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月度工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-10-09 12:29:35 工作計(jì)劃 我要投稿

月度工作計(jì)劃(通用20篇)

  時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),讓我們對今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的月度工作計(jì)劃,歡迎大家分享。

月度工作計(jì)劃(通用20篇)

  月度工作計(jì)劃 篇1

  xxxx自去年11月26號開業(yè)至今已有8個(gè)月,從開業(yè)初的銷售來說,前幾個(gè)月是很不理想的,不管是人員還是營業(yè)狀況都不盡人意,可以說那段時(shí)間是比較艱難的!

  娛樂行業(yè)與餐飲業(yè)雖說都是服務(wù)業(yè),可還是有區(qū)別的,從個(gè)人角度說,應(yīng)該是第一次涉足這一領(lǐng)域,大部分是生疏的,“跌跌撞撞”的走到現(xiàn)在,經(jīng)歷了餐廳的起步,這段時(shí)間對我來說是一筆不小的財(cái)富,即便是在正規(guī)酒店管理學(xué)校也是學(xué)不來的,對人,對事以及對餐廳起步流程都經(jīng)歷了一遍!也讓自己在其中認(rèn)識(shí)到自身的不足。隨著餐廳營業(yè)狀況漸入佳境,必須從各方面都應(yīng)提升自己,強(qiáng)化自己在這方面的技能。

  首先對上個(gè)月工作做個(gè)總結(jié):

  1. 銀座人氣的逐漸上升,本店的宣傳力度較開業(yè)初有所下降,不管是從人力、物理還是財(cái)力支出方面都節(jié)省了很多。除了銀座的品牌效應(yīng)作用使得顧客增多外,本店的特色香鍋應(yīng)該是起到了主要作用。通過前幾個(gè)月的試營業(yè)和最近所有員工努力,本店得到了很多新老顧客的認(rèn)知,口碑不錯(cuò),回頭客不斷增多。

  2.營業(yè)額上能直接看到,上個(gè)月是開業(yè)以來業(yè)績最好的一個(gè)月,尤其是下旬,每天七八千,周末逼近一萬,除去各種成本支出,是盈利的,雖說不多但還是讓人很振奮

  3. 份月成本可能會(huì)很高,原因我想有以下幾點(diǎn):

  A 人員的補(bǔ)充,本月的服務(wù)員比以往多一些。

  B 菜品的銷量大于以前,還有有些菜品季節(jié)原因可能高于以前。

  C 搞了一次團(tuán)購,銷售的不錯(cuò),但不賺錢。

  D 氣溫高,菜品保質(zhì)期降低,因變質(zhì)扔掉的會(huì)比以前多點(diǎn)(個(gè)別賣的慢的丸子)。

  E 后廚的菜品加工,邊角料切除的較多。

  其次是對7月份的工作計(jì)劃:

  下個(gè)月的工作重點(diǎn)當(dāng)然還是以銷售為主,目標(biāo)肯定要超越6月份。但除了銷售外,還有其他的工作計(jì)劃要落實(shí):

  1. 要健全完善本餐廳的多項(xiàng)制度,如獎(jiǎng)罰制度,餐廳規(guī)章制度以及值班制度和招聘制度等,獎(jiǎng)罰制度要落實(shí)到個(gè)人,獎(jiǎng)罰分明。

  2. 緊招聘并加強(qiáng)員工的培訓(xùn),因大多員工是短期(又走了倆長期的),所以前一段時(shí)間一直沒有進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。我想在不斷補(bǔ)充人員的同時(shí)抽時(shí)間對員工進(jìn)行幾次系統(tǒng)的培訓(xùn),主要針對對客服務(wù)!

  3. 定完善一套針對本餐廳的獎(jiǎng)罰制度,并在7月份實(shí)施,落實(shí)到人。

  4. 議完善員工工資待遇制度。從開業(yè)至今,一直沒有什么書面上的薪水制度表,純憑口頭協(xié)議,非常的不規(guī)范,并且所有員工都拿相同的工資。我建議恢復(fù)打分制度;對于長期的優(yōu)秀員工應(yīng)該每隔一段時(shí)間將薪水加一點(diǎn)。可以縮短加薪時(shí)間,也可以少加,但不能一直不加!否則很難留住那些優(yōu)秀的員工,并影響正常招聘。

  5. 著顧客的增多,來本店的老顧客會(huì)很多,辦卡的顧客也會(huì)增多,我建議制定完善一套會(huì)員信息的制度,如將客人的信息資料錄入電腦,客人假如遺失或忘記帶卡,可以憑身份證、電話及卡X和密碼找回;也方便我們自己對會(huì)員的管理查詢,一舉兩得!

  6. 客服務(wù)一直我們服務(wù)行業(yè)的重中之重,所以要約束店內(nèi)所有員工并以身作則,嚴(yán)格按照餐廳對客服務(wù)流程中的制度去做,微笑服務(wù),將與客人的之間的沖突降低為零。

  7. 成一月一大總結(jié),一周一小結(jié)的習(xí)慣。以1周為周期,來審視上一周的工作,總結(jié)出現(xiàn)的問題,及時(shí)調(diào)整或解決。不至于與指定的計(jì)劃偏差過大,有助于更好的完成本月的目標(biāo)和計(jì)劃!

  以上是個(gè)人對于前一階段的工作一些見解和看法,有許多是自己親身經(jīng)歷后的見解。出現(xiàn)的問題要主觀和客觀的綜合分析,不難找出問題的所在,然后對癥下藥,必然迎刃而解!誰都希望在以后的工作中所有問題不在有,那都是胡扯!所

  以必須坦然面對那屬于自己的困難,用屬于你自己的正確的方法去解決掉它!雖然未來的路會(huì)很漫長坎坷,也許會(huì)面的更大的壓力和困難,但我想,在我們團(tuán)隊(duì)面前,在我們充分的準(zhǔn)備面前,神馬都是浮云!

  月度工作計(jì)劃 篇2

  一、總體目標(biāo)

  根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從十個(gè)方面開展XX年度的工作:

  1、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

  2、 完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

  3、 完成日常行政招聘與配置;

  4、 推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

  5、 充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主 人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

  6、 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行, 并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

  7、 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

  8、 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;

  9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

  10、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。

  二、注意事項(xiàng):

  1、 行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原 則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。

  2、 行政工作對一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助

  3、 此工作目標(biāo)僅為行政部XX年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長期工程,針對每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。

  三、完善公司組織架構(gòu)

  目標(biāo)概述

  公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

  鑒于此,行政部在XX年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善;诜(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

  月度工作計(jì)劃 篇3

  為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:

  一、對銷售工作的認(rèn)識(shí):

  1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;

  2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;

  3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;

  4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個(gè)營銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;

  二、對銷售工作的提高:

  1、制定工作日程表;(見附表)

  2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;

  3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

  4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:

  5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;

  6、對xxxx省、xxxx省、xxxx省、xxxx省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;

  7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;

  8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;

  三、重要客戶跟蹤:

  1、xxxxxx市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;

  2、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;

  3、xxxx市公路局、xx縣公路段、xxxx縣公路段、xxxx縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;

  4、xxxx省xxxx市北郊區(qū)公路段橋工程樂;

  5、xxxx市政管理處的姚科長;

  以上是我十月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請魏總對此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!

  月度工作計(jì)劃 篇4

  十月份已近尾聲,兩節(jié)市場供應(yīng)第二階段戰(zhàn)役即將結(jié)束,綜合對比較去年各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)均不同程度下降,形勢不容樂觀;因此要求全店上下繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“敢打敢拼”的優(yōu)良傳統(tǒng),振奮精神,集中精力備戰(zhàn)兩節(jié)的第三階段戰(zhàn)役,力爭銷售業(yè)績較同期持平,為20xx年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).

  一、指導(dǎo)思想

  以賣場營銷為核心,加大對商品庫存、商品價(jià)格的監(jiān)管力度,做好“正月xx大型促銷”、“學(xué)生回潮營銷”、“商品換季調(diào)整”、“節(jié)后商品盤庫”四項(xiàng)重點(diǎn)工作。

  二、銷售計(jì)劃

  2月份計(jì)劃完成銷售950萬元,與去年同期持平,11月計(jì)劃平均日銷售31.84萬元,11月全店計(jì)劃平均毛利率為12.75%。

  三、營銷重點(diǎn)

  1、2月份整體營銷計(jì)劃

  本月營銷策略:以光棍節(jié)為中心開展?fàn)I銷活動(dòng),抓好學(xué)生返校的生活用品的組織銷售,落實(shí)針織、服裝的換季工作。

  光棍節(jié)營銷活動(dòng)安排

  (1)、活動(dòng)時(shí)間:

  11月10日——11月11日

  (2)、活動(dòng)主題:單身狂歡節(jié),我們購購購

  (3)、內(nèi)容安排:

  商品:本期共推出特價(jià)商品260種,亮點(diǎn)特賣商品不少于100種:一層食品60種,二層百貨40種。

  報(bào)頭設(shè)計(jì):單身狂歡節(jié),我們購購購

  海報(bào)設(shè)想:對開,1萬張。

  活動(dòng)1:“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,賺、賺、賺”

  時(shí)間:11月10日—11月11日

  內(nèi)容:在店外設(shè)立幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,設(shè)置5種獎(jiǎng)品,購物滿80元的顧客即可參與一次,轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)動(dòng)一周以上有效,指針指向商品即為禮品。

  5種獎(jiǎng)品:

  一等獎(jiǎng)牛奶一箱

  二等獎(jiǎng)2升康師付橙汁

  三等獎(jiǎng)洗衣粉一袋

  四等獎(jiǎng)香皂一塊

  五等獎(jiǎng)小禮品一份

  活動(dòng)2:“猜燈謎、鬧花燈”

