【精選】工作計劃范文匯編7篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),為此需要好好地寫一份計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編為大家整理的工作計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
新能源燃?xì)鈪f(xié)會的成立來之不易,感謝院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師以及社團(tuán)聯(lián)合會的關(guān)心與支持。新能源燃?xì)鈪f(xié)會剛剛成立初期,很多細(xì)節(jié)的工作都還在探索階段,工作計劃如有不足還請您批評指正,F(xiàn)工作計劃如下:
一、工作宗旨
協(xié)會本著“和諧、熱情、求實、探索”的工作理念,做到相互學(xué)習(xí)、交流、共同進(jìn)步、共同提升、積極向前、熱情大方的工作宗旨。
二、工作主題
在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞社團(tuán)聯(lián)合會的具體安排,以協(xié)會發(fā)展為核心,以招收會員和滿足廣大會員的愛好為目標(biāo),以保證廣大會員的權(quán)益為目的,以開展協(xié)會活動為手段,以穩(wěn)定協(xié)會為基礎(chǔ),組織相關(guān)知識技能大賽和協(xié)會活動,以滿足會員和廣大學(xué)生的精神文化需求,服務(wù)校園文明建設(shè)。
三、重點工作
1、未來兩個星期內(nèi)發(fā)展、招收會員
2、把協(xié)會大體框架完善起來
四、部門分配
1、會長、副會長:做好平時的日常監(jiān)督管理,組織策劃各部活動,學(xué)期末對會員和部長做最后評定
2、組織部:籌備協(xié)會各方面事項,負(fù)責(zé)協(xié)會日常會議準(zhǔn)備工作,做好例會記錄,以及會員檔案的管理工作
3、宣傳部:宣傳協(xié)會活動,為活動準(zhǔn)備文娛節(jié)目
4、外聯(lián)部:負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)以及校內(nèi)其他協(xié)會,為活動邀請嘉賓
5、財務(wù)部:負(fù)責(zé)協(xié)會的日常開支和資金的保管。技術(shù)部:負(fù)責(zé)設(shè)備檢查、維護(hù)、拆裝及歸類整理;專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和安全指導(dǎo)
6、技術(shù)部:負(fù)責(zé)設(shè)備檢查、維護(hù)、拆裝及歸類整理;專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和安全指導(dǎo)
五、例會制度
協(xié)會的例會分為會員大會、會長會議、部長會議和部門會議四種。所有與會人員應(yīng)嚴(yán)格遵守會場紀(jì)律。各種會議召開的條件背景和基本會議事務(wù):
1、會員大會:協(xié)會的最高權(quán)力機(jī)關(guān),會員大會每月召開一次?偨Y(jié)當(dāng)月工作并對下月工作作出計劃。
2、部長會議:由各部部長組成,每周一次,討論協(xié)會上一周的活動和本周工作安排。如有特殊情況不能出席會議需寫出書面申請,會議由專人做記錄。
3、部門會議:部門會議由部長視情況決定會議召開的時間、地點及次數(shù),主要檢查本月工作進(jìn)展情況。部門會議由部長主持。部門會議,部長、副部長、會員必須參加。如有特殊情況未能出席會議者,必須向部長或主管會長請示,經(jīng)批準(zhǔn)后方可不出席,否則按缺席處理。如有重大活動,可由部長臨時召集召開臨時會議,傳達(dá)上級指示,并研究工作進(jìn)展。部門內(nèi)部要做好會議記錄。
4、各項會議要求盡量短小精干,將問題集中處理。部門會議紀(jì)錄各部門應(yīng)妥善保管,學(xué)期期末交組織部存檔。
