模板市場工作計劃六篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又邁入新的階段,此時此刻我們需要開始做一個計劃。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編收集整理的模板市場工作計劃6篇,歡迎大家分享。
模板市場工作計劃 篇1
通過近階段在公司的不斷學(xué)習(xí)與鍛煉,我準(zhǔn)備從了解用戶需求;指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn);開拓銷售市場;滿足用戶需要這幾個方面入手,完善我公司市場推廣部分的工作,市場工作計劃。
一、 市場調(diào)查
通過資料收集與不斷的信息與更新維護來掌握市場最新動態(tài)。
二、項目市場分析
1.宏觀環(huán)境狀況:主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
2.制造業(yè)市場狀況:主要包括制造業(yè)的機構(gòu)、制造業(yè)的目標(biāo)市場、制造業(yè)的競爭手段、制造業(yè)的營銷方式、制造業(yè)進入市場的可能與程度等等。
3.項目市場狀況:主要包括現(xiàn)有電芯產(chǎn)品及組裝服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對鋰電產(chǎn)品的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
4.市場細分化:區(qū)別客戶的不同需求出發(fā),根據(jù)客戶購買行為的差異性,把客戶總體劃分為許多類似性購買群體。如:電動工具廠商,醫(yī)療器械廠商,應(yīng)急照明工具廠商等等。
三、開拓目標(biāo)市場——差異性市場策略
公司應(yīng)在市場細分的基礎(chǔ)上選擇若干個市場面,針對不同的促銷方式,以有差別的產(chǎn)品分別滿足不同市場面的需求,如:針對電動工具廠商,醫(yī)療器械廠商,應(yīng)急照明工具廠商有不同的產(chǎn)品及解決方案。 我們還可以對交易伙伴進行發(fā)送各種各樣的網(wǎng)絡(luò)宣傳、廣告以及進行電話銷售,這樣可以達到更好的宣傳及營銷效果。企業(yè)實行多品種經(jīng)營,能較好地滿足不同客戶的需求,有利于擴大銷售額,保持經(jīng)營的穩(wěn)定,增強公司的競爭能力。
四、廣告策略
1.企業(yè)廣告:提供企業(yè)信息,著重介紹企業(yè)的名稱、廠牌、商標(biāo)、地址、歷史情況等,以增強企業(yè)在行業(yè)、社會和消費者中的形象和建立起好的聲譽。是著眼于長期性營銷目標(biāo)的。
2.形聲廣告:以電影、電視、電臺廣播等為傳播媒介的廣告,工作計劃《市場工作計劃》。特點是傳播面積大,傳遞信息迅速及時。
3.文圖廣告:以報紙、雜志、產(chǎn)品目錄,廣告牌等為媒介的廣告。
五、公共關(guān)系
要從公司的自身條件、產(chǎn)品特點以及“公關(guān)”的目標(biāo)出發(fā),綜合、靈活地運用各種“公關(guān)”手段。具體來說,可運用到以下各方面:
1.介紹我公司生產(chǎn)的電芯產(chǎn)品的特點和使用中給用戶帶來的利益,介紹產(chǎn)品知識,引起用戶對產(chǎn)品的興趣。
2.密切與新聞報道部門的關(guān)系,通過他們宣傳企業(yè)的方針政策和產(chǎn)品、服務(wù)水平。
3.組織或派人參加有關(guān)產(chǎn)品的學(xué)術(shù)交流活動。
4.參加各社會團體舉辦的社交活動,以企業(yè)名義支持社會各種福利活動和贊助活動,或以企業(yè)名義舉辦文體活動。 5.密切與中間商的聯(lián)系,互通情報信息,及時把產(chǎn)品的改進與創(chuàng)新情況,通過中間商傳播給用戶。
6.有目的地收集和學(xué)習(xí)同類企業(yè)的經(jīng)驗,堅持互相協(xié)作,互相支援。
7.對社會和用戶的意見要求,要及時處理,盡量予以滿足,以消除顧客的不滿。
8.與大專院校,科研單位,學(xué)術(shù)團體加強聯(lián)系,爭取技術(shù)指導(dǎo)和成果轉(zhuǎn)移,并使他們從中得到實惠。
9.編印有關(guān)企業(yè)及產(chǎn)品知識的書籍,發(fā)表有關(guān)學(xué)術(shù)論文,開展以促進銷售為目的的合理饋贈活動。
六、創(chuàng)意——我們的產(chǎn)品或者服務(wù)有什么特別之處
1. 主要優(yōu)劣勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),總結(jié)擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。
2.主要劣勢分析: 分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
3.主要條件分析: 分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
模板市場工作計劃 篇2
20xx年市場部年度工作計劃[1]
【網(wǎng)絡(luò)綜合-20xx年市場部年度工作計劃】
市場年度工作計劃提綱
1 市場部職能
2 市場部組織架構(gòu)
3 市場部工作計劃
4 市場部09年銷售計劃
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一、市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。 督促銷售部對銷售計劃進行事實。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn) :
準(zhǔn)確性 及時性 協(xié)調(diào)性 規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3 市場部工作職能:
制定年度銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
二、市場部年度工作計劃
1 制定20xx年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4 科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5 協(xié)調(diào)
