銷售顧問(wèn)必備的8大心理素質(zhì)
真正的銷售顧問(wèn)往往先處理心情，再處理事情;先分析心態(tài)，再分析事態(tài)。銷售顧問(wèn)必備的8大心理素質(zhì)具體是什么呢?
1沉默
做銷售有時(shí)候，你被人誤解，你不想爭(zhēng)辯，所以選擇沉默。本來(lái)就不需要所有的人都會(huì)了解你，因此你也沒(méi)必要對(duì)全世界解釋。做真實(shí)的自己就好。
2平靜
做銷售偶爾會(huì)經(jīng)歷人生谷底的時(shí)候，你身邊所有的人都告訴你：要堅(jiān)強(qiáng)，而且要快樂(lè)。堅(jiān)強(qiáng)是絕對(duì)需要的，但是快樂(lè)?在這種情形下，恐怕是太為難你了。畢竟誰(shuí)能在跌得頭破血流的時(shí)候還要做到高興?但你至少可以做到平靜。平靜地看待這件事，平靜地處理該處理的事情就行。
3彎腰
做銷售經(jīng)常會(huì)和別人發(fā)生意見(jiàn)上的分歧，甚至造成言語(yǔ)上的'沖突，回家去擦地板吧。拎一塊抹布，彎下腰，雙膝著地，把你面前地板的每個(gè)角落來(lái)回擦拭干凈。有時(shí)候你必須學(xué)習(xí)彎腰，因?yàn)檫@個(gè)動(dòng)作可以讓你謙卑。勞動(dòng)身體的同時(shí)，你也擦亮了自己的心緒。
4不要想“如果當(dāng)初”
做銷售你會(huì)面臨很多事情，就像人生是一條有無(wú)限多路口的長(zhǎng)路，永遠(yuǎn)在不停地做選擇。選擇什么樣的心態(tài)、做多少工作，今天要不要打回訪、要不要去巡展，不同的選擇造就出完全不一樣的人生。
你又說(shuō)，如果當(dāng)初如何如何，現(xiàn)在就不會(huì)怎樣怎樣......這種話還是別再說(shuō)了吧。每一個(gè)路口的選擇沒(méi)有真正的好與壞，只要把人生看成是自己獨(dú)一無(wú)二的創(chuàng)作，就不會(huì)頻頻回首如果當(dāng)初做了不一樣的選擇。
5努力
做銷售今天你定了4臺(tái)車，交了3臺(tái)車，完成了精品任務(wù)，你想往后的每天都是這樣該多好，你又想。那么，請(qǐng)時(shí)光定格在此刻吧，定格即是永恒。永恒里若有這靜美的一刻，未來(lái)可能遭遇的種種劫難，便已得到了安慰與報(bào)償。努力，不管成功與否，至少曾經(jīng)美麗。
6保持單純
做銷售你因?yàn)樗紤]過(guò)多，所以你常常把你的人生復(fù)雜化了。明明是活在現(xiàn)在，你卻總是念念不忘著過(guò)去，又憂心忡忡著未來(lái)。單純地活在當(dāng)下吧，而當(dāng)下其實(shí)無(wú)所謂是非真假。就單純地把你的人生當(dāng)成夢(mèng)境去執(zhí)行吧，做好現(xiàn)在的夢(mèng)。
7偶爾“俗氣”
當(dāng)吃多了健康食品，偶爾你也想啃一啃鴨舌頭和鹽酥雞還有麻辣小龍蝦。偶爾你其實(shí)并不想讓自己時(shí)時(shí)刻刻活得那么有意義。人生真的不需要把自己綁得那么緊。
8回歸平靜
曾經(jīng)有一段時(shí)間，你心情低落，甚至懶得拉開(kāi)窗簾，看窗外的陽(yáng)光。你當(dāng)然也忘了去看窗臺(tái)上那一盆每天都需要喝水的茉莉花。不知過(guò)了多久，總算有一天，你恢復(fù)了美麗心情，同時(shí)也想起了你的茉莉花，天啊，可憐的花，還活著嗎?
你戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地拉開(kāi)窗簾，卻見(jiàn)她風(fēng)姿綽約，幽香撲面來(lái)。原來(lái)在過(guò)去的這段日子里，你雖然忘了喂她喝水，老天卻一直沒(méi)忘了以雨露眷顧她呢。許多事物悄悄地在你的視線之外進(jìn)行，而且悄悄地安排好了它們自己。
天生萬(wàn)物，天養(yǎng)萬(wàn)物，一切其實(shí)無(wú)須擔(dān)心。你只要做的就是做好自己，不留任何遺憾。
放下、淡定、寬容、感恩，你就是“銷售顧問(wèn)中的牛人”。
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