5、例會的出勤情況將作為考核會員干部的參評標(biāo)準(zhǔn)之一。
六、人事考核制度
為充分利用新能源燃?xì)鈪f(xié)會人力資源,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,規(guī)范管理,提高效率,推動協(xié)會快速健康發(fā)展,特制定本辦法。協(xié)會人事考核本著公平、公正、公開的原則進(jìn)行,考核結(jié)果納入?yún)f(xié)會評優(yōu)工作。本辦法所規(guī)定人事考核事項由組織部和會長會議操作,其他任何部門和個人不得干涉,阻擾考核工作。協(xié)會人事考核主要基于出勤情況、會議紀(jì)律、績效三個方面進(jìn)行(其中出勤情況包括會議出勤情況和活動出勤情況)。
七、考核方面
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1、協(xié)會實行嚴(yán)格的出勤制考核,不能出席會議或參加活動者,須有正當(dāng)理由并向各部部長請假。
2、每次活動會員到場后應(yīng)首先到負(fù)責(zé)部門簽到。
(二)會議紀(jì)律考核
1、協(xié)會任何人員進(jìn)入會場或活動現(xiàn)場應(yīng)先檢查通訊工具是否調(diào)為振動或關(guān)機(jī),若沒有,應(yīng)及時調(diào)整。
2、若出現(xiàn)會中手機(jī)或其他通訊工具鈴響,影響會議或活動秩序,一次會議或活動中同一人出現(xiàn)第二次類似情況,視情節(jié)而定,給予在部門大會進(jìn)行通報批評。
3、不得無故早退。
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協(xié)會人員必須完成協(xié)會交給的任務(wù),若沒有及時或未完成任務(wù),給協(xié)會帶來損失者根據(jù)不同情況給予處理;情況嚴(yán)重者直接開除出會員隊伍。
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會員的考核:采取干事自評、部門同事互評、所在部門部長點評,組織部的考核記錄,按一定比重綜合作出最后的考核評價。
部長的考核:采取所屬部門評價、部長自評、其他部長互評、會長和副會長評價,組織部的考勤記錄,按一定比重綜合作出最后的考核評價。
對于會長、副會長的考核:采取會長、副會長自評,會長、副會長互評,各部部長評價,組織的考勤記錄,按一定比重綜合作出最后的考核評價。
八、檔案制度
從協(xié)會可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā),協(xié)會有必要建立一套完善的檔案制度,協(xié)會的各屆工作成員應(yīng)認(rèn)真整理并妥善保管好協(xié)會的一切資料,做好協(xié)會的存檔工作。暫規(guī)定從下面幾方面保存協(xié)會的檔案:
1、妥善保管協(xié)會會員的入會資料
2、妥善保管歷任會長、部長的學(xué)期工作計劃和總結(jié)
3、妥善保管歷任會長、部長在職期間的工作設(shè)想書及離任工作報告
4、妥善保管協(xié)會的歷次活動策劃方案及活動總結(jié)
5、整理保管好會議記錄
6、組織部分類整理計劃總結(jié)制度中提到的所有計劃、總結(jié)的寶貴經(jīng)驗、意見建議和教訓(xùn)
以上檔案的保管須實行責(zé)任制,各部長離任時須將協(xié)會一切資源及資料交給指定負(fù)責(zé)人保管。
以上為工作計劃,如有不足之處敬請批評指正,給出寶貴建議。
工作計劃 篇2
為在20xx年進(jìn)一步促成標(biāo)準(zhǔn)化辦稅辦事廳構(gòu)筑,爭創(chuàng)“省級青年文明號”,向社會廣大納稅人亮相我局優(yōu)良文明高效的辦事窗口形象,特訂定辦稅辦事廳20xx年度工作籌劃。
一教導(dǎo)思維:
以科學(xué)成長觀思維為教導(dǎo),周全貫徹落實省國稅工作集會精神,環(huán)繞構(gòu)造收益中間任務(wù),連續(xù)促成標(biāo)準(zhǔn)化辦稅辦事廳構(gòu)筑,打做風(fēng)格和本質(zhì)過硬的步隊,優(yōu)化辦事,典范操縱,出力構(gòu)建和諧國稅。
