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銀行下半年工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-07-31 09:36:39 工作計(jì)劃 我要投稿

銀行下半年工作計(jì)劃

  時(shí)間流逝得如此之快,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢?以下是小編精心整理的銀行下半年工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

銀行下半年工作計(jì)劃

  銀行下半年工作計(jì)劃 篇1

  大家好!在各級(jí)行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來(lái),我能緊緊圍繞省行24項(xiàng)履職要求,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財(cái)務(wù)核算上下功夫,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來(lái)本人的主要履職情況向大家匯報(bào)如下:

  一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理會(huì)議精神狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)

  作為副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部控制力弱的的問(wèn)題,我行于年初召開(kāi)了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議。認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問(wèn)題,深入分析了問(wèn)題存在的原因,提出、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:

  1、以抓《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的責(zé)任書(shū)的落實(shí)為契機(jī),把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門(mén)納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。

  2、堅(jiān)持按月組織開(kāi)展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。從已經(jīng)結(jié)束前十個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來(lái)看,累計(jì)查出問(wèn)題37個(gè)次,絕大部分問(wèn)題得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過(guò)持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。

  3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問(wèn)題,創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假,然后自己臨柜代班。今年來(lái)我已經(jīng)累計(jì)代班23天,涉及柜面所有崗位。通過(guò)崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問(wèn)題。通過(guò)調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn),更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。

  4、注重提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來(lái),我認(rèn)真履行副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分析內(nèi)控形式,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì)帶訓(xùn),不斷提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的履職能力。

  二、履行崗位職責(zé)積極參與全行經(jīng)營(yíng)管理

  1.一年來(lái),我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié),協(xié) 定“四優(yōu)”黨員爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃。

  2.做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)測(cè)算,分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成的因素,向行長(zhǎng)提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

  3.是積極參與全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。截止10月末,我行存款日均余額xxxx萬(wàn)元、中間業(yè)務(wù)收入xxxx萬(wàn)元,比同期分別上升27%、39.2%,國(guó)際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額達(dá)到了25萬(wàn)美元,提前完成全年任務(wù)。

  4.是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來(lái),在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,又開(kāi)通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機(jī)及聯(lián)社的“***”,秋季收購(gòu)全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。

  三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口

  今年以來(lái),我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì),外樹(shù)窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,主要表現(xiàn)為:

  1、是建立獎(jiǎng)懲制度,樹(shù)立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。

  開(kāi)展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來(lái),我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施,形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。創(chuàng)新出臺(tái)《營(yíng)業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等,對(duì)客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、是發(fā)揮窗口作用,全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。

  在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正常”、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動(dòng)文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,即:來(lái)有迎聲、去有轉(zhuǎn)自 送聲、咨詢有答聲、求助有請(qǐng)聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠(chéng)心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾,切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。

  3、是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度,保證各項(xiàng)工作的出色完成。

  為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于20分鐘,把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái)。上級(jí)的各類(lèi)會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)行傳達(dá),上一日的工作情況在晨會(huì)上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng),最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,每日工作成績(jī)和成功服務(wù)事例也在晨會(huì)中進(jìn)行分享,從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,順利并高效地完成每天的各項(xiàng)工作。

  4、是堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

  在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面我努力三管齊下:

  1、抓規(guī)章制度學(xué)習(xí)。

  制訂詳實(shí)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,資料人手一份,晨會(huì)時(shí)間輪流領(lǐng)學(xué)、工作閑暇時(shí)間自學(xué);每周五集中學(xué)、指定內(nèi)容討論學(xué);不僅組織大家學(xué),更要求自己先學(xué),確保在一起學(xué)時(shí)能起講解輔導(dǎo)的作用;不僅學(xué)習(xí)傳達(dá)最新文件要求,還對(duì)執(zhí)行不到位的文件進(jìn)行溫故以知新。

  2、抓崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。

  儲(chǔ)備積累了業(yè)務(wù)理論知識(shí),光紙上談兵是不行的,總得有實(shí)戰(zhàn)演練才行。平時(shí)要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格遵照操作規(guī)程辦事,以老帶新,互相監(jiān)督,互相提醒,注重細(xì)節(jié),注重總結(jié)。

  3、抓季度測(cè)試評(píng)。

  銀行下半年工作計(jì)劃 篇2

  一、基本工作思路

  20xx-20xx年度我行團(tuán)委工作將繼續(xù)緊緊依靠行黨委、行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)和支持,本著服務(wù)全行發(fā)展大局的原則,堅(jiān)持以人為本,以構(gòu)建青年團(tuán)員工作新格局為目標(biāo),圍繞我行中心工作,進(jìn)一步完善團(tuán)的各項(xiàng)機(jī)制,切實(shí)關(guān)心青年團(tuán)員工作、生活,增強(qiáng)青年團(tuán)員的凝聚力和號(hào)召力,結(jié)合我行的實(shí)際情況開(kāi)展工作,在“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)中組織、帶領(lǐng)團(tuán)員青年發(fā)揮的突擊隊(duì)作用,更好的服務(wù)我行的發(fā)展大局。

  二、主要工作措施

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步建立健全基層團(tuán)支部,加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè),提高團(tuán)工作執(zhí)行力。在20xx年各支行成立團(tuán)支部的基礎(chǔ)上,新增機(jī)關(guān)團(tuán)支部;制定團(tuán)委例會(huì)制度,確定總行團(tuán)委與基層支部聯(lián)系制度,使團(tuán)工作能高效、快捷的開(kāi)展;并加強(qiáng)團(tuán)工作執(zhí)行力建設(shè),制定獎(jiǎng)罰和退出機(jī)制。

 。ǘ┚o緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展這一中心,發(fā)揮團(tuán)組織的突擊隊(duì)和生力軍作用。做到黨委有號(hào)召,團(tuán)委有行動(dòng),業(yè)務(wù)部門(mén)有要求,團(tuán)組織主動(dòng)配合。

 。1)團(tuán)委將配合行長(zhǎng)室組織的“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng), 開(kāi)展 “愛(ài)崗位,比貢獻(xiàn),當(dāng)能手”活動(dòng),團(tuán)員青年員工人人爭(zhēng)當(dāng)“青年攬

  儲(chǔ)明星”、“攬儲(chǔ)能手”, 積極壯大我行資金實(shí)力,發(fā)揮青年團(tuán)員員工生力軍的作用。搶占市場(chǎng)先機(jī),讓廣大團(tuán)員青年員工在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中鍛煉,激發(fā)團(tuán)員青年員工參與發(fā)展的熱情;使廣大青年員工不但有“我行”意識(shí),還要有“我行”觀念。

  (2)結(jié)合我行青年員工較多,業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高的實(shí)際情況,進(jìn)一步深化創(chuàng)建“青年文明號(hào)”和爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)。把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有效載體,通過(guò)印發(fā)《狼性文化》等一系列青年勵(lì)志讀本,組織 “文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)手賽”,在全行掀起 “比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮。團(tuán)委加大組織宣傳和思想引導(dǎo),形成 “二線為一線,機(jī)關(guān)為基層,全行為客戶服務(wù)”的良好局面,向社會(huì)宣揚(yáng)我行統(tǒng)一的服務(wù)品牌和企業(yè)形象,為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)“擴(kuò)張性”發(fā)展提供智力和人才保障。

 。ㄈ┘訌(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育工作。

  1、定期組織團(tuán)員進(jìn)行思想政治學(xué)習(xí)。共青團(tuán)員作為中國(guó)共產(chǎn)黨的助手和后備軍,必須樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,因此團(tuán)組織必須通過(guò)組織團(tuán)員青年對(duì)黨的理論知識(shí)、大政方針、時(shí)事政治及一系列相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高團(tuán)員青年政治素質(zhì)和理論修養(yǎng),做好黨的助手。