調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適
合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴, 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負責(zé),如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責(zé),他們的職責(zé)就是及時了解定單信息,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場機會、制定實施銷售推廣:
7.信息收集反饋、及時修正銷售方案
模板市場工作計劃 篇3
近年來,新聞媒體頻頻爆出各地毒奶粉、地溝油、黑心棉、超標(biāo)飲用水等社會事件,市場監(jiān)管部門不斷地被推往輿論的風(fēng)口浪尖,而民眾對產(chǎn)品質(zhì)量安全的信心也一次次地降低,社會誠信體系幾乎處于崩潰的邊緣。在這種大背景下,工商、食藥體制調(diào)整,食品生產(chǎn)、加工、消費各環(huán)節(jié)的監(jiān)管職能得到有效整合,統(tǒng)一劃到市場監(jiān)管部門,表面上厘清了監(jiān)管職責(zé),實質(zhì)上市場監(jiān)管部門肩上的擔(dān)子更重了。如何履行好新形勢下的新使命,切實保障民生食品安全,保衛(wèi)市場經(jīng)濟秩序公平有序繁榮,是我們必須深入思考的話題。對此,本文從誠信文化著手,結(jié)合新區(qū)工作實際,談?wù)務(wù)\信文化塑造的設(shè)想。
一、市場監(jiān)管工作當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)
區(qū)近年來開發(fā)建設(shè)速度不斷加快,各項事業(yè)呈現(xiàn)高速發(fā)展?fàn)顟B(tài),新區(qū)消費人群迅速聚集,消費市場不斷壯大,市場監(jiān)管工作也面臨著新的挑戰(zhàn),主要有以下幾個方面:
。ㄒ唬┦袌霰O(jiān)管履職壓力。近年來,區(qū)陸域面積從平方公里擴大到多平方公里,市場主體增加了戶,達到余家。其中小食雜店增加到多家;餐飲單位則增加了96%,達到365家;人均管轄經(jīng)濟戶口達1000多戶,監(jiān)管人手少、壓力大之間的矛盾愈加突出。單是今年開年以來,已受理消費投訴209起,比去年同期增加302%;銷毀農(nóng)貿(mào)市場不合格食品達324公斤,并在各處新興的商圈區(qū)域內(nèi)已查處無證無照經(jīng)營200余家。去年還聯(lián)合慈溪工商、公安部門查處了一起大型傳銷案,引起了較大反響。從總體來看,新區(qū)正處于迅速發(fā)展階段,各類市場問題或隱蔽、或潛藏,具有較大的不確定性,也有爆發(fā)的風(fēng)險。從目前的調(diào)查情況看,現(xiàn)有的違法經(jīng)營戶,大都規(guī)模小、檔次低,誠信經(jīng)營意識不強,存在較大的食品安全隱患。隨著新區(qū)注冊登記制度的改革,新區(qū)市場準(zhǔn)入門檻進一步降低,消費人群、經(jīng)營戶人群和消費市場更有壯大趨勢,履職壓力也將更為繁重。
。ǘ┬庞帽O(jiān)管體系不夠成熟。新區(qū)自成立來,累計創(chuàng)建“守重”aaa企業(yè)19家,aa企業(yè)21家,a企業(yè)18家,省誠信企業(yè)7家,誠信經(jīng)營戶7家,市誠信企業(yè)16家,誠信經(jīng)營戶7家。通過引導(dǎo)和扶持,新區(qū)已經(jīng)形成一定的信用創(chuàng)建氛圍,但新區(qū)當(dāng)前還沒有整合起綜合性信用信息平臺,全區(qū)各類企業(yè)對信用創(chuàng)建的共識還不夠高,積極性不是很強烈。信用監(jiān)管方面的做法還停留在很不成熟的初級階段,沒有一個完整、科學(xué)的監(jiān)管體系。隨著新形勢下對信用監(jiān)管要求的增強,如何充分發(fā)揮信用杠桿作用,引領(lǐng)區(qū)域健康發(fā)展,成為我局需要深入考慮的一大難題。
。ㄈ╆犖槲幕瘍r值觀需重塑。隨著此次工商食藥調(diào)整,市場監(jiān)管分局掛牌成立,人員體制調(diào)整,隊伍機構(gòu)發(fā)生了新變化。如何以此次調(diào)整為契機、提煉新的核心文化價值觀、提高隊伍凝的矛盾愈加突出。單是今年開年以來,已受理消費投訴209起,比去年同期增加302%;銷毀農(nóng)貿(mào)市場不合格食品達324公斤,并在各處新興的商圈區(qū)域內(nèi)已查處無證無照經(jīng)營200余家。去年還聯(lián)合慈溪工商、公安部門查處了一起大型傳銷案,引起了較大反響。從總體來看,新區(qū)正處于迅速發(fā)展階段,各類市場問題或隱蔽、或潛藏,具有較大的不確定性,也有爆發(fā)的風(fēng)險。從目前的調(diào)查情況看,現(xiàn)有的違法經(jīng)營戶,大都規(guī)模小、檔次低,誠信經(jīng)營意識不強,存在較大的食品安全隱患。隨著新區(qū)注冊登記制度的改革,新區(qū)市場準(zhǔn)入門檻進一步降低,消費人群、經(jīng)營戶人群和消費市場更有壯大趨勢,履職壓力也將更為繁重。
。ǘ┬庞帽O(jiān)管體系不夠成熟。新區(qū)自成立來,累計創(chuàng)建“守重”aaa企業(yè)19家,aa企業(yè)21家,a企業(yè)18家,省誠信企業(yè)7家,誠信經(jīng)營戶7家,市誠信企業(yè)16家,誠信經(jīng)營戶7家。通過引導(dǎo)和扶持,新區(qū)已經(jīng)形成一定的信用創(chuàng)建氛圍,但新區(qū)當(dāng)前還沒有整合起綜合性信用信息平臺,全區(qū)各類企業(yè)對信用創(chuàng)建的共識還不夠高,積極性不是很強烈。信用監(jiān)管方面的做法還停留在很不成熟的初級階段,沒有一個完整、科學(xué)的監(jiān)管體系。隨著新形勢下對信用監(jiān)管要求的增強,如何充分發(fā)揮信用杠桿作用,引領(lǐng)區(qū)域健康發(fā)展,成為我局需要深入考慮的一大難題。
