服裝銷售工作計劃(通用15篇)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,為此需要好好地寫一份計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編整理的服裝銷售工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服裝銷售工作計劃1
各位同仁:
根據(jù)20xx年經(jīng)營管理計劃大綱的完成情況,結(jié)合對20xx年行業(yè)發(fā)展和公司資源的研究,現(xiàn)提出20xx年的經(jīng)營管理基本設(shè)想,供各位參考,并希望對此進(jìn)行討論和完善,以形成20xx年公司的經(jīng)營管理計劃大綱。
一、20xx年經(jīng)營管理工作的總結(jié)
20xx年,公司以“整合、開拓”為基本工作基調(diào),推進(jìn)公司的各項工作的開展。截止目前,基本完成了以下方面的工作:
1、整合方面的工作整合包括外部經(jīng)營資源整合和內(nèi)部管理資源整合。
a)外部資源整合:
資金資源整合:基本按照計劃完成了jaic—crosby戰(zhàn)略投資者的引入(打分:95%)?人才資源整合:職業(yè)經(jīng)理人引入方面有一定成績,但更多的是教訓(xùn),而且對公司經(jīng)營方針和經(jīng)營業(yè)績也造成了被動,值得公司全體同仁總結(jié)和反思,但總體對公司未來更好管理職業(yè)經(jīng)理人奠定了基礎(chǔ)(打分:70%)
市場資源整合:在爭取代理商和聯(lián)營者方面,由于人事變動及人事使用安排方面的問題,08年失誤較多,執(zhí)行和推動不利,對該項工作落實非常有限,也影響了08年總體銷售業(yè)績的完成(打分:50%);
b)內(nèi)部管理資源整合:
erp系統(tǒng):08年基本完成了業(yè)務(wù)資源信息管理平臺在總部、分公司、直營店和部分代理商的上線工作,但公司各級單位和人員對erp系統(tǒng)的熟練使用還很不夠,erp系統(tǒng)對經(jīng)營管理服務(wù)并創(chuàng)造效益方面還很沒有體現(xiàn)出來,it系統(tǒng)的投入產(chǎn)出還不匹配,需要在09年進(jìn)一步加強(qiáng)推廣使用(打分:80%)
整體運營計劃系統(tǒng):08年在進(jìn)一步明確分工的基礎(chǔ)上,對運營循環(huán)進(jìn)行了進(jìn)一步的推動,但整體的業(yè)務(wù)運營計劃系統(tǒng)建立不夠,無論是圍繞開發(fā)、生產(chǎn)、物流供應(yīng)、上貨、推廣等整體的業(yè)務(wù)運作銜接,還是圍繞訂貨會運作循環(huán)的五個工作小組和程序落實方面,都存在較大的差距,使得08年公司工作的整體性、協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性方面存在較多問題,用力不是同一方向,時間銜接不夠嚴(yán)密,造成各令其事,資源分散,公司資源浪費,也使得新人無法適應(yīng),在09年必須努力改善。(打分:60%)
協(xié)同辦公平臺:08年基本完成了協(xié)同辦公平臺的建立,權(quán)限、流程、知識庫等模塊得以應(yīng)用,但在推廣使用方面,仍然需要結(jié)合行政獎罰,推動進(jìn)一步實施。(打分:75%)
2、開拓方面的工作
開拓包括市場開拓、渠道拓展和新業(yè)務(wù)增長點開拓三個方面。市場開拓:08年計劃重點考察東北、安徽和江西市場,確定其一、研究開發(fā)策略并加以重點開發(fā),以實現(xiàn)新市場的突破,該部分工作基本沒有進(jìn)行。(打分:15%)?渠道拓展:08年計劃重點在云南、河北、山西三個分公司所轄市場加大招商和開發(fā)力度,以力爭形成規(guī)模區(qū)域市場。20xx年,三省市場經(jīng)銷商數(shù)量分別增加家。(打分:50%)
新業(yè)務(wù)增長:08年基本整合了西安公司范圍內(nèi)的團(tuán)訂業(yè)務(wù),通過設(shè)立團(tuán)訂公司,建立了基本的人才隊伍、業(yè)務(wù)管理架構(gòu)和模式并基本有了市場基礎(chǔ);在外貿(mào)方面,基本建立了隊伍、獲得了外貿(mào)所需要的有關(guān)資質(zhì),外貿(mào)業(yè)務(wù)也有一定的開拓,但基礎(chǔ)還比較薄弱。(打分:70%)
具體地,針對公司20xx年的十大工作目標(biāo),我希望各部門領(lǐng)導(dǎo)和分管老總對20xx年確定的10個方面工作目標(biāo)進(jìn)行自我總結(jié)和評價,從而形成對總部各部門20xx年年終工作評價的基礎(chǔ)。
二、20xx年經(jīng)營管理工作的設(shè)想
1、工作基調(diào)
20xx年,針對目前的經(jīng)營環(huán)境和競爭格局,為確保我們在當(dāng)年嚴(yán)酷的國內(nèi)外環(huán)境中得以生存,并在生存的基礎(chǔ)上強(qiáng)壯我們的能力,以為未來的發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件,服飾產(chǎn)業(yè):在經(jīng)營上必須繼續(xù)緊緊圍繞“以品牌經(jīng)營和管理為核心,以產(chǎn)品風(fēng)格控制為主要工作抓手,以區(qū)域公司為銷售網(wǎng)絡(luò)拓展和維護(hù)主體,以生產(chǎn)管理和物流配送為產(chǎn)品供應(yīng)鏈之關(guān)鍵”的業(yè)務(wù)運作體系,緊抓品牌、產(chǎn)品、終端和供應(yīng)鏈四個核心競爭能力,圍繞消費者、經(jīng)銷商、產(chǎn)品和品牌四個主要的工作對象,以提高服飾產(chǎn)業(yè)整體競爭能力,提升產(chǎn)品、市場和銷售的一體化運作能力,提升經(jīng)營成果質(zhì)量,確保服飾產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力為工作基調(diào)全面開展各項工作;
在管理上,必須進(jìn)一步強(qiáng)化服飾產(chǎn)業(yè)總部對經(jīng)營管理資源的集中掌控力度,強(qiáng)化總部對各經(jīng)營單位的管控能力,強(qiáng)化總部各業(yè)務(wù)和職能部門職業(yè)化、專業(yè)化行為能力的培養(yǎng),加強(qiáng)對各業(yè)務(wù)單位核心競爭能力培養(yǎng)的要求,有效改善對各經(jīng)營單位的激勵和約束機(jī)制,加強(qiáng)資金管理和各項費用控制,確保服飾產(chǎn)業(yè)總體管理能力和水平更上一個臺階。
2、經(jīng)營目標(biāo)
20xx年,圍繞上述經(jīng)營管理的基本工作基調(diào),服飾產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)將以提升總體競爭能力為主,以追求利潤實現(xiàn)為主,因此,09年公司計劃實現(xiàn)銷售收入2億元,毛利水平控制在33%以上,期間費用率控制在24%以下,綜合稅賦率控制在5%以下,爭取實現(xiàn)稅后利潤800萬元,年末存貨控制在4000萬元以下,月度平均應(yīng)收帳款控制在600萬元以下。
