【熱門】工作計劃模板集錦5篇
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編收集整理的工作計劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
。粒赓Q(mào)團隊組建
小企業(yè)的預(yù)算和資源有限,養(yǎng)十幾號人的外貿(mào)團隊是不現(xiàn)實的。在珠三角地區(qū),請一個普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,固定月薪約20xx—3000元;如果需要經(jīng)驗豐富、能力強的外貿(mào)人才,固定月薪約4000—5000元。正因為預(yù)算有限,更需要打造自己的外貿(mào)團隊,提升工作效率,節(jié)約運營成本。只有發(fā)揮團隊的力量,小企業(yè)才可能壯大;否則到最后面臨退出競爭的舞臺。
進行一個簡單的成本核算:假設(shè)企業(yè)有4名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,外貿(mào)業(yè)務(wù)員根據(jù)能力分為A級和B級,A級月薪4000元,B級月薪2500元。
方案一:單兵作戰(zhàn)
企業(yè)在發(fā)展初期,都習(xí)慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個業(yè)務(wù)員各做各的單,互不相干,從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務(wù)談判,到接單、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通,自然需要A級外貿(mào)業(yè)務(wù)員才能勝任,多勞多得。財務(wù)算帳清楚,容易,管理操作簡單。
人力成本:4000元/人/月×4人=16000元/月
方案二:團隊作戰(zhàn)
團隊講究的是配合,每個人只要有一兩門專長就可以,由于每個人只專注自己的工作,所以更專業(yè),效率更高,團隊業(yè)績大增。顯然招聘人員也較容易,而且不需要全部是A級外貿(mào)業(yè)務(wù)員,操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿(mào)業(yè)務(wù)員負責(zé)。只需要2名A級外貿(mào)業(yè)務(wù)員,2名B級外貿(mào)業(yè)務(wù)員就足夠。
人力成本:4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月
兩種方案比較得出結(jié)論:小企業(yè)更需要打造外貿(mào)團隊。
組建外貿(mào)團隊遵循以下原則:
1).實用性:需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少,不高不低。四個人可以完成的事情,就不用請五個人;一個中專生可以做的事情,就不要找個博士生來撐門面。大材小用,不會長久;小材大用,有心無力。
2).互補性:一個優(yōu)秀的團隊,不需要每個人都一樣強,但需要每個人都各有物色,各有絕技。這樣的組合,才能發(fā)揮強大的攻擊力。對于一個小企業(yè),每個類型的人才有一兩個就足夠了,互補型的團隊,才可以做到人盡其才,才盡其用,才可以使
團隊高效運作,更有效地防止人才頻繁流失。
。常聻橄龋和赓Q(mào)團隊成員的德應(yīng)該包括以下兩個方面:其一是遵守職業(yè)道德。外貿(mào)人員,應(yīng)該熱愛自己的工作,全心全意參與團隊各項活動,團結(jié)協(xié)作,實事求是,遵守各項職業(yè)規(guī)范的要求。其二是個人品行端正。這是指個人在生活中的表現(xiàn)符合主流社會的道德標(biāo)準。有德有才是上品,要重用;有德無才是中品,應(yīng)該加強培訓(xùn)后使用;無德無才是下品,不能使用;無德有才是危險品,盡量不用,如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用.
4).進取心:一個人起點可以稍微低一點,但不能沒有進取心,一個進取心強的中專生,可以勝過不求上進的本科生。有強烈進取心的人,會更加主動地參與工作和學(xué)習(xí)中,能與企業(yè)同甘共苦,一起成長。
B).外貿(mào)部工作開展
一、培訓(xùn),只有不斷的培訓(xùn)才能不斷的提高外貿(mào)人員的實際操作能力,培訓(xùn)包括:
廠內(nèi)培訓(xùn)和廠外培訓(xùn),廠內(nèi)培訓(xùn)主要針產(chǎn)品專業(yè)知識,交易流程知識,同事之間的交流學(xué)習(xí)和互助,學(xué)會精準的報價,有效的提升操作能力,廠外培訓(xùn)包括各種機構(gòu)的培訓(xùn)會,小型沙龍,大型公開課等.通過不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力圖打造成精英外貿(mào)團隊.
