【熱門】個人工作計劃錦集七篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編收集整理的個人工作計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人工作計劃 篇1
通過上一年度在名師工作室的學(xué)習(xí),我收獲頗多,下一年度能夠在名師工作室繼續(xù)學(xué)習(xí),我認(rèn)為是我的榮幸,能在名師的指導(dǎo)和引領(lǐng)下,切實提高教育教學(xué)水平和實踐能力,同樣是我的驕傲。我認(rèn)為只有出色的完成一切工作,我才有更多的機會在名師工作室這個平臺繼續(xù)深造,才能有機會完成從一名普通的教育者到優(yōu)秀教育者的蛻變。所以我將努力立足于名師工作室這一平臺,虛心學(xué)習(xí)。因此特制定下一年度個人工作計劃:
一、工作目標(biāo)
1、深化“閱讀教學(xué)”研究
根據(jù)新課標(biāo)的要求,漾濞縣名師工作室在下一年度準(zhǔn)備開展研究的課題是“閱讀教學(xué)訓(xùn)練”。在語文教學(xué)中除了作文這個難點外就要數(shù)閱讀最難掌握了,同時閱讀也是語文試卷中占分較大的一塊內(nèi)容,更是學(xué)生語文學(xué)習(xí)中的難點。因此我將會與主持人、各成員、學(xué)員密切配合,認(rèn)真研究閱讀教學(xué)中存在的問題及解決的對策、建議,同時立足于學(xué)生實際,以學(xué)生實際為出發(fā)點,恰當(dāng)選取閱讀教學(xué)訓(xùn)練點,從而讓學(xué)生在課堂中輕松、高效的學(xué)會閱讀訓(xùn)練技巧,讓閱讀不再成為學(xué)生心目中的難點,讓學(xué)生在閱讀中獲得高分。
2、通過總結(jié),提煉適合個人的教學(xué)風(fēng)格和特色
在名師工作室優(yōu)質(zhì)理念的引導(dǎo)下,切實提高自身閱讀教學(xué)的理論
基礎(chǔ),提高對小學(xué)語文閱讀的理解和認(rèn)知,并在此基礎(chǔ)上和成員、學(xué)員們一起研究課堂、研究課題、進行專題研究并根據(jù)自身特點和針對學(xué)生水平提煉出適合我自己的教學(xué)風(fēng)格。
3、強化團隊作用,發(fā)揮工作室及個人的輻射作用
加強培訓(xùn),努力挖掘自身潛能,將所學(xué)知識恰當(dāng)?shù)倪\用到我的課堂實踐中,并和成員、學(xué)員們一起共同研究,充分發(fā)揮名師工作室的團隊作用,找到最適合本縣或本校實際的教學(xué)方法,并將所學(xué)知識在本校廣泛傳播,讓其他教師也能分享到我們的資源,大家一起共同努力將本班、全校乃至全縣的語文閱讀水平帶到一個更高的起點。
二、工作內(nèi)容
1、 下一年度名師工作室研究的重點是“閱讀教學(xué)”,我會根據(jù)主持人制定的工作室工作計劃和
工作目標(biāo)以及結(jié)合個人實際制定出一套適合自己的個人工作計劃,并按照此計劃完成下一年度工作。
2、按照工作室規(guī)定的學(xué)習(xí)時間,積極參與工作室的課堂教學(xué)實踐活動。工作室集中學(xué)習(xí)時間分別是10—11月份和4—5月份,雖然每次的學(xué)習(xí)時間都非常有限,但我會全身心的投入到工作室培訓(xùn)當(dāng)中并積極努力的聆聽名師示范課,在示范課的引領(lǐng)中吸取精華,將吸取的精華與自身實際、學(xué)生實際緊密結(jié)合,找到最佳的教學(xué)方案。通過與成員、學(xué)員老師的交流、溝通找到最適合學(xué)生的教學(xué)方法,并將此教學(xué)方法運用于課堂實踐,幫助學(xué)生解決閱讀教學(xué)中的難點,以此來突破以往傳統(tǒng)的閱讀教學(xué)模式,只有這樣才符合新課標(biāo)下的教學(xué)要求。
3、主持人根據(jù)名師工作室的目標(biāo)和計劃,將會給所有的成員和學(xué)員老師執(zhí)教四節(jié)示范課。這四節(jié)課實際上就是真正的名師示范,這個課堂也是最有營養(yǎng)價值的課堂。所以我會在這四節(jié)課中認(rèn)真聽課,聆聽主持人的教育思想和實踐經(jīng)驗,做好聽課記錄,并學(xué)習(xí)主持人示范課的教學(xué)設(shè)計方法,與學(xué)生的溝通方法,引導(dǎo)方法,執(zhí)教方法等。并將所聽的內(nèi)容仔細(xì)記錄、所學(xué)知識耐心領(lǐng)悟,挖掘主持人更深層次的東西,分享主持人的教育智慧,努力做到真正的學(xué)以致用。
4、所有的成員老師同樣也會將他們優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計以示范課的形式進行展示。無論是在集中研修期間還是在校內(nèi)課堂教學(xué)實踐時,這些課程都是值得去學(xué)習(xí)的。在積極做好聽課記錄的同時,我還要進行課后反思,想一想聽課時自己聽到了哪些值得我去學(xué)習(xí)的東西,為什么我會沒有想到成員老師所想到的'方法,之后將自己的想法進行總結(jié),寫出課后反思。只有經(jīng)過學(xué)習(xí)、研討、反思才能使自己收獲到更多的知識。