3、具體工作目標(biāo):20xx年,服飾產(chǎn)業(yè)將重點完成以下10個方面的重點工作:
工作目標(biāo)1:圍繞服飾產(chǎn)業(yè)三年發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步推動服飾產(chǎn)業(yè)各經(jīng)濟(jì)增長點的全面布局和培養(yǎng)
20xx年,服飾產(chǎn)業(yè)必須圍繞三年規(guī)劃,在08年基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推動和完成各經(jīng)濟(jì)增長點的全面布局、核心能力定位和能力培養(yǎng)。依據(jù)三年發(fā)展規(guī)劃,在09年,服飾產(chǎn)業(yè)需要形成以下四個方面的經(jīng)濟(jì)增長點:
增長點1:“偉志”品牌下的網(wǎng)絡(luò)批發(fā)業(yè)務(wù)
服飾產(chǎn)業(yè)在20xx年必須更進(jìn)一步地理清“偉志”品牌的目標(biāo)消費群定位、“偉志”品牌的內(nèi)涵,并在此基礎(chǔ)上,全面圍繞產(chǎn)品風(fēng)格、空間形象、品牌傳播和店員店長四個品牌的接觸點,在09年一季度確定我們的“偉志”品牌管理手冊,并展開廣泛的培訓(xùn)和講解,力求全公司上下能夠清晰地理解并統(tǒng)一認(rèn)知。
對“偉志”品牌下的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù),20xx年要嚴(yán)格貫徹輕資產(chǎn)、虛擬經(jīng)營的商業(yè)模式和競爭策略,重品牌、渠道、產(chǎn)品開發(fā)和供應(yīng)鏈建設(shè),輕生產(chǎn)和直營零售投入方面的投入。對該業(yè)務(wù),20xx年的工作重點是統(tǒng)一品牌認(rèn)識,圍繞兩個產(chǎn)品季,提高產(chǎn)品、市場和銷售的一體化整合運作能力,運用分銷信息管理系統(tǒng)和統(tǒng)一的物流配送平臺,提升服飾產(chǎn)業(yè)總
服裝銷售工作計劃2
同樣是銷售總有他殊途同歸的地方,不同的是全新的行業(yè)一切從頭開始。用金融理財?shù)亩床炝Πl(fā)現(xiàn)商機(jī),一切機(jī)會在于不斷的努力奮斗。一份堅持總會得到你所想要的。
銷售本身關(guān)聯(lián)的太多,營銷管理,消費者心理學(xué),公司人員人際處理等等,唯有銷售出于市場源于市場而又最后回歸市場,銷售這門學(xué)問是我們一直研究并一直求其不斷地發(fā)展。然而銷售本身的提升不是簡單銷售技巧的提升,而是對待事物的眼光,低級銷售做產(chǎn)品,高級銷售做宗教,就像時下流行的IPHONE4,萬人膜拜,即使它在系統(tǒng)與功能上有主動披露,但擁有他的人與周圍看見它的人都覺得他的尊貴與擁有者的身份至尊,銷售的最后是在銷售一種模式,一種服務(wù),一種理念。
生活中最常見的是銷售,最簡單的是銷售,最難的還是銷售,找工作時的自我銷售,工作時的工作能力銷售等等,踏實的走好每一步,萬丈高樓平地起,才能走的更遠(yuǎn),樓宇建的更高。面對機(jī)會不要覺得別人給予的太少,而是自己是否有能力抓住,機(jī)遇隨處可見,擁有千錘百煉的性格與能力才能牢牢地把握住機(jī)會,正所謂機(jī)會最終掌握在自己手中,不斷地打磨才能到最后讓自己的在機(jī)會面前一展抱負(fù)。有夢想的人往哪里走都不會錯,我知道我自己的缺點是不夠堅持,不堅持的原因并不是怕苦,而是看不到勝利的曙光,然后我只是太相信自己的眼光,我永遠(yuǎn)自信的相信自己的判斷力,永遠(yuǎn)認(rèn)為自己所謂的發(fā)展才是發(fā)展,其實自己涉世未深,對未來的判斷力欠妥,知道自己的缺點之后便是損有余而補(bǔ)不足,改正身上的棱角,變得平滑才能滾動的更遠(yuǎn)。
本周工作情況總結(jié):
周一:開會,了解公司掌舵人,并接觸部門員工
周二:實體店實習(xí),了解電腦操作程序,自由運用系統(tǒng)
周三:了解產(chǎn)品知識,價格,對自己的產(chǎn)品達(dá)到了解,熟知還欠缺
周四:看到了盤貨的全過程,細(xì)心對待自己店里的每一個物品,并時常清點以免丟失
周五:年會,
公司的人更像一個大家庭,互幫互助,也看到公司人員的多才多藝,希望自己更上一層樓
周六:在家休息,看了很多部電影,希望自己在看電影過程中了解自己產(chǎn)品的意義
周日:繼續(xù)實體店實習(xí)賣貨
下周工作計劃與目標(biāo):
1、熟悉產(chǎn)品知識(除了賣場實習(xí)外,希望能得到公司的系統(tǒng)培訓(xùn))
2、熟悉產(chǎn)品價格(對照價格表仔細(xì)背,多了解才能舉一反三的多賣)
3、看電影《喜洋洋與灰太狼》《死神》《星球大戰(zhàn)》《騎士》《海賊王》《汽車總動員》《赤壁》《最后的武士》《怪物史瑞克》《忍者神龜》《洞爺湖》《哈利波特系列》有些已經(jīng)看過,但部分情節(jié)并不熟悉,希望溫故而知新。
通過一周的實習(xí),感覺自己成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
服裝銷售工作計劃3
工作中沒有計劃就像是一團(tuán)亂麻,不知道從何順理,只有計劃好了,一切才會有規(guī)律的進(jìn)行,所以說工作中離不開工作計劃。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對xx-xx年地工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒地頭腦,理清明年地工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作地管理;
2.對內(nèi)加大員工地培訓(xùn)力度,全面提高員工地整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司地團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間地工作環(huán)境,去掉不和諧地音符,發(fā)揮員工最大地工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀地團(tuán)隊。
服裝銷售工作計劃4
舊的一年已經(jīng)過去,新的一年也已經(jīng)來臨,服裝又迎來新的紀(jì)元,這對于我們銷售人員來說,也是新的挑戰(zhàn),因此針對新年,我制定新的銷售計劃:
一、渠道的拓展
我們的品牌現(xiàn)在主要做的是旗艦店的銷售,但是其實還是比較單一,沒有更多的渠道來促進(jìn)我們的銷售,新的一年,我計劃再開拓幾個渠道。
一個就是特賣的平臺,現(xiàn)在有兩個特賣的平臺都是比較不錯的,銷量也很可觀,看了一下與我們同類型的品牌,在特賣平臺上的銷售都是可觀的,而我之前也安排同事經(jīng)過咨詢,我們品牌是有入駐的資質(zhì)的,下半年特賣平臺需要好好研究和入駐。
