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復(fù)旦大學(xué)生辭職開創(chuàng)意花店的創(chuàng)業(yè)故事
2011年大學(xué)畢業(yè)，兩年時間換了兩個單位，還是沒能讓葉蕾產(chǎn)生歸屬感。從復(fù)旦大學(xué)法律系畢業(yè)的葉蕾，起初在國企上班，名校學(xué)歷、穩(wěn)定的工作加上姣好的形象，令周遭羨慕不已。但是，她的心卻另有所系。2013年，她毅然辭職，和另一個漂亮的女孩合伙在網(wǎng)上開起了虛擬花店，取名“櫻庭花町”。生意剛開始的時候，也經(jīng)歷了彷徨和低谷，但兩個女孩卻一直在堅持自己的夢想。
“當(dāng)我接觸花店這一行，帶給我的興奮和新鮮感是前所未有的，我相信我在做的事情是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，有很好的前景。”葉蕾說。“沒有啟動資金，互聯(lián)網(wǎng)就是我們創(chuàng)業(yè)的最好平臺。”葉蕾說，“我們的經(jīng)營和推廣都在互聯(lián)網(wǎng)上展開，即使現(xiàn)在有了實體店，我們的許多客戶仍然足不出戶就可以享受我們的訂花配送服務(wù)。”
當(dāng)初葉蕾借助網(wǎng)絡(luò)編織創(chuàng)業(yè)夢的時候，最大的壓力不是別的，而是來自她的父母。“父母都是很傳統(tǒng)的人，在他們看來，賣花跟賣水果、賣菜一樣，不是名牌大學(xué)畢業(yè)出來應(yīng)該做的體面工作。所以最初他們不愿意我辭職。”葉蕾說。“我們是毅然決然的，而且立志做一個不一樣的花店。”葉蕾認真地解釋道，“我們走的是私人定制情感路線，為有故事的客戶量身打造不一樣的花。我們摒棄了傳統(tǒng)花店的搭配與包裝方式，不論是花的設(shè)計或是包裝手法，都是源于花藝師對顧客故事的理解，以及對生活和美的見解。”
就這樣，葉蕾開始利用微博建立自己的“據(jù)點”，傾聽客戶訂花故事，制作獨一無二的私人定制花束。今年3月，葉蕾接到了一個訂單，“是一位先生想要送花給他在咖啡店一見鐘情的女性，但只知道對方穿一件藍色的裙子，拿著奔馳車鑰匙。于是我們就在咖啡店附近，為他布置了一輛白色的奔馳車，車尾箱裝滿了藍色滿天星鋪到地上。”葉蕾說，每一個幫轉(zhuǎn)發(fā)這條微博的人都可以獲得“櫻庭花町”送出的一束藍色滿天星，希望能以此找到這位miss blue。這在當(dāng)?shù)匾鹆瞬恍〉霓Z動。
“來店里買花的每一位顧客，我們都會認真傾聽他的故事。他是為誰挑選鮮花、又為什么送花、想要表達些什么……”葉蕾說，她店里的每一束鮮花，都是為顧客而生的獨一無二的私人定制。如果客人們接過花束時能綻放出驚喜的笑容，那就是對花店最棒的肯定。
葉蕾的創(chuàng)意花店，不僅深諳網(wǎng)絡(luò)營銷之道，更是迎合了當(dāng)下消費者對個性和美的需求，“櫻庭花町”慢慢有了知名度，她們開始夢想著在當(dāng)?shù)刈畲蟮母叨速徫锍情_一間門店，從網(wǎng)絡(luò)走到消費者面前，做“城中最美的花店”。“當(dāng)年的我們一切都不太成熟，小心翼翼遞出去的入駐申請，被商城婉拒。”葉蕾苦笑道，“理由很簡單，他們需要有知名度與運營經(jīng)驗的成熟品牌，以保證顧客的購物體驗。”
正值二十出頭、意氣風(fēng)發(fā)的年輕創(chuàng)業(yè)者并不氣餒，她們要用行動證明自己。除了鮮花銷售以外，我們還接了很多現(xiàn)場花藝布置、開業(yè)活動、宴會和派對業(yè)務(wù)。我們得到了許多企業(yè)和個人客戶的信賴。”葉蕾自豪地說，“創(chuàng)業(yè)讓我認識了很多的朋友，時刻都保持學(xué)習(xí)和思考，讓我在自己身上看到了許多可能性。”
葉蕾和她的團隊以非常的努力，終于站到了當(dāng)?shù)鼗ㄋ囆袠I(yè)的頂端，她們的努力也得到了回報。兩年后，最心儀的商場反而向她們拋出橄欖枝，邀請她們?nèi)腭v。“我認為人在追求夢想的時候所散發(fā)出的光彩，能夠打動身邊的許多人。所以我們在一無所有的創(chuàng)業(yè)初期，得到了很多朋友的無償支持，我的家人后來慢慢理解我，也是盡自己所能給了我很大幫助，現(xiàn)在他們也很為我感到驕傲。”葉蕾說。 父親稱呼葉蕾為“賣花姑娘”，葉蕾就嚴肅地糾正，“我們不只是賣花，我們是設(shè)計公司。”小到一束花，延伸至制作翻糖甜點、承接現(xiàn)場布置、開設(shè)花藝課、舉辦派對，以及做軟裝等等。
80%的營銷+20%的作品創(chuàng)意，在初期的純網(wǎng)上營業(yè)階段，“櫻庭花町”單單鮮花的營業(yè)額就在每月6萬元左右;加上承辦各類活動，每月營業(yè)額還能再翻1倍，而且每一年都能有所提高。“我們所處的樓層是國際二線品牌的樓層，這對于一個南寧本土創(chuàng)業(yè)品牌而言是極罕見的待遇。”說起自己的第一家實體店，葉蕾滿臉興奮。加上線上線下良性互動，如今，葉蕾的創(chuàng)意花店年營業(yè)收入過百萬。
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