。ㄈ╆犖槲幕瘍r值觀需重塑。隨著此次工商食藥調(diào)整,市場監(jiān)管分局掛牌成立,人員體制調(diào)整,隊伍機構(gòu)發(fā)生了新變化。如何以此次調(diào)整為契機、提煉新的核心文化價值觀、提高隊伍凝新區(qū)出臺了商標(biāo)創(chuàng)牌獎勵舉措,對獲評馳名商標(biāo)的企業(yè)一次性獎勵50萬元,今年又確切地得到了落實,極大地激發(fā)了轄區(qū)企業(yè)創(chuàng)建積極性。
二是加大宣傳力度。反觀近年來的工作,雖然每年也有評選誠信企業(yè)、“守、重”企業(yè),但基本上都只是按程序辦事,沒有趁勢而上,挖掘誠信主體的先進事跡。應(yīng)當(dāng)加大宣傳力度,除了借助“3?15消費者權(quán)益日”、“食品安全宣傳周”、“誠信興商宣傳月”、“6?14信用記錄日”及其他黃金節(jié)假日等時段,積極引入新興的網(wǎng)絡(luò)媒介、自媒體(微博、微信、論壇、貼吧)等,掀起崇尚誠信的大熱潮;同時,針對失信違法行為,加大媒體曝光力度,發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,積極批評揭露,使之成為“過街老鼠”。
三是創(chuàng)新載體形式。積極探索創(chuàng)新,引入貼近民生、與時俱進的新觀念、新形式,加強民意互動、社會參與,塑造文化品牌。如開展誠信主題系列實踐活動,針對流通類行業(yè)主體,開展“百城萬店無假貨”、“誠信經(jīng)營示范店”活動,營造公平交易的良好商業(yè)氛圍;針對食品藥品類企業(yè),著重開展“舌尖上的安全承諾”、放心食品、放心大藥房等活動,弘揚誠信正氣。還如開展經(jīng)營主體誠信教育實踐活動,實施全員誠信教育,建立健全職工誠信考核評價體系,將誠信作為職業(yè)道德基本規(guī)范,同時實施企業(yè)主體責(zé)任制度,明確經(jīng)營者落實誠信理念的經(jīng)營主體責(zé)任。
(二)明確責(zé)任,夯實基礎(chǔ),構(gòu)建聯(lián)動共享的誠信數(shù)據(jù)平臺一是明確誠信主體責(zé)任。企業(yè)和經(jīng)營戶是誠信問題的主體,必須履行主體責(zé)任,自覺承擔(dān)有關(guān)產(chǎn)品問題、服務(wù)問題。要加強行業(yè)自律教育,讓廣大企業(yè)和經(jīng)營戶提高主體責(zé)任意識。一方面,廣泛推行誠信保證書、承諾書、責(zé)任狀等,提高企業(yè)的主體責(zé)任意識,對于不履行誠信責(zé)任的主體,開展行政約談、行政督導(dǎo)等,嚴(yán)重違法類企業(yè),納入黑名單公示;另一方面,適當(dāng)推行誠信保證金制度。目前,在建筑招投標(biāo)、各類專業(yè)市場以及大型電商網(wǎng)站平臺,誠信保證金(信譽保證金)應(yīng)用廣泛,對廣大市場主體誠信經(jīng)營,起到了良好的約束和預(yù)警作用。不妨將該舉措進行適度推廣,尤其是民眾特別關(guān)切的、誠信質(zhì)量問題多發(fā)的經(jīng)濟主體,如網(wǎng)吧、大型商超、專業(yè)建材市場、農(nóng)貿(mào)市場等,采用誠信保證金舉措,懲戒失信拜德行為。
二是完善信用檔案制度。對重點商超、食品經(jīng)營戶,實行一戶一檔制度,全面建立完善誠信檔案,對企業(yè)落實誠信要求、實行誠信責(zé)任承諾、違法經(jīng)營、行政約談等記錄全面載入檔案,定期清查檔案記錄,對問題頻發(fā)類經(jīng)營戶加大懲處力度。
三是建立信用數(shù)據(jù)庫。我區(qū)的信用信息發(fā)布一直以來還只是掛靠新區(qū)站,沒有獨立出來,也沒有與其他部門形成共享,信息壁壘現(xiàn)象較為嚴(yán)重。近年來,我們也在推動新區(qū)各部門建立健全信用信息平臺,推動信用信息相互連通、相互共享,取得了一些成績,但還不夠顯著。接下來還要繼續(xù)努力,盡快取得新區(qū)管委會支持,構(gòu)建容納工商、稅務(wù)、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護、食品藥品等為一體的信用檔案管理平臺,實現(xiàn)多部門、跨領(lǐng)域信息聯(lián)評、失信聯(lián)懲,真正造福區(qū)域市場經(jīng)濟發(fā)展。
。ㄈ﹦(chuàng)新監(jiān)管,杠桿發(fā)力,建立多位一體的誠信監(jiān)管機制。轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念,創(chuàng)新監(jiān)管方式,除了傳統(tǒng)意義上的加大重點領(lǐng)域的監(jiān)管力度和懲罰力度外,還要積極發(fā)揮信用杠桿作用,建立多位一體的信用綜合監(jiān)管,形成一處違法、處處受限的監(jiān)管效果。
一是落實信用公示制度。一方面利用信用信息綜合平臺,落實好企業(yè)年度報告及相關(guān)信用信息公開、公示,對未按照規(guī)定履行公開義務(wù)的、或者虛假上報的企業(yè),載入異常名錄。對嚴(yán)重違法企業(yè),列入黑名單,充分警醒企業(yè)及經(jīng)營戶重視信用資產(chǎn),履行社會責(zé)任。另一方面,倡導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場、專業(yè)市場等重點場所,向民眾直接公開檢測情況、資質(zhì)情況、信用等級等公示,增強互信、透明力度。對不按照要求公示公開的經(jīng)營戶,責(zé)令限期整改。
二是健全信用評價體系。評價是信用建設(shè)的關(guān)鍵,要推進誠信文化建設(shè),首先就要正確處理好官方評價與社會評價的關(guān)系,將兩者有機結(jié)合,努力建立公正、客觀、全面的信用評價體系。一方面應(yīng)當(dāng)注重增加民間公信權(quán)重。如對社會各類誠信活動評比、媒介報紙正面表彰、消費者滿意度較高的,可以加分,對消費投訴量過多、消費者滿意度較差、新聞媒體頻頻曝光的,加大評價權(quán)重;對消費投訴引發(fā)立案處理的,加大信用減分力度。另一方面,減少主觀權(quán)重。全面梳理信用評價體系,積極查漏補缺,促使評價體系專業(yè)化、細化、量化,減少官方主觀評價權(quán)重,力求客觀呈現(xiàn)企業(yè)的信用狀況。