  時(shí)間:11月11日

  內(nèi)容:開展相親活動(dòng)

  (4)、推出4個(gè)專柜促銷

  月度工作計(jì)劃 篇5

  根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個(gè)方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作計(jì)劃。

  一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。

  客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

  1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。

  2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。

  3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

  4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

  5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

  二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。

  隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

  1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

  2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

  3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

  4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

  5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

  6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

  7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

  三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。

  員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

  1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

  3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

  4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

  5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

  四、迎送員崗位職責(zé):

  1、及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌。

  2、接受客人的臨時(shí)訂座。

  3、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

  4、儀容整潔,不擅離崗位。

  5、根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。

  6、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設(shè)施地方的問題,收集相關(guān)意見,并及時(shí)向餐廳主管反映。

  7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐

  8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)備。

  9、在餐廳客滿時(shí),禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

  月度工作計(jì)劃 篇6

  8月省公司下發(fā)了《關(guān)于開展反保險(xiǎn)欺詐宣傳培訓(xùn)月活動(dòng)的通知》。本次活動(dòng)以“防范保險(xiǎn)欺詐犯罪、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益”為主題,提示保險(xiǎn)欺詐風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化反保險(xiǎn)欺詐意識(shí),營造良好的反欺詐外部環(huán)境提升員工反保險(xiǎn)欺詐職業(yè)素養(yǎng)、識(shí)別能力及專業(yè)技能,加強(qiáng)公司反保險(xiǎn)欺詐內(nèi)部管控能力。

  為貫徹落實(shí)省公司關(guān)于開展反保險(xiǎn)期許宣傳培訓(xùn)月活動(dòng)的要求,進(jìn)一步提高公司全體員工和全民對反保險(xiǎn)欺詐工作的認(rèn)識(shí),總經(jīng)理室高度重視此次反保險(xiǎn)欺詐宣傳培訓(xùn)月活動(dòng),成立了反保險(xiǎn)欺詐宣傳培訓(xùn)月工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,制定了反保險(xiǎn)欺詐宣傳培訓(xùn)方案。

  一、懸掛宣傳橫幅

  xxxx按照總、省公司的要求,十分重視反保險(xiǎn)欺詐工作,長期在大門懸掛“防范保險(xiǎn)欺詐犯罪、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益”的宣傳橫幅,積極響應(yīng)總、省公司的號召,堅(jiān)決做好此次反保險(xiǎn)欺詐宣傳培訓(xùn)月活動(dòng)。

  二、設(shè)置宣傳專欄

  xxxx在信息欄里面開辟反保險(xiǎn)欺詐,張貼《反保險(xiǎn)欺詐知識(shí)問答》。在柜臺(tái)設(shè)立反保險(xiǎn)欺詐咨詢處,并放置反保險(xiǎn)欺詐宣傳畫及手冊,以便客戶宣傳反保險(xiǎn)欺詐知識(shí)并解答客戶的相關(guān)問題。

  通過設(shè)置反保險(xiǎn)欺詐專欄,不僅在“反保險(xiǎn)欺詐宣傳培訓(xùn)月”中起到了對公司員工知識(shí)培訓(xùn)的作用,更重要的是以一種長期的形式對客戶進(jìn)行反保險(xiǎn)欺詐的教育宣傳。

  三、對公司全體員工進(jìn)行反保險(xiǎn)欺詐知識(shí)培訓(xùn)

  根據(jù)文件要求,xxxx分三批對全休員工進(jìn)行了反保險(xiǎn)欺詐知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)就反保險(xiǎn)欺詐的概念、危害、欺詐形式等做了詳細(xì)的介紹,同時(shí)還聯(lián)系日常工作情況就有關(guān)反保險(xiǎn)欺詐內(nèi)容做了交流。員工事后反映,他們一些人沒有想到生活中有這么多的事情和規(guī)定是同反欺詐有關(guān),表示受益良多,堅(jiān)決支持反欺詐宣傳活動(dòng)。

  總之,xxxx通過以上一系列反保險(xiǎn)欺詐宣傳月活動(dòng)的宣傳,一定程度上使反保險(xiǎn)欺詐工作達(dá)到了家喻戶曉、深入人心,使公眾認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)欺詐是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一種常見的犯罪現(xiàn)象,不僅影響一國的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)安全,也威脅國際政治經(jīng)濟(jì)體系的安全,增強(qiáng)了公民的責(zé)任意識(shí),打擊保險(xiǎn)欺詐犯罪已成為共識(shí)。

  反保險(xiǎn)欺詐工作是一項(xiàng)長期性、系統(tǒng)性的工作,在今后的工作中xxxx將嚴(yán)格按照總、省公司的要求,切實(shí)做好反保險(xiǎn)欺詐工作,在業(yè)務(wù)過程中加強(qiáng)監(jiān)督,同時(shí)更大范圍更深入地開展反保險(xiǎn)欺詐宣傳,打擊一切保險(xiǎn)欺詐犯罪活動(dòng),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、金融體系穩(wěn)定,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展。

  月度工作計(jì)劃 篇7

  一、規(guī)劃科

  1、積極與省交科院、河海大學(xué)聯(lián)系,按照《宿遷港總體規(guī)劃》審查意見要求,抓緊修改、完善《規(guī)劃》文本。

  2、加快開展避風(fēng)港前期工作,積極與淮委、省水利廳和湖濱新城開發(fā)區(qū)聯(lián)系,爭取早日批復(fù)。

  3、做好12月份統(tǒng)計(jì)月報(bào)及20xx年港口統(tǒng)計(jì)年報(bào),1月23日參加全省港口統(tǒng)計(jì)年報(bào)會(huì)審會(huì)。

  4、認(rèn)真做好迎接省局、市局年度目標(biāo)考核工作。

  二、港務(wù)科

  1、完成洋河灘避風(fēng)港施工、監(jiān)理單位合同簽訂工作。

  2、督促縣區(qū)加快“三項(xiàng)工程”的推進(jìn)速度。目前小楊莊碼頭疏港道路工程完成了招標(biāo)定標(biāo)工作,春節(jié)后即可進(jìn)場施工;泗陽港本月完成了碼頭土方約30萬方。宿豫港交工驗(yàn)收工作因進(jìn)港道路局部路面質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),仍在整改協(xié)調(diào)中,春節(jié)前無法完成。

  3、完成了20xx年度工作總結(jié)及20xx年度工作計(jì)劃。

  4、開展了港口冬季安全生產(chǎn)大檢查,并形成了專項(xiàng)材料報(bào)省局及市交通局安全處。進(jìn)行了針對春運(yùn)期間港口生產(chǎn)安全的檢查部署工作,重點(diǎn)加大了對危險(xiǎn)品碼頭的監(jiān)管力度。

  5、完成了誠信交通建設(shè)工作意見及規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定和上報(bào)工作,并參加了執(zhí)法證考試。

  6、完成了小楊莊碼頭《危險(xiǎn)貨物港口作業(yè)認(rèn)可證》核發(fā)工作。

  7、完成了兩篇信息報(bào)送及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

  三、財(cái)務(wù)科

  1、協(xié)調(diào)駱馬湖避風(fēng)港改建項(xiàng)目省補(bǔ)助資金100萬元。

  2、完成會(huì)計(jì)核算、資金管理及會(huì)計(jì)資料整理報(bào)送工作。

  3、協(xié)調(diào)一月份人員經(jīng)費(fèi)和專項(xiàng)資金到位,滿足春節(jié)前后資金支付需要。

  4、完成財(cái)政局規(guī)定的年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表報(bào)送。

  5、完成單位內(nèi)部資產(chǎn)清查。

  四、辦公室

  1、完成市交通局對我局年度工作完成情況考核的資料收集整頓、迎檢等工作。

  2、完成20xx年度對全體人員的年度工作考核測評工作。

  3、完成港口局建設(shè)誠信交通工作意見并上報(bào)市局。

  4、完成港口局政府信息公開目錄和公開指南的編寫工作并報(bào)市局。

  月度工作計(jì)劃 篇8

  20xx年全市建設(shè)工作會(huì)議和建筑業(yè)會(huì)議精神,結(jié)合工程質(zhì)量監(jiān)督檢測工作形勢和日照市實(shí)際,研究制定了20xx年工程質(zhì)量監(jiān)督檢測工作,為一年的工作發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。該站20xx年工作計(jì)劃明確,牢固樹立“保質(zhì)量就是保民生,就是促發(fā)展”的意識(shí),以工程質(zhì)量為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和工作創(chuàng)新為抓手,以隊(duì)伍建設(shè)為保障,積極作為、科學(xué)務(wù)實(shí),推動(dòng)工程質(zhì)量監(jiān)督檢測事業(yè)又好又快發(fā)展,維護(hù)全市建設(shè)發(fā)展大局。重點(diǎn)做好十三項(xiàng)具體工作。

  一是扎實(shí)開展工程質(zhì)量監(jiān)督檢查,落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督工程師責(zé)任制,對在建工程質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)督檢查,強(qiáng)化工程質(zhì)量預(yù)控和過程控制,把好竣工驗(yàn)收質(zhì)量關(guān),確保工程質(zhì)量。

  二是開展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查,積極組織開展季節(jié)性在建工程質(zhì)量、預(yù)拌混凝土質(zhì)量、建筑用材質(zhì)量、建筑節(jié)能工程質(zhì)量、工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)等專項(xiàng)檢查,強(qiáng)化對工程實(shí)體質(zhì)量的監(jiān)督檢查,消除工程質(zhì)量隱患,落實(shí)建設(shè)各方責(zé)任主體質(zhì)量行為,確保工程質(zhì)量,年內(nèi),計(jì)劃開展各類專項(xiàng)檢查共計(jì)8次。

