5大營(yíng)銷(xiāo)技巧快速提升連帶銷(xiāo)售

　　顧客：我只要試連衣裙就好了，套裝就不試了?(你在做組合銷(xiāo)售,會(huì)有類(lèi)似同樣的拒絕)

　　建議回答技巧：

　　1.成交了一單商品以后,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員肯定會(huì)去鼓勵(lì)顧客“連帶購(gòu)買(mǎi)”,鼓勵(lì)不一定都會(huì)成交,但是作為銷(xiāo)售顧問(wèn)的一個(gè)基本特質(zhì)就是要敢于去挑戰(zhàn)(敢于去推銷(xiāo)),但是推銷(xiāo)要有方法,要因人而異!在推銷(xiāo)失敗后也不要懷疑自己或者下次不敢去推銷(xiāo)(這是非常要不得),失敗之后我們要檢討,要找失敗問(wèn)題點(diǎn)和解決辦法,爭(zhēng)取同樣的問(wèn)題下次不再犯.(檢討是成功之母)

　　2.在做組合銷(xiāo)售的時(shí)候,要看客人,看時(shí)機(jī),并用心,千萬(wàn)不要做“小和尚念經(jīng),有口無(wú)心”(講你沒(méi)有組合推銷(xiāo)嗎,你有進(jìn)行組合推銷(xiāo),但是就是效果很差,肯定語(yǔ)言和方法有問(wèn)題).還有再次強(qiáng)調(diào):所以推銷(xiāo)話術(shù)一定要有根有據(jù),合情合理.打消顧客顧慮,引起顧客心動(dòng).

　　3.假如客人和你還不是很融洽或者在買(mǎi)第一件就感覺(jué)這是一個(gè)不好對(duì)付的主,那你在組合銷(xiāo)售要注意隱性推銷(xiāo)(不要表露太直接,例如跟他探討服裝搭配)

　　例如1:建議她回家配這樣的搭配(邊講還故意把你想要組合推銷(xiāo)的產(chǎn)品搭配給他看,看能不能打動(dòng)).

　　例如2:您好,冒昧的問(wèn)一下,你家有沒(méi)有**X(就是你想推銷(xiāo)的組合),假如有,那你就告訴他,現(xiàn)在賣(mài)的這個(gè)可以回家配什么顏色的產(chǎn)品,(看看能不能從顏色上推薦組合銷(xiāo)售.因?yàn)樗�家�?不一定有顏色能適合)

　　例如3.碰到難對(duì)付的主,團(tuán)隊(duì)可以配合一下(并且提前做好暗號(hào)提示,比如:某某,給這個(gè)先生倒杯水).假設(shè)小張?jiān)阡N(xiāo)售,這個(gè)顧客有意向再購(gòu)買(mǎi),但是,根據(jù)平時(shí)經(jīng)驗(yàn),這是一個(gè)難對(duì)付的主.那小張先爭(zhēng)取把第一單拿下.在該先生在收銀臺(tái)計(jì)劃交費(fèi)的時(shí)候,小張暗號(hào)提示附近小李

　　小李,給這個(gè)先生倒杯水),小李要盡快把水遞上,并且根據(jù)平時(shí)的訓(xùn)練,針對(duì)不同的衣服提出搭配組合意見(jiàn)(以刺激顧客引導(dǎo)顧客組合購(gòu)買(mǎi)),也可以通過(guò)小李把1和2的話術(shù)講出來(lái).根據(jù)顧客的反映進(jìn)行引導(dǎo)組合銷(xiāo)售

　　4.已經(jīng)有很好的'溝通以及有良好的信任,那你就直接組合銷(xiāo)售,所以推銷(xiāo)話術(shù)一定要有根有據(jù),合情合理.打消顧客顧慮,引起顧客心動(dòng).告訴他為什么我要給你組合推薦,不是為了生意,是告訴他現(xiàn)在的穿著搭配流行趨勢(shì)(不同年齡/膚色/體形/職業(yè)/性格/場(chǎng)合/風(fēng)格搭配)知識(shí),我們是為了讓消費(fèi)者更有氣質(zhì)和品位,而不是在純粹推銷(xiāo)產(chǎn)品(部分員工感覺(jué)自己是跟客人要錢(qián)/騙子思想是錯(cuò)誤的,人家不買(mǎi)我們的難道就不穿衣服嗎,關(guān)鍵是我們要專(zhuān)業(yè),要真正成為穿著顧問(wèn),穿著專(zhuān)家,讓人家穿我們推薦的產(chǎn)品是最有氣質(zhì),最有品位,最有型,最好看)組合銷(xiāo)售能否成交,關(guān)鍵在于產(chǎn)品知識(shí)和不同產(chǎn)品的搭配知識(shí)以及推銷(xiāo)話術(shù)要非常過(guò)硬,所以平時(shí)對(duì)產(chǎn)品要吃透.平時(shí)多去學(xué)習(xí)搭配知識(shí)和掌握研究不同消費(fèi)者的對(duì)付銷(xiāo)售話術(shù).

　　5.有促銷(xiāo)組合價(jià)格搭配優(yōu)勢(shì)要借促銷(xiāo)鼓勵(lì)組合搭配銷(xiāo)售.綜合一句話:講話要專(zhuān)業(yè),推銷(xiāo)要到位.方法要研究,要給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由.

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