全，在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部專業(yè)潛能，發(fā)展、培養(yǎng)和儲備專業(yè)人才;

　　6、業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。

　　四、物業(yè)公司日后工作的努力方向

　　1、對員工工作范圍、內(nèi)容進一步細化、明確;

　　2、加強培訓(xùn)，保證員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

　　3、強化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;

　　4、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準(zhǔn)確;

　　5、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍;

　　6、做好小區(qū)的精神文明建設(shè)，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。

　　雖然在這一年里物業(yè)公司的各項工作取得了一定的成績，但我們也要深刻的認(rèn)識到我們的不足。在新的一年里，我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品味，滿足業(yè)主的要求，實現(xiàn)慧泉物業(yè)的核心價值觀。

個人年度工作總結(jié) 篇3

　　xx年，在市計生局的精心指導(dǎo)下，在夏村鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下，我們緊緊圍繞人口目標(biāo)責(zé)任書的各項指標(biāo)任務(wù)開展工作，特別是在全市獎懲兌現(xiàn)會議結(jié)束后，夏村鎮(zhèn)黨委政府在財力緊張的情況下，加大計生資金投入，購置了計生服務(wù)車一輛，新上微機一臺，極大地方便了計生工作。全鎮(zhèn)計生干部同心協(xié)力，對照先進找差距，認(rèn)真查找工作中存在的不足，全面完成了今年的各項指標(biāo)任務(wù)，促進了全鎮(zhèn)人口與計生工作的健康穩(wěn)定發(fā)展。全鎮(zhèn)共有人口40081人，已婚育齡婦女7466人，落實各項避孕節(jié)育措施6750人，1—11月份共出生162入，其中一孩142入，二孩20人，合法生育率達到99.38%。女性初婚16l對。一年來我們主要做了以下幾個方面的工作：

　　一、加強計生檔案管理工作。

　　年初，計生辦全體工作人員對轄區(qū)46個村上年度計劃生育各種資料重新核查，深入村、戶，查漏補缺進行歸檔，做到了歸檔資料準(zhǔn)確、完整。在進行歸檔工作的同時，完成當(dāng)年婚育對象的建檔工作。每月對婚育重點人口和當(dāng)年有生育計劃的對象逐戶走訪，進行孕情摸底，做到了“村不漏戶，戶不漏入”，及時掌握基層的婚育動態(tài)，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策，將本年度生育計劃落實到人。對發(fā)生的婚育動態(tài)情況及時報表，做到不遲報、錯報、漏報，確保統(tǒng)計數(shù)字真實有效。嚴(yán)格執(zhí)行《人口目標(biāo)責(zé)任書》，多措并舉，穩(wěn)定低生育水平。

　　為提高工作規(guī)范性，針對當(dāng)前計劃生育工作的任務(wù)和要求，嚴(yán)格按照《人口目標(biāo)責(zé)任書》的各項指標(biāo)，本著合理分工的原則，將責(zé)任落實到人，目標(biāo)考核到人。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)法，政策落實到位。

　　認(rèn)真落實人口和計劃生育有獎舉報辦法，將各村近年來的婚育基本情況與威海市的有獎舉報辦法張貼到村，接受群眾監(jiān)督，嚴(yán)肅查處出生人口瞞、漏、錯報和弄虛作假行為。獎懲兌現(xiàn)會后，我們開展了計劃生育執(zhí)法月活動，對違法生育和違法收養(yǎng)行為加大依法懲處力度，協(xié)助市局法規(guī)科，采取有效措施，對違反生育政策的逐戶征收社會撫養(yǎng)費，并對違法生育的2個釘子戶向法院申請強制執(zhí)行。期間共對8對夫婦征收社會扶養(yǎng)費3xx元，造成了深刻的社會影響，堅決遏制了違法生育反彈的勢頭。由于執(zhí)法嚴(yán)格，適用法律準(zhǔn)確到位，得到群眾擁護，得到了上級的認(rèn)可，于連強同志被威海市人口和計劃生育委員會評為威海市人口和計劃生育依法行政崗位標(biāo)兵榮譽稱號。

　　認(rèn)真落實農(nóng)村和城鎮(zhèn)失業(yè)(無業(yè))人員獨生子女父母獎勵費發(fā)放制度、農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度和計劃生育四項手術(shù)免費宣傳工作。今年，我們發(fā)動全鎮(zhèn)計生工作人員完成了轄區(qū)420名(其中新增98名)應(yīng)受獎勵扶助發(fā)放對象和轄區(qū)內(nèi)3312名(其中新增的223名)應(yīng)享受獨生子女父母獎勵費對象的審核登記、公示和微機錄入工作。做到及時上報各項數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確變更信息，使經(jīng)費發(fā)放及時到位，讓三頊制度的落實準(zhǔn)確無誤。根據(jù)業(yè)務(wù)上級的統(tǒng)一部署，我們對轄區(qū)內(nèi)的節(jié)育手術(shù)后遺癥的6人，計劃生育家庭特別扶助對象46人，威海市計劃生育特困家庭社會救助的.107戶符合標(biāo)準(zhǔn)的對象逐人逐戶進行核實登記，保證不錯、漏登記對象，并對登記對象進行了公示和微機錄入上報。