二、業(yè)務(wù)人員管理
很多人說小企業(yè)看老板,中企業(yè)看制度,大企業(yè)看文化,我覺得:如果公司有特立獨行的文化,能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè),全情投入,這就是成功的管理模式。當(dāng)然,這需要管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)層的以身作則。
。。“周報表”,該報表由外貿(mào)人員制作,提交給外貿(mào)經(jīng)理審核。該報表要求每天根據(jù)獲得的查詢,詳細填寫所有買家信息,并對所有買家進行分級,“買家分級”以周報表中買家基本信息為依據(jù),通過對買家成立年份、企業(yè)類型、規(guī)模、產(chǎn)品類別等綜合信息劃分買家的級別,并為相應(yīng)級別的買家提供有側(cè)重的服務(wù)。
。病!癆/B類買家跟進”,對于“周報表”中被劃分為“A/B級”的買家,要定時、定人進行跟進,甚至可以成立某個“A類”客戶專案組,快速、專業(yè)地回應(yīng)買家的需求,對成功的案例進行分享,失敗或是進展緩慢的案例進行分析、理順、跟進; 3。查詢及資料歸檔:所有的外貿(mào)函件都要求建檔、備份,要求做到即使外貿(mào)人員突然離職都能有工作人員第一時間,調(diào)出任何信息;客戶建檔:所有聯(lián)系客戶(包含
提供樣品及交貨的客戶)均應(yīng)有獨立的檔案,資料包括:按相關(guān)線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表(含:公司名稱、地址、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等)。
。。形成流程式的`工作方法,每天早開召開早間會議,了解每個業(yè)務(wù)員每日工作計劃,討論詢盤的回復(fù),客人的郵件等,幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問題,每周一下午召開周工作總結(jié)會,每個月底召開月工作總結(jié)會,根據(jù)每個業(yè)務(wù)員會上所提出的問題給出指導(dǎo)意見,幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問題,抓住客戶.
。。競爭和淘汰機制,外貿(mào)部新進業(yè)務(wù)員在進公司后,工作期間的連續(xù)4個月如果沒有出單(以收到訂金為準),將被辭退,如果沒有達到公司要求但其工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀且有潛質(zhì),公司可以給第二次機會(3個月),如果仍然沒有出單,將被辭退或安排至其它崗位留用.
6。外貿(mào)人員的收入
底薪+提成+年終績效獎;提成建議用階梯比率:即:基本提成2%(營業(yè)額),根據(jù)業(yè)務(wù)人員接單的利潤率來計算,毛利潤20%以內(nèi)提成2%,毛利潤每提高10%提成增加1%,即21%~30%提成3%,31%~40%提成4%,41%~50%提成5%,以此類推,上不封頂.年終績效獎是由董事會根據(jù)一整年的公司利潤以及外貿(mào)部的整體貢獻并綜合個人表現(xiàn)由公司來決定具體金額.
三、建設(shè)高效外貿(mào)團隊文化
團隊的工作效率直接決定團隊的業(yè)績,團隊的高效工作與它的組織結(jié)構(gòu)和團隊文化有關(guān)。團隊的文化的形成有很多因素,首先我們得從制度建設(shè)和執(zhí)行入手。全體成員須永遠保持學(xué)習(xí)狀態(tài),不斷加強個人修養(yǎng),強化外貿(mào)專業(yè)能力,拓展公司產(chǎn)品知識。形成團結(jié)、互助、高效的團隊,達成企業(yè),團隊及個人目標(biāo)有機的結(jié)合。除了制度外,還需要通過一些活動來加強團隊的聚注力,改善團隊的精神風(fēng)貌,讓團隊成員以團隊為光榮。推動外貿(mào)團隊高效運作,積極主動投入團隊工作中,而不是被制度逼迫工作。
。茫赓Q(mào)平臺及參展規(guī)劃
現(xiàn)今的電子商務(wù)B2B平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴), Global source(環(huán)球資源),Made—in—china(中國制造網(wǎng)).對比三大平臺:環(huán)球資源是從雜志起家,如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上,其網(wǎng)絡(luò)平臺的影響力不如阿
里巴巴.中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺是阿里巴巴,因為它是從B2B起家,并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣,其網(wǎng)站的全球訪問量和知名度都很高.中國制造網(wǎng)作為后起之秀,其專一做網(wǎng)絡(luò)平臺,但其并不被全球買家認可和方泛使用,平臺的效果有待更一步提高.因此綜合各方向并結(jié)合本企業(yè)實際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案(一年的費用約10W).
20xx年外貿(mào)主要推薦展會,考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報銷參展費用而且其展會所針對的目標(biāo)市場與公司待開發(fā)市場吻合,因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會.
