管理工作計劃模板錦集七篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的管理工作計劃7篇，歡迎大家分享。
管理工作計劃 篇1
一、指導思想
根據(jù)科學課程的教學要求，實驗室應積極配合各年級科學教學活動，做好各課的實驗室準備工作，以確保實驗課的順利進行。強化科學實驗探究的教學過程，開拓我校教學特色，做到開足開齊實驗課，確保每位學生都有動手操作機會，讓小學生在真實的科學活動中提高科學素養(yǎng)。力爭做到規(guī)范化、標準化、常規(guī)化，充分發(fā)揮教學儀器（材）應有的作用。
二、主要任務、目標
按國家教育部頒布的教學大綱開齊開足實驗教學課程，觀察、演示實驗達到95%以上，分組實驗達到90%以上，引導學生基本能親手完成各個實驗，形成一定實驗技能，培養(yǎng)科學的`實踐，實驗，觀察能力。
三、具體工作措施
１、任務及目標：
(1)、實驗員要求各年級科學任課教師制定教學工作計劃，并按計劃進行教學。實驗教學需填寫演示實驗課開出率登記表、探究實驗課開出率登記表、演示實驗通知單、探究實驗通知單等表格。
(2)、在進行實驗教學前必須準備好實驗所需儀器，材料，教師對每組實驗有充分準備，精心設計實驗步驟和實驗過程，方法，寫出相應實驗方案，以保證實驗的科學性，安全性及效果。
(3)、在引導學生進行分組實驗時，應要求學生準備好相關的實驗材料，以確保學生在實驗中有物可做，并指導學生觀察，討論，得出相應的結論，完成實驗教。
(4)、指導學生進行實驗的同時，注重引導學生在實驗、觀察中養(yǎng)成科學的自然觀和相應的實驗觀。
�、伞⒃趯嶒灲虒W、教研方面，以全體科學任課教師為主，進行相應的科學教學與實驗教學研究，以不斷提高科學學科教師的教學與實驗能力。
2、材料歸檔
(1)每學期按時將各類資料分類裝訂后歸檔，并按時填寫相應實驗開出數(shù)、開出率，完成實驗室材料的歸檔管理，做到科學、規(guī)范，便于查閱。
(2)在材料歸檔的過程中注意材料的質量與數(shù)量應答相應要求；
3、實驗室器材管理
實驗室管理人員除應管理好材料收發(fā)、入檔工作外，還應管理好實驗室的器材及日常工作。
(1)、實驗器材（材料）的每日發(fā)放和收回工作，并作好相應發(fā)放，收回記錄及損壞、修理等相應記錄。
(2)、作好相關實驗器材的申報、申購等工作。
(3)、每周組織學生打掃實驗室，并處理好實驗室，保管室的用電設備、器具等的保管、管理、安全工作，以防意外事故發(fā)生。
4、其他相關工作
(1)、作好與實驗室及實驗室管理相關的一系列工作；
(2)、如有不足之處，工作中及時調節(jié)與補充。
總之，為了適應新課程標準的教學需要，我們必須把握好教學進度，激發(fā)每一位科學教師的教學熱情，積極倡導有創(chuàng)造性的教學研究，為提高科學學科的教學質量而共同努力。
管理工作計劃 篇2
為認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，進一步加強學校食堂衛(wèi)生管理，依據(jù)《食品衛(wèi)生法》，《學校衛(wèi)生工作條例》，結合我校食堂實際情況，使全體師生有一個清潔、舒適的工作環(huán)境，保證就餐任務的順利進行，特制定食堂工作計劃如下：
一、指導思想：
踐行“貫徹落實都教育局《學校衛(wèi)生工作條例》、以及學校食堂管理和衛(wèi)生工作方面的制度等文件精神，加強我校食堂管理，消除學校食堂安全隱患，保證師生身心健康為指導思想。。
二、工作目標：
1、加強學校食堂衛(wèi)生管理，完善食堂衛(wèi)生設施和管理制度，嚴防食品中毒事故的發(fā)生。
2、加強學校食堂人員思想作風管理，確保食堂人員態(tài)度好、工作質量好，遵守紀律，服從安排，努力服務于學校教學和師生生活。
3、提高學生的生活質量，在有限的條件下讓學生和教師吃好。
三、主要措施：
1、把食堂安全衛(wèi)生管理放在首位，完善食堂管理和安全衛(wèi)生工作制度。食堂人員必須把握好質量關，嚴禁購買使用腐爛變質、有害有毒食物，嚴格操作規(guī)程，杜絕食物中毒事件發(fā)生。注意用電用火以及消防器材的管理，確保食堂無一安全事故發(fā)生。
