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中小企業(yè)如何提升執(zhí)行力
一位企業(yè)朋友告訴我,企業(yè)老板布置的工作總是執(zhí)行不到位,問我應如何提升企業(yè)執(zhí)行力。執(zhí)行力,是每個企業(yè)繞不開的話題,沒有執(zhí)行力的企業(yè)是沒有發(fā)展前途的。幾年前,關(guān)于執(zhí)行力的培訓課程很火,現(xiàn)在關(guān)于執(zhí)行力的培訓課程也不少,但學員也就是在課堂上激動了一下,回到企業(yè)后還是一個樣。記得當時《亮劍》電視劇很風靡的時候,有些企業(yè)天天組織員工看《亮劍》,以達到提高企業(yè)的執(zhí)行力的目的,但結(jié)果事與愿違。
執(zhí)行力是完成目標,對結(jié)果負責的一種能力,是一個系統(tǒng)工程,如果片面的強調(diào)某一方面,就會誤入歧途。有些企業(yè)妄圖通過強調(diào)結(jié)果、加強檢查、提高工資等單一的方式來提高企業(yè)的執(zhí)行力,多少會有些勉強。在我看來,企業(yè)要想提高執(zhí)行力,應進行系統(tǒng)思考,建立管理體系才是王道。何為管理體系,我曾專門寫過文章,在此不再累述。那么,中小企業(yè)應如何提高執(zhí)行力呢?趙云陽老師建議如下:
一、目標清晰,計劃有序
目標是引領(lǐng)企業(yè)前進的方向,沒有目標,員工就會失去動力,員工心中沒有“源動力”,肯定會影響執(zhí)行力。目標如果太高,員工夠不著,久而久之就會失去信心,目標如果太低,員工會認為沒有挑戰(zhàn)性,讓員工跳一跳就夠得著,這才是好目標。有些企業(yè)目標只有老板自己知道,目標太高,都是不可取的。
計劃是管理的是要職能,沒有計劃就不知道明天該干什么,不知道明天該干什么,肯定會影響執(zhí)行力。沒有計劃,員工就會“瞎忙”,一些工作就會沒有價值。有人說,計劃趕不上變化,但我想說,沒有計劃你永遠也趕不上變化。
二、分權(quán)授權(quán),權(quán)責對等
受皇權(quán)主義思想影響,很多企業(yè)大小事務都是老板一人說了算,員工有責任,但沒有權(quán)利,這就是典型的“想要馬兒跑,又想馬兒不吃草”。有些中小企業(yè)主管有對員工罰款的權(quán)利,但卻沒有獎勵員工一分錢的權(quán)利,這就是權(quán)責不對等。權(quán)責不對等,肯定會影響執(zhí)行力。為什么不愿分權(quán)授權(quán),說到底就是不信任員工。但我想說,你越信任員工,員工就會越負責,員工鍛煉的機會多了,能力就會成長,到一定時候就則能擔當大任。
三、流程簡潔,責任到人
流程就是做事的先后順序,流程讓員工知道下一步該怎么做,但很多中小企業(yè)的流程成了脫韁野馬,影響了員工的執(zhí)行力。有些企業(yè)的一些流程是重復審核、重復監(jiān)督,員工報銷、一份合同八九個人簽字,是很正常的事情,可以試想,這樣的流程不影響執(zhí)行力才怪。
四、檢查到位,獎懲兌現(xiàn)
員工不會做你希望的,只會做你檢查的。檢查如果只關(guān)注結(jié)果,如同“死后驗尸”,沒什么價值。檢查就是要檢查過程,有什么樣的過程就會有什么樣的結(jié)果,結(jié)果不好一定是過程有問題。檢查過程,是為了達到正確的結(jié)果。檢查完畢后,要針對結(jié)果進行獎懲,獎懲并且一定要及時,否則就會影響員工執(zhí)行力。
五、老板帶頭,文化感染
管理的最高境界是文化的管理,管理應越少越好,而不是越多越好。執(zhí)行力不是空喊口號,而是老板帶頭執(zhí)行。倡導遵守制度的是老板,往往破壞制度的也是老板,制度一旦遭到破壞,執(zhí)行力就會轟然倒下。提高執(zhí)行力,建立執(zhí)行力文化才是長久之計,因為文化的感染無疑是最強的。
一家企業(yè)的成功,20%靠戰(zhàn)略,20%靠運氣,60%靠執(zhí)行力。中小企業(yè)能否在激烈的市場環(huán)境中取勝,很大程度上取決于執(zhí)行力的強弱。企業(yè)要想提高執(zhí)行力,應從目標、權(quán)責、流程、檢查、文化等方面入手,進行系統(tǒng)思考,建立管理體系,方可一勞永逸。提高企業(yè)執(zhí)行力,必須從老板開始!
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