  2、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)支部,在團(tuán)員青年中開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)。通過(guò)推薦優(yōu)秀文藝作品、組織團(tuán)員青年撰寫(xiě)讀后感等活動(dòng),助青年樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,明確肩負(fù)的歷史使命,立足本職,奮發(fā)有為。

  三、具體工作安排

  一、1月下旬成立舞蹈隊(duì)。

  二、1月21號(hào)舉行江蘇沭陽(yáng)東吳村鎮(zhèn)銀行20xx年度“迎新春”卡拉OK比賽。

  三、春節(jié)將至,組織部分青年團(tuán)員對(duì)福利院進(jìn)行一次慰問(wèn),在青年團(tuán)員中宏揚(yáng)“愛(ài)老敬老”的優(yōu)良傳統(tǒng)

  銀行下半年工作計(jì)劃 篇3

  20xx下半年是充滿激情的半年,努力總結(jié)上半年工作中的不足,鞏固好團(tuán)隊(duì)下半年的管理工作,強(qiáng)有力的提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力及執(zhí)行力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把下半年的業(yè)績(jī)做的提升,通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化管理計(jì)劃、精神文化建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)方案,深入推進(jìn)天琪團(tuán)隊(duì)建設(shè),堅(jiān)定信心、眾志一心、扎實(shí)完善下半年的各項(xiàng)工作。做好下半年的工作意義重大。以下是下半年的工作計(jì)劃。

  一、充分認(rèn)識(shí)完成下半年資產(chǎn)量的目標(biāo)艱巨性

  上半年,我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施中遇到不少的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)在營(yíng)銷(xiāo)宣傳當(dāng)中,無(wú)法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品,不能更好的做好宣傳計(jì)劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面,因銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)證券公司的客戶經(jīng)理,要求過(guò)高,對(duì)于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩,雖然是團(tuán)隊(duì)配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù),可是對(duì)于存款難度還是較大;對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)我們處于劣勢(shì),不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營(yíng)銷(xiāo)方案”達(dá)成雙方的合作目的。沒(méi)有一個(gè)很好的渠道開(kāi)發(fā),營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的開(kāi)展難度就增加了。

  二、充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)優(yōu)化管理工作的重要性

  團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長(zhǎng)階段,一些深層次的問(wèn)題可能還會(huì)凸顯出來(lái),構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃尤為重要,綜合計(jì)劃改革下半年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,通過(guò)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)行力及對(duì)工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問(wèn)題,作出新的優(yōu)化計(jì)劃,及時(shí)解決其問(wèn)題,完善團(tuán)隊(duì)管理。

  三、充分認(rèn)識(shí)招聘成員的重要性

  新的成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液,是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分,沒(méi)有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對(duì)于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團(tuán)隊(duì)招聘細(xì)化。一并實(shí)施,善營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

  四、營(yíng)銷(xiāo)管理制度

  1、日常管理

  工作中,將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組,通過(guò)把人數(shù)落實(shí)到分組,由小組長(zhǎng)進(jìn)行管理,提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展。并通過(guò)與小組長(zhǎng)溝通,更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上、生活上的情況,工作上進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。工作中,多與團(tuán)隊(duì)成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問(wèn)題,及時(shí)指導(dǎo),給予他們鼓勵(lì)和支持。工作中,要銷(xiāo)售人員,熟悉自己的崗位職責(zé):

  千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開(kāi)戶手續(xù)流程;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神,團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月15日之前完成當(dāng)月工作情況,通過(guò)高效率模式對(duì)新員工進(jìn)行影響,便于后期團(tuán)隊(duì)管理。

  2、會(huì)議管理

  團(tuán)隊(duì)會(huì)議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會(huì)議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷(xiāo)售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,銷(xiāo)售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會(huì)嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶,工作效率就大大折扣。通過(guò)會(huì)議中回顧和總結(jié)昨天的工作,進(jìn)行業(yè)績(jī)分析,認(rèn)識(shí)到其不足,對(duì)其批評(píng),共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場(chǎng)遺留問(wèn)題,恢復(fù)市場(chǎng)肌體,提高工作效率。

  一天之際在于晨,周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子,通過(guò)周一開(kāi)會(huì)對(duì)上周工作不足進(jìn)行批評(píng)指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營(yíng)銷(xiāo)主要的成功方法,無(wú)異于精神支持和鼓勵(lì),使人有更高的上進(jìn)心。周一對(duì)大家工作進(jìn)行鼓勵(lì),調(diào)動(dòng)起積極性,致使工作順利完成。會(huì)議中增加才藝展示,把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái),彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣,增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。

  五、人員招聘

  銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補(bǔ)充新力量,團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展。通過(guò)助理在xx網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。結(jié)合人才大市場(chǎng),進(jìn)行招聘。通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,開(kāi)辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn),了解其優(yōu)秀成員,招募到公司。

  六、區(qū)域培訓(xùn)

  在公司的組織的培訓(xùn)下,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行新員工開(kāi)戶培訓(xùn)強(qiáng)化方案。新員工開(kāi)戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn),銷(xiāo)售技巧及話術(shù)培訓(xùn),從業(yè)資格考試培訓(xùn)。

  七、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)及維護(hù)

  目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點(diǎn),建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)巡查和銀行行長(zhǎng)了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強(qiáng)其維護(hù)和業(yè)績(jī)促成。

  通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí),遇事養(yǎng)成個(gè)人經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,對(duì)于管理者保持管理信息及時(shí)、對(duì)稱(chēng)的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高團(tuán)隊(duì)工作效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  銀行下半年工作計(jì)劃 篇4

  首先我覺(jué)得自己最應(yīng)該做的事情便是通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)夯實(shí)自己的基礎(chǔ),畢竟當(dāng)客戶想要過(guò)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,如果我連這些都講不清楚的話很可能會(huì)造成一定的困擾,因此我覺(jué)得不管是什么時(shí)候?qū)W習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)都不算過(guò)時(shí),而且有些新興的業(yè)務(wù)也是近幾年才出來(lái)的,并不是每一個(gè)客戶都能夠了解其中的關(guān)鍵,所以我打算跟著銀行的經(jīng)理多學(xué)習(xí)一些理論知識(shí),或者說(shuō)在平時(shí)的工作中注意觀察一下其他人是怎么為客戶進(jìn)行講解的,有哪些是我一直以來(lái)忽略的地方,當(dāng)自己明白這幾點(diǎn)以后才能夠根據(jù)自己的問(wèn)題制定解決的方法,我相信當(dāng)自己經(jīng)歷過(guò)這個(gè)階段以后一定能夠有所成長(zhǎng)。

  另外我也可以申請(qǐng)和一些業(yè)務(wù)員一起到外面去看一看,因?yàn)槲矣X(jué)得這也是鍛煉到自己的一個(gè)最好方式,所以我準(zhǔn)備趁這個(gè)機(jī)會(huì)好好鍛煉一些自己的口語(yǔ)表達(dá)能力,要盡量做到自己在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候所說(shuō)的言語(yǔ)是客戶能夠聽(tīng)清楚的,如果當(dāng)對(duì)方表示依舊不太了解的話,我可以再次整理自己的語(yǔ)言并換算成對(duì)方能夠接受的程度,務(wù)必等到客戶對(duì)這些都有著一定的了解以后再開(kāi)始辦理,不然的話一旦客戶想要反悔便是一件比較麻煩的事情。