2、加強食堂管理，同時加強食堂人員的業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平和質量。積極參加政治學習，不斷提高為師生服務的自覺性
3、加強食堂物品采購管理。選點采購，對產品價格、質量等內容逐一驗收。把好食品質量關。
4、加強食堂管理。食品、物品的采購要由胡主任操作，購進食品、物資要和胡主任一起驗收。抓好月底的`各種庫存盤點及有關事宜。
5、縮減成本，努力不浪費食物。每天監(jiān)督下料。各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質量，供應必須及時，少采勤購，注重價格成本合算。采購伙房需用物資（餐具、炊具）及其它物資，必須由胡主任批準后方可采購。動用大的資金應由校長批準。
6、搞好學校食堂衛(wèi)生，食具要做到天天消毒，生熟分開，預防傳染病的發(fā)生。食品要洗干凈，飯不夾生，盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。
7、食品要保持清潔，夏季要加大防蠅措施，
8、對各種要下鍋的食品，包括：面食類、油鹽類、調料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好成本合算，以保證食堂經濟的正常運轉。
9、個人方面要注意：要球食堂人員上班時間要穿戴好工作服，工作時間嚴禁吸煙要定期洗澡。理發(fā)，不得留過長指甲。對于分給個人的衛(wèi)生區(qū)，要堅持及時收拾干凈，保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。使食堂始終保持清潔、衛(wèi)生、有序。
四、月工作安排。
九月：食堂衛(wèi)生月，徹底收拾食堂衛(wèi)生，做好員工培訓。
十月：食堂安全月，學習食堂安全知識。
十一月：食堂勞動月，組織學習各種食堂工作技巧。如：如何更快的打土豆皮。
十二月：食堂質量月，提高飯菜質量，努力做到色香味俱全，達到大部分教師和學生滿意。
管理工作計劃 篇3
今年我接任初一3班的班主任工作，這是我新接任班主任，面對這些對將來滿懷憧憬、滿懷希望、渴望知識、追求新奇的初一新生，我的想法是：為了使學生能夠在二中學習的三年時間里，學到更多的本領，發(fā)展自己的個性，提高個人的素質，我將盡我最大的努力，教導這批學生認識自己、提高自己。雖然，我在班級管理上沒什么經驗，但我希望能在現(xiàn)在這批學生中，把自己在教育教學上的理論更好的應用在實踐上。畢竟，班級中的每一位同學，都是一個可貴的生命。教師的使命就是教育好每一位學生，而班主任的使命便是以學生的健康成長為首要任務。如果一位班主任，不能夠把學生放在心中的首位，那它就不是一名稱職的班主任，更不是一名稱職的教師。班主任的任務是神圣而又光榮，學生應以自己的班主任為榮，班主任也應以自己的學生而光榮。這是我一直勉勵自己話。所以身為班主任，首先就是要對得起學生，其次還是要對得起學生，最后還是要對得起學生。至于學校的表揚先進，都是其次。學校的每位班主任雖然只有每月的可憐十幾元錢，但我和他們一樣都是為了對得起學生和對得起自己而工作的。盡管現(xiàn)在的班主任工作日益繁重，而俗話又說“多做多錯，少做少錯，不做不錯�！蓖ぷ髁孔疃嗟娜�，所犯的錯誤也是最多的。但只要我所想的一切都是為了學生，心里也就沒有什么怨言了。我這學期的工作從學校工作和學生思想實際出發(fā)，結合我班實際情況，特制定本期班主任工作計劃。
一、加強班風建設
1、安排班級活動
根據(jù)學校德育工作安排，引導學生開展各項實踐活動�；顒右訌妼ι倌陜和枷肫返陆逃蛣�(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng)，面向全體學生，促進學生全面發(fā)展�；顒又耙贫ê糜媱�，明確活動要求，設計好活動并扎扎實實地組織實施，力求取得主題教育的最大效應。班主任與學生一起確定好本學期各項活動的主題，組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內外活動，如主題班隊活動、校園藝術節(jié)、社會實踐活動等一些聯(lián)誼活動。