1)。 20xx。09。20—22 印度孟買國際電子通訊展。 印度手機市場有9億的手機需求,并且每個月新增1200萬,250個品牌,12大運營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大。展品包括: 手機及手機配件,數(shù)碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體。
2)。 20xx。08。14—16 巴西國際消費電子展。 是南美地區(qū)唯一的電子消費品類.巴西是南美第一大國,面積、人口、經(jīng)濟總量均居南美首位,對周邊國家和地區(qū)有很強的輻射能力及工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作用。展會吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會洽談。展品包括:消費類電子產(chǎn)品,通訊設(shè)備及配件,電子原器件,家電
3)。 20xx。11。28—30 南非電子展(約翰內(nèi)斯堡).南非是非洲很有潛力的市場,南非電子展是非洲市場消費類電子產(chǎn)品最有名的展覽會之一。 不斷增長的參展和參觀人數(shù)以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費品行業(yè)最重要的信息交換市場和了解發(fā)展咨詢的平臺。展品包括:數(shù)碼多媒體影音,手機及手機配件,數(shù)字電視,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,電子原器件等。
。矗。 20xx。07。18—20 中國國際手機展,CME展歷經(jīng)十二屆的洗禮,每年兩屆,7月在上海舉辦,11月在深圳舉辦.現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)專業(yè)化和國際化程度最高的盛會,展會的舉辦對中國手機行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動作用,展會的總展出面積預(yù)計將達到33000平方米,地點:上海新國際博覽中心.展品包括:移動終端手機及相關(guān)配件及產(chǎn)品.
。模赓Q(mào)團隊考評和激勵方案
通過公平公正的考評機制,外貿(mào)團隊所有成員的個人收益都將與團隊業(yè)績和企業(yè)效益掛鉤,同時能體現(xiàn)多勞多得的原則,以及體現(xiàn)每個成員的價值。另外,量化
的評價結(jié)果,能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團隊成員的積極性;加強團隊的聚注力,團結(jié)、互助、積極、主動。
。ㄒ唬┕潭ǹ己
1)?记冢褐饕己藞F隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設(shè)臵固定的獎金作為全勤獎,如設(shè)臵全勤獎為100元。一個月全勤出席,獲得100元獎金。如果請事假2天以內(nèi),給予50%全勤獎。如請事假2天以上,全勤獎歸零(請病假除外,需有醫(yī)院證明)。
2).專業(yè):根據(jù)團隊成員的從業(yè)時間、工作量、工作質(zhì)量、客戶服務(wù)技巧、客戶評價反饋等,對團隊成員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度進行分級,共分4個級別(A,B,C,D),每個級別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專業(yè)津貼,可分別設(shè)定為:200元,150元,100元,50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平。
(二)浮動考核
浮動考核與團隊效益掛鉤,外貿(mào)部經(jīng)理將當(dāng)月的工作任務(wù)分解到各個業(yè)務(wù)員,設(shè)定每個業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量,以及對應(yīng)的積分并設(shè)定每個人的目標(biāo)分值,按質(zhì)按量完成即可獲得滿分?偡e分只有達標(biāo)以后才可以獲得全額的浮動獎金,不達標(biāo)則按相應(yīng)比率獲得浮動獎金。這樣可以促使團隊所有成員必須團結(jié)一致,全力完成團隊目標(biāo)。個人積分超標(biāo),可以作為個人專業(yè)級別的升級參考。利益分配方式采用從團隊到個人的順序。企業(yè)財務(wù)先根據(jù)當(dāng)月業(yè)績核算可以分配給外貿(mào)團隊的總效益。然后根據(jù)團隊的個人貢獻的比例關(guān)系,將總效益按個人績效考核得分分配到個人。
(三)績效考核
取消以個人業(yè)績作為唯一考核標(biāo)準;改用個人收益與企業(yè)效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關(guān)?冃Э己藘(nèi)容包括:考勤、客戶資源開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷跟進、客戶跟進、訂單成交量、目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)換率、客戶服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度;所有團隊成員,只要在這個營銷過程中作出了貢獻,即使沒有簽訂訂單,均可獲得相應(yīng)的回報。
(四)激勵方案,設(shè)立新客戶開發(fā)獎,大客戶開發(fā)獎,高端客戶開發(fā)獎.
