月度工作計(jì)劃 15篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又邁入新的階段,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧?下面是小編為大家整理的月度工作計(jì)劃 ,希望對(duì)大家有所幫助。
月度工作計(jì)劃 1
1、制定出月工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪20位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù)?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
3、從其他渠道多蒐集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的.工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,為了下個(gè)月能創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),現(xiàn)做好計(jì)劃如下:
一、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我下個(gè)月的工作計(jì)劃,如果在實(shí)踐中遇到意外的情況,我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
月度工作計(jì)劃 2
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí):
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶(hù)服務(wù),顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性;
2、先友后單:與客戶(hù)發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷(xiāo)售員角色,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘;
4、去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、對(duì)銷(xiāo)售工作的提高:
1、制定工作日程表;
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù);樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話(huà),挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪2位客戶(hù)(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻?hù)變成可持續(xù)客戶(hù):
5、拜訪客戶(hù)之前要對(duì)該客戶(hù)做全面的了解(客戶(hù)的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并準(zhǔn)備一些必要的`話(huà)題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;
6、對(duì)x四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售,挖掘潛在客戶(hù),跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流;
8、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶(hù)跟蹤:
1、x市公路管理局供機(jī)科x科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科x科長(zhǎng);
2、x各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、x省x市公路局、x縣公路段、x縣公路段、x縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、x省x市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);
5、x市政管理處的x科長(zhǎng);
月度工作計(jì)劃 3
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)。誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶(hù),承諾的事必須辦到、辦好。不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題,對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。雖然我們面對(duì)的是一些售后的客戶(hù),但是給客戶(hù)留下一個(gè)售后的良好印象也能夠給我們公司帶來(lái)不錯(cuò)的聲譽(yù),更有可能帶來(lái)更多的客戶(hù)資源。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。尤其是在最近疫情結(jié)束后的一個(gè)月,更是售后的高峰期,所以我們要提前做好售后的'練習(xí)工作,爭(zhēng)取在高峰期的時(shí)候也能夠流暢的處理問(wèn)題。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,
月度工作計(jì)劃 4
11月將是我部工作的重頭戲,11人制足球賽、籃球賽、乒乓球賽、羽毛球賽、女子排球比賽都將于11月正式展開(kāi)。為擴(kuò)大比賽的宣傳力度,這些比賽的宣傳報(bào)名工作將在11月1日至11月4日同時(shí)開(kāi)始。
比賽的前期的準(zhǔn)備工作,即海報(bào)和宣傳單已于本月全部制作完成,相信能起到不錯(cuò)的宣傳效果。足球賽、乒乓球賽、羽毛球賽、籃球賽這四個(gè)項(xiàng)目都是我部舉辦的傳統(tǒng)項(xiàng)目,相信我部有足夠的經(jīng)驗(yàn)和信心順利完成整個(gè)項(xiàng)目,工作計(jì)劃《校學(xué)生會(huì)體育部十一月工作計(jì)劃》。女子排球賽是我體育部這學(xué)期新開(kāi)展的體育項(xiàng)目,是為了進(jìn)一步豐富我校女生的體育生活而舉辦的。這次開(kāi)展這個(gè)項(xiàng)目也是對(duì)我體育部工作能力的一次全新的挑戰(zhàn)。為了讓同學(xué)了解這項(xiàng)活動(dòng),我部將和園區(qū)管理委員會(huì)共同宣傳排球項(xiàng)目,以期讓更多的同學(xué)能參與到這項(xiàng)活動(dòng)之中。
