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微信創(chuàng)業(yè)草根有故事
過去這一年,微信火了。1月15日晚,騰訊微信團(tuán)隊(duì)通過其官方微博賬號(hào)對(duì)外表示,截至這天,微信用戶已經(jīng)突破3億。
對(duì)3億人群中的大多數(shù)來說,微信是一個(gè)社交平臺(tái),和朋友通訊、群聊、分享照片;對(duì)很多企業(yè)來說,則把微信當(dāng)作時(shí)髦的營銷工具,在公共賬號(hào)上推送其商業(yè)信息。然而,還有一群成長中的“草根”個(gè)人或團(tuán)隊(duì),將微信平臺(tái)視作繼App(應(yīng)用商店)后的創(chuàng)業(yè)新天地,并不斷涌入其中。他們的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)真的來了嗎?
隱藏的熱鬧景象
“現(xiàn)在平均每天都能收到六七份關(guān)于微信公共賬號(hào)的商業(yè)計(jì)劃書,最多時(shí),有30多份。”2012年9月,專注于微信創(chuàng)業(yè)的投資基金——金種子創(chuàng)投基金誕生。作為金種子創(chuàng)投基金聯(lián)合創(chuàng)始人,近半年來董江勇切實(shí)感受著這個(gè)創(chuàng)業(yè)群體的壯大。
2012年8月,微信公眾平臺(tái)服務(wù)悄然上線,其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以通過微信提供的開放接口來導(dǎo)入和輸出內(nèi)容,微信借此開始了從通訊工具到社交平臺(tái)的轉(zhuǎn)變。而公共賬號(hào)的推出,除了讓原本活躍于微博的政府、企業(yè)和機(jī)構(gòu)有了進(jìn)入微信的途徑,也讓個(gè)人和中小團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)者看到了新方向。
目前,炎黃網(wǎng)絡(luò)CEO管鵬運(yùn)營著一個(gè)微信公眾賬號(hào)導(dǎo)航平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上,已聚集了超過3000個(gè)公眾賬號(hào),類型從媒體到工具,從生活服務(wù)到電商,應(yīng)有盡有。管鵬表示,騰訊官方并未公布公眾賬號(hào)的具體數(shù)量,這3000多個(gè)都是由賬戶運(yùn)營者自己提交的,其實(shí)只占很小的比重,應(yīng)該還只是冰山一角。
俞曉林曾在Android系統(tǒng)上發(fā)布過兩個(gè)工具類的App,因?yàn)闆]有任何的營銷投入,下載數(shù)量都沒有過千。自從微信公眾賬號(hào)開放后,他摩拳擦掌準(zhǔn)備“跳槽”到微信!拔椰F(xiàn)在特別看好‘微信路況’這樣的賬號(hào),實(shí)時(shí)路況查詢功能確實(shí)能吸引每天都要出行的用戶,特別是龐大的駕車一族!睋(jù)了解,俞曉林所說的微信路況目前用戶已經(jīng)超過500萬,除了路況查詢外,未來還將提供與好友兩點(diǎn)之間的導(dǎo)航信息等眾多使用功能,甚至包括語音查詢路況、收聽前方路況播報(bào)等“車生活”功能。俞曉林毫不避諱地表示,他可能會(huì)從類似的平臺(tái)功能入手,把“行”和“食”連接起來,盡管深知未必會(huì)成功,“但可以一試”。
個(gè)人和中小團(tuán)隊(duì)為何爭相涌入微信公眾賬號(hào)?低門檻是最主要原因。另一方面,由于現(xiàn)在用App的方式做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成本要比以前高得多,開發(fā)者不僅要分別開發(fā)iOS和Android的版本,更要花錢花精力在后續(xù)推廣上。在以排行榜姿態(tài)呈現(xiàn)的App商店里,盡管官方會(huì)有所懲罰機(jī)制,但刷榜已經(jīng)成為普遍開發(fā)者的生存方式。在微信公眾平臺(tái),卻是另一番景象,因?yàn)槟壳拔⑿诺墓操~號(hào)必須通過搜索才能找到,即使關(guān)注者也無法看到賬號(hào)的粉絲數(shù),也沒有類似App商店的排行榜供參考。
開發(fā)者苦樂參半
在這場看不見的創(chuàng)業(yè)大戰(zhàn)背后,開發(fā)者們一邊慶幸有了低門檻的機(jī)遇,但同時(shí),他們也會(huì)被此牽絆。
2012年11月29日,一個(gè)名叫“主婦快餐”的微信運(yùn)營系統(tǒng)突然“死亡”。這一切緣于當(dāng)晚微信公眾平臺(tái)的調(diào)整:微信將公眾賬號(hào)的內(nèi)容編輯權(quán)收回,提供了統(tǒng)一的圖文消息編輯器,公眾賬號(hào)不再需要預(yù)先制作網(wǎng)頁鏈接,于是,諸如主婦快餐、V5推推、聚微信等第三方微信內(nèi)容運(yùn)營平臺(tái)被秒殺。
在微信公眾平臺(tái)調(diào)整之前,公眾賬號(hào)運(yùn)營者可以通過第三方運(yùn)營平臺(tái),在已經(jīng)編好的程序中方便地互相推送賬號(hào)、一鍵分享至朋友圈,形成類似于微博營銷的玩法。很多微信用戶都還記得,去年11月29日之前,朋友圈一度被轉(zhuǎn)帖刷爆了。這是因?yàn)橐恍┮丫邆淙藲獾墓操~號(hào)以性格和年齡測試誘導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā),進(jìn)行病毒式的營銷。