為了鼓勵業(yè)務(wù)人員積極開拓新客新市場,增長業(yè)績,特設(shè)立新客戶開發(fā)獎勵制度,具體如下:a)。新客戶開發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員開發(fā)的新客戶訂單金額達到USD1萬,一次性獎勵業(yè)務(wù)人員RMB800。b)。大客戶開發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的新客戶訂單達到
工作計劃 篇2
今年以來,經(jīng)發(fā)辦工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)各部門的協(xié)調(diào)幫助下,緊緊圍繞部門工作中心,認真貫徹全縣經(jīng)濟工作會議精神,對照年初縣政府下達的各項目標(biāo)任務(wù),積極主動搶抓機遇,不斷創(chuàng)新工作方式,經(jīng)發(fā)辦的各項工作保持了良好的發(fā)展趨勢。
一、盡心盡責(zé),主要工作扎實推進
(一)以全年工作目標(biāo)為中心,各項工作穩(wěn)步推進。一是工業(yè)經(jīng)濟運行良好。今年以來,全鄉(xiāng)的工業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)了平穩(wěn)較快增長,全面實現(xiàn)了各項預(yù)定目標(biāo)。
一是工業(yè)經(jīng)濟運行狀況良好。1-11月份,全鄉(xiāng)共完成工業(yè)生產(chǎn)總值29.12億元,同比增長9.8%。固定資產(chǎn)投資超額完成目標(biāo)任務(wù)。1-11月份,全鄉(xiāng)固定資產(chǎn)投資實際到位資金4.6426億元(其中我鄉(xiāng)完成3.1441億元),占鄉(xiāng)全年任務(wù)的104.33%,超過序時進度完成全年目標(biāo)任務(wù)。
二是招商引資工作扎實推進。一是引資工作成效明顯。1-11月份,全鄉(xiāng)共引進招商引資項目3個,合同利用資金32.5512億元,實際到位資金12.02億元(其中我鄉(xiāng)完成5。4587億元),占鄉(xiāng)全年任務(wù)的94.12%,超過序時進度。
三是項目建設(shè)工作穩(wěn)步推進。1-11月份,全鄉(xiāng)在建項目3個,其中續(xù)建項目2個,即年產(chǎn)200萬噸旋力特鋼項目、鈣化物生產(chǎn)項目;新建項目1個,即鐵精粉項目。目前,鈣化物已投入生產(chǎn),其他項目也進展順利。
四是安全生產(chǎn)工作扎實開展。今年以來,在安全生產(chǎn)工作中,我們堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治”的原則,通過“安全生產(chǎn)月”活動的開展,不斷增強了全鄉(xiāng)人民的安全意識和自我防護能力;通過各單位的齊抓共管,營造了全鄉(xiāng)人民共同關(guān)心和支持安全工作的濃厚氛圍,從而保障了全鄉(xiāng)人民的生命和財產(chǎn)安全,維護了正常安全生產(chǎn)秩序,促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。1-11月份,經(jīng)發(fā)辦、安監(jiān)所共開展了各類檢查36余次,共排查一般隱患710余條,下達執(zhí)法文書320余份,整改隱患702條,隱患整改率達98.87%。
五是環(huán)境保護工作扎實推進。20xx年,在環(huán)保工作中,我們緊緊圍繞“建設(shè)一個經(jīng)濟繁榮、生態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)美的新東聯(lián)”的發(fā)展目標(biāo),環(huán)境保護工作扎實推進。積極開展生態(tài)村的`創(chuàng)建工作。今年,我們向市縣環(huán)保局積極申報了郎豐村、長河村為市級生態(tài)村,目前市環(huán)保局已批準兩村為市級生態(tài)村。
(二)以全鄉(xiāng)工作大局為前提,協(xié)調(diào)工作穩(wěn)步推進。自市示范園工作啟動等全鄉(xiāng)性重點工程開展以來,本人受鄉(xiāng)黨委、政府委派,先后參加了市承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范園建設(shè)征遷、高速連接線、廬銅鐵路勘探、中灣變等相關(guān)重點工程協(xié)調(diào)服務(wù)工作。在重點工程協(xié)調(diào)工作期間,始終能夠認真按照鄉(xiāng)黨委政府的工作要求和工作安排,結(jié)合工作實際,進村入戶開展各項重點項目征遷協(xié)調(diào)工作。在征遷協(xié)調(diào)工作中,本人針對出現(xiàn)的問題,始終堅持不怕苦、不怕難的態(tài)度,積極按時完成相關(guān)工作任務(wù),為有關(guān)重點工程建設(shè)贏得了時間,同時自身在處理復(fù)雜問題的工作能力也得到提升。
二、存在的主要問題
在20xx年工作中,雖然各項工作取得了一定實效,但同時也存在很多問題,主要表現(xiàn)在:
(一)招商引資工作進展緩慢。今年我鄉(xiāng)招商引資雖然較好的完成了全年目標(biāo)任務(wù),但全年新引進項目少,招商工作仍然面臨很大壓力。
(二)外貿(mào)工作和服務(wù)業(yè)工作存在不足。因于自身經(jīng)濟發(fā)展等原因,我鄉(xiāng)外貿(mào)工作和服務(wù)業(yè)工作發(fā)展緩慢。
(三)自己平時由于忙于具體事務(wù),工作的主動性、創(chuàng)新性不夠,對工作上有些問題思想上有所顧忌,不夠大膽。