11月份我體育部各重要賽事的開(kāi)展是檢驗(yàn)新進(jìn)干事工作能力的一次良機(jī),對(duì)我部新老成員間合作能力的一次考驗(yàn),同時(shí)也是我體育部在這學(xué)期的'工作重心。而這學(xué)期我體育部也想擴(kuò)大體育活動(dòng)在學(xué)生中的影響力,讓更多的同學(xué)能參與到體育活動(dòng)中來(lái),增強(qiáng)同學(xué)們的體質(zhì),11月份的各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展將是一次良好的契機(jī)。希望我部工作進(jìn)行順利并圓滿(mǎn)取得成功。
月度工作計(jì)劃 5
為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,緊緊圍繞我縣“打造省、市一流縣市區(qū),實(shí)現(xiàn)四個(gè)華麗轉(zhuǎn)身”戰(zhàn)略目標(biāo),以城市供水為核心,強(qiáng)力推進(jìn)供水基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)程。積極爭(zhēng)資立項(xiàng),加快第二水廠步伐,努力打造科學(xué)化、現(xiàn)代化供水環(huán)境。特?cái)M定以下計(jì)劃:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,竭盡全力完成縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù);
二、制水550萬(wàn)立方米;
三、銷(xiāo)售水量242萬(wàn)立方米;
四、引進(jìn)先進(jìn)制水檢測(cè)設(shè)備,確保水質(zhì)綜合合格率達(dá)到國(guó)家生活飲用水標(biāo)準(zhǔn);
五、把握供水脈博,搶抓發(fā)展機(jī)遇。創(chuàng)新管理,爭(zhēng)資立項(xiàng)。提質(zhì)升級(jí)鳳凰山水廠,加大對(duì)老城區(qū)供水基礎(chǔ)設(shè)施的改造;進(jìn)一步完善供水網(wǎng)絡(luò)。全力抓好第二水廠建設(shè)和管網(wǎng)西擴(kuò)北延,南通東聯(lián)規(guī)劃工作,實(shí)現(xiàn)城區(qū)供水覆蓋率95%以上。
六、堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)造工作環(huán)境,提高福利待遇,引進(jìn)技術(shù)人才。
七、堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)供水,文明服務(wù)”的`工作理念,大力宏揚(yáng)“保姆式”供水服務(wù)精神,認(rèn)真履行供水安裝維修“二十四小時(shí)服務(wù)制”、重大維修“零點(diǎn)行動(dòng)”服務(wù)承諾。創(chuàng)新維修服務(wù)機(jī)制,推行維修工資“零服務(wù)費(fèi)制”,進(jìn)一步提升供水社會(huì)形象。
八、以縣城供水為中心,依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)改革打造永樂(lè)江鎮(zhèn)之契機(jī),將自來(lái)水覆蓋至永樂(lè)江鎮(zhèn)的五個(gè)片區(qū),努力實(shí)現(xiàn)“城鄉(xiāng)供水一體化”。
九、按照上級(jí)工作要求,將綜合治理、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、黨風(fēng)廉政納入目標(biāo)管理,實(shí)行季度績(jī)效考核,力爭(zhēng)以上四項(xiàng)工作跨入縣先進(jìn)行列。
月度工作計(jì)劃 6
二月份
1、學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),明確指導(dǎo)思想。探討今后教學(xué)中應(yīng)該如何滲透新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神;努力把教學(xué)工作提高到更高的層次。2、積極開(kāi)展網(wǎng)上備課活動(dòng),互相督促,共同合作。作好開(kāi)學(xué)初的備課檢查。
三月份
教學(xué)要有特色。根據(jù)這一原則,組織組內(nèi)成員開(kāi)展一系列的相關(guān)活動(dòng):①準(zhǔn)備工作--召開(kāi)教研組會(huì)議,明確活動(dòng)的重要性。②開(kāi)展備課,說(shuō)課,上課,評(píng)課,一條龍教研活動(dòng)。③總結(jié)該教研活動(dòng)的心得體會(huì)。④邀請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和其他教研組的成員來(lái)聽(tīng)課,來(lái)指導(dǎo)。⑤有條件的話(huà),邀請(qǐng)市教研員來(lái)聽(tīng)課,評(píng)課。
這一活動(dòng)估計(jì)要從3月開(kāi)展到5月份。
四月份
1、 迎接一年級(jí)展示課,老師積極準(zhǔn)備上好課。在展示日前其他成員做好對(duì)上課教師的聽(tīng)課,指出優(yōu)缺點(diǎn),及時(shí)做到把課處理的.更為完善和科學(xué)。同時(shí)協(xié)助這位教師做好道具的準(zhǔn)備工作。2、 積極準(zhǔn)備校教學(xué)比武活動(dòng)。 繼續(xù)開(kāi)展三月的活動(dòng)。
五月份
根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)精神,組織開(kāi)展英語(yǔ)競(jìng)賽。內(nèi)容為:①英語(yǔ)歌曲比賽。參加者一到三年級(jí)學(xué)生。②英語(yǔ)聽(tīng)力比賽。參加者二到六年級(jí),分年級(jí)段進(jìn)行。③英語(yǔ)朗讀比賽。參加者全校學(xué)生,分年級(jí)段進(jìn)行。對(duì)獲勝者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。積極參加學(xué)校組織的教學(xué)大比武活動(dòng)。
六月份
1、期末階段,做好網(wǎng)上備課檢查,作業(yè)批改情況檢查。認(rèn)真做好期末的復(fù)習(xí)工作,出好英語(yǔ)試題。組內(nèi)先分析試卷,合適的比較有代表性的(體現(xiàn)新課程標(biāo)準(zhǔn)精神的)作為期末評(píng)估題的參選,送交教導(dǎo)處再次審核。2、試卷的批改,采取回避式。3、做好期末總結(jié)工作。評(píng)選教研活動(dòng)的積極分子。