  三是組織20xx年度竣工工程質(zhì)量回訪,組織對所有竣工工程進(jìn)行逐戶、逐間、逐項(xiàng)全面質(zhì)量檢查,對查出的問題和用戶反映的問題全面及時(shí)跟蹤處理、落實(shí)整改,回訪情況在全市通報(bào),對造成不良影響進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

  四是推行工程質(zhì)量差別化管理,根據(jù)工程創(chuàng)優(yōu)工作情況,對全市的施工企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理登記備案并量化評級,實(shí)施差別化管理。企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量信譽(yù)等級分為三個(gè)等級,實(shí)行動(dòng)態(tài)考核,每半年據(jù)實(shí)調(diào)整,對不同質(zhì)量信譽(yù)等級的企業(yè)承擔(dān)的項(xiàng)目,在巡查抽檢頻次上實(shí)行不同政策,提升工程質(zhì)量監(jiān)督工作效率,充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作積極性。

  五是升級工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng),完善工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng)和無線信息交流平臺(tái),做到全市聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)督與檢測聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)監(jiān)督注冊登記、監(jiān)督檢查預(yù)約、檢測信息共享、工程質(zhì)量問題處理信息發(fā)布等功能,通過網(wǎng)上一鍵通,將所有監(jiān)督辦公工作納入信息管理系統(tǒng),提高工作效率,強(qiáng)化工程質(zhì)量預(yù)控和動(dòng)態(tài)監(jiān)管效能。

  六是開展住宅工程質(zhì)量通病再治理工作,對四大類十二項(xiàng)工程質(zhì)量通病及門窗工程等方面的通病,組織有關(guān)技術(shù)人員和企業(yè)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),匯總?cè)〉玫募夹g(shù)成果在全市推廣使用,逐步建立住宅工程質(zhì)量通病治理長效機(jī)制,使通病治理工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。

  七是建立監(jiān)督工程師定期評審機(jī)制,定期對監(jiān)督工程師的工程質(zhì)量監(jiān)督交底、監(jiān)督檢查、巡查、不合格報(bào)告處置、監(jiān)督檔案整理等主要工作指標(biāo)完成情況進(jìn)行量化考核評價(jià),強(qiáng)化自我約束與綜合考核,充分調(diào)動(dòng)工作主動(dòng)性和積極性。

  八是開展“服務(wù)進(jìn)社區(qū)、回訪到用戶”活動(dòng),以組織住宅質(zhì)量集中受理回訪日的形式,組織已入住社區(qū)的建設(shè)、施工、物業(yè)等單位,對用戶反映的住宅質(zhì)量問題進(jìn)行處理,維護(hù)用戶利益,讓用戶住上放心房、滿意房。年內(nèi),計(jì)劃對兩個(gè)社區(qū)進(jìn)行集中回訪。

  九是舉辦全市建設(shè)工程質(zhì)量知識(shí)大講堂,通過邀請知名專家授課,免費(fèi)向全市工程質(zhì)量從業(yè)人員傳授知識(shí)技能,提升行業(yè)整體素質(zhì),年內(nèi),計(jì)劃培訓(xùn)至少1000人次。

  十是開展“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng),通過組織開展工程質(zhì)量知識(shí)咨詢、檢測試驗(yàn)室開放、在建工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量知識(shí)競賽、服務(wù)進(jìn)社區(qū)、工程質(zhì)量知識(shí)大講堂等活動(dòng),營造關(guān)注工程質(zhì)量、追求工程質(zhì)量的濃厚氛圍。

  十一是開展工程質(zhì)量檢測工作,以《校準(zhǔn)和檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》、《質(zhì)量手冊》及《程序文件》為依據(jù),有效運(yùn)行檢測質(zhì)量體系,為工程質(zhì)量把關(guān)提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時(shí)的檢測數(shù)據(jù)。

  十二是開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動(dòng),在全市工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)中開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動(dòng),督促引導(dǎo)各檢測機(jī)構(gòu)不斷提升檢測試驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

  十三是開展檢測人員理論知識(shí)和實(shí)際操作能力考核工作,針對部分檢測試驗(yàn)項(xiàng)目,組織對全市各檢測機(jī)構(gòu)檢測人員的檢測理論知識(shí)實(shí)際操作能力進(jìn)行考核,考核60人次。

  月度工作計(jì)劃 篇9

  為了確保公司的高速發(fā)展,為公司提供強(qiáng)有力的人力資源及后勤保障,人事行政部20xx年度工作目標(biāo)是:認(rèn)真學(xué)習(xí),落實(shí)公司的經(jīng)營的長遠(yuǎn)規(guī)劃,以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,落實(shí)公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置,統(tǒng)一思想,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做好本部門承擔(dān)的工作。

  20xx年將是公司高速發(fā)展的一年,發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以20xx年,人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:

  一、人事招聘、人力資源開發(fā)以及組織結(jié)構(gòu)完善。

  1、20xx年將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計(jì)劃,確定招聘需求及人力資源開發(fā)計(jì)劃。

  2、招聘方式及渠道。

 、拧⒅鞴芤陨瞎芾砣藛T,人事行政部將會(huì)同集團(tuán)人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘,主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。

 、、一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內(nèi)部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網(wǎng)站發(fā)布、及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。

  3、招聘政策。

 、、內(nèi)部提升優(yōu)先,公司職位空缺,優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競聘,選拔提升。

 、、德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先,在人員的選擇中,注重員工的個(gè)人品德、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強(qiáng)的人才進(jìn)入公司。

  ⑶、對公司忠誠度高的人才優(yōu)先,為了保持員工的穩(wěn)定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過程式中,對公司忠誠度高的員工優(yōu)先選拔及重用。

  4、招聘費(fèi)用預(yù)算。

 、拧⒕W(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用:(無),網(wǎng)絡(luò)招聘利用集團(tuán)招聘網(wǎng)站及資源,由集團(tuán)承擔(dān)費(fèi)用。

  ⑵、人才市場招聘費(fèi)用:按全年到人才市場招聘6次左右計(jì)算,預(yù)計(jì)費(fèi)用為:2280.00元左右。

  ⑶、獵頭費(fèi)用:(無),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團(tuán)人力資源中心溝通與集團(tuán)共同完成。

 、、全年總計(jì)費(fèi)用:2280.00元左右。

  5、組織結(jié)構(gòu)完善。

  ⑴、根據(jù)因事設(shè)人的原則,確定20xx年度公司組織結(jié)構(gòu)。

  ⑵、根據(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原則及時(shí)調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)。

  ⑶、精簡臃腫的組織機(jī)構(gòu),壓縮非必要的編制人員,減少管理層級,確保工作效率的提升及工作匯報(bào)、溝通的及時(shí)有效。

  ⑷、對市場硬件設(shè)施進(jìn)行改善及添置,增加安全防范設(shè)備,減少人員編制,降低運(yùn)營成本,加強(qiáng)人員培訓(xùn),精兵強(qiáng)將,不斷提升市場管理水平及服務(wù)水平。

  二、培訓(xùn)

  培訓(xùn)工作作為20xx年度人事行政部的重點(diǎn)工作開展,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進(jìn)展:完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案、制定培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度等。從實(shí)際需要出發(fā),從提高服務(wù)意識(shí)及技能需求出發(fā),開展好培訓(xùn)工作。

  1、培訓(xùn)內(nèi)容:

 、、根據(jù)20xx年公司發(fā)展的各個(gè)階段,對公司職員以上管理人員,將主要進(jìn)行,公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識(shí)、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。

 、、對基層員工,特別是市場服務(wù)部安全隊(duì)員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個(gè)人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

  2、建立完善的培訓(xùn)體系:

 、拧⒔⒉⑼晟菩聠T工入職培訓(xùn)體系:

  了解員工的基本情況—準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)的配套資料—擬定培訓(xùn)計(jì)劃—發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問卷—執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃—培訓(xùn)后考核—建立員工培訓(xùn)跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級,對其崗位技能培訓(xùn)—新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核。

 、啤⑼晟茘徫患寄芘嘤(xùn)體系:

  由其直接上級對新員工進(jìn)行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。

  由其直接上級對各崗位員工進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)化喜訓(xùn),不斷提高其專業(yè)工作能力,促進(jìn)其工作水平。

 、恰⒓訌(qiáng)晉升培訓(xùn)體系:

  要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應(yīng)的管理技能、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),并且在考試合格后,才能擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。

  ⑷、外部培訓(xùn)體系的建立:

  加強(qiáng)與行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。

  根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法,提升公司內(nèi)部的管理水平,對參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。

  參加外部培訓(xùn)人員的考核成績及培訓(xùn)心得、總結(jié)等,必須以書面形式匯報(bào)給其直接上級及人事行政部,作為個(gè)人考核的重要部分,對參加培訓(xùn)不能認(rèn)真對待,考核成績差的人員,要予以處罰,考核成績好的人員公司要予以表揚(yáng)。

  3、培訓(xùn)檔案完善:

 、、培訓(xùn)資料檔案的建立:

  所有培訓(xùn)的教案要保留,建檔。

  崗位職責(zé)及工作流程資料的留存。

  行業(yè)相關(guān)部門,政府機(jī)關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存。

  所有購買的以及集團(tuán)下發(fā)的書籍、音像資料等出版物,進(jìn)行分類編號登記建檔。

 、、培訓(xùn)活動(dòng)檔案

  培訓(xùn)的考勤記錄

  培訓(xùn)的考核試題、成績的記錄。

  員工培訓(xùn)跟蹤表。

  4、培訓(xùn)制度完善:

 、拧⑿聠T工入職培訓(xùn)制度完善,只有通過培訓(xùn),入職考核的才能錄用,

 、、晉升培訓(xùn)制度完善,只有接受專業(yè)技能培訓(xùn),崗位職責(zé)培訓(xùn)并通過考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正。

 、、崗位培訓(xùn)制度的完善,沒有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn),否則不得上崗。

  ⑷、培訓(xùn)活動(dòng)管理制度完善,對培訓(xùn)的開展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定,避免培訓(xùn)科目的泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞、培訓(xùn)目的的盲目。

  5、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算:

 、拧⑴嘤(xùn)資料費(fèi)用:計(jì)劃1500.00元左右。

  ⑵、外部拓展培訓(xùn)費(fèi)用:計(jì)劃5000.00元左右。

  ⑶、政府、行業(yè)管理部門培訓(xùn):計(jì)劃5000.00元左右。

  三、績效流程及制度完善。

  1、績效考核:

  根據(jù)集團(tuán)管理中心要求,開展績效考核工作,人事行政部門將調(diào)動(dòng)各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標(biāo)的達(dá)成為考核標(biāo)準(zhǔn),如實(shí)的反映每位參與考核的人員的工作業(yè)績及工作效率,考核結(jié)果將作為公司獎(jiǎng)懲的依據(jù),也將作為績效管理的手段,以績效考核促進(jìn)每個(gè)參與考核人員的工作能力。

  2、工作流程改善:

 、、對各部門及各崗位的工作流程優(yōu)化,提高工作效率,降低工作成本。

  ⑵、激勵(lì)員工在工作中,提出合理化建議,改進(jìn)工作流程

 、、組織員工對工作流程學(xué)習(xí)在工作中,恰在此時(shí)當(dāng)運(yùn)用各種工作手段。

  3、制度檢討:

  ⑴、根據(jù)公司20xx年度的組織結(jié)構(gòu),制定相應(yīng)的管理制度及崗位職責(zé)。

 、、對不適宜的制度予以廢止,修訂適應(yīng)公司發(fā)展的各種規(guī)章制度。

 、恰⒏鶕(jù)國家法律、法規(guī),行業(yè)規(guī)定,制定相關(guān)制度,制度條文不得與國家的法律法規(guī)相抵觸。

 、、制度監(jiān)督落實(shí):

  組織員工對公司制度學(xué)習(xí),充分了解公司的各項(xiàng)制度。

  根據(jù)制度的執(zhí)行情況,制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。

  注重檢查、落實(shí),將各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處。

  四、薪酬、福利規(guī)劃。

  1、薪酬:

 、、根據(jù)市場行情,制定有競爭力的各種薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

 、啤⒃谀甓刃匠旮@贫葯z討的時(shí)候,完善工資結(jié)構(gòu),使基層員工的工資更趨于合理。

  ⑶、制定20xx年度工資總表

  2、福利:

 、、按公司的規(guī)定給員工提供免費(fèi)的餐飲及住宿,并根據(jù)市場物價(jià)水平適時(shí)向公司報(bào)告調(diào)整餐飲標(biāo)準(zhǔn)。

 、啤垂镜母@(jì)劃。組織員工在20xx年度參加一次體檢,一次聯(lián)歡活動(dòng)、一次旅游以及組織一些由基層員工參與的娛樂活動(dòng),爭取為重點(diǎn)工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險(xiǎn)。

 、、制定出20xx年度員工福利計(jì)劃

 、、適當(dāng)增加員工娛樂設(shè)施,提高員工的生活舒適度,增強(qiáng)凝聚力。

  月度工作計(jì)劃 篇10

  一 行政

  1 完善員工入職檔案。嚴(yán)把新員工入職信息,新員工身份證必須上傳。確保入職員工的身份

  2全方位展開招聘工作。把各部門后備儲(chǔ)蓄人員建立起來

  3建立完善各部門員工量化考核機(jī)制。并做好每日的員工量化。按照量化規(guī)章制度嚴(yán)抓員工工作與行為規(guī)范

  4計(jì)劃9月份的員工培訓(xùn)工作抓緊新員工的培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)與凝聚力的培養(yǎng) 做好員工活動(dòng)

  5每日加強(qiáng)巡樓查房力度。在嚴(yán)抓員工工作不作為的同時(shí)掌控各包間的房態(tài)。和每次客訴情況。并做好記錄

  6計(jì)劃9月份逐步整頓員工的各項(xiàng)工作。第一周拿出衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)嚴(yán)抓員工的班前衛(wèi)生以及客離衛(wèi)生的打掃 和開源節(jié)流。第二周主抓酒水知識(shí)理論。讓每個(gè)員工都能熟記公司的房型價(jià)格以及酒水。第三周禮節(jié)禮貌。站崗站位以及公主的包間服務(wù)。第四周全面配合公關(guān)部的整頓 ,嚴(yán)抓公關(guān)素質(zhì)。3降低因公關(guān)引起的客訴。

  7嚴(yán)格考勤機(jī)制,掌握每天各部門的出勤人數(shù),保證每天各部門員工的出勤率。

  8做好員工的心理溝通交流,把員工的熱情與工作的積極性調(diào)動(dòng)起來

  二后勤

  1每星期統(tǒng)計(jì)各部門物資 加強(qiáng)各部門物資的管控。杜絕部門員工浪費(fèi)情況。防止物資非正常流失。

  2每3天工程問題統(tǒng)計(jì)一次 能解決的問題第一時(shí)間解決 不能解決的及時(shí)上報(bào)并做好記錄

  3每天下午帶領(lǐng)工程部檢修各包間設(shè)備。確保晚上營業(yè)期間包間的正常使用。

  三保安部

  1、9月份全力整頓保安部。招收有能力的安保人員。對保安部人員進(jìn)行更換。

  2、計(jì)劃保安部的培訓(xùn)工作抓緊培養(yǎng)保安的突發(fā)事件處理 消防知識(shí) 等各項(xiàng)能力

  3、加強(qiáng)上客高峰期保安的巡查力度。隨時(shí)記錄進(jìn)出車輛的車牌號以及警惕公司周邊可疑人員

  4、指揮好車輛避免客人酒后劃車。雨天給客人打雨傘 體現(xiàn)公司的服務(wù)水準(zhǔn)

  5、保持人員在位 上班時(shí)間嚴(yán)禁員工私自外出。

  6、保持警惕性 保證突發(fā)事件第一時(shí)間到位。

  7、加強(qiáng)夜班保安的巡查力度。嚴(yán)格杜絕夜班保安在上班時(shí)睡覺,保證夜間公司的消防安全并每半小時(shí)巡查一遍,嚴(yán)禁下班員工在公司逗留。

  月度工作計(jì)劃 篇11

 。ㄒ唬┽t(yī)療制度、醫(yī)療技術(shù)

  1.重點(diǎn)抓好醫(yī)療核心制度的落實(shí):首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難危重病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、分級護(hù)理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書寫規(guī)范、查對制度、抗菌藥物分級管理制度、知情同意談話制度等。

  2.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理。

  3.加強(qiáng)全員質(zhì)量和安全教育,牢固樹立質(zhì)量和安全意識(shí),提高全員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識(shí)和參與能力,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。

  4.加強(qiáng)全員培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員“基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能”必須人人達(dá)標(biāo)。

 。ǘ┎v書寫

  1.《病歷書寫規(guī)范》的再學(xué)習(xí)和再領(lǐng)會(huì),《住院病歷質(zhì)量檢查評分表》講解和學(xué)習(xí);

  2.病歷書寫中的及時(shí)性和完整性,字跡的清楚性;

  3.體檢的全面性和準(zhǔn)確性;

  4.上級醫(yī)生查房的及時(shí)性和記錄內(nèi)容的規(guī)范性;

  5.日常病程記錄的及時(shí)性和完整性(包括上級醫(yī)生的醫(yī)療指示,疑難危重病人的討論記錄,危重?fù)尵炔∪说膿尵扔涗,重要化?yàn)、特殊檢查和病理結(jié)果的記錄和分析,會(huì)診記錄、死亡記錄和死亡討論記錄等);

  6.治療知情同意記錄的規(guī)范性(包括住院病人72小時(shí)內(nèi)知情同意談話記錄,特殊檢查、治療的知情同意談話記錄等);

  7.治療的合理性(特別是抗精神病藥及抗生素的使用、更改、停用有無記錄和藥物的不良反應(yīng)有無報(bào)告和記錄,處方〈包括精神、麻醉處方〉的合格率等);

  8.歸檔病歷是否及時(shí)上交,項(xiàng)目是否完整;

 。ㄈ┳o(hù)理及醫(yī)院感染管理

  1.各班職責(zé)落實(shí)情況;

  2.基礎(chǔ)護(hù)理符合率及并發(fā)癥發(fā)生率;

  3.?谱o(hù)理到位情況;

  4.病房管理情況:是否安靜、整潔、舒適、安全;

  5.護(hù)理文書書寫的規(guī)范性;

  6.急救藥品、器械的管理;

  7.醫(yī)院感染突發(fā)事件應(yīng)急處理能力;

  8.醫(yī)院感染散發(fā)病歷報(bào)告落實(shí)情況;

  9.清潔、消毒、滅菌執(zhí)行情況;

  10.手衛(wèi)生與自身防護(hù)落實(shí);

  11.抗菌藥物合理使用;

  12.性無菌物品是否按規(guī)范使用;

  13.多重耐藥菌的預(yù)防與控制;

  14.醫(yī)療廢物的管理;

  15.加強(qiáng)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各項(xiàng)工作。

  月度工作計(jì)劃 篇12

  20xx年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年,前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求,結(jié)合前廳部工作特點(diǎn),制定20xx年度工作要點(diǎn)如下:

  第一季度(1—3月):

  1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識(shí)培訓(xùn),主要是針對新入職人員及在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧,提高員工的對客服務(wù)意識(shí),方式偏向模擬操作培訓(xùn)。

  2、協(xié)助營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動(dòng)推銷及接待工作。合理安排員工休假。

  3、2月中旬將對部門的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識(shí)面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的積極性。

  4、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對象。

  5、3月中旬根據(jù)2月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對客服務(wù)意識(shí),綜合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理。

  6、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切合作,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。

  7、提高前臺(tái)員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。為酒店新的一年開一個(gè)好局。

  第二季度(4—6月):

  1、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計(jì)劃在4月中旬舉行一個(gè)“野外拓展”的活動(dòng),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。同時(shí)為營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,多組織一些有意義的部門活動(dòng),來提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。

  2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。特別對五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動(dòng)的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務(wù)。

  3、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí),并對“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。

  4、計(jì)劃在6月中旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物,有時(shí)很容易因?yàn)檎Z言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個(gè)工作需要,所以將會(huì)對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。

  5、定期與客房部召開協(xié)商溝通交流分析會(huì),做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見,同時(shí)研究客人的需求及消費(fèi)心理,提高前臺(tái)銷售技巧能力。

  第三季度(7—9月):

  1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期,因此,為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì),讓每一位在好來登酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù),本職計(jì)劃在月初對全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店工的努力,真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖。

  2、做好中秋節(jié)客房促銷活動(dòng)的推銷,力爭完成任務(wù)。

  3、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)“員工”的評比活動(dòng),內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力,同時(shí)激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。

  4、計(jì)劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。

  5、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作,完善部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。

  6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計(jì)劃在9月份對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動(dòng)式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。

  第四季度(10—12月):

  1、十月份是黃金周的旅游期,在10月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。

  2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策。

  3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題……

  4、10月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。

  5、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門的員工分享,表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵(lì)做得不夠的員工,同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃,對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。

  6、協(xié)助營銷部門做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待。

  7、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

  8、12月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計(jì)劃在12月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待,因此,本職計(jì)劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件,并收集賓客意見。

  9、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時(shí)間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí)。

  10、總結(jié)20xx年的工作,并在部門會(huì)議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報(bào),對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰。

  11、根據(jù)20xx年的工作,擬定好工作計(jì)劃呈總經(jīng)理辦公室。

  在充滿挑戰(zhàn)的20xx年,部門將通過內(nèi)外培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流,努力提高前廳人員的綜合素質(zhì),增強(qiáng)前臺(tái)的營銷技能。前廳部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)下立志以前瞻的視野,超前的營銷,勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤勉工作,全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展中去,為酒店奉獻(xiàn)自我,爭取完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo),創(chuàng)造前廳部的新形象、新境界。

  月度工作計(jì)劃 篇13

  為貫徹落實(shí)上級機(jī)關(guān)有關(guān)“開展春季安全綜合大檢查”的會(huì)議精神,切實(shí)防止我部安全事故的發(fā)生,保障保證三月份安全生產(chǎn)工作的順利開展,安全環(huán)?茍(jiān)持以落實(shí)上級安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心,以零死亡事故為目標(biāo),以加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),抓員工安全意識(shí)為主線,以項(xiàng)目部全體員工為主要對象,以隱患排查整改為重點(diǎn),以強(qiáng)化安全獎(jiǎng)懲為手段,全面落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,F(xiàn)將三月份安全工作安排如下:

  一、 工作目標(biāo):

  “四零三控制二保持”,即:本月無死亡事故(含外協(xié)用工)、無車輛傷害事故、無墜落傷害事故,無機(jī)械傷害事故,加強(qiáng)對重傷事故、輕傷事故、職業(yè)病發(fā)生率的控制,保持安全生產(chǎn)管理體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保持安全生產(chǎn)管理體系持續(xù)改進(jìn)。

  二、實(shí)施細(xì)則

 。ㄒ唬┴瀼厣霞壩募

  認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件要求,為迎接上級開展的“春節(jié)安全綜合大檢查“做好準(zhǔn)備工作;

 。ǘ┌踩a(chǎn)

  1.積極開展新員工“三級”安全教育、特種作業(yè)人員上崗培訓(xùn),做好重大風(fēng)險(xiǎn)、重要環(huán)境因素崗位能力考核工作。

  2.繼續(xù)實(shí)行安全例會(huì)制度,及時(shí)溝通安全信息,及時(shí)總結(jié)、布置、檢查和評比安全生產(chǎn)工作。

  3.繼續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案,對各應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評價(jià),督促各中隊(duì)積極開展針對性的應(yīng)急演練活動(dòng),同時(shí)做好單位的月度安全績效考核工作。

  4.加強(qiáng)對外來施工隊(duì)伍和作業(yè)人員的安全監(jiān)控工作,建立外協(xié)用工安全技術(shù)管理檔案,確保外來施工服務(wù)隊(duì)伍安全協(xié)議征訂率100%;危險(xiǎn)作業(yè)審批率100%。

  5.進(jìn)一步加強(qiáng)各類危險(xiǎn)源的管理,做到有檢查、有記錄,定期檢查(周、月檢查)和日常巡查相結(jié)合,確保危險(xiǎn)源始終處于受控狀態(tài)。

  6.積極推進(jìn)班組安全文化建設(shè)工作,嚴(yán)格規(guī)范班組安全行為(班前班組安全教育、班組日志、勞保用品穿戴點(diǎn)檢、設(shè)備點(diǎn)檢、交接班記錄),努力創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、互助、和諧、健康安全班組。

  7.嚴(yán)查“三違”行為,做好特種作業(yè)和危險(xiǎn)性作業(yè)的安全監(jiān)護(hù)工作。

  8.加強(qiáng)廠內(nèi)車輛管理,嚴(yán)查亂停亂放和超速行為,理順物流,確保生產(chǎn)區(qū)域的交通安全,防止廠內(nèi)交通安全事故的發(fā)生。

  9.繼續(xù)做好元旦節(jié)前安全專項(xiàng)檢查活動(dòng)和值班工作,確保假日安全。

  10.嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”(即事故原因不清楚不放過,責(zé)任不明不放過,措施不落實(shí)不放過,有關(guān)人員未受到教育不放過)原則處理各類事故,舉一反三,有效防止類似事故的再次發(fā)生。發(fā)生工傷事故的單位上報(bào)“四不放過”材料后方可報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。

  11. 督促各單位做好各類隱患的整改工作。

 。ǘ┉h(huán)境職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)

  1.做好環(huán)境因素和危險(xiǎn)源的重新辯識(shí)和更新工作。

  2.做好環(huán)境、安全法律法規(guī)的更新工作。

  3.嚴(yán)格執(zhí)行體系程序文件和手冊文件,做好體系運(yùn)行的監(jiān)督檢查工作。

  三、設(shè)立“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

  為加強(qiáng)對“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)研究決定成立社區(qū)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織宣傳,實(shí)施相關(guān)安全活動(dòng)。

  四、活動(dòng)方案

  1、宣傳

  懸掛相應(yīng)橫幅、標(biāo)語,張貼宣傳畫,充分利用黑板報(bào)、墻報(bào)、櫥窗等多種形式,進(jìn)行全方位宣傳,大力營造安全氛圍。

  2、安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)

  舉辦一次安全生產(chǎn)知識(shí)講座,為社區(qū)居民和單位進(jìn)行消防知識(shí)普及,重點(diǎn)強(qiáng)化居民和單位的安全意識(shí);組織轄區(qū)內(nèi)有關(guān)單位和人員參加街道舉辦的安全知識(shí)競賽活動(dòng)。

  3、安全檢查,隱患整改

  社區(qū)組織志愿者隊(duì)伍深入各生產(chǎn)經(jīng)營單位、餐飲店面和托兒站開展安全生產(chǎn)檢查活動(dòng),查各單位安全制度落實(shí)情況以及安全生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施安全狀況。結(jié)合正在開展的各類安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng),查找和及時(shí)治理事故隱患,確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

  4、應(yīng)急救援預(yù)案演練

  社區(qū)組織一次應(yīng)急救援演習(xí)活動(dòng),由街道對活動(dòng)情況進(jìn)行評比;組織居民參加街道舉辦的“火情初發(fā)階段應(yīng)急處置演習(xí)室內(nèi)推演”活動(dòng),提高居民應(yīng)急處置突發(fā)事故的能力。

  五、總結(jié)

  通過“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)活動(dòng),對社區(qū)6月宣傳取得成效和隱患整改情況做全面總結(jié),并及時(shí)上報(bào)街道安監(jiān)站。

  月度工作計(jì)劃 篇14

  轉(zhuǎn)眼4月份就過去了,那么4月份我們都做了些什么工作呢?

