關(guān)于年度工作計(jì)劃范文6篇
時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的年度工作計(jì)劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計(jì)劃 篇1
今年以來，我社區(qū)將按照街道黨工委的總體部署和要求，以“五星級(jí)”社區(qū)創(chuàng)建工作為抓手，堅(jiān)持以明確的責(zé)任分工強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大資金投入，強(qiáng)化陣地建設(shè)，強(qiáng)力推進(jìn)我社區(qū)平安創(chuàng)建工作:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善各項(xiàng)綜治制度。
在街道綜治辦的指導(dǎo)下，社區(qū)成立了社會(huì)管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記任組長(zhǎng)、副主任任副組長(zhǎng)，社區(qū)小組長(zhǎng)、兩委委員為成員，具體負(fù)責(zé)平安創(chuàng)建的具體事項(xiàng)，同時(shí)，社區(qū)成立了治保會(huì)、社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)，整個(gè)社區(qū)劃分為4個(gè)治安小區(qū)，實(shí)行社區(qū)干部包片區(qū)治安制度，每個(gè)片區(qū)有一名小組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各小區(qū)的治安工作。建立社區(qū)干部、小組長(zhǎng)、小區(qū)治安員的三級(jí)治安防范網(wǎng)絡(luò)。
二、創(chuàng)新載體，全力做好矛盾排查和化解。
以創(chuàng)建五星級(jí)社區(qū)為載體，努力打造管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的新型社區(qū)。充分發(fā)揮社區(qū)綜治社工、治安志愿者、居民小組長(zhǎng)的力量，每半月對(duì)轄區(qū)社會(huì)矛盾糾紛進(jìn)行一次集中排查，對(duì)出現(xiàn)的矛盾，社區(qū)干部第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解，將矛盾化解在初始階段�，F(xiàn)場(chǎng)不能及時(shí)調(diào)解的疑難矛盾糾紛，帶回社區(qū)調(diào)解室，由社區(qū)組織調(diào)解，仍不成功再按規(guī)定移交到街道綜治中心調(diào)解。上半年，社區(qū)調(diào)解工作小組共開展矛盾糾紛排查27次，接待群眾3批14人次，受理矛盾糾紛4件，調(diào)解成功4件，調(diào)解成功率為100%。
三、強(qiáng)化措施，扎實(shí)開展群防群治。
由于我社區(qū)地處城中心，侵財(cái)性案件高發(fā)，又被列為“市文明創(chuàng)建示范點(diǎn)”這也是我社區(qū)平安建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)。我們將努力做到:
一是針對(duì)4個(gè)封閉式管理的住宅小區(qū)，我們積極與物業(yè)管理部門共同配合、協(xié)調(diào)管理。實(shí)行24小時(shí)輪流值班，對(duì)小區(qū)的安全、機(jī)動(dòng)車輛、非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行管理和登記。
二是對(duì)無物業(yè)管理的2個(gè)住宅小區(qū)，由社區(qū)保安和治安志愿者佩帶袖章，按時(shí)在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡查，禁止收破爛人員和流動(dòng)攤販進(jìn)入，尤其是對(duì)流動(dòng)人口、外來人員、流動(dòng)商販進(jìn)行詢問登記，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與社區(qū)干部和片警聯(lián)系解決。保安、治安志愿者實(shí)行每周一次例會(huì)制度，匯報(bào)各小區(qū)的巡查情況和治安防范情況，對(duì)各種矛盾糾紛進(jìn)行排查。
三是加強(qiáng)對(duì)出租房屋和流動(dòng)人員管理。針對(duì)我社區(qū)地處城中心，門面房較多，我們將與社區(qū)民警不定期進(jìn)行檢查，建立了出租房屋和流動(dòng)人口管理檔案，與出租房主簽定治安保證書，使社區(qū)管理到位，確保了其住宅區(qū)的治安防范工作，減少了治安案件的發(fā)生。
四是廣泛開展治安模范小區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)。為了認(rèn)真做好“平安社區(qū)”的創(chuàng)建工作，計(jì)劃五月份對(duì)轄區(qū)的治安防范工作進(jìn)行了認(rèn)真的摸底調(diào)查，在各個(gè)小區(qū)開展創(chuàng)建治安模范小區(qū)活動(dòng)，每個(gè)社區(qū)干部按照網(wǎng)格化分工負(fù)責(zé)1個(gè)小區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，與各小區(qū)的物業(yè)公司及時(shí)聯(lián)系，取得他們的支持，社區(qū)干部與社區(qū)民警配合，經(jīng)常深入到小區(qū)，監(jiān)督檢查治安防范工作，使每個(gè)小區(qū)的停車棚都有專人看管、值班室24小時(shí)有人值班，做到樓房有人管、院落有人護(hù)、大門有人看，確保治安防范工作取得實(shí)效。
四、加強(qiáng)宣傳，提高群眾對(duì)平安創(chuàng)建的`認(rèn)識(shí)。
我們將在街道黨工委、辦事處的大力支持下，采用法制宣傳欄、宣傳展板、發(fā)放宣傳材料、舉辦法制培訓(xùn)班等多種形式向廣大居民宣傳防火、防盜、反邪教、崇尚科學(xué)、破除迷信等方面的知識(shí)，針對(duì)不同年齡和人群，組織他們進(jìn)行法律培訓(xùn)。在5月份的綜治宣傳月中，我們將邀請(qǐng)街道司法所的干部為居民進(jìn)行“預(yù)防青少年違法犯罪”法律知識(shí)講座，組織社區(qū)文藝隊(duì)參加平安創(chuàng)建宣傳活動(dòng)，通過開展這些活動(dòng)，使居民的自我安全意識(shí)、家庭法律意識(shí)、青少年自我保護(hù)意識(shí)和識(shí)別罪犯的能力有所提高。
五、切實(shí)加強(qiáng)刑釋解教人員的安置幫教工作。
為了做好刑釋解教人員的安置幫教工作，社區(qū)成立了刑釋解教人員幫教領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)做好刑釋解教人員的幫教工作，與他們簽定幫教協(xié)議書，每季度定期對(duì)他們進(jìn)行一次回訪，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)、生活及工作狀況，通過回訪談心消除他們思想上的顧慮、鼓勵(lì)幫助他們盡快就業(yè)，對(duì)一時(shí)無法就業(yè)生活確有困難的社區(qū)積極主動(dòng)地為其辦理低保使他們處處感受到政府和社會(huì)對(duì)他們的關(guān)心。目前社區(qū)7名刑釋解教人員幫教工作均已得到落實(shí)。將有效地減少和預(yù)防了刑釋解教人員的重新犯罪。