月度工作計(jì)劃 7
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶(hù)產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
每周清潔工作
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數(shù)層,一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);
(2)業(yè)戶(hù)信箱清拭一次;
(3)天臺(tái)(包括裙房、車(chē)棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
1、物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來(lái),以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
2、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)過(guò)道、電梯內(nèi)、電梯間、茶水間等公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃,保持所有公共場(chǎng)所的'衛(wèi)生整潔,地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
3、負(fù)責(zé)會(huì)議室、貴賓廳會(huì)前、會(huì)后的清掃、整理工作;
4、負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生,清倒辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
5、保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺(tái)表面無(wú)灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環(huán)境美觀;
6、保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。
7、洗手池?zé)o皂跡、無(wú)污點(diǎn),無(wú)污垢,做到經(jīng)常擦拭,保持表面光亮、整潔。
月度工作計(jì)劃 8
一、人員準(zhǔn)備階段
1、成立ISO9001-20xx取證工作領(lǐng)導(dǎo)小組
1.1組長(zhǎng):
1.2副組長(zhǎng):
1.3成員:
1.4職責(zé)任務(wù):
a、任命管理者代表;
b、確定中長(zhǎng)期總體質(zhì)量目標(biāo);
c、對(duì)公司質(zhì)量管理體系認(rèn)證及公司質(zhì)量管理體系完善所涉及的重大事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)審和決策。
2、成立質(zhì)量管理體系文件編審及計(jì)劃執(zhí)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組
1.1組長(zhǎng):
1.2副組長(zhǎng):
1.3成員:
1.4職責(zé)任務(wù):根據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決定和指示,對(duì)質(zhì)量管理體系相關(guān)過(guò)程進(jìn)行策劃和安排,組織人員編寫(xiě)質(zhì)量管理體系文件,并負(fù)責(zé)對(duì)文件的適宜性、符合性和有效性進(jìn)行審查;組織實(shí)施公司質(zhì)量體系認(rèn)證計(jì)劃的完成。
3、確立所要選擇的認(rèn)證公司、申請(qǐng)細(xì)節(jié)咨詢(xún)及提出取證申請(qǐng)。
二、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
1、ISO9001-20xx基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn):
1.1參加人員:全體人員(特別是相關(guān)管理人員)
2、體系內(nèi)審員的.培訓(xùn):
2.1參加人員:專(zhuān)職質(zhì)量管理人員
三、實(shí)施階段
1、文件編制、修訂
1.1文件修訂責(zé)任部門(mén):
質(zhì)量技術(shù)部、財(cái)務(wù)部門(mén)、采購(gòu)部、計(jì)劃組、生產(chǎn)制造部、綜管部、設(shè)備能源部、
1.2文件編寫(xiě)審核批準(zhǔn)流程:
根據(jù)公司文件控制程序規(guī)定流程執(zhí)行,即:文件編寫(xiě)人-——所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審核——質(zhì)量部門(mén)對(duì)文件的標(biāo)準(zhǔn)符合性審查——文件編審領(lǐng)導(dǎo)小組審查、文件所涉及部門(mén)會(huì)簽——按文件報(bào)批流程,由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。
2、內(nèi)部審核、認(rèn)證申請(qǐng)
2.1至少進(jìn)行內(nèi)部審核,按標(biāo)準(zhǔn)要求制訂審核計(jì)劃、審核清單、審核報(bào)告、不合格項(xiàng)記錄表等,有關(guān)活動(dòng)的記錄和文件應(yīng)保存完好,以便認(rèn)證時(shí)檢查。
2.2至少安排管理評(píng)審,以評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性,同時(shí)積累管理評(píng)審活動(dòng)記錄,評(píng)審按程序文件要求進(jìn)行。
2.3約請(qǐng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)預(yù)審核。
3、正式審核,體系維持與不斷改進(jìn)
3.1接受正式審核。
3.2體系維持與提高
四、其他未盡事宜,另行通知。
月度工作計(jì)劃 9
1、銷(xiāo)售駐外人員遠(yuǎn)離總部在全國(guó)各地開(kāi)展公司銷(xiāo)售工作,工作周報(bào)、月報(bào)(月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃)是駐外人員具體工作內(nèi)容和安排計(jì)劃的體現(xiàn)。