  下面我來總結(jié)一下:

  1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù);

  2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

  3、對各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

  XX年4月份學(xué)習(xí)方面和綜合素質(zhì)的提升:

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

  2、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)

  3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。

  4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。

  XX年4月份存在的不足:

  盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:

  1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

  2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。

  3、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。

  XX年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:

  1、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。

  2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

  5月工作計(jì)劃

  為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)度,以便在特定的時(shí)間內(nèi)完成月財(cái)務(wù)工作,特制定本計(jì)劃。

  一、 月初安排(每月1日-10日)

  1. 根據(jù)上月已錄入微機(jī)中的記賬憑證,首先編制出各工程項(xiàng)目報(bào)表,分別上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。然后編制出所有工程項(xiàng)目報(bào)表,最后編制公司報(bào)表,最終將公司報(bào)表上報(bào)給總經(jīng)理查閱并將所有報(bào)表(包括上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目報(bào)表)妥善保管。

  2. 進(jìn)行上月工資核算。

  3. 進(jìn)行各銀行對賬工作。

  4. 與代理記賬人員進(jìn)行溝通,如何向稅務(wù)局報(bào)稅。

  5. 與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。

  6. 進(jìn)行上月工資核算。 進(jìn)行各銀行對賬工作。 與代理記賬人員進(jìn)行溝通,如何向稅務(wù)局報(bào)稅。 與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。 對部分報(bào)銷人員票據(jù)的審核。

  二、 月中安排(每月11-20日)

  1. 每月11-12日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必在15日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理,并將符合報(bào)銷程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù),以便公司財(cái)務(wù)有足夠的時(shí)間將各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入微機(jī)并作出記賬憑證。

  2、 原始憑證輸入微機(jī)后,將記賬憑證打印出來并一一與相應(yīng)的原始憑證進(jìn)行粘貼。

  3、 上月工資的發(fā)放。

  三、 月末安排(每月20-30日)

  1、 每月25-26日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必28日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理,并將符合報(bào)銷程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù),以便公司財(cái)務(wù)在30日前將本月各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。

  2、 進(jìn)行本月工資的計(jì)提。

  3、 進(jìn)行本月固定資產(chǎn)折舊的計(jì)提。

  4、 期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。

  5、 憑證的整理、裝訂與歸檔。

  6、 配合相關(guān)部門做好工作。

  月度工作計(jì)劃 篇15

  根據(jù)上級指示精神和辦事處一系列工作文件,結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況,以黨建為龍頭,各項(xiàng)工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展,確保今年工作圓滿收尾,特制定十二月份工作計(jì)劃如下:

  一、以加強(qiáng)基層組織建設(shè)為重點(diǎn),提升黨的凝聚力。

  一是繼續(xù)貫徹落實(shí)市委辦公室《關(guān)于貫徹落實(shí)省委以“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”為主題的“五級書記帶頭大走訪”活動(dòng)》緊密聯(lián)系銅山社區(qū)工作的實(shí)際,扎實(shí)做好聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務(wù)群眾、團(tuán)結(jié)群眾工作。

  二是在鞏固十一月份工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度,組織廣大黨員進(jìn)行走訪困難群眾、下崗失業(yè)人員,增強(qiáng)黨員的責(zé)任意識(shí)。計(jì)劃在本月底召開一次全體黨員大會(huì),向全體黨員匯報(bào)黨總支全年所做的工作。

  三是計(jì)劃在本月份召開一次聯(lián)合黨委會(huì)議,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),清醒看到目前還存在集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、集體經(jīng)濟(jì)后勁不足、集體資金資產(chǎn)資源管理不善等問題,充分認(rèn)識(shí)聯(lián)合黨委對促進(jìn)居民增收、經(jīng)濟(jì)增效、社會(huì)穩(wěn)定的重要性、必要性與現(xiàn)實(shí)性,將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到辦事處決策和部署上來,明確目標(biāo),強(qiáng)化責(zé)任,落實(shí)舉措,加快發(fā)展集體經(jīng)濟(jì),要進(jìn)一步明確工作紀(jì)律。要認(rèn)真執(zhí)行例會(huì)制度、月報(bào)告制度等,創(chuàng)造性地開展工作,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),推動(dòng)集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

  二、以創(chuàng)衛(wèi)工作為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生的清理整治。

  一是對轄區(qū)范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作要做到持之以恒,加強(qiáng)社區(qū)包片責(zé)任人查巡力度,嚴(yán)格執(zhí)行保潔員考核獎(jiǎng)懲辦法,進(jìn)行長效管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,保持城中村整治成果。

  二是加大對銅南小區(qū)和周邊衛(wèi)生保潔的監(jiān)管力度,督促要及時(shí)到位。月初召開銅南苑小區(qū)業(yè)主代表大會(huì),成立銅南苑業(yè)主委員會(huì),使小區(qū)管理走上新臺(tái)階。

  三是對相對偏遠(yuǎn)的集中居住居民實(shí)行居民自治方式進(jìn)行自我管理,做到衛(wèi)生死角每天有人巡查。

  三、繼續(xù)理順社區(qū)與合作社的關(guān)系,全面推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作。

  一是涉及群眾利益的發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度、重大居務(wù)、經(jīng)濟(jì)事務(wù)、社區(qū)建設(shè)、社會(huì)民生等重大事項(xiàng)都列入合作社議事范圍,建立、“活力民主、陽光居務(wù)”工程的進(jìn)一步深化,擴(kuò)大居民對重大事件的知情權(quán)、參與權(quán)和決策權(quán),切切實(shí)實(shí)服務(wù)于居民。突出合作社以公共服務(wù)、強(qiáng)化居民參與為主體,彰顯“共謀、共建、共管、共享”的居民自治特色。合作社是黨支部履行核心領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、社區(qū)居委會(huì)行使居民自治職權(quán)的公共平臺(tái),有關(guān)重大事項(xiàng)的決策,由社區(qū)居民代表以入戶的形式,廣泛征求社區(qū)成員意見,并依法表決通過,公示表決結(jié)果,同時(shí),建立社區(qū)考核問責(zé)、居民自治監(jiān)督、廉政等監(jiān)督機(jī)制,由監(jiān)事會(huì)對重大事項(xiàng)決策、議事項(xiàng)目的實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督等,以“一社”融合社區(qū)“兩委”并落實(shí)社區(qū)自治,充分體現(xiàn)“民治”。同時(shí),也是協(xié)助社區(qū)“兩委”做好“三農(nóng)”服務(wù)和基本公共服務(wù),讓廣大社區(qū)群眾享受均等化的基本公共服務(wù),體現(xiàn)“民享”。

  二是社區(qū)與合作社要繼續(xù)做好消防安全檢查工作,堅(jiān)決杜絕火災(zāi)的發(fā)生。對轄區(qū)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作要加大監(jiān)管力度,工作人員要深入企業(yè)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題。防止問題死恢復(fù)燃。

  四、繼續(xù)加強(qiáng)綜治、民政與社會(huì)保障工作,建立健全長效管理機(jī)制。

  一是繼續(xù)堅(jiān)持“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,以確保社區(qū)安全無事故。

  二是大力宣傳居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,扎實(shí)做好各類救助資金的發(fā)放工作。

  三是積極配合辦事處做好征兵工作,完善各項(xiàng)檔案管理工作,做好新兵入伍后的民政優(yōu)撫工作。

  五、嚴(yán)格目標(biāo)管理,嚴(yán)肅計(jì)生工作。

  一是計(jì)生責(zé)任細(xì)化到人、嚴(yán)格按照規(guī)定,對工作效果實(shí)行考核,對計(jì)生重點(diǎn)指標(biāo)實(shí)行季度考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。堅(jiān)持定期自查制度和不定期督查制度,對存在和發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行通報(bào)。

  二是把計(jì)劃生育宣傳工作放在突出位置,以營造良好優(yōu)生優(yōu)育的氛圍。進(jìn)一步提高了群眾對計(jì)生工作的滿意度。

  三是高度重視信息的采集工作,不斷完善信息系統(tǒng),強(qiáng)化信息收集,推進(jìn)社區(qū)人口與計(jì)劃生育工作信息化進(jìn)程。

  六、完善資料,迎接考核

  進(jìn)一步完善民政、社保、計(jì)生、綜治、黨建、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、信息化等各項(xiàng)工作臺(tái)帳資料,梳理工作中存在的缺漏,及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)差,迎接年終考核。

  月度工作計(jì)劃 篇16

  8月是新的開始,隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,增強(qiáng)公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力,最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想,因此,我們作為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務(wù)?如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入的工作熱情以及更加精細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃。

  一、開拓

  公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷,XX年最終確定總監(jiān)模式,這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng),但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點(diǎn)應(yīng)該在XX年的業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善,及時(shí)掌握第一手信息,是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標(biāo),迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結(jié)合自身實(shí)力去引導(dǎo)市場走向。

  “內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項(xiàng)計(jì)劃,所謂“內(nèi)”

  1、就是增加信息搜索人員,有一定的市場銷售經(jīng)驗(yàn),能作到對公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的控制能力。

  2、把項(xiàng)目信息分成重點(diǎn)項(xiàng)目及一般項(xiàng)目兩大類,技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項(xiàng)目就可以分主次,以便集中優(yōu)勢爭取重點(diǎn)項(xiàng)目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標(biāo),成功比率不高影響技術(shù)部的軍心,其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的,這就開始指“外”,

  3、充分利用網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,而公司本來就是從事信息產(chǎn)業(yè),但XX年對網(wǎng)絡(luò)重視不夠,甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項(xiàng)目無法跟進(jìn)的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息,開拓業(yè)務(wù)視角,積極參與,有些網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)項(xiàng)目機(jī)會(huì)是均等的。

  4、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,XX年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點(diǎn)維系的,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間,XX年一定要加強(qiáng)處理,合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

  二、挖掘

  要使業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發(fā)掘客戶潛力,同時(shí)也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,這類業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的體現(xiàn),也是對公司服務(wù)的一種回報(bào),但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的,換言之,業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,及時(shí)反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作,業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實(shí)基本上都是工程部門去實(shí)現(xiàn)的,步調(diào)不一致有些時(shí)候可能造成極其嚴(yán)重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識(shí)的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),適時(shí)的參與社會(huì)上的一些專題會(huì)議、展覽,以及勤下工地,深入到標(biāo)書描述的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。

