銷售季度工作計劃
日子如同白駒過隙,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編整理的銷售季度工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售季度工作計劃1
對多數(shù)主管來講,制定季度工作計劃時,無非是兩個內(nèi)容:一是銷售目標的制定和分解;二是為了實現(xiàn)銷售目標需要開展的促銷活動。這樣的工作計劃忽視了一個重要的環(huán)節(jié),即對過程的管理。我們在制定工作計劃時,一定要有實現(xiàn)既定的結(jié)果的過程。
一、與xx年同季度進行對比 比較的內(nèi)容主要有:
(1)市場環(huán)境 主要考察市場環(huán)境的變化 主要包括 行業(yè)的狀況;消費者的消費習慣和特征是否有變化
(2)競爭品牌的狀況。 主要分析 a :同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況;
b :消費者的評價(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認可度,價格認可度,服務(wù)認可度)
;c:市場費用投入情況;
d:渠道布置情況(當經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時,要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售情況,同為飲料,有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關(guān)注,才能夠找到原因,進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關(guān)注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來。);
e:產(chǎn)品銷售網(wǎng)點的數(shù)量;重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;
f :二級客戶的評價等)
(3)銷售團隊 有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在XX年相比XX年是否有變化,特別要重視團隊成員數(shù)量的變化,比如,王老吉在 XX年的銷售團隊成員數(shù)量只有5人,而在XX年的人員數(shù)量迅速增長到12人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關(guān)注他們的不足,要看到他們的長處。
(4)去年同期的銷售目標及達成狀況。如:XX年第一 季度A飲料在B地區(qū)的銷售目標是3萬件,結(jié)果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設(shè)沒有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務(wù)員沒有按照我們的作業(yè)標準作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定XX年一季度的銷售目標時 一定要為目標的達到找到充分的支撐點。如:XX年一季度A飲料在B地區(qū)的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的二級批發(fā),開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,開發(fā)特殊渠道。如新開發(fā)10個KTV,這樣下來你的工作計劃就有說服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標而沒有支撐目標實現(xiàn)的方法,不僅計劃制定者不知道能不能實現(xiàn),就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn)。
二、隊伍的建立
有了清晰的目標,并且為目標的實現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后,接下來就是具體的執(zhí)行了。建立一只高效運作的團隊,能夠加速和推動目標的實現(xiàn)。制定了3.5 萬件的銷售目標,需要對特殊渠道進行開發(fā),當然需要人,因此,把對人才的需求體現(xiàn)在工作計劃中,工作計劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的,有說服力的計劃,相信主管上級會支持你合理要求的。
三、分解
把季度銷量分解到每月,在分解時,一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況,尤其是產(chǎn)品在批發(fā)渠道的庫存數(shù)量,比如,A飲料在12月底在各批發(fā)渠道的庫存量為5000件,按照正常的銷售情況,A飲料在1月的銷量為8000件,
如果在設(shè)定銷售目標時,不考慮上月庫存5000件的消化時間,盲目把1月的銷量目標定為10000件,這樣1月底的庫存數(shù)量為7000件,勢必會給 2月的銷量帶來較大的壓力。有人或許會問,本季度你不是設(shè)定了3.5萬件的銷量目標嗎?2月去掉春節(jié)假日的時間,實際產(chǎn)生的銷售量不是會比1月更低嗎?怎么解決這個矛盾,答案其實很簡單,找到新的銷量增長點,比如,開發(fā)10個二級批發(fā),開發(fā)特殊渠道:20個KTV,開發(fā)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,這樣就為產(chǎn)品的分銷找到了有力的支撐點。一定要知道,當你的銷售目標找不到有力支持的證據(jù)的話,就只能成為一句空話。
四、經(jīng)銷商
工作計劃一定要把我們的經(jīng)銷商寫進去,因為計劃的執(zhí)行是需要經(jīng)銷商的大力配合和支持的,在工作計劃中可以有一下的體現(xiàn):如 每個月幫助經(jīng)銷商舉行業(yè)務(wù)員培訓(xùn),幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的產(chǎn)品庫存進銷表,幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的財務(wù)管理系統(tǒng),幫助經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等。
總之,制定有效的工作計劃,一定要有具體的執(zhí)行的細則,不能夠泛泛而談!
銷售季度工作計劃2
xx年的經(jīng)濟問題通過推廣it資源管理的平臺,因而建立某某公司的市場環(huán)境,業(yè)務(wù)邏輯,并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進,形成良性健康的拓展前景,這是某某公司市場部近期的主要工作目標。
企業(yè)宗旨:始終堅持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以信譽交朋友”,用科學(xué)的設(shè)計和先進的施工為用戶創(chuàng)造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。
企業(yè)信條:精神是支柱、團結(jié)是力量、紀律是保證、信譽是生命
質(zhì)量服務(wù)理念:1>99
某某公司依靠科學(xué)化的管理,本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神,不滿足于已經(jīng)在政府機關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績,正在與時俱進、再造輝煌!