2、營造向上氛圍
根據(jù)初一年級學生的年齡特點，努力營造平等、圍結、和諧、進取的班級氛圍。
�。�1）制定班級公約、班規(guī)。
�。�2）布置教室環(huán)境。如設立“袖珍圖書角”、“衛(wèi)生角”、“金色童年”、“我們在這里成長”等文化背景。
�。�3）讓學生參與班級管理，培養(yǎng)學生的組織能力和責任心，使每個學生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學生的參與意識，提供顯示學生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學生的.主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。
3、指導培養(yǎng)班委干部
班委干部是班主任的左右手。要認真選拔，同時要精心培養(yǎng)。
第一，幫助班委干部樹立威信；
第二，鼓勵班委干部大膽工作，指點他們工作方法；
第三，嚴格要求班委干部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”；
第四，培養(yǎng)干部團結協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。
二、針對特殊學生，開展特殊教育
1、期初排出學困生名單，建立特殊學生檔案。
2、通過多種途徑，采取多種方法，對特殊學生開展教育。
班主任要通過觀察、與學生談心、聽取各方意見，建立起豐富的信息網絡，隨時掌握與調控特殊學生的心理健康狀況和思想行為動向。要力爭和科任老師及家長對學生有一致的要求和態(tài)度，并時常同他們交換意見。特別要充分調動家長的積極性，取得共識，配合學校教育好孩子。
3、針對行為習慣差、自控力差的學生，班主任老師對特殊學生的思想品德、學習態(tài)度、日常行規(guī)等方面進行教育和訓練。
管理工作計劃 篇4
工作管理考核組成立至今已有一個多月的時間，在這一個月的時間里，考核組通過領會公司發(fā)展精神，抓住工作管理重點，建立考核測評體系，緊鑼密鼓地完成各項工作要求，現(xiàn)將已完成工作進行匯報。
一、考核組已實現(xiàn)如下目標：
1、節(jié)約管理成本�？己私M可以使被考核方明確自己的工作目標、完成既定目標的方式與完成程度。避免了考核方重復向被考核方敘述工作內容、規(guī)定工作期限了過程，從而減少了管理成本。
2、初步建立績效考核體系。
1、考核組通過每周工作例會中確定安排的任務，給各部門派出工作聯(lián)系單。
2、派發(fā)的單子通過甘特圖的形式實現(xiàn)工作的記錄、追蹤、反饋等狀況。
3、每周末匯總本周實際完成的工作數(shù)量，統(tǒng)計被考核方的工作飽和度。
3、提升公司內部有效溝通。考核組依靠工作聯(lián)系單建立有效地工作流向架構，這樣將可以通過單子，直通到被考核方。同時，方便考核方與工作聯(lián)系單中各節(jié)點的被考核方的溝通。
4、促進員工自我發(fā)展。通過完成工作聯(lián)系單，實現(xiàn)績效薪酬，使被考核方明確了工作目標，了解了目標達成后可能獲得的報酬，維系了與考核方不斷溝通的機制，這些都有助于員工不斷審視自己，學習新的知識和技能以獲得更好的發(fā)展。
二、考核組存在的問題及不足
1、考核體系現(xiàn)處在起步階段�？己四繕思皽y評指標尚未精細化，不能更好地區(qū)分高效率員工與低效率員工，從而在引導改進工作上受阻。
2、績效考核周期缺乏長效機制。目前考核任務只限于“周”，對于季度和年度的考評、測評有待建立相應的制度和規(guī)范。
3、考核測評與工作內容銜接不足。雖然目前通過工作聯(lián)系單實現(xiàn)了自上而下的工作分派流程，但考核組需要通過自下而上的形式，由被考核方將工作內容反饋給考核組，由考核組組織相關人員對工作內容進行考核測評，反饋通道不建立，會導致測評結果的偏離。