二目標(biāo)任務(wù):
1、鞏固市級青年文明號稱呼,爭創(chuàng)省級青年文明號
2、進(jìn)一步促成標(biāo)準(zhǔn)化大廳構(gòu)筑,爭創(chuàng)全市“十佳文明辦事窗口”。
3、加強(qiáng)步隊本質(zhì),優(yōu)化辦事,典范辦稅流程,進(jìn)步辦稅效果。
三詳細(xì)辦法:
鞏固標(biāo)準(zhǔn)化大廳建結(jié)果。
連續(xù)搞好大廳環(huán)境構(gòu)筑,進(jìn)一步兌現(xiàn)硬、軟件的進(jìn)一步配套進(jìn)級與美滿,加強(qiáng)工作監(jiān)督,純熟涉稅交易流轉(zhuǎn)渠道,履行文明辦稅,打造一流辦事窗口。
1、落實各項辦理軌制。
20xx年重點增逼迫度落實,強(qiáng)化辦理,履行崗?fù)へ?zé)任制和帶領(lǐng)值班軌制,落實好辦稅“八果然”和相干文明辦事辦法,優(yōu)化辦稅流程,搞好工作跟尾,為給納稅人以優(yōu)良,高效、便捷辦稅辦事供給軌制保險。
2、強(qiáng)化步隊本質(zhì)構(gòu)筑,。
連續(xù)環(huán)繞搞好“一窗式”辦事的要求,上半年,訂定相干崗?fù)ぜ记蛇M(jìn)修培訓(xùn)籌劃,踐諾崗?fù)せQ互學(xué)活動,兌現(xiàn)崗?fù)すぷ魅藛T一專多能,同時以點帶面,自動履行崗?fù)ぽ啌Q軌制,優(yōu)化大廳崗?fù)げ季,打造一支周全成長的高本質(zhì)窗口斥候步隊。
3、周全推行“介質(zhì)報告”。
20xx年上半年要重點環(huán)繞省市局要求的推行多元化報告工作要求,作好全縣介質(zhì)報告所觸及的平常增值稅納稅人企業(yè)辦稅人員的操縱技巧培訓(xùn),篡奪在三季兌現(xiàn)縣域平常納稅人周全諳練上線運作,進(jìn)步報告精確率與工作效果。
4、連續(xù)推行“銀聯(lián)扣稅”上半年要連續(xù)加強(qiáng)自助辦稅的前期培訓(xùn)與相干籌辦工作,竭力推行電子辦稅,與銀行等金融機(jī)構(gòu)互助,增加雙訂戶銀聯(lián)扣稅戶數(shù),力圖到達(dá)總戶數(shù)的50%
5、鞏固標(biāo)準(zhǔn)化大廳建結(jié)果。
連續(xù)搞好大廳環(huán)境構(gòu)筑,進(jìn)一步兌現(xiàn)硬、軟件的進(jìn)一步配套進(jìn)級與美滿,加強(qiáng)工作監(jiān)督,純熟涉稅交易流轉(zhuǎn)渠道,履行文明辦稅,提拔窗口辦事意識,打造一流辦事窗口。
工作計劃 篇3
一:活動目的:
增進(jìn)孩子們與志愿者之間的交流,更好的讓孩子們放開自己的心胸,快樂的度過每一天,與身邊的每一個人積極相處,融入到生活
二:活動時間
8月16日周日上午8:00——12:00
三:活動地點
學(xué);@球場
四:活動參與者及組織者
光愛之家的孩子們以及志愿者們
五:活動內(nèi)容及流程
本次趣味運動聯(lián)誼會主要包括四個活動項目以及一個備用活動(各項活動優(yōu)勝者皆有獎品,主要以交流娛樂為目的)
1、活動準(zhǔn)備階段:
08:00—08:30:項目成員到場,開始布場。包括連接線路,調(diào)試音響設(shè)備;擺放桌子;準(zhǔn)備活動物品;準(zhǔn)備水,獎品,水果;以及其他各項準(zhǔn)備活動。
08:30—09:00:各組孩子們及志愿者陸續(xù)到場,工作人員維持現(xiàn)場次序,進(jìn)一步做好活動準(zhǔn)備,播放音樂。
2、活動主體階段:(09:00—12:00)
09:00—09:30 現(xiàn)場主持人致開場語,渲染氣氛,并宣布活動開始
第一項活動(09:30—10:00):
“舉重若輕”(背人奪帽)——此項活動以自愿組合小組為單位(以男女搭配為主,亦可男男、女女組合)。參賽各組在一個劃定的區(qū)域范圍以內(nèi),由男生身背一名女生,女生頭戴一頂小紅帽。女生在保護(hù)自己的小紅帽的同時去奪取其他組合女生頭上小紅帽,被摘帽組隨即淘汰出局,留下最后一組為獲勝者。
第二項活動(10:00—10:30)
