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汪海兵創(chuàng)業(yè)淘米網(wǎng)的故事
淘米網(wǎng)CEO汪海兵, 2004年畢業(yè)于華中科技大學(xué),畢業(yè)后在騰訊網(wǎng)任QQ寵物的項(xiàng)目經(jīng)理,這段履歷讓他發(fā)現(xiàn)了"兒童上網(wǎng)"這個(gè)巨大的細(xì)分市場(chǎng),2007年9月,汪海兵創(chuàng)業(yè)開(kāi)始了他的發(fā)現(xiàn)"童話"之旅.
沒(méi)人敢想去讓比這個(gè)年齡段還要低的未成年人涉足互聯(lián)網(wǎng),更不用說(shuō)去玩網(wǎng)絡(luò)游戲,汪海兵做到了,在似乎不可能的狀態(tài)下,他將自己產(chǎn)品的用戶定位于4－14歲的青少年,產(chǎn)品則介于社區(qū)與網(wǎng)絡(luò)游戲之間.
創(chuàng)業(yè)4個(gè)月后,淘米網(wǎng)旗下《摩爾莊園》用戶達(dá)到了400萬(wàn),如今,5000萬(wàn)用戶在握,淘米網(wǎng)創(chuàng)造了童話般的奇跡.
2007年國(guó)慶的前一天,在同事眼中一直是專心于研發(fā)的汪海兵做出一個(gè)讓周?chē)硕己荏@詫的事情——辭職.他放棄了騰訊公司帶給他的高薪和"QQ寵物之父"的光環(huán),選擇踏入兒童SNS網(wǎng)站的"藍(lán)海"中,國(guó)慶假期后一天,他的淘米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立了.
作為上海淘米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的CEO,汪海兵不是一個(gè)沖動(dòng)行事的人,因?yàn)樵谒磥?lái),自己所選擇的兒童SNS網(wǎng)站,絕對(duì)是一個(gè)金礦,對(duì)它進(jìn)行挖掘是必然的趨勢(shì)."其實(shí)我們創(chuàng)建淘米公司的原因主要有兩個(gè)."汪海兵表示,"首先是因?yàn)楫?dāng)時(shí)中國(guó)兒童上網(wǎng)的趨勢(shì)非常明顯,從新增互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量來(lái)看,中國(guó)未來(lái)網(wǎng)民的增長(zhǎng)空間,特別是低齡兒童網(wǎng)民的增長(zhǎng)空間非常大.其次是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一家專門(mén)針對(duì)兒童提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的公司."
而在國(guó)外,專門(mén)針對(duì)兒童設(shè)計(jì)的社交網(wǎng)站早已遍地創(chuàng)業(yè)開(kāi)花,僅2008年就有超過(guò)10家的美國(guó)兒童虛擬世界公司獲得了總額超過(guò)3億美元的風(fēng)險(xiǎn)投資.在這些兒童SNS網(wǎng)站中,最出名的是企鵝俱樂(lè)部（Club Penguin）,僅用了兩年時(shí)間,就發(fā)展出70萬(wàn)付費(fèi)用戶和超過(guò)1200萬(wàn)的活躍用戶,流量一度超過(guò)當(dāng)時(shí)最火的"第二人生"與"魔獸世界"兩大虛擬社區(qū)之和.2007年,企鵝俱樂(lè)部被迪士尼公司以7億美元的高價(jià)收購(gòu),這個(gè)消息讓汪海兵著實(shí)為之一振.
面對(duì)中國(guó)接近兩億的兒童用戶,而兒童SNS網(wǎng)站在中國(guó)幾乎沒(méi)人涉足的情況下,汪海兵意識(shí)到這將是一個(gè)巨大的創(chuàng)業(yè)藍(lán)海.但是他并沒(méi)有想到,當(dāng)他瀟灑轉(zhuǎn)身的時(shí)候,接下來(lái)的每一步都走得非常艱辛.
與汪海兵持同樣看法的還有啟明創(chuàng)投的董事總經(jīng)理甘劍平,2009年6月啟明創(chuàng)投為成立僅一年的摩爾莊園提供了500萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資,兒童虛擬社區(qū)的強(qiáng)大吸金能力是吸引投資人士紛至沓來(lái)的根本原因.