下一步我們將針對(duì)不足，把工作重點(diǎn)放在加強(qiáng)巡邏隊(duì)伍，健全群防群治組織，整改突出治安問題，化解不安定因素;把落腳點(diǎn)放在減少發(fā)案上，增強(qiáng)居民群眾安全感上。認(rèn)真履行保一方平安職責(zé)，全面提升平安社區(qū)創(chuàng)建水平。
年度工作計(jì)劃 篇2
20xx年已經(jīng)過去了三個(gè)季度，在這三個(gè)季度里，我們班組在推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型、思想認(rèn)識(shí)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、時(shí)限和質(zhì)量方面的把控、嘗試進(jìn)口郵件擴(kuò)大區(qū)域性分揀到段方面、深入推進(jìn)流程優(yōu)化、依靠設(shè)備提高效率、解決場(chǎng)內(nèi)郵件輸送、安全防范、推進(jìn)精細(xì)化管理舉措、隊(duì)伍建設(shè)方面都聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的分配，很好地完成了任務(wù)。根據(jù)局《關(guān)于思考20xx年工作的通知》精神，我們班組對(duì)照20xx年的工作情況來思考20xx年的工作思路，為確保20xx年各項(xiàng)工作有序地推進(jìn)，現(xiàn)將20xx年思想工作作一下認(rèn)識(shí)與思考。
一、深入推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
作為網(wǎng)運(yùn)支撐單位，郵區(qū)中心局在全局范圍內(nèi)開展了“六大管控體系”的建設(shè)呢，這一建設(shè)深入地推進(jìn)了企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，隨著企業(yè)改革發(fā)展的深入，精細(xì)化管理已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。特別是郵政三大板塊格局形成后，迫切需要通過打牢管理基礎(chǔ)，更好地控制生產(chǎn)全過程。從各項(xiàng)考核指標(biāo)的完成情況來看，今年1——6月，我們江高中心總體業(yè)務(wù)處理量同比平均增長(zhǎng)超過15%，特別是掛信處理量增長(zhǎng)迅猛，有接近30%的增速。
郵件分揀封發(fā)時(shí)限質(zhì)量指標(biāo)的完成情況一直處于較高的水平，穩(wěn)居全國(guó)網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)前列。如網(wǎng)上清單及時(shí)準(zhǔn)確率和網(wǎng)絡(luò)化分揀率，通過管理層和一線操作層的共同努力，基本保持或接近100%。企業(yè)管理基礎(chǔ)不牢，就會(huì)“地動(dòng)山搖”，必須時(shí)刻加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。目前，我們江高中心從上至下基本形成了一種共識(shí)，就是要通過不斷打牢企業(yè)管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)，促使員工自覺形成遵章守規(guī)的良好習(xí)慣，打造一支綜合素質(zhì)較高的網(wǎng)運(yùn)隊(duì)伍。當(dāng)然，這都需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程。
二、在思想認(rèn)識(shí)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)上，重點(diǎn)地解決了員工思想認(rèn)識(shí)不到位，提高了勞動(dòng)效率，改變了流量大火車轉(zhuǎn)運(yùn)難的傳統(tǒng)管理模式。
在生產(chǎn)特點(diǎn)上有針對(duì)性重點(diǎn)地對(duì)體系進(jìn)行豐富和充實(shí)，從兩個(gè)方面入手推動(dòng)體系的落實(shí)：
一是進(jìn)行各層面、各種方式的宣貫，使六大體系的管理思路植入到每一位員工的深層意識(shí)中。同時(shí)，成立推進(jìn)的機(jī)構(gòu)，細(xì)化每一項(xiàng)職責(zé)，并落實(shí)到個(gè)人，明確推進(jìn)時(shí)間表和達(dá)標(biāo)要求；在貫徹執(zhí)行過程中，在體系的總體標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際不斷地細(xì)化、完善和提高，使體系貫徹得更深入、更徹底。通過樹立安全標(biāo)兵、模范團(tuán)隊(duì)的典型樣板作為精神激勵(lì)，確保郵件安全。
二是在全面進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整治的同時(shí)，通過設(shè)置裝卸平臺(tái)、大力啟用地臺(tái)板、叉車作業(yè)、規(guī)劃半自動(dòng)化流水線的作業(yè)模式，推廣郵路集裝化運(yùn)輸?shù)却胧�，改變流花大火車轉(zhuǎn)運(yùn)難的傳統(tǒng)作業(yè)模式，盡最大努力減輕了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了勞動(dòng)效率，加快了郵件處理和傳遞速度。充分利用信息手段，搭建火車轉(zhuǎn)運(yùn)全信息、全電子化、全過程生產(chǎn)管控平臺(tái)，以最直觀、最全面、最快速、最有效的管理界面，改變流量大火車轉(zhuǎn)難運(yùn)的傳統(tǒng)管理模式。
三、全省郵件大集中以后，在時(shí)限、質(zhì)量方面得到了更好的把控。
全省郵件大集中以后，我們班組參加了上級(jí)組織的“保時(shí)限、促發(fā)展、創(chuàng)和諧”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。這次活動(dòng)推動(dòng)了20xx年的各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)的貫徹執(zhí)行，提高了我局網(wǎng)運(yùn)支撐服務(wù)水平，并強(qiáng)化了管控能力，確保全程時(shí)限達(dá)標(biāo)，調(diào)動(dòng)了全局的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步地統(tǒng)一思想，激發(fā)了廣大員工“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的積極性和創(chuàng)造性，創(chuàng)建了和諧郵區(qū)。
在這次活動(dòng)中建立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，全員共同參與，落實(shí)責(zé)任到個(gè)人，以量化考核為主、定性考核為輔，建立了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕顒?dòng)措施，通過競(jìng)賽，全面挖掘了內(nèi)部的潛力，優(yōu)化了工作流程，強(qiáng)化執(zhí)行，提高勞動(dòng)效率，改善服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，營(yíng)造一個(gè)比學(xué)趕幫、積極向上、勤勞奉獻(xiàn)的良好企業(yè)氛圍，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了條件。