三、下步工作打算
(一)要從自身學(xué)習(xí)抓起,提高學(xué)習(xí)的自覺性、工作的主動性,進一步提高自己的工作能力和水平。
(二)要嚴格按照分工負責(zé)制的要求,自覺當(dāng)好表率,帶領(lǐng)自己部門的同志,不斷開創(chuàng)工作新局面,爭創(chuàng)新業(yè)績。
一是繼續(xù)強化企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。積極深入各重點企業(yè)做好協(xié)調(diào)服務(wù),幫助企業(yè)分析和解決發(fā)展過程中存在的問題,推動企業(yè)健康發(fā)展。
二是繼續(xù)服務(wù)項目建設(shè)。重點抓好抓旋力特鋼、鈣化物等重點項目固定資產(chǎn)投資的實物量進度,縮短前期,著力中期,完善后期。
三是扎實做好招商引資工作。積極創(chuàng)新招商方式,開展多渠道招商,力爭在招商引資上有新的突破,以增強全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展后勁。
四是扎實做好安全生產(chǎn)工作。強化監(jiān)管,突出重點,確保全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定,為全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展?fàn)I造良好發(fā)展氛圍。
五是進一步做好環(huán)保工作。以創(chuàng)建省級生態(tài)鄉(xiāng)為契機,積極創(chuàng)建生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和生態(tài)村,加快實現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)生態(tài)化、生產(chǎn)過程清潔化、逐步達到生態(tài)、經(jīng)濟和社會效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
工作計劃 篇3
根據(jù)營業(yè)部20xx年度業(yè)績考核方案的要求,市場拓展組為更好、更有效率的開展工作,使小組內(nèi)部繼續(xù)發(fā)揚我們團隊一直以來所秉承的協(xié)作、學(xué)習(xí)、進取的工作精神,形成不斷開拓、持續(xù)創(chuàng)新的工作理念,現(xiàn)制定出以下具體的小組業(yè)務(wù)方案細則:
一、工作目標(biāo)
主要包括市場拓展組的工作職能、發(fā)展方向:
客戶開發(fā),市場拓展方案的制定與實施;
開發(fā)渠道的建設(shè)、溝通與創(chuàng)新;
社區(qū)及各種場合的對外宣傳、講座
基金銷售與其他產(chǎn)品的銷售推廣;
營業(yè)部形象推廣與品牌建設(shè);
營業(yè)部及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
建立并繼續(xù)完善理財交流圈,各個行業(yè)的研究細化,國際、國內(nèi)經(jīng)濟形式研究
二、工作職責(zé)
市場拓展組工作人員具體分工協(xié)作與工作職責(zé)的分類:主要包括督導(dǎo)崗位、綜合崗位、渠道一組、渠道二組。
崗位的劃分不僅明確了各自主要職責(zé),更注重整體的協(xié)作,強化增強團隊的凝聚力,集中力量辦大事,提高市場拓展組的整體戰(zhàn)斗力。
A、督導(dǎo)崗位---王亞林
負責(zé)部署市場拓展組的工作方向、設(shè)定明確工作目標(biāo);
負責(zé)指導(dǎo)市場拓展組成員進行各個新渠道的開發(fā);
負責(zé)綜合組、渠道一組、渠道二組的工作進度管理;
負責(zé)協(xié)調(diào)小組成員之間的交流、溝通、學(xué)習(xí)、協(xié)作和提升開拓能力等;
負責(zé)引導(dǎo)、解決以上三個小組在拓展工作中的遇到的問題;
負責(zé)圍繞達成下半年工作計劃過程中及時處理其它問題。
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B、綜合崗位---
負責(zé)網(wǎng)上預(yù)約客戶的及時開戶及服務(wù)工作;
負責(zé)和渠道一組、渠道二組進行配合,做好客戶開發(fā)工作;
負責(zé)市場拓展組客戶檔案的建立;工作會議紀要及工作日志的整理;
負責(zé)市場拓展組各個營銷主題活動的策劃和實施工作;
負責(zé)新客戶的及時回訪、服務(wù)需求調(diào)研工作;
負責(zé)月度小組績效考核總結(jié)及獎懲制度實施的記錄;
負責(zé)完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù)。
C、渠道一組---
負責(zé)制定營業(yè)部形象宣傳等營銷活動的方案;
負責(zé)和綜合崗、渠道二組,客戶開發(fā)工作的配合;
負責(zé)市場拓展組每周進行一次學(xué)習(xí)討論,如何更好開展工作;
負責(zé)完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù)。
D、渠道二組---
社區(qū)共建活動的'策劃、實施,做好營業(yè)部形象宣傳、市場營銷等工作;
負責(zé)社區(qū)各種公益活動的參與、宣傳及客戶服務(wù);
負責(zé)配合渠道綜合組、渠道一組的工作,在階段營銷主題活動上協(xié)同開發(fā);
負責(zé)完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù)。
三、工作考核