  如果說(shuō)在下半年的時(shí)候能夠有著針對(duì)銀行員工培訓(xùn)的話,那么我覺(jué)得自己可以在這些方面多嘗試一番,如果培訓(xùn)班能夠有著屬于自己的名額的話自然是最好不過(guò)的,平時(shí)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候我也應(yīng)該要做好會(huì)議記錄,確定自己不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)提升自己的機(jī)會(huì)才行。另外我覺(jué)得自己也可以通過(guò)和同事之間的互相演習(xí)來(lái)提升自己業(yè)務(wù)辦理的速度,畢竟除了自己的表達(dá)能力要能夠出眾以外,工作的效率在平時(shí)的銀行工作之中也是比較重要的,不過(guò)我覺(jué)得只要能夠引起自己的重視便一定能夠有所提升。

  其實(shí)我覺(jué)得這更像是一份如何提升自我能力的計(jì)劃,但是畢竟在自己的能力能夠有所提升以后一定會(huì)應(yīng)用到平時(shí)的工作之中去的,因此我在此刻更一步堅(jiān)定了一定要完成下半年的工作任務(wù)的決心,一定要在完成現(xiàn)有任務(wù)的基礎(chǔ)上想辦法將工作完成得更為出色。

  銀行下半年工作計(jì)劃 篇5


  (一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。

  xx部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類(lèi),即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

  鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

  深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)20xx年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃20xx年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。XX年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷(xiāo),努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。XX年年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶20xx年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃文章20xx年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃出

  做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

  (二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

  客戶資源是全公司至關(guān)重要的`資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。 字串7

  要建設(shè)好三個(gè)渠道:

  一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

  二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。

  各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

  銀行下半年工作計(jì)劃 篇6

  20xx年以來(lái),XX壽險(xiǎn)市場(chǎng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不斷增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,做銀保業(yè)務(wù)的壽險(xiǎn)公司達(dá)9家,較20xx年一季度增加4家。根據(jù)市場(chǎng)的變化,全市系統(tǒng)上下銀保業(yè)務(wù)人員在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各支公司按照分公司總經(jīng)理室和省公司的戰(zhàn)略部署,搶占先機(jī),鞏固市場(chǎng),攻堅(jiān)克難,頑強(qiáng)拼搏,新單保費(fèi)超過(guò)了序時(shí)進(jìn)度。

  上半年截止3月31日,全市共完成銀保新單保費(fèi)43366.2萬(wàn)元, 完成省公司下達(dá)全年預(yù)算目標(biāo)的76.89%; 同比增長(zhǎng)0.9%。其中躉交保費(fèi)42798萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)1.76%;期交保費(fèi)567.72萬(wàn)元,僅完成全年預(yù)算目標(biāo)的15.77%,同比負(fù)增長(zhǎng)38.59%,在全省排在最后一名;仡櫳习肽旯ぷ餍〗Y(jié)如下:

  一、快速啟動(dòng)了20xx年一季度“開(kāi)門(mén)紅”工作

  為確保實(shí)現(xiàn)省公司一季度競(jìng)賽目標(biāo),XX市公司制定了《XX人壽XX分公司二Oxx年一季度銀保業(yè)務(wù)競(jìng)賽推動(dòng)方案》,調(diào)動(dòng)基層公司的積極性,對(duì)一季度指標(biāo)進(jìn)行了落實(shí)分解,每日發(fā)送銀保業(yè)務(wù)快報(bào),及時(shí)公布業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,適時(shí)進(jìn)行目標(biāo)追蹤,從而確保了一季度新單業(yè)務(wù)的達(dá)成。

  各單位認(rèn)真落實(shí)銀保業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售計(jì)劃,制訂激勵(lì)措施,全體銀保渠道銷(xiāo)售人員認(rèn)真履行自己的職責(zé),面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不畏艱難,團(tuán)結(jié)一心,從而保證了上半年新單業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,超過(guò)了序時(shí)進(jìn)度。上半年完成全年新單預(yù)算目標(biāo)較好的有:舒城支公司達(dá)成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理財(cái)中心、葉集服務(wù)部確保預(yù)算目標(biāo)達(dá)成率低于全市發(fā)展速度。

  二、各層級(jí)加強(qiáng)對(duì)各渠道的公關(guān)力度,攻堅(jiān)克難,積極疏通維護(hù)展業(yè)渠道。

  面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜多變的外部環(huán)境,保險(xiǎn)主體的不斷增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,競(jìng)爭(zhēng)手段多樣化,我公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)逐步減少,給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了意想不到的困難。各級(jí)公司都加大了公關(guān)力度,進(jìn)一步疏通維護(hù)展業(yè)渠道,更好地發(fā)展銀保業(yè)務(wù),分公司總經(jīng)理室成員和相關(guān)部門(mén),支公司經(jīng)理室成員加強(qiáng)與代理單位的聯(lián)系和溝通,采取多種形式進(jìn)行交流,增進(jìn)了了解,密切了關(guān)系,為銀保業(yè)務(wù)贏造了外部環(huán)境,取得了良好的效果。

  三、明確職責(zé),做好溝通協(xié)調(diào)和培訓(xùn)服務(wù)。

  分公司銀保部根據(jù)省公司的部署,按照分公司總經(jīng)理室的要求,認(rèn)真做好本職工作,加強(qiáng)與各代理渠道相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,及時(shí)協(xié)商處理業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問(wèn)題,各支公司對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行適時(shí)輔導(dǎo),從銷(xiāo)售理念及技巧上給予渠道銷(xiāo)售管理人員和一線銷(xiāo)售人員給予了有利的培訓(xùn)支持和服務(wù)。

  上半年銀保業(yè)務(wù)存在很多不足和差距,主要表現(xiàn)在:

  一、從業(yè)務(wù)發(fā)展情況看,一是各單位間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,預(yù)算達(dá)成率高的單位已達(dá)到96.06%,在60%以下的有三家公司,最低的葉集服務(wù)部?jī)H達(dá)到15.79%。二是各代理渠道間發(fā)展不平衡,農(nóng)行占全市躉交總量的60.14%,郵政(含郵儲(chǔ)銀行)占18.3%,建行占6.48%,中行占6.2%,工行占4.7%。

  從上半年的市場(chǎng)份額看,到6月底,我公司的市場(chǎng)份額為37.8%,比去年同期下降10.8個(gè)百分點(diǎn),下降幅度很大。從各代理渠道市場(chǎng)份額占比看,我公司的市場(chǎng)份額普遍下降,工行20.8%,比去年同期下降

  7.3個(gè)百分點(diǎn);農(nóng)行44.1%,比去年同期下降13.1個(gè)百分點(diǎn);中行38.4%,比去年同期下降12.9個(gè)百分點(diǎn);建行25.1%,比去年同期下降18.1個(gè)百分點(diǎn);郵政34.7%,比去年同期下降7個(gè)百分點(diǎn)。

  二、銀保渠道期交保費(fèi)發(fā)展嚴(yán)重滯后,在全省處于最后位次,銀保期交僅完成年計(jì)劃的15.77%,而全省完成41.18%,落后于全省平均完成率25.41個(gè)百分點(diǎn)。

  上半年期交保費(fèi)567萬(wàn)元,其中,柜面期交保費(fèi)148.26萬(wàn)元,僅26.1%占,落后于太平、太平洋、泰康等同業(yè)公司。

  三、隊(duì)伍建設(shè)滯后,不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。省公司總經(jīng)理室多次提出要加快理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè),去年朱總又多次強(qiáng)調(diào)認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)管理,以確保業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。分公司總經(jīng)理室對(duì)隊(duì)伍建設(shè)非常重視,盡管分公司相關(guān)部門(mén)和各公司作做了一些工作,但是重視程度不夠,致使成效不明顯,沒(méi)有達(dá)到分公司總經(jīng)理室的預(yù)期目標(biāo),影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展,導(dǎo)致我市業(yè)務(wù)落后于全省發(fā)展速度。