勞動(dòng)競(jìng)賽是企業(yè)全心全意依靠職工辦好企業(yè)的重要載體，對(duì)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展具有重要意義。20xx年我們要以勞動(dòng)競(jìng)賽為契機(jī)，充分凝聚全體職工的智慧與力量，積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，確保全程時(shí)限，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)建和諧郵區(qū)。
四、在嘗試進(jìn)口郵件擴(kuò)大區(qū)域性分揀到段方面有了全新的想法。
著重?cái)埻镀脚_(tái)的建設(shè)，各市的投遞道段也都隨之進(jìn)行了變更，加上近兩年來郵件量不斷增加和城市新地址不斷出現(xiàn)，造成了進(jìn)口落地郵件分揀錯(cuò)分現(xiàn)象嚴(yán)重，極大地影響了郵件的及時(shí)妥投率。根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)摸索出五項(xiàng)措施，可以有效提高進(jìn)口落地郵件分揀的準(zhǔn)確性。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)和積累。每一位分揀人員應(yīng)該將“沒有一起差錯(cuò)”作為不懈追求的目標(biāo)，必須熟記每個(gè)攬投分部名稱、地址和界限，同時(shí)要最大限度地掌握市區(qū)內(nèi)居民小區(qū)和商業(yè)區(qū)的名稱和地址。
嚴(yán)格按流程標(biāo)準(zhǔn)開拆分發(fā)。進(jìn)口總包開拆接收后，市區(qū)內(nèi)投遞郵件要由專人按攬投分部格眼分堆碼放，所有進(jìn)口總包開拆完畢后，按攬投分部封發(fā)總包，隨時(shí)掃描條碼，隨時(shí)點(diǎn)數(shù)、裝袋、扎袋，避免不同總包扎串袋牌。
對(duì)不確定的郵件要加強(qiáng)溝通。對(duì)無法確定封發(fā)去向的郵件，不得隨意試分，要求生產(chǎn)一線員工認(rèn)真查找資料進(jìn)行確認(rèn)，確保當(dāng)頻次準(zhǔn)確發(fā)出。
每日反饋錯(cuò)分郵件要填寫《錯(cuò)分登記表》，將上一頻次錯(cuò)分郵件號(hào)碼和詳細(xì)地址通報(bào)在班組公布欄上，并標(biāo)注應(yīng)發(fā)“某攬投分部”。分揀部門按郵件號(hào)碼逐一核查分揀人員姓名，作為考核依據(jù)；日終對(duì)相關(guān)分揀人員培訓(xùn)�！跺e(cuò)分登記表》要作為分揀重點(diǎn)地址庫和將來學(xué)習(xí)、工作及培訓(xùn)的第一手資料進(jìn)行存檔。
及時(shí)梳理地址變更信息。如果有單位、個(gè)人地址變更或出現(xiàn)新的小區(qū)、建筑物時(shí)，各攬投分部要及時(shí)整理，填報(bào)《地址變更登記表》，標(biāo)明原地址和現(xiàn)地址，原投遞區(qū)域和現(xiàn)投遞區(qū)域，上報(bào)公司網(wǎng)運(yùn)部。網(wǎng)運(yùn)部核實(shí)整理后，及時(shí)告知特快分揀部門。
五、本著提高運(yùn)行雙效的目的，結(jié)合各自專業(yè)的特點(diǎn)，深入推進(jìn)流程優(yōu)化。
郵件處理流程優(yōu)化工程在集團(tuán)公司的統(tǒng)一指揮下，在各級(jí)郵政企業(yè)的共同努力下，通過努力，基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)設(shè)的工作目標(biāo)，取得了成績(jī)，如推行了郵件封發(fā)無紙化改革；全面實(shí)施了進(jìn)、出口郵件分揀前置，郵件分揀效率與傳遞速度得到提高；啟動(dòng)了郵政編碼調(diào)整、維護(hù)工作；開展包裹處理流程優(yōu)化工作；積極探索集裝化運(yùn)郵道路。
20xx年流程優(yōu)化工程可在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)推進(jìn)、深化工作的基礎(chǔ)上，以郵政編碼和地址庫建設(shè)、擴(kuò)大集裝化運(yùn)郵試驗(yàn)為核心，啟動(dòng)流程優(yōu)化二期工程。動(dòng)員全網(wǎng)力量，提高郵政編碼和基礎(chǔ)地址庫質(zhì)量，使之能夠滿足生產(chǎn)自動(dòng)化、機(jī)械化處理的需要，滿足函件、包裹等業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。同時(shí)，要在實(shí)驗(yàn)論證的基礎(chǔ)上，加快郵件集裝化運(yùn)輸?shù)牟椒�，加快推進(jìn)網(wǎng)路結(jié)構(gòu)調(diào)整工作的實(shí)施。圍繞郵政編碼地址庫建設(shè)，重點(diǎn)提高郵政編碼地址數(shù)據(jù)質(zhì)量及準(zhǔn)確率，強(qiáng)化郵政編碼地址信息在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的應(yīng)用，優(yōu)化大客戶預(yù)處理流程，完善信函處理體系及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施郵政編碼擴(kuò)位，加強(qiáng)郵政編碼宣傳和推廣等。
六、在技術(shù)創(chuàng)新上，依靠機(jī)器設(shè)備減低人工作業(yè)難度，提高效率。隨著業(yè)務(wù)處理量的增長(zhǎng)，創(chuàng)新技術(shù)更好地解決了場(chǎng)內(nèi)郵件輸送的問題。
這里的作業(yè)方式已經(jīng)不再是以前傳統(tǒng)的分科作業(yè)，而是單層大平面作業(yè)，所有的設(shè)備，工藝流程都集中在單層大平面車間內(nèi)，實(shí)行分區(qū)作業(yè)。在這種情況下，如果延續(xù)之前的分科設(shè)置管理模式，會(huì)造成機(jī)構(gòu)重疊、人員繁多、交接繁瑣、壓縮冗余人員、提高管理效率的目的，所以推出了總監(jiān)負(fù)責(zé)制的管理模式，帶動(dòng)了職能分工、生產(chǎn)組織、規(guī)章制度、“三項(xiàng)”制度等一系列的改革，實(shí)現(xiàn)了“規(guī)范化、體系化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化”的.“四化”管理，其理念貫穿于整個(gè)管理過程中。形成了兩大特色，實(shí)行扁平化管理，減少管理層次，提高管理雙效。動(dòng)態(tài)管理促成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。效果是精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)人員，增強(qiáng)管理效能；提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和生產(chǎn)質(zhì)量。
七、安全防范的各項(xiàng)工作得到落實(shí)。