據(jù)微信內(nèi)部的消息,這兩家始作俑者的公司受到了禁言15天的處罰。對(duì)于它們這樣已成規(guī)模的公司而言,此事也許無關(guān)輕重,但對(duì)于那些以營銷為生的草根賬號(hào),此舉無疑是突然的打擊。顯然,微信的調(diào)整給了營銷賬號(hào)一個(gè)明確的警示:微博那套在微信沒有用。此后,很多“草根”不敢再輕易發(fā)布產(chǎn)品,擔(dān)心觸犯了官方的某個(gè)關(guān)鍵詞而被秒殺,也有許多粉絲量小的賬號(hào)覺得微信并不扶植草根,干脆放棄。
也有“先行者”早早地給后來者潑了冷水。IT媒體與社交平臺(tái)IT茶館在第一時(shí)間開通了微信公眾賬號(hào),并通過網(wǎng)站、QQ群和郵件列表等方式宣傳。但I(xiàn)T茶館在使用了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn),這與草根微博性質(zhì)完全不一樣,“基本上不太可能存在草根微博類似的商業(yè)機(jī)會(huì),運(yùn)作成功的話需要高投入成本”。在IT茶館看來,微博平臺(tái)上核心的依然是內(nèi)容傳播,因?yàn)槲⒉┬枰罅康膬?yōu)質(zhì)內(nèi)容,于是才出現(xiàn)了草根微博。微信是強(qiáng)社交關(guān)系平臺(tái),用戶使用微信目的就是與好友交流聊天,替代短信和電話。用戶可以不關(guān)注草根微博的信息,但微信的信息推送是強(qiáng)制性的,而用戶對(duì)垃圾短信本能厭煩。“只有強(qiáng)互動(dòng)性的公眾賬號(hào)才能贏得忠實(shí)粉絲,這會(huì)催生很高的維護(hù)成本,因?yàn)樾枰ù罅康臅r(shí)間與網(wǎng)友互動(dòng)并篩選有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容!
而微信對(duì)公共賬號(hào)排行的隱藏,在體現(xiàn)公開公平的同時(shí),卻讓一些已顯山露水的公共賬號(hào)覺得不滿。微信路況所屬的車托邦CEO呂春維就坦言,在公共平臺(tái)上搜索“路況”就會(huì)出現(xiàn)魚龍混雜的賬號(hào),傷害了他們這樣花大投入的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
開放下有序創(chuàng)業(yè)
近日,在微信創(chuàng)業(yè)者聚集的圈子里,討論最多的就是微信4.5新版本的更新。很多人連夜下載體驗(yàn)了內(nèi)測版本,并分析了微信變化和心得。比如語音識(shí)別功能的加入,讓更多的創(chuàng)業(yè)者對(duì)在微信上還能做什么心存期待。內(nèi)測版本另外一個(gè)重要改變就是,原來的“公眾賬號(hào)”變成了“應(yīng)用賬號(hào)”。這也一定程度上體現(xiàn)了微信削弱媒體屬性,提升應(yīng)用平臺(tái)屬性的思路。
在董江勇看來,未來微信創(chuàng)業(yè)可供選擇的方向大致有三個(gè),而這些也與微信自身的發(fā)展與演進(jìn)緊密相關(guān)。
首先,為微信的產(chǎn)品提供產(chǎn)品。比較大的可能方式會(huì)是供應(yīng)商采購,少部分會(huì)是外包!氨热缒0、表情、皮膚、數(shù)據(jù)分析、插件等。”
其次,應(yīng)用開放平臺(tái),創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來自于以公眾賬號(hào)為通行證的應(yīng)用開放平臺(tái)。通過成為公眾賬號(hào)的粉絲,用戶能享受到多媒體內(nèi)容的閱讀、有價(jià)值信息的查詢、感興趣的商品的購買、數(shù)字娛樂的參與和便捷本地化服務(wù)的體驗(yàn)等。其中,類似移動(dòng)夢網(wǎng)模式的“內(nèi)容出版與發(fā)行”適合被媒體用于用戶訂閱閱讀,被廣告、公關(guān)和營銷公司用于推廣宣傳,適合企業(yè)為忠實(shí)用戶提供最新公告信息等。類似傳統(tǒng)的呼叫中心、CRM(客戶關(guān)系管理)等系統(tǒng)可以對(duì)接、移植和擴(kuò)展到微信平臺(tái)上,甚至能通過各種接口延伸到硬件層面,實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的諸多應(yīng)用。
第三,數(shù)據(jù)開放平臺(tái)。是指微信將把數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)關(guān)系和數(shù)據(jù)運(yùn)算等,在確保安全穩(wěn)定快速的前提下,開放給創(chuàng)業(yè)者。接入數(shù)據(jù)開放平臺(tái)后,創(chuàng)業(yè)者可以專注于提供更好的內(nèi)容、產(chǎn)品、商品或服務(wù)給用戶,不用擔(dān)心用戶該如何獲取到、如何管理好、如何營銷等問題。服務(wù)器、帶寬、運(yùn)算能力、用戶隱私等問題也能夠依托平臺(tái)去解決。
就目前而言,微信草根創(chuàng)業(yè)群體有著激情,但也有迷茫,一定程度上因?yàn)閷?duì)微信本身的不明朗化。董江勇強(qiáng)調(diào)說,微信的核心功能一定是通信,其次是社交,第三才是其他功能。凡是影響到前兩者體驗(yàn)的,微信都不會(huì)讓他們?nèi)我獍l(fā)展。
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