原則上做到目標(biāo)細分、責(zé)任到人。為了更好的發(fā)揮我們的團隊協(xié)作精神,達成我們既定的工作目標(biāo),履行我們的工作職責(zé),下面把工作任務(wù)分解到每個小組;使大家都有明確的個人目標(biāo),充滿激情、充滿動力的做好工作。
四、過程管理
市場拓展組在圍繞下半年工作規(guī)劃開展工作時計劃進行完善的流程控制,以密切關(guān)注整體目標(biāo)進程為核心,通過總結(jié)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識來持續(xù)增強我們的戰(zhàn)斗力。
1.市場拓展組成員圍繞工作任務(wù)實施目標(biāo)管理
根據(jù)目標(biāo)達成的進度合理安排好工作的時間,工作活動的區(qū)域、準客戶的儲備管理等一系列的流程控制。
2.團隊提升管理
A、每周一晨會后市場拓展部成員舉行例會總結(jié)上周工作進度;
B、交流工作中的心得體會,分享經(jīng)驗;
C、每人提出自己所遇到的問題,大家集思廣益提供建議;
D、討論下階段工作的重要之處,更有效率的開展工作。
2.每周進行一次創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識的深入交流、探討。比如融資融券、創(chuàng)業(yè)板、即將發(fā)行的好產(chǎn)品等內(nèi)容,為更好的服務(wù)客戶做好準備。
3.營業(yè)部組織的團隊活動必須參加,特別是學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。如實際工作中有需要調(diào)整,最少提前一天向領(lǐng)導(dǎo)請假。
工作計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
以“導(dǎo)向正確、方法科學(xué)、全面扎實、問題中心、主題鮮明、訓(xùn)練高效”為指導(dǎo),立足基礎(chǔ),著眼能力;立足“綱標(biāo)”,活用教材;突出重點,強化主干。在重視使學(xué)生建立全面、扎實的基礎(chǔ)知識,構(gòu)建科學(xué)、系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)的同時,重視培養(yǎng)學(xué)生靈活運用歷史知識、進行知識遷移和解決問題的能力。在整個教學(xué)(備考)的活動中,團結(jié)協(xié)作,刻苦鉆研,精益求精,開拓創(chuàng)新!
二、學(xué)情分析
大部分學(xué)生歷史基礎(chǔ)知識不扎實,對歷史的學(xué)習(xí)方法還不能比較好地掌握,答題不規(guī)范;學(xué)習(xí)習(xí)慣還沒有真正養(yǎng)成。具體表現(xiàn)為:
、偌庾硬患猓庾由m有一定的基礎(chǔ),但學(xué)科優(yōu)勢不明顯,需要重點培養(yǎng);
②“尾巴較大”,這部分學(xué)生上課不認真,考試不在意,沒有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;
、蹖W(xué)生總體上有較大的潛力,但歷史學(xué)科思維相對較弱,需要加大挖掘。這些都需要班主任和科任教師的共同努力,加強管理,積極配合,努力提高,端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度,提高備考意識,提高復(fù)習(xí)效果和質(zhì)量。
三、復(fù)習(xí)目標(biāo)
通過三輪復(fù)習(xí),達到對基礎(chǔ)知識的記準、記全、記牢的基本要求,達到對基本能力的史論結(jié)合、活用知識、以史為鑒的基本要求,保證歷史學(xué)科在高考中成績突出。
四、復(fù)習(xí)思路
學(xué)習(xí)科學(xué)理論,優(yōu)化教學(xué)理念;依“綱”據(jù)“標(biāo)”,優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容;重視教學(xué)設(shè)計,優(yōu)化教學(xué)過程;以問題為中心,優(yōu)化教學(xué)方法;把握適度原則,優(yōu)化訓(xùn)練過程;倡導(dǎo)合作、和諧,優(yōu)化資源利用。
五、復(fù)習(xí)依據(jù)
根據(jù)《考試大綱》、《20xx年山東省普通高中新課程高考歷史學(xué)科考試說明》和高三年級備考計劃。
六、復(fù)習(xí)措施
(一)要完成三輪復(fù)習(xí)任務(wù)
1、第一輪是單元復(fù)習(xí)階段:抓點即基礎(chǔ)知識,目標(biāo):提高基本能力
從20xx年9月1日至20xx年3月上旬是第一輪單元復(fù)習(xí)階段,采用學(xué)案式教學(xué),進行學(xué)科主干知識的復(fù)習(xí)。主要是抓基礎(chǔ)——認真理解和按照考試說明要求,做好基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí),各個模塊知識點的整合,狠抓細、新、活,嚴抓知識點、突破點、考點,規(guī)范答題思路、步驟,步步為營,以靜制動。這階段耗時最長,在這階段里,我們從文明史觀、現(xiàn)代化和全球化等三大角度,基本遵循課本順序,適當(dāng)整合,對高考考點進行有效復(fù)習(xí),特別是一些重點、難點以及高考復(fù)現(xiàn)率較高的知識進行多角度、多視角講解,引導(dǎo)學(xué)生梳理知識脈絡(luò),構(gòu)建知識體系、知識框架,提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。