　　三、加強全鎮(zhèn)育齡婦女信息質(zhì)量核查，提高信息的準(zhǔn)確率和覆蓋率。

　　及時與公安、民政、工商、建房等相關(guān)部門協(xié)調(diào)，每月與各部門溝通，抄錄相關(guān)信息，互通有無，努力實現(xiàn)相關(guān)部門數(shù)據(jù)與計生信息系統(tǒng)資源共享，縮小雙方統(tǒng)計數(shù)字的差距。將所差相關(guān)人員的信息及時通報相關(guān)鎮(zhèn)計生辦，以便統(tǒng)計管理，為確保全市計生工作一盤棋做出努力。6月份根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，我們對轄區(qū)內(nèi)的育齡婦女和xx年以來出生的人員生育信息與公安戶籍進行審核比對，共比列與夏村鎮(zhèn)派出所有差距的育齡婦女20xx人次，其中轄區(qū)外計生辦管轄有200人次。對夏村鎮(zhèn)計生辦管轄內(nèi)的1852人進行了信息核查，通過電話聯(lián)系逐人落實，并全部落實到位。共修改基礎(chǔ)信息3000佘條。對夏村鎮(zhèn)派出所內(nèi)公安出生信息比對1696人次，其中轄區(qū)外討生辦管轄305人次，轄區(qū)內(nèi)的1391人次，通過對夏村鎮(zhèn)計生辦管轄內(nèi)出生信息的核查，我們都逐人落實，轄區(qū)內(nèi)無出生漏統(tǒng)錯報現(xiàn)象。統(tǒng)計工作質(zhì)量準(zhǔn)確無誤，統(tǒng)計員董青同志被市計生委評為先進個人。

個人年度工作總結(jié) 篇4

　　時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎�；仡欉^去一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、辦公室日常工作。

　　1、作為公司的打印員，完成各類打印工作是我的職責(zé)，在日常工作中，我努力鉆研業(yè)務(wù)，提高打字效率，力爭差錯率降到最低，做好辦公室及公司的各種文件及材料的打印工作，全年發(fā)文23份，各種通知、材料、表格100余份。收購工作開始前，根據(jù)各科室的要求，及時、準(zhǔn)確的印制了棉檢科、供銷科、城關(guān)站、生產(chǎn)科及公司食堂的各類材料、表格、飯票20000余份，為年的收購、加工工作情況的及時記錄、填報打好了基礎(chǔ)。

　　2、根據(jù)總公司下達的'文件要求，繼續(xù)完善了公司ISO質(zhì)量認(rèn)證體系相關(guān)材料的準(zhǔn)備工作。由于認(rèn)證工作時間緊、任務(wù)重、要求高，涉及公司管理的各個方面，繼續(xù)對認(rèn)證材料進行了補充完善，順利圓滿通過了總公司20xx年12月的第一次質(zhì)量認(rèn)證外部審核。

　　3、及時做好上級各部門下發(fā)文件的收發(fā)、登記、分遞、傳閱及報刊雜志的收發(fā)工作，共收文136份。

　　4、認(rèn)真做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作、來客服務(wù)工作、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的保潔工作,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)，在完成本職工作的同時，積極協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門其他同志完成相關(guān)工作。

　　二、收購結(jié)算工作。

　　20xx年，公司收購站點由上年的13個增加到19個，公司決定由我繼續(xù)負責(zé)城關(guān)站的結(jié)算工作。收購結(jié)算期間，我認(rèn)真做好城關(guān)站的結(jié)算工作，以積極熱情的態(tài)度面對結(jié)算棉農(nóng)，未發(fā)生任何差錯，共結(jié)算票據(jù)4356份。并繼續(xù)由我對公司結(jié)算發(fā)票、運單進行管理，及時、準(zhǔn)確地對領(lǐng)出的結(jié)算發(fā)票、運單進行詳細的登記、核對，對使用完畢的存根進行收回、清點，共為各廠站領(lǐng)用票據(jù)73885份、運單136本。在每天的結(jié)算工作結(jié)束后，對各站當(dāng)天的籽棉收購數(shù)量及二次返利數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，并作出匯總報送領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確地了解到了當(dāng)天公司的收購結(jié)算情況。在皮棉發(fā)運工作初期，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我對各站的皮棉包單進行核對，并及時填寫、開具皮棉發(fā)運登記表、皮棉發(fā)運清單、棉花檢驗證書等。

　　三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

　　在競爭越來越激烈的今天，我感到自己的學(xué)識、能力和閱歷離適應(yīng)新形勢要求還有一定距離，所以非常注重自身素質(zhì)的提高，認(rèn)真學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向周圍的同事學(xué)習(xí)，把所學(xué)知識應(yīng)用到自己的日常工作中去。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累，感到在這一年來有了一定進步，能夠比較從容地完成本職工作和處理日常事務(wù)。