5、對主持人和成員老師的課進行總結(jié)反思之后,我將把培訓(xùn)所學(xué)的知識和自己的獨立思維方式想結(jié)合設(shè)計出十節(jié)閱讀教學(xué)設(shè)計,并在校內(nèi)其他班級、本班級或以公開課的形式和活動進行實踐,這十節(jié)課就是檢驗我培訓(xùn)成效的依據(jù),以此達(dá)到學(xué)員間相互學(xué)習(xí),提高自身教學(xué)水平的目的。只有這樣才能將所學(xué)知識真正用于實踐,進一步領(lǐng)會名師工作室開展閱讀教學(xué)的真正意義。
6、認(rèn)真撰寫名師工作室要求的各種材料。包括個人年度工作總結(jié)、下一年度工作計劃、教學(xué)論文(包括教學(xué)設(shè)計、教學(xué)案例、教學(xué)反思、經(jīng)驗總結(jié)等)。認(rèn)真做好以上記錄,才能促進自身內(nèi)涵的發(fā)展,并爭取在縣內(nèi)成為學(xué)習(xí)方面的先行者。通過教學(xué)設(shè)計、聽課、評課、反思等途徑,使這些資料成為名師工作室的教育教學(xué)研究的第一手材料。
7、在名師工作室的指導(dǎo)和校內(nèi)教研室的支持下,將閱讀教學(xué)培訓(xùn)的知識、方法在全鎮(zhèn)各小學(xué)進行輻射示范,讓沒有參加培訓(xùn)的老師也能分享到閱讀教學(xué)的優(yōu)秀資源,并嘗試將此方法貫徹到課堂實踐中,形成優(yōu)質(zhì)資源共享,以便進一步體現(xiàn)出工作室在教育教學(xué)、教學(xué)研究方面的指導(dǎo)價值。同時也能使我們相對落后、教學(xué)資源匱乏的教學(xué)地區(qū)的教學(xué)質(zhì)量得以提高,學(xué)生能夠從刻板的教學(xué)方法中走出來,接受到不同類型、靈活多變的教學(xué)模式。
三、工作方法
1、采用現(xiàn)代多媒體技術(shù)。在課堂教學(xué)實踐中將多媒體技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)方法相結(jié)合是目前最理想的教學(xué)模式,不僅能使信息時代下現(xiàn)代多媒體技術(shù)發(fā)生最大功效,也能摒棄傳統(tǒng)教法中不適應(yīng)當(dāng)今社會的一些教學(xué)方法。同時在課后教師也能廣泛運用現(xiàn)代信息技術(shù)查閱相關(guān)資料,獲取優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和優(yōu)秀教學(xué)方法,達(dá)到資源共享的同時提升自身的素質(zhì)。
2、積極參加名師工作室的理論學(xué)習(xí)、專題研修,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代
先進的教育理論,刻苦鉆研,矯正自己的教學(xué)思想,豐富自身的理論素養(yǎng)。努力完成工作室要求的教學(xué)設(shè)計、案例反思等,促進自身的全面發(fā)展,為以后的課堂教學(xué)奠定堅實的基礎(chǔ)。
3、通過示范課、觀摩課的學(xué)習(xí),及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷反思,在反思中使自己的思想觀念不斷轉(zhuǎn)變,努力爭取在課堂上多實踐、多鍛煉、多展示,在總結(jié)、實踐、反思中尋找到最佳的教學(xué)方法。
四、工作措施及途徑
1、參加專題講座,專題研究
2、觀摩優(yōu)質(zhì)教學(xué)錄像資源
3、研究主持人示范課
4、學(xué)習(xí)成員老師示范課
5、自行展示研討匯報課
6、積極參加工作室組織的課堂教學(xué)競賽
7、撰寫心得體會、教學(xué)反思
五、工作成效與成果
1、工作成效
。1)通過在工作室的學(xué)習(xí),主持人的引領(lǐng),成員老師的指導(dǎo),提高自身閱讀教學(xué)的水平。
。2)通過觀摩學(xué)習(xí),將名師精華與自身實際、學(xué)生實際相結(jié)合,找到適合自己的閱讀教學(xué)方法。
。3)通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),切實提到學(xué)生的閱讀水平,讓學(xué)生通過輕松愉快的學(xué)習(xí)方式掌握閱讀技巧。
。4)通過成員和學(xué)員的共同努力,提高本縣、本校、本鎮(zhèn)的語文閱讀教學(xué)水平。
2、工作成果
。1)設(shè)計出優(yōu)秀的閱讀教學(xué)設(shè)計