20xx年工作計劃
工作管理考核組在20xx年的工作計劃主要分三個階段：第一階段是績效考核的起步階段（現(xiàn)已基本完成），第二階段是績效考核的指標改良、穩(wěn)步推進、擴大考核范圍的階段，第三階段是績效考核的鞏固階段。
一、進一步建全完善績效考核制度。
1、嚴格執(zhí)行考核組工作制度中的相關規(guī)定。
2、明確考核方式，使考核有依有據(jù)。考核組每周須匯總工作聯(lián)系單，并形成《工作管理考核周報》，上報公司分管領導；每月須出具《工作績效考評表》，作為月績效工資的重要依據(jù)；每季形成《工作管理考核季報》，其中應包括工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度三方面；每年進行工作總結，并出具《工作管理考核組年度工作報告》。
3、考核由被動變主動。根據(jù)工作聯(lián)系單安排的工作，如有需要考核測評的，須由被考核方向工作管理考核組申領《工作任務考評申請表》，考核組在接到《申請表》2個工作日內，安排相關人員組織考評，考評結果作為該工作任務最終得分。
二、增強績效考核理念，使考核成為工作的推進劑。
考核組以“實現(xiàn)目標而不是評價結果”作為績效考核的'重要理念，將工作管理與績效考核視為公司具有戰(zhàn)略性系統(tǒng)整合能力的閉環(huán)管理過程，這個過程從績效計劃開始，到績效實施、績效考評、績效反饋與改進，再回到績效計劃一個不斷循環(huán)的過程。
在績效計劃階段，考核組應組織和指導各職能部門內部如何將工作與績效緊密聯(lián)系起來，主要通過完成一系列的問題，例如“員工的工作內容是什么？應該達到何種效果？”、“這些工作將從哪些方面衡量，標準是什么？”、“如何分階段的完成整個績效期間的工作目標？”等。
在績效實施階段，部門主任與本部門員工、考核組與部門主任應形成“8”字型雙向溝通，及時將員工的工作表現(xiàn)和工作結果反饋給考核組。
在績效考評階段，只要前兩個階段打好基礎，在整個績效閉環(huán)系統(tǒng)中，績效考評結果一般不會出乎意料。
在績效反饋與改進階段，考核組各成員應根據(jù)工作情況，及時向考核組反饋，達成共識的意見納入績效考核辦法中。
三、將工作管理與績效考核同步進行。
1、做好以周、月、季、年四個周期的考核工作。其中：
（1）周考核以《工作管理考核周報》為標準；
（2）月度考核以《工作績效考評表》為標準；
�。�3）季度考核以《工作管理考核季報》為標準；
�。�4）年度考核以《工作管理考核組年度工作報告》為標準。
2、做好工作任務的監(jiān)督、問詢、反饋、匯總等工作，利用目標管理理念調整各項工作的節(jié)奏。
四、引進多項考核指標，使考核更加精準。
20xx年后半年，考核組將根據(jù)各職能部門的實際工作情況，有選擇的引進5-15個工作指標，使考核形式更科學、考核內容更精準、考核結果更客觀。考核指標將分為周、月、季、年四個周期。其中：
�。�1）周考核以工作（方案或產品）完成率、工作飽和度、工作聯(lián)系單狀態(tài)為標準；
�。�2）月度考核以工作（方案或產品）完成率與工作（方案或產品）驗收合格率的比、工作結果（代碼、文檔及音視頻等）歸檔率、團隊協(xié)作滿意度、部門規(guī)章制度執(zhí)行率為標準；
�。�3）季度考核除第
�。�2）點的指標外，還須對員工的工作態(tài)度和工作能力進行考核；
�。�4）年度考核綜合以上三點，對員工一年的工作情況進行匯總。
注：以上指標僅供本次工作計劃，具體落實還需工作會議通過。
管理工作計劃 篇5
一、學生現(xiàn)狀分析：
七年一班共有25名學生，10名女生，15名男生。每個孩子都活潑可愛，有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良，好奇心強，求知欲強。但是由于年齡小，自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或者做小動作。很多行為習慣有待進一步培養(yǎng)。
二、本學期我班的基本目標是：