  四、培訓(xùn)工作不到位,特別是對(duì)客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的理念轉(zhuǎn)變,銷(xiāo)售技能提升,業(yè)務(wù)知識(shí)更新等方面培訓(xùn)工作沒(méi)能跟上,造成客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的整體素質(zhì)沒(méi)有提高,從一定程度講,客戶經(jīng)理的銷(xiāo)售技能不能適應(yīng)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)的需要,難以保證業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

  銀行下半年工作計(jì)劃 篇7

  一、提升內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

  1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí),實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制,嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),確保全年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)維持一類(lèi)行的目標(biāo)。

  2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實(shí)存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專(zhuān)業(yè)水平等。為此,我們將加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對(duì)于多次被客戶評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工,將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對(duì)象。

  3、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái),進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度,表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

  4、增強(qiáng)企業(yè)活力,建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動(dòng)作用,多組織集體活動(dòng),為員工解壓,在工作中多聆聽(tīng)員工心聲,切實(shí)幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強(qiáng)他們對(duì)我行的歸屬感。

  二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能,加快業(yè)務(wù)發(fā)展

  我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),通過(guò)細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo),繼續(xù)以客戶部作為市場(chǎng)拓展的先鋒部隊(duì),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展模式,全面提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

 。ㄒ唬┛蛻舨

  必須加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系,細(xì)分客戶部服務(wù)功能,細(xì)分對(duì)公組、國(guó)際組、個(gè)人組的崗位職責(zé),明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。

 。ǘI(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

  1、規(guī)范服務(wù),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善VIP資料庫(kù),整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷(xiāo)策略。

  2、通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺(tái)壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。

  3、繼續(xù)加大以發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

  4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過(guò)培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍,利用班前學(xué)習(xí)、專(zhuān)題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

  三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高整體戰(zhàn)斗力

  1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)的成敗,我們將明確分工,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動(dòng)性,提高執(zhí)行力,開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展工作。

  2、加強(qiáng)黨建工作,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數(shù)比例大,但黨員的先鋒模范作用還沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái),我們將充分利用各個(gè)崗位中黨員的作用,實(shí)現(xiàn)操作規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標(biāo)。

  3、以創(chuàng)建青年文明號(hào)為契機(jī),充分調(diào)動(dòng)廣大青年員工的積極性。團(tuán)支部制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、上企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動(dòng)等,引導(dǎo)青年員工樹(shù)立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  銀行下半年工作計(jì)劃 篇8

  時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝,上半年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了下半年工作開(kāi)展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃:

  一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新

  公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新。

  二、網(wǎng)絡(luò)推廣

  1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種xx平臺(tái),論壇,貼吧等(注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)。

  2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。

  3.因季節(jié)不同,有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品。

  1)x-x月份主要以促銷(xiāo)品為主,廣告筆-筆類(lèi),廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等。

  2)x-x月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主。

  3)x-x月份xx杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫(huà),鋼化玻璃碗等。

  x月-明年x月,被子,羊絨圍巾,效率手冊(cè),筆記本,健身用品,干貨禮盒等。

  4)針對(duì)特殊的節(jié)日,有針對(duì)性的發(fā)一些帖子。

  4.時(shí)時(shí)留意xx動(dòng)態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題,努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時(shí)的在線工具,電話溝通等完成銷(xiāo)售工作。

  三、xx軟件的管理

  1.隨時(shí)更新xx軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于xx軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)。

  2.xx軟件的手動(dòng)輸入每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。

  四、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)

  產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽(tīng)電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。

  銀行下半年工作計(jì)劃 篇9

  一、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

  根據(jù)目前市場(chǎng)情況,應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,仍然將市場(chǎng)定位在OTC及農(nóng)村市場(chǎng)上,必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組建的要求,保障點(diǎn)面的結(jié)合工作。

  二、市場(chǎng)支持

  1、為了保護(hù)好市場(chǎng),擴(kuò)大鋪底范圍,加大對(duì)商業(yè)的管理工作,年底需要完成x萬(wàn)盒的銷(xiāo)售回款,對(duì)市場(chǎng)鋪底必須達(dá)到x萬(wàn)盒

  2、在x月底前,要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作,要求在當(dāng)?shù)卣衅,費(fèi)用控制在x內(nèi),公司用貨物支持,對(duì)不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對(duì)招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),凡新開(kāi)發(fā)的地區(qū),一次性銷(xiāo)售x件以上,給予x件的獎(jiǎng)勵(lì)。

  三、管理建議

  公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理,絕對(duì)避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動(dòng)蕩的錯(cuò)覺(jué),明確一切銷(xiāo)售活動(dòng)都是為公司發(fā)展的觀念,樹(shù)立管理者的威信,明確目前是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段,業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤(rùn)的現(xiàn)狀,讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以O(shè)TC、會(huì)議推廣銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò)組建模式,再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào),而不是放任自流。

  銀行下半年工作計(jì)劃 篇10

  一、強(qiáng)化制度建設(shè),規(guī)范管理,防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

  會(huì)計(jì)工作是信用社一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,肩負(fù)著核算業(yè)務(wù)、反映經(jīng)營(yíng)成果、預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展前景,參加信用社經(jīng)營(yíng)決策的重要職責(zé)。會(huì)計(jì)工作的好壞,直接影響信用社的信譽(yù)和地位,關(guān)系到信用社的生存發(fā)展。為此要加大會(huì)計(jì)內(nèi)控制度建設(shè),從嚴(yán)治社,化險(xiǎn)增效。

  (一)要堅(jiān)持不懈抓好會(huì)計(jì)規(guī)范化管理。從整體上改變會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作狀況,對(duì)未實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)的信用社要重點(diǎn)檢查輔導(dǎo),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,促其達(dá)標(biāo);對(duì)已達(dá)標(biāo)的信用社要定期堅(jiān)持檢查保證質(zhì)量。力爭(zhēng)xxxx年信用社會(huì)計(jì)工作達(dá)標(biāo)100%,+個(gè)信用社達(dá)標(biāo)升二級(jí),升級(jí)面達(dá)30%以上。

  (二)整章建制,完善內(nèi)控制度。針對(duì)轄區(qū)信用社會(huì)計(jì)的情況,進(jìn)一步修改《信用社財(cái)務(wù)管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機(jī)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等,制定出一套具有自身特點(diǎn)、便于信用社會(huì)計(jì)操作執(zhí)行的內(nèi)部管理制度規(guī)范體系,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)會(huì)人員的行為,將各種會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制在規(guī)定的范圍之內(nèi),達(dá)到查錯(cuò)防弊、堵塞漏洞、消除隱患,保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行目的。

  (三)確立激勵(lì)機(jī)制,全面提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。一是設(shè)立會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押金。每個(gè)會(huì)計(jì)員交500元作為保證金,實(shí)行錯(cuò)帳自賠;二是加大對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量考核力度,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會(huì)計(jì)憑證,每張扣工資0.1元,記帳不合規(guī)的每筆扣0.2元,計(jì)息差錯(cuò)的按差錯(cuò)金額退賠補(bǔ)收入帳;三是開(kāi)展會(huì)計(jì)工作評(píng)比,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)會(huì)計(jì)工作成績(jī)顯著,安全無(wú)事故的會(huì)計(jì)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),給予表?yè)P(yáng),對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量差的會(huì)計(jì)員通報(bào)批評(píng),并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

  二、重管理、抓落實(shí)、巧理財(cái)、創(chuàng)效益。

  上半年,xxxx銀行全體員工在總部年初工作會(huì)議精神的指引下,緊緊圍繞鞏固、完善、改革、發(fā)展的工作方針,以雙五戰(zhàn)略為目標(biāo),結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興,鼓足干勁、同心協(xié)力,克服不利因素,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神,以誠(chéng)實(shí)守信、創(chuàng)新務(wù)實(shí)為座右銘,不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開(kāi)辟?gòu)V闊的生存空間。