2、第二、三輪是專題復(fù)習(xí)階段:抓線(整專題),目標(biāo):綜合能力提高突破。
從20xx年3月上旬至4月30日前是第二輪專題復(fù)習(xí)階段,主要是抓線(整專題)——以專題知識為主,整合必、選修模塊,貫穿中外、連通古今。加大對知識點與線的相關(guān)材料的閱讀理解,包括對各版本之間知識點的銜接,包括對歷史概念的把握、同一歷史事件的不同觀點等。通過抓好各考點的融合,重在學(xué)生綜合能力的提高。
3、第三輪是專題復(fù)習(xí)階段:第三輪抓面(練套題),目標(biāo):提高綜合應(yīng)用能力。
從20xx年4月30日至6月5日前是第三輪復(fù)習(xí)階段,主要是抓面(練套題)——在前面兩輪復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上,突出重難點、熱焦點,以考帶練,以練促考。加大材料綜合題的閱讀量和訓(xùn)練量。加強與其他先進地區(qū)的經(jīng)驗交流,特別是對最新高考信息的捕捉。進一步提高學(xué)生學(xué)科綜合能力,提高分析問題和解決問題的能力。作為考前熱身訓(xùn)練階段,重在抓好考試方法、規(guī)律指導(dǎo),提高綜合應(yīng)用能力。
與此同時,本備課組還要做到以下工作:
(1)認真研究近五年的高考試題,捕捉當(dāng)中的有效信息。
(2)為了有效地備考,備課組內(nèi)進行模塊分工,通過分工合作,集思廣益,以提高備考的'效率。
(3)根據(jù)新課程改革精神,大膽嘗試自己命題、創(chuàng)新命題,探索科學(xué)評價體系。
(4)加強對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài),應(yīng)試心態(tài)的科學(xué)輔導(dǎo),做到細致復(fù)習(xí)、輕松應(yīng)考。
(二)要做好單元(模塊)過關(guān)測試訓(xùn)練
每復(fù)習(xí)完一個單元(模塊),則對該單元(模塊)進行相應(yīng)的測試,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時做出補缺,并且進一步加強針對性訓(xùn)練。
(三)要做好每次統(tǒng)測工作
1、統(tǒng)測前要做好命題工作
(1)命題依據(jù)
根據(jù)《20xx年山東省普通高中新課程高考歷史學(xué)科考試說明》的要求,確定好所考查的知識點,要制定好考試雙向細目表,然后才進行命題或組題,命題的內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)教學(xué)中的重點、難點。
(2)試題必須體現(xiàn)三維目標(biāo):知識與能力、過程與方法和情感態(tài)度與價值觀
、僭僬J、再現(xiàn)歷史知識:重大歷史史實、歷史概念、歷史結(jié)論、歷史階段特征、歷史發(fā)展基本線索和過程。
、诓牧咸幚恚洪喿x、理解、整理歷史材料,利用有效信息并結(jié)合所學(xué)的知識對有關(guān)問題進行說明、論證。
、蹥v史闡釋:分析、綜合、歸納、比較、概括歷史知識;客觀評價歷史人物、事件、觀點;運用歷史唯物主義的基本觀點和方法分析歷史現(xiàn)象及其本質(zhì)。
、芴骄繉W(xué)習(xí):聯(lián)系現(xiàn)實和學(xué)生的生活實際,善于發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題,鼓勵創(chuàng)新。
、萸楦袘B(tài)度與價值觀:愛國主義、人文主義、世界意識等。
(3)命題分工
由于新課程高考的特殊性,單靠個人命題是不可能,必須發(fā)揮備課組的力量,備課組成員同心協(xié)力,分工合作,專人負責(zé)模塊命題(必修一、二、三;選修一)或者可以輪流。
2、要做好評卷工作
每次統(tǒng)測后備課組應(yīng)及時組織集中評卷,必須在24小時內(nèi)完成評卷工作,評卷認真負責(zé),同時要有一個評卷細則,保證評卷質(zhì)量,評卷后對每道題得分情況進行分析,命題的優(yōu)點、缺點,存在的問題,應(yīng)汲取的經(jīng)驗教訓(xùn),并且匯集成文上交于年級組存檔。
3、要做好講評工作
這是核心環(huán)節(jié)。在講評的過程中,要注意向?qū)W生講清試題的特點、優(yōu)點、缺點,要注意做到舉一反三,應(yīng)針對每次統(tǒng)測所出現(xiàn)的題型多角度、多方法去解釋、去引導(dǎo)學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生做到舉一反三,相應(yīng)掌握相應(yīng)題型的解題方法和思路。
(四)根據(jù)不同班級進行針對性教學(xué),夯實基礎(chǔ)
從本屆高三年級實際出發(fā),積極探索符合學(xué)生實際的復(fù)習(xí)教學(xué)模式。根據(jù)美術(shù)班和普通班的具體情況,要有針對性地進行教學(xué)。
近幾年高考命題始終是堅持以基礎(chǔ)為主,考慮到高考命題的穩(wěn)定性,20xx年高考也應(yīng)如此,所以在備考中狠抓基礎(chǔ)知識的目標(biāo)不能動搖。史實、概念、結(jié)論、階段特征、基本線索和發(fā)展過程等,應(yīng)講解到位,而且應(yīng)開動腦筋,想方設(shè)法調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性,夯實基礎(chǔ),尤其應(yīng)通過創(chuàng)設(shè)新情景,引導(dǎo)學(xué)生準確地記憶和理解基礎(chǔ)知識,切忌似是而非,模棱兩可。著力構(gòu)建科學(xué)嚴密的基礎(chǔ)知識網(wǎng)絡(luò),使基礎(chǔ)知識系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化。
