【熱門】個(gè)人的工作計(jì)劃4篇
時(shí)間稍縱即逝,我們又將迎來(lái)新的挑戰(zhàn),何不好好地做個(gè)工作計(jì)劃呢?那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢?以下是小編整理的個(gè)人的工作計(jì)劃4篇,歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇1
回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過(guò)半年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識(shí),能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)陌生的工作,但嘉海對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項(xiàng)工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重,上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
三,存在的問(wèn)題
半年來(lái),本人能認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。第二。有些工作還不夠過(guò)細(xì),如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),給客人在使用過(guò)程中以和諧、舒適之感。
3、積極認(rèn)真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
4、針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、加強(qiáng)節(jié)能的檢查,平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí),努力做到二次進(jìn)房檢查。
6、對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
在接下來(lái)的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
從二月份升為值班經(jīng)理以來(lái)我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使命感日益增強(qiáng)。從一月份開會(huì)董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了20xx年是企業(yè)文化年,我們謹(jǐn)記董事長(zhǎng)每次開會(huì)的內(nèi)容,把企業(yè)文化的每一條都用到我們的工作中,付出在行動(dòng)上。
在這半年中我們成功的舉辦了技能大賽,又在董事長(zhǎng)你好,家人這簡(jiǎn)單的幾個(gè)字中感到了與客人之間的親切感。
一個(gè)企業(yè)盈利是第一目標(biāo),一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章,在工作中配合店長(zhǎng)把前臺(tái)管理好,熱情接待,賬務(wù)清晰,督導(dǎo)收銀員的工作,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高我們的工作能力。
一,前臺(tái)接待:
前臺(tái)是酒店的形象窗口,嚴(yán)格要求儀容儀表,不僅是對(duì)客人的尊重也代表酒店的形象,接待服務(wù)作為工作重點(diǎn),認(rèn)真做好預(yù)定,通過(guò)合理排房,提高入住率,熱情滿意的服務(wù),接待好每一位客人,每一個(gè)團(tuán)隊(duì),留住到酒店的每一位客人。并能感覺(jué)到我們的服務(wù)宗旨,入住好如家享受如家的感覺(jué)。
接待團(tuán)隊(duì)是文化路店的一大特色,團(tuán)隊(duì)接待不好會(huì)造成很大影響,所以我們對(duì)團(tuán)隊(duì)接待認(rèn)真負(fù)責(zé),每次根據(jù)店長(zhǎng)下達(dá)的團(tuán)隊(duì)接待通知單,提前控制房態(tài),及時(shí)告知預(yù)定中心近期的'房態(tài)情況,合理排房。讓團(tuán)隊(duì)客人入住滿意。
值班經(jīng)理是承上啟下的作用,配合和執(zhí)行店長(zhǎng)交代的其他工作。
二,班組管理
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高前臺(tái)的接待能力,特別是新員工的培訓(xùn),在日常工作中我們注意到新員工操作過(guò)程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性的服務(wù)相對(duì)缺乏,今年我部門嚴(yán)格按照年培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn),并分階段對(duì)新員工進(jìn)行進(jìn)行考核,同時(shí)加強(qiáng)崗上實(shí)際操作培訓(xùn),使前臺(tái)能夠?qū)W以致用,遇到大型接待任務(wù),我們盡量用最短的時(shí)間給客人登記入住,包括整個(gè)行之有效的報(bào)道流程及與會(huì)務(wù)組之間的配合,前廳部的所有人員都知道只有不斷地充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反饋信息,共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
三,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)
身為前臺(tái)的一名值班經(jīng)理,我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí),其中最重要的是性格方面,印度就有一句諺語(yǔ):“播種性格,收獲成功”,也就是說(shuō):一個(gè)人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,待人正直,公正處事,要求嚴(yán)于律己,寬以待人。同時(shí)注重培養(yǎng)自己的觀擦能力,因?yàn)樵谖铱磥?lái),做為一名前臺(tái)人員,必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力,在工作中能舉一反三,由此及彼。另一方面,為豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),我經(jīng)常得用休息的時(shí)間,來(lái)查找有關(guān)于酒店管理方面的資料,給自己不斷地沖電。對(duì)于酒店及部門開展的各項(xiàng)活動(dòng)都積極參加,通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),讓我提高了整體能力。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性;營(yíng)銷力度不夠,營(yíng)銷意識(shí)欠缺;節(jié)能降耗有待加強(qiáng)。