還有一個就是清倉的平臺入駐,清倉的平臺對品牌的要求并不高,而且銷量也的確可觀,但是價格差不多要接近成本價了,這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉沒銷量的一些堆積服裝,有些服裝在倉庫都壓了快一年多了,而且在旗艦店平常的大促,活動中也有拿出來做過活動,或者當(dāng)成贈品來配送,但是量還是有點大,所以下半年這塊的清理可以用清倉平臺來處理,雖然沒什么利潤,但是可以清理庫存加快資金周轉(zhuǎn)。
二、目標(biāo)的達(dá)成
新年的銷售目標(biāo)是xxx萬,按照目標(biāo)的分解,旗艦店我給到每個月的具體目標(biāo),以及分到幾個平臺上面去做一些。
作為銷售,最終的目的還是要有銷售額,給公司帶來利潤,除了年底大促,我還計劃參加多次的平臺活動,目標(biāo)的完成主要是旗艦店為主題,其他幾個入駐的平臺,下半年的銷售暫時還是不定具體的目標(biāo),只要有績效,以后就可以作為一個參考,來制定目標(biāo)了。
除了活動,日常的銷售額也是需要做好基礎(chǔ)的工作來保證。確定主推款式,還有每周的上新做好數(shù)據(jù)的跟蹤,了解哪些產(chǎn)品比較容易出銷量,并做好后續(xù)的追單。下半年是秋冬款式的服裝,客單價相對來說也是比較高一些,但是七八月份卻是比較淡的季節(jié),夏裝已經(jīng)買了,秋裝卻還沒到季節(jié),但是也不能放松。
新年對于服裝行業(yè)來說,只要到了x月份就是旺季了,x個月的時間,可以做出全年占比大半以上的銷售額,所以更要重點注重好,接下來的每月月底都要做好下月的計劃,和分析好當(dāng)月的銷售數(shù)據(jù)。
服裝銷售工作計劃5
時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了x月份,回顧即將過去的x月份經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì),F(xiàn)將x月份的計劃如下:
一、顧客方面:
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面:
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
重點銷售有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、地理位置方面:
我們xx店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個五號停機(jī)坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達(dá)搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時合地的陳列才能更好的提高銷售。
我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。
另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
具體計劃:
1、切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作:
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感感;完成其它工作。
2、明確任務(wù),主動積極:
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
3、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認(rèn)真的計劃、學(xué)習(xí)知識、提高銷售技能,用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
1、xx年,在經(jīng)營管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約08年新合同的同時,將部分專柜基礎(chǔ)扣點提高2---3個百分點,初步預(yù)計增加年租金15萬余元,調(diào)整人員工資3萬余元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“415”兩個店慶的準(zhǔn)備工作,我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績,給08年的工作開個好頭,我們將提前組織貨源,認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個細(xì)節(jié),現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,刷新我商場自開業(yè)以來日銷的銷售記錄,成為08年的工作的良好開端。
3、5月份,我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級改造。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積,初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局,將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群,并組織新品牌,調(diào)整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調(diào)整女裝的同時,不忘兼顧男裝和運動休閑的經(jīng)營狀況。采取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌,合理進(jìn)行調(diào)整,在不影響銷售的.同時,確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性,保證08年的升級改造的順利完成。
4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上,要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場,具備預(yù)知市場行情變化的能力,熟練業(yè)務(wù)知識,研究商品流行趨勢,掌握第一手資料,分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模,認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計劃和實施方案等,提高商場領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力,向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗與不足的基礎(chǔ)上,拓展新思路,努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動,增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭在經(jīng)營和管理方面,明年能夠再上一個新臺階。