  今年下半年的工作要從以下幾個(gè)方面考慮和安排:

  一、適應(yīng)新形勢(shì)和股份制銀行的要求,真正學(xué)會(huì)在嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。

  經(jīng)過(guò)幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,就是為了今后能真正取得長(zhǎng)效發(fā)展。我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)、駕馭和運(yùn)用這個(gè)新的體制,高度防范風(fēng)險(xiǎn),而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學(xué)會(huì)在嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制下走向市場(chǎng)。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢(shì)下,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準(zhǔn)了企業(yè),選準(zhǔn)時(shí)機(jī)介入就有營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。營(yíng)銷(xiāo)上要突破舊的信貸文化,學(xué)會(huì)抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)客戶。

  二、深入推進(jìn)安全運(yùn)行年工作。

  今年提出要實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行,涉及到治理整頓、機(jī)構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實(shí)推進(jìn),一定要確保安全運(yùn)行。

  三、積極配合總行做好重組改制工作。

  要落實(shí)重組分立工作有關(guān)財(cái)務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機(jī)構(gòu)撤并、財(cái)務(wù)計(jì)劃等組織和推進(jìn)工作。公告期后,我們要抓緊時(shí)間著手完成機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強(qiáng)組織,明確責(zé)任進(jìn)行工作布置。各二級(jí)分支行要實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)行輪流值班制度,非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),不得離開(kāi)本職崗位。同時(shí),要確保應(yīng)急機(jī)制和信息渠道暢通,建立嚴(yán)格的工作檢查和問(wèn)責(zé)制度。

  各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注:資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)、安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運(yùn)行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,在這個(gè)敏感的階段,要確保萬(wàn)無(wú)一失,不能松懈,不能出大的問(wèn)題。

  四、繼續(xù)推進(jìn)員工培訓(xùn)年工作。

  要抓好干部隊(duì)伍以及員工隊(duì)伍的培訓(xùn),進(jìn)一步提高管理水平與隊(duì)伍素質(zhì),特別要加強(qiáng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

  五、做好dcc上線的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  一是做好業(yè)務(wù)測(cè)試;二是重視網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。

  六、配合銀監(jiān)局做好三項(xiàng)檢查,及時(shí)落實(shí)整改。

  銀監(jiān)局?jǐn)M于7月份進(jìn)駐我分行開(kāi)展三項(xiàng)檢查,包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,實(shí)際上檢查也是一次全面檢驗(yàn)。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實(shí),通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據(jù)中心也要趕緊布置,及時(shí)糾正問(wèn)題。另外審計(jì)中查處的問(wèn)題,該整改的要整改,該調(diào)整的要調(diào)整,該解決的要解決。

  七、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。

  股改分立公告后,從社會(huì)外界看基本平靜,沒(méi)有影響客戶的利益,市場(chǎng)反應(yīng)不大。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長(zhǎng)、部門(mén)老總密切關(guān)注員工負(fù)面的情緒苗頭。有的人可能會(huì)急得不得了,有的人會(huì)想不通,有的人接受了錯(cuò)誤的信號(hào),什么情況都會(huì)有。比如老干部可能對(duì)集團(tuán)和股份之間的關(guān)系不很清楚?偟膩(lái)講要給大家一個(gè)信心,要明確在股改過(guò)程當(dāng)中,肯定會(huì)和現(xiàn)有的利益格局不同,但只會(huì)越來(lái)越好。人員問(wèn)題不會(huì)有很大變化。

  八、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。

  這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問(wèn)題,有些行進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)改造,有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展。作為二級(jí)分支行的行長(zhǎng),要有點(diǎn)戰(zhàn)略眼光,盡管考核體制中有些問(wèn)題對(duì)當(dāng)期會(huì)有影響,我們覺(jué)得有點(diǎn)壓力,但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放。一個(gè)單位、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的,在哪個(gè)位置、地方干都不可能干一輩子,財(cái)產(chǎn)也不是個(gè)人的,但一個(gè)有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源,基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價(jià)值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。

  我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣,肚子餓了,先把谷子吃了、賣(mài)了,連種糧也不留,明年再說(shuō)。我們做銀行,不能寅吃卯糧,這是素質(zhì)問(wèn)題!戰(zhàn)略性投放問(wèn)題決不能忽視,跨年度的財(cái)務(wù)安排要多考慮,不能放棄。

  銀行下半年工作計(jì)劃 篇11

  去年下半年以來(lái),省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理、防案件、防風(fēng)險(xiǎn)上來(lái),提出了一系列的措施和要求,涉及管理體制、人員思想、隊(duì)伍建設(shè)等方方面面。通過(guò)這些措施和要求,省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個(gè)規(guī)范的軌道上來(lái)。全分行管理水平的提高,是從正面講發(fā)展的前提。我們?cè)僖步?jīng)不起類(lèi)似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長(zhǎng)的磨難,再那樣折騰,就無(wú)可救藥了。所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題。今年下半年的工作要從以下幾個(gè)方面考慮和安排:

  一、適應(yīng)新形勢(shì)和股份制銀行的要求,真正學(xué)會(huì)在嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。

  經(jīng)過(guò)幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,就是為了今后能真正取得長(zhǎng)效發(fā)展。我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)、駕馭和運(yùn)用這個(gè)新的體制,高度防范風(fēng)險(xiǎn),而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學(xué)會(huì)在嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制下走向市場(chǎng)。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢(shì)下,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準(zhǔn)了企業(yè),選準(zhǔn)時(shí)機(jī)介入就有營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。營(yíng)銷(xiāo)上要突破舊的信貸文化,學(xué)會(huì)抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)客戶。通過(guò)抓客戶爭(zhēng)取中間業(yè)務(wù)收入,而不是簡(jiǎn)單的信貸投放。

  在當(dāng)前發(fā)展的概念下,我們要注意幾個(gè)問(wèn)題:

  一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,回收一塊,退出一塊,保證新的投放需要。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險(xiǎn)體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強(qiáng)貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和總行、省分行審批項(xiàng)目上。要講究經(jīng)營(yíng)策略,要有大局觀,在抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí),要積極做好營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備,抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。

  二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護(hù)好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時(shí),重點(diǎn)關(guān)注教育、港口、電子等成長(zhǎng)性行業(yè)和符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。要適時(shí)對(duì)鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車(chē)等過(guò)熱行業(yè)貸款進(jìn)行合理控制,抓住機(jī)會(huì)從一些過(guò)熱行業(yè)有序退出。要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)拓展跨國(guó)公司和外向型企業(yè)。

  三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經(jīng)營(yíng)績(jī)效差、規(guī)模過(guò)小、發(fā)展沒(méi)有潛力的行業(yè)和客戶。

  四是充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢(shì)的緊迫性,大力推動(dòng)企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對(duì)公企業(yè)存款工作小組,公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真分析企業(yè)存款形勢(shì),研究制定出切實(shí)可行的措施。希望盡量減少“過(guò)路財(cái)神”,不要有水分的數(shù)字。

  五是鞏固個(gè)貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,全力壓縮個(gè)貸存量不良貸款,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,在實(shí)施“公司業(yè)務(wù)上移、個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點(diǎn)收入和利潤(rùn)的重要來(lái)源。個(gè)貸體制和機(jī)制理順后,個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。

  二、在內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上,繼續(xù)細(xì)化和深化基礎(chǔ)管理,完善風(fēng)險(xiǎn)防范措施,提升基礎(chǔ)管理水平,提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力,下半年,要繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)和細(xì)節(jié)管理,從根本上提高防范風(fēng)險(xiǎn)能力,推動(dòng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

  1.風(fēng)險(xiǎn)防范工作要常抓不懈,建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長(zhǎng)效機(jī)制。