以市場導(dǎo)向為核心,拓展客戶的需求,以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索,擴展市場占有率。
以行業(yè)龍頭為核心,供應(yīng)鏈為線索,向中國電信,中國移動,房地產(chǎn)集團等企業(yè)靠攏,同時向下游企業(yè)推廣。
背景
某某公司擁有來自政府、機關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求,培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機。挖掘客戶的應(yīng)用需求,建立代理商渠道,推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案,成為市場部近期的主要工作目標。
方案
我們的方案旨于樹立團隊奮斗目標,以集體部署帶動員工成長,幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù),培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。
1、渠道拓展
1.1、建立渠道代理制度
1.1.1、合作共贏
通過渠道體系的建立,對渠道的支持與管理,建立和諧的渠道環(huán)境,確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。
1.1.2、耕耘收獲
鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立,持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價值。
1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)
定制渠道拓展工作計劃,各級渠道業(yè)務(wù)分成,操作流程,代理業(yè)務(wù)接治組織,認證技術(shù)服務(wù)資質(zhì),向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。
1.2、渠道代理招商工作
舉辦產(chǎn)品渠道招商會,會議程安排,設(shè)計演講 稿,講演訓(xùn)練人員,試演,聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位,媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò),技術(shù)講座,宣傳資料,渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理,發(fā)函邀請,電話確認,會議提醒,會場布置,獎品安排,會場控制,名片、問券收集及錄入,會后聯(lián)絡(luò)工作。
1.3、業(yè)務(wù)操作流程
報備流程,招商會舉辦申報流程,產(chǎn)品安裝申報流程,產(chǎn)品撤場申報流程,渠道代理商協(xié)議簽定流程,渠道代理商撤消流程,產(chǎn)品銷售合同審批流程,渠道代理商獎勵審批流程等等。
1.4、知識交流環(huán)境
1.4.1、產(chǎn)品知識講座
1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會
1.4.3、產(chǎn)品問題及解決方案知識庫
1.5、客戶體驗環(huán)境
在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠程控制體驗產(chǎn)品的運行效果。
1.6、技術(shù)支持
向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢,根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息,反饋和轉(zhuǎn)達問題的解決方案,現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題。
1.7、渠道市場管理
為促進產(chǎn)品銷售、資金的快速流通,讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長,防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突,影響我公司的業(yè)務(wù)收入,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。 1.7.1、明確渠道分工,優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu):
1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位
銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務(wù)商
2)增值代理商保證質(zhì)量。
強化增值代理商對客戶、行業(yè)和項目的定位跟蹤,提高做單成功率
3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。
對增值服務(wù)商設(shè)立臺階獎勵以強化承諾額管理,并設(shè)立物流獎勵
對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎,加大項目支持政策傾斜
4)對二級渠道(代理商)簽約,納入渠道管理體系
1.7.2、、細化渠道考核政策,引導(dǎo)渠道健康發(fā)展
1)增值服務(wù)商考核銷售額、二級渠道建設(shè)數(shù)量、二級渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。
代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵,其他項目設(shè)立“年度最佳分銷獎”進行考核
2)增值代理商的考核:總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。
通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項目合作獎”進行考核
3)代理商(二級):考核銷售額
1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓(xùn),提高代理的積極性及銷售能力。
1)制定嚴格、科學(xué)、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序,保證代理商利潤空間。
2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。
3)區(qū)分代理不同人員需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn),提高代理售前咨詢和營銷能力。
2、直接銷售
2.1、銷售人員 技巧培訓(xùn)
2.1.1、目標設(shè)定的原則
在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠程控制體驗產(chǎn)品的運行效果。
1.6、技術(shù)支持
向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢,根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息,反饋和轉(zhuǎn)達問題的解決方案,現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題。
1.7、渠道市場管理
為促進產(chǎn)品銷售、資金的快速流通,讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長,防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突,影響我公司的業(yè)務(wù)收入,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。
1.7.1、明確渠道分工,優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu):
1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位
銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務(wù)商
2)增值代理商保證質(zhì)量。
強化增值代理商對客戶、行業(yè)和項目的定位跟蹤,提高做單成功率
3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。
對增值服務(wù)商設(shè)立臺階獎勵以強化承諾額管理,并設(shè)立物流獎勵
對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎,加大項目支持政策傾斜
4)對二級渠道(代理商)簽約,納入渠道管理體系
1.7.2、細化渠道考核政策,引導(dǎo)渠道健康發(fā)展
1)增值服務(wù)商考核銷售額、二級渠道建設(shè)數(shù)量、二級渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。
代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵,其他項目設(shè)立“年度最佳分銷獎”進行考核
2)增值代理商的考核:總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。
銷售季度工作計劃3
根據(jù)第一季度出現(xiàn)的問題,為避免第二季度出現(xiàn)和第一季度的問題,所以要詳細制定計劃,把問題糾正過來,以下是手機第二季度銷售工作計劃:
一、發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足
雖然上一季度來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
1、呼入方面:咨詢應(yīng)對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
2、呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。
4、團隊氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
二、下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作
1、加強合作,進一步強化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作,多為我們進行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于公司的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對公司的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
2、加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
3、主動研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好手機銷售工作的開展,為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
4、進行大范圍外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。(具體到產(chǎn)品)
在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期,盡的努力協(xié)助銷售員共同完成手機銷售目標。我們大家會一起努力,緊密結(jié)合自身的實際,長遠規(guī)劃,埋頭實干,站在新的起點上,向著更高的、更美好的目標邁進,將工作做到更好!在不久的將來,我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快!