為了讓總部對(duì)駐外的工作計(jì)劃做一定的合理性指導(dǎo),每一位駐外人員應(yīng)該高度重視,認(rèn)真、負(fù)責(zé)地填寫(xiě)工作周報(bào)或月報(bào)。并要求銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員每周六前以郵件或傳真的方式將周報(bào)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理審核,再由銷(xiāo)售計(jì)劃部復(fù)審。區(qū)域經(jīng)理于每月28日前將月報(bào)傳真或發(fā)送電子郵件到銷(xiāo)售計(jì)劃部。
區(qū)域經(jīng)理每月工作報(bào)告主要內(nèi)容要求
。1)銷(xiāo)售量
(2)回款情況
。3)對(duì)客戶(hù)拜訪情況
。4)銷(xiāo)售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)
。5)廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)效果
。6)重點(diǎn)客戶(hù)情況
(7)新客戶(hù)情況
。8)異常客戶(hù)或信譽(yù)不佳客戶(hù)
。9)待開(kāi)發(fā)客戶(hù)及其情況
。10)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)
。11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷(xiāo)售工作相關(guān)的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保、道路限行)
。12)問(wèn)題與合理化建議
(13)下個(gè)月的客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
1、銷(xiāo)售情況總結(jié):
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告:
當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡(jiǎn)單明了。
3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析,包括:
。1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的具體價(jià)格、促銷(xiāo)、返利、利潤(rùn)都是多少;
。2)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的'產(chǎn)品庫(kù)存情況:數(shù)量、品種、日期;
。3)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、能力、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況怎樣;
。4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià):主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析;
。5)市場(chǎng)評(píng)價(jià):市場(chǎng)情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問(wèn)題,有什么機(jī)會(huì)。
。6)市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào):當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷(xiāo)返利的兌現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。
4、下個(gè)月工作打算和安排:
針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
5、工作自我評(píng)價(jià):
自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。
作為銷(xiāo)售員的導(dǎo)師、顧問(wèn)與教練,銷(xiāo)售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷(xiāo)售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。
1 、重視。銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視,就會(huì)促使銷(xiāo)售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。
2 、要求銷(xiāo)售人員匯報(bào)工作之前,認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
3 、到講臺(tái)上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷(xiāo)售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來(lái),說(shuō)兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷(xiāo)售人員到主席臺(tái)上講,結(jié)果一個(gè)銷(xiāo)
售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。在日本松下公司,每一季度銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí),
4 、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷(xiāo)售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。
月度工作計(jì)劃 10
從去年6月開(kāi)始銷(xiāo)售,我就一直處于非常興奮的狀態(tài),這讓我每天都充滿(mǎn)激情,讓所有的挑戰(zhàn)都變得更加不同。恍惚中半年過(guò)去了,然后四月又是新的挑戰(zhàn)。此時(shí)此刻,我應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備,徹底出發(fā)。下面,我制定了個(gè)人4月份的工作計(jì)劃。如有不妥,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!