下半年的工作有以下主要計(jì)劃:
1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量
2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動(dòng)性
3、“硬件”不足“軟件”補(bǔ),通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足
4、加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳
5、加大節(jié)約能耗,防火防盜等安全防范工作
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇2
1。市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2。適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3。注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4。目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6。先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8。努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1。制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2。見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的'主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5。填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8。投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9。投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10。爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12。提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇3
一、文體部簡(jiǎn)介
文體部設(shè)立的目的,即為廣大同學(xué)提供彰顯自我個(gè)性,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái),提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)和欣賞能力,豐富同學(xué)們的課余生活。
主要負(fù)責(zé)學(xué)院內(nèi)大型文藝體育活動(dòng)的組織、策劃、實(shí)施和學(xué)院對(duì)外參加的文藝,體育活動(dòng)的各方面支持等。主要負(fù)責(zé)學(xué)校和學(xué)院各類運(yùn)動(dòng)會(huì)、航海類學(xué)生畢業(yè)典禮、團(tuán)委學(xué)生會(huì)以及各個(gè)中隊(duì)的定期團(tuán)訓(xùn)。
二、成員組成:
部長(zhǎng):郭凱瑞副部長(zhǎng):?jiǎn)绦聠蠢罟庖?/p>
干事:佟彤張晨旭劉莉李洋陳焰張浩然王金聲段宇琪
鐘文帥趙賀楠任石林梁眾望
三、工作安排:
(一)常規(guī)工作
1.定期(每季度)組織和安排院團(tuán)委,院學(xué)生會(huì)以及學(xué)院內(nèi)各中隊(duì)進(jìn)行素質(zhì)拓展訓(xùn)練。以加強(qiáng)學(xué)生干部和學(xué)生干事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,讓他們意識(shí)到集體的力量。
2.組織各種文藝、體育方面講座,普及文體知識(shí),向同學(xué)們傳授一定的文體知識(shí)和技能,提高學(xué)生的文藝修養(yǎng)和欣賞水平。
3.每年十二月份策劃并組織航海類學(xué)生的畢業(yè)晚會(huì),讓母校為畢業(yè)的學(xué)生們留下最后的也是最美的記憶。
4.每年五月份,負(fù)責(zé)協(xié)助航海田徑隊(duì)參加校運(yùn)動(dòng)會(huì)。為參加校運(yùn)動(dòng)會(huì)的航海健兒們提供最有利的后勤保障。
5.每年十月初,負(fù)責(zé)策劃并聯(lián)合航海田徑隊(duì)一起組織航海學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì),在第二年的校運(yùn)會(huì)來(lái)臨前練兵。
6.將選定時(shí)間舉辦學(xué)院趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),項(xiàng)目不同于普通的運(yùn)動(dòng)會(huì),以各種集體的趣味項(xiàng)目吸引學(xué)院內(nèi)同學(xué),確保盡可能多的同學(xué)參與進(jìn)來(lái),使運(yùn)動(dòng)會(huì)不再是少數(shù)人的運(yùn)動(dòng)會(huì),而是可以愉悅身心的有趣的學(xué)院活動(dòng)。
7.應(yīng)廣大熱愛(ài)籃球的同學(xué)的號(hào)召,將選定時(shí)間舉辦學(xué)院籃球聯(lián)賽,以中隊(duì)形式報(bào)名參賽,可以鍛煉學(xué)生們的體魄。
(二)重點(diǎn)工作
1.文體部成員的納新工作。人才是部門的核心資源,新一學(xué)年,大一新生入校,正是文體部新鮮血液的納入時(shí)期。我部門務(wù)必要抓好成員納新工作,將一部分有水平有才識(shí)的學(xué)員納入部門參與實(shí)際工作。