銷售季度工作計劃4
企業(yè)個人三季度工作總結(jié)和四季度工作計劃 “熟悉公司各種制度、熟悉市場、獨立開展業(yè)務(wù)、增強自己的談判技能”,這是我在20xx年個人成長目標中給自己在三季度的成長目標,三季度隨著7、8、9這三個月結(jié)束而走進尾聲,總的來看,三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進步,但是成長的腳步還是過于緩慢,相比較同起步的同事而言,我還相差甚遠,那么我將從以下幾個方面來認真總結(jié)自己在三季度的工作:
一、市場信息的搜集、整理、整合
三個月結(jié)束了,回看自己的目標達成情況來看,還有很遠的間隔,我的目標銷售是22萬,而我實際銷售只有10萬,完成率40%,一半都沒有達到,我想這個結(jié)果與我在前一個季度所做的工作是息息相關(guān)的。
首先是,由于所分配的市場中,沒有公司的老客戶,必須需要我全力的開發(fā)新客戶資源,其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個地方還是開發(fā)的不錯的,但是在撫州和鷹潭兩個地方?jīng)]有進展,市場的信息搜集這一塊,不具體、不正確、不到位,在4-5月,我的精力是全部放在了市場地毯式的搜集上面,其中,撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多,其中撫州市場相對來說比較成熟,而且我們在這個市場也開拓了一個新客戶,但是由于是二級市場,我的精力和能力還不到位,沒有很好的往利用這個市場的上風資源,我初步的估算是約3000戶的成交量,其中“水岸明珠、湖濱世紀城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個地方是我下半年的重點。
往年年底交房的有3個地方,而且這幾個地方也有所一定的突破,但是我沒有用太多的精力往做,主要是找到負責人,出了方案,其他沒有大的進展,下一步還是我的重點跟進項目,鷹潭市場,我只到過一次,那個地方回來后,我也做了信息的整合,主要由于市場的認知度和成熟性還遠遠不夠,特別是很難突破他們的需求,這個我想很大的原因,是我的宣傳和能力欠缺,所以在3季度,我沒有花精力往到這個市場了,而宜春通過前面的努力,現(xiàn)在我已在宜春這個地方取得了一個市中心階段樓盤的工程實例和一個別墅區(qū)的標識訂單,在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個地方也有所突破,預(yù)計都是在年底交盤,但是這個地方的競爭較大,市場較為成熟,所以我們要特別的謹慎,而南昌,也拿到幾個訂單,但是價格都很低。
第一個是由于我的談判技巧不夠,還有就是南昌市場的價格惡性競爭所導(dǎo)致,總的來說,在三季度,在市場的信息搜集過后,在整理、回類、整合、實施上面沒有做好,在獲得有效信息后,沒有制定一個具體的計劃行程表來做,那一段時間往造訪那個客戶,那一段時間哪一個訂單要取得一定的突破,什么程度等,總結(jié)三季度新客戶開拓和待開拓共計6個,“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀城、鳳凰城、水岸明珠”。
二、銷售的幾個把握
一)、客戶的造訪、回訪、重點把握關(guān)鍵人
在三季度里,我的客戶也隨之增加,新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻,在新客戶的造訪中,有一定的進步,主要在時間、預(yù)約、談話內(nèi)容上面有所上進,不足的是,我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好,在客戶回訪這一塊,主要是利用了中秋派送月餅的時機進行回訪,但是在回訪的過程中,客戶還是有很大的不滿,都是在細節(jié)的處理上面,比如說我們的信報箱周邊板輕易生銹、交期一直達不到、標識褪色。這些題目都需要我們及時到現(xiàn)場進行處理,作為回訪一個目的,也是處理客戶的題目,維護客戶關(guān)系,這個我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的,三季度基本上做到讓客戶滿足,然后再回訪的同時可以讓客戶進行轉(zhuǎn)先容,這一塊,在南昌和撫州客戶在轉(zhuǎn)先容之后,成功率增加,但是在回訪的時候,忘記與客戶進行滿足度調(diào)查,沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值,這個我沒有做好,在造訪的過程,我們始終都是與客戶方一個負責人(關(guān)鍵人)進行接觸的,但是沒有深進的了解客戶方的組織架構(gòu),這樣的話,導(dǎo)致我們的留意力過于專一,很多情況,客戶方換人、移交等,我們都還沒把握,所以下一步,我要對客戶方其他的職員了解熟知,特別是領(lǐng)導(dǎo)。
二)、競爭技巧
競爭對手的把握
南昌和下面的二級市場的市場發(fā)展和成熟度越來越高的時候,競爭壓力也日益增巨,特別是南昌由原來的2/3家道現(xiàn)在5/6家,特別在大的.投標項目,南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一,作為本土公司,他們的上風主要是本錢低、當?shù)氐娜嗣}資源豐厚、產(chǎn)品跟我們是大同小異,但是他們公司的規(guī)模、職員素質(zhì)、信價比、產(chǎn)品等等方面還遠遠不能和我們相比較,天利來的定位是高中檔樓盤,但是對于均較小的樓盤而言,我們價格往往沒有太大上風,而這個時候,佳音、亨達等廠家就可以鉆空子,我想,在目前形勢下,我們了解到了競爭對手,那么在三季度,下面的二級市場,上饒、宜春等地還是我們占有上風,不管大的還是小的樓盤,由于真正實力是比不下往的,價格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼,客戶關(guān)系維護和產(chǎn)品是重要的。 競爭技巧和凸現(xiàn)上風
在上饒的“九州奧城”這個單來講,我們的最大上風,就是我們前后的工作做得到位,服務(wù)做得好,而且這個地方也是比較大的,這個單最好拿下來花了很大精力,主要是上饒市場還不是很成熟,客戶很看重價格,最后,我們的價格較低,也是考慮到上饒的市場長期發(fā)展和后期合作,客戶一開始比較認同我司,實力較大,中間亨達與我們的樣品基本上一樣,但是他們樣品細節(jié)處理上面,比如說規(guī)格逼我司要小,還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對面的交談、交流,傳達我們的公司實力和合作誠意,前期工作做得周到,還有就是客戶之間的感情交流,這個是很重要的,終極我司與客戶方同等價格獲得訂單,在上饒,還是就是我司有工程實例,這個是很有說服力的。這個也是我們的上風,不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價值,導(dǎo)致價格過于低,對以后發(fā)展不利。
三)談判技巧
客戶的預(yù)算
在價格談判上面我們首先清楚的了解到客戶的真正預(yù)算和需求,這個時候我們就找到本錢預(yù)算部,比如說在“眾森”上面,我們之前就是了解到客戶在別墅信報箱這一塊的定位約在500元左右,所以我們的報價也是根據(jù)客戶的一個預(yù)算來的,這樣的話,在價格談判這一塊就有上風,把握客戶的核心定位,那么在價格上面我們就是一定的主動地位了。
進退把握、牽著客戶鼻子走
這個我是深有體會,這主要是在客戶在認同我司并要求及時供貨的時候,只是價格談不攏或是付款方式不妥的時候,我們可以跟客戶說不做,這樣就刺激了客戶,讓客戶有種失落感,然后再在恰當?shù)臅r機給客戶一種?,讓客戶讓步,這也是一種心里戰(zhàn)術(shù),這一塊我還需要學(xué)習。