(五)在夯實基礎(chǔ)的前提下,提高學(xué)生的能力
在夯實基礎(chǔ)的前提下,明確能力培養(yǎng)目標(biāo),努力實現(xiàn)能力從基礎(chǔ)知識中培養(yǎng),基礎(chǔ)在能力提升中夯實,實現(xiàn)基礎(chǔ)與能力并重并舉,相得益彰。堅決避免不顧學(xué)生實際、脫離基礎(chǔ)知識盲目地拔高能力。
(六)合理、有分別地利用備考資源
在備考中,主要以新課程標(biāo)準、考試大綱為依據(jù),以教材為依托,精選教學(xué)輔導(dǎo)資料(第一輪復(fù)習(xí)以《創(chuàng)新設(shè)計》為主)
(七)精編習(xí)題,加強學(xué)科“磨合”期的訓(xùn)練
考慮到近兩年新課程命題特點,今年的備考要特別重視材料性圖文信息題的訓(xùn)練,做到講練結(jié)合,充分利用各種材料,設(shè)計思考題,通過合理的思考訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的材料解析能力。當(dāng)然在編題目時一定要注重題目質(zhì)量,盡量根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實際組合編寫題目,做到精編,切忌題海戰(zhàn)術(shù)。力爭做到每練必改,每練必評,評必到位。努力做到每練必過關(guān),解決問題不隔天。
因此,我們從第一學(xué)期開始,進行單元內(nèi)“磨合”訓(xùn)練,第二學(xué)期3月上旬起,就開始對學(xué)生進行學(xué)科強化訓(xùn)練,加大學(xué)科綜合的力度和深度,進一步加強學(xué)科內(nèi)“磨合期”訓(xùn)練。
(八)加強高考信息的收集和消化
注意收集20xx——20xx年以來的全國文科綜合試題、上海、寧夏、廣東高考試題,分析這些試題命題的趨勢,特別是體現(xiàn)新課程改革精神的題目,在訓(xùn)練和考試中,可以參照或者進行改造加以使用。同時通過從網(wǎng)上收集到的信息進行整理、總結(jié),準確把握20xx年歷史考查的方向,即命題的主題。按照命題的主題方向進行命題,有效地指導(dǎo)20xx屆的歷史科高考備考工作。
(九)加強對學(xué)生分類分層輔導(dǎo)。
針對不同類型的學(xué)生,強化盯人意識,重點輔導(dǎo)尖子生,長期關(guān)注臨界生,幫扶學(xué)習(xí)困難生(主要以表揚、鼓勵為主)。
同時,高三的學(xué)生壓力很大,作為老師一定要盡量關(guān)注每一位學(xué)生,愛他們,支持他們,不斷鼓勵他們,引導(dǎo)他們以健康的心態(tài)備考。
工作計劃 篇5
××年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當(dāng)?shù)叵M者公認的購物首選場所。
××年上半年,我們共完成商品銷售。億元,較去年同期增長,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
、鄙习肽辍痢痢痢脸鶕(jù)××總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
、苍诔浞诌M行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標(biāo)的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點擴大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
、惩晟屏顺猩唐焚|(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。經(jīng)營是我們工作的.中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,××一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
4經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強、敢于負責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
5完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準進行了詳細地理順。
6、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓(xùn),開展了超市服務(wù)月,對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。在××年下半年當(dāng)中,××××將繼續(xù)按照、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
7、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作,擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。
8、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
9、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進步 做好公司的安全工作。
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