  三、管理

  目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理,有具體的分工以及職責(zé),而基層員工目前只有x人,從公司的發(fā)展角度來看,是需要一個(gè)較為完善的`管理制度來管理每一個(gè)部門的,特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。XX年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎(jiǎng)懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報(bào)銷、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目分析、每月總結(jié)等方面。

  四、協(xié)調(diào)

  公司目前的項(xiàng)目一般時(shí)間都是比較緊湊的,為了完成任務(wù),或多或少都會(huì)出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。

  月度工作計(jì)劃 篇17

  保育工作:

  1、加強(qiáng)對保育工作的檢查、督促,加強(qiáng)跟班指導(dǎo),定期召開工作例會(huì),學(xué)習(xí)保育業(yè)務(wù)知識(shí)、衛(wèi)生保健常識(shí),反饋工作情況,指出存在問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出更高要求,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  2、努力做好保中有教、教中有保、保教結(jié)合,加強(qiáng)對幼兒生活各環(huán)節(jié)的管理,培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)習(xí)慣。

  教育教學(xué):

  1、進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《規(guī)程》精神,學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、學(xué)習(xí)幼教新信息,不斷更新教育教學(xué)觀念。教師應(yīng)學(xué)會(huì)關(guān)愛、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)創(chuàng)新,積極探索適合本園的教育教學(xué)新方法,促進(jìn)保教質(zhì)量不斷提高。

  2、教師應(yīng)針對幼兒年齡特點(diǎn)、班級實(shí)際情況制定確實(shí)可行的一日活動(dòng)常規(guī),不斷提高觀察、分析、反思幼兒一日活動(dòng)的能力。通過良好的教育手段培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)習(xí)慣,促幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)、技能等方面的發(fā)展。

  3、通過聽課了解教師執(zhí)教情況及幼兒活動(dòng)情況,確保幼兒園一日活動(dòng)有條不紊。

  4、通過形式多樣的活動(dòng),促進(jìn)幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展:

  (1) 通過節(jié)日活動(dòng)、一日活動(dòng)對幼兒進(jìn)行"五愛教育,講文明、講禮貌、愛護(hù)公物、守規(guī)則等思想品德教育。

  (2)創(chuàng)設(shè)師、幼人人講普通話的環(huán)境,在一日活動(dòng)中加強(qiáng)對幼兒語言表達(dá)能力的培養(yǎng)及良好傾聽習(xí)慣的培養(yǎng)。

  (3)鼓勵(lì)幼兒在美術(shù)活動(dòng)中大膽地表現(xiàn)自己的情感和體驗(yàn),提高美術(shù)表現(xiàn)能力。

  (4)培養(yǎng)幼兒在音樂活動(dòng)中進(jìn)行富有個(gè)性的表現(xiàn)。

  (5)培養(yǎng)幼兒對周圍的事物現(xiàn)象感興趣、有好奇心和求知欲,能運(yùn)用各種感官,動(dòng)手動(dòng)腦,探究問題,能用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)、交流探索的過程和結(jié)果。

  (6)創(chuàng)設(shè)利于幼兒感受事物的數(shù)量關(guān)系的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,使幼兒體驗(yàn)數(shù)學(xué)的重要和有趣。

  (7)加強(qiáng)對"創(chuàng)游"活動(dòng)的探索,進(jìn)一步提高"創(chuàng)游"質(zhì)量。

  (8)豐富戶外體育活動(dòng)器械,加強(qiáng)對戶外體育活動(dòng)的指導(dǎo)。

  (9)加強(qiáng)環(huán)境創(chuàng)設(shè)的有機(jī)指導(dǎo),培養(yǎng)幼兒認(rèn)真觀察周圍環(huán)境的能力。

  (10)各班開展內(nèi)容豐富的幼兒競賽活動(dòng)。

  (11)節(jié)日舉行形式多樣的主題教育活動(dòng)。

  5、 教師要關(guān)注幼兒不同的發(fā)展特點(diǎn)和潛質(zhì),關(guān)注幼兒不同的發(fā)展需要和能力傾向。不損害幼兒的人格和自尊,用自己的愛心去愛護(hù)培養(yǎng)每位幼兒,促進(jìn)每個(gè)幼兒身心健康,富有個(gè)性的發(fā)展。

  衛(wèi)生保。

  1、把好晨檢關(guān),做好全日觀察及記錄。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒保健制度,加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)。

  3、做好師、幼體檢及計(jì)劃免疫、疾病防治等工作,防止傳染病的傳播。

  4、定期為幼兒開展衛(wèi)生保健知識(shí)講座,定期出版衛(wèi)生知識(shí)專欄,向家長介紹衛(wèi)生保健、科學(xué)育兒的有關(guān)知識(shí)。

  5、做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,保證幼兒健康成長。

  教研工作:

  加大教研力度。認(rèn)真組織教師制定符合本班幼兒的教育目標(biāo),選擇符合目標(biāo)、幼兒感興趣的、來源于幼兒的生活的教育內(nèi)容,共同探討利于促進(jìn)每一個(gè)幼兒在原有水平上發(fā)展的教育教學(xué)方式方法。

  教師可根據(jù)各班的特點(diǎn)擬定課題,做到教師人人有課題。定期組織觀摩等研討活動(dòng),共同探討、反饋課題研討情況,擬定下一階段的研討方法,爭取出成果。

  教師要根據(jù)目標(biāo),選擇符合幼兒興趣的內(nèi)容,設(shè)計(jì)形式較豐富的教育教學(xué)活動(dòng)計(jì)劃。

  家長工作:

  1、每學(xué)期召開1次 "家長會(huì)",共同商討學(xué)園大事、要事,反饋家長對學(xué)園工作的建議、意見,溝通家園聯(lián)系,向社會(huì)宣傳幼兒園的作用,協(xié)助幼兒園共同搞好家園聯(lián)系工作,促進(jìn)幼兒園工作的進(jìn)一步發(fā)展,同時(shí)對幼兒園管理,保教工作起監(jiān)督、促進(jìn)作用。

  2、提高家長育兒知識(shí),溝通家園聯(lián)系,達(dá)到家園同步教育,促進(jìn)幼兒全面的發(fā)展。

  3、與家長交流了解幼兒在家情況,也讓家長了解幼兒園園、班級情況及對幼兒的教育目標(biāo)要求,達(dá)到家園

  4、每學(xué)期組織一次"半日家長開放日"活動(dòng),通過聽課、評課讓家長進(jìn)一步了解幼兒教育,提高教育幼兒的能力。

  5、搞好家園聯(lián)系,促學(xué)園工作全面發(fā)展。

  6、節(jié)日舉行"家園同樂"活動(dòng)等,進(jìn)一步密切家園聯(lián)系。

  月度工作計(jì)劃 篇18

  外聯(lián)部可謂是學(xué)院外聯(lián)內(nèi)引的一個(gè)窗口,從增進(jìn)學(xué)院與其他院校的交流到對外的招商引資,從院內(nèi)活動(dòng)到學(xué)院對外的宣傳,都是外聯(lián)部的活動(dòng)空間,就其部門本身來說是一個(gè)工作環(huán)境相對靈活的部門。這個(gè)學(xué)期外聯(lián)部的主要工作是加強(qiáng)校內(nèi)外的聯(lián)系,輔之以做好與贊助商的聯(lián)系,做到做好協(xié)助、擴(kuò)大影響、加強(qiáng)聯(lián)系。為了更好的開展外聯(lián)部的工作,現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:

  一、做好協(xié)助

  做好院內(nèi)協(xié)助的工作為本部的常規(guī)工作。

  1、協(xié)助學(xué)院的各個(gè)部門搞好各種工作,保障院內(nèi)其他部門開展活動(dòng)所需的場地,物品以及服裝等需要。此項(xiàng)還需要根據(jù)學(xué)院的活動(dòng)計(jì)劃針對不同的活動(dòng)做出更詳細(xì)的內(nèi)容安排。比如說文藝部即將舉辦的“院十佳歌手大賽”,我們外聯(lián)部會(huì)積極與文藝部配合,做好資金等的籌備工作,一同將比賽做的完美。

  2、在學(xué)院舉行活動(dòng)時(shí)要細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系、接待嘉賓的工作,以保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。這需要外聯(lián)所帶的禮儀隊(duì)的共同努力。其中的具體工作包括:聯(lián)系嘉賓確定好到達(dá)的時(shí)間地點(diǎn),派工作人員去接待,安排就坐,后勤服務(wù)等,或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作。

  3、要加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學(xué)服務(wù)。

  二、擴(kuò)大影響

  所謂擴(kuò)大影響主要是指通過加強(qiáng)與校內(nèi)其他學(xué)院的聯(lián)系以及發(fā)展與其他高校的友好關(guān)系,通過與其他學(xué)院,其他高校的聯(lián)系交流,把他們的特色引入我院,把我院的工作推廣到其他高校,達(dá)到豐富廣大同學(xué)的課余生活,擴(kuò)展同學(xué)的視野,加強(qiáng)學(xué)院間,高校間同學(xué)的聯(lián)系交流的目的,從而展現(xiàn)我們學(xué)院的風(fēng)采,擴(kuò)大我們學(xué)院的影響力。

  展現(xiàn)風(fēng)采——抓住一切的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己。主要是通過加強(qiáng)活動(dòng)的交流為主。,在我們自己舉辦活動(dòng)的時(shí)候,邀請其他學(xué)院,其他學(xué)校的社團(tuán)干部參與觀看,在對方舉辦活動(dòng)的時(shí)候,我們派人參觀學(xué)習(xí)。主要是通過舉辦一些在校內(nèi),在大學(xué)城內(nèi)較有影響的活動(dòng)來達(dá)到目的。目前的設(shè)想有,通過我們學(xué)院自己成功舉辦大型的活動(dòng),加大宣傳,擴(kuò)大影響力;或者通過我們學(xué)院牽頭的形式,與其他學(xué)院一起或者與其他學(xué)校一起舉辦活動(dòng),以達(dá)到目的。