20xx年我班組接到了上級(jí)發(fā)下的《關(guān)于加強(qiáng)郵件安全管理工作的通知》，在通知明確表示，近期，省內(nèi)個(gè)別局頻繁發(fā)生郵件被盜事件，對(duì)郵政的社會(huì)聲譽(yù)造成一定影響。
為進(jìn)一步強(qiáng)化郵件內(nèi)部處理環(huán)節(jié)的規(guī)范操作，確保江高中心內(nèi)部郵件處理的安全，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)郵件安全管理工作事項(xiàng)，充分認(rèn)識(shí)到郵件安全的重要性，明確本班郵件處理的職責(zé)所在，教育職工郵件安全關(guān)系到郵政企業(yè)的社會(huì)形象和聲譽(yù)，工作中時(shí)刻將郵件安全放在首位，維護(hù)郵政的良好聲譽(yù)，針對(duì)班組情況對(duì)薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)控；進(jìn)口班和重件開拆班要嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)范操作，對(duì)所接收的總包及散件嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)視制度，特別是對(duì)通過委辦車帶運(yùn)的總包，發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報(bào)當(dāng)班郵務(wù)，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，及時(shí)向上一環(huán)節(jié)繕發(fā)驗(yàn)單，同時(shí)要清晰注明發(fā)現(xiàn)郵件異常時(shí)的情況，劃清責(zé)任段落；要強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，加強(qiáng)對(duì)本班組作業(yè)區(qū)域的巡視，發(fā)運(yùn)班組要做好待發(fā)總包的堆位管理，確保堆位清晰，綜合班加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的視頻監(jiān)控；綜合班做好查、驗(yàn)單回復(fù)和郵件丟失損毀的墊付賠償工作，對(duì)于確屬本中心責(zé)任的郵件及時(shí)啟動(dòng)賠償程序，先行向用戶賠償，降低負(fù)面社會(huì)影響。
20xx年，本班組在郵件防范方面要加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，對(duì)安全防范方面存在的問題要做到心中有數(shù)，不能麻弊大意。
八、在推進(jìn)精細(xì)化管理方面增加新舉措，特別是在貫徹落實(shí)“六大管控體系”方面又有新的重點(diǎn)措施。
20xx年，中心局在精細(xì)化管理方面的舉措主要體現(xiàn)在“六大管控體系”方面，那生產(chǎn)指揮調(diào)度體系、時(shí)限質(zhì)量管控體系、安全保障體系、技術(shù)支撐服務(wù)體系、人力資源體系、企業(yè)文化建設(shè)體系。20xx年，我班組在20xx年的基礎(chǔ)上，加深思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)結(jié)合工作中的薄弱環(huán)節(jié)，在20xx年的工作中，加以克服。
生產(chǎn)指揮調(diào)度體系。中心局通過推進(jìn)“三化”改革，在強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、規(guī)范作業(yè)流程、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)調(diào)度、提升網(wǎng)路經(jīng)營(yíng)效益等方面取得了重大成績(jī)，但通過對(duì)生產(chǎn)指揮調(diào)度管理的深入分析，仍存在一定的薄弱環(huán)節(jié)。通過建立完善的生產(chǎn)指揮調(diào)度管理體系，提高網(wǎng)路運(yùn)行管理的系統(tǒng)性和規(guī)范性，增強(qiáng)實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)的主動(dòng)性，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供更強(qiáng)有力的支撐，促使網(wǎng)路運(yùn)行效率和效益不斷提高。
時(shí)限質(zhì)量管控體系。建立時(shí)限質(zhì)量管控體系，一方面促進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化和郵政服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，全面完成各項(xiàng)通信質(zhì)量指標(biāo)，確保郵政通信生產(chǎn)暢通，更好地為郵政前臺(tái)經(jīng)營(yíng)提供優(yōu)質(zhì)的支撐服務(wù)；另一方面加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的精細(xì)化管理，強(qiáng)化監(jiān)控作用，逐步推進(jìn)質(zhì)量前置管理；逐步樹立質(zhì)量管控工作重心從事后補(bǔ)救到事中控制再到事前預(yù)防的意識(shí)，確保郵件在中心局各個(gè)環(huán)節(jié)無質(zhì)量問題。
安全保障體系。構(gòu)建安全保障體系，把安全工作作為一個(gè)系統(tǒng)工程，確保安全責(zé)任落實(shí)到位、安全職責(zé)履行到位，完善人防、物防、技防、制度防范的四防控制，突出事前防范、過程控制、應(yīng)急處置三層把關(guān)，實(shí)施橫到邊、縱到底的安全網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)現(xiàn)安全工作系統(tǒng)化、安全管理網(wǎng)絡(luò)化，推進(jìn)安全精細(xì)化管理，努力把安全工作貫穿于生產(chǎn)運(yùn)行全過程，實(shí)現(xiàn)對(duì)九類安全風(fēng)險(xiǎn)的有效控制，努力促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)員工個(gè)人、家庭、企業(yè)和社會(huì)的和諧。
技術(shù)支撐服務(wù)體系。通過對(duì)中心局技術(shù)設(shè)備管理現(xiàn)狀的總結(jié)和分析，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)設(shè)備管理理念，不斷探索、實(shí)踐，提出符合企業(yè)實(shí)際的“六全一體”技術(shù)設(shè)備管理模式——全員工的管理組織、全過程的管理范圍、全手段的管理技術(shù)、全系統(tǒng)的管理動(dòng)態(tài)、全方位的管理循環(huán)、全效益的管理目標(biāo)，建立維護(hù)保養(yǎng)模式先進(jìn)、信息技術(shù)應(yīng)用水平較高、滿足生產(chǎn)業(yè)務(wù)需求的技術(shù)設(shè)備支撐體系。