“精確打擊”(定時投籃比賽)——此項活動以組為單位(兩組各出6人,2男4女)。從罰球線進(jìn)行投籃,姿勢不限。男生投中一個記5分,女生投中一個記10分。6人輪流在3分鐘內(nèi)進(jìn)行投籃(由小組自己商量由誰負(fù)責(zé)撿籃板球,送球,共4個球)。得分多者為獲勝方。
第三項活動(10:30—11:00)
“我型我秀”(個人賽)——此項活動為個人項目,包括女生的毽子賽與男生的俯臥撐(但是也鼓勵男生踢毽子,女生參加俯臥撐,且女生一個俯臥撐抵男生5個)。且兩個活動由各分為計時賽與耐力賽。計時賽為30秒內(nèi)比數(shù)量;耐力賽為看一次性可以踢幾下毽子,做多少下俯臥撐(時間原則上不超過5分鐘),多著獲勝。以上為正賽,此項活動還包括個人表演秀,例如花式毽子踢法,單手俯臥撐等等不限。
第四項活動(11:00—11:30)
“歡樂總動員”(全場籃球賽)——此項活動將孩子們及志愿者分為兩個組,選手選拔方式如下:兩組相互抽取10名參賽選手四男六女,各分為兩組,每組兩男三女。進(jìn)行籃球比賽,比賽分為上下半場,每半場12分鐘,中間休息3分鐘。上下半場5上5下?lián)Q人。得分多者獲勝。
備選活動(若時間富裕,安排在第三個活動之后)
“不是距離”(背夾氣球)——此項活動以班為單位,各出男女若干,男女搭配,兩人背對背夾一個氣球,從球場一端移動至另一端,其間氣球不得落地、夾破。
到達(dá)另一端之后,再由兩人用背部將氣球頂破。一組完成后下一組出發(fā),在3分鐘內(nèi)完成次數(shù)多者獲勝。
活動末尾階段(11:30—12:00)
1:頒發(fā)各優(yōu)勝者獎品
2:集體拍照留念(集體照)
3:項目成員清場:包括垃圾清理與物品整理
六:活動物品
桌子3張、電腦2臺、音響2個、擴(kuò)音器2個(電池8節(jié))、插線板5個、紙杯200個、毽子10個、氣球2袋、籃球4個、隊旗及l(fā)ogo,垃圾袋、帽子、藥箱、水果,各類比賽獎品
七:人員安排
項目成員7名為工作人員。具體工作安排如下:
兩人負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào),組織;
一人負(fù)責(zé)音樂播放(需要調(diào)動現(xiàn)場氣氛),以及相關(guān)設(shè)備的照看;
一人作為安全員,準(zhǔn)備急救箱,注意安全事項;
另外設(shè)裁判與計時員共三人,負(fù)責(zé)各項活動的計時,仲裁(由光愛之家老師擔(dān)任)
八:其它注意事項
1:現(xiàn)場氣氛不足時,項目成員應(yīng)積極引導(dǎo)孩子參與活動,促進(jìn)現(xiàn)場氣氛,讓孩子high起來。
2:事后項目組成員一人(待定)收集此次活動各項素材,包括策劃書,照片,新聞稿(及時)
3:散場后項目組成員人員一定要清理好場地,整理好各項活動物品,并妥善保管。
4:有意向參加某些活動的孩子們可以在前一天(8月13號)事先跟老師或項目組成員打個招呼,以便統(tǒng)計各個活動人數(shù)。
九、活動物品清單及相關(guān)預(yù)算
物品名稱
數(shù)量
金額(元)
備注
電腦
2臺
成員自備
音響、麥克風(fēng)、擴(kuò)音器、插線板
各2個、插線板5個
300
租用
桌子
3張
“光愛之家”提供
籃球
4個
4個*120元/個=480元
購買
氣球
2袋
2袋*5元/袋 =10元
購買
毽子
10
元/個*10個=25元
購買
紙杯
100只
200*=16(/只)
購買
水果及糖果
。ùǎ
200以內(nèi)
購買
藥箱
1
可以使用實施項目藥品
小紅帽
15只
志愿者統(tǒng)一服裝中帽子
垃圾袋
10只
成員自備
電池
8節(jié)
5*8=40(5元/節(jié))
購買
志愿者統(tǒng)一服裝、logo及隊旗
證書
5
5元/個*10個=50元
購買
工作計劃 篇4
我們又不約而同的邁向新的一年,當(dāng)然也就有了新的起點和計劃,在這布滿藍(lán)圖的圖紙上又有新的一頁去填寫去描繪,承蒙智越教育,給予本人一個美好的開始,一個美好的未來和前景,在這新的一年里要給自己做很多人生規(guī)劃和工作計劃,也給自己和公司滿意的答復(fù)!