第一階段:三月的開拓計劃從上海開始,我從年前就不斷上海紫金山的招商部長聯(lián)系,并約好在三月份5—8號在上海和她面談,關(guān)于商場的調(diào)整情況對方要求見過面后再說。因此我計劃在三月5日前往上海,為期四天,分別約見上海的各商場招商部負(fù)責(zé)人,同時調(diào)查各商場的品牌分布、銷售業(yè)績、客流量、貨品價格分布等。此外,為裝修做準(zhǔn)備工作,我們已電話聯(lián)系過上海的幾個為國際做過道具加工和裝修的公司,在上海出差期間我還需要道他們的公司考察,洽談合作事項。關(guān)于裝修方面,我們計劃在原新世界的基礎(chǔ)上改進(jìn)所有的道具工藝和制作的細(xì)節(jié),但長沙的工藝尚無發(fā)達(dá)道我們的標(biāo)準(zhǔn),因此需要和上;虮本⿲I(yè)的工廠合作。
第二階段:關(guān)于新疆的烏魯木齊,易文迪已將調(diào)查情況反饋給我,大體情況如下(細(xì)節(jié)請另見報告)。
天山百貨:檔次上次于世紀(jì)金花和丹璐,四樓男裝,只有類如沙弛檔次的品牌,但據(jù)調(diào)查,在天百的政府消費行為類如長沙的通程,請客送禮多在天百。
世紀(jì)金花:烏魯木齊的世紀(jì)金花在當(dāng)?shù)貦n次,營業(yè)面積,同時也有極少數(shù)的空閑位置。奧德臣在一樓,月銷售能達(dá)道40萬,而其剛進(jìn)駐時月銷量不能超過10萬。包括西垵的世紀(jì)金花在內(nèi),都是我今年重點開拓的對象。
丹璐:進(jìn)駐新疆已達(dá)6年,定位高檔但實際略低于世紀(jì)金花,銷售情況,占有當(dāng)?shù)馗邫n貨品40%的份額,但商場幾乎無調(diào)整計劃。
將重點放在世紀(jì)金花,天山百貨有待進(jìn)一步考察。各商場都提出托管品牌的形式,其中商場扣率為27%,托管另扣20%。我認(rèn)為這種方式我們可以考慮,另外有人希望托管我們品牌,全額負(fù)擔(dān)營業(yè)員工資和各項雜費,我認(rèn)為這是我們初次進(jìn)入大西北的方式。
第三階段:北方市場,是我今年開拓的主要目標(biāo)。本月內(nèi)希望羅總能去一次北京和鄭州,北京賽特的相關(guān)管理人員還是要達(dá)點一下,另我會聯(lián)系幾個賣場,能談一下合作條件。過年前就說要和鄭州裕達(dá)的盧總見個面,后又推后道年后,希望能履行承諾,去鄭州請盧總吃次飯,談一下想進(jìn)一樓的想發(fā),試探性的摸下他的條件。另外我想由羅總提出給盧總營業(yè)額返點,由盧總插手我們的推廣和銷售計劃,這樣可以達(dá)道事半功倍的效果。
在東北,我分析了所有的高檔賣場,幾乎沒有能夠在本次合作的目標(biāo),新世界審核太嚴(yán)、松雷是本土的商場,內(nèi)部調(diào)整很微小。在哈爾濱新開的燕莎奧特萊斯號稱是東北的折扣店,我計劃能和燕莎合作成功,在奧特萊斯開一家專賣店。我已經(jīng)和對方聯(lián)系過,北京燕莎現(xiàn)正在對我們品牌進(jìn)行審核,三月初我會再寄時尚雜志給燕莎,希望能在燕莎哈爾濱和太原的分店開店成功。
哈爾濱的金垵歐羅巴是個新建的大型購物廣場,dunhill等幾個國際品牌已經(jīng)開業(yè),我現(xiàn)在還在和他們的招商部聯(lián)系,我們的資料已經(jīng)寄過去,在三月份和哈爾濱燕莎和歐羅巴談妥條件后會申請去那里順便調(diào)查一下兩個購物廣場的情況
第四階段:除了上述的地方外,其他的高檔商場我都計劃聯(lián)系一遍,三月份的主要工作偏重于開拓。
之前聯(lián)系并考察過的合肥,太原,石家莊,南寧,昆明,貴陽都列在三月的開拓目標(biāo)之內(nèi),任何一個地方有希望我都會加大開拓力度。
在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應(yīng)該在每個細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計,櫥窗的造型外,軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績才會隨之提高,如何提升服務(wù)重點有以下幾方面:
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設(shè)計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點建議:
1、疊裝陳列
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺,在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,
由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習(xí)性,這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進(jìn)行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進(jìn)視覺,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店。在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量:
服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作,精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學(xué)會自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細(xì)記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計劃
1、對銷售任務(wù)的細(xì)化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失;
2、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售穩(wěn)定才是面對競爭的利器。
服裝銷售工作計劃6
20xx年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,春風(fēng)機(jī)械廠在公司董事會與總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下,各方面工作都取得了一定成績。新的一年里,我們將繼續(xù)沿著公司董事會、總經(jīng)理班子指引,搶抓機(jī)遇,迎難而上。扎扎實實完成公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù),力爭各項工作更上一層樓,企業(yè)效益更上一層樓,為全面樹立春風(fēng)科學(xué)發(fā)展形象而不懈努力。現(xiàn)將20xx年度工作計劃擬定如下:
一、生產(chǎn)任務(wù)方面:
以公司20xx年工作計劃要求為依據(jù),全力保障合同訂單中所要求完成的生產(chǎn)任務(wù),即銷售訂單5000萬加超產(chǎn)任務(wù)3000萬,共計8000萬的生產(chǎn)任務(wù)。同時充分發(fā)揮深澳機(jī)械的優(yōu)越條件,在滿足自身需求的前提下,積極引進(jìn)外協(xié)零部件加工業(yè)務(wù),力爭完成外協(xié)收入300萬的加工任務(wù)。
二、生產(chǎn)成本管理:
針對20xx年的成本超支問題,20xx年機(jī)械廠將嚴(yán)格做好成本控制,增收節(jié)支,開源節(jié)流。首先是在合同總價70%的生產(chǎn)成本上下功夫,抓好成本管理,千方百計確保百分之五以上的成本利潤。其次是嚴(yán)格控制好生產(chǎn)中的浪費現(xiàn)象。在生產(chǎn)環(huán)節(jié),我們將嚴(yán)防計劃的重復(fù),杜絕重復(fù)生產(chǎn)造成的浪費,同時,我們將持續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)料管理,要求車間切割板料時,現(xiàn)場需有人管理,防止大材小用;采購?fù)鈪f(xié)環(huán)節(jié),我們將繼續(xù)實行貨比三家得原則,選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供貨商,努力降低采購
成本,同時,采購時經(jīng)常與技術(shù)部溝通,避免少夠而影響生產(chǎn),多夠而增加庫存的情況發(fā)生,盡力杜絕額外成本的產(chǎn)生;第三是減少外協(xié)加工產(chǎn)品數(shù)量。20xx年的成本超支的一個重要原因是外協(xié)產(chǎn)品數(shù)量太多,由于原材料價格的整體上漲,導(dǎo)致我們外協(xié)產(chǎn)品的價格也節(jié)節(jié)攀升。為此,機(jī)械廠從問題的根本著手,將充分利用好深澳機(jī)械的加工能力,力爭實現(xiàn)在20xx年外協(xié)產(chǎn)品數(shù)量基礎(chǔ)上減少30%~50%的目標(biāo)。
三、產(chǎn)品質(zhì)量管理:
20xx年在質(zhì)量管理方面,我們將更加深入的貫徹執(zhí)行20xx管字8號《關(guān)于加強(qiáng)質(zhì)量管理的補(bǔ)充規(guī)定》的文件精神。從去年的執(zhí)行情況看,整體效果較好,但仍有做得不到位的地方,因而不足之處將成為我們今年重點突破的方向。
今年我們將從企業(yè)文化、標(biāo)準(zhǔn)化管理、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和工作行為等方面,持續(xù)推進(jìn)廠部的質(zhì)量管理工作。在致力于抓好技術(shù)和管理的同時,著重培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識,突出質(zhì)量管理過程中“人”這個關(guān)鍵因素。把質(zhì)量管理的要求切實落實到工作的每一個環(huán)節(jié)之中。
認(rèn)真做好每個環(huán)節(jié)的檢驗簽字工作,同時做好記錄存檔,以便有據(jù)可查。一個產(chǎn)品生產(chǎn)出來,誰生產(chǎn),誰裝配,誰檢驗,都要做到一目了然。一旦產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題,我們將依據(jù)簽字記錄,追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,絕不姑息,對嚴(yán)重違反質(zhì)量管理工作的員工將嚴(yán)懲不怠。
四、企業(yè)管理:
在企業(yè)管理方面,我們把6S管理、安全生產(chǎn)、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量以及提高團(tuán)隊的執(zhí)行力作為今年企管工作的重點。
6S管理是一個長期的過程,要想從根本上提高產(chǎn)品質(zhì)量,需要我們的工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、細(xì)節(jié)化。而這些要求正是6S管理的精髓之所在。去年我們在6S管理方面取得了一些階段性成果,而持續(xù)的宣傳、學(xué)習(xí)、執(zhí)行才能強(qiáng)化我們的6S管理成果,因而今年是我們6S管理成果強(qiáng)化年。
安全生產(chǎn)是企業(yè)得以平穩(wěn)運行的保障所在,其責(zé)任重于泰山,任何時候都不能掉以輕心。只有安全生產(chǎn)工作落到了實處,企業(yè)效益才有增值的可能。20xx年機(jī)械廠的企管重點之一就是安全生產(chǎn),我們將督促好各車間各部門的安全生產(chǎn)工作,把各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。 團(tuán)隊的執(zhí)行力,關(guān)系一個團(tuán)隊效率的高低。是一個團(tuán)隊能否創(chuàng)造效益的標(biāo)尺。沒有好的執(zhí)行力,再好的決策也是空談。為此我們將在團(tuán)隊執(zhí)行力上狠下功夫。杜絕領(lǐng)導(dǎo)說歸說,下邊不執(zhí)行的現(xiàn)象出現(xiàn)。同時提倡領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)授權(quán),用強(qiáng)化問責(zé)制的方式來提升團(tuán)隊的執(zhí)行力。
五、人才培養(yǎng):
人才培養(yǎng)是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程,而企業(yè)競爭歸根結(jié)底是人才的競爭;仡欉^去一年的人才培養(yǎng)歷程,雖然我們?nèi)〉靡欢ǔ尚,但新招收的大學(xué)生,能夠完全獨立承擔(dān)本工作崗位的職責(zé),尚需一段時間的歷煉,因此,在今年的人才培養(yǎng)的計劃中,我們將一如既往的加強(qiáng)這方面的工作。
技術(shù)人才的培養(yǎng)模式,依舊采用理論與實踐結(jié)合的方法,先從圖紙工藝著手,掌握一定的技能,再到車間、外地實踐,讓他們在實踐中得以提高。這方面培養(yǎng)工作具體由劉工負(fù)責(zé);同時,我們將不斷加強(qiáng)對新進(jìn)人員的思想教育工作,勉勵他們在業(yè)務(wù)上刻苦鉆研,盡快掌握產(chǎn)品的性能、設(shè)計和制造,使之成為公司獨當(dāng)一面的人才。管理人才的培養(yǎng),由廠部負(fù)責(zé),我們將依照春風(fēng)公司“一點二實三性”的選人用人原則,考核選拔管理人才。同時要求管理人員既要熟悉廠內(nèi)產(chǎn)品的構(gòu)造及作用,又要注重人才的品德和素質(zhì),把德才兼?zhèn)潆p料人才吸納到管理隊伍中來。
以上是機(jī)械廠20xx年度的工作計劃,如有不詳之處敬請領(lǐng)導(dǎo)指示。
服裝銷售工作計劃7