一、提高銷(xiāo)售技巧,提升業(yè)績(jī)
我做房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員快一年了。在這段時(shí)間里,我逐漸意識(shí)到銷(xiāo)售技能是一項(xiàng)非常重要的技能。一個(gè)推銷(xiāo)員,如果他只有一張聰明的嘴,就不能讓我們?nèi)〉萌魏纬删。很多時(shí)候,和客戶(hù)溝通要注意一些技巧,處理問(wèn)題要注意一些技巧。這是我們銷(xiāo)售人員應(yīng)該注意的,也是值得我們自我提升的。另外,下個(gè)月的表現(xiàn)很重要,因?yàn)樗脑虏攀墙衲暾嬲拈_(kāi)始,所以我要更加重視,爭(zhēng)取明年一月的表現(xiàn)有所突破。
二、設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo),改善現(xiàn)狀
要想在業(yè)績(jī)上有所突破,首先要給自己定一個(gè)更好的目標(biāo),比以前更現(xiàn)實(shí)更好。反正我覺(jué)得今年4月份可以取得一些成績(jī),所以我決定給4月份定一個(gè)比較合理的目標(biāo),然后把握方法和尺度進(jìn)行突破,希望能取得好成績(jī),改善現(xiàn)狀,讓自己的工作進(jìn)步發(fā)展。
三、提高服務(wù)質(zhì)量和重視態(tài)度
在之前的工作中,我們經(jīng)常會(huì)關(guān)注這樣一個(gè)問(wèn)題,那就是在與客戶(hù)的溝通中,應(yīng)該保持怎樣的形象。面對(duì)客戶(hù)的困難或不理解,我們應(yīng)該如何保持正確的服務(wù)態(tài)度?這是我們工作中的一個(gè)難點(diǎn),因?yàn)槲覀儾粌H要堅(jiān)持自己的`原則,也不能讓客戶(hù)蒙受損失,更不能讓我們的合作受到我們言行的影響。所以這方面需要我自己去研究。在接下來(lái)的一個(gè)月里,我會(huì)關(guān)注自己的服務(wù)質(zhì)量,理性應(yīng)對(duì)各種情況,擺正服務(wù)態(tài)度,以讓客戶(hù)感受到我們的專(zhuān)業(yè)性和品質(zhì)。在新的一個(gè)月里,我相信我們會(huì)有新的突破和成就。我會(huì)端正態(tài)度,在以后的工作中加倍努力,再接再厲,勇往直前。
月度工作計(jì)劃 11
1、協(xié)調(diào)XX避風(fēng)港改建項(xiàng)目省補(bǔ)助資金100萬(wàn)元。
2、完成會(huì)計(jì)核算、資金管理及會(huì)計(jì)資料整理報(bào)送工作。
3、協(xié)調(diào)一月份人員經(jīng)費(fèi)和專(zhuān)項(xiàng)資金到位,滿(mǎn)足春節(jié)前后資金支付需要。
4、完成財(cái)政局規(guī)定的`年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表報(bào)送。
5、完成單位內(nèi)部資產(chǎn)清查。
月度工作計(jì)劃 12
月目標(biāo):
1、增強(qiáng)升班意識(shí),懂得愛(ài)護(hù)弟妹;參與制定并遵守生活和游戲規(guī)則、學(xué)習(xí)做值日、使用筷子,知道必要的安全保健常識(shí),學(xué)習(xí)保護(hù)自己。
2、參與節(jié)日活動(dòng),體驗(yàn)節(jié)日快樂(lè),萌發(fā)愛(ài)國(guó)、愛(ài)老師的情感。
3、學(xué)做輕器械操,動(dòng)作認(rèn)真有力;練習(xí)立定跳遠(yuǎn)、直線快跑、跨過(guò)障礙走。
4、學(xué)習(xí)分類(lèi)和排序,比較三個(gè)以上物品粗細(xì)、長(zhǎng)短、高矮、軟硬等差異;引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)手口一致地點(diǎn)數(shù)10以?xún)?nèi)物體,說(shuō)出總數(shù)。
5、能耐心傾聽(tīng)別人講話(huà),理解一段話(huà)的主要意思;引導(dǎo)幼兒喜歡聽(tīng)兒童文學(xué)作品,會(huì)復(fù)述故事。