三是完善誠信監(jiān)督機制。積極拓展社會監(jiān)督力量,鼓勵社會群體參與信用監(jiān)督,構(gòu)建多層面、全過程、廣覆蓋的監(jiān)督體系。一方面邀請各級人大代表、民個協(xié)會成員及廣大消費者形成行業(yè)監(jiān)督員和行風(fēng)評議員,對各行各業(yè)實施明察暗訪,加強行業(yè)自律;另一方面健全有獎舉報制度,對發(fā)現(xiàn)失信違規(guī)行為的群眾落實獎勵,形成監(jiān)督合力。
(四)凝聚理念,公平公正,打造取信于民的誠信示范隊伍。市場監(jiān)管部門作為市場經(jīng)濟秩序的護航人,理應(yīng)擔(dān)負該文化的宣傳使命,將自身打造成誠信文化理念的領(lǐng)頭人,尤其是圍繞取信于民這個核心,從核心價值觀的堅定、為民辦實事、公平公正執(zhí)法、作風(fēng)效能提升等方面,率先將自身打造成為一支講誠信、講公平、講信譽的干部隊伍,切實發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,帶動全區(qū)形成濃郁的誠信文化氛圍,促進市場經(jīng)濟秩序良性發(fā)展。
一是重塑核心價值觀。一方面將誠信納入集體核心價值觀,促使誠信理念深入全體干部職工心中,凝聚誠信共識,深化文化內(nèi)涵,切實在日常工作中予以踐行;另一方面,將誠信文化的塑造與群眾路線道德教育實踐充分結(jié)合,豐富并充實黨性教育和道德教育內(nèi)涵,彰顯市場監(jiān)管部門的文化特色。具體做到“榮恥分明”。通過氛圍營造,如工作名片、宣傳標(biāo)牌、文化走廊等,弘揚誠信主旋律,使全體干部職工充分意識到講誠信的重要意義,切實以誠實守信為榮、以欺下瞞上為恥,以求真務(wù)實為榮、以弄虛作假為恥,以公平執(zhí)法為榮、以徇私枉法為恥,以造福民生為榮、以罔顧民意為恥,切實促使這些榮恥觀深刻融入到干部心中,純潔干部隊伍,提升道德水平。
二是著重取信于民。把取信于民作為市場監(jiān)管工作的重要著力點,通過內(nèi)外發(fā)力,增強干部隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì),切實在執(zhí)法監(jiān)管、行政審批中做到公平公正,積極防范履職風(fēng)險,提升市場監(jiān)管新形象。推進公平執(zhí)法建設(shè)。強化干部的公平意識,嚴(yán)格按照程序標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)法、違法必究。一方面統(tǒng)一監(jiān)管方式和程序,統(tǒng)一處罰文書格式和案卷歸檔要求,統(tǒng)一案件核審標(biāo)準(zhǔn),尤其是正確處理好自由裁量與公平執(zhí)法的關(guān)系,制定好自由裁量規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn),切實根據(jù)違法性質(zhì)、違法程度,實施分類處罰,確保定性準(zhǔn)確、處罰幅度合理,確保復(fù)議無撤銷、訴訟無敗訴、信訪無錯案,使群眾信服。推進效能提升建設(shè)。以效能建設(shè)為突破口,積極服務(wù)市場主體和廣大群眾,大力提升市場監(jiān)管部門的公信力。針對基層群眾提出的辦照需求,加強實際調(diào)研,積極接地氣、應(yīng)民意,打造審批“最后一公里”,打造家門口辦照服務(wù)。針對消費者反映的投訴事件和信訪需求等,堅持高效、和諧原則,妥善、及時處理群眾意見,用實際行動、用公仆態(tài)度提升群眾滿意率,贏取群眾的信任。
模板市場工作計劃 篇4
市場部20xx年度工作計劃
在20xx年里,學(xué)校憑借前幾年的蓄勢,在長春、大連、上海建立了新的校區(qū),學(xué)校步入了高速發(fā)展的快車道,一個更具朝氣和活力的佰加佰教育集團將以嶄新姿態(tài)展示在世人面前。
學(xué)校需要快速發(fā)展,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。建立一個與學(xué)校同步發(fā)展的市場部,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成學(xué)校20xx年總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂20xx年工作計劃如下:
一、抓好市場部管理
1、建立市場部
根據(jù)學(xué)校發(fā)展和對市場推廣宣傳的要求在20xx年學(xué)校正式建立市場運營部。市場運營部是負責(zé)學(xué)校推廣宣傳、市場策略規(guī)劃、擴大學(xué)校知名度、推廣組織完善、促進招生任務(wù)達成、信息搜集處理等工作的職能部門,接受學(xué)校校長的領(lǐng)導(dǎo)。
2、新型組織機構(gòu)
3、人員配置
。1) 總監(jiān)及總監(jiān)助理各1名:負責(zé)市場部工作的組織和開展,及日常管理。
。2)市場部項目經(jīng)理5名:DM宣傳經(jīng)理1名、公關(guān)部經(jīng)理1名、渠道部經(jīng)理1名、咨詢部經(jīng)理1名、督導(dǎo)部經(jīng)理1名,主要負責(zé)各部組的具體工作的實施開展。
(3)專職發(fā)單員20名,貼單員5名,渠道專員10名,兼職
發(fā)單員50名(周六、日),兼職咨詢員50名(周六日或下班后)。
4、強化人員素質(zhì)
春節(jié)后至三月份完成對各校區(qū)的市場部人員招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度施行過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和謹(jǐn)慎錄用市場部人員,特別是管理人員避免魚目混珠,對于兼職咨詢?nèi)藛T要不斷地招聘和培訓(xùn)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對市場部各項目部組建立和管理作出施行細則規(guī)定,從制度上對各項工作作出保證。設(shè)立市場部督導(dǎo)員,定期巡查各區(qū)域,指導(dǎo)市場管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促市場部各組在短期內(nèi)按規(guī)定完成市場部推廣宣傳工作。
6、不斷完善市場專員任務(wù)目標(biāo)