四)、服務(wù)于承諾
時間觀念加強,在三季度這塊,我遠遠不夠,主要是計劃性不夠,還有就是輕易的承諾客戶,比如說“南氏”的交期題目,就輕易的答應(yīng)了客戶,這樣的話,沒有根據(jù)工廠的一個實際情況,盲目的答應(yīng),導(dǎo)致最后交期不到,失往了信任。
三、主動出擊、超出期看值
在三季度里,我的回款不是很到位,主要是綠地的保修款,特別是保修款這一塊,一直沒有做好跟進,每一個月的任務(wù)總是提到此款-綠地的保修款,主要是力度和時間沒有把握好,還是就是收款的前期工作,對賬、售后等工作沒有做好,也導(dǎo)致收款的拖延,最后就是夏中說的那句“客戶一句話救可以打發(fā)走”,我是太信任
客戶說的話,所以一直沒有主動,過于被動的收款和銷售,那么今后這個是我努力的方向,銷售也是一樣,在7月,我的銷售為零,這個主要是我處于被動,等著手上的單,但是后來沒有什么大的進展,就沒有在期間沒有主動尋求其他訂單跟進,導(dǎo)致最后工作安排混亂,時間不公道,“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個地方,是隨著隨著最后客戶沒有消息了,沒有積極移到客戶,而且我的工作沒有超出客戶的期看值,還有就是城頭的一次失誤,主要就是在客戶那邊一個領(lǐng)導(dǎo)摸索我們,而我們也在電話里報了價,導(dǎo)致客戶鉆牛角尖,我司找不到退步的方法,我們的工作進度沒有超出客戶的一個期看值,第二次造訪,我們應(yīng)該主動拿往方案,這個也是我做的不太到位的地方。
后勤工作
下單、工作及時溝通、售后服務(wù)這些方面三季度有所提升,但是還是有很多細節(jié)方面出差,報銷出錯、下單審批出錯等等,這些是我必須要改正的。
四、素質(zhì)提升、學(xué)習加強
有的時候,自己在生活中養(yǎng)成的細小的以為是無關(guān)緊要的題目實在也會影響我們,比如說是低著頭說話,坐的姿勢太隨意,打斷講話者的話等等,這些習慣會帶到我們與客戶交談中,這個是我以后需要留意的題目,還有利用我們在客戶那里的人脈,比如說是前臺小姐,旁邊的工作職員,還有其他項目的業(yè)務(wù)員,我們可以資源共享,比如說有一次我往客戶那里剛還碰到專門做水泵的業(yè)務(wù)員,客戶不在,而那位朋友有這個公司負責人的電話,并透露一些情況給到我,我們互相留了電話,以后可以對信息和業(yè)務(wù)的開展來說取得互利和知識的汲取交流。拓展自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道。。
以上是我三月的一個整體總結(jié),也許總結(jié)的不到位,還請領(lǐng)導(dǎo)細心的指導(dǎo)與指正,在以后的工作里,我要更加努力,完成目標,熱愛并把這份工作當作自己的事業(yè)一樣往做,接下來的三個季度里,是我該拿出數(shù)據(jù)說話的時候了,我要不斷總結(jié),也請各位同事監(jiān)視和幫助,我要多多學(xué)習,更快的拿出成績,給公司創(chuàng)造價值。不拿白紙說話。
銷售季度工作計劃5
銷售人員作為實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的主體,如何結(jié)合實際的銷售情況,制定相應(yīng)的薪酬制度對銷售人員進行激勵,是每一個企業(yè)管理者都必須面對的一個現(xiàn)實問題。下面是我個人20xx年工作計劃:
一、對于老客戶,和新客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1、每月要增加3個以上的新客戶。
2、每月看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
6、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
9、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
10、不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
11、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售季度工作計劃6
隨著九月份的結(jié)束,今年的第三季度工作也算是接近尾聲了。今年前三個季度的銷售業(yè)績還算可以,但這個可不是本人想要的成績,為在今年的第四季度中達到自己理想的銷售業(yè)績,本人現(xiàn)針對前三個季度的銷售情況,將第四季度的銷售工作計劃如下:
一、利用第四季度的季節(jié)特點,展開促銷活動
每年的前三個季度對于我們公司的產(chǎn)品是沒有什么特殊性可言的,而每年的第四季度,十月、十一月、十二月,這三個月份正是每年最適合銷售我們公司產(chǎn)品的時期,所以完全可以多做一些相應(yīng)的促銷活動。本人計劃在第四季度之前與銷售主管商討進行多個促銷活動,本人會提前做好策劃工作,力求在第四季度前就把這些促銷方案都確定好并開展相應(yīng)的促銷活動來。第四季度總共有三個月,這三個月正好可以每月搞一個大型的促銷活動,一可以大力銷售我們公司的產(chǎn)品,二可以大力吸引對我們公司產(chǎn)品感興趣的客戶。這樣銷售量有了保障,客戶資源也有了保障,是本人第四季度重點的工作。
二、通過促銷活動發(fā)展足夠數(shù)量的目標客戶群
當然,做促銷活動都是需要花費時間和精力的,不是本人這一個小小的銷售就可以達成的,本人肯定得與銷售部進行好溝通,促銷活動也肯定我們整個銷售部的活動,這種時候要通過促銷來發(fā)展足夠數(shù)量的目標客戶群,那就得考驗銷售的能力了。不管怎樣,本人都得使出渾身解數(shù),通過促銷活動來發(fā)展足夠數(shù)量的目標客戶群,這樣才可以保證我們的活動有銷售量,也有客戶資源。有了銷售量,本人的銷售業(yè)績就上去了,而有了客戶資源,那么到了下一個季度,也就不擔心沒有客戶可以進行活動了。
三、把握住年底的各大節(jié)日,維系好新老客戶
到了第四季度,也就是到了年底了。作為一名銷售,時刻需要記得的客戶是需要吸引和維系的,交朋友都還需要常聯(lián)系,更何況是客戶呢?本人計劃在第四季度的最后一個月,也就是十二月份,給每一個新老客戶都送上一份足夠讓客戶記住我們公司的禮物,不管大小,重點是要能夠讓客戶記住我們公司,更記住我這個銷售,這樣才可以在他們需要相關(guān)產(chǎn)品時,第一時間想到我們公司,想到本人這個銷售。
銷售季度工作計劃7
今年是我們某地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大得開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場得新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重得開始得一年。
一、業(yè)務(wù)的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學(xué)習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進行學(xué)習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學(xué)習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。
銷售季度工作計劃8
一,季度的工作目標
完成銷售: 5輛。
實際完成:收購1輛、置換4輛。