6、練習(xí)涂色、學(xué)畫(huà)正面人的簡(jiǎn)單動(dòng)作、參與節(jié)日布置,欣賞自己的成果。
7、喜歡參與音樂(lè)活動(dòng),用身體動(dòng)作體驗(yàn)四分、八分的時(shí)值;進(jìn)一步激發(fā)幼兒參與戲劇性表演活動(dòng)的興趣。愿意嘗試合作表演簡(jiǎn)單的故事情節(jié)。
環(huán)境:1、創(chuàng)設(shè):我升班了、(我長(zhǎng)大了)、教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)的主題墻飾。2、創(chuàng)設(shè)美工區(qū)、語(yǔ)言區(qū)、娃娃家。
中 班 周 工 作 計(jì) 劃(9月1 日—— 9月4 日)
本周重點(diǎn)工作
1、常規(guī)培養(yǎng)。
2、幼兒升班教育。
生活活動(dòng)
1、提示幼兒多喝白開(kāi)水。
2、教育幼兒隨天氣變化增減衣服。
3、重點(diǎn)鞏固盥洗和進(jìn)餐。
區(qū)域活動(dòng)
創(chuàng)設(shè)娃娃家,制定游戲區(qū)規(guī)則,共同布置娃娃家環(huán)境。
教學(xué)活動(dòng)
健康:我的`物品我知道 語(yǔ)言談話(huà):快樂(lè)的假期
語(yǔ)言:猜猜我是誰(shuí) 社會(huì):我們的新班
音樂(lè):拍手唱歌笑呵呵 美工:能干的小手
戶(hù)外體育活動(dòng)與游戲
學(xué)習(xí)輕器械操 跳圈 小工人造房子
家長(zhǎng)工作
請(qǐng)家長(zhǎng)為幼兒準(zhǔn)備學(xué)習(xí)用品。
中 班 周 工 作 計(jì) 劃
(9月7 日—— 9月11日)
本周重點(diǎn)工作
1、常規(guī)培養(yǎng)。
2、節(jié)日教育。
生活活動(dòng)
1、提示幼兒多喝白開(kāi)水。
2、教育幼兒隨天氣變化增減衣服。
月度工作計(jì)劃 13
1、持續(xù)做好社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)。世紀(jì)村和華隆國(guó)際是中信銀行附近的中高端小區(qū),我作為兩個(gè)小區(qū)的社區(qū)理財(cái)經(jīng)理,我會(huì)不斷挖掘獲取新客戶(hù),通過(guò)和物業(yè)聯(lián)合組織活動(dòng)、業(yè)主委員會(huì)聯(lián)合組織活動(dòng)或主動(dòng)在小區(qū)休閑場(chǎng)所跳廣場(chǎng)舞營(yíng)銷(xiāo)等各種方式,增加與客戶(hù)交流的機(jī)會(huì),增進(jìn)彼此的了解,讓客戶(hù)認(rèn)可并購(gòu)買(mǎi)我行的產(chǎn)品,以帶來(lái)存款的增加。
2、做好客戶(hù)資產(chǎn)配置。目前我的客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)比重較大,根據(jù)經(jīng)濟(jì)逐漸下滑的大趨勢(shì)和客戶(hù)的資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)不合理,我會(huì)盡力引導(dǎo)客戶(hù)認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的重要性,把非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)逐漸向擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)轉(zhuǎn)移。
3、存量客戶(hù)提升。建立存量客戶(hù)檔案,了解客戶(hù),進(jìn)而挖掘客戶(hù)的需求進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)或短信營(yíng)銷(xiāo)等方式,推薦好的.理財(cái)或通知行里舉行的優(yōu)惠活動(dòng),抓住一切能提升存量客戶(hù)的機(jī)會(huì)。以出國(guó)金融客戶(hù)為例,梳理之前的老客戶(hù)和新客戶(hù),開(kāi)始全方位營(yíng)銷(xiāo)。