近期業(yè)績明顯下滑,現(xiàn)雖然處于抹胸內(nèi)衣銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址,對于門店能否盈利至關(guān)重要,專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過這種模式的經(jīng)營,既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售,現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結(jié)如下:
xx基本情況:轄區(qū)面積29.88平方公里,常住人口7.2萬人。xx年晉升為xx市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),xx全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地,福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元,財政收入7523萬元;農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá),現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點3500多家,消費人群近30萬人,日客流量5萬人,社會消費品日銷售額達(dá)700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè),舊城改造總規(guī)劃面積700畝,首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。記得升入六年級,新學(xué)期開學(xué)的第一天,班主任徐老師來給我們上語文課。徐老師剛進(jìn)教室,就看見黑板沒有擦,就問:“哪個同學(xué)愿意擦黑板?”可就是沒有一個同學(xué)走上前去,也許開學(xué)第一天,大家都有點不好意思。眼看著老師有點兒生氣,我立刻從位置上站起來,走上前去,把黑板擦得干干凈凈,老師看見我的所作所為,一邊向我投來贊許的目光,一邊帶頭鼓起掌來,接著,教室里發(fā)出一陣?yán)坐Q般的掌聲。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區(qū)域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M習(xí)慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用,當(dāng)然,年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
消費特征及市場需求分析:將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,20-50歲人群定義為消費人口,并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費數(shù)據(jù),25-29歲、35-45歲人群具備最強(qiáng)的衣著消費需求,由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異,農(nóng)村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群,其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng),但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會無限地縮小或者擴(kuò)大,證明了服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來說,服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說,服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程,大致都會經(jīng)歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場競爭的過程,F(xiàn)已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個黃金十年。那么,服裝市場需求的大小、居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的沖擊。
競爭對手及價格分析:
cxxen:cxxen相對woxxe在此區(qū)域具有較高的知名度,有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價格區(qū)間:[299-399]u[399-459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢。
xx:所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,陳列緊湊能夠適時推出適應(yīng)大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折,折扣價格有較大的吸引力,價格較實惠,質(zhì)量一般也有保證,則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格,價格區(qū)間:[49-79]u[89-119]
不足之處:
1.周邊沒有明顯標(biāo)志建筑物,廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費者對該品牌印象的清晰,像麥當(dāng)勞的標(biāo)識在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用。
2.牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖,對銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢;適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。
3.銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,亟待改進(jìn)。
4.缺少相應(yīng)的活動,相對而言cxxn也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。
服裝銷售工作計劃8
我從20xx年進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20xx年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一,在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。
要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù)。
和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝銷售工作計劃9