2.學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)的策劃和組織。在學(xué)院田徑隊(duì)的協(xié)助和指導(dǎo)下,聯(lián)通學(xué)生會(huì)項(xiàng)目部和文體部一起,開展學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)。學(xué)院田徑隊(duì)負(fù)責(zé)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)的技術(shù)方面,例如裁判組的設(shè)立等。文體部將聯(lián)通項(xiàng)目部著重負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持,各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地的布置等后勤保障類工作。爭(zhēng)取利用這次機(jī)會(huì),選拔出學(xué)院內(nèi)隱藏著的.種子選手,為明年的校運(yùn)動(dòng)會(huì)提供中堅(jiān)力量。
3.航海類畢業(yè)生晚會(huì)。開展前,會(huì)先參考去年畢業(yè)生晚會(huì)的策劃。因?yàn)榇隧?xiàng)活動(dòng)屬于每年舉辦的文藝類活動(dòng),我們會(huì)努力從舊中出新,讓整場(chǎng)晚會(huì),既不缺失畢業(yè)晚會(huì)的隆重,又不缺失我們層出不窮的新想法,新創(chuàng)意。我們會(huì)在活動(dòng)開始之前,提前聯(lián)系大文藝類社團(tuán),學(xué)院內(nèi)的各類有才華的學(xué)生等,將今年的新策劃提前寫出,提交上級(jí)審核后,并按照策劃方案著手進(jìn)行。
4.校運(yùn)動(dòng)會(huì)。在校運(yùn)動(dòng)會(huì)中,我們擔(dān)任的角色更多的像是后勤工作。我們會(huì)提前聯(lián)系學(xué)院田徑隊(duì),以他們提出的要求優(yōu)先,為他們提供有力的保障,協(xié)助田徑隊(duì)參加校運(yùn)會(huì),爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇4
上任有段時(shí)間了,但作為學(xué)生會(huì)副主席的我,在下學(xué)期將會(huì)準(zhǔn)備圍繞以下幾點(diǎn)開展工作:
1、配合主席,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神
在這段時(shí)間以來(lái),我們組織召開多次干部會(huì)議,對(duì)其團(tuán)隊(duì)精神的重要性加以強(qiáng)調(diào),通過(guò)干部自我介紹的進(jìn)行,自主性建議的提出,自我批評(píng)的開展,使其讓干部們?cè)鲞M(jìn)了解,加強(qiáng)信任。同時(shí)對(duì)于不同干部的特點(diǎn),充分發(fā)揮干部們自身的優(yōu)點(diǎn)并彼此之間相互鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng),使其對(duì)自己肯定,對(duì)于工作中存在漏洞和不足也及時(shí)指出改正。在部長(zhǎng)與副部長(zhǎng)之間要求主動(dòng)聯(lián)系,在工作上分好工,在工作上互助。
2、深入部門,抓好日常工作
對(duì)于自己所分管的財(cái)衛(wèi)部,宿管部,心理部,首先經(jīng)常主動(dòng)和部長(zhǎng)聯(lián)系,并坐下交流,對(duì)于近階段工作上的事情,心理方面的困惑,部門的`動(dòng)態(tài)及時(shí)了解,對(duì)于部長(zhǎng)的工作方法和思想有一定了解后,通過(guò)參加部門的會(huì)議,對(duì)于成員的意見(jiàn)和想法也進(jìn)行一定的了解。最后,再根據(jù)實(shí)際情況,看個(gè)部門在實(shí)際中的成果。并和部長(zhǎng)一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
3、強(qiáng)化學(xué)生會(huì)干部的責(zé)任和義務(wù)
我們是為同學(xué)服務(wù)的,我們要俯下身去為大家工作,不能脫離學(xué)生,每個(gè)干部必須和同學(xué)們打到一處,做朋友,做知己。
4、明確職責(zé)分工
我應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)好所分管部門的工作,督促部長(zhǎng)做到,辦活動(dòng)準(zhǔn)備充分,并充分利用成員發(fā)揮主觀能動(dòng)性,將活動(dòng)的主要責(zé)任人分配給成員,不能吃大鍋飯。分清每一個(gè)人的權(quán)限和工作范圍,合理安排每一個(gè)人的工作量和工作重心。以各盡其能、共同參與為原則。使學(xué)生成為一個(gè)自主創(chuàng)新、合理運(yùn)行的學(xué)生組織。
5、增進(jìn)民主制度,廣開言路
每次活動(dòng)都要先爭(zhēng)取同學(xué)們的建議,收集更多的,更好的意見(jiàn)。在這些意見(jiàn)的基礎(chǔ)上拿定活動(dòng)的方案,盡努力做好每次活動(dòng)。這個(gè)制度應(yīng)該傳下去,更利于學(xué)生會(huì)的建設(shè)。
6、承上啟下在學(xué)生科老師、領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會(huì)主席的指導(dǎo)下,做好每次活動(dòng)的協(xié)調(diào)工作
貫徹落實(shí)學(xué)院布置的各項(xiàng)工作,將精神傳達(dá)下去。及時(shí)向?qū)W生科老師及學(xué)生會(huì)主席匯報(bào)其主管部門的工作情況,并自覺(jué)接受學(xué)生科、院學(xué)生會(huì)、主席的領(lǐng)導(dǎo)。
7、不斷創(chuàng)新、秀出特色
總結(jié)前幾屆活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),把我們學(xué)院的特色活動(dòng)做得更好,在學(xué)校更好的樹立我們學(xué)院的形象。
做學(xué)生干部是為同學(xué)服務(wù)的,注定會(huì)很辛苦。所以,我們干部還得具備不怕苦、怕累的精神。永遠(yuǎn)把廣大同學(xué)利益擺在第一位。我的計(jì)劃就這些,希望大家多提寶貴意見(jiàn),在以后的工作中請(qǐng)大家多多監(jiān)督,多多批評(píng)。
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