被投資人肯定看似很幸運(yùn),但同時(shí)汪海兵也遭遇到他職業(yè)生涯中最大的一道難題,社會(huì)人士對(duì)兒童網(wǎng)游的敏感程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他的想象,部分觀點(diǎn)仍然集中在質(zhì)疑摩爾莊園會(huì)不會(huì)令兒童沉迷這個(gè)點(diǎn)上.更重要的是,針對(duì)于并無(wú)經(jīng)濟(jì)能力的兒童社交網(wǎng)站如何盈利和對(duì)于兒童網(wǎng)游的商業(yè)模式探討也同時(shí)被擺上了日程.
汪海兵坦言,目前兒童游戲SNS的整個(gè)行業(yè)都處于商業(yè)模式的探索期,大家尚沒(méi)有探索出最為適合的商業(yè)模式.現(xiàn)在,在摩爾莊園的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)策略中,"盈利"這兩個(gè)字很少被提及,謹(jǐn)慎創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)成了他們和這個(gè)新興市場(chǎng)"過(guò)招"的法寶."淘米公司先從對(duì)用戶傷害最小的賺錢(qián)方式創(chuàng)業(yè)開(kāi)始做起,比如道具包月制、創(chuàng)業(yè)開(kāi)發(fā)線下周邊公仔、圖書(shū)、衣服等衍生產(chǎn)品."
汪海兵說(shuō):"摩爾莊園只是希望家長(zhǎng)可以為孩子們的快樂(lè)買(mǎi)單,就像看電影要買(mǎi)票,買(mǎi)碟片回家也要花錢(qián).反過(guò)來(lái)講,這也是對(duì)我們付出的一種回報(bào)和認(rèn)可.只是有些人對(duì)此還不理解."
很多人將"摩爾莊園"比作"企鵝俱樂(lè)部"的中文版,汪海兵對(duì)此毫不忌諱,"摩爾莊園初期就是參照企鵝俱樂(lè)部而打造的",不過(guò)現(xiàn)在,汪海兵更希望淘米網(wǎng)絡(luò)能夠成為"企鵝俱樂(lè)部"母公司迪士尼那樣的企業(yè)."迪士尼在收購(gòu)后做了兩件事:把‘企鵝俱樂(lè)部’里最重要的船長(zhǎng)角色作為網(wǎng)站的代言人;讓船長(zhǎng)形象進(jìn)入迪士尼樂(lè)園."
現(xiàn)在汪海兵也在走這條路,"摩爾莊園第一批衍生產(chǎn)品已經(jīng)在2008年下半年面市,以莊園為背景的動(dòng)畫(huà)片則在網(wǎng)站上播放完畢,另一部同題材動(dòng)畫(huà)片計(jì)劃在2010年下半年推出.現(xiàn)在正主推‘摩爾莊園’的一些人物形象,孩子們已經(jīng)能夠叫出像么么公主、凱文老師、絲爾特姐姐、兔兔主編、菩提大叔等形象的公仔名字."汪海兵認(rèn)為,"當(dāng)摩爾莊園、拉姆成為卡通品牌,其在線下的衍生品的現(xiàn)有價(jià)值也就產(chǎn)生了."
但摩爾莊園在發(fā)展衍生產(chǎn)品的道路上并不順利.2008年,汪海兵委托廣州的工廠生產(chǎn)一系列公仔,卻找不到商場(chǎng)或超市愿意銷(xiāo)售,銷(xiāo)售人員首先會(huì)詢問(wèn)卡通形象是否出現(xiàn)在央視播放的卡通片中,如果不是就拒絕銷(xiāo)售.
無(wú)奈之下,摩爾莊園的第一批超級(jí)拉姆公仔只能在網(wǎng)上銷(xiāo)售,近5000套迅速售罄,很快就有家長(zhǎng)帶著孩子去商場(chǎng)詢問(wèn)游戲中孩子們的寵物超級(jí)拉姆,零售商最后主動(dòng)找到淘米網(wǎng)絡(luò).如今淘米出品的圖書(shū)已擠進(jìn)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新書(shū)熱賣(mài)榜少兒類圖書(shū)第一名,在上海的龍之夢(mèng)等商廈也擁有產(chǎn)品專柜.