  一是繼續(xù)深入推廣風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程,確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進(jìn)度:月底完成體系文件的編寫(xiě)與評(píng)審工作;月份進(jìn)入體系試運(yùn)行階段;年內(nèi)完成工程推廣。風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程是加強(qiáng)管理的重點(diǎn),工作量、工作任務(wù)比較大,各分支行要給予高度重視。

  二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,出臺(tái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)制度,完善風(fēng)險(xiǎn)控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,引入經(jīng)濟(jì)資本約束理論和風(fēng)險(xiǎn)與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價(jià)政策。

  三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法,完善內(nèi)控評(píng)價(jià)和授權(quán)體系,根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、各機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理水平,調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。

  四是加強(qiáng)貸款準(zhǔn)入管理,完善貸款調(diào)查、審批機(jī)制,建立審批人評(píng)價(jià)制度,嚴(yán)格授權(quán)管理,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)。

  五是嚴(yán)格新增不良貸款責(zé)任認(rèn)定和追究,堅(jiān)決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,樹(shù)立正確的職業(yè)觀、風(fēng)險(xiǎn)觀和良好的信貸文化。

  2.做好可疑類(lèi)貸款剝離后的“大會(huì)戰(zhàn)”工作。目前,按照總行列出的可疑類(lèi)貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策,我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類(lèi)貸款,最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。盡管對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行了剝離,但我們的不良率還是很高,特別是信用卡業(yè)務(wù),下半年大會(huì)戰(zhàn)壓逾促降工作的重點(diǎn)、著力點(diǎn)要作相應(yīng)調(diào)整,要深入研究存量不良問(wèn)題,及早處置,及早核銷(xiāo),防范風(fēng)險(xiǎn),提高資產(chǎn)質(zhì)量。

  三、深入推進(jìn)“安全運(yùn)行年”工作。

  今年提出要實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行,涉及到治理整頓、機(jī)構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實(shí)推進(jìn),一定要確保安全運(yùn)行。

  四、積極配合總行做好重組改制工作。

  要落實(shí)重組分立工作有關(guān)財(cái)務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機(jī)構(gòu)撤并、財(cái)務(wù)計(jì)劃等組織和推進(jìn)工作。公告期后,我們要抓緊時(shí)間著手完成機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強(qiáng)組織,明確責(zé)任進(jìn)行工作布置。各二級(jí)分支行要實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)行輪流值班制度,非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),不得離開(kāi)本職崗位。同時(shí),要確保應(yīng)急機(jī)制和信息渠道暢通,建立嚴(yán)格的工作檢查和問(wèn)責(zé)制度。各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注:資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)、的安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運(yùn)行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,在這個(gè)敏感的階段,要確保萬(wàn)無(wú)一失,不能松懈,不能出大的問(wèn)題。

  五、繼續(xù)推進(jìn)“員工培訓(xùn)年”工作。

  要抓好干部隊(duì)伍以及員工隊(duì)伍的培訓(xùn),進(jìn)一步提高管理水平與隊(duì)伍素質(zhì),特別要加強(qiáng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

  六、做好DCC上線的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  一是做好業(yè)務(wù)測(cè)試;

  二是重視網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn);

  三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。

  七、配合銀監(jiān)局做好三項(xiàng)檢查,及時(shí)落實(shí)整改。

  銀監(jiān)局?jǐn)M于月份進(jìn)駐我分行開(kāi)展三項(xiàng)檢查,包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,實(shí)際上檢查也是一次全面檢驗(yàn)。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實(shí),通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據(jù)中心也要趕緊布置,及時(shí)糾正問(wèn)題。另外審計(jì)中查處的問(wèn)題,該整改的要整改,該調(diào)整的要調(diào)整,該解決的要解決。

  八、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。

  股改分立公告后,從社會(huì)外界看基本平靜,沒(méi)有影響客戶的利益,市場(chǎng)反應(yīng)不大。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長(zhǎng)、部門(mén)老總密切關(guān)注員工負(fù)面的情緒苗頭。有的人可能會(huì)急得不得了,有的人會(huì)想不通,有的人接受了錯(cuò)誤的信號(hào),什么情況都會(huì)有。比如老干部可能對(duì)“集團(tuán)”和“股份”之間的關(guān)系不很清楚?偟膩(lái)講要給大家一個(gè)信心,要明確在股改過(guò)程當(dāng)中,肯定會(huì)和現(xiàn)有的利益格局不同,但只會(huì)越來(lái)越好。人員問(wèn)題不會(huì)有很大變化。

  九、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。

  這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問(wèn)題,有些行進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)改造,有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展。作為二級(jí)分支行的行長(zhǎng),要有點(diǎn)戰(zhàn)略眼光,盡管考核體制中有些問(wèn)題對(duì)當(dāng)期會(huì)有影響,我們覺(jué)得有點(diǎn)壓力,但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放。一個(gè)單位、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的,在哪個(gè)位置、地方干都不可能干一輩子,財(cái)產(chǎn)也不是個(gè)人的,但一個(gè)有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源,基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價(jià)值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣,肚子餓了,先把谷子吃了、賣(mài)了,連種糧也不留,明年再說(shuō)。我們做銀行,不能寅吃卯糧,這是素質(zhì)問(wèn)題!戰(zhàn)略性投放問(wèn)題決不能忽視,跨年度的財(cái)務(wù)安排要多考慮,不能放棄。

  銀行下半年工作計(jì)劃 篇12

 、陮(duì)于小企業(yè)條線而言是極不平凡的一年,而對(duì)于ⅩⅩ分行小企業(yè)更是時(shí)間緊、任務(wù)重、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。截止ⅩⅩ年年末,分行小企業(yè)條線總體業(yè)務(wù)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),開(kāi)局之年穩(wěn)健發(fā)展。而在繼ⅩⅩ年3月總行小企業(yè)金融部呼和浩特條線會(huì)議之后,分行小企業(yè)金融部在總行小企業(yè)金融部和分行領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力支持以及全條線人員的不斷努力下,經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的梳理和轉(zhuǎn)變,在穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)也在“管理好、培訓(xùn)好、業(yè)績(jī)好”的三項(xiàng)基本原則下取得了一定的成績(jī),基本實(shí)現(xiàn)了分行小企業(yè)金融部年初的工作預(yù)期,也為小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的進(jìn)一步穩(wěn)健發(fā)展,更好地完成總行小企業(yè)、分行領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。現(xiàn)就ⅩⅩ年上半年具本工作及完成情況匯報(bào)如下:

  一、ⅩⅩ年上半年工作總結(jié)

  (一)總體業(yè)務(wù)發(fā)展迅速并呈上升趨勢(shì)。

  分行小企業(yè)金融條線堅(jiān)持有效發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制并重的原則,努力開(kāi)拓市場(chǎng)空間,突出抓好小企業(yè)信貸投放,資產(chǎn)規(guī)模不斷壯大,盈利能力逐步增強(qiáng)。截止ⅩⅩ年5月31日,ⅩⅩ年上半年累計(jì)發(fā)放貸款467筆,累計(jì)金額12。26億元,貸款余額960筆,達(dá)到18.37億元,較年初增加153筆,2.98億元。簽發(fā)銀行承兌票618筆,11.65億元,吸收保證金存款7.7億元。