關(guān)于生活,一定要積極向上,要超前看向遠(yuǎn)看,其實說到底我畢竟也是畢業(yè)不久的社會新成員,在步入社會是要學(xué)的要做的還有好多,要從生活的每個細(xì)節(jié)中去摸索去收獲去領(lǐng)悟。這也算給簡單而樸實的生活點綴了人生的藍(lán)圖,同時還可以從收獲的小細(xì)節(jié)體驗幸福感!
關(guān)于工作上,首先感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事給予我的肯定,可以讓我在這里發(fā)揮并效力于公司。在這新的一年里,我要嚴(yán)格要求自己將手頭的工作做好,并與同事間多溝通多交流多挖掘自己在工作上的不足點,并積極改進(jìn),竟可能的將業(yè)績做到最好,當(dāng)然首先自己要多努力多學(xué)習(xí),用心做好每一件事,就當(dāng)對自己的認(rèn)可和公司的回報!
加強(qiáng)人際關(guān)系聯(lián)系,不能太封閉,不和別人交往真的減少了犯錯誤的機(jī)會,可沒有錯誤也沒有了經(jīng)驗的積累,因循守舊,固步自封,最后也沒了成功!!找時間找機(jī)會多方面發(fā)展自己。
加強(qiáng)心理素質(zhì)鍛煉,提高生活情趣?鞓芬彩且惶欤纯嘁彩且惶,何不選擇快樂生活。要鍛煉自己把輕松愉快寫在臉上,讓進(jìn)取活力留在心中,造就成功人生,陽光人生。
工作計劃 篇5
一、切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的.一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為,一個月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間實習(xí),了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車間實習(xí)結(jié)束以后的考核中,基本達(dá)到了公司所要求的實習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,確保完成任務(wù)。
總之,通過一個月的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達(dá),后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開,將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應(yīng)的采購方案
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問能答、必答,進(jìn)入公司時,公司計劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實習(xí),進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
五、產(chǎn)品市場分析
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大,公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環(huán)境中立足,除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進(jìn)口品牌低,性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
六、20xx年2月區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)XX年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料,自己計劃將工作重點放在東營區(qū)域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點,做好相關(guān)售后服務(wù)工作,積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是通過自己的努力,盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。
。ǘ┦熘惍a(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題,給予滿意答復(fù)。
。ㄈ┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
以上就是我對20xx年1月工作的總結(jié)及2月的工作計劃,總結(jié)計劃不夠全面之處,請求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。
工作計劃 篇6
一、指導(dǎo)思想:
根據(jù)校長室工作意見,立足學(xué)校實際,進(jìn)一步深化語文課堂教學(xué)研究,凸現(xiàn)語文學(xué)科的人文性,促進(jìn)學(xué)生良好語文素質(zhì)的全面發(fā)展;積極推進(jìn)課程改革,加快語文課程特色化研究;打造平臺,提供服務(wù),促進(jìn)教師個體的成長與發(fā)展。
二、工作目標(biāo):
1、構(gòu)建書香校園,豐富學(xué)生活動,加強(qiáng)語文課程特色研究,全面提高語文素養(yǎng)。
2、扎實有效開展課堂教學(xué)研究活動,切實提高語文教師教育教學(xué)水平。
3、堅持常規(guī)管理工作的規(guī)范化和有效性,提高教育服務(wù)意識。
三、具體工作:
。ㄒ唬┥钊腴_展讀書活動,構(gòu)建語文課程特色