建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍，全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣；培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。
三、采取的措施：
1、重視養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學習習慣和生活習慣，對學生的成長進步是十分必要的，良好的行為習慣使一個人的終生發(fā)展受益匪淺。因此，在班級進行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學生的思想實際情況，與學校的德育工作密切配合，本學期，將從不同的方面和角度對學生進行規(guī)律性的常規(guī)訓練。重點落實好《中學生日常行為規(guī)范》，使學生逐步形成良好的道德品質，行為習慣，學習習慣和積極的學習態(tài)度，不使一個學生掉隊。
2、加強后進生管理：面向全體學生，分類施教，加強對后進生的輔導，要從關心、愛護學生的角度出發(fā)，了解關心學生。及時了解學生的心理變化，掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。
3、及時了解學習情況：準確把握學生對知識的掌握，因材施教，在重點難點上下功夫，以促進全班成績的平穩(wěn)、扎實地上升。
4、家教結合：經常保持與否學生家長聯(lián)系，使學校教育和家庭教育有機地結合起來，本學期，力爭把所有的家長走訪一次，甚至多次。要不厭其煩的做好后進生的轉化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個團結向上的'班集體。
5、培養(yǎng)班級干部：及時召開班干部會議，針對他們在工作中出現(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機會，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
6、重視關懷教育：要關心學生的生活，及時和家長聯(lián)系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關系，做學生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
7、重視文體工作：教育學生上好所有學校開設的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學校組織的文娛活動，重視各項比賽的積極參與，培養(yǎng)學生的參與意識。
四、班級主題活動安排：
第一周1�？偨Y寒假工作，提出新學期要求，做好新學期打算。
2。抓好學生常規(guī)，早日進入正常秩序。
班級管理工作計劃，
第二周1。進行習慣養(yǎng)成教育，形成良好行為習慣。
2。繼續(xù)抓好常規(guī)教育，進行常規(guī)訓練。
第三周1。繼續(xù)鞏固上兩周的活動內容。
2。加強勞動觀念教育，搞好個人和集體衛(wèi)生。
3。組織好“三好”評比條件的學習，并完成“三好”評選工作。
第四周1。繼續(xù)抓好常規(guī)教育。
第五周1。培養(yǎng)學生的參與意識和集
體主義精神。
第六周1。繼續(xù)抓好紀律和學習目的教育。
第七周1。期中考試動員，考風、考紀教育。
2。培養(yǎng)學生正確的是非觀念。
第八周1。向學生進行學習目的教育，抓好復習教育。
第九周1。期中考試。
第十周1。總結期中考試，吸取經驗教訓。
2。繼續(xù)抓好法制和安全教育，做好假前的準備工作。
第十一周五一放假
第十二周1。進行尊敬父母的教育。
2。做好勞動實踐前的準備工作。
第十三周1。勞動實踐。
第十四周1�？偨Y勞動實踐情況。
2。培養(yǎng)學生的集體主義觀念。
第十五周1。再次進行學習目的的教育。
2。繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。