  (二)大力開(kāi)展培訓(xùn),努力提升分行小企業(yè)主力軍綜合素質(zhì)。根據(jù)總行小企業(yè)條線會(huì)的工作思想,在人員培訓(xùn)方面,我們堅(jiān)持運(yùn)用集中培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),以會(huì)代訓(xùn)、以查代訓(xùn)等多種方式,按照“五步培訓(xùn)法”,針對(duì)條線建設(shè)初期,新晉員工數(shù)量快速增長(zhǎng)的現(xiàn)狀,針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)。在去年一年的工作中,我們對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行了形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn),ⅩⅩ分行小企業(yè)一方面承擔(dān)著總行小企業(yè)培訓(xùn)基地,先后為固陽(yáng)惠農(nóng)村鎮(zhèn)銀行、興安盟分行、北京分行、錫盟分行以及烏蘭察布分行等各分支機(jī)構(gòu)小企業(yè)金融部委培了近30人,為總行減輕了不少的壓力;另一方面,進(jìn)入ⅩⅩ年后,ⅩⅩ分行小企業(yè)金融部培訓(xùn)體系也已經(jīng)建立并相對(duì)成熟,相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃也相應(yīng)制定,從而分層次、全方位的綜合培訓(xùn)模式,提高客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),并為客戶經(jīng)理做職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。例如,每周二是新晉員工培訓(xùn),每周四為初級(jí)客戶經(jīng)理培訓(xùn),相同的培訓(xùn)主題針對(duì)成長(zhǎng)階段不成的客戶經(jīng)理設(shè)定的難易度及強(qiáng)度不一,起到分層次培訓(xùn)的效果。上半年共組織新晉員工及初級(jí)客戶經(jīng)理基礎(chǔ)知識(shí)系列培訓(xùn)各8期,見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理封閉式培訓(xùn)1次,針對(duì)后臺(tái)工作的職責(zé)、工作流程及風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)2次、新系統(tǒng)流程及操作辦法2次。近半年的培訓(xùn)活動(dòng)不僅給客戶經(jīng)理及時(shí)補(bǔ)充了營(yíng)養(yǎng),也在一定程度上扎實(shí)了條線員工的基礎(chǔ),提高分行小企業(yè)金融部員工的綜合素質(zhì)。

 。ㄈ┤藛T招聘工作效果明顯,條線人員隊(duì)伍迅速壯大,為分行小企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定初步的人員基礎(chǔ)。 ⅩⅩ年初,小企業(yè)金融部首先注入23名員工壯大我們的隊(duì)伍,4月中旬,分行小企業(yè)部在總、分行人力資源部的組織下進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘,新納入小企業(yè)條線55人,先后分兩5月中旬及6月中旬兩個(gè)批次入行。截至5月底,分行小企業(yè)共有員工211人,其中正式員工133人,業(yè)務(wù)覆蓋20家團(tuán)隊(duì),同時(shí)按照客戶經(jīng)理培訓(xùn)的完成情況基本可以一并覆蓋我們擬定設(shè)立的10家新團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí),分行小企業(yè)率先在各支行對(duì)本年度招聘的新人進(jìn)行為期三個(gè)月的柜面業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),三個(gè)月期間業(yè)務(wù)培訓(xùn)完全依照柜面要求進(jìn)行,包括基礎(chǔ)的前臺(tái)知識(shí)及三項(xiàng)基本技能。這樣的招聘及培養(yǎng)方式在加快我行小企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)步伐的同時(shí)打破了直接上手做業(yè)務(wù)而對(duì)于前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)匱乏的缺陷的傳統(tǒng)模式,進(jìn)一步優(yōu)化人員的素質(zhì)。

  二、工作中存在的問(wèn)題及解決方法

  根據(jù)總行小企業(yè)年初工作會(huì)對(duì)ⅩⅩ分行小企業(yè)提出的工作要求及6月1日ⅩⅩ分行小企業(yè)與常行長(zhǎng)座談會(huì),分行小企業(yè)亟待解決的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是ⅩⅩ地區(qū)客戶儲(chǔ)備不足,異地業(yè)務(wù)占比較大;二是整體發(fā)展情況較好,小的“指標(biāo)”不夠完善。這就要求我們?cè)谝?guī)模做大的)同時(shí),把小的指標(biāo)提高(如客戶經(jīng)理的“單產(chǎn)”;三是,產(chǎn)品品種單一。在這個(gè)問(wèn)題上,我們一方面靈活使用還款方式,把小企業(yè)客戶做活,另一方面積極探索信貸工廠,如“循環(huán)貸”等模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金的循環(huán)可用。同時(shí),在銀行承兌匯票業(yè)務(wù)上,也盡可能的挖掘客戶經(jīng)理的潛能,即使無(wú)績(jī)效無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)也要盡全力深挖客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升小企業(yè)員工的綜合貢獻(xiàn)度。

  三、下半年工作計(jì)劃及思路

  根據(jù)ⅩⅩ年度總、分行兩級(jí)會(huì)議的會(huì)議精神中對(duì)ⅩⅩ分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引,圍繞ⅩⅩ年度小企業(yè)表彰會(huì)議的召開(kāi),結(jié)合去年工作和今年的實(shí)際情況,ⅩⅩ分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開(kāi)展ⅩⅩ年的工作。 “三化”為管理精細(xì)化、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識(shí)、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則“兩提升”提升團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人(中心負(fù)責(zé)人)管控能力,提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力。

 。ㄒ唬┕芾砭(xì)化管理精細(xì)化,ⅩⅩ年一年的管理工作重點(diǎn)放在了機(jī)構(gòu)搭建、制度試行、人員布局等方面,今年的工作重點(diǎn)則轉(zhuǎn)向各項(xiàng)制度的梳理、明確,各崗位人員的履職能力的提升,尤其是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和中心負(fù)責(zé)人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門(mén)整體管理精細(xì)化的重中之重,無(wú)論是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人還是中心負(fù)責(zé)人都是信息傳遞的途徑、上傳下達(dá)的樞紐、管理半徑的延伸,因而在管理上必須思路寬,眼界廣,找準(zhǔn)定位,找對(duì)方法,找清渠道,有的放矢的開(kāi)展管理工作,例如一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,首先應(yīng)該抓管理,強(qiáng)培訓(xùn)、控風(fēng)險(xiǎn)、帶隊(duì)伍,每一部分都要合理安排,使之相互之間融會(huì)貫通,各項(xiàng)工作有條不紊,張弛有度。同時(shí)溝通能力、協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、掌控能力以及應(yīng)變能力都要有一個(gè)量的積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過(guò)管理精細(xì)化的打造,培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項(xiàng)發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理。

 。ǘI(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化小企業(yè)成立伊始,都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展,尤其是ⅩⅩ小企業(yè)發(fā)展的方法,總行也在鼓勵(lì)我們先試先行,由此我們的業(yè)務(wù)流程、分析技術(shù)等方面存在著標(biāo)準(zhǔn)不盡一致的現(xiàn)象,今年我們要趁著IPC專(zhuān)家的東風(fēng),依仗培訓(xùn)能力的打造來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。在這方面重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),后臺(tái)也就是內(nèi)控經(jīng)理的責(zé)任重大,前期內(nèi)控報(bào)告的書(shū)寫(xiě)為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的作用,這項(xiàng)工作我們要作為一項(xiàng)工作內(nèi)容長(zhǎng)期進(jìn)行下去,因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責(zé),切實(shí)做到監(jiān)督有效、執(zhí)行有力。

  (三)客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復(fù)雜,我們蹣跚起步之時(shí),由于各種原因沒(méi)有做到對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的界定,今年我們將著力進(jìn)行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作,這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),不僅僅是調(diào)查分析的能力,還包括對(duì)客戶的選擇問(wèn)題、對(duì)客戶的把控能力、和客戶的議價(jià)能力等等。因此,客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上。因而我們的客戶經(jīng)理要通過(guò)培訓(xùn)和自身經(jīng)驗(yàn)的積累,逐步具備自己的分析、判斷能力,對(duì)從客戶那里獲取信息有一個(gè)很好的甄別,并可以把握調(diào)查節(jié)奏,把握調(diào)查的主動(dòng)權(quán),確保調(diào)查真實(shí)有效。