人力資源體系。人力資源體系的建設(shè)是為推動(dòng)企業(yè)全面轉(zhuǎn)型發(fā)展，提高人工效能，推動(dòng)流程優(yōu)化和工時(shí)精細(xì)化管理等配套措施的落實(shí)，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置，保證工時(shí)利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展提供有力的人才保障。體系包括招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、人力資源配置、勞動(dòng)關(guān)系管理等部分，涵蓋了人才管理、隊(duì)伍建設(shè)、工時(shí)管理等方面的內(nèi)容。
企業(yè)文化建設(shè)體系。面對(duì)新形勢(shì)和新情況，傳統(tǒng)的文化管理模式已不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。為此，需要提煉一套與發(fā)展戰(zhàn)略高度匹配的、反映企業(yè)與員工共同追求的企業(yè)文化，引領(lǐng)企業(yè)走向卓越。通過對(duì)企業(yè)愿景、宗旨和理念進(jìn)行系統(tǒng)的歸納和深層的解讀，同時(shí)，闡釋符合企業(yè)利益的基本道德修養(yǎng)和行為規(guī)范，不斷借鑒、吸收和融合當(dāng)下時(shí)代精神以及當(dāng)今先進(jìn)企業(yè)文化精髓，從而建立起一套適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化體系
20xx年，關(guān)于生產(chǎn)指揮調(diào)度、時(shí)限質(zhì)量管控、安全保障、技術(shù)支撐服務(wù)、人力資源、企業(yè)文化建設(shè)等各個(gè)體系，結(jié)合最新的科技手段，使工作更精益求精。
九、在隊(duì)伍建設(shè)上要提升素質(zhì)。
據(jù)中心局《開展先進(jìn)工作法推廣活動(dòng)的通知》的精神，為夯實(shí)網(wǎng)運(yùn)基礎(chǔ)，加強(qiáng)網(wǎng)運(yùn)隊(duì)伍建設(shè)，提高從業(yè)人員生產(chǎn)作業(yè)的職業(yè)技能與網(wǎng)運(yùn)管理水平，各局各班組參加了現(xiàn)以“學(xué)先進(jìn)、創(chuàng)先進(jìn)、做先進(jìn)”為主題的先進(jìn)工作法推廣活動(dòng)。其意義和目的就是通過推廣活動(dòng)，能將實(shí)用的操作模式、流暢的作業(yè)流程、科學(xué)的管理方法落到實(shí)處，從而達(dá)到進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)運(yùn)隊(duì)伍建設(shè)，提高從業(yè)人員生產(chǎn)作業(yè)的職業(yè)技能，體現(xiàn)以人為本的網(wǎng)運(yùn)管理水平，全面提升網(wǎng)運(yùn)從業(yè)人員的隊(duì)伍整體素質(zhì)和自主創(chuàng)新能力的目的。通過“學(xué)、創(chuàng)、做”為主線的活動(dòng)開展，對(duì)操作模式、作業(yè)流暢、管理方法進(jìn)行總結(jié)，從而達(dá)到點(diǎn)、線、面三個(gè)層面全面提升的目的。
年度工作計(jì)劃 篇3
根據(jù)公司生產(chǎn)作業(yè)的需要和對(duì)設(shè)備管理工作的要求，在xx年設(shè)備管理的基礎(chǔ)上，我們總結(jié)出20xx年設(shè)備管理工作需重點(diǎn)完善地方，并制定工作計(jì)劃如下:
一、20xx年工作重點(diǎn)
20xx年工作重點(diǎn)是：保證設(shè)備良好運(yùn)行，提高設(shè)備完好率，提升設(shè)備維修人員素質(zhì)，全面加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)工作，避免因機(jī)械設(shè)備疏于保養(yǎng)出現(xiàn)故障，影響公司生產(chǎn)作業(yè)。
二、20xx年工作目標(biāo)
1、設(shè)備的檢查與保養(yǎng)工作落到實(shí)處。
2、設(shè)備完好率達(dá)到90%以上。
3、設(shè)備維修費(fèi)用符合20xx年維修計(jì)劃費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，防止設(shè)備失修。
4、加強(qiáng)設(shè)備維修、保養(yǎng)等資料的管理，確保其真實(shí)性與實(shí)用性。
5、加大維修人員培訓(xùn)力度，確保維修人員素質(zhì)不斷提高。
三、設(shè)備管理中出現(xiàn)的問題與解決措施
1、以往設(shè)備維修中，我們多處是設(shè)備出故障之后的被動(dòng)維修，出現(xiàn)突發(fā)故障后，會(huì)影響生產(chǎn)作業(yè)，而且有些突發(fā)故障出現(xiàn)時(shí)，庫內(nèi)沒有維修所需備件，或需花大量時(shí)間去購買配件，這樣會(huì)增加機(jī)械設(shè)備修復(fù)時(shí)間，這樣就促使我們，要及時(shí)改變?cè)O(shè)備管理思路，由被動(dòng)事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的預(yù)防性維修，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的管理力度，根據(jù)機(jī)械設(shè)備近幾年來的使用情況和完好狀況，制定機(jī)械設(shè)備的年度維修計(jì)劃，或季度維修計(jì)劃等，由專人負(fù)責(zé)檢查，按時(shí)做好機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)情況監(jiān)測(cè)，做好機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄。
2、主要生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備的維修更換配件庫存不夠健全，不能保證隨用隨有，下階段我們要加強(qiáng)對(duì)主要備品配件的庫存與采購情況進(jìn)行跟蹤，敦促采購部門對(duì)主要緊缺配件去及時(shí)采購，或進(jìn)行集中采購。確保主要配件隨用隨有，
3、維修人員的技術(shù)水平有局限，由于我們所管理的機(jī)械設(shè)備種類較多，要求維修人員要熟練掌握多種機(jī)械設(shè)備的'維修技巧，維修人員應(yīng)積極的去探索學(xué)習(xí)，我們也會(huì)加強(qiáng)設(shè)備維修人員的培訓(xùn)工作，在合適的情況下，尋求設(shè)備廠家的幫助，對(duì)生產(chǎn)作業(yè)中操作、維修和機(jī)械設(shè)備故障較多的部位，進(jìn)行專向培訓(xùn)�；蛘哒�(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)我部門設(shè)備維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)，不斷提高設(shè)備維修人員的技術(shù)水平。
4、我們負(fù)責(zé)維修設(shè)備的使用者涉及到公司的所有部門，設(shè)備使用者的素質(zhì)參差不齊，因設(shè)備操作不當(dāng)而造成的事故時(shí)有發(fā)生，20xx年我們將加強(qiáng)對(duì)設(shè)備操作者的培訓(xùn)與操作過程的監(jiān)督，保證設(shè)備的良好運(yùn)行，不能只靠我們?cè)O(shè)備保障部去時(shí)時(shí)監(jiān)督維修，我們需要所有使用部門共同去維護(hù)。
年度工作計(jì)劃 篇4
一.售后總體目標(biāo).