  三、加強(qiáng)聯(lián)系

  這里的加強(qiáng)聯(lián)系主要是指加強(qiáng)與學(xué)校以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的聯(lián)系。

  對即將舉辦的“院十佳歌手比賽”做好資金的籌備和獎(jiǎng)品的籌備工作,這時(shí)我們外聯(lián)部的計(jì)劃如下:

  1、我們部門要尋求潛在的贊助商,來支持和能與贊助學(xué)院的各種活動(dòng),使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對我們學(xué)院搞好學(xué)生工作,,打出學(xué)院品牌,樹立我們學(xué)校在社會(huì)上的良好形象是很有幫助的。

  2、做好實(shí)踐基地的初步工作,建立完善的客戶資料檔案,維持與客戶的友好聯(lián)系。這是一個(gè)任重機(jī)而道遠(yuǎn)的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項(xiàng)工作有所困難,但它對我部門甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義,我們會(huì)把重心放在此項(xiàng)工作上,加強(qiáng)與外界的聯(lián)系。

  四、部門的內(nèi)部工作

  1 制定完整的部門規(guī)章制度,并要求部門人員嚴(yán)格遵守其制度。例如,外出聯(lián)系工作,應(yīng)先制定工作計(jì)劃,工作結(jié)束歸校后,亦及時(shí)作總結(jié)、匯報(bào),決不私下聯(lián)系任何活動(dòng)。

  2、對本部部員的定期培訓(xùn)活動(dòng)

  活動(dòng)內(nèi)容:理論加實(shí)踐,讓部員盡快掌握外聯(lián)部工作技巧。會(huì)請一些外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)豐富的人來給部門成員做交流,同時(shí)也會(huì)提供各種機(jī)會(huì)給部門成員鍛煉。

  以上是我們對外聯(lián)部的策劃、構(gòu)思,其中還存在許多不足。我們將在實(shí)踐中發(fā)揮外聯(lián)部靈活變通的工作方法,務(wù)真,務(wù)實(shí)地做好部門的常規(guī)工作。以開拓進(jìn)取的精神協(xié)助團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)推廣學(xué)院品牌。以真誠的態(tài)度與各單位,各部門搞好聯(lián)絡(luò)工作。爭取使本屆外聯(lián)部在已往的工作成績上更上一層樓。相信在我們外聯(lián)部的積極努力下,我們外聯(lián)部的工作一定會(huì)更好,我們學(xué)校的未來一定會(huì)更加的美好。

  月度工作計(jì)劃 篇19

  通過近段時(shí)間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí),對客服務(wù)語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠(yuǎn),雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計(jì)劃在九月份主要做以下幾點(diǎn)工作:

  一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)

  前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,計(jì)劃根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時(shí)在下月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。

  二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧,提高入住率

  因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。

  要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。

  三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

  作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。

  四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號

  節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個(gè)口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

  五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施

  找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

  六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

  計(jì)劃每個(gè)月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。

  七、其他工作計(jì)劃

  1、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。

  2、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)“xx”的活動(dòng)(以茶花會(huì)的形式),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。

  3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計(jì)劃在這個(gè)月對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動(dòng)式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。

  4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí),并對“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。

  月度工作計(jì)劃 篇20

  組織全組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)市教育局教研室教育工作會(huì)議精神,根據(jù)學(xué)校的數(shù)學(xué)教學(xué)的實(shí)際狀況,在上級各級組織的統(tǒng)一安排下,為了體現(xiàn)“以學(xué)生發(fā)展為本”教育理念,為學(xué)生優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù),讓學(xué)生“學(xué)會(huì)選取、學(xué)習(xí)、卓越發(fā)展”,特制定如下教研組工作計(jì)劃。

  一、政治思想:

  教研組建設(shè),以爭創(chuàng)先進(jìn)教研組為動(dòng)力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮我們組的優(yōu)勢,用心改善教學(xué)教研方法,聚集全組教師的工作熱情和創(chuàng)新力,努力使我們數(shù)學(xué)教研組在有朝氣、有創(chuàng)新精神、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的基礎(chǔ)上煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。

  二、工作及措施:

  1.強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提高教學(xué)水平和潛力!皢柷牡们迦缭S,為有源頭活水來”,教師不學(xué)習(xí),教研活動(dòng)就會(huì)成本“無本之木,無源之水”。教研組校本教研,狠抓理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》,學(xué)習(xí)學(xué)科刊物、教研教改信息,使“善學(xué)才能善研,善研才能善教”,成為我們?nèi)M數(shù)學(xué)教師的共識(shí),同時(shí)要不斷更新教師的教學(xué)觀念,以先進(jìn)的教學(xué)理念武裝,服務(wù)于日常的教學(xué)工作。

  2.聚焦日常的數(shù)學(xué)教學(xué),關(guān)注課堂教學(xué)和質(zhì)量。在新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求下,個(gè)性是數(shù)學(xué)教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,以學(xué)生為主體,運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)和開放式教學(xué),努力避免出現(xiàn)“繁、難、雜”等多種形式的題海戰(zhàn)役。教師不再是知識(shí)的權(quán)威,而是充當(dāng)學(xué)生的組織者、合作者和助手的主角。學(xué)生也不再是知識(shí)的接收者,被動(dòng)學(xué)習(xí),而是與教師一樣途徑獲取信息。提倡教師上好每一節(jié)課,課堂教學(xué)質(zhì)量。

  3.加強(qiáng)群眾備課組活動(dòng)的開展工作。群眾備課組活動(dòng),以定期的和不定期的備課組活動(dòng)為主。每周的群眾備課,平時(shí)不定期的交流教學(xué)心得、教學(xué)方法,以及時(shí)提高每個(gè)教師的備課質(zhì)量。要求每個(gè)人主備―個(gè)案,群眾研討―共案,個(gè)性修改―特案,課后反思―定案。

  4.教師之間要隨堂聽課、評課。聽課前備課,設(shè)計(jì)教案,互相切磋。聽課后評議,就教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)手段的使用,教學(xué)思想的滲透反思。組內(nèi)教師每學(xué)期用心參加聽、評課。組織教師外出聽課,博采眾長。

  5.九年級數(shù)學(xué)備課組要狠抓二0一三年度畢業(yè)班數(shù)學(xué)教學(xué),輔優(yōu)補(bǔ)差。九年級在原有基礎(chǔ)上提高數(shù)學(xué)質(zhì)量,調(diào)動(dòng)學(xué)生和教師的用心性,認(rèn)真復(fù)習(xí)。七年級、八年級要用心倡導(dǎo)新的教學(xué)方法和教學(xué)理念,全面提高學(xué)生的數(shù)學(xué)思想、數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),設(shè)計(jì)最理想的教學(xué)方案,力求使教學(xué)由淺入深,由易而難,形象、生動(dòng),使學(xué)生樂學(xué)、愛學(xué)。抓好差生,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,給以更多的和愛護(hù)。

  6.關(guān)愛青年教師的健康成長。為了使每位青年教師盡快成長起來,早日挑起大梁,教研組對關(guān)注青年數(shù)學(xué)教師的培養(yǎng)。實(shí)施新、老教師結(jié)對子,為青年教師搭建施展才華的平臺(tái),使青年教師由稚嫩走向成熟,使的青春熱情和蘊(yùn)藏的巨大潛能,迅速成長為市級、學(xué)校骨干。

  7.抓好教科研,提升教師的理論素養(yǎng)。全體教師應(yīng)具有科研興教思想,自覺進(jìn)行教科研實(shí)踐。在平時(shí)的教學(xué)中,積累素材,用心撰寫數(shù)學(xué)教學(xué)論文。

  三、教研組活動(dòng)計(jì)劃:

  二月份

  1.學(xué)習(xí)各級教育部門的工作意見。

  2.制定數(shù)學(xué)教研組活動(dòng)計(jì)劃。

  3.組織數(shù)學(xué)各年級備課組、教師個(gè)人制定工作計(jì)劃。

  三月份

  1.學(xué)習(xí)教研活動(dòng)計(jì)劃,統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度。

  2.組織校內(nèi)公開課。

  3.聽評課階段總結(jié)。

  4.作業(yè)批改、教案檢查。

  5.組織教師參加第八屆全國初中數(shù)學(xué)青年教師優(yōu)質(zhì)課觀摩。

  四月份

  1.各年級數(shù)學(xué)教師以各自任教的教科書中“數(shù)學(xué)活動(dòng)”和“課題學(xué)習(xí)”為課題,嘗試合作學(xué)習(xí)。

  2.理論學(xué)習(xí),撰寫論文和教學(xué)案例。

  3.搞好公開課研討課活動(dòng)及評課,注重評價(jià)性、實(shí)效性、操作性。

  4、期中數(shù)學(xué)質(zhì)量分析。

  5.組織九年級數(shù)學(xué)教師參加中考數(shù)學(xué)研討會(huì)。

  五月份

  1.九年級數(shù)學(xué)中考模擬試卷的考試成績的分析和探討。

  2.針對各年級學(xué)生特點(diǎn),對照已經(jīng)制定活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行反思。

  3.非畢業(yè)班年級進(jìn)行數(shù)學(xué)特長競賽。

  六月份

  1.迎接期末考試,組織好非畢業(yè)班的復(fù)習(xí)工作。

  2.進(jìn)一步加強(qiáng)非畢業(yè)班的后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。

  3.撰寫本學(xué)期的教育教學(xué)論文或個(gè)案分析。

  4.對本學(xué)期工作進(jìn)行總結(jié)和反思。

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