讀書活動是我校多年來語文條線工作的重頭工作、特色教學(xué),實踐中也取得了令人可喜的成績。本學(xué)期要在閱讀教學(xué)上進(jìn)一步加強(qiáng)研究的力度與深度,使其逐步成為語文課程特色。
1、課外閱讀制度化
閱讀書目序列化
面對大量精彩紛呈的閱讀書目,師生們在盡情攝取的同時也有些無所適從,讀什么樣的書,怎樣進(jìn)行有效閱讀,讀書活動缺乏一定的序列性。本學(xué)期我們擬在書目的定化、量化和加強(qiáng)有效閱讀上下工夫,力求將讀書活動推向縱深。具體要求是結(jié)合年級特點,確定必讀書目(以后形成一定的序列化),每月至少讀一本好書。一年級由語文老師每天讀一個故事;二年級起逐步由學(xué)生自由閱讀,教師定期進(jìn)行指導(dǎo);三年級起每個學(xué)生每月至少寫一篇讀書筆記,每2個月進(jìn)行一次各年級讀書心得展評。教導(dǎo)處和學(xué)科組將不定期以問卷、調(diào)查、沙龍等形式考查學(xué)生閱讀情況和教師的組織情況,對優(yōu)秀者頒發(fā)書香標(biāo)記卡,期末評出“書香班級”若干,并將情況和“十佳班集體”、教師考核掛鉤。
圖書館閱讀
本學(xué)期我們要充分利用閱覽室資源,發(fā)揮圖書館的功能,為學(xué)生的成長插上理想的翅膀。我們準(zhǔn)備每班每周利用一節(jié)語文課進(jìn)行大閱讀課訓(xùn)練,由語文老師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)閱覽室讀書。對閱讀書目,老師要加強(qiáng)引導(dǎo),不要局限于一種、一類,應(yīng)讀多方面的書,汲取多方面的營養(yǎng),必要時做些摘記。圖書負(fù)責(zé)人要做好相應(yīng)的記載,以便考查各班的閱讀情況。同時為三年級以上的學(xué)生人人辦一張借書卡,可隨時進(jìn)圖書館借閱圖書。
班級書角建設(shè)
班級圖書角因其便宜、靈活、實用深受師生青睞。本學(xué)期要對圖書角進(jìn)行合理優(yōu)化,一方面加強(qiáng)圖書數(shù)量、質(zhì)量和借閱的管理,另一方面要加強(qiáng)班級與班級之間,年級與年級之間圖書的合理流通,共享閱讀資源,期末通過評比“合格書角”和“最優(yōu)化書角”促使其發(fā)揮最佳功能,真正為學(xué)生的閱讀服務(wù)。
2、學(xué)科活動有效化
為檢驗學(xué)習(xí)效果,豐富學(xué)生活動,給每一個孩子提供鍛煉的舞臺,各教研組長要在期初圍繞研究重點確定學(xué)科活動方案,力求將活動搞得既情趣昂然又切實提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。
3、社團(tuán)活動經(jīng);
由于重視,上學(xué)期青鳥文學(xué)社取得了可喜的成績。本學(xué)期我們將繼續(xù)加大管理力度,使文學(xué)社活動經(jīng);、規(guī)范化,保證成效。一方面繼續(xù)優(yōu)化組合,挑選優(yōu)秀人才加入組織,另一方面讓管理和輔導(dǎo)工作更科學(xué)合理,并加大考核力度。相關(guān)人員要簽定責(zé)任書,保證活動質(zhì)量。加強(qiáng)校園網(wǎng)——青鳥文學(xué)專欄建設(shè),使之成為文學(xué)社團(tuán)對外活動的窗口。
4、朗讀、演講課程化
語文教師每周一、周三組織晨讀,禁止上課或做題目,重點培養(yǎng)30%的朗讀優(yōu)秀生,同時注意朗讀差生的輔導(dǎo),不得朗讀差生。每堂語文課留5分鐘時間進(jìn)行即興演講訓(xùn)練,訓(xùn)練內(nèi)容要有學(xué)期計劃和周計劃,形式要多樣,面要廣,教師要注意方法的指導(dǎo)。學(xué)科組將在期末加強(qiáng)對學(xué)生朗讀、演講水平的抽查與評比。
(二) 扎實開展教學(xué)研究,切實提高教學(xué)實效與教育教學(xué)能力
1、集體備課研討活動
本學(xué)期啟動集體備課,每2周由教研組長組織教研組成員進(jìn)行一次集體備課。集體備課程序是先由教研組長確定備課內(nèi)容(原則上每次一個單元);每個教師提前一周學(xué)習(xí)教材,領(lǐng)會教材的重點、難點;備課時每個教師對各課的教學(xué)都要說說自己設(shè)想的教學(xué)程序,通過討論達(dá)成共識;最后確定一位教師主備,寫下操作程序,形成共同的教案。具體教學(xué)時,每位老師再根據(jù)此教案,結(jié)合本班學(xué)生特點進(jìn)行修改、調(diào)整,形成既有共性又有個性的操作程序。教案書寫時三分之二寫教學(xué)流程,留三分之一作修改、調(diào)整、反思。
工作計劃 篇7
物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨立運營,自負(fù)盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作計劃:
一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強(qiáng)主人翁意識。
1﹑每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制".
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊,增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、做好接管驗收工作
新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
八、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加服務(wù)項目。
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