完成百分比:100%
置換率:80%
二,工作不足、改進之處
1,工作中存在什么樣的缺點:
與輕型卡車部門的同事有時候因為一些工作細節(jié)耽擱太多時間,工作效率低。
2,下一步的改進:
一方面加大與各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通,及時、準確了解部門工作發(fā)展的方向,最大努力完成每月的任務(wù)。
另一方面增強與銷售部人員的交流,最自己努力了解每一個潛在顧客的關(guān)心點,并及時總結(jié),做好銷售工作。
3,增加交易量,減少庫存周期。
三,市場分析,競爭對手分析
1,市場分析:
在開展每月銷售工作之前,做好充分的市場調(diào)研、分析,了解政策導(dǎo)向、市場需求。
2,競爭對手分析:
目前,我市的4S店還很少開展二手車置換服務(wù),我店是跑了領(lǐng)先,就必須盡快將這項服務(wù)做好做深入。
四,下半年工作的具體實施
1,辦好做好的二手車換置業(yè)務(wù),做好市場營銷,充分利用時機加快發(fā)展。
2,大力開展二手車置換業(yè)務(wù)網(wǎng)點,從而提高了整個下半年的二手車購買和更換數(shù)量,以此更好地完成任務(wù)。
3,進行有針對性的銷售顧問培訓(xùn),并制定切實可行的二手車業(yè)務(wù)推廣,使每個客戶都可以了解與熟悉我們的服務(wù)。
五,個人發(fā)展規(guī)劃
1,進一步增強自身對車輛的評估能力,提高評估的質(zhì)量和提高自己的綜合能力。
2,經(jīng)常與評估部門取得溝通,并及時反饋工作有關(guān)的問題,與同事討論一個合理的解決方案。
3,積極參與工作項目的研發(fā)交流,幫助改善自己的工作能力和訓(xùn)練水平。
銷售季度工作計劃9
20xx年成為塵封的一頁即將被翻過去了。在過去的一年里,在集團公司的正確戰(zhàn)略部署下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,與各公司各部門團結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達的銷售任務(wù)。在結(jié)合20xx年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上特制定20xx年工作計劃如下:
一、銷售與生活兼顧,快樂地工作
利用下班時間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,銷售類工作計劃。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流?蛻、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
二、對銷售工作的認識
不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)、銷售額100萬元。
適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
三、銷售工作具體量化任務(wù)
1、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
2、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
3、投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
4、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
5、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
6、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
7、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
8、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
9、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度、前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
20xx年的工作也許很快的就會結(jié)束,但是我不會放松的,我會一直努力,一直做好我自己的,這些都是我一直以來不斷的努力得到的成果,我相信我會做的更好的,公司的銷售工作并不是很難,只要用心去做,那么我們就會做好這一切。相信公司在我們每一個人的集體努力下,會取得更好的成果的!
銷售季度工作計劃10
我九月中旬剛接觸400業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績毫無起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習。總結(jié)上月的得失,在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作
一、 客戶關(guān)系的維系。
1、 對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、 對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
二、 工作細節(jié)的處理。
1、 下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。
2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、 不斷學(xué)習,與團隊共成長。學(xué)習業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、 工作目標。
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導(dǎo),我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
10月份工作計劃二
為更好的有目標的對公司產(chǎn)品進行銷售,完善銷售工作的順利開展;對本月銷售工作計劃安排
一.市場分析
1.個人前期對相關(guān)競品的認識,進一步深入了解競品情況;與公司產(chǎn)品進行取長補短,進一步突出擴大產(chǎn)品優(yōu)勢,從而為公司產(chǎn)品夯實基礎(chǔ).需市場部人員配合.
2.初步對產(chǎn)品進行優(yōu)勢與機會,劣勢與威脅的分析;制定出相應(yīng)圖表.整合和優(yōu)化資源配置,以便與下一步產(chǎn)品銷售的準備工作.
二.營銷思路結(jié)合市場分析情況,步入市場進行基礎(chǔ)銷售工作,在市場中再次尋找機會與查找問題;討論整理出基本的解決方案與應(yīng)對措施.其次,加強與銀聯(lián)相關(guān)工作人員的接觸,達到轉(zhuǎn)介紹客戶目的,不斷擴大認知的客戶群,建立關(guān)系,從中找到突破口.再者以電話,信件等形勢進行宣傳銷售.
三.銷售目標針對公司指定行業(yè)(金融業(yè))拜訪15-30家,再以信件方式批量宣傳,盡可能的覆蓋南昌市30%以上金融業(yè)單位.通過以上工作在月底做出產(chǎn)品和客戶分類和管理.明確下一步銷售策略及方式,找到準客戶,目的性銷售.其次,在通信和房地產(chǎn)二個行業(yè)中找到切入點.
四.費用預(yù)算依據(jù)市場部費用預(yù)算.