。2)優(yōu)秀整潔的聽課記錄
。3)撰寫教學(xué)心得、教學(xué)反思
教育教學(xué)工作是一項永無止境、不斷創(chuàng)新的工作。作為一名特崗教師,一名年輕的新教師,我必須以高度的責(zé)任感和自覺性及時學(xué)習(xí)新課標(biāo)下的最新知識,努力學(xué)習(xí),使自己的教育教學(xué)水平達(dá)到一個合格教師的高度,并且需要用現(xiàn)代社會的眼光和科學(xué)方法去發(fā)現(xiàn)和解決教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的新情況,新問題,發(fā)現(xiàn)一些符合學(xué)生的教學(xué)規(guī)律。教學(xué)之藝,變化無窮,我也將把在名師工作室中所學(xué)到的先進經(jīng)驗,理念帶回到自己學(xué)校,輻射到其他沒有參加培訓(xùn)的教師,大家共同學(xué)習(xí)研究,取長補短。我認(rèn)為名師工作室,是我們幫助教師真正成長的一個搖籃。
個人工作計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
20xx學(xué)年繼續(xù)以“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”為指針,樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則,以“后勤不后,服務(wù)為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,,“堅持后勤服務(wù)一切,一切工作后勤在先!睆娀笄诜⻊(wù)育人意識,營造環(huán)境育人的特點,突出后勤精細(xì)化管理,為實現(xiàn)學(xué)校的各項工作目標(biāo)提供良好的后勤保障。
二、主要工作
1、物資購置
(1)用量較大的`衛(wèi)生工具在開學(xué)前實行招標(biāo)采購,本著同樣產(chǎn)品比價格,同樣價格比質(zhì)量的原則。
(2)對教學(xué)、辦公用品早預(yù)算,本著節(jié)約的原則在開學(xué)前足額購進,確保不無教學(xué)所需。
(3)物資的采購繼續(xù)實行部門申請、根據(jù)權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度。
2、校產(chǎn)管理。加強固定資產(chǎn)的管理。
(1)對校產(chǎn)進行清點檢修,保證學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進行。
(2)開學(xué)前將教育教學(xué)用各種設(shè)備分發(fā)到各教室、辦公室及教師,并造冊登記。
(3)教師辦公用品由年級主任統(tǒng)一領(lǐng)取,班級用辦公用品由班主任領(lǐng)取,領(lǐng)用時,由領(lǐng)用人簽字后方可領(lǐng)齲
(4)開學(xué)前對凍壞的自來水設(shè)施檢修,及電路檢查維修。做到勤儉、勤檢,杜絕安全隱患。并做好節(jié)水節(jié)電工作。
(5)個人借用的教學(xué)用具要造冊登記,使用者要愛護校產(chǎn),應(yīng)妥善管理好所使用設(shè)備,采取責(zé)任包干制,損壞或遺失要查清原因,有責(zé)任須照價賠償,學(xué)期結(jié)束照冊收回。
3、財務(wù)管理。
(1)進一步完善財務(wù)管理制度,嚴(yán)格后勤財務(wù)收支審批手續(xù),節(jié)約開支,精打細(xì)算。
(2)后勤購買的所有物品須開具正式發(fā)票,經(jīng)校長審核同意后方可報銷,并由倉庫管理人員登記造冊,入庫保管,完善管理機制。
4、飲食管理。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中小學(xué)衛(wèi)生工作條例》和《衛(wèi)生法》等有關(guān)規(guī)定,謹(jǐn)防飲水、食物中毒,建立預(yù)防衛(wèi)生保健制度。加大對食堂、小賣部、衛(wèi)生室的管理力度,嚴(yán)把食品、藥品入校關(guān),堅決杜絕三無產(chǎn)品入校,確保師生身心健康。
5、其他工作。
根據(jù)學(xué)校實際,搞好規(guī)劃設(shè)計,利用明春季節(jié)積極做好學(xué)校學(xué)校美化、綠化工作。
堅持每周一次的后勤工作例會,研討工作中的問題,及時落實整改。同時加強后勤人員的政治學(xué)習(xí),努力提高后勤人員的素質(zhì)。
努力做到后勤工作不拖、不推、保質(zhì)保量完成各項工作。
個人工作計劃 篇3
新的一學(xué)期來臨,從大一進入大二,我們也脫掉了最初的稚氣,慢慢成長起來。新學(xué)期,新希望,一切都有了新的開始;一切都以新的面貌重新開始.