　　在看到成績的同時，自己也感到離領(lǐng)導(dǎo)的要求，與同志們相比還有不少差距，如：業(yè)務(wù)技能知識的學(xué)習(xí)還不夠，工作積極態(tài)度還有待于進一步提高。這些都有待于今后加以解決，使我達到思想上進步、工作上加強、學(xué)習(xí)上認(rèn)真，為做好本職工作提供必要的保證。

　　在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高工作業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量，我想，我應(yīng)該努力做到：加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，以競爭力、危機感為動力，全面提高自身的整體素質(zhì)，開闊自己的視野，不斷提高業(yè)務(wù)處理能力，圓滿完成本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

　　以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，對我的工作多提寶貴意見，使我在新的一年更努力的完成各項工作。

個人年度工作總結(jié) 篇5

　　20xx年是我們后勤服務(wù)集團新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子新思路、新創(chuàng)意、新的管理模式下，我們綠化物業(yè)面對新的壓力，面對新的契機，進一步完善物業(yè)、綠化管理制度，提高管理和服務(wù)水平，以深化后勤改革、減人增效為動力，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，兄弟部門支持幫助下，逐步走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道。本中心以“抓好綠化管理、物業(yè)管理，確保綠化養(yǎng)護管理水平上一個新臺階”為目標(biāo)，全體物業(yè)、綠化的員工團結(jié)一致，為后勤服務(wù)建設(shè)發(fā)展努力工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、綠化養(yǎng)護管理工作

　　我們綠化部門承擔(dān)著全院1040畝除建筑以外的道路、綠地的養(yǎng)護管理。綠化養(yǎng)護工作是我們部門的一項主要業(yè)務(wù)工作，綠地的地貌也直接影響著我院的形象。過去我院的綠地養(yǎng)護水平基礎(chǔ)薄弱，過去養(yǎng)人的機制養(yǎng)護，綠化養(yǎng)護當(dāng)成包袱背著，所以養(yǎng)護工作一直處于落后的單位面上。隨著用人制度的改革深入，綠化為了改變養(yǎng)護落后的被動狀況，在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在綠化養(yǎng)護方面制定了新的管理辦法，出臺了綠化養(yǎng)護分塊承包責(zé)任制，同時有了穩(wěn)定的維護人員。明確了綠地養(yǎng)護的工作職責(zé)，落實了綠化養(yǎng)護的專項經(jīng)費，按養(yǎng)護面積和等級分配的方式，通過實踐，綠化養(yǎng)護不再是包袱和負擔(dān)。效果非常明顯，新的養(yǎng)護管理辦法使專業(yè)人員觀點發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，激勵基層工作人員的積極性的發(fā)揮，真正做到了既有一支穩(wěn)定的養(yǎng)護班組，又有一支分擔(dān)承包的隊伍，還有一支靈活的用人隊伍，層層落實責(zé)任制，做到任務(wù)到地，責(zé)任到人。養(yǎng)護考核結(jié)果與職工利益掛鉤，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護的工作，也提高了生產(chǎn)效率，促進了綠地養(yǎng)護水平的提高。同時堅持每天有專人檢查、記錄，使綠化養(yǎng)護工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道，帶動著養(yǎng)護水平的全面提高，得到了全院上下員工的好評。

　　二、綠化工程建設(shè)工作

　　1、先后給學(xué)院補種植樹木64棵，竹子xx塘，銀杏40余株。文化生態(tài)園小島竹亭、圓亭、牌坊基礎(chǔ)各一座。

　　2、為學(xué)院移栽苗木600多棵，香樟櫸樹平房后的馬褂木400多棵。

　　3、為學(xué)院污水管網(wǎng)移樹上千棵。

　　4、為后勤集團苗圃平整土地20余畝，插苗數(shù)萬株，用去人工488工日。

　　5、本中心完成草花種植40000余盆（現(xiàn)擺放在西大門、圖書館前）。

　　6、新增綠化面積34721㎡，新增加除草人員12名。

　　三、搞好日常物業(yè)服務(wù)，保持校園潔凈

　　1、管理人員不斷提高服務(wù)水平，增強服務(wù)的主動性，建立了一套完整的制度，報修即時，急事急辦，事事存檔。

　　2、物業(yè)樓宇的管理員做到領(lǐng)導(dǎo)上班前，教師上課前，辦公室保潔好，領(lǐng)導(dǎo)能喝上熱開水，為教學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境，使教師全身心投入到教學(xué)中去。

　　3、樓宇保潔員嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候打掃樓宇，時間緊，任務(wù)重，做事從不馬虎。下一次課，保潔一次洗手間，做到清潔整潔，同時及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的教學(xué)環(huán)境。

　　4、路面保潔人員區(qū)域負責(zé)到人，不定期檢查記錄，基本做到了校園潔凈。