10月工作計劃三
計劃銷售35萬、(12單)(最底不得少于30萬)具體執(zhí)行操作說明下例
銷售計劃書以下內(nèi)容
、儆媱澑乓
1、全小組整月銷售工作任務(wù)
2、分配任務(wù)、能力
、跔I銷目標
1、小區(qū)業(yè)主、裝修公司設(shè)計師、工程監(jiān)理
2、主要以小區(qū)與裝飾公司
3、完成每月所下達的任務(wù)、銷售額
③營銷方法:附見營銷方法篇。
、芑顒宇A(yù)算:每月預(yù)計在RMB3000元左右(入住小區(qū)物業(yè)費、宣傳單、廣告太陽傘、工地現(xiàn)場、標貼、請吃飯)
、轄I銷監(jiān)控:許飛 (監(jiān)控運營成本業(yè)績) 劉良軍(個人團隊業(yè)績實施、執(zhí)行)
成員 銷售額 月單率 成單率
劉良軍15萬550%
楊含10萬440%
胡晶晶10萬440%
陳振10萬340%
以上均為最基本利率、沒有任何商量與調(diào)整必須完成
第一、 基本目標(概括)
九/十月銷售目標
第一、銷售額目標
(一)部門全體(小組):35萬(月決算)
(二)每一員工/每月:10萬以上(最底/不上線)
(三)每天最少要獲取3-5條重要信息、不擇手段獲取(完成目標的基礎(chǔ))每天所收集到的信息寫明情況填寫于工作日記報表。 (重點)
(四)信息成功率在保證30%以上、準信息在50%以上(基本每星期小組成交率在3單以上,才可確保月目標)視不同情況而定。(有設(shè)計師參與的情況下70%上) (重點)
(五)從多方面獲取信息(設(shè)計師、裝修公司業(yè)務(wù)員、)打好基礎(chǔ)。滲透 (重點)
(六)售樓部、小區(qū)工作人員。
第二、裝飾公司銷售與建立關(guān)系執(zhí)行方法
(一)前臺是必不可少的一關(guān)、也是進裝飾公司的第一關(guān)、跟他打好關(guān)系以后方便自己出入搞不定前臺工作很難開展更別說要見設(shè)計師了、男同胞們發(fā)揮自己的魅力啊。
(二)跟設(shè)計師打交道可要圓滑一點、看什么樣人說什么話、關(guān)系是一天一天建立與維護起來的、不要一見面什么底都讓人知道了、有些設(shè)計師是很鬼的切記、必須建立良好的關(guān)系設(shè)計師才會給你單子、自己必須對空調(diào)夠?qū)I(yè)、有些設(shè)計師對空調(diào)也很了解、偶爾會問你一些問題如果你回答不上人家會怎么想放心把單子交給你做嗎
(三)市場部的人(業(yè)務(wù)人員)跟他們多溝通獲取至關(guān)重要的信息、信息交流。
第三、獎勵/懲罰
(一)、公司待定
(二)、懲罰:1、未完成總成績的一半(15萬以下)懲罰額每人200、加入每月考核、第二個月還未完成雙倍懲罰、第三月還未完成月薪減半、
(三)、團隊懲罰:1、發(fā)現(xiàn)上班時間上網(wǎng)每次50、2、抽查每人負責的小區(qū)未在每次50、3、手機關(guān)機每次50、(所罰款項納入團隊消費支出、不包括公司罰款)
第四、以上內(nèi)容均為視同者簽名、如有異議可提出改進(建設(shè)性建議)
銷售季度工作計劃11
時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼九月就到來,銷售工作競爭激烈,每一步,都必須規(guī)劃好,規(guī)劃工作,制定計劃,奮戰(zhàn)九月。
一、熟悉商品信息
銷售市場競爭激烈,想要在銷售領(lǐng)域有所收獲,就必須要對自己銷售的產(chǎn)品熟悉,我們銷售的產(chǎn)品有時候是一件有時候是多件,因此就必須要熟悉了解商品的具體細節(jié)信息,商品的優(yōu)點,商品有什么好處,能夠給客戶帶來什么幫助,選擇這款商品的原因,這款商品相對于這款商品相對于競爭產(chǎn)品來說有什么明顯的優(yōu)勢?這些作為消費者我們都必須要了解,對商品多的市場情況要進行事先調(diào)查,明白其中的深淺,掌握其中的分寸才好在向客戶推銷售賣的時候有可以介紹的,必須要凸顯商品的優(yōu)勢,展現(xiàn)商品的價值,證明商品的可靠性才能夠讓客戶購買,才能夠讓客戶認可,沒有做好這些準備盲目的沖上去,只會撞得頭破血流,一無所獲,這就好比打仗,我們必須要準備好糧草,了解彼此之間的情況,才能夠取得勝利。銷售也是一樣。
二、了解顧客戶,篩選客戶
我們銷售的商品不是所有客戶都需要,先了解那些受眾,那些客戶對產(chǎn)有需求,那些客戶對產(chǎn)品沒需求,當然我們還要考慮到很多客戶的情況,有經(jīng)濟實力有購買能力的人才是我們需要的首選,因為這些人才是購買的主流,因此我們必須了解這部分群體,對客戶了解之后就要對客戶作細分,把客戶按年齡段細分,按性別,按國家和地區(qū)來細分,把客戶精確化,找到我們的目標客戶,通過以往的數(shù)據(jù)和網(wǎng)上的一些資料加以分析,還可以更具公司的具體的銷售記錄來分析,做好這些準備之后我們要考慮怎樣去和客戶溝通,一般在那些地方那些平臺符合的客戶多,那些對方有相應(yīng)的客戶,這些都是要在工作中做好的,我們?nèi)绻苯尤ネ饷嫘麄麂N售效果非常的低,只有做好統(tǒng)籌規(guī)劃,做好計劃去實現(xiàn)才能夠節(jié)省時間,才能夠提高效率。
三、提升自己的能力
在工作的過程中一味工作,不見得就一定能取得成績,也不一定就會有所收獲,磨刀不誤砍柴功,只要我們提升自己的業(yè)務(wù)能力,我們就能夠在銷售工作中獲得回報,因此在下個月的時候我去學(xué)習提升自己。
1、去公司各個銷售部門向那些大牛學(xué)習,向他們請教銷售中遇到的問題,當然在這之前我們必須要把一些我們遇到的問題整理出來備份好,做好準備,在向其他人學(xué)習請教,因為每個人的時間都是寶貴的們要考慮到其他人的感受。
2、通過書籍網(wǎng)絡(luò)尋找圖片,有很多成功人士把他們的成功經(jīng)驗寫在了書上我們也可以從中學(xué)習吸收這些技巧來提升自己讓自己又有實力。
3、學(xué)習并用之,如果學(xué)的多卻不會用那也是白費,必須要把學(xué)到的,用在實際的工作中讓自己工作與學(xué)習互通,才能夠不斷成長。
以上是我九月份的工作計劃,也將是我九月份奮戰(zhàn)的目標,我會堅持自己的計劃,努力的去完成自己的工作。
銷售季度工作計劃12
為促進公司市場銷售運作,加快產(chǎn)品推向市場,在有限時間內(nèi)搶占xxx區(qū)銷售市場及份額,迅速增加產(chǎn)品銷售渠道,F(xiàn)根據(jù)公司銷售策略方針擬制第三季度銷售工作計劃,對銷售實行集中管控,獨立核算,效能與業(yè)績掛鉤。
一、明確公司架構(gòu)、各崗位職責、銷售管理模式
1、公司組織架構(gòu)
廠辦公室:工人招聘、后勤、廠區(qū)衛(wèi)生、接待等;生產(chǎn)組:生產(chǎn)、倉儲。
質(zhì)技組:原材料/半成品/成品的驗收檢驗、樣板/模塊制作、技術(shù)指導(dǎo);銷售組:銷售及銷售管理。
策劃組:推廣、辦理相關(guān)的證件備案、市場信息匯總分析、對外關(guān)系;財務(wù)部:會計、出納。
二、市場營銷策略
1、以市場為先導(dǎo),合作伙伴為基礎(chǔ)。
堅持高科技、高質(zhì)量、高服務(wù)的品牌方針,以市場開拓為先導(dǎo),通過發(fā)展合作伙伴作為市場開拓基礎(chǔ)。公司對銷售力量整合,信息共享統(tǒng)一管理,市場部對xx市的xx區(qū)重點突礎(chǔ)。通過建委及遷改辦作為銷售渠道突礎(chǔ)點,積極尋找有銷售實力的合作伙伴,爭取用盡快的時間打開xxx地區(qū)市場,建立自己的周邊銷售網(wǎng)絡(luò),形成穩(wěn)定的銷售渠道。