工作中沒有計劃就像是一團(tuán)亂麻,不知道從何順理,只有計劃好了,一切才會有規(guī)律的進(jìn)行,所以說工作中離不開工作計劃。作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1.認(rèn)真貫徹企業(yè)的經(jīng)營方針,同時將企業(yè)的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2.做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3.通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從企業(yè)整體利益出發(fā)。
5.靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為企業(yè)創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對xx-xx年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對企業(yè)高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為企業(yè)著想,為企業(yè)全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟企業(yè)的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
服裝銷售工作計劃10
作為一名服裝銷售員我深感到責(zé)任的重大,經(jīng)過一段時間的工作,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
工作計劃為以下幾點:
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對員工提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們店。
面對 對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細(xì)的個人銷售工作計劃。我的工作計劃如下:
一、對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三、對自己有以下要求
1、每周至少要保障開發(fā)8個新客戶,在保障開發(fā)新客戶的前提下也要維護(hù)好老客戶并提高其成交率,盡量能夠保證每月完成業(yè)績。
2、經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們多交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了我們部門的銷售任務(wù)這個月我要努力完成3w的利潤任務(wù)額,為我們部門創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。為我們門店做出自己的貢獻(xiàn)。
四、工作計劃寫作注意事項
第一,對上負(fù)責(zé)的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。
第二,切實可行的原則。要從實際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達(dá)到的。
第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。
第四,突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原則。要預(yù)先想到實行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。
服裝銷售工作計劃11
新的一年到了,該制定新的工作計劃了,下面是本人20xx年工作計劃:
一、任務(wù)分配明確
按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳浑A段的任務(wù),現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵自已按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經(jīng)營管理
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、因店鋪進(jìn)商場之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計,希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進(jìn)入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
4、積極抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度。店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列,新貨到店及時熨燙;工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客;為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是我對20xx年的工作計劃,希望在新的一年能夠圓滿完成工作任務(wù)。
服裝銷售工作計劃12
為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,為了公司能節(jié)約相對成本,也為讓公司對我的工作進(jìn)行考核,我將做好以下方面的計劃,來提高工作效率,更好的開展工作,
一、繼續(xù)提高員工素養(yǎng)
強(qiáng)化員工服務(wù)意識人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強(qiáng)員工個人素養(yǎng),使員工更有團(tuán)隊精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:
一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二、不斷完善管理制度由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的部門
再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等,
三、加快管理崗位建設(shè)我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況
逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其"基層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)"。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四、作內(nèi)容及安排