市場總監(jiān)與各項目經(jīng)理根據(jù)市場專員提供的完成任務(wù)數(shù)量、項目規(guī)模、任務(wù)達成率、完成咨詢?nèi)藛T數(shù)量四項指標(biāo)對市場部各成員進行定期的業(yè)務(wù)評估。在分析各成員任務(wù)分類的基礎(chǔ)上,市場部總監(jiān)和市場各項經(jīng)理應(yīng)結(jié)合各成員完成任務(wù)內(nèi)容進行細致地分析,并給出指導(dǎo)和改進幫助,使其通過幫助后業(yè)務(wù)量有明顯增長的可能性。進一步加強市場推廣流程細節(jié)管理,在任務(wù)的完整性、及時性、有效性等方面做好比上一階段更好。(詳細流程見市場部崗位指導(dǎo)書)
7. 不斷完善各區(qū)域的宣傳推廣
加強市場調(diào)研,以各區(qū)域項目專員提供的信息內(nèi)容和學(xué)校在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,市場部對各區(qū)域市場推廣宣傳的狀況和發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研、總結(jié)。通過調(diào)查獲取第一手資料,為學(xué)校在各區(qū)域的人員設(shè)置更趨合理和學(xué)校在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、為進一步打響“佰加佰教育”品牌,擴大佰加佰教育的市場占有率,20xx年主要在已經(jīng)建立分校區(qū)的長春、大連、上海等區(qū)域建立市場運營部進行學(xué)校市場推廣宣傳,以宣傳和擴大佰加佰教育的品牌,擴大宣傳途徑,創(chuàng)造更大市場空間,從而為完成招生任務(wù)奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、 學(xué)校每開展一個新的項目或完成階段性重要工作之際,都要告知各員工和已經(jīng)報名的學(xué)員,必要時可以開個隆重的活動會議,用具體實例展示和宣傳佰加佰教育品牌,展示佰加佰教育在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的現(xiàn)實,樹立成人學(xué)歷培訓(xùn)行業(yè)中大機構(gòu)的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個環(huán)節(jié)體現(xiàn)展示學(xué)校實力;及時制作學(xué)校新的業(yè)績和宣傳資料,及時補充到更換投放目標(biāo)的內(nèi)容,對發(fā)放過宣傳資料的地點及人員進行再次發(fā)放,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強市場部人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的學(xué)校員工形象和先進的學(xué)校文化內(nèi)涵,給每一位與佰加佰教育人員接觸的人都能夠留下幸福而深化的印象,從而對佰加佰教育有更明白和深層次的認(rèn)識。
三、全年任務(wù)
1、第一季度
1.1春節(jié)前確定本年度的市場推廣宣傳策略;
1.2完成各校區(qū)市場運營部建立及人員招聘;
1.3完成人員的培訓(xùn)和考核制度;
1.4各校區(qū)結(jié)合市場情況制定出活動計劃;
1.5各組制定策劃好公共宣傳開展計劃;
1.6完成貼單、派單及相關(guān)宣傳內(nèi)容的廣告設(shè)計;
1.7市場部的各項宣傳內(nèi)容配套物品的設(shè)計、配置;
1.8初步可以實施各部組的推廣宣傳活動。
2、第二季度
2.1總結(jié)完善各部組的活動流程;
2.2各類公宣設(shè)備及物品完善到位;
2.3繼續(xù)完善市場部各部門的人員招聘和調(diào)整;
2.4按照學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)對各部組的人員進行績效考核試運行;
2.5重點開展現(xiàn)場咨詢、兼職咨詢的落實開展;
2.6與各校區(qū)進行關(guān)聯(lián)掛靠開展市場推廣宣傳;
2.7每月根據(jù)招生部反饋的招生變化情況,計劃下月市場推廣計
劃;
2.8總結(jié)各部門工作完成情況,調(diào)整推廣宣傳的流程方式;
3、第三季度
3.1正式執(zhí)行學(xué)校制定的市場部人員績效考核標(biāo)準(zhǔn);
3.2各部門的推廣計劃更加成熟和完善,各項推廣工作正常開展;
3.3根據(jù)學(xué)校要求及時的調(diào)整新的宣傳推廣方式;
4、第四季度
4.1根據(jù)各校區(qū)的實際情況,制定招生宣傳計劃,提升淡季的招
生任務(wù)指標(biāo);
4.2正常開展各部組的工作。
四、重視學(xué)員前期咨詢
咨詢接待工作不能僅依賴各校區(qū)的招生老師,也應(yīng)該是市場部工作的重點之一。做好咨詢工作是成功吸引學(xué)員必要的前提和基礎(chǔ)。如何按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定和市場部要求保質(zhì)保量地做好學(xué)員咨詢接待工作是市場部必須進行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上學(xué)員咨詢接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。仔細研究分析和琢磨推敲咨詢的安排,讓每一位學(xué)員在最短時間內(nèi)對佰加佰教育有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對佰加佰教育的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對佰加佰教育的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。從而以此來提高項目報名的成功率和降低后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)的難度,達到提高學(xué)校經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、 督促全體市場部人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面學(xué)員咨詢工作,確保咨詢效果一個好于一個。