經(jīng)過一個學(xué)年工作,我對我的工作有了更深的了解,更深的認(rèn)識,作為生活委員以及心理委員,我知道我的職責(zé)除了管理班費外,還要認(rèn)真了解學(xué)生的生活情況,及時解決同學(xué)生活中出現(xiàn)的問題,較大的問題不能解決要上報班委,并通過班委討論商討解決辦法以確保每位同學(xué)都能安心的生活,為學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件,此外,還要積極組織和開展活動,宣傳一些積極思想,搞好班集體的團結(jié)。
生活委員工作計劃。
1.負(fù)責(zé)全班同學(xué)的生活管理工作。
2.認(rèn)真幫助每個同學(xué)的生活問題.
3.及時向上級有關(guān)部門反映學(xué)生對食堂,后勤生活管理的意見和本班同學(xué)生活的情況。
4.組織同學(xué)參加食堂的值勤(每學(xué)期二次)
5.配合班,團支部對同學(xué)進行勞動觀念,勤儉節(jié)約和愛護公物的.教育,培養(yǎng)同學(xué)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣
6.負(fù)責(zé)班費的管理工作,定期向全班同學(xué)公布
同時,為解決同學(xué)們溝通與交流上的障礙,增進大家的相互理解以促進班級氣氛的和諧融洽,個人認(rèn)為當(dāng)心理委員最需要將心比心,轉(zhuǎn)換立場為對方思考,同時還需要一顆愿意開導(dǎo)別人愿意分享的耐心與善意。心理委員的工作具有一定的挑戰(zhàn)性,但是很有意義很有價值。在這里要感謝同學(xué)們給我這個機會為大家服務(wù)。
個人工作計劃 篇4
時光荏苒,09年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎;厥淄,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比09年又邁進了一步。
回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將09年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的`進、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
、埠拖嚓P(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
、陈(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
、磳(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。 ⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
人事部的個人工作計劃
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉方面著手工作:
一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信百姓會越做越強。
個人工作計劃 篇5
新的學(xué)期又開始了,時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間,大一下學(xué)期已經(jīng)到來了.在這大半年的時間里,我們班的同學(xué)一起努力,共同奮斗,在各項活動中獲得了優(yōu)異成績,在軍訓(xùn),越野賽,趣味運動會中取得了不錯的成績,班級同學(xué)彼此間的感情也不斷加深.作為體育委員,特制定了班級工作計劃,我決心盡我的力量為同學(xué)們服務(wù).