2、區(qū)域鏈條管理,確保貨款回收。
以區(qū)域經(jīng)理帶頭,設(shè)立穩(wěn)固的市場陣地,尋找穩(wěn)固的骨干合作伙伴,把他們作為我們的重點,再不斷向下和延伸培育這樣的重點市場銷售和合作伙伴,讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績,從而確;乜畹姆(wěn)定。
3、優(yōu)惠銷售政策,保障服務(wù)質(zhì)量。
開發(fā)合作伙伴時,我們要優(yōu)惠銷售政策,隨機應(yīng)變,隨行就市;當?shù)貐^(qū)銷量超過額定任務(wù)時,給予合作伙伴更大的利潤空間;區(qū)域合作商可交納質(zhì)保金,享受相應(yīng)的提貨量,從而減輕合作伙伴的資金壓力。強化服務(wù)與管理,對工程技術(shù)質(zhì)量嚴格要求,派技術(shù)人員進行講解培訓(xùn)和工程指導(dǎo),保障工程技術(shù)質(zhì)量。
4、進行科學(xué)管理,以制度為準則,業(yè)績?yōu)闃藴省?/p>
內(nèi)部管理,進行科學(xué)規(guī)范的管理,建立建全管理和考核制度,以制度作為管理和考核的準繩,實行制度管人。
考核方面,首先明確各崗位職責,實行季度考核,以業(yè)績作為依據(jù),獎罰分明、獎優(yōu)罰劣。
三、產(chǎn)品銷售模式
負責墻體保溫材料營銷網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)、維護、技術(shù)服務(wù)、客戶培訓(xùn)、市場拓展和維護等;負責客戶投標資料的準備、技術(shù)和商務(wù)述標、答辯等。
四、墻體保溫材料銷售任務(wù)
。ㄒ唬┊a(chǎn)品銷售任務(wù)目標(20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日)。
(二)產(chǎn)品銷售任務(wù)分解(20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日)。
(三)市場區(qū)域劃分及薪酬福利、費用標準。
。1)xx地區(qū)市場區(qū)域劃分及人員配置。
。2)xx地區(qū)銷售總監(jiān)待遇及福利。
1、出差食宿補貼相關(guān)規(guī)定。
銷售總監(jiān)轉(zhuǎn)正后進入考核期,當月沒有完成公司下達的銷售任務(wù)的xx%(不含xx%),出差食宿補貼按xxx元/天報銷,當月完成公司下達銷售任務(wù)的xx%(含)以上,出差食宿補貼按xxx元/天報銷。
2、績效獎金相關(guān)規(guī)定。
銷售總監(jiān)當月沒有完成公司下達銷售任務(wù)的xx%(不含),不享受績效獎金;當月完成公司下達銷售任務(wù)的xx%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放。
。3)xx地區(qū)業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理待遇及福利。
1、出差食宿補貼相關(guān)規(guī)定。
業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理轉(zhuǎn)正后進入考核期,當月沒有完成公司下達的銷售任務(wù)的xx%(不含xx%),出差食宿補貼按xx元/天報銷,當月完成公司下達銷售任務(wù)的xx%(含)以上,出差食宿補貼按xxx元/天報銷。
2、績效獎金相關(guān)規(guī)定。
業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理當月沒有完成公司下達銷售任務(wù)的xx%(不含),不享受績效獎金;當月完成公司下達銷售任務(wù)的xx%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放。
(4)公司新進銷售人員,從入職第一個月起實行基本工資+手機補貼+保險、福利+銷售提成,但是試用期內(nèi)不享受績效獎金,社會保險福利分別從第三個月起由公司統(tǒng)一辦理,同時進入考核期享受績效獎金。
。5)其它說明
①以上各項補貼費用限額內(nèi)根據(jù)票據(jù)報銷,出差車費根據(jù)車票給予報銷。
、诔竟べY和手機費、保險福利、長途交通費不納入考核內(nèi)。
、劭冃И劷、出差食宿補貼等相關(guān)費用均列入考核范圍內(nèi)。
、茕N售提成按公司規(guī)定的達標標準給予結(jié)算。
、萏岢蓛冬F(xiàn)時間:當月銷售提成在次月x日發(fā)放xx%,年終發(fā)放xx%。
。ㄋ模I(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)員銷售提成
墻體保溫材料個人業(yè)績提成:產(chǎn)品提成標準。
。ㄎ澹I(yè)務(wù)考核管理
1、考核評估
。1)業(yè)務(wù)員相關(guān)工作流程及考核由業(yè)務(wù)主管考核評估。
。2)業(yè)務(wù)主管和區(qū)域經(jīng)理相關(guān)工作流程及考核由銷售總監(jiān)考核評估。
。3)銷售總監(jiān)相關(guān)工作流程及考核由營銷總經(jīng)理考核評估。
2、公司新進業(yè)務(wù)人員前兩個月不納入考核期,從第三個月起實行公司統(tǒng)一考核。
3、績效考核表(由策劃組另行制定)。
銷售季度工作計劃13
一、市場方面:
1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學(xué)會抓大放小用好二八法則,一切從細節(jié)抓起。
二、管理方面:
1、五月份起"粵強酒業(yè)有限公司"將正式啟用,我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有"粵強酒業(yè)有限公司"各部門的相對印章。
2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊,以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
四、五月份的工作重點:
1、市場開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護客戶:(1)對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
3、加強學(xué)習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、紅酒略。
五、五月份對自己有以下要求
1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、以公司為家,惜公司名愛公司物是我們的責任一榮共榮。
11、工作中總會有各種各樣的困難,我們要向公司請示,向同事探討,抓好細節(jié)共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
12、開發(fā)客戶:以a類客戶主(當月提貨不低三萬元)其他為輔助客戶,
13、自有產(chǎn)品(紅酒)的業(yè)務(wù)招聘,培訓(xùn)和市場開發(fā)。
六、為充分發(fā)揮大家的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實干加巧干,確保本月的銷售工作計劃能如期完成,故立此責任狀。