  (四)轉(zhuǎn)變貸后管理意識(shí)一方面加強(qiáng)對(duì)逾期貸款,特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度,這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴(yán)格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實(shí)施細(xì)則中的相關(guān)要求開(kāi)展工作,保證及時(shí)、有效。另一方面,貸后管理中心要強(qiáng)力推動(dòng)日常貸后管理工作,去年我們?cè)谫J后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念,并培養(yǎng)貸后管理工作的意識(shí)和習(xí)慣,而今年我們將加大對(duì)日常貸后管理力度,一但發(fā)現(xiàn)不按要求認(rèn)真做貸后,或?qū)①J后流于形式,應(yīng)付檢查的客戶經(jīng)理,將取消受理業(yè)務(wù)的資格,對(duì)存在這樣情況的團(tuán)隊(duì)和支行,取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限。

 。ㄎ澹┺D(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則堅(jiān)持“立足本市、一圈兩鏈,深挖客戶”的營(yíng)銷(xiāo)及業(yè)務(wù)推進(jìn)原則,我們需要進(jìn)行這樣一個(gè)轉(zhuǎn)變,不要一營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),就直奔鄂爾多斯等地域,雖然這樣見(jiàn)效快、議價(jià)能力強(qiáng),但我們忽視了對(duì)ⅩⅩ本地市場(chǎng)的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,ⅩⅩ分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶,所以今年,我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進(jìn)模式,大力的去營(yíng)銷(xiāo)和調(diào)查ⅩⅩ地區(qū)的客戶,同時(shí)也牢牢抓住現(xiàn)有ⅩⅩ地區(qū)存量客戶的上下游客戶,在ⅩⅩ市場(chǎng)占較大份額的基礎(chǔ)上,有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū)。

  以上是我代表ⅩⅩ分行小企業(yè)部對(duì)ⅩⅩ年上半年工作的一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以及對(duì)我部下半年工作的設(shè)想,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

  銀行下半年工作計(jì)劃 篇13

  20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型全面推進(jìn)的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專(zhuān)業(yè)水平高、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的員工隊(duì)伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,制定了《中國(guó)銀行XXX分行20xx年的教育培訓(xùn)計(jì)劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請(qǐng)各單位結(jié)合實(shí)際、周密計(jì)劃、精心組織、確保完成全年各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。

  一、基本原則

  以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開(kāi)發(fā)為總體目標(biāo),緊緊圍繞全行中心工作,重點(diǎn)做好基層經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實(shí)際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)用相結(jié)合的原則;專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo),具體要抓好經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的培訓(xùn);重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面:

  一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識(shí)新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);

  二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);

  三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);

  四是不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,突出對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);

  五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。

  三、基本做法

  1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。

  2、組織和鼓勵(lì)員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開(kāi)通及增加,組織和鼓勵(lì)員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。

  3、利用教學(xué)光盤(pán),進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué),逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)。

  4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級(jí)培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。

  一是結(jié)合我行目前實(shí)際,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)和技能操作類(lèi)人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);

  二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法,從而提高自已。

  四、基本要求

 。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)。加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級(jí)管理層的共同責(zé)任。因此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作,積極主動(dòng)按計(jì)劃組織好本專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)工作,積極支持和配合其他部門(mén)的培訓(xùn)工作,保證全行培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處。

 。ǘ┲苊苡(jì)劃、精心組織。市分行各部門(mén)對(duì)本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃,要做到教材、師資、場(chǎng)地三落實(shí),積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進(jìn)行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新,促進(jìn)教學(xué)互動(dòng),提高培訓(xùn)質(zhì)效。

  銀行下半年工作計(jì)劃 篇14

  在下半年,深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì),找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏,揚(yáng)長(zhǎng)避短,圍繞提升經(jīng)營(yíng)管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,同心同德,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。

  一、注重發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),抓住發(fā)展機(jī)遇,推動(dòng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)快速發(fā)展

  儲(chǔ)蓄存款是銀行的生存之本,也是行長(zhǎng)目標(biāo)考核的重要指標(biāo)之一。分理處儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)和日均指標(biāo)完成的情況比較良好,作為網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)勢(shì)指標(biāo),下半年也必須緊緊抓住儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)不松懈,穩(wěn)扎穩(wěn)打,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)良性發(fā)展。各家銀行之間的存款競(jìng)爭(zhēng)將十分激烈。如何在旺季營(yíng)銷(xiāo)中把握機(jī)遇取得勝利,是下半年工作的主要任務(wù)。分理處存款營(yíng)銷(xiāo)的基本思路是進(jìn)得來(lái)、穩(wěn)得住。

  首先,所謂進(jìn)得來(lái),便是要大力發(fā)掘存款資源,挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行,使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長(zhǎng)。第一,發(fā)動(dòng)全所員工,積極提供存款營(yíng)銷(xiāo)線索,只要發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)線索,客戶經(jīng)理和相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員馬上行動(dòng),采取多種方式聯(lián)系客戶,爭(zhēng)取挖轉(zhuǎn)資金。其次,利用資金大量回籠的時(shí)機(jī),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長(zhǎng)期存款。再次,充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,例如短信營(yíng)銷(xiāo)、宣傳標(biāo)語(yǔ)等傳達(dá)我所吸收存款的信息,吸引客戶主動(dòng)上門(mén)。

  其次,穩(wěn)得住,穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季,各大銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)必定異常激烈,我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)目前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),一季度我分理處共計(jì)有x萬(wàn)的定期存款將要到期,能否留住這一部分資金對(duì)我們至關(guān)重要。因此,我們借鑒20xx年?duì)I銷(xiāo)的成功經(jīng)驗(yàn),采取主動(dòng)聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈(zèng)送營(yíng)銷(xiāo)禮品等方式,至少穩(wěn)定該筆資金的x%。

  再次,保本理財(cái)是存款和理財(cái)雙向計(jì)算的產(chǎn)品,時(shí)間短周轉(zhuǎn)快利率高,可以吸引一部分對(duì)資金流動(dòng)性要求較高的客戶。柜面和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員可以加大保本型理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,作為存款的有益補(bǔ)充,也可起到推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)存款增長(zhǎng)的目的。

  二、結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn),大力拓展商友卡,增加發(fā)卡量。以點(diǎn)帶面,以卡引存,帶動(dòng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展

  分理處地處市區(qū)繁華地段,交通便利商戶林立,每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介,可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點(diǎn)存款,帶動(dòng)中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作,同時(shí)還可向商戶推銷(xiāo)信用卡,一舉多得。目前我網(wǎng)點(diǎn)主要跟進(jìn)的項(xiàng)目是女人城的商友卡商戶拓展工作,具體工作從20xx年x月份開(kāi)始進(jìn)行商戶摸底宣傳,20xx年是我網(wǎng)點(diǎn)商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,在來(lái)年由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人牽頭、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)一步加大力度跟進(jìn),改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。

  三、網(wǎng)點(diǎn)日常經(jīng)營(yíng)指標(biāo)常抓不懈

  在緊鑼密鼓的開(kāi)展存款營(yíng)銷(xiāo)和商友卡拓展的同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)的其他日常經(jīng)營(yíng)指標(biāo)也不能松懈。例如重點(diǎn)基金、保險(xiǎn)、貴金屬銷(xiāo)售等等。同時(shí),加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái),進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度,表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

  四、提升服務(wù)水平,規(guī)范服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

  首先、規(guī)范服務(wù),根據(jù)總行文明服務(wù)的要求,做好三聲服務(wù),想客戶之所想、急客戶之所急,從細(xì)節(jié)上完善服務(wù)水品。做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善VIP資料庫(kù),整合產(chǎn)品,推行捆綁式的全員營(yíng)銷(xiāo)策略。

  其次、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習(xí)、專(zhuān)題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  再次、通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺(tái)壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。

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