第一體育活動
組織好班內(nèi)的男、女子球隊,并由一些相關(guān)方面技術(shù)較好的同學(xué)帶領(lǐng)訓(xùn)練,積極參加學(xué)院和學(xué)校的比賽,并努力為班級贏得榮譽。
第二體育知識
鼓勵同學(xué)積極參與體育知識競答活動,豐富課余生活。
第三團結(jié)合作
建設(shè)好一個團結(jié),優(yōu)秀,富有凝聚力的班集體需要所有同學(xué)和班委之間的配合和互動。
。ㄒ唬 大力開展各項體育競賽活動,以競賽帶動廣大學(xué)生參與體
。ǘ 各體育類協(xié)會做好日常體育訓(xùn)練活動規(guī)劃,力爭在校內(nèi)外
。ㄈ 規(guī)范管理各項體育競賽及日常體育訓(xùn)練活動的開展。 體委在抓好同學(xué)們體育活動的同時,會依托學(xué)校學(xué)生會,把同學(xué)們體育運動做實。使同學(xué)們的體育活動有序的開展。在豐富原有的綜合運動會、籃球?qū)官惖然顒拥耐瑫r,積極開拓本班專有的體育活動,例如班內(nèi)5人制足球比賽、宿舍籃球賽、乒乓球賽等,并會舉辦針對女同學(xué)的.體育活動,例如女生羽毛球比賽、跳繩比等,在豐富同學(xué)們課余生活的同時,增強他們的體魄,使他們能夠更
好的學(xué)習(xí)和生活。 當(dāng)前大學(xué)給我們設(shè)置的課程不是很多,課余時間是比較多的,我們應(yīng)改做一些讓自己感到快樂的事情。在這個競爭越來越激烈的社會,人才才是最需要的,而我們就要是社會的人才。
個人工作計劃 篇6
一、別克售后的經(jīng)營狀況
20xx年別克售后的年終任務(wù)是xx萬,截止20xx年6月底我們實際完成產(chǎn)值為xx元,,完成全年計劃的xx%,與年初的預(yù)計是基本吻合的,4s店工作計劃。
其中總進廠臺數(shù)為xx臺,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴(yán)格控制費用的支出,我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時對所有的物業(yè)的設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題,我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,前臺接待為xx人,機修人員為xx人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實習(xí)生,我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才,能更好的為公司服務(wù)。
20xx年上半年所存問題及下半年的工作計劃:
一、 總結(jié)上半年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強技術(shù)水 平;在服務(wù)過程中,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務(wù),向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
二、 以往我們售后因前臺及車間的各項標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細(xì)心,致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動,工作計劃《4s店工作計劃》。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的.一舉一動,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認(rèn)可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、 從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。
四、 價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。
五、 在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應(yīng)從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
六、 加強5S管理,堅持對機器設(shè)備的定期維護,及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設(shè)備并進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。
七、 面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團結(jié),和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān)。
最后請公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心,別克售后部一定確保全年的工作任務(wù),爭取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù)。
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋?蛻粲嘘P(guān)情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、 根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):
。1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;
。3)告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;
。4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
。5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動,如免費檢測周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車運用新知識晚會等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;
個人工作計劃 篇7
新的一年已經(jīng)開始,新的學(xué)期也要開學(xué),一年之計在于春,在這辭舊迎新的時刻,做好新學(xué)期的各項工作,是我們每個教職員工應(yīng)盡的職責(zé),為此特制定新學(xué)期工作計劃。
一、 指導(dǎo)思想
圍繞學(xué)校的中心工作,結(jié)合自己的工作職責(zé)及要求,認(rèn)真細(xì)致、,有的放矢、一絲不茍地做好各項具體工作。牢固樹立服務(wù)教學(xué),服務(wù)教師,服務(wù)學(xué)生的觀念,端正自己的`工作態(tài)度,配合教務(wù)處主任做好教務(wù)處的各項常規(guī)工作及臨時性工作,搞好常規(guī)管理及跟蹤管理,加強自身理論學(xué)習(xí),使自己的業(yè)務(wù)水平得到進一步的提高。
二、 總體要求
因為本學(xué)期是學(xué)年的第二學(xué)期,具體工作比較繁多,再加上人手較少,所以對工作的要求就非常高,這就要求具體工作應(yīng)該更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),如中招高招報名工作是不能出現(xiàn)任何疏漏的。要按時保質(zhì)保量的完成自己負(fù)責(zé)的各項具體工作和學(xué)校的布置的臨時性工作,不拖拉、推諉,圓滿完成各項工作目標(biāo)。
三、 具體工作
1、開學(xué)前排好課表,并做好臨時調(diào)課安排;
2、開學(xué)第二周統(tǒng)計好教學(xué)簡報并打印成冊,組織高招照相;
3、三月底或四月初計算出上學(xué)期教師量化分?jǐn)?shù);
4、四月份中招實驗加試體育加試報名及赴考,高招報名、體檢工作;
5、四月底或五月初組織高中學(xué)生會考報名及赴考工作;
6、五月中旬組織一次學(xué)生評教,小升初宣傳,中招報名;
7、六月上旬組織高考學(xué)生赴考的準(zhǔn)備工作,中旬檢查教師教案、作業(yè)、聽課記錄、教研組活動記錄等,下旬做好中招考試赴考的各項準(zhǔn)備工作;
8、六月底組織全校期末考試,計算本學(xué)期教師各項考核;
9、根據(jù)學(xué)校安排組織月測或期中考試,每月月底計算教師月工資考核;
10、 每周四做好護校值班工作;
11、 做好教務(wù)處日常工作及各種臨時性工作;
12、 作為一名中共黨員,還要完成學(xué)校黨支部安排的各項任務(wù)。
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