銷售季度工作計劃14
20xx第xx季度,物流管理部正式成立,部門員工將在策劃部時參與xx相關(guān)工作進行收尾并交接后,主要精力都放在xx建設(shè)相關(guān)事宜上。物流部在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,緊緊圍繞年度工作目標,以物流園區(qū)建設(shè)為重點突破口,克服人員不足和經(jīng)驗不夠的困難,通過不斷學(xué)習和主動思考,在摸索中不斷前進,F(xiàn)將本部門正式成立后第三季度工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
該工作在上一季度已經(jīng)開始,但是一是由于集團物流資源在快速整合和發(fā)展中,很多信息也在不停更新,二是調(diào)查經(jīng)驗的欠缺,導(dǎo)致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有:
(1)查詢國家開展甩掛運輸試點工作的相關(guān)資料,并向xx了解xx開展該項工作的信息。
(2)了解xx自有船的航線和承運人信息,跟進xx新購集裝箱和新購船的信息,并通過遠洋運輸公司了解梧州礦石運至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點等信息。
(3)向xx咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。
(4)向集團生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。
(5)進一步完善調(diào)查報告,形成階段性成果,并將未能解決的問題和下一步還需跟進的工作逐一列明。
二、工作中存在的問題
摸索中前進,未知中篤行,暴露了一些問題,主要有:
1、在理論學(xué)習和信息搜集的過程中,要增強對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。
2、要加強與集團內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系,及時溝通信息。
3、在目前部門人員配置現(xiàn)狀下,需要提高每一個人的獨立工作能力。
三、下季度工作重點
總結(jié)一季度物流部的工作,大部分工作時間都放在物流園開發(fā)建設(shè)前期準備上。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展實質(zhì)性工作的條件,在接下來的工作要重點做好以下工作:
1、協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、xx做好第四方物流服務(wù)商招標工作。在確定咨詢公司后,全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區(qū)市場調(diào)查、項目定位、功能規(guī)劃、營銷推廣等工作。
2、配合xx總解決xx工程中的相關(guān)問題。
銷售季度工作計劃15
為了更好的開展本大區(qū)的工作,使工作能有條不紊的開展和進行,在餅干的銷售淡季已經(jīng)到來,要做到"淡季是旺季"。現(xiàn)列出第二季度(五、六、七月為我公司第二銷售季度)的工作重點。
第二季度的工作主要以市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、銷量目標的達成、團隊管理和市場調(diào)研及產(chǎn)品提報等為主。
一、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
目的:建立一支能與公司"同甘苦、共患難"的經(jīng)銷商隊伍。距公司300公里內(nèi)市場,實現(xiàn)無空白市場。
1、對已經(jīng)開發(fā)市場的進行盤點,對于客戶進行篩選。對公司忠誠度高,能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差,配合差的客戶,進行調(diào)整。
2、在新市場,對公司有較強烈意向的客戶,但是由于某些原因沒有確定合作的客戶,進行跟蹤,確定合作;
3、其他新市場,選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經(jīng)銷商。(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)
二、銷量目標的達成:
目的:提升銷量,確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量160萬。(五月份50萬、六月份60萬、七月份50萬)
1、豐富客戶銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu),目前已發(fā)貨客戶所發(fā)貨產(chǎn)品較單一,難以形成產(chǎn)品組合,引導(dǎo)客戶補發(fā)所缺品項,在市場銷售過程中"打產(chǎn)品組合拳";
2、拓展銷售渠道,引導(dǎo)客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點,增加新的銷售增長點,并且要全渠道運作。(學(xué)校、網(wǎng)吧、社區(qū)店等)
3、提高鋪貨率,使消費者方便購買,又可以起到網(wǎng)點廣告宣傳的效果。要使(全球品牌網(wǎng))市場鋪貨率達到60%以上。
三、團隊管理:
目的:打造鐵的銷售團隊,打造高素質(zhì)的經(jīng)銷商團隊。
1、繼續(xù)對自己"深挖洞",查找出自己的缺點和不足,不斷改進,提高自己。使團隊有高素質(zhì)、高要求的"頭狼";
2、針對本大區(qū)團隊主動性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀,從自己做起加強自我管理,以身作則,加強本大區(qū)團隊管理。要調(diào)動區(qū)域經(jīng)理的積極性,同時強化團隊執(zhí)行力,打造鐵的紀律。
3、提高整個團隊素質(zhì),加強團隊培訓(xùn),購買圖書、光盤等培訓(xùn)資料(包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。
4、本大區(qū)的銷售團隊同時還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團隊,提高經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊伍的素質(zhì)和銷售技能,到每一個市場,要對經(jīng)銷商銷售團隊進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
四、市場調(diào)研及新產(chǎn)品提報:
1、做市場調(diào)研,做好競品信息收集、整理、分析工作,根據(jù)競品信息,結(jié)合我們自身資源,調(diào)整銷售方法,使之更適合市場、更有效。
2、把分析整理的競品信息上報公司,對市場需要的產(chǎn)品進行提報,供公司高層參考。
在五、六、七月做到"淡季不淡、銷量穩(wěn)增",同時為全年銷售目標完成做出銷量和打下基礎(chǔ).
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