2、 在確保咨詢學(xué)員咨詢效果的提前下,將盡可能地減少承諾保證及優(yōu)惠政策等,以降低學(xué)校的后期運作風(fēng)險,從而提高利潤水平。
3、做好來訪學(xué)員的咨詢信息管理工作,將潛在學(xué)員根據(jù)專業(yè)分
類保存,準(zhǔn)確掌握意向?qū)W員信息,提供給校區(qū)優(yōu)秀的招生老師,讓其及時跟進,努力配合招生部門促成學(xué)員報名。
4、 提高咨詢?nèi)藛T的專業(yè)素質(zhì)和口頭表達能力, 招聘高素質(zhì)的人員充實咨詢力量。隨著市場推廣業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來咨詢的學(xué)員也會日漸增多,市場部負責(zé)咨詢?nèi)藛T力量會明顯不足。為了適應(yīng)學(xué)校業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好咨詢報名工作,每名資深招生老師都要負責(zé)培訓(xùn)市場咨詢?nèi)藛T,這也是一件十分重要的事情。
五、 內(nèi)部管理
1、 嚴(yán)格執(zhí)行市場部崗位指導(dǎo)書文件和學(xué)校20xx年招生考核標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實施一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好原則,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、 進一步嚴(yán)格按照學(xué)校和市場運營部所規(guī)定的各項要求,開展各部組的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分發(fā)揮各部組各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、 一切從學(xué)校大局出發(fā),強調(diào)市場體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)市場部各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高市場部整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的'任務(wù)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的推廣宣傳工作。
5、 配合學(xué)校校長搞好市場部的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化
氛圍和工作環(huán)境。
20xx年是市場部發(fā)展至關(guān)重要的一年,市場部將作為學(xué)校的主動出擊部門,給學(xué)校發(fā)展提供持續(xù)的推力。市場部將穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)嵤└黜椡茝V宣傳工作,經(jīng)過嚴(yán)格的管理和全面的市場推廣將會為學(xué)校發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
模板市場工作計劃 篇5
一、工作重點闡述
在過去的一年中,經(jīng)過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,市場占有率、新品利潤貢獻率等業(yè)績指標(biāo)全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進和完善。
市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
、偈袌稣加新蔬_到××%,進入行業(yè)前三甲;
、谛庐a(chǎn)品利潤貢獻率達到××%;
③重點商品利潤貢獻率達到××%。
二、支持與輔助工作
為了彌補上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標(biāo),近期應(yīng)做好如下工作。
。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想、明確責(zé)任
市場部計劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓(xùn),主要目的如下:
、偈故袌霾抗ぷ魅藛T明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識;
、谧屖袌鋈藛T從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能;
、蹣淞⒁韵M者需求為中心的市場開發(fā)意識,減少不必要的市場開發(fā)費用。
。ǘv點營銷、貼近市場
從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點,以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:
。1)通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并有針對性地拿出市場提升方案;
。2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
。3)指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
(4)有針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
。5)及時、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
。6)在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制等。
3.充實成員,完善組織