4、抓住“中信紅 迎春季”零售營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),拓寬代發(fā)工資業(yè)務(wù)渠道,批量獲取收單市場(chǎng)客戶(hù)……主要是抓住高凈值客戶(hù),做好客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)維護(hù)工作。
月度工作計(jì)劃 14
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、xxx網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);
強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的`重心,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。
做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準(zhǔn)備到xxx公司市北分局開(kāi)通xxxx免費(fèi)電話(huà)xxxxx,年前已經(jīng)交過(guò)訂金xx元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話(huà)、文檔輸入電腦、報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話(huà)。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;
抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的。三個(gè)縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。
在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話(huà)跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
月度工作計(jì)劃 15
四月份的各項(xiàng)工作也已經(jīng)告一段落,我們體育部也將會(huì)總結(jié)上個(gè)月工作中的不足,以全新的面貌迎接五月份的工作。以下是我部這個(gè)月的主要工作:
1. 總結(jié)上個(gè)月工作中的不足,反思五四杯工作中的失誤,及時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2. 在生活部、組織部的協(xié)助下做好五四杯的收尾工作,即完成對(duì)球隊(duì)的經(jīng)費(fèi)、慰問(wèn)品、獎(jiǎng)狀的發(fā)放。
3. 協(xié)助外務(wù)部做好實(shí)習(xí)生a計(jì)劃的收尾工作。
4. 協(xié)助學(xué)習(xí)部做好師說(shuō)論壇工作的開(kāi)展和完善。
5. 協(xié)助大四的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)做好畢業(yè)晚會(huì)的舉辦工作,讓學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們有一個(gè)完美的`、值得回憶的happy ending。
6. 做好田徑隊(duì)的換屆工作,主動(dòng)關(guān)切退下來(lái)的運(yùn)動(dòng)員,并從老一屆隊(duì)員那里吸取經(jīng)驗(yàn)。
7. 在五月底時(shí)開(kāi)始著手制定下學(xué)期的工作計(jì)劃。
這個(gè)學(xué)期我們體育部的主要工作基本已完成,但不能松懈,積極配合各部門(mén)做好相關(guān)工作的開(kāi)展,同時(shí)時(shí)刻做好準(zhǔn)備,隨時(shí)等候組織的安排與人事調(diào)動(dòng)。
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