除此之外,摩爾的玩具、服飾、文具等也已經(jīng)創(chuàng)業(yè)開(kāi)始由淘米公司的合作伙伴創(chuàng)業(yè)開(kāi)發(fā)."這一點(diǎn)我們有點(diǎn)趨向于迪士尼的模式,將卡通形象授權(quán)給對(duì)方,尤其創(chuàng)建線下產(chǎn)品,通過(guò)我們的審核之后進(jìn)行生產(chǎn)銷(xiāo)售,最終共同分得收益."
目前,淘米網(wǎng)絡(luò)的線下衍生品收入已經(jīng)占到其線上收入的1/10.而未來(lái)這部分收入很可能成為淘米網(wǎng)的主營(yíng)收入."未來(lái)3~5年我看好線上收費(fèi),但5~10年間我更看好線下產(chǎn)品."汪海兵說(shuō),"我覺(jué)得國(guó)內(nèi)大眾對(duì)文化產(chǎn)品非�？是�.動(dòng)漫是日本第二大產(chǎn)業(yè),甚至超過(guò)汽車(chē)業(yè),迪士尼的成功也有目共睹.但是在國(guó)內(nèi)動(dòng)漫領(lǐng)域,做動(dòng)漫衍生品很不容易,中間最根本原因是產(chǎn)業(yè)鏈不合理,各個(gè)環(huán)節(jié)不專注,做品牌的非要做生產(chǎn),做生產(chǎn)的又要做品牌,做渠道的還想做市場(chǎng),大家還沒(méi)把環(huán)節(jié)搞清楚,就還想做其他的事情.我們不希望在后面的產(chǎn)業(yè)鏈參與太多,還是安下心做好品牌."
隨著摩爾莊園在兒童中的影響力越來(lái)越大,來(lái)自于社會(huì)各界的壓力也隨之蜂擁而至.讓孩子花錢(qián)玩游戲,是運(yùn)營(yíng)商盈利的法寶,但也很容易遭人詬病.如何才能既賺錢(qián)又不壞名聲?這成了汪海兵不得不面對(duì)的問(wèn)題.無(wú)論企鵝俱樂(lè)部在美國(guó)有多么成功,但是兒童SNS網(wǎng)站在中國(guó)面對(duì)的是謹(jǐn)慎而嚴(yán)苛的中國(guó)家長(zhǎng).
作為國(guó)內(nèi)最早邁出試探性腳步的兒童社區(qū)網(wǎng)站,摩爾莊園除了扮演領(lǐng)頭羊角色,更被視為出頭鳥(niǎo).2009年8月,關(guān)于未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò),摩爾莊園遭《朝聞天下》點(diǎn)名批評(píng).而此次報(bào)道結(jié)束后,引起了許多玩家在百度貼吧"朝聞天下"吧里"爆吧",發(fā)帖子表示對(duì)報(bào)道的不滿,其中不乏過(guò)激言辭.
對(duì)此,汪海兵表示,"朝聞天下的報(bào)道挺真實(shí)."但他隨即又解釋,"所謂沉迷只是個(gè)別現(xiàn)象."因?yàn)?摩爾莊園建立了一整套的防沉迷以及過(guò)濾不良信息的系統(tǒng).
在對(duì)兒童網(wǎng)游不絕于耳的爭(zhēng)議聲中,有一個(gè)不可回避的事實(shí)是:兒童并不可能游離于互聯(lián)網(wǎng)之外,孩子上網(wǎng)已成為不可阻擋的趨勢(shì),而且國(guó)內(nèi)最缺的就是適合兒童的虛擬社區(qū).
因此為了打消家長(zhǎng)的擔(dān)心,摩爾莊園推出了淘米媽媽功能,即能使監(jiān)控人可以隨時(shí)掌握孩子上網(wǎng)時(shí)間、次數(shù)等關(guān)鍵信息.于此同時(shí),國(guó)內(nèi)很多兒童社區(qū)網(wǎng)站也推出了限時(shí)創(chuàng)業(yè)開(kāi)放策略、控制上網(wǎng)時(shí)間、阻攔不良信息、創(chuàng)業(yè)開(kāi)設(shè)禁言服務(wù)專區(qū)、實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)制、便捷的舉報(bào)投訴措施等安全措施,促使一些家長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)開(kāi)始接受這種兒童SNS網(wǎng)站.
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