“優(yōu)化管理，穩(wěn)步發(fā)展�！�
20xx年我們的成績(jī)有目共睹，雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售后業(yè)績(jī)?nèi)匀槐３謴?qiáng)勁的勢(shì)頭，我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題，以活動(dòng)應(yīng)有的回報(bào)，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對(duì)客戶問題，要求我們從實(shí)際出發(fā)，提出問題的解決方法，最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。 建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著手：
�。ㄒ唬┩晟剖酆髨F(tuán)隊(duì)建設(shè)。擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，才能夠更好的面對(duì)客戶帶來的各種需要處理的`問題， 明確各部門工作職責(zé)，消除管理職責(zé)的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應(yīng)盡的職責(zé)，服務(wù)于整體。
�。ǘ┘訌�(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4S店對(duì)外專業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)，高要去，用行為去改變售后服務(wù)方式，爭(zhēng)取改變一個(gè)新的面貌。對(duì)于車間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注重與前臺(tái)工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過程中，維修完工之后三個(gè)階段主要問題的溝通，把問題具體化，把故障清晰化。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)接車流程的培訓(xùn)之外，還要不斷強(qiáng)化接車技巧，尤其對(duì)于疑難問題的解決和分析，為服務(wù)于前臺(tái)工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為
前臺(tái)人員交流或者知識(shí)講座，針對(duì)常見問題，各個(gè)攻破，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力，而來促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對(duì)于車間技術(shù)人員，通過培訓(xùn)，日常集體學(xué)習(xí)，探討提高分析問題解決問題的能力，關(guān)系到我們4S店整體的對(duì)外技術(shù)形象，汽車技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進(jìn)則退，要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神。
�。ㄋ模┲剀囬g細(xì)節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊(duì)離不開有效的監(jiān)督和管理，尤其是監(jiān)督前臺(tái)和維修車間的工作環(huán)節(jié)，保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴(yán)懲分明，敢于獎(jiǎng)懲，維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平，公正，公開的原則，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益最大化，保障個(gè)人利益最大化，實(shí)行考核和激勵(lì)相結(jié)合的制度，努力營(yíng)造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。
�。ㄎ澹┐龠M(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟，以營(yíng)利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭(zhēng)取集團(tuán)公司間的協(xié)作，尤其是在客戶索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，此外加強(qiáng)對(duì)外交流，擴(kuò)大保險(xiǎn)方面業(yè)績(jī)的提升，打開市場(chǎng)，合理利用浪費(fèi)，服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。
二.售后經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo).
1.人員定編。
2.產(chǎn)值計(jì)劃
�。ㄒ唬I(yíng)業(yè)指標(biāo)。
1.實(shí)現(xiàn)售后總營(yíng)業(yè)額600萬。其中保險(xiǎn)理賠不少于220萬，車間維修及索賠不少于380萬
2.實(shí)現(xiàn)客戶滿意度CSI全年至少93%以上. 3.基盤客戶數(shù)1500人。
4.日接車臺(tái)次20臺(tái)/天，月接車650臺(tái)/月.維修平均單車產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺(tái)，保險(xiǎn)平均單車產(chǎn)值1800元/臺(tái). 5.車輛返修率低于2%.
6.開展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。 7.保修索賠通過率不小于95%.
8.關(guān)于有針對(duì)性專業(yè)技術(shù)問題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。
9.年度純正配件采購不少于80萬，基本庫存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。 配件營(yíng)銷指標(biāo)達(dá)到 萬。
10.精品銷售達(dá)到30萬以上，基本精品配件庫存達(dá)到10萬以上。
�。ǘ┕芾碇笜�(biāo)。
1) 主要為加強(qiáng)各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開展的培訓(xùn)工作，
部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作，有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺(tái)人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術(shù)問題，或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題，其中前臺(tái)接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不少于2次，車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年，對(duì)于疑難技術(shù)問題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動(dòng)不少于3次。
2) 開展部門內(nèi)部活動(dòng)不少于三次，通過集體活動(dòng)，增強(qiáng)部門活力，
提升集體凝聚力。
3) 提出內(nèi)部激勵(lì)措施用于業(yè)績(jī)，客戶滿意度，員工關(guān)懷方面的提升。
�。ㄈ┊a(chǎn)值分配：
3.各項(xiàng)改善措施。
（一）前臺(tái)改善計(jì)劃.
20xx年需要落實(shí)售后服務(wù)細(xì)節(jié)和接車的技能技巧提升工作。
年度工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以辦好人民滿意的教育為目標(biāo)，以20xx年督導(dǎo)為契機(jī)，繼續(xù)貫徹“新童謠教育”理念，強(qiáng)化“新童謠教育”深入研究，深刻把握學(xué)校實(shí)際，把學(xué)校教育工作重心落實(shí)到關(guān)注每一個(gè)孩子健康快樂成長(zhǎng)上來，全面實(shí)施素質(zhì)教育，不斷促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