第十六周1。制定復習計劃，鼓勵學生努力學習。
2。搞好各類評比，樹立榜樣。
第十七周1。繼續(xù)鞏固上周活動內容。
第十八周1。期末復習總動員。
第十九周1。期末考試。
第二十周1。進行勤儉節(jié)約教育。
2。加強安全教育
管理工作計劃 篇6
（一）直接上級：
前廳經理；
直接下級：
迎賓、服務員、傳菜員。
（二）崗位目標：
帶領管轄區(qū)域的員工做好各環(huán)節(jié)的服務工作。
（三）決策權限
1、向下級下達工作任務，向下級發(fā)出指示。
2、處理本班組的日常業(yè)務工作或事務工作。
3、拒絕和制止違章違規(guī)作業(yè)。
4、接上級出現(xiàn)違反餐廳相關規(guī)章制度、泄露餐廳機密等行為有越級上訴權。
5、關部門出現(xiàn)的工作失誤有申訴權。
（四）素質要求
1、高中或高中以上文化程度。
2、反應靈敏、機智靈活，具有良好的溝通能力，善于處理顧客實際問題。
3、熟練地掌握訂座、訂席、散餐的服務規(guī)程。
4、熟悉和掌握本火鍋店的菜點、品種與價格；熟悉和掌握常用酒類、飲料的品種、特點。
5、組織能力較強，能帶領部屬共同做好接待服務工作，并合理安排分工，督導服務規(guī)程，使服務流程與顧客就餐享受達到和諧一致。
6、善于學習餐飲業(yè)務、管理知識、服務知識，不斷提高業(yè)務水平和業(yè)務能力。
（五）崗位職責
1、對前廳經理負責，督促本班組的員工高質有效地遵循工作流程，配合前廳經理做好班組思想工作。
2、負責餐廳的服務培訓，菜品質量監(jiān)督和服務質量監(jiān)督等工作；遵守并執(zhí)行餐廳的一切制度。
3、根據(jù)每天的接待任務，計劃安排服務員的工作；帶領服務員做好餐前準備，餐中服務和餐后的清潔工作，負責前廳設施的清潔保養(yǎng)，如有損壞及時處理。
4、監(jiān)督服務質量，掌握客人從進店到離店的整個過程，帶領服務員做好一切份內工作。
5、處理各種工作問題和顧客投訴，作好就餐顧客意見和建議記錄，重要投訴或意見要及時向前廳經理報告。
6、具體負責服務員的崗前培訓，帶領服務員積極參加店里組織的各類培訓，不斷提高服務技能。
7、巡視各值班、加班服務人員的服務情況并進行監(jiān)督和協(xié)助。餐后對各種設施，設備進行檢查（如空調、電燈是否關好）。
8、在顧客全部離開后，檢查收市情況，并向前廳經理匯報同意后方可下班。
（六）工作流程
餐前準備（夏季早10：00—11：30，夏季晚5：00—5：30）（冬季早9：30—11：30，冬季晚4：30—5：30 ）。
1、帶領員工做好清潔衛(wèi)生的工作。
2、帶領員工準備好當天要用的餐具、調味品等。
3、開餐前檢查水，電，氣是否可以正常使用。
4、給員工分布當天的臺位情況。
5、了解當天的訂餐情況，如訂了幾桌，顧客的單位，以及給顧客安排的臺號和姓名等。
6、了解當天的估清菜品，急推菜品和新推菜品，并告知服務員。
7、準時召開班前例會。
餐中工作（上午11：30—2：00，下午5：30—9：00）
1、賓客進來時，要熱情的招待并引領顧客入座。
2、賓客用餐時，領班要站在一定的.位置仔細觀察，指揮服務員為賓客服務，盡量滿足顧客的要求。
3、對重要賓客，領班要親自接待和服務。
4、對菜品出菜的速度快慢以及菜品的質量問題，要及時向大堂經理匯報。
5、對賓客提出的問題和服務員請示的問題要熱情的給于解答。
6、協(xié)助在堂經理調解糾紛，對賓客之間的矛盾和糾紛要勸解，但不介入，避免影響其他賓客進餐。對員工與賓客的矛盾要迅速制止，在處理問題時要記住一句話“要盡量滿足顧客的要求，但要盡量減少本店的損失”對員工同事之間的矛盾不當著賓客的面處理，迅速轉往后臺解決。
7、賓客用完餐后起身走時要提醒值臺服務員看顧客是否已買單。
8、開餐工作中要注意對部屬員工的一些上班時間不應做的事情，給于制止。（上班時間接私人電話，吃東西等）
餐后工作（中午2：00，晚上9：00）
1、查看桌椅、地面有無賓客遺留物品。
2、帶領值臺服務員收臺，清理桌面、地面和備餐柜，做好每一個環(huán)節(jié)的清潔衛(wèi)生，恢復桌面，地面的完好狀態(tài)。尤其要清點餐具，對遺失或損壞的餐具要及時查明原因并報告上級(大堂經理)。