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,市場部人員明顯超負荷運轉(zhuǎn),在上一年度后期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備(見下表)。
市場部人員需求計劃表
崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時間
市場開發(fā)人員3主要負責(zé)東北區(qū)、西南區(qū)及華東區(qū)的市場開發(fā)工作××月~××月
市場信息人員2負責(zé)市場信息的整理于分析工作××月~××月
廣告策劃人員1腐惡企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作××月~××月
三、重點工作安排
1.品牌推廣
公司品牌經(jīng)過多年的市場運作,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并使產(chǎn)品品牌獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
。1)品牌形象
為了樹立“×××”品牌在消費者心目中的“品位、內(nèi)涵”形象,建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略,通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位,完成細分市場的目標(biāo)。
(2)產(chǎn)品定位
通過細分若干子品牌,可以根據(jù)每個品牌市場定位的不同,分別進行產(chǎn)品定位,進而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的“××”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費者,那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“××”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層,在價格上要做到比同類產(chǎn)品更具價格優(yōu)勢。
2.銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是我公司的無形資產(chǎn),也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢,多年的市場運作,我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,但是隨著廣大農(nóng)村市場的不斷開發(fā),我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強化從三級城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為市場部今年的主要工作目標(biāo)。
3.市場推廣
。1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。
。3)積極參加全國性大型行業(yè)會議、行業(yè)展覽會、社會公益活動及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
(4)利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進產(chǎn)品銷量。
四、工作進度
市場部對上述工作內(nèi)容的工作時間安排具體如下。
1.第一季度工作進度
第一季度工作安排表
工作事項一月二月三月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
確定本年度的廣告宣傳策略
結(jié)合市場情況制定出活動計劃
抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)
策劃好經(jīng)銷商年會
完成墻體廣告的設(shè)計計劃
策劃推出春節(jié)有獎銷售活動
2.第二季度工作進度
工作事項四月五月六月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
策劃推出二季度促銷活動
配合分公司推出市場活動
參加全國性的行業(yè)展會一次
配合各分公司做好駐點營銷工作
開展系列促銷活動
夏季文化衫的設(shè)計制作
3.第三季度工作進度
工作事項七月八月九月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
上半年市場工作總結(jié)與評估
夏季廣告宣傳工作計劃的落實
文化衫的發(fā)放
制作POP張貼廣告,強化宣傳力度
夏季市場推廣活動的開展
4.第四季度工作進度
工作事項十月十一月十二月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
兩節(jié)促銷的落實開展
掛歷、年歷的制作與發(fā)放
各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)評估
完成目標(biāo)市場墻體廣告投放
做好全年工作的總結(jié)
七、資源配置
1.完成市場推廣活動需要準(zhǔn)備的物品如下。
市場推廣活動所需物品清單
序號物品清單需要數(shù)量備注
1各類交通工具3轎車至少1輛、客車至少1輛
2音響、話筒及相關(guān)設(shè)備2
3數(shù)碼相機、投影儀及相關(guān)設(shè)備2
2.需要把市場活動經(jīng)費交由市場部統(tǒng)籌安排。
3.各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
六、市場費用預(yù)算
(略)
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期
模板市場工作計劃 篇6
經(jīng)過3個月學(xué)習(xí)和熟悉,對于公司的業(yè)務(wù)流程有了非常清晰的概念,如何去做市場,如何簽單?如何管理區(qū)域?等等。這一個個問題都需要我去解決。我對下半年區(qū)域市場銷售就淺談一下個人市場工作
計劃如下:望領(lǐng)導(dǎo)多指點!