1、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2、每日早會十分鐘,計劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚(yáng)有進(jìn)步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4、每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5、每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價格是否一致。
7、嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。
8、不定時復(fù)核實物和庫存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9、倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時調(diào)整。
11、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,及時查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
服裝銷售工作計劃13
在將近2個的時間中,經(jīng)過我們團(tuán)隊的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是我們新聘團(tuán)隊近半年的銷售情況:
從近半年的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在XX市場上分紅險產(chǎn)品品牌眾多,XXX。XXX。由于比較早的進(jìn)入XX市場,分紅險產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團(tuán)隊是今年5月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個,加上沒有記錄的概括為270個,總體計算XX銷售人員一天拜訪的客戶量XX個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析:
現(xiàn)在XX市場分紅險很多,但主要也就是XXXXXXX等公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做九華這個市場。
XX下半年工作計劃:
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)銷售目標(biāo)
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團(tuán)隊
我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對XX年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
服裝銷售工作計劃14
我從進(jìn)入本服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對待自己本職工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝店營業(yè)員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定工作計劃,以此激勵自我,取得較好得到業(yè)績:
第一,在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)同事,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù),面帶微笑。
要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝,提高審美,幫助顧客選擇商品。
了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。具體應(yīng)該怎么做呢?
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝我將運用以下方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦,將給消費者帶來想象。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,不斷自我批評和提高的習(xí)慣:
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗?zāi)康脑谟谔岣呶易陨淼木C合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù):
和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周、每日,這樣每天都有一個明確的目標(biāo),做事也比較會有條理;以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,學(xué)要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)和店長的經(jīng)營思路是分不開的。建立一支強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作環(huán)境是工作成功的關(guān)鍵。
服裝銷售工作計劃15
在過去一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,但是我有信心在20xx年能把工作做的更好,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,F(xiàn)對20xx年做個具體的工作計劃,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好。
在20xx年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成x萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):
我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的x萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們公司的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)、店長的指導(dǎo)方針和團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
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