1、努力創(chuàng)建平安和諧校園，確保校園安寧，師生平安。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校規(guī)范管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，依法治校，依法治教，依章辦事。
3、踐行學(xué)�！靶峦{教育”理念，推進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，注重學(xué)生的品行培養(yǎng)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培育健康體魄，養(yǎng)成良好習(xí)慣，全面提升教育質(zhì)量。
4、深化特色學(xué)校建設(shè)，不斷營(yíng)造師生讀書氛圍，促進(jìn)師生共同學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)。
5、加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量過程管理，以高效課堂為抓手，以教科研為引領(lǐng)，發(fā)揮學(xué)校團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，全面提升各個(gè)學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。
6、修改、完善學(xué)�？�(jī)效考核方案和班級(jí)考核評(píng)比機(jī)制，調(diào)動(dòng)教師積極性。
7、不斷推進(jìn)“校本課程”建設(shè)，豐富“童謠教材”內(nèi)容。形成完整體系。
8、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新師德教育的方法和途徑，積極踐行“新童謠教育”，強(qiáng)化骨干教師隊(duì)伍建設(shè)，細(xì)化“童樂教師”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成金茂教師嶄新整體風(fēng)貌。
9、積極拓展學(xué)校對(duì)外交流的渠道，加大學(xué)校宣傳力度，樹立學(xué)校良好的社會(huì)形象，溝通校際交流，開闊眼界，緊跟教育發(fā)展的潮流。
10、管好、用好教育設(shè)施設(shè)備，提高教師使用的能力和水平，充分發(fā)揮現(xiàn)代化教學(xué)手段提高教學(xué)質(zhì)量。
11、加強(qiáng)音體美教學(xué)工作，拓展學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)項(xiàng)目，提高活動(dòng)質(zhì)量，逐步形成學(xué)校傳統(tǒng)經(jīng)典項(xiàng)目。
三、主要工作：
(一)德育工作：育人為本，德育為先，
1、加強(qiáng)學(xué)生德育隊(duì)伍建設(shè)。
首先，重視班主任隊(duì)伍建設(shè)，通過班主任專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、專業(yè)能力大賽、主題班隊(duì)會(huì)互觀互檢等途徑有計(jì)劃、有重點(diǎn)地對(duì)班主任進(jìn)行培訓(xùn)，提高班主任的管理能力和水平。
其次，重視每年度班主任選拔聘用工作，將年輕有為、熱心班主任工作的教師選聘到班主任工作崗位上來，補(bǔ)充隊(duì)伍新鮮血液。
2、繼續(xù)抓好德育常規(guī)工作，強(qiáng)化養(yǎng)成教育。利用童謠載體，引導(dǎo)學(xué)生把規(guī)范內(nèi)化為自覺的行為，重點(diǎn)抓好學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
3、強(qiáng)化“國(guó)學(xué)經(jīng)典教育”。在“新童謠教育”中，有機(jī)拓展國(guó)學(xué)經(jīng)典教育，《讀書溢趣、經(jīng)典養(yǎng)正》學(xué)生讀書活動(dòng)，以舉辦演講、征文等主題活動(dòng)，濃厚校園的讀書氛圍。
4、健全和完善德育工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，完善校內(nèi)外齊抓共管的德育工作局面。一是要加強(qiáng)學(xué)校管理，健全德育工作管理網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步優(yōu)化校內(nèi)育人環(huán)境，二是要加強(qiáng)家庭教育指導(dǎo)，開展家長(zhǎng)培訓(xùn)講座，增強(qiáng)德育實(shí)效，三是發(fā)揮好社會(huì)與學(xué)校之間的教育合力。
5、加強(qiáng)班主任的工作管理。完善“文明班級(jí)”各項(xiàng)常規(guī)的檢查評(píng)比，強(qiáng)化“文明班級(jí)”的名優(yōu)效應(yīng)，將文明班級(jí)、文明教師、文明學(xué)生的評(píng)比貫徹到底。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的紀(jì)律衛(wèi)生、儀表儀容、愛護(hù)公物等情況的檢查工作，實(shí)行每天領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生同時(shí)值日，對(duì)各班進(jìn)行日常規(guī)管理，以班級(jí)為單位，以值日情況為依據(jù)每月實(shí)施一次文明班隊(duì)、文明班主任、文明學(xué)生考評(píng)。
6、重視體藝工作：(1)開展陽光體育活動(dòng)，確保學(xué)生每天1小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間。(2)認(rèn)真實(shí)施了《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》。高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》(3)認(rèn)真開展體育競(jìng)賽。組織了學(xué)校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、跳踢比賽等工作。
(4)與少先大隊(duì)一起組織開展好六一藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，把慶祝六一兒童節(jié)活動(dòng)作為展示我校藝術(shù)教育成果的平臺(tái)。
7、加強(qiáng)衛(wèi)生工作。(1)規(guī)范衛(wèi)生管理工作。建立健全并落實(shí)學(xué)校傳染病疫情報(bào)告制度、學(xué)生晨檢制度。(2)加強(qiáng)宣傳、積極預(yù)防，按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)做好學(xué)校傳染病的預(yù)防和控制工作。 (3)積極開展健康教育。圍繞學(xué)校常見病、多發(fā)病和季節(jié)性呼吸道傳染病防治等主題，利用健康課、周晨會(huì)、板報(bào)等渠道積極開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，努力提高廣大學(xué)生的健康意識(shí)和衛(wèi)生防病能力。。
(二)教學(xué)工作：注重過程，加強(qiáng)引領(lǐng)，
新學(xué)期，我們要進(jìn)一步堅(jiān)持課題研究引領(lǐng)，抓實(shí)“童心課堂”研究，加強(qiáng)教育常規(guī)管理，實(shí)現(xiàn)教育質(zhì)量的提升。
1、常規(guī)管理過程化
(1)嚴(yán)格教學(xué)常規(guī)。對(duì)教師的教學(xué)“五認(rèn)真”要常抓不懈，一是改革備課，注重學(xué)校電子備課的管理與模板的開發(fā)；二是重視課前準(zhǔn)備，提高課堂教學(xué)效率；三在作業(yè)管理上，課堂練習(xí)時(shí)間不少于10分鐘。做到堂堂清、日日清。批改作業(yè)做到“有發(fā)必做、有做必收、有收必批、有批必改、有改必評(píng)”，并要保證批改的正確率。培養(yǎng)認(rèn)真作業(yè)的習(xí)慣，為后續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是強(qiáng)化課前侯課制度，認(rèn)真、高效的完成35分鐘課堂教學(xué)任務(wù)。