1.前期項目客戶檔案建立。在檔案建立中的方式有多種,通過網(wǎng)絡(luò)查詢;電話咨詢,到學(xué)校陌生拜訪(沒有任何信息的情況下)等等。基本情況在2周時間完成。在客戶建立中需要最基本的資料為:實驗室負責(zé)人,院系負責(zé)人,使用對象負責(zé)人等,盡量讓客戶資料齊全。做到拜訪前對客戶有一個很熟悉的條件,盡量少陌生拜訪。在客戶信息收集中電話交談根據(jù)不同情況做不同介紹,如:和院系負責(zé)人多談一些教育方面的事情,而和實驗室負責(zé)人和適用對象的老師則多談一些實驗室技術(shù)方案上,對于學(xué)校沒有我們相關(guān)產(chǎn)品而有專業(yè)的,盡力去引導(dǎo)。具體操作根據(jù)不同時期用不同方法。
2.學(xué)校檔案建立后對所有客戶進行篩選。主要目的:對所有客戶中了解最近半年或一年的潛在客戶。根據(jù)潛在客戶進行分類拜訪。如:近期就有計劃的客戶要抓緊時間去了解和攻關(guān)。在這個過程中,不能盲目的行事,需要做到冷靜分析。做到有效的工作,像狼一樣的兇狠。
3.在潛在客戶中了解客戶關(guān)系,決定攻關(guān)手段。分析客戶關(guān)系的有利方法則為面談(通過老師或相關(guān)負責(zé)人來判斷)。在這個環(huán)節(jié)中是非常重要的 ,我們要針對客戶提供的信息進行分析,更要對我們的競爭對手進行分析,同時與公司內(nèi)部保持暢通的信息溝通,積極主動發(fā)揮團隊力量,在這個過程中讓自己要處于非常積極的態(tài)度對待一切,了解真實的信息至關(guān)重要。對客戶提出的要求(技術(shù)要求和商務(wù)要求)要盡量同公司管理層溝通及匯報。做到溝通有效,個人誠信和公司誠信讓客戶放心,答應(yīng)客戶的事情一定要盡力做到,當(dāng)然這個是在不影響公司利益的前提上進行。主要給公司內(nèi)部溝通準(zhǔn)確。對于競爭對手方面,我們要做到靈活多變,讓主動權(quán)掌握與自己手里。如有投標(biāo)項目流程則需要做到技術(shù)指標(biāo)了解,同時和公司工程人員保持有效聯(lián)系,共同制定最優(yōu)方案。
4.廣西標(biāo)書制作及編寫(需要投標(biāo)的學(xué)校)。同公司工程人員有效合作,制定出最佳的投標(biāo)方案,同時對學(xué)校近期進行緊密攻關(guān)及溝通,隨時準(zhǔn)確了解學(xué)校內(nèi)部信息。在這個環(huán)節(jié)要對客戶非常準(zhǔn)確了解,無論是商務(wù)還是技術(shù),都要掌握,根據(jù)了解真實情況制定出屏蔽對手的方案。
5.招標(biāo)現(xiàn)場。前面一切準(zhǔn)備都為了今天得結(jié)果,所以這個環(huán)節(jié)一定得準(zhǔn)備充分,對于我個人則需要準(zhǔn)備一些現(xiàn)場技術(shù)方面的。因為在現(xiàn)場隨時都有可能發(fā)生意外,在過去學(xué)習(xí)老員工的案例分析讓我印象深刻。在評標(biāo)或者議標(biāo)過程中要對公司產(chǎn)品優(yōu)勢得到有力展現(xiàn)。當(dāng)然在必要情況下需要公司技術(shù)人員支持。盡量同公司一起拿下應(yīng)該拿的項目。
整個工作過程我是這么理解,當(dāng)然在這個流程中不是一個固定模式,在不同環(huán)境中我們需要不同的策略。
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