3、督促并檢查值臺服務員關閉水、電、氣開關。
4、督促并檢查值臺服務員對餐柜、門窗、吧臺等一切需要加鎖的地方是否鎖好。
5、做好交接班工作，交接事宜落實到人，做好值班記錄。
管理工作計劃 篇7
20xx年已經結束，新的一年已經開始，踏入20xx年，我又長大了一歲，也變得更加成熟。在新的一年里，每個人都會有一些新的想法，都會在心里想這一年自己要達到什么樣的目標。過去的一年無論是成功還是失敗，都已經成為歷史，新的一年才是我們應該把握住的，在新的一年，成就自己，不負父母，不負老師，不負自己。
大學是一個很大的知識殿堂，我們不僅要學好專業(yè)知識，也應該多學課外知識。 “人生最應該做好的事就是你現(xiàn)在做的事”身為學生就應該努力學習，其他任何事都不重要。大學不僅是一個學校，它是一個大的民眾的舞臺，是每個人展現(xiàn)自我，充分發(fā)展個性發(fā)展創(chuàng)造能力的大臺子。上學期擔任班委，由于剛到大學有著太多的未知和陌生，有很多地方都是在邊試邊做，難免有些地方做得不是太好。又由于我的性格稍有點內向，做事習慣被動，所以自我感覺有很多地方需要學習提高。由于我比較熱心，樂意為同學們服務，所以上學期的工作在同學們的配合下還是比較順利的。這學期我要查優(yōu)補缺改善自己更好的為老師，同學們服務。對此，我有如下計劃：
學習方面：
1. 學生還是以學為主，我會和其他班委一起，重點抓同學們的英語學習。因為我們班同學在上學期期末考試所有科目中，英語是最差的。1，我會和其他班委商量和英語老師多溝通，介紹怎樣學好英語的方法,2，我會上網上找一點好的資料供同學們學習3，組織班內英語好的學生幫助英語差的學生，讓好的更好，差的也能趕上去。
2. 學習需要一個氣氛，多讓同學們去圖書館。在那個環(huán)境下你會不由自主的想要學習。以每個寢室為目標，讓他們在沒有課時去圖書館看書，豐富知識，增長見識。
3. “一年之計在于春，一天之計在于晨�！爆F(xiàn)在正是我們學習的大好時光，讓每個寢室的養(yǎng)成早睡早起的習慣，早上起來讀會書。
4. 在工作方面，班長、團支書及學習委員既要分工明確又要相互配合，堅持每周開班委會和班級例會，針對班內出現(xiàn)的新問題制定新的對策。班委會由班長或團支書主持召開，應積極準備，保證效率。
活動方面：
1． 鼓勵動員同學們參加校、院舉辦的各項文娛活動，豐富同學們的業(yè)余生活。
2． 在本著健康，積極，娛樂，學習的原則下。盡可能的開展更多的校外活動，在實踐中求知，在實踐中探真理，以便更好的適應社會發(fā)展和鍛煉自身工作的綜合能力，使同學們在參與過程中培養(yǎng)團隊協(xié)作能力增強班級的凝聚力和榮譽感。使我們班更像一個大家庭。五一假期的`時候，組織同學們到校外去看看，了解了解校外的生活。豐富同學們的閱歷。
生活方面 ：
1. 在生活上，依然要保持原有的熱情，積極地為大家服務，搞好同學之間的關系，營造和諧愉快的氛圍，為大家營造一個舒適的學習環(huán)境。
2. 經常注意同學們的心理狀態(tài)變化，為大家排憂解難。 黨建方面：
1. 新的一年，同學們都有不少想法，斗志昂揚。要趁這個機會抓同學們的思想建設，在學期初穩(wěn)定大家的情緒，收心回學校，為自己的目標奮斗。
2. 統(tǒng)計班級團員人數(shù)，了解各位團員的基本情況，整理團員檔案、學生檔案。并借此更深的了解班里團員的情況
3. 協(xié)助班委做好班級日常工作。組織同學們積極參加學校及院系的各項活動。
4. 做好這學期黨課考試準備，積極發(fā)展黨員，收交入黨申請書，讓團員的思想提高一個層次
5. 按時注冊團員證、收取團費。
6. 認真貫徹落實好老師和團委布置下來的任務，不斷地加強自身的建設，在學習、工作、生活中起到榜樣的作用。
以上就是我在本學期的工作計劃，可能有些方面沒有想到，我會在以后的工作中改進。這學期我會好好工作，為老師、同學更好的服務。
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