(2)重視過程性質(zhì)量檢測(cè)。新學(xué)期將重點(diǎn)做好各學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的檢測(cè)工作，將優(yōu)勝班級(jí)、優(yōu)勝學(xué)科作為學(xué)校重點(diǎn)宣傳對(duì)象，發(fā)揮榜樣帶頭作用，共享優(yōu)質(zhì)教育資源。將薄弱班級(jí)、薄弱學(xué)科列入學(xué)校重點(diǎn)幫扶對(duì)象，定期調(diào)查教師教學(xué)五認(rèn)真的各個(gè)環(huán)節(jié)，找出問題解決的辦法，形成“比學(xué)趕幫”的良好氛圍。
(3)(4)重視校本教研制度開展
繼續(xù)發(fā)揮各個(gè)年級(jí)學(xué)科備課組的作用，規(guī)范集體備課制度，提高集體備課質(zhì)量。通過“童心課堂”教學(xué)研究不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，適時(shí)調(diào)整和改進(jìn)課改實(shí)施的思路和策略，形成“童心課堂”完整體系。
2、質(zhì)量管理機(jī)制化
(1)抓質(zhì)量分析與評(píng)估，認(rèn)真作好質(zhì)量分析。樹立“輕負(fù)高質(zhì)”優(yōu)秀教師先進(jìn)典型，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)推廣，將過程性質(zhì)量調(diào)查、檢測(cè)形成常態(tài)化機(jī)制化，帶領(lǐng)廣大教師共同努力，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
(2)抓好“兩頭生”，在培優(yōu)補(bǔ)差記錄中建立后進(jìn)生質(zhì)量跟蹤檔案，以年級(jí)為單位進(jìn)行跟蹤調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并化解問題。
(3)立足課堂，落實(shí)隨堂聽課工作，做到“推門課”與“預(yù)約課”相結(jié)合;“隨班聽課”與“隨人聽課”相結(jié)合。聽課時(shí)注重“四看”：看課前準(zhǔn)備是否充分、看課堂組織教學(xué)是否有效、看是否關(guān)注兩頭(優(yōu)生和后20%學(xué)生)、看教學(xué)是否扎實(shí)有效。
(三)教科研工作：持續(xù)深入，擴(kuò)大成效
1、本學(xué)期將圍繞“童心課堂”認(rèn)真開展研究活動(dòng)，將研究活動(dòng)制度化、規(guī)范化，做到每月有主題，每學(xué)期有成果，通過讀書沙龍、專題討論、優(yōu)秀讀書感想評(píng)比、讀書先進(jìn)個(gè)人評(píng)比，不斷豐富“童心課堂”研究體系。
2、采取骨干教師引路策略、大力宣傳、制度約束等剛性措施，積極探索“童心課堂”的策略、途徑與方法，不斷豐富研究?jī)?nèi)容，擴(kuò)大研究成效。
�。ㄋ模�、校本研修：扎實(shí)有效、不斷創(chuàng)新
1、扎實(shí)有效地開展校本教研。立足全校教師結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，圍繞學(xué)�？蒲兄髡n題，加強(qiáng)教研組、集體備課組建設(shè)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)中青年教師的培訓(xùn)。學(xué)校將采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的方式，開展豐富多彩的教師培訓(xùn)，致力于多搭臺(tái)子，采取派出輪流學(xué)習(xí)、輪流支教、專題培訓(xùn)、師徒結(jié)對(duì)、課題研究等等辦法，努力提高他們的.業(yè)務(wù)水平。
3、繼續(xù)依托“伙伴合作、共同成長(zhǎng)”平臺(tái)以及“跨區(qū)合作、同課異構(gòu)”項(xiàng)目，為校本研修插上騰飛的翅膀。
(五)后勤工作：服務(wù)為本，優(yōu)質(zhì)高效
1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)的觀念，做到管理育人、服務(wù)育人。
2.做好收費(fèi)工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，帳目齊全，收入手續(xù)完善。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，繼續(xù)實(shí)行校務(wù)公開。
3.搞好校園規(guī)劃和建設(shè)，繼續(xù)抓好校園美化、綠化、凈化工作。
4.高效利用現(xiàn)有教育資源，做到開支精打細(xì)算，做到花小錢辦大事，提高教育經(jīng)費(fèi)的使用效益。最大限度地開發(fā)現(xiàn)有圖書、計(jì)算機(jī)和各種教學(xué)設(shè)備的使用功能。
5.安全工作常抓不懈，各校要積極創(chuàng)造條件，思想上高度重視，責(zé)任上明確落實(shí)，宣傳上加強(qiáng)力度，防范上全力以赴。加強(qiáng)綜合治理和安全工作，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步抓好綜合治理和安全工作，爭(zhēng)創(chuàng)“平安校園”。
(六)群團(tuán)工作：團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，民主和諧
1、切實(shí)發(fā)揮學(xué)校黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，充分調(diào)動(dòng)全體黨員工作熱情，將黨員的先鋒模范帶頭效應(yīng)落實(shí)在學(xué)校的各項(xiàng)工作中。
2、切實(shí)發(fā)揮工會(huì)組織在學(xué)校工作中的橋梁和紐帶作用，增強(qiáng)教師的民主管理意識(shí)和主人翁責(zé)任感，調(diào)動(dòng)積極性，激發(fā)工作熱情，深入教師，了解教師的疾苦，盡學(xué)校的能力及時(shí)解決他們的實(shí)際困難。暢通學(xué)校信息交流溝通的渠道，將矛盾消化在萌芽階段，將問題解決在最基層
3、規(guī)范教師代表大會(huì)的議事，關(guān)乎學(xué)校發(fā)展的重大投入、重要工作、重點(diǎn)規(guī)章制度要充分發(fā)揮教師代表的積極作用。
年度工作計(jì)劃 篇6
第一，加強(qiáng)規(guī)范化管理，鼓勵(lì)員工用心，樹立良好形象。
加強(qiáng)員工之間的溝通與合作，不斷規(guī)范管理。除了每天打掃店內(nèi)店外，還需要每周打掃一次。特別是對(duì)產(chǎn)品的貨架陳列進(jìn)行了合理的調(diào)整，使店鋪干凈有序，塑造了良好的形象。
認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)正確及時(shí)地將公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略傳達(dá)給每一位員工，起到承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的意圖，了解每位員工的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)我店凝聚力，使之成為團(tuán)結(jié)的群眾。
以身作則，做一個(gè)好看的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工要有大局感，從公司整體利益出發(fā)做事。
處理好部門之間的配合和上下級(jí)之間的工作配合，少抱怨多熱情，客觀看待工作中的問題，用心解決。
加強(qiáng)與各部門和兄弟公司的團(tuán)結(jié)合作，創(chuàng)造最佳無縫的工作環(huán)境，擺脫不和諧的音符，充分發(fā)揮員工的積極性，逐步成為一支美麗的團(tuán)隊(duì)。
第二，當(dāng)天細(xì)心歸還公司貨款，這樣可以按日結(jié)算。
為配合公司的財(cái)務(wù)工作，及時(shí)將下發(fā)的文件反饋給公司的財(cái)務(wù)，確保沒有遺留問題。
三、按時(shí)上下班，不遲到、不早退，認(rèn)真完成當(dāng)天的工作。
第四，顧客來了，要注意禮貌用語，用心、熱情為顧客服務(wù)，讓顧客愉快地來，滿意地走，樹立良好的`服務(wù)態(tài)度和工作形象。
以周到細(xì)致的服務(wù)吸引客戶。充分發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓他們從被動(dòng)的“讓我去做”變成有心的“我想去做”。
為了給客戶創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工做好以下幾個(gè)方面的工作。
樹立對(duì)公司高度的忠誠(chéng)度，愛崗敬業(yè)，顧全大局，凡事為公司著想，為公司經(jīng)濟(jì)效益的整體